下半年是我們展望未來的時刻,我們可以為下一階段做好準備。無論是學習成果總結還是工作心得總結,以下范文值得一看。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇一
為進一步加強機關黨建工作,2020年下半年,區信訪局將以******新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中***精神,堅持以黨的政治建設為統領,堅持全面從嚴治黨,落實各項建黨工作措施,持續推進模范機關建設,為加快x建設創造安全和諧穩定的社會環境貢獻力量。
1.持續開展主題教育工作,完善“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化機制。開展主題教育“回頭看”,將主題教育的經驗做法以制度機制的形式固定下來,不斷深化******新時代中國特色社會主義思想的學習教育,推動主題教育常態化制度化,推動黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,建設讓黨委放心、讓人民群眾滿意的模范機關。
2.加強機關建設,強化政治機關意識。充分認識區信訪局首先是政治機關,第一屬性是政治性,第一要求是講政治,嚴格落實《*********關于加強黨的政治建設的意見》等黨內重要法規,大力開展政治忠誠教育,確保區信訪局黨的建設工作始終沿著正確的政治方向前進。
3.加強黨內政治生活,推動規范化常態化建設。嚴明黨的政治紀律和政治規矩,嚴肅黨內政治生活,嚴格執行黨章和《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》等系列黨內法規,落實“四個服從”,嚴格執行重大事項報告制度,嚴格執行民主集中制制度、民主生活會制度和黨員領導干部雙重組織生活制度。
4.全面加強黨的領導。牢固樹立“抓機關黨建是本職、不抓機關黨建是失職、抓不好機關黨建是瀆職”的理念,嚴格落實《中國******黨組工作條例》《關于加強和改進***和國家機關黨的建設的意見》等黨內重要法規。
5.加強政治理論學習,持續強化理論武裝。繼續深入學習******新時代中國特色社會主義思想,推進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化長效化,推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。制定學習計劃,充分利用“三會一課”、理論中心組學習以及“學習強國”“燈塔——黨建在線”等網絡平臺和手機客戶端等形式,積極開展革命傳統教育、形勢政策教育、先進典型教育和警示教育,用好用活案例教育、實地學習等方式,持續強化黨員干部理論武裝。
6.加強思想政治工作。結合黨員談心談話,及時了解掌握干部職工的思想狀況,把握黨員的關注熱點,解決存在問題。積極發現身邊的典型,開展“身邊人講身邊事,身邊事教身邊人”活動,發揮正向激勵和典型引導作用,弘揚社會主義核心價值觀,弘揚正氣,傳播向上向善正能量。
7.堅持注重理論聯系實際。堅持缺什么、補什么的問題導向和圍繞中心、服務大局的目標導向,自覺加強理論與實踐的結合,注重學以致用,帶著問題學習、帶著問題研討,通過學習研討提出解決問題的有效措施及方法,有效解決困擾機關黨建工作的熱點、難點問題。
8.持續深化黨支部“梯級爭創”活動。結合嚴格落實《中國******黨和國家機關基層組織工作條例》《中國******黨支部工作條例(試行)》和區委《關于加強新時代全區黨建工作的意見》,在開展“梯級爭創”活動的基礎上,繼續加強黨支部標準化規范化建設和黨建品牌建設。打造“立得住、叫得響、有實效”的黨建品牌,推動機關黨建全面進步、全面過硬,圓滿完成黨支部梯級爭創三年目標。
9.持續深化機關黨組織、黨員“雙報到”活動。積極投入社區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作,以實際行動助力x戰“疫”。根據社區需要,通過定期開展“黨建知識咨詢、法律援助、政策宣傳、衛生維護、文明新風倡導、扶貧幫困”等志愿服務活動,助力社區加強黨的建設、法治建設、和諧社會建設、群眾文化建設,建立區域化黨建工作新格局。
10.落實“一線”調研工作法。圍繞工作的重點、難點,群眾反映的突出問題,組織黨員干部,特別是黨員領導干部,定期深入基層調研,全面聽取基層黨員群眾的意見和建議,掌握全面詳實的基礎信息。積極形成調研成果,推進調研成果轉化利用,為優化機關黨建工作及全區信訪工作提供鮮活的思路和辦法。
11.開展“走在前、作表率,建設模范機關,爭當機關先鋒”活動。制定“走在前、作表率,建設模范機關,爭當機關先鋒”實施方案,細化標準措施,明確目標任務,切實發揮機關黨建風向標作用。按照“政治過硬、擔當盡責、業務精通、作風優良”的標準,選樹優秀******員。
12.加強黨員日常教育管理。嚴格貫徹落實《黨員教育管理工作條例》,堅持教育、管理、監督、服務相結合,努力建設政治合格、執行紀律合格、品德合格、發揮作用合格的當前隱藏內容免費查看黨員隊伍。結合單位實際,舉辦學習研討等專題培訓,實現教育全覆蓋。做實黨員量化積分管理,提升黨員教育管理的針對性、獎懲的準確性。開展黨員“亮身份、踐承諾”系列活動,提升黨員的黨性意識、責任意識和擔當意識。探索“主題黨日+”形式,將“主題黨日”融入“三會一課”、黨組織書記講黨課、“七一”“十一”等節慶節點教育,推進“主題黨日”常態化制度化。健全黨員談心談話、困難黨員幫扶等制度機制,加強黨內激勵關懷幫扶,增強黨組織的吸引力和感召力。
13.加強支部班子成員及黨務干部培訓工作。堅持學以致用、因地制宜、因人制宜和缺什么補什么的原則,組織支部成員及黨務干部加強學習,積極參加上級黨組織培訓,進一步增強時效性,把支部班子成員及黨務干部培養成為政治上的明白人、黨建工作的內行人、干部職工的貼心人。
14.嚴明黨的紀律和規矩。以加強黨員日常教育管理為切入點,嚴格落實談心談話制度,定期開展思想道德教育、紀律規矩教育和警示教育,引導黨員干部職工自覺踐行社會主義核心價值觀,增強組織紀律性、工作規范性,堅決克服庸政懶政怠政、不作為慢作為亂作為等問題,持之以恒反“四風”、正黨風。
15.繼續嚴格落實巡察發現問題整改。建立落實巡察發現問題長效整改機制。對帶有普遍性的問題加強日常督導檢查,嚴格落實各項黨建工作制度,堅決防止問題反彈。
16.發揮黨建服務中心作用。認真貫徹落實黨***決策部署和******對x工作的重要指示批示精神,圍繞落實區委中心工作,設計有效載體,增強黨組織凝聚力和創新力,充分調動黨員干部積極性,引導黨員干部立足本職,擔當作為,狠抓落實。
17.不斷完善工作基本制度。按照《中國******章程》《中國******黨和國家機關基層組織工作條例》《中國******發展黨員工作細則》以及《x區發展黨員工作規程》,不斷完善機關黨組織各項規章制度,推動黨建工作進一步標準化規范化。
18.持續推動上年度查擺問題整改。圍繞上年度民主生活會查擺出的問題、黨建工作存在的問題以及《區直機關年黨建工作整改情況反饋書》,通過加強學習、制定完善整改措施,持續推進問題整改,實現機關黨建工作質量整體提升。
19.強化新時代文明實踐中心陣地作用。扎實做好文明單位創建的申報、復核工作,加強規范管理,持續開展創建活動,充分發揮陣地作用。將文明單位創建融入日常、抓在經常。組織全員參與志愿服務活動,助力打贏疫情防控阻擊戰,助力全國文明城市、全國衛生城市復審工作。
20.選優配強機關宣傳思想文化干部隊伍,加強宣傳文化陣地建設。選取政治立場堅定、工作作風務實、文字功底扎實的黨員干部從事黨建宣傳工作。納入區直機關黨務干部培訓重要內容,培養造就一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。將黨建宣傳工作納入重要議事日程,加強傳統陣地建設,使用好宣傳欄、學習園地等傳統陣地。充分利用新媒體,“e支部”以及黨報黨刊,傳遞黨的聲音、宣傳先進典型、報道黨建活動。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇二
所謂信訪的工作,在銀行方面也需要做好的,年底這部分工作也需要提交總結,下面是小編為大家搜集整理出來的有關于2019年上半年銀行信訪。
工作總結。
以及。
歡迎閱讀!
