總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)一
1、 負(fù)責(zé)有效執(zhí)行公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃;
2、 負(fù)責(zé)店鋪日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào),年報(bào)的制作,活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析;
3、 負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)工作,包括商品優(yōu)化、活動(dòng)策劃、店鋪裝修等日常運(yùn)營(yíng);
4、 負(fù)責(zé)店鋪推廣工作,包括直通車(chē)的推廣、鉆石展位等推廣,聚劃算等活動(dòng)的報(bào)名;
5、 負(fù)責(zé)收集店鋪同行活動(dòng)、商品信息,進(jìn)行分析和提煉;
6、負(fù)責(zé)充分利用各種活動(dòng)資源,策劃、執(zhí)行多種網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)推廣方案,分析數(shù)據(jù)并做相應(yīng)調(diào)整。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、 三年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
3、會(huì)操作阿里國(guó)際站平臺(tái)
4、具有較強(qiáng)的提案和方案能力;善于溝通,具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、有休閑食品方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)二
轉(zhuǎn)眼之間,就又過(guò)去了,恍如小沈陽(yáng)說(shuō)的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來(lái)的工作、生活,可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“實(shí)施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng),由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,這一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì),現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
2、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門(mén)空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時(shí)下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績(jī)。
1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開(kāi)展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類(lèi)整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書(shū)。
因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“xx機(jī)電交易城”的招商開(kāi)展,在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時(shí)間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng),以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開(kāi)
展工作的力度還不夠。
面對(duì)明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì),努力使我們的招商工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來(lái)的工作,我感到困難雖比預(yù)想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯(cuò)的成績(jī)。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大,我們的前景無(wú)限美好,我們的效益更會(huì)越來(lái)越好。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)三
為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部會(huì)計(jì)控制建設(shè),進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)監(jiān)督機(jī)制,提高監(jiān)控信息核銷(xiāo)質(zhì)量加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,構(gòu)建有效的內(nèi)控體系,根據(jù)運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé)內(nèi)容,依據(jù)農(nóng)業(yè)銀行有關(guān)運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度,現(xiàn)將本月運(yùn)營(yíng)主管履行職責(zé)情況報(bào)如下:
一、本月工作情況
(1)每日營(yíng)業(yè)前檢查準(zhǔn)備工作,柜面擺放有序,環(huán)境清潔,門(mén)前及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所清掃干凈,柜員全部到崗,檢測(cè)監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。
(2)做好箱包交接管理,核對(duì)柜員現(xiàn)金箱及重空結(jié)存,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥報(bào)備,合理安排好每日營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金及大額報(bào)備現(xiàn)金的支付,監(jiān)督每個(gè)柜員做好開(kāi)機(jī)上崗簽到的規(guī)范操作,嚴(yán)格按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的要求,督促柜員簽到時(shí)注意遮蓋密碼和一日二碰庫(kù)的規(guī)范操作。
