年終總結(jié)是一種對過去一年工作進行總結(jié)和概括的重要文書，它可以幫助我們回顧過去、反思經(jīng)驗、提升自我。以下是小編為大家收集的年終總結(jié)范文，供大家參考和學習。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇一

積極參加黨支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了黨的xx大、xx屆五中、六中全會精神。進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習上級行新出臺的各項政策，學習分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。

二、加強業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)。

隨著建行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的.開展，“提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強網(wǎng)點銷售能力”已成為大勢所趨，原有的業(yè)務知識和技能已不能完全滿足現(xiàn)實工作的需要，所以，在日常工作中加強了新業(yè)務、新知識的學習，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。雖然平時下了班很遲很累，但我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識。一年來，利用業(yè)余時間學習國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍，時刻不松懈學習，經(jīng)常學習到深夜。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。

三、加強服務，提高客戶滿意度。

“網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，服務先行”，在長期的一線服務工作中，我堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。工作中，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。

四、加強宣傳，提高業(yè)務水平。

大力宣傳新業(yè)務品種，積極營銷中間業(yè)務，做好存款攬收工作，全面完成支行下達的各項業(yè)務指標。至年末組織存款——戶，金額達——萬元，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險——萬元，人民人壽保險——萬元，營銷基金——萬元，辦理網(wǎng)銀開戶——戶，電話銀行——戶，借記卡開戶——戶，圓滿完成了行里下達的業(yè)務指標。

五、加強隱患排查，提高安全意識。

業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務，一手抓安全。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后門做到即開即鎖，隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務操作安全有效。

六、克服不足，提高履崗能力。

一年來，無論是思想、工作都取得一定的成績，但自己也清醒地意識自己在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，主要是業(yè)務學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才，并以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為建行的明天而盡心盡責。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇二

為了進一步推行現(xiàn)代化企業(yè)管理方法，規(guī)范儲蓄員工的行為，提高全行儲蓄員工素質(zhì)和服務水平，塑造建設銀行優(yōu)秀的企業(yè)形象，建立良好的社會聲譽，促進我行儲蓄業(yè)務的快速發(fā)展，根據(jù)《中國建設銀行員工行為規(guī)范管理手冊(試行)》的要求，特制定《中國建設銀行儲蓄員工崗位守則》。本守則所稱儲蓄員工，是指建設銀行儲蓄所、柜人員及儲蓄事后監(jiān)督人員。

一、職業(yè)道德。

建設銀行作為一家大型國有商業(yè)銀行，在國家經(jīng)濟建設中具有重要的地位和作用。儲蓄工作是建設銀行業(yè)務的重要組成部分，職業(yè)高尚、責任重大。作為一名建設銀行儲蓄員工應做到：

1.熱愛金融事業(yè)，嚴格執(zhí)行國家有關金融、儲蓄政策和法規(guī)。

2.維護建設銀行的利益，保持建設銀行的榮譽。

3.愛崗敬業(yè)，勤奮工作，樂于奉獻，努力完成各項工作任務。

4.遵循“客戶第一、服務至上”的宗旨。

5.堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

6.保守我行有關統(tǒng)計數(shù)字、獨特經(jīng)營品種等商業(yè)秘密。

二、業(yè)務技能。

具備高超的業(yè)務技能，是勝任本職工作，為儲戶提供優(yōu)質(zhì)服務的基本保證。因此要求每一位儲蓄員工要做到：

1.努力鉆研業(yè)務知識，熟練掌握崗位業(yè)務操作規(guī)程，不斷提高實際工作水平。

2.熟悉儲蓄所開辦的存、放、匯、代等各類業(yè)務及具體辦理程序。

3.善于分析儲蓄變化規(guī)律，研究儲戶心理。大力組織吸收存款，確保存款任務的完成。

4.熟悉儲蓄計息方法及儲蓄會計帳務的處理。

5.點鈔、珠算、微機錄入做到快速、準確;憑證、帳表填寫、打印要工整、規(guī)范。

6.能夠準確識別假鈔及偽造涂改的憑證。

7.掌握與業(yè)務相關的`電子計算機應用知識，熟練操作本崗位各種電子設備。

8.掌握一門外語，并能用于本崗位日常業(yè)務會話。

三、優(yōu)質(zhì)服務。

儲蓄崗位面對千家萬戶，儲蓄員工一言一行代表著建設銀行的形象，關系著建設銀行的聲譽。因此，儲蓄員工不但要具備良好的業(yè)務技能，還要提供熱情、周到的服務，才能贏得更多的儲戶。在實際工作中，必須做到：

1.接待儲戶禮貌熱情，主動招呼，微笑迎接。

2.與儲戶交談使用文明服務用語，提倡說普通話。

3.為儲戶辦理業(yè)務及時、認真、準確、快捷，不得超過規(guī)定時間。

4.交給儲戶錢、折時，動作要輕，不扔不摔。

5.為儲戶辦完存取款后，應熱情道別，歡迎再來。

6.解答儲戶詢問，態(tài)度耐心誠懇，語言通俗易懂，表達清晰準確。

7.儲戶存款猶豫不定時，主動介紹儲種，宣傳辦理程序。

8.當儲戶找錯柜臺或填錯單證時，應表示歉意，給予指正。

9.對儲蓄所臨下班前存取款的儲戶，不拒不躁，認真受理。

10.當遇到以下五種情況時必須站立服務：接待老、幼、病、殘儲戶時;儲戶存取款數(shù)額較大時;存款填寫的憑證與錢款不符時;取款遞交的憑證、單折有疑問時;儲戶對工作提出建議或批評時。