一是成立以鄉黨委書記祖彥平為組長的信訪穩定工作領導小組,每月定期召開專題會,專門研究全鄉信訪穩定工作形勢,分析信訪工作中的不足和問題,制定解決和改進辦法,調度信訪案件的解決進度。二是鄉黨委政府今年投入資金,完善了信訪基礎工作,實現了“四有”,即有陣地,有辦公地點,有工作人員,有檔案。各村也設立了信訪接待室,并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作。三是堅持實行領導接待群眾來訪制度,鄉每周一設2名鄉領導在2樓會議室接待來訪群眾,接待領導要認真聽取和答復群眾反映的問題,信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間、地點和領導姓名公布于群眾,對于群眾進京、赴省、到市的個體訪主要領導接待率規定要保持在90%以上。
為了確保農民安定、農村穩定,我鄉嚴格落實矛盾糾紛排調責任制,認真做好群眾工作,妥善處理各類矛盾。一是早預防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益,可能誘發的矛盾,超前研究了“苗頭”,認真做好矛盾糾紛的預警工作,確實做到了及早發現、及時化解。二是快介入。我鄉對矛盾糾紛高度重視,并做好了隨時應對的準備。群眾事無小事,一發現,就迅速深入到現場,立即著手辦、迅速辦,抓緊解決,避免矛盾激化,真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態,防止了群體性有關的事件的發生。三是好態度。我們進行換位思考,自覺站在群眾的角度考慮問題,真心實意為群眾解決實際問題。待之以情,曉之以理,把道理講透講明,讓群眾心服口服,真心實意為他們排憂解難,對反映的問題能解決的及時予以解決,一時解決不了的,也做好記錄,給群眾一個滿意的答復。今年以來,全鄉共排查調處矛盾糾紛10起,調解率100%,調解成功率達100%,有力的促進全鄉的和諧穩定。
一是暢通信訪渠道,引導群眾依法上訪,推動依法治訪工作。我鄉利用書寫大字標語、辦板報、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識。全鄉共書寫大字標語25條,辦專欄12塊,發信訪明白紙5200張(一戶一張),廣播喇叭每周早、晚廣播信訪宣傳提綱兩次,二是配備人員,實行專門機構接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員,設立了接待室,實行領導接待日,每天由領導班子成員負責接待,及時與上訪人勾通情況,認真聽取他們反映的問題,歸納整理,及時答復解決。
三是建立和實行鄉、村干部與上訪人對話制度,對因同類問題上訪人數較多,或因上訪的案情比較復雜、重大事件,信訪接待領導了解情況后,及時組織鄉、村有關人員與上訪人員進行對話,核實有關情況,找準爭議和分岐,依照法規權衡,求得共識,對無理上訪的做好解釋和說服疏導工作,向上訪人宣傳法規和政策。對有理訪應當解決的問題,根據情況確定解決期限,交有關人員和村級共同處理。四是領導帶頭,積極解決信訪問題。對排查出各類信訪問題及時解決,對于歷史遺留的問題,組成工作組,實行包案責任制,限期解決,對于新發生的信訪案件,實行包村干部和村主要干部包案責任制,依法依理處理,對于涉法案件引導上訪人通過司法程序解決。解決信訪問題過程中,書記、鄉長親自參與,及時督促,通過依法治訪,控制了群體性有關的事件的發生。
為切實抓好全鄉信訪穩定工作,鄉黨委政府實行了嚴格的穩控責任制和信訪責任追究制,并實行實行《信訪雙向責任書》制度,明確工作重點,一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則,迅速給予解決。二是對重訪問題,本著“宜粗不宜細”、“宜寬不宜嚴”的原則,從寬處理。對無理訪、纏訪的,要依據有關政策、法律、法規給予耐心細致的解釋,在案件未解決前,辦案人員保持與上訪人的經常性聯系,及時了解他們的情緒狀況,發展趨勢,心理變化,杜絕群體性有關的事件的發生。三是對每一個鄉、村干部都落實“一崗雙責”,增強事業心和責任感,對群眾反映的問題不推不搡,依據政策和法律給予解決和解釋,對簽定了《信訪雙向責任書》的信訪案件要求限期解決,絕不允許不負責任上推下搡,態度生硬粗暴,激化矛盾的現象發生。
并明確規定凡因包案的鄉、村干部工作不負責任,監控不力,致使出現越級到石市以上上訪的,對包案的鄉干部給予下崗處理,村干部給予免職處理。發生嚴重問題的要進行組織處理并依據黨紀國法追究責任。四是對疑難問題在千方百計尋找解決辦法的同時,做好上訪人思想工作,明確專人搞好監控,必要時,采取人盯人、死看死守、派專人蹲坑把口的辦法,確保不發生一起赴省、進京越級上訪。尤其是在重大節日和國家重大政治活動期間,鄉、村、各單位安排好值班、巡邏人員。鄉值班、巡邏人員由鄉領導干部帶班,村由兩委班子成員帶班,鄉直單位由班子成員帶班,值班巡邏人員要做好安全保衛工作和信息反饋。
在州委、州政府的正確領導下,在省聯席辦、省信訪局的指導下,我州認真貫徹落實中央、省關于信訪工作的一系列精神,堅持用群眾工作統攬信訪工作,積極開展“信訪工作基層基礎建設年”活動,突出“事要解決”,維護群眾合法權益和正常信訪秩序,信訪工作取得新的成績。
1—12月份全州信訪總量同比增長20。42%,其中群眾來信同比增長3。85%,群眾來訪同比增長20。82%。
州本級群眾來信同比增長17。51%,其中重信同比下降15。91%,聯名信同比增長46。15%。州長信箱群眾來信立案交辦103件,在州政府門戶網上公開回復55件。
縣市群眾來信同比下降9。09%,其中重信40件,同比增長33。33%,聯名信4件,同比下降71。43%。
群眾到縣市上訪同比分別增長20。1%,11。02%,其中個體訪同比分別增長9。96%、8。62%,集體訪同比分別增長21。24%、6。19%。
群眾到州上訪同比批次下降22。66%、人次增長43。71%,其中個體訪同比分別下降41。4%、36。69%,集體訪同比分別增長36。27%、73。41%。
群眾到省上訪同比分別上升28。87%、54。05%,集體訪同比分別上升50%、164。57%,非訪同比批次持平、人次下降20。14%。
群眾到京上訪同比增長44。68%,其中非訪同比增長99。14%,重復非訪同比下降36。11%。
分析2x年信訪形勢,有以下幾個特點:一是信訪總量高位運行,但仍在可控范圍。1—12月全州信訪總量同比增長20。42%,相對于我州經濟社會發展水平和人口總量,我州信訪總量仍處于一個較高的水平。與此同時,信訪工作的力度也在不斷加大,信訪形勢仍在可控范圍。二是群眾來信小幅增長,上級交辦件增多。今年州本級群眾來信同比增長3。85%。國家投訴受理辦公室從7月1日開始,全面放開受理公民、法人和外籍人士的投訴和意見建議,我州群眾在國家投訴受理辦公室投訴大幅增長,同比增長155。93%;直轉件大幅增多,同比增長近40%。三是重復信訪仍然較多,集體上訪比較突出。
重復來信、來訪較多,特別是一部分老上訪戶,多年來經過多次研究處理,仍然屢訪不息,甚至故意越級上訪,有意多次登記,藉此給地方政府施壓。集體上訪也比較突出,主要是到州集體訪,占到州訪總量的86。33%。四是反映問題比較集中,處理難度較大。群眾上訪反映的問題主要集中在復退軍人、企業改制、征地拆遷、涉法涉訴、交通營運、退耕還林、水庫移民等幾個方面。涉法涉訴問題比較多,老上訪戶中大部分是反映涉法涉訴問題,進京訪中50%以上是反映涉法涉訴問題。五是上訪人行為過激,纏訪鬧訪時有發生。部分上訪人員不聽勸告,到政府機關纏訪鬧訪、滯留不歸,甚至出現堵門堵路、下跪、穿孝衣、揚言自殺、踢打接訪干部等現象。
二、主要工作及成效信訪局工作總結(一)領導高度重視,進一步加強信訪工作。州委、州政府高度重視信訪工作,把信訪工作納入全州績效考核、社會管理綜合治理、政府目標管理,做到同部署、同研究、同考核。一是召開會議安排部署。州委常委會議、州政府常務會議3次研究信訪工作,召開全州性大會4次,安排部署信訪維穩工作;在其他重要會議上,州委、州政府主要領導也多次對信訪工作進行強調。二是成立州委群眾工作部。賦予群眾工作部社會建設指導權、直接交辦督辦權、重大決策評估權、考核獎懲建議權、干部提拔任用發表意見權。三是進一步明確信訪責任。黨政一把手是信訪工作第一責任人,專職副書記為牽頭人,政法委書記、常務副縣市長是分管責任人,其他領導實行一崗雙責。同時繼續實行目標管理,州委、州政府與各縣市委、政府和湘西經開區簽訂了信訪工作目標管理責任書,下發了信訪工作目標管理考核辦法,對信訪重點工作提出了明確的量化考核指標,把8縣市委政府、湘西經開區、州縣市直單位、鄉鎮全部納入考核范圍。
(二)突出事要解決,進一步抓好案件辦理。轉變工作觀念,變革工作方法,從過去滿足于將信訪人勸回去轉變為將問題交下去,從過去重點辦理上級交辦案件轉變為上級交辦和自辦案件并重,從過去只要有辦理結果就結案轉變為注重傾聽上訪人的反饋,通過加強信訪案件的辦理,促進“事要解決”。一是分類型交辦。對初次進京、赴省、到州上訪新戶,每周進行清理、交辦;對信訪積案每年進行排查,統一交辦;對上級交辦案件和州領導批示案件及時交辦,進行重點辦理。二是分層次督辦。對一般交辦案件,經辦人通過電話催辦;對領導接訪案件,安排一名局班子成員負責跟蹤,發函督辦;對突出問題,由聯席辦組織調查組進行督辦;對普遍問題,由州級領導帶隊,州委督查室、州政府督查室、州維穩辦、州信訪局等組成聯合督查組,深入現場進行督查督辦。三是分對象反饋。對涉及省外、省內其他地區和省直部門的信訪問題,及時向省信訪局匯報、請示;對領導接訪案件和批示案件,辦結后及時匯報,同時抄送督查室;對來信來訪案件,要求上訪人簽署意見,或電話回訪。
(三)突出領導接訪,進一步提高處訪實效。一是高度重視。州委、州政府下發文件,每周安排一名州委常委、副州長接訪,每半年開展一次下訪??h市委的書記、縣市長每月接訪一次,每個工作日均安排一名縣級領導接訪。二是精心組織。制定接訪方案,堅持“三定一公開”(定接訪領導、定接訪時間和地點、定接訪方式,把三定內容向公眾公開),緊扣“三個環節”(接訪前的案件準備、接訪中的調度協調、接訪后的跟蹤督辦),確保領導接訪“件件有著落,事事有回音”。三是多措并舉。采取現場接訪、帶案下訪、預約接訪、專題研究等形式,注重解決問題。四是主要領導帶頭。五是建立檔案。對領導接訪建立“五個一”檔案,即一本記錄本、一本臺帳、一套照片、一期信訪簡報、一張接訪簽到表,確保領導接訪規范進行。
(四)突出積案化解,進一步促進息訴息訪。一是精心安排部署。州委辦、州政府辦印發了信訪積案化解。
活動方案。