(3)做好運(yùn)營(yíng)主管的各項(xiàng)登記事務(wù),及時(shí)審核前一日帳務(wù)處理交易,會(huì)計(jì)科目使用,掛帳、抹帳、沖帳的正確性,對(duì)內(nèi)核系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)及交易認(rèn)真核對(duì),并按要求登記好《運(yùn)營(yíng)主管工作日志》。
(4)做好日常柜面監(jiān)督檢查工作,督促聯(lián)行核銷(xiāo)、及時(shí)發(fā)送往帳、接收來(lái)帳,及時(shí)處理查詢、查復(fù)業(yè)務(wù),對(duì)小額支付、大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理,嚴(yán)禁無(wú)故壓票、丟票、退票,對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真審核,堅(jiān)持按程序、規(guī)定、原則辦理授權(quán)業(yè)務(wù)。
(5)及時(shí)按要求核銷(xiāo)集中監(jiān)控預(yù)警信息,認(rèn)真審核信息內(nèi)容,對(duì)于特殊信息內(nèi)容,全面認(rèn)真核實(shí)交易明細(xì)并做好信息的說(shuō)明登記,對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向上一級(jí)監(jiān)控管理人員匯報(bào),做好每日營(yíng)業(yè)終了的后續(xù)工作,核對(duì)每個(gè)柜員的平帳情況和部門(mén)平帳情況,做到日清月結(jié),帳平表對(duì)。
二、考核情況
本月我網(wǎng)點(diǎn)掃描率為2%,抹帳2筆,授權(quán)成功率為2%以上。
三、上級(jí)行檢查情況
本月接受本行運(yùn)營(yíng)管理部和監(jiān)管經(jīng)理的檢查。
四、整改情況
根據(jù)上級(jí)行等部門(mén)檢查出的問(wèn)題,我行按照相關(guān)制度、規(guī)定、辦法統(tǒng)一進(jìn)行整改,做到誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)整改,落實(shí)到崗到人,堅(jiān)決不留死角,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》、《柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)程》和“三個(gè)指引”等文件內(nèi)容并結(jié)合被查出的問(wèn)題示范講解分析問(wèn)題的形成原因,促使柜員了解問(wèn)題的形成因素增強(qiáng)對(duì)問(wèn)題的理解和解決方法,使操作風(fēng)險(xiǎn)降低到最低點(diǎn),認(rèn)真反省在工作中存在履職不到位的問(wèn)題,并做到敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于改正錯(cuò)誤,今后少犯錯(cuò)誤,實(shí)事求是的做好月報(bào)及整改情況的上報(bào)工作。
在日常工作中勤于思考,堅(jiān)持原則,使運(yùn)營(yíng)主管的監(jiān)督職能發(fā)揮最大的作用。
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)四
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪全面日常運(yùn)營(yíng)管理(店鋪優(yōu)化、提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率),完成預(yù)設(shè)年度目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)打造店鋪爆款,重點(diǎn)產(chǎn)品打造,新產(chǎn)品上市快速形成銷(xiāo)量;
3、負(fù)責(zé)店鋪年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、報(bào)名、實(shí)施、總結(jié);
4、負(fù)責(zé)店鋪日常直通車(chē)、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區(qū)、寶貝標(biāo)題優(yōu)化等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
5、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析(關(guān)注uv、pv、銷(xiāo)量、跳出率、地域時(shí)段、轉(zhuǎn)化率等)、問(wèn)題整改提升,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)動(dòng)態(tài);
6、時(shí)刻關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài)、主推產(chǎn)品排序、突發(fā)問(wèn)題解決、價(jià)格監(jiān)控等;
7、本店為工廠直營(yíng)店,可承接工程訂單,高薪上不封頂。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,25-32歲;
2、2年以上相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有家裝類(lèi)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉淘寶天貓商城運(yùn)營(yíng)規(guī)則,熟悉并能熟練運(yùn)用淘寶數(shù)據(jù)分析軟件及排名搜索規(guī)則提升流量、挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)、對(duì)淘寶會(huì)員購(gòu)物習(xí)慣及購(gòu)物心理有一定認(rèn)知;
4、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購(gòu)等線上活動(dòng)資源優(yōu)先;
5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),性格開(kāi)朗、有耐心、誠(chéng)懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)五
甲方:_________ 乙方:_________(_________網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商)
甲乙雙方就合作開(kāi)展internet使用和推廣應(yīng)用,甲方作為乙方該項(xiàng)業(yè)務(wù)的代理商,乙方同意甲方代理乙方的域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)及其他相關(guān)業(yè)務(wù),雙方本著互惠互利并在遵守國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,遵照以下條款:
