當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí),我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
維修方案格式篇一
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《_____》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條?乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條?甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條?結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。
維修方案格式篇二
乙方:
就甲方的一棟教學(xué)樓房頂防水及其它維修事宜達(dá)成如下維修協(xié)議:
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1、乙方施工必須規(guī)范,不能粗制濫造、野蠻施工;
2、工程質(zhì)量保修1年,若甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)及時(shí)維修;
3、如果在保修期內(nèi)工程出現(xiàn)漏水等質(zhì)量問題,乙方因各種因素?zé)o法維修,則乙方需賠償甲方相應(yīng)損失(損失包括就質(zhì)量問題帶來的其他損失)房頂維修協(xié)議書合同范本。
三、費(fèi)用及付款方式
簽訂本合同后,乙方開始施工,工程完工,經(jīng)驗(yàn)收合格后一次性付工程款4800元.
四、安全責(zé)任
1、乙方必須規(guī)范施工,按照國家的相應(yīng)的施工規(guī)范操作,做好勞動(dòng)保護(hù),確保施工安全。
2、在施工過程中,若發(fā)生事故,責(zé)任有乙方自負(fù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、施工方的工作人員與甲方?jīng)]有任何勞動(dòng)關(guān)系或雇傭關(guān)系。
五、其他事項(xiàng)1、本合同簽訂后,甲乙雙方不得隨意更改(過程變更部分除外)
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,雙方簽字生效。
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
二0x年x月x日
維修方案格式篇三
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將 臺(tái)電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護(hù)、軟件維修、咨詢等)服務(wù),并達(dá)成如下維修服務(wù)條款:
一、合同期限:本合同的有限期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額: 元。
二、付款方式:本合同實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本合同時(shí),乙方提前按月付清維修服務(wù)費(fèi) 元。以后在每月的2-5號付清下月的維修服務(wù)費(fèi)。
三,上門服務(wù)項(xiàng)目:
1.電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī)等等
2.系統(tǒng)軟件安裝 win98,win2k,winxp等等
4.增加及更換電腦板卡及部件cpu主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源
6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺:
四,在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定,每月定期探訪維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時(shí)間),對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
五 , 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測.
服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及硬盤cpu主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源)的修理費(fèi)用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方將為乙方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi). 如果電腦部件未過保修期,甲方將免費(fèi)為乙方送往相應(yīng)廠家保修。
六, 甲方工作需要乙方的配合的情況
甲方工程師在乙方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí), 乙方應(yīng)盡可能配合工作,如在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí), 甲方工程師會(huì)詢問乙方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份, 乙方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合,否則如有重要數(shù)據(jù)丟失,后果由乙方負(fù)責(zé).非甲方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn).
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方續(xù)簽合同,則另 簽合同。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份.此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效.
甲方(簽字)代表人: 乙方(簽字)代表人:
年 月 日
維修方案格式篇四
托修方(甲方):
地址:
法定代表人:
承修方(乙方):
地址:
法定代表人:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)等法規(guī)之規(guī)定,本著平等自愿、誠實(shí)信用、協(xié)商一致的原則,就小轎車的維修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、維修服務(wù)范圍
1、甲方所屬(管轄使用的全部公用小轎車的維修保養(yǎng);
二、維修服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)
乙方在維修服務(wù)之軟硬件均達(dá)標(biāo)的前提下(達(dá)到運(yùn)管局頒發(fā)的二類機(jī)動(dòng)車維修資質(zhì)),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供以下優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):
1、乙方向甲方提供車輛的定期保養(yǎng)和一、二級保養(yǎng)(按各種車型車輛保養(yǎng)手冊規(guī)定公里數(shù)實(shí)施),總成件維修及事故車維修等服務(wù)。
