在各個領域中，策劃方案都扮演著重要的角色，它可以幫助我們有條不紊地完成任務。接下來是小編為大家整理的策劃方案案例，希望能給大家提供一些靈感和借鑒。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇一

美容院新老顧客（主要針對單身女性消費者）。

通過美容院推出的雙十一促銷活動，讓女性消費者感受到來自美容院真誠的關懷，并享受到美容院提供的體驗優惠。通過為女性消費者制定的保養措施，幫助女性消費者在這個十一月，盡顯女性魅力和風采。在滿足顧客消費需求的同時，提升顧客到店消費的成功率。

活動主題一：進店消費，由1變10。

在前期宣傳的`時候，將這個勁爆的消息通過各種渠道散布出去，表示在雙十一活動當天，進店現金消費的顧客，她們手中的百元人民幣的編號上若帶有數字1，那么這張人民幣將當作110元的面值來試用。當顧客聽到這個消息的時候，想到100能夠在消費的時候變成110，顧客會去和自己的好友換人民幣，甚至是去銀行柜臺換，這樣一來就在無形之中為美容院進行宣傳。

活動主題二：加1換購優惠多。

在活動期間，進店消費的顧客在消費金額達到某個特定數值的時候，如果顧客愿意在消費金額的基礎上加一元錢，就能享受指定的美容院產品或者美容院項目的超低折扣。比方說顧客在美容院消費了全套臉部項目，在結算時，顧客可以在此基礎上加一元就能以半價拿到面部保濕護理面膜一套。這對顧客來說是一個很不錯的`選擇哦！

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇二

活動對象：

美容院新老顧客(主要針對單身女性消費者)。

活動目的：

通過美容院推出的雙十一促銷活動，讓女性消費者感受到來自美容院真誠的關懷，并享受到美容院提供的體驗優惠。通過為女性消費者制定的保養措施，幫助女性消費者在這個十一月，盡顯女性魅力和風采。在滿足顧客消費需求的同時，提升顧客到店消費的成功率。

活動主題一：進店消費，由1變10。

在前期宣傳的時候，將這個勁爆的消息通過各種渠道散布出去，表示在雙十一活動當天，進店現金消費的顧客，她們手中的百元人民幣的編號上若帶有數字1，那么這張人民幣將當作110元的面值來試用。當顧客聽到這個消息的時候，想到100能夠在消費的時候變成110，顧客會去和自己的好友換人民幣，甚至是去銀行柜臺換，這樣一來就在無形之中為美容院進行宣傳。

活動主題二：加1換購優惠多。

在活動期間，進店消費的顧客在消費金額達到某個特定數值的時候，如果顧客愿意在消費金額的基礎上加一元錢，就能享受指定的美容院產品或者美容院項目的超低折扣。比方說顧客在美容院消費了全套臉部項目，在結算時，顧客可以在此基礎上加一元就能以半價拿到面部保濕護理面膜一套。這對顧客來說是一個很不錯的`選擇哦!

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇三

二、活動背景。

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容。

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2.促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4.售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

根據以往的雙十一活動分析總結，將整個雙十一店鋪營銷策劃分成三個部分：

第一部分是打基礎。增銷部分，時間節點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優惠發送活動，當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團，無論是什么樣的第三方活動只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參加，盡可能的提高店鋪的銷量，提高店鋪的人氣。

第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業績的關鍵部分，預熱是雙十一的前奏，預熱的時間節點是11月1日至11月10日，活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優惠推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、sns推廣。

對于賣家來說，預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外，對于用戶群基數較大大大賣家，預熱期間最最重要的事情是crm維護和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活丶維護已有的老會員，吸引老會員領取雙十一優惠，提前把目標商品加進購物車，雙十一當天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題，所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時期，更是維護老客戶的重要時間段，我們要的是雙十一的爆發，無論是通過優惠券還是各種的優惠方法，都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優惠力度，有著什么樣的產品將在雙十一上大放異彩。

第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據當天官方賽馬時間點和規則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規款外，我們是不是可以進行一些玩法的創新呢?只要是讓消費者滿意的優惠活動，盡管咋上來吧!!!