一.甲方成為乙方代理商的基本條件 甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個(gè)人,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù),具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和技能,并熟悉乙方的代理商制度、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、具體業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息。
乙方對(duì)提出代理申請(qǐng)者就上述各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審核確認(rèn),決定是否授予甲方代理資格。
2.甲方權(quán)利義務(wù)
2.1 甲方向客戶提供域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)及其他相關(guān)服務(wù),自行負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽(yù)。
2.2 甲方保證其所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)完全符合中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。
如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來(lái)任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
2.3 甲方須詳細(xì)閱讀并確實(shí)理解乙方在其網(wǎng)站上發(fā)布的代理商制度的全部?jī)?nèi)容,并嚴(yán)格遵守代理商制度,以及在向乙方委托業(yè)務(wù)時(shí),完全按照代理商制度中規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進(jìn)行。
甲方有義務(wù)定期瀏覽乙方網(wǎng)站,以及時(shí)了解代理商制度的最新變動(dòng)。
2.4 本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.5 甲方在注冊(cè)各類(lèi)域名時(shí)應(yīng)全面了解并遵守有關(guān)的域名注冊(cè)協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定,在租用虛擬主機(jī)時(shí)應(yīng)全面了解并遵守虛擬主機(jī)租用合同的各項(xiàng)規(guī)定,在使用其他收費(fèi)服務(wù)時(shí)應(yīng)全面了解并遵守相關(guān)服務(wù)條款的規(guī)定。
2.6 甲方通過(guò)其在乙方申請(qǐng)的會(huì)員編號(hào)管理其代客戶注冊(cè)的域名,同時(shí)甲方認(rèn)同,客戶有權(quán)利自主選擇代理商,如果甲方的客戶合理地要求將其域名的管理權(quán)轉(zhuǎn)移到另外的代理商或會(huì)員編號(hào)下,只要域名注冊(cè)人按乙方的操作規(guī)則提供完備的申請(qǐng)轉(zhuǎn)移會(huì)員編號(hào)所需的證明文件及履行相關(guān)手續(xù),乙方即會(huì)提供此項(xiàng)服務(wù),甲方不應(yīng)因此種原因引起的客戶的流動(dòng)向乙方提出任何異議。
2.7 甲方有義務(wù)嚴(yán)格保密并妥善管理自己的會(huì)員編號(hào)和密碼,因甲方保密不善致使會(huì)員編號(hào)和密碼泄露或由于第三方盜用而進(jìn)行各種操作或因甲方授權(quán)他人管理而在終止授權(quán)時(shí)未及時(shí)收回管理權(quán)及更改密碼,而造成甲方客戶流失或發(fā)生其他損失或糾紛的,由甲方自行負(fù)責(zé)。
2.8 甲方應(yīng)按乙方制定的屆時(shí)有效的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)為所選擇的服務(wù)付款,并及時(shí)為所代理的域名及虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi),乙方將以一定的形式提醒甲方續(xù)費(fèi)事宜,但這并不意味著乙方負(fù)有通知的義務(wù)。
甲方未按時(shí)付款或未及時(shí)續(xù)費(fèi)造成域名被刪除、虛擬主機(jī)被關(guān)閉或數(shù)據(jù)庫(kù)被刪除的損失,由甲方自行負(fù)責(zé)。
2.9 甲方應(yīng)對(duì)乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
2.10 甲方將應(yīng)邀參加乙方組織的代理商年會(huì)、研討會(huì)和培訓(xùn)等活動(dòng)。
三.乙方權(quán)利義務(wù)
3.1 乙方為甲方提供國(guó)際域名在線實(shí)時(shí)注冊(cè)系統(tǒng)注冊(cè)服務(wù),并盡力使該注冊(cè)系統(tǒng)有效運(yùn)行。
3.2 乙方向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
3.3 乙方向甲方提供完整的售后服務(wù),詳細(xì)條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務(wù)合同確定(包括電子版合同形式),但乙方的售后服務(wù)只對(duì)甲方,不直接面向甲方的客戶。
3.4 乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整代理商制度和代理價(jià)格,并將在網(wǎng)站上及時(shí)公布或通過(guò)電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理價(jià)格信息。
更新后的各種信息自公布于乙方網(wǎng)站或通過(guò)電子郵件通知之時(shí)起生效,非特殊情況上述變更乙方均不另行通知甲方。
3.5 乙方應(yīng)對(duì)甲方的會(huì)員編號(hào)和密碼及其他甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。
3.6 乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供免費(fèi)培訓(xùn),主要地點(diǎn)在_________。
3.7 乙方提供自動(dòng)查詢功能,以使甲方能在網(wǎng)站上查詢其業(yè)務(wù)信息和帳款信息。
3.8 對(duì)因乙方過(guò)錯(cuò)造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。
該責(zé)任的承擔(dān)以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。
