總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
組訓(xùn)工作總結(jié)篇一
1、銷售任務(wù)完成情況
（1）、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
（2）、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
（1）感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
（3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。，對客戶做到每周至少三次的'拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
（4）自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！
組訓(xùn)工作總結(jié)篇二
(一)新農(nóng)合參合情況
20xx年，我鎮(zhèn)新農(nóng)合累計參合人數(shù)29867人，參合率達97.7%。
(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為2140880元，其中1837990元為農(nóng)民自籌，各級財政補助資金為302890元。20xx年1-3月我合管站共為參合農(nóng)民報銷醫(yī)療費用153772元；觀文衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室共為參合農(nóng)民報銷費用123455.05元。
基本完成新農(nóng)合20xx年基金收繳工作，參合率達97.7%;二是定期對觀文衛(wèi)生院檢查，嚴(yán)格控制了次均住院費用，提高了農(nóng)民受益度；積極核對新農(nóng)合參合發(fā)票，確保信息的準(zhǔn)確性，同時和村上緊密配合確實錯誤信息能馬上更正，為4月x日票據(jù)繳銷打下堅實的基礎(chǔ)。
(一)極少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為尚需規(guī)范
一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī)，放寬住院指針，將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療;二是用藥不合理，濫用抗生素、開“大處方”等。
(二)宣傳工作尚需進一步加強
一是目前宣傳軟件資料還不成熟(例如可以通過廣播、電視宣傳新農(nóng)合政策);二是宣傳方式重復(fù)、單一，缺乏新穎的宣傳手段(主要是靠趕集天偶爾發(fā)放宣傳資料以及農(nóng)民來報賬的時候宣傳)。
(三)對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督、指導(dǎo)不力的現(xiàn)象客觀存在
目前合管站處理的事情較多，人手少是造成這個對醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督力度不夠的主要原因。
雖然20xx年任務(wù)較重、事情較多，都是我一定會再接再厲，全力做好本年度新農(nóng)合工作。
組訓(xùn)工作總結(jié)篇三
1、xx月份以前可利用資源比較多，xx月份以后沒有足夠的資源
2、xx月份以前電話打得比較多，xx月份以后電話打得比較少；
4、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多，xx月份以后基本上都沒有怎么講解。
3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤；
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在xx月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn)。
20xx年的工作布局和計劃：
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識，并用心給客戶講解；
3、講解過程中敦促客戶帶人；
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；
5、上門維護做到細(xì)心、耐心、用心；
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；
7、有規(guī)律的整理好客戶資料；
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介（軟件）；
2、爭取每個月至少3—5個終免（動靜）；
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員；
4、爭取每個月1次講課的機會。
組訓(xùn)工作總結(jié)篇四
