心得體會是對過去經(jīng)驗的總結(jié)和歸納，對今后的學習或者工作有很大的借鑒作用。在閱讀以下范文時，請大家多思考和反思，發(fā)現(xiàn)其中的閃光點和可借鑒之處。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇一
為優(yōu)化營商環(huán)境，更好的服務納稅人繳費人，貴州紅花崗經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局黨委提出“數(shù)據(jù)作為支撐、要圖片報道作為依據(jù)、要實效作為驗證”的工作思路，著力在20xx年度讓轄區(qū)內(nèi)納稅人滿意度再上新臺階。
年初，該局納服部門制定了關(guān)于簡報信息的量化方案，要求高質(zhì)量開展工作的同時要有高質(zhì)量的平臺刊登文稿。并提出月月要數(shù)據(jù)、季度兌獎懲的工作思路，并且每月在中層干部群發(fā)布完成數(shù)據(jù)，接受大家的`監(jiān)督。在激勵各部門開展完工作后歸集總納方面起到了事半功倍的效果。杜絕了之前為完成簡報任務報流水賬、只言片語的做法對提升站位、壓實責任起到促進作用。截止當前，按照區(qū)局制定的簡報信息量化方案任務數(shù)完成率達百分百，個別部門甚至還超額完成。
該局為切實提升干部隊伍綜合素質(zhì)和服務水平，按照年初制定的工作安排組織開展覆蓋全員的稅收征管綜合業(yè)務培訓，開啟新年第一訓。促進干部收心鼓勁、充電賦能，為推動該局全年重點工作開展強勢蓄能。練好內(nèi)功，俯下身子，真抓實干。
收到上級工作安排后，要不折不扣的部署完成，要跟蹤問效才能出果實。《省營商環(huán)境條例》學習通知下發(fā)后，該局第一時間召集各部門負責人組織學習傳達，市局《進一步提升納稅人滿意度優(yōu)化稅收營商環(huán)境十七條工作措施》下發(fā)后，立即按照相關(guān)要求進行了安排部署，擬定了工作方案的同時與各部門簽訂了責任狀，做到層層壓實，形成上下齊抓共管的工作局面。
針對工作中出現(xiàn)的短板問題，要找出問題的癥結(jié)，疏通脈絡后對癥下藥，才能在下步工作中迎刃而解。當前的服務就是要百分百讓納稅人繳費人滿意，怎樣才能讓他們滿意就是我們工作的終極目標，尤其是我們的大廳工作人員、稅源管理部門務必要做到親人式服務，要建立起互信的征納關(guān)系，建立一線稅費服務輔導員制度，強化稅源管理人員稅費政策宣傳推送、納稅繳費宣傳輔導和解惑答疑等服務職能，密切同納稅人繳費人聯(lián)系，夯實一線服務基礎(chǔ)。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇二
今年以來，阜南縣市場監(jiān)管局高度重視、精心組織，扎實有序開展創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境工作，深化開展“放管服”改革和為企服務活動，堅持一起抓、兩手硬，已累計走訪企業(yè)160余戶次，收辦各類市場主體建議訴求75件，平臺收辦問題數(shù)量及辦結(jié)率均居全縣前列，按時回復，無一逾期。
按照省、市、縣“一改兩為”大會要求及創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境相關(guān)文件精神，制定下發(fā)《關(guān)于持續(xù)深入推進為企服務有關(guān)工作的通知》，成立本單位為企服務領(lǐng)導小組，局長任領(lǐng)導小組組長，分管副局長任副組長，股室負責人任成員，強化組織領(lǐng)導，組織協(xié)調(diào)各類訴求的辦理。
每季度定期召開個私企業(yè)座談會，開展政策宣講，向與會企業(yè)發(fā)放《阜南縣“新春訪萬企、助企解難題”活動政策匯編》《阜南縣“優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經(jīng)濟”活動政策匯編》等200余冊，針對生產(chǎn)經(jīng)營、疫情防控、市場監(jiān)管等方面困難、訴求、建議意見座談會商，組織各業(yè)務股室現(xiàn)場答疑解惑。
全局上下積極開展走訪和企業(yè)訴求收辦活動。局領(lǐng)導分組走訪企業(yè)，認真聽取各類市場主體生產(chǎn)經(jīng)營情況。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時調(diào)度，限時辦理，拖延遲緩訴求提級調(diào)度。嚴格問題回訪，對已辦結(jié)的訴求定期開展回訪評價，監(jiān)督考核為企服務質(zhì)效，以評價促服務、以考核促提升。
