工作心得是一種沉淀和升華的過程，可以提高我們對工作的認識和理解。經過搜集和整理，這里為大家帶來了一些獲獎的工作心得范文，希望能夠給大家帶來寫作的啟示和靈感。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇一
近年來，隨著社會的不斷發展，基層管理工作的重要性日益突出。為了進一步推進基層管理工作的規范化、科學化、人性化，各地紛紛展開基層管理工作整頓行動。敬愛的領導、親愛的同事們，通過這次基層管理工作整頓，我有了很多感悟和體會。在這里，我愿與大家分享我的心得。
第二段：理念的重塑。
基層管理工作整頓是對過去管理理念的一次重新審視和重塑。在過去，一些基層管理者往往注重形式而忽視實質，過于強調權威和命令，導致基層管理的僵化和員工積極性低下。然而，優秀的基層管理者應當始終站在員工的角度思考問題，注重激發員工的創造力和積極性，為員工提供良好的工作氛圍和發展空間。通過這次整頓，我們清晰地認識到實現管理與服務兩個目標的統一是基層管理工作的最終目標。
第三段：制度的完善。
基層管理工作整頓推進了工作制度的完善。工作制度對一個組織或單位的運行起著至關重要的作用。在整頓過程中，我們進一步明確了工作職責和權限，修訂了一系列落后的管理制度，使之更加符合實際情況和員工需求。例如，我們建立了一套科學的考核機制，規范了工作流程，為基層管理提供了明確的依據。制度的完善不僅提升了管理效能，也增強了員工的工作積極性和凝聚力。
第四段：團隊的建設。
基層管理工作整頓也是對團隊建設的一次全面提升。團隊的建設是保證一個組織健康發展的基礎。通過整頓，我們更加意識到，優秀的管理者應該成為一支高效團隊的引領者和榜樣。我們圍繞目標明確、相互信任、合作共贏的原則，積極打造團隊文化，注重溝通和信息共享。通過加強團隊協作，我們在基層管理工作中取得了顯著的成效。每個人都感受到了團隊精神的力量，工作效率得到了極大提升。
第五段：感悟與展望。
通過基層管理工作整頓，我領悟到良好的管理不僅依賴于制度建設和工作方法的優化，更關鍵的是人本管理理念的引領和實踐。在今后的工作中，我將不斷提高自己的業務素質和管理水平，將員工的需求放在首位，為員工提供更好的學習和發展機會。同時，我也期待團隊的成員能夠共同努力，凝聚共識，形成更具創造力和凝聚力的團隊。更重要的是，我們要時刻關注社會變革的大勢，積極調整管理理念和工作方式，始終保持對新事物的敏感度和學習的姿態，以應對未來可能面臨的挑戰。
總結：
通過基層管理工作整頓，我們對基層管理工作有了更加全面的認識，也使其走上了規范、科學、人性化的道路。通過理念的重塑、制度的完善、團隊的建設等階段性整頓，我們走出了一條適合自身發展的道路。但是同時我們也要深刻認識到，好的基層管理工作不是一蹴而就的，需要我們不斷地努力和思考。相信在未來的工作中，我們一定能夠做得更好，為組織的發展貢獻自己的力量。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇二
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最后的“關口”，體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種.種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的`團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇三
第一段：引言（100字）。
近年來，隨著社會的發展，基層管理工作變得越來越復雜。為了提高基層管理工作的效率和質量，我所在單位組織進行了一次整頓。在整頓過程中，我深刻體會到基層管理工作整頓的重要性，并從中獲得了許多心得體會，現將此與大家分享。
第二段：認清問題（200字）。
在整頓的初期，我們首先進行了對基層管理工作的全面梳理和認清問題。通過開展問卷調查和與基層員工的溝通，我們發現了一些普遍存在的問題，例如分工不明確、通訊機制不暢、信息共享不足等。同時，我們也發現了一些個別情況，如一些領導干部權力過于集中、工作任務過多等。認清問題是整頓工作的關鍵步驟，它為改進基層管理工作提供了明確的方向。
第三段：設定目標（300字）。
根據問題的認清，我們制定了整頓的目標，并制定了相應的計劃。我們的目標包括明確各崗位分工、建立快速高效的溝通機制、優化信息共享渠道等。同時，我們也設定了一些量化的目標，如提高工作效率和員工滿意度等。設定目標不僅有助于全員的統一行動，也為整頓工作的評估提供了依據。
第四段：調整措施（300字）。
為了實現設定的目標，我們采取了一系列的調整措施。首先，我們對工作進行了分工，明確了各個部門和崗位的職責和權限，避免權力過于集中的問題。其次，我們建立了一套高效的溝通機制，包括定期開展會議和建立內部網站等，提高了信息傳遞的速度和準確性。此外，我們還加強了對員工的培訓和激勵，提升了工作效率和滿意度。
第五段：取得成果（300字）。
經過我們的共同努力，基層管理工作整頓取得了顯著的成果。首先，工作分工的明確使各個崗位的責任更加清晰，提高了工作的效率和質量。其次，建立的高效溝通機制加快了信息傳遞的速度，減少了工作中的溝通障礙。此外，通過培訓和激勵措施，員工的工作積極性和滿意度得到了提升。最后，整頓的結果也得到了上級領導的認可和贊揚。
結論（100字）。
通過此次基層管理工作的整頓，我們深刻認識到整頓工作對于提高基層管理工作效率和質量的重要性。通過認清問題、設定目標和調整措施，我們取得了顯著的成果。我們將繼續發揚整頓的成果，持續改進基層管理工作，為單位的發展和穩定做出新的貢獻。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇四
隨著時代的發展,高校越來越重視管理工作的法制化建設。下面是本站為大家帶來的管理工作基層管理工作。
心得體會。
希望可以幫助大家。
經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數控車間!)現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協調各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這么多了!
昨天周三，xx工會的陳部長來我們科藝公司做培訓，課題是《提升基層管理技巧》，整個培訓分為上午和下午兩批進行，共有110人參加了這個講座。陳老師已從事基層管理和培訓工作很多年，今天他非常認真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和，包括一些企業管理、基層管理者和一些基本責任與應具備的能力要求，作為員工的我們也認真做好了記錄，現在我來總結一下我參加培訓的心得體會和學到的基層管理技巧。
企業管理就是為實現企業目標而對企業生產、技術、經濟活動所進行的計劃、組織、協調、激勵和控制等行為?；鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領導和員工的紐帶，鼓舞員工士氣，設計并維持一種良好環境，才能讓人在群體中高效率地完成既定目標，提高產量，保證產量降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障。在這個活動過程中，基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規范和道德修養要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫，“不知如何開展工作，交代的事情總不能完成;整天疲于奔命，而到頭來下屬不認可，上級也開始懷疑”，“失去了一個優秀的骨干，得到了一個平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復雜的事情，首先要學的是一些基本的管理技能，快速實現角色轉變、順利開展工作技能，多做做“一分鐘管理”。而學習是一個循序漸進的過程，只有不斷的學習、交流總結改進，才能持續的成長與進步。
班組長乃企業的兵頭將尾，往往是從基層優秀的員工中提升上來的。既然做了管理，就應該轉變自己的思想角色，班組管理的本質在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務，而不是班組長本人去做班組成員應該做的事情。另外，班組長要在日常生活中為員工充當三個角色：一是人際關系角色。在車間內，班組長就是整個隊伍的聯絡人、形象人和領導者，所以說搞好人際關系和加強溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當發言人、傳播者和監聽者，不僅僅要多聽取周邊人的意見，也要準確傳達好上級的指示和任務安排，多為員工發言;三是決策角色。作為基層管理者，基本的管理決策一定要認真體會，對問題的處理和資源的分配更是要公平公正，果斷機智。
愛學習的企業才能成長，愛學習的企業才能卓越。
基層管理要提高效益，增強企業競爭力，是永恒的主題。管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行。
崗位職責。
努力營造一支無往而不勝的團隊以優質高產低消耗為提高企業的經濟效益做出自己的貢獻。只有班組充滿勃勃生機企業才會有旺盛的活力班組長管理水平的高低直接影響產品和服務的質量、成本、生產安全和員工士氣激發和鼓勵員工的積極性和創造性。當然對企業的信譽直接間接的影響。
班組是企業的基層組織，它是企業各項管理工作的落腳點，建立和完善與安全生產密切相關的各項管理制度，才能順利制止“三違”現象發生，也是搞好班組建設的重要保證。我們韶關科藝員工比較多，而且是印刷行業，所以安全管理是非常重要的，態度和責任都要嚴加重視。
工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不斷學習、積累和實踐，才能改造提升自己，形成個人影響力。對于基層管理，要具備以下幾個基本能力：
1.理解上級安排;。
2.執行工作能力;。
3.指導他人活動能力;。
4.解決問題能力;。
5.良好溝通交流協調能力;。
6.專業技術能力;。
7.激勵下屬能力。
我們只有學習這些能力和素養，才能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發揮最大潛力，各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。
基層培訓是一項持續性的改善工作，需要各部門及全體員工的共同努力，經增強培訓的有效性和針對性,達到提高基層管理者的綜合素質和工作效率，最終從而達到提升公司管理水平和業績的目的。
這次學習我學到了對工作中人際關系的處理，以及如何建立良好的團隊精神，積極與他人營造理想的溝通環境等等，通過學習并結合實際，懂的了只有創造了良好的人際關系，才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題，相互學習創造出更好的工作方法，進一步增強廣大員工對企業的歸屬感、對社會的責任感。這次參加培訓的人員基本都是班組長等基層管理者，所以這個培訓對公司的管理水平提升也有突出的貢獻。
時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的企業管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：想要作為一個優秀的組長，本身自己必須以身作則，公司要求的。
規章制度。
自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現較大問題，譬如上班期間，穿著隨意，經常涼鞋了事;又因情緒控制不當，以至于經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個優秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優秀的管理者。
因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是明確自己的一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問，是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強;對于年輕員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
最后，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇五