第四季度業(yè)務(wù)發(fā)展情況，到年底各項存款余額達到8650萬元，利息收入220萬元。其他各項業(yè)務(wù)的發(fā)展情況：中間業(yè)務(wù)，銀行卡，短信通等業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定，呈逐步上升，pos機在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的需求不大，我找過幾家商店商談過，都說客戶沒有刷卡的習(xí)慣，交易量也比較少。去年xx酒樓安裝的一部pos機就因為長期沒用就申請消戶了。今后發(fā)動職工積極性，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，使廣大人民群眾了解銀行卡，養(yǎng)成用卡消費的習(xí)慣。
下一步的工作思路有幾點：
第一，加強員工新系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，強化服務(wù)意識。
第二，調(diào)動員工的積極性，落實各項任務(wù)到每位員工，通過發(fā)動親戚朋友，進行存款攬儲。
第三，加大對不良貸款的盤活和清收力度。
第四，確保信貸管理系統(tǒng)建賬工作按時完成。
組訓(xùn)工作總結(jié)篇五
我中心緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)中心工作和羅湖亟待解決的問題，提出切實有效的對策措施，助推羅湖實現(xiàn)全面振興發(fā)展，我中心起草了《羅湖區(qū)20xx年重點課題計劃》，提出了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下羅湖區(qū)“降成本”和“補短板”的問題分析與對策研究，以棚戶區(qū)改造與城市更新相結(jié)合推進老舊住宅區(qū)改造研究，羅湖區(qū)基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化研究等16項區(qū)級重點課題。
20xx年是市委市提出的城市質(zhì)量提升年，圍繞城市質(zhì)量提升，我中心開展了《“城市設(shè)計”+“創(chuàng)意營造”：提升羅湖城市發(fā)展品質(zhì)，打造國際創(chuàng)意城區(qū)典范》，并開展課題成果轉(zhuǎn)化，形成系列研究成果報領(lǐng)導(dǎo)參閱。同時，圍繞我區(qū)的棚改和舊改兩大中心工作，我中心與相關(guān)專業(yè)機構(gòu)一起起草撰寫棚改、舊改系列書籍，其中，棚改計劃6月出部分專題書稿；舊改預(yù)計書稿5月底完成。
督促《羅湖區(qū)20xx年課題計劃》課題完成進度。目前，絕大部分單位已完成20xx年區(qū)級課題，并報領(lǐng)導(dǎo)審核結(jié)題。其中，羅湖交通局負(fù)責(zé)《羅湖區(qū)落實東進戰(zhàn)略綜合交通規(guī)劃研究》因招投標(biāo)等原因?qū)е逻M展緩慢，預(yù)計今年結(jié)題。
組訓(xùn)工作總結(jié)篇六
房改股在單位領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及股室全體人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹省、市的有關(guān)政策規(guī)定，認(rèn)真把政策關(guān)，認(rèn)真履行股室工作職責(zé)，積極做好政策指導(dǎo)和咨詢，較好地完成各項工作任務(wù)。
1、廉租住房租賃補貼發(fā)放
20xx年第一季度我縣符合城鎮(zhèn)低收入家庭條件領(lǐng)取廉租住房補貼有593戶，xx02人，本季度發(fā)放廉租住房租賃補貼資金 344790元。
2、公共租賃住房
較好地完成德元小區(qū)、谷水雙星、樂行佳苑、陽光花園等住戶的續(xù)租及合同簽訂工作，并按省市要求在今年我縣全面實行了租補分離這一舉措。
為確保20xx年公租房申報工作的真實性，全面了解申報人的真實生活狀況，房改股、城關(guān)鎮(zhèn)互相配合深入社區(qū)，對社區(qū)申請20xx年度公租房的申報對象進行了入戶摸底調(diào)查，為初審提供了詳實的資料。
3、棚戶區(qū)改造
20xx年上級下達我縣新開工棚戶區(qū)改造任務(wù)5222套（戶），其中貨幣化安置3422戶，實物建設(shè)1800套，基本建成6392套。
目前已完成二個貨幣化安置項目（經(jīng)開區(qū)李馬社區(qū)李莊片區(qū)、城東街道馬寨）共876戶，完成率達16.8%。經(jīng)開區(qū)還有二個貨幣化安置項目正在進行拆遷安置，已完成拆遷任務(wù)的80%；渦北街道辦事處、城西街道辦事處的項目將在近期正式啟動；城關(guān)街道辦事處承擔(dān)的1800套的建設(shè)安置任務(wù)，當(dāng)前正在進行場地的拆遷清理，預(yù)計5月份可以開工。