12月,州委辦、州政府辦又印發《信訪積案和矛盾糾紛大排查大梳理大化解方案》二是逐一明確責任對積案逐一明確包案領導、問題化解和穩控疏導責任單位及責任人員,按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求,細化。
工作方案。
積極化解。三是狠抓督查督辦。制定信訪積案化解進度表每月進行統計和通報;同時開展督查督辦將信訪積案化解作為督查重點有力推動了積案化解工作順利開展。
(五)突出非訪控制,進一步抓好信訪維穩。把敏感時段的信訪維穩作為一項十分重要的工作來抓,進一步提高認識,精心安排,強化責任,落實措施,確保了全國、省、州“兩次會議”以及中央、省領導來州視察等特護期間的社會穩定。一是抓排查化解。建立了矛盾糾紛定期排查機制,鄉鎮半月一排查,縣市一月一排查,重要節日、重大政治活動等特殊敏感時期,隨時開展集中排查。對排查出的問題,及時研究,落實責任,做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好。二是抓值班調度。在特護期期間,每天安排人員值班,調度老戶穩控情況,發現問題,及時處置,確保了社會穩定。三是抓現場接訪。制定現場接訪勸返方案,組織專門接訪隊伍,精心安排部署,統一指揮調度,強化現場接訪處置,確保上訪人員及時接出、安全送返、不會倒流。四是抓責任追究。嚴格接訪工作紀律,對工作不主動、處置不及時、穩控不到位,出現群眾越級上訪、影響較壞的,實行責任倒查和追究。
(六)突出基層基礎,進一步推進重心下移。積極貫徹落實全省信訪工作基層基礎建設年活動安排,制定《湘西自治州信訪工作“基層基礎建設年”活動方案》、《基層群眾工作機構建設規范和標準(試行)》、《信訪工作“基層基礎建設年”蹲點調研活動實施方案》,加大力度進行推進。一是健全基層機構。州、縣市成立群眾工作部,建立信訪接待辦理中心,鄉鎮(辦事處)建立群眾工作站,村(社區)建立群眾工作室,組設立群眾工作信息員。二是完善工作機制。建立矛盾糾紛排查化解、信訪穩定風險評估、信訪對象結對疏導等九項工作制度,確保基層信訪工作規范開展。三是加強初信初訪辦理。強化首問、首辦責任,強化信訪新戶交辦、督辦,新戶交辦率、按時辦結率達100%。四是暢通信訪渠道。認真做好群眾來信辦理、來訪接待、電話投訴、網上投訴等受理工作,加強“州長信箱”和信訪信息系統的應用和管理,構建信、訪、網、電“四位一體”新格局。五是積極開展試點工作。在每個縣市區選取一個鄉鎮作為試點,局班子成員分別掛點,深入基層進行調研,對試點鄉鎮信訪工作進行指導,全年開展調研18次。
(七)突出機制創新,進一步探索信訪工作新機制。一是扎實開展百案回訪活動。積極貫徹落實全省“千案回訪”工作部署,結合實際開展“百案回訪”活動,共回訪102件,其中問題已解決63件,正在落實34件,不符政策5件,收集群眾意見建議8條,群眾滿意和比較滿意達67%。二是積極推動滿意度評價工作。召開全州培訓動員會議,對各縣市分管辦信工作副局長、技術員、操作人員共34人進行了培訓。三是大力拓展群眾信訪渠道。開通了州長信箱,接受群眾網上投訴;開通了“12345”社會求助熱線(州、縣市長熱線),接受群眾電話投訴;暢通“群眾來信綠色通道”,減輕群眾信訪成本。xx市出臺了群眾意見督辦工作制度,在吉首政府網、吉首新聞網、湘西生活網設立“吉首民聲”版塊,在部門、鄉鎮街道設立“民聲信箱”,民生職能部門設立“民聲熱線”。四是切實強化基層干部責任。州委、州政府出臺了《關于進一步加強基層建設的意見》,明確鄉鎮、村干部信訪維穩工作職責,整合鄉鎮群眾工作站,對面向群眾的有關管理服務和信訪接待實行開放式、規范化集中辦理;依托村群眾工作組,設立便民服務點,負責了解社情民意、排查和化解矛盾糾紛,做到小事不出村、大事不出鄉鎮、矛盾不上交。xx縣出臺了《xx縣村(社區)干部“六項工作”創先爭優績效考核辦法》,首次將“綜治信訪”工作納入村(社區)干部考核內容。五是嚴格落實信訪責任追究。
(八)突出作風建設,進一步加強隊伍建設。一是實行工作預安。堅持對每月、全年主要工作實行預先安排,制定每月工作預安表、全年預安工作及考核辦法,將責任落實到科室、個人,月末進行講評,年底進行考核,形成全年預安、全程預安、全員預安的工作機制;同時實行績酬掛鉤,獎優罰劣,進一步強化干部職工責任,提高工作效率。二是改進干部學習。制定。
學習計劃。
和考核獎懲制度,組織集中學習,年底評選學習標兵和學習積極分子。三是開展作風整頓。認真貫徹中央、省、州關于作風建設有關規定,強化工作紀律,加強機關管理;對州信訪接待辦理中心實行通報制度和人員退回制度,對不服管理的人員進行批評教育,直至退回原單位。
雖然我州信訪工作取得了很大成績,但是信訪總量仍在高位運行,各種矛盾糾紛還比較突出,信訪工作基礎仍然比較薄弱,信訪形勢仍然不容樂觀,還需要作出更大的努力。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇三
今年以來,區信訪局認真貫徹落實區委、區政府信訪工作決策部署,統籌推進抓源頭、控增量、減存量、提質量、防風險等各項工作,持續夯實信訪基層基礎,依法合理合情解決群眾訴求,切實維護全區社會大局和諧穩定。
一、上半年工作情況。
上半年,我區共來訪268批791人次,來信552件。主要工作開展情況如下:
到位,生活困難的幫扶救助到位,推動事心雙解。推動解決一大批時間長、難度大、涉及面廣的骨頭案、釘子案,一些重點領域、重點群體信訪突出問題矛盾明顯緩解。
(二)排查矛盾隱患,強化源頭治理。堅持定期排查和集中排查、專項排查和重點排查相結合,細化對5年以來涉訪重點人員、重點群體、重點領域的排查,對新發生的來市、到省、進京訪全部納入排查范圍,按照“橫向到邊、縱向到底、不留死角”的工作要求,充分收集群眾反映的熱點、焦點問題,及時排查和掌握各類信訪矛盾隱患,對一般性矛盾糾紛,及時就地解決,對不能現場解決的矛盾糾紛,建立工作臺賬,明確包案領導,制定化解方案,防止矛盾升級。
6000余份,推進《條例》進鄉村、進社區、進學校、進企業,在社會面上形成了依法有序信訪、依法逐級走訪的輿論導向。四是加強信訪業務培訓。結合信訪業務工作中存在的問題,先后組織了信訪業務骨干“一對一”輪訓、收聽收看全市信訪工作專題培訓班會議、“一案一卷”卷宗評比工作培訓會議,就做好領導公開接訪、來信來訪事項規范化辦理、聽證等方面工作,為鎮街、部門信訪干部進行了系統講解,強化業務指導,提升業務規范化辦理能質效。
二、下步工作措施。
梳理解決一批重點事項。對重信大戶要制定周密的化解方案逐人逐件落實好包案。
領導。
及具體的穩控措施,扎實做好“一案一策、一案一卷”“兩見面、雙簽字”,強化督導和跟蹤,集中合力攻堅,推動問題及時化解,最大限度減少群體訪、越級訪發生,推動重點領域信訪矛盾明顯緩解。責任,全力推進信訪積案實體化解,確保積案化解后不回流,不重訪,推動信訪事項真化解、問題早解決,群眾息訴罷訪、事心雙解。
(三)持續夯實信訪基層基礎。進一步暢通信訪渠道,加強對信訪網上投訴平臺的宣傳推廣,引導群眾理性反映問題,認真辦理群眾網上來信,強化跟蹤督辦,規范辦理程序,統一書面格式,提高回復效率。按照“四個不允許”要求,嚴格落實領導干部定期公開接訪,重點案件實行領導主動約訪、下訪,將問題吸附在基層。壓實首辦責任,實行“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問效問責”閉環管理,推動信訪問題及時有效化解。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇四
一是建立健全信訪工作網絡。規范鎮一級,村一級,延伸社一級的思路,信訪網絡建設,鎮上已充實了鎮信訪工作人員,24小時有人值班、接待,并要求司法所民調工作,村治保作用,將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所群體性上訪由初訪解決不而引起的,要求,鎮屬各對初訪反映的問題,應該解決并且能夠解決的,要立即解決,暫時解決不了的,要解釋工作,的理解和信任,對不全理要求的,要說服教育工作,并將情況向分管匯報。
三是落實信訪紀律。對突發性,異常性的群體性上訪,鎮黨委、主要要親臨現場解決,疏導化解矛盾。,要求各村要上報信訪信息,對本村有10人以是集體上訪或上訪人數較多,有引發集體上訪的重大案件,要向(本文權屬本站所有,更多文章請登陸查看)鎮報告,對漏報、瞞報、遲報而嚴重后果要嚴肅。
四是加大信訪法規的宣傳。規范信訪,基層組織建設,科普之春(冬),“五一”、“十一”等學習活動和節慶日,宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使干部起依法信訪的觀念,教育行使權利,依法有序,逐級上訪,反映問題。
總之,近半年的工作,我鎮的信訪工作大的,要努力,內部矛盾,把信訪工作不懈地抓下去,的利益,堿灘經濟和社會事業穩定發展。
201x年,民政局信訪工作以全面落實科學發展觀,按照構建社會主義和諧社會的要求,認真貫徹“打防結合,預防為主”的方針,牢固樹立人民利益高于一切和社會穩定壓倒一切的理念,以領導責任制為龍頭,健全各項排查化解制度,完善辦信、接訪、督查制度,強化和落實信訪工作責任,做到“有理上訪熱情接待,無理上訪及時勸解”,敞開大門,善待信訪群眾。進一步加大信訪工作調處力度,提高民政干部的綜合素質,深入開展宣傳教育,全力以赴為困難群眾排憂解難,積“小平安”為“大平安”,確保全縣社會和諧穩定,人民安居樂業。
1、局機關信訪工作由“一把手”負總責,建立完善信訪工作領導小組,分管領導明確,全年召開專題會議研究信訪工作不少于兩次。
2、局機關配備1位兼職信訪干部,下屬單位信訪工作隊伍網絡健全。
3、建立領導閱批群眾來信制度、黨政領導接待群眾來訪日制度和下訪(約訪)制度,每位領導下訪或約訪群眾全年不少于3次。
4、重要信訪(縣以上領導和上級部門批示交辦及縣領導接待日批示交辦)按照報結率達100%,疑難信訪問題實行包案處理,做到件件有著落,事事有回音。
5、對突發性事件、集體信訪苗頭和信訪熱點問題及時預測報告和定期分析,并采取有效措施。
6、民政工作涉及鄉鎮的重大疑難信訪糾紛,有關科室要給予及時解決。
7、認真做好本部門信訪登記、轉辦、呈報、立案、催辦、查辦、回復、審結、反饋、統計等日常工作,各項信訪工作制度健全完善。
8、按時上報半年、全年信訪綜合分析、信訪。
工作總結。
和信訪統計資料。
10、堅持就地化解矛盾,努力減少越級上訪,全年無赴京、省、市集體上訪,嚴格控制到縣集體上訪(集體上訪進行單項考核,如超出該項分數,扣完為止)。
12、加強信訪檔案管理。
二、具體要求。
(一)領導重視,組織健全。局成立以局長為組長,分管領導為副組長,有關人員為組員的信訪工作領導小組,由專人負責來信來訪接待處理工作,節假日由辦事大廳負責接待。