地方大學生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質差，不但干部看不起，戰士也不服氣，大多數地方學生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學生官的特點，甚至我比大多數學生官更文質彬彬，但好在我適應能力較強，也很想在基層做一番事業，經過一段時間的煎熬，我根據自己的實際情況得出來以下經驗，完全是實踐檢驗的結果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調，實則經驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規范了軍人的一舉一動，要求戰士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學生早習慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家帶口，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學生自認為沒有滅火經驗，把任務交給班長代勞，也就失去了戰士的信任和尊重。其實經驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業務，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優秀戰士的身體素質比還有差距，所以我很少帶隊訓練，萬一管軍事的干部不在訓練場，我就讓班長訓練，我負責理論指導。當然遇到技巧性的訓練，比如穿戰斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協調，七八秒鐘之內穿好全套戰斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數只有初中高中學歷的戰士講，既能學到知識，又能逃避訓練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調節好，講出氣勢和水平，還用擔心戰士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養威信出的虛招，那么培養骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學生官們一方面要謙恭學習，不恥下問，一方面發揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩了腳跟，還在新兵連的組訓中拿到了總排名的第一。那個時候我已經熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發火，直到新兵連之后，我不但學會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發現一個戰士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞者足戒。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候對于破壞紀律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰士服氣，使集體穩定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結果，直接關系到單位的穩定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權利高，沒有戰士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發火打罵不留情面，作為指導員的我則負責處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調入機關協助負責整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我帶的戰士，是新兵連作風的延續，如果換成其他戰士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰士。這樣的戰士如果當面發生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰士面對干部和班長的集體發威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現尚可的戰士。記得我剛到部隊，一個戰士吃飯時講了句話，被指導員訓斥，當即摔碗離去，讓指導員很是尷尬。后來我發現這個戰士其實表現不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態度，我會在之后的晚點名、總結、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應得的，但主要是給大家看的，我對戰士本人還是關心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰士當自己的親兄弟，關心愛護他們。我后來總結，關心愛護沒錯，但萬萬不可把戰士當親兄弟。我的一個戰士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關心戰士的時候，要注意采取居高臨下的姿態，在批評戰士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰士的言行往往讓你不能馬上想出來應對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內改變他的作風。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現都不是太好，不怎么聽話，也算不得調皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養大的奶奶剛剛去世，可是中隊現在恰逢二級戰備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰士在想什么。而你又要跟戰士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關系，我讓他在不出格的情況下可以調皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰士打成一片，就是出自他口。
2月11—15日，我分別為某客車制造業的一線管理者—工位長和工段長做了《團隊建設和人員管理》的培訓，綜合得分是4.59(滿分5分)。為了做好這次培訓和課程開發，前期收集了四十多個該企業自身的案例，并且與三個車間主任進行溝通(工段長的上級)，期間應邀到兩個車間作業現場參觀，參加了一次早班會，整個經歷對課程內容的精彩度有很好的提升，學員感受到一種培訓是如此針對實際，老師的講解很務實，最終培訓是有效的，這也體現了我從08年開始踐行的“培訓要高度針對受訓企業的現狀，培訓要能解決一定問題”的定制化思路，實現我推崇的知行合一理念。
此次培訓對我更多地加強和理順了基層班組長培訓的思路，摘錄其中一部分：
再談人員：該企業這次受訓的工段長、工位長普遍年齡在23—25歲之間，部分有40歲以上，從業年齡在3—7年之間，普遍學歷是中專和大專;我的第一感覺是年輕，缺乏歷練，知識儲備不足;前期調研才知道，由于該企業的快速發展，人員隊伍擴充得太快，再加上鄭州之前的工業基礎薄弱，對外來人才缺乏吸引力，該企業優秀一線干部始終處于一種饑渴的狀態，于是提拔干部的主要標準就是“能干活，技術熟練，踏實負責”就行，這些員工提拔后也沒有什么訓練就直接投入現場管理，這次來培訓的還算工段長工位長中優秀的呢!其實，這是快速發展企業的通病，干部先打仗后到軍校學習，無謂對錯，而是迫于現實的選擇!但這給培訓師提出一個要求，這些人聽不懂也不愿意聽太高深的理論，他們想要知道和學習到的是最有效、最務實的管理方法，培訓師必須能夠化繁為簡，簡單易懂地傳播管理知識點!
管事的第二層面是持續改善，班組長要保持一種發現問題的員工，不斷地找出工作浪費現象，運用ie的思路去系統思考問題的成因，調動班組員工去解決問題，提高工作效率或降低成本;在課堂我提出了這么一個現象：某個車間的生產線單班日產量(8小時)是20臺校車，其中工位有若干，每個工位有若干人，每個工位的生產節拍是若干，每個工位的主要工作是什么，請問假如你是該工段長，如何在不增加廠房和人員，總制造成本不增加15%前提下，將單班產量增加到25臺車?這個案例引發了大家積極討論，其中最積極的就是我所舉例的車間，雖然這個問題沒有什么標準答案，但學員切實經過案例后發現了車間有很多改善的的地方，只是之前沒有思考和注意過;我對此做的小結就是：每個管理者對制造最大的貢獻不僅僅是完成上級交辦的任務，而是不斷發現問題、思考問題、解決問題，用智慧+ie方法去創造崗位價值!
課程第二部分是談“帶人”，這主要分為三個章節。
第一就是如何做最好的自己?我重點談到班組長如何看待“兵頭將尾”這個定位，事實上我引導大家認識到“兵頭將尾”并非是職務大小的概念，而是一種對自己未來的積極追求，兵頭將尾可以理解為當將軍的起點!這一掃了很多基層管理者的思維誤區，認為自己是基層也就做好事，而忽略了對自己能力和格局的不斷提升的要求，給自己設定一個高的目標去追求，同時把做好當成一種職業精神和信仰去追求!當學員認識到“每個人都有將軍的潛質”的時候，我及時給他們談了成為將才的五德—智信仁勇嚴，以及在班組管理如何運用這五種收服人心的要素，當然結合了好幾個宇通內部的案例，學員們感到其實做到并不難，關鍵是很多是沒想到!
第二就是如何凝聚團隊?我提出了帶出一支優秀團隊四個行動法則：
l法則一：大公無私，立其德。
l法則二：以身作則，樹威信。
l法則三：有效指導，顯其能。
l法則四：群策群力，持續改善。
每個行動法則我都為學員配上發生在自己企業的案例，而且講解和研討的時候我引導學員以這么一個邏輯去想去做：是什么—發現問題，為什么—思考成因，怎么做—系統解決，幾輪現場訓練，大家很深刻體會到管理思維對行動的指導意義。
“帶人”的最后一部分重點講如何用“輔導員”式管理90后員工，并且提出要學會帶三種90后員工：紅蘋果式(有強烈追求的，能力強但情商有缺陷的)，青蘋果式(有良好基礎的，欲望強能力弱，情商弱的)，班蘋果式(問題孩子，但有開發潛能的)，關于這部分我更多是從人性、心理學范疇去剖析，讓大家從領導藝術角度去思考和解決問題，其實大部分學員本身也是80后，90后的問題同樣也發生過他們身上，只不過當初沒有人去教導他們!
一次課程的成功對我而言只是暫時，該企業的授課經歷和學員的質樸和渴望給我更多的是一種責任感，如何運用知識去影響更多的該企業基層管理者快速成長呢?許多國內制造業的管理者身上普遍缺乏一種工匠精神，一方面是教育和價值觀導向要調整，另外一方面就是很多制造業缺乏這么一種理念，而這種理念是指導我未來做好的燈塔：“工匠精神的工人隊伍是制造強大的基礎，工人的威力在于優良的素質，工人的制造潛能來自于干部團的培養!”(這段話參照德國國防軍之父賽克特，蔣介石的軍事，他影響了蔣介石的三大建軍思想：軍隊為統治權力的基礎，軍隊的未來在于素質的優良，軍隊的作戰潛能源自軍官團的培養)。
首先，感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完后我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求!2、業務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態，王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務，遠景和后期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態，都說心態決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇六
地方大學生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質差，不但干部看不起，戰士也不服氣，大多數地方學生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學生官的特點，甚至我比大多數學生官更文質彬彬，但好在我適應能力較強，也很想在基層做一番事業，經過一段時間的煎熬，我根據自己的實際情況得出來以下經驗，完全是實踐檢驗的結果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調，實則經驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規范了軍人的一舉一動，要求戰士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學生早習慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家帶口，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學生自認為沒有滅火經驗，把任務交給班長代勞，也就失去了戰士的信任和尊重。其實經驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業務，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優秀戰士的身體素質比還有差距，所以我很少帶隊訓練，萬一管軍事的干部不在訓練場，我就讓班長訓練，我負責理論指導。當然遇到技巧性的訓練，比如穿戰斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協調，七八秒鐘之內穿好全套戰斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數只有初中高中學歷的戰士講，既能學到知識，又能逃避訓練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調節好，講出氣勢和水平，還用擔心戰士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養威信出的虛招，那么培養骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學生官們一方面要謙恭學習，不恥下問，一方面發揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩了腳跟，還在新兵連的組訓中拿到了總排名的第一。那個時候我已經熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發火，直到新兵連之后，我不但學會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么“”的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發現一個戰士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞者足戒。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候對于破壞紀律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰士服氣，使集體穩定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結果，直接關系到單位的穩定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權利高，沒有戰士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發火打罵不留情面，作為指導員的我則負責處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調入機關協助負責整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我帶的戰士，是新兵連作風的延續，如果換成其他戰士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰士。這樣的戰士如果當面發生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰士面對干部和班長的集體發威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現尚可的戰士。