范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
銀行柜員簡歷工作經驗篇一
回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代的發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
為了更好的維護我們銀行的形象,服從銀行領導的要求,對自己的工作多一分責任多一分尊敬。面對客戶時,微笑。以前工作很多時候都是簡單的說以下,從來都不會有多少表情,這樣就讓客戶感覺到有距離,畢竟兩個陌生人之間,彼此想要溝通,一副冷面孔會讓溝通變得更加困難,心中不由自主的產生溝壑這就不利于我們工作,用微笑來拉近距離,用尊重來關心客戶,通過一次次真真切切的服務做好自己的工作,讓客戶看著高興,最做著也安心。我會在今后的工作時微笑對待客戶,對待同事也微笑禮貌對待,以禮待人,對他們多一分尊重多一分熱情,讓客戶知道我們銀行工作人員都是有素質,有品德的優秀人員,讓更多的客戶選擇到我們銀行存取業務,讓他們接受我們的工作多接受我們的工作。拉近與客戶的距離這就很好的減少了與客戶的問題。
經常說在嘴邊的是責任,但是想要完成工作不但要能力出眾,還要有責任感有擔當,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘記自己的基本任務,我是柜員,經常需要與客戶溝通,客戶要辦理的很多業務需要人工操作,有些比較復雜,甚至需要說好多遍,為了避免出現問題我經常會詢問多次,一從不會只說一次,因為我清楚知道一點,如果因為我說的不夠清晰出現錯誤需要負責人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多說一句這就是一次對責任的擔當,我清楚明白一點,不能因為自己所得不到位耽誤到客戶的業務辦理。
在銀行我們還在培訓,雖然培訓時學到了很多,走到了崗位上,但是依然還要繼續學習,繼續把他們作為自己可以用到工作中,不能因為自己學的不夠我就必須多學多做,在崗位上多做,在學習中多學,不會忘記自己的基本任務學習壓力有多大,就會把自己的工作做的更好,在工作中我不會貪圖快,更多的是運用所學,熟悉了自己的`學習技巧然后才能夠快速的提高自己的工作能力,在銀行需要的就是這樣不斷的學習和鍛煉。
銀行柜員簡歷工作經驗篇二
回顧一年來的工作,我在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,以“固基、強本、創優、增效”八字工作方針為主線,協手合作、同結共進,奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,較圓滿完成了全年各項工作任務。現將本人一年來的工作總結,作為網點負責人,我先匯報下網點的業績:
1、核心存款。截止12月31日,網點各項存款余額***萬元,較上線增長***萬元,完成全年任務的110%。其中對公余額***萬元,較上年增長***萬元,日均存款新增***萬元,完成全年任務120%。對私余額***萬元,較上年增長***萬元,日均存款新增***萬元,完成全年任務100%。(如果網點名次在支行前列或占比提升,再重點提下名次和占比,以下同理)
2、中間業務收入。完成中收***萬元,完成計劃105%。其中對公**萬元,對私**萬元。
3、客戶維護:新增對公賬戶**戶,其中*級以上客戶**戶。新增對公貸款戶*戶。新增對私客戶**戶,其中**級以上客戶**戶,新增個人貸款*戶。完成支行下達客戶新增指標。
4、產品完成情況:今年完成對公某產品**戶,簽約**戶,貸款**戶。對私網銀簽約**戶,手機銀行簽約**戶,購車分期**筆**萬元,賬單和現金分期**筆累計**元。完成二金一險銷售情況*******。其中某產品在分行(支行)排名第*,獲得***表彰。
1、在開門紅期間,上級行對我網點員工進行了一系列的調整,對員工的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與員工逐個進行溝通,經過大家的共同努力,新柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。新來的客戶經理也基本熟悉網點的客戶基礎,逐一拜訪了網點大戶。
2、早在年初,為順利完成全年各項指標,根據不同時段及任務完成情況,我制定了《**網點任務分配及考核方案》拿出具體辦法和措施,明確目標和職責,激勵員工為多拿績效而努力。同時我又制定了《**網點營銷團隊組建和買單分工辦法》,讓不同崗位的員工組建營銷團隊,通力協作,以團隊力量取得業績增長。同時我又以多種形式,宣傳和引導員工,提升員工工作積極性,教育和引導員工以績效考核為導向,同時又不能只盯個人績效,更要考核網點整個績效全局。
3、牢固樹立“存款立行”的思路不動搖,把“抓存款”工作為重點來推進,隨著我行各項業務多元化發展,產品種類越來越多,我結合網點所處市場環境和人員結構,有重點的依托**存款類產品,以及上門營銷**支付結算工具,使我行存款業務在艱難中前行,做出新的亮點。
1重點做好客戶分層營銷工作,我把客戶按資產情況,根據工作崗位和熟悉程度不同,分配給員工進行維護和關注,所產生的績效歸維護員工。