3.9 對(duì)于甲方與其客戶之間的糾紛、爭(zhēng)議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭(zhēng)議等,也不對(duì)客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
3.10 乙方視必要定期或不定期舉辦代理商年會(huì)、研討會(huì)和培訓(xùn)等活動(dòng)。
四.違約責(zé)任
4.1 甲方如違反國(guó)家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)中止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任; 4.2 域名:因乙方原因造成甲方注冊(cè)成功的域名丟失或被刪除,乙方給予甲方的最高賠償不超過(guò)甲方已為該域名支付的域名注冊(cè)費(fèi)。
因甲方或甲方客戶原因造成注冊(cè)成功的域名丟失或被刪除的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.3 虛擬主機(jī):甲方向乙方租用虛擬主機(jī)期間,若因乙方原因造成甲方及甲方客戶網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),乙方承諾補(bǔ)償甲方以宕機(jī)時(shí)間乘以10倍甲方已付相關(guān)時(shí)段費(fèi)用的賠款。
由于乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方給予甲方的最高賠償不超過(guò)甲方已支付的空間租用費(fèi)。
由于甲方或甲方客戶違反規(guī)定使用虛擬主機(jī)造成損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.4 其他收費(fèi)服務(wù):因乙方原因使得不能正常提供甲方所定制的其他收費(fèi)服務(wù)的,乙方給予甲方的最高賠償不超過(guò)甲方已為該收費(fèi)服務(wù)支付的費(fèi)用。
因甲方或甲方客戶原因造成該收費(fèi)服務(wù)無(wú)法正常提供的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4.5 除經(jīng)乙方認(rèn)可并授予信用額度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。
因此如甲方未能按時(shí)交納費(fèi)用時(shí)即視為違約,乙方可不予受理甲方委托的業(yè)務(wù)并有權(quán)停止甲方的域名和/或虛擬主機(jī)的使用權(quán),直至取消甲方代理資格。
乙方違反其他依據(jù)本合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),按本合同約定承擔(dān)責(zé)任。
五.免責(zé)條件
5.1 因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務(wù)和技術(shù)支持時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
5.2 因電信部門(mén)檢修或乙方在進(jìn)行虛擬主機(jī)維護(hù)時(shí),有時(shí)需要短時(shí)間中斷服務(wù),或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機(jī)訪問(wèn)速度下降,甲方認(rèn)同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約,此類(lèi)情況每月不得超過(guò)_________次,每次不超過(guò)_________小時(shí)。
六.付款/結(jié)算方式
6.1 甲方成為乙方代理商的最低資金限額是_________元人民幣,此筆費(fèi)用屬預(yù)付款性質(zhì),甲方之后發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用可以逐筆從其中扣除。
6.2 乙方在實(shí)際收到甲方款項(xiàng)后的根據(jù)實(shí)際金額將發(fā)票寄出給甲方,并做相應(yīng)的預(yù)付款確認(rèn)以保證甲方正常的后續(xù)服務(wù)工作。
該預(yù)付款僅供域名及空間相關(guān)服務(wù)使用,不可移做他用,也不退還。
6.3 乙方按要求為甲方開(kāi)具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過(guò)甲方所匯的實(shí)際金額)并以掛號(hào)件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開(kāi)票等),須在匯款傳真件上詳細(xì)說(shuō)明。
七.合同終止 本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方:
7.1 雙方協(xié)商一致解除本合同;
7.2 本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
7.3 由于不可抗力或意外事件使合同無(wú)法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒(méi)有必要,雙方均可要求解除合同。
7.4 一方明確表示其將不履行義務(wù)或以行動(dòng)表示其將不履行義務(wù),另一方可以解除合同;
7.5 因本協(xié)議一方經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
7.6 訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
7.7 一方未履行或違反依據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施,致使另一方依據(jù)本合同的預(yù)期利益無(wú)法實(shí)現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒(méi)有必要,另一方有權(quán)解除合同; 合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務(wù)終止,但一方在合同解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。
除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應(yīng)賠償因合同解除給另一方造成的損失。
八.合同附件
8.1 代理價(jià)格表
8.2 甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
九.附則
9.1 本協(xié)議同時(shí)得到甲乙雙方的完全理解和認(rèn)同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書(shū)面的。
在打印或填寫(xiě)過(guò)程中,未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式確認(rèn)。
9.2 一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