縣市場監(jiān)管局以“將心比心、馬上就辦、辦就辦好”開展為企服務工作，以真心真情架起政府與企業(yè)之間的信任橋梁，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)一流營商環(huán)境，共同促進阜南經(jīng)濟不斷向好。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇三
11月4日上午，省第六工作組第五小組在潁泉區(qū)開展“四送一服”專項走訪調(diào)研活動。
工作組一行先后到阜陽嘉禾包裝材料有限公司、安徽炬燁集團建設有限公司、阜陽市潁泉區(qū)水利建筑有限公司等企業(yè)，深入生產(chǎn)車間查看企業(yè)生產(chǎn)運營狀況，詳細了解企業(yè)產(chǎn)品布局、市場銷路和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景等情況，著重收集了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題。
工作組指出，深入開展“四送一服”活動是省、市優(yōu)化營商環(huán)境、推動民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要決策部署，是激發(fā)市場活力，推動經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展的'重要舉措。各地各單位要牢固樹立服務意識，增強服務本領(lǐng)，認認真真把“四送一服”各項工作舉措落實到位；要加強溝通交流，深入企業(yè)一線，傾聽企業(yè)訴求，及時發(fā)現(xiàn)問題；要深究問題原因，找到關(guān)鍵堵點和難點，細致制定解決方案，快速高效推動問題解決；要做好跟蹤服務，及時了解問題辦結(jié)效果，總結(jié)工作經(jīng)驗，提升服務質(zhì)量，不斷將“四送一服”工作向縱深推進。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇四
今年以來，國家稅務總局沂南縣稅務局持續(xù)深化稅收征管體制改革，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，突出“高效便捷、減負紓困、親清服務”三個聚焦，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
重置完善辦稅廳功能區(qū)，增加自助辦稅設施，充實導稅團隊力量，建成開放式網(wǎng)上辦稅區(qū)和自助辦稅區(qū)，新設7處自助辦稅網(wǎng)點，實現(xiàn)“就近可辦、多點辦稅”。推行“問辦一體、廳線聯(lián)動”工作模式，打造高效后臺處理中心，做到涉稅咨詢及時響應、網(wǎng)上事項按時受理。
推出“新辦納稅人套餐”服務，進一步優(yōu)化辦稅流程，實現(xiàn)套餐式、一站式辦理。全面推行財產(chǎn)和行為稅合并申報并召開問需問求會聽取意見建議，了解辦稅堵點難點及時為企業(yè)紓困解難。積極落實新的組合式稅費支持政策，不斷提升出口退稅和留抵退稅辦稅效率，讓資金“活水”快速回流至企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展注入活力。
在堅持好組織稅費收入主責、貫徹好減稅降費政策的同時，推出“親清”服務，加快構(gòu)建和諧穩(wěn)定的稅企征納關(guān)系。通過深入開展“稅企親清大走訪”活動，分行業(yè)分批次入戶進企走訪調(diào)研，發(fā)放納稅服務監(jiān)督卡和反饋表，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、享受稅收優(yōu)惠和稅收服務情況，在傾聽納稅人意見建議的同時，確保企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策上應知盡知、應享盡享。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇五
阜南縣天阜嗨街融入地方傳統(tǒng)文化嗨子戲和現(xiàn)代特色商業(yè)街區(qū)規(guī)劃，開街以來吸引了300余家企業(yè)和商家入駐，日均客流量3000多人，整體營收達200余萬元，有效繁榮活躍了夜間消費。
大力支持商貿(mào)企業(yè)、商業(yè)街區(qū)規(guī)范開展夜間經(jīng)營和促銷活動，鼓勵大型商場（購物中心）利用店前廣場搭建文化夜市，搭建夜間消費平臺，積極培育夜間消費市場，做到特色與服務并重，努力讓城市的夜晚“亮”起來。
針對街道兩側(cè)非機動車停車區(qū)占用大量寶貴空間資源，阜南縣科學合理設置非機動車停車區(qū)域，在做好非機動車停車空間“減法”的基礎(chǔ)上，把騰出的空間資源用在豐富業(yè)態(tài)上，設置文化特色的攤位來做好“加法”，吸引更多人氣、人流聚集，讓整個街區(qū)熱鬧起來。