12店鋪首頁的原則。

1)首頁促銷活動簡單明確，讓消費者一目了然，主推貨品圖，要能吸引眼球，不管是優惠力度還是商品的賣點抓住眼球才是第一步，優化首頁入口圖的導航，流量的分流以及回流。

2)清晰羅列主銷的品類結構，合理規劃導航：盡量以“品類”、“價格區間”、“折扣模塊”實現首頁分類因為雙十一大家就是圖便宜，這樣更能方便用戶的選購體驗。

3)商品陳列原則：商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌，比平時要更“扁平化”。

5)準備好5-6套的店鋪主推頁面模板，以備當日的更新輪換之用。

6)制作文字、banner、圖片，突出以下賣點，制造“搶購”氛圍，但是廣告語也要有一定的感染力，不要那么的生硬。

7)新手幫助專區：當天流量巨大，且新客很多，建議在醒目位置放上自助購物流程(附上以下幫助文檔，但必須重新人性化制作后，再在店內使用。)。

8)導購頁面設計中請注重并突出對消費者的導購，以便活動當天盡量將進店流量疏通。

在店鋪的各個頁面請注重相互的跳轉和流量回流。

9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開起店鋪“留言交流專區”，讓聯系不上旺旺的買家可以發貼咨詢(注意：商家需安排專職客服，專人處理留言專區)。

12對于活動當天的寶貝描述頁面有以下幾點提醒各位店主：

1)突出賣點：雙十一/限時5折/僅限1天/。

2)突出自助購物頁面，幫助新手購物。

3)提醒在x時間內付款，否則不能保證有貨。

4)突出商品尺碼介紹，商品材質描述，模特試穿體驗等。

5)寶貝的詳情頁要縮短，尺碼靠前，要展示個性化的關聯產品將用戶最關心的數據展示在最前邊。

6)寶貝標題，增加類似[現價五折吊牌價x元]，以減少咨詢。

7)為避免誤會，所有商品請拍攝“吊牌”，以明確五折的“基數”為何。

8)明確退換貨信息。

這些信息的提供不僅增加了消費者的購物體驗，也同時減少了一定的客服工作，細節問題往往會在重要的時候起到自己的大作用。

1、通常的優惠有雙11紅包、折扣促銷、滿減、紅包雨、購物津貼等，活動期間，買家可以登錄手淘、天貓的會場及天貓理想站頻道，在活動的頁面有機會領取到店禮兌換券，可以在線下指定的天貓理想站點兌換領取對應禮品的憑證。

2、此外有些商家的預售商品會比雙11當天更加有優惠，雙11付款時還可以使用優惠券，購物券，淘寶雙11紅包等，還有滿減活動與五折的優惠。

3、最刺激的優惠活動當然是雙11當天的狂歡搶購的活動了，前1分鐘半價、前2分鐘立減200，第5件0元等活動無疑是最為實惠的。面對數量龐大的商品，最好的辦法是事先挑選自己需要購買的商品，然后用電腦和手機同時打開頁面，雙管齊下，可以能夠順利購買的幾率大增。

4、另外平臺針對雙11活動還有一系列的保護措施，比如說價格保護機制，就是希望消費者能得到真正的實惠，平臺規定雙11活動的商品價格要為最近3個月最低，同時也會有價格監測的系統，如果想趁機搞小動作的賣家會被清除活動。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇四

x協會一直以豐富同學們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標，并積極為此做出努力和創新。11月11日，是屬于單身一族的節日，因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學同學們，釋放自己的學習壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。

x協會特為協會干事及會員安排本次舞蹈培訓會，促進協會成員間的溝通和交流，增加凝聚力和團隊合作的默契，增加大家的友情。同時也為本協會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關準備。

跳的不是舞，而是寂寞

20xx年11月11日晚

主辦：

承辦：

1、x協會組織部負責場地的布置。

2、由本協會文藝部提前和學生會借音響等設備，并由組織部相關負責人士做好音響的調試工作。

3、由本協會相關人員負責將本培訓會通知到協會的所有單身干事和會員。

4、文藝部做好舞蹈培訓的內容。

1、8：30之前將現場布置完畢，并由本協會文藝部帶動協會成員一起學舞、跳舞。

2、舞蹈培訓會上適當安排協會男女成員一起搭檔，切實現場氣氛溫馨融洽。

3、會上安排幾個小的舞蹈游戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓中。

4、會后安排相關負責人士整理會場。

1、培訓會具體活動時間可根據具體境況進行調整。

2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓的內容的準備工作。

3、培訓會結束后干事留下打掃衛生。

4、做好資料、照片和dv的后期整理工作。

5、活動現場的相關工作人員需注意人身、物品及財產安全，保持場地的清潔衛生。

6、相關工作人員對于突發情況，要臨時應變處理。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇五

這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

：xxxxxx。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動態評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的`準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇六

活動內容：

一、全場滿就減。

雙11大牌美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!