記得我剛到部隊，一個戰士吃飯時講了句話，被指導員訓斥，當即摔碗離去，讓指導員很是尷尬。后來我發現這個戰士其實表現不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態度，我會在之后的晚點名、總結、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應得的，但主要是給大家看的，我對戰士本人還是關心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰士當自己的親兄弟，關心愛護他們。我后來總結，關心愛護沒錯，但萬萬不可把戰士當親兄弟。我的一個戰士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關心戰士的時候，要注意采取居高臨下的姿態，在批評戰士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰士的言行往往讓你不能馬上想出來應對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內改變他的作風。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現都不是太好，不怎么聽話，也算不得調皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養大的奶奶剛剛去世，可是中隊現在恰逢二級戰備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰士在想什么。而你又要跟戰士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關系，我讓他在不出格的情況下可以調皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰士打成一片，就是出自他口。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇七
與營銷管理的朋友聊起來如何管理員工，我說我的確是外行，雖然大學學過企業管理學，組織行為學，但都是紙上談兵，不過我倒是對部隊管理有些許心得，并自我感覺良好?，F在記錄下來僅供參考，特別是對地方大學畢業入伍的“學生官”來講，絕對是不傳之秘。
地方大學生參軍入伍，特別是在基層帶兵，往往會有很多阻力和障礙，因為沒有“兵”味，軍事素質差，不但干部看不起，戰士也不服氣，大多數地方學生官都期盼早早脫離基層，真正進入到適合自己的崗位上去，所以也沒心思研究基層管理。我完全符合這些學生官的特點，甚至我比大多數學生官更文質彬彬，但好在我適應能力較強，也很想在基層做一番事業，經過一段時間的煎熬，我根據自己的實際情況得出來以下經驗，完全是實踐檢驗的結果，并非書本照搬。
以身作則。貌似書本高調，實則經驗之談。部隊講究令行禁止，絕對服從，特別是基層部隊，上面規定千條線，下面基層一針穿，三大條令細致規范了軍人的一舉一動，要求戰士做到的，首先自己要做到。最簡單的例子是出早操，許多地方大學生早習慣了睡懶覺，而部隊6點的早操是雷打不動的，當然你也可以讓班長代勞，但你在面對那些偷懶不出操的戰士的時候就沒有了說話的底氣。當時我們中隊主官年齡較大，拖家帶口，不能堅持出早操情有可原，如果我不跟隊出操，那幾個懶蟲肯定也不會起床，所造成的負面影響不僅僅是一個早操的問題。在處警過程中，很多地方大學生自認為沒有滅火經驗，把任務交給班長代勞，也就失去了戰士的信任和尊重。其實經驗都是在實踐中積累的，即使你不能親自進入著火點，起碼也可以在事故現場臨陣指揮，火情偵察，人員疏散，尋找水源等等每次都是那幾件事，布置任務的過程是樹立個人威信的過程，也是獲得戰士尊重的過程。
揚長避短。以身作則不是事必躬親。展示自己的弱點并不是明智的選擇。我的弱點是什么，明顯是軍事業務，特別是強體力性的。軍校每天三千米的長跑對我來說提高很多，但是跟優秀戰士的身體素質比還有差距，所以我很少帶隊訓練，萬一管軍事的干部不在訓練場，我就讓班長訓練，我負責理論指導。當然遇到技巧性的訓練，比如穿戰斗服之類的，我也會煞有介事的示范一下，這個只需要身體協調，七八秒鐘之內穿好全套戰斗服對我來講還是輕松愉快的。那么我的優勢在哪里，當然是文化。我當時在中隊開了幾門課程，經濟常識、法律常識、計算機常識、禮儀教育等等對于這些大多數只有初中高中學歷的戰士講，既能學到知識，又能逃避訓練，所以積極性還是非常高的，如果我把課堂氣氛調節好，講出氣勢和水平，還用擔心戰士不佩服嗎。
3,拉攏骨干。如果說前面兩條只是為了培養威信出的虛招，那么培養骨干則是最實用的殺手锏。班長骨干素有“軍中之母”的稱謂，如果你對這個稱謂感到奇怪，那就想想《士兵突擊》中誰對許三多的影響最深，沒錯，是史今。每個基層中隊都會有幾個類似史今的靈魂人物，我的思路就是，只要培養拉攏好這幾個靈魂人物，你幾乎就可以坐享其成了，當然骨干班長一般都是恃才傲物的，若要班長服服帖帖為你所用，學生官們一方面要謙恭學習，不恥下問，一方面發揮特長，樹立威信。另外我的不傳之秘是適當給他們好處，比如跟個別班長外出辦公的時候，我掏錢吃個飯，甚至我經常讓司機在出公差時把車開到我家，讓同行的班長上去坐坐，吃點水果，都能迅速拉近跟班長骨干的距離。達到事半功倍的效果。當然此時人不能太多，一兩個，最多三四個足以，如果全體班長骨干出動，就沒必要給什么好處了，拉攏關系一定要各個突破，讓他們感到自己的特殊優待。全都拉，也就等于全沒拉。這是我樸素的見解?？恐@個理念，我不但在基層中隊站穩了腳跟，還在新兵連的組訓中拿到了總排名的第一。那個時候我已經熟練掌握了這個技巧，像我這種沒什么軍事素質的排長竟然帶出來排名第一的排，我把功勞百分之百的計算在我四個班長身上。我想他們一定還會記得我半夜跑出去給他們買扒雞的情景吧。那種帶有一點違紀快感的聚餐，讓第二天的訓練充滿生機。
恩威并施。施恩并不一定是給切實的好處，軍人最在意的是什么，還是榮譽(當然普通人也很在意榮譽或者名譽)，遇到好人好事一定要大張旗鼓的表揚獎勵，這就相對于孩子的賞識教育，你把他提升到一個層次了，他都不好意思掉下來。對于學生官最困難的，其實是施威。對這個問題我研究了很久。因為我本來對脾氣太好了，不會發火，直到新兵連之后，我不但學會了罵人，甚至還會動手了。當時我完全理解了為什么文化大革命的人都跟瘋了一樣的不可理解。當置身于一種氣氛之后，很快就被感染，被同化了。當我發現一個戰士撬開我的抽屜把我沒收的煙又偷出來的時候，我一腳把他踹翻在地，然后幾個耳光把他打到門口，讓他蹲姿半小時。此時記住，這不是發泄你的怒火，而是在表演，你要讓其他戰士明白，違反紀律是一件多么恐怖的事情。當然施威并不僅僅是打罵，而是表現你的個人威嚴，表示紀律的嚴肅。要讓做錯事的人被懲罰，被剝奪，才能防微杜漸，聞者足戒。即使是馬謖，即使你揮淚，該斬必須斬，有時候對于破壞紀律者的懲罰，也是對遵守紀律者的尊重。只有賞罰分明，處理公正，才能讓戰士服氣，使集體穩定。
拔掉刺頭。我單獨把拔掉刺頭拿出來而不是放在恩威并施里，是覺得這個問題非常的重要。每個地方都會有調皮搗蛋的刺頭存在，就象我第一條所提到的，他們違紀所造成的負面影響絕不止于事件本身，對于這些人的處理方式和結果，直接關系到單位的穩定和個人的威信。初到部隊我曾跟隊長達成共識，在管理中他唱紅臉，我唱白臉，他是中隊主官，年齡大，身體壯，權利高，沒有戰士不忌憚的，他可以隨意對刺頭們發火打罵不留情面，作為指導員的我則負責處理善后，解決思想疙瘩問題。隨著經驗的增加特別是新兵連的鍛煉，我也逐漸具備了處理刺頭的智慧。對于不同的人和事，一定要采取不同的方式，主要有以下經驗。1，直接打罵。這種方式適合窩窩囊囊、沒臉沒皮型的戰士，就像上面我提到的那個，打罵過后可能他能暫時收斂，基本不犯類似錯誤，但是可能還會犯其他錯誤，在我調入機關協助負責整個部隊管理工作之后，一次下中隊檢查工作，正看到這個戰士站崗時聽隨身聽。我揪著他的脖領一把拖出來扔到地上，罵聲驚動整個中隊，說實話我之所以這么做，潛意識里是認為他還是我帶的戰士，是新兵連作風的延續，如果換成其他戰士我絕對不會這么處理。但是客觀上的確提升了我從嚴治警的形象，隨行人員不禁感嘆我不愧是警務參謀，中隊干部也對我敬畏有加。我當時不由的心中偷著樂，暗暗感謝這個戰士。2，班長助陣。
適合脾氣倔強，不服管理的戰士。這樣的戰士如果當面發生沖突，往往直接叫板，讓干部下不來臺，不如在事情過后叫來班長開會，再厲害的戰士面對干部和班長的集體發威，絕對立即疲軟。3，開會批評。適合自尊心強，平時表現尚可的戰士。記得我剛到部隊，一個戰士吃飯時講了句話，被指導員訓斥，當即摔碗離去，讓指導員很是尷尬。后來我發現這個戰士其實表現不錯，就是自尊心強，思想單純。以后遇到類似的事情，我的處理方式是用眼神或者比較溫和的語言提示他，但是為了顯示公正的態度，我會在之后的晚點名、總結、開會等過程中，不點名的嚴厲批評，大家都知道我說的是誰，他又沒有因為點名批評失掉面子。效果往往比較好。我想強調的一點是，無論采取以上任何一種方式，絕不是批評完了就結束了。那樣的話很多時候可能起不到任何作用，反而可能增加了官兵矛盾。真正起到作用的是批評過后的談心。我的原則是，不讓問題過夜，不管批評是什么時候發生的，當晚我必須跟當事人長談，并且一定采取和藹可親的方式，消化掉沖突帶來的矛盾，鞏固批評懲罰的效果。讓他知道，懲罰雖然是他應得的，但主要是給大家看的，我對戰士本人還是關心愛護的。
保持距離。父親曾語重心長的告誡我，一定要把戰士當自己的親兄弟，關心愛護他們。我后來總結，關心愛護沒錯，但萬萬不可把戰士當親兄弟。我的一個戰士的話很讓我感到震撼和警醒：隊長，管理者和被管理者永遠不會成為朋友，你是好人，但是別抱幻想。這句話我一直記得，我認為絕對是真理。作為管理者，目的是帶領團隊完成既定目標。完成目標是最重要的。一切都要服從和服務于這個最終的目標。而一旦過多的“稱兄道弟”、“打成一片”，容易失去了對被管理者的威懾。所以在真切的關心戰士的時候，要注意采取居高臨下的姿態，在批評戰士的時候，要留有余地，讓他們不能完全猜透你的心思。再后來的管理過程中，我自己又悟出來一點小竅門，有時候戰士的言行往往讓你不能馬上想出來應對方式，此時最好的方式是，沉默，瞪視，讓對方心里沒底。
以情帶兵。人都是感情的動物，雖然你可能無法改變他的性格，但是可能會在一段時間內改變他的作風。下面舉兩個例子，小張和小于，平時表現都不是太好，不怎么聽話，也算不得調皮搗蛋的刺頭，一次夜崗告訴我小張不睡覺在樓梯上喝酒，我立即趕過去，我相信他一定有自己的理由，所以沒呵斥他，而是在他身邊坐下問他是不是出了什么事情。果然他說從小把他養大的奶奶剛剛去世，可是中隊現在恰逢二級戰備階段，一律不準批假，想到不能送奶奶最后一程，小張淚如雨下。我二話沒說回到隊部也拿出一瓶酒，我說我沒權利批你假，就跟你一起喝酒吧，今天違紀我兜著。奶奶知道你在保家衛國，一定也走的安心。之后小張不但沒因為無法回家而鬧情緒，反而比平時表現還好。再說小于，他母親來中隊探視的時候，恰逢小于剛犯了小錯，所以一直擔心我會告他的狀，可他沒想到我專門宴請了他的母親，席間還對小于的表現大加贊賞，絲毫不提及他的問題。小于母親也知道孩子并不好管，言談中才知道小于是單親家庭，疏于管教。我讓小于的母親放心，說小于在隊里進步非常大，一定會有出息。小于母親走后，我又把小于叫到隊部長談，語重心長諄諄教誨，小于也不傻，當然知道我給他留的面子，很長一段時間表現不錯。但是還是我上面說的老話，只能改變一時，無法改變性格，后來聽說退伍后的小于因為商業糾紛將人砍傷入獄，很是感慨唏噓。
扶持親信。作為管理者，時刻都要知道你的戰士在想什么。而你又要跟戰士保持距離，這似乎是矛盾的，那么就只能通過親信給你打小報告來達到這個目的了。親信不能指望只有一個，要盡量多培養幾個。與我住在一起的通訊員雖然很方便，但是估計戰士們也不會太信任他，我的殺手王牌是誰也想不到是一個比較搗蛋的士官，他的長輩跟我的長輩熟識，我們就拉上了關系，我讓他在不出格的情況下可以調皮搗蛋，我暗中維護他，他則給我提供一些有用的戰士中的信息，上面提到的告誡我不要跟戰士打成一片，就是出自他口。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇八
一個優秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，下面是本站帶來的管理工作基層管理工作。
希望大家喜歡。
一、抓落實。
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優勢，品牌優勢，管理優勢，服務優勢，塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創新，對現有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創新，對非油品業務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理。
好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發揚民主，統一思想，行動一致。二是切實發揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協調能力。
我相信，做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業，做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數控車間!)現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問題的突破口，從各個方面啟發他們的工作熱情，注重動之以情，曉之以理，對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤，應當給予耐心誠懇的幫助，多給他們以鼓勵，使他們從中得到鍛煉和提高。
領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質，爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征詢意見，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令，然后朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰，很可能破壞員工長久積攢的積極性，而失去人心。根據目前的情況作為一名領導者要想做好工作，首先要做好協調各種關系的能力，搞好服務工作，但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這么多了!
