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最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)

時(shí)間:2025-07-12 作者:文鋒

月工作總結(jié)是為了反思過去一個(gè)月的工作表現(xiàn)而寫的一份綜述。希望大家通過閱讀這些月工作總結(jié)范文,能夠加深對(duì)總結(jié)寫作的理解和把握,寫出更好的總結(jié)。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇一

上半年我區(qū)在公司和區(qū)域各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤工作和承包商的積極配合下,服務(wù)區(qū)工作保持了正常運(yùn)行,并且在安全管理工作、經(jīng)濟(jì)效益上得到了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:。

(一)、綜合治安的管理。

我區(qū)在上半年基本保持著良好的治安環(huán)境,沒有發(fā)生重大的治安事故,也充分地保障了進(jìn)入我區(qū)車輛和顧客的安全。

1、對(duì)治安工作人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

我區(qū)在上半年按照公司相關(guān)的要求和制度,對(duì)ces隊(duì)員進(jìn)行了安全知識(shí)和技能的培訓(xùn),保證隊(duì)員充分熟悉對(duì)自身工作崗位的職責(zé)、技能和要求。對(duì)服務(wù)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備和消防器材進(jìn)行定期檢查、檢修和維護(hù),服務(wù)區(qū)周邊的護(hù)欄和鐵門是服務(wù)區(qū)治安的基本保障條件,我們對(duì)區(qū)內(nèi)消防器材實(shí)行定期檢查,對(duì)周邊護(hù)欄進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。對(duì)服務(wù)區(qū)的便門進(jìn)行嚴(yán)格的管理,杜絕無關(guān)人員車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)。

2、與當(dāng)?shù)刂伟补芾聿块T加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系。

為了充分保證服務(wù)區(qū)的安全,我區(qū)加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)刂伟膊块T和派出所的業(yè)務(wù)聯(lián)系,共同建立了聯(lián)防機(jī)制,從而為我區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件提供了可靠的保障。

(二)、安全生產(chǎn)的管理。

安全生產(chǎn)是服務(wù)區(qū)的重中之重,也是我區(qū)保穩(wěn)定工作的`關(guān)鍵。為了保證我區(qū)的安全生產(chǎn),上半年進(jìn)行了如下工作:

1、加強(qiáng)對(duì)加油站安全生產(chǎn)的管理。

加油站是服務(wù)區(qū)的一個(gè)重要組成部分,并且也是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),為了保證加油站的安全生產(chǎn),我區(qū)管理人員加強(qiáng)與油站負(fù)責(zé)人交流溝通,隨時(shí)對(duì)油站的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求其及時(shí)整改,從而確保油站的安全生產(chǎn)。

1、加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店的安全生產(chǎn)管理。

加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店安全生產(chǎn)管理,主要是對(duì)用電、能源使用以及衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行管理。對(duì)廚房、便利店等經(jīng)營場所的用電進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)禁私自搭接電源,超負(fù)荷用電等,發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)要求承包商整改,以確保安全。現(xiàn)使用的能源基本上以液化氣和柴油為主,嚴(yán)格管理液化氣和柴油的使用,責(zé)任到人,確保安全無事故。俗話說:“病從口入”,因而嚴(yán)格控制經(jīng)營場所商品衛(wèi)生質(zhì)量,確保食品安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),充分保證消費(fèi)者健康權(quán)益不受侵害是我區(qū)的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營場所的衛(wèi)生檢查,商品的檢查,確保服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)有保障。

(三)、規(guī)范管理。

使員有清晰自己的工作思路,明確應(yīng)進(jìn)義務(wù),權(quán)利和工作責(zé)任。從四月份開始區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)各部門組織服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查,對(duì)各個(gè)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、辦公室文件、計(jì)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。并對(duì)服務(wù)區(qū)工作提出寶貴的意見。使我區(qū)的管理工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。我區(qū)不斷的努力去從工作中找缺點(diǎn),在缺點(diǎn)中求改進(jìn)提高自己的管理水平。

(四)、進(jìn)行了消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演習(xí)。

組織服務(wù)區(qū)全體員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),并于5、6月進(jìn)行了消防演習(xí),服務(wù)區(qū)全體員工和服務(wù)區(qū)油站員工積極參加了消防演習(xí),每個(gè)員工都進(jìn)行了實(shí)踐操作,從而保證了我區(qū)員工能夠在發(fā)生突發(fā)性事故時(shí),更好地保護(hù)好生命財(cái)產(chǎn)的安全。

(一)、成立了服務(wù)區(qū)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。

服務(wù)區(qū)的計(jì)生工作由計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、檢查,嚴(yán)格執(zhí)行國家的計(jì)劃生育政策,計(jì)生工作日常監(jiān)督由服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。

(二)、簽訂了《服務(wù)區(qū)年度計(jì)劃生育責(zé)任書》,明確劃分我區(qū)的計(jì)生工作責(zé)任。

(三)、與服務(wù)區(qū)員工簽訂《計(jì)劃生育合同書》,為計(jì)劃生育提供法律保障。

(四)、給已婚的男員工配偶發(fā)調(diào)函,回函率達(dá)到100%,帶領(lǐng)女清潔工去計(jì)生部門查環(huán)查育。

(五)、做好了計(jì)生工作的宣傳和計(jì)生知識(shí)的培訓(xùn)工作,為了做好。

服務(wù)區(qū)計(jì)生工作,使服務(wù)區(qū)的員工都能自覺地遵守計(jì)生政策,我區(qū)在計(jì)生工作上做了大量的工作,如:張貼計(jì)劃生的各種宣傳資料等。為了使員工更好地懂得保護(hù)自己在計(jì)劃生育方面的權(quán)利和履行相關(guān)的義務(wù),我區(qū)召開一些常識(shí)性的知識(shí)座談會(huì),組織了員工學(xué)習(xí)生殖器健康知識(shí)、關(guān)愛女性、關(guān)愛健康等教育座談會(huì)。

(六)、同承包商協(xié)同管理、明確責(zé)任,共同做好服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)計(jì)生工作。

(一)、組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)人事管理制度及各種相關(guān)的規(guī)章制度,組織全體員工收看服務(wù)區(qū)員工培訓(xùn)教材錄像和加強(qiáng)員工日常工作技能培訓(xùn)。

(二)、組織承包商服務(wù)員學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。

(三)、加強(qiáng)員工的人事檔案管理,關(guān)心員工生活,傾聽員工心聲。

公共場所的衛(wèi)生是服務(wù)區(qū)外在形象的主要體,我區(qū)衛(wèi)生工作也一直以此為中心開展。對(duì)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,除了定期檢查外,還進(jìn)行日常的不定期檢查,確保衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。

為了充分地保障公司的利益,使公司的資產(chǎn)有良好的管理,我區(qū)每季度對(duì)使用的資產(chǎn)進(jìn)行檢查,并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來進(jìn)行整改,對(duì)服務(wù)區(qū)的資產(chǎn)實(shí)行進(jìn)出登記。對(duì)辦公用品進(jìn)行了使用登記。

對(duì)區(qū)內(nèi)資產(chǎn)每一個(gè)季度進(jìn)行了全面的盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)變動(dòng)情況及時(shí)更正,做好資產(chǎn)工作總結(jié),確保公司的資產(chǎn)處于良好的管理狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)我區(qū)經(jīng)營和資產(chǎn)管理并對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行每日檢查和保養(yǎng)工作,從而保證了各種設(shè)備處于良好的運(yùn)作。

綜上所述是服務(wù)區(qū)20xx年上半年一個(gè)階段性總結(jié),我區(qū)將在今后的工作中提高工作管理效率,爭取做到更好,使我區(qū)的管理工作更上一層,努力打造公司品牌形象。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇二

20xx年春運(yùn)期間,我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省市關(guān)于《春運(yùn)期間開展情滿旅途活動(dòng)工作方案》的通知精神,以黨的十和十三屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),廣泛宣傳,大力開展情滿旅途活動(dòng)。拓展服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施,增加便民舉措,提升服務(wù)品質(zhì),設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì),傾注真情、奉獻(xiàn)愛心,用貼心的服務(wù)和真誠的付出溫暖每位旅客,達(dá)到讓旅客們出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨的活動(dòng)目標(biāo)。現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:

1月14日召開春運(yùn)工作會(huì)議,傳達(dá)了全省十三市的汽車客運(yùn)站聯(lián)合開展平安春運(yùn),情滿旅途春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)倡議書,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)五大創(chuàng)新服務(wù)舉措:進(jìn)站有親切感、購票有信任感、候車有舒適感、乘車有安全感、離站有留戀感,倡議全體干部職工要積極參與到活動(dòng)中去。

同時(shí)公司還充分利用駕乘人員安全例會(huì)、廣播、橫幅、標(biāo)語、春運(yùn)宣傳展板等形式,大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性及春運(yùn)安全出行旅客須知及安全行車注意事項(xiàng),多渠道廣泛宣傳發(fā)動(dòng),極力營造安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、有序春運(yùn)安全運(yùn)輸氛圍,為活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚氛圍。

為統(tǒng)一認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),專門成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定春運(yùn)保障工作方案和雨雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任,明確公司主要領(lǐng)導(dǎo)為春運(yùn)第一安全責(zé)任人,層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書,安機(jī)科負(fù)責(zé)全面落實(shí)車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)把駕乘人員資質(zhì)關(guān),對(duì)未取得春運(yùn)駕駛員上崗證的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。

切實(shí)提高對(duì)開展情滿旅途活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,精心謀劃組織,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)行詳細(xì)的部署,明確各科室職責(zé),強(qiáng)化全員服務(wù)理念,動(dòng)員廣大干部職工以飽滿熱情和高度責(zé)任感投入到活動(dòng)中,把活動(dòng)開展得有聲有色,為旅客提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù),確保旅途走的舒心、走的安心。

二是組織參與春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行免費(fèi)體檢,對(duì)體檢正常的駕駛員發(fā)放春運(yùn)駕駛員準(zhǔn)駕證;

三是逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書,層層落實(shí)安全責(zé)任。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書,使他們都肩負(fù)著責(zé)任感、危機(jī)感,做到有章可循,有據(jù)可依。

一是嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站八不出站規(guī)定,把好車輛出站關(guān)。春運(yùn)期間加強(qiáng)進(jìn)出站車輛管理,杜絕閑雜車輛、人員進(jìn)站,切實(shí)做好車輛出站檢查登記工作。

三是做好車輛例行檢查和早送晚迎工作。公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持出車前、停車中、收車后對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查,并做好早送晚迎工作。

五是靈活安排車輛人員上路巡查。組織車輛人員每天不定時(shí)不定線上路巡查,在客流高峰期兵分幾路,查處運(yùn)營中不規(guī)范不文明行為,杜絕路上超員超速,春運(yùn)期間路查共500余車次。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇三

根據(jù)集團(tuán)及廣深公司領(lǐng)導(dǎo)在春運(yùn)電視電話會(huì)議上的講話精神,我段“12。28”召開了春運(yùn)提前介入動(dòng)員大會(huì)的工作安排,我管理所立即行動(dòng)起來,成立了以管理所主任李育寧、書記杜眾為組長負(fù)責(zé)全面工作,白清其為副組長、管理所干部和各工區(qū)工長為組員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,管理所實(shí)行包點(diǎn)責(zé)任制:李育寧、李洪興(二工區(qū))、溫衛(wèi)雄(一工區(qū))包保點(diǎn)韶關(guān)地區(qū)。杜眾、黃玉才包保點(diǎn)坪石地區(qū)。白清其、黎明包保點(diǎn)樂昌地區(qū)。

根據(jù)廣供電段安發(fā)[20xx]40號(hào)文件《關(guān)于認(rèn)真做好廣州供電段20xx年春運(yùn)工作的通知》要求,春運(yùn)前做好了以下工作:

1、深入開展了作業(yè)對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)檢查活動(dòng),迅速解決影響春運(yùn)安全的突出問題。各班組扎實(shí)地推進(jìn)作業(yè)對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)大檢查,將整頓職工“兩紀(jì)”作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的工作來抓。從作業(yè)程序、作業(yè)紀(jì)律、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)質(zhì)量上進(jìn)行規(guī)范,使職工“兩違”得到根本遏制。

2、做好應(yīng)急預(yù)案工作。對(duì)春運(yùn)中可能發(fā)生的問題提前做好預(yù)案,從車間到班組層層預(yù)想,落實(shí)提前防范的措施。做到預(yù)案切實(shí)可行,處置快速高效,責(zé)任到人。對(duì)坪石、樂昌中心配電所的非正常情況供電和跨所供電進(jìn)行了部署和預(yù)想。

3、抓好人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,全面提高人員素質(zhì),全員參與春運(yùn)。配合教育科開展培訓(xùn),結(jié)合各個(gè)崗位的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),重點(diǎn)要學(xué)習(xí)春運(yùn)文件、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、非正常情況下的行車辦法和應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí),迅速將《廣鐵集團(tuán)嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》手冊發(fā)至每一名干部職工,保證人手一冊,做到記名傳達(dá)。

4、抓好安全專項(xiàng)整治工作。一是抓好施工安全專項(xiàng)整治。切實(shí)抓好施工組織,嚴(yán)格施工安全卡控,在準(zhǔn)備工作、人員、組織、管理等完全到位的情況下,才能進(jìn)行施工作業(yè),確保施工絕對(duì)安全。二是抓好防寒過冬安全整治。認(rèn)真落實(shí)防寒過冬防范措施,有針對(duì)性地開展設(shè)備防寒整治,防止電力貫通線斷線等設(shè)備故障。

5、加強(qiáng)了搶修料具的保養(yǎng)和事故搶修準(zhǔn)備工作。管理所、工區(qū)在春運(yùn)前對(duì)搶修機(jī)具、材料、通訊、照明等設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢查,并組織事故搶修演練。

6、做好了春運(yùn)期間電力工區(qū)每五天安排一次管內(nèi)巡視安排。同時(shí)要求管理所包點(diǎn)干部在工區(qū)食堂就餐,住在工區(qū)、督促、指導(dǎo)包保對(duì)象安排好日常的巡視并做好記錄。

1、根據(jù)坪石大橋因橋面維修施工,我所電源一、二兩路電源電纜臨時(shí)遷到橋底,不符合安全供電要求的情況,已聯(lián)系施工方,同意將河中電纜放置在橋面人行道上,并已執(zhí)行施工完畢。橋面施工完成后,按原方案已及時(shí)恢復(fù)。

2、全面開展了自閉貫通電力線路接地裝置檢測及整治工作,整治接地極共266組。

3、完成韶關(guān)至山子背自閉34#~36#桿,貫通64#~67#等架空改電纜整治工作。

4、韶關(guān)至黃崗自閉80#~81#桿,10kv電纜更換280米。

5、加強(qiáng)對(duì)自閉/貫通電力線路的巡視,及時(shí)砍伐了侵入安全界限內(nèi)的樹木。在烏—馬貫通等區(qū)間已及時(shí)砍伐了侵入自閉、貫通電力線路的樹木300多棵。

6、各站場以及韶關(guān)地區(qū)生活區(qū)路燈低壓線路及燈具已全面進(jìn)行了整治和修復(fù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),更換燈泡342個(gè)、鎮(zhèn)流器105套、燈座103套,整治其他照明燈具問題78處。

7、對(duì)管內(nèi)配電所、遠(yuǎn)動(dòng)房等主要行車信號(hào)供電設(shè)備進(jìn)行了檢查,對(duì)查出的48個(gè)問題已及時(shí)進(jìn)行了整改。

(一)加強(qiáng)管內(nèi)設(shè)備巡檢。

1、根據(jù)集團(tuán)機(jī)電[20xx]18號(hào),廣鐵集團(tuán)機(jī)務(wù)處關(guān)于防止弓網(wǎng)故障、自閉貫通故障的應(yīng)急工作要求,各工區(qū)嚴(yán)格按照原定計(jì)劃執(zhí)行電力線路巡視檢查,堅(jiān)持每五天完成一周期步行巡視,每天進(jìn)行一次主要行車供電設(shè)備檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行了整治,到目前止巡視發(fā)現(xiàn)和已整治的問題18項(xiàng)。