二、o2o(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶。

1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!

活動細則：

1)__月x日至__日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇__個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取__張。

3)雙__當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減__元，__元、__元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

活動細則：

__月x日至__日，每天__款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

三、品類營銷亮點出擊。

雙__作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)保濕膏霜類。

2)補水乳液類。

3)原液/精華液類。

4)彩妝類。

四、vip營銷情感攻勢。

vip濃情招募：

單日消費滿50元即可免費辦理vip卡一張，單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。

1、雙11·vip顧客免費送：雙11當天到店，即可在__甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業聯盟，無費用)。

2、雙11·vip顧客免費玩：鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至__游樂園免費暢玩一次。

五、文化營銷攻心為上。

1、雙11，脫光馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微信分享區免費曬幸福。

活動地點：店內。

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

活動地點：店外。

備注：活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙11，單身情人場·光棍走起。

單身男女在本店購物滿__元即可以獲得__電影院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：__月__日。

活動地點：__電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)。

六、氛圍布置營造旺銷。

1、店門口主展區/各品類展區：

沿用20__年秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來__化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

2、櫥窗/柜臺：雙十一燈箱片、立式pop架。

備注：活動詳情請以店內標識為準。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇七

一、活動主題：

購機狂歡節——中國電信*聚劃算。

雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價。

(安全、便捷、實惠、售后更有保障)。

二、活動時間：

2016年11月9日-11日。

三、活動專柜：

xx路xx賣場——xx專柜。

xx路綜合營業廳(xx路怡信數碼城正對面)。

四、活動預熱：

1、群發短信、微信、qq群：

雙11來了，大興路電信營業廳——聯想專柜，香港路綜合營業廳(香港路怡信數碼城正對面)，全場瘋狂機低至2折，實體店也可以享受網購價，你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障，趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。

2、dm單頁宣傳：計劃10000份(單頁)。

發放地點：xx路、xxx路、xx口、xx路、xxx路、xx路。

(臨促10人，6人*5天*50元/天=1500元)。

門店攔截：一句話營銷：

手機5折了，僅限雙11，趕快搶購吧!

發放時間：11月7日—11月11日。

3、宣傳車(由電信公司支持)。

宣傳時間：11月8日—11月11日。

五、活動內容：

1、光棍不光驚喜滿框。

(1)“一”見傾心：活動期間所有進聯想專柜用戶試機均有好禮相送。

(2)“一”如既往：凡在柜內辦業務、交話費的用戶，免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)。

(3)“一”諾千金：凡在柜內購機的用戶(不限金額)，均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品：充值卡、米，油，充電寶，牛奶，不銹鋼鍋)。

(4)“一”面之緣：活動期間，每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包。

2、單身無罪低價萬歲。

雙11瘋狂購全場2折起。

a、雙11精選配件特惠全場2折起。

b、“雙十一老年專場——特惠5折”

中維恒泰h520原價298元5折價149元。

中維恒泰h530原價398元5折價199元。

百合c6原價358元5折價179元。

c、(9號)“雙十一三星專場——品牌直降”

三星w789原價6999元優惠價5999元。

三星s4原價5699元優惠價4888元。

三星i869原價2588元優惠價2288元。

三星i879原價2790元優惠價2190元。

d、(10號)“雙十一華為\htc專場——品牌直降”

華為a199原價1999元優惠價1590元。

華為8813d原價1590元優惠價1111元。

htc802d原價4980元優惠價4380元。

htc528d原價2199元優惠價1699元。

e、(11號)“雙十一全場特惠“。

中興n980原價1590元優惠價1111元。

中興n986原價1790元優惠價1290元。

中興n880g原價1090元優惠價800元。

酷派9150原價2090元優惠價1690元。

酷派5890原價1090元優惠價800元。

酷派5876原價990元優惠價800元。

聯想820e原價1390元優惠價1111元。

聯想a375e原價699元優惠價499元。

海信eg958原價1090元優惠價800元。

f、充電寶9元搶(每日限量10個)。

雙11精選品牌特惠。

雙11新款熱銷機型底價促銷。

說明：年末最后讓利，雙11瘋狂購全場2折起，周末重點以品牌吸引用戶，重磅推出三星、htc、華為系列品牌機進行讓利促銷，雙11則以全場優惠為主吸引用戶，時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。

