工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫一

一、強化思想政治教育，持續提升隊伍整體素質

進入xx年以來，首先我們注重保衛科的內部管理工作，利用集中政治、業務學習和班前會的機會，每月一集中政治業務學習，認真學習貫徹醫院的有關規定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評，查找差距，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到愛崗敬業。

其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在中夜班加大檢查力度，促進了保衛科工作的更好開展。

二、醫院治安保衛方面

首先根據醫院領導的知識，切實做好了元旦、春節、元宵節治安、穩定、消防安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。

元月份，醫院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標責任書”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監督，真正做到“誰主管、誰負責”。

上半年對醫院進行安全檢查6次、參加檢查人員10人次，排查安全隱患5條，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。對重點要害部位共檢查6次查改隱患8條。維修、校正消防技防設施5次，維修監控探頭8次，報警器4個，確保了技防設施的安全正常工作，把安全隱患降到了最低。加強對重點要害部門人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。

協助醫務科處理醫療糾紛5起，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死忙。造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的一般糾紛都能及時平息。配合下西派出所處理病人無理取鬧1起，處理1人。

加強了院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發現隱患、及時整改。

加大了包裹、報刊的安全投放，上半年包裹、報刊投遞無差錯。

三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患

進入xx年以來，為了把消防工作做到實處，保衛科對醫院區域安全消防檢查6次，查處消防隱患3處，及時整改消防隱患3處。

另外，為了能使消防器材處于完好備戰狀態，維修充裝滅火器21具，更換院內滅火器材8具，更換、維修消防管道、消防栓2處，新購買清水型滅火器2具，應急燈4套。組織干部、職工、傷病員及陪護人員參加單位開展的滅火、逃生疏散消防演練1次，參加演練人員50余人次，進一步增強了員工的消防安全意識和應對火災的能力。并對醫院區域內的所有消防設施進行了維修保養。保證了在緊急情況下消防設施的正常使用，為醫院的安全生產經營奠定了基礎。

四、和諧醫院。和諧社區平安建設方面

一季度，參加xx辦事處的平安建設工作會議1次，同時，保衛科還配合人事科對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫療和個人的平安生活打下了良好的基礎。

五、加強穩定信息收集與反饋，及時化解各類矛盾糾紛

根據醫院領導指示精神，醫院及時成立調整了安全委員會領導小組人員、人民調解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，并進行安全、穩定大檢查。及時報送有關信息材料，上報穩定隱患排查3次，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。

雖然我們做了不少工作，但與醫院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作，還有待于我們去進一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動紀律、責任心方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心，一定會努力干好下半年的安全保衛工作，為醫院的發展做出我們的貢獻。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫二

今年上半年在領導和同事的指導幫助下，我較圓滿地完成了組織上交辦的任務，完成了分解的信息工作指標，共撰寫上報省市信息余條，其中長篇信息篇。編發《快報》期。下面，我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。

一、勤懇工作，勇于探索，不斷提高信息寫作水平。

我在信息科工作已經七年，工作實踐中，我

深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作，是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務，而且還承擔著服務于上級黨委，向中央和省、市委報送信息的重要職責，同時還肩負著服務基層，指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是，做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣，有靈敏地嗅覺和敏銳的目光，多聽、多看、多想，勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時，都時時處處注意捕捉信息。為使常規信息不落趟，我經常翻閱前幾年上報的信息和省市下發的業務通訊，摘抄題目，歸類整理，保證了宗教敏感期及重大節日期間社會穩定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來，省市委信息中心為提高信息上報質量，對各縣市區信息報送數量進行了限制，因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息，而是有多少條信息被采用，有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量，使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成篇信息的任務外，還堅持常常給自己出題目，變換角度寫信息，并反復比較，推陳出新;堅持調研出信息，利用一切下基層、訪問的機會，了解基層動態，了解群眾所思所想所盼，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息，提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息，認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件，尋找我市工作的閃光點，找準切入點，從文明生態村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介我市先進經驗的信息。此外，編發《快報》也是信息科的一項重要工作，這是為同級黨委服務的一份信息刊物，它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性，能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現代化新藥都的奮斗目標，我覺得方向定了，那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經過反復醞釀，我決定編發建設現代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和個鄉鎮邀稿，收到送來稿件篇，編發部門鄉鎮一把手筆談期，既調動了鄉鎮部門的積極性，又對我市這一重要工作進行了宣傳發動，起到了很好的效果。

