心得體會讓我明白了成功的背后是汗水和努力，只有不斷反思總結，才能不斷成長。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考，一起來看看吧。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇一

第一段：認識城管工作的重要性（200字）。

作為城市管理的重要力量，城管部門承擔著維護市容市貌、維護社會秩序、保護市民利益的重要責任。在這個城市蓬勃發展的時代，城管工作顯得尤為重要。通過參與城管工作，我深刻認識到城管工作的重要性和緊迫性。城管工作既是對城市品位的肯定，也是為市民提供更好的生活環境和社會秩序。因此，我們作為城管人員，要時刻警醒自己，保持一顆敬業、負責和為民服務的初心。

第二段：掌握城管工作技能（200字）。

城管工作需要掌握一定的技能和知識，才能更好地開展工作。例如，熟練運用法律法規，了解執法程序，掌握執法技巧等。通過學習和實踐，我深刻認識到技能的重要性。只有不斷提高自己的專業素養，才能更好地履行城管部門的職責。同時，還需要勇于創新，適應城市管理的發展變化。當市民對我們的工作提出意見時，我們要虛心傾聽，認真反思，并及時調整工作方法，提高工作效率，為市民提供更好的服務。

第三段：面對困難保持心態平和（200字）。

城管工作不僅需要技能，還需要良好的心態。在城市管理中，面對不同的困難和壓力，我們不能氣餒，而是要保持心態平和，善于解決問題。例如，在執行執法任務時，遇到各種困難和阻力時，我們需要有耐心和智慧，與當事人進行溝通，尋求共識。同時，我們也要保持自己的情緒穩定，不受外界因素干擾，做到公正、公平、公開地處理問題。只有擁有平和的心態，我們才能更好地開展城管工作。

第四段：與市民建立和諧關系（200字）。

城管工作的本質是為市民提供服務。因此，與市民建立和諧關系是城管工作的重要任務之一。在日常工作中，我們要注重與市民的互動和溝通，充分理解他們的需求和訴求。我們要以認真負責的態度處理市民的問題，協助他們解決難題，使市民對城管工作更加滿意和信任。與市民建立和諧關系不僅能增加工作的順利進行，也能提高城市管理的效果。

第五段：堅守城管工作初心（200字）。

城管工作之所以受到社會的關注和期待，是因為城管人員具有一顆為城市和市民奉獻的初心。面對誘惑和困難，我們要堅守城管工作初心，始終保持為市民服務的熱情和責任感。只有堅守初心，我們才能真正實現城市管理的目標，為市民創造更美好的生活環境和社會秩序。

總結：城管工作是一項既重要又不容易的工作。通過這段時間的參與，我深刻認識到城管工作的重要性和意義。要想做好城管工作，我們需要提高專業素質，保持良好的心態和與市民建立和諧關系。只有堅守城管工作初心，我們才能為城市的發展和市民的幸福做出更多的貢獻。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇二

城管是城市管理者的縮寫，他們是我們城市中的一道風景線，他們的執法嚴厲，但也不乏溫暖的一面。作為一名居民，我對城管有了更深入的了解，并從中得到了一些心得體會。

第一段：城管的作用與責任。

城市管理需要有一支強有力的隊伍來進行維護和監管，城管就是其中的重要一環。他們的主要職責是維護城市的市容、市貌，對違法行為進行執法和處罰。我們經常能看到他們在馬路上巡查，清理占道經營、亂停亂放等違規行為。城管的工作不僅是為了維護城市的面子，更是為了保證市民的正常生活秩序和安全。他們也承擔著協助公安部門維護社會安全的重要責任。

第二段：城管的執法形象。

第三段：城管的改革。

城管隊伍不斷加強自身素質和能力，也推行了一系列的改革舉措。他們積極參與社區服務，幫助老百姓解決實際問題。一些地方的城管還與業委會、業主進行密切合作，共同維護社區安全。改革還在不斷推進，目的是提高城管隊伍的形象和服務質量，使城市管理者和市民能夠實現和諧共處。

第四段：市民與城管的關系。

城管的工作常常與市民的利益發生沖突，這關系到他們與市民之間的關系。我們作為市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我們要自覺遵守城市管理的規定，不亂扔垃圾、不隨意停放車輛等。另一方面，我們也要學會維護自身權益的方式，如果對城管的執法有異議，可以理性討論，保持良好的溝通和理解。市民與城管之間的關系應該是相互尊重、互惠互利的。

第五段：展望與期許。

城管是城市管理的一支重要力量，他們的工作并不容易。展望未來，我希望城管隊伍能夠繼續改革創新，打破負面形象，更好地為市民提供優質的城市管理服務。我同時也希望市民能夠更加理性、合作，與城管共同營造一個美好的城市環境。

總結：

城管是城市管理的重要一環，他們的工作影響著我們的生活質量。在與城管的接觸中，我意識到他們并不都是冷酷無情的形象，更多時候是在維護我們的權益和公共秩序。城管的工作還需要我們市民的理解和支持，我們可以通過遵守相關規定，保護自身權益的方式與他們溝通和討論。相信通過雙方的努力，城管隊伍將不斷改革創新，為我們創造更美好的城市環境。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇三

城市管理是現代社會的重要組成部分，城管工作在繁榮發展的城市中具有重要的地位和作用。作為一名城管工作者，我深深地體會到了城管工作的重要性和艱巨性。在與同事的交流中，我總結出了一些做城管的心得體會。以下是對我個人經驗的總結，希望能對其他城管工作者有所幫助。

第一段：認真履職，盡職盡責。

城管工作的首要任務是保障城市的環境衛生和市容市貌的整潔有序。作為城管人員，我們要時刻保持工作的敏感性和責任感。在巡查執法過程中，我們要認真履行職責，不偏不倚地執行相關法律法規，保護市民權益，確保城市的良好秩序。而在協助考察工作中，我們要全面了解相關政策和規定，確保考察工作能夠高效地進行。只有自始至終都站在市民和城市的角度思考和行動，我們才能更好地履行我們的職責，為市民提供優質的公共服務。

