奮斗是一種信念，它能夠讓我們更加堅定地走自己的道路，并且不受外界干擾。培養自律和自我管理的能力，提高認識和執行力，從而有效推動奮斗進程。下面是一些成功人士的奮斗經驗和方法，希望能給你一些啟示。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇一

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇二

盧道明2017年6月5日下午，在園丁新村項目部9#樓7層拆除頂部模板。受傷的原因是因為樓層高2.9米，盧道輪在地面拆模，撬杠不夠長，拆不到，自己釘0.5米高的凳子，站在凳子上拆模，由于凳子不穩摔下來，造成左手腕骨折受傷。經項目部管理人員派車送往西安市附屬二院治療，然后9#樓木工承包老板要求轉到大明宮骨科醫院治療。

陜西金泰建設有限公司。

2017年9月16日。

田總裁：

我部于9月7日上午前往吉神化工事故現場進行了調查了解，情況如下：

9月5日早上施工人員張濤在進行安裝作業時，操作不慎，從離地4米的高處墜落，頭部撞擊罐體下方臺柱，送往醫院后搶救無效，于9月5日18時30分死亡。原因是張某高空作業雖然系了安全帶，但沒有掛在固定點上，導致了這起事故。

事故發生后，施工方并未向任何單位報告事故情況，自行處理。但由于有人舉報，9月6日早上，市安監局、龍潭區建設局等部門到達事發現場進行了解。此時華強施工指揮部和吉神化工的主要領導才得知發生了事故。吉神化工安環處孫處長說：施工期間的安全工作由施工方全權負責，因此這起事故與吉神化工方面無關，所以未上報集團安保部。

三、事故責任情況。

具吉神化工安環處孫處長說，球形罐消防噴淋管道安裝工程的施工方江蘇中安有限公司又將工程進行了3次轉包。本次事故的責任應由最后的施工方承擔。

神華集團安保部2017年9月7日。

本人(姓名：全誠盛，男，24歲，身份證號：xxxxxxxxxxxxxxxxxx，聯系電話：xxxxxxxxxxx，工作單位：西安聯合學院，家庭住址：陜西省西安市長安區黃良街辦西湖村2組333號)駕駛車牌為陜a051jw的別克凱越車輛，由子午大道南向北正常行駛至神禾二路路口右轉至韋曲方向，在正常右轉過程中，被從后方非機動車道快速駛來的一輛寶馬車追尾。

本人立即停車并下車欲查看車輛受損情況，一邊拿出手機準備拍照并報警，這時從對方車輛上走下4名男子，不由分說踢飛了本人手中的手機，并把本人拉到路邊進行毆打。毆打停止后，對方想開車逃離，我在對方車頭擋車，對方又把我拉到一旁毆打，第二次毆打停止后，我發現對方車輛已被開出了事故現場。這時，我才看到本人車輛右后方已受損。

事故發生后，對方車輛駕乘人員不僅未對我方進行及時救助，而且還動手打人，性質十分惡劣，已造成了十分惡劣的影響。后經路人協助報警，派出所出警對本人進行了救助。

本人于1月15日15:30左右自駕車長城騰翼c30(車牌號：甘l〃cxxxx)與朋友在濱河路由西向東行至莊浪縣汽車東站門口道路時，前方同向行駛的東風本田srv(車牌號：甘l〃axxxx)突然緊急制動停車，因陽光反射未看清前車剎車燈，未能及時剎住本車，致使追尾。

造成前車后保險主杠裂口(約5cm)并與副杠卡口脫落等。本車前保險杠開裂、引擎蓋翹起、右側葉子板撬起等。追尾后我叫來本車投保單位中國人壽財產保險股份有限公司，進行了事故鑒定、現場照相取證后，經商議雙方責任明確無異議，不予報案，雙方離開了事故現場，因我方保險公司人員統一去平涼開會兩天(1月16至17日)暫時還未定損。

詢問保險公司后我方車輛已找修理廠進行了修理(1月17日早開始修理，未完工，)。因交警鑒定事故需要于1月17日下午5:00開至指定修理廠暫時扣押，對方車輛在交警隊院內暫時扣押。事故發生后雙方經過一次碰面協商兩次電話協商，理賠意見未能達成一致。所以決定交由交警部門處理出具事故責任認定書。交由我方保險公司定損后進行理賠。