二、扎實學習，持之以恒，逐步提高政治理論修養。

信息工作作為黨委工作的重要組成部分，是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”，要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。，為此我做到了“三學三提高”，一是堅持從書本中學，不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經濟理論學原理》等書，定期閱覽中央、省市下發的文件，深入解析其思想內涵，力求吃得透，弄得懂。二是堅持從網絡媒體中學習，不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網瀏覽時間為-個小時，每日新聞聯播必看，充分利用網絡媒體資源，搜集重要信息，閱讀重要報紙新聞，學習行政文稿寫作知識，使得上級重要決策動態能夠早知曉，基層工作實施能夠廣博覽，領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學，不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人，時時擦亮眼睛，凝聚精神，看別人都做了什么，是如何做的，想如果是自己該如何做，結果會有什么不同，從中總結經驗，用以指導自己的工作。對于市委一些重要決定，看部門、看干部都是怎樣執行的，是如何貫徹落實的，從中總結出規律。把領導的經驗、同志們的經驗學深學透，歸納總結，變成自己的東西，進而提高自身素質。

三、學用相長，統籌兼顧，進一步提高自身綜合素質。

做為一名現代黨委辦公室的文秘人員，僅能寫一兩篇文章還不算合格，必須是一個能文能事，樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫，還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿篇，使自己得到了鍛煉，文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平，我自學了文字編輯、網絡知識，并開始學習動漫制作，力爭能夠與時俱進，趕上時代發展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，不搞

攀比，不圖名利，不計較個人得失;愛崗敬業，勞累不辭，甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規章制度，領導要做的馬上做，領導交辦的工作加班加點完成，該說的說，不該說的不說，有令則行，有禁則止。

半年來，有成功也有失敗，有經驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距，比如對一些方

針政策還不能靈活掌握，信息精品少，開拓性工作做的少等，下半年我將逐一克服缺點，保持昂揚的精神狀態，努力在以下個方面取得新突破：一是強化效率意識，切實做到五不：不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念，全身心投入，時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想，熟悉幾級黨委工作重點，自覺把握全局，保持清醒頭腦，從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾，深入基層調研，將信息觸角延伸到經濟社會生活的各個層面，將我市基層好的經驗做法及時反饋出來，將領導急于掌握或預警性情況及時搜集，為領導決策提供優質服務，真正發揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向，但落實還要靠行動，真誠希望領導和同事們能多給予我幫助，多方督促，使我取得更大進步。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫三

xx年上半年，計劃生育工作在街道黨委、辦事處的領導、重視和上級業務部門的指導下，全面完成了各項責任目標，綜合管理和服務水平繼續保持良好的發展勢頭，為實現年度責任目標打下了堅實的基礎。主要工作情況如下：

一、x年1-6月計劃生育工作情況

1、順利召開了x年計劃生育獎懲兌現大會。按照公平公正的原則，對街道xx個居、x個屬地管理單位進行獎懲，基本實現了獎勤罰懶的目的。

2、組織開展了x年第一次集中服務活動。根據集中服務活動婦檢檔案查體結果，逐居、逐單位、逐人拉出清單，全面核實節育措施，建立未婦檢人員檔案，未落實節育措施人員臺賬，第一次查體服務活動未婦檢人員x人，居級未放環x多例、未結扎x例，屬地單位x多例。分解到各社區、各居、各屬地管理單位，對居級以書面形式分發到各社區、工作隊、分包社區計生辦副主任，對屬地單位以短信形式，把名單通知到計生辦主任，落實效果不明顯的，通知到分管領導，逐人核查，追蹤落實結果。

