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最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇一

質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。接下來本站小編給你整理了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)。

歡迎大家的閱讀。

11月22日由黨新民老師給我們上了一堂”全面品質(zhì)管理”的講座,聽了這堂課結(jié)合機械廠在生產(chǎn)實踐，我有以下感受：

出了質(zhì)量問題原來總是歸咎工人不認真仔細，很少從管理上找問題，我們找出管理和技術(shù)上的問題：

1、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準制定執(zhí)行率不高，究其原因是作業(yè)標(biāo)準不落地，制訂標(biāo)準是幾個技術(shù)人員憑想象和經(jīng)驗做出來的，針對這種情形，我們把典型的常用工藝標(biāo)準制訂改成由操作工參與制訂，找出原有的問題的根源，使標(biāo)準執(zhí)行變得順暢實際。

2、對出現(xiàn)的問題進行歸類，我把20xx年全年的質(zhì)量問題進行了歸類分析，把問題分成了七類，每個問題進行圍堵，召集相關(guān)人員開會進行分析圍堵，制定預(yù)防措施。

3、對作業(yè)標(biāo)準制訂好后張版公布，讓每個人都看到，出現(xiàn)問題三不放過，變單一處罰為教育為主，前事不忘后事之師。

4、建立t型思維方法，從人機料法環(huán)等方面著手，科學(xué)分析問題。

5、變過去出了問題再想辦法為事先預(yù)防，建立防呆措施，讓質(zhì)量問題遠離我們。

經(jīng)過十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學(xué)習(xí)機會。通過本次培訓(xùn)能夠?qū)W到很多管理經(jīng)驗，對全面品質(zhì)管理有了一定的認識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引更多的客戶，促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，要實行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起，首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。沒有通過本次培訓(xùn)，認為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責(zé)任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞，但實際不是這樣的事，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關(guān)系，只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使質(zhì)量管理有了提高，使品質(zhì)管理不斷完善。

目前水壓機分廠業(yè)務(wù)多、任務(wù)足，對生產(chǎn)部門來說，必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下，抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業(yè)就無法生存，通過本次培訓(xùn)，老師啟發(fā)了我們，產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法，制訂實行產(chǎn)量質(zhì)量的目標(biāo)，使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個新的臺階。

通過本次培訓(xùn)，對全面質(zhì)量管理有了標(biāo)準，要按標(biāo)準做事，不斷改進創(chuàng)新，遇到問題要有正確的方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經(jīng)驗，從有技術(shù)的員工和班組長中得到經(jīng)驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。

通過參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認識，對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏。

20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》，黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通，認為全面質(zhì)量管理的實施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進步都將有新的推動作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強國、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo)，把加強制度建設(shè)和隊伍建設(shè)作為學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點和落腳點，有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：

一、加強學(xué)習(xí)教育，提高思想認識。通過組織學(xué)習(xí)、討論和交流，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。

二、堅持以人為本，加強崗位培訓(xùn)。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認識“靠誰發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系，通過加強崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。

三、重視顧客滿意，改進服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實際，我們應(yīng)積極改進服務(wù)流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認真聽取顧客的意見和要求，對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強顧客滿意。

四、健全組織機構(gòu)，完善獎懲制度。進行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構(gòu)，實行全員參與，對全過程進行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎懲制度，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進管理方式，強化數(shù)據(jù)收集和分析，運用統(tǒng)計技術(shù)，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對性的制定糾正、預(yù)防措施，不斷改進質(zhì)量管理的時效性。

五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實施質(zhì)量管理體系認證，明確方針目標(biāo)，規(guī)范工作流程，通過建立和實施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇二

質(zhì)量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思考，缺乏總結(jié)。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結(jié)，與有興趣的人士探討。

1、要弄清質(zhì)量管理是做什么的，首先要明白什么是質(zhì)量?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)中的固有的一種屬性。它包括：產(chǎn)品或服務(wù)提供的實用性、經(jīng)濟性、安全性、可靠性、方便性等。

2、什么是好的產(chǎn)品質(zhì)量?

現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)認為：質(zhì)量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。

3、顧客的期望是什么?

一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便(服務(wù))。

4、產(chǎn)品質(zhì)量由什么決定的?

產(chǎn)品質(zhì)量是由過程決定的，它包括：

設(shè)計質(zhì)量：設(shè)計成熟度;標(biāo)準化通用化覆蓋率，達標(biāo)率;。

部品質(zhì)量：部品的可靠性，不良率;。

工藝質(zhì)量：制造的工藝水平，直通率;。

5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯(lián)系。

質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo);確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標(biāo);確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。

其意義在于組織中建立一種保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)公司的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo)。

研發(fā)的質(zhì)量管理是各階段管理的龍頭，產(chǎn)品質(zhì)量80%是由設(shè)計決定的。因此，做好研發(fā)的質(zhì)量，也就為保證產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理的目標(biāo)：多、快、好、省。具體量化指標(biāo)可以參照標(biāo)桿或是縱向?qū)Ρ龋贫ó?dāng)年的目標(biāo)。

研發(fā)的質(zhì)量管理目標(biāo)：“第一次就把事情做對”。量化指標(biāo)是bom更改率或更改次數(shù)。研發(fā)的設(shè)計更改次數(shù)是很多的，這個目標(biāo)是一個很大的挑戰(zhàn);需要思想和流程的變革和創(chuàng)新才能達到。

質(zhì)量管理重要的準則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結(jié)果，有始有終。

特點：新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、高密度、高強度、高標(biāo)準;開發(fā)人員進度意識遠大于質(zhì)量意識，爭分奪秒用來形容產(chǎn)品開發(fā)過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質(zhì)量流程和標(biāo)準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務(wù)的需要。

難點：難點是如何預(yù)防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題，并解決和跟進問題。經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn)，結(jié)果抱怨dqa工作沒有做好。也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進，造成不了了之，到后面又發(fā)現(xiàn)來改正。說到底，這方面是系統(tǒng)運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關(guān)注的問題，需要高層來解決。

研發(fā)的質(zhì)量管理不能脫離整個質(zhì)量管理的系統(tǒng)，必須延伸到制造和售后服務(wù)。了解產(chǎn)品各階段中存在的設(shè)計、工藝、部品方面的問題，為改良設(shè)計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。

質(zhì)量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據(jù)每個企業(yè)的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質(zhì)量的。

“1992年在歐洲，三星現(xiàn)任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產(chǎn)品，最終發(fā)現(xiàn)三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當(dāng)時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業(yè)怎么發(fā)展?隨即，李健熙發(fā)表了“新經(jīng)營理論”，核心就是創(chuàng)建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術(shù)和質(zhì)量是創(chuàng)建品牌的先決條件，沒有技術(shù)也創(chuàng)建不了品牌。”

“李健熙焚毀三星產(chǎn)品抓質(zhì)量，還有兩個故事。在美國，當(dāng)三星的產(chǎn)品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產(chǎn)出的一些認為有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現(xiàn)了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產(chǎn)品，化為塵煙。自1993年開始轉(zhuǎn)變管理理念，開始從單純追求數(shù)量增長轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為導(dǎo)向的管理模式，進行了事業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機。”

質(zhì)量管理的動力和效果來自公司的戰(zhàn)略的要求。具體的方式方法如何?這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質(zhì)量管理的最佳實踐——tqm：

研發(fā)、采購、制造、客服四大供應(yīng)鏈部門之間相互作用，形成tqm組織框架。每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。

每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。單元內(nèi)部，形成二級三級的活動。這是開展質(zhì)量工作的基石。

tqm：以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和方針為目標(biāo)：

建立一二級組織架構(gòu);。

建立質(zhì)量體系/制度;。

確定質(zhì)量目標(biāo)，進行kpi考核;。

二級組織架構(gòu)。

qa：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表;。

qc：執(zhí)行標(biāo)準，檢查，測試，記錄;。

qe：問題分析，對策，標(biāo)準維護;。

qa、qc、qe可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔(dān)任，簡稱qa。人人都是qa。

6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統(tǒng)的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質(zhì)量管理的重要里程碑。另外，還有iso9001質(zhì)量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結(jié)晶。

研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。實用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。

質(zhì)量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質(zhì)量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。

