心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
銀行行長禮儀培訓心得體會篇一
作為一個從未經歷過正式的商業禮儀培訓的人，能夠參加銀行行長禮儀培訓課程是一種很特別而令人興奮的經歷。在這段時間里，我們將學習各種技能和知識，以提升我們在商業場合中的表現和信心，同時也能為我們的職業生涯打下更堅實的基礎。
第二段：課程內容
在培訓中，我們學習了很多關于商業禮儀的內容。其中包括正式著裝和儀容、言行舉止、交際禮儀、商務用語、跨文化溝通以及品味和美學等方面。這些技能和知識在商業場合中卓有成效，能幫助我們贏取信任和尊重，更好地與人交流，并最大程度地實現我們的個人和職業目標。
第三段：培訓的收獲和體會
參加銀行行長禮儀培訓讓我更加了解了商業禮儀的重要性，同時也知曉了如何在職業生涯中運用這些技能。除此之外，我還收獲了很多實用的技巧，例如如何正式地握手和翻轉名片，在商業場合中如何得體地用餐和交流等等。這些技能讓我在職業場合中更加自信和得心應手。
第四段：對未來的展望和應用
作為在商業領域的新手，我認為學好商業禮儀對于我未來的職業發展非常有益處。在競爭激烈的職場中，一個良好的形象和自信的舉止可以幫助我在人際交往和職業發展方面更加成功。我將把所學到的商業禮儀技能應用到自己的日常工作中，盡可能地提升自己的職業素養和影響力。
第五段：總結
總體而言，參加銀行行長禮儀培訓是我職業發展中一個重要的里程碑。在這個過程中，我不僅增進了自己的知識技能，還建立了更廣泛的社交圈，開啟了新的商業機會。我感到幸運能夠有這個機會成長和學習，我相信這些技能和知識將會對我未來的職業生涯產生深遠的影響。
銀行行長禮儀培訓心得體會篇二
自去年年底開始，在管理處領導的精心組織下，對無錫東收費站全體職工進行了手勢語言的文明禮儀培訓，并在現場收費過程中進行了“溫情在xx”文明禮儀活動，眾所周知，文明服務是窗口工作的最形象表現。
xx高速公路是xx第一條高速公路，是xx的東大門，不僅是全省的經濟大動脈，更是體現xx人文精神風貌的文明大通道，如今，在“您好”工程的基礎上，又引入了手勢語言，把“溫情xx”的服務理念帶給過往的'司乘人員，使司乘人員每每過往收費站區時都有賓至如歸的感覺。
在這種情況下，為了“溫情在xx”文明禮儀活動的順利開展，雖然車流量大，我還是堅持為每位司機服務時都使用手勢語言，當然，一種習慣改掉難，形成也不容易，并非一朝一夕。
在工作中暴露出來的一些不足之處，蔣站長、管理員和班長都耐心的提點和指導我，在各位領導的關心下，我將逐步改進工作中的行為習慣，使之逐步向規范化、標準化的方向發展。
文明服務沒有最好，只有更好，在努力建設和諧社會的今天，我將和其他收費員一起，樹立“溫情xx、和諧錫東”的服務理念，共創溫情、和諧、文明的xx之路。
銀行行長禮儀培訓心得體會篇三
銀行是我們生活中不可或缺的金融機構之一，銀行行長是銀行中最高權力的代表，具有統籌協調全行業務的重要職責。然而，在日常工作中，銀行行長身兼多職，常會在各種場合接待客戶和公司內部人員，這就要求他具備一定的禮儀素養。最近，我參加了一次銀行行長的禮儀培訓，并深受啟發。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會。
第二段：培訓內容
在這次培訓中，我們學習了禮儀的基本知識和技巧，比如如何正確地握手、如何正確地坐姿、如何穿著得體，以及如何在正式場合下做出恰當的表達和舉止等等。同時，我們還了解了如何根據客戶及公司內部人員的不同位置和身份，采取適當的語言和行動。通過學習，我認識到禮儀不僅是一種表面的方式，更是一種表達尊重、互動和融洽關系的方式。
第三段：體會和感悟
在學習的過程中，我深刻感受到了禮儀的重要性。一方面，禮儀可以增加自己在對方心中的信任和好感，從而為今后的合作關系打下良好的基礎；另一方面，禮儀也可以顯示出自己對客戶和公司內部人員的重視和關注，增加客戶及員工的歸屬感和認同感。因此，我堅信在今后的工作中，無論是對客戶還是對公司內部人員，做好禮儀這門課程仍然是非常必要的。
第四段：實際操作
在培訓結束后，我們進行了實際的模擬操作。我們小組的任務是演練接待一個有重要身份的客戶。在實際操作中，我們全組成員按照禮儀的要求，整齊劃一的站成一排，向前客戶致以敬禮，然后前往會議室進行會議。整個過程中我們大家操作一致、流程清晰、步伐優雅，在客戶心目中留下了良好的印象。
第五段：結語
本次培訓讓我深刻體會到了禮儀的重要性，也讓我對銀行行長這一職位有了更深入的認識。要想成為一個出色的銀行行長，除了深厚的專業知識和管理能力外，良好的禮儀素養同樣不可或缺。我將會按照培訓的要求加強學習和實踐，不斷提升自己的禮儀素養，為公司和客戶帶來更多的價值。（1200字）
銀行行長禮儀培訓心得體會篇四
在這次的培訓上，確確實實學到了很多扎實的東西，以前對于禮儀的概念是非常模糊的，感覺無非就是懂禮貌而已，經過這次李老師的課可以說繪聲繪色加之手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十?？磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
銀行行長禮儀培訓心得體會篇五
從（）月（）日到（）月（）日，我參加了農發行舉辦的新員工培訓。此次培訓雖然時間不長，但受益匪淺，不僅讓我對農發行有了更進一步的了解，對自身素質以及將要從事的會計工作，也有了明確的努力方向和追求目標。