3、督導雙月查工作，加強孕情跟蹤管理。目前x月份雙月查未查還有一胎例，其中鬧離婚等特殊原因例，因事未查例，基本上排除選擇性別的可能;二胎辦證未查體例，其中往年孕情中斷x例，鬧離婚原因外出x例，其他原因例。目前一胎孕期基本正常，共中斷x例，其中病理性原因x例，意外流產x例。x年二胎大月份孕情中斷例，其中市局鑒定醫學需要x例，已調查上報x例，其中已批復x例，無一例吊銷，還有x例報市局待審批，x例正在調查。

4、做好免費孕檢工作。每周二集中到市服務站督促帶領孕檢、疏通環節、每周匯總上報、錄入國家網站、定期隨訪等。市局下達任務x例，已完成x例，完成比例x%。

5、順利完成華棉公司育齡婦女破產移交。經過逐人登記填表、計生信息審核、按地址分類、聯系局城管科移交、鎮街入戶核實等程序，對華棉公司x名在管已婚育齡婦女進行初步移交。

6、積極征收社會撫養費。1-6月份違法生育處罰建卷x例，共征收社會撫養費x萬元，處罰具結例。

7、抓好“五獎同發”年度審核工作。認真組織了x年x多戶計劃生育家庭“五獎同發”的證明、證件審核、上報工作，確保下一步足額發放到戶。

二、存在問題

一是出生漏報大量存在。報表顯示與上個考核年度對比出生減少x例，新婚減少x例，除去統計數據統籌平衡原因，這兩項指標實際降幅均在x%以上，這說明有大量非婚生育、漏檔漏管存在。x年醫院反饋開具出生醫學證明未上報x例(其中一胎漏報x例)，其中在檔在管(或一方在管)出生漏報x例，漏檔漏管、空掛戶x例，。公安落戶信息是個未知數，預計在x例以上，雖與派出所多次對接，始終沒有拿到相關信息，問題嚴重。

二是節育措施落實有難度。一是缺少有效的強制措施，隨著公安落戶政策放開，合法生育不再需要生育證、違法生育不再需要結案，開具出生醫學證明不再需要計生辦出具介紹信。計生辦沒有強制性措施。二是結扎需要的時間長，費用高?，F在每一個結扎，到市服務站要一整天時間，上午查血、下午扎，x%以上一天扎不成。市服務站顧慮多，不承擔風險，手術前查體環節多，集中活動時排隊要兩天，有些小毛病還不給扎。到婦保院費用高(x多元)，戶不掏、居不拿，只能在服務站硬靠，一部分就扎不成。戶家、居、社區中心、工作隊都有意見。三是群眾依法維權意識逐漸增強，女扎、流引產本無法律依據，計生辦顧慮大，沒有強壓措施。以上三方面的原因是制約女扎落實的主要障礙。目前落實女扎措施較好的居，如、主要是靠居干部的威懾力、居級分配、居民自治的有效制約。

三是社會撫養費征收非常被動。群眾的普遍意識，交罰款就是入戶。公安戶籍政策的放開，對社撫征收沖擊較大，造成非常被動的局面。居級干部重視程度不夠，社區不愿介入，計生辦唯一能夠做到的就是多入幾遍戶，多去動員幾趟，不能夠引起戶家的重視，能采取強制有效的措施就是申請人民法院強制執行。目前積極為法院強制執行做準備，存在的問題就是調查取證難、申請難、執行難。

四是孕情管理難。生育政策調整給孕情跟蹤帶來問題。不論是集中服務活動，還是常規性工作，像引產、結扎、懷孕后辦證等情況，市里沒有比較明確地意見，只能是自行掌握，容易出矛盾。特別一女孩家庭雖是取消生育間隔，但是完成二胎辦證任務難，市計生局負責審核辦理二胎生育證，但是很多空掛戶、倒掛戶、長期臨時工、有保險記錄等情況一律不給辦理，造成外逃增多，孕情監測更復雜。