一、求真務實的原則。
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生“成品”最后的“關口”，體現出的必須是“實打實”的東西。如果在這個“位置”不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞“創新”，那它所生產的不是“廢品”就是“偽劣”!
二、規行矩步的原則。
規行矩步，
成語。
的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了!!如前所述，因基層崗位是實現職能、產生“成品”最后的“關口”，“位置”的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規范的。而如何保證它做到這一點?這就需要嚴格的貫徹落實。
規章制度。
用規章管理用制度約束并且做到制度目前人人平等獎罰嚴明!!特別是獎罰嚴明它即是管理程序中的必須的環節又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障!!它們環環相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原則。
俗話說得說“火車跑得快，全靠車頭帶”、“打鐵還需自身硬”!而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼里不再“時尚”、不讓人“待見”、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可并不能說她就是糟粕或“out”了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘揚正氣的原則。
管理的目的是“生產‘過硬’”的“產品”，“過硬”的產品又是靠“過硬”的團隊來實現的!!而“過硬”的團隊更是靠“弘揚正氣、抵制歪風”、“堅持‘大原則’，反對‘潛規則’”以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的!!在弘揚正氣的環境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣!!更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮;低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個“過硬”的團隊也就此鑄成!“產品”也必定“過硬”!!
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇九
基層管理工作必須立足于本單位、本崗位的實際，腳踏實地，求真務實，來不得半點的虛假或含糊。這是因為，基層崗位往往都是一個單位或一個部門實現職能、產生"成品"最后的"關口"，體現出的必須是"實打實"的東西。如果在這個"位置"不按既定的程序做，務虛、玩花樣、搞"創新"，那它所生產的不是"廢品"就是"偽劣"！
規行矩步，成語的意思就是嚴格按照規矩辦事、毫不茍且的意思。成語的解釋雖然含有貶義的成分，但如果把它用在基層崗位的管理上，它是再合適不過了??！如前所述，因基層崗位是實現職能、產生"成品"最后的"關口"，"位置"的特殊性，就決定了它必須是嚴謹、有序、規范的。而如何保證它做到這一點？這就需要嚴格的.貫徹落實規章制度，用規章管理，用制度約束，并且做到制度目前，人人平等，獎罰嚴明??！特別是獎罰嚴明，它即是管理程序中的必須的環節，又是保證規章制度得到最大化貫徹執行的唯一保障?。∷鼈儹h環相扣，缺一不可?。?/p>
俗話說得說"火車跑得快，全靠車頭帶"、"打鐵還需自身硬"！而且，這也是我黨多年以來一直在努力倡導并曾卓有成效的好傳統、好作風。只是這些年來這些優良的傳統和作風在有些人的眼里不再"時尚"、不讓人"待見"、傳承的少了……現實的表現雖然如此，可并不能說她就是糟粕或"out"了，甚至還可以這樣的說，當今的一些問題和矛盾的根源就在于此……！！??！所以，要做好包括基層管理在內的各項工作，解決現實中存在的種種問題，各級領導干部必須堅持身先士卒、以身作則的傳統工作作風，要求同志們做得到，自己首先要做得好，以德服人！！
管理的目的是"生產‘過硬’"的"產品"，"過硬"的產品又是靠"過硬"的團隊來實現的?。《?過硬"的團隊更是靠"弘揚正氣、抵制歪風"、"堅持‘大原則’，反對‘潛規則’"以及倡導公正民主、獎優罰劣、能上庸下的思想宣傳教育工作與具體的行政措施來促成的??！在弘揚正氣的環境里，即能營造出一個單位崇尚求真務實、唾棄弄虛作假的良好風氣??！更可以在單位或企業內部開創一種努力工作、盡職盡責、務實進取者光榮；低級趣味、庸俗行為、碌碌無為者可恥的工作和思想氛圍。讓勤奮工作的同志享受到尊敬和實惠，讓不思進取者受到蔑視和懲罰，歪門邪道也更沒有了泛濫的空間。堅持經常、持之以恒，漸漸的，一個"過硬"的團隊也就此鑄成！"產品"也必定"過硬"??！
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十
適應社會深刻變革和xx改革深刻變化，關注職工的心理需求，加強人文關懷和心理疏導，是當前xx企業思想政治工作面臨的一項全新課題。近年來，xxx黨委圍繞這一課題，不斷創新企業思想政治工作，探索和完善了“四看兩聽三訪談”工作法，把職工情緒作為第一信號，及時把握職工的情緒變化和心理需求，細致做好理順情緒、化解矛盾和推動發展的工作，取得了比較好的效果。
一、主要做法。
“四看兩聽三訪談”工作法，主要是通過上班看情緒、干活看勁頭、吃飯看食欲、下班看成績；談話聽語氣、間休聽話音；職工家庭有婚喪嫁娶、生老病死等大事時必訪、職工間發生矛盾或因考核帶來情緒波動時必談、職工長假前后關鍵時期需要安全提醒時必談，及時了解掌握職工所思所想和實際困難，有針對性地做好思想疏導和解難幫困工作，讓職工快樂工作，幸福生活。
一是以“四看”觀色，看職工情緒變化。每天班前點名會，工班長或政工班長觀察班組職工的表情；每班作業中，觀察掌握職工的心理反映、工作狀態；職工就餐時，觀察職工的食欲好壞；每天下班時，查看職工的工作成績。通過“四看”，對情緒反常，精神狀態不佳，工作干勁不足，食欲不好，工作業績平平的職工，安排專人找其談話，了解原由，第一時間做好職工思想工作。
二是以“兩聽”察言，聞職工心理需求。關注職工的言談舉止，找準“話中話”、“話外音”，歸納總結職工言談話語與情緒心理的關聯規律：職工情緒好的時候愛講贊美話，情緒差的時候愛講牢騷話；對領導工作滿意時講的是真心話，對領導工作不滿時講的是俏皮話；職工得到關心時提的是建議，沒有得到關心時提的是意見。通過對職工日常言語的分析，準確研判和把握職工的心理狀態，及時做好心理疏導和理順情緒工作。
三是以“三訪談”搭橋，解職工實際困難。堅持逢事必訪，職工家庭遇有婚喪嫁娶、生老病死等大事時，到職工家中走訪慰問，讓職工感受到組織的溫暖，體會到領導的關愛；堅持逢怨必談，職工之間發生矛盾或受到考核時，主動找職工交心談心，幫助職工放下心理包袱，輕裝上陣，安心工作；堅持逢假必談，每逢“春節”、“五一”、“十一”等長假來臨時，對職工開展法制宣傳教育，提醒職工遵紀守法，做個好公民，長假過后及時開展收心教育，提醒職工遵章守紀，干好工作，做名好職工。通過訪談，及時了解和解決職工的實際困難。
為確?！八目磧陕犎L談”工作法的有效實施和取得實效，xxx黨委建立健全制度機制，用制度規范管理和運作。一是建制度。出臺《思想政治工作“一崗兩責”責任制》、《思想政治工作管理實施辦法》等一系列保障制度，確定了“四看兩聽三訪談”工作法在開展職工思想政治工作中的主導地位，為工作法有效實施提供制度支持。二是搭網絡。堅持各級組織齊抓共干、分層管理和逐級負責，重點發揮一線車間管理人員和班組四長四員（隊長、政工班長、工會小組長、團小組長，工管員、核算員、安全員、技術教育員）等骨干作用，形成上下貫通，覆蓋面廣的思想政治工作網絡。三是嚴責任。把運用“四看兩聽三訪談”工作法做職工思想工作情況納入車間管理人員作業指導書和黨支部書記、工班長一日工作流程，把做職工思想工作效果納入干部、工長月度安全生產責任制考核和黨員示范崗、責任區建設，通過科學考核評價，調動大家開展職工思想工作的積極性、主動性。
二、取得的成效。
“四看兩聽三訪談”工作法的實施，帶來了四個方面的成效：
一是及時理順了職工思想情緒。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，抓住了職工的心情表現，掌握了職工的心理軌跡，把準了職工的思想脈搏，對職工思想問題產生的原因進行分類掌握，對政策不了解、不理解而產生情緒，對考核不滿產生情緒，同事之間鬧矛盾、夫妻之間鬧別扭、家庭內部有分歧而產生情緒，以及家庭生活出現困難或發生變故而產生情緒等不同類型的思想情緒問題，分別采取干部面對面交流、巡回宣講、包保解決實際問題等不同方法，加以疏通，予以理順，認真解決。近年來，該xx各級管理人員與職工談心交流，疏導職工各類思想問題1003件，職工的一些思想情緒問題得到有效化解。
二是有效解決了職工實際問題。在實施“四看兩聽三訪談”工作法的過程中，堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，通過加強制度頂層設計，搞好廠務和班務公開，落實“三不讓”承諾，加強“三線”建設等措施，著力解決職工生產生活中的實際困難，從源頭上解決職工情緒和心理問題的發生。如該段從繁華的市區搬遷到偏僻的xx北后，職工認為段上每月給職工的交通補貼標準太低，段里經過認真研究，充分考慮職工上下班實際，及時提高職工交通補貼標準，贏得了職工的贊譽。近年來，該段加大投入，解決職工實際問題867件次，僅在幫困助學上就投入120多萬元，350戶家庭得到資助。
三是建立了干群有效溝通途徑。通過運用“四看兩聽三訪談”工作法，各級管理人員主動與職工結“親戚”，深入一線，貼近職工，加強與職工的心理溝通和思想交流，增進了相互間的信任，密切了彼此間的關系，形成了職工愿意向各級管理者講心里話、各級管理者高興與職工在一起談心里話的良好氛圍。
四是充分調動了職工安全生產的積極性。通過實施“四看兩聽三訪談”工作法，企業的凝聚力得到進一步增強，職工保安全、促發展的積極性充分調動起來。圍繞安全質量和改革發展，廣大職工積極建言獻策，僅去年職工就提合理化建議200多條，創造經濟效益130多萬元。與四段一所整合之初相比，在職工人數減少23.8%，修車任務增加33.3%的情況下，該段每年都超額完成生產計劃，在xx組織開展的工作質量抽查中成績名列前茅。
三、幾點啟示。
xxx黨委實施“四看兩聽三訪談”工作法的實踐，為我們做好新形勢下的職工思想政治工作帶來了有益啟示：
1．做好新形勢下的思想政治工作，必須緊跟時代變化，堅持以人為本，注重人文關懷和心理疏導。當今社會是一個開放、多元、動態和信息化的社會，職工思想觀念、價值取向呈現多元化和多樣性，特別是在企業改革發展的過程中職工關注切身利益和自身發展，使得職工心理問題更加突出。做好新形勢下的職工思想政治工作，必須堅持以人為本，既要教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要尊重人、理解人、關心人、幫助人，帶著感情做職工思想工作，尊重職工的個性差異和情感體驗，關注職工心態健康，關心職工心理訴求。只有如此，才能增強思想政治工作的時代性和人文性、滲透力和感染力，達到和風細雨潤心田的效果。
