20xx年的調研處工作基本是穩步前進的一年。我們在學校“迎評創優”工作的大背景下，遵循學校的相關決策精神，嚴格在團委和主席團的直接指導下有條不紊的開展工作，較好的完成了任務，也進行了一些學生會和調研處自身的創新。回顧其中，我們有成績，也看到了自身所存在的不足，并及時總結了經驗和教訓。

在基本的職能范圍內，我們堅持長抓內部監督不松懈，在整年度內的學生會辦公室人事管理和活動監督上表現出了應有的負責態度和公正準則。在今年的兩個學期的職能部門干部考核和招新工作中，正是有了我們平時每個干部和干事工作的認真和嚴謹，才使得整個工作較為順利的進行和完成。在進行基本職能行使的同時，我們在延續著本處的品牌活動“綠色行動”。綠色行動作為在學校有著較高知名度的一個大型活動，主題是針對同學們在生活、學習、心理等方面所遇到的各方面問題，通過對學生進行調研等方式，有針對性的挖掘，并力圖用多種渠道和系列活動為同學們解決和服務，引導大學生健康、向上和積極主動的精神風貌。這項活動主要是在上半年開展的，所謂春回大地，綠色在行動。今年的主題是“關注你我，關注成長”。我們分別就同學們在學分制改革后在選課上的的困惑和磬苑校區第一屆畢業生所面臨的就業或考研的困惑進行了力所能及的解決和咨詢。兩個問題均引起了同學們高度的共鳴：無論是本處干事下寢室進行調研、訪談，還是貫穿始終的宣傳、現場的教務處副處長和就業指導中心老師的現場解答都有著非常熱烈的氣氛，起到了很好的效果。在后續活動上，又及時向同學們進行最新動態的宣傳，并在本處內部進行了討論和總結。

繼下半年的招新工作之后，我們也聯合其他部處開展了相關活動，均起到了較好的效果，如聯合秘書處進行的對05級學生會成員的訪談和調研，讓雙方都有了一個機會在進行接觸的同時，對學生會整體工作和自身工作有了新的認識和啟發；聯合生活部進行的食堂問題的問卷調研和隨后的食堂檢查和“心級評比”。加強了學生對學校食堂衛生的監督，也加強了我們學生組織和食堂的聯系和溝通，方便了以后工作更好的'開展；在本處內部，我們開展了三次對新干事的培訓，分別對安徽大學目前的學生組織設置、辦事流程，以及應用文寫作進行了有針對性的培訓。

俗話說無規矩不成方圓，一個健全正規的組織是需要嚴格和完善的制度來保障的。利用招新工作后學生會蓬勃的新氣象，我們在有意識把目光放遠的同時，也結合目前新區學生會工作的實際情況，聯合秘書處對原有學生會工作制度進行了較大的改進，為以后的工作打下了一個新的良好的開端。從調研處所負責的幾項制度來說，原先的有《干部考核制度》、《干部候選人考核條例》、《學生會人事獎懲細則》、《干事考核制度》以及和秘書處共同執行的《辦公室工作條例》，這比較重復與繁瑣。我們在此基礎上，把幾項考核制度合并為兩項，分別是《安徽大學學生會干部考核制度》，《安徽大學學生會人事獎懲細則》。此外，本著提高學生會工作效率的干部自身素質的目的。我們改進了安徽大學學生會干部管理制度，新加了安徽大學學生會干部培訓制度。再加上秘書處所負責制度的改進，這已經很清晰和條理的呈現了學生會的基本工作框架，規范了學生會干部和干事的工作。也基本顯現出了調研處以后的工作重點以及整個學生會的發展方向。

在問題的認識和現實的欠缺上，不僅從調研處也是學生會帶有普遍性的問題講開來：廣大同學對學生會的期望和目前的學生組織實際情況的差別造成我們對當前學生會定位的意識真空；調研處在學生會內部職能定位上與其他職能的合作與沖突。—————這是關乎根本的兩個問題。在技術性層面上，我們對辦公室工作能力的欠缺，對開展大型活動的經驗的欠缺和不足，對公關能力的認識不夠和自身意識欠缺，也從較大程度上牽制了調研處的發展。

站在201x年末的關口來回顧過去、展望未來，可以發現調研處在很多方面的工作上其實取得了很多進步。問題是不少的，但相信我們在團委和主席團的領導下，在調研處全體同事的共同努力下，我們會把調研處的工作開展的更好，我們的安徽大學學生會也一定會蓬勃發展。

科學地選擇和確定調查研究的課題，不僅決定著調研方向和水平，同時也是科學決策和民主決策的基礎。因此，我們立足新區大局，根據不同時期的工作需求，合理設置調研的主題和內容，提出具體的實施要求和保證措施，為實施正確決策提供及時、高效的服務。

首先，著眼新區長遠發展，確定中長期調研規劃。調查研究是一項系統工程，必須正確處理好長遠與當前、冷線與熱線、超前與現實的關系，合理確定調研規劃，最大限度地開發調研資源。區劃調整后，我們及時組織開展了深化調研活動，圍繞區委中心工作，用三個月的時間，組織人員深入轄區街道、居(村)以及企業，就經濟發展、城市建設、環境治理等方面工作深入開展專題調研，走訪單位 家，歸納梳理問題 多條，形成調研報告 篇，為區委、區政府制定新區各項決策提供了有力依據。

其次，緊扣新區發展重點，確定分年度調研主題。我們緊緊把握住全區經濟建設和社會發展各項工作的重點，合理確定年度調研主題。今年下半年，我們積極配合做好黨代會區內調研、區內深化調研、區外調研等一系列重要調研活動，并匯總形成了《區第九次黨代會調研成果匯編》和《區第九次黨代會深化調研成果匯編》，其中關于新區建設、招商引資、流動人口管理等一系列調研報告對現狀認識深刻，對問題分析透徹，提出的對策建議針對性較強，很有操作性，新一屆區委據此確定了今后五年工作指導思想和目標。