五是指紋查體率低。根據市計生局反饋信息，街道在第一次查體服務活動中的指紋查體率僅為x%，依次推算未查體人數為x人。主要是二胎以上結扎人員。這個數據并不代表一個鎮街查體尾數的多少、意義雖然不大，但涉及進度排名，引起低的原因主要是一是大齡人員及二胎以上普遍不查;二是破產單位(華棉公司x人、手帕廠x人、面粉廠x人、生資公司x人、滕文學校)、虛報單位(商貿x人、商貿x人、xx村商貿x人、街道經委、機關)等下崗移交、虛報人員無法組織查體;三是人民醫院x人、婦保院、第四醫院、疾控中心等幾家自查醫院(約x人)未使用指紋儀查體造成的。四是計生辦技術服務人員少，(目前x人)。

六是免費孕檢問題。(1)任務重，半數人員都有特殊原因，每年上報新婚約多例，其中到街道上報新婚、查體辦證時約x例以上懷孕辦證，占總數的x%以上，不能參加孕檢，整體測算，年底前很難達到預期目標。(2)市里對四個街道限定日期，且每天只查xx人以內，周五、周六、周日不查，北辛為每周二，對街道來說，免費孕檢每一個都要做工作，都要作動員，且辦證人員多數都有工作，來辦證就要請假，再到局里查體查血，還要請假，部分居民不配合。雖多次給局里提建議，但不能解決時間安排問題。

三、下一步工作計劃

1、強化服務效率，穩定計生隊伍。通過建立健全管理制度，整改工作中存在的紀律松弛、責任不強的問題，特別是簡化居民新婚上報、生育證辦理程序，公平公正對待群眾提出的問題，提高辦事效率，強化計生干部的責任意識、服務意識和效率意識，切實提高行政效能。

2、加大信息核查力度。圍繞公安系統不限制計生證明、放開新生兒入戶問題，通過各種渠道收集信息，積極核查入戶信息，落實上報，征收社會撫養費。

3、加大雙月查和集中服務活動掃尾力度。對遺留的尾巴，常年抓、抓常年，采取集中突擊、重點督導的方式，逐人逐戶掃尾，把查體服務納入經常性工作范圍，對集中活動的“六項任務”，堅持經常抓、常年抓。抓指紋查體率，針對存在的問題，下次活動早計劃、早對接，確保指紋應用率得到有效提升。

4、加大社會撫養費征收力度。印制發放《關于依法繳納社會撫養費致廣大群眾的一封信》，對欠交社會撫養費人員，采取逐門入戶和申請法院強制執行等手段，保證足額征收。

5、加大信訪稽查力度，徹底澄清底數。重點加大信訪案件的查處力度，及時查處、公開群眾信訪問題，澄清底數，化解計劃生育信訪矛盾。尤其是對部分底數不清、班子不穩、信訪較多的居，要進行逐戶清理，全面解剖。

6、加強宣傳力度。圍繞調整后的計生政策法規、新型生育文化、關愛女孩、生育關懷和打擊“兩非”等內容，通過設立宣傳點、宣傳車、宣傳單、宣傳墻、入戶走訪等，采取多種方式，開展全方位的宣傳活動，倡導和培育新型生育觀念，營造良好的輿論宣傳環境。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫四

半年很快就過去了。上半年，我們經歷了繁忙的工作，完成了工作任務，把各項事情做好了。上半年結束，我們做了總結，為下半年做準備。

第一、積極配合領導完成工作

上半年努力把工作做好，上班時間從不懈怠，每一項工作都是全力以赴。我努力把工作做好，認真做好，積極配合部門其他同事完成任務，按時完成領導布置的任務，溝通良好。領導需要的文件和東西都準備好了，我也嚴格要求自己。

每天的工作都是有計劃的。每天給自己定一個小目標，每天完成一定量的任務，分開任務緩解壓力，合理充分的安排每天，上班準時回公司，下班及時打卡，清理工作桌面，第二天就可以上班了。我總是做完工作就下班，從來不把工作堆到明天。明天有明天的任務和一天。做好，讓領導點頭。我不會浪費工作時間，也不會做任何對公司有害的事情。

第二，及時學習，及時解決問題

每天上班都會遇到各種問題，有大有小，在一定程度上對工作有一定的影響。我絕不會讓這些問題停留兩天，我會在同一天盡力解決。我總是通過問坐在我旁邊或其他部門的同事來解決這些問題，但我從不把問題埋在心里。比如他們問了之后，我會嘗試用他們自己的方式去做。如果還是不行，我就把我咨詢的時候做的筆記拿出來，翻出來自己研究思考，直到知道可以自己做。