2、乙方向甲方提供輪胎供應(yīng)及輪胎換位、動(dòng)平衡、四輪定位等服務(wù),建立單車輪胎檔案,對輪胎使用進(jìn)行全過程服務(wù)。輪胎使用一線品牌(雙方協(xié)商品牌),價(jià)格執(zhí)行不高于市場價(jià)格價(jià)格。(車輛維修出廠檢驗(yàn)由持證上崗的質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收,二級維護(hù)、大修車輛開具車輛出廠竣工合格證,執(zhí)行行業(yè)規(guī)定的質(zhì)保期,一級維護(hù)質(zhì)保600公里,二級維護(hù)3000公里,項(xiàng)目修理1200公里,大修、總成件修理6000公里,配件質(zhì)保按廠家提供質(zhì)保期執(zhí)行。廢舊配件、輪胎歸屬權(quán)屬于甲方)。
3、乙方向甲方提供每年冬季、夏季兩次免費(fèi)車輛檢測服務(wù),檢查車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、全車電路、空調(diào)等部位,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。
4、乙方向甲方提供24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)(**市區(qū)),包括事故車輛的救急、拖車、拆檢、定損、理賠等服務(wù)。(因?yàn)楸kU(xiǎn)是甲方投保,按程序是甲方與修理廠結(jié)算后由投保方將結(jié)算發(fā)票提交保險(xiǎn)公司,再由保險(xiǎn)公將理賠款打入投保方賬戶。)
5、乙方針對甲方車輛安排專人建立單車維修技術(shù)檔案,記錄車輛保養(yǎng)時(shí)間和間隔里程,通過電話、短信形式提示下次保養(yǎng)日期。(每輛車建立一份《車輛技術(shù)檔案》記錄保養(yǎng)維修及更換總成件情況,每條輪胎建立一個(gè)輪胎卡片記錄行駛公里數(shù))
6、乙方向甲方提供車輛預(yù)約維修服務(wù),由甲方描述車輛基本故障情況乙方提前安排人員和配件到位,減少車輛存廠時(shí)間。車到之前準(zhǔn)備好配件和維修人員。
7、乙方提供上門接車維修服務(wù)。
修理廠指定人員去提車修復(fù)后由甲方確認(rèn)工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)和舊配件。舊配件所有權(quán)歸甲方。因舊件修復(fù)存在安全和質(zhì)保問題,建議有關(guān)于車輛安全的關(guān)鍵配件使用新配件,其他需修復(fù)配件雙方現(xiàn)場協(xié)商修復(fù)。(產(chǎn)品以舊換新,不能隨意丟棄,可以維修的不能以換代修??梢詾榕f件,但必須注明。)
三、維修服務(wù)和質(zhì)量保證
產(chǎn)品,服務(wù)達(dá)到二類維修企業(yè)資質(zhì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1、維修車輛自出廠之日起,在正常使用情況下,按交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》執(zhí)行。一級維護(hù)質(zhì)保600公里,二級維護(hù)3000公里,項(xiàng)目修理1200公里,大修、總成件修理6000公里,配件質(zhì)保按廠家提供質(zhì)保期執(zhí)行。
2、由持證上崗的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)檢員進(jìn)行進(jìn)出廠檢驗(yàn),二級維護(hù)車輛開具《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》。
3、車輛配件全部使用原廠配件,建立配件庫,房備齊各種車型常用配件,特殊配件**地區(qū)能夠采購的保障當(dāng)日配件到位,工時(shí)定額、材料費(fèi)不高于市場價(jià)格。
4、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定。
四、維修服務(wù)價(jià)格
1、工時(shí)費(fèi)根據(jù)所屬車型按不高于市場價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
2、材料費(fèi)根據(jù)所屬車型按不高于市場價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
3、大修發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、事故車維修在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。所有服務(wù)及配件價(jià)格公示,張貼在醒目位置。全部明碼標(biāo)價(jià)。)
4、其他服務(wù)費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取或協(xié)商收取。
(雙方開發(fā)車輛維修管理軟件,對車輛的檔案及管理情況進(jìn)行支持。)
五、維修服務(wù)費(fèi)用結(jié)算
1、結(jié)算價(jià)格按照乙方公布的汽車維修項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)價(jià)目表執(zhí)行;雙方另行議價(jià)的,可以按照議價(jià)價(jià)格執(zhí)行。結(jié)算原則:單車核算,當(dāng)月匯總確認(rèn)。
2、甲方的上述公車維修服務(wù)費(fèi)用實(shí)行跨月結(jié)算方式,通過銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式進(jìn)行支付。相關(guān)發(fā)票由乙方開具,相關(guān)稅費(fèi)按規(guī)定分擔(dān)。(嚴(yán)禁現(xiàn)金往來。雙方費(fèi)用支付方式的確定,嚴(yán)格控制各類行為)
六、維修服務(wù)流程
1、維修、保養(yǎng)之小轎車進(jìn)廠(店)后,由雙方商定維修、保養(yǎng)項(xiàng)目并由雙方共同簽訂《車輛派修單》進(jìn)行確認(rèn)。由乙方根據(jù)具體維修、保養(yǎng)情況給托修方出具接、提車單據(jù)。先由甲方開具派修單明確維修項(xiàng)目,在維修過程中發(fā)現(xiàn)的漏報(bào)項(xiàng)目需添加時(shí)必須向甲方派人員補(bǔ)報(bào),金額較大的可以通過照片確認(rèn)或者現(xiàn)場確認(rèn)等方式。
2、在小轎車維修、保養(yǎng)過程中,乙方不擅自更改維修項(xiàng)目,本著"漏報(bào)不漏修"的原則,乙方可增加維修服務(wù)項(xiàng)目,但應(yīng)事前征得托修方的書面(文件、傳真等)同意。結(jié)算時(shí)甲方可指派人員現(xiàn)場審核確認(rèn)簽字并帶走對賬聯(lián)便于月底對賬。
3、在《車輛派修單》、《維修費(fèi)、材料費(fèi)結(jié)算清單》、《機(jī)動(dòng)車維修竣工出廠合格證》等完備的情況下,甲方方可提車(但托修方為甲方之私家車的,還應(yīng)具備費(fèi)用結(jié)清單據(jù))。
七、維修保養(yǎng)安全責(zé)任
2、托修方違約不提車或無故遲延提車的,該車的安全責(zé)任自雙方約定的提車之日始,轉(zhuǎn)由托修方負(fù)責(zé)。
八、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方均不得無故違約,任何一方違約均應(yīng)向守約方賠償全部經(jīng)濟(jì)損失;該損失難以確定的,違約方應(yīng)按每輛車二萬元的標(biāo)準(zhǔn)向守約方支付違約金。
2、違約事實(shí)發(fā)生后,雙方均可單獨(dú)解除所涉車輛的維修服務(wù)合約,但本合同仍應(yīng)繼續(xù)履行。按交通部令 第28號《汽車維修質(zhì)量管理辦法》(維修不達(dá)標(biāo)的責(zé)任。電腦打印)
九、不可抗力
1、不可抗力的情形出現(xiàn)后,應(yīng)在二十四小時(shí)內(nèi)通知對方,并應(yīng)在不可抗力的情形結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)提供證明材料,且雙方互不擔(dān)責(zé)。
2、不可抗力的情形結(jié)束后,本合同繼續(xù)履行。
十、其他