2和上級部門溝通,進行公私聯動,從公司客戶中挖掘出給個人付款頻率較高、額度較大的賬戶。我們爭取到私人銀行為貴賓客戶體檢名額,帶領我行幾位高端客戶進行了體驗,獲得了客戶高度好評。
4大力爭取dai發工資業務,做好社保卡服務。
5通過電話營銷和廳堂營銷,綁定信用卡關聯賬戶、第三方支付賬戶,從細節上提升存存款。
6利用產品吸引客戶。在我行普惠金融新產品推出時,我們走市場跑社區,把這好產品告訴給周邊朋友和客戶,新增對公客戶**戶,帶來存款**。
1、牢固樹立做好服務,提質增效工作,網點制定服務考核制度,把環境衛生、服務流程在網點規范并加以檢查督促。
2、做到網點安全無事故,做好內控合規與案工作常抓不懈,防范風險督決違規。
3、配合上級行行各管理部門進行檢查。
在上級行正確領導和關懷下,在員工大力支持下,我做了一些工作,也取得一定成績,但還存在一些差距和不足。
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題。其次是業務和營銷水平需要進一步的提高。
我決心在新的一年里,對上述存在不足和差距,加以克服和解決為**發展做出新的貢獻。
銀行柜員簡歷工作經驗篇三
我于__年參加工作,至今已16年。先后在__支行__儲蓄所、主控室、計劃科、財會科技部等部門工作,并在出納、會計、主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理、財會監管等多個崗位進行了系統的學習和鍛煉。我深知“不積硅步,無以至千里;不聚小流,無以成江海”的道理,16年來,在領導、同事們無私的關心和幫助下,我堅持勤學、勤練、勤思、勤辨,不斷磨練自己,不斷鞭策自己,使自己具備了較強的業務處理能力、產品營銷能力、風險防控能力和綜合分析統計能力,也具備一定的組織協調能力,曾多次被評為金融工作先進個人、電子銀行先進個人、女工先進、工會積極分子,我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任。
在前臺臨柜期間,通過扎實的學習、苦練,自己很快成為儲蓄所業務骨干,不僅使自己經手的賬務合規、合法、整潔、規范,還幫助同事更好地完成組織交予的任務,并利用業余時間攬儲200余萬元,為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量。
在后臺擔任主控室管理、儲蓄事后監督、計算機管理期間,我克服工作重、任務多、事情雜的困難,科學安排好時間,使工作做到雜而不亂、繁而有序,總能在第一時間處理好計算機運行故障,在第一時間發現并糾正前臺誤操作,筑牢了第二道防線,得到了支行領導的肯定。
在擔任財會監管員期間,我負責4個營業機構的財會監管工作。在支行要求每季進行一次監管檢查的基礎上,自我加壓,要求自己每季對負責的營業機構進行兩次以上全面檢查,并充分履行好工作職責,重點對各風險環節的控制上進行監督檢查,即時發現問題并提出整改意見,使負責監管的4個網點沒有出現一次安全責任事故。由于監管工作抓得實、效果好,__年我作為財會監管骨干人員被__市分行抽派到__分行參加全省操作風險大檢查。在保質保量地完成好監管工作的同時,我還兼任全行統計工作,經常加班到深夜、凌晨,總能準時提取、匯總和報送相關數據,上報的各種統計資料做到真實、準確、無差錯。我還匯總撰寫全行《財會監管報告》,深入地分析和總結取得的經驗、存在的問題及準備采取的措施,為上級行防范和化解財會風險提供了有力參考,所在的財會科技部也被市分行和市人行評為先進單位。
在擔任__任主任期間,我一是抓好基礎管理,推行內控管理量化考核機制;二是建立學習制度,搭建起職工互動交流的學習的平臺;三是抓好優質服務,倡導細心觀察、體貼入微的智能化服務;四是抓好營銷工作,充分挖掘員工潛能,大力拓展業務市場,推動了本所業務快速發展。在本所任職期間,各項存款累計增長4800萬元,余額8109萬元;營銷銀行卡2800余張,卡總量達11000張;電子銀行注冊客戶528戶,__年評為__市分行電子銀行網點營銷第2名、__年上半年評為第4名,受到市分行表彰。我本人也因電子銀行知識掌握較牢,運用較好,__年7月,經過選拔和培訓,代表__分行參加了全省電子銀行知識競賽。同時,全所內控管理更趨嚴密,沒有發生一起風險責任事故,員工業務技能、服務質量也明顯提高。__年我所還被市支行評為巾幗文明示范崗。
古語云:“學如逆水行舟,不進則退。”我在干好自己本職工作的同時,堅持在學以致用、用有所成上下功夫,努力提高自己的科學文化水平和綜合素養。1994年參加了中共中央黨校函授學院經濟管理專業本科班學習,__年參加了中央廣播電視大學金融專科學習,__年參加了__農業大學網絡教育金融本科班學習,現已全部畢業。同時,針對現代辦公越來越趨于電子化、網絡化的特點,我利用業余時間努力鉆研計算機知識,通過了全國職稱計算機考試,取得了微軟公司辦公室軟件產品高手認證,目前對“word”、“e__cel”、“powerpoint”、“frontpage”、“photoshop”、“flash”等系列辦公、制圖軟件都能熟練操作和使用,能夠設計制作較大型的網頁,能夠編輯復雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長,一方面,幫助同事熟悉和掌握計算機有關知識,傳授一些辦公軟件的應用技巧。另一方面,為業務部門進行的保險、基金、電子銀行等知識培訓制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等,起到了很好的效果,得到了同事和領導的充分肯定。