再次，依據各單位職能，確定分層次調研內容。我們從實際出發，找準調研課題與承擔部門之間的結合點，根據各單位工作特色和職能分工的不同，逐級分解內容。如向綜合部門下達的調研任務側重于對產業政策和縣情實際的分析研究，以便及時完善工作思路，確定戰略重點;向經濟部門下達的調研任務則側重于對發展主導產業、調整經濟結構方面出現的深層次矛盾和突出性問題的調查研究，以便解剖麻雀，提出對策，指導全局;對街道和一些業務部門則要求搞一些短、平、快的調查研究，側重于挖掘工作中的先進典型，樹立樣板，抓點示范，有力推動面上工作。

1、圍繞重點工作，開展決策性調研。區劃調整后，我們積極圍繞新區建設實際，組織人員深入轄區街道、居(村)以及企業，就經濟發展、城市建設、環境治理等方面工作深入開展專題調研。在日常工作實踐中，各部門積極深入基層，開展各種形式的調研活動，形成了《當前新區流動人口管理工作中存在的問題及對策建議》、《關于河西新城實施沿江開發的思考》、《加快新城法治建設的若干思考》、《創新社區民間組織，營造社區“居民之家”》等高質量的調查報告 篇，對區委、區政府更好地建設新城提供了建設性的觀點、建議。

2、圍繞熱、難問題，開展對策性調研。進一步深化對新形勢下工作規律和發展趨勢的認識，并結合新城實際，發現新問題，解決新情況，積極探索有效舉措。先后圍繞新城建設、產業結構調整等問題進行了深入調查，并提出了針對性、實效性的對策。如區旅游局確立了《關于發展新區旅游經濟的調研與思考》的課題，該局高度重視，及時組織力量，深入全區各旅游景點進行調研，撰寫了有份量的調查報告，并結合實際，提出了新區發展旅游的現實意義和有利條件，進一步推動了新區旅游業的發展。區委組織部就深化社區黨建工作進行了專題調研，撰寫了《關于對社區黨建工作的調查與思考》的報告，深入分析了社區黨建工作的主要問題及原因，并就加強街道社區黨建工作提出了對策與思考，有效地推動了社區黨建工作的開展。近二年，全區共收到這類專題調查報告x余篇。

3、圍繞先進典型，開展經驗性調研。二年來，經過全區各單位共同努力，流動人口管理是我區在新城管理中比較成功的做法，為了及時總結經驗，我們組織調研人員深入流動人口服務站，掌握動態，及時調查，細致研究，解剖一些深層次的問題，從多個方面詳細調研了解，形成了調查報告《共享一片藍天——做好流動人口工作的體會》，在較短時間內化為區委、區政府的決策，有力指導了面上的工作，后被發表在《求是》雜志上。同時，兩年來，我們共編印《調研》 期，在國內外刊物發表文章 篇，在 ，內容涵蓋新區經濟、城市建設、招商、旅游、人才工作等重要方面，為領導決策提供了重要參考。

1、加強組織領導，建立全方位推進機制。調查研究是“謀事之本”、“成事之基”。為切實加強領導，增強領導調研意識，使調研工作經常化、制度化、規范化，區委、區政府高度重視，研究確立了每年11月為“調研月”，并由區四套班子領導組建了經濟、城建城管、街道等六個專業調研組，每年分批次組織開展調研活動。同時，既注重發揮區委辦抓調研工作的主導作用，又及時給其他部門、街道下達調研任務，并對全區撰寫調研理論文章定人員、定任務、定課題、定時間，形成了“千斤擔子眾人挑，人人頭上有指標”，使調研理論文章來源廣泛，保證多中求精，好中挑好。

2、制定目標計劃，建立協作攻關調研機制。每年制定下發了《關于報送調研課題的通知》、《調研課題申報表》，年初，擬訂區四套班子調研參考題目，并對全區的調研工作提出規劃，制定方案，與全區各部門合作，完成調研題目申報和修改確定。每季度排出辦公室調研完成任務和課題，報區領導審定后著手實施，每月排出督辦部門完成課題，做好課題分配和后續服務。同時，一年之中，定期不定期地組織開展街道、系統辦公室主任座談會等，收集部門意見與建議，加強溝通，提供指導，有針對性地開展工作，切實提高部門和街道調研工作水平。

3、強化制度建設，建立目標管理考核機制。結合區情實際，制定下發了《關于加強調研工作的通知》等相關文件，進一步加強調研工作的規范化、制度化建設，明確任務、時限和質量標準，做到責任、考核、獎懲相結合，充分發揮每位同志的積極性。除調研科室外，其它部門也都要承擔調研任務，形成上下協商、科室聯動的調研工作格局。同時，定期通報各部門調研發表和得分情況(對未按期完成任務的部門也進行通報)，建立完善優秀調研成果評比程序、制度，年底開展優秀調研成果評比活動，對調研先進單位進行表彰。

4、結合工作實際，建立調研成果轉化機制。在調研工作中，我們及時轉化成果，指導和推動工作開展，做到“四個結合”，即：調研和出臺文件、制定政策措施相結合;調研和出主意、當參謀，起草領導講話相結合;調研和加強工作對外宣傳相結合;調研和選樹典型、開展試點工作相結合。兩年來，全區有 篇調研報告獲得市級以上獎勵或在市級以上刊物發表，同時，區級領導主持的各項重點課題，基本上全部轉化為指導全區各項政策或發展綱要、規劃制定的主導意見，形成了《 》等 項重要政策文件。

