總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

單位工作總結(jié)精彩篇一

一、思想上嚴(yán)于律己

工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過對十九大精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識水平。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問

平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，特別是參加了xx培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量

日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務(wù)。

單位工作總結(jié)精彩篇二

一向以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)中國特色社會主義理論，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經(jīng)過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。

一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅(jiān)持高度一致。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。經(jīng)過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

單位工作總結(jié)精彩篇三

一、思想

積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會組織文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了組織對做好建筑質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

社會不斷地發(fā)展，我所學(xué)的僅有知識已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)建筑造價(jià)經(jīng)濟(jì)管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

二、認(rèn)知

正確認(rèn)識自己，找出差距和不足。

在這工作時(shí)間一年里，我的思想認(rèn)識和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高，在某些問題的認(rèn)識和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，積極樂觀面對工作和生活。

在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇ǎ瑢?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再領(lǐng)會。

在學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)過的知識沒有得到有效的鞏固。對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)內(nèi)容，按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習(xí)，再鞏固。

三、總結(jié)

近幾年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)。

單位工作總結(jié)精彩篇四

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自我的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進(jìn)行互動交流，用心發(fā)表自我的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)學(xué)校到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家透過實(shí)踐來認(rèn)識到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會的時(shí)候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長了知識。

在一段忙碌的時(shí)間過后，最終迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...

按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價(jià)值和力量。

本月的相關(guān)活動都如期的進(jìn)行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了，同時(shí)，也做好個人工作計(jì)劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

此刻又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不一樣好處，也都讓每位成員有著不一樣的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢!

一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大!

單位工作總結(jié)精彩篇五

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)理論及"三個代表"、"科學(xué)發(fā)展觀"的重要思想，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

一年來，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。

針對自已的工作特點(diǎn)，主要學(xué)習(xí)黨的各種全會精神，中央1號文件，政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，參加專家輔導(dǎo)專題學(xué)習(xí)。自覺深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀；通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識。堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識，進(jìn)一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。

我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學(xué)工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)。

單位工作總結(jié)精彩篇六

我所十分重視單位衛(wèi)生工作，對愛國衛(wèi)生這一基礎(chǔ)性工作常抓不懈，曾獲1995-1996年度上海市綠化先進(jìn)單位，1999年獲南橋地區(qū)愛國衛(wèi)生形象單位，20xx年獲區(qū)植樹綠化先進(jìn)單位，20xx年獲南橋地區(qū)衛(wèi)生標(biāo)兵單位，20xx、20xx連續(xù)兩年獲南橋地區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)單位，下屬金匯港北閘是“上海市花園單位”。我所自20xx年提出建設(shè)健康單位以來，不斷加大硬件設(shè)施投入，在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，以人為本，以健康為重。一年來開展了一系列健康促進(jìn)活動，強(qiáng)化衛(wèi)生健康宣傳，滿足和保障全體干部、職工的健康要求。

為進(jìn)一步開展健康單位的創(chuàng)建工作，我所成立了“建設(shè)健康單位領(lǐng)導(dǎo)小組”，由余浩杰書記任組長，負(fù)責(zé)建設(shè)健康單位的總指導(dǎo)；由分管副書記負(fù)責(zé)督促和檢查，由工會主席、辦公室主任、女工干部擔(dān)任組員，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、部門領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的分級管理責(zé)任制，形成上下聯(lián)動的管理格局，為我所的健康促進(jìn)工作順利開展提供了有力的組織保障。

展日常工作的同時(shí)，要求將健康衛(wèi)生知識同開展業(yè)務(wù)知識宣傳一樣進(jìn)行廣泛宣傳，把衛(wèi)生知識列入站閘、科室的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在所機(jī)關(guān)畫廊中設(shè)“健康專欄”。積極與愛衛(wèi)辦取得聯(lián)系，積極組織干部職工參加“人人動手，清潔家園”城鄉(xiāng)路綠化帶保潔、南橋鎮(zhèn)車站候車廳廣告牌清洗等志愿者活動，不斷提高全體干部職工的健康知識知曉率和健康行為形成率。