11.接到儲戶電話時，應說：“您好，這里是建設銀行”，并耐心解答問題。

12.積極為儲戶辦理零殘幣兌換業(yè)務。

13.柜臺服務必須堅持：“存款取款一樣主動，生人熟人一樣熱情，大額小額一樣歡迎，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇”。

日常文明用語示例：

(1)接待儲戶時：“您早”、“您好”、“歡迎光臨”。

(2)得到儲戶配合、支持時：“謝謝”。

(3)請求儲戶配合時：“請您……”。

(4)向儲戶表示歉意，請求儲戶諒解時：“對不起”。

(5)儲戶向自己表示歉意或謝意時：“沒關系”、“別客氣”、“不用謝”。

(6)與儲戶道別時：“再見”、“您走好”、“歡迎再來”。

四、儀表服飾。

員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)建設銀行的信譽，能使儲戶增加對銀行的安全感和信任感。所以，在儀表服飾方面要注意做到以下幾點：

1.保持精神飽滿，舉止端莊，神態(tài)自然。站姿挺拔，坐姿文雅。

2.營業(yè)著裝統(tǒng)一整潔，系好鈕扣。

3.服務標牌定位配戴，不斜不臟。

4.注意個人儀容，女員工宜化淡妝，不要濃妝艷抹，佩帶飾物要簡潔，長頭發(fā)要扎起;男員工不留胡須，不蓄長發(fā)。

5.頭發(fā)要勤于梳洗，不染異色。面部、手指保持清潔，指甲不要留得過長。

6.營業(yè)時間不戴深色眼鏡。

五、勞動紀律。

只有嚴格遵守紀律，才能保證銀行機制正常運轉(zhuǎn)，各項業(yè)務順利進行，使工作效率得到提高。因此，每位儲蓄員工必須做到：

1.按時上班，不遲到，不早退，堅守崗位，不擅自代班代崗。有事須辦理請銷假手續(xù)。

2.崗前不得飲酒，當班不得吸煙。

3.上班時間，精力集中，不做與工作無關的事情。

4.營業(yè)閑暇時，不得舉止懶散，或離崗串崗。

5.辦理各項業(yè)務時，嚴格按儲蓄業(yè)務操作規(guī)程和有關制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

6.工作出現(xiàn)差錯，不得隱瞞包庇，避免損失。

7.不得利用工作之便貪占儲戶利益。

8.發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、違紀、違法行為必須及時報告。

9.保證按照對外公布的時間營業(yè)。未經(jīng)批準不得中途或提前停業(yè)關門。

10.服從領導，聽從指揮，令行禁止。對工作提出意見或建議應通過正常渠道反映。

11.員工之間團結(jié)友愛，密切配合，互幫互學，取長補短。

12.愛護公物，勤儉節(jié)約，合理使用辦公用品，文具、紙張不得浪費，不挪做它用。

13.自覺維護營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，各類辦公用具、資料、票據(jù)定位擺放整齊。

六、安全防范。

為了保障銀行資金的安全運營，儲蓄員工要做到：

1.樹立安全防范意識，嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度。

2.熟練使用防衛(wèi)、報警、消防器具。并使之保持良好的工作狀態(tài)。

3.拒絕非營業(yè)人員進入柜臺，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向有關部門報告。

4.門、窗、錢箱、抽屜按要求及時上鎖，鑰匙妥善保管。

5.帳簿、報表、磁盤等業(yè)務資料要入柜保管。

6.計算機操作密碼要嚴格保密，個人名章妥善保管，離柜收起。

7.嚴格執(zhí)行接送庫款交接登記制度。

8.營業(yè)終了，現(xiàn)金、公章、重要空白憑證、有價單證必須入庫保管。

9.下班后，各種電器設備電源及時關閉，嚴防失火。

10.嚴守儲蓄所現(xiàn)金、人員配制、活動規(guī)律，運鈔車行駛路線及時間等機密。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇三

20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來x支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在x支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的.服務。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇四

模板一：

茲有__xxx_大學__xxx__學院__xxx__專業(yè)_xxx于__年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設銀行江西省南昌市廣場北路支行實習。

該學生實習期間主要在我行大堂及客戶經(jīng)理處實習，從事大堂對客戶的引導與服務、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。

該學生實習期間工作認真，在工作中遇到不懂得地方，能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教，善于思考，能夠舉一反三。作為電子商務的學生，在工作中表現(xiàn)出了扎實的電子商務知識。對工作認真負責，做到學以致用，保質(zhì)保量的完成工作任務，體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時，該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度，實習期間從未缺勤、遲到，尊敬我行工作人員，并與同事和睦相處，與其工作的員工都對該學生的表現(xiàn)表示贊許，并予以肯定。