(二)完善制度,責任到人。進一步規范完善民政信訪承諾制度、處理程序,落實365天信訪接待。信訪事項一般由經辦科室做好處理,要求當天受理,當天處理,不得拖拉、推諉扯皮。一般事項必須在7天內辦結,復雜事項應在15日內將受理(處理)結果書面答復當事人,最長時間不超過1個月。
(三)提高認識,抓好落實。加強機關干部的綜合素質培養,努力提高調處水平。發現苗頭,及時處置,對集體上訪苗頭,堅持就地化解矛盾,努力減少越級上訪,工作人員要耐心細致、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾,實現零值集體越級上訪和群眾性事件。
三、檢查考核與獎懲。
1、縣民政局將信訪工作列入年度部門工作目標責任制并在年底對照。
責任書。
進行檢查考核。
2、考核實行百分制,由局信訪工作領導小組負責考核??己说梅?5分以上的為優秀,80—95分的為合格,79分以下為不達標。
與思路是:切實做到用xx大精神武裝頭腦、引領實踐、推動工作。繼續深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神,切實推進已形成的良好信訪工作機制,鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭通過一年的努力工作,使我縣信訪維穩形勢進一步好轉、社會治安形勢更加穩定、黨群關系更加和諧。
具體工作目標是:把來訪總量控制在20xx年底上訪人次以內,努力實現“一提高、兩杜絕、三下降”的工作目標,一提高,即:提高初信初訪一次性處結率,從源頭上減少信訪積案的產生;兩杜絕,即:杜絕進京去省大規模集體上訪,杜絕進京非正常上訪;三下降,即:信訪總量明顯下降,到市集體上訪明顯下降,重復上訪明顯下降。確保進京赴省零集體訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%,信、訪綜合“案結事了率”要達到95%,持續深入開展包案化解“老戶”的活動,老戶化解息訪率要達到85%以上;主要采取以下六個方面的措施:
一、建立接訪新規范和來訪新秩序。
接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等活動來規范上訪秩序。
二、抓源頭預防,切實減少信訪案件的發生。
堅持以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩定因素,定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦??茖W“立案”,責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案,對一些需要多部門協調處理的問題,及時組織召開協調會議,明確主體責任單位,夯實責任,提出辦理要求。工作上做到“四個到位”,實現“四個目標”。“四個到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即:歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結事了、初信初訪力爭不產生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。
三、抓渠道暢通,深入推進領導下訪、約訪、接訪工作。
狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領導接訪。對一些群眾多次反映的信訪問題,經信訪局協調各職能部門一時得不到解決的信訪問題,信及時匯報縣主管領導,協調領導親自接待上訪群眾,督促各職能部門在不偏離政策規定的條件下解決問題,息訴罷訪,案結事了,決不形成積案,造成案件堆積。
二是下訪。本著與領導包鄉鎮,分管工作相結合的原則,篩選出信訪個案,匯報主管領導,方便領導下鄉時帶案下訪,促成問題盡早解決。三是約訪??h信訪局堅持做到“一周一總結、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則,認真分析梳理全縣各類信訪案件,將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領導,根據縣領導安排,及時通知上訪群眾,進行約訪,力促問題解決、息訴罷訪。
四、抓督查督辦,促進信訪問題合理解決。
堅持抓好信訪督查督辦工作,落實領導,夯實責任,限期辦結。不定期督查督辦信訪案件,促進信訪日常工作深入開展。每季度,督察組堅持督導各鄉鎮、各部門領導接待上訪和排查矛盾糾紛工作,對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋,做到上下銜接,互通情況,共同維穩,積極協調相關部門全面化解矛盾糾紛,通報案件辦理情況,力促責任的全面落實。
五、抓信訪宣傳培訓,全面提升做好新時期群眾工作的能力。
一是注重對群眾信訪知識的宣傳,引導群眾依法、有序、逐級文明反映問題;二是注重對干部信訪法律法規培訓,提高新提拔科級干部處理信訪問題的能力,認真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關政策,推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,辦好每一期信訪簡報,將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,形成經驗材料,注重典型的培養和宣傳,推動全縣信訪工作再上臺階。
六、加大矛盾糾紛社會風險評估工作,當好黨委政府的參謀助手。
指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估,對嚴重影響社會穩定的矛盾要及時上報,作為領導決策的依據,對政府出臺的各類政策決定跟蹤調查了解,形成。
調查報告。
提出具有建設性的建議發揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。
以黨的xx大精神為指導,以確保社會穩定為重點,堅持群眾工作統攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結果著力解決矛盾,努力創造更加和諧穩定的社會環境,促進街道經濟又好又快的發展。
1、進一步夯實基礎,著力提高信訪工作水平。
三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執行日報告,零報告制度,組織召開社區和部門聯席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施,并實行領導包案制。
2、進一步創新工作方法,著力解決信訪難題。
三是綜合分析信訪信息,努力服務領導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發揮信訪工作的作用。
3、進一步加大調處力度,著力抓好事要解決。
一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;。
三是加大解決突出問題的調處力度,著力解決勞動就業、涉軍、涉訴、社保、醫保、企業改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。
4、進一步加大穩控工作力度,著力維護重要敏感時期的信訪穩定。
二是強化應急處理按照發現得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善。
應急預案。
全力做好到區、市、赴省進京非正常上訪的處置工作確保在第一時間做好接訪勸返工作。
5、進一步明確責任、著力抓好責任落實。
一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區和部門的綜合目標考核。
二是完善信訪工作責任追究制度,對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,對因不科學民主決策,不依法行政和工作作風簡單粗暴引發信訪突出問題及群體性事件的,必須嚴肅追究責任,嚴格落實領導包案責任,對失職瀆職造成嚴重后果的,必須嚴肅追究責任,確保信訪事項“件件無差錯,事事有回音?!?/p>
6、圍繞辦事處的重點工作,做好信訪維穩工作。
根據當前的信訪形勢和任務,按照鎮委、鎮政府和各級黨委的總體要求,20xx年下半年我村信訪工作的指導思想是:以黨的**大精神為指導全面貫徹“三個代表”重要思想,緊緊圍繞社會穩定這個中心,進一步健全機制,完善制度,鞏固提高信訪工作水平。
實現信訪工作“三無”目標,以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點,以強化基層信訪工作為保證,努力開創我村信訪工作新局面。按照這一指導思想和工作目標,20xx年下半年,我村將信訪工作安排如下:
(一)、繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制,努力形成領導整體重視信訪工作的新局面。要繼續堅持支書親自抓、分管領導具體抓,定期聽取信訪情況匯組,明確信訪工作的責任,要認真落實責任追究制度。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題,在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。要進一步端正思想,轉變觀念,正確對待群眾的信訪活動,把群眾信訪作為重要的社情民意資源,積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾,心系危困,情為民所系,利為民所謀,急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需,切實解決群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。
(三)、進一步加強基層信訪工作,努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。努力加強觀念創新,樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。