在幾天的培訓學習中，我們先后聆聽了省行資深業務經理一級所做的《如何成為一個合格的農發行員工》、省行資深業務經理二級所做的《農發行發展歷程及主要業務情況介紹》、《農發行財會管理工作》以及省行信貸管理處處長所做的《農發行信貸政策制度和操作流程》等輔導講座。講座或深入淺出，或旁征博引，既引發思考，又振奮人心。概括說來，我覺得通過這一系列的講座培訓，我主要明確了三個問題，即：我們的農發行是一個什么樣的團隊；我要怎樣做才能成為一名合格員工，我的崗位職責是什么。
一、我們的農發行是一個什么樣的團隊
以及至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧的核心理念。這些精神和理念，支撐起了農發行的企業文化，而良好的企業文化，是一個企業的靈魂，在為企業營造良好的發展環境，穩定企業和諧有序的組織結構以及奠定企業發展根基等方面，都具有不可估量的作用，所以，農發行的企業文化，在一定程度上，正是農發行不斷發展和進步的根源之所在，它也讓我相信，我所加入的這個團隊，是一個積極向上，有著美好愿景和堅定使命的團隊，是一個能讓我們看到希望，能帶給我們夢想和前途的團隊。為此，在慶幸擁有這樣一支團隊的同時，我更要努力融入其中，成為這個團隊中不可缺少的一員。
二、我要怎樣做才能成為一名合格員工
情況，為自己設定一個具體的奮斗目標，明確我們在這個團隊中應該充當一個什么樣的角色，達到什么樣的標準。
在這次新員工培訓中，有相當一部分培訓內容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農發行員工。可以說，要成為一名合格的農發行員工，絕不是一件容易的事，不僅要能融入農發行的企業文化當中，還要嚴格遵守各項政策要求、制度要求以及各種道德要求，并具備良好的業務素養和積極樂觀的心態等等。所以，對我們這些新員工來說，從適應新工作到成為一名合格員工，有相當一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離，則是需要我們用心思考的一個問題。
在我看來，要盡快縮短這段距離，成為一名合格員工，可以從以下幾方面做起：
一是加強職業道德修養。在遵守國家各項政策法規的同時，尤其要嚴格遵守《中國農業發展銀行員工行為規范》，明確作為農發行員工，我們應該做什么，不應該做什么，從而在道德修養上達標。
二是加強業務學習。不管是進行自學，還是參加類似這樣的員工培訓，還是向其他同事學習，都應該時刻保持謙虛好學的態度，掌握基本技能，積累工作經驗，提高業務水平，從而成為業務能手。
三是提升服務能力。這種服務能力包括多方面內容，比如與團隊的配合能力，協調能力，服務客戶的能力，廉潔自律的能力以及陽光、感恩的心態等等。這種綜合能力，對于身處金融服務行業的人來說，也是至關重要的。
總之，培訓講座中，非常明確地提出了對農發行員工的要求，這些要求，每一項都有它實際的作用和意義，每一項，都需要我們用心領會，認真實踐，只有這樣，我們才能從適應角色到進入角色，再到充分勝任本職工作，成長為一名合格的員工。
三、我的崗位職責是什么
從我們走上工作崗位那天起，就擔負起了一定的職責，這個職責，是由崗位屬性決定的。農發行有眾多不同類型的崗位，每個崗位有每個崗位的特點，也有各自不同的分工和職責。如果不能正確履行職責，不能按職責要求的去做，就是一種典型的失職，就是對工作的不勝任。所以，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責是什么，然后一項項去落實，一條條去完成。這次培訓，我們系統學習了農發行財會管理知識以及農發行信貸政策制度及操作流程。這部分內容，在培訓中占的比重也比較大，足見其重要性，雖然之前我也有一定的財會基礎，對信貸政策和制度也基本熟悉，但這次培訓卻讓我意識到，學無止境，我原本掌握的知識不過是皮毛，只有深學，精學，廣學，才能使知識融會貫通，才能真正達到學以致用的效果，勝任本職崗位。
總之，在這次新員工培訓學習的過程中，我努力汲取新知識，適應新角色，對于農發行的感情也在不知不覺中加深。我很憧憬在未來的日子里，能在財會的崗位上，為農發行的發展盡一份力，并在這個和諧而美好的團體中，綻放青春光彩，實現人生價值！
銀行行長禮儀培訓心得體會篇六
培訓中，市行的高級客戶經理牛寶連對銀行的營銷技巧、服務禮儀、從業素質等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，禮儀營銷培訓心得。包括營銷技巧中的網點營銷、電話營銷、上門營銷等等，還有禮儀知識中的見面禮儀、電話禮儀、乘車禮儀以及服務態度。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松地學習中掌握更多的方法和技能。牛經理的講課讓在座的我們耳目為之一新。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就這次培訓，我簡單談談我的心得體會。
一、方便客戶。
什么層次的思維，展示了什么層次的服務，如今銀行業邁在各類競爭行業之首，在服務業中，銀行競爭就是服務的競爭，每天的工作，是在為客戶創造一種信任，獲得價值的感覺。
牛經理在一開始就講述了網點營銷的技巧，說好的大堂經理或者引導員是網點營銷的靈魂所在。確實如此，大堂經理是營業網點的資源配置者和服務組織者，應在第一時間了解客戶需求，并協調網點資源為客戶提供優質服務，對保持良好地大堂秩序，緩解客戶排隊，提高客戶滿意度等負主要責任。大堂的引導工作是客戶跨入銀行大門最先體會到的服務，方便客戶才是我們的服務目的所在。