情況屬實，特此證明。

單位公章：

09月19日。

模板二：

茲有__xxx_大學__xxx__學院__xxx__專業(yè)_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設銀行江西省南昌市廣場北路支行實習。

情況屬實，特此證明。

單位公章：

2009月19日。

1.實習證明模板。

2.實習生實習證明模板。

3.實習單位實習證明模板。

4.廣告專業(yè)學生實習證明模板。

5.實習證明模板五篇。

6.實習證明模板大全。

8.實習證明模板。

9.學校同意實習證明模板。

10.2016公司實習證明模板。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇五

一個星期很快結(jié)束了，這是充滿收獲的一周。俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是金融，以前從來沒有接觸過銀行這個行業(yè)，說實話心里沒底。在今后的實習中，我會繼續(xù)勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個大堂人員的本職工作，認真完成上級領導交給我的任務，虛心向其他員工學習先進的工作經(jīng)驗，并注意閱讀有關銀行理論和實踐的書籍，以充實自己。

2016/1/12小雨。

今天參加了人力資源部的二早，在早會中我得知了人力資源部的大體工作內(nèi)容以及重要意義，張總以服務員工為本的工作精神深深感召了我，人力資源并不應該當作高冷的崗位而是要如春風化雨一般為所有員工服務，讓全體員工感受到公司家一般的溫暖。張總同時教導我們，在日常生活中，應響應的號召，向他人向社會傳遞正能量，永葆新華進取精神。

2016/1/13小雨。

由于之前的檔案整理工作沒有圓滿完成，我們將檔案工作放在了首要位置，檔案整理是一個不容差錯的細致活，我們也做得津津有味。在整理過程中，我們逐漸熟悉了公司很多員工，這是一個認識他人的好機會。

2016/1/14多云。

今天萬總發(fā)表了重要講話，公司上下全體對講話內(nèi)容以及講話的精神進行了學習。張總要求與會各位就萬總講話中堅持目標堅持方向自主經(jīng)營強化意識四方面內(nèi)容并結(jié)合自身實際契合公司發(fā)展方向交流一下各自的體會。我聽完各位的交流后也總結(jié)出了自己的學習成果。

通過對萬總講話的學習，我明確了自己的目標，樹立了自身的責任意識，作為一個實習生，我要做好本職工作，積極學習各項工作技能，按質(zhì)按量地完成領導安排的各項工作，在實踐中豐富自己。同時，注重言行，我們實習生在公司中達標者學校，在學校中表現(xiàn)著公司形象。我們應始終明基公司和學校對自己的教導，為公司品牌宣傳以及公司深化與學校的合作盡一份自己的力量。

2016/1/17多云。

我們在今天基本完成了檔案整理的工作，考慮到日后工作，我們在統(tǒng)計的表格中將缺少的檔案以及檔案盒是否裝滿逐一做了標記。

丹丹姐還教了我們一些關于sap和企業(yè)員工晉升的相關知識。充實快樂一周很快過去了。

2016/1/18多云。

今天仍然在進行檔案的整理的工作，這項工作非常有趣，要將它做精做細做好。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇六

借款方：××。

一、借款用途。

張××要從事個體經(jīng)營，急需一筆資金。

二、借款金額。

借款方向貸款方借款人民幣xx萬元。

自支用貸款之日起，按實際支用數(shù)計算利息，并計算復利。在合同規(guī)定的借款期內(nèi)，年利為7%。借款方如果不按期歸還款，逾期部分加收利率0.5%。

四、借款期限。

借款方保證從________年____月起至________年____月止,按本合同規(guī)定的利息償還借款。貸款逾期不還的部分,貸款方有權限期追回貸款。

五、條款變更。

因國家變更利率，需要變更合同條款時，由雙方簽訂變更合同的文件，作為本合同的組成部分。

六、權利義務。

貸款方有權監(jiān)督貸款的使用情況，了解借款方的償債能力等情況。借款方應如實提供有關的資料。借款方如不按合同規(guī)定使用貸款，貸款方有權收回部分貸款，并對違約部分參照銀行規(guī)定加收罰息。貸款方提前還款的，應按規(guī)定減收利息。

七、保證條款。

(一)借款方用自有房屋6間做抵押，到期不能歸還貸款方的貸款，貸款方有權處理抵押品。借款方到期如數(shù)歸還貸款的，抵押權消滅。

(二)借款方必須按照借款合同規(guī)定的用途使用借款，不得挪作他用，不得用借款進行違法活動。

(三)借款方必須按合同規(guī)定的期限還本付息。

(四)借款方有義務接受貸款方的檢查、監(jiān)督貸款的使用情況，了解借款方的計劃執(zhí)行、經(jīng)營管理、財務活動、物資庫存等情況。

(五)需要有保證人擔保時，保證人履行連帶責任后，有向借款方追償?shù)臋嗬杩罘接辛x務對保證人進行償還。

八、合同爭議的解決方式。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當事人雙方友好協(xié)商解決，也可由第三人調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可由任意一方依法向人民法院起訴。

九、本合同未做約定的，按照《民法典》的有關規(guī)定執(zhí)行。

本合同一式2份，雙方各執(zhí)1份。

貸款人：××。

借款人：××。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇七

道德信貸工程建設是增強全民信用意識、改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境、促進縣域經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展、提高農(nóng)村金融服務水平的一項重要工作。對此，__農(nóng)村商業(yè)銀行站在深入貫徹落實---、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構建社會主義和諧社會的思想高度，認真開展道德信貸工程建設，取得了顯著成效。