原則：數(shù)據(jù)為主，全面客觀。

公式：效果=流程質(zhì)量×執(zhí)行力。

流程質(zhì)量=公司戰(zhàn)略×組織結(jié)構(gòu);執(zhí)行力=人員素質(zhì)×規(guī)章制度。

評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報;。

工具：qc七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。

兩個持續(xù)改善實踐的案例。

“品質(zhì)提升工程——dqa項目”和“提升dqa過程能力，降低試產(chǎn)bom更改率”這兩個項目的開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質(zhì)量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質(zhì)量控制和管理的，問題層出不窮，生產(chǎn)銷售等部門抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足市場需求。

通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立dqa的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對dqa運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ecn上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ecn由改善前的基礎(chǔ)型16%降低到4%，派生型8%降低到3%(9月份數(shù)據(jù))。這是非常大的一個進步。當(dāng)然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結(jié)果。

dqa還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質(zhì)、組織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等;還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。

總之質(zhì)量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇三

11月22日由黨新民老師給我們上了一堂”全面品質(zhì)管理”的講座,聽了這堂課結(jié)合機械廠在生產(chǎn)實踐，我有以下感受：

出了質(zhì)量問題原來總是歸咎工人不認真仔細，很少從管理上找問題，我們找出管理和技術(shù)上的問題：

1、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準制定執(zhí)行率不高，究其原因是作業(yè)標(biāo)準不落地，制訂標(biāo)準是幾個技術(shù)人員憑想象和經(jīng)驗做出來的，針對這種情形，我們把典型的常用工藝標(biāo)準制訂改成由操作工參與制訂，找出原有的問題的根源，使標(biāo)準執(zhí)行變得順暢實際。

2、對出現(xiàn)的問題進行歸類，我把20xx年全年的質(zhì)量問題進行了歸類分析，把問題分成了七類，每個問題進行圍堵，召集相關(guān)人員開會進行分析圍堵，制定預(yù)防措施。

3、對作業(yè)標(biāo)準制訂好后張版公布，讓每個人都看到，出現(xiàn)問題三不放過，變單一處罰為教育為主，前事不忘后事之師。

4、建立t型思維方法，從人機料法環(huán)等方面著手，科學(xué)分析問題。

5、變過去出了問題再想辦法為事先預(yù)防，建立防呆措施，讓質(zhì)量問題遠離我們。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇四

12月公司按照iso9001：20xx版標(biāo)準建立的質(zhì)量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認證。

20xx年9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“20xx年中國名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。

20xx年10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。

雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓(xùn)計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)的名單，通過學(xué)習(xí)，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱，是國際標(biāo)準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。

3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過培訓(xùn)后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。

通過這次培訓(xùn)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

學(xué)習(xí)完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況，雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。

對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓(xùn)，我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標(biāo)準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇五

質(zhì)量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思考，缺乏。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結(jié)，與有興趣的人士探討。

1、要弄清質(zhì)量管理是做什么的，首先要明白什么是質(zhì)量？質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)中的固有的一種屬性。它包括：產(chǎn)品或服務(wù)提供的實用性、經(jīng)濟性、安全性、可靠性、方便性等。

2、什么是好的產(chǎn)品質(zhì)量？

現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)認為：質(zhì)量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。

3、顧客的期望是什么？

一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便（服務(wù)）。

4、產(chǎn)品質(zhì)量由什么決定的？

產(chǎn)品質(zhì)量是由過程決定的，它包括：

設(shè)計質(zhì)量：設(shè)計成熟度；標(biāo)準化通用化覆蓋率，達標(biāo)率；

部品質(zhì)量：部品的可靠性，不良率；

工藝質(zhì)量：制造的工藝水平，直通率；

5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯(lián)系。

質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)；確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標(biāo)；確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。

其意義在于組織中建立一種保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)公司的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo)。

研發(fā)的質(zhì)量管理是各階段管理的龍頭，產(chǎn)品質(zhì)量80%是由設(shè)計決定的。因此，做好研發(fā)的質(zhì)量，也就為保證產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理的目標(biāo)是什么？

質(zhì)量管理的目標(biāo)：多、快、好、省。具體量化指標(biāo)可以參照標(biāo)桿或是縱向?qū)Ρ龋贫ó?dāng)年的目標(biāo)。

研發(fā)的質(zhì)量管理目標(biāo)：“第一次就把事情做對”。量化指標(biāo)是bom更改率或更改次數(shù)。研發(fā)的設(shè)計更改次數(shù)是很多的，這個目標(biāo)是一個很大的挑戰(zhàn)；需要思想和流程的變革和創(chuàng)新才能達到。

質(zhì)量管理重要的準則是行動！所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結(jié)果，有始有終。

特點：新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、高密度、高強度、高標(biāo)準；開發(fā)人員進度意識遠大于質(zhì)量意識，爭分奪秒用來形容產(chǎn)品開發(fā)過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質(zhì)量流程和標(biāo)準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務(wù)的需要。

難點：難點是如何預(yù)防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題，并解決和跟進問題。經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn)，結(jié)果抱怨dqa工作沒有做好。也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進，造成不了了之，到后面又發(fā)現(xiàn)來改正。說到底，這方面是系統(tǒng)運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關(guān)注的問題，需要高層來解決。

研發(fā)的質(zhì)量管理不能脫離整個質(zhì)量管理的系統(tǒng)，必須延伸到制造和售后服務(wù)。了解產(chǎn)品各階段中存在的設(shè)計、工藝、部品方面的問題，為改良設(shè)計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。

質(zhì)量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據(jù)每個企業(yè)的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質(zhì)量的。

“1992年在歐洲，三星現(xiàn)任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產(chǎn)品，最終發(fā)現(xiàn)三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當(dāng)時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業(yè)怎么發(fā)展？隨即，李健熙發(fā)表了“新經(jīng)營理論”，核心就是創(chuàng)建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術(shù)和質(zhì)量是創(chuàng)建品牌的先決條件，沒有技術(shù)也創(chuàng)建不了品牌。”

“李健熙焚毀三星產(chǎn)品抓質(zhì)量，還有兩個故事。在美國，當(dāng)三星的產(chǎn)品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產(chǎn)出的一些認為有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現(xiàn)了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產(chǎn)品，化為塵煙。自1993年開始轉(zhuǎn)變管理理念，開始從單純追求數(shù)量增長轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為導(dǎo)向的管理模式，進行了事業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，并度過了亞洲金融危機。”

質(zhì)量管理的動力和效果來自公司的戰(zhàn)略的要求。具體的方式方法如何？這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質(zhì)量管理的最佳實踐——tqm：

研發(fā)、采購、制造、客服四大供應(yīng)鏈部門之間相互作用，形成tqm組織框架。每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。

每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。單元內(nèi)部，形成二級三級的活動。這是開展質(zhì)量工作的基石。

tqm：以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和方針為目標(biāo)：

建立一二級組織架構(gòu)；

建立質(zhì)量體系/制度；

確定質(zhì)量目標(biāo)，進行kpi考核；

二級組織架構(gòu)。

qa：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表；

qc：執(zhí)行標(biāo)準，檢查，測試，記錄；

qe：問題分析，對策，標(biāo)準維護；

qa、qc、qe可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔(dān)任，簡稱qa。人人都是qa。

6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統(tǒng)的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質(zhì)量管理的重要里程碑。另外，還有iso9001質(zhì)量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結(jié)晶。

研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。實用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。

質(zhì)量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質(zhì)量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。

原則：數(shù)據(jù)為主，全面客觀。

公式：效果=流程質(zhì)量×執(zhí)行力。

流程質(zhì)量=公司戰(zhàn)略×組織結(jié)構(gòu)；執(zhí)行力=人員素質(zhì)×規(guī)章制度。

評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報；

工具：qc七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。

兩個持續(xù)改善實踐的案例。

“品質(zhì)提升工程——dqa項目”和“提升dqa過程能力，降低試產(chǎn)bom更改率”這兩個項目的.開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質(zhì)量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質(zhì)量控制和管理的，問題層出不窮，生產(chǎn)銷售等部門抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足市場需求。

通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立dqa的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對dqa運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ecn上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ecn由改善前的基礎(chǔ)型16%降低到4%，派生型8%降低到3%（9月份數(shù)據(jù)）。這是非常大的一個進步。當(dāng)然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結(jié)果。

dqa還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質(zhì)、組織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等；還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。

總之質(zhì)量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇六

品質(zhì)兩字是由三個口和三個斤組成，也就是說要想做好品質(zhì)，除了要嚴格遵守作業(yè)標(biāo)準外，還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽，斤斤計較去指導(dǎo)您負責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗人員，讓之理解并執(zhí)行，同時需確認實施效果。