1.事故發生時間2011年11月11日早晨11點15分左右，地點浦東新區民樂大型居住社區e06-02地塊3號房五層墻頂板澆混凝土泵車高度45米當時泵管垂直狀態。企業名稱（上海厚謝勞務建筑有限公司）。

2.事故發生簡要經過。秦商混凝土有限公司操作人員操作不當泵車軟管打傷現場操作人員王世山，造成現象施工人員受傷，經浦東醫院初步就診，造成病人鼻梁骨折，眼睛受傷，現轉上海第九醫院治療。

3.事故發生原固的初步判斷，泵車開始，泵管內有空氣，壓力很大使施工人員措手不及造成受傷。

4．事故發生后采取了及時搶救送往醫院治療，目前病人生命體質良好。

5.事故報告單位，上海厚謝投資管理有限公司。

責任單位：上海秦商混凝土有限公司。

事故單位：上海厚謝勞務建筑有限公司。

總包單位：中建八局惠南大型居住社區一期項目部。

2012年11月11日。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇三

尊敬的民政局領導：

我叫凌宏遠，是桂平市江口鎮蓮塘村蓮塘屯92號村民，今年41歲，全家人口6人，其中：勞力2人，讀書2人，年老有病失勞力2人，是一個人多地少，勞動力少的`困難家庭。

我家的主要困難原因是：一是：人多耕地少。農民沒有土地就難賴以生存，少有土地生活必然困難。這個一個千真萬確的真理，我本人深有體會。去年我家承包上世紀八十年代分得的2畝責任田，人均耕地為0.33畝，眾所周知，農業基礎差、投入大、產出少、收效微。去年我水稻折款純收入3600元，出售家禽家畜1200元，除此外，別無收入，年人均收入沒有達到農村居民低保標準，生活甚是困難。

二是：供養任務重。我上要供養護理80高齡多病的雙親，父母雙方早已疾病纏身，癱瘓在床，生活不能自理，要專人打理才能生活，為此我早已心力絞率，無法外出打工掙錢幫家用，下要供養呵護一雙兒女讀書成長，平均每個勞力供養兩個無勞動者，擔子重，壓力大，脫貧難，家庭生活和重擔幾乎壓彎了我的腰，不堪重負。

特此說明。

此致

敬禮！

說明人：

日期：

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇四

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇五

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇六

教材簡析：

這篇課文主要講的是戰爭時期孤兒院的孤兒阮恒為了搶救受了重傷的同伴，毅然獻出自己的鮮血，挽救的同伴的生命。雖然在鮮血的時候他誤認為自己會死，但為了她能活下來，他仍然堅持鮮血，課文真實的描寫了阮恒鮮血時的神情、動作，真實的反映了他獻血時的復雜心情。因此，體會描寫阮恒獻血是動作、神情的語句，了解他復雜的心理活動，是教學的重點也是難點。

教學目標：

1、有感情的朗讀課文，默讀課文。

2、抓住描寫阮恒鮮血時動作、神情的語句，體會人物的內心活動。

3、理解課文內容，感受朋友真摯的友誼，學習阮恒無私奉獻的精神。

教學設想：學生是學習的主人，而教師應該是學生學習最得力的助手，因此，在教學的過程中我以學生個性化的閱讀為主線，尊重學生獨特的感受和見解，通過多種情境的創設豐富學生的內心體驗，使其思想得以升華，同時培養學生的合作精神、競爭精神和創新精神，通過引導讀書，使課內和課外相結合。

教具準備：多媒體.課件、《秋日私語》鋼琴曲、《友誼地久天長》伴奏帶。

教學過程：

一、談話導入，激發情趣。

1、同學們提起朋友這個稱呼我們每個人都不陌生，因為在我們成長的歷程中總會有一些小伙伴陪伴在我們的身邊，那么今天老師也要請咱班的幸運小觀眾談談他和朋友之間的事。

2、用投影儀出示班級同學小時侯和小伙伴照的照片，然后說說和他之間的美好回憶。

3、那么今天我們也要共同探討一篇和朋友有關的課文，《她是我的朋友》。（教師板書課題，同時用紅色粉筆寫“她”和“我”，用綠色粉筆寫“朋友”）。

（通過展示同學們小時侯和小伙伴的照片能勾起美好的回憶和對友情那種溫馨的內心體驗，既激發了學生學習的興趣，又為學習課文埋下了伏筆。而板書用不同顏色一方面吸引學生的興趣和注意力，另一方面，綠色代表永恒，為升華文章的主題做鋪墊。）。