2、對(duì)管內(nèi)中心配電所、遠(yuǎn)動(dòng)房、低壓所進(jìn)行防鼠堵塞工作。

(二)抗雪災(zāi)保暢通工作。

春運(yùn)以來,我所管內(nèi)電力線路和設(shè)備經(jīng)受了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn),在雪災(zāi)的影響下,坪石地區(qū)自閉貫通電力線路故障頻發(fā)。按照廣鐵安電[20xx]82號(hào)、廣鐵辦電[20xx]84號(hào)、廣鐵黨電[20xx]4號(hào)等文件精神,我們針對(duì)嚴(yán)寒雪災(zāi)和惡劣天氣對(duì)供電線路的影響管理所積極應(yīng)對(duì),做好了以下工作:

1、積極貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。增援長沙供電段供電線路搶修和行車信號(hào)發(fā)電工作,派出抗寒搶險(xiǎn)保供電工作小分隊(duì)10人,派出駐沿線車站發(fā)電工作人員4人,提供10kw發(fā)電機(jī)2臺(tái),發(fā)電機(jī)用油桶24個(gè),配合裝運(yùn)發(fā)電機(jī)用油63桶,提供電力電纜2200米。

2、嚴(yán)格按照機(jī)電〔20xx〕129號(hào),關(guān)于做好近期冰凍嚴(yán)寒情況下弓網(wǎng)運(yùn)行安全工作的緊急通知要求,對(duì)高橋、土嶺、羅家渡站分別增派人員24小時(shí)留守值班,并對(duì)車站自閉貫通主要行車信號(hào)供電設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,每天檢查2次。

3、坪石、羅家渡、張灘車站各安排一臺(tái)發(fā)電機(jī),隨時(shí)作好發(fā)電工作,確保信號(hào)樓不間斷供電。

4、增派白清其、李洪興到坪石地區(qū),增強(qiáng)坪石地區(qū)的的工作領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)力量。作為車間領(lǐng)導(dǎo),他們從進(jìn)入春運(yùn)以來,一直堅(jiān)持在現(xiàn)場靠前指揮,為確保供電暢通起到關(guān)鍵性作用。

5、努力做好受雪災(zāi)影響嚴(yán)重地區(qū)的電力線路搶修工作。根據(jù)坪石地區(qū)的惡劣形勢,從韶關(guān)二工區(qū)、綜合工區(qū)、樂昌工區(qū)共抽調(diào)13人增強(qiáng)坪石搶修能力。

抗雪災(zāi)保暢通中的好人好事。

1月25日開始,北風(fēng)呼嘯、凍雨肆虐、雪花飛舞,一場50年一遇罕見的特大凍雨冰雪災(zāi)害凍凝粵北大地。京廣線南段湖南境內(nèi)供電中斷,信號(hào)供電中斷,鐵路行車中斷。

一場突然而來的特大冰雪災(zāi)害,不僅要考驗(yàn)我們行車信號(hào)供電設(shè)備,更要驗(yàn)證韶關(guān)水電管理的共產(chǎn)黨員和廣大干部職工的堅(jiān)強(qiáng)意志和對(duì)企業(yè)的無比忠誠,更要驗(yàn)證如何體現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

1、為增援長沙供電段供電線路的搶修,1月26日我管理所抽調(diào)10人增援湖南郴州抗雪救災(zāi),在2小時(shí)內(nèi)迅速從各工區(qū)集結(jié)了主動(dòng)請(qǐng)?jiān)竻⒓拥年?duì)員,開赴湖南郴州,投入抗雪救災(zāi)之中去。他們?yōu)榱藸幦≡谧疃痰臅r(shí)間趕到目的地甚至來不及和家人聯(lián)系,帶上隨身工具物品就出發(fā)了。當(dāng)天晚上到達(dá)郴州后立即趕往搶修現(xiàn)場,他們沒有來得及休息,沒有來得及吃飯就投入到工作中,27日凌晨4點(diǎn)鐘還堅(jiān)持步行5公里外搬運(yùn)三臺(tái)發(fā)電機(jī)急需用汽油到良田車站。為保證行車信號(hào)供電發(fā)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,他們又到沿線街洞等各站安裝專用發(fā)電機(jī)。因?yàn)闆]有車回郴州,他們在沒吃沒喝沒處休息的情況下,整整一晝夜留守在車站。

2、奮力搶修供電線路。從1月26日起,因受雪災(zāi)影響,我所管內(nèi)自閉貫通行車信號(hào)供電線路,連續(xù)遭受地方供電網(wǎng)斷線等損壞。管理所包保干部和坪石電力工區(qū)全體員工日夜奮戰(zhàn)搶修,他們在段領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,全力投入到抗寒搶險(xiǎn)工作中,哪里出現(xiàn)故障就趕到哪里,沒有人因?yàn)楹浜推诙藚s,到目前為止,已搶修供電線路故障12件。

3、增援搶修行動(dòng)快。1月30日,坪石地區(qū)自閉貫通電力線路多處遭受雪災(zāi)損壞,因?yàn)槠菏娏^(qū)搶修人員不足,管理所即刻組織韶關(guān)二工區(qū)、樂昌電力工區(qū)共9人立即趕往坪石增援。他們原本正在按計(jì)劃執(zhí)行巡檢任務(wù),當(dāng)接到命令后,2小時(shí)之內(nèi)就帶上工具材料做好了充分準(zhǔn)備立即趕赴現(xiàn)場。

4、關(guān)鍵時(shí)刻顯身手。在這次抗雪災(zāi)供電線路搶修工作中,哪里任務(wù)重,哪里最危險(xiǎn),哪里就有黨員干部和技術(shù)骨干的出現(xiàn)。如坪—羅間自閉07#~10#桿搶修中,由于電桿桿身高,又被冰雪硬結(jié)了2~3公分之厚,攀登這樣的電桿隨時(shí)都有滑落摔下的危險(xiǎn),共產(chǎn)黨員劉和芳、鄭火石等同志卻問題走在最前面,管理所副主任白清其同志為了爭取搶修時(shí)間,自己動(dòng)手敲冰登上已經(jīng)傾斜了的電桿安裝加強(qiáng)拉線,以身作則鼓舞職工士氣。

在這次抗雪災(zāi)保暢通工作中,我管理所自1月25日接到命令,到2月3日,先后出動(dòng)6批人員投入到受災(zāi)的坪石和湖南郴州鐵路沿線抗雪救災(zāi)工作,他們克服狂風(fēng)肆虐、寒冷饑?yán)А⒙坊码U(xiǎn)、交通阻斷等重重困難,不畏艱險(xiǎn)、頂風(fēng)冒雪、迎難而上,以最快的速度、在最短的時(shí)間恢復(fù)了供電。哪里有斷線,哪里有險(xiǎn)情,哪里就有我管理所人員的身影出現(xiàn)。他們把自己的崗位與全心全意為鐵路運(yùn)輸服務(wù)緊密聯(lián)系起來,舍小家、為大家,頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn),充分體現(xiàn)了電力職工敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神和作風(fēng),這是正確的人生觀、價(jià)值觀的體現(xiàn),這次抗冰搶險(xiǎn)的勝利,不僅是我們的光榮和驕傲,也是我們的寶貴精神財(cái)富神。

工作任務(wù):

1、坪—羅自閉07#~11#桿近1km架空改電纜(已批復(fù))。

2、坪—白自閉貫通線路由電化局二處大修隊(duì)大修后還未驗(yàn)收,經(jīng)這次冰雪的影響導(dǎo)線馳度過大,橫擔(dān)扭曲,扎線松等問題督促施工單位盡快修復(fù)。

3、對(duì)自閉貫通線路、電源線路、低壓線路等供電設(shè)備進(jìn)行一次徹底的平推式整治。

4、全面完成乘下部份未完成的接地極整治工作。

5、待坪石大橋橋面維修施工完畢后,將坪石所電源一、二兩路電源電纜正規(guī)安裝在橋面人行道上。

6、業(yè)務(wù)回收及質(zhì)量包保,繼續(xù)抓好供水供電業(yè)務(wù)回工作,加強(qiáng)設(shè)備檢修質(zhì)量、實(shí)行堵漏保收,減少損耗,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

工作設(shè)想:

1、坪羅自閉21#~22#桿,貫通12#桿支5~支6#桿。坪—白貫通67#~69#桿等處,線路上方有地方供電網(wǎng)線路跨越,直接威脅我自閉貫通線路的安全供電,以上區(qū)段建議架空改為電纜,避免再次遭受因地方供電網(wǎng)線路斷線的影響。

2、對(duì)于樂昌至坪石北(分界點(diǎn))貫通電力線路,考慮到:1)所處的地理位置復(fù)雜、環(huán)境惡劣、氣候多變,且歷年來洪災(zāi)頻繁,雪災(zāi)也發(fā)生。2)該區(qū)段貫通電力線路供電負(fù)荷較大,擔(dān)負(fù)著沿途各站全部生產(chǎn)、生活用電。基于保證行車不間斷供電和供電設(shè)備運(yùn)行安全,故建議該區(qū)段架空線路全線改為電纜線路供電。

3、坪石、羅家渡、土嶺、張灘站信號(hào)樓各建一個(gè)發(fā)電專用房,并分別配備發(fā)電機(jī)一臺(tái),確保非正常情況下行車信號(hào)不間斷供電。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇四

x月27日,公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了x月份工作總結(jié)小組會(huì),會(huì)議由站長潘曉峰主持。潘站長根據(jù)公司對(duì)本站x月份的考核情況,現(xiàn)將x月份工作總結(jié)報(bào)告如下:

x月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標(biāo)準(zhǔn),沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務(wù)意識(shí)也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。

一、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。

二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上,和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。

三、每天早班會(huì)加油員引車手勢訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查,必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象,將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關(guān)的'現(xiàn)象。

四、班長要起到帶頭作用,嚴(yán)格把關(guān),做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標(biāo)兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作,哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查,絕不可放過。

最后,潘站長強(qiáng)調(diào),我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是最好的,價(jià)格是最低的,那么,最重要的當(dāng)然是服務(wù),讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好,力爭將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇五

一年的支教生活即將結(jié)束,回顧一年來自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學(xué)生的喜愛,受到同事的好評(píng),得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,對(duì)于我來說真是莫大的安慰。有辛苦地付出,就有幸福地收獲,我感受著支教賦予我生命的精彩。

到了學(xué)校,我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別,這里沒有了高樓大廈,只有學(xué)生上課的教室,住宿也是平房;這里沒有超市和專賣,只有一些小賣鋪;這里沒有公園和游樂園,只有一個(gè)健身的廣場。但是,我很快轉(zhuǎn)變了思想,我不再是象牙塔里的天之驕子,我是來這里支教的,我是傳播知識(shí)的老師。剛走進(jìn)教室,看到無數(shù)雙求知的眼睛,我知道,這里需要我。我要讓孩子有書可以讀,讓他們走出大山,追求自己的夢想。經(jīng)過一段時(shí)間和孩子相處,和這里的老師相處,我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了,我在以下幾方面做出總結(jié):

的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來說,是一次磨練,畢竟它打破了原有的生活規(guī)律,要具備吃苦耐勞的精神。因此,當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前,自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,不管遇到多大困難,一定要堅(jiān)持下來,盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí),我能主動(dòng)的與其他的科任的老師溝通交流,傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。在工作中堅(jiān)持做到事事講奉獻(xiàn),服從安排,以大局為重,以學(xué)校利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,理性地處理好個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,盡心盡職做好自己的本職工作。

平時(shí)我切實(shí)做到關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,力求成為學(xué)生的良師益友。支教一年里,我主要擔(dān)任一年級(jí)語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作,并兼任一年級(jí)班主任,每周共20多節(jié)課,我深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上,我傾注了全部的愛。在語文教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,教他們寫讀書筆記、練習(xí)演講,指導(dǎo)學(xué)生積累語言,通過課外閱讀豐富知識(shí)等,而且盡量讓每個(gè)學(xué)生都不掉隊(duì)。盡量要每個(gè)學(xué)生都完善自己,在各個(gè)方面有不同程度的提高。課前,我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)湔n,了解每一位學(xué)生的實(shí)際,因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采,循循的誘導(dǎo),及時(shí)鼓勵(lì),引導(dǎo)學(xué)生們大膽質(zhì)疑,拓寬閱讀渠道。課后,我認(rèn)真批改作業(yè),對(duì)于后進(jìn)生的問題,我給予更多的支持和尊重,對(duì)他們重點(diǎn)輔導(dǎo);對(duì)于中等生,我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn);培優(yōu)工作中,我鼓勵(lì)他們放遠(yuǎn)眼光,開拓知識(shí)面,抓住亮點(diǎn)求更高的發(fā)展。

要當(dāng)好班主任,最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感,要對(duì)學(xué)生和家長負(fù)責(zé)。接手一年級(jí)后,經(jīng)過一個(gè)星期的了解,學(xué)生暴露出很多問題,這個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)成績極差,學(xué)生自由散漫,隨心所欲,簡直是散沙一團(tuán)。面對(duì)此情況,我立即采取行動(dòng),首先挖掘班級(jí)里思想上進(jìn)的個(gè)體潛力,重新組建了班委會(huì),時(shí)時(shí)做到緊跟班,天天利用晨會(huì)、班會(huì)反復(fù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變過來。對(duì)于問題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流,通過了解,我感覺農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童,跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后,我及時(shí)加以引導(dǎo)、教育,并給予他們更多的關(guān)愛,通過這一舉措,學(xué)生有什么事情都愿意和我交流,班級(jí)紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。

自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法,通過對(duì)比,及時(shí)彌補(bǔ)自身不足,進(jìn)一步完善自身教學(xué)策略。我常常在備課時(shí),邊參考教學(xué)用書,邊考慮農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生的實(shí)際水平,從學(xué)生的'角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式,采用師生互動(dòng),以學(xué)生為主體啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方式。課堂上,氣氛逐漸活躍起來,連那些經(jīng)常不善言語的學(xué)生都開始積極回答問題了;那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。

工作中,我堅(jiān)決不允許自己搞特殊,從來不遲到、不早退,絕對(duì)服從學(xué)校的統(tǒng)一管理,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),在學(xué)校慶六一文藝匯演中,我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績,加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力,在德育教育方面受到同事的一致好評(píng)。

一年的支教工作是短暫的,是忙碌的,也是充實(shí)的。重新回顧自己這一年的支教生活,盡管看起來顯得有些平淡,但是它讓我受益匪淺,更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情,能成為一名支教教師,是我無悔的選擇,支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路,我將繼續(xù)努力,完成我的支教工作。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇六

20xx年對(duì)我們實(shí)體渠道中心來講是一個(gè)不平凡的一年,我們的電信營業(yè)廳由傳統(tǒng)的服務(wù)型營業(yè)廳徹底變換為服務(wù)營銷型營業(yè)廳,由傳統(tǒng)的柜臺(tái)銷售模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘u場化的營銷模式,故今年我們的服務(wù)重心徹重于服務(wù)營銷一體化,現(xiàn)將今年具體服務(wù)工作總結(jié)如下:

1、細(xì)化營業(yè)廳崗位職責(zé),提升現(xiàn)場服務(wù)管理能力;

2、調(diào)整終端銷售管理模式,以終端引領(lǐng)銷售;

1、功能分區(qū)的優(yōu)化促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、終端銷售區(qū)域的優(yōu)化促進(jìn)終端銷量的增長。

3、營業(yè)廳宣傳氛圍的營造刺激客戶的感官,促進(jìn)營銷的發(fā)展?fàn)I業(yè)廳氛圍的營造有季節(jié)性的,有重點(diǎn)的、有價(jià)格優(yōu)惠、有促銷活動(dòng)等不同方式,通過這些方式的宣傳,達(dá)到了以下幾個(gè)目的:一是門口的宣傳吸引了客戶入店的興趣,并關(guān)注我們電信的促銷活動(dòng);二是進(jìn)店后的宣傳吸引了客戶駐足觀察,讓其有了解促銷活動(dòng)的欲望;三是通過銷售氛圍的營造,最終促進(jìn)了客戶購買的欲望。