一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè)，下屬員工不按標(biāo)準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，而管理人員每次均采取罰款，而且還罵員工很笨，教多次都教不會，使員工抵觸情緒及怨言很大，但問題一直未得到解決，其實不是員工笨教不會，而是我們給了員工太多犯錯的機會，俗話說沒有教不好的兵，只有不會帶兵的將，要想解決此問題，只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯,同時還需制定一套健全的管理機制，約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范,以順利達到預(yù)期的執(zhí)行效果。

一個優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標(biāo)準,并通過每一環(huán)節(jié)的嚴格檢驗,層層把關(guān),使成品品質(zhì)達到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。

生產(chǎn)如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標(biāo)準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素，從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。

品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,品管人員的工作重點是“管”，檢驗只是手段.我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個品管員為什么不去檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個品管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產(chǎn)品無關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項均符合要求后，具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障;同時她還對我說：假如在正常生產(chǎn)過程中，依賴品管人員對每件產(chǎn)品進行檢驗,這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗出來的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會既輕松且品質(zhì)又有保障。

通過以上一個現(xiàn)場簡單的一問一答案例，相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場管理工作的人員有所體會，對后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。

：其實現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效方法就六個字(三原則)：眼到、心到、手到;一個不良也逃不掉;這句話的意思是說，我們要多到現(xiàn)場找問題，注重細節(jié)，通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，然后用心去體會和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動手操作一下或拿來看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時糾正。

反思：為何億佳現(xiàn)場5s及作業(yè)標(biāo)準執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠，要想做好品質(zhì)，就必須得從這三方面作手，做到人人品管，每一個作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶的心態(tài)，換位思考一下，假設(shè)這個產(chǎn)品在市場上是我自己買的話，會滿意嗎?是否會打折扣?只要每一個人有了這種心態(tài)，億佳公司的品質(zhì)不久將會上升一個臺階。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇七

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點心得體會總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費，所以質(zhì)量成本有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關(guān)方的嚴格控制。

對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量成本。

四、進一步完善車間管理。

要進一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標(biāo)準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇八

常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。你知道全面質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理水平上不去，終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統(tǒng)完整的思考，缺乏總結(jié)。我在這里把我和我們團隊多年的工作實踐進行一些總結(jié)，與有興趣的人士探討。

1、要弄清質(zhì)量管理是做什么的，首先要明白什么是質(zhì)量?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)當(dāng)中的固有的一種屬性。它包括：產(chǎn)品或服務(wù)提供的實用性、經(jīng)濟性、安全性、可靠性、方便性等。

2、什么是好的產(chǎn)品質(zhì)量?

現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)認為：質(zhì)量就是滿足顧客的期望的程度。所謂好，就是充分滿足顧客的期望。

3、顧客的期望是什么?

一般來說，顧客的期望是：快速、物美、價廉、方便(服務(wù))。

4、產(chǎn)品質(zhì)量由什么決定的?

產(chǎn)品質(zhì)量是由過程決定的，它包括：

設(shè)計質(zhì)量：設(shè)計成熟度;標(biāo)準化通用化覆蓋率，達標(biāo)率;。

部品質(zhì)量：部品的可靠性，不良率;。

工藝質(zhì)量：制造的工藝水平，直通率;。

5、顧客的期望與過程要素之間有密切的聯(lián)系。

質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo);確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標(biāo);確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。

其意義在于組織中建立一種保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)公司的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標(biāo)。

研發(fā)的質(zhì)量管理是各階段管理的龍頭，產(chǎn)品質(zhì)量80%是由設(shè)計決定的。因此，做好研發(fā)的質(zhì)量，也就為保證產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理的目標(biāo)是什么?

質(zhì)量管理的目標(biāo)：多、快、好、省。具體量化指標(biāo)可以參照標(biāo)桿或是縱向?qū)Ρ龋贫ó?dāng)年的目標(biāo)。

研發(fā)的質(zhì)量管理目標(biāo)：“第一次就把事情做對”。量化指標(biāo)是bom更改率或更改次數(shù)。研發(fā)的設(shè)計更改次數(shù)是很多的，這個目標(biāo)是一個很大的挑戰(zhàn);需要思想和流程的變革和創(chuàng)新才能達到。

質(zhì)量管理重要的準則是行動!所遵循的原則是：流程管理，閉環(huán)管理，從一而終。有檢查，有落實，有跟蹤，有反饋，有結(jié)果，有始有終。

特點：新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、高密度、高強度、高標(biāo)準;開發(fā)人員進度意識遠大于質(zhì)量意識，爭分奪秒用來形容產(chǎn)品開發(fā)過程一點不過。所以，要嚴格貫徹質(zhì)量流程和標(biāo)準是很難的，需要不斷優(yōu)化，不斷摸索新方法來滿足開發(fā)任務(wù)的需要。

難點：難點是如何預(yù)防以及快速高效地發(fā)現(xiàn)問題，并解決和跟進問題。經(jīng)常是問題到后面才發(fā)現(xiàn)，結(jié)果抱怨dqa工作沒有做好。也有的是盡管前面發(fā)現(xiàn)了問題，開發(fā)人員也承若解決問題，但沒有落實，也沒有人繼續(xù)跟進，造成不了了之，到后面又發(fā)現(xiàn)來改正。說到底，這方面是系統(tǒng)運作的問題，如何保證體系運行的效率、效果，這是一個非常的大的問題，需要一個專家組進行規(guī)劃和實施。這也是一個戰(zhàn)略層面重點關(guān)注的問題，需要高層來解決。

研發(fā)的質(zhì)量管理不能脫離整個質(zhì)量管理的系統(tǒng)，必須延伸到制造和售后服務(wù)。了解產(chǎn)品各階段中存在的設(shè)計、工藝、部品方面的問題，為改良設(shè)計，優(yōu)化流程，收集必要的信息。

質(zhì)量如何進行管理?

質(zhì)量管理沒有完全一樣的組織、流程和方法，根據(jù)每個企業(yè)的具體情況而定。在介紹管理方法之前，先來看一看三星總裁是如何對待質(zhì)量的。

“1992年在歐洲，三星現(xiàn)任總裁李健熙路過賣場，四處搜尋三星的產(chǎn)品，最終發(fā)現(xiàn)三星的一款微波爐被擺放在毫不起眼的角落里，無人問津，頂部一片塵土。他回憶說，這件事，對他觸動很大，當(dāng)時韓國市場還很狹小，世界市場對三星的評價這樣低，企業(yè)怎么發(fā)展?隨即，李健熙發(fā)表了“新經(jīng)營理論”，核心就是創(chuàng)建讓人認可的高端品牌。盡管三星在營銷上不遺余力，但對三星來說技術(shù)和質(zhì)量是創(chuàng)建品牌的先決條件，沒有技術(shù)也創(chuàng)建不了品牌。”

“李健熙焚毀三星產(chǎn)品抓質(zhì)量，還有兩個故事。在美國，當(dāng)三星的產(chǎn)品淪落到地攤上的大路貨后，李健熙下令把三星生產(chǎn)出的一些認為有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，包括電視機、冰箱、微波爐堆到操場上，點火焚燒。三星手機剛開始銷售時，出現(xiàn)了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15萬部手機，將其堆積在工廠前焚毀，價值150億韓元的產(chǎn)品，化為塵煙。自1993年開始轉(zhuǎn)變管理理念，開始從單純追求數(shù)量增長轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為導(dǎo)向的管理模式，進行了事業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，并度過了1998年亞洲金融危機。”

質(zhì)量管理的動力和效果來自公司的戰(zhàn)略的要求。具體的方式方法如何?這里介紹一種國際大公司普遍采用的一種管理組織和思路。全面質(zhì)量管理的最佳實踐——tqm：

研發(fā)、采購、制造、客服四大供應(yīng)鏈部門之間相互作用，形成tqm組織框架。每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。

每一個單元都有自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，單元之間的互動，形成tqm的日常活動。單元內(nèi)部，形成二級三級的活動。這是開展質(zhì)量工作的基石。

tqm：以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和方針為目標(biāo)：

建立一二級組織架構(gòu);。

建立質(zhì)量體系/制度;。

確定質(zhì)量目標(biāo)，進行kpi考核;。

二級組織架構(gòu)。

qa：體系維護，審計，問題跟進，追蹤，年月周日報表;。

qc：執(zhí)行標(biāo)準，檢查，測試，記錄;。

qe：問題分析，對策，標(biāo)準維護;。

qa、qc、qe可以是三組人員，也可以是兼職，由一組人員擔(dān)任，簡稱qa。人人都是qa。

6sigma是很好的方法和工具，對持續(xù)改善提出了一套系統(tǒng)的理論和方法，其在業(yè)界的推廣是質(zhì)量管理的重要里程碑。另外，還有iso9001質(zhì)量保證體系，也是前人重要的管理實踐的結(jié)晶。