二、自主合作，以讀悟情，探知課文。

1、讓學生用自己喜歡的方式讀課文，邊讀邊思考課文講了誰和誰之間發生的一件什么事？

2、找學生回答后問：那么小男孩為什么要為小女孩獻血呢？誰能用一個詞語概括一下。

3、當時的情況怎么樣，應該用什么樣的語氣讀？找學生讀。

4、要是你你會怎么做呢？我們看看阮恒是怎么做的。

（一到四自然段不是文章的重點，因此在學習的過程中只是一代而過，同時培養學生抓住文章的主次。）。

（音樂一方面可以陶冶人的情操，另一方面配上師生聲請并貌的范讀可以把學生帶入課文的情境之中，教師和學生合作，可以充分發揮學生的積極主動性，激發其學習熱情。）。

6、讓學生小組內配合朗讀課文的5――11自然段，邊讀邊畫出描寫阮恒動作、神情的語句。

（讓學生之間相互提問，充分發揮了他們的主人翁地位，這恰好代替了教師煩瑣的課堂提問和分析，記得有位教育家說過：“提出一個問題，比解決一個問題更重要。”這不僅開發了學生的智慧，同時也充分調動了他們學習的興趣和主動性，同時養成讀書要不斷思考的良好學習習慣。）。

同時，教師要根據學生的談話和提問引導學生抓住課文的三個重點句：

（1）一陣沉默之后，一只小手顫抖地舉起來。忽然又放下去，然后又舉起來。

（2）過了一會兒，他突然啜泣了一下……。

（3）接著，他那不時的啜泣變成持續不斷的低聲哭泣。他眼睛緊閉著……。

a、當學生談到哪一句時教師出示相應的多媒體.課件。

b、同時注意引導學生表演“一只小手顫抖的舉起來，然后又放下去，然后又舉起來”和“啜泣、嗚咽、哭泣”，通過表演理解阮恒的內心矛盾。

c、注意引導學生思考當時阮恒的心理活動。

d、引導學生開展個人讀、小組讀、挑戰讀、男女生競賽讀和全班讀等多種形式的朗讀訓練。

（放手讓學生自主、合作、探究，通過揣摩人物的內心活動來理解課文的思想內容和重點，通過多種形式的朗讀訓練豐富內心體驗，加強對課文內容的理解。）。

8、那后來是什么原因讓小男孩停止了哭泣？

9、那么醫生可能說了哪些話呢？同桌之間相互表演，一個人扮演阮恒，一個人扮演醫生。

10、找兩個小組到前面來表演。

11、那么阮恒誤認為自己會死，他為什么還這樣做呢？讓學生自己編制一個采訪欄目，一個人扮演阮恒，一個人扮演醫生，一個人扮演記者，一個人扮演小女孩。

12、找學生表演。

13、齊讀課文的最后一句話：她是我的朋友。

14、教師配上《友誼地久天長》進行情境渲染。

是呀，正是阮恒這種無私奉獻的精神才挽救了小女孩的生命。而現實生活中朋友就是你腳邊的被子，當你寒冷的時候他會溫暖你的身體，當你失落的時候，他會給你安慰，當你遇到危險的時候他甚至會獻出自己的生命。那么，就讓我們真心對待生活中的每一個人，用愛心去鋪陳周圍的精彩。

（每個學生的心靈深處都有一片美好的情感，有時他們的情感是那么脆弱，那么美好，就看你怎樣去引導，怎樣去讓他們的心靈深處綻放一抹柔和的陽光，而我選擇的是放上一曲溫暖的歌謠，訴說一點真實的感動，這樣在打開彼此心靈防線的那一刻我看到了學生的真心。）。