第二段：注重溝通，建立友好關系。

城管工作的成功與否，往往離不開良好的溝通和交流。我們要積極與市民交流，了解他們的需求和問題，及時解答和解決。在工作中，我們要堅持當面溝通和現場指導，與當事人親切交流，拉近與市民的距離，建立起友好的關系。同時，與其他部門和單位的合作也至關重要。我們要加強與相關部門的溝通，協調處理問題，在共同的目標下形成合力，共同推動城市管理工作的進展。通過良好的溝通和合作，我們能夠更好地解決問題，提高工作的效率。

第三段：依法執法，公正、公平、公開。

城管工作的核心是執法工作，我們要依法執法，嚴格按照法律法規處理問題。在執法過程中，我們要保持公正、公平和公開的原則，不偏袒任何一方，對所有違法行為都一視同仁，打擊所有違法違規行為。同時，我們要加強執法的透明度，及時向市民公布執法信息，接受市民監督。只有依法執法，做到公正公平公開，我們才能保證城市管理工作的公信力，增加市民的滿意度。

第四段：多措并舉，綜合治理。

城市管理工作不僅僅是簡單的執法工作，還需要進行綜合治理。我們要采取多種手段，綜合運用、綜合治理，解決城市中存在的問題。在協助考察工作中，我們可以廣泛征求市民意見，同創新思維的城市規劃者共同研究解決問題的方案，確保城市的改善向著人民群眾的期望方向前進。在城市整治過程中，我們要加強與相關部門的協作，組織開展多項行動，形成整齊有序的工作力量，確保城市管理工作能夠逐步取得實效。

第五段：終身學習，不斷提升。

作為城管工作者，我們要不斷提高自身素質和業務水平，通過學習、培訓和經驗積累不斷提升自己。我們要關注新的城市管理理念和方法，不斷吸收新知識，提高工作效率和質量。同時，我們還要積極參加各種培訓活動，不斷提升自己的綜合素質，為更好地履行城管工作提供有力的保障。只有與時俱進，不斷學習和提升，我們才能更好地適應城市管理工作的需求和挑戰。

總結：

做城管工作需要有著強烈的責任感和使命感，同時還需要不斷地努力和提升自己。通過認真履職，注重溝通，依法執法，多措并舉和終身學習，我們可以更好地履行城管工作的職責，為城市管理的發展做出貢獻。我們城管工作者要以高度的責任感，高標準、嚴要求地投入到城市管理的工作中，為打造美麗宜居的城市而努力奮斗。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇四

城市管理是一個綜合性工作，城市管理者需要具備一定的素質和能力。在這個崗位上工作，我深深地體會到了做城管的艱辛和責任。在城市管理的過程中，我發現了許多寶貴的心得體會。今天，我將分享我在城市管理工作中所得到的心得體會。

首先，做城管要有責任心和紀律性。城市管理涉及到各種各樣的任務和問題，需要城管人員有強烈的責任心。要時刻牢記自己是為人民、為城市服務的，要對城市管理工作負責。同時，城市管理是一個規范性工作，城管人員必須具備紀律性，遵守管理規定，不得私自行使權力，要嚴格執行管理程序。只有具備了責任心和紀律性，我們才能更好地開展城市管理工作。

其次，做城管要有高度的專業素養。城市管理工作需要城管人員具備一定的專業知識和技能。城市管理涉及到很多領域，如環境衛生、交通管理、市容整治等，我們必須對這些領域有一定的了解和掌握。同時，隨著城市的發展和變化，我們還要不斷學習和更新知識，以適應城市管理的需求。只有具備高度的專業素養，我們才能更好地發揮自己的作用，為城市管理出謀劃策。

再次，做城管要有良好的溝通能力。城市管理工作是與市民密切相關的，我們需要與市民建立良好的溝通和互動。只有了解市民的需求和意見，我們才能更好地開展工作。與此同時，我們還要善于與相關部門和單位溝通，形成合力，共同推進城市管理。良好的溝通能力不僅可以解決問題，還可以建立良好的合作關系，增強工作的效果和影響力。

此外，做城管還需要善于總結經驗和創新工作方法。在城市管理的過程中，我們經常會遇到各種情況和問題，需要我們及時總結經驗和教訓。只有不斷總結經驗，我們才能更好地應對各種挑戰和困難。同時，我們還要善于創新工作方法，尋找更加有效和高效的方式和手段。只有不斷創新，我們才能緊跟時代的步伐，適應城市管理的新要求。

最后，做城管要有服務意識和人民情懷。城市管理是為了更好地為市民服務，我們要始終保持為民服務的宗旨。要始終把市民的利益放在第一位，關注市民的需求和訴求，盡力解決市民的問題。在工作中，我們要時刻保持一顆感恩的心，將人民的信任和期望化為動力，為人民做出更大的貢獻。

總之，做城管是一份充滿挑戰和責任的工作。在城市管理的過程中，我們需要具備責任心、紀律性、專業素養、溝通能力和創新意識等一系列素質和能力。只有具備這些，我們才能更好地開展城市管理工作，為城市的繁榮和發展貢獻自己的力量。我們要不斷學習和進步，不斷提高自己的綜合素質，以更好地適應城市管理的需求，為人民創造更美好的生活環境。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇五

城市管理是一個十分復雜且艱巨的任務，城管部門在負責城市的基礎設施建設和社會秩序維護的同時，也需要解決民眾的各類問題。作為一名普通市民，與城管部門的接觸雖然有限，但我對城管工作有了一些全新的認識和體會。在與城管執法人員的交流和觀察中，我感受到了他們勇于擔當、無私奉獻的精神，也對一些問題提出了一些建設性的建議。

首先，與城管執法人員的交流中，我深深感受到了他們勇于擔當的精神。在處理各類城市管理問題時，城管執法人員總是能夠堅決果斷，勇于面對挑戰和困難。無論是處理道路交通秩序混亂的情況，還是清理占道經營的違規行為，城管執法人員總是迎難而上，毫不退縮。當我目睹他們飽受指責和抨擊時，他們依然堅守崗位，忍受著沉重的壓力，這種擔當精神讓我備受感動。