通過16年的磨礪和鍛煉,自己逐步走向了成熟,也養成了穩重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風。如果說有一些成績的話,應該是得益于各位領導的關懷和培養,得益于同事們無私的關心和幫助。在今后的工作中,我將一如既往、一步一個腳印地干好每一項工作,為農行的改革和發展貢獻自己的力量。
銀行柜員簡歷工作經驗篇四
,是我收獲最大的一年,也是進步最大的一年。今年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高。回顧起來,現將度工作及 20xx年工作計劃具體總結安排如下:
一、度工作總結
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點:
1、優質的服務理念。
我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優質文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品,回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到,要想將業務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態度。
我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20xx年度工作計劃
對于明年的工作計劃,我又如下幾點想法,還不成熟,敬請同事和領導指教:
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。
一年都沉浸在工作中,現在回顧一年的點滴,又感覺收獲了不少,我將在2019年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業務更上一層樓!
20xx年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過的路.有太多的得與失,年對我來說,是收獲的一年.,我走出校門,踏入社會.來到xx銀行。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知.我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發現,我的顧慮都是多余的.很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事.他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助.一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西.簡單的工作,都要拿出百倍的認真.有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.安慰我,要慢慢來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情.在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發現,去尋找,去進步。
三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好.每天都要給自己目標,給自己定位。
1自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
銀行柜員簡歷工作經驗篇五
另外,雖然說應屆畢業生沒有多少可以寫的內容,但是必要的幾個欄目還是要有的,工作簡歷網總結了以下必須要有的幾點:
第一、你是什么樣的人。主要說明你的姓名、年齡、身高、體重等基本信息。如果對自己的相貌自信,還可以附加一張照片(可以是一寸免冠照片也可以是五寸生活照片)。這些情況要實話實說,不需要也不可以加工。
第二、你做過什么。學以致用,對于學生來說,最大的不同就是在讀書期間有沒有走出校門尋找一些社會工作機會,如果你有過這樣的經歷比如參加促銷、實習等一類的活動,要寫出來,這樣會幫你爭取到勝出的機會。但是要挑重點寫,選擇一些和你所應聘的職位相關的工作經歷就夠了。所謂言多必失,有時候反而會讓處于尷尬的境地,這種情形在面試中是經常出現的。
第三、你學過什么。這是對你大學期間學習的描述,要能讓hr清楚地知道你讀的是什么學校,學的是什么專業,取得什么學歷,有沒有第二專業,有沒有參加過其他的培訓(比如職業資格考試培訓)等。有的學生為了說明成績優秀,會把成績單也附上,我個人認為這沒有太大的必要。
第四、你想做什么。也就是求職意向,這是很重要的。有的同學為了爭取更多的機會,往往在求職意向中填寫可以從事銷售類、管理類、計算機類等工作,這是一個低級錯誤。你要明確地告訴hr你想從事哪種工作,而不是哪些工作。因為投遞簡歷是有針對性的,在投遞之前,你應該要清楚這個單位提供哪些空缺職位。
總之,作為應屆畢業生,千萬不要因為簡歷沒什么可說的,就不重視它,只要用心認真,同樣也能寫出一份好簡歷的!