“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇一
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
（一）做好宣傳工作，提升供水企業形象
自來水公司在水務局直接領導下，用心做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水狀況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就20__年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告；參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目；向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測狀況；積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二十五屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規章制度，促進企業管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”；按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規范化、流程化、精細化；通過整合經濟資源，優化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取；夸大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的狀況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
（一）深化教育，引導行風
20__年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設職責制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育資料，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設職責制的規定》為契機，強化領導，明確職責，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導職責；繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設職責制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一齊部署、一齊檢查、一齊考核。嚴格實行職責追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規定進行職責追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20__年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環節的`監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務管理和監管；三是加強對有關制度執行狀況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行狀況的監督檢查；四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。
（二）樹企業形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，建立品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規范操作、禮貌服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養主動服務意識，繼續開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規范、比業務”的'“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質量再提升的目標；繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定十二五供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批復，東區水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
四、水價調整，擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局用心努力，市政府常務會議通過了水價調整和關掉自備方案，關掉自備井實施方案已經頒發，為供水企業的長遠發展帶給了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關；二是水表底數核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》的復印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中；三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”資料做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
五、建立水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑒行業經驗，企業核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產權，該系統在20__年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業經驗，促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
一是規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。
三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。
四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇二
一年來，我們公司領導班子，認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務這個中心工作真抓實干、不斷創新，把廉政建設與實際工作有機的結合起來，贏得了廣大職工和相關部門的大力支持，促進了公司物質文明，政治文明，精神文明全面建設。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個方面。
一、加強組織領導，統一思想，認真履行職責
建設系統中層干部工作崗位進行了大的調整，自來水公司重新組建了新的領導班子。我們班子本著對上級負責，對企業負責，對職工負責的責任意識，加強自身建設。做到統一思想，認真學習黨和國家的路線、方針、政策，緊緊圍繞學習、團結、勤政、廉潔四好標準，堅持團結、協作、分工明確，嚴格執行集體領導和個人分工負責制；堅持定期召開經理會議和適時召開中層干部會議；實行公司領導、部門負責人問責制。
在工作中，班子成員嚴格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。
在用人問題上，做到知人善任，用其之長。充分發揚民主，將各項政務和事務置于陽光下操作運行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關系、黨群關系，增強了領導班子的凝聚力和號召力，有效的調動了廣大干部職工的工作積極性。
二、抓學習，抓培訓，加強職工隊伍素質建設
企業要發展，提高職工隊伍的素質很重要。我們在搞好領導班子自身建設的同時，狠抓了職工隊伍綜合素質建設。通過平時對職工的思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變為職工的自覺行動。
在建設系統開展的干部職工作風整頓建設活動中，認真組織干部職工學習在中紀委第七次全會上的重要講話精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風的要求，結合自身實際情況，加強了思想作風、學風、工作作風的整頓建設，增強了干部職工工作創新、為構建和諧社會多做貢獻的責任意識，具體表現在了解掌握供水行業先進技術和動態的人多了，為公司發展建言獻策的人多了。
為建立科學的建設行業人才評價和使用機制，提高供水排水技術管理人員素質，我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學習提高。同時，結合生產工藝和工作中遇到的實際問題，請師進廠對職工進行普遍性的技術培訓。通過課堂講解，現場練兵，技術傳授和經驗交流，解決了以前工作中未能解決的技術難題，收到了很好的效果。
全年采取請進來送出去的方法，先后安排參加水質化驗、供水營銷、浄水、司泵取水、管網安裝等技術培訓，共計32人次。
通過抓學習，抓培訓，提高了職工隊伍的整體素質。培養造就了一批年富力強，政治思想好，專業技術性強，樂于奉獻的骨干力量。
三、加強城市供水基礎設施建設，不斷擴大供水覆蓋面
積極做好城市供水管網新建、擴建、改建的規劃、設計、實施工作。，為切實解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井；委托工程勘察設計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。
同時，我們組織力量編制了《xx縣水源地調查及城市供水實施方案》，并向上級主管部門呈報了《xx縣保護秀水河水源地的建議方案》。為xx縣城市遠期供水能力和發展規模以及水源地保護工作，提供了比較科學的依據。
我們不但計劃長遠，而且更加注重完善目前的管網和配套設施建設。據初步統計，今年在完成大量的城市供水工程建設的同時，還實施了水務局人畜飲水工程和等10余處大的供水管道安裝工程，總長36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶表607戶，維修管網216次，搶修暴管21次；積極協助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區周邊農村發展供水管網，擴大城市供水覆蓋面，為全面實現小康社會做出了新貢獻。
四、抓安全、保生產、促效益
安全是做好一切工作的前提。一年來，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經理親自抓安全，副經理協助抓安全，部門負責人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。
管網安裝做到安全施工，合理調配人力，把關質量，無返工現象，從而增創了產值，降低了成本，提高了經濟效益，全年收入為105萬元比上年增收35萬元，取得了可喜的成績。
營業收費、抄表計量，克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現象。同時，檢驗水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費糾紛，出現水表計量糾紛時能根據實際情況，分清責任，酌情處理，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費，保證了水費回收率達到98%以上，較好地完成了目標任務。
為改變以前因一處暴管或某處出現問題就導致全城停水的現象，對縣城內所有主管的閥門進行檢查和維修（明年還將加大這方面的工作力度）。另外，為保證停電時能及時供水，我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發電機進行了維修，對機房進行了改造，既做到了節能降耗，又為今后安全供水提供了保證。
堅持水質為核心的質量管理體系，嚴格取樣、檢測和化驗制度，按國家有關標準和操作規程檢測供水水質，并完善檢測數據的統計分析和報表制度，認真對相關化驗數據分析研究，了解水質變化情況，及時在工藝流程上采取積極措施，確保水質安全。
近年來使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發生泄漏會使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。