其次，城管執法人員的無私奉獻也給我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管執法人員在繁忙的工作中經常加班，甚至會在節假日加大執法力度。作為普通市民，我們通常習以為常地享受城市的各項便利，卻很少意識到這背后所需要付出的努力。城管執法人員以無私奉獻的精神，用自己的辛勤勞動為我們創造了一個安全有序的城市環境，他們的付出令我深感敬佩。

然而，我也注意到城管工作中存在一些問題。首先，城管執法人員的執法方式需要更加人性化。在執法過程中，有些城管執法人員在處理問題時過于粗暴，給當事人帶來了心理壓力和身體傷害。為了有效管理城市，城管執法人員需要學習適當的溝通技巧，提高自身的處理問題的能力。其次，城市管理工作需要更多的公眾參與。城市管理事關每一個市民的切身利益，我們應該更加關心城市管理工作，積極參與其中。政府和城管部門也應該加強與市民的溝通，接受市民的建議和意見，共同推動城市管理工作向更好的方向發展。

在與城管執法人員的交流中，我還從他們身上學到了很多。首先，作為一名市民，我應該遵守城市管理的各項規定，自覺抵制違法行為，共同維護城市的秩序。與城管執法人員的交流中，他們為我普及了許多城市管理的知識，我會時刻牢記并積極踐行。其次，城管執法人員的工作態度和精神給我留下了深刻的印象，我會以他們為榜樣，勇于擔當、無私奉獻，為社會做出自己的貢獻。最后，我會積極參與城市管理，提出建設性的意見和建議，為城市發展貢獻自己的一份力量。

總結起來，通過與城管執法人員的交流和觀察，我對城市管理工作有了更加深入的認識和體會。他們勇于擔當、無私奉獻的精神令我備受感動，同時也發現了一些問題。我會在自身行為上做出改變，對城市管理的規定嚴格遵守，同時也會積極參與城市管理的工作中，為城市的發展做出應有的貢獻。希望通過城管工作的不斷改進和完善，我們的城市能夠更加美好和諧。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇六

小城管是我們城市的一道獨特風景線，他們時刻為我們的城市保持著整潔和有序，為我們創造一個舒適、宜居的環境。作為一名小城管，我深刻地感受到了這份責任和使命，在工作和生活中也有很多收獲和體會，今天我想分享一下我的小城管心得體會。

第二段：認真做好工作。

作為一名小城管，做好工作是我們最基本的要求。我們時刻踐行著服務大眾，維護社會秩序的宗旨，認真做好清潔保潔、設施維護、秩序管理等一系列工作。雖然城市保障部門工作壓力大，任務繁重，但實現城市的清潔和有序的目標始終是我們不懈的追求。

第三段：不斷提高自身素質。

想要更好的完成工作，自身素質的提升是必要的。除了我們日常工作所需要的專業知識外，我們還應注重錘煉自己的溝通能力、合作精神、協調能力等，這些不僅可以幫助我們更好的執行工作，還是我們個人自我提升的重要方面。

第四段：多關注社會公益事業。

城市保障部門承擔著維護城市整潔和有序的職責，我們更應該多關注社會公益事業。積極參與環保、扶貧、救災等公益事業活動，幫助那些需要幫助的人們，這也是我們作為城市保障部門人員的重要職責。

第五段：小城管職業生涯思考。

作為小城管，我們的職業生涯路徑同樣值得思考。我們要結合自己的興趣和特長，發揮潛力，提高自身綜合素質，爭取更好的發展和晉升機會，同時也要注意擴寬工作領域、接受新知識新技能，以應對未來工作的需求。

總之，作為一名小城管，我們要用實際行動去踐行自己的使命和責任，不斷成長、前進，為創建更加美好的城市而努力奮斗。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇七

城市管理是一個充滿挑戰的任務，而城管部門作為城市管理的主力軍，其作用舉足輕重。城管工作不僅要求執法者嚴守法律，還要求其具備良好的服務意識和素質，為城市居民提供舒適的生活環境。然而，目前的城管工作還存在一些問題，如執法不嚴、效率低下等，這對于城市管理的順利進行和社會的和諧穩定帶來了影響，亟待解決。

第二段：加強法律意識和培養服務意識。

城管工作的責任重大，執法者首先要加強法律意識，做到知法守法。他們應該深入學習法律法規，提高對法律的理解和適用能力，確保執法過程的合法合規。同時，城管部門還應加強服務意識的培養，打造一支執法隊伍，在履行法律職責的同時，懂得關愛和理解市民需求，積極提供優質的公共服務。

第三段：提高行政效能和推進智能化城管。

行政效能是城管工作的重要方面。目前，城管執法過程中常常存在效率低下的問題，這主要是因為信息化和科技應用不足所致。城管部門應加強信息共享和聯動，提高信息化運作水平，實現執法流程的精細化和規范化。此外，城管部門還應積極推進智能化城管建設，利用現代科技手段，如大數據、人工智能等，提升城管的精確度和效率，為市民營造更好的生活環境。

第四段：完善內部管理機制和加強監督機制。

城管部門的內部管理機制對于提高工作效率和保證工作質量具有重要意義。城管部門應建立健全科學的培訓體系和激勵機制，提高執法人員的業務水平和工作積極性。此外，加強監督機制也是提高城管工作質量的必要手段。通過建立有效的監察機構和舉報制度，對執法人員進行監督和評估，實現權力的制衡和行政執法的公正性，保證城管執法工作的公平和客觀。

第五段：加強公眾參與和營造和諧氛圍。

城市管理是一個龐大而復雜的系統工程，執法部門的工作離不開市民的支持和配合。城管部門應加強公眾參與機制，傾聽市民的聲音，加強與市民的溝通，了解市民的重點關切，推動解決問題的過程。同時，在城管執法過程中也要著眼于營造和諧的氛圍，通過禮貌待人、文明執法等方式，降低對市民的不良影響，提升城市形象和市民滿意度。