通過組織全體干部職工學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識到：衛(wèi)生工作人人有責(zé)，衛(wèi)生工作的好壞直接關(guān)系到大家的身體健康；衛(wèi)生創(chuàng)建是塑造健康市民和建設(shè)健康城市的需要，是市民“七建”目標(biāo)之一；衛(wèi)生創(chuàng)建工作也是堅(jiān)持以人為本的具體體現(xiàn)，是水閘精神文明建設(shè)工作的重要組成部分。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步調(diào)動職工人人參與衛(wèi)生創(chuàng)建工作的熱情和積極性。

在抓規(guī)范管理的同時(shí)，為使創(chuàng)建工作得以正常開展，我們根據(jù)本所的實(shí)際情況，制定了一整套較為完整的規(guī)章制度和衛(wèi)生保潔措施，各站閘也從實(shí)際出發(fā)，制訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度和考核辦法，促進(jìn)衛(wèi)生創(chuàng)建和健康建設(shè)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化，有效提高了基層單位和全體干部職工做好衛(wèi)生工作的責(zé)任心，開展了機(jī)關(guān)同志到水閘義務(wù)打掃衛(wèi)生等專項(xiàng)活動。同時(shí)在內(nèi)部考核中，加大了對衛(wèi)生工作的考核比重，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合制度規(guī)定的予以扣分，并同每位員工的年終獎金掛鉤，使干部職工的環(huán)境衛(wèi)生意識、全民健康意識得到了提高。

我所針對創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)予以統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)解決，抓好環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)工作。全所上下對日常管理常抓不懈，統(tǒng)一布置綠化美化環(huán)境，對綠化面積大的站閘配置專業(yè)的保潔員，做到辦公、生活垃圾袋裝化，食堂環(huán)境衛(wèi)生無蚊蠅、廁所衛(wèi)生間無異味，下水道無溢漏現(xiàn)象，室外環(huán)境無蚊蠅孳生地。做到室外花壇布局合理、綠樹成蔭、勤于修剪，室內(nèi)盆栽綠化擺放有序，美觀優(yōu)雅，定時(shí)更換，保持常綠。整治容易被忽視的衛(wèi)生死角，對各站閘的墻角等衛(wèi)生死角進(jìn)行重點(diǎn)整治，并落實(shí)長效管理措施，不斷提高我所的整體衛(wèi)生水平。

擴(kuò)大健康單位創(chuàng)建的外延，在通航水閘免費(fèi)為船民提供生活用自來水、常用小藥箱、計(jì)劃生育藥具，使健康單位的建設(shè)工作向社會輻射，獲得船民好評。

為保障職工的食品衛(wèi)生安全，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生的管理，認(rèn)真按照《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)工作；目前我所共設(shè)13個職工食堂，對所機(jī)關(guān)及10人以上的水閘配了專職的廚師，堅(jiān)持每年一次對食堂工作人員進(jìn)行健康檢查，堅(jiān)持持證上崗；投入資金改善食堂的衛(wèi)生條件和用餐環(huán)境。

病普查；各水閘服務(wù)廳實(shí)施無煙辦公，明確規(guī)定在水閘的服務(wù)廳嚴(yán)禁吸煙。在“五個人人”活動的深入推進(jìn)中，突出“人人知道自己血壓、人人參加健身活動、人人形成健康行為、人人參與無償獻(xiàn)血”等主題，全面完成上級下達(dá)的年度獻(xiàn)血指標(biāo)；在職工內(nèi)部倡導(dǎo)“節(jié)約型單位”建設(shè)活動，“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能源”等活動已在職工內(nèi)部形成了一種共識，逐步變成了一種自覺的行動，同時(shí)配合水務(wù)局于每年的“節(jié)約用水宣傳周”上街設(shè)攤，對廣大市民進(jìn)行節(jié)約用水宣傳。