六、外圍炒作。

1、活動現場免費“手機加香消毒”服務;。

2、禮品區：通過禮品堆頭陳列，激起客戶購買欲。

3、廣告制作。

地貼、舞臺背景、橫幅、x展架、氣球拱門。

4、路演。

(1)活動主持1名。

(2)學生舞蹈4人。

1.最炫名族風2.遺失的心跳lov。

velovecrazy。

(3)三星寶貝迷你秀4人：歡樂頌。

(4)員工歌曲。

肖麗：1.愛死了昨天2.瀟灑小姐3.火。

陳濤：1.你的眼睛背叛了我的心2.一個人的天荒地老3.聽海。

(5)員工卡通舞蹈6人(由銷售組負責執行)。

七、費用預算。

項目數量單價小計備注。

氣球拱門20米20400。

地貼50平米7350。

舞臺背景35平米7245。

x展架4個60240。

刮刮卡500張0.3150。

單頁10000份0.033000a4版面。

鋁膜氣球50個4200。

路演學生舞蹈2人*2天2001200。

活動主持1人600600。

禮品充電寶20個10200。

食用油4桶62248。

大米4袋52208。

牛奶645270。

小禮品1003300。

臨時促銷6人*5天501500。

費用合計：9111元。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇八

在雙十一網上購物節活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。

活動時間：11月5日到11月11日。

活動方式：

1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動。

2.聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。

顧家商品a，原價xxx，淘金幣價格xxx+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮物等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊.....

1.好評送消費券。

2.收藏可獲得雙十一紅包。

3.關注有好禮。

活動規則:。

(1)使用消費券只能購買原價商品;。

1.直通車引流。

2.店鋪活動通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動預告。

6.淘客聯盟。

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇九

剛剛過去的雙11，馬上即將來臨的雙十二，那么我們如何提前策劃好雙十二呢？接下來我們就來看看雙十二的活動。

活動時間：12月7日到12月15日主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出雙12同學節活動的主題。

目標：10w，500單?。

提綱：一、售前的準備工作二、售中的跟進工作三、售后的服務工作。

（2）聚劃算商品不參加雙十一活動。

3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。

4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源；包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。

6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響dsr的評分以及動態評分。

7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。

8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。

9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。

10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。

11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

12、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

二、售中的跟進工作活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。

三、售后的服務工作貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十

雙十一到了，淘寶店鋪紛紛開展促銷活動，為此淘寶店鋪制定是相應的雙十一。

活動方案。

一.淘寶網活動分析。

1.1活動背景。

“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

1.2淘寶網簡介。

淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于創造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴020xx年5月10日投資創辦。淘寶網業務范圍跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有：網上支付，信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業經營，國內外知名品牌已經紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。

1.3淘寶商城簡介。

淘寶商城是淘寶最新開啟的b2b2c服務，服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商，將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場，并且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了淘寶的多樣發展。區別于國內其他大型綜合b2c購物平臺，淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。同時淘寶商城在淘寶網戰略中也逐漸成長為淘寶網重要的一環，成為了淘寶網的主要服務之一，同時淘寶商城作為淘寶網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持，在新一輪的網上購物博弈淘寶網憑借淘寶商城打破了之前淘寶網商城的低迷態勢，正式走出了自己的b2c之路。

二.“雙十一”營銷總覽。

2.1關于光棍節由來。

光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為“光棍節”(one'sday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

2.220xx年光棍節特殊意義。

由于20xx年11月11日恰逢4個1相遇，被世人稱為“世紀光棍節”，對于數量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。

2.3選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素。

a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節的重視。

d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

2.4“雙十一”所面對的主要人群。

0點上線，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個億，一個小時將近5個億，10個小時10億，13個小時15億，最后單單淘寶商城(微博)33.6億，全網52億。相當于每一個中國人當天花費了4塊錢。“雙十一”當天，三個品牌破4000萬，一個品牌破3000萬，4個品牌破20xx萬，38個品牌破1000萬，75個品牌破500萬。供計近500個品牌，銷售24小時破100萬。