為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬余元引進了生產的二氧化氯發生器，對制水消毒設備進行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來水消毒殺菌，實踐證明這是目前選擇。為確保安全供水，我們除平時加強安全防患工作外，在重大節日前，特別要對供水管網設施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進行逐一排查，及時消除隱患。
因為抓住了安全，保證了生產，從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸，供水生產總量約300萬噸，售水量258萬噸，銷售收入257.4萬元，各項指標分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
五、把廉政建設融入到實際工作中
城市供水屬服務行業，為民服務是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創業的熱忱和激情，更好的為民服務，我們嚴格遵守《廉政準則》，把廉政建設與實際工作有機結合起來。
一是為民解憂，為民辦實事。發放以收費、計量、抄表、安裝維修為內容的便民服務卡。規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，促進了服務質量的進一步提高。
二是收集撰寫并上報各類信息資料，為領導和相關部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財經管理結合起來，認真做好單位財務核算和管理工作，嚴格財務審批制度，確保資金運作安全。
四是認真開展平安單位創建活動，按照活動的實施方案，狠抓單位內部管理，扎實推進公司平安創建工作。
五是加大群眾工作力度，及時回復群眾來信來訪，解決用戶關心的問題，起到了維護穩定、促進社會和諧的作用。
六是鞏固文明建設成果，做好繼續創建市級文明單位和爭創市級文明單位工作，并卓有成效。
我們完成了既定工作目標，取得較好成績，但這些成績是與上級領導和主管局的關心、幫助、支持分不開的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。
六、存在的問題
1、偏重業務管理，放松政治學習。
2、服務質量與用戶的要求存在一些差距。
3、進一步完善供水基礎設施建設，解決自來水供需矛盾的所需建設資金嚴重不足，感到工作壓力大。
七、今后努力方向
二是加強對企業管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創新工作能力。
三是加強廉潔自律意識、防微杜漸，按照黨風廉政建設責任制要求規范，把班子建設成特別能戰斗的領導集體，認真帶領廣大職工全面落實科學發展觀，以真抓實干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領導和相關部門的大力支持，把城市供水工作推向新的臺階。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇三
一年來，我們公司領導班子，認真按照縣委、縣政府的部署和主管局的安排，緊緊圍繞供水服務這個中心工作真抓實干、不斷創新，把廉政建設與實際工作有機的結合起來，贏得了廣大職工和相關部門的大力支持，促進了公司物質文明，政治文明，精神文明全面建設。在具體工作中，我們著重抓了以下幾個方面。
建設系統中層干部工作崗位進行了大的調整，自來水公司重新組建了新的領導班子。我們班子本著對上級負責，對企業負責，對職工負責的責任意識，加強自身建設。做到統一思想，認真學習黨和國家的路線、方針、政策，緊緊圍繞學習、團結、勤政、廉潔四好標準，堅持團結、協作、分工明確，嚴格執行集體領導和個人分工負責制；堅持定期召開經理會議和適時召開中層干部會議；實行公司領導、部門負責人問責制。
在工作中，班子成員嚴格要求自己，做到以身作則，凡是要求職工做到的我們首先做到。
在用人問題上，做到知人善任，用其之長。充分發揚民主，將各項政務和事務置于陽光下操作運行，提高職工的參與度和知情度，從而密切了干群關系、黨群關系，增強了領導班子的凝聚力和號召力，有效的調動了廣大干部職工的工作積極性。
企業要發展，提高職工隊伍的素質很重要。我們在搞好領導班子自身建設的同時，狠抓了職工隊伍綜合素質建設。通過平時對職工的思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，逐步把黨的方針、政策變為職工的自覺行動。
在建設系統開展的干部職工作風整頓建設活動中，認真組織干部職工學習胡錦濤在中紀委第七次全會上的重要講話精神，按照干部職工始終保持振奮精神和良好作風的要求，結合自身實際情況，加強了思想作風、學風、工作作風的整頓建設，增強了干部職工工作創新、為構建和諧社會多做貢獻的責任意識，具體表現在了解掌握供水行業先進技術和動態的人多了，為公司發展建言獻策的人多了。
為建立科學的建設行業人才評價和使用機制，提高供水排水技術管理人員素質，我們對已取得職工資格證書的重要崗位人員，擇重安排再度學習提高。同時，結合生產工藝和工作中遇到的實際問題，請師進廠對職工進行普遍性的技術培訓。通過課堂講解，現場練兵，技術傳授和經驗交流，解決了以前工作中未能解決的技術難題，收到了很好的效果。
全年采取請進來送出去的方法，先后安排參加水質化驗、供水營銷、浄水、司泵取水、管網安裝等技術培訓，共計32人次。
通過抓學習，抓培訓，提高了職工隊伍的整體素質。培養造就了一批年富力強，政治思想好，專業技術性強，樂于奉獻的骨干力量。
積極做好城市供水管網新建、擴建、改建的規劃、設計、實施工作。，為切實解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題，新建了一座1000m3的清水池和一口直徑為8m、取水量1000-1200m3/天的大口井；委托xx工程勘察設計院完成了秀水河水源地取水工程補充勘察工作。
同時，我們組織力量編制了《xx縣水源地調查及城市供水實施方案》，并向上級主管部門呈報了《xx縣保護秀水河水源地的建議方案》。為xx縣城市遠期供水能力和發展規模以及水源地保護工作，提供了比較科學的依據。
我們不但計劃長遠，而且更加注重完善目前的管網和配套設施建設。據初步統計，今年在完成大量的城市供水工程建設的同時，還實施了水務局人畜飲水工程和xx等10余處大的供水管道安裝工程，總長36829m，比上年增加了3272m，另外還安裝戶表607戶，維修管網216次，搶修暴管21次；積極協助政府解決村民人畜飲水困難，不斷向城區周邊農村發展供水管網，擴大城市供水覆蓋面，為全面實現小康社會做出了新貢獻。