總結：提高城管工作質量需要全社會的共同努力。通過加強法律意識和培養服務意識，提高行政效能和推進智能化城管，完善內部管理機制和加強監督機制，加強公眾參與和營造和諧氛圍，我們可以更好地解決城市管理中的難題，實現城市的可持續發展和居民的幸福感。黨的領導和全體城管工作者的共同努力，將為我們的城市帶來更美好的未來。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇八

城管工作之我見城市是一首凝固的音樂，是人類文明與進步的載體。如果說城市規劃是城市發展的龍頭，城市建設是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容師和維持者。常言說的好，一座完美的城市，三分靠建設，七分靠管理。這就足以說明了城市管理的重要性。試想一座建的很漂亮的城市，如果沒有人去管理，車輛亂停亂放，小商小販滿街跑，亂搭亂建隨處可見，馬路市場阻礙了正常的交通秩序，垃圾亂傾亂倒，廣場成了露天燒烤地，公園成了小吃城……試問，這是我們的市民所希望的嗎？是你們所想要的生活環境嗎？我想我們的百姓一定會說：“不！”基于此種認識，我們說城市管理是一項復雜的社會系統工程,它涉及到百姓生活的各個方面和千家萬戶,包含著紛繁復雜的社會矛盾,小到一個下水道井蓋，大到關乎城市的未來。范圍之廣，責任之大，是我們的城市決策者必須首先要考慮的大事。

近年來我市城管執法局緊緊圍繞全市大局，積極貫徹落實“為人民管理城市”的理念，優化服務，狠抓落實，城市管理工作取得顯著成效。

一、園林綠化工作實現跨越發展。一是順利通過國家園林城市現場考查。在全省6個申報城市中我市現場考查成績排名第一。

動植物園一期建設工程基本完成；

在岔河建設再生水雜用平臺等設施；

首次為13000余個雨水井箅子、井蓋購買了商業保險，為1100余座無軸檢查井蓋安裝防墜網。各項措施為市民打造了良好的工作生活環境。

20條主干道路基本實現了機械化作業，機掃率達62%；

將主干道兩側路名牌、候車亭、公交站牌等1000余個城市部件保潔工作納入長效管理；

維修車行道3萬余平方米、人行道萬平方米，道路灌封萬米。

辦理行政許可5000余件。

在肯定成績的同時，還要看到實際執法過程中依然存在著這樣那樣的問題：少數執法者缺乏服務意識，不尊重被執法者，做不到文明執法;執法程序不甚規范，存在執法行為隨意，方式簡單粗暴;宣傳深度不足，難免發生糾紛爭執;人行道上車輛亂停亂放依然存在，流動商販亂擺攤點問題屢禁不止等等。如果不認真思考、全力尋求解決問題的方式方法，必然會影響城管執法工作的正常進行和健康發展。針對上述所存在的問題，本人簡單提出一些不成熟的建議，以供參考，不足之處，還望包涵。

內強素質，外塑良好形象。俗話說得好“打鐵需得自身硬”。首先要加強城管執法隊伍和人員的自身建設，不斷提高執法水平、業務水平和政治素質，加強學習法律法規和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力爭建立一支廉潔、勤政、高效的執法隊伍，以適**管執法的需要。

明確地位，搞好協調工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多個方面，譬如環衛、工商、交通、市容市貌、食品衛生及文化等多個領域。在執法過程中一定要明確自己的法律地位，規范自己的執法范圍，明白自己哪些事該管，哪些事不該管。通過理順和相關職能部門的關系，建立相應的協調配合機制。做到不推諉、不扯皮、不等靠，同心協力做好城市管理工作。

宣傳發動，鼓勵全民參與。“人民城市人民管”。城管部門的管理牽扯到生活的方方面面，面對的又多是弱勢群體，執法對象法律意識和素質參差不齊，執法難度大。這一問題不是靠一兩個文件、三幾句口號就能解決的，要深入街道、小區、城鄉結合部，通過電臺、電視臺、出動宣傳車、發送明白紙等多種形式，來營造良好的輿論氛圍，以增強群眾的城管意識和自覺的意識，讓群眾明**管執法到底是為誰管理、為誰執法和為誰服務的，從源頭上減少違法違章行為的發生，從而提高執法效果。

依法行政，做到親民執法。執法者不但是城市管理中的關鍵因素，也是城市管理的形象代言人。工作人員要端正態度，牢記自己的服務身份，把服務于民貫穿于執法的全過程。必須堅持疏堵結合和依法行政的原則。執法過程中更要真正做到“以人為本”，學會尊重執法對象的人格、體恤他們的需求、維護他們的權利，改變“對民執法”的錯誤做法，做到“親民執法”，方可得到群眾的認可和理解。

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最新城管心得體會（匯總17篇）篇九

城管，作為城市管理體系中的一環，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年來，我在城管工作崗位上積累了許多心得體會。下面將從服務意識、溝通能力、應變能力、執法規范和權力運行等五個方面，對我的體會進行總結和分享。

首先，作為一名城管人員，我深刻認識到服務意識在工作中的重要性。城管的首要任務是服務市民，維護市容市貌的同時也要關注市民的實際需求。我在工作中時刻保持著一顆熱愛城市、關心市民的心，用責任和熱情去解答市民的疑慮和困難。只有始終站在市民的角度思考問題，我們才能更好地服務好他們，解決好問題。

其次，良好的溝通能力是城管人員非常重要的一項素質。在城市管理中，我們時常需要與不同層級的部門、群體進行溝通。良好的溝通能力可以促進信息的準確傳達和問題的解決，避免了不必要的糾紛和爭執。我始終堅持與他人保持良好的溝通，注重傾聽他人的意見和建議，以精準的表達和高效的溝通，推動工作的順利進行。

第三，應變能力是城管工作中必備的素質之一。城市管理工作任務繁多、復雜多變，我們需要面對各種各樣的問題和挑戰。在工作中，我經常遇到突發情況，如突然發生的抗議、交通擁堵、突發事件等。在這些情況下，冷靜、果斷、靈活的處理方式是必不可少的。我的經驗告訴我，只有學會在壓力下保持冷靜，并用靈活的思維和行動來應對問題，才能更好地解決和處理各種復雜情況。