同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

2.6“雙十一”宣傳傳播途徑。

三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例。

3.1注重營銷方案的時效性。

淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發展的電商模式，與實體店最為強大的競爭就在于價格優勢，省去了更多的店鋪租賃、裝修費用，同時借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，淘寶商城的各大商家可以壓低價格，采取價格優勢，甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。

而將網絡購物將一些特別的節假日或由網絡衍生的特殊日子相結合，不僅僅提高營銷的影響力，也大大提高了數量巨大的網民的參與度，穩定龐大的顧客群體。同時網絡作為快捷的中介方式，也讓網購成為人們逐漸接受的購物方式之一。

3.2渠道的宣傳大大增強活動影響力。

此次“雙十一”促銷活動，淘寶商城采取了各種媒體進行大規模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式，還通過各種傳統的，諸如電視，報紙，雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信，微薄，手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區、公司企業中成為出現頻率極高的談資。

3.3創意性營銷奠定該方案的成功。

淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷，將促銷活動于11這個數字緊密，通過采取限時五折銷售讓顧客在大腦里對于此次促銷的映象加深，采取類似于饑渴營銷，以限時、限量的方式，刺激消費者的消費欲望，提高廣大網民的參與積極性。

同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“雙十一”的認知，并將“低價購物，實惠購物”與之聯系在一起，進而達到擴展消費可能，增加營銷成果的作用。

以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營銷的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場定位，同時利用自身多品牌參與，廣泛客戶群體以及行業中具有絕對競爭力的行業資源優勢，勢必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。

4.1活動背景。

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

4.2活動內容。

營造良好的促銷氛圍：有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!

4.2.1會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

4.2.2折扣促銷：例如：“全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。a、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

4.2.3買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

4.2.4贈送樣品促銷：

比較適合化妝品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送，一般消費者會順帶包郵買些其他產品，或有些消費者沖著標題進來，提高店鋪訪問量。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度，并有占了便宜的心態。

建議：耗費資金較多，與花錢刷銷量同出一轍。

4.2.5抽獎促銷：

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

4.2.6紅包促銷：

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

4.2.7拍賣：

拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動：

淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與!

4.3活動分析。

目前我們店鋪共24款商品，其中款是出廠價的倍，款式是出廠價的倍，個特價款是出廠價的倍。打折后有個款會虧損。所以預計“雙十一”活動只會有不超過5%的傭金虧損。

預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

4.4活動預算。

4.5團隊配合。

美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

文案：提煉活動廣告宣傳語。

推廣：增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于我們的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，

發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。

五、“雙十一”應變措施。

5.1活動報名系統崩潰。

現象：淘寶報名系統全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。

處理方法：

1)店鋪內第一時間掛出“淘寶系統出現故障，請親們稍后拍下”字樣的海報。

2)關注之前加入的雙11類目群，時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯系，確定最新動態。

3)優先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。

4)關鍵詞：人海戰術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客戶。

5.2首頁產品斷碼速度極快。

現象：活動期間店鋪商品銷售速度非常快，頁面斷碼嚴重。處理方法：

1)提前準備好首頁出現的產品的替補產品，并提前制作好表格及圖片。

3)關鍵詞：提前準備替換圖片，勤檢查，快更換。

5.3活動期間單量大于預計值。

現象：活動期間單量遠大于預計值，發貨速度滯后。

處理方法：

1)24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)。

2)通過郵件短信等方式告給客戶發致歉信，說明情況并請求得到客戶諒解，減輕售后咨詢壓力。

3)關鍵詞：領袖的作用，主動聯系客戶取得諒解。

六、總結促銷的效果和經驗教訓。

組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十一馬上要到了，我們現在要做一份活動。

策劃方案。

在接下來的雙十一投入幾個專展或者上一個聚劃算。那么目標明確了接下來該怎么辦?其實就是一整套流程走下來那么什么算是活動策劃的一整套流程下面我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線后的客服管理。

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。

發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

一、

策劃書。

名稱：

二、活動背景：

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十一

1、團結一心，其利斷金，雙11我們來了。

2、下班回家玩吃雞，不如加班雙十一。

3、提高安全生產意識，打響雙十一戰役。

4、把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。

5、海納百川，信達九州;不拼不博，雙11白活!