加碼發(fā)力夜經(jīng)濟，延長營業(yè)時間、豐富消費體驗場景、推出多樣促銷玩法等，成為商戶競相搶灘夜經(jīng)濟市場的舉措。夏季拉長了人們的消費時間，阜南夜間消費活力正在顯現(xiàn)。
開展“皖美消費樂享阜南”惠民消費券發(fā)放活動，重點用于家電、零售、餐飲、文化旅游、住宿等領(lǐng)域消費，帶動商戶創(chuàng)新營銷方式，進一步提振消費信心，激發(fā)消費市場活力。截至目前，已組織發(fā)放消費券四批次，核銷金額469.587萬元，帶動內(nèi)需消費3000余萬元。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇六
為深入貫徹落實鐘祥市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組辦公室工作部署，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。近日，鐘祥市氣象局一行前往中國石化銷售有限公司湖北荊門鐘祥石油分公司、湖北晉煤金楚化肥有限責任公司，宣傳營商環(huán)境有關(guān)政策。
走訪組與兩家企業(yè)負責人進行深入交談，面對面宣講了省、市優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策、持續(xù)推進“清、減、降”專項行動以及局長股長走流程活動；詳細詢問了企業(yè)在開辦企業(yè)、辦理建筑許可、獲得電力、用水、用氣、納稅等辦理過程中辦理環(huán)節(jié)、辦理時限和現(xiàn)場服務，尤其是在辦理雷電防護裝置設計審核、雷電防護裝置竣工驗收中存在的問題和建議，表示將進一步當好“店小二”，持續(xù)優(yōu)化政務服務，切實提升企業(yè)、群眾獲得感和滿意度。
兩家企業(yè)對此次主動上門為企業(yè)服務深表感謝，對氣象窗口的政務服務效率和服務水平十分滿意，并積極配合和大力支持營商環(huán)境評價工作。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇七
xx署名文章《全力實施“一號改革工程”對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境》發(fā)人警醒、引人深思。我深入學習該文章，聚焦三個方面認真進行學習研究：一是為什么要優(yōu)化營商環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義是什么；二是優(yōu)化營商環(huán)境要干什么，如何定義優(yōu)化營商環(huán)境；三是優(yōu)化營商環(huán)境要怎么干，營商環(huán)境不務虛功，一切在“干”。
營商環(huán)境是關(guān)鍵競爭力，事關(guān)城市未來發(fā)展，是貫徹落實中央改革決策部署、省委改革工作要求和市委“一號改革工程”工作要求的有力實踐。營商環(huán)境是一個地區(qū)思想解放程度、對外開放程度、市場發(fā)育程度和執(zhí)政水平的綜合體現(xiàn)，是城市生產(chǎn)力、競爭力、吸引力的重要衡量尺碼，是擴大對外開放和高質(zhì)量發(fā)展的根本和關(guān)鍵所在。
取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我們優(yōu)化營商環(huán)境，就是要取法其上、高標定位，敢與最強者比拼、敢與最快者賽跑，對標學習深圳優(yōu)化營商環(huán)境具體做法。以系統(tǒng)思維打造效率最高、服務最優(yōu)、收費最低的政務服務環(huán)境；以市場化思維打造資源跟著項目走的要素環(huán)境保障；以有解思維打造讓企業(yè)家放心投資、舒心經(jīng)營的市場監(jiān)管環(huán)境；以法治思維打造最具安全感的社會法治環(huán)境；以生態(tài)思維打造一切活力充分流動、競相迸發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境要找準群眾和企業(yè)辦事過程中最盼、最煩的事情，看看營商環(huán)境中還有哪些痛點、難點和堵點，從思想、作風、能力、制度等層面挖出病根，點到穴位、改到關(guān)鍵處，全面提升服務企業(yè)、服務群眾的水平，真正讓一流的營商環(huán)境成為某某區(qū)最大競爭優(yōu)勢。我認為優(yōu)化營商環(huán)境重點可以從以下四個方面入手。
一要解放思想。思想是行動的指南。各部門要進一步轉(zhuǎn)變觀念，確立以開放帶動經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略思想，特別在招商引資問題上，要確立既要引得進，更要留得住的思想，正確處理對外來投資者讓利的“得”與“失”關(guān)系，牢固樹立讓外商發(fā)財，求本地發(fā)展，讓眼前利益，求長遠利益；讓局部利益，求全局利益，讓經(jīng)濟利益，求社會效益的觀念，放膽放手求發(fā)展。