1、本合同未盡事宜或有變更,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2、雙方均不得將本協(xié)議之權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓予第三人。
3、若有糾紛,應(yīng)按《民法典》的規(guī)定釋義本合同條款的適用,并據(jù)此協(xié)商解決或提交上級解決糾紛;協(xié)調(diào)不成時(shí),任何一方均可向乙方所在地法院提起訴訟。
4、甲方愿在本合同項(xiàng)下為其員工私家車的維修服務(wù)提供連帶責(zé)任之保證。(私家車自愿)
5、本合同經(jīng)雙方簽章后生效。本合同一式四份,甲、乙雙方各持兩份。
6、本合同履行期為三年,自2? 年 月 日始,至2 年 月 日止;但在本合同屆滿前一個(gè)月內(nèi),雙方均無異議時(shí),本合同自動(dòng)順延履行。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
維修方案格式篇五
維修是指設(shè)備技術(shù)狀態(tài)劣化或發(fā)生故障后,為恢復(fù)其功能而進(jìn)行的技術(shù)活動(dòng),包括各類計(jì)劃修理和計(jì)劃外的故障修理及事故修理。下面是小編搜集的關(guān)于維修服務(wù)合同范,希望對你有所幫助。
關(guān)于維修服務(wù)合同范本
(一)
為了維護(hù)雙方權(quán)利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾,具體細(xì)則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。
(二)車輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車4店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
(一)整車修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為________年)。
(二)變速箱、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
(三)小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛公里或者1個(gè)月。
(四)在____區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質(zhì)量保證承諾說明
(一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
(二)車輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計(jì)算。
(三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在____日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時(shí)無償返修。
(四)在質(zhì)量保證期內(nèi),車輛因同一故障(或維修項(xiàng)目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。
四、不予保修事項(xiàng)說明
(一)鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時(shí)停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
(八)車輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車輛損壞。
承諾人:
單 位:
________年____月
關(guān)于維修服務(wù)合同范本
(二)
致: 置業(yè)有限公司
我公司完全響應(yīng)-招標(biāo)文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。
第一節(jié) 服務(wù)承諾
1、 保修期內(nèi)的服務(wù)承諾
1、1我公司承諾的保修期內(nèi)責(zé)任
1、
1、
1、工程竣工驗(yàn)收后,我公司將對所施工系統(tǒng)實(shí)施維保服務(wù)。我單位承諾質(zhì)保期為兩年,質(zhì)保期:自公告交付業(yè)主之日起________年。接通知24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標(biāo)人應(yīng)更換同品牌,同型號的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計(jì)算質(zhì)保期限。
1、
1、
2、在工程交工驗(yàn)收試運(yùn)行階段,我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員,協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運(yùn)行過程中暴露的問題,以確保工程各系統(tǒng)運(yùn)行正常。
1、
1、
3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓(xùn),同時(shí)制定和提供特種設(shè)備的操作維護(hù)手冊,以幫助操作維護(hù)人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領(lǐng)。
1、
1、
4、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長期性,編制了《售后服務(wù)保證細(xì)則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細(xì)則》進(jìn)行售后服務(wù)。
1、
1、
5、維護(hù)項(xiàng)目保養(yǎng)范圍:如下
a、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng):感煙、感溫探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、聯(lián)動(dòng)控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。
b、消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。
c、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng):濕式報(bào)警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護(hù))。
d、消防廣播與消防電話系統(tǒng):廣播控制器、話筒、音箱、揚(yáng)聲器、音源設(shè)備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機(jī)及其線路。
e、應(yīng)急疏散指示系統(tǒng):應(yīng)急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統(tǒng):探測器、放氣門燈、聲光報(bào)警器、氣體驅(qū)動(dòng)盤、啟動(dòng)瓶、驅(qū)動(dòng)瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng):消防電梯、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、空調(diào)、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥、的接口聯(lián)動(dòng)啟動(dòng),各消防水泵、風(fēng)機(jī)控制柜。
1、
1、
6、維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序:
4、