9.3 本協(xié)議的理解與解釋?xiě)?yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進(jìn)行,本協(xié)議的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
9.4 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。
合同期滿若雙方均無(wú)異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。
上述情況下甲方的業(yè)務(wù)結(jié)算累計(jì)進(jìn)行。
9.5 本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,二份協(xié)議具有同等效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
聯(lián)系電話:_________ 聯(lián)系電話:_________
電子郵件:_________ 電子郵件:_________
聯(lián)系電話:_________ 聯(lián)系地址:_________
郵編:_________ 郵編:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)六
職責(zé):
1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),客戶需求等調(diào)查,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式,策劃所有電商平臺(tái)店鋪搭建、運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施,最終達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。(目前已入駐天貓、京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、魅力惠、1號(hào)店、亞馬遜等電商平臺(tái))
2、全面負(fù)責(zé)公司所有電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng),制定促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的營(yíng)銷(xiāo)方案,并組織執(zhí)行。
3、全面負(fù)責(zé)公司所有自有品牌、代理品牌在各電商平臺(tái)店鋪上的日常運(yùn)營(yíng)以及各種線上活動(dòng)的策劃和順利實(shí)施。
4、全面負(fù)責(zé)公司所有電商平臺(tái)店鋪推廣、提升店鋪名氣、聚集流量和人氣,完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)。
5、全面負(fù)責(zé)把握各個(gè)運(yùn)營(yíng)周期的銷(xiāo)售節(jié)奏,包括主打什么產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品、走量產(chǎn)品和利潤(rùn)產(chǎn)品等,做好運(yùn)營(yíng)成本監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)總體的利潤(rùn)率控制。
6、定期針對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交體現(xiàn)推廣運(yùn)營(yíng)效果(營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
7、積極維護(hù)已有電商平臺(tái)、開(kāi)拓整合其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源及相關(guān)渠道(論壇、微博、微信等),完成與相關(guān)電商平臺(tái)資源的對(duì)接工作;
8、分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格及銷(xiāo)售信息、行業(yè)信息等,拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,并及時(shí)向總經(jīng)理提供市場(chǎng)反饋;
9、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等,提高部門(mén)工作效率,完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、信息管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè);
2、5年及以上第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及b2c商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中3年及以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn),有輕奢品行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者或有操作過(guò)年銷(xiāo)售收入過(guò)3000萬(wàn)以上店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通b2b、b2c、c2b、o2o等電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程、推廣模式和營(yíng)銷(xiāo)工具,同時(shí)具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、具有產(chǎn)品策劃和目標(biāo)管理能力,有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任感強(qiáng),工作積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致高效,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成并不斷提升公司電商渠道銷(xiāo)售目標(biāo)。
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)七