二要抓好宣傳加大力度，拓展對外宣傳，擴大對外影響，是招商引資工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。由此，在營造優(yōu)裕的投資經(jīng)營環(huán)境工作中，必須先聲奪人，把投資融資氣氛搞濃。既要大力宣傳已出臺的各種優(yōu)惠政策和本地經(jīng)濟、區(qū)位以及資源優(yōu)勢，更要宣傳優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫感。要通過新聞媒體宣傳，不斷增強開放意識和融資功能，促進招商引資工作取得更大成效。同時，對那些影響和破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事應及時給予曝光，以獲得更好的正面效應。
三要落實政策。優(yōu)惠政策對外商無疑具有很強的吸引力，但要使沖著優(yōu)惠政策而來的外商留得住、扎下根還得靠政策的落實與兌現(xiàn)。信譽是招商之本，承諾貴在落實。因此，要根據(jù)新的形勢、新的'實際情況制定和完善新的政策。對近幾年來已出臺的各種優(yōu)惠政策，要進行一次全面清理，并作適度修改，做到能變則變，能寬則寬。同時，有關(guān)部門必須作好承諾，一經(jīng)承諾，就要確保不折不扣兌現(xiàn)，還要保持承諾政策的連續(xù)性。
四要完善機制。優(yōu)惠政策的落實，執(zhí)法行為的公正與規(guī)范，僅靠部門自覺行動和自我約束是不夠的，必須從體制上加以保障。要進一步完善優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境保障機制，使之更好地適應新經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。真正為企業(yè)及投資者營造一個公平、公開、公正的市場競爭環(huán)境，使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，經(jīng)濟保持持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇八
阜陽市稅務局深入貫徹落實省、市“一改兩為”大會精神，對標對表省委省政府《關(guān)于創(chuàng)建一流營商環(huán)境的意見》《創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標提升舉措（20xx版）》文件要求，深入落實新的組合式稅費支持政策，全力支持和服務地方經(jīng)濟發(fā)展，提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
打造“最新政策立即講，特定政策精準送，落實情況跟進問”的宣傳輔導機制，通過稅收大數(shù)據(jù)精準篩選符合條件的企業(yè)，設立臺帳清單化管理，依托稅企直聯(lián)互動平臺為企業(yè)量身打造送政策、送服務、問需求、解難題等個性化專屬服務，精準推送組合式稅費支持政策、提示提醒等信息37.9萬戶次。深入分析咨詢數(shù)據(jù)、企業(yè)訴求、行業(yè)類別等，鎖定稅費政策受眾群體，精心設計輔導內(nèi)容，通過納稅人學堂、“云宣講”、小課堂等精準培訓42場次2.4萬余人次。央視《朝聞天下》《新聞直播間》《新聞30分》《午間新聞》《正點財經(jīng)》、人民日報等國家級媒體，多次報道阜陽落實退稅減稅政策情況，點贊稅務部門推動政策紅利直達市場主體。
推出“稅務管家云護航”項目，為27個地方重點項目、企業(yè)提供專業(yè)化的“問診”、全生命周期的跟蹤服務，通過“見屏如面遠程協(xié)辦”“局長陪您辦”“企業(yè)提、稅務辦”“一業(yè)一策，精細服務”等特色活動，“一對一”走訪重點稅源戶46戶次，出臺辦稅流程規(guī)范1個。開展“萬名稅干進萬企”活動，全覆蓋式包保服務“十大新興產(chǎn)業(yè)”和“雙招雙引”落地項目，全市稅務系統(tǒng)426名干部包保服務1008戶企業(yè)，解決企業(yè)涉稅訴求185個，其中市局黨委委員包保服務企業(yè)45戶。持續(xù)加強“銀稅互動”，緩解企業(yè)用資難用資貴問題，今年累計幫助1345戶次中小企業(yè)獲得“稅融通”等納稅信用貸款13.73億元。