15、讓學生談學了這篇課文后的啟示。

16、教師介紹關于朋友的格言。（用多媒體出示）。

（1）友誼是一種溫靜而沉著的愛，為理智所引導，為習慣所結成，從長久的認識與共同的契合而產生，沒有嫉妒，也沒有恐懼。

――荷麥。

（2）真友誼像磷火――在你周圍最黑暗的時刻顯得最亮。

――d。m。

（3）世間最美好的東西，莫過于有幾個頭腦和心地都很正直的嚴正朋友。

――愛因斯坦。

（4）單獨一個人可能滅亡的地方，兩個人在一起可能得救。

――巴爾扎克。

17、讓學生根據這些格言自己創作一些關于友誼的格言和設計一些關于友誼和愛心的圖標。

（語文是課內和課外的延伸，如果只把學生的思維盯在課堂，那么學生學到的不是語文，只是一些枯燥的實用性不大的知識，而我注意引導學生讀書，引導學生創作，開發學生的創新思想和學習語文的興趣和潛質，豐富學生想象力的同時培養他們的創新思維，豐富他們的內心體驗。）。

18、找學生到前面畫圖標，把自己創作的格言貼到自己小組的展覽區。

三、共同歌唱《朋友》這首歌結束本節課。

（通過唱歌結束教學，給人一種回味無窮的味道。）。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇七

在接到xxxxx縣委辦公室《關于做好突發事件上報工作的通知》清辦發[20xx]26號文件通知后，我局領導班子高度重視，積極部署，現將我們的工作開展情況匯報如下：

為領導準確把握決策提供有效服務隨著形勢的發展，現在的值班工作已不僅僅是傳統意義上的“接、傳、收、查”，更重要的是發揮信息主渠道的作用，為領導在第一時間內提供第一手資料，為領導準確把握決策先機提供服務，當好群眾與政府聯系和溝通的橋梁紐帶。因此，我們在努力提高值班日常工作水平的同時，突出緊急情況重大事件報告和處置這個值班工作的第一要務，緊緊圍繞情況報告、領導批示意見督辦落實等關鍵環節，為更好地處置緊急重大情況，提高應急處置能力，把做好緊急情況重大事件的報告處理工作列上我局重要議事日程，明確了緊急情況重大事件報告的工作程序。同時，對緊急重大信息的報告工作實行一票否決制。使報告工作的每一個環節有據可依、嚴格有序，確保了各類緊急、重大、突發事件的及時上報、及時處理。

保證機關工作高效有序運轉我們按照“職責明晰、管理規范、效率優先、獎懲嚴明”的原則，先后建立健全了完善的《值班工作制度》、《值班人員信訪接待制度》、《值班交接班制度》、《緊急情況重大事件報告處理規范》、《處理突發事件工作預案》等各項值班工作規章制度和工作運行機制。達到了無事當有事準備，遇事不亂，果斷處置。在此基礎上，針對黨委系統工作特點，采取和堅持了五項作制度，使使值班工作規范化、制度化。

第一、堅持領導帶班制。

由局領導班子成員輪流帶班，全天24小時指導值班工作。一旦出現緊急情況、重大突發事件，由值班人員按照《緊急情況重大事件報告處理規范》及時向帶班領導請示匯報，緊急情況可直接向縣委主管領導或主要領導請示匯報，保證各類事件處理及時、有效。

第二、推行首辦責任制。

值班人員接到領導工作指令或接報緊急突發事件后即為第一責任人，從接報登記、情況核實、跟蹤查詢、情況反饋幾個環節全程落實，一包到底，做到事事有回音、件件有著落。

第三、落實責任追究制。

按照“誰值班、誰在崗、誰出事、誰負責”的原則，對值班環節出現的工作失誤或問題，嚴格分清責任，落實責任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時、工作出現被動局面，造成影響情節輕微的，對值班人員予以嚴肅批評教育；情節嚴重造成惡劣影響的，堅決給予紀律處分。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇八

尊敬的xxx：

您好！

x月x日，我因為xxxxxx公司違反規定，但是我本應該向上級說明原因，而我卻在沒有請假未經批準的情況下曠工，讓我現在感覺真是慚愧。平時對這件事的認識不深，導致這件事的發生，在寫這份說明的同時，我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤，違犯了公司規定，再次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。屬下本應該聽從領導安排，服從組織，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利于公司的廠風建設，領導是多么重視廠風和紀律，而我卻給領導找煩惱，添麻煩，所以我今后要遵守公司規定，聽從領導安排，充分領會理解領導對我的要求，并保證不會（有類似）的事情發生。望領導給我改過自新的機會，通過這件事情我深刻的感受到領導對我這種敗壞公司形象的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝領導對我這次深刻的教育。