自3月初開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，體育場街道興喬社區把握科學發展觀內涵，時刻以發展社區、服務居民、促進和諧為目標，按照上級黨組織的要求，做好規定動作的同時有所創新。在本次學習實踐活動中，黨總支成立領導小組，制定工作機制，確立實施方案，精心搭建學習實踐平臺，采取多種形式開展學習實踐活動，讓學習實踐活動落到實處，受到了黨員群眾的歡迎，取得了較好的效果。通過在社區內開展調研活動，掌握社情民意，了解群眾需求，提出解決方案，為黨員群眾辦實事、解難題，使學習實踐活動真正落到實處。

一、制度健全有保障

在學習實踐活動開始，社區黨總支經過多次論證、調研，制定了學習實踐活動實施方案，成立了以社區黨總支書記為組長的活動領導小組，召開學習實踐科學發展觀活動動員大會，并建立起工作制度、學習制度、考勤制度、補課制度等各項規章制度，從制度上保障學習實踐活動正常開展。

在學習階段，黨總支按照要求，制定了集中學習配檔表，組織社區黨員集體學習，并就學習實踐活動專門召開三次專題輔導培訓班。有條件的社區黨員都能夠按照要求認真撰寫學習筆記、心得體會，確保學習活動沒有遺漏。

建立四只隊伍，即：黨員志愿者隊伍、黨務工作顧問隊伍、居民監督隊伍、學習實踐活動宣講隊伍，通過這四只隊伍，完成了黨員群眾“1+1”結對幫扶、黨務顧問對普通黨員的理論輔導、為民辦實事群眾監督到位、學習實踐活動覆蓋全體黨員輻射周邊群眾的目標要求。

二、多措并舉抓學習

一是營造氛圍大家學。在黨總支組織社區黨員按配檔表統一學習的同時，社區成立30人的學習實踐活動宣講隊伍，采用寓樂于教的辦法進行宣傳、教育、動員，社區黨員王秀英編寫了題為《落實科學發展觀，建設和諧社區》的快板書，為黨員群眾表演，以群眾喜聞樂見的形式宣傳學習實踐活動，受到了廣大黨員群眾的歡迎。同時利用宣傳欄、櫥窗、簡報等形式，把學習實踐活動的實施方案、目標要求、活動簡報等內容進行公示，讓社區黨員群眾都能及時掌握學習實踐活動的信息，擴大學習實踐活動覆蓋面，做到了黨員群眾同時學、共同學。

二是流動黨員“遙控學”。社區流動黨員榮剛、張光進下崗后自主創業，在外地工作，無法前來參加集體學習，黨總支把各類學習材料、學習配檔表等資料通過信件、電子郵件發送給他，讓其自學。對學習過程定期進行電話回訪，讓其按照學習要求做好自學筆記、撰寫學習心得，針對他們在學習過程中遇到的問題積極對其進行輔導，讓流動黨員也能按時、按期進行學習。

三是借助博客交流學。為加大學習實踐活動的宣傳力度，社區博客開通了科學發展觀專欄，博客名稱也更名為“科學發展興喬加油站”。社區博客利用網絡媒體對學習內容、進度及意見進行公布，定期對內容進行更新。同時黨員群眾有好的意見和建議也發表到博客上，讓學習實踐科學發展觀活動擴大在社區的覆蓋面，給居民創造了一個足不出戶便可學習交流的平臺，增強了學習實踐活動的影響力。學習實踐科學發展觀活動學習調研階段工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

三、鋪下身子搞調研

黨總支按照實施方案要求，確立調研課題、制定調研方案，從群眾身邊事入手，在全社區范圍內開展學習實踐科學發展觀調研活動，黨總支班子成員每人走訪50戶居民家庭。黨總支打印征求意見表，到居民家中，講解學習實踐科學發展觀活動的重要意義，讓被走訪居民就社區發展、居民生活有關的困難和問題，在征求意見表上填寫自己的意見建議。

同時組織社區黨員群眾召開“問需于民、問政于民、問計于民”座談會，與黨員群眾“拉家常”，把黨員群眾遇到的困難和問題，分門別類進行記錄，就居民關心的熱點難點問題，與黨員群眾共同探討并提出相應解決方案，想方設法為居民解難題、辦實事。走訪調研活動結束后，黨員群眾提出了很多很好的建議和意見，經歸納整理共有意見13條、建議9條，并有4戶居民提出了難點問題申請解決。通過走訪調研，社區黨總支確立為居民辦6件實事，都在積極辦理中。

四、為民解憂辦實事

根據社區實際，科學發展觀活動領導小組制定了《學習實踐活動為民辦實事工作臺帳》，確立了6項為民辦實事項目，都已正在辦理中。

針對居民提出的社區缺少正規文體活動場所的問題，居委會籌集資金，建設總面積800平方米的社區文體活動站，集圖書閱覽室、電子培訓室、娛樂室、多功能活動室于一體，解決居民活動無場地、娛樂無場所的難題，現已開工建設，預計6月底前完工。在二毛、雪銀生活區建設兩處居民健身小廣場，安裝健身路徑，為居民提供健身休閑場所，預計6月完工。

針對居民提出的生活區治安問題，社區完善社區治安網絡，成立了20人的治安巡邏隊伍定期巡邏，選配了7名治安信息員隨時了解、匯報社區治安狀況；除二毛生活區外，其他生活區均配備了門衛，如意家園、河濱新區還安裝了電子監控設備，保障了社區居民的安全。二毛生活區門衛室正在積極與清算組對接，爭取在7月份配備門衛。