如果是晚上下班前的問題，我會記錄下來，第二天早上找同事幫忙。解決這些問題后，我會學習其他對工作有幫助的東西，也會問那些有經驗的人如何提高工作效率，做好工作。我會記住他們說過的一些經歷。聽了這種學習，我會少走一些彎路，但是工作很順利。

三、工作中存在的問題

經過上半年的工作，我的問題暴露無遺。工作的時候總覺得有點不舒服，和公司的環保工作有沖突。我工作的時候，大問題不發生，各種小問題不斷發生。這些問題在候車室非常嚴重。雖然都是無關緊要的，但往往耗費我很多時間。

工作不熟練，行為不規范，讓人覺得很亂，往往把簡單的事情復雜化。這也是我經常犯的，因為我在同時工作的時候不能很好的與同時溝通，合作不到位。我的同事經常和其他同事失去聯系，這讓他們非常抱怨。因此，我們在這方面的合作經驗很薄弱。

這些問題是困擾我的關鍵，我會在下半年糾正這些錯誤。逐步加強自身建設，爭取下半年做得更好。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫五

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個。

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板

間的'物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元;

私家花園養護費50386元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫六

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫七

上半年普法工作總結在上半年中，渭城區司法局全面貫徹落實“五五”普法規劃任務，狠抓各項普法工作，開展了形式多樣的普法教育活動，轄區各類普法對象的法律水平較同期有了較大的提高。

以服務新農村建設為目標，成立“新農村建設法律志愿服務團”，服務團定期下到轄區各村、鎮，通過各種方法，為農民群眾送去他們最關心的法規、政策，為他們提供法律上的幫助。在北杜鎮南朱劉村，服務團就開展了各項活動，向群眾展示法制教育圖板，向群眾發放以《村委會組織法》、《婚姻法》、《繼承法》為主要內容的法律圖書共計120余冊，散發各類宣傳單300余份，接受群眾法律咨詢22次，并現場調解糾紛1起。通過法律志愿服務團活動的開展，使廣大農民群眾的法律水平有了較大的提高，切實為新農村建設營造一個良好的法制環境。

加強領導干部學法用法，通過堅持和完善黨委理論學習中心組集體學習制度，領導干部法制講座制度，法律知識年度考試考核制度，使廣大領導干部樹立在憲法和法律范圍內活動的觀念，樹立國家一切權利屬于人民的觀念，提高依法管理經濟和社會事務的能力。上半年，我們聘請西藏民族學院法學教授，舉辦了全區科級領導干部法制講座，收到了理想的效果。

行政執法人員是法律法規的直接實施者，他們素質的高低直接影響到執法水平和執法機關在群眾心目中的形象。我們采取多種形式對執法人員進行法律培訓，提高其依法行使公共權利的能力，促進嚴格執法、公正執法和文明執法，確保法律公正實施。上半年，我們舉辦了行政執法人員培訓班，全區共500余名執法人員參加培訓。 下一步我們還將籌備舉辦全區行政執法人員法律知識競賽，以此掀起一個全區學法用法新的高潮。

未成年人是祖國的未來，也是我們普法的重點對象。首先，切實抓好學校的法制教育工作，做到學習有教材、任課有教師、課時有保障、并形成制度，不斷提高青少年學生的法制教育的質量和效果，預防和減少未成年人違法犯罪的發生。其次，我們成立了青少年法制報告宣講團，調集公、檢、法、司具有專業知識又有實踐經驗的同志擔任法制報告團成員，定期在全區各學校做法制報告，并且在轄區各學校都聘請了法制輔導員，由法制輔導員不定期的開展法制主題班會活動，現全區已有法制輔導員124名。上半年，我們已舉辦校園法制報告會6起，法制主題班會10起，發放青少年普法讀物1200余冊，受教育學生共達3200余人次。我們還以“148”熱線為載體，開通了未成年人援助熱線，我們廣大的青少年如有法律上的疑難或其本身受到了侵害，都可以通過“148”向我們咨詢、求助，我們在熱線旁將有專人為未成年人解答并提供幫助。上半年，共接受咨詢31次，有力地維護了未成年人合法權益。