執法規范是城管工作中最為重要的一環。作為城管人員，我們必須恪守法律法規，確保執法過程的公正和規范。我始終堅持就事論事，客觀、公正地行使權力，并將執法過程中的各項細節都做到與法律法規相符合。在執法中，我秉持著“嚴格執法，公正執法”的原則，注重理智與情感的平衡，使得我的執法行為得到了市民的認可和尊重。

最后，權力運行是城管工作中不可回避的問題。我在城管工作中不斷提升自身的政治覺悟和道德修養，時刻警醒自己不能濫用職權、觸碰法律的底線。作為一名城管人員，我深知權力既是一種責任，也是一種壓力。只有廉潔奉公，才能夠在城市管理中發揮好自己的作用，為社會的和諧發展貢獻自己的力量。

綜上所述，城管工作非常重要且復雜，需要具備服務意識、溝通能力、應變能力、執法規范和權力運行等素質。盡管工作中常常面臨艱難險阻，但只要我們堅守初心、熱愛城市，不斷提高自身素質，就能夠不斷完善自己，更好地履行城管的使命，為城市的發展進步貢獻自己的力量。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十

成為一名城管執法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：

一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。

三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。

要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：

一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。

城管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會。

隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內部及周邊設施全面提升，店招店牌統一制作，交通設施等標志齊全規范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現象，為進一步規范中心菜場周邊的市容市貌和環境秩序，優化人居環境，提高市民生活質量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創造一個整潔、有序的生活環境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現將本次治理經驗總結如下：

治理馬路市場是一個系統工程，必須采取統籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場滋生的土壤。領導重視，周密部署。為加強對中心菜場周邊馬路市場的綜合治理，市政府專門成立整治工作領導小組，下設辦公室。按照屬地管理原則，各相關部門也相應成立馬路市場治理工作領導小組，加大查處力度。多次召開協調會，由工商部門牽頭落實整治工作，公安、城管、衛生、環保等部門也從自身職能出發，服務于馬路市場整治，有關街道、社區居委充分發揮屬地管理優勢，積極會同職能部門做好調查摸底、宣傳發動、拆除違法建設等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究，做好前期工作。在實施過程中，將中心菜場周邊的馬路市場治理工作進一步深化、細化，并多次到現場了解基本情況，溝通聯系，及時制定行之有效的解決對策。整治前，會同相關部門，對馬路市場的形成時間、原因、從業人員性質、攤位數量等情況進行全方位調查，做到底數清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注意引導，營造整治氛圍。為做好前期教育引導工作，減少阻力，在馬路市場取締前，中隊進行了為期1個多月的文明勸導，規勸馬路交易的業主自覺撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時在前期調查摸底的基礎上，針對不同商戶進行疏導分流：對蔬菜種植戶引導至江南農副食品城；對自產自銷農民疏導到中心菜場內部（菜場內騰出200攤位）；對流動攤販根據相關法律法規給予疏導和到小區內，以上各市場根據市政府領導指示，都相應減少或免去攤位費用。“宣傳發動”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發動工作，并扎實開展教育先行、勸導在前，以最大限度地避免整治過程中可能產生的沖突，為“馬路市場”整治的圓滿結束贏得了“先機”。強化執法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場的特點，根據其集散的時間、規律，采取專項整治與日常管理、機動巡查與錯時執法相結合的辦法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現“真空”現象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執法威懾機制。堅持長效管理，落實相關責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統一規劃定位、統一經營時間、統一垃圾收集器、統一停放車輛、統一管理標準，徹底解決市場秩序和環境衛生問題。執法人員與市場內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。

淺議如何提高城管窗口工作的滿意度。

信息來源：吳江城管網字體：【大中小】。

城市管理目的是為了給廣大市民創造一個良好的工作和生活環境，依法行政是城管部門為城市建設服務、改革發展、穩定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現城市管理的合法、公開、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。

城管窗口是城市行政管理執法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。

一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可；臨時占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題。

許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發現，市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專業化的工程評估，雖然手續上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化，也可以使申請人對所產生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。

窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外，其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的，使他們不出鎮（社區）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業務量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。

窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯系，尤其是對各種道路的開挖賠償（補償），此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習，時間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位，另外還可以進行實時統計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度。

筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應注意四個環節：一是同等服務待遇環節。不管是老面孔，新面孔，企業，個體，只要來到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務；二是拓寬服務領域環節。窗口受理行政許可項目，經常會涉及到實地踏勘等后續服務環節，為方便辦事對象，窗口經常出面協調、溝通；三是推行綠色通道環節。對企業或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務環境環節。從和諧角度出發，窗口積極營造良好的服務軟環境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質量、工作效率等方面進行自查、互查和調查，對發現的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質量上提高。與其他一些業務量大的窗口相比，城管窗口的絕對業務數量是不占什么優勢的。但是與其一味地追求受理業務的數量，還不如認真搞好手頭現有的業務。把從單純追求數量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經辦的每件業務不說牢記于心，也起碼應該了解和熟悉，爭取做到“件件有數”。

第三，窗口的主要工作涉及到收費，而對于現行的城市道路開挖審批收費標準以及店招廣告費用，很多來申請的人并不是很了解的，除了在窗口上進行告知外，還在出具給申請人的相關賠償（收費）明細上給予詳細說明收費標準以及依據，使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關項目的收費標準和收費依據，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛，第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業務和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十一

在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衛秩序創建省級文明縣城創建工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市文明秩序意識有待進一步增強;二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成。

一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和創建工作。

以創建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以創建促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創建成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。

一是利用執法宣傳車，在城區主次干道、農貿市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環境衛生方面的法律法規;二是采取“請進來”的方式，根據不同行業特點，分期分批把相關人員邀請到城管執法局，通過會議形式，向廣大業主、私營企業主宣傳我縣城市管理的規章制度，并與相關單位及商戶簽訂承諾書、責任書;三是印發《致縣城居民的一封信》，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發放等形式進行廣泛宣傳和發動;四是開展法制宣傳日活動。11月27日，以圖片展覽、發放宣傳材料、現場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度，對外宣傳城管工作。截止12月份，我局向省城管協會網、市城管網、政府網、新聞網報送信息200多篇，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇。