針對居民提出的生活區環境差的問題，居委會組織人員清除亂貼畫、小廣告62處，購買涂料粉刷墻壁1500平方米，社區的整體環境得到了極大的改善。

針對群眾提出的黨員監督問題，社區黨總支制作了樓宇黨員公示欄，在每棟樓頭懸掛，讓社區居民了解身邊都有哪些黨員，對黨員提出意見建議進行監督，使黨員自發參與社區建設，黨員的自覺性得到了提高。

針對二毛和雪銀集團的破產導致轄區內失業人員的劇增的問題。社區積極為失業居民尋找就業門路，做好社會勞動保障工作。借學習實踐科學發展觀活動，社區爭創a級勞動保障服務站，擴大失業、無業人員就業渠道。目前已建立失業無業人員信息庫，與勞動就業中心建立聯絡機制，鼓勵具備勞動能力的人員參加技能培訓。對“4050”失業人員，根據其自身的情況綜合考慮推薦相應工作。

針對轄區弱勢群體、困難家庭多的問題，建立社區救助幫扶體系。社區建立了孤寡殘弱家庭檔案，健全困難家庭信息庫，在黨員志愿者中實行“1+1”結對幫扶，為困難弱勢群體解決生活中的實際困難；社區在年內將籌集5000元資金，為群眾公認的生活特別困難家庭實行經濟救助，盡最大能力幫助社區弱勢群體，讓他們能夠正常生活。

針對社區老年人比重較大，老年人體質差，慢性疾病易發生的問題，居委會為社區老年人免費發放限油壺、限鹽勺，講解生活保健知識，為社區老年人增添了一份健康保障。并為老年人辦理了愛心救助卡，讓其隨身攜帶，在外出時遇到突發情況可以緊急聯系其家人，保障了老年人的生命安全。

在社區黨總支調研過程中，雪銀生活區有部分居民反映：因生活區內學校不再招收新生，有兩名學齡兒童無法正常入學。社區得知此事后，立即協調有關部門說明情況，并為這兩名學齡兒童開具相關證明，使這兩名學齡兒童能夠順利辦理入學手續，解決了這兩名學齡兒童入學難的問題。學習實踐科學發展觀活動學習調研階段工作總結僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！

五、樹標桿達共識

保持良好精神狀態，全力推進社區工作。全體工作人員繼續加強深入學習實踐科學發展觀活動，鼓足干勁、振奮精神、提高認識、以飽滿的熱情投入工作，全力以赴抓好各項活動，積極創建社區文明服務隊伍。

創新思想觀念，加強社區工作。全體社區工作人員，以科學發展觀為指導，進一步提高個人的政治素質、理論水平及業務能力，以不斷創新的思想和理念為實現社區年初制定的奮斗目標營造更好的工作氛圍；以高度的使命感和緊迫感謀劃社區各項工作，適應不斷發展變化的新形勢要求，推動社區各項事業又好又快發展。

樹立明確的工作目標，引領社區工作。在社區黨建工作上，把加強和改進新時期黨的社區組織建設、不斷增加社區黨組織的戰斗力和凝聚力、保持黨員隊伍的先進性和純潔性作為當前社區黨建工作的著重點，并結合當前黨建工作實際，制定切實有效的措施。抓制度，促進黨建工作健康發展；抓隊伍，規范黨員管理；抓活動，保持黨員隊伍活力。在社區各項事務方面狠抓計生工作、民政工作、安全生產工作；做好城鎮居民基本醫療保險工作、社區文體工作、創建文明城市工作。

創新工作方法，進一步改善社區工作。社區工作人員要具有善于發現問題、解決問題的能力，從居民身邊的難點、熱點問題入手，把黨的路線方針政策融匯于開拓創新之中。結合當前工作的實際，我們確立了換位思考法與書面告知法兩種新方法。“假如我是你，我會怎么做？”“假如你是我，你會怎么做？”對于辦事程序比較復雜、相繼要經過幾個部門共同才能完成的事項，由于口頭解釋會產生諸多誤解，也可能居民們記不住，書面告知形式——即對所辦事項及其步驟用書面形式進行詳細的說明，這樣即方便了居民，也減輕了自已的工作量。

下一步社區黨總支將繼續按照學習實踐活動的要求，解放思想，實事求是，一切為了居民、一切服務居民，真正做到為居民解難題、辦實事，讓黨員群眾參與社區建設，在科學發展觀的指導下促進社區科學發展、和諧發展。

基本情況：**市衛生局黨委所轄的黨組織共有5個黨總支（衛生局機關黨總支、市人民醫院黨總支、中醫院黨總支、市疾控中心黨總支、市鐵路醫院黨總支）23個黨支部，384名黨員（在崗黨員241人、離退休黨員143人），副科級以上黨員領導干部8人（含省上下派副局長1人）。

一、加強組織領導，精心安排部署

學習實踐科學發展觀是新時代、新階段、在面臨新的發展機遇和挑戰的時期，開展的一項系統工程。扎實有效地開展好此項活動衛生局黨委深感責任重大、任務艱巨。為此，我們幾次召開黨委會和黨委擴大會，多次深入基層實地調研，研究制定了切實可行的《實施方案》，并于10月15日下午，在衛校召開了深入學習實踐科學發展觀活動試點工作動員大會，市政協主席、副主席、河南省醫療防疫援助總隊隊長、市委第七督導組全體成員出席動員大會。政協主席作了重要講話。衛生局班子成員、局黨委所屬各支部（總支）書記、鄉鎮（中心）衛生院院長、市境內醫療單位負責人、民營醫療機構代表以及局機關全體黨員、中層干部100余人參加了會議。