6、雙十一，我們準備好了!

7、戰鼓雷雷，電商怕過誰!

8、將來的你，一定會感激現在拼搏的自己!

9、倉儲兄弟戰如狼，奮戰續輝煌!

10、相約雙十一，萌出自己，照靚別人。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十二

雙十一已成為電商公認的“年終大考”，在這一天無論任何形式的電商店主，都必須參與進全民狂歡購物節之中收割龐大流量。

在這一天，由于淘寶、京東等平臺多年來的教育，消費者們的購物欲望空前高漲，因而帶來的全網各平臺流量較平時可能會翻好幾倍，因而在這一天，商家必須準備好迎接巨量客戶的涌入，更要為這些客戶準備可玩性強、效果好的營銷活動。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規則，按照要求進行打折產品選擇。獨立商城則可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。消費者會有賺到了的感覺，因而很樂意參與這類活動。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價帶低價，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

以上這些活動對于商城系統的支持性要求也是比較高的，因而如果是自營獨立商城的店家，必須提前做好測試，了解自身系統的架構能否承受巨量的流量。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在自動回復中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

客服必須善用自動回復，才能應對源源不絕的各種消費者。

4.售后：

當顧客出現了問題要退貨時，全店都要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下不快的印象，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，千萬不能讓客戶找到平臺方去維權，這樣店鋪必輸無疑。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十三

1、借助促銷活動進行__品牌在廣西地區的最大化傳播，提升__品牌在廣西的知名度、美譽度。

2、切實為消費者帶去實在優惠的衛浴產品，打造__水暖潔具的口碑影響力，同時擴大__在廣西的市場占有份額。

3、通過本次活動消化較大的庫存貨物，促成活動后積累的觀望類型客戶的成交，在年底前實現消化庫存、提升銷量、聚集人氣三重目的。

3、作為__品牌在廣西長期發展過程中品牌建設的組成部分，對后續市場推廣奠定基礎和提供經驗。

二、活動主題。

__盛情24載廠價直通感恩月。

副標題：1元龍頭499節水馬桶799豪華淋浴器無限量傾情放送！

三、活動時間。

20____年x月x日—20____年x月x日。

四、活動地點。

__區域各__專賣店。

驚喜一：進店簽到，領取__免費禮品！

活動當日，凡進店到前臺寫下周年慶祝福語并簽上名字，即可獲得由__專賣店提供的免費禮品一份，禮品送完為止！

驚喜二：感恩回饋，全場5.9折大派送。

活動期間全場5.9折(特價產品不參與打折)，新店更設立多款衛浴的特價產品供您購買，特價產品購買的數量不限，買越多賺越多。

驚喜三：1元龍頭！

活動期間，前三天每日推出10套1元龍頭(hh-11802)，超級特價僅1元，數量有限，先到先得。

驚喜四：特價捆一起，教你如何省錢！

驚喜五：現金抵用權，買越多權越大！

活動期間凡購滿2500元的顧客，即可獲得現金抵用權，憑抵用權可抵用結算現金，或購買專賣店內同等價格以下的產品。購買套餐產品不計在內！

購滿2000元的顧客，可獲得100元現金抵用權。

購滿5000元的顧客，可獲得300元現金抵用權。

購滿6000元的顧客，可獲得500元現金抵用權。

六、廣告推廣。

在活動前10天有針對性地對活動區域市場進行前期的宣傳造勢，做好各類廣告媒體宣傳工作，以保證活動宣傳效果，為活動的成功舉辦奠定基礎，同時提升品牌知名度。

廣告要求：

(1)低成本，高效果；

(2)設計簡潔大方，信息傳達明確；

(3)緊抓消費者思路，深入消費者心理。

1、dm單和邀請函。

將活動信息及相關優惠信息制作成dm單(1萬份)，在活動前10天安排人員對小區進行針對性發放，在人流量比較大的廣場、商場發放。針對小區信息資料的匯總篩選出重點客戶，在活動前三天派發邀請函。