積極探索村信訪工作新經驗,創造性地開展工作,創新信訪渠道,做到三公開,法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結果公開,通過對信訪人知情權、申訴權的尊重,促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現信訪“三無”的目標,我們將采取有效措施,夯實基層,增強基層處理和化解信訪問題的能力。今后,要把信訪著力點放在村民組。
進一步提高對信訪工作的認識,尤其加強學習信訪工作的法規制度,積極參加各類信訪培訓班,努力提高業務素質,提高處理各類信訪問題的能力,努力實現信訪部門的辦公自動化,內練素質,外塑形象,從受理一次次來信來訪做起,從幫助群眾辦理一件件實事做起,以高度的政治責任感、與時俱進、創新方法、牢記宗旨、愛崗敬業、扎實工作、無私奉獻,充分發揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用,在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇五
以鄧小平理論和“”重要思想為指導,認真落實黨的xx大和市局會議精神,以科學發展觀為統領,緊緊圍繞鎮政府黨政中心工作,大力加強基層依法治理,全面貫徹實施依法治國基本方略,緊緊圍繞發展地方經濟和維護社會穩定的主題,推動“”普法開局發展,認真開展各項司法行政業務,大力推進創建“平安”進程,為我鎮的平安建設發揮應有的職能作用。
二、工作目標。
進一步規范司法所、規范調委會和民主法治示范村的創建工作,使該項工作均達上級要求,努力爭創“人民滿意司法所”,逐步建立村級司法行政工作室,繼續開展“司法所進萬村大服務”活動,力爭并保持司法行政各項業務居于全市上游。
三、工作任務。
(一)抓普法,推進依法治鎮工作深入開展。
xx年是“”普法的發展之年,是開展平安創建活動的關鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規劃和依法治鎮規劃的總體要求,著力打造改革發展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開展相關法律法規宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標牌、標語等媒體為主渠道,法制宣傳咨詢臺為依托,傳統形式與現代手段相結合的社會法制宣傳模式,突破就普法而普法的淺層次運作,為經濟發展打造良好的法治環境。
2、繼續抓好重點對象的學法。進一步完善領導干部學法制度,健全學法培訓、學法筆記、學法考試和學法登記制度,提高領導干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續抓好青少年法制教育,充分發揮法制副校長的職能作用。加強對企業管理人員及營銷人員的法制培訓等相關法律的普及。
3、不斷創新宣傳形式,鞏固拓展宣傳陣地。嚴格按照區普治辦的工作部署,結合實際,以創建民主法治示范村為工作重點示范點的數量和質量均符合上級有關要求。強力推進“平安欄桿”的創建工作和依法治鎮的工作,完善村民自治,調動基層干群學法用法的積極性,增強法制觀念和依法辦事的能力。
(二)抓基礎,加強網絡建設,全力維護社會穩定。
1、加強人民調解工作。充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的“第一道防線”作用。按照上級有關部署,成立由黨政統一領導、鎮綜治辦牽頭協調、司法行政為主、有關部門參與的社會矛盾糾紛調處中心;構建并完善“大調解”機制。規范化鎮調委會、規范化村級調委會的建設始終貫穿高起點規劃、高標準建設、高質態運行的理念。加強對村級調委會的工作指導力度,加強基層調解員的業務培訓,堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度,做到抓早抓小抓苗頭,努力從行政執法的源頭減少矛盾糾紛,確保年內無上訪、集訪,矛盾糾紛調解率100%,調處成功率達95%以上,著力提高人民調解工作實效。
2、強化司法所規范化建設。按照省司法廳規范化司法所“五有”、“六統一”的要求,立足我鎮實際,在申報規范化司法所的基礎上,爭取鎮黨委、政府的關心和支持,進步規范司法所軟件建設。
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下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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為進一步加強機關黨建工作,2022年年下半年,區信訪局將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入學習貫徹黨的十九大精神,堅持以黨的政治建設為統領,堅持全面從嚴治黨,落實各項建黨工作措施,持續推進模范機關建設,為加快×建設創造安全和諧穩定的社會環境貢獻力量。
1.持續開展主題教育工作,完善“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化機制。開展主題教育“回頭看”,將主題教育的經驗做法以制度機制的形式固定下來,不斷深化習近平新時代中國特色社會主義思想的學習教育,推動主題教育常態化制度化,推動黨員干部樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,建設讓黨委放心、讓人民群眾滿意的模范機關。
2.加強機關建設,強化政治機關意識。充分認識區信訪局首先是政治機關,第一屬性是政治性,第一要求是講政治,嚴格落實《關于加強黨的政治建設的意見》等黨內重要法規,大力開展政治忠誠教育,確保區信訪局黨的建設工作始終沿著正確的政治方向前進。
3.加強黨內政治生活,推動規范化常態化建設。嚴明黨的政治紀律和政治規矩,嚴肅黨內政治生活,嚴格執行黨章和《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》等系列黨內法規,落實“四個服從”,嚴格執行重大事項報告制度,嚴格執行民主集中制制度、民主生活會制度和黨員領導干部雙重組織生活制度。
4.全面加強黨的領導。牢固樹立“抓機關黨建是本職、不抓機關黨建是失職、抓不好機關黨建是瀆職”的理念,嚴格落實《中國共產黨黨組工作條例等黨內重要法規。
5.加強政治理論學習,持續強化理論武裝。繼續深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,推進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化長效化,推進“兩學一做”學習教育常態化制度化。制定學習計劃,充分利用“三會一課”、理論中心組學習以及“學習強國”“燈塔——黨建在線”等網絡平臺和手機客戶端等形式,積極開展革命傳統教育、形勢政策教育、先進典型教育和警示教育,用好用活案例教育、實地學習等方式,持續強化黨員干部理論武裝。
6.加強思想政治工作。結合黨員談心談話,及時了解掌握干部職工的思想狀況,把握黨員的關注熱點,解決存在問題。積極發現身邊的典型,開展“身邊人講身邊事,身邊事教身邊人”活動,發揮正向激勵和典型引導作用,弘揚社會主義核心價值觀,弘揚正氣,傳播向上向善正能量。
7.堅持注重理論聯系實際。堅持缺什么、補什么的問題導向和圍繞中心、服務大局的目標導向,自覺加強理論與實踐的結合,注重學以致用,帶著問題學習、帶著問題研討,通過學習研討提出解決問題的有效措施及方法,有效解決困擾機關黨建工作的熱點、難點問題。
8.持續深化黨支部“梯級爭創”活動。結合嚴格落實《中國共產黨和國家機關基層組織工作條例》《中國共產黨黨支部工作條例(試行)》和區委《關于加強新時代全區黨建工作的意見》,在開展“梯級爭創”活動的基礎上,繼續加強黨支部標準化規范化建設和黨建品牌建設。打造“立得住、叫得響、有實效”的黨建品牌,推動機關黨建全面進步、全面過硬,圓滿完成黨支部梯級爭創三年目標。
9.持續深化機關黨組織、黨員“雙報到”活動。積極投入社區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作,以實際行動助力×戰“疫”。根據社區需要,通過定期開展“黨建知識咨詢、法律援助、政策宣傳、衛生維護、文明新風倡導、扶貧幫困”等志愿服務活動,助力社區加強黨的建設、法治建設、和諧社會建設、群眾文化建設,建立區域化黨建工作新格局。
10.落實“一線”調研工作法。圍繞工作的重點、難點,群眾反映的突出問題,組織黨員干部,特別是黨員領導干部,定期深入基層調研,全面聽取基層黨員群眾的意見和建議,掌握全面詳實的基礎信息。積極形成調研成果,推進調研成果轉化利用,為優化機關黨建工作及全區信訪工作提供鮮活的思路和辦法。
11.開展“走在前、作表率,建設模范機關,爭當機關先鋒”活動。制定“走在前、作表率,建設模范機關,爭當機關先鋒”實施方案,細化標準措施,明確目標任務,切實發揮機關黨建風向標作用。按照“政治過硬、擔當盡責、業務精通、作風優良”的標準,選樹優秀黨員。
12.加強黨員日常教育管理。嚴格貫徹落實《黨員教育管理工作條例》,堅持教育、管理、監督、服務相結合,努力建設政治合格、執行紀律合格、品德合格、發揮作用合格的×黨員隊伍。結合單位實際,舉辦學習研討等專題培訓,實現教育全覆蓋。做實黨員量化積分管理,提升黨員教育管理的針對性、獎懲的準確性。開展黨員“亮身份、踐承諾”系列活動,提升黨員的黨性意識、責任意識和擔當意識。探索“主題黨日+”形式,將“主題黨日”融入“三會一課”、黨組織書記講黨課、“七一”“十一”等節慶節點教育,推進“主題黨日”常態化制度化。健全黨員談心談話、困難黨員幫扶等制度機制,加強黨內激勵關懷幫扶,增強黨組織的吸引力和感召力。
13.加強支部班子成員及黨務干部培訓工作。堅持學以致用、因地制宜、因人制宜和缺什么補什么的原則,組織支部成員及黨務干部加強學習,積極參加上級黨組織培訓,進一步增強時效性,把支部班子成員及黨務干部培養成為政治上的明白人、黨建工作的內行人、干部職工的貼心人。
14.嚴明黨的紀律和規矩。以加強黨員日常教育管理為切入點,嚴格落實談心談話制度,定期開展思想道德教育、紀律規矩教育和警示教育,引導黨員干部職工自覺踐行社會主義核心價值觀,增強組織紀律性、工作規范性,堅決克服庸政懶政怠政、不作為慢作為亂作為等問題,持之以恒反“四風”、正黨風。
15.繼續嚴格落實巡察發現問題整改。建立落實巡察發現問題長效整改機制。對帶有普遍性的問題加強日常督導檢查,嚴格落實各項黨建工作制度,堅決防止問題反彈。
16.發揮黨建服務中心作用。認真貫徹落實黨中央決策部署和習近平總書記對×工作的重要指示批示精神,圍繞落實區委中心工作,設計有效載體,增強黨組織凝聚力和創新力,充分調動黨員干部積極性,引導黨員干部立足本職,擔當作為,狠抓落實。