老年人和婦女都是社會的弱者，維護好他們的權益是我們普法工作的一個重點。我們在法律進基層活動中都把《老年人權益保障法》、《婦女權益保障法》做為我們一個重點內容進行普及。我們經常與社區干部、村干部進行聯系，對有出現侵害老年人、婦女權益的行為，立刻安排專人進行點對點、人對人的宣教。今年上半年的“三八”婦女節，我們會同相關單位組織了大型宣傳活動，印制了維護婦女權益的宣傳手冊，在主要街道設點宣傳，向群眾講解婦女應當享有的各項權益，消除人們的重男輕女思想。

社區是我們普法戰線上的一塊主陣地，我們始終都將此項工作做為我們的重中之重。我們抽調業務骨干，成立法律進社區服務隊。服務隊會同基層司法所、法律服務所人員定期下到社區，為群眾提供宣傳、咨詢等各種法律服務。上半年，我們深入到轄區鳳凰家園與八廠社區，在社區開展了普法“五個一”工程，即向群眾發一份普法傳單，送一本法律書籍，舉行一次法制圖板展覽，做一次法律咨詢，講一堂法制講座，并在開展“五個一”工程的同時，在司法所的配合下宣傳教育入戶，有重點到人，力求在普法過程中用法律手段調處化解群眾的熱難點問題，排除社會不安定因素，防患于未然。為了建立社區普法長效機制，我們積極地與街道、社區聯系，并在有條件的社區設立普法活動站。我們定期為活動站更新普法讀物，以便社區群眾能夠長期地有法可學、有法可用。

各類主題宣傳活動聲勢大、人員多、影響面廣，容易引起群眾的關注。通過這些宣傳活動，走上街頭，真正的貼近群眾，面對面地向群眾講解法律知識，為群眾解答法律上的疑難，提供法律上的幫助。今年上半年，我們參加了“科技之春”、“綜合治理宣傳月”、“6。26”國際禁毒日等活動，共發放宣傳資料460份，接受群眾法律咨詢45次，受教育人數達1000余人次，收到了理想的社會效果。

只有在形式上的不斷創新，才能使普法工作持久深入開展。首先，我們在公共場所的顯要位置投資修建普法宣傳欄。編寫群眾關注的法律熱點難點問題解答，法律名詞解釋及典型法制案例，讓群眾隨時隨地學到法律，并且閱讀后能真正提高個人的法律素質。宣傳欄內容每月一期，定期更換。其次，積極開辟網絡普法新陣地。我們與信息中心等部門相互協調，克服困難，準備資料，現渭城普法網站正在建設之中。通過網絡全面提高普法宣傳教育的知識面和覆蓋面。

渭城區司法局的普法工作在上半年中取得了一定的成績，但也還有一些不足，在普法深度和廣度上還需要狠下工夫。下半年，我們將嚴格按照“五五”普法規劃要求，下茬立誓，開展好各項普法宣傳教育工作，使全區公民的法律水平得到進一步提高，法律素質得到進一步加強，使全區的普法工作更上一個臺階。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫八

認真落實縣政法委、政法綜治工作有關文件精神，緊緊圍繞建設“平安、法制”堅持大力大情節整治工作，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調處工作，積極構建社會治安防控體系，全場的綜治工作取得了較好的成效，現將上半年的工作情況匯報如下：

林場高度重視治安綜合工作，班子成員牢固樹立“穩定是硬任務，是第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制度，把治安綜治工作納入全年目標責任制和政績考核，簽訂了治安綜治責任狀，把治安綜治工作檢查結果與黨建工作一起，真正落實“一票否決”權。

一是堅持領導干部掛片負責治安綜治工作制度，全導播治安綜治工作黨政一把手負總責，副場長聯系2個分場，有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現了基層治安綜治工作有人抓、有人管。二是堅持穩定分析和治安綜治會議，研究分析全場治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重，難點問題起到了好的效果。三是堅持責任追究制度，嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”的原則，對發生重大問題的堅決按照有關規定追究責任人的責任，造成嚴重后果的堅決實行一票否決。