2.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持解決思想問題和解決實際問題相結合，重視實際問題解決。職工思想情緒問題是實際問題在職工心理上的直接反映。解決實際問題，是從根本上減少和消除思想情緒問題的前提和基礎。堅持辦職工最急需的實事，就會贏得職工的信賴；堅持辦力所能及的實事，就讓職工看到組織和領導的誠心和努力，增強組織的凝聚力向心力；堅持辦長遠起作用的實事，就會使職工看到希望，保持積極進取的精神狀態。xxx解決職工實際問題的成效說明，單位把心操在職工身上，職工就把心用到安全生產上。只有堅持不懈地為職工辦實事、做好事、解難事，才能更好地理順職工情緒，激發職工安全生產的熱情。
3.做好新形勢下的思想政治工作，必須注重制度建設，抓好制度落實。思想政治工作是個“軟任務”，把“軟任務”變成“硬指標”，就必須在管理中用制度形式把思想政治工作的內容要求具體化，強化制度的執行力。要針對職工思想問題的多樣性、多變性和思想政治工作的長期性、反復性，健全和完善職工思想政治工作科學、規范、實用的制度機制，使思想政治工作貫穿于管理全過程，并在抓落實中體現出成效。
4.做好新形勢下的思想政治工作，必須堅持做到黨政工團齊抓共干，各級管理者合力共為。思想政治工作是企業管理的重要組成部分，做好職工思想政治工作是黨政工團各級組織和各級管理者的共同職責。必須從組織領導上、崗位職責上構建共同的責任體系，明確各級組織和各級管理者做思想政治工作的具體責任，做到齊抓共干、合力共為。特別是要發揮一線工班長、黨小組長等骨干作用，做到管人管事與管思想相統一，使思想政治工作真正到一線、到職工。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十一
一、統一思想，領導重視1、___街道黨政領導歷來非常重視老干部工作,每年初制定全年工作計劃時，都把老干部工作納入街道黨工委的工作目標和重要議事日程之中。一年來，認真地落實加強對老干部工作的“雙十條”制度，街道黨工委定期召開會議，充分認識到老干部工作對深化改革開放，保持社會穩定，維護大局等方面具有重大意義，領導班子就在落實老干部兩個待遇上達成文章版權歸網作者所有!了共識，如：醫療保險(含企業離休干部喬治)、住房、節假日的生活福利待遇、取暖費，健康療養等問題。領導干部還與離休干部結對子，定期談話，并將其納入目標管理，并且與黨政主要領導簽訂責任狀。此外還要求主管此項工作的領導要經常過問老干部工作，指導負責工作的同志，把老干部的工作做好、做細，熱心主動地為老干部服務，讓老干部體現到街道黨工委對他們的關懷。
2、黨政一把手親自參加老干部的各種會議，聽取老干部工作落實情況匯報。街道黨政領導王書記、謝主任經常深入科室，及時掌握老干部工作的具體情況，了解并督促老干部的“兩個待遇”落實問題。一年來，街道凡有重要會議，均邀請部分老干部代表列席參加。如年初制定老干部工作計劃、傳達學習黨的xx大精神和省十次黨代會精神、開展“先進文化進社區”活動等，都邀請老干部參加并征求老干部意見和建議。20xx年底，在區委、區政府的正確指導下，街道開展“解放思想，加速振興”學習教育活動以來，黨工委及時組織老干部召開座談會，向老干部通報街道開展學教活動的情況，征求老干部對街道各項工作的意見，并及時把解決的措施落到實處，務求讓老干部滿意。
二、依據政策，落實待遇。
20xx年以來，___街道黨工委采取各種措施，切實把老干部生活待遇落到實處。領導班子非常重視落實老干部的生活待遇和政治待遇。
1、落實生活待遇。一是老干部的經費做到專款專用，任何情況下都給予保證。xx年財務改革后，街道財務交到區財務中心，在這種情況下，我們提前打報告、及早的把老干部特需經費發到老干部手中，老干部張素賢同志今年，即參加區老干部局組織的各項活動，同時到外地參加門球比賽及個人又購買球拍，個人經費已經超支，但辦事處都給予報銷。全年，街道補貼老干部近300。二是積極籌措資金，保證老干部參加醫療統籌。xx年，街道財力雖然好轉，但當交老干部醫療統籌資金時，街道資金暫時困難，街道領導千方百計，及時從其它渠道酬款，給老干部交錢，保證老干部看病、治病，黨、政領導說：寧可我們少用點，也要保證老干部用錢，讓他們體會到組織的關懷。三是節假日，積極給老干部謀福利。每次在節假日機關同志謀福利時，老干部同樣享受，而且在標準上高于退休干部。如：春節、八月節等，每次支出都在350左右。四是走訪慰問病號。今年在200左右，如：離休老干部譚德庫同志今年幾次有病住院，辦事處領導都能到醫院看望，老干部的工資及各種補貼，都是足額發放，不拖不欠，老干部報銷藥費都是工作人員親自核對并送到區公費醫療辦，全年沒有出現出一筆差錯。特別是今年在春節后，辦事處領導班子進行調整，副書記到任后，利用“五、一”假日前，到街道五位離休老同志家中走訪，老同志都說：從新領導來，就看出領導對我們的高度重視，離休干部，張素賢就此寫了一篇文章，在×××老同志報上刊登，表達對新領導及工作人員的感謝之情。
2、落實政治待遇。一是定期召開老干部會，組織他們來到一塊，交流思想，學習文件及有關時事政治，并和組織者在一起討論研究有關文件的條款。二是按照政策要求，統一給他們訂閱部分報紙和雜志(晚晴報、老同志之友)，其享受的報紙和雜志按要求在來年五一前給予報銷。三是定期走訪老干部，給老干部年事已高，行動不便，我們定期走訪他們，一是給他們傳達上級的有關文件及標準。解決老干部的疑慮，二是看老同志家中有什么困難，需要我們幫助和解決。
三、抓大管理，促進提高。
他們老有所養、老有所為，為社會穩定工作做出貢獻。
一年來，___街道老干部工作在上級的指導下取得了一定的成績，但也有不足之處。如：老干部住房補貼(區共性問題)，我們決心按照“三個代表”的要求，繼續落實好他們的政治待遇、生活待遇，堅持走訪慰問制度，切實增強服務意識，把老干部的“兩個待遇”真正落到實處。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十二
一、指導思想：
深入貫徹落實黨的“十_大”精神：堅持以科學發展觀為統領，以黨建工作為龍頭，以“農村”文化為特色，以以“兩型”農村創建為契機，以解決居民群眾關心的熱點和難點問題為落腳點，為促進楊婆農村各項工作的全面發展而努力奮斗。
二、工作目標：
堅持加強和完善黨組織的領導：創一流的領導班子;堅持創新服務意識，轉變服務方式;堅持服務居民，促進農村建設有序發展。構建品牌特色獨具、服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發展局面，全面提升居民的幸福指數。
三、工作內容。
(一)創新機制，完善黨建工作：農村黨建工作將以學習貫徹黨的“十八大”精神為主導，繼續堅持以農村工作規范化，黨員教育經常化，服務管理制度化的工作思路，結合農村換屆后的工作實際，實施多項工作舉措。一是充分發揮黨小組長在院落、門棟的作用，繼續打造以“院棟為軸心”的黨建工作特色和網格體系，促進黨建工作的長效管理機制。二是完善“三會一課”、“黨員示范崗”、“黨員工作承諾”等制度，實施黨務、居務、警務三結合的工作機制，定期開展黨課教育，學習黨的“十八大”精神主題報告會，整體提高黨員思想和政治素質。三是堅持以農村黨總支為工作主導，進一步鞏固和完善6個基礎黨支部的組織建設，充分發揮黨小組長的作用，完善黨組織的隊伍建設，切實把黨的溫暖送進居民的心中。四是是以活動為載體，今年黨總支將繼續開展形式多樣、主題鮮明的黨員活動，組織黨員開展愛國主義教育，黨性教育，文娛活動等，提升黨組織的凝聚力，感召力和親和力。
(二)創新思路，打造品牌特色：今年農村將緊緊圍繞著創建“文明”農村的工作主題，繼續強力打造以尊老、愛老、助老為主題的“文化特色品牌。一是配合鎮政府，改建楊婆農村“居家養老服務中心”，并以此為平臺，開展各項關愛老年人的活動。二是以農村志愿者為主體，農村將繼續打造獨具特色的農村城市生活e站，完善農村文化建設。為老年人營造溫馨的氛圍，提升老年人的幸福感。
(三)加大對違法建設的查處力度，有效維護城鄉規劃的嚴肅性：通過召開農村“兩委”及居民代表的專題會議，組織農村工作人員及群眾認真學習國家、省、市、區關于城市規劃和村鎮建設管理的法律法規，使農村工作人員及群眾進一步認識違法建設的危害性和查處違法建設的緊迫性，增強農村“兩委”工作主動性、自覺性和積極性，推動工作深入開展;通過在轄區主干道懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標語、開設宣傳專欄、出黑板報、墻報等多種形式，大力宣傳查處違法建設對城市建設的重要意義，讓群眾了解和認識到什么是違章搭建以及對違章搭建的處理等相關政策，使群眾了解拆違，敢于舉報違建，為拆違工作營造了良好的社會氛圍和群眾基礎。
(四)繼續深入開展計劃生育工作，加大宣傳教育，營造良好氛圍：學習貫徹“一法一條例”和計劃生育法律、法規，堅持依法行政，不斷提高農村計生工作人員的工作水平及服務質量。爭取市縣各部門及鎮領導的支持,加大對計生工作的經費投入,強化宣傳教育和利益導向。繼續深入宣傳貫徹以中央《決定》、計劃生育“一法三規一條例”、優生優育、避孕節育為主要內容的集中宣傳教育活動和宣傳品進村入戶工作。以宣傳促群眾對計生政策的深化認識，以利益導向促群眾生育觀念的根本轉變。
(五)做好亞行、國開行貸款項目的征地、拆遷協調工作：配合政府職能部門做好亞行、國開行貸款項目涉及征地、拆遷方面的群眾工作，平衡群眾、農村、政府三者之間的關系。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十三
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的力支持，在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
作為一名，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。
在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十四
一年來，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務于企業改革、發展、穩定的大局，積極主動來開展思想政治工作，有效地促進了車間安全生產穩定運行。
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學習，不斷充實理論學習的內容，豐富理論學習的形式，營造理論學習的氛圍。支部根據形勢任務以及其他重點學習內容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發到班組。同時，堅持集中學習制度不走過場，做到學習有計劃，有考勤，有記錄。其中，我們規定凡未能參加學習的人員，將由支部提供學習資料進行自學，并上交一篇500--600字的學習體會。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內容之一。