安全是做好一切工作的前提。一年來，我們把安全工作放在一切工作的首位。通過經理親自抓安全，副經理協助抓安全，部門負責人具體抓安全，上下一起抓安全，取得較好的成效。
管網安裝做到安全施工，合理調配人力，把關質量，無返工現象，從而增創了產值，降低了成本，提高了經濟效益，全年收入為105萬元比上年增收35萬元，取得了可喜的成績。
營業收費、抄表計量，克服了路遠、覆蓋面寬、工作量大的困難，做到及時抄表，不估抄、座抄、避免了漏抄現象。同時，檢驗水表896支，更換到期水表138支，大大減少了水費糾紛，出現水表計量糾紛時能根據實際情況，分清責任，酌情處理，使用戶明明白白用水，清清楚楚交費，保證了水費回收率達到98%以上，較好地完成了目標任務。
為改變以前因一處暴管或某處出現問題就導致全城停水的現象，對縣城內所有主管的閥門進行檢查和維修（明年還將加大這方面的工作力度）。另外，為保證停電時能及時供水，我們將已嚴重銹蝕、損壞的柴油發電機進行了維修，對機房進行了改造，既做到了節能降耗，又為今后安全供水提供了保證。
堅持水質為核心的質量管理體系，嚴格取樣、檢測和化驗制度，按國家有關標準和操作規程檢測供水水質，并完善檢測數據的統計分析和報表制度，認真對相關化驗數據分析研究，了解水質變化情況，及時在工藝流程上采取積極措施，確保水質安全。
近年來使用的液氯消毒制水，雖然在保障水質方面起到了積極有效的作用，但是，液氯本身潛伏著不安全隱患，一旦發生泄漏會使人中毒，甚至致人死亡，且滲透快，造成的后果不堪設想。加之長期飲用含液氯消毒的水將對人體造成較大的危害。
為徹底消除這些不安全隱患，我們投資10萬余元引進了xx生產的二氧化氯發生器，對制水消毒設備進行了改造。以二氧化氯正式取代液氯，用于自來水消毒殺菌，實踐證明這是目前最佳選擇。為確保安全供水，我們除平時加強安全防患工作外，在重大節日前，特別要對供水管網設施、取水井、自來水管道施工等安全隱患進行逐一排查，及時消除隱患。
因為抓住了安全，保證了生產，從而提高了效益。全年日供水量達到8000噸，供水生產總量約300萬噸，售水量258萬噸，銷售收入257.4萬元，各項指標分別比上年增長14%、18%、16%和9%。
城市供水屬服務行業，為民服務是我們的宗旨，為提高廣大職工干事創業的熱忱和激情，更好的為民服務，我們嚴格遵守《廉政準則》，把廉政建設與實際工作有機結合起來。
一是為民解憂，為民辦實事。發放以收費、計量、抄表、安裝維修為內容的便民服務卡。規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，促進了服務質量的進一步提高。
二是收集撰寫并上報各類信息資料，為領導和相關部門決策參考、順利開展工作起到了積極作用。
三是把廉政文化與財經管理結合起來，認真做好單位財務核算和管理工作，嚴格財務審批制度，確保資金運作安全。
四是認真開展平安單位創建活動，按照活動的實施方案，狠抓單位內部管理，扎實推進公司平安創建工作。
五是加大群眾工作力度，及時回復群眾來信來訪，解決用戶關心的問題，起到了維護穩定、促進社會和諧的作用。
六是鞏固文明建設成果，做好繼續創建市級文明單位和爭創最佳市級文明單位工作，并卓有成效。
我們完成了既定工作目標，取得較好成績，但這些成績是與上級領導和主管局的關心、幫助、支持分不開的，是與廣大職工的共同奮斗密切相連的，在此，我們向他們表示衷心的感謝。
1、偏重業務管理，放松政治學習。
2、服務質量與用戶的要求存在一些差距。
3、進一步完善供水基礎設施建設，解決自來水供需矛盾的所需建設資金嚴重不足，感到工作壓力大。
二是加強對企業管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創新工作能力。
三是加強廉潔自律意識、防微杜漸，按照黨風廉政建設責任制要求規范，把班子建設成特別能戰斗的領導集體，認真帶領廣大職工全面落實科學發展觀，以真抓實干、高效廉潔的精神爭取贏得各級領導和相關部門的大力支持，把城市供水工作推向新的臺階。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇四
半年來，在市委、市政府的指點下，在市水務局的引導下，在社會各界的鼎力支撐和踴躍配合下，公司寬大干部職工堅持以“三個代表”重要思想為領導，充分施展共產黨員先鋒榜樣帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精力，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十多少萬人的用水保險。
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區供水安全上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水措施，依據各種用戶的用水需求，及時公道地調節供水量，并不斷摸索追求既能知足用戶需求，又不揮霍水源的供水壓力點；繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網進舉動態監測，確保了城區供水安穩有序。4月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，并到安陽購買了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增長了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優秀。
2、立足基本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發展步伐，戰勝重重艱苦，不斷拓寬供水范疇。上半年新鋪設南二環東段dn150pvc管1000米，dn200pvc管1000米；槐樹池dn100pvc？u管300米；行政中央dn300pvc球墨鑄鐵管1100米；dn75以上零量戶接水700多米，滿意了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需要，新接總表63塊，發展用戶551戶。