一年來，我所的健康單位創(chuàng)建工作取得了些成績，但在個別地方存在些問題需要改進(jìn)，所以我們將繼續(xù)深化對衛(wèi)生健康工作的認(rèn)識，全員發(fā)動、人人參與，緊緊圍繞健康人群、健康環(huán)境、健康城區(qū)的建設(shè)目標(biāo)，積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府提出的開展“人人動手、清潔家園”活動的號召，繼續(xù)營造健康環(huán)境，加強(qiáng)健康服務(wù)，在愛國衛(wèi)生工作中起模范帶頭作用，使我所的衛(wèi)生工作再上新臺階。

單位工作總結(jié)精彩篇七

xx年區(qū)人事勞動和社會保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹黨的xx大精神，以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，圍繞科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧這個主題，以保增長保民生保穩(wěn)定為目標(biāo)，用心開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，認(rèn)真做好人事勞動保障工作，完成上級部門布置的工作和區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

人事工作

一、圓滿完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位xx年度(績效)考核工作

在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成xx年度年終(績效)考核和評獎工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績效)考核實(shí)施細(xì)則(試行)〉的通知》(蚌人[xx]59號)要求和xx年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《***區(qū)公務(wù)員年度(績效)考核實(shí)施方案》(***人勞保字[xx]64號)，組織全區(qū)實(shí)施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類分級進(jìn)行，實(shí)行立體考核，機(jī)關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類考核，鄉(xiāng)街、部門正職與副科以下工作人員分級考核。考核期間派人參加鄉(xiāng)、街負(fù)責(zé)人述職測評，掌握基層單位考核狀況。

1全區(qū)xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達(dá)10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務(wù)員(參公)參加考核299人，優(yōu)秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人，評優(yōu)143人，合格1278人，不定等次13人。

在年度考核的基礎(chǔ)上，按照年度考核、獎勵等有關(guān)規(guī)定，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位報(bào)市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎。

二、規(guī)范公務(wù)員管理，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。規(guī)范公務(wù)員日常管理，充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件，對新進(jìn)入的公務(wù)員信息進(jìn)行補(bǔ)充錄入，部分人員的信息進(jìn)行維護(hù)更新，開展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開展全區(qū)公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按排培訓(xùn)教材選購，報(bào)送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合潛力。

加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)急需專業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。開展xx年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級。根據(jù)省市安排，開展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報(bào)名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志貼合條件報(bào)考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。

三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)校績效工資工作。根據(jù)省市工作要求，開展實(shí)施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實(shí)行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《***區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，經(jīng)區(qū)同意報(bào)市批復(fù)后實(shí)施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資工作全面開展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎勵性績效工資正在進(jìn)一步實(shí)施。

四、以服務(wù)為宗旨，做好工資管理日常服務(wù)工作。布置全區(qū)事業(yè)單位xx年薪級工資調(diào)整，完成調(diào)資材料的審核上報(bào)工作。完成區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員xx年滾動升級的調(diào)資。加強(qiáng)工資日常管理，為調(diào)動人員及時(shí)辦理好工資關(guān)系，并將在區(qū)直機(jī)關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機(jī)關(guān)，理順了工資關(guān)系。在規(guī)范津補(bǔ)貼工作的基礎(chǔ)上，按照上級文件，辦理了離休補(bǔ)貼審批手續(xù)，提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國家制定的特殊崗位津補(bǔ)貼要求，繼續(xù)實(shí)行特崗津貼，對全區(qū)公務(wù)員七類特崗津補(bǔ)貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎(chǔ)上，完成xx年終獎金的審批和發(fā)放工作。

五、以人為本，做好人事人才及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機(jī)關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險(xiǎn)，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動了工作的用心性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作開展。透過市統(tǒng)計(jì)局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計(jì)部門工作，加強(qiáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認(rèn)真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時(shí)核發(fā)退休工資。開展xx年我區(qū)“三支一扶”崗位的報(bào)名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實(shí)到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報(bào)考核結(jié)果，辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。