第九章維護(hù)管理及附錄e自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)維護(hù)管理工作一覽表中的各項(xiàng)要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周:
乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
(1)檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。
(2)檢查管道控制閥門,報(bào)警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。
(4)檢查泵房的供電及開關(guān)位置是否正常,并作好巡檢的詳細(xì)記
b、緊急排故:
當(dāng)甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),電話通知乙方,乙方對本市工程3小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場,緊急排故;對影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障,乙方維修人員必須加班加點(diǎn),盡快排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時(shí)無法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí),應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書面證明,方可推遲修復(fù);為確保整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行,局部故障必須在二天內(nèi)修復(fù)。維修人員在排除故障恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行后,甲方應(yīng)在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認(rèn)可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證定期檢測。檢查內(nèi)容:
(1)乙方對該維護(hù)保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測,檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測試報(bào)警探測器的報(bào)警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,開關(guān)位置是否正常,并作好檢測的詳細(xì)記錄,每月應(yīng)手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)一次各消防系統(tǒng)的主要設(shè)備,如消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、正壓風(fēng)機(jī)等,保證各種電機(jī)啟停正常、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每月進(jìn)行各主、備設(shè)備自動(dòng)切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設(shè)備及自動(dòng)穩(wěn)壓設(shè)備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗(yàn)各報(bào)警與聯(lián)動(dòng)設(shè)備的報(bào)警功能及聯(lián)動(dòng)功能;并用檢測儀器分批抽查試驗(yàn)各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個(gè)噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動(dòng)情況,檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測時(shí)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。
(2)每季度應(yīng)測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報(bào)警閥的動(dòng)作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗(yàn)探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕的報(bào)警功能及聲光顯示;檢查火災(zāi)廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風(fēng)機(jī)、風(fēng)口、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動(dòng)設(shè)備的聯(lián)動(dòng)情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù),并應(yīng)填寫季度檢測表,由甲、乙雙方簽字存檔。
(3)每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測,保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對消防儲(chǔ)水設(shè)備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進(jìn)行全面的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、換油、去銹、補(bǔ)漆等工作,并應(yīng)填寫年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報(bào)告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。
1、
2、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護(hù)保養(yǎng)小組
1、
2、
1、建立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,專業(yè)技術(shù)人員組成的設(shè)備維護(hù)小組,為本工程專職提供技術(shù)、運(yùn)行保障服務(wù)。
1、
2、
2、全天候提供維護(hù)保障。質(zhì)保期內(nèi)維護(hù)保障小組常駐現(xiàn)場,跟蹤進(jìn)程設(shè)備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障。
1、
2、
3、24小時(shí)售后服務(wù)電話。
2、保修期滿后的服務(wù)承諾
無償質(zhì)保期后,我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)到達(dá),不收取任何服務(wù)費(fèi)(僅收取材料成本費(fèi)用)。
建立定期的跟蹤回訪制度,售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場并排除故障,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第二節(jié) 技術(shù)支持
1、編制設(shè)備性能、操作手冊
我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設(shè)備性能、操作及維護(hù)手冊,提供以下資料。
1、
1、各系統(tǒng)的詳細(xì)說明(包括各設(shè)備的編號、安裝位置等)
1、
2、設(shè)備元器件的性能,詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)參數(shù)。