推行簡事快辦，圍繞零申報納稅人仍需填寫大量申報表的.情況，探索實施零申報承諾制，由納稅人對所屬期內(nèi)計稅（費）依據(jù)為零的情形進行承諾，不再填寫申報表。20xx年4月運行以來，受理642戶納稅人零申報，減少表單2891張，資料精簡81.82%。針對5000元以下的小額退稅，由原事前受理-事中初審-事中審核-終審審批的跨部門流轉(zhuǎn)業(yè)務優(yōu)化為“受理即辦+分析核查”。截至目前已辦理1924戶次小額退稅，平均辦理時長壓縮57.6%。聚焦納稅人繳費人線下辦稅過程中部分業(yè)務前后臺多頭跑、來回跑問題，建立“人員靠前駐廳、業(yè)務集約處理、內(nèi)部調(diào)度流轉(zhuǎn)、閉環(huán)管理改進”為特點的“駐廳中樞調(diào)度”工作機制，提供辦稅服務廳“一站式”精細服務。20xx年已辦理疑難業(yè)務177件，其中當場辦結(jié)和轉(zhuǎn)交辦結(jié)172件，即時辦結(jié)率97.2%，極大提高了辦稅效率。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇九
商務部門扮演著促進經(jīng)濟發(fā)展和外貿(mào)進出口的關(guān)鍵角色。在不斷變化的全球經(jīng)濟形勢下，為了吸引外資、促進內(nèi)外貿(mào)易的繁榮，營商環(huán)境的改善成為商務部門的當務之急。在這篇文章中，我們將探討商務部門營商環(huán)境改善的關(guān)鍵措施和其帶來的積極影響。
第二段：推進便利化措施。
商務部門在推動便利化措施方面發(fā)揮了重要作用，如簡化行政審批流程、優(yōu)化企業(yè)注冊體系、加強知識產(chǎn)權(quán)保護等。這些措施的實施大大提高了企業(yè)的經(jīng)營效率，降低了運營成本。企業(yè)可以更快速地注冊、更便捷地辦理相關(guān)手續(xù)，使商業(yè)活動變得更加高效和靈活。
第三段：提供服務的便利性。
商務部門還努力提供各種服務的便利性，以吸引更多的企業(yè)來投資。例如，提供一站式服務，集中解決企業(yè)在投資、設立、經(jīng)營等方面的問題。商務部門為外商投資提供各種優(yōu)惠政策和支持，并提供及時、全面的信息服務，為企業(yè)提供投資決策的參考依據(jù)。這些服務的提供，大大降低了企業(yè)進入新市場的風險和成本。
第四段：營造穩(wěn)定的法律環(huán)境。
商務部門的工作還包括營造穩(wěn)定的法律環(huán)境，保護企業(yè)的合法權(quán)益。商務部門在制定和完善相關(guān)的法律法規(guī)方面發(fā)揮了重要作用，確保市場的公平競爭和企業(yè)的正常經(jīng)營。商務部門還積極參與解決企業(yè)在外商投資、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的糾紛，為企業(yè)提供法律咨詢和協(xié)助，維護了企業(yè)的合法權(quán)益。
第五段：營商環(huán)境改善的積極影響。
商務部門的便利化措施、服務提供和法律環(huán)境改善帶來了許多積極的影響。首先，外資企業(yè)的增加促進了國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展和就業(yè)的增加。其次，優(yōu)化的營商環(huán)境吸引了更多的投資和創(chuàng)新，推動了經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。此外，提高的法律環(huán)境保護了企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，促進了技術(shù)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)的保護。綜上所述，商務部門通過改善營商環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力支持，推動了經(jīng)濟的繁榮和國家的進步。
總結(jié)：
商務部門在改善營商環(huán)境方面發(fā)揮了重要作用，通過推進便利化措施、提供便利的服務、營造穩(wěn)定的法律環(huán)境等方面的工作，取得了顯著的成果。營商環(huán)境的改善為企業(yè)投資提供了更加穩(wěn)定、高效、透明的環(huán)境，為國家經(jīng)濟的發(fā)展和持續(xù)增長提供了堅實基礎(chǔ)。商務部門還將繼續(xù)致力于改善營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟繁榮做出更大貢獻。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇十
為落實阜陽市政府及省自然資源廳關(guān)于加強“雙招雙引”推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展確保年度目標任務完成“四送一服”專項行動實施方案要求，阜陽市自然資源和規(guī)劃局于11月16日召開自然資源要素對接會議。會議由市自然資源和規(guī)劃局黨組成員、副局長李鴻浩主持。省“四送一服”工作組組長、省人社廳一級巡視員唐正亮帶領(lǐng)工作組到會指導。阜陽經(jīng)開區(qū)自然資源和建設管理局、三分局、局機關(guān)相關(guān)業(yè)務科室、直屬單位負責人及阜城40家工業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)代表參加會議。