3、通過大屏幕一體機(jī)來演示手機(jī)功能以達(dá)到吸引客戶體驗(yàn)而促成營銷的目的。

2、因激勵(lì)政策導(dǎo)向不穩(wěn),造成員工的積極性受到一定程度的影響,從而導(dǎo)致發(fā)展受滯;

4、業(yè)務(wù)售后處理流程不暢,員工經(jīng)常要處理前期發(fā)展客戶帶來的投訴,情緒受理影響,導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展不力。

賣場化營銷的模式已基本到位,如何來通過此模式達(dá)到服務(wù)營銷兩翻翻的目的,是我們現(xiàn)在需要考慮的重點(diǎn),我認(rèn)為:

2、目前的培訓(xùn)機(jī)制都是應(yīng)付式的,一般來了政策組織學(xué)習(xí),常。

3、因現(xiàn)場管理的東西太多太雜,營業(yè)廳經(jīng)常有出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象,需要細(xì)化管理的資料,以達(dá)到統(tǒng)一的目的。

上述幾點(diǎn)是我們服務(wù)臺(tái)的一些拙見,如有不周之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修改,20xx年我們將會(huì)鼓足勇氣為我們的崗位拼搏,爭取獲得好的成績。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇七

一年一度的春運(yùn)工作已然開始,高速公路春節(jié)期間免費(fèi)通行的政策使得高速上返鄉(xiāng)車流量進(jìn)一步增加。如何做好今年的春運(yùn)工作,成了高速交警必須立即解決的一個(gè)重要課題。結(jié)合幾年來從事基層春運(yùn)交通安全管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,要搞好今年春運(yùn)交通安全管理工作,必須把握春運(yùn)交通安全管理工作的規(guī)律特點(diǎn),有效解決春運(yùn)期間的突出問題。經(jīng)過認(rèn)真分析,筆者認(rèn)為,今年春運(yùn)面臨著如下問題:

一、“兩節(jié)”客流、物流驟增,給交管工作帶來重負(fù)。

新春佳節(jié)和元宵佳節(jié)是我國重要的民族傳統(tǒng)節(jié)日,是家人團(tuán)聚,串親訪友,敘親情、續(xù)友情的喜慶日子。各地在外務(wù)工人員均陸續(xù)返鄉(xiāng),串親訪友、物流驟增。短期內(nèi)客流、物流巨增,客、貨運(yùn)出現(xiàn)高峰,將給道路交通帶來重負(fù),對(duì)高速交警的交通秩序管理工作提出挑戰(zhàn)。

二、客、貨流增大,導(dǎo)致客、貨運(yùn)車輛違法行為增多。

春運(yùn)期間客、貨流大,受利益驅(qū)動(dòng)和僥幸心理影響,客、貨運(yùn)車輛交通違法成倍增長,造成嚴(yán)重交通安全隱患,主要有以下幾點(diǎn):

(一)客運(yùn)車超員超速,駕駛員疲勞駕駛;。

(二)未定期參加年檢、報(bào)廢機(jī)動(dòng)車載客,探親訪友;。

(三)人貨混裝,小車超員上高速等。

三、歡慶節(jié)日,違法酒后駕車者增多。

春節(jié)期間人們歡度節(jié)日,親朋相聚機(jī)會(huì)增多,無論是家人團(tuán)聚,還是探親訪友,難免舉杯暢飲。一些駕駛員或自身因有癮而忘醉或招架不住親朋的勸說而飲酒,稍微自制力不強(qiáng)者就可能形成酒后駕車的交通違法行為,為春運(yùn)交通安全埋下隱患。

在明確問題的基礎(chǔ)上,要針對(duì)這些問題,采取有效措施,突出治理重點(diǎn),確保春運(yùn)工作圓滿完成,讓過往旅客在平安、暢通、和諧的氣氛中返鄉(xiāng)。

一要做好春運(yùn)道路交通安全的宣傳工作。宣傳工作要有針對(duì)性,要圍繞有關(guān)于酒后醉酒駕車、客運(yùn)車超員超速等,春運(yùn)期間易發(fā)多發(fā)性交通違法行為開展有針對(duì)性的道路交通安全法律宣傳。比如五大隊(duì)在服務(wù)區(qū)及高速收費(fèi)出入口設(shè)置道路交通安全宣傳欄,同時(shí)向過往旅客發(fā)放宣傳資料,選用典型的交通事故案例教育廣大人民群眾,用血的教訓(xùn)來警示大家,促使他們認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī),自覺依法行路,特別要教育廣大交通參與者,不要飲酒駕車,也不要乘坐酒后及醉酒人開的車,更不要乘坐超員車出門探親。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)車輛及危化品運(yùn)輸車輛監(jiān)控,防止重特大事故發(fā)生。高速交警要以轄區(qū)高速收費(fèi)出入口、服務(wù)區(qū)為依托,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)路段的巡控,做到點(diǎn)、線、面三結(jié)合,確保24小時(shí)不失控。比如,我大隊(duì)針對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況,在今年春運(yùn)期間將采取在服務(wù)區(qū)設(shè)立市際檢查站,對(duì)通過轄區(qū)內(nèi)的客運(yùn)車輛及危化品運(yùn)輸車輛進(jìn)行管控,對(duì)交通違法行為及安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。讓交通違法行為得到較好控制。

三要?jiǎng)訂T廣大人民群眾同地方交警,共同努力一道打好春運(yùn)道路交通安全管理這一攻堅(jiān)戰(zhàn)。春運(yùn)道路交通安全管理時(shí)間集中,任務(wù)繁重,單靠高速交警孤軍作戰(zhàn)恐怕是力難從心。因此我們要宣傳動(dòng)員廣大人民群眾,積極投身于春運(yùn)道路交通安全管理工作之中,為了自身及他人的安全與幸福。要自覺遵守道路交通法規(guī),依法行路;要自覺抵制交通違法行為,協(xié)助交警維護(hù)好道路交通秩序;要對(duì)車匪路霸交通肇事逃逸違法犯罪行為積極舉報(bào),協(xié)助公安部門偵查破案;要當(dāng)好義務(wù)普法宣傳員。

四要心系群眾,盡全力為過往旅客排憂解難。春運(yùn)期間道路車流量劇增,容易導(dǎo)致追尾、刮擦等交通事故的發(fā)生。高速交警應(yīng)該公平公正對(duì)事故進(jìn)行快速處置,使當(dāng)事人盡快繼續(xù)返鄉(xiāng)路程。在服務(wù)區(qū)檢查站放置急救藥箱,服務(wù)需要幫助的旅客。

五要加強(qiáng)民警的思想政治教育,筑牢民警防腐拒賄防線。春節(jié)期間,一些車主、駕駛員借過春節(jié)之機(jī)以向交警送年貨、紅包,借以打開自己在春運(yùn)期間超員超速病車上路,賺大錢的大門。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)民警的思想政治教育工作,教育干警防腐拒賄,避免吃拿卡要、違法違紀(jì)、損壞交警形象的現(xiàn)象發(fā)生。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇八

自1月23日至3月12日,為期四十天的20xx年春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束。春運(yùn)期間,在縣委縣人民政府、上級(jí)交通主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市運(yùn)管處的正確指導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)道路運(yùn)輸管理局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年全區(qū)道路春運(yùn)工作的通知》(桂道運(yùn)客【20xx】13號(hào))和百色市春運(yùn)工作會(huì)議要求,全所運(yùn)政執(zhí)法人員,精誠團(tuán)結(jié),克服困難,履行監(jiān)管職責(zé),以人為本,根據(jù)“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)春運(yùn)工作。春運(yùn)期間,全縣共運(yùn)輸旅客977903人次,日均24447人次,同比減少2%,實(shí)現(xiàn)了零安全行車事故的“平安春運(yùn)”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:

全縣春運(yùn)期間共投放客車17622輛,累計(jì)發(fā)車64916個(gè)班次,運(yùn)送旅客977903人次,完成旅客周轉(zhuǎn)量154687188人公里,同比增長20%,完成客運(yùn)收入4665。4677萬元,同比增長29。7%。其中發(fā)往廣東等務(wù)工地321個(gè)班次,運(yùn)送外出務(wù)工農(nóng)民61903人次。為解決春運(yùn)農(nóng)民工返程高峰運(yùn)力緊缺問題,保證農(nóng)民工及時(shí)返崗,共調(diào)派異地支援車輛753輛次。整個(gè)春運(yùn)平穩(wěn)渡過,無旅客滯留現(xiàn)象、安全行車責(zé)任事故發(fā)生。

(一)逐層召開動(dòng)員大會(huì),提高思想認(rèn)識(shí)。

1月23日,運(yùn)管所組織有關(guān)部門及客運(yùn)企業(yè)參加召開春運(yùn)工作會(huì)議,會(huì)議傳達(dá)了市、縣交通運(yùn)輸局有關(guān)春運(yùn)工作會(huì)議精神,會(huì)議具體部署春運(yùn)的工作,要求各客運(yùn)企業(yè)相應(yīng)召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),將春運(yùn)會(huì)議精神傳達(dá)至參運(yùn)駕駛員、各站務(wù)管理人員、客運(yùn)責(zé)任人、各司乘人員。1月24日,召開全縣20xx年交通春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì),相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和廣大參運(yùn)企業(yè)人員參加會(huì)議。會(huì)上,縣人民政府副縣長李浩做了動(dòng)員講話。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣參加動(dòng)員培訓(xùn)駕駛員達(dá)681人次,相關(guān)站務(wù)服務(wù)人員達(dá)160人次。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

為加強(qiáng)對(duì)20xx年春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),我所成立了以所長為組長、副所長為副組長,各股室成員及各運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的20xx年道路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,春運(yùn)辦設(shè)在所運(yùn)輸股,由潘麗梅股長兼任辦公室主任。所春運(yùn)辦精心制定行之有效的春運(yùn)工作方案及應(yīng)急預(yù)案,做好春運(yùn)期間值班、稽查安排,從制度、人員上保證春運(yùn)工作的正常開展。督促各運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合自身客運(yùn)特點(diǎn)制定相應(yīng)工作方案、應(yīng)急預(yù)案及春運(yùn)人員值班安排,報(bào)春運(yùn)辦備案。建立上下銜接、橫向協(xié)作、政令暢通、反應(yīng)靈敏的春運(yùn)指揮體系,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)本轄區(qū)道路春運(yùn)工作,確保春運(yùn)期間重要生產(chǎn)生活物資的暢通高效和廣大人民群眾出行的安全便捷。

(三)運(yùn)輸組織有序。

1、科學(xué)預(yù)測,及時(shí)落實(shí)儲(chǔ)備運(yùn)力。節(jié)前組織運(yùn)輸企業(yè)做好我縣20xx年春運(yùn)形勢分析,做好春運(yùn)期間投入車輛及各種配套設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作,提前做好農(nóng)民工客流調(diào)查,了解農(nóng)民工的流向、流量、流時(shí)分布,提前安排落實(shí)好包車和加班計(jì)劃。各客運(yùn)站共落實(shí)儲(chǔ)備運(yùn)力167輛。

2、做好各種牌證的管理發(fā)放工作。做好春運(yùn)加班牌、包車牌等。

各種牌證的管理發(fā)放工作。根據(jù)市道路運(yùn)輸管理處要求,我所客、貨運(yùn)股組織企業(yè)做好牌證簽領(lǐng)計(jì)劃,并指定專人負(fù)責(zé)牌證的發(fā)放工作。發(fā)放中認(rèn)真審核擬領(lǐng)取牌證車輛的資質(zhì)條件,對(duì)發(fā)放、領(lǐng)取的牌證做好登記工作。

3、嚴(yán)把節(jié)后運(yùn)力調(diào)撥手續(xù)。運(yùn)輸股對(duì)實(shí)施異地支援調(diào)車計(jì)劃。

的。車輛進(jìn)行資質(zhì)審核,強(qiáng)調(diào)該類車輛必須為節(jié)前各客運(yùn)站已報(bào)我所備案的儲(chǔ)備運(yùn)力車輛,同時(shí)具備有效車輛證件及春運(yùn)證、加班牌方可進(jìn)入我縣節(jié)后旅客運(yùn)輸市場,共發(fā)放調(diào)撥單753張。

4、充分發(fā)揮農(nóng)村客運(yùn)站的輸運(yùn)功能,減輕城區(qū)客運(yùn)站客運(yùn)壓力。同意化峒和龍臨客運(yùn)站售票配客發(fā)班,鼓勵(lì)客運(yùn)站引導(dǎo)其深入村、屯接送旅客,并深入周邊村、屯接送旅客,減少了外出務(wù)工農(nóng)民進(jìn)城轉(zhuǎn)車的出行麻煩。

(四)加強(qiáng)安全監(jiān)管,全力保障運(yùn)輸安全。

1、加強(qiáng)源頭安全監(jiān)管,落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”

(1)、開展節(jié)前安全大檢查。根據(jù)市運(yùn)管處安排部署,積極配合20xx年度全市道路運(yùn)輸管理目標(biāo)責(zé)任考核和安全生產(chǎn)履職檢查組深入全縣客運(yùn)企業(yè)開展道路運(yùn)輸春運(yùn)安全檢查,對(duì)全縣425輛參運(yùn)客車技術(shù)狀況、企業(yè)安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況、駕駛員安全教育等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

(2)、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真審核681名從業(yè)人員參運(yùn)資格,督促各運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員安全思想教育,做好駕駛員出車前的安全教育和培訓(xùn)工作。

(3)、嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。認(rèn)真組織做好車輛的維護(hù)和檢測工作,要求所有參加春運(yùn)的車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行定期維護(hù)和檢測制度,確保車輛技術(shù)狀況良好。春運(yùn)前2個(gè)月內(nèi)未做二級(jí)維護(hù)的車輛,必須進(jìn)行一次二級(jí)維護(hù)作業(yè);9座以上營運(yùn)客車必須經(jīng)過車輛綜合性能檢測站檢測合格,并粘貼全區(qū)統(tǒng)一標(biāo)志,方可參加春運(yùn)。凡不按期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、不按期參加年度審驗(yàn)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定的車輛,以及擅自改裝或加裝座位、鋪位的客車不得參加春運(yùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共有425輛次參加春檢合格投入春運(yùn)。

2、認(rèn)真組織開展長途客車接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作。

根據(jù)廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳《廣西壯族自治區(qū)長途客運(yùn)接駁運(yùn)輸試點(diǎn)工作實(shí)施方案》的要求,嚴(yán)格審核試點(diǎn)接駁運(yùn)輸企業(yè)條件、試點(diǎn)班線條件以及車輛要求,督促試點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)參與接駁試點(diǎn)工作司乘人員和接駁點(diǎn)的管理人員的安全教育,規(guī)范接駁管理。嚴(yán)格要求接駁運(yùn)輸車輛的當(dāng)班駕駛員和接駁駕駛員遵守國家關(guān)于客車駕駛時(shí)間和行駛速度的規(guī)定。接駁駕駛員應(yīng)符合駕駛接駁車輛的規(guī)定資格條件,熟悉接駁車輛狀況和沿途道路交通情況。督促接駁客運(yùn)企業(yè)要積極創(chuàng)造條件,加強(qiáng)對(duì)在接駁點(diǎn)待駕的駕駛員管理,確保駕駛員得到充分休息,通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載視頻裝置,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控并做好更換駕駛員、停車休息等記錄,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。

3、認(rèn)真落實(shí)道路客運(yùn)安全告知制度。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部《交通運(yùn)輸部關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路水路春運(yùn)工作的通知》(交運(yùn)發(fā)〔20xx〕801號(hào))和《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于推廣應(yīng)用視頻和的通知》(廳運(yùn)字〔20xx〕318號(hào))的'文件要求,我所迅速開展了安全告知工作,對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,并于2月2日下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度的通知》,要求各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路客運(yùn)安全告知制度,確保道路運(yùn)輸安全。