開展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展xx年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個事業(yè)單位在網(wǎng)上進(jìn)行了xx年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。透過年檢，增強(qiáng)了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識，為依法管理帶給依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。

維護(hù)社會穩(wěn)定，落實(shí)國家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助工作。按照國家政策，對在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實(shí)際狀況按月如實(shí)上報(bào)，保證生活困難補(bǔ)助及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部狀況上報(bào)任務(wù)。開展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問工作，八一期間對190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金38000元。做好對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認(rèn)真做思想工作，維護(hù)社會穩(wěn)定。

開展區(qū)《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關(guān)文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。

開展全區(qū)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制年中統(tǒng)計(jì)，審核事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員狀況，按時(shí)完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計(jì)。完成xx年度人事編制工資報(bào)表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報(bào)表的填報(bào)工作，按照市人事局的要求，及時(shí)上報(bào)區(qū)公務(wù)員報(bào)表、人才報(bào)表、工資報(bào)表和編制報(bào)表，受到市人事局表彰。

單位工作總結(jié)精彩篇八

一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有提高的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時(shí)間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。

四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不一樣程度的變動，還有每一天復(fù)核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。

現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xxx品項(xiàng)月，個人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。

只是有時(shí)工作很小的情景下，晚班不能完成，在這種情景下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。

對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，并且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。

一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的提高，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。

可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。

我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。

因?yàn)槲覀兠恳惶靸H有三個人上早班，并且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，所以，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。

裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。

大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。

在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自我開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。

在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自我，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。

當(dāng)然，人都會有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺到很煩，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去。可是，這些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。

在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會在下班前提前完成工作，這種情景下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。

能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景。

周六的時(shí)間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。

x總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，經(jīng)過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自我的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。

在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自我的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自我每一天應(yīng)當(dāng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。

3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，經(jīng)過此次盤點(diǎn)，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

單位工作總結(jié)精彩篇九

20xx年，社保辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力秉承“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、超越”的新鋼精神，立足于服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新，強(qiáng)化執(zhí)行，傾力工作，順利地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

1、認(rèn)真做好員工退休、退養(yǎng)審批辦理工作。有針對性地加大特殊工種和聘干解聘人員提前辦理退休的工作力度，以實(shí)際行動為企業(yè)扭虧攻堅(jiān)爭做新貢獻(xiàn)。1-10月份辦理員工退休1154人(工傷轉(zhuǎn)退休10人、綜服37人、實(shí)業(yè)22人)，其中正常退休1002人，特殊工種退休152人，聘干解聘46人。辦理員工內(nèi)部退養(yǎng)142人，其中主動申請退養(yǎng)42人，正常退養(yǎng)100人。

2、認(rèn)真做好員工住房公積金提取手續(xù)審核辦理，1--10月份為2143人辦理住房公積金支取2587萬元，為96戶員工辦理公積金貸款手續(xù)，貸款1510萬元。負(fù)責(zé)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù)辦理，1--10月份為32名員工辦理養(yǎng)老金個人賬戶支付51.34萬元，為128人辦理養(yǎng)老金轉(zhuǎn)移278萬元。

調(diào)整、轉(zhuǎn)接和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

4、認(rèn)真做好員工來信、來訪、來電的接待、回復(fù)、處理工作，以審慎認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡力做好釋疑解惑、思想疏導(dǎo)工作，積極化解矛盾，切實(shí)發(fā)揮好第一道“防火墻”作用，實(shí)現(xiàn)矛盾與問題的“軟著陸”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)。1--10月份共接待、回復(fù)、處理涉及到員工住房公積金繳納、老工傷人員待遇、退休員工養(yǎng)老金待遇、員工檔案資料缺失、家屬工社保參保等方面來信、來訪800余人次。