會議介紹當前自然資源和規(guī)劃營商環(huán)境領(lǐng)域最新改革成果。相關(guān)業(yè)務科室分別圍繞工業(yè)用地“標準地”出讓、工程規(guī)劃審批及首期報建承諾制、“多測合一”改革成果及平臺應用、不動產(chǎn)登記抵押轉(zhuǎn)移和企業(yè)專窗等最新政策進行解讀。三區(qū)分局分別推介即將出讓地塊。安徽金種子集團、安徽建工地產(chǎn)等6家企業(yè)就企業(yè)發(fā)展過程中需要解決的問題進行發(fā)言，相關(guān)負責單位進行現(xiàn)場答疑解難，當面無法解決的，由牽頭科室拉單列表明確解決措施和回復時限。
唐正亮指出，目前土地供給是影響城市發(fā)展重要因素，自然資源要素保障是營商環(huán)境建設的.重要內(nèi)容，省、市政府高度重視企業(yè)訴求，企業(yè)在發(fā)展中遇到應當政府幫助解決的問題，一定程度上說明創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境工作還有改進空間。
唐正亮要求，要落實首問負責制，暢通溝通明確答復，發(fā)現(xiàn)問題不回避不推諉；堅持頂格招商，主動對接“雙招雙引”，做好自然資源要素保障；充分利用好“四送一服”雙千工程平臺和包保聯(lián)系制度，建立政企常態(tài)化溝通機制，及時幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決發(fā)展過程中遇到的困難，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
活動現(xiàn)場，阜陽市自然資源和規(guī)劃局向企業(yè)發(fā)放《阜陽市“四送一服”雙千工程支持實體經(jīng)濟發(fā)展政策清單（20xx年下半年）》及《支持實體經(jīng)濟發(fā)展自然資源政策匯編》92本、不動產(chǎn)登記宣傳卡片780份、工程審批政策宣傳單86份。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇十一
截至3月7日，我局共完成稅務總局稅收營商環(huán)境調(diào)查1012戶，占應調(diào)查戶數(shù)900戶的112.24%，推動了“放管服”各項措施落地，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
在認真學習省局通知的的基礎(chǔ)上，我局制定實施方案，提取納稅規(guī)模符合條件的業(yè)戶清單，確定各單位調(diào)查戶數(shù)任務，于節(jié)前召開全市專題工作會議部署調(diào)查工作；利用辦稅服務廳、門戶網(wǎng)站、稅企qq群、稅企聯(lián)絡微信群、納稅人學堂等各種渠道，廣泛宣傳本次調(diào)查的重要意義，公布公開調(diào)查二維碼，鼓勵引導納稅人積極參與、自愿填報。
調(diào)查工作開展前，各地積極與地稅部門聯(lián)系，根據(jù)市局提供清單明確調(diào)查名單，制定調(diào)查計劃，分批次組織實施，避免重復調(diào)查和納稅人集中填寫造成系統(tǒng)擁堵。此次稅收營商環(huán)境調(diào)查是首次大范圍開展，納稅人對相關(guān)指標不熟悉，為避免理解誤差造成調(diào)查項目回答錯誤，各地專門印制調(diào)查問卷說明，由稅企聯(lián)絡員逐戶發(fā)放并進行輔導，確保納稅人準確理解調(diào)查標準，真實作答。
各地在輔導調(diào)查中，廣泛收集對稅務系統(tǒng)便民辦稅等各方面工作的意見建議，積極運用好營商環(huán)境調(diào)查結(jié)果，促進我市2018年便民辦稅春風行動“新時代·新稅貌”主題系列便民辦稅措施的推出和落實。
為全面落實國務院關(guān)于持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務的要求，太原市國稅局緊緊抓住我省轉(zhuǎn)型綜改先試先行的有利契機，以黨建聯(lián)建為引領(lǐng)，堅持國地聯(lián)合、管服聯(lián)動、協(xié)同共治，持續(xù)深化“放管服”改革，充分釋放稅收改革紅利，為納稅人營造了良好的營商環(huán)境，激發(fā)了市場主體活力，有效促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展。