17.不斷完善工作基本制度。按照《中國共產黨章程》《中國共產黨和國家機關基層組織工作條例》《中國共產黨發展黨員工作細則》以及《×區發展黨員工作規程》,不斷完善機關黨組織各項規章制度,推動黨建工作進一步標準化規范化。
18.持續推動上年度查擺問題整改。圍繞上年度民主生活會查擺出的問題、黨建工作存在的問題以及《區直機關年黨建工作整改情況反饋書》,通過加強學習、制定完善整改措施,持續推進問題整改,實現機關黨建工作質量整體提升。
19.強化新時代文明實踐中心陣地作用。扎實做好文明單位創建的申報、復核工作,加強規范管理,持續開展創建活動,充分發揮陣地作用。將文明單位創建融入日常、抓在經常。組織全員參與志愿服務活動,助力打贏疫情防控阻擊戰,助力全國文明城市、全國衛生城市復審工作。
20.選優配強機關宣傳思想文化干部隊伍,加強宣傳文化陣地建設。選取政治立場堅定、工作作風務實、文字功底扎實的黨員干部從事黨建宣傳工作。納入區直機關黨務干部培訓重要內容,培養造就一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。將黨建宣傳工作納入重要議事日程,加強傳統陣地建設,使用好宣傳欄、學習園地等傳統陣地。充分利用新媒體,“e支部”以及黨報黨刊,傳遞黨的聲音、宣傳先進典型、報道黨建活動。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇七
以黨的十八大精神為指導,以確保社會穩定為重點,堅持群眾工作統攬信訪工作,不斷探索工作新機制,突出抓五個重點:即抓基礎著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結果著力解決矛盾,努力創造更加和諧穩定的社會環境,促進街道經濟又好又快的發展。
三是進一步強化基層工作,按照“屬地管理,分級負責”的原則,在各社區開展矛盾糾紛大排查,對排查出的不安定因素,逐一建立滾動臺帳,并嚴格執行日報告,零報告制度,組織召開社區和部門聯席會議,交辦信訪案件,明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施,并實行領導包案制。
三是綜合分析信訪信息,努力服務領導決策,通過對信訪信息的研判,掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息,提出改進工作方法,充分發揮信訪工作的作用。
一是強化初信、初訪的辦理,抓好初信、初訪的立案率和解決率,避免小事拖大;。
三是加大解決突出問題的調處力度,著力解決勞動就業、涉軍、涉訴、社保、醫保、企業改制等民生熱點反映強烈的問題,凡訴求合理,符合政策的不打折扣,切實把信訪突出問題解決在基層。
二是強化應急處理按照發現得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求,進一步完善應急預案,全力做好到區、市、赴省進京非正常上訪的處置工作,確保在第一時間做好接訪勸返工作。
一是嚴格落實目標管理責任,進一步明確各方面的責任,細化信訪工作目標任務,堅持將信訪工作納入社區和部門的綜合目標考核。
二是完善信訪工作責任追究制度,對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”,對因不科學民主決策,不依法行政和工作作風簡單粗暴引發信訪突出問題及群體性事件的,必須嚴肅追究責任,嚴格落實領導包案責任,對失職瀆職造成嚴重后果的,必須嚴肅追究責任,確保信訪事項“件件無差錯,事事有回音?!?/p>
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇八
區委、區政府信訪室:
今年以來,鎮黨委、鎮政府在區委、區政府的正確領導下,認真貫徹市、區有關信訪工作的指示精神,從踐行“三個代表”重要思想、維護社會穩定的高度出發,一級抓一級,層層抓落實,在保持全鎮社會穩定方面做了大量的工作。區委、區政府作出的關于對我鎮信訪工作警告三個月的決定,現已期限屆滿,為便于全鎮信訪工作的順利開展,不斷總結經驗教訓,提高駕馭全鎮社會穩定的能力,更好地服務于全鎮經濟及各項事業的發展,現將信訪工作總結如下:
二、上半年我們所做的工作。
從3月15日區委常委擴大會議以后,我們不斷強化組織領導,加大信訪案件調處力度,將信訪工作作為維護社會穩定的頭等大事來抓,努力從以下幾個方面做好工作:
(一)、按照信訪工作領導責任制的要求,狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施,對已摸排和發生的信訪案件,明確要求掛項領導對所包案負直接責任,要對所包案件的調查,談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關,一抓到底,直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則,建立和完善“主要領導負總責,分管領導具體抓,有關領導協同抓,一級抓一級,層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制,在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上,對所有信訪案件實行“掛牌銷號”,明確辦理部門,牽頭領導,辦理時限,每周在全鎮通報一次,各掛領導要及時反饋查辦情況,不得推諉扯皮,更不得把矛盾上交。
(二)、抓整頓,著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮機關干部作風整頓為重點,制定具體措施,從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓,在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”,實行信訪工作“五個一”活動,即給上訪群眾一張笑臉,一杯茶水,說一句暖心話,給一個滿意答復和一個好的處理意見,改變誰諉扯皮和門難進,臉難看,事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力,不及時處理重大問題,官僚主義嚴重,工作失職,瀆職導致群體性事件發生以及對情報信息不了解,處置方法失當,導致事態擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時,按照中央1號文件精神,在全鎮范圍開展減輕農民負擔專項檢查,堅決制止亂攤派,亂罰款的行為,進一步密切黨群、干群關系,同時,針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題,我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計,還干部一個清白,給群眾一個明白。
(三)、抓監督落實,倡導勤政之風。
一是進一步深化了政務公開。嚴格執行《村務、政務公開管理辦法》,對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況,從項目、標準、依據、用途等方面進行全面公開,尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容,制定完善相應制度,規范操作程序。近期,人們已制定村務規范化管理的各項規定,明確要求,村級、社級財務、政務每年公布4次,同時,我們由鎮上統一制作了公開牌230塊,規范了公開的用途、項目、標準,讓群眾看得清楚,看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先,要按照抓早、抓細、抓實的原則,定期分析、超前摸排,包村、聯系村干部為第一責任人,按照每月三分之二時間在村、社工作的要求,變群眾上訪為干部下訪,每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排,能解決的要及時解決,不能解決的要及時匯報。其次及時果斷,做到小問題不出村、大問題不出鎮。對已經發生的群體性越級上訪和其它群體性事件,鎮、村主要領導要及時到位,靠前指揮,面對面做群眾工作,防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私,侵害群眾利益的案件,堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理,確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網絡。按照規范完善鎮一級,大力加強村一級,延伸社一級的思路,進一步加強信訪網絡建設,鎮上已充實加強了鎮信訪工作領導小組人員成員,做到24小時有人值班、接待,并要求司法所加強民調工作,發揮村治保作用,將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的,因此,我們要求,鎮屬各部門及時對群眾初訪反映的`問題,應該解決并且能夠解決的,要立即解決,暫時解決不了的,要做好解釋工作,取得群眾的理解和信任,對提出不全理要求的,要做好說服教育工作,并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發性,異常性的群體性上訪,鎮黨委、政府主要領導要做到親臨現場解決,疏導化解矛盾。同時,我們要求各村要及時上報信訪動態信息,對本村有可能發生10人以是集體上訪或上訪人數較多,有可能引發集體上訪的重大案件,要及時向鎮政府報告,對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規的宣傳力度。規范群眾信訪行為,充分利用基層組織建設,科普之春(冬),“五一”、“十一”等集中學習活動和節慶日,大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,教育群眾正確行使權利,依法有序,逐級上訪,反映問題。
總之,通過近半年的工作,我鎮的信訪工作有了一個大的提高,我們要繼續努力,正確處理人民內部矛盾,把信訪工作堅持不懈地抓下去,切實維護人民群眾的根本利益,確保堿灘經濟和社會各項事業穩定發展。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇九