一、道德信貸工程建設開展情況。

（一）法人客戶授信情況。截止20__年末，我行法人客戶授信戶數(shù)260戶，比年初增加2%，授信總額達19億元，充分發(fā)揮了銀行的助推器作用。

（二）農(nóng)戶經(jīng)濟檔案建檔情況。截止20__年末，我行共建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案113,879戶，占__市農(nóng)戶總數(shù)12.24萬戶的93%；向農(nóng)戶發(fā)放貸款證44,880本，占建檔戶數(shù)的44%。

（三）信用鎮(zhèn)、村創(chuàng)建情況。在__市21個鎮(zhèn)（區(qū)）、201個村中，被評為信用鎮(zhèn)的2個，占比為9.5%；被評為信用村的26個，占比未12.9%。

（四）農(nóng)村“十星級”文明戶評定情況。我行積極參與農(nóng)村“十星級”文明戶評定工作，共參與評選確定符合貸款條件的農(nóng)村“十星級”文明戶1,349戶，其中：在我行有貸款的203戶，貸款余額合計1,502萬元；在它行有貸款的16戶，貸款余額31萬元；有貸款需求的__7戶，預計貸款增加額960萬元；暫無貸款需求的983戶。

（五）“十星級誠信文明個體工商戶”評定情況。截止截止20__年11月末，我行已完成與20戶__市“十星級誠信文明個體工商戶”的對接工作，其中：在我行有貸款的3戶，貸款余額合計453萬元；在它行有貸款的1戶，貸款余額100萬元；有貸款需求的5戶，預計貸款增加額1,005萬元；暫無貸款需求的11戶。

（六）信貸支農(nóng)情況。截止20__年末，我行農(nóng)戶貸款余額已達到123,554萬元，較年初增加5,428萬元；當年累計投放春耕備耕貸款15,106萬元，完成全年投放計劃的100.71%，確保了農(nóng)戶貸款不誤農(nóng)時，促進了農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、道德信貸工程建設的主要做法。

我行積極與人民銀行、銀監(jiān)部門及地方黨委、政府溝通，不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，并加大融資業(yè)務知識宣傳力度，極力尋求銀行與企業(yè)、農(nóng)戶、個體工商戶之間的最佳接合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。

（一）成立組織，推動工作開展。我行道德信貸工程領導小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長，信貸管理部、合規(guī)風險管理部相關負責人員為成員。領導小組下設辦公室，辦公室設在信貸管理部。領導小組負責制定道德信貸工程管理辦法和實施細則。各分支機構也成立相應的組織機構，形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍，推動了道德信貸工程建設。

（二）加強溝通，形成整體合力。為創(chuàng)造道德信貸工程建設良好的工作環(huán)境，我行及時向當?shù)攸h委、政府匯報情況，以贏得重視和支持。在當?shù)攸h委、政府領導下，我行積極與相關部門溝通，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，形成了農(nóng)村金融服務的合力。

（三）認真調(diào)查，準確搜集信息。為構建道德信貸工程建設常態(tài)化、制度化、規(guī)范化融資服務體系，我行統(tǒng)一安排部署分支機構組織精干力量，對轄區(qū)內(nèi)各類客戶資產(chǎn)、負債、經(jīng)營收入、凈收益、市場銷售、貸款意向等情況進行了逐戶詳細調(diào)查，并形成匯報材料，不僅摸清了基本情況，也為因地制宜確定客戶貸款額度提供了科學依據(jù)。

（四）動態(tài)監(jiān)測，實行科學調(diào)度。我行信貸管理部責成專人負責全轄客戶貸款及貸款需求的動態(tài)監(jiān)測，并要求分支機構責成專人按月向總行報告相關情況，以便準確把握客戶資金需求規(guī)律。同時，總行還定期召開行長辦公會，及時掌握情況，科學統(tǒng)籌決策，務求工作實效。

（五）外向牽動，開展征信宣傳。9月初，我行協(xié)調(diào)、指導22家分支機構深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬，我行組織分支機構到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負責人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設的積極作用。9月19日，我行在__鎮(zhèn)舉行富有__市地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動，采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式，收到了寓教于樂的成效，被中國人民銀行__市支行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚。

（六）完善機制，開展征信服務。截止20__年末，我行信貸征信戶數(shù)近5萬戶，其中有信貸記錄的1.8萬戶。通過征信數(shù)據(jù)收集入庫，為方便中小企業(yè)和農(nóng)戶貸款、支持農(nóng)村經(jīng)濟金發(fā)展提供了重要的制度保障。

三、下一步工作打算。

今后，我行將牢固樹立服務大局的觀念，在進一步完善對接體系的基礎上，不斷創(chuàng)新服務思維和工作方法，以市場主體為導向，打造“貴賓式”特別服務；以支持發(fā)展為重點，實施“一站式”送暖服務；以樹立形象為目標，推行“陽光型”貼心服務，為道德信貸工程建設再上新臺階而努力。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇八