3、強化管理，增收節支取得新效果一是在降水損上，我們提升了水損剖析例會品質，樹立了水損分析例會專用記載本，對每月水損分析例會都具體記載，打印成冊，以便及時對照分析；提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點14個，搶修dn50mm以上突發性爆漏事故15起，急時調換喪失閥門50余套，上門服務用戶400余次，大大減少了管網漏失；加大了供水市場巡視力度，上半年共查處私接用戶20戶，盜水戶2戶，不規范用水1戶，濫用消防栓用水1處，對每一齊案件，都進行了嚴正處置。二是規范了收費管理。上半年我們加大力度，對混雜用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費；對管網混亂的用水戶進行規范，對商業結算表在院內的，統一移到了院外，不僅僅下降了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生；加大了三抄表督查力度，及時發明了跑、冒、滴、漏景象。三是緊縮開銷，降低辦公用度。在實施資料同一洽購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消費用品上做文章，比方對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的耗費。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采用了相應措施，取得了明顯成績，降低了供水本錢。
4、狠抓落實，規范治理再上新臺階上半年，我們規范管理工作側重在“深”字和“真”字高低工夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目的，各科室、每個人都可能嚴厲按軌制辦事，嚴格按各項尺度操作，浮現出了一派只干不說，默默貢獻的工作新局勢。上半年規范城區內不合乎標準井表坑66個，標準不同性質用水戶50余戶，無一齊工程事變和不平安事故產生。
5、與時俱進，信息化管理成效顯著年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都裝備了專業的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時控制了供水方面的相干數據，開明一條便捷的通道，大大提高了工作效力。林水風度、消息報道、供水服務等欄目，使每個職工及時懂得了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大寬闊了職工的視線，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生氣和活氣。
6、再接再厲，三產發展步伐持重上半年三產發展步伐穩重，情勢喜人，對穩固職工情感，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程7.54萬元；制定了一系列井蓋銷售辦法，改善了井蓋制作工藝，增添了兩個花色種類，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改良了制水工藝，加大了宣傳力度，特殊是應用“情系萬民”運動，在廣場設置了宣揚點，應用戶對離子水有了進一步的意識，上半年向外銷售離子水18500桶，發展離子水用戶60戶，免費為用戶蕩滌飲水機110臺，維修飲水機30余臺。
7、樹破形象，鼎力發展環境建設一個單位的環境是這個單位的形象和職工精神面孔的標記。上半年我們在環境建設上重點做了兩方面工作：一是泵訪改革行將竣工。大略再有1——2個月時光，東樓就能夠啟用，到時一座聚會議室、圖書閱覽室、聲譽室、活動室即是一體的多功效古代化辦公樓將展當初我們的眼前；二是對三水廠、龍山泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步丑化、污染了公司的辦公環境。
一是大力開展持續共產黨員先進性教育活動。年初，我們認真依照市委、市政府、市水務局要求，召開了動員會，出臺了活動實行計劃，制定了各種活動制度，確保了持續共產黨員先進性教育活動，職員到位、學時到位、取得實效；我們組織全體黨員到紅旗渠留念館、馬家巖水庫、毛主席舊居進行了紅旗渠精神再教育，激發了全體黨員干部為共產主義事業奮斗畢生的信心和勇氣；我們召開了堅持共產黨員先進性教育報告會，鼓勵了職工士氣，激發了職工干勁；我們組織全體干部職工開展了聲勢浩瀚的情系萬民活動，全天共為大眾任務清算、維修表坑3200個，無償改換丟失的井蓋16套，維修閥門、水表、破損管件300余處，治漏5處，解決了錢家莊60戶“氣表”問題；向桂林鎮桂林村十個特困戶、十五個貧苦戶送去大米、食用油和現金等慰勞品共計3500余元，“三夏”期間輔助他們搶收小麥20余畝。持續共產黨員先進性教育活動的深入開展，使公司工作風格得到了根本轉變，出現出一派活力勃勃地發展勢頭。
二是大力開展了“誠佩服務、禮貌經營”活動。為了打造誠信型企業，我們在公司內大力開展了“誠信服務、禮貌經營”活動，為了使活動有組織、有方案、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、禮貌經營”動員會；以科室為單位組織職工認真學習了《國民道德實施綱領》，以“誠信經營、禮貌服務”為主題，教育和引誘廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱忱服務，奉獻社會，進一步增強了廣大干部職工的社會公德意識和服務意識；期間我們還進行了演講競賽、知識比賽、行風評議等活動，采取多種形式對全體干部職工進行了思想政治、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。透過各種活動的開展，服務水平又提高了一大截，得到了社會各界的一致稱頌。
三是大力開展了“健康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，深入開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學防備意識，確保上半年無一齊安全事故發生。上半年，我們在各種媒體上發表宣傳文章13篇，向水務局上報信息10篇，出簡報21期，在電視臺登供水信息5期，無一齊信訪、籌劃生養、安全事故發生。
三、存在問題和不足上半年，透過公司全部成員的獨特努力，固然獲得了必定成就，但在工作中也存在很多不足：一是個別科室時間過半，任務未過半，還需進一步加大工作力度。二是規范管理雖初見功效，尚需進一步向縱深發展。
三是公司管理主動化水平還較低，尚需培訓專業的微機管理人才。