二、信息捕捉。
我們的銀行肯定是想為高端客戶服務的銀行。但并不是每個高端客戶都會明確地表明自己的身份的。這就需要我們有一雙善于發現的眼睛。因此就涉及到柜面人員的溝通及服務技巧。
我們可以通過客戶辦理的業務來判斷其是否屬于我行客戶群里的中高端客戶。比如客戶辦理大額存取款、匯款、存款證明、理財產品等或者申請開立銀證賬戶、外匯交易賬戶、黃金交易賬戶等，以及開設保管箱等，這都可以側面反映出客戶的資產狀況。
還有外觀特征同樣重要，如客戶駕駛或乘坐高檔車輛來網點、出示我行或他行vip卡、著高檔服裝或佩戴名貴手表、首飾等。我們還可以進行信息分析：如客戶開戶時的地址、工作地點填寫為高檔社區或寫字樓，客戶自己透露本人或家庭成員從事高收入職業等等，心得體會《禮儀營銷培訓心得》。這些都是一個個信息撲捉點，我們只有先識別引導，才能接觸營銷，繼而進行關系維護。
三、微笑服務。
微笑，是服務的靈魂。富有內涵的，真誠的微笑，如一杯甘醇美酒，叫人流連酣暢。從微笑中，可以將友好、融洽、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客戶，為成功的服務打下良好的基矗有句話叫“服務創特色，微笑暖人心?！?微笑在服務行業中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他可能是第一次來辦理業務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價，卻能產生許多價值。
四、提升素質。
我們需要的素質包括個人綜合素質和良好的職業素養，即我們的言行舉止，我們的業務水平。如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務則是服務的軀干。
我們推崇優質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業，又要有純熟的業務技能，熟悉柜面服務的各項規章制度、基本業務和業務流程。尤其是作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，勤學多問，不能好高騖遠，每一位老員工、每一位顧客都可是自己的老師。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和服務禮儀銀行工作中的重要性和必要性。
管理大師彼得?德魯克說：“衡量一個企業是否興旺發達，只要回頭看看其身后的顧客隊伍有多長就一清二楚了。”每一位銀行家就是為其身后源源不斷的客戶隊伍在孜孜不倦地開拓市常我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心 ，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銀行行長禮儀培訓心得體會篇七
經過這次禮節實訓，才知道一個人的言談舉止在貿易活動中是如此的重要，才知道一個人的言談舉止中包含了如此多的東西，也才知道禮節一詞所涵蓋的文化跟修養！
我們首先學習了禮節的概念，和禮節所觸及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也輕易接受，更可以根據所學習的禮節知識來衡量自己！由于一個人的底蘊跟內涵其實不是很輕易就能夠被他人發現的，所以我們需要禮節，這扇展現自己的窗戶，中國事一個禮節之邦，在一個隨時都在傾銷自己的貿易化年代，我們更需要標準專業的禮節！
有禮走遍天下，無禮步履維艱。對我們學習市場營銷專業的學生而言，禮節是工作中必不可少的一門學問，或說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想他人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象！然而禮節就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！假如一個人連最基本的禮節都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這類粗魯的人合作做生意了！
對商務禮節的練習，我覺得其實不是整夜睡木板，整天靠墻站就能夠了的！一個人的禮節品行首先是由內而生的，假如一味的重視給人的感覺但是確切沒有內涵與內在的修養又未嘗不是在掩耳盜鈴人，而且還欺人欺得那末的辛勞！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也一定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！（自認沒有喝那末多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠了，就此打?。?/p>
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國___——《殺手代號47》，說這個固然不是鼓勵大家都往當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以往看看，應當說往學學。那樣的姿勢盡對符合商務禮節的標準，而且我覺得電影里的東西更加輕易模仿，由于究竟那也是一種文化！