研發(fā)階段可以使用的方法和工具有很多，如qfd，dfmea，triz，brainstorm，并行工程，doe，田口法等等。實用的常用方法的是：qfd、dfmea、braistorm，并行工程。

質(zhì)量管理的效果，衡量其工作的成效，保證質(zhì)量工作有效性，穩(wěn)定性，必須要定期評估。

原則：數(shù)據(jù)為主，全面客觀。

公式：效果=流程質(zhì)量×執(zhí)行力。

評估的方法：管理評審，季度/月度/周/日報;。

工具：qc七大手法。點檢表、魚骨圖、直方圖、分層的點圖、柏拉圖、散點圖、控制圖。

兩個持續(xù)改善實踐的案例。

“品質(zhì)提升工程——dqa項目”和“提升dqa過程能力，降低試產(chǎn)bom更改率”這兩個項目的開展，開創(chuàng)并建立了我們公司研發(fā)質(zhì)量管理的新局面和新秩序。在此之前，研發(fā)是沒有規(guī)范的質(zhì)量控制和管理的，問題層出不窮，生產(chǎn)銷售等部門抱怨很多。典型的就是ecn居高不下，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足市場需求。

通過集團和公司的大力推行變革創(chuàng)新，持續(xù)改善，追求卓越的理念和文化等活動，我們先后推出了這樣的改善項目。第一個項目是建立dqa的組織和流程，初步規(guī)范制度和流程。第二個項目是針對dqa運作中存在的問題進行更進一步的改善，聚焦在改善ecn上，推動流程的細節(jié)改善，取得了不錯的成績，ecn由改善前的基礎(chǔ)型16%降低到4%，派生型8%降低到3%(9月份數(shù)據(jù))。這是非常大的一個進步。當(dāng)然這些成績，不是個人功勞，是整個團隊和公司各方面共同努力的結(jié)果。

dqa還是一個新組織，還有許多問題需要改善，比如，人員的素質(zhì)、組織的執(zhí)行力、流程的優(yōu)化等等;還需要拓展到更高層次的管理活動中，比如：體系的維護、項目決策、方法的創(chuàng)新等。這些將隨著整個組織逐步管理規(guī)范，逐步完善。

總之質(zhì)量管理沒有止盡，不斷探索，不斷改善，滿足顧客期望，提升品牌忠誠度、美譽度，最終為顧客，股東和員工創(chuàng)造價值。

質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。

我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。

當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。

大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.

在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。

企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。

近來，通過全面質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，我對pdca循環(huán)、八個原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象。現(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J識：

首先，我們要弄清什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理是做什么的?質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度;所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保企業(yè)以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標(biāo)，確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標(biāo)，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。而質(zhì)量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。

通過學(xué)習(xí)，我認為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經(jīng)驗處理問題，沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的pdca循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環(huán)，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過程中遇到的各種難題。

質(zhì)量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任，讓我們落實于行動，推動全面質(zhì)量管理再上新臺階，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。

通過此次培訓(xùn)讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進行管理。結(jié)合gmp努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過程中。

全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以pdca循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應(yīng)從成品的在庫管理去抓，解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調(diào)整及避光問題的管理，嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的qc方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來經(jīng)濟效益。

對于凈藥材庫的管理，我認為應(yīng)從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質(zhì)量管理。在收發(fā)料過程中，應(yīng)嚴格按照gmp中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無誤，保證投料量無誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強烈的質(zhì)量意識，從實際工作出發(fā)，不斷改進并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇九

雖然我校已經(jīng)貫標(biāo)多年了，但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件，通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學(xué)規(guī)范》、《教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學(xué)習(xí)，我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱，是國際標(biāo)準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間，我還學(xué)習(xí)了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系，學(xué)習(xí)時間安排得滿滿的，自己也非常的充實，感覺時間過得相當(dāng)?shù)目?

一個星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過學(xué)習(xí)后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習(xí)時間安排已經(jīng)結(jié)束了，但這一周的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。

縱觀社會，如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標(biāo)準。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習(xí)更有意義。

通過這次學(xué)習(xí)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了事業(yè)單位教學(xué)程序，從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學(xué)管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為事業(yè)單位實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學(xué)生投訴或意見，不斷滿足上級需求與期望，贏得上級信任，提高學(xué)生滿意度，提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。

學(xué)習(xí)完之后，對比著這個學(xué)期我們的教學(xué)情況，與我校的質(zhì)量管理體系運行情況，雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作，但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。

通過這次學(xué)習(xí)，我將牢牢記住：教師課前應(yīng)到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》，課后認真填寫并及時交回教務(wù)處。教師上課應(yīng)提前五分鐘到達教室或教學(xué)場所做好授課準備工作，準時上、下課。授課時應(yīng)進行考勤并維護課堂紀律，對學(xué)生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應(yīng)注意儀容教態(tài)，力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應(yīng)按照授課計劃、教案的時間、內(nèi)容、課時授課，做到授課計劃、教案和教學(xué)日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題，不過每天能解決一個問題，那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標(biāo)準，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十

作為一名曾經(jīng)參加紅巖青年志愿者活動的學(xué)生，在這段時間的志愿服務(wù)中，我深深感受到了團隊合作的力量、社會責(zé)任的重要性以及對未來的美好希望。通過這次難忘的經(jīng)歷，我的心得體會深深地印在了心底，讓我受益匪淺。

首先，團隊合作的力量是巨大的。紅巖青年志愿者活動是需要大家齊心協(xié)力完成的，每個人都有自己的分工和任務(wù)。在這個過程中，我意識到團隊合作的重要性，沒有一個人可以獨當(dāng)一面。在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們需要相互幫助、相互支持。只有團隊的力量才能使事情變得更加順利和完美。通過互相傾聽和溝通，我們建立了深厚的友誼和信任。大家一起工作、一起生活，成為了一家人。團隊合作的力量可以促使我們戰(zhàn)勝困難、實現(xiàn)目標(biāo)。

其次，社會責(zé)任感非常重要。通過參加紅巖青年志愿者活動，我深刻認識到作為一名知識分子，應(yīng)該擔(dān)負起更多的社會責(zé)任。我們作為年輕人，應(yīng)該主動參與社會公益活動，關(guān)心弱勢群體，積極為社會做貢獻。在志愿者活動期間，我們與社區(qū)老人們進行了交流，幫助他們解決實際問題，使他們感受到社會的溫暖。這種關(guān)愛和責(zé)任感是我們每一個人都應(yīng)該具備的品質(zhì)。

最后，我對未來充滿了美好的希望。通過參與紅巖青年志愿者活動，我見識到了更廣闊的世界，明白了自己不僅可以為自己的未來做打算，也應(yīng)該為改變社會做些什么。我們年輕人的力量是無窮的，只要我們愿意行動起來，沒有什么是我們不能實現(xiàn)的。紅巖精神是我前進的動力，它鼓舞著我超越自己的能力，為我的理想奮斗。

通過這次紅巖心得，我認識到了團隊的力量、社會責(zé)任的重要性以及對未來的美好希望。這是一次珍貴的經(jīng)驗，我會將其中的感受和體會一直保留在心中，并將其運用到日后的生活中。我相信，只要保持積極的心態(tài)，勇于面對困難，每一個人都能實現(xiàn)自己的夢想，并為社會的發(fā)展貢獻自己的力量。讓我們一起積極投身于志愿者活動中，為社會的進步做出貢獻。相信我們的美好未來必將到來！

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十一

通過實習(xí)在實踐報告中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

作為學(xué)生的我，開始了我的第一份煤礦實習(xí)工作，如今，半年的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。

第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。

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最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十二

全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質(zhì)量管理方法。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫慕邮苋尜|(zhì)量管理的培訓(xùn)。下面是全面質(zhì)量管理參加培訓(xùn)的體會，希望對大家有幫助。

過參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認識，對將來自身的發(fā)展和對自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏。

20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》，黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過今天對全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通，認為全面質(zhì)量管理的實施將對企業(yè)今后的發(fā)展和進步都將有新的推動作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強國、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo)，把加強制度建設(shè)和隊伍建設(shè)作為學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點和落腳點，有針對性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問題和不足。為此我們要努力做好以下工作：