1、堅韌不拔地落實全年目標職責制，嚴格目標百分考察。履行任務倒計時制度，不扎不扣地完玉成年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊急感，一切遵從于職責目標，所有服務于職責目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，當真工作，努力拼搏，以高昂的斗抱負著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，咬住水損不放松。上半年在降水損上，雖然采取了許多有效措施，但與去年同期比擬，不僅僅不降低，而且還上升了2.49個百分點。闡明我們的降水損工作還存在許多缺點，還須要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續實行月考核制度，繼續實行水損與經濟掛鉤，提高廣大干部職工工作用心性、責率性；二是加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度；三是進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網天然滲漏起因；四是加大管網巡查力度，嚴格打擊偷竊水現象，堅定杜絕人情水、人情表等現象發生；五是進一步加快規范表坑工作。
3、盡快完成水價調劑工作。水價改革直接關聯著企業的經濟效益。上半年，我們加大了水價改革力度，由一名副經理牽頭，屢次跑部進廳，深入調研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續加大攻堅力度，成立專門的水價改革攻堅小組，盡早完成水價調整工作，為公司的發展注入一股新的力氣。
4、持續抓好擴展供水市場工作。擴大供水面積是供水企業提高經濟效益的要害所在。下半年，我們要充足解放思想，改變觀點，盡快實現南二環、龍山路、王家池、新行政核心等管網鋪設，讓文昌花園、恒星花園、行政公務員小區、斜路村、王家池村的居民，盡快用上自來水。在此基本上，咱們的管網還要向周邊鄉村輻射，使城區供水面積一月一個小變更，一年一個大變化。
5、強化危機意識，繼承加快三產發展步調。應對市場競爭的日趨劇烈，為了使國度、企業、職工三者的好處不受損害，我們必需轉變發展觀念，強化危機意識，建立濃重的市場意識。下半年，我們要進一步夯實三產發展基礎，進一步制訂三產發展政策，進一步研討三產開發名目，真正走出一條“以水為主，多業發展”的坎坷不平，切實解決職工的后顧之優。
6、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改造的嚴竣形式面前，我們要以改革為能源，以翻新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加能人才步隊建設，為公司發展供給強有力的人才后盾。下半年我們要重點開展好以下幾方面工作：一是開展幾回行之有效的職工技巧大比武；二是定期組織職工進行業務常識學習；三是用心激勵自學成才。
7、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，防備為主”的方針，加強安全意識，按期召開安全出產工作會議，及時總結安全生產工作教訓，切實做到有規劃、有目標、有落實，確顧全年無一齊安全義務事故發生。
8、繼續搞好公司環境建設。盡快完成泵房改造工程，對二樓大會議室進行束裝，建成一個多功能會議室；對公司大院進行綠化、美化；對二水廠大院進行修整；在三水廠增加花草樹木。使我們的辦公環境進一步美化、凈化，塑造供水人高貴的靈魂，給用戶發明一個舒服的心境，增進服務程度進一步晉升。
三是要利用節假日，用心開展豐盛多彩，用心向上的體裁活動，熏陶職工情操，加強團隊精神等等，透過抓精神禮貌建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。回想半年來的主要工作，我們雖然取得了必須的成績，但與上級領導的請求還有必須間隔。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成，為確保城區的畸形供水而努力斗爭。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇五
1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并合“規范黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20__年學習培訓計劃》與《市自來水公司20__年學習培訓計劃實施方案》，規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐---，不斷提高供水服務理念
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防范安全事故發生。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇六
一、加強宣傳，促進管理，提升水平
（一）做好宣傳工作，提升供水企業形象
自來水公司在水務局直接領導的下，用心做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水狀況檢查，并接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查，透過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項狀況，使供水公司的形象得到了較好的提高。
水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。
（二）以規章制度，促進企業管理
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”；按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規范化、流程化、精細化；透過整合經濟資源，優化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐；健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。
透過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取；夸大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的狀況下，透過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。
二、以人為本，加強黨建，促進和諧
（一）深化教育，引導行風