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫,今年27歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護(hù)鑫苑形象,維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,講團(tuán)結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確保客服業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃,每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理,業(yè)主的報(bào)修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。 中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革,這是貫徹落實(shí)黨的xx大和十六界三中全會(huì)精神,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴(yán)密,運(yùn)營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶,尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè),加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
精選運(yùn)營(yíng)上半年個(gè)人工作總結(jié)(精)八
甲方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話:
郵箱:
甲方是自主開(kāi)發(fā)并享有產(chǎn)品版權(quán)的游戲______________提供方,乙方為依照中國(guó)法律依法成立和存續(xù)的、主要從事互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)的企業(yè),雙方根據(jù)各自專長(zhǎng)特長(zhǎng),愿意進(jìn)行合作,整合雙方資源優(yōu)勢(shì),共同開(kāi)拓相關(guān)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)合作共贏。雙方經(jīng)友好協(xié)商同意,在平等自愿的前提下,本著互惠互利的原則簽署合同如下:
一、定義
1、關(guān)聯(lián)公司:指直接或者通過(guò)一個(gè)或多個(gè)中間人間接控制某特定人,或受某特定人控制,或處于與某特定人共同控制之下的社團(tuán)、公司、合伙組織(無(wú)論有限、無(wú)限或其它方式)或任何其它實(shí)體或組織。
2、知識(shí)產(chǎn)權(quán):指按照中國(guó)《著作權(quán)法》、《_____法》、《專利法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)或規(guī)章規(guī)定的,與著作權(quán)、_____權(quán)、專利權(quán)、域名及商業(yè)秘密等有關(guān)的一切體現(xiàn)智力勞動(dòng)成果的權(quán)利。
3、工作日:指除了周六、周日及其他法定節(jié)假日以外的法定工作日。
4、應(yīng)用:指按照本合同約定的條件給予乙方適當(dāng)授權(quán)、與乙方進(jìn)行合作運(yùn)營(yíng)發(fā)行的,由甲方取得相關(guān)權(quán)利人授權(quán)運(yùn)營(yíng)的:游戲______________。
5、終端用戶:指通過(guò)乙方推廣,使用甲方產(chǎn)品的注冊(cè)用戶。
6、用戶數(shù)據(jù):
(1)終端用戶與游戲相關(guān)的數(shù)據(jù),包括但不限于游戲內(nèi)人物角色的外貌,和特征,物品箱以及其它任何與終端用戶相關(guān)的數(shù)據(jù);
(2)所有終端用戶的信息,包括真實(shí)姓名、身份證件號(hào)碼、信用卡、地址、固定電話、手機(jī)號(hào)碼、電子郵件或者其它終端用戶的身份信息。
7、服務(wù)器組:甲方的實(shí)現(xiàn)服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件功能的系統(tǒng)。
8、idc資源:指確保服務(wù)器組提供正常服務(wù)的電信資源,包括但不限于接入互聯(lián)網(wǎng)所需的ip地址、帶寬、服務(wù)器托管機(jī)柜等一切軟硬件設(shè)施。
9、授權(quán)游戲運(yùn)營(yíng)收入:指授權(quán)游戲在正式運(yùn)營(yíng)期(指授權(quán)游戲正式向用戶提供出售虛擬物品開(kāi)始_____后),通過(guò)乙方運(yùn)營(yíng),用戶登陸_____授權(quán)服務(wù)器,使用授權(quán)游戲的充值收入。在授權(quán)游戲內(nèi),充值收入特指:用戶通過(guò)乙方充值平臺(tái)充值后,兌換成金幣的總額。
10、分成比例:指按照本合同的約定,對(duì)于總收入,乙方按照一定的百分?jǐn)?shù)向甲方支付的總收入分成比例,甲方享有的具體的分成比例由本合同約定。
11、渠道成本:指甲、乙某方通過(guò)其在線支付和消耗系統(tǒng)向用戶銷(xiāo)售和提供游戲服務(wù)而發(fā)生的,需要向乙方外的第三方支付的傭金和費(fèi)用。
12、金幣特指:用戶通過(guò)乙方充值平臺(tái)充值后,兌換成在___________游戲中消費(fèi)的虛擬貨幣。(人民幣與金幣兌換比例為1:10)。
13、更新:是指對(duì)游戲進(jìn)行的更新、增強(qiáng)、糾錯(cuò)、添加bug補(bǔ)丁或其他修正。
14、sdk:乙方針對(duì)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者研發(fā)并提供的手機(jī)端軟件開(kāi)發(fā)包,服務(wù)端開(kāi)發(fā)包,同時(shí)包含相應(yīng)示例源碼,開(kāi)發(fā)手冊(cè)等用于創(chuàng)建移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)工具集合。
二、授權(quán)內(nèi)容
1、授權(quán)區(qū)域:依本合同約定的接入產(chǎn)品(應(yīng)用或游戲)的簡(jiǎn)體中文版本在中國(guó)大陸地區(qū)運(yùn)營(yíng)發(fā)行的權(quán)利。甲方僅授權(quán)乙方在具有國(guó)家認(rèn)可的具有相應(yīng)資質(zhì)(包括但不限于網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證和增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證)的平臺(tái)或者渠道上按照本合同約定的內(nèi)容提供服務(wù)。
2、運(yùn)營(yíng)發(fā)行權(quán):在本合同條款下,甲方在此授予乙方在合同約定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)不可轉(zhuǎn)讓的、不可分授權(quán)的運(yùn)營(yíng)權(quán)利(以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)權(quán)”):
(1)在授權(quán)區(qū)域內(nèi),利用乙方網(wǎng)站等各項(xiàng)資源發(fā)行甲方游戲產(chǎn)品;
(2)在授權(quán)區(qū)域內(nèi),制作各類(lèi)游戲宣傳資料、廣告,對(duì)游戲進(jìn)行線上、線下運(yùn)營(yíng)發(fā)行。