4、加強(qiáng)長途客車動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

加強(qiáng)對(duì)長途客運(yùn)車輛和臥鋪客車的安全監(jiān)管,督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)監(jiān)控主體責(zé)任,制定和完善衛(wèi)星定位裝置安裝使用管理規(guī)定,充分發(fā)揮監(jiān)控平臺(tái)的作用,對(duì)車輛出站、超速、中途停車等狀態(tài)加強(qiáng)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止車輛各類違法違章行為,并及時(shí)進(jìn)行處理。要求全縣41臺(tái)長途客車安裝gps視頻監(jiān)控系統(tǒng),未安裝的車輛不得參加春運(yùn)。對(duì)長途客運(yùn)車輛每趟次的運(yùn)行速度、運(yùn)行線路、駕駛行為、駕駛員休息等運(yùn)營過程的監(jiān)控工作,對(duì)不落實(shí)安全規(guī)定的,給予嚴(yán)肅處理,發(fā)現(xiàn)違規(guī)的堅(jiān)決予以停運(yùn)整頓。各客運(yùn)企業(yè)指定專人對(duì)客車運(yùn)營過程實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正影響駕駛員安全駕駛行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào),強(qiáng)化車輛動(dòng)靜態(tài)管理,有效控制了超速、超員等違規(guī)行為及時(shí)減少了安全隱患,確保春運(yùn)工作安全有序。

(五)嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)市場監(jiān)督。

春運(yùn)期間,運(yùn)管所共出動(dòng)運(yùn)政執(zhí)法人員1213人次共檢查車輛4361輛,查處違章車輛116輛,其中暫扣非法營運(yùn)車輛68輛,暫扣違章證件48本,主要違章事項(xiàng)為:暫扣非法營運(yùn)面包車43輛,非法營運(yùn)正三輪載貨摩托車25輛,超范圍經(jīng)營車輛5輛,客運(yùn)車輛強(qiáng)行招攬旅客8輛,不按規(guī)定站點(diǎn)停靠客運(yùn)車輛18輛,不按規(guī)定線路行駛客運(yùn)車輛5輛,無從業(yè)資格證駕駛員20人,確保市場穩(wěn)定有序。

1、在春節(jié)前,運(yùn)管所采取24小時(shí)輪流上路值班制度。重點(diǎn)對(duì)長途包車、客運(yùn)站等巡查力度,嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)面包車。

2、部門聯(lián)動(dòng),齊抓共管。我所加強(qiáng)與交警部門、安監(jiān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法營運(yùn)、超員載客等進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保農(nóng)村道路客運(yùn)安全有序。

3、在春節(jié)后,組成稽查小組與交警部門在弄通、湖潤設(shè)立交通安全稽查點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)過往七座以上客運(yùn)班車、客運(yùn)包車車輛進(jìn)行檢查,查堵非法客運(yùn)包車經(jīng)營行為。

(六)做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

春運(yùn)期間,我所由客貨運(yùn)輸股專人負(fù)責(zé)春運(yùn)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,嚴(yán)格根據(jù)日?qǐng)?bào)、十日?qǐng)?bào)、黃金周報(bào)等時(shí)限上報(bào)數(shù)據(jù),確保了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。

(七)加強(qiáng)行業(yè)宣傳報(bào)道力度。

一是督促客運(yùn)站通過宣傳欄、廣播等形式向廣大旅客宣傳車輛發(fā)班情況。二是積極向新聞媒體報(bào)送我縣道路運(yùn)輸市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。春運(yùn)期間,共刊登行業(yè)宣傳報(bào)道《靖西縣運(yùn)管所開展春運(yùn)專項(xiàng)稽查活動(dòng)》等新聞稿件7余篇。

(二)一部分駕駛員安全意識(shí)不足,私加小板凳、超員、超速、超載現(xiàn)象依然存在;

(三)一部分客運(yùn)站存在接納未經(jīng)許可的外籍車輛進(jìn)站發(fā)車的經(jīng)營行為;

(四)手續(xù)不齊全異地車輛擅自進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)組客現(xiàn)象仍然存在;

(五)運(yùn)政執(zhí)法人員不足,執(zhí)法中存在顧此失彼現(xiàn)象;

(六)春節(jié)后存在儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力不到位的現(xiàn)象。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇九

20xx年已經(jīng)即將過去。總結(jié)我這一年來的工作,對(duì)于服務(wù)區(qū)只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的.幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:

一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。

在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。

三、全心投入,全力做好服務(wù)區(qū)工作。

對(duì)于這一年來說,和服務(wù)區(qū)同事大家的共同努力下,盡力做到了安全事故0發(fā)生。從20xx年初冬季鍋爐取暖、室內(nèi)保溫措施、降雪清理做到安全第一、預(yù)防為主。出現(xiàn)事故及時(shí)處理,避免了冬季溫度低、降雪量大。導(dǎo)致的室內(nèi)溫度不足,道路光滑結(jié)冰。對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員和過往的司乘人員造成出行不便,安全隱患情況的發(fā)生。夏季旅游高峰期,及時(shí)清理服務(wù)區(qū)整體垃圾、衛(wèi)生間整潔,對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了升級(jí)改造。小便池添置隔離板,池子上面裝上一層隔板,可以放置隨身物件。整體環(huán)境增加綠色栽培、配置香水除臭劑清除異味,營造舒適的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于水電設(shè)備進(jìn)行專門人員進(jìn)行修理,禁止非操作人員碰觸使用。對(duì)鍋爐房使用情況分配司爐人員專門進(jìn)行操作燒爐取暖。在東側(cè)服務(wù)區(qū)增設(shè)一小型超市進(jìn)行日常管理銷售,為過往司乘人員提供方便。

四、存在不足。

工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

(一)強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。

(二)加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇十

xx年,某某管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),發(fā)揚(yáng)昌九精神,認(rèn)真貫徹局“雙代會(huì)”精神,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標(biāo)任務(wù),全年安全無事故,取得了兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收。

一、管理目標(biāo)完成情況。

1、上級(jí)下達(dá)通行費(fèi)征收計(jì)劃4124210元。截止xx年12月日,征收通行費(fèi)元,超額完成計(jì)劃%。

2、養(yǎng)護(hù)工作及時(shí),路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒有因路面,隔離柵及管理不善出現(xiàn)交通事故和生產(chǎn)安全問題。

3、機(jī)務(wù)管理嚴(yán)格,定人定崗定機(jī),實(shí)行單機(jī)成本核算,設(shè)備車輛安全運(yùn)行無事故。

4、行政管理工作規(guī)范,制度健全,內(nèi)業(yè)資料齊全,內(nèi)部穩(wěn)定。

5、加強(qiáng)了精神文明建設(shè),班子團(tuán)結(jié),黨支部充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用,黨風(fēng)廉政建設(shè)、宣傳工作都落到了實(shí)處,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,全所干部職工無違紀(jì)違規(guī)行為。被評(píng)為萬安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)。

6、社會(huì)治安綜合治理,計(jì)劃生育,群團(tuán)工作一齊抓,全面實(shí)現(xiàn)了管理工作目標(biāo)。

二、主要工作。

(一)加強(qiáng)費(fèi)收工作力度,認(rèn)真做好通行費(fèi)征收工作。

1、為迎接順利開通,保障征費(fèi)工作正常開展,管理所十分重視收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選派骨干參加技能培訓(xùn),在全所開展崗位大練兵,以老帶新,互相學(xué)習(xí),使職工較好地掌握了費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,保證了費(fèi)收系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常和費(fèi)收工作正常開展。

2、以優(yōu)質(zhì)、高效、文明收費(fèi),“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,大力開展收費(fèi)工作“過五關(guān)、抓三少、落實(shí)四規(guī)范、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動(dòng)。過好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯(cuò)少、執(zhí)收糾紛少、服務(wù)投訴少;落實(shí)服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)承諾規(guī)范、服務(wù)言行規(guī)范;實(shí)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度滿意、服務(wù)質(zhì)量滿意、服務(wù)效率滿意、服務(wù)環(huán)境滿意。通過活動(dòng),增強(qiáng)了員工職業(yè)道德,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了收費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)了費(fèi)收工作。

3、積極配合有關(guān)部門,治理超限超載工作,懸掛宣傳標(biāo)語,為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。

4、積極開展了“大噸小標(biāo)”專項(xiàng)整治活動(dòng),依法征費(fèi),促進(jìn)了費(fèi)收額的增長。

5、積極開展選優(yōu)評(píng)先工作,每月評(píng)選優(yōu)秀費(fèi)收員,優(yōu)秀班組,年終評(píng)選“三十佳”。通過評(píng)先選優(yōu)工作,樹立典型,以點(diǎn)帶面,極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性,費(fèi)收工作形成了積極向上,人人爭先創(chuàng)優(yōu),個(gè)個(gè)比貢獻(xiàn)的良好局面。

6、建章立制,加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅征費(fèi)工作紀(jì)律,嚴(yán)格實(shí)行千分制量化考核制度,獎(jiǎng)罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認(rèn)功過。

(二)養(yǎng)護(hù)工作不放松,道路整潔、美化、安全保暢通。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)路員隊(duì)伍。要想搞好公路養(yǎng)護(hù),必須要有一支良好的護(hù)路員隊(duì)伍。我們根據(jù)實(shí)際,高度重視護(hù)路員的學(xué)習(xí)教育工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,組織護(hù)路員學(xué)習(xí)護(hù)路、養(yǎng)護(hù)知識(shí),學(xué)習(xí)《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,學(xué)習(xí)有關(guān)高速公路養(yǎng)護(hù)規(guī)定,提高了護(hù)路員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了護(hù)路員的責(zé)任心。通過崗位培訓(xùn),組建了一支政治思想好、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護(hù)路員隊(duì)伍。

2、堅(jiān)持每天清掃路面,保持了路面整潔,對(duì)路基、橋涵、邊溝、刺絲網(wǎng)等設(shè)施進(jìn)行每日檢查并積極做好維護(hù)。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米,整修隔離柵2.13公里,疏通排水系統(tǒng)邊溝48270米,清理涵洞淤泥306.6立方米,清理伸縮縫21200米,橋面排水系統(tǒng)21000米,修剪路肩、邊坡及清除護(hù)欄外雜草224800米,修剪中央綠化樹36.699公里、互通綠化3000米2。

3、加強(qiáng)路況調(diào)查,特別是加強(qiáng)了雨季路況調(diào)查,精心編制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,及時(shí)通報(bào)信息,上報(bào)有關(guān)資料。

4、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)路員的考勤考核工作,獎(jiǎng)勤罰懶,增強(qiáng)了護(hù)路員的工作責(zé)任心,提高了養(yǎng)護(hù)工作效率,我所養(yǎng)護(hù)工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。

(三)建立健全組織機(jī)構(gòu),不斷完善規(guī)章制度,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。

1、根據(jù)工作職責(zé),建立健全了各級(jí)組織機(jī)構(gòu),針對(duì)部門職能對(duì)人員進(jìn)行分工,完善了管理機(jī)制,確保了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)工作。

2、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,有的已裝訂成冊或上墻,做到了按制度辦事,用制度管理人,民主管理,科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)了管理制度化、規(guī)范化。

3、根據(jù)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)考核細(xì)則,結(jié)合本所實(shí)際,制定了管理所千分制考核考評(píng)細(xì)則,并認(rèn)真進(jìn)行工作考核考評(píng)。

4、大力提倡節(jié)約,開源節(jié)流,向管理要效益,按計(jì)劃開支,杜絕浪費(fèi),把錢用在刀刃上,較好地控制了經(jīng)費(fèi)支出。

5、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律,嚴(yán)肅作風(fēng),營造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境。

6、認(rèn)真開展政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)工作,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善。

7、堅(jiān)持民主集中制,重大問題集體研究,司務(wù)公開,民主參政議政,密切聯(lián)系群眾,為民辦實(shí)事辦好事,廣大干部職工充分享受了當(dāng)家作主的權(quán)力。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和教育,提高思想政治素質(zhì)。二十一世紀(jì)是創(chuàng)新改革時(shí)代,是學(xué)習(xí)型社會(huì)。圍繞改革、發(fā)展和服務(wù)工作目標(biāo),黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習(xí)理論,購買有關(guān)學(xué)習(xí)資料,采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式,抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部和黨員群眾的學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)組織建設(shè),積極開展組織活動(dòng)。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。及時(shí)接轉(zhuǎn)組織關(guān)系,按規(guī)定交繳黨費(fèi),重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導(dǎo)班了建設(shè),認(rèn)真召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活,班子團(tuán)結(jié),工作有力。

4、認(rèn)真貫徹民主集中制,重大問題集體研究。補(bǔ)發(fā)放工資、發(fā)加班工資、票卡提成、醫(yī)藥費(fèi)管理辦法,建職工圖書閱覽室,建花房,建職工健身園地,人事安排,中層干部聘用等重大事項(xiàng)都是集體研究決定,沒有專權(quán)獨(dú)攬,個(gè)人說了算的現(xiàn)象。

5、重視隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉。選派骨干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織骨干到昌九路兄弟單位參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新自己,提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,通過公開競聘,民主測評(píng),一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,發(fā)揮了中堅(jiān)作用。

6、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,沒有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無上訪投訴事件,實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。

7、黨支部及時(shí)傳達(dá)、貫徹和落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,提出貫徹意見,按要求完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

8、熱忱關(guān)心群團(tuán)組織,積極支持群團(tuán)工作。黨支部堅(jiān)持全心全意依靠群眾的根本方針,加強(qiáng)對(duì)群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo),依法維護(hù)職工合法權(quán)益,依法保證職工主人翁地位,充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。堅(jiān)持民主管理,所務(wù)公開,真正落實(shí)職工群眾的知情權(quán)和參與民主管理的權(quán)力。堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建,通過加強(qiáng)黨的建設(shè),帶動(dòng)團(tuán)的思想,政治、組織、作風(fēng)建設(shè)。以“學(xué)習(xí)育人,創(chuàng)新奉獻(xiàn)”為主線,加強(qiáng)青年人才資源開發(fā),做好推優(yōu)薦才工作,使廣大團(tuán)員青年成為崗位能手,成為兩個(gè)文明建設(shè)的生力軍,成為黨的得力助手。

(五)加強(qiáng)宣傳思想工作,積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。

1、加大宣傳力度,宣傳黨的方針、政策,利用宣傳欄宣傳“三個(gè)代表”重要思想,全國、省“兩會(huì)”精神,高管局“雙代會(huì)”工作,局黨委擴(kuò)大會(huì)議精神,十六屆四中全會(huì)精神,宣傳新風(fēng)新貌,切實(shí)發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。

2、積極做好思想政治工作,開展談心活動(dòng),為職工釋疑解惑,化解矛盾,理清情緒,職工思想穩(wěn)定,安心工作。

3、積極創(chuàng)建條件,構(gòu)建活動(dòng)載體,開展健康有益的文體活動(dòng)。建立了職工之家,黨團(tuán)員活動(dòng)室、圖書閱覽室、購買臺(tái)球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等,為職工學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)活動(dòng)提供了必要的條件和場所,并積極開展了文體活動(dòng)。“春節(jié)”舉行了文藝晚會(huì),“五一”組織團(tuán)員青年到登山,“七一”組織職工觀看革命歷史題材電影《毛澤東與斯諾》,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活,增強(qiáng)了職工的身體素質(zhì),提高了黨組織的感召力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4、加強(qiáng)精神文明建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)開展了文明創(chuàng)建活動(dòng),被評(píng)為縣級(jí)文明窗口單位和省直青年文明號(hào),“安全文明小區(qū)”申報(bào)材料已上報(bào)待批。

(五)綜合治理不放松,安全生產(chǎn)抓得緊,確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。

1、明確了綜合治理工作管理目標(biāo)和安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行“一票否決制”,層層簽訂了綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀,層層抓落實(shí),責(zé)任到單位、部門、個(gè)人。成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各級(jí)組織,確保了綜治工作有人抓,有人管、有人負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)了綜治隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng),認(rèn)真開展“四五”普法和安全教育工作,全員參與普法考試。積極開展全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),教育員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章,提高了員工法律意識(shí)和安全防范技能,做到安全第一,科學(xué)防范。