2、彩車宣傳。

活動前三天通過三輛車三天的縣城游街即能到達到基本宣傳作用，游車是一個投入低見效快的宣傳媒介。

3、報紙廣告。

在信息報上進行全版的廣告投放。

4、小區推廣。

招小區推廣員10名，對主要小區進行調查統計、宣傳。

八、店面布置：

1、拱門和條幅(要求至少有一種，懸掛于店門前)。

2、每個店面1-2個x展架或kt板放置于店門口，版面由公司統一設計的版本，附有活動內容。

3、店內上空用吊旗、彩帶、彩球等烘托節日的喜氣氛圍。

4、店內保持整潔，宣傳單頁、產品、禮品擺放整齊。貼價格爆炸貼，促銷產。

品扎上彩帶，以突出產品銷售重點。

5、現場：播放輕音樂、企業宣傳片、廣告宣傳片。

6、人員：服裝統一，飽滿精神面貌。

1、區域主管和總代理為本次活動的第一責任人和監督人，發現沒有按照促銷執行的要及時的進行處理。

2、沒有按照促銷要求執行的取消其促銷支持，并對其促銷期間的促銷產品實行補回差價，促銷期間的廣告投入不給予報銷。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十四

虧本讓利回饋老會員，感謝多年來一直支持我們的小伙伴們(本次活動力度很大，僅限于收到我們通知參與活動的會員參加)。

阿里語：

阿里分銷為回饋各位新老會員，特參與雙11網購狂歡節，與天貓雙11活動同步進行!老板揮淚巨虧回饋阿里會員，物美價廉貨正，搶到絕對賺到!建議實體店適當囤貨，大膽迎接輝煌的收獲季!

活動優惠多多：

1.所有會員：全場產品均有大幅度降價(1折+半價+最低)，部分產品限量秒批!屆時請盡早放入購物車，盡快搶購!

2.所有會員：訂單滿5000元即可贈送禮物1份，滿1w贈送禮物2份，滿2w贈送禮物4份，禮物清單活動前3天公布。

3.大額批發會員：訂單滿5w返現金券500元，2w返現金券200元，滿1w返現金券100元，可立即充值到預存款中心，12月11號后可使用(現金券500元封頂)。

4.大額批發會員：滿2w包物流(物流專線不可指定，到貨后由客戶先墊付，再聯系客服退運費到預存款賬戶)。

承諾：

一、活動產品均為正品,假一賠十。

二、產品都是最新到貨，保質期都會在2年以上.如有特殊日期產品會特別說明!

三、本次活動訂單享受相應的售后條款，保證您每一次的采購都有保障!

四、活動訂單不分大小，我們會按照訂單付款先后順序發出，并保證在活動結束后12個工作日內發完!急單請勿參與活動!

特別提醒：活動期間特價產品請大家適量囤貨，不要惡意搶拍，不要超量囤貨，以免出現資金周轉不靈等問題，雙11活動產品，如無質量問題，活動產品一律不可退換貨，請大家理解。

售后服務跟蹤：

一、訂單金額超過5k的客戶，發貨后優分銷將以短信通知發貨單號，請大家注意收貨，并在收到貨后48小時內點貨，有問題及時聯系我們，便于售后。

二、收到貨后如有缺貨，客服將及時跟進，聯系換貨或者辦理退款，絕對讓您省心放心。

三、分銷商優惠5和6條領取流程：

2.符合領取禮包的高級分銷會員直接下單，支付8元運費即可，建議隨自收貨物一并發出。

參與活動建議：

一、活動開啟時間20xx年11月11日0點,建議需要采購的會員提前把需要的產品添加到您的購物車，屆時就不會因為網速問題搶不到啦!

二、在活動期間拍下并支付的才能享受本次活動優惠，如果銀行卡有限額的建議提前充值到會員預存款賬戶中，以免耽誤支付，搶不到貨!

三、如果因為同時要搶幾家店鋪的寶貝，建議多找幾個朋友幫忙拍!以免錯失良機。

四、活動力度較大，客戶較多，特價產品庫存有限，屆時同時下單的客戶比較多，如有缺貨，將在活動結束后統一退款。

五、叮咚!11月11號凌晨24點，活動結束咯，優惠不在咯，再等一年咯!我等客服沒有調價的權利，請不要為難我們的客服。因為：臣妾做不到啊!