(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責任制。

市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理，分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。通過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時間，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”責任書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，積極推進“門前三包”后期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創建，開展城區市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經營行為。

全面整治違規占用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營;嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;嚴格占道促銷活動審批;積極引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規范攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規范。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規范戶外廣告設置。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業主按要求更新完畢并組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除;強化日常巡查制度，嚴防出現反彈;加大對戶外廣告設置的執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例，努力營造濃厚的創建氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發放整改通知書1000份。

3、加大違法建設查處。

摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終保持違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計20xx余平方米;開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規范和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，必須與我局簽訂《承諾書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。

定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不文明行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。

5、部門聯動，發揮創建主力軍作用。

充分發揮城管執法職能作用，先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區創建工作。

(四)突出實效，扎實提升環衛服務質量。

1、日常管理，穩步推進。

緊扣環衛服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發條，定期召開環衛專題工作會議，著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工，責任到人，強化對各公司作業的日常考核。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查，發現問題，下發環衛督察通知書，限期整改，兌現獎懲。

2、環衛創建，克難攻堅。

按照創建文明縣城省標要求，細化環衛創建工作任務，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衛創建攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創建突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網推進，通過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。

3、完善設施，提升服務。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20xx年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20xx年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營。籌措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，通過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。

(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衛機械化作業水平。

4、無害化處理拓展延伸。

通過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾百分之百無害化處理。積極倡導和幫助鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效后，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先后得到了拓展延伸。

5、環衛事業發展有序推進。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議通過并經懷政辦發〔20xx〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20xx年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衛方面的行政許可，規范辦事程序，為環衛許可規范化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20xx年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，并落實該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27.88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關內容，不斷提高履職能力和水平。

二、規范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象。

(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習,接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“八項規定”。

(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識集體學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題;三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓;兩名執法人員參加市城管系統20xx年度法制建設和執法案卷評查總結會;四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓;全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員通過嚴格考試全部獲得執法資格。

(三)加強執法規范教育。堅持文明規范執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜，必須做到打不還手，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執法，絕不手軟。

(四)以規章制度規范執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，形成以規章制度管人、管事良性的工作格局;按照內部工作職責和責任分工，修訂和完善責任制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關責任機構和責任人，馬上干、現場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題，主動接受社會監督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓創建、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動文明縣城創建、城市管理工作上臺階、上檔次。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十二

城市管理與維護是城市建設發展的重要組成部分，也是保障市民正常生活的基礎支撐。作為一名城管隊員，前往赴城市管理工作地點實地查看，令我深刻地認識到這是一項重要而神圣的職責。在工作的過程中，我獲得了很多寶貴的經驗，下文將會詳細講述我的心得體會。

第二段：工作收獲。

在城市管理工作中，我發現了城市管理與城市建設的關系密切。城市的道路、街巷、公園、公共設施等建筑都需要嚴格的管理和維護，城市面貌的協調與和諧也需要我們的快捷響應。參與城市管理的過程中，我們再次感受到城市管理是一項與時間和空間賽跑的工作，我們的每一步行動都影響著市民生活的方方面面，因此表達出明確而敏銳的態度是至關重要的。

第三段：意識轉變。

參加城市管理的過程中，在實踐中了解工作的工作流程以及具體的管理方法，并學會了在實際工作中達到高效運行的方法，這是最重要的收獲。通過不斷的規范管理、檢查，可以使得城市的面貌得到保持，使得市民的生活環境得到改善。

第四段：工作建議。

在我的工作實踐中，我發現有很多需要改進的方面。首先，我們的宣傳工作需要加強，市民的合作才能被更好的呈現，如果市民困惑、不理解，他們就不會遵守我們的要求，這將導致我們的工作效果大打折扣。其次，我們應當加強團結合作，科學地完善工作流程和制度機制，為城市的管理提供更加基礎的保障。

第五段：總結。

總而言之，城市管理充滿挑戰和機遇。作為一名城管隊員，一定要認真負責地履行職責，像往常一樣努力工作，建設和諧美好的城市生活。這是我們不懈努力，積極進取的目標。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十三

城管是城市管理的重要組成部分，其職責是負責維護城市的公共秩序和環境衛生。在長期工作中，我有了一些深入的體會和思考。城管工作并非易事，但通過與市民的互動和問題的解決，我逐漸意識到城管工作的重要性，以及其對城市發展的巨大貢獻。

首先，城管工作的復雜性是我深刻認識到的。從事城管工作需要面對各種各樣的問題和情況，例如市容市貌、環境衛生、交通管理等。這些問題不僅因人而異，還與城市發展和市民需求密切相關。因此，城管要理順工作思路，創新工作方法，以更有針對性的方式解決問題。在實踐中，我意識到要了解市民真正的需求和實際情況，及時調整工作策略，與市民形成良好的互動和合作關系，共同推動城市的發展。

其次，城管工作需要具備高效執行力和溝通能力。城市管理工作時間緊迫，對問題的處理要有迅速反應和決策能力。同時，城管還要與多個部門之間進行合作和協調，以實現整體的協調和順暢。在繁忙的工作中，我們需要更好地與相關部門和市民進行溝通和交流，使工作能夠更加高效和有序進行。通過與市民的溝通，我發現市民對城管工作有很多的期待和建議，因此，通過廣泛聽取市民的意見和建議，城管工作能夠更加貼近市民的需求和期望，提供更好的服務。

第三，城管工作的目標是服務城市，造福市民。城市的發展與城管的工作緊密相連，城管是保障城市良好生活環境的重要保障。作為城管人員，我們要以服務為先，解決市民生活中的各種問題，提供方便和舒適的生活環境。只有把市民的需求放在首位，我們的工作才能得到市民的認可和支持，城市的發展才能更加良好。