望領導能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤！

xxx。

20xx年xx月xx日。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇九

作為正式公文的函，其標題和一般公文的寫法一樣，由發文機關名稱、主要內容(事由)、文種組成。較完全的寫法如《^v^辦公廳對國家工商行政管理局關于貫徹〈食用鹽加碘消除碘缺乏危害管理條例〉有關問題請示的復函》、《^v^辦公廳關于羊毛產銷和質量等問題的函》等。也可以采用省略發文機關名稱的寫法，如《關于請求批準××市節約能源中心編制的函》。

2．函的發文字號。

公函要有正規的發文字號，寫法與一般公文相同，由機關代字、年號、順序號組成。大機關的函，可以在發文字號中顯示“函”字。

3．函的主送機關。

函的行文對象一般情況下是明確、單一的，所以多數函的主送機關只有一個。但有時內容涉及部門多，也有排列多個主送機關的情況。

函的正文。

1．發函緣由。

這是函的開頭部分，主要用來說明發函的根據、目的、原因等。如果是復函，則先引用對方來函的標題、發文字號，然后再交代根據，說明緣由。這部分結束時，常用一些習用的套語轉入下一部分。

2．事項。

這是函的主體部分，有關某項工作展開商洽、有關某一事件提出詢問或作出答復、有關事項提請批準等主要內容，都在這一部分予以表達。

3．希望請求。

這是結尾部分，向對方提出希望或請求。或希望對方給予支持和幫助，或希望對方給予合作，或請求對方提供情況，或請求對方給予批準等等。最后，另起一行以“特此函商”、“特此函詢”、“請即復函”、“特此函告”、“特此函復”等慣用結語收束。

函的寫作要注意用語的分寸，因是平行文，語言要平和禮貌，但要避免阿諛逢迎。還要注意針對性和時效性。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇十

尊敬的老師們：

你們好，在此我懷著無比愧疚的心情向你們遞交這份四級考試補報情況說明書，首先我對自己因為某些原因錯過了四級考試網上報名的時間，失去了證明學習英語取得成績的這么一次機會以及由此帶來的一些后果，給學校有關領導、和從事四級考試報名工作的各位老師帶來的諸多工作上的不便深表歉意。

關于這份說明書，我覺得我最有必要說明我的犯錯原因：

客觀錯誤原因：由于剛剛兩周前我的手機失竊，給我的生活帶來了一定程度的不便，也給我學習與同學之間的信息交流產生了一些影響。因此我上網購買了一部新手機。但新手機功能很多，與我之前的手機款式很不相同，繼而造成了我對新手機上的操作非常不熟練和不了解。常常會操作錯誤而導致誤刪一些信息。

因為之前手機上傳來的都是一些不要緊的資訊，我誤刪這類信息之后也未有多大影響。但很不幸地，在那一段時間里我出門在外收到一條校訊通信息，因此操作不當無意將這條信息給刪除了。殊不知那條信息是通知我英語四級考試的具體時間，而那一次我是在沒有看清手機短信的標題情況下刪除的，之后也未能夠有所顧及。

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇十一

尊敬的公司領導：

您好！

本人今早上班遲到xx分鐘，深感歉意。是否按時上班反映了員工對公司的重視對工作的熱情。作為新員工，未能勤勉，還發生遲到現象，給同事帶來了負面影響，辜負了領導的期望。歸根到底是個人思想意識不端正。我決心從根本上提高自己的覺悟，仔細研讀并重視公司各項規章制度，向公司優秀同事靠攏，向領導學習。我并非自然災害等不可抗力造成遲到。因個人未預見擁堵等情況、未預留更長待崗時間，估算失誤導致遲到近半小時。愿接受公司各項懲處。在今后的上班日中，我會提前兩小時出門、或考慮使用其他便捷交通工具，避免發生類似遲到行為。