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十五

最直接的方法就是打折：

方式1：自動降價折上折，例如倒數3天僅售xx元，售完即止;。

方式3：同款寶貝按照不同的sku分階梯價，比如對滯銷的顏色給到適當優惠價格。

方式2：分量增加價格不變，加量不加價;。

方式4：送小禮物的形式，贈品或者返現。

充分運用時間的節點，做好促銷，方法有很多，如下：

方式1：店鋪紀念日形式，例如店慶、店主生日、店主結婚;。

方式2：慶祝傳統節日，接下來年輕人都喜歡的圣誕節、紅紅火火的春節、情人節等;。

方式3：會員管理，vip特價，會員日促銷，維護好老客戶;。

方式4：固定周期促銷，例如每周二上新，每個月幾號店鋪秒殺活動等。

給買家打心理戰，讓他們產生急促感去購買商品，方法很多：

方式1：榜單銷售業績促銷，例如已熱賣xxxx件;。

方式3：小缺陷也能賣，比如標榜說寶貝盒子在拿貨運輸過程小受損，因此便宜賣;。

方式4：保障質量贏取買家信賴，不怕貨比三家;。

方式5：某單品強調少量好貨優先留給老客戶，巧妙迎合新客戶好奇心;。

方式6：反促銷形式，只賣好的貴的，走品質陸續，拒絕廉價次品。

這個機會是很多的店鋪都會用的，活動方法也是千奇百怪的，具體來看看：

方式1：抽獎形式，比如購買獲得抽獎機會、統一抽取幾個幸運客戶;。

方式2：互動方式，簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設置懸念猜價格贏獎品;。

方式3：優惠劵、紅包現金券使用;。

方式4：滿就減，多買多優惠，買a送b，加x元送一件;。

方式5：免費試用，贏免單。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十六

雙十一馬上要到了，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?其實，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線后的客服管理。

搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。

根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。

發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

一、策劃書名稱：

二、活動背景：

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十七

2、免費禮物滿就送。

3、積分換購或積分抵現金。

4、加價購。

5、滿就減。

6、買就贈。

這些促銷活動都有自身的優勢，也有自身的缺點。

節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的.傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題。

目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

1、免費禮物滿就送。

購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

2、積分換購或積分抵現金。

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

3、折扣大打折。

商品“或者”您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價值5元的商品“，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質量品質還是5元的。

4、加價購。

消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十八

一年一度的雙十一又到了，淘寶開展雙十一促銷活動，為此淘寶店家們制定相應的雙十一。

活動方案。

一、前言。

1、單身禮品。

2、11元搶購。

11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!

3、降價促銷。

降價促銷，永遠都是節日促銷不變的主題!降價，要巧妙地降價，要讓消費者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦!降價若不當的話，很容易給消費者造成負面的影響，這可是事關你以后生意能不能成功的關鍵呢!

4、送光棍節吉祥物，祝福光棍們早日脫光。

每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦，光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物，當然也可以“進店有禮”，送個性的光棍節吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺了。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。

二、活動背景。

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

三、活動時間與活動商品。

活動時間：11月7日到11月13日活動方式：

顧家商品a，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊2.活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。宣傳語：全場五折還包郵哦!

四、活動目的。

由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法。

五、店鋪活動。

1.好評送消費券。

2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。

3.關注有好禮。

六、活動規則。

(1)消費券只限購買原價商品;。

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

七、活動推廣。

1.直通車引流。

2.店鋪活動通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動預告。

6.淘客聯盟。

八、活動跟進(團隊配合)。

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

網絡：檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)倉庫：發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

九、庫存準備。

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

十、人員準備。

按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

十一、物料準備。

2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

一、活動背景。

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案。

1.活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日。

圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車圖片。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59。

圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2.活動力度：

1.收藏領卷2.關注有好禮。

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出，屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。

3.活動推廣：

1.直通車引流。

2.店鋪活動通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動預告。

6.淘客聯盟。

7.鉆展。

三、活動跟進。

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備。

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

八、物料準備。

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

一、活動背景。

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品。

活動時間：11月7日到11月15日活動方式：

三、店鋪活動1.好評送消費券。

2.收藏拿雙十一紅包3.關注有好禮。

活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;。

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

四、活動推廣。

1.直通車引流。

2.店鋪活動通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區宣傳。

5.旺旺簽名活動預告。

6.淘客聯盟。

五、活動跟進美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準備。

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

八、物料準備。

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

2023年淘寶店鋪雙十一活動策劃方案（熱門19篇）篇十九

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的.宗旨。

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

學生：xxx。