第四，城管工作需要保持高度的責任心和擔當精神。城管是城市的“守護者”，不僅要對城市的公共秩序和環境衛生負責，還要為市民辦實事、解難題。在執行任務時，我們要保持敬業精神，積極響應市民關注的問題，積極答復市民對城市管理工作的期望。對于可能影響市民生活質量的問題，我們要勇于擔當，積極尋找解決辦法，并及時向相關部門報告，確保問題能夠得到應對和解決。

最后，城管工作從實踐中不斷吸取經驗和市民意見，不斷改進和創新工作方法。城市發展是一個不斷變化和進步的過程，城管工作也需要與時俱進。在工作實踐中，我們應當學會總結經驗，提煉規律，并根據市民的反饋和需求，對工作方法進行不斷優化和提升。只有不斷完善和改進，城管工作才能更好地服務城市發展，造福市民。

總之，城管工作既是一項重要的公共服務工作，也是一項責任重大的職責。通過長期的實踐和思考，我認識到城管工作的復雜性、高效執行力和服務城市的目標。在工作中，我們應當以市民需求為導向，保持責任心和擔當精神，并不斷改進和創新工作方法。只有這樣，我們才能更好地推動城市的發展，為市民提供更好的生活環境和質量。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十四

在認真的學習，充分的座談、深刻的領悟中，暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執行。隨著我市城市管理行政執法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執法人員素質的要求也越來越高。因此，加強學習，提高執法隊伍的整體素質，對推動城市管理行政執法工作全面開展具有重要意義。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環境的具體要求。

在城市化進程日益加快中，一方面有力地促進了城市經濟，社會的發展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發展的現代化進程中，也出現了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關，反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區的環境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執法，能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”，從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手，切實解決城市人民群眾的實際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環境。

（二）是現代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執法處理，不留隱患，消除了所有即時的危險性。

（三）是社會主義市場經濟發展的基本要求。

隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術流、資金流涌入城市，城市出現了經濟成分多元化，經營形式多元化，經濟利益多元化，也產生了違法主題多元化，違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個部門和領域，往往需要多個部門協同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經濟條件下形成的，面對在市場經濟條件下出現的“城市綜合病”，能出現其職能不明或內容不全的現象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現象。這種現象得不到有效的解決顯然會影響經濟的發展。

（四）是城市行政管理體制的基本要求。

隨著城市社會公共管理事務的增加，政府職能逐步細化，機構逐步膨脹，職能出現交叉。往往是實施一個法律、確立一個執法主體，一個執法主體設立一個部門，一個部門建一支隊伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規，多個執法主體，多支執法隊伍，造成了“一個部門管不了，多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執法轉向綜合執法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市創建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環境，要靠完善的城市法制環境來保障。開展城市綜合執法工作，就是要通過行政管理體制和行政執法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環境，創造一個高效、廉潔、優質的政府環境，進而打造出優美、舒適、有序、安全的城市環境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理綜合行政執法的法律地位。

第一，相對集中行政處罰權制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規定“國務院或國務院授權的省、自治區、直轄市人民政府可以決定一個行政機關行使有關行政機關的行政處罰權”。但限制人身自由的行政處罰權職能由公安機關行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權，為改革我國的行政執法體制提供了法律依據。

第二，憲法第一百零七條規定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規定的權限，管理本行政區域內的經濟、教育科學、文化、衛生、體育事業、城鄉建設事業和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監察、計劃生育等行政工作，發布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。

第三，根據我國公正執法，嚴格執法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經濟的行政執法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執法是我國社會主義法制的內在要求。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十五

總結了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗。胡.錦.濤同志在黨的報告中從歷史和時代的高度出發，科學地總結了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經驗，深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題，對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署，是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。胡.錦.濤同志的報告高屋建瓴，立意高遠，內涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領性文獻。報告全面系統總結基本經驗，是我們黨理論創新的重要成果，標志著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律認識水平的進一步提高，對于黨和國家事業的發展具有長遠的指導作用。

學習貫徹精神，首先要準確把握的基本精神，這是學習和貫徹的前提。“科學發展觀”重要思想則是的靈魂。“科學發展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發展，是加強和改進黨的建設和發展的強大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導思想。確立“科學發展觀”重要思想的重要指導地位，是的一個歷史性貢獻。

學習貫徹精神，要繼續把學習貫徹精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的精神特別是胡.錦.濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續深入學習精神，專題研討報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統一思想，把全體專賣人員的思想和行動統一到精神上來，統一到“科學發展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯系實際、強化落實、加強監督”等手段提高學習效果，做到保質保量地完成學習任務。

學習貫徹精神，要大力發揚理論聯系實際的學風。這是學習和貫徹精神的根本保證，只有學以致用，堅持用精神指導實踐，同時在實踐中不斷加深對精神的理解，才能真正把精神落到實處。在專賣管理方面，聯系實際就是要運用精神指導和推動專賣各類規章制度的不斷改革完善，以提高對經煙戶的走訪服務質量;加強專賣隊伍的作風建設，保障人民群眾的合法權益不受侵犯;增強公司的競爭活力,不斷適應日趨競爭激烈的卷煙市場，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優質的服務。真正將“科學發展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實在為人民服務的工作實踐當中。報告提出“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”深化改革要做到“三個堅決”即“一切妨礙發展的觀念都要堅決沖破，一切束縛發展的做法和規定都要改變，一切影響發展的體制弊端都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導，認真研究社會主義市場經濟條件下專賣管理發展規律，不畏艱險，解放思想，實事求是，與時俱進，開創進取。要建設新農村。全面貫徹黨的農村各項政策。讓中央的惠民政策落到實處。保證糧食安全和農村的穩定。報告中提出要建設好干部隊伍，要加強黨性修養、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質。這為我們新時期的專賣隊伍建設明確了方向，指明了道路。

要求我們按照報告中提出的目標，不斷的學習、學習、再學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作，進一步完善我們的工作目標、任務、思路，強化我們的法律法規、政策措施，從思想上改變工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”，切實提高城管局隊伍的整體素質。只有這樣，我們才能適應當前經濟的發展要求，才能使執法水平上一個新臺階，為開城管管理工作的新局面奠定基礎。

從今天開始我要以一名黨員的表現要求自己，為以后我成為黨員的這一理想而努力!