會后，各單位層層發動，迅速掀起了學習實踐科學發展觀的熱潮，并緊密聯系自己的工作實際，回顧過去的工作，開展座談，廣泛調研，把學習實踐活動逐步引向了深入。

為確保學習實踐活動扎實有效開展，我局還專門成立了以局黨委書記、局長任組長，市愛衛辦主任、局紀委書記、副局長、市愛衛辦副主任任副組長，各股室和直屬醫療衛生單位黨政負責人為成員的學習實踐活動領導小組和工作機構，明確專人負責此項工作。各基層黨支部也成立了相應的組織機構，自上而下制定了既富有衛生特色又符合科學發展要求的《學習實踐科學發展觀活動實施方案》，在系統內形成了上下聯動、齊抓共管的良好格局，為學習實踐活動提供了強有力的組織保障。

二、采取有效措施，重點抓好理論學習

一是利用每周五下午組織機關全體人員集中學習，重點包括黨的十七大報告、科學發展觀重要論述摘編、中央有關文件、胡錦濤同志的重要論述以及有關學習材料，進一步深化了黨員干部對科學發展觀的認識。

二是開展“領導干部寫論文”活動，衛生局每位分管領導都撰寫了一篇有價值、有意義、有內涵的調研報告，營造了領導帶頭學習、調研的良好氛圍。

三是市人民醫院聘請了市委黨校高級講師余志龍老師到醫院授課，重點講授科學發展觀的科學內涵、精神實質以及如何用科學發展觀指導實際工作，推動了學習實踐活動的深入開展。

四是認真抓好黨員干部的自學，為搞好學習活動，我們還為參與活動的每位同志準備了一個專用記錄本、學習用書和相關資料，并制作了衛生局學習實踐科學發展觀活動學習園地、展板，局黨委要求，每名黨員要認真做好讀書筆記，撰寫不少于一篇的體會文章。

五是組織學習實踐科學發展觀集中測試。為了檢驗學習實踐科學發展觀第一階段學習調研成果，11月7日下午，**市衛生局對第一階段學習實踐科學發展觀進行集中測試，測試內容包括學習實踐科學發展觀的重大意義、目標、核心點、科學內涵、精神實質、根本要求、三個階段九個環節的工作、四問四破四立的內容、**市的兩個推進內容以及**市衛生局學習實踐科學發展觀活動的安排方法步驟等，全局干部職工（含臨聘借用人員）37人參加了測試，參試率和測試合格率均達100%，平均成績95分。

三、學習與實踐相結合，更加突出實踐特色

我局堅持在學習中深入實踐，在實踐中深化學習，把實踐特色貫穿于學習實踐活動全過程，開展了形式多樣的實踐活動，使學習實踐活動成為了統一認識、解放思想的過程，成為了解決問題、促進工作的過程。

一是開展調研。領導干部經常深入基層、深入群眾，開展走訪、座談等形式多樣的調研活動，形成了有價值、有實際意義的調研成果12篇，涵蓋了“進一步加強衛生人才建設；突發公共衛生事件應急處置工作現狀、問題及對策；5.12地震后**市盡快恢復醫療服務秩序；**市健康教育現狀及傳播對策；以學習實踐科學發展觀為契機，搞好衛生系統災后重建工作”等多方面的內容，為衛生事業的發展指明了方向。

二是開展問卷調查。10月20至31日，我局開展了問卷調查活動，在政務網上向市境內有關部門、單位發放了調查問卷表，對收回的問卷進行了集中梳理，我們查找出了要著力解決的影響制約衛生事業科學重建、科學發展的6個方面（衛生人才方面、公共衛生方面、醫療秩序方面、衛生系統災后重建方面、信訪穩定方面、機關行政效能建設和作風建設方面）11個突出問題，并落實了相應的責任領導、股室和責任人，確保問題能夠得到及時解決。從而把科學發展觀貫徹到具體實踐中，以科學發展觀為指導，既檢驗了學習實踐活動的實際效果，又有力促進了衛生事業的發展。

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四、突出重點，抓好關鍵，集中力量為人民群眾辦好事、辦實事

著力提高推進改革開放、科學重建、科學發展、促進社會和諧的能力，使黨的工作和黨的建設更加符合科學發展觀的要求，把衛生系統的發展積極性進一步引導到科學發展上來，把科學發展觀貫徹落實到災后衛生工作的各個方面。

，對地震傷員進行免費康復治療，減少致殘率，提高傷員生活質量。在含三聚氰胺奶粉事件處置中，全市二級以上醫療機構全力以赴，先后檢查9184名嬰幼兒，及時有效救治了403名患兒（其中住院的24名已痊愈出院），確保了社會穩定。

（三）加快推進科學重建。衛生系統災后重建任務非常繁重，全市衛生系統納入災后重建的市、鄉鎮、村衛生項目共468個，擬規劃重建醫療業務用房17萬平方米，維修改造房屋11萬平方米，購置及維修萬元以上設備4700臺（件），預計總投資6.15億元。為此，在體系建設上，我們將按照科學規劃、適度超前的原則，三年內全面恢復以市級醫療機構和公共衛生機構為中心，鄉鎮衛生院（防保所）為樞紐，村、社區衛生站（防保站）為網底的三級醫療服務體系和公共衛生服務體系。在功能布局上，著力將市級醫療機構和公共衛生機構建成具有較強服務能力的醫療技術和公共衛生服務中心，建成基層醫療衛生機構的指導培訓基地，負責提供以住院為主的基本醫療服務及危重急癥病人的搶救；將40個鄉鎮衛生院建成符合規范、布局合理、安全舒適、群眾滿意的規范化衛生院，負責提供公共衛生服務和常見病、多發病的診療等服務；將80%以上村衛生站建為甲級標準化村衛生站，負責提供行政村的公共衛生服務和一般疾病的診治工作。在提高服務能力上，我們將通過集中培訓、繼續教育、上掛進修、下派鍛煉等各種形式進一步加強衛生人才隊伍的建設，逐步加大醫療設備的配置力度，著力提高服務能力，逐步實現“小病不出鄉鎮，大病不出市”的目標。