非常感謝市行中間業(yè)務部、個人銀行部與保險企業(yè)的舉辦的這次保險業(yè)務知識培訓課，也非常榮幸能夠給我與大家一同研討如何作好保險代理業(yè)務的這個機遇，我十分珍惜這次能與在座的各位領導、同事以及保險企業(yè)的朋友們開展近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗，只是作為一名一線員工在代理銀行保險業(yè)務的時候，所感受到的一點點體會和想法。希望借此機遇闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。

作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，現(xiàn)實就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格規(guī)定把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇九

在建行實習已有一周多了，感觸頗多。最初覺得培訓過，覺得自己了解了很多，其實真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難，遇到的問題很多時候不在我們的意料之中。

在銀行實習期間我發(fā)現(xiàn)我們對顧客問題的回答必須準確而肯定，不能只是“好像”、“可能吧”，這樣讓人覺得你什么都不知道，不專業(yè)，同時也不能給顧客安全感。這就要求我們在實習過程中要多積累，不懂得多請教，同時要多記。

昨天我早上6點3刻就起床了，因為實習的地點離學校大概要一個半小時的車程，再加松江這幾天悶得要死，我昨天晚上又沒睡好，所以一路上都沒什么精神，早飯也是吃了幾口就因為神情恍惚給弄掉了。

從松江上的九號線那叫一擠啊，高跟鞋是新買的，所以從早上開始我就擔心我今天一天下來我的腳會不會就此殘掉。

9點鐘我出了兩號線，9點十分左右我換好衣服正式上崗。

這次實習和農(nóng)行實習不太一樣，我上次在農(nóng)行實習主要是站大堂，其實在熟悉了業(yè)務知識之后也就沒什么技術性的活了。

昨天我在建行一天的工作怎么說呢，就是一勞動力。

早上一開始去的時候行長把我領到了高柜里面，我一開始以為要讓我實習收錢呢，嚇到我了。后來只是使讓我處理后續(xù)檔案之類的東西。

敲完圖章之后，師傅教我定封面，玩沖擊鉆，綁線什么的，上午就這么過去了。

我中午在附近的鎮(zhèn)鼎雞吃了碗湯面，除了沒什么味道加有點油，其他的都ok。我午飯沒花多少時間很快就回去了，我回去的時候估計我?guī)煾颠€沒吃好飯，反正有她自己的事，所以她讓我去休息休息。

這休息是時間還蠻長的，我一開始以為在這里的實習可以很舒服輕松的就過去了，沒想到重頭戲在后面啊，下午這師傅居然教我理檔案，我就一個人在那邊理了幾大袋的檔案，蹲在地上理的，理到后面都站不起來了~~~~師姐路過的時候看我辛苦，叫我主要休息。

理完還不算，還要敲號碼章。我當時看看時間不對，我要走了，心里就開始急了(我晚上還有節(jié)課，要趕回去上，其中還要完成晚飯問題，很緊張)但我一開始沒響，忍了半個小時之后。說了“老師，我要走。”她讓我理理東西就走了。然后我就匆匆忙忙趕學校上課去了。

總得來說我昨天的實習就是一體力活，從出門面對擁擠的交通開始就需要很大的體力，我昨天真是累死了，晚上回寢室9點多我就在床上躺著了，然后就感覺我可憐的腳在一陣一陣地發(fā)脹，非常地難過。

希望接下來的實習會好過一點。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇十

為確保____________號借款合同(以下簡稱借款合同)的履行，甲方愿意以其有權處分的財產(chǎn)作質(zhì)押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財產(chǎn)質(zhì)押，甲、乙雙方根據(jù)有關法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：

第一條甲方以“質(zhì)押財產(chǎn)清單”(附后)所列之財產(chǎn)設定質(zhì)押。

第二條甲方質(zhì)押擔保的貸款金額(大寫)_______________元，貸款期限自______年____月_____日至______年_____月____日。

第三條甲方保證對質(zhì)押財產(chǎn)依法享有所有權或經(jīng)營管理權。

第四條甲方應于________年____月____日將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有并同時向乙方支付保管費_____________元。

第五條質(zhì)押擔保的范圍;貸款金額(大寫)_________________元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質(zhì)物保管費用及實現(xiàn)貸款債權和質(zhì)權的費用(包括訴訟費、律師費等)。

第六條本合同的效力獨立于被擔保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。

第七條本合同項下有關的評估、鑒定、保險、保管、運輸?shù)荣M用均由甲方承擔。

第八條質(zhì)押期間，乙方有妥善保管質(zhì)押財產(chǎn)的義務，因乙方的過錯導致質(zhì)押財產(chǎn)的價值減少的，應當：

(1)在借款人全部履行借款合同債務后，乙方向甲方賠償;。

(2)如借款人未能全部履行借款合同債務，乙方的賠償責任可因未得到履行的借款合同債務而部分或全部抵銷。

第九條甲方應辦理質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間的財產(chǎn)保險。財產(chǎn)保險的第一受益人為乙方。保險單證由乙方代為保管。

第十條質(zhì)押期間，質(zhì)押財產(chǎn)如發(fā)生投保范圍的損失，或者因第三入的行為導致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少的，保險賠償金或損害賠償金應作為質(zhì)押財產(chǎn)，存入乙方指定的賬戶，質(zhì)押期間雙方均不得動用。