1、
3、測試報(bào)告
1、
4、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄
1、
5、設(shè)備性能和自動(dòng)控制系統(tǒng)的詳細(xì)描述
1、
6、系統(tǒng)設(shè)備的操作說明
1、
7、維修保養(yǎng)的技術(shù)說明
1、
8、工具和備用件名細(xì)表
1、
9、系統(tǒng)安全操作要求
1、
10、各系統(tǒng)流程圖
1、1
1、竣工圖
1、1
2、主要設(shè)備材料供應(yīng)商一覽表(包括維修期限,供應(yīng)商聯(lián)系方式)
1、1
3、設(shè)備操作說明,技術(shù)參數(shù),合格檢驗(yàn)證明,到貨配件一覽表
2、技術(shù)培訓(xùn)
義務(wù)為業(yè)主方各系統(tǒng)技術(shù)人員、操作人員、維護(hù)人員進(jìn)行理論和操作技能培訓(xùn),提供詳細(xì)的培訓(xùn)文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征,系統(tǒng)流程各種運(yùn)行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實(shí)際操作方法。
根據(jù)各系統(tǒng)技術(shù)要求,協(xié)助業(yè)主制定設(shè)備運(yùn)行管理的有關(guān)制度。
3、回訪
為了使業(yè)主在使用過程中更安全,也為了驗(yàn)證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,對此項(xiàng)目要進(jìn)行以下幾種類型的回訪。
技術(shù)性回訪。
定期回訪(月、季度、年度)。
不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會(huì)回訪(根據(jù)業(yè)主的需要)。
保修期滿前回訪。
投標(biāo)人: 四川xx公司
法定代表人:
________年____月____日
關(guān)于維修服務(wù)合同范本
(三)
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就甲方為乙方提供房屋維修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 甲方房屋(以下簡稱該房屋)位于____市____區(qū)河陽路西內(nèi) ,面積約為 平方米。
第二條 雙方約定該房屋用途為 ,除雙方另有約定外,乙 方不得任意改變房屋用途。
第三條 服務(wù)期限為________年,自________年____月____日至________年____月____日。
第四條 房屋維修服務(wù)費(fèi)為每月每平方米 元,年費(fèi)用 元。 按年于每年的____月____日前付清本年度租金。
第五條 甲方負(fù)責(zé)房屋的屋面、外墻、供水、供電的修繕、維護(hù)(乙方裝修的項(xiàng)目除外),保證乙方所租用房屋的正常使用,由乙方承擔(dān)維修 費(fèi)用。
第八條 任何一方因自身特殊原因,需要解除合同的,必須提前3個(gè)月書面通知對方,在征得對方同意后方可解除合同。否則視為違約,違約方應(yīng)按租賃合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條 本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充協(xié)議。
第十三條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同一式三份,甲方兩份,乙方壹份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
授權(quán)代表人簽章: 授權(quán)代表人簽章:
________年____月____日________年____月____日
關(guān)于維修服務(wù)合同范本
(四)
委托方:__________________(以下簡稱
受托方:__________________(以下簡稱
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場服務(wù);
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他
第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
1
1.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
1
2.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
1
3.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
1
1)和匯總表(附表
2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
1
5.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
1
6、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
1
7.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
1
8.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
1
9.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_____fae1578__個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
2
1.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
2
2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
2
3.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
2
4.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
2
5.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
2
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
2
7.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
2
8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
2
9.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
3
1.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委托代理人:_____委托代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號:___________賬號:___________
關(guān)于維修服務(wù)合同范本
(五)
甲方:
乙方:
為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,制定該協(xié)議如下:
一、 甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù);
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、必須
第一時(shí)間將甲方送修車輛進(jìn)行維修;
4、甲方車輛如需救援,必須無條件
第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援服務(wù);