加強思想政治修養(yǎng)，加強政策業(yè)務(wù)等方面學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平和素質(zhì)。按“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實”重要思想的要求，切實提高思想認(rèn)識、以人為本、用主動服務(wù)替代被動工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，創(chuàng)新工作思路，想群眾所想，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。為單位和群眾辦事及接受政策業(yè)務(wù)咨詢時，做到熱情、耐心，不怨其煩，資料齊全的馬上辦、資料欠缺的指導(dǎo)辦、要求急的加班辦。深入學(xué)習(xí)和研究有關(guān)政策,統(tǒng)一政策認(rèn)識與做法,不斷完善和健全內(nèi)部管理,建立崗位責(zé)任制，辦事公開、公正、廉潔。嚴(yán)格依法行政、廉潔自律，堅持清清白白做人、干干凈凈干事，按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
雖然我們各項工作能按要求完成，但在實際管理工作中我們也發(fā)現(xiàn)不少問題，如對政策的宣傳力度還不足，主動性不夠,以干代學(xué)、缺少鉆研等。
我們將針對自身存在的情況，努力克服，積極發(fā)揮主觀能動性,勤學(xué)好思和注重工作方式方法將是主題，爭取做得更好。
組訓(xùn)工作總結(jié)篇七
根據(jù)兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)的記錄，對連續(xù)**個月及以上逾期未接種兒童進行篩查。打印通知單，通過打電話或短信形式通知家長（村醫(yī)發(fā)到兒童家長手中），督促漏種兒童盡早接種或補種；其他免疫規(guī)劃疫苗沒有接種的，按照程序進行接種或補種。
對于兒童信息系統(tǒng)篩查的逾期未種對象，我中心針對不同情況進行分析和解決：兒童隨家長在外地接種的，我門診把兒童設(shè)置為臨時外轉(zhuǎn)；患病住院兒童，告知家長在兒童痊愈后，盡快接種或者補種；由于家長繁忙而沒有及時接種的，對家長預(yù)約接種日期，及時進行接種或者補種。發(fā)現(xiàn)其他疫苗漏種的，及時進行補種或者預(yù)約。
本季度共通知逾期未種兒童575人次，826針次（脊灰90人次、無細(xì)胞百白破121人次、麻疹59人次、乙肝50人次、流腦100人次、麻腮風(fēng)48人次、甲肝62人次、乙腦154人次、流腦a+c群142人次）；實種697針次（脊灰75人次、無細(xì)胞百白破96人次、麻疹46人次、乙肝43人次、流腦87人次、麻腮風(fēng)41人次、甲肝52人次、乙腦132人次、流腦a+c群125人次）。有兒童是在外地打針的，回來后給與查漏，沒有上電腦的上電腦和底冊的'有35人；不在家外出的有27；有病不能進行接種的25人，告知家長痊愈后1周來接種。針對不同的情況采取不同的措施。
為了減少由于信息不準(zhǔn)確而無法通知的現(xiàn)象，我們采取了以下措施：在兒童進行入冊登記時，告知家長預(yù)留有效信息，如果有臨時接種活動能夠進行通知，或者**個月以上沒有接種則電話通知；如果聯(lián)系信息變更，在接種時及時告知，以便在信息系統(tǒng)上及時變更；如果兒童隨父母到外地，告知家長帶接種證和兒童，到當(dāng)?shù)亟臃N點，按照當(dāng)?shù)爻绦蜻M行接種。對于沒有預(yù)留有效聯(lián)系方式的，通過其他方式進行通知。對與留守兒童，通知爺爺奶奶及時來接種。通過以上這些措施，最大限度減少由于不能及時通知導(dǎo)致的兒童接種疫苗降低，最大限度減少疫苗預(yù)防傳染病的發(fā)生。
****社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
****年**月**日
組訓(xùn)工作總結(jié)篇八
20xx年第一季度，xx市營商情況扶植局認(rèn)真處置懲罰好機構(gòu)革新、辦公所在調(diào)換、多部門業(yè)務(wù)合并連接等艱苦、繁瑣的問題，早支配、早籌謀、抓緊辦，以“開年就開干”的奮斗精神，落實好各項工作任務(wù)。
（一）加快班子交融。環(huán)抱民主集中制，樹立健全機關(guān)各項規(guī)章制度，明確分工和近期重點工作節(jié)點要求，激發(fā)班子成員合力。依據(jù)xx市市直機關(guān)機構(gòu)革新，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開黨組會，集體研究合并規(guī)劃，溝通和諧相關(guān)部門、人員，僅僅用了兩周光陰，就完成了部門搬家、科室重組、班子成員及科室人員初步分工，最洪水平減輕了對日常工作的影響。目前，在xx市營商情況扶植局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，全局機關(guān)四個科室20余名干部職工均以飛騰的熱情，投入到重要的工作傍邊，各項工作任務(wù)分工負(fù)責(zé)，逐項落實，打造加倍務(wù)實、高效的干事創(chuàng)業(yè)步隊。
（二）強化機關(guān)規(guī)范治理。清退不相符機關(guān)聘用政策規(guī)定的調(diào)派崗位臨時工4人（2人食堂務(wù)工，2人冒名頂替超齡捍衛(wèi)），將原機關(guān)食堂由承包經(jīng)營（2名承包者還享受調(diào)派崗位報酬）轉(zhuǎn)為機關(guān)自主治理運行。對政務(wù)辦事中心樓內(nèi)衛(wèi)生保潔參照相關(guān)單位由專業(yè)家政公司維護。