20xx年的信訪工作計劃與思路是:切實做到用xx大精神武裝頭腦、引領實踐、推動工作。繼續深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神,切實推進已形成的良好信訪工作機制,鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭通過一年的努力工作,使我縣信訪維穩形勢進一步好轉、社會治安形勢更加穩定、黨群關系更加和諧。
具體工作目標是:把來訪總量控制在20xx年底上訪人次以內,努力實現“一提高、兩杜絕、三下降”的工作目標,一提高,即:提高初信初訪一次性處結率,從源頭上減少信訪積案的產生;兩杜絕,即:杜絕進京去省大規模集體上訪,杜絕進京非正常上訪;三下降,即:信訪總量明顯下降,到市集體上訪明顯下降,重復上訪明顯下降。確保進京赴省零集體訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%,信、訪綜合“案結事了率”要達到95%,持續深入開展包案化解“老戶”的活動,老戶化解息訪率要達到85%以上;主要采取以下六個方面的措施:
一、建立接訪新規范和來訪新秩序。
接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等活動來規范上訪秩序。
二、抓源頭預防,切實減少信訪案件的發生。
堅持以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩定因素,定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦??茖W“立案”,責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案,對一些需要多部門協調處理的問題,及時組織召開協調會議,明確主體責任單位,夯實責任,提出辦理要求。工作上做到“四個到位”,實現“四個目標”。“四個到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即:歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結事了、初信初訪力爭不產生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。
三、抓渠道暢通,深入推進領導下訪、約訪、接訪工作。
狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領導接訪。對一些群眾多次反映的信訪問題,經信訪局協調各職能部門一時得不到解決的信訪問題,信及時匯報縣主管領導,協調領導親自接待上訪群眾,督促各職能部門在不偏離政策規定的條件下解決問題,息訴罷訪,案結事了,決不形成積案,造成案件堆積。
二是下訪。本著與領導包鄉鎮,分管工作相結合的原則,篩選出信訪個案,匯報主管領導,方便領導下鄉時帶案下訪,促成問題盡早解決。三是約訪??h信訪局堅持做到“一周一總結、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則,認真分析梳理全縣各類信訪案件,將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領導,根據縣領導安排,及時通知上訪群眾,進行約訪,力促問題解決、息訴罷訪。
四、抓督查督辦,促進信訪問題合理解決。
堅持抓好信訪督查督辦工作,落實領導,夯實責任,限期辦結。不定期督查督辦信訪案件,促進信訪日常工作深入開展。每季度,督察組堅持督導各鄉鎮、各部門領導接待上訪和排查矛盾糾紛工作,對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋,做到上下銜接,互通情況,共同維穩,積極協調相關部門全面化解矛盾糾紛,通報案件辦理情況,力促責任的全面落實。
五、抓信訪宣傳培訓,全面提升做好新時期群眾工作的能力。
一是注重對群眾信訪知識的宣傳,引導群眾依法、有序、逐級文明反映問題;二是注重對干部信訪法律法規培訓,提高新提拔科級干部處理信訪問題的能力,認真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關政策,推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,辦好每一期信訪簡報,將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,形成經驗材料,注重典型的培養和宣傳,推動全縣信訪工作再上臺階。
六、加大矛盾糾紛社會風險評估工作,當好黨委政府的參謀助手。
指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估,對嚴重影響社會穩定的矛盾要及時上報,作為領導決策的依據,對政府出臺的各類政策決定跟蹤調查了解,形成調查報告,提出具有建設性的建議,發揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十
2016年的信訪工作計劃與思路是:切實做到用十八大精神武裝頭腦、引領實踐、推動工作。繼續深入貫徹落實中央和省市一會議文件精神,切實推進已形成的良好信訪工作機制,鞏固好已取得全省“信訪三無縣”和一控雙降成果。力爭通過一年的努力工作,使我縣信訪維穩形勢進一步好轉、社會治安形勢更加穩定、黨群關系更加和諧。
具體工作目標是:把來訪總量控制在2012年底上訪人次以內,努力實現“一提高、兩杜絕、三下降”的工作目標,一提高,即:提高初信初訪一次性處結率,從源頭上減少信訪積案的產生;兩杜絕,即:杜絕進京去省大規模集體上訪,杜絕進京非正常上訪;三下降,即:信訪總量明顯下降,到市集體上訪明顯下降,重復上訪明顯下降。確保進京赴省零集體訪;初信初訪辦結率要達到98%以上;市以上交轉信、案的辦結率要達到100%,信、訪綜合“案結事了率”要達到95%,持續深入開展包案化解“老戶”的活動,老戶化解息訪率要達到85%以上;主要采取以下六個方面的措施:
接訪工作要從接待、轉交、辦理、督查、歸檔等五個環節建立規范嚴密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、聯合接訪、排查包案、預測防范和制裁違規訪等活動來規范上訪秩序。
堅持以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩定因素,定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦。科學“立案”,責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案,對一些需要多部門協調處理的問題,及時組織召開協調會議,明確主體責任單位,夯實責任,提出辦理要求。工作上做到“四個到位”,實現“四個目標”?!八膫€到位”即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理纏訪穩定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標”即:歷史積案力爭全部解決、重信重訪力爭息訴罷訪案結事了、初信初訪力爭不產生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰。
狠抓“三訪”活動。一是堅持縣級領導接訪。對一些群眾多次反映的信訪問題,經信訪局協調各職能部門一時得不到解決的信訪問題,信及時匯報縣主管領導,協調領導親自接待上訪群眾,督促各職能部門在不偏離政策規定的條件下解決問題,息訴罷訪,案結事了,決不形成積案,造成案件堆積。
二是下訪。本著與領導包鄉鎮,分管工作相結合的原則,篩選出信訪個案,匯報主管領導,方便領導下鄉時帶案下訪,促成問題盡早解決。三是約訪。縣信訪局堅持做到“一周一總結、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則,認真分析梳理全縣各類信訪案件,將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領導,根據縣領導安排,及時通知上訪群眾,進行約訪,力促問題解決、息訴罷訪。
堅持抓好信訪督查督辦工作,落實領導,夯實責任,限期辦結。不定期督查督辦信訪案件,促進信訪日常工作深入開展。每季度,督察組堅持督導各鄉鎮、各部門領導接待上訪和排查矛盾糾紛工作,對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋,做到上下銜接,互通情況,共同維穩,積極協調相關部門全面化解矛盾糾紛,通報案件辦理情況,力促責任的全面落實。
一是注重對群眾信訪知識的宣傳,引導群眾依法、有序、逐級文明反映問題;二是注重對干部信訪法律法規培訓,提高新提拔科級干部處理信訪問題的能力,認真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關政策,推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,辦好每一期信訪簡報,將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,形成經驗材料,注重典型的培養和宣傳,推動全縣信訪工作再上臺階。
指導好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風險評估,對嚴重影響社會穩定的矛盾要及時上報,作為領導決策的依據,對政府出臺的各類政策決定跟蹤調查了解,形成調查報告,提出具有建設性的建議,發揮好信訪部門“第二政策研究室”作用。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十一
根據當前的信訪形勢和任務,按照鎮委、鎮政府和各級黨委的總體要求,2016年下半年我村信訪工作的指導思想是:以黨的**大精神為指導全面貫徹“三個代表”重要思想,緊緊圍繞社會穩定這個中心,進一步健全機制,完善制度,鞏固提高信訪工作水平。
實現信訪工作“三無”目標,以嚴格控制和減少群眾越級集體上訪為重點,以強化基層信訪工作為保證,努力開創我村信訪工作新局面。按照這一指導思想和工作目標,2016年下半年,我村將信訪工作安排如下:
(一)、繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制,努力形成領導整體重視信訪工作的新局面。要繼續堅持支書親自抓、分管領導具體抓,定期聽取信訪情況匯組,明確信訪工作的責任,要認真落實責任追究制度。