5、車輛維修保養(yǎng)期間,乙方不得擅自開動(dòng),如需開車需征得甲方同意后方能開動(dòng);
7、維修保養(yǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),必須依據(jù)市場統(tǒng)一價(jià)格或低于同行報(bào)價(jià)。
三、費(fèi)用結(jié)算:
維修保養(yǎng)至一定費(fèi)用(一萬元之內(nèi))時(shí),適時(shí)由乙方憑甲方維修單、乙方結(jié)算單出具發(fā)票,由甲方轉(zhuǎn)賬支付。
四、違約責(zé)任:
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔(dān);
3、甲方需及時(shí)支付乙方維修保養(yǎng)費(fèi)用;
4、違約一般由雙方協(xié)商解決,無法解決時(shí)可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。
五、其它:
本合同一式兩份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
維修方案格式篇六
甲方:
乙方:
為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,制定該協(xié)議如下:
一、 甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù);
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、必須
第一時(shí)間將甲方送修車輛進(jìn)行維修;
4、甲方車輛如需救援,必須無條件
第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援服務(wù);
5、車輛維修保養(yǎng)期間,乙方不得擅自開動(dòng),如需開車需征得甲方同意后方能開動(dòng);
7、維修保養(yǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),必須依據(jù)市場統(tǒng)一價(jià)格或低于同行報(bào)價(jià)。
三、費(fèi)用結(jié)算:
維修保養(yǎng)至一定費(fèi)用(一萬元之內(nèi))時(shí),適時(shí)由乙方憑甲方維修單、乙方結(jié)算單出具發(fā)票,由甲方轉(zhuǎn)賬支付。
四、違約責(zé)任:
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔(dān);
3、甲方需及時(shí)支付乙方維修保養(yǎng)費(fèi)用;
4、違約一般由雙方協(xié)商解決,無法解決時(shí)可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。
五、其它:
本合同一式兩份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
________年____月1____日
維修方案格式篇七
在__年,汽修廠計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:加強(qiáng)企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),打
算從以下幾個(gè)方面做起:
一、在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實(shí)。
二、1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。
三、2、制定班組對組員考核獎(jiǎng)懲辦法(廠長負(fù)責(zé))。
四、3、建立班組學(xué)習(xí)例會(huì)制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負(fù)責(zé))。
五、4、加強(qiáng)對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負(fù)責(zé))。
六、5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲(由副廠長負(fù)責(zé))。
6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作。
二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢
固樹立為社會(huì)負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)
車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報(bào)怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開人情車。
6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。
三、為保證實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),做好以下工作。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),讓用戶信任,讓用戶滿意,
把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。
2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強(qiáng)與南檢測線的聯(lián)系,及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細(xì)算,絕不浪費(fèi)。
四、對超市的管理。
1、堅(jiān)持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負(fù)責(zé),雙月副廠長負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、
查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
五、20__年幾項(xiàng)具體工作。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗(yàn)。
2、完成檢測線計(jì)量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗(yàn)收)工作。
維修方案格式篇八
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機(jī)械,以定期保養(yǎng)檢查,實(shí)施健康診斷服務(wù),長期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
1、 乙方用戶基本信息:
用戶名稱: ;聯(lián)系地址: ;
聯(lián) 系 人: ;聯(lián)系電話: 。
機(jī)械信息:
機(jī)型/機(jī)號: ;發(fā)動(dòng)機(jī)型/機(jī)號: ;工作小時(shí): ;
2、 甲方提供的服務(wù)內(nèi)容:
(1)每隔250h或500h的終身免工時(shí)費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù);
(2)在保養(yǎng)的同時(shí),免工時(shí)費(fèi)對車輛進(jìn)行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù);
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京鋼加購買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān);
(8)甲方在接到乙方報(bào)修電話后24小時(shí)內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場。