3、授權(quán)_____:
(1)依據(jù)本合同的所有條款和條件,在本合同期限內(nèi),甲方在此授予乙方非獨(dú)占的、不可轉(zhuǎn)讓、不可分授權(quán)的,為運(yùn)營(yíng)游戲的目的,按照協(xié)議規(guī)定的授權(quán)_____使用規(guī)則在授權(quán)區(qū)域內(nèi)對(duì)授權(quán)_____進(jìn)行復(fù)制、使用和展示的有限權(quán)利。
4、乙方不得對(duì)甲方授權(quán)的游戲_____________進(jìn)行全部或部分地翻譯、修改、分解、反編譯、反匯編、反向工程或?qū)嵤┢渌噲D從授權(quán)軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為。對(duì)未經(jīng)授權(quán)修改發(fā)布游戲_____________的行為,甲方保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
5、乙方嵌入游戲_____________的sdk功能必須不觸犯國(guó)家相關(guān)法規(guī)(包括但不限于竊取用戶隱私、暗扣費(fèi)、修改用戶手機(jī)系統(tǒng)、進(jìn)行侵犯用戶權(quán)利的各種行為)。若因乙方的sdk引起任何用戶投訴和法律糾紛均由乙方承擔(dān)責(zé)任,甲方對(duì)此概不負(fù)責(zé)。甲方保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
三、合作運(yùn)營(yíng)
甲乙雙方約定,甲方通過(guò)乙方平臺(tái),聯(lián)合運(yùn)營(yíng)本合同約定的標(biāo)的游戲,關(guān)于運(yùn)營(yíng)游戲的服務(wù)器組架設(shè)及合作范圍等,雙方一致同意約定如下:
1、服務(wù)器組架設(shè)
甲方負(fù)責(zé)提供服務(wù)器端軟件運(yùn)行所需要的服務(wù)器硬件,并且在合法的機(jī)房向合法的運(yùn)營(yíng)商租用idc資源。
2、應(yīng)用更新
甲方負(fù)責(zé)完成應(yīng)用的更新。
3、客戶服務(wù)
乙方負(fù)責(zé)雙方合作所有的應(yīng)用客戶服務(wù)(包括回復(fù)客服問(wèn)題,處理消費(fèi)投訴),并保證工作時(shí)間提供服務(wù)。
4、服務(wù)器組管理和維護(hù)
甲方隨時(shí)可以以任何理由進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行其認(rèn)為需要的管理和維護(hù)。對(duì)游戲版本、程序、數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控,或者對(duì)應(yīng)用程序引起的故障、事件進(jìn)行處理。
5、合作范圍
(1)甲方負(fù)責(zé)應(yīng)用自身所需的服務(wù)器的bug解決,應(yīng)用更新。甲方允許乙方在各種正規(guī)合法渠道開(kāi)展運(yùn)營(yíng)發(fā)行工作,把用戶合理引導(dǎo)到甲方所運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用服務(wù)器。乙方按照引進(jìn)用戶所產(chǎn)生的總收入以合同約定的比例向甲方支付運(yùn)營(yíng)分成。
(2)甲方授權(quán)乙方運(yùn)用各種正規(guī)合法渠道投放廣告對(duì)甲方所運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用進(jìn)行運(yùn)營(yíng)發(fā)行。
(3)本合同約定的游戲需接入乙方的充值渠道,甲方應(yīng)在產(chǎn)品接入乙方渠道運(yùn)營(yíng)發(fā)行前積極配合接入,甲方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員予以指導(dǎo)、協(xié)助。
(4)乙方提供會(huì)員登陸驗(yàn)證機(jī)制連接甲方所提供之游戲內(nèi)容,乙方用戶使用乙方帳號(hào)及密碼登陸游戲
四、計(jì)費(fèi)
1、收益分成
自游戲_______________正式與乙方平臺(tái)合作推廣后,將根據(jù)游戲銷(xiāo)售月充值收入為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算本月該產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)收益。充值收入依據(jù)乙方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)確認(rèn)。甲乙雙方必須提供平臺(tái)統(tǒng)計(jì)權(quán)限給合作對(duì)方同時(shí)監(jiān)控,以便雙方都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)。甲乙雙方的階梯分成應(yīng)只以標(biāo)的物運(yùn)營(yíng)當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)收入作為執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)運(yùn)營(yíng)月之間無(wú)必然的連續(xù)性,也不可以累加。在本合同約定的結(jié)算周期內(nèi),按照由乙方渠道為甲方帶去用戶所使用的各種代_____通道實(shí)際銷(xiāo)售總額,雙方達(dá)成如下利益分配和結(jié)算方式:
計(jì)費(fèi)通道費(fèi)即為總收入的_____%:若當(dāng)月由乙方推廣導(dǎo)入的用戶的累計(jì)總充值收益在_____萬(wàn)以下(不包含_____萬(wàn))時(shí),甲方享有:_____%的分成收益。若當(dāng)月由乙方推廣導(dǎo)入的用戶的累計(jì)總充值收益在_____萬(wàn)以上(包含_____萬(wàn))時(shí),甲方享有:_____%的分成收益。
2、結(jié)算
(1)結(jié)算審核:自協(xié)議簽署日起,甲乙雙方應(yīng)于每月初的____個(gè)工作日內(nèi),確認(rèn)上一結(jié)算月的充值收入。雙方確認(rèn)后,甲方將相應(yīng)金額的服務(wù)業(yè)發(fā)票給乙方,乙方應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)將上一結(jié)算月甲方應(yīng)得分成收益支付給甲方。如對(duì)帳數(shù)據(jù)出現(xiàn)異議,雙方友好協(xié)商解決。
(2)結(jié)算周期:本協(xié)議約定的結(jié)算周期為每個(gè)月的____日0時(shí)至該月最后一天的24時(shí);協(xié)議期滿終止的,應(yīng)于協(xié)議終止后____日內(nèi)結(jié)算完畢。乙方逾期支付甲方運(yùn)營(yíng)合作分成的,應(yīng)按每天千分之____的比例向甲方支付違約金。
(3)稅金:雙方必須各自_____繳納因此而產(chǎn)生的相關(guān)稅款。