組織職工認真學習貫徹黨的十八大精神，深刻領會十八大的精髓實質。結合車間實際情況，合理安排學習時間，處理好安全生產與理論學習的關系。將學習討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學習;二是以黨小組為單位進行的集中學習;三是利用理論學習日時間組織車間管理人員共同學習，努力做到將學習貫徹十八大精神的工作落到實處。
另外，在年初延遲開車培訓期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學習”、車間自行編輯的“100個哲理小故事”等學習內容，被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓的充實“盛宴”。根據延遲開車期間的工作安排，支部開展了“讀好書、談體會”黨員學習活動。組織黨員將自己所讀書的學習體會在延遲開車培訓期間的每天十五分鐘的理論學習時間內給職工上一堂理論學習課，將學習成果共享、把學習心得體會與大家交流，同時，也為職工培訓工作增添了新的“元素”。
首先將學習討論活動落實到位。使三個層面的學習相互補充，相互促進。使學習討論有組織、有計劃、有記錄。而且，根據開展活動范圍要求，充分利用理論學習日時間并選定題目組織車間管理人員共同學習，讓職工群眾共同參與，積極營造了學習氛圍。
把求真務實作為活動的出發點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產，促企業科學發展，發揮黨組織和黨員作用，以實現石化第三次創業發展和‘十二五’奮斗目標建功立業，結合廠部“管理精細、指標先進、企業和諧、科學發展”這一實踐主題，車間班子密切聯系實際，深入查找管理中存在的實際問題，針對車間職代會職工民主評議，班子全體認真進行分析，并開展了批評和自我批評，針對現場管理方面、培訓與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項問題與建議已全部落實。
在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范共產黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產黨員的責任、義務，以及為公司第三次創業發展建功立業，努力工作的一種精神，內容貼近生產，結合實際，讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中，做到深入挖掘典型經驗，完成好身邊典型選樹工作，使活動的開展努力做到了“三個結合”，確保了“講身邊典型”活動的效果，營造“學先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍，進一步把深入學習實踐科學發展觀活動不斷引向深入。
圍繞安全生產這一目標，認真落實“我要安全”主題活動。結合裝置生產特點，抓以“預防為主”的安全意識教育，為車間的安全生產保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實把安全工作作為黨務工作的重要內容，認真落實黨員的責任與義務。明確樹立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒有安全就沒有一切的意識。
黨員積極參與“編寫一條安全操作經驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結合車間實際大力開展黨員區、崗建設，引導廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發揮黨員的先鋒模范作用，帶動廣大職工共同抓好安全生產工作。結合“我要安全”主題活動在落實上下功夫，提出在“三個在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。
3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動、勤說，發現問題及時做出處理，發現隱患及時整改，發現違章及時糾正。
“安全”黨課，促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產，基層車間黨員是關鍵》的黨課。以詳實的資料并結合裝置實際生產狀況，為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓”。1—3季度黨員在實際生產過程中共發現處理各類安全隱患68起，得到了表彰與獎勵，有效地避免了安全事故的發生。
以主題活動為主線，在立功立項、技術創新等方面充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節能降耗、技術創新和管理創新的攻關課題項目中來，對立項具體內容在車間經濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析，確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項，參加項目黨員人數37人、107人次，預計實現效益余萬，對降低能耗、穩定生產發揮了積極和有效的作用。
結合各項專業檢查以及車間的各項工作，多次組織黨員開展義務勞動清除裝置內雜物、雜草以及儲罐上的污物，消除安全隱患。并針對裝置現場實際情況尤其重點對設備保溫、環境衛生等進行突擊，進一步消除了“低、老、壞”現象，為不斷提高裝置的管理標準和水平做出了貢獻。
各黨小組通過發動、組織班組集思廣益，向工作精細化要效益。設備技術員通過反復研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動量提高巡檢質量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創效多達3萬余元。
進一步完善黨員區崗建設，結合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發揮黨員與群眾結成對子、做示范的效應，從生產操作到設備維護、從崗位職責到衛生責任區以及治安防范區域范圍，讓黨員成為安全生產生力軍和監督員，為確保裝置安全穩定的良好局面做出了貢獻。
1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中，，認真組織好學習，安排好活動計劃。支部結合開展學習實踐活動取得的思想共識以及學習吳大觀同志的先進事跡等，及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯系自身工作、學習和生活實際，回顧黨、祖國和石化的發展歷史，暢談認識感受，交流學心得體會。通過專題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強黨性修養，進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業”主題活動為主線，設計活動載體形式，采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作，努力解決裝置安全生產、節能降耗以及職工群眾反映的實際問題等，不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果。在活動中充分發揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號，并通過各黨小組組織全體黨員集中活動，共同參與，具體落實，達到實效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設備進行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時，眼睛向內，從身邊的小事做起，積極修繕和維護班組公共設施，對控制室座椅出現松動和開水器積垢等現象進行了維護保養，此舉受到了班組職工的普遍贊許?；顒拥拈_展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂，進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責任感和使命感。
在紀念建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動，激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神，簽訂“特殊時期”黨員承諾書。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓”;勞動模范結合本職工作以及“為石化第三次創業發展建功立業”主題活動等內容，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產黨員的責任、義務，以及為公司第三次創業發展建功立業，努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中，支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課，將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。
支部在開展黨課宣講活動，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴大黨課教育影響和教育效果，形成相互學習、相互促進、共同進步的良好局面，營造“學先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措，時刻提醒每名黨員的責任與義務，同時也進一步體現了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創業發展“建功立業，無私奉獻”的精神。
1、支部結合車間實際工作堅持以安全生產為中心，以裝置穩定、管理精細、隊伍和諧為基礎，把開展“四好”領導班子創建活動放在重要議事日程，結合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯席會、支委會以及民主生活會等，在日常工作中注重發揮班子整體作用，塑造良好形象。
車間班子在重點研究安全生產等各項工作的同時，著力解決職工群眾關心的現實問題以及職工群眾的實際困難，做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認真研究職工思想狀況，隨時解決職工思想問題，為職工分憂解難。聯系實際深入做好經常性的思想工作，努力做到思想問題早發現，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調動職工積極性，保持隊伍穩定，從源頭上預防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯系，按時參加班組活動，經常不斷與班組職工交流溝通，積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開展工作。經常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體，職工們相互溝通，增進了解，同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱號。