3、加強(qiáng)了治安防范工作,特別對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)布防,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒘司衤?lián)防點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行綜治值班制度,堅(jiān)持了綜治人員定期電話聯(lián)系和24小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)制度。社會(huì)治安綜合治理齊抓共管,確保了管理所人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,全年安全無事故。

4、積極開展了深入細(xì)致的思想政治工作,開展談心活動(dòng)。重視做好群眾工作,理順各種關(guān)系,積極取得了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的支持,創(chuàng)造了良好的周邊環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,管理所政治穩(wěn)定,治安形勢穩(wěn)定,職工群眾之間相處和睦,團(tuán)結(jié)友愛,心情舒暢,工作生活安心。。

三、幾點(diǎn)體會(huì)。

管理所成立一年來,在短短的時(shí)間里取得可喜成績,通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%,泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競賽第一名,管理所各項(xiàng)工作步入正軌,安全無事故,內(nèi)部穩(wěn)定,職工安心,留得住人,為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明,政治文明,精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。回顧過去,我們有以下幾點(diǎn)體會(huì):

二是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有自己的文化和工作目標(biāo),咬定目標(biāo)不放松,勇往直前。我所創(chuàng)建了自己的文化,提出了工作思路和工作目標(biāo),按照既定目標(biāo),不斷努力,基本實(shí)現(xiàn)了一年見成效的目標(biāo)。我所的工作思路是:高起點(diǎn)、扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)、一年見成效;高速度、銳意進(jìn)取探新路、二年有突破;高效益、團(tuán)結(jié)拼搏爭上游、三年創(chuàng)一流;高水平、改革創(chuàng)新永無止、年年鑄成就。

三是建設(shè)好一個(gè)單位必須要建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,充分發(fā)揮中堅(jiān)力量。高水平的干部,是由高素質(zhì)的人才組成的,而高素質(zhì)的人才,又是高質(zhì)量的教育培養(yǎng)鍛煉的結(jié)果。我們十分重視人才的教育培養(yǎng)鍛煉,選派骨干到重要崗位鍛煉,參加培訓(xùn),到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。試用半年后,進(jìn)行考核,通過公開競聘,民主推薦,選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費(fèi)收班長崗位。

四是建設(shè)好一個(gè)單位,必須要有一套科學(xué)管理制度,科學(xué)管理,向管理要效益。我所建立健全了規(guī)章制度,用制度管人,按制度辦事,行成了良好地工作秩序,走上了科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道。

五是建設(shè)好一個(gè)單位,必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,為民辦實(shí)事辦好事。我所領(lǐng)導(dǎo)以人為本,不擺架子,不以權(quán)壓人,與群眾打成一片,與群眾同甘共苦,同舟共濟(jì),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,為廣大人民群眾謀福利。辦事公開、公正、民主,得到了廣大職工的支持和理解,有濃厚的親和力,被分配到所的同志沉得下,穩(wěn)得住,都不愿意離開,留得住人。

六是建設(shè)好一個(gè)單位,必須要?jiǎng)?chuàng)新,要有自己的特色。創(chuàng)新謀發(fā)展,特色求生存。我所在學(xué)習(xí)兄弟單位經(jīng)驗(yàn)的基基礎(chǔ)上,力求改革創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng)建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口號(hào);二是在全所開展范圍廣泛的“過五關(guān)、抓三少、落實(shí)四規(guī)范、實(shí)現(xiàn)四滿意”專項(xiàng)整治活動(dòng);三是為美化綠化環(huán)境,自籌資金建花房;四是對(duì)護(hù)路員實(shí)行浮動(dòng)工資制,按出勤率和工作成效核發(fā)工資,極大的調(diào)動(dòng)了護(hù)路員的工作積極性,對(duì)做好養(yǎng)護(hù)工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長,組織職工業(yè)余時(shí)間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活。

一年來,我所取得了一些成績,但有些方面的工作還不到位,還存在一些問題:

1、基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困難問題還沒有得到解決。

2、中層干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。

3、內(nèi)部管理還不夠規(guī)范,需進(jìn)一步創(chuàng)新,加強(qiáng)管理。

新的一年里,我們將緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤為總書記的黨中央周圍,在局黨委和管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),不斷創(chuàng)新,周密部署,努力實(shí)踐,使管理所各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇十一

清明小長假期間,甘肅省高速公路服務(wù)區(qū)提前謀劃,積極應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)車流客流高峰,為過往司乘提供了溫馨便捷的出行服務(wù),共計(jì)服務(wù)接待駐停旅客46萬余人次,駐停車輛16.4萬余車次,提供免費(fèi)開水230余噸,提供信息咨詢1200余次,無投訴事件發(fā)生,圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

一是強(qiáng)化監(jiān)管力度,確保服務(wù)區(qū)平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)區(qū)管理公司通過開展節(jié)前安全隱患檢查,對(duì)服務(wù)區(qū)餐廳、超市、發(fā)電機(jī)房及加油站等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了全面安全排查整改,并對(duì)各個(gè)區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,確保監(jiān)控?zé)o死角;增加公廁等服務(wù)場所清掃頻次,通過垃圾分類、及時(shí)清運(yùn)等措施保證服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。加強(qiáng)保安巡檢力度和疫情防控措施,確保節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)指揮到位、停放有序,無安全事故發(fā)生。

二是豐富經(jīng)營業(yè)態(tài),確保商品供應(yīng)充足。強(qiáng)化超市、餐廳食品安全監(jiān)督,加強(qiáng)汽油、柴油等油品儲(chǔ)備;餐廳結(jié)合當(dāng)季時(shí)令推出特色小吃,超市提前備足方便面、礦泉水等暢銷商品,服務(wù)區(qū)“扶貧專柜”積極推銷甘肅特產(chǎn),滿足司乘多樣化的購物需求。

三是做好文明服務(wù),打造“溫馨驛站”。通過設(shè)立“溫馨服務(wù)臺(tái)”,為司乘提供免費(fèi)開水、信息咨詢等服務(wù),進(jìn)一步完善司機(jī)之家、母嬰室、旅游咨詢中心、自助銀行等人性化便民服務(wù)設(shè)施,不斷提升服務(wù)品質(zhì),切實(shí)保障人流車流高峰期間服務(wù)區(qū)安全平穩(wěn)運(yùn)行,樹立了良好的對(duì)外服務(wù)形象。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇十二

20xx年一季度,運(yùn)輸公司堅(jiān)持以十八屆五中全會(huì)精神為指引,全面樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,按照全省和我市交通“十三五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工搶抓機(jī)遇、努力拼搏,圓滿完成了“春運(yùn)”各項(xiàng)保障任務(wù),有力加快了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)程,促進(jìn)了安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的雙提升,深入推動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè),各項(xiàng)工作在十三五開局之年取得了“開門紅”,為交通運(yùn)輸業(yè)當(dāng)好社會(huì)先行做出了一定貢獻(xiàn)。

一季度,共完成客運(yùn)量47。7萬人次,實(shí)現(xiàn)售票額1937萬元。完成了元旦、春節(jié)等客流高峰期及日常運(yùn)輸保障任務(wù),沒有發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴和安全責(zé)任事故。現(xiàn)將各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下:

(一)圓滿完成“春運(yùn)”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),保障旅客安全便捷舒適出行。

20xx年春運(yùn),運(yùn)輸公司以“情滿旅途,平安春運(yùn)”為主題,以“青年志愿行,溫暖回家路”志愿服務(wù)活動(dòng)為載體,扎實(shí)做好運(yùn)輸組織工作,40天內(nèi)運(yùn)送旅客24。4萬人次,圓滿地完成了春運(yùn)任務(wù)。

一是強(qiáng)化備戰(zhàn),打好“春運(yùn)”提前量。春運(yùn)前夕,召開動(dòng)員會(huì),調(diào)查分析流向、流量、流時(shí),制定春運(yùn)工作方案,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮工作組。提出了“不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,不發(fā)生重特大行車安全事故,不發(fā)生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務(wù)質(zhì)量事件,不發(fā)生站場混亂現(xiàn)象,不發(fā)生超員、超速等違章行為”的五大工作目標(biāo)。圍繞工作目標(biāo),各崗位人員簽訂承諾書,各級(jí)管理人員層層簽訂責(zé)任狀,形成了“全員參與春運(yùn)服務(wù),各崗位共擔(dān)職責(zé)”的春運(yùn)工作格局,為春運(yùn)的有序開展打好了提前量。

二是強(qiáng)化組織,確保春運(yùn)有條不紊。春運(yùn)開始后,公司先后投入60余個(gè)備班車輛,增開了售票窗口,延長了售票時(shí)間,采取“滾動(dòng)發(fā)車”的方式,及時(shí)疏導(dǎo)旅客,保證春運(yùn)期間未發(fā)生一起旅客滯留現(xiàn)象。與此同時(shí),由公司站管辦牽頭,開展了春運(yùn)檢查整治專項(xiàng)行動(dòng),成立五個(gè)專項(xiàng)檢查工作組,與行管部門配合,加大對(duì)車輛“倒客”、“甩客”、“宰客”、“賣客”等非法活動(dòng)的打擊力度,全力查處違規(guī)行為,確保春運(yùn)期間客運(yùn)秩序的穩(wěn)定和有序。

三是弘揚(yáng)志愿精神,讓旅客“情滿旅途”。春運(yùn)期間,運(yùn)輸公司先后組織干部職工60余人,組成志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),共為旅客提供各類信息咨詢服務(wù)1500余人次,開通購票、檢票綠色通道670余人次,成功協(xié)助旅客微信購票360余人次,為老弱病殘?jiān)刑厥馊巳禾峁┓?wù)780余人次,幫助旅客搬運(yùn)行包560余人次,為97名旅客提供了藥品,幫助85名旅客臨時(shí)照看小孩、看管行包。一項(xiàng)項(xiàng)沉甸甸的數(shù)字背后,凝聚了運(yùn)輸公司廣大員工的辛勤汗水,充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)精神,切實(shí)方便了廣大人民群眾出行,也樹立起交通系統(tǒng)的良好社會(huì)形象。

(二)高效完成項(xiàng)目“儲(chǔ)備之冬”任務(wù),客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“冬去春來”。

根據(jù)“十三五”規(guī)劃階段任務(wù),運(yùn)輸公司將20xx年確定為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年,爭取積極利用國家振興東北老工業(yè)基地的歷史機(jī)遇,努力贏得寶貴發(fā)展空間和時(shí)間。1—3月份,在全省其他地市基建項(xiàng)目停工“冬閑”之時(shí),我市率先發(fā)力,變閑為忙,大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目“儲(chǔ)備之冬”工作,利用各項(xiàng)工程停工間隙,加快對(duì)上爭取優(yōu)惠政策和促使新的項(xiàng)目落地。一是補(bǔ)充完善了金沙客運(yùn)站各項(xiàng)手續(xù)。進(jìn)入冬季工程停工期后,對(duì)金沙客運(yùn)站各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)充,對(duì)檔案進(jìn)行建立健全,重點(diǎn)完善了規(guī)劃、國土、工程監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),辦理完成了開工許可手續(xù)。在做好廠區(qū)回填和樁基礎(chǔ)工程之后,將建筑工地全面封閉,并做好安全監(jiān)管工作,為工程4月份復(fù)工做好了充足準(zhǔn)備。二是xx公路貨運(yùn)樞紐(物流園區(qū))建設(shè)項(xiàng)目,與xx萬通內(nèi)陸港綜合物流有限公司形成了合作協(xié)議,取得了市國土局土地預(yù)審意見函,并著手辦理了土地掛牌購地等手續(xù)。三是北岸新城客運(yùn)站列入全市重點(diǎn)議事日程。爭取到了市政府的項(xiàng)目批復(fù)意見,形成了項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,已通過省專家評(píng)審會(huì)議,并報(bào)等土地預(yù)審,現(xiàn)已著手辦理市環(huán)保局環(huán)境評(píng)價(jià)和發(fā)改委立項(xiàng)審批工作。四是交通老年公寓項(xiàng)目完成前期準(zhǔn)備工作。聯(lián)系規(guī)劃設(shè)計(jì)院,對(duì)項(xiàng)目用地進(jìn)行了整體測量,開始制作規(guī)劃設(shè)計(jì)圖,并已著手準(zhǔn)備土地預(yù)審前期手續(xù)。當(dāng)前,隨著一季度項(xiàng)目“儲(chǔ)備之冬”工作的基本結(jié)束,各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目手續(xù)全部建立健全,正呈現(xiàn)整裝待發(fā)、齊頭并進(jìn)之勢,在春季來臨之后將掀起建設(shè)熱潮。

(三)大力夯實(shí)安全基礎(chǔ)工作,安全管理水平穩(wěn)中有進(jìn)。

一季度安全管理工作,運(yùn)輸公司繼續(xù)圍繞“人、車、路、站”安全生產(chǎn)要素,狠抓安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位,嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié),安全體系化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。一是做好了安全培訓(xùn)工作。根據(jù)“春運(yùn)”和春融期運(yùn)輸特點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行安全培訓(xùn),通過播放警示宣傳片和事故案例視頻,發(fā)放冬季安全行車注意事項(xiàng),講解惡劣天氣安全行車常識(shí),做到了在培訓(xùn)內(nèi)容上有側(cè)重、在培訓(xùn)形式上有創(chuàng)新、在培訓(xùn)質(zhì)量上有提升。一季度共培訓(xùn)駕駛員300余人次,使司乘人員安全意識(shí)得到明顯提升,樹立起安全行車“高壓線”,擰緊了安全管理上的思想總開關(guān)。二是做好了安全隱患排查工作。對(duì)各客運(yùn)站場進(jìn)行“地毯式”排查,4處無法正常使用的安全設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更換,保證了站場安全設(shè)備和消防應(yīng)急設(shè)施處于良好技術(shù)狀態(tài)。對(duì)營運(yùn)車輛開展“拉網(wǎng)式”隱患排查。重點(diǎn)排查車輛輪胎、滅火器、安全錘和安全帶等安全設(shè)施,對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)下達(dá)整改通知并已整改完成。三是做好了安全日常例檢工作。按照“三不進(jìn)站,六不出站”的要求,堅(jiān)決把住進(jìn)站口、檢票口和車門口等關(guān)鍵環(huán)節(jié),一季度共查堵各類“三品”85件,切實(shí)把“三品”堵在了站外車下。四是做好安全提醒工作。堅(jiān)持做好發(fā)車前安全提醒和告知工作,使“安全帶—生命帶”、“五不兩確保”要求落實(shí)到位。六是抓好安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管。大力發(fā)揮gps監(jiān)控室的作用,對(duì)20多臺(tái)gps車載監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保gps監(jiān)控信號(hào)的穩(wěn)定。結(jié)合gps監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和抓拍圖片,對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車輛的運(yùn)行中超員行為和安全帶使用情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。七是加強(qiáng)安全應(yīng)急管理和ww工作。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和24小時(shí)值班制度,落實(shí)惡劣天氣應(yīng)急措施和ww排查機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了遇有緊急情況第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間處置的目標(biāo),確保旅客出行安全和行業(yè)穩(wěn)定。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化的深入實(shí)施,運(yùn)輸公司一季度各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。

(四)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到提升。

一是完善便民利民服務(wù)措施。客運(yùn)總站4個(gè)客票代售點(diǎn)開展客票代售業(yè)務(wù),使廣大市民足不出戶就能購買客票。客運(yùn)站除提供免費(fèi)熱水、應(yīng)急藥箱、針線包、手機(jī)充電站、免費(fèi)書刊等常用服務(wù)外,還為有特殊需要的旅客增設(shè)了輪椅、血壓儀、健身器械、御寒衣物等特色服務(wù),豐富了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的項(xiàng)目和形式。

二是推行規(guī)范化服務(wù)。一季度,客運(yùn)站對(duì)職工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn),共培訓(xùn)200余人次,重點(diǎn)在規(guī)范使用十字文明用語、兌現(xiàn)十項(xiàng)服務(wù)承諾和力推十項(xiàng)便民舉措上下功夫,員工服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。同時(shí)不斷加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境清理。對(duì)候車室、售票廳、發(fā)車區(qū)、停車區(qū)、洗手間等區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生巡查,及時(shí)清理衛(wèi)生死角、清運(yùn)垃圾,確保車站衛(wèi)生環(huán)境干凈、整潔、美觀。