細(xì)化、規(guī)范科室分工，責(zé)任到人，每個科室、每個人只負(fù)責(zé)本身的工作任務(wù)，不過問其他科室。必要多科室、窗口協(xié)作，由局領(lǐng)導(dǎo)、科室長兼顧支配。工作效率明顯進步。規(guī)范政務(wù)辦事大廳窗口扶植，嚴(yán)格執(zhí)行窗口辦事各項規(guī)章制度，落實請銷假制度，實行日常巡視反省，對政務(wù)辦事中心各窗口的治理加倍規(guī)范有效。為方便群眾做事，局領(lǐng)導(dǎo)在辦公設(shè)備重要的環(huán)境下，依然在三樓設(shè)置了商務(wù)中心，為來中心做事的群眾提供有效證件執(zhí)照免費復(fù)印（做事必要份數(shù)內(nèi)）。收回單位食堂，改外包為本身治理，明顯進步了炊事程度，為近200名駐樓工作人員提供了加倍優(yōu)質(zhì)的后勤保障辦事。
依法做好涉企涉民辦事，依規(guī)進行營商情況扶植監(jiān)管，切實把扶植優(yōu)質(zhì)營商情況工作落到實處。
（一）接管8890熱線平臺工作和市民辦事熱線7141111工作，與營商情況舉報投訴7861234工作職能合并，支配專人值守，負(fù)責(zé)受理、解決群眾投訴舉報、看法建議，解答群眾咨詢。8890熱線平臺受理上級轉(zhuǎn)辦投訴件18件，辦結(jié)16件，2件解決中；市民辦事受理咨詢8件，一般投訴22件，全部辦結(jié)；營商情況投訴受理信函投訴一件，已辦結(jié)。
（二）接管民心網(wǎng)訴求解決工作。民心網(wǎng)受理群眾投訴、咨詢、看法建議共420件（此中自2月18日工作交代后受理142件），向上級反饋和報了案件254件，獲評五星及五星以上247件。截至目前，民心網(wǎng)群眾滿意率80%，有效回訪率83、04%，按時分轉(zhuǎn)率97、5%。
（三）與xx電臺樹立了市長熱線與《行風(fēng)熱線》并聯(lián)督辦工作機制，確保群眾訴求快辦快結(jié)，把矛盾消化在發(fā)芽和下層，并將有關(guān)解決環(huán)境以周報的方法報送市領(lǐng)導(dǎo)。
（四）推進“三集中、三到位”和網(wǎng)上政務(wù)辦事平臺扶植。正在開展412項集中事項目錄核對和要素檢察工作，完成了與網(wǎng)上當(dāng)局辦事平臺相交融的“一窗綜合受理”設(shè)計工作，正在細(xì)化規(guī)劃。
（五）健全落實項目辦事機制。與發(fā)改局對接，樹立重點項目聯(lián)合督辦和全程代辦機制，在地皮辦結(jié)前推行其他審批提前模擬運行解決模式，確保每個重點項目在地皮招拍掛背工續(xù)完成后，項目開工手續(xù)40個工作日內(nèi)完成。基礎(chǔ)完成“一牌兩卡”近240戶的企業(yè)的統(tǒng)計工作，正在督匆匆鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善統(tǒng)計，確保不發(fā)生遺漏。
1、“三集中三到位”沒有完全落實，政務(wù)辦事中心現(xiàn)有的辦事窗口設(shè)計、籌劃不相符辦事群眾、企業(yè)、投資者的需求。
2、辦事窗口設(shè)計分歧理，辦公空間沒有充分應(yīng)用，一些便民設(shè)計、設(shè)施沒有獲得實現(xiàn)，必要依據(jù)優(yōu)化辦事的必要進行整改。
3、大樓早期裝修布線分歧理，滿足不了現(xiàn)在辦公的必要，尤其是電話線路和網(wǎng)線，凌亂不堪，科室里多人共用一個電話號碼，嚴(yán)重影響做事效率。
4、電梯老化嚴(yán)重，多次呈現(xiàn)卡停事故。
第二季度的工作，有以下重點內(nèi)容：
1、遴選事業(yè)單位人員，彌補民心網(wǎng)等相關(guān)工作力量不夠（編辦審定行政編14人，實有11人；事業(yè)編10人，實有5人），待名單遴選后報市當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)核定。（完成時限4月底）
2、完成“三集中三到位”工作任務(wù)，通過上級驗收。（完成時限4月底）
3、完成“一牌兩卡”認(rèn)定工作，4月初完成部門討論，報市當(dāng)局核定，6月底前會同相關(guān)部門走訪企業(yè)完成掛牌和發(fā)放及政策宣講工作。
4、完成“項目管家”配備工作，會同發(fā)改等部門制訂切實可行的工作規(guī)劃和工作團隊。（完成時限6月底）
5、以安德生物等項目為試點，會同發(fā)改局研究辦事重點項目的代辦、督辦和提前模擬運行審批等機制。
6、做好民心網(wǎng)、熱線投訴及行風(fēng)熱線問題解決工作。
7、論證完成行政審批“一窗綜合受理”、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)辦事平臺扶植和智慧城市扶植等相關(guān)規(guī)劃，提交市當(dāng)局研究抉擇。
8、改動雙休日無休窗口有關(guān)看法，提交市當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)核定。
9、推進“重強抓”相關(guān)工作任務(wù)有序進行，按時按標(biāo)準(zhǔn)完成節(jié)點任務(wù)。