委20xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務管理和監管；三是加強對有關制度執行狀況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行狀況的監督檢查；四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度；五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規范，各項工作置于干部職工的有效監督之下。
（二）樹企業形象，加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提潛力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。透過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，建立品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規范操作、禮貌服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規范的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶；培養主動服務意識，繼續開展建立“禮貌窗口”、“巾幗禮貌崗”、“禮貌之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規范、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務潛力再增強、服務質量再提升的目標；繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設，突破發展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持；成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批復，東區水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。
為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的職責領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限職責公司、市匯森供水有限職責公司、市匯祥供水有限職責公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。
四、水價調整，擺脫水價倒掛
不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。透過組織相關人員對《市物價局關于調整市區城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。
五、建立水務集團，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑒行業經驗，企業核心競爭力到達新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產權，該系統在20xx年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業經驗，促進企業快速發展。透過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
一是規范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。
三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。
四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇七
一、積極開展學習型企業創建活動。3月份以來，自來水公司開展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創建學習型組織，爭做知識型員工”系列活動， 百余名員工投入到活動中，整個公司營造出學習工作化、工作學習化的良好氛圍，提高了大家讀書學習的自覺性和主動性，讓大家養成學以致用，用以促學的良好習慣，激發 了職工的讀書興趣，豐富了職工的精神生活。
二、全面推進設備的升級換代，降低供水成本，實現了公司的“低碳可持續發展”。為了提高能效、降低生產成本，完成今年的節能降耗任務，公司通過多方考察論證，采用易揚磁懸浮水泵進行了水泵換代，設備升級換代之后，能耗大幅度下降，年可節電費百萬余元，同時免去了頻繁的檢修費用，保證了供水安全，提高了供水質量，真正實現了科學、高效、低碳供水。
三、認真學習貫徹“十八大”會議精神和總書記“實干興邦”的
講話。公司黨委組織精心組織全體干部員工認真學習黨的十八大會議精神，在運用十八大的新理念、新任務和新舉措，來開闊工作思路和拓展思考深度，以“實干興企”嚴格要求自己，抓緊、抓實、抓好當前的各項工作，認真對照年初確定的目標，找準重心，堅定信心，明確責任，落實措施，切實抓好各項工作落實，圓滿完成全年的各項目標任務。同時認真謀劃好明年的工作，深入調查研究，明確工作著力點，做到早計劃、早安排、早部署，增強工作的主動性和創造性，開好頭、起好步，力爭明年的各項工作有新的突破，取得新進展，實現新跨越。
四、豐富員工文化娛樂生活。1、為活躍職工生活，營造良好節日氛圍，積極籌備20_年迎新年聯歡會，廣大職工積極參與，為辦好跨年晚會出謀劃策。2、開展豐富多彩的學雷鋒活動。為大力弘揚和培育新時代雷鋒精神”為主題，組織青年志愿者和工會積極分子進行義務勞動，加強公司的精神文明建設。 3、開展了迎雙節文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節日，工會認真組織籌劃，準備了一臺風格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調整心態，建立團隊意識，以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
方法比較單一，執行力還存在一定的不足，這些將在今后的工作中予以加強。
自來水公司經理述職報告總結自來水公司經理述職報告篇八
在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。