(二)、認真解決群眾信訪反映的問題,在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。要進一步端正思想,轉變觀念,正確對待群眾的信訪活動,把群眾信訪作為重要的社情民意資源,積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾,心系危困,情為民所系,利為民所謀,急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需,切實解決群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。
(三)、進一步加強基層信訪工作,努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。努力加強觀念創新,樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。
積極探索村信訪工作新經驗,創造性地開展工作,創新信訪渠道,做到三公開,法律政策及事實公開、處理過程公開、處理結果公開,通過對信訪人知情權、申訴權的尊重,促使信訪人放棄過高和無理要求。為了實現信訪“三無”的目標,我們將采取有效措施,夯實基層,增強基層處理和化解信訪問題的能力。今后,要把信訪著力點放在村民組。
進一步提高對信訪工作的認識,尤其加強學習信訪工作的法規制度,積極參加各類信訪培訓班,努力提高業務素質,提高處理各類信訪問題的能力,努力實現信訪部門的辦公自動化,內練素質,外塑形象,從受理一次次來信來訪做起,從幫助群眾辦理一件件實事做起,以高度的政治責任感、與時俱進、創新方法、牢記宗旨、愛崗敬業、扎實工作、無私奉獻,充分發揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用,在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十二
在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
……
從近2個月的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結 和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場分析
現在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
xx下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。
在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十三
轉眼間201x年已過半年,做為一名品牌負責人和區域負責人。在這半年中,業績不是太理想,工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求,本著“多溝通、多協調、積極主動地開展工作,確立工作目標,全面開展xx年下半年的工作?,F制定工作劃如下:
一、廠家太多,品牌太多,態度要和諧,要用心和客戶交談。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,多溝通。穩定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識,有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點安排發貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
七、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想,華東廠上半年銷售額才5100多萬,離今年的最低目標還差8800多萬,下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題,現在停產,個別花紋磨具遲遲上不去,很影響發貨);區域上半年銷售額1.18億,離最低目標還差1.72億,下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多,我相信只要大家積極努力配合,這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
xx年7月12日。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十四
為維護小區平安和諧,實現文明小區持續創新發展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結去年工作經驗及教訓的的基礎上,結合上級要求制定小區本年度工作計劃。
一、指導思想。
認真執行《保安服務管理條例》,充分發揚“敬業、服務、卓越”的精神,密切聯系小區保安工作實際,為創一流服務、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創優爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創出新佳績。
2、抓住關鍵,大力業務技能培訓。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。
充分發揮班組作用,調動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十五
1、進一步加強公司制度建設,規范管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規范化、合理化。
2、在搞好日常業務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。
3、進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4、做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5、進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6、做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
7、加強安全生產工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業心有待進一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績,克服不足,取得更加優異的工作業績。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十六
本教材主要包括:主要內容包括“高尚”“美與丑”“母親河”“體育”“往事”“戰爭”“地球家庭”“歲寒三友”,每單元由三篇主體課文、兩篇拓展閱讀課文和一個“語文天地”構成,語文天地包括“日積月累”“綜合活動”“金鑰匙”和“單元小結”等欄目,主題課文后有生字表、思考題,旁邊富有“小資料”“我的視角”“日積月累”等欄目。拓展閱讀后有“提示與建議”。
二、學習目標及要求。
1、獨立掌握本冊生字145個,會寫相關的詞語。繼續練習對對子。
2、寫好自讀筆記。要求學生根據課文和自己的習慣選擇合適的自讀筆記樣式。
3、在閱讀中揣摩文章的表達順序,體會作者的思想感情,初步領悟文章基本的表達方法。在交流和討論中,敢于提出自己的看法,作出自己的判斷。
4、在理解課文的過程中,體會頓號與逗號、分號與句號的不同用法。
5、養成留心觀察周圍事物的習慣,有意識地豐富自己的見聞,珍視個人的獨特感受,積累習作素材。
6、能寫簡單的紀實作文和想象作文,內容具體,感情真實。能根據習作內容表達的需要,分段表述。做到字斟句酌,煉字、煉句、煉意。
三、學習措施。
1、先學后教,以學定教,準確把握教學目標。
2、采取獨學、對學、群學的方式,讓學生在學習過程中自己發現問題、提出問題、探究問題、解決問題。
3、加強學生的思想品德素質教育,轉變學生的學習態度。
4、認真備課、精心授課,抓緊課堂四十分鐘,認真上好每一堂課,爭取充分掌握學生動態,努力提高教學效果。
5、教學中抓住關鍵、分散難點、突出重點,在培養學生能力上下功夫;落實每一堂課后輔助,查漏補缺。
6、認真學習鉆研新課標,掌握教材;課堂內講授與練習相結合,及時根據反饋信息,掃除學習中的障礙點。
7、教學中注重自主學習、合作學習、探究學習。不斷改進教學方法,提高自身業務素養。
8、經常聽取學生良好的合理化建議;積極與其它老師溝通,加強教研教改,提高教學水平。
9、以“兩頭”帶“中間”戰略思想不變。深化兩極生的訓導。
下半年信訪工作計劃(熱門17篇)篇十七
18年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想。
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型xx員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。
同時還要充分利用業余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。
是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域,實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。
目前,深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,創建現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。
因此,首先要密切關注發展、及時了解信息,通過網絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現“人人代表形象,處處體現風采”當代礦工的良好風貌。
三要充分挖掘個人特長,積極參與企業文化宣傳工作,并在方針政策、規章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才干,努力實現個人價值和企業價值的完美統一。
平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的xx員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!