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇十二

尊重的領導：

您好！

在x月x日的工作中，由于我工作中的失誤致使一名旅客沒有買到臥鋪票，導致了這名旅客的出行不便，也耽誤了他的行程。

當時由于我沒有按規定給正常排隊的旅客購票，而是給插隊的個別旅客優先購票，雖然我是因為旅客太多和注意力不集中疏忽了正常的購票順序，但是這不能成為我工作不到位，責任心不強而給旅客造成損失的理由。

在這里我對我工作的失誤致以真誠的歉意，同時也對自己的工作進行深刻的檢討。

從這次的教訓中，我學會了在工作中一定要以旅客的滿意度作為衡量自己業績的標準；一定要以行業的操守作為自己工作的準則；一定要以熱誠的心態及負責任的態度珍惜自己的工作。

最后，我再次對各位旅客，對關心我的同事，對培養我的領導致以深深的歉意！

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇十三

20xx年9月3日8：00左右，在神府高速第十三合同段磧塄黃河大橋2#墩，安質室工作人員楊開銀同我及安質室主任李丹在一起，楊開銀說靠山的便道面上(下坡側)已開裂，并指出位置。

說吊機在這吊東西會有危險，我們三人在一起察看情況。楊開銀看到幾天前便道下坡邊上拉的警戒線已倒，一根用于立桿的鋼筋倒在邊坡上，離路面約50厘米，楊開銀就下去揀。

一腳下去底下土很松，即滾下坡去，發生此情況后，現場人員立即把他抬上來，我立即向項目部匯報，項目部馬上安排小車到現場，我問楊開銀傷在哪了，他說右肩膀很痛，根據項目部安排，我陪同楊開銀去府谷縣人民醫院檢查。

到了府谷縣人民醫院經過拍片檢查，楊開銀右側鎖骨骨折。醫生說要么住院開刀治療，要么保守治療吃些藥慢慢恢復，楊開銀跟醫生說：“我拿些藥回去慢慢恢復”。我們即回項目部。

證明人：

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇十四

尊敬的老師：

您好！

本人今早上班遲到xx原因遲到分鐘，深感歉意。按時到校反映了一個學生對學習探索的熱情。作為一名學生，未能勤勉，還發生遲到現象，給同學們帶來了負面影響，辜負了老師的期望。我下定決心，仔細研讀并重視學校規章制度，向優秀的同學看齊。

在今后的上班日中，我會提前時間出門和考慮使用其他便捷交通工具，避免發生類似遲到行為。我已深深的知道了自己的錯誤，望老師寬容我這次。

此致

敬禮！

檢討人：

20xx年xx月xx日。

專業對某事件的情況說明（匯總15篇）篇十五

2017年3月31日陽宗鎮小營村阮小刀到我公司購買ps.a32.5袋裝水泥20噸，并于2017年4月27日用此批水泥施工澆筑其1樓頂板。

2017年5月3日，我公司接到阮小刀的電話，說我公司的水泥用于施工后有混凝土質量隱患。我公司即派出專人到該用戶的施工現場，通過現場查看，由于該樓板頂面正在用水養護，無法作細致觀察和檢測，我公司即要求該客戶按要求養護好混凝土，有其他情況再與我公司聯系，并對該客戶做了耐心細致的說服工作，現場教授了混凝土養護的知識，后鑒于剩余的水泥儲存期已超過了31天，現場儲存條件又不符合要求，出于對用戶負責的考慮，我公司即將剩余的13噸水泥（已使用了7噸）運回公司做混合材重新回磨，并將水泥款及運費退還給該客戶。5月7日，該客戶到技術監督部門投訴說我公司的水泥有質量問題，我公司又及時趕往現場，此時樓板干燥，表面僅有部分細微的干燥收縮裂紋，屬正常現象。后使用混凝土回彈儀測定該樓板的'混凝土強度，共檢測了10余個點，其最高強度為24mpa，最低強度為20mpa,符合c20混凝土質量標準。檢測結果當場告知了該客戶，并說明我公司生產的該批水泥質量合格，無任何質量問題。

5月9日應客戶的要求，我公司又出據了一份書面的情況說明，承諾該批水泥無質量問題，并保證對該批水泥的質量負責，該客戶接到情況說明后，至今無任何異議。

至此，該投訴事件處理結束。

特此說明

云南澄江華榮水泥有限責任公司

二0一三年六月十七日