5、認(rèn)真做好省國資委關(guān)于公司內(nèi)部退養(yǎng)員工一次性安置費(fèi)用的測算工作。完成公司員工內(nèi)部退養(yǎng)實(shí)施辦法的修改。

6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1、按市社保局要求，協(xié)同街道離退處積極做好公司19000余名離退休員工身份認(rèn)證工作。

2、協(xié)助做好公司國有企業(yè)幼教職教退休教師檔案審核、資格認(rèn)證、待遇計(jì)發(fā)等相關(guān)工作。

3、做好退休人員中獲得高級職稱的12名未聘人員的聘書補(bǔ)發(fā)工作，為其享受養(yǎng)老金調(diào)整創(chuàng)造條件。

4、協(xié)助做好公司退休員工養(yǎng)老金調(diào)待的對接工作。20xx年公司退休員工參加調(diào)待人數(shù)為18205人，人均增資額174.29元，目前公司退休員工月平均養(yǎng)老金水平為1952.36元。

涉及機(jī)制公司、綜合服務(wù)公司的原家屬工轉(zhuǎn)合同制工之前工齡計(jì)算等歷史遺留問題已經(jīng)得到了妥善解決。目前涉及鐵坑公司界水瓷廠、勞動服務(wù)公司的原家屬工轉(zhuǎn)合同制工之前工齡計(jì)算的問題正在積極協(xié)調(diào)解決之中。

1、認(rèn)真做好公司退養(yǎng)員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的上調(diào)工作 。從20xx年4月1日起，公司對符合正常內(nèi)部退養(yǎng)條件的退養(yǎng)員工每月的實(shí)發(fā)退養(yǎng)工資不少于908元，增幅為13.5%，這是公司連續(xù)第四年上調(diào)退養(yǎng)員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，目前公司已經(jīng)形成了正常的調(diào)待保障機(jī)制，確保了退養(yǎng)員工生活品質(zhì)的提高，真正讓全體員工共享企業(yè)改革發(fā)展成果。其間，針對今年最低工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)口徑發(fā)生巨大變化，員工容易產(chǎn)生誤讀，還專門邀請市人保局相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)身說法，利用公司報(bào)紙、電視等陣地優(yōu)勢，及時(shí)釋疑解惑，實(shí)現(xiàn)調(diào)待工作的平穩(wěn)過渡。

2、做好公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的轉(zhuǎn)年調(diào)整工作。根據(jù)公司要求，結(jié)合公司實(shí)際精心測算，統(tǒng)籌安排，圓滿完成了基數(shù)調(diào)整工作。20xx年員工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)由上年度人均每月2948元調(diào)整為新余市上年度在崗職工月平均工資3356元，增長幅度達(dá)13.8%，這是公司連續(xù)七年大幅調(diào)整提高員工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)。同時(shí)，考慮到退養(yǎng)員工的實(shí)際收入情況，公司已經(jīng)連續(xù)七年為退養(yǎng)員工增加繳費(fèi)基數(shù)中的個人繳費(fèi)部分進(jìn)行補(bǔ)貼，全部由企業(yè)代為繳納個人應(yīng)繳部分，僅此公司今年就為退養(yǎng)員工群體社保補(bǔ)貼近3000萬元。

單位工作總結(jié)精彩篇十

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，尤其是星期五午時(shí)的學(xué)習(xí)，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論及“三個代表”重要思想，提高了自我的政治理論水平，從思想上黨堅(jiān)持高度一致。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強(qiáng)的工作，需要工作人員了解必須的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時(shí)，多看多聽多想多問多做，爭取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和資料。

在這一年多的工作中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并能夠獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。

在科室工作中主要負(fù)責(zé)xx信息港與政務(wù)平臺的網(wǎng)上投訴受理；將每一天辦理情景分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放；協(xié)助科長完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。經(jīng)過一年的工作使我逐漸提高了自我對事件的敏感度和文字材料綜合本事。

一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下取得了必須的成績，但我深知自我還存在必須的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自我，爭取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。