第十一條非因乙方過錯致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少，甲方應在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿！?/p>

第十二條質(zhì)押期間，質(zhì)押財產(chǎn)造成環(huán)境污染或造成其他損害，應由甲方獨立承擔責任。

第十三條質(zhì)押期間，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得贈與、遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押(質(zhì)押)或以其他任何方式處分本合同項下抵押財產(chǎn)。

第十四條質(zhì)押期間，經(jīng)乙方書面同意，甲方轉(zhuǎn)讓質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款應優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔保的債權。

第十五條借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務，乙方有權以質(zhì)押財產(chǎn)折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償，實現(xiàn)質(zhì)權。

第十六條發(fā)生下列情況之一，乙方有權提前處分質(zhì)押財產(chǎn)實現(xiàn)質(zhì)權、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息：

1.甲方被宣告破產(chǎn)或被解散;。

3.借款合同履行期間借款人被宣告破產(chǎn)、被解散、擅自變更企業(yè)體制致乙方貸款債權落空、改變貸款用途、卷入或即將卷入重大的訴訟(或仲裁)程序、發(fā)生其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為等情況。

第十七條甲方因隱瞞質(zhì)押財產(chǎn)存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設定抵押權等情況而給乙方造成經(jīng)濟損失的，應向乙方支付借款合同項下貸款金額_______%的違約金，違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應就不足部分予以賠償。乙方有權就違約金、賠償金直接與甲方存款賬戶中的資金予以抵銷。

第十八條乙方依法處分質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款，按下列順序分配：

1.支付處分質(zhì)押財產(chǎn)所需的費用;。

2.清償借款人所欠乙方貸款利息;。

3.清償借款人所欠乙方貸款本金、違約金(包括罰息)和賠償金等;。

4.支付其他費用。

第十九條其他約定事項。

第二十條因本合同發(fā)生的爭議，經(jīng)協(xié)商解決達不成一致意見，應當向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第二十一條本合同簽訂后自甲方將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有之日起生效。

第二十二條本合同應由雙方法定代表人(或其授權代理人)簽字并加蓋公章。

第二十三條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：(公章)________________。

法定代表人：________________。

(或授權代理人)。

________年________月________日。

乙方：(公章)________________。

法定代表人：_______________。

(或授權代理人)。

________年________月________日。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇十一

本借款合同由以下當事人在自愿遵守《中國建設銀行汽車消費貸款辦法》的前提下經(jīng)協(xié)商一致簽署。各方當事人承諾恪守信譽，嚴格履行。

第一條合同當事人。

企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照號碼(借款人身份證號碼)：______________。

_____。

第二條借款幣別。

本合同項下借款為人民幣,金額(大寫)________________元，(小寫)________元。

第三條借款期限。

借款期限自________年________月________至________年________月________日。分期用款亦實行同一到期日。

第四條借款用途。

第五條用款。

本合同項下借款有效提款期為本合同生效之日起________天，在有效提款期內(nèi)，借款人一次提用。超過有效提款期，借款人未提用的借款被視為自動取消。本合同的借款金額以實際提款金額為準。提款是指從貸款賬戶劃款到借款人賬戶。

第六條借款利率。

月利率________%。如遇人民銀行調(diào)整利率，則按調(diào)整后的利率執(zhí)行。

第七條利息和利息支付。

借款利息從借款轉(zhuǎn)入借款人賬戶之日起按實際使用天數(shù)計算，實行按季付息，借款人均須在每一付息日(每季末日)如數(shù)支付該期借款利息。貸款人有權從其任何賬戶中直接扣收。

第八條還款。

借款人須按本合同約定的分期付款日，將全部借款償清。分期付款采用遞減償還法，計算公式為：

每期還款額;貸款本金/還款期數(shù)+(本金一已歸還本金累計)某利率(月利率)。

分期付款以月為單位計算。

具體分期還款計劃為：

(1)__________年______月______日。

(2)__________年______月______日。

(3)__________年______月______日。

(4)__________年______月______日。

(5)__________年______月______日。

(6)__________年______月______日。

(7)__________年______月______日。

(8)__________年______月______日。

(9)__________年______月______日。

(10)__________年______月______日。

(11)__________年______月______日。

(12)__________年______月______日。

(13)__________年______月______日。

(14)__________年______月______日。

(15)__________年______月______日。

(16)__________年______月______日。

(17)__________年______月______日。

(18)__________年______月______日。

(19)__________年______月______日。

(20)__________年______月______日。

(21)__________年______月______日。

(22)__________年______月______日。

(23)__________年______月______日。

(24)__________年______月______日。

(25)__________年______月______日。

(26)__________年______月______日。

(27)__________年______月______日。

(28)__________年______月______日。

(29)_________年______月______日。

(30)__________年______月______日。

(31)__________年______月______日。

(32)__________年______月______日。

(33)__________年______月______日。

(34)__________年______月______日。

(35)__________年______月______日。

(36)__________年______月______日。

借款人可部分或全部提前歸還借款本息，但須提前通知貨款人。

(一)本合同生效后，甲乙雙方任何一方不得擅自變更和解除本合同。

(二)借款人如將本合同項下的權力和義務轉(zhuǎn)讓給第三方，應事先經(jīng)貸款人書面同意，其轉(zhuǎn)讓行為在受讓單位和貸款人重新簽訂借款合同后生效。