(五)深入推進(jìn)精細(xì)化管理,企業(yè)整體效能得到新提高。

一是貫徹落實(shí)市交通運(yùn)輸局目標(biāo)考評(píng)要求,要求公司各部門與上級(jí)部門進(jìn)行有效對(duì)接,以“釘釘子”的精神,將各項(xiàng)工作抓實(shí)抓出成效。公司績效考核部門結(jié)合公司績效手冊,對(duì)各部門完成情況定期進(jìn)行考評(píng),各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步貫徹落實(shí)。二是年初制定并下發(fā)了《運(yùn)輸公司20xx年重點(diǎn)工作任務(wù)督辦臺(tái)帳》,劃分責(zé)任部門和責(zé)任人,根據(jù)月份細(xì)化分解工作任務(wù),實(shí)行量化管理并由辦公室督辦檢查,實(shí)行跟蹤問效。三是大力完善各項(xiàng)規(guī)章制度及流程。以全面強(qiáng)化企務(wù)公開工作為契機(jī),按照公開透明的總體要求,對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及職責(zé)分工進(jìn)行全面捋順,特別是對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免、三公經(jīng)費(fèi)使用等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行公開,有力推動(dòng)了企業(yè)規(guī)范化進(jìn)程。四是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)核心競爭力。優(yōu)化企業(yè)文化小組人員結(jié)構(gòu),吸納公司年輕骨干人員加入,并組織全體員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化手冊,增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和向心力。一季度,運(yùn)輸公司通過一系列精細(xì)化管理舉措,使企業(yè)運(yùn)行更加健康穩(wěn)定,干部職工綜合素質(zhì)有效提升,精細(xì)化管理為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

(六)加強(qiáng)三產(chǎn)項(xiàng)目管理,繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一是真心食意餐廳繼續(xù)將工作重點(diǎn)置于為各企事業(yè)單位團(tuán)體配餐工作上。同時(shí)對(duì)產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,根據(jù)學(xué)生返校上課這一情況,做好了產(chǎn)品的開發(fā)和優(yōu)化,積極爭取學(xué)生群體這一主要快餐市場。一季度餐廳共完成銷售額26萬余元。二是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已建立起產(chǎn)品更新淘汰機(jī)制,通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,對(duì)熱銷產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣,銷路不暢產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整更換,有效迎合了市場需求。三是七運(yùn)旅行社繼續(xù)做好精品旅游線路的開發(fā)和運(yùn)行,始終將游客的用戶體驗(yàn)置于工作首位,開發(fā)了英杰、大頂子山溫泉和牡丹江雪鄉(xiāng)等重點(diǎn)項(xiàng)目,共發(fā)送旅客600余人次。四是源達(dá)公司通過回訪用車售后情況、做好隱患排查、完善內(nèi)業(yè)檔案,管理更加科學(xué)規(guī)范化,源立達(dá)公司通過建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),健全車輛維修、保養(yǎng)和出險(xiǎn)責(zé)任追究制度,管理措施逐步完善。經(jīng)過努力,一季度源達(dá)公司實(shí)現(xiàn)收入33。4萬元,源立達(dá)實(shí)現(xiàn)收入147。4萬元。

(七)嚴(yán)黨風(fēng),促廉政,企業(yè)精神文明建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

一是開展幫扶慰問活動(dòng)。一季度,公司領(lǐng)導(dǎo)及職工代表對(duì)幫扶對(duì)象、貧困學(xué)生及退休困難職工進(jìn)行了走訪慰問。共走訪慰問17人,包括市里幫扶2人、社會(huì)特困3人、在崗困難職工2人和退休職工10人。通過幫扶助困活動(dòng)的開展,企業(yè)良好社會(huì)形象進(jìn)一步樹立,得到了群眾的廣泛認(rèn)可,提升了公司知名度和影響力。

二是開展送溫暖活動(dòng)。在春節(jié)來臨前夕,由公司企劃辦組織機(jī)關(guān)干部,到客運(yùn)工作一線為員工包餃子送溫暖,極大融洽了干群關(guān)系,提升了工作的凝聚力和向心力。

三是舉辦迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出。邀請(qǐng)到20xx年全國群文杯歌手大賽的亞軍等進(jìn)行表演,開展了迎元宵慶團(tuán)圓文藝演出,拉近了員工與旅客的距離,取得了良好社會(huì)反響。

四是開展三八節(jié)女職工座談會(huì)。3月7日,公司召開了“三八”節(jié)女職工座談會(huì),來自公司不同崗位及受到市總工會(huì)表彰的“最美女職工”代表,共計(jì)30余名女職工參加了座談會(huì),積極為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,取得了良好效果。

五是開展廉政督查活動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間反腐倡廉建設(shè)工作,公司制定下發(fā)了《關(guān)于春節(jié)期間廉政建設(shè)工作的通知》,成立了廉政督查工作組,設(shè)置廉政建設(shè)監(jiān)督舉報(bào)電話。采取了找職工、車主、旅客座談、暗訪重點(diǎn)崗位等方式,對(duì)各部門各單位進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查了解。通過開展督查,有效遏止了各種不正之風(fēng)和奢侈浪費(fèi)行為的發(fā)生。

一是客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施總體水平仍需提高。當(dāng)前,除客運(yùn)總站外,我市其它客運(yùn)站均已運(yùn)行多年,各項(xiàng)設(shè)施老化情況比較嚴(yán)重,已不能更好滿足群眾多樣化出行需要。而且隨著棚改工作的推進(jìn),大批量居民的定向遷移,包括新興客運(yùn)站在內(nèi)的部分客運(yùn)站,逐漸失去了“零換乘”的便利條件,在一定程度上制約了公路客運(yùn)的比較優(yōu)勢的發(fā)揮。因此,需要大力加快客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的爭取力度,加快建設(shè)金沙及北岸新城客運(yùn)站。

二是隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及人員整體素質(zhì)仍需優(yōu)化。目前企業(yè)可拓展項(xiàng)目很多,同時(shí)也儲(chǔ)備了一些具有較好發(fā)展前景的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,但是由于缺乏項(xiàng)目所需的管理人才及運(yùn)營團(tuán)隊(duì),因此項(xiàng)目只能暫時(shí)擱置。企業(yè)需要在建立項(xiàng)目儲(chǔ)備庫的同時(shí),建立起一流人才儲(chǔ)備機(jī)制。

1。計(jì)劃完成客運(yùn)量40萬人次,實(shí)現(xiàn)售票額1800萬元,無重大安全和服務(wù)質(zhì)量事故。

2。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是20xx年4月份全面開工建設(shè)金沙客運(yùn)站,20xx年底投入使用。二是完成北岸新城客運(yùn)站環(huán)評(píng)和發(fā)改委立項(xiàng)工作。三是制作交通老年公寓招商計(jì)劃表和意向書,成立招商小組,完成交通老年公寓招商工作。

3。加大客運(yùn)市場開發(fā)力度,爭取完成各客運(yùn)站資源的優(yōu)化組合,力爭完成1臺(tái)以上客運(yùn)車輛更新工作。

4。夯實(shí)客運(yùn)安全管理基礎(chǔ)。圍繞“人、車、路、場”安全要素,對(duì)司乘人員安全教育、車輛安全設(shè)施配置、路上行車狀態(tài)、客運(yùn)站站務(wù)管理推行更為系統(tǒng)的安全標(biāo)準(zhǔn)。確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。

5。用科技手段提升服務(wù)水平,在省運(yùn)輸局統(tǒng)一組織下,繼續(xù)推廣網(wǎng)上訂售票服務(wù),爭取網(wǎng)上訂票提升至5%以上。

6。繼續(xù)推動(dòng)精細(xì)化管理進(jìn)程。繼續(xù)轉(zhuǎn)變干部職工粗放式發(fā)展的思想觀念,以完善規(guī)章制度為重點(diǎn),以績效考核為抓手,對(duì)公司“人、財(cái)、物”的管理做到重點(diǎn)明確、措施具體、執(zhí)行到位。

7。繼續(xù)做好各三產(chǎn)項(xiàng)目。按照市交通運(yùn)輸局經(jīng)營交通的各項(xiàng)要求,根據(jù)“先行先試、善做善成”的總體思路,各三產(chǎn)項(xiàng)目將全面開展市場調(diào)研,做到優(yōu)化產(chǎn)品和做好營銷,使三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的突破口。

8。加強(qiáng)文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)。一是以十八大會(huì)議精神和講話為學(xué)習(xí)重點(diǎn),以三嚴(yán)三實(shí)為主要內(nèi)容,加強(qiáng)全員政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)。二是聘請(qǐng)講師,開展對(duì)干部職工的全方位培訓(xùn),使全員職工綜合素質(zhì)得到明顯提升,確保20xx年二季度全員進(jìn)行1次集中考試。三是以各類創(chuàng)建活動(dòng)為載體,使文明創(chuàng)建工作提檔升級(jí)。以清明、五一等重要節(jié)日為節(jié)點(diǎn),開展主題主線活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)員工的愛國主義教育、德育教育,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高凝聚力和向心力。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇十三

自20xx年10月1日正式接管以來,我服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)整治的各項(xiàng)措施,狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項(xiàng)整治和管理,保持了我服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)態(tài)勢。

自查自糾情況

1、水電情況:目前服務(wù)區(qū)的供水問題經(jīng)過我們的努力現(xiàn)已解決,水電都能保證服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、防火防盜情況:各樓層消防設(shè)施設(shè)備齊整,使用狀態(tài)正常,疏散通道標(biāo)志清楚。

服務(wù)區(qū)的綜合治理情況

服務(wù)區(qū)將抱著對(duì)集團(tuán)對(duì)公司和對(duì)廣大司乘人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)社會(huì)治安綜合工作的重要性,我們將把搞好治安、維護(hù)穩(wěn)定作為自己義不容辭的責(zé)任,認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,對(duì)存在的治安難點(diǎn)問題進(jìn)行專題研究,拿出辦法,發(fā)現(xiàn)一處解決一個(gè),不留隱患,服務(wù)區(qū)與屬地經(jīng)營單位簽訂《服務(wù)區(qū)治安綜合治理責(zé)任書》,將服務(wù)區(qū)治安、交通、消防、生產(chǎn)安全等工作責(zé)任、任務(wù)落實(shí)到經(jīng)營單位,分解任務(wù),分清責(zé)任,同時(shí)我們要進(jìn)一步加大督查力度,加強(qiáng)綜治工作的檢查、指導(dǎo),對(duì)發(fā)生重大問題的還將依據(jù)集團(tuán)、公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

服務(wù)區(qū)的安全管理工作情況

1、雖然我服務(wù)區(qū)正式接管不久,但組織機(jī)構(gòu)健全,工作有落實(shí),成立了由服務(wù)區(qū)主任為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),建立長效機(jī)制

我們努力完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施,落實(shí)好服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,堅(jiān)持邊自查自糾,邊建立長效機(jī)制,志在提高各員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

3、抓好服務(wù)區(qū)日常安全生產(chǎn)的管理工作

(1)認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)內(nèi)部治安防范工作。

隨著年終服務(wù)區(qū)的車流量不斷增加,針對(duì)出入服務(wù)區(qū)人流量的復(fù)雜的特點(diǎn),服務(wù)區(qū)始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,保安人員在日常工作中加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,及時(shí)整改;加強(qiáng)對(duì)夜間進(jìn)入服務(wù)區(qū)的可疑人員的排查力度,防止治安事件的發(fā)生。

(2)認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)的消防安全工作,防止火災(zāi)事故的發(fā)生,在重大節(jié)日前均對(duì)消防安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改;綜合辦公室每月對(duì)服務(wù)區(qū)的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查,保障消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行;給司乘人員一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

(3)加大對(duì)服務(wù)區(qū)停車場的管理,給司乘人員提供一個(gè)良好的停車環(huán)境,隨著年終的臨近和車流量的加大,為保障安全我們對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車進(jìn)行指定地點(diǎn)停放,保障車輛安全,并做好登記工作。

20xx年的工作計(jì)劃

一、進(jìn)一步增強(qiáng)搞好安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感和使命感。

牢固樹立“安全第一”的思想,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)安全工作的責(zé)任感、緊迫感,切實(shí)履行職責(zé),把安全工作當(dāng)作重中之重工作,確保20xx年我區(qū)的安全生產(chǎn)工作更上一層樓。

二、進(jìn)一步完善隱患排查治理工作,積極主動(dòng)排除事故隱患。

隱患排查治理工作是安全生產(chǎn)領(lǐng)域的重要工作內(nèi)容,檢查是為了發(fā)現(xiàn)隱患,整治隱患是安全生產(chǎn)最主動(dòng)、最積極、最有效的行為,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患要積極落實(shí)整改措施、整改資金、整改進(jìn)度,確保把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

三、進(jìn)一步做好矛盾糾紛、排查化解工作

我們將把工作重心放在最基層,抓早抓小抓苗頭,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防治激化”的原則,并與所在地區(qū)派出所、司法所、綜治辦等有關(guān)單位部門密切合作,緊密配合,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,化解各類矛盾,維護(hù)職工及廣大司乘人員的合法權(quán)益,著力解決職工及廣大司乘人員的實(shí)際問題,為他們排憂解難,在工作中要加強(qiáng)主動(dòng)性和預(yù)見性,及早發(fā)現(xiàn)矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生影響服務(wù)區(qū)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)的事件。

做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的責(zé)任重于泰山,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,認(rèn)清不足,進(jìn)一步深入落實(shí)集團(tuán)、公司關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的部署和要求,一絲不茍、全力以赴地保障我區(qū)良好的安全生產(chǎn)形勢,為婺源服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)及和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

區(qū)行政服務(wù)中心成立于20xx年4月,是一個(gè)新單位,原名黃巖區(qū)并聯(lián)審批服務(wù)中心,辦公地點(diǎn)在橫街路。

2007年5月搬遷到現(xiàn)址,現(xiàn)在的.中心辦公面積有6600平方米,有35家單位進(jìn)駐,132個(gè)辦事窗口,200名左右工作人員,各類許可、審批、服務(wù)事項(xiàng)352項(xiàng)。

我中心歷來很重視安全工作,下面我將我單位的安全工作情況向各位匯報(bào)一下:

一、安全技防設(shè)施齊全

我中心在搬遷過程中,很重視安全技防設(shè)施建設(shè),一到三層大廳都安裝了紅外線報(bào)警器、消防噴淋系統(tǒng)、防盜監(jiān)控設(shè)施等,做到了全覆蓋,我們每半年對(duì)這些技防設(shè)施做一次全面的檢修。

我們每年還落實(shí)了安全工作經(jīng)費(fèi)20萬元,從硬件上、經(jīng)費(fèi)上保障了中心安全。

二、保安隊(duì)伍力量強(qiáng)大

我們的保安是聘請(qǐng)上海至誠公司的,和區(qū)政府、財(cái)政局的一樣。

現(xiàn)有保安人員8人,隊(duì)長1名,我們還專門聘請(qǐng)了老公安治安大隊(duì)隊(duì)長老葉負(fù)責(zé)整個(gè)中心的安全工作,可以說力量是很強(qiáng)大的。

老葉同志和保安隊(duì)長的工作一直勤勤懇懇,為中心的安全工作出了大力。

保安隊(duì)員由于工資等因素,流動(dòng)比較大,針對(duì)這種情況,我們一方面逐步提高保安人員的工資,另一方面把好進(jìn)口關(guān),對(duì)新進(jìn)的保安人員都到公安部門查看有沒犯罪記錄,并要求他們在半個(gè)月內(nèi)提供戶口所在地派出所的無違法犯罪記錄。

上階段,根據(jù)公安部門的要求,將保安隊(duì)員的名單、資料上報(bào)治安大隊(duì)。

三、安全保障制度健全

我們修訂完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,防止因制度不健全、發(fā)生疏漏而造成安全隱患。