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十六

城管，即城市管理部門，是城市運行中至關重要的一環。他們負責維護城市的公共秩序、環境衛生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些問題，比如執法過程中的暴力和不合理行為，以及對一些小商販的過分打壓等。作為一名參與城管工作的人員，我深刻認識到城管工作的重要性，也深感工作中的不足與困惑。

第二段：城管工作的意義和艱辛。

城管工作涉及到司法執行、公共環境整治、社會治安等多個領域，對于城市的良好運行和市民的生活質量起著不可忽視的作用。城管人員經常會面對困難和危險，他們需要處理各種糾紛，協調各方利益，還要維護公平與正義。城管工作是一項需要專業技能、溝通能力以及豐富經驗的工作。城管人員的辛勤付出為城市的繁榮穩定立下了汗馬功勞。

第三段：城管工作中存在的問題與改進。

城管工作中的問題主要表現在執法過程中的不規范和高壓行為。一些城管人員使用暴力手段進行執法，給市民造成不必要的傷害和恐慌；同時，在對待小商販時，一些城管人員過于強硬，缺乏人性化處理方式。改進城管工作需要的是更加科學的管理模式，培養更專業化的城管人員，提供更多職業培訓與發展機會。同時，還需要加大對城管行為的監督和投訴渠道的建立，以確保城管工作能夠更好地服務市民。

第四段：城管工作中的感悟和思考。

在參與城管工作的過程中，我深切感受到了社會和法制的重要性。城管工作需要我們理性思考，客觀公正，公平對待每一個案件和情況。我們應該尊重法律和市民的權益，注重協商、溝通，避免使用過激的執法方式。與市民的良好關系是城管工作的基礎，通過正確對待市民問題和合理化的行為，城管工作將更好地走向完善。

第五段：對未來城管工作的展望和期望。

城管工作需要不斷適應城市發展的變化，傾聽市民的聲音，提供更好的服務。通過不斷的學習和專業培訓，提高城管人員的綜合素質，使他們能夠以更好的態度和更高的效率工作。建立更加規范和透明的管理制度，加強對城管執法行為的監督與調查，嚴厲查處違法行為，使城管工作更加規范和合理。同時，通過提供更廣泛的職業發展機會，吸引更多有能力和熱情的人員加入城管隊伍，共同為城市的美好未來努力奮斗。

總結：城管工作的重要性不言而喻，雖然存在一些問題，但通過改進和努力，城管工作能夠更好地服務市民，維護城市的秩序和環境。作為城管人員，我們應該不斷反思和提高自身素質，以適應城市發展的需要。只有通過持續的努力，我們才能讓城市變得更加美好和宜居。

最新城管心得體會（匯總17篇）篇十七

新城管是指新時期下，城市管理者在城市管理工作中運用現代科技手段和智慧管理理念，以提高城市管理效率和居民滿意度為目標的新一代城市管理方式。隨著城市化進程的不斷加快，城市與人們的聯系日益緊密，城市管理也變得愈發重要。然而，傳統的城市管理方式已經難以滿足現代城市發展的需求，因此新城管成為了應對城市化時代的城市管理新理念。

第二段：總結新城管的核心特點。

新城管在實踐中總結出了幾個核心特點。首先，新城管注重科技創新，運用現代化的科技手段對城市進行監管。例如，通過智能攝像頭、大數據分析等技術手段，對城市的交通狀況、環境衛生等進行實時監測，能夠更快速地發現問題并采取相應措施。其次，新城管倡導居民參與，強調公眾參與和民主決策。通過建立居民監督制度、開展意見征集等方式，使居民更主動地參與城市管理，形成了城市管理的共治共管格局。此外，新城管還注重問題導向，倡導預防為主。通過提前發現問題、預防問題的方式，能夠降低城市管理的成本，并避免問題的惡化。

第三段：談論基于新城管的城市管理的實踐和成果。

新城管理念的實踐已經取得了一定的成果。硅谷是一個典型的例子，通過建立智慧城市管理系統，硅谷取得了極高的城市管理效率。例如，通過實時監測交通流量，硅谷能夠調整信號燈的時序，優化交通流動，減少交通堵塞和碰撞事故。此外，硅谷還建立了智能化的垃圾分類系統，通過智能感知設備和大數據分析，能夠自動識別垃圾種類，并將其送往分類處理站點，有效提高了垃圾分類的準確率和效率。這些實踐以及它們所帶來的成果，證明了新城管理念的可行性和有效性。

個人來說，我深受新城管理念的啟發和影響。首先，新城管注重技術和創新，呼喚了我對科技的關注和了解。通過我自己的努力，我學習到了許多與新城管相關的知識和技術，例如大數據分析、智能感知等。這些知識和技術使我對城市管理產生了濃厚的興趣，并激發了我對科技創新的熱情。其次，新城管倡導居民參與，在我看來，居民參與城市管理并非一件易事，需要加強社會意識和責任意識的培養。通過參與城市志愿者活動，我親身體驗到了居民參與的重要性和益處，也增強了自己對城市管理的責任感。

第五段：談論新城管未來的發展趨勢和挑戰。

對于新城管來說，還面臨著許多挑戰和需解決的問題。首先，技術和數據的隱私安全問題是新城管的一大難題。在新城管的實踐中，大量的個人數據被收集和使用，如何保護這些數據的隱私安全，成為了亟待解決的問題。其次，如何將新城管理念在不同的城市中推廣和應用也是一個挑戰。由于每個城市的特點和需求都不同，新城管理念的推廣需要結合實際情況，尋找到適合本地的解決方案。

總結：

新城管作為一種新興的城市管理模式，具有許多先進的理念和實踐。在未來的發展中，新城管需要持續創新和完善，努力解決所面臨的挑戰。同時，作為普通公民，我們也應該積極參與其中，通過自己的行動和投入，共同打造更美好的城市。