一、加強學(xué)習(xí)教育，提高思想認識。通過組織學(xué)習(xí)、討論和交流，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問題，分析形成的原因，研究改進措施，完善制度管理。

二、堅持以人為本，加強崗位培訓(xùn)。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認識“靠誰發(fā)展”、“為誰發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系，通過加強崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。

三、重視顧客滿意，改進服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實際，我們應(yīng)積極改進服務(wù)流程，組織專人定期進行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認真聽取顧客的意見和要求，對產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強顧客滿意。

四、健全組織機構(gòu)，完善獎懲制度。進行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過程控制、全員性。要健全組織機構(gòu)，實行全員參與，對全過程進行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎懲制度，充分調(diào)動全體干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性;要改進管理方式，強化數(shù)據(jù)收集和分析，運用統(tǒng)計技術(shù)，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對性的制定糾正、預(yù)防措施，不斷改進質(zhì)量管理的時效性。

五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實施質(zhì)量管理體系認證，明確方針目標(biāo)，規(guī)范工作流程，通過建立和實施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。

質(zhì)量是一個企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個企業(yè)的生命力，也決定著這個企業(yè)在今后是否能夠做強、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶嵤┖瓦\用全面質(zhì)量管理。

6月27—28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識。同時，對全面質(zhì)量管理有了進一步的了解。

通過本次培訓(xùn)，讓我更加堅定的意識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動力，沒有質(zhì)量就沒有生存的機會。去年下半年以來，中國實體經(jīng)濟形勢越來越嚴峻，集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機構(gòu)開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競爭力，才能贏得市場，才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講，煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識，加強現(xiàn)場管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強有力的保障。

全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過程、全員參與的一個質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。同時，要帶動所有員工參與到質(zhì)量管理中來，不斷提高員工的質(zhì)量意識，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。

通過本次培訓(xùn)，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識，但關(guān)鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進、不斷改進。只有這樣，我們的工作才會有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會有大的提升。

為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應(yīng)進一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。

在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

5.事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十三

在等待入學(xué)前的幾個月里，我為即將開始的大學(xué)生活進行了廣泛的準備。我瀏覽了大量有關(guān)大學(xué)生活的文章，參加了入學(xué)前的研討會和講座，還和一些已經(jīng)在大學(xué)學(xué)習(xí)的朋友進行了交流。這些準備幫助我對即將到來的大學(xué)生活有了初步的了解和期待。

第二段：適應(yīng)新環(huán)境的挑戰(zhàn)。

剛?cè)雽W(xué)的日子，面對新的環(huán)境和陌生的同學(xué)，我感到十分挫敗。和高中時的熟悉同學(xué)們相比，這些陌生的面孔讓我感到有些不安。同時，新的學(xué)科和教師的教學(xué)方式也給我?guī)砹瞬恍〉睦Щ蟆５ㄟ^與同學(xué)們的交往和老師們的悉心指導(dǎo)，我逐漸適應(yīng)了這個新環(huán)境。我主動加入了一些社團活動，并結(jié)識了一些志同道合的朋友。同時，我也學(xué)會了在課堂上積極提問和與教師們進行溝通。適應(yīng)新環(huán)境的過程雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。

第三段：學(xué)術(shù)上的進步和困惑。

在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，我感受到了自己學(xué)術(shù)上的進步，但也遇到了不少困惑。大學(xué)課程的難度遠遠超過了高中，而且學(xué)習(xí)方式也與以往完全不同。我需要更多的自主思考和獨立解決問題的能力。有時候，我會陷入對知識的深入思考，迷失在學(xué)術(shù)的海洋中。但幸運的是，在導(dǎo)師和同學(xué)的幫助下，我漸漸克服了這種困惑，并不斷進步。我明白了學(xué)習(xí)是一個長期的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和反思。我開始更加注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)方法和解決問題的能力，這些都是我在大學(xué)里收獲的寶貴財富。

第四段：人文關(guān)懷和未來規(guī)劃。

大學(xué)給予了我許多人文關(guān)懷的教育。我參加了許多有關(guān)社會問題的講座和活動，并且參與了一些志愿者服務(wù)。這些活動讓我深刻認識到自己是一個社會的一員，我有責(zé)任關(guān)心他人，關(guān)注社會發(fā)展。在大學(xué)里，我還經(jīng)常接觸到各種職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的課程。這讓我意識到，我需要思考自己未來的發(fā)展方向，并制定相應(yīng)的規(guī)劃。我開始關(guān)注自己的興趣愛好和潛能，并積極參加相關(guān)的實踐活動。通過這些人文關(guān)懷和規(guī)劃指導(dǎo)，我對自己的未來有了更明確的目標(biāo)和規(guī)劃。

第五段：成長與展望。

回顧大學(xué)的這段時光，我深刻感受到了自己的成長和進步。我不再是那個猶豫不決、害怕挑戰(zhàn)的高中生，而是一個勇敢面對困難的大學(xué)生。大學(xué)給了我許多機會，我更加自信和堅定。我相信，在大學(xué)的日子里，我會繼續(xù)豐富自己的知識，鍛煉自己的能力，實現(xiàn)自己的夢想。我期待著大學(xué)帶給我的更多成長和收獲，也期待著用自己的努力和付出，為社會做出更大的貢獻。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十四

在學(xué)校中生活了這么多年，難免會有一些感悟和收獲，也會有一些遺憾和不足。而寫出這篇文章，就是希望通過自己的思考和總結(jié)，分享一些對學(xué)校生活的看法和感受。

第二段：學(xué)習(xí)篇。

在學(xué)校里，學(xué)習(xí)是我們的主業(yè)。我認為，學(xué)習(xí)最重要的是要有目標(biāo)，有計劃，做到高效。在學(xué)校，老師會安排各種各樣的作業(yè)和考試，但是我們不能只是為了完成作業(yè)和應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。我們要明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，把握學(xué)習(xí)重點，及時鞏固所學(xué)內(nèi)容，這樣才能學(xué)有所成。

此外，學(xué)習(xí)只是在學(xué)校中掌握知識和技能的第一步，更重要的是如何將所學(xué)知識應(yīng)用到實際生活。我覺得在學(xué)習(xí)中，可以通過參加各種活動，多與同學(xué)交流互動，嘗試新事物等方式，讓所學(xué)知識更加深入人心，發(fā)揮它在生活中的巨大作用。

第三段：交友篇。

在學(xué)校里，交友也是非常重要的一部分。我們在學(xué)校里度過的時間很多，這時選擇好自己的朋友圈，不僅可以獲得愉快的同伴，還可以得到一些意想不到的機遇和好處。

我個人認為，選擇朋友圈最重要的是要以人品為基礎(chǔ)，忠誠、正直、善良、寬容、有正義感的朋友才是值得交往的對象。在交友中，要學(xué)會互相尊重，理解和容忍，不要為了一時的興趣和快樂，損害朋友關(guān)系，應(yīng)該保持一顆平和的心態(tài)，多一些耐心和理解。

第四段：愛好篇。

在學(xué)校里，有很多愛好可以選擇，如音樂、體育、文藝、電子競技等。愛好不僅為我們帶來樂趣，而且可以促進我們的身心健康，鍛煉自己的個人特長。

我認為，在選擇愛好時，要根據(jù)自己的興趣和天賦，有所取舍和選擇。同時，在愛好中，也要堅持追求進步和提高，不停歇地去挑戰(zhàn)自己的極限，以實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。

第五段：展望篇。

學(xué)校生活是我們成長的過程，是人生中非常重要的一部分。回憶學(xué)校的點點滴滴，增長了我們的知識，豐富了我們的人生，我們需要珍惜和保護這段經(jīng)歷。

展望未來，在學(xué)校的時光中，我們不僅要抓住眼前的學(xué)習(xí)機會，更要以良好的態(tài)度和行動，為自己的未來打好堅實的基礎(chǔ)。同時，我們也要協(xié)同努力，共同營造一個和諧、美好、充滿愛和力量的學(xué)習(xí)社區(qū)，并盡力使自己成為學(xué)校的驕傲和貢獻者。

結(jié)尾：

總之，學(xué)校生涯不僅僅是一個階段，更是我們整個人生道路中的一個重要轉(zhuǎn)折點。希望我們都能夠珍視和深度體驗，不斷追求和實現(xiàn)自己的夢想。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十五