3、 乙方需履行的義務(wù):
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方,需在南京鋼加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件。
(2)乙方在南京鋼加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件時(shí),需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定:
(3)里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價(jià)里程以2.00元/公里。
5、 收費(fèi)方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費(fèi)用合計(jì)金額當(dāng)次收取,乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個(gè)月,零件可享受六個(gè)月的保證期。
8、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
維修方案格式篇九
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、服務(wù)范圍。
1.服務(wù)甲方的通用辦公設(shè)備:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、掃描儀等。
二、辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)。
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門保養(yǎng)地點(diǎn)為協(xié)議中辦公設(shè)備使用所在地。
3.保養(yǎng)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場向甲方如實(shí)反映辦公設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換耗材和零配件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、辦公設(shè)備臨時(shí)緊急維修。
1.地點(diǎn):乙方實(shí)施上門臨時(shí)緊急維修地點(diǎn)為協(xié)議中辦公設(shè)備使用所在地。
2.時(shí)間:
(1)每周一至周五9:00——17:30、星期六:9:00-12:00(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后3個(gè)工作小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員上門對本協(xié)議所簽的年保機(jī)器進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)(如需換耗材、零配件費(fèi)用另計(jì)),不計(jì)次數(shù)。
(2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在上述的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
3.在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.甲方故障通知后,乙方要在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。
5.甲方辦公設(shè)備故障嚴(yán)重,乙方無法在兩日內(nèi)修復(fù)時(shí),乙方在維修期間要為甲方免費(fèi)提供備用機(jī)。
6.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)進(jìn)行維修。
7.更換部件:
(1)機(jī)器零配件更換若可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的耗材及零配件必須保證為與設(shè)備同品牌原裝耗材及零配件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換耗材及零配件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換耗材及零配件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),甲方可以在經(jīng)乙方書面確認(rèn)的第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
(4)甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸耗材及零配件。
8.乙方為甲方更換的耗材及零配件在保修期內(nèi)非人為損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。如屬于甲方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí),耗材及零配件費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
9.書面報(bào)告:在維修(耗材及零配件)工作完成后,乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告,并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。
10.第三方面的雇傭,雙方必須在得到對方書面批準(zhǔn)后,使用被授權(quán)雇傭第三方(產(chǎn)品供應(yīng)或直接代理商)執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關(guān)義務(wù),否則,未被通知方有權(quán)單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。
11.不予保修范圍。
(1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
12.本協(xié)議不涉及有關(guān)軟件或網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。
四、機(jī)密。
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月_____日至_______年______月_____日。
六、付款方式。
1.甲方在本協(xié)議簽定日起七日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。 2.日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后七日內(nèi)一次性付給乙方。
七、協(xié)議的終止及罰則。
1.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設(shè)備耗材及零配件。
(3)更換部件時(shí),未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌/或假冒偽劣的耗材和零配件,乙方應(yīng)退還甲方所付的耗材和零配件所有費(fèi)用,并免費(fèi)更換原裝正品耗材和零配件,如果造成設(shè)備損壞,乙方要按市場價(jià)格進(jìn)行賠償。
(4)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí),未經(jīng)乙方同意將辦公設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
2.甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余額。
_______年____月____日 _______年____月____日