一是著力解決治安管理的突出問題，堅持“林政嚴打”方針，保持林政高壓態勢。二是扎實推進建設“平安林場”工作。三是切實加強機構隊伍建設，綜治辦主任由分管領導兼任，為提高綜治隊伍的整體素質，對相關人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業務素質，增加了事業記和責任意識。

在上半年綜治工作中，我們雖然取得了一定的成績，但在工作中也存在著不少問題，我們將高標準、嚴要求，以更加飽滿的熱情的實際行動，進一步接受新思想、新思維、新思路，不斷提高自己的信念、理念、觀念，我將立足實際、立足崗位、立足自身，有針對性也找準起點，明確方向，理順思想，為下半年的政法綜治工作做好充分的準備。

關于上半年辦公室個人工作總結怎么寫九

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，牢固樹立和全面落實科學發展觀，堅持以人為本的理念，突出重點，整體推進，全面履行工會各項職能，在加強黨的執政能力建設中充分發揮工會作用，努力開創具有時代特征，充滿活力的學校工會工作新局面。

二、主要工作：

(一)、重學習，深入貫徹xx屆四中全會精神。

黨的xx屆四中全會全面分析了當前的形勢和任務，明確提出加強黨的執政能力建設是關系中國社會主義事業興衰成敗、關系中華民族前途命運、關系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰略課題。作為工會組織要充分認識新時期工會工作的重要地位和作用，自覺地擔負起時代賦予我們的職責，進一步增強做好工會工作的使命感和責任感。要在學校黨組織的領導下，引導全鎮教職工把思想和行動統一到xx屆四中全會精神上來。

1、開展專題學習教育和交流。通過交流深刻領會、準確把握全會精神，把思想和行動統一到全會精神上來，把智慧和力量凝聚到團結動員廣大教職工為教育事業全面發展作貢獻上來。

2、開展“在加強黨的執政能力建設中充分發揮教育工會作用”的研討。深刻領會和準確把握加強黨的執政能力建設的指導思想、總體目標和主要任務，找準工會在加強黨的執政能力建設中的切入點、結合點和著力點，不斷提高新形勢下做好工會工作的能力和水平。

(二)、重建設，全面推進學校政治文明。

堅持學校教代會制度，深化校務公開，實行民主管理和監督，是教育系統“發展社會主義民主政治，建設社會主義政治文明”的重要內容，也是全心全意依靠教工辦學指導思想真正落實的重要保證，按照《教師法》和《教育法》的要求，堅持以擴大基層民主為重點，從機制建設入手，既重視過程，更注重實效，推動學校民主政治建設。

1、深化教代會制度建設。要求完善制度，規范操作;要強化教代會在堅持民主辦學的各項改革措施制度與出臺前的源頭參與作用。積極探索教代會民主評議學校領導干部與組織(人事)部門考核相結合的有效機制，不斷擴大教職工民主監督的參與面。

2、深化校務公開。要從學校實際出發，從教職工最為關心的問題入手，推動校務公開工作的深入開展，堅持校務公開工作向教代會報告制度，發揮教代會在民主管理、民主監督中的作用，保障教職工對學校重大事務的知情權、參與權和監督權。今年上半年，將開展民主評議學校領導干部工作。

(三)重服務，實現教職工全面發展中做好維護。

教育改革縱深發展促進了教育資源的分配更趨合理和科學，也帶來了教工觀念、意識、環境、心態的變化，工會將從穩定大局出發，站在堅持改革，堅持維護的高度，心系教工，多層次、全方位的為廣大教工服務。

1、堅持源頭參與，從制度上保障教工合法權益。工會主席要利用參加校務會和班子會的場合，重視從源頭參與有關政策，特別是涉及教工的崗位、分配等制度的制訂，要積極反映教工的合理意見，維護教工合法權益。