全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，TQM）是一種以全員參與為核心的質(zhì)量管理理念和方法。它強調(diào)企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和每個員工都應(yīng)承擔(dān)質(zhì)量管理的責(zé)任，從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。全面質(zhì)量管理的目標(biāo)是通過不斷改進和優(yōu)化，實現(xiàn)顧客滿意、員工滿意、管理滿意。全面質(zhì)量管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在質(zhì)量意識日益增強的現(xiàn)代社會，通過全面質(zhì)量管理確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，能夠增強企業(yè)的競爭力。

全面質(zhì)量管理的實踐需要從多個方面進行。首先，建立質(zhì)量管理的組織體系。這包括制定質(zhì)量管理流程、崗位職責(zé)，建立相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)體系，以及設(shè)立專門的質(zhì)量管理崗位。其次，重視質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和分析。通過對質(zhì)量數(shù)據(jù)的綜合分析，可以及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，追溯問題發(fā)生的原因，并制定改進措施。同時，還需要通過質(zhì)量管理的培訓(xùn)和教育，提升員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力。此外，全面質(zhì)量管理還需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保原材料和服務(wù)的質(zhì)量。最后，隨著技術(shù)的發(fā)展，還可以利用信息化手段，例如建立質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等，提高質(zhì)量管理的效率和效果。

全面質(zhì)量管理的實踐可以帶來多方面的優(yōu)勢和效果。首先，全面質(zhì)量管理可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通過質(zhì)量管理的流程和控制，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，降低不良品的產(chǎn)生率，提高產(chǎn)品的合格率。其次，全面質(zhì)量管理可以優(yōu)化企業(yè)的流程和成本。通過優(yōu)化質(zhì)量流程，減少浪費和不必要的環(huán)節(jié)，提高內(nèi)部的效率和成本控制。此外，全面質(zhì)量管理還可以提高員工的參與和滿意度。通過全員參與的質(zhì)量管理，員工有機會獲得成長和發(fā)展，增強工作的意義和積極性。最重要的是，全面質(zhì)量管理可以樹立企業(yè)的良好形象，提高顧客的滿意度和忠誠度。顧客對企業(yè)的信任和認可是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而全面質(zhì)量管理可以為企業(yè)贏得良好的聲譽和口碑。

第四段：全面質(zhì)量管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略（200字）。

全面質(zhì)量管理的實踐面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，要建立良好的質(zhì)量管理文化和氛圍并非易事。需要培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理能力，并營造出良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和改進的環(huán)境。其次，要解決質(zhì)量管理過程中的協(xié)同問題。質(zhì)量管理涉及到多個部門和崗位的協(xié)同合作，需要建立有效的溝通渠道和信息共享機制。此外，信息化的應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析能力也是一個挑戰(zhàn)，需要不斷跟進和適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)可以通過加強培訓(xùn)、建立多渠道溝通、推廣信息化技術(shù)等方式來提升質(zhì)量管理能力。

第五段：總結(jié)全面質(zhì)量管理的重要性和建議（200字）。

全面質(zhì)量管理是企業(yè)贏得市場競爭優(yōu)勢的重要手段。通過全員參與的質(zhì)量管理，可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，降低成本，增強員工的參與和滿意度，樹立企業(yè)的良好形象，提升顧客滿意度和忠誠度。為了實現(xiàn)全面質(zhì)量管理的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該建立適合自身的質(zhì)量管理體系和流程，重視質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集和分析，加強員工的培訓(xùn)和教育，與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，并利用信息化手段提升質(zhì)量管理的效率和效果。只有不斷改進和優(yōu)化質(zhì)量管理，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十六

品質(zhì)管理是生產(chǎn)、銷售的技術(shù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)等，正確經(jīng)濟的制造出滿足顧客產(chǎn)品質(zhì)量要求的管理體系。下面本站小編整理了品質(zhì)管理心得與體會，希望對你有幫助。

不知不覺來到華北來到神華已經(jīng)半年多的日子了，從學(xué)生到社會人，我學(xué)到了很多，也領(lǐng)悟了很多。

還記得參加工作的第一課——。

軍訓(xùn)。

它讓我們從散漫的大學(xué)生活狀態(tài)中迅速的跳脫了出來我們不再能夠睡到日上三竿，不再能夠無所事事，不再能夠任性妄為，它讓我們學(xué)到了努力，堅強，堅持與合作我們所要做得就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。

我非常榮幸能夠分來神華項目，我的工作生涯從這里開始。這幾個月來，看了不少，學(xué)了不少，現(xiàn)在對這幾個月做下總結(jié)：

一、看圖紙是一切的開始。

只有看懂了圖紙，才能對現(xiàn)場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙，我們可能無法發(fā)現(xiàn)任何的問題。只有將圖紙和現(xiàn)場情況相結(jié)合，才能更早的更好的發(fā)現(xiàn)和解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)圖紙和現(xiàn)場情況相抵觸時，我們要及時和設(shè)計及甲方人員進行溝通及協(xié)調(diào)，這樣才能保證工程的順利進行。同時，圖紙上還有體現(xiàn)不出來的東西——綜合排布。我覺得綜合排布是個很復(fù)雜很難的課題。你需要將所有專業(yè)的所有管線都考慮進去，還不可以讓它們發(fā)生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護問題，能不能有空間給施工人員去進行操作。在這方面我還要學(xué)習(xí)很多。

二、現(xiàn)場的施工管理和對質(zhì)量的監(jiān)控。

我們要每天到施工現(xiàn)場去，對施工的進度做到心中有數(shù)。及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題，并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進度的同時，還要抓好質(zhì)量關(guān)。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題，及時糾正其錯誤，進行整改。對施工中可能出現(xiàn)的問題要及時通知施工隊伍，做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改處理。要求施工隊伍養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能做到人走場清，避免對隨后進行作業(yè)的其他施工隊伍產(chǎn)生影響。做到綠色安全文明施工。

三、為了保證工程進度，對于材料的管理和控制也是非常必要的。

不能因為材料的短缺造成工程滯后，所以我們必須將所需要的材料及量提前準備好。在材料進場的時候及時做好合格證及檢驗報告的收集，做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數(shù)量是有必要的，這樣可以避免材料的浪費及丟失。

四、竣工資料。

這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的整理。從中我學(xué)到了很多。我覺得資料是做出來的，不是補出來的。補出來的資料有可能就丟失了一些真實性和準確性。資料最重要的就是真實性，而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監(jiān)理工程師簽字，從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。

半年的工作時間使我學(xué)會了很多東西，對于工作要細心，要具有前瞻性，不能拖到最后一刻才去做，而是要提早完成。遇到不懂的問題，要仔細思考，求助于有經(jīng)驗的前輩。不能只盯著自己的專業(yè)，要想學(xué)會更多的東西，就必須將所有專業(yè)的東西綜合起來一起學(xué)習(xí)，這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團隊，不是只有自己，不能只顧自己的工作，還要和別人做好配合，這樣才能讓工程順利的進行。學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

品質(zhì)兩字是由三個口和三個斤組成，也就是說要想做好品質(zhì)，除了要嚴格遵守作業(yè)標(biāo)準外，還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽，斤斤計較去指導(dǎo)您負責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗人員，讓之理解并執(zhí)行，同時需確認實施效果。

一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè)，下屬員工不按標(biāo)準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，而管理人員每次均采取罰款，而且還罵員工很笨，教多次都教不會，使員工抵觸情緒及怨言很大，但問題一直未得到解決，其實不是員工笨教不會，而是我們給了員工太多犯錯的機會，俗話說沒有教不好的兵，只有不會帶兵的將，要想解決此問題，只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯,同時還需制定一套健全的管理機制，約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范,以順利達到預(yù)期的執(zhí)行效果。

一個優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標(biāo)準,并通過每一環(huán)節(jié)的嚴格檢驗,層層把關(guān),使成品品質(zhì)達到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。

生產(chǎn)如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標(biāo)準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素，從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調(diào)事前預(yù)防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。

品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的,品管人員的工作重點是“管”，檢驗只是手段.我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個品管員為什么不去檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個品管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產(chǎn)品無關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項均符合要求后，具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作，品質(zhì)便可得到很好的保障;同時她還對我說：假如在正常生產(chǎn)過程中，依賴品管人員對每件產(chǎn)品進行檢驗,這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗出來的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素，品質(zhì)管理工作便會既輕松且品質(zhì)又有保障。

通過以上一個現(xiàn)場簡單的一問一答案例，相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場管理工作的人員有所體會，對后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。

：其實現(xiàn)場品質(zhì)管理的有效方法就六個字(三原則)：眼到、心到、手到;一個不良也逃不掉;這句話的意思是說，我們要多到現(xiàn)場找問題，注重細節(jié)，通過眼睛去巡視現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，然后用心去體會和思考，發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方，親自動手操作一下或拿來看看，發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時糾正。