（四）全力抓好疫病防控工作。鞏固已經取得的衛生防疫成果，繼續實行衛生疾病防治網絡化管理，衛生監督人員和疾病預防控制人員劃片包干、責任到人，重點抓好災后食品衛生監督、生活飲用水監管和學校衛生保障，讓老百姓吃上放心的食品、喝上放心的水、子女放心上學。同時，做好重點傳染病監測，認真落實免費免疫政策，筑牢免疫屏障，大力實施清潔城鄉衛生大行動，開展健康教育，著力提升群眾的自我防病能力和水平，努力鞏固大災之后無大疫的成果。

（五）切實解決群眾看病難、看病貴問題。繼續落實好新型農村合作醫療制度，完善補償方案，提高新農合覆蓋率，確保農村人口參合率從目前94%提高到95%以上，同時加強新農合信息化建設，強化新農合基金監管和定點醫療機構管理，逐步提高合作醫療籌資標準和補償水平，增強抵御重大疾病的抗風險能力，切實減輕農民就醫負擔。大力發展社區衛生服務，構建以社區衛生服務為基礎的新型城市衛生服務體系，同時采取改善服務能力、提高報銷比例等措施，引導一般診療下基層，逐步實現社區首診分級醫療和雙向轉診，以有限的資源爭取最大的健康效益和健康公平。繼續執行城鄉特困群眾醫療救助制度，對城鄉特困群眾就醫實行“五免十減半”優惠政策，認真執行醫學檢查檢驗結果互認、避免不必要的重復檢查，門診處方實行“一單通”、嚴格貫徹網上藥品集中招標采購等有關政策，做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。

（六）狠抓作風建設，構建陽光醫療。學習實踐科學發展觀，要求我們努力解決好黨員干部黨性黨風方面群眾反映強烈的問題，樹立良好的行業作風，積極構建和諧醫患關系。一是深入開展職業道德教育。大力弘揚抗震救災精神，堅持把思想教育與制度建設結合起來，積極探索建立維護醫療衛生公益性質的機制，制訂和實施調動醫療衛生工作者積極性的政策和措施，充實和穩定衛生人才隊伍，使他們全身心地投入到衛生事業。二是推進醫務公開。不斷規范診療活動，推進醫療質量的持續改進和提高，充分尊重患者的知情權和選擇權，加強醫患溝通，特別是要注意作特殊檢查、使用貴重藥品時要充分征詢患者和家屬的意見。及時公開就醫流程、服務項目、服務價格等信息，履行服務承諾，構建和諧信任的醫患關系。三是實行巡回醫療。改變坐等病人上門的被動服務形式，充分發揮二級醫療機構的5支巡回醫療義診隊的作用，分片區100%覆蓋40個鄉鎮，深入到農村和社區開展巡回醫療，送醫送藥上門，指導農村和社區衛生業務工作。

（七）全面加強和改進黨的建設。堅持以黨的執行能力和先進性建設為主線，以深化“三級聯創”活動為抓手，深入開展黨建活動，努力把衛生系統各級黨組織和領導班子建成貫徹落實科學發展觀的堅強堡壘，把黨員干部隊伍建設成為落實科學發展觀的骨干力量。加強機關行政效能建設，落實行政效能問責制度，努力優化實踐科學發展觀的政務環境。切實強化災后重建中的黨風廉政建設，特別注重對抗震救災和災后重建中資金、項目、物資的監管，做到“廉潔重建”、“陽光重建”，努力營造推動科學發展觀的良好環境。

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學第一年結束了，感覺大一的生活還算挺精彩。這些精彩的內容很大部分來至在調研部的工作。記得當初入學選擇自己向往的部門的時候沒考慮過調研部，因為名聽起來不知道是干什么的，而且不太感興趣。但偏偏最后進了調研部，也許這算是緣分吧，在調研部里面認識了大家。雖然調研部不是自己心中向往的部門，但是從知道自己被調進調研部開始起，就希望能為調研部的發展做出自己的貢獻。

記得第一次部門活動是去后勤那里采訪調查，也是我第一次翹課。當時跟著一位大二的師兄去b2，他負責采訪，我負責記錄。回去之后我又把資料耐心地整理了下。就這樣把第一份任務完成了，也充分滿足了我的好奇心，雖然以翹課為代價，但還好那位老師很健忘。

就這樣在調研部的工作開始了。

要說感受最深的，那肯定是在宿舍派傳單了。一回生，兩回熟，剛開始派的時候，那些師兄開門看的我很無奈，其實我自己也很無奈。特別是遇到那些正在玩游戲的師兄，不好打擾。有時侯進到宿舍感覺好像是自己在自言自語。有些宿舍可能會當你不存在，不過有些宿舍還是挺熱心的，雖然他們不感興趣，但起碼有耐心聽你講完。到后來傳單派多了(我沒記錯的話我們派過3次傳單)，自己也麻木了(也許是自己膽子變大了)，在禮貌上做到位，完成任務就行。也算是老手了吧?呵呵。