2、廣泛開展“情系教工，服務會員”活動。牢記群眾利益無小事，時刻把教職工的安危冷暖掛在心上，在堅持做好送溫暖活動制度化的同時，切實為教職工特別是困難教職工辦實事、辦好事，幫困送暖要以弱勢群體為重點，要給困難教工給予特殊的關愛。

3、努力做好暑期教工的休養工作。

(四)、重提高，全面提升教師隊伍整體素質。

開展“教工素質工程”，重點是以加強師德建設，提高教師整體素質。堅持從工會工作的特點出發，推進教師職業道德規范，引導廣大教師愛崗敬業，為人師表，教書育人，嚴謹治學，與時俱進，塑造新時期人民教師的崇高形象。

1、深入開展師德建設活動。要通過各種新穎活潑、行之有效的師德建設活動，把以“誠信守法，嚴于律己”、為主要內容的職業道德教育活動深入持久地開展下去，通過樹立典型、表彰先進等活動，引導職業道德建設健康發展。

2、深入開展“創建學習型組織，爭做科研型教工”活動。工會要圍繞教育改革和發展、提高教育教學競爭力這個目標，開展畫簡筆畫、板書比賽、以提合理化建議為主要內容的群眾性競賽活動。

3、為青年教師的成長展示風采和搭建舞臺活動。要關心青年教師成長，要創造條件為青年教師的脫穎而出搭建舞臺，要把提高青年教師的師德水準作為工作重點，要鼓勵青年教師立足講臺，愛崗敬業。

4、開展教工讀書活動。要求各教研組深入開展讀好書，多讀書活動，同時進行交流活動，堅持數年，必有好處。下半年我會將對教工讀書活動提出深入開展的對策，年末將評出一批讀書活動先進個人。

5、開展健康向上的文體活動。教工文體活動將立足小型多樣、健身、健康。作為工會要積極做好豐富教職工精神生活、繁榮校園文化工作，大力開展豐富多彩的文娛活動、形式多樣的健體活動和有益于身心健康的休閑娛樂活動。

(五)、重創新，加強工會自身建設。

堅持依法治會，從思想上、組織上、工作上加強自身建設，努力擴大在教工中的影響力、感召力，努力為擴大黨的群眾基礎和階級基礎作貢獻。為發揮好橋梁和紐帶作用，真正履行好基本職能，必須練好內功。

1、深入開展建設“教職工之家”活動。通過創新建家思路、豐富建家內容、拓寬建家領域，開展“教職工之家”的達標活動，把建“小家”與加強學校建設、教研室建設緊密結合，不斷提高“小家”建設水平，推動我校工會整體工作上水平。

2、加強工會宣傳、信息工作。，各小組要積極撰寫教育教學工作中心得體會，報道工會小組活動情況，積極發動會員向福田區《課改通訊》投稿。

3、切實合理收好、管好、用好工會經費。

附：xx小學20xx年工會工作要點

月份工作要點

二月

1、召開工會委員會議

2、繼續做好校務公開工作

3、雙周五下午4：20—5：00工會活動

三月

1、“三八”節外出活動

2、師徒拜師會

3、雙周五下午4：20—5：00工會活動

四月

1、舉行教工踏青聯誼活動(結合爬山，燒烤等)

2、雙周五下午4：20—5：00工會活動

3、課堂教學中的困惑與反思(沙龍的形式)

4、“五·一”慶?；顒?/p>

五月

1、組織教職工外出參觀學習(三天)

2、舉辦交誼舞培訓

3、讀書交流活動

4、規范學校工會資料管理

六月

1、全校教職工羽毛球比賽(分四組進行)

2、舉辦社區校際聯誼會

3、簡筆畫板書設計比賽

七至八月

1、期末教職工聯誼會

2、組織教師暑假期間外出學習

九月

1、組織慶“教師節”活動

2、參加教育系統勞模報告會

十月

1、組織慶“國慶”登梧桐山活動

2、學習工會文件

3、籌備并召開第二屆第二次教代會

十一月

1、開展教職工綜合性體育比賽(分年級組進行)

2、教職工拖拉機比賽

十二月

1、慶?！霸被顒?/p>

2、舉行全校教職工籃球比賽

3、工會總結工作