2、按照部關于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見，基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員，對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。
此次通過民主評議，我們認為絕大多數黨員同志在“是否具有堅定的共產主義信念，主動學習黨的基本理論，擁護和執行黨的路線、方針、政策，在政治上同黨中央保持一致?！钡劝藗€方面是好的和比較好的，黨員在日常生產活動以及先鋒模范作用的發揮中得到了廣大職工群眾的普遍認可。此次黨員評議結果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預備黨員3名。經民主評議，優秀31名，合格7名。其中1名外出培訓，1名產假。同時，我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術技能等方面還有待于進一步加強和提高，從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預備黨員特別是新入職不久的大學生預備黨員，更要進一步加強教育和培養，真正發揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發揮車間黨支部的戰斗堡壘作用，努力提高車間工作的控制力和執行力，調動一切積極因素確為裝置安全穩定生產保駕護航。
幾點體會：
1、要隨時做到以裝置的安全穩定生產和效益指標為中心，積極發揮車間黨支部的政治優勢，發揮黨小組、黨員的作用，與此同時，支部的自身建設工作也會不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結，才能形成凝聚力和戰斗力，才能保證做到各項工作的貫徹和落實，才能得到了職工群眾的認可，才能保證車間安全穩定的完成全年生產任務。
3、真心實意地關心、愛護、尊重和理解職工，才能不斷激發了職工的工作熱情，營造一個和諧、穩定的良好氛圍，促進安全生產的穩定運行。
4、堅持原則，持之以恒做好每一項工作，是不斷加強與鞏固支部基礎工作建設的重要所在。
不足：
個別黨員先進性模范作用發揮還不夠突出;支部在結合生產實際工作中還有待進一步創新。在今后的工作中還要繼續努力，不斷加以改進，努力推進支部工作建設，為裝置安全生產保駕護航。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十五
今年來，在黨的正確領導和指導關心下，xx村黨支部認真學習貫徹和省市縣、鎮黨關于基層黨建工作有關精神，對照年初制定的工作目標和任務，真抓實干，開拓創新，基層黨建工作成效顯著。現將我村20xx年度基層黨建工作匯報總結如下：
1、積極開展學習教育培訓活動。堅持“三會一課”和學習制度，完善學習議事、決策活動等制度。我村將黨員教育培訓工作作為我村黨的建設的一項甚礎性工作來抓，不斷完善黨員經常性教育的長效機制。結合發展形勢和工作實際，村黨總支部依據鎮黨的指示，扎實推進黨員教育培訓工作。
2、認真做好黨員發展工作，為切實加強我村基層黨組織和黨員隊伍建設，保持黨員先進性，我們認真做好了黨員的發展工作，一年來我們本著堅持標準、嚴格程序，確保質量的原則，今年吸收3位同志為中共預備黨員，培養2位同志為入黨積極分子，確保黨員隊伍年輕化，使黨的組織更具戰斗力。
3、積極開展黨員“創先爭優”活動，增強支部凝聚力和戰斗力，積極開展黨員公開活動和黨員點評工作，接受黨員群眾監督，將創先爭優活動與全村各項工作實際緊密結合，充分調動廣黨員和干部群眾參與創先爭優的積極性。
4、切實開展農村基層治理，規范議事會運行程序。將維護農民基本權益、集體資產管理、發展集體經濟和本村公益事業等村級重事項，以及與多數村民利益密切相關的重要問題，在村黨組織的領導下，按照相關程序組織實施。
5、認真推行公開制度，本著注重實效的原則，在公開的內容上，緊緊圍繞黨組織概況，發展黨員情況，年度工作計劃及進展情況村務、財務等黨員群眾關心的情況，確保黨員群眾對黨務村務、財務的知情權、參與權和監督權。著重體現了黨務村務、財務公開的實效性。
6、切實加強黨員隊伍的管理，一年來，我村采取有效的措施，突出抓好我村黨員和流動黨員的管理工作，積極探索加強黨員隊伍管理的有效途徑。
20xx年黨建工作，我們做了一些工作，取得了一定成績，但也還有做得不夠的地方。主要表現在對黨建工作的調查研究還需要進一步深入;黨建工作的管理機制還需要進一步創新;黨員干部的教育管理還需要進一步加強。
20xx年，我村將按照黨的要求和決策部署，努力實現黨建工作與經濟工作同步發展、協調推進，為促進霞山村經濟社會科學發展、和諧發展作出更加積極、突出的貢獻。
努力提高黨組織的凝聚力、戰斗力，并處理好黨的建設與經濟社會發展之間的博弈關系，真正把加強黨的基層組織建設作為一件事、要事和實事來抓。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十六
以黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實農村振興戰略要求和脫貧攻堅實際，以推行村務公開為基礎，堅持實行民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督，促進農村的改革、發展和穩定，推動農業、農村經濟與農村社會的全面發展和進步，實現基層民主自治。
二、公開內容。
村務公開主要內容按政務、事務、財務、服務四大類進行公開。
1、政務公開內容：
（1）國家強農惠農富農政策。
（2）計劃生育政策措施。
（3）村莊規劃、土地征用、流轉和補貼措施。
（4）農村社會保障政策措施。
（5）征兵政策落實措施。
（6）其它有關解決“三農”問題的`政策措施。
2、事務公開內容：
（2）新農村建設規劃方案及其實施情況。
（3）村民會議或村民代表會議的決定及實施情況。
（4）村一事一議籌資籌勞情況。
（5）村集體土地征用征收及補償情況。
（6）村土地承包經營權流轉情況。
（7）村集體資產發包情況。
（8）計劃生育及獎懲情況。
（9）各種農業補貼政策落實情況。
（10）新型農村合作醫療情況。
（11）民主評議村干部情況。
（12）脫貧攻堅貧困戶產業補助及政策執行情況。
（13）村民的建議及意見反饋等。
3、財務公開內容：
（1）村集體年度財務收支預決算方案及其審計結果。
（2）村級建設項目資金使用情況。
（3）村級財務收支情況。
（4）各級投入的扶貧、農業開發、以工代賑項目等資金使用情況。
（5）水、電等費用收繳情況。
（6）村集體經濟債權債務情況。
（7）各級對村集體資產、資金審計情況。
4、服務公開內容：
（1）經濟服務。新技術新產品推廣培訓、農村灌溉、機耕植保、水利建設、水電維修、農村勞動力就業培訓、勞動力輸出等。
（2）社會服務。新型合作醫療、扶貧濟困、醫療救助、農村低保、分散供養“五?！?、優撫、救災救濟、農村征地補助、糧食直補、殘疾人及托老托幼、獨生子女獎勵、計生困難群眾政策落實等。
（3）政治維穩服務。農村防洪、防火、地質災害，農村治安巡邏、外來人口管理、農村人民調解、刑滿釋放人員及解除勞動教養人員的安置幫教。
（4）公益事業服務。農村社區公共衛生、健康教育、環境整治、紅白喜事、村級道路橋梁學校建設、供電供水、廣播電視、征地拆遷等。
三、公開的程序和時間。
村務公開事項采取設立固定公開欄、發放“村務明白卡”、利用現代媒體平臺、召開村民大會或代表會等不同形式進行公開，接受廣大村民監督。
各村村務公開時間要統一規范，常規性村務每季度最后一月的25日公開一次。涉及農民利益的重大問題和群眾關心的事項要及時公開。村集體財務收支情況要在每月10日進行公開一次。對領導班子及其職能職責、任期或年度計劃等要長期公開。對在一定時期內相對穩定的常規性工作定期公開，一般為每季度或每半年一次。對工作進展情況、階段性工作任務完成情況等，根據進展適時公開。對臨時性、動態性、緊急性工作及重大特殊事項即時公開。對脫貧攻堅工作開展、貧困戶政策的執行要按脫貧攻堅要求進行公開。
公開時限應當自公布之日至少保留15天，公示期間村民有疑問質詢的`，要核實更正，5日內進行反饋公開，資料要專人負責，妥善保管。
四、組織機構。
為了加強對村務公開民主管理工作領導，經研究，決定成立車塢鎮村務公開民主管理工作領導小組，人員組成如下：
組長：
副組長：
成員：
五、工作要求。
1、保證村務公開內容的真實和準確。要實事求是，真正給農民群眾一個明白。要防止搞形式、走過場，應付檢查，蒙騙群眾。要扎實有效地進行，通過村務公開，民主監督，取信于民。
2、將村務公開與民主管理結合起來。實行村務公開的目的，是讓村民監督村委會的工作，參與村務的管理，實現村民自治。要主動接受村民監督，村民想了解什么村務，就主動公開什么村務，并根據村民的意見，不斷改進和完善村務管理，使村委會的工作始終置于村民的監督之下，發揮村民參與監督和管理村務的作用。
3、堅持村務公開的長期性和制度化。村務公開不應是臨時性或階段性的，應形成一種制度，長期堅持下去。要把村務公開工作由村民要求轉變成村委會主動公開村務，使村務公開成為村委會與村民交流溝通的一個渠道。
4、檢查和處理措施。鎮村務公開領導小組，每年要對各村村務公開情況進行檢查。對于不公開、不按時公開和假公開的村和干部，要按照有關規定追究責任。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十七
我村以黨的十八大、十七屆五中全會精神為指導，以構建社會主義和諧社會為目標，以落實社會管理創新各項措施為主線，以建立健全長效工作機制為核心，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮社會管理創新的目標要求，進一步加強依法行政能力，提高為民服務水平，狠抓矛盾糾紛和不穩定因素，攻堅克難，扎實苦干，有力推動平安創建、社會管理創新有序、穩定、持續地開展?，F將我村社會管理創新工作全年開展情況總結如下：
認真學習了鎮委、鎮政府《關于進一步推進社會管理創新工作的決定》，明確了加強和創新社會管理工作目標，工作任務，成立了以書記、主任為組長的化龍村創新社會管理工作領導小組，制定了化龍村20xx年創新社會管理工作計劃。村兩委班子高度重視，堅持支部書記負總責，村主任具體抓的`工作方法，認真履行職責，安排專人負責此項工作，將這項工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮政府、村民小組簽訂相關工作目標責任書，將這項工作任務分解，進一步健全和完善工作制度，將目標責任與考核掛鉤，嚴格檢查監督機制，實行領導干部責任追究制，重大事故一票否決制,并將創新社會管理納入了年終考核.