一是建立安全防火制度,每月進(jìn)行安全大檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,加強(qiáng)重點(diǎn)部位和辦公用電的安全管理,把一切火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保萬無一失。

二是建立保安崗位職責(zé)。

設(shè)置了東員工通道崗、西大門崗、西大門車管崗、北自行車棚崗、夜間值班崗、機(jī)動(dòng)巡邏崗等6個(gè)崗位,白天的崗位從7:30到下午5:30,夜里的崗位從下午5:30到第二天早上7:30,確保24小時(shí)都有保安人員在風(fēng)。

三是建立查崗制度。

對(duì)于保安堅(jiān)守崗位情況,我們進(jìn)行不定期檢查,平時(shí)上班的時(shí)候主要看保安有沒有在崗;雙休日的時(shí)候不定期到單位檢查是否有兩名保安在崗;夜里巡邏情況,我們主要通過查看巡邏記錄和監(jiān)控錄像來檢查。

四是建立車輛安全管理制度。

專門安排保安人員管理工作人員和辦事群眾的自行車、電瓶車,引導(dǎo)汽車有序停放,保證良好的交通秩序和車輛安全。

五是建立物品運(yùn)出登記制度。

中心窗口單位有35個(gè),經(jīng)常有窗口將檔案、電腦、打印機(jī)等物品運(yùn)出。

但我中心是開放式的辦公場所,每天到中心辦事的人員有1900人左右,容易發(fā)生小偷將物品偷出現(xiàn)象。

針對(duì)這種情況,我們要求各窗口先到辦公室領(lǐng)一張物品運(yùn)出單,再憑單到保安處登記,登記后放行,三年多來,沒有發(fā)生窗口物品被偷竊事件。

四、重大節(jié)日安保到位

我們積極做好08年奧運(yùn)、09年國慶及今年世博會(huì)等重大節(jié)日、活動(dòng)期間的安保工作。

一是制訂重大節(jié)日活動(dòng)安保方案。

二是加強(qiáng)重大節(jié)日、活動(dòng)期間值班工作。

重大節(jié)日、活動(dòng)期間,我們除了安排好保安值班外,還安排科室工作人員輪流值班,有效保障了節(jié)日期間的安全。

三是妥善應(yīng)對(duì)辦證高峰。

08年奧運(yùn)會(huì)開幕當(dāng)天及09年的9月9日,來辦理結(jié)婚登記的人很多,達(dá)到300多對(duì)。

這種情況如不妥善應(yīng)對(duì),極易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。

針對(duì)這種情況,辦證窗口增加工作人員,上午提前到7點(diǎn)鐘上班,中午加班,安排科室人員和保安在現(xiàn)場維持秩序,由于組織嚴(yán)密,措施有力,所有來的登記青年都在當(dāng)日辦好結(jié)婚登記手續(xù),沒有發(fā)生爭吵等事件。

通過一系列的舉措,三年多來,中心沒有發(fā)生一起安全事故和偷盜現(xiàn)象。

20xx年8月2日

今年上半年是××服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作都取得成績的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們以“和諧發(fā)展”為主題,以積極的、有作為的精神狀態(tài),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹校〉昧朔?wù)上和經(jīng)營上的優(yōu)良成績,出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面,形勢十分喜人。

一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,加大執(zhí)行力度,提高員工素質(zhì)。

從管理上本著一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則,為每個(gè)人提供施展才華志能力的平臺(tái)。

本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者,角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由過去被動(dòng)接受任務(wù)到現(xiàn)在主動(dòng)布置工作任務(wù),他們能夠盡快進(jìn)入角色,充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處,帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路,著眼現(xiàn)在放眼長遠(yuǎn),明確自己的職責(zé),大膽創(chuàng)新,勇于開拓,較好的完成了各自的本職工作。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并力求做到更優(yōu)更好。

以身作則,率先垂范,帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。

根據(jù)部門實(shí)際,明確分工,強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律,提出了工作目標(biāo)和要求,充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲分明,同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量,把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng),同時(shí)提高員工素質(zhì)。

使得好人好事層出不窮:20xx年1月24日早6點(diǎn)半,天剛微亮,加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家;20xx年5月10日早上六點(diǎn)半,東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長,并送來了錦旗;20xx年5月16日下午5點(diǎn)30分左右,加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。

二、綜合管理加大力度

針對(duì)組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來的一些新情況、新問題,我們以變應(yīng)變,采取一系列舉措,加大經(jīng)營的精細(xì)管理力度。

一是實(shí)行了量化目標(biāo)管理,以跟蹤檢查、定期報(bào)告、月例會(huì)分析講評(píng)、員工月考評(píng)等手段,建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。

二是運(yùn)用認(rèn)證成果,強(qiáng)化經(jīng)營工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度,提高了各項(xiàng)工作質(zhì)量,優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。

三是深入開展勞動(dòng)競賽活動(dòng),為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。

與此同時(shí),在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù),以此來創(chuàng)造顧客的價(jià)值,滿足顧客的需求。

四是對(duì)經(jīng)營安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題實(shí)施了具體方案。

其一,針對(duì)廣場安全問題,通過與公安部門、當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商,聯(lián)手制定了防范措施;其二,針對(duì)油品供應(yīng)問題,加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度,財(cái)務(wù)也提高了付款的及時(shí)性,油品供應(yīng)較為及時(shí)。

其三,召開部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會(huì),共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題。

目前,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)營狀況和周邊的外部關(guān)系良好。

五是強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。

開業(yè)以來,公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟,該罰款的罰款,該清退的清退,抑制了違紀(jì)歪風(fēng),為廣大員工筑起了警戒臺(tái)。

六是對(duì)各部門員工及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。

七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),收到了預(yù)期的效果,使員工們達(dá)到了熟知崗位,了解技能,掌握程序,熟練操作。

八是為員工隊(duì)伍充實(shí)了一批新員工,注入了新的活力和生機(jī)。

三、安全+服務(wù)=效益,開拓渠道創(chuàng)效益

我公司近年來一直把安全+服務(wù)=效益,開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上,作為中心工作來抓。

開業(yè)以來,圍繞這項(xiàng)工作做了以下工作:

1、抓認(rèn)識(shí),提高自覺性。

安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ),我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,采取早部署、早宣傳的作法,讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急,自覺地變要我安全為我要安全,為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

在工作中,我們做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。

將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行“一票否決”制度。

貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇十四

區(qū)行政服務(wù)中心成立于xx年4月,是一個(gè)新單位,原名黃巖區(qū)并聯(lián)審批服務(wù)中心,辦公地點(diǎn)在橫街路。xx年5月搬遷到現(xiàn)址,現(xiàn)在的中心辦公面積有6600平方米,有35家單位進(jìn)駐,132個(gè)辦事窗口,200名左右工作人員,各類許可、審批、服務(wù)事項(xiàng)352項(xiàng)。我中心歷來很重視安全工作,下面我將我單位的安全工作情況向各位匯報(bào)一下:

我中心在搬遷過程中,很重視安全技防設(shè)施建設(shè),一到三層大廳都安裝了紅外線報(bào)警器、消防噴淋系統(tǒng)、防盜監(jiān)控設(shè)施等,做到了全覆蓋,我們每半年對(duì)這些技防設(shè)施做一次全面的檢修。我們每年還落實(shí)了安全工作經(jīng)費(fèi)20萬元,從硬件上、經(jīng)費(fèi)上保障了中心安全。

我們的保安是聘請(qǐng)上海至誠公司的,和區(qū)政府、財(cái)政局的一樣。現(xiàn)有保安人員8人,隊(duì)長1名,我們還專門聘請(qǐng)了老公安治安大隊(duì)隊(duì)長老葉負(fù)責(zé)整個(gè)中心的安全工作,可以說力量是很強(qiáng)大的。老葉同志和保安隊(duì)長的工作一直勤勤懇懇,為中心的安全工作出了大力。保安隊(duì)員由于工資等因素,流動(dòng)比較大,針對(duì)這種情況,我們一方面逐步提高保安人員的工資,另一方面把好進(jìn)口關(guān),對(duì)新進(jìn)的保安人員都到公安部門查看有沒犯罪記錄,并要求他們在半個(gè)月內(nèi)提供戶口所在地派出所的無違法犯罪記錄。上階段,根據(jù)公安部門的要求,將保安隊(duì)員的名單、資料上報(bào)治安大隊(duì)。

我們修訂完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,防止因制度不健全、發(fā)生疏漏而造成安全隱患。一是建立安全防火制度,每月進(jìn)行安全大檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,加強(qiáng)重點(diǎn)部位和辦公用電的安全管理,把一切火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保萬無一失。二是建立保安崗位職責(zé)。設(shè)置了東員工通道崗、西大門崗、西大門車管崗、北自行車棚崗、夜間值班崗、機(jī)動(dòng)巡邏崗等6個(gè)崗位,白天的崗位從7:30到下午5:30,夜里的崗位從下午5:30到第二天早上7:30,確保24小時(shí)都有保安人員在風(fēng)。三是建立查崗制度。對(duì)于保安堅(jiān)守崗位情況,我們進(jìn)行不定期檢查,平時(shí)上班的時(shí)候主要看保安有沒有在崗;雙休日的時(shí)候不定期到單位檢查是否有兩名保安在崗;夜里巡邏情況,我們主要通過查看巡邏記錄和監(jiān)控錄像來檢查。四是建立車輛安全管理制度。專門安排保安人員管理工作人員和辦事群眾的自行車、電瓶車,引導(dǎo)汽車有序停放,保證良好的交通秩序和車輛安全。五是建立物品運(yùn)出登記制度。中心窗口單位有35個(gè),經(jīng)常有窗口將檔案、電腦、打印機(jī)等物品運(yùn)出。但我中心是開放式的辦公場所,每天到中心辦事的人員有1900人左右,容易發(fā)生小偷將物品偷出現(xiàn)象。針對(duì)這種情況,我們要求各窗口先到辦公室領(lǐng)一張物品運(yùn)出單,再憑單到保安處登記,登記后放行,三年多來,沒有發(fā)生窗口物品被偷竊事件。

我們積極做好xx奧運(yùn)、xx國慶及今年世博會(huì)等重大節(jié)日、活動(dòng)期間的安保工作。一是制訂重大節(jié)日活動(dòng)安保方案。二是加強(qiáng)重大節(jié)日、活動(dòng)期間值班工作。重大節(jié)日、活動(dòng)期間,我們除了安排好保安值班外,還安排科室工作人員輪流值班,有效保障了節(jié)日期間的安全。三是妥善應(yīng)對(duì)辦證高峰。xx奧運(yùn)會(huì)開幕當(dāng)天及xx的9月9日,來辦理結(jié)婚登記的人很多,達(dá)到300多對(duì)。這種情況如不妥善應(yīng)對(duì),極易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。針對(duì)這種情況,辦證窗口增加工作人員,上午提前到7點(diǎn)鐘上班,中午加班,安排科室人員和保安在現(xiàn)場維持秩序,由于組織嚴(yán)密,措施有力,所有來的登記青年都在當(dāng)日辦好結(jié)婚登記手續(xù),沒有發(fā)生爭吵等事件。

通過一系列的舉措,三年多來,中心沒有發(fā)生一起安全事故和偷盜現(xiàn)象。

xx年8月2日。

最熱服務(wù)區(qū)工作總結(jié)匯報(bào)大全(15篇)篇十五

為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作,實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo),根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢和特點(diǎn),全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求,做好統(tǒng)籌計(jì)劃,有效保障需求,強(qiáng)化安全監(jiān)管,優(yōu)化環(huán)境秩序,提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則,各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位,要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé),加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度,確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下:

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)。

為保證旅客“來得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”,20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是:按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作,正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系,以人為本,精心組織,確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。

春運(yùn)工作的目標(biāo)是:一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件;二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴;三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)分工。

第一階段宣傳發(fā)動(dòng)氣氛渲染。

時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。

1、開展春運(yùn)工作專題及全體動(dòng)員會(huì)議,落實(shí)春運(yùn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。

2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作,營造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營活動(dòng)場所。

3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案,結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際,做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動(dòng)員。

4、完成布置春運(yùn)勞動(dòng)競賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競賽活動(dòng)公示板報(bào)。

5、經(jīng)營部門認(rèn)真做好貨源訂購計(jì)劃,確保商品充足,并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。

第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。

時(shí)間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。

1、按照公司勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案,開展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí)。

2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé),落實(shí)各項(xiàng)工作舉措,做到政令暢通,確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)與上級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問題,及時(shí)掌握全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。

4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域,實(shí)行責(zé)任包干到人,并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄,確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制,形成一級(jí)抓一級(jí),齊抓共管的監(jiān)控體系。

5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理,確保顧客投訴及時(shí)處理。在公共場所和經(jīng)營場所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話和意見箱,并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度,多方位,多渠道保證服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象。

6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無”產(chǎn)品和過期商品。

7、對(duì)具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品,設(shè)立“年貨專柜”區(qū),并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的點(diǎn)多面廣。

8、與區(qū)域溝通協(xié)商,積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動(dòng)。

9、對(duì)供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備,污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。

10、對(duì)服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查,對(duì)不合格的部位和部門進(jìn)行通報(bào),并下發(fā)整改通知書,并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。

11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn),建立交警和業(yè)主、地方政府部門道路暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以及各運(yùn)輸部門和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,以有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。

第三階段總結(jié)評(píng)比。

時(shí)間:20xx年2月10日至2月16日對(duì)春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評(píng)工作,于2月11日開始,對(duì)照春運(yùn)工作方案和競賽內(nèi)容的要求,逐條逐步落實(shí),不斷改進(jìn)。并定于2月13日至xx日各部門對(duì)照條款進(jìn)行自查自評(píng),并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)分總結(jié),擬定于2月18日召開春運(yùn)勞動(dòng)競賽總結(jié)評(píng)比暨表彰大會(huì)。

四、做好春運(yùn)工作動(dòng)員,科學(xué)安排人力資源。

做好春運(yùn)工作動(dòng)員,20xx年春運(yùn)從月日至2月日,為期40天。其中,節(jié)前15天,節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日,節(jié)后為1月23日至2月16日。從時(shí)間上看,雖然離20xx年春運(yùn)還有一個(gè)多月的時(shí)間,但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài),根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),20xx年春運(yùn)比20xx年春運(yùn)提前11天,客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對(duì)以上情況,春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。

一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作,盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率,確保有足夠的勞動(dòng)力;要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備,堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗;加強(qiáng)員工安全防范教育。

第二方面,服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場開展工作,注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配,特別是重點(diǎn)部門高峰期的人員安排。

第三方面,據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時(shí)工的工作,并對(duì)他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn),充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。

五、制度建設(shè)。

1、春運(yùn)期間,全體工作人員原則上不安排休息,各部門負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)通暢,并制定好本部門春運(yùn)值班表,尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下,要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場值班人員。

2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度,每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn),服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求,指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。

六、工作要求。

1、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬戶的幸福安寧,圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營安全保衛(wèi)工作,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措,也是強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,體現(xiàn)國營企業(yè)樹立服務(wù)窗口的重要舉措。對(duì)此,各部門要高度重視,統(tǒng)一思想,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)人、財(cái)、物等,確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。

2、強(qiáng)化宣傳,確保信息暢通。春運(yùn)期間,服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度,通過廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式,指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息,確保重大事項(xiàng)第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決各類問題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動(dòng)態(tài),行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度,保證春運(yùn)期間24小時(shí)不斷人,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。

3、各部門要切實(shí)根據(jù)工作職責(zé),配合做好本轄區(qū)的春運(yùn)工作。要積極營造春運(yùn)工作全區(qū)參與的`氛圍。各相關(guān)部門要切實(shí)按照職責(zé)分工,相互配合,做好春運(yùn)的保障工作。要以確保安全為春運(yùn)工作的中心,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,落實(shí)安全責(zé)任制,切實(shí)保障高峰期人、財(cái)、物安全。

七、獎(jiǎng)懲辦法。

(1)根據(jù)公司相關(guān)要求,通過考評(píng),評(píng)選出勞動(dòng)競賽活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”“嘉獎(jiǎng)”數(shù)名,并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