沒記錯的話第一次大家一起合作是那次參加調研大賽，結果就不說了，大家實力懸殊，呵呵。當時大家都不太懂，在師兄的指導下就硬著頭皮上了。雖然沒有什么創新的地方，但也算搞得有模有樣了吧。過程的確比結果重要，在這個過程中我們都把熱情投入進去了。記得在楊妙嫻在臺上介紹我們的項目的時候，我們都在捧場。最佩服的是韓光，當妙嫻在上面的時候前面有兩個師兄在講話，韓光還叫他們停下來。我覺得這次這次活動充分體現我們的價值。

自己覺得唯一不太滿意的是我們最后一次活動，雖然前面進行得不錯，按計劃執行下來了，但最面沒有按預期的去做。有點虎頭蛇尾，失去了這次意義。也許是因為快考試的關系吧。但不管怎么說這次活動我們還是付出了努力的，而且是我們自主的活動，在這方面的確有突破。如果還有機會，相信我們一定能做得更好。

總得來說我們部門的活動還算挺精彩的，我們幾乎什么都干過，從中也得到了各種各樣的經驗。至少以后遇到類似的情況不會像個小白那樣。估計這也算是我們部門的優勢吧。就這樣，在調研部一年的工作算是圓滿結束了吧。給我大學生活留下美好回憶。雖然不打算繼續留下去，但也希望調研部能繼續發展，展現出它的特色。

其報告如下：

上

太陽鏡、防輻射鏡以及時尚鏡，價格：50元—1000元。

（8）、網吧：新時代、新太平洋、新一點紅、半日閑、聚源、芳草地、線緣、新新寒梅、新回通、萬利。面積：80—200平方米，比較分散。有一定客源，3元/小時，包間4元/小時。中青年比較多，24小時營業，大部分使用aoc牌臺式機。

（9）、臺球：爵士臺球、陽剛臺球、臺球會館。3家，面積80—150平方米，裝修中高檔，25元/小時，適宜人群為30歲以上，中高檔消費。

3家面積：60—100平米，裝修一般，適合大眾消費，價格：20元/小時、15元/小時。

（10）、動漫城：華通動漫城、滿天星動漫城，室內裝修中檔，環境較差，中青年較多，24小時營業。

（11）、 紳藍名仕會館：裝修高檔，共三層，地下：臺球，二層：健身房、三層：電影院，內設包房。

大廳：全天滾動播放同部電影，包房可任意點播，電影票價：45元/人，臺球大廳消費20/小時，包房：30元/小時，臺球大廳：12個球桌（星牌），包房2個球桌。

300元：享受九折優惠 送vip電影票1張；

500元：享受8折優惠 送vip電影票2張；

1000元：享受7折優惠 送vip電影票5張；

2000元：享受6折優惠 送vip電影票10張及高級球桿一根。

（12）、健身房：

體驗卡：288元，十次；

季度卡：568元，不限時；

半年卡：988元

一年卡：1668元。

一年卡：贈送vip電影票5張，或臺球10小時；

兩年卡：2888元，送vip電影票8張或臺球包房20小時；

三年卡：3999元，送vip電影票15張或臺球包房50小時。 地下美食城、游樂園。

租金：2800元/月，面積20平米左右/間。

扣點：3萬以下無扣點；

3萬——5萬扣10%；

5萬——8萬扣8%；

8萬以上6%；

無其它費用，鋪位已招滿，總面積：2000多平米。

根據以上的調查結果，我分析，霍市的經濟發展較快，但商業的發展才剛剛興起，有商場，但商品不集中，不能滿足消費者的一站式購物，一次性滿足的需求。

一、夯實基礎，推進各項工作規范進行

1、依法管理和維護樣本，提高調查樣本的穩定性。樣本的代表性對抽樣調查數據質量有著關鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發的樣本框之后，對調查樣本逐一審核，對停產、倒閉、合并以及搬遷的企業按照同類型、同規模的原則及時上報請示進行替換。同時，依法確認樣本有效性，每季度都制發規范性文件和《統計事務告知書》，對樣本企業進行依法確認，做好調查報表和文件的簽領簽收。

2、加強樣本單位臺賬建設工作。針對總隊信息中心“對主營業務收入三億元以上的企業要求建立臺帳”的要求，我隊下發了規范性文件，明確要求主營業務三億元以上企業建立臺帳，并對臺帳的內容、格式作了詳細規定。針對主營業務收入在三億元以下的企業，我們要求將報表復印一份，作為臺帳存檔。

3、做好調查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣(市、區)認真落實好相應工作，對不準時報送調查資料的企業實行依法催報。認真核對各地上報的調查單位數，對替換的企業或無法完成替換的企業都進行列表說明。同時認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經過電話核實后認真填寫，對調查表中指標數據波動較大的數據進行重新核實，并與相關數據進行比對。仔細填寫編報說明，并準時寄送調查報表。

4、修訂《數據質量全程控制辦法》，推進工作規范化。根據國家統計局和福建調查總隊的制度精神，結合南平調查工作實際，xx年我隊制定了《市場占有專業調查數據質量全程控制辦法》，對調查樣本框的更新與維護、調查過程中的質量控制、調查表和數據質量的審核把關、報表編報說明和統計分析等全過程都作了規范性要求。我們堅持逐年完善，不斷延長質量控制鏈。xx年以來，我們在前面實施較好的基礎上，根據制度變化和實際執行中的問題，及時對《產品市場占有調查數據質量全程控制辦法》進行了補充完善，并認真抓好貫徹落實，在提高統計工作制度化和規范化水平的同時，調查數據質量保障能力得到了有效提高。

5、定期做好自查和互查工作。根據總隊的統一要求，xx 年7月，市場占有專業開展自查和互查工作。在各級調查隊內部，我們以《專業調查數據質量全程控制辦法》為依據，分專業細化設計了自查情況登記表。在此基礎上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領導抽查。