加大了基層組織建設，特別是注重基層組織社會管理創新的硬件系統建設，如：綜合服務站，會議室，圖書室，調解室。軟硬件設施基本上達到了規范法、標準化，各社區全部配齊配強了村“兩委會”班子，形成了“網絡化全覆蓋”的社區管理模式。
大力推進規范化建設，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環境。將我鎮計生、民政等法律法規、規章、規范性文件、政策性文件、行政許可事項及依據及行政許可辦理規定等向群眾公開。進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為村民提供優質高效的服務。
2、維護社會穩定和諧。加大重大節假日值班及巡邏，認真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進行分類化解，如村上不能化解的上報鎮群工辦解決。同時開展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教承諾書，嚴厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護社會穩定。
和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀守法、嚴于律己風尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質和法制觀念，增強遵紀守法的自覺性，嚴防違法違紀行為發生。充分利用黨委政府政治理論學習的機會，認真組織黨員干部開展相關的法律法規和政治理論學習，通過集中培訓、自學、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強社會管理創新的基礎性工作。嚴格執行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調查研究和綜合治理宣傳工作，總結交流工作經驗，積極完成上級安排我村的社會管理創新工作。
建立了相應的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節假日期間有人值班，有帶班領導，確保信息暢通，治安安全狀況良好；加強內部管理，有效預防重大事故的發生；加強防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財物安全，今年春節、五一節等節假日期間對全村及村范圍內企業進行了安全生產檢查，并對檢查情況進行了通報，及時落實整改措施，積極推進平安創建工作。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十八
xx年，基層財政管理工作圍繞年度目標任務，在局領導的正確指導下，在各所（局）的大力支持下，較好地完成了全年各項工作。
基層財政資金安全高效和財政所人員的安全盡責，即“雙安”，涵蓋了基層財政管理各個方面。通過以下幾方面在全市基層財政系統開展“雙安”建設：一是健全基層財政運行評價機制。對鎮政府所屬各類資金資產、債權債務等各方面進行調查核實，及時清理，重點對資金來源和去向進行全面評估，并提出整改意見和強化管理的建議。
二是建立崗位能力評價機制。根據基層財政業務要求和工作實際，制定崗位設置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責情況進行全面評估，確認各崗位人員的稱職度，提出加強崗位建設制度的意見和建議。三是建立健全內控機制。通過修訂、整合和優化現有的管理制度和辦法，進一步明確工作責任，規范工作程序，防范和化解財政風險，改進和提高工作質量、工作效率和服務水平，促進財政管理的規范化和科學化。四是改進和完善局對所考核檢查機制。以真實為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設工作，市局對各所（局）資金使用、賬務核算、涉農政策的落實、內部管理規范等方面進行了多次檢查，對內部崗位分工、賬套設置、賬戶開設進行了調查備案，并對檢查情況進行通報，對存在問題跟蹤整改落實，有效提升了基層財政管理工作。
完成一事一議項目建設71個，總投資3900萬元，涉及70個行政村。一事一議財政獎補項目已實施三年，已有235個行政村實施項目建設，建成道路、環境整治、綠化、文體廣場等項目264個，項目總投資達9894萬元，其中各級財政獎補資金4250萬元，涌現了一批質量過硬、環境優美、深受老百姓歡迎的亮點項目。通過實施一事一議財政獎補，充分發揮了政策引導和財政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認可，推動了我市新農村建設。
完成農橋建設81座，總資金達2064萬元。主要做法：一是優先考慮“小而急”，重點安排危、險橋改造；二是把好質量關。實行市級報賬辦法管理財政資金，由市局統一聘請監理確保項目建設質量，各鎮村組織施工并落實管護制度到人。
宜興被列入xx年省級村莊建設與環境整治試點。在項目建設過程中我市從實際出發，在自身獨特的自然稟賦上做文章，重點推進了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設等為主要內容的村莊環境綜合整治，“七村八點”試點工作得到優質高效推進，形成了新的特色、打造了新的亮點。項目總投資達6450萬元，其中省級財政獎補1900多萬元。
按照上級要求，及時足額發放直農補貼10806萬元。在發放過程中，督促農林部門及時做好相關面積申報核實工作；對財政所涉農專管員進行“農民補貼網”軟件操作培訓，及時補發農戶遺失存折、調整農戶信息，確保發放工作順利進行。發放結束后，會同財監科對財政所涉農資金撥付、帳務核算情況進行了專項檢查，確保了涉農政策的落實到位。
一是開展鄉鎮財政資金監管工作。今年，我市被列為鄉鎮財政就地就近監管縣鄉聯動省級試點，為進一步推進鄉鎮財政資金監管工作，通過調研、征求意見，制定下發了《關于推進xx市鄉鎮財政實施就地就近監管市鎮聯動的實施方案》，明確了工作目標、監管機制、市鎮工作職責、監管方法和形式等，通過信息通達、監督檢查、通報整改等舉措，有效實現了財政資金的規范運行。
二是開展“內部管理規范化”專項整治工作。各所（局）按照“規范崗位設置、完善內部會審制度、嚴肅財經紀律、堅持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項整治工作計劃，并認真落實到每位同志，對照業務工作規范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實到位。通過專項整治，進一步加強了基層財政基礎工作規范化，加強了財政干部廉潔理財意識，營造了健康向上的工作氛圍。
三是推進鄉鎮信息化工作。根據我市基層財政信息化建設實施方案，全面使用檔案管理軟件系統，完成內、外網隔離工作，確保財政信息安全。
四是加大檢查監督力度。今年先后對涉農補貼、一事一議資金等專項資金使用管理、財政所內部監督機制、日常管理規范化等方面進行專項檢查，以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業務培訓。根據分類分批全員培訓的要求，先后組織舉辦了三期崗位業務培訓，參訓人員達到了130多人次，實現了鄉鎮財政干部全員培訓目標。
熱門基層管理工作的心得（匯總19篇）篇十九
今年以來，我們按照市委、市政府部署要求，把社區管理改革，建實基層治理網格作為加強基層社會治理的重要抓手，主動作為，積極探索，基層治理工作取得了新突破。
一是科學整合，突破“條塊分割”障礙。前期我們重新規劃調整3大類20個社區網格，社區布局更加合理，組建以社區牽頭總覽，包保單位、駐區單位企業共榮共建、共同參與的管理模式，打破以往分割管理的壁壘，社區為核，共同治理。依托黨群綜合服務大廳及各便民服務店，縮小服務半徑，20個社區基本建立“15分鐘服務圈”，精準快速解決各類疑難雜癥，用小網格撐起社會治理的大平安。二是健實網絡，強化單元長職能發揮。每個社區網格下完善了“社區—片區—樓院—樓棟—單元”五級網絡，明確負責人，建立科學合理的規章制度，做到“人員、職責、任務”三落實，特別是今年以來把單元長選配作為一項基礎性工作來抓，廣泛聽取各項意見，通過各種方式切實把單元長選實選準，解決服務群眾“最后一公里的”問題，為群眾提供更加快捷方便的服務，把治理觸角延伸到基層樓棟單元。三是抓好帶頭人，建立專業化基層隊伍。按照職業化、專業化、年青化的要求，加強社區四支隊伍建設，特別是著重抓好帶頭人隊伍建設，利用近期社區“兩委換屆”契機，選優配強，把基層“好班長”選出來，用起來。11個“以村為核”社區平移過渡社區“兩委”成員，街道選派9名機關干部到社區擔任書記，實行書記工作與“績效工資”掛鉤機制，激發社區書記干事創業動力。同時按照“工作在居住地社區”的原則，調整了52名社區工作人員，增強配齊了470余樓院長，簽訂正規勞務合同，把隊伍建設作為基層治理的中間力量切實把作用發揮到位。
一是統籌融合，成立綜合治理辦公室。為把社區網格內的基層治理工作做實做細，針對社區內執法力量分散、共同執法力度不足等問題，促進中心要求每個城市社區設在黨群服務中心大廳一樓附近設立社區綜合治理辦公室，配齊必須辦公用品，整合社區工作人員、警務人員、城市執法中隊、城市巡管等執法力量，形成基層治理合力，共同推進基層治理深入。目前來看，效果良好，對于一些單個部門無法協調解決的問題，在聯合執法機制下，都能有效的化解矛盾，如店外經營、對抗執法等棘手問題。二是服務為本，主動承接治理職能。社區加快服務職能下沉，統一設置了“黨建綜合”、“民生服務”、“安全環?！?、“社會秩序”四個服務窗口，全權負責事項受理和業務辦理，精簡機構、優化職能、提高效率，提升基層治理質效。嚴格落實各項監督職責，明確權限邊界，制定監督細則，正在探索建立環衛、綠化、秩序化等外包服務保證金制度和物業公司服務保證金制度，規范監督流程，用好監督結果，充分發揮監督在落實基層治理中的積極作用。三是依托六化，著力化解矛盾糾紛。社會利益結構的分化引發大量的矛盾糾紛，排查、化解矛盾是社會治理的難點，我們依托六化問題處理，逐步弱化分化矛盾，制定了“六化”管理工作細則、巡查人員工作職責和操作流程，建立400余人的巡查隊伍，定人、定位、定責，盯靠片區進行巡查，發現問題及時上報解決，目前累計督促解決居民關注、矛盾集中的“六化”問題1890條，同時注重長效機制，做到“小矛盾不出片區、大矛盾不出社區”。
一是主動對接，強化聯系包保力量。市委、市政府為每個社區網格明確了一名副縣級包保領導、一個市直包保部門，新城街道把全處所有領導干部、站室所全部納入包保社區網格范圍，每名領導干部、站室所都有所包保的社區，擴充基層網格治理力量。社區書記與聯系社區市級領導、市直部門負責同志進行了對接，持續不斷邀請市領導、市直部門到社區進行指導，目前20個社區并就社區建設、文明城市建設、六化問題落實等問題邀請市級聯系領導、市直包保部門多次磋商，解決問題60余項。二是共享共榮，聯席共駐共建。20社區逐一走訪對接了駐區單位、物業公司，制定了花名冊、聯系站位圖，明確聯絡員，加強溝通聯系。制定了駐區單位聯席會制度，每季度召開一次駐區單位共商共建會，對社區存在的問題進行集中研判，研究對策，制定方案，推動落實。
下一步，城市社區促進中心將此調研為契機，更加科學規范，更加深層次的指導社區開展基層治理工作，構建黨建引領、政府搭臺、社會協同、公眾參與的社會化管理服務網絡，打造人人參與的社會治理新格局，凸顯“責任網格”的總體要求和“百姓網格”的人文理念，以構建共建共治共享的社會治理格局為目標，不忘初心、牢記使命，大膽創新、真抓實干，共同繪制美好藍圖，共同筑就實力、品質、文化、幸福新社區。