這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎樣寫，就隨意說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會依照商務禮節中的準則往要求自己，還有繼續我一直在進行的修心！
銀行行長禮儀培訓心得體會篇八
7月20日，我們林業局所有同志參加了單位組織的文明大講堂活動，我受益匪淺，下面簡單談談自己的想法。從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優雅的女主角，主持人，心中總會萌發一絲絲的悸動，總會被她們身上那種獨特的人格魅力所吸引，曾經在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人，她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠的距離。也明白了，她們身上這種獨特的氣質是禮儀賦予她們的。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽?？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國，古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當今社會是一個充滿競爭和挑戰的社會，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分，一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。
現代社會交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現代禮儀越發顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關系的潤滑劑，它規范人們在一定的場合的出現方式，是順利進入社會的通行證，是得到人們認同的行為規范，是人們參與社會生活的行為指導。
以前沒學過這方面的專業知識，也沒發現自身的缺點，學了現代禮儀，我才發現自己渾身數不完的缺點，坐的的時候喜歡背靠在座位上，把整個座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，殊不知自己這個坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時候，要先介紹職位高的和長者，把職位高的和長者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動伸出手。我深深地體會到一件簡單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學問，又是一門藝術，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調;又從舉止，到交談、舞會、餐飲，聚會禮儀，再到怎么作自我介紹，老師還經常叫我們上去表演，讓我們理論與實踐相結合，也極大的調動了我們學習的積極性，給我們留下了深刻的印象。經過現代禮儀學習，我獲益匪淺。在生活中每當我要做一些事的時候，我的腦海中總會閃過一個念頭，這樣做是不禮貌的，我是學過現代禮儀的人，總該有點長進，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
通過禮儀的學習我懂得如何與別人溝通，在一切人際關系中，互相尊重是第一美德，你只有尊重了別人，別人才會尊重你，尊重是雙向的，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮，如何在舞會上脫穎而出，如何在上班，上課的時候不打擾其他的工作伙伴和同學，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究。讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個人的魅力，也是一個國家，一個民族精神風貌和凝聚力的體現，我至今還記得英國首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當她當眾滑到之后，她優雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當時尷尬的氣氛，也給自己找了一個很好的臺階，一點都不損害她的身份和地位。同時也向在場的所有人發出暗號，她沒有事，不用為她擔心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。
現代禮儀對于我們有很大的現實意義，通過對禮儀的學習，有利于我們建立和諧融洽關系，有利于提高我們自身的修養，增強自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴;能讓我們更好的適應社會環境，重整我們的人生觀和價值觀，適時調整我們的心理狀態，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態走向社會，走向生活。
我相信這期現代禮儀的學習將會是我人生中一筆巨大的財富，一定會在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們人人都能很好的學習好禮儀規范，并用它來指導我們的行為習慣，一定能夠促進我們社會主義和諧社會的建設，讓我們的身邊時常洋溢著溫馨和和諧。