(2)、考核評(píng)比中,凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評(píng)選資格,并追究領(lǐng)班及部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照?qǐng)?zhí)行、落實(shí)。

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通過寫心得體會(huì),我們可以更好地理解自己的成長和收獲。接下來,小編將分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。伴隨著溫度的升高也迎來了我們五月份的導(dǎo)師課,這
在更多申請(qǐng)書的中間部分,要詳細(xì)描述自己的經(jīng)歷和能力,以加強(qiáng)說服力。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀下面的申請(qǐng)書范文,在寫作時(shí)可以借鑒其中的經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。教育局領(lǐng)導(dǎo):基礎(chǔ)教育改革
閱讀范文范本可以幫助我們掌握各種寫作技巧,提升自己的寫作能力。為了幫助大家更好地理解作文寫作要點(diǎn),特別整理了一些范文供大家參考。以學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃為依據(jù),以語文
總結(jié)心得體會(huì)是我們提高自我認(rèn)識(shí)和自我發(fā)展的重要方法之一,通過它我們能夠更好地規(guī)劃自己的未來。這些范文不僅僅是對(duì)過往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),更是一種對(duì)未來發(fā)展的思考和規(guī)劃。
心得體會(huì)可以讓我們更加理性地看待問題,并提煉出經(jīng)驗(yàn)和智慧。值得一提的是,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些精選的心得體會(huì)范文,希望能給大家提供一些建議和指引。第一段:引入話題
心得體會(huì)的撰寫可以鍛煉我們觀察和思考的能力,提高我們的思維深度和批判性思維。接下來是一些關(guān)于心得體會(huì)的范文案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。第一段:引言和背景介紹(200
范文范本是寫作學(xué)習(xí)中必不可少的一部分,通過對(duì)范本的學(xué)習(xí)和分析,可以提升我們的寫作能力。欣賞范文可以開闊我們的視野,幫助我們掌握好寫作的技巧和方法。請(qǐng)求事項(xiàng):請(qǐng)求
寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理清思路,加深對(duì)某個(gè)經(jīng)歷的理解和領(lǐng)悟。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的實(shí)例,希望可以幫助大家提升寫作水平。做志愿者這一年多以來,我一直為可
通過總結(jié)心得體會(huì),我們能夠更好地記住和鞏固所學(xué)和所做的事情,提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。小編整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文,希望能夠幫助大家更好地理解和運(yùn)用這一寫作
在撰寫申請(qǐng)書之前,我們需要充分了解申請(qǐng)的目的和要求,以便能夠針對(duì)性地準(zhǔn)備和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。需要注意的是,這些范文僅供參考,不能完全照搬,要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行
合同協(xié)議的簽署可以規(guī)范市場秩序,維護(hù)公平交易的基礎(chǔ)。如何撰寫一份規(guī)范、明確的合同是每個(gè)簽約方都應(yīng)該重視的問題。1、固定資產(chǎn)的驗(yàn)收由資產(chǎn)管理相關(guān)人員、使用部門和采
教案的編寫需要考慮到學(xué)生的實(shí)際情況和學(xué)習(xí)能力,以及培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。這些三年級(jí)教案范文是基于教師多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)研究總結(jié)的,值得大家借鑒和學(xué)習(xí)。
通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地掌握學(xué)習(xí)和工作的規(guī)律。以下是一些成功人士的心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。定期報(bào)告工作制度是一項(xiàng)非常重要的管理工具,它可以幫
隨著工作的進(jìn)行,我們需要反思和總結(jié)自己的工作心得體會(huì),以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì)范文,僅供參考,希望對(duì)大家寫作有所啟發(fā)。
申請(qǐng)書是向特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人提交的一種正式書信,常用于求職、留學(xué)、獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)等場合。并非所有的申請(qǐng)書都適用于所有情況,大家在撰寫申請(qǐng)書時(shí)要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
心得體會(huì)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷進(jìn)行反思和總結(jié)的一種方式。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,人們的生活方式和價(jià)值觀念也在
加盟能夠提供加盟商專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助其更好地經(jīng)營和管理。加盟是一種商業(yè)合作模式,指某種經(jīng)營主體在已有品牌或經(jīng)營模式下,與品牌方進(jìn)行合作,共同開展經(jīng)營活動(dòng)。
心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)經(jīng)歷或?qū)W習(xí)中所獲得的思考和感悟的總結(jié),它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和改進(jìn)自己的行為方式,我覺得寫一份心得體會(huì)是很有必要的。小編為大家整理了
范文范本可以通過閱讀和模仿,培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察、表達(dá)和創(chuàng)新能力,提高寫作和表達(dá)的質(zhì)量。小編收集了一些優(yōu)秀的范文范本,希望能夠幫助大家提升寫作水平。
心得體會(huì)是對(duì)自己成長過程中的得失和收獲的總結(jié)和思考,有助于我們更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己。為了幫助大家更好地寫心得體會(huì),小編整理了一些典型的范文供參考。
在這個(gè)美好的時(shí)刻,我代表全體工作人員向大家表示熱烈的歡迎。推薦給大家一些經(jīng)典的總結(jié)范文,相信它們會(huì)給大家?guī)硇碌乃伎己蛦⑹尽@蠋焸儯菏紫龋屛蚁蚶蠋焸冎乱宦暎捍?/div>
讀后感是對(duì)閱讀過程中產(chǎn)生的思考和感受進(jìn)行總結(jié)和概括的一種文學(xué)作品。下面是經(jīng)典的讀后感范文,希望能給大家?guī)硪恍┧伎己挽`感。“活潑可愛、幽默滑稽、善良聰明、機(jī)靈勇
發(fā)言稿起到了提綱挈領(lǐng)的作用,使發(fā)言者更加清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。對(duì)于不同類型的發(fā)言場合,我們可以參考一些專業(yè)的發(fā)言稿范文,來提高自己的寫作水平。各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:剛
讀后感可以幫助讀者發(fā)現(xiàn)自己與作品中人物和情節(jié)之間的共鳴和共通之處。下面是一些優(yōu)秀的讀后感范文,不同題材和風(fēng)格的作品都有涉及。星期天媽媽給我買了《當(dāng)世界年紀(jì)還小的
更多申請(qǐng)書,是用于向?qū)W校、機(jī)構(gòu)或公司申請(qǐng)入學(xué)、招聘或合作的書面材料。通過閱讀這些范文,我們可以更好地理解申請(qǐng)書的寫作規(guī)范和注意事項(xiàng)。尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):本人xxx小
報(bào)告范文可以提供給領(lǐng)導(dǎo)、同事或其他相關(guān)人員作為參考依據(jù)。為了方便大家參考,小編整理了一些相關(guān)的報(bào)告范文,供大家參考學(xué)習(xí)。王書記:目前,我科共有干部5人,配備臺(tái)式
通過月工作總結(jié),可以清楚地了解自己在過去一個(gè)月的工作中做得好和做得不好的地方。為了方便大家撰寫月工作總結(jié),小編精心整理了幾篇優(yōu)秀的范文,供大家參考。
寫心得體會(huì)是一個(gè)提煉和梳理思維的過程,通過文字記錄可以更好地整理和表達(dá)自己的思考和觀點(diǎn)。下面是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典案例,希望能給大家提供思路和靈感。
合同協(xié)議的簽署可以規(guī)范雙方的權(quán)益,有效解決商業(yè)糾紛。在簽署合同協(xié)議之前,了解一些已有的范本和案例會(huì)有助于您更好地理解和應(yīng)用合同法律條款。甲方姓名(退股方):乙方
范文范本可以為我們提供寫作方向和思路,幫助我們更好地組織和表達(dá)自己的想法。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些范文范本,希望能夠給大家提供一些思路和創(chuàng)作靈感。
租房可以為租房者提供舒適和便利的居住環(huán)境,對(duì)那些尋求穩(wěn)定居住環(huán)境的人來說,租房是最合適的選擇。下面是一些租房合同模板分享,希望能夠?yàn)榇蠹业暮贤炗喬峁┮恍﹨⒖肌?/div>
申請(qǐng)書的目的是通過文字表達(dá)申請(qǐng)者的意愿和能力,引起對(duì)方的關(guān)注與認(rèn)同。以下是一些優(yōu)秀申請(qǐng)書的案例,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠幫助大家提高申請(qǐng)的成功率。
自我評(píng)價(jià)是對(duì)自身學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進(jìn)行客觀分析和評(píng)判的一種方法,通過自我評(píng)價(jià)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問題和不足,從而更好地提升自己。小編搜集了一些優(yōu)秀的自我評(píng)價(jià)案
通過總結(jié)自己的心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。小編為大家整理了一些精心撰寫的心得體會(huì)范文,希望能夠幫助大家更好地理解和掌握寫作技巧。這學(xué)期我一直在
編寫一份出色的申請(qǐng)書并不是一蹴而就的過程,需要花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行反復(fù)修改和完善。這些申請(qǐng)書范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的不同類型,可以幫助大家更好地理解和撰寫申請(qǐng)書
心得體會(huì)是一種對(duì)自己成長過程的回顧和思考,能夠讓我們更加明確自己的進(jìn)步和不足。通過閱讀以下心得體會(huì)范文,我們可以從中找到共鳴和啟發(fā),加深對(duì)于某一主題的理解和思考
通過簽署合同協(xié)議,雙方能夠明確自己的權(quán)利和義務(wù),提升交易的合規(guī)性和可信度。隨著市場的變化和法律的更新,合同協(xié)議的范文也需要不斷地更新和完善。(技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓
通過社區(qū)工作總結(jié),我們可以對(duì)社區(qū)工作的成果進(jìn)行總結(jié)和展示,為社區(qū)工作的推進(jìn)提供動(dòng)力。以下是一些優(yōu)秀社區(qū)工作總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒,希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴?/div>
寫心得體會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的過程,通過總結(jié)和反思,我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì)。接下來,我們一起來閱讀一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,感受不同作者的寫作風(fēng)格與思考深
寫心得體會(huì)可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。在這里,小編為大家推薦一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家在寫作時(shí)提供一些思路和素材。
培訓(xùn)心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容,同時(shí)也可以分享給他人作為參考。以下是一些來自教育界的專家對(duì)培訓(xùn)的心得體會(huì),他們通過自己的研究和實(shí)踐,給出了一
寫心得體會(huì)可以加深對(duì)過去經(jīng)歷的理解,為今后的發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。這是一些我參考的心得體會(huì)范文,大家可以借鑒一下其中的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。首段:引言(200字)。角色扮演
一個(gè)月的工作,總結(jié)起來,可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過閱讀這些月工作總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)不同人在寫作風(fēng)格和表達(dá)方式上的差異。勞動(dòng)保障監(jiān)察局在局黨委的正確
領(lǐng)導(dǎo)講話稿在撰寫過程中要遵循邏輯結(jié)構(gòu),分清主次,合理組織內(nèi)容,使整篇講話稿具備層次感和連貫性。這些領(lǐng)導(dǎo)講話范文中凝煉的思想和言辭充分展示了領(lǐng)導(dǎo)的溫度和智慧。
通過學(xué)期工作計(jì)劃,我們可以有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃,更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服劣勢。接下來,讓我們一起來看看一些學(xué)期工作計(jì)劃的優(yōu)秀案例,或許能給大家?guī)硪恍?/div>
教學(xué)工作計(jì)劃是教師在一段時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而安排的一系列行動(dòng)和安排。查看以下這些教學(xué)工作計(jì)劃范文,或許能幫助您更好地規(guī)劃和組織教學(xué)工作。1、以高中生物新課程
學(xué)期計(jì)劃可以幫助我們建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和時(shí)間管理能力,提高自律意識(shí)和自控能力。請(qǐng)大家看看下面的學(xué)期計(jì)劃范文,從中可以找到一些啟發(fā)和靈感。班級(jí)總?cè)藬?shù):40人,其中
活動(dòng)總結(jié)是對(duì)我們活動(dòng)過程中所遇到的問題和困難進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式,有助于我們提升解決問題的能力和智慧。接下來是一些精心整理的活動(dòng)總結(jié)范文,希望對(duì)大家的寫作有
單位承擔(dān)著生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等多種職能,是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。如果你對(duì)單位的發(fā)展有興趣,以下是一些相關(guān)的研究資料,供你參考。為強(qiáng)化職工餐廳管理,提高餐廳
通過總結(jié)心得體會(huì),我們能夠反思過去的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,找到解決方法,進(jìn)一步提高個(gè)人能力。為了滿足讀者的需求,小編對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的心得體會(huì)進(jìn)行了分類整理,供大家參考借鑒
優(yōu)秀學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出卓越的智慧和努力,他們擁有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和廣泛的學(xué)習(xí)興趣。如果你想了解更多優(yōu)秀學(xué)生的故事和經(jīng)驗(yàn),不妨繼續(xù)往下看。學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退
范文范本是寫作的藍(lán)圖和指南,可以幫助我們規(guī)范和提高自身的寫作能力。下面是小編為大家收集的范文范本,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):一、自覺遵守企業(yè)
心得體會(huì)是對(duì)自身學(xué)習(xí)或工作過程中心得和收獲的總結(jié),是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的提煉和升華。閱讀他人的心得體會(huì)可以拓寬視野、培養(yǎng)思辨能力,下面是一些值得推薦的心得體會(huì)范文。
心得體會(huì)是對(duì)工作、學(xué)習(xí)或者生活中所獲得經(jīng)驗(yàn)的一種總結(jié)和反思。如果你正在寫心得體會(huì),不妨參考一下以下的范文,或許能夠獲得一些新的思路和靈感。隨著“新課標(biāo)”課改的推
合同協(xié)議的終止需要經(jīng)過雙方的協(xié)商一致,或根據(jù)合同條款和法律規(guī)定進(jìn)行處理。小編整理了一些常見的合同協(xié)議樣本,供大家參考和使用。丙方:姓名身份證號(hào)碼。丁方:姓名身份
通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)掘自己的優(yōu)勢和潛力,并規(guī)劃未來的發(fā)展目標(biāo)。為了幫助大家更好地寫心得體會(huì),小編為大家準(zhǔn)備了一些經(jīng)典案例,希望能夠給大家一些啟示。
范文是指在特定領(lǐng)域內(nèi)具有指導(dǎo)意義的優(yōu)秀作品,它可以為我們提供寫作的借鑒和參考。接下來,讓我們一起來欣賞小編為大家準(zhǔn)備的一些范文范本,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
心得體會(huì)是我們對(duì)生活和工作的思考和感悟的結(jié)晶,可以激發(fā)我們不斷前行的動(dòng)力。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽鞣矫娴膮⒖己徒梃b。
思想?yún)R報(bào)是一種記錄個(gè)體思想活動(dòng)和內(nèi)心感受的重要方式,能夠?qū)ψ晕疫M(jìn)行反思和觀察。思想?yún)R報(bào)范文:在學(xué)習(xí)過程中,我注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,通過實(shí)際操作掌握了一系列的操作
通過閱讀范文范本,我們可以學(xué)習(xí)到各種不同類型的文章結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。小編為大家推薦了一些經(jīng)典的范文范本,希望能夠給大家提供一些創(chuàng)作的思路和靈感。鑒于我20xx年1
范文范本是一種具有代表性的優(yōu)秀作品,它能夠給我們提供很好的寫作思路和啟示。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的范文范本,希望能夠?yàn)榇蠹业膶懽魈峁┮恍┯幸娴闹笇?dǎo)。
通過寫下心得體會(huì),我們可以更好地記錄自己的成長軌跡,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并為未來的發(fā)展制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。【示例文本一】通過本次學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)
心得體會(huì)是我們學(xué)習(xí)和工作中的財(cái)富,可以為我們今后的成長提供寶貴的借鑒。小編搜集了一些關(guān)于寫作心得體會(huì)的經(jīng)典案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。首段:引入師德學(xué)習(xí)的重要性和意
心得體會(huì)的書寫過程是一個(gè)思考和整理的過程,讓我更加明確了自己的想法和觀點(diǎn)。推薦閱讀以下幾篇優(yōu)秀的心得體會(huì),它們或許能給您帶來一些啟發(fā)。按照縣委關(guān)于開展“解放思想
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