反思：為何億佳現(xiàn)場5s及作業(yè)標(biāo)準執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠，要想做好品質(zhì)，就必須得從這三方面作手，做到人人品管，每一個作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶的心態(tài)，換位思考一下，假設(shè)這個產(chǎn)品在市場上是我自己買的話，會滿意嗎?是否會打折扣?只要每一個人有了這種心態(tài)，億佳公司的品質(zhì)不久將會上升一個臺階。

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最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十七

在經(jīng)歷了漫長而嚴峻的人生歷程后，我終于邁入了新的一個世紀，其心得體會也隨之而來。兩千年的經(jīng)歷讓我走遍半個世界，見識到了各種不同的文化傳承和人類發(fā)展的歷史脈絡(luò)。在這個偉大的歷史變革中，我深受啟示，深感投入和奮斗才是個人價值的終極追求。

第一段，回望歷史進程。人類從原始社會走向文明的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷過艱難曲折。隨著生產(chǎn)力、科技以及文化的不斷進步，人類社會的演化從歸于自然狀態(tài)到城市文明逐漸完善。歷史留下的教訓(xùn)告訴我們，即使史上大災(zāi)難并未改變社會的進步，共同面對危機的勇氣，始終驅(qū)使人類重新規(guī)劃未來，開創(chuàng)未來的歷史。

第二段，新世紀的轉(zhuǎn)折。從跨越兩個世紀的變革來看，現(xiàn)代工業(yè)文明興盛不僅帶來巨大的生活與經(jīng)濟財富，也引發(fā)了人類社會的一系列深刻轉(zhuǎn)型。新世紀以來，半導(dǎo)體科技的發(fā)展加快了全球信息化進程，在經(jīng)濟、社會、文化等方面的深度變革愈發(fā)明顯.科技和人類文明的前進不僅拓展了個人經(jīng)濟和社會財富的選擇，也從更廣泛的角度對人類文明史產(chǎn)生了重要影響。

第三段，個人身份的轉(zhuǎn)化。在新時代中，我們不僅要從舊社會遺留下來的標(biāo)簽中“解放”自己，更要將著眼點轉(zhuǎn)向社交、科技及人類自然和諧的創(chuàng)新探索。如今的我們，需要通過多樣性的全新視角去反思誰他們真正是。我們不再滿足于簡單地生存、熱愛自己的家庭和祖國，而是更加注重實現(xiàn)自我意志。無論是在家庭、工作還是社交網(wǎng)絡(luò)中，我們都需要建立更健全的自我形象，以更現(xiàn)代化、開放化、多樣化的方式發(fā)展自己。

第四段，奮斗成就自我價值。50年代和60年代的中國社會，似乎為我們的成長奠定了更好的基礎(chǔ)，我們在這時期所學(xué)的道理時刻提醒著我們，必須通過奮斗，才能找到屬于自己的人生道路。在新的局勢面前，我們更需要的是不斷提升自己的綜合質(zhì)量和形成自己的品位，以創(chuàng)造出更高的價值，追逐更高的目標(biāo)。我們要不斷挑戰(zhàn)自己，不斷超越，同時也必須以更多的強烈感通過實際行動反饋，讓歷史再次證明，每一次堅韌不拔奮斗的付出，都值得我們?nèi)ケ池摗?/p>

第五段，未來展望。進入新的并非結(jié)局、而是開啟的時期，我們不會滿足于穩(wěn)定和滯留，而是希望以高亮度的精神和活力，跟隨著時代發(fā)展趨勢，不斷賦予自己新的成就。現(xiàn)在我們的世界在美好前方飄動，我們?yōu)橹磥砬熬暗恼駣^進步而慶幸，也為著在新世紀里為人類文明和美好的社交網(wǎng)絡(luò)命運而更加努力。只有通過不斷地創(chuàng)新、努力工作和奮斗，才能讓自己的人生獲得越來越多的文化、價值和精神財富，在追求人生卓越的道路上奔跑。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十八

全面質(zhì)量管理（TotalQualityManagement，TQM）是一種企業(yè)管理理念，通過全員參與、持續(xù)改進和客戶滿意度為導(dǎo)向，致力于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在我工作的過程中，我深刻體會到了全面質(zhì)量管理理念的重要性和價值，下面我將從領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作、持續(xù)改進、顧客滿意以及企業(yè)競爭力五個方面，分享一下我的心得體會。

首先，領(lǐng)導(dǎo)力是推動全面質(zhì)量管理的重要因素。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備明確的愿景和目標(biāo)，并將其傳達給全體員工。在我的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者積極參與全面質(zhì)量管理活動能夠有效激發(fā)團隊士氣，并樹立良好的榜樣。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為全面質(zhì)量管理的倡導(dǎo)者和推動者，通過設(shè)定目標(biāo)、制定策略和提供資源支持來促使全員參與。只有領(lǐng)導(dǎo)者展示了對全面質(zhì)量管理理念的認同和支持，才能在企業(yè)中樹立起全員參與的文化氛圍。

其次，團隊合作是全面質(zhì)量管理的基石。在我的工作中，我與同事合作解決問題，通過分享經(jīng)驗和知識，提高工作效率和質(zhì)量。有效的團隊合作可以在各個層面上加強信息交流和相互支持，在面對挑戰(zhàn)和困難時能夠共同尋找解決方案。團隊合作也促進了員工之間的互相學(xué)習(xí)和成長，并增強了企業(yè)的凝聚力和競爭力。

持續(xù)改進是全面質(zhì)量管理的核心要素。在我的工作實踐中，我學(xué)到了持續(xù)改進的重要性。持續(xù)改進不僅僅是修復(fù)問題，更是對生產(chǎn)和管理過程進行不斷優(yōu)化，以提高效率和質(zhì)量。通過不斷追求卓越，發(fā)現(xiàn)和解決問題的根本原因，企業(yè)可以實現(xiàn)更高的生產(chǎn)效益和客戶滿意度。持續(xù)改進需要全員參與，每個人都應(yīng)該負責(zé)發(fā)現(xiàn)問題并提供改善的建議和方案，通過全員的智慧與創(chuàng)新，不斷優(yōu)化和提高企業(yè)的核心競爭力。

顧客滿意是全面質(zhì)量管理實踐的最終目標(biāo)。在我工作的過程中，我始終將顧客的需求和期望放在首位，并將其反映到我的工作中。通過與顧客的溝通和反饋，我了解到了顧客真正需要的是什么，并努力滿足他們的要求。只有不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，才能獲得顧客的信任和忠誠度。全面質(zhì)量管理中的顧客滿意是一個持續(xù)循環(huán)的過程，從顧客需求到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)都需要與顧客進行密切的合作和交流，以達到顧客滿意度的不斷提升。

最后，全面質(zhì)量管理理念對企業(yè)的競爭力提供了有力的支持。通過全員參與、持續(xù)改進和以顧客為導(dǎo)向的實踐，企業(yè)能夠提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低成本和錯誤率，增強了企業(yè)在市場上的競爭力。此外，全面質(zhì)量管理還注重企業(yè)內(nèi)部的流程管理和效率提升，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，從而獲得可持續(xù)的發(fā)展。

總結(jié)起來，全面質(zhì)量管理理念在我工作的實踐中為我?guī)砹嗽S多啟示。通過積極參與和貫徹這一理念，我更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和團隊合作，持續(xù)改進和顧客滿意度的追求，在企業(yè)競爭中發(fā)現(xiàn)了新的個人價值和機會。我深信，只要全面質(zhì)量管理理念得到廣泛推廣和實踐，企業(yè)的競爭力和發(fā)展將可以得到有效提升。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇十九

第一段：引言（100字）。

射擊作為一項體育運動，是一個既復(fù)雜又有趣的活動。我近期參與了一個射擊比賽，并在這場比賽中體驗到了許多收獲和體會。通過這次比賽，我對射擊有了更深入的了解，同時也學(xué)到了一些重要的心得體會。

第二段：技術(shù)要素的重要性（200字）。

在射擊中，技術(shù)要素的重要性不容忽視。準備工作是射擊的關(guān)鍵，如穩(wěn)定的站姿、平穩(wěn)的呼吸以及穩(wěn)定的瞄準。穩(wěn)定的站姿可以幫助控制身體平衡，減小身體搖晃的干擾，從而提高瞄準的準確性。平穩(wěn)的呼吸可以幫助冷靜下來，保持拍攝瞬間的穩(wěn)定性。穩(wěn)定的瞄準是決定射擊命中率的關(guān)鍵。瞄準線和目標(biāo)是非常重要的，通過穩(wěn)定的瞄準，可以確保射擊在目標(biāo)上。