(4)甲方的帳戶信息:
戶名:_______________________
開(kāi)戶行:_____________________
帳號(hào):________________________
(5)乙方的帳戶信息:
戶名:_______________________
開(kāi)戶行:_____________________
帳號(hào):________________________
五、運(yùn)營(yíng)宣傳
乙方用以運(yùn)營(yíng)發(fā)行產(chǎn)品的廣告_____、素材以及運(yùn)營(yíng)發(fā)行的方法必須是健康的,不違反國(guó)家規(guī)定的。
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、甲方擁有或被授權(quán)擁有:本合作項(xiàng)目中涉及的所有客戶端軟件、服務(wù)器端軟件、應(yīng)用相關(guān)文檔及其他與應(yīng)用有關(guān)的一切內(nèi)容,以及在互聯(lián)網(wǎng)上所使用的域名享有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利;其中包括但不限于表現(xiàn)相關(guān)軟件產(chǎn)品字樣的_____、標(biāo)記之上附帶的著作權(quán),以及對(duì)于相關(guān)軟件產(chǎn)品及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)址等所可能派生的商號(hào)、_____及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利。
2、乙方對(duì)基于本合同約定合作提供的各項(xiàng)內(nèi)容、資料等擁有完全的所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
七、合同有效期限
1、有效期______年,自______年______月______日起至______年______月______日有效。協(xié)議期滿前_____天內(nèi),協(xié)議雙方中任一方如未向另一方提出書(shū)面續(xù)約通知,則本協(xié)議到期自動(dòng)終止。
2、在本合同有效期內(nèi),產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng)期間,若一方希望終止合作,需同另外一方進(jìn)行協(xié)商,雙方均認(rèn)可后,方可終止合作,并需形成雙方簽字蓋章的書(shū)面協(xié)議。從雙方共同決定終止合作之日起,設(shè)定_____天為產(chǎn)品終止合作過(guò)渡期,以保證產(chǎn)品甲方、乙方、玩家的權(quán)益不受侵害。
3、如出現(xiàn)如上條所述終止合作的情況,在產(chǎn)品過(guò)渡期內(nèi),雙方應(yīng)積極互相配合,做好玩家的后續(xù)收尾工作,對(duì)于過(guò)渡期結(jié)束但游戲賬戶里尚存虛擬貨幣的玩家,由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)虛擬貨幣的退還費(fèi)用及與此相關(guān)的其他費(fèi)用(如有)。
4、本合同簽訂后,雙方相關(guān)技術(shù)部門(mén)應(yīng)共同討論工作方案,雙方并應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)準(zhǔn)備。
八、保密條款
2、未經(jīng)信息披露方事先書(shū)面同意,任何一方將對(duì)任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息。
3、本保密條款的有效期為本協(xié)議生效之日起至雙方業(yè)務(wù)合作終止后____年。
4、如果一方違反保密協(xié)議的約定,向任意第三方披露基于本合同而獲得的對(duì)方信息,違反方需承擔(dān)違約賠償責(zé)任,違反方需向守約方賠償給守約方帶來(lái)的全部損失包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失,_____用,交通費(fèi)用以及一切合理的支出等。
九、違約責(zé)任
1、如果一方(非違約方)聲明另一方(違約方)有違約行為并提供違約事實(shí)的證明,則非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,并且有權(quán)在不終止本協(xié)議的前提下,終止履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。
2、違約方應(yīng)當(dāng)在非違約方以書(shū)面形式告知違約事實(shí)后的____個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施,逾期不作補(bǔ)救的,非違約方有權(quán)終止本協(xié)議并要求違約方賠償全部損失包括但不限于其因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,_____用,交通費(fèi)用以及一切合理的支出等,守約方同時(shí)可以終止本合同。在本協(xié)議無(wú)論以何種原因終止后,本條款仍將繼續(xù)有效。
3、如果本協(xié)議的其它條款對(duì)一方的違約及違約責(zé)任另有明確規(guī)定,并且該條款的規(guī)定與本條的規(guī)定不同,則本條不適用于該條所規(guī)定的違約及違約責(zé)任。
十、合同的終止
1、雙方的終止權(quán):除法律規(guī)定的終止情況外,若發(fā)生下列情況之一,本合同將立即終止:
(1)乙方或甲方擁有的相關(guān)從業(yè)資格被政府行政部門(mén)取消或注銷(xiāo);
(2)乙方或甲方違反其各自在本合同中所做的陳述與保證;
(3)本合同的任何一方進(jìn)入,或被其他第三方申請(qǐng),進(jìn)入破產(chǎn)或清算程序。
2、不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于:嚴(yán)重的自然災(zāi)害和災(zāi)難(如臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊、地震、火災(zāi)和爆炸等)、戰(zhàn)爭(zhēng)(不論是否宣戰(zhàn))、_____、_____等等。本協(xié)議任何一方因不可抗力而遲延履行本協(xié)議的期限與不可抗力持續(xù)的時(shí)間相同,但并不因此而調(diào)整本協(xié)議下的價(jià)格條款。
十一、其它
1、本合同在雙方授權(quán)代表正式簽字并加蓋公章或者合同章之日起生效。
2、本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,同具法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:_________年_________月_________日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽約日期:_________年_________月_________日