二、加強對基層指導與檢查，保障源頭數據質量

1、加強對基層統計人員的指導和培訓。我隊一直重視基層統計員指導和培訓。每年的年報會都會對統計員進行業務培訓，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進行指導。同時要求縣級調查隊加強與企業調查員的溝通和指導，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規定，要走訪6個縣的60家企業，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業，并對企業的統計員進行指導。

2、對縣市調查隊數據質量開展專業效能檢查。今年，我們設置了《市場占有調查專業工作效能監督檢查記錄表》，針對內業檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區的調查隊開展數據質量大檢查，共檢查了75家企業，針對基礎工作不夠規范、數據質量把關不嚴的調查隊提出整改意見，并以此作為專業考核和今后專業工作效能行政問責的依據。

3、以統計執法大檢查為契機，加強對基層數據的執法檢查。從xx年起，我隊把產品市場占有調查專業列入執法檢查的重點專業之一，我們堅持以法律手段保障數據質量。今年我們對市本級、邵武市城、農調查隊、政和調查隊、建甌調查隊開展統計執法檢查。共抽查42家市場占有調查企業，對4家企業下發了《責令改正通知書》，對違反《統計法》的3家企業進行處罰。通過執法檢查，提高了企業統計人員的填報水平，起到處罰一個，教育一片的目的。

4、加強對被處罰企業的后期跟蹤服務。我們建立了執法檢查后的回訪制度。即在每次執法檢查后的次年，都對被罰企業進行走訪，加強培訓指導，確保執法檢查取得實效。今年4月，我們對去年執法檢查中發現問題的兩家建陽的市場占有調查企業進行了回訪，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問題進行糾正，對企業統計員進行相應的指導。通過回訪，有效鞏固了執法檢查的成果。

1、積極開展專業信息和分析工作。今年以來，我們注重結合當地實際，積極開發調查數據。年內已先后撰寫了xx年南平工業產品市場占有分析和xx年上半年南平工業企業市場占有分析等統計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業存在資金缺口，四成企業勞工需求不滿足》、《貿易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業效益》等統計信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業存在資金缺口，四成企業勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。

等多條信息被省兩辦采用，其中，“關于省級勞模生活情況調查”獲得省領導批示。另外，我們配合總隊企業中心完成一些臨時性調查任務，如空調高效節能補貼調查、規模以上分行業主要指標收集等。

四、大膽創新，先行先試

1、建立了告知、簽領、查詢制度。以規范性文件依法確認調查網點基礎上，制發《統計事務告知書》，明確了調查組織者和被調查者的法律地位，。結合報表的簽領簽收，書面告知被調查對象的統計權利、義務、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來，我們共發放《統計事務告知書》近千份。并且由國家調查隊向地方調查隊全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農調隊已向重點調查對象發放《統計事務告知書》。統計事務告知制度的全面實施，有效解決了因基礎工作不扎實而可能導致的“不能執法”和“不敢執法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統計法，為依法推進創造統計順利了條件。

在大二的下半學期我們新開了一門課程————《市場調查與預測》，市場調查與預測就是通過對市場進行相關數據進行調查、整理和分析，最后得出結論，再運用所得出的結論，對市場的某一個方面進行相應的預測。

通過對這門課程的學習，使我學到了很多以前從未接觸過的知識，也為我以后的工作奠定了基礎，老師采取了模塊化教學的新方法，通過模塊化教學，可以讓我們在開始的學習時對我們整個學期的學習知識有一個宏觀上的把握，對整個學期的學習有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。行了相關的學習，所謂市場調查，是企業了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔首先，我們對所要研究的主體----市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關系的`總和。

在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調查的含義進助企業決策的基本工具，在學習完這些知識后，使我們對這門學科產生了一個大概的印象。我們學習了關于市場調查方案大綱的相關知識，學習了編寫市場調查方案大綱所要經過的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內容的書寫等。學習完這一模塊后，我們又學習了市場調查方法的相關知識，包括對市場調查方法的簡介，以及調查方法的分類，主要分為實地調查法，詢問調查法，投影技法以及問卷調查法，在學習期間，我們對各種調查方法進行了比較和討論，探討每種調查方法所具有的優勢和不足，以及每種調查方法所使用的環境等問題等，通過對這一系列的學習，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。

學習中得到的一筆寶貴的人生財富。互相協作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學習，讓我們學會了團結，學會了集思廣益，在討論中，學習著，快樂著，通過小組學習，可以發揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻自己的一份力量。小組學習是這門課程的基本學習方式，老師給小組下達任務，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學中，我們確實學到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發言，鍛煉了每一個人，促進了每個人的發展，每個人的進步。

還有，讓我最有印象的是老師布置的一次作業，老師讓我們寫一篇市場調查的方案，在寫調查方案的過程中，我深深的體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學習中很多時候都會應用到相關的知識，還深深的感覺到自己在課堂知識學習的時候沒有好好的認真，在匯總資料的時候還要找書上的內容才能繼續下去，所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理運用，以求更好。

經過本學期市場調查與預測課程的學習，讓我學到了很多知識，確實也有很大的收獲，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學會了與他人之間的合作，學會了合理分配任務，學會了試著用自己的想法去思考一個問題，學會了分析問題，并找到答案。學會了一種能力，試著從多個角度去看待問題，早學習中發現自己的不足，去改變自己的不足。

在這個課程的學習中，任課老師張老師給了我們莫大的關心和幫助，細心的為我們講解知識，加大我們的疑惑，發現我們的不足之處時細心的幫助我們指出耐心的幫我們改正，真心的感謝張老師為我們的付出，在今后的道路上我會更加的努力不負老師的期望。

學號: 48號