銀行行長禮儀培訓心得體會篇九
、禮儀是一種對待人生的態度。
透過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中，按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的:與別人交談時，不好搖晃頭、腳或腿，眼睛不好瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的!在沒有系統的學習禮儀之前，這些現象在我身上時常存在，這次系統的學習、規范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在此刻的工作中，無論發生什么事情、應對什么難題，都能大方得體的處理。不經意間，禮儀已經成為了我應對人和事的一種本能反應。
、禮儀無處不在
我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規范”，從某種好處上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業、更規范的禮儀。能夠說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看，人幾乎每一天都在家庭、街道、學?；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒樱@些地方又都會有各自的禮儀要求和規范。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，因此，我們需要加強自身的素質、修養;因此，我們需要學習禮儀規范。
銀行行長禮儀培訓心得體會篇十
孔子說過：“禮，敬也！”荀子說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?/p>
通過對《教師禮儀》一書的學習，我對教師這一神圣的職業又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業、解惑，還需要具備更多的素質。一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待幼兒以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養出幼兒健康的人格?！敖甜B體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗?！?/p>
著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負著培養人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。
教師的教學水平和內在修養一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象” 。作為一名普通的幼兒教師，認真備好每一個活動，上好每一活動，不斷提高自己的業務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質的人，這樣你的一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。
教師為人師表，是率先垂范的角色。但事實有時并非如此：孩子們見到老師，熱情地走上前向老師問好，而老師卻無動于衷。是??！我們作為教師平時的工作確實很忙，有時沒有時間去思考。但是我們必須反思，因為我們是人類靈魂的工程師！我們不僅是科學文化知識的傳播者，更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想：當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時，幼兒會對老師有怎樣的想法呢？所以，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象，使自己成為一個優秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。
一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規范自己的言行，以良好的道德風范，對幼兒實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對有發揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行，不允許學生做的，自己堅決不做；在幼兒面前做到，在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。
“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做幼兒喜歡的老師。
通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負責的表現，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規范言行，加強禮儀上的學習，不斷追求，才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。