一是開展“大服務”行動。圍繞造環(huán)境、促轉(zhuǎn)型，以開展“萬名稅干入企服務”專項行動為契機，以全面落實《全省稅務系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展實施意見》28項政策措施為重點，全員發(fā)動，深入全市所有稅戶“一對一”把各項政策送上門、講明白，做到政策推送、熱點輔導“一個不少”，確保納稅人盡享政策紅利，激發(fā)納稅人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，稅企合力推動全市轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二是著力提升納稅人遵從。推行規(guī)范化服務建設，實施便利化改革措施，建立常態(tài)化服務合作，拓展社會化服務協(xié)作，助力于納稅人降低稅收遵從成本，為納稅人辦稅掃清障礙、提供方便，不斷提高稅收遵從水平；通過完善誠信納稅機制，建立科學的信用評價體系，深化評價結(jié)果運用，實施跨部門的聯(lián)合獎勵和懲戒措施，讓誠信守法者暢行無阻，讓失信違法者寸步難行，促進納稅人誠信自律，用納稅信用制度倒逼納稅人主動遵從稅法；抓好“實體+網(wǎng)上”納稅人學堂建設，創(chuàng)建“納稅人學堂活動月”，探索定期開班、隨到隨學、微課堂等多種辦學形式，通過稅收知識、政策學習培訓提升納稅人稅法遵從覺悟。
三是確保放管結(jié)合。一方面，依托金稅三期強大的征管系統(tǒng)和內(nèi)控平臺，通過采取風險核查推送、納稅評估等方式進行風險管理，增強了部門協(xié)作和后續(xù)管理的針對性，加大了稅收征管力量，做到保護合法，打擊非法。另一方面注重加強與地稅、工商、銀行等互通信息有無，相互融合，定期召開聯(lián)席會議，進行信息交流和政策磋商，通過征信系統(tǒng)，采取聯(lián)合懲戒措施治理稅收環(huán)境，以及欠稅違法等行為，推進稅收社會共識，讓納稅人更有安全感。
四是持續(xù)優(yōu)化納稅服務。持續(xù)開展“便民辦稅春風行為”，不斷推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”的建設發(fā)展，大力推廣二維碼辦稅，網(wǎng)上申報平臺、同城通辦等，讓納稅人盡享“足不出戶”就能辦稅的便利，真正做到讓納稅人“多跑網(wǎng)絡，少走馬路”，同時在辦稅大廳采取對內(nèi)優(yōu)化人員配置，實行“一窗式”受理，“一站式審批”，建立首問責任制、導稅協(xié)稅工作機制等，對外強化便民辦稅服務，實行“一次性告知”、限時辦結(jié)、預約服務、延時服務等措施，大大提高了辦事效率，實實在在地為納稅人提供了方便，使納稅人更有滿意感。
稅務部門優(yōu)化營商環(huán)境心得體會范文（12篇）篇十二
為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全力提升納稅人滿意度和獲得感，萬安縣稅務局聚焦納稅人的“難點、痛點、堵點”，多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境，為納稅人和繳費人帶來更簡便、更舒適、更貼心的辦稅體驗。
萬安縣稅務局抽調(diào)業(yè)務骨干組成稅宣小組，在超市等人流量較大的.區(qū)域設置稅收宣傳點，現(xiàn)場通過發(fā)放稅收基礎(chǔ)知識、減稅降費、便民辦稅等宣傳手冊，零距離宣傳與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的稅費知識，面對面宣講稅收在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮的重要作用，并就群眾普遍關(guān)心的稅費熱點問題進行答疑釋惑，積極營造依法誠信納稅的良好氛圍。
萬安縣稅務局扎實落實涉稅訴求快速響應機制，及時響應納稅人合理訴求，統(tǒng)籌回應社會關(guān)切，讓納稅人一次受理一次辦完所有事項，提高辦稅效率。積極推行“非接觸式辦稅”，引導納稅人通過電子稅務局辦理涉稅事項，讓納稅人“多走網(wǎng)路，少跑馬路”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
為深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境，萬安縣稅務局派出工作人員深入到企業(yè)一線現(xiàn)場辦公，統(tǒng)籌推進現(xiàn)場辦稅的工作目標。工作在一線落實，服務在現(xiàn)場開展，不但提高了辦事效率和服務質(zhì)量，還拉近了廣大群眾和服務對象的距離，獲得了廣大納稅人的一致好評。
下一步，萬安縣稅務局將持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，將納稅人、繳費人滿意作為稅收文化建設的著力點，激發(fā)干部主動作為的積極性和創(chuàng)造性。
文檔為doc格式。