第三段：心理素質(zhì)的重要性（200字）。

射擊不僅僅需要良好的技術(shù)，也需要強大的心理素質(zhì)。在比賽中，壓力是無處不在的。一些選手可能因為緊張而導(dǎo)致手抖或無法保持冷靜。我通過這次比賽學(xué)到了控制壓力的重要性。放松是保持心理平衡的關(guān)鍵，通過深呼吸和積極的心態(tài)，我能夠保持冷靜和集中注意力。我也學(xué)到了要專注于自己的比賽，而不是擔(dān)心其他選手的成績。有信心和自信是提高表現(xiàn)的關(guān)鍵，所以我會繼續(xù)加強自己的心理素質(zhì)。

第四段：培養(yǎng)良好的訓(xùn)練習(xí)慣（300字）。

良好的訓(xùn)練習(xí)慣是提高射擊水平的基礎(chǔ)。堅持定期訓(xùn)練可以幫助提高技術(shù)水平和保持良好的競技狀態(tài)。并且，在訓(xùn)練中，注重細節(jié)和技巧的理解非常重要。例如，我發(fā)現(xiàn)對于射擊來說，練習(xí)平衡感和身體穩(wěn)定性是很重要的，因此我增加了相關(guān)的瑜伽和平衡練習(xí)。此外，精心計劃和管理時間也是訓(xùn)練的重要部分，射擊比賽需要長時間的專注和耐心，因此我要時刻保持良好的訓(xùn)練習(xí)慣和自我約束。

第五段：堅持與激發(fā)激情（300字）。

射擊需要耐心和毅力，成功并不總是一蹴而就。在這次比賽中，我遇到了挫折和失敗，但我學(xué)會了如何從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，繼續(xù)堅持。我相信只要堅持努力，總會有收獲。射擊也是一門藝術(shù)，它能激發(fā)我的熱情和追求。每一次擊中目標(biāo)都帶給我滿滿的成就感。我會用更多的時間和精力投入到射擊中，進一步提高自己的技術(shù)水平和心理素質(zhì)，為我未來的射擊之路打下堅實基礎(chǔ)。

總結(jié)（100字）。

通過這次比賽和長時間的訓(xùn)練，我對射擊有了深入的了解和充分的體會。技術(shù)要素和心理素質(zhì)的重要性使我深感啟示，良好的訓(xùn)練習(xí)慣和堅持與激情是提高射擊水平的關(guān)鍵。射擊作為一項個人運動，同時也是一種與自己對話的方式，只有通過不斷地自我挑戰(zhàn)和突破，我才能更好地理解和掌握這項運動的精髓。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇二十

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了人生的重要關(guān)口——兩千歲。回顧這一路走來，真的感慨涌上心頭。被這個數(shù)字提醒，竟然有一種說不出的沉重感和憂傷感。隨著歲月的積淀，開始慢慢領(lǐng)悟到人生的真諦：珍惜時間、汲取新知、保持好的心態(tài)、分享快樂等等。

段落二：信息時代的挑戰(zhàn)，對思考和判斷造成影響。

在信息時代，新媒體的快速發(fā)展和信息的爆炸性增長，對個人的思考與判斷造成了不小的影響。各式各樣的信息，像浪潮般席卷而來，形成一種被動接受、缺乏思辨能力的狀態(tài)。所以，在過去兩千年的成長歷程中，無論是傳承文化、個人成長、還是面對挑戰(zhàn)，人必須具備高度的思考能力和判斷力。

段落三：前進道路上的堅持和收獲。

旅途再長也有一個終點，人生同樣不例外。在實現(xiàn)自己的人生價值中，必然面臨種種挫折、困境和阻礙。但是，盡管這些困難那么輾轉(zhuǎn)，但卻也使我們堅持前進，終有一天取得了成果的感實在太好，讓我們倍感欣慰和滿足，在路上付出的努力得到了回報。

段落四：成長中的親情、友情、愛情。

親情是人在人生的旅途上最珍貴、最堅固的支撐；友情是人在生活中最寶貴、最可貴的禮物；而愛情，是人在現(xiàn)實生活中最溫暖、最脆弱的感受。兩千歲，還有愛情，還有溫馨的家庭和可靠的友情，這一切都是我們成長歷程中流淌的一絲絲暖流。

段落五：兩千歲，調(diào)整心態(tài)，向新未來進發(fā)。

時間像流水帶走了我們的青春，我們的年輕時間再也不會歸來，我們在這年紀需要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，面對生活中的種種挫折和苦難。兩千歲的我們，不以物質(zhì)追求為重，而是更加堅定地奔赴未來的道路，把握自己的人生，開創(chuàng)更為美好的人生時光，讓生命更加燦爛。

最新全面質(zhì)量管理心得體會兩千（通用21篇）篇二十一

全面質(zhì)量管理是一種以客戶滿意為中心的管理理念，旨在通過全員參與和不斷改進的方式，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我在實踐中深刻體會到了全面質(zhì)量管理的重要性和優(yōu)勢，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將從領(lǐng)導(dǎo)的作用、自我管理、團隊合作、持續(xù)改進和客戶關(guān)系五個方面，分別闡述我的心得體會。

首先，全面質(zhì)量管理強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我深刻認識到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不僅在于制定目標(biāo)和分配任務(wù)，更重要的是要激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。通過給予團隊充分的信任和支持，我發(fā)現(xiàn)團隊成員們更加積極主動地參與到工作中，提出了許多創(chuàng)新的想法和解決方案。全面質(zhì)量管理理念讓我明白到，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該是命令式的，而是應(yīng)該成為團隊中的引領(lǐng)者，通過激勵和賦權(quán)，實現(xiàn)整個團隊的共同目標(biāo)。

其次，全面質(zhì)量管理也要求個人具備自我管理的能力。在質(zhì)量管理的實踐中，我逐漸明白到作為一個個體，我需要對自己的工作和行為負責(zé)。只有認真對待每一個細節(jié)，精益求精，才能夠達到高質(zhì)量的工作成果。這一點在團隊協(xié)作中尤為重要，每個團隊成員都要有高度的責(zé)任心和自律性，才能夠保證團隊整體的工作質(zhì)量。全面質(zhì)量管理理念讓我明白到，每個個體的自我管理決定了整個團隊的質(zhì)量水平。

第三，全面質(zhì)量管理強調(diào)團隊合作。一個高效的團隊需要團隊成員之間的相互信任和良好的溝通。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的合作能夠有效地促進工作效率和質(zhì)量的提升。通過互相學(xué)習(xí)和借鑒的方式，我們不斷積累知識和經(jīng)驗，不斷提高自己的能力和技術(shù)水平。全面質(zhì)量管理理念讓我明白到，一個團隊的成功，不僅僅取決于個體的努力，更取決于團隊成員之間的良好合作與協(xié)作。

第四，全面質(zhì)量管理強調(diào)持續(xù)改進。質(zhì)量管理的過程是一個不斷改進的過程，在實踐中我發(fā)現(xiàn)，只有持續(xù)地尋找問題、改進工作方法，才能夠逐步提高工作質(zhì)量。通過定期的評估和反饋，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源并進行相應(yīng)的改進，從而提高工作效率和質(zhì)量。全面質(zhì)量管理理念讓我明白到，持續(xù)改進是一個團隊或組織發(fā)展的必經(jīng)之路，只有不斷追求進步，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

最后，全面質(zhì)量管理理念強調(diào)客戶關(guān)系的重要性。客戶是一個企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有通過理解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠贏得客戶的信任和滿意。在我所在的團隊中，我們通過積極傾聽客戶的反饋和建議，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。全面質(zhì)量管理理念讓我明白到，客戶的滿意度是一個企業(yè)生存和發(fā)展的核心，只有不斷滿足客戶的需求，企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，全面質(zhì)量管理理念注重領(lǐng)導(dǎo)的作用、個人的自我管理、團隊的合作、持續(xù)的改進和客戶關(guān)系。在實踐中，我深刻體會到了全面質(zhì)量管理的重要性和優(yōu)勢，通過全員參與和不斷改進的方式，我們可以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。全面質(zhì)量管理理念不僅適用于企業(yè)，也適用于個人，幫助我們更好地管理自己的工作和生活，提高個人的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。