(三)借款人和貸款人任何一方發(fā)生合并、分立、承包及股份制改造等轉(zhuǎn)制變更時，由變更后當事人承擔或分別承擔履行本合同的義務和享有應有的權利。

第十條借款擔保。

(一)對于本合同項下的借款本息及費用，借款人應選擇下述一種或兩種方式提供擔保。

1.第三方保證方式擔保;。

2.抵押方式擔保;。

3.質(zhì)押方式擔保。

并另行簽訂《保證合同》或(和)《合同范文》或(和)《質(zhì)押合同》作為本同的從合同。

(二)以第三方保證人方式提供擔保的，保證人應負連帶責任。

(三)借款人以所購汽車向貸款人設定抵押的，借款人需辦理汽車抵押登記及保險手續(xù)，并應當在合同范文中明確貸款人為該項保障的第一受益人。在抵押期間，借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險，在保險期內(nèi)，如發(fā)生保險責任范圍以外的毀損，均由借款人負全部責任;如保險中斷，貸款人有權代為保險，所需一切費用由借款人負擔。

(四)借款人死亡或經(jīng)有權部門宣布失蹤，借款人財產(chǎn)的合法繼承人應繼續(xù)履行借款合同約定的還款義務。

第十一條借款人和貸款人的主要權利和義務。

(一)借款人有權要求貸款人按合同約定發(fā)放貸款;。

(二)借款人應在合同約定的期限內(nèi)歸還全部貸款本息;。

(四)借款人應按貸款人要求提供有關資料，并對資料的真實性負責;。

(五)貸款人有權對貸款的使用情況進行檢查;。

(六)貸款人有權對借款人的資金及經(jīng)營情況進行監(jiān)督;。

(七)貸款人應按合同規(guī)定期限及時發(fā)放貸款。

第十二條違約及其違約處理。

(一)借款人發(fā)生下列任一情況，均構成違約：

1.借款人不按本合同規(guī)定按時償還借款本息和違約金。

2.乙保證人不履行保證責任。

3.借款人的財產(chǎn)或質(zhì)物被占用、征用、查封、凍結(jié)、沒收、轉(zhuǎn)移、破壞、毀損、棄置、喪失使用功能。

4.借款人違反本合同的任何條款。

(二)違約發(fā)生后，貸款人有權對借款人采取下列一項或多項措施：

1.限期糾正違約;。

2.停止借款人提款;。

3.宣布全部貸款提前到期，要求借款人立即全部清償;。

4.處分質(zhì)押財產(chǎn)，實現(xiàn)質(zhì)權;。

6.以法律手段追償貸款。訴訟活動所引起的一切費用由借款人承擔;。

借款人未在本合同規(guī)定的付息日支付利息，貸款人對該部分利息按月計算復利;。

9.貸款人對逾期貸款向借款人按每日萬分之四收取違約金。

第十三條其他約定事項。

第十四條通知。

本合同項下任一當事人的通知須按第一條所列的地址進行。任一當事人變更地址、電話或傳真號碼須事先通知其他當事人。

第十五條適用法律。

本合同適用中華人民共和國法律。

因本合同發(fā)生的爭議，經(jīng)協(xié)商不能達成一致意見，應當向貸款人所在地人民法院提起訴訟。

第十六條合同生效。

本合同自三方法定代表人(或其授權代理人)簽字并加蓋公章后生效。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇十二

6月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：

我于6月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。

7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的`員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。

作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。

八月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。

作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。

在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

在蔚縣支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。

最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。

來到建行實習，我們的目的都是為了了解銀行業(yè)務流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價值觀，體味建行的哲學，培養(yǎng)我們更好的歸屬感。

本次實習我被安排在城建支行，兩組18人，實際到崗14人，非常有幸結(jié)識了來自清華大學、北京大學、中國人民大學、對外經(jīng)貿(mào)大學、中央財經(jīng)大學、北京郵電大學的佼佼者們，能獲得與他們交流和學習的機會，對我來說更是非常幸運的。

回首三周的情景，一切仍歷歷在目……。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇十三

傳說建行的筆試是最難的，之前做模擬題的時候覺得很難，實際感覺還好，不過之后憑借記憶查了一下答案，好多都錯，哎!

接下來正題，140道，兩個半小時，最起來時間不算緊張。

建行是出了名考會計比較多，我會計小白，真心好多都不會，比如現(xiàn)金流量表、營運能力、折舊等等，感覺學會計的會沾光，計算機也不少，路由器、進制轉(zhuǎn)換、ip沖突等等。

今年的材料分析不是很難，計算量不算太大，但數(shù)據(jù)較多，不過沒時間檢查，也不知道對不對。

數(shù)理推導基本還算簡單，不過平時還是多練練，我都是回來之后好多才想起怎么做，當初怎么就沒想起來，欲哭無淚啊。

多選都狠糟心，畢竟多選少選都沒把握。

我是學金融的，可惜金融知識也忘得差不多了，資本市場和貨幣市場、調(diào)整匯率、貨幣政策、貨幣乘數(shù)等概念吧。

最后是英語，3篇，說實話，建行的英語文章真是長，確實比其他家的難，應該是六級或者考研水平吧，全是金融話題很實時，新興市場增速變慢、石油價格、眾籌，生詞有點多，有一篇看的不是很懂，選項不算太慢，但有生詞，有考文章大意，選標題，單詞理解、原因分析，不是很繞，但單詞不懂還是選不出來。

最后是性格測試，這個半小時，不過大家都是提前交卷的，建行還貼心每人發(fā)一瓶水。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇十四

為保障實現(xiàn)編號為_____________的借款合同(以下簡稱借款合同)項下債權，甲方愿意以其有權處分的定期存單(以下簡稱存單)項下權利作質(zhì)押，乙方經(jīng)審查同意接受甲方的質(zhì)押擔保。甲乙雙方依照我國有關法律、法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條被擔保債權的種類、金額、利率和期限。

一、被擔保債權為借款合同項下_____________(短期/中期/長期)貸款，本金為(幣種)_____________(大寫)_____________(小寫)_____________，利率為_____________，期限自________年________月________日始至________年________月________日止。

二、借款合同上述情況有變化的，以借款憑證為準。

第二條質(zhì)物。

一、甲方保證。

1.本存單項下權利為甲方合法所有或依法享有處分權;。

3.本存單上設定的質(zhì)權未超出存單的現(xiàn)值;。

4.已完成與質(zhì)押有關的審批手續(xù)，并取得所有必要的授權;。

5.提供與質(zhì)押有關的所有文件、材料、均真實、準確、合法、有效。

二、存單情況。

1.存單種類_____________，號碼_____________，數(shù)量_____________(質(zhì)物清單及存單原件附后)。

2.存單戶名_____________。

3.存單期限_____________。

三、存單現(xiàn)值為人民幣(大寫)_____________(小寫)_____________。

存單現(xiàn)值由甲乙雙方商定。如有爭議，由乙方指定的法定評估機構進行評估。

四、質(zhì)押率為百分之_____________，存單現(xiàn)值與質(zhì)押率的乘積不得小于擔保債權。

第三條質(zhì)押擔保的范圍。

甲方質(zhì)押擔保的范圍為借款合同項下貸款本金、利息、復利、罰息、違約金、損害賠償金和乙方為實現(xiàn)質(zhì)權而發(fā)生的費用(含乙方律師費等)以及所有其他應付費用(以下簡稱擔保債權)。

第四條存單的開立與確認。

二、乙方憑上述文件負責開具或申請開具存單和定期存單確認書;。

三、存單簽發(fā)行出具定期存單確認書時，應確認存單真實有效，并保證在質(zhì)押期間除乙方外不接受其他各方存單掛失或提前支取的申請，同時，應保證乙方質(zhì)權的實現(xiàn)及承擔相應的責任。

第五條存單的移交與保管。

一、甲方應將存單和定期存單確認書等權利憑證于本合同簽訂之日交由乙方保管，保管期限至本合同終止時。

二、乙方應妥善保管存單及預留印鑒和密碼。因保管不善致使其滅失、毀損或泄密的，乙方承擔相應責任。

第六條質(zhì)押的費用。

質(zhì)物的評估、保管、提存和質(zhì)押公證、鑒定等質(zhì)押費用及實現(xiàn)質(zhì)權的費用由甲方或借款合同項下借款人承擔。由乙方代繳的，甲方授權乙方從其賬戶直接扣收。

一、質(zhì)押期間，甲乙雙方及有關第三方不得以任何方式處分存單，除乙方外的其他各方不得申請掛失、提前支取或提起公示催告程序。

二、質(zhì)押期間，甲方必須處分存單的，經(jīng)乙方書面同意后，其所得價款應向乙方提前清償擔保債權或向與乙方約定的第三人提存，不足部分由甲方和/或借款合同項下借款人繼續(xù)清償。甲方也可以提供乙方認可的新的擔保，以保證乙方債權的實現(xiàn)。

三、質(zhì)押期間，存單所產(chǎn)生的法定利息作為質(zhì)物的組成部分，乙方可以直接用于清償擔保債權或向與甲方約定的第三人提存。

四、存單有價值明顯減少的可能，足以危害乙方權利的，乙方有權要求甲方提供新的擔保。甲方不提供的，乙方可以依法處分存單，并將所得價款用于提前清償擔保債權或向與甲方約定的第三人提存。

五、存單期限先于貸款期限屆滿的，乙方可以在貸款期限屆滿前提前兌現(xiàn)，并與甲方協(xié)議將兌現(xiàn)的價款用于提前清償擔保債權或者向與甲方約定的第三人提存。

六、甲方和/或借款合同項下借款人以質(zhì)押方式提供新的擔保的，按照本合同的約定執(zhí)行。

七、因存單所征收的存款利息稅由甲方承擔。

第八條質(zhì)權的實現(xiàn)。

一、質(zhì)押期間，甲方和/或借款合同項下借款人可能或已經(jīng)發(fā)生停業(yè)整頓、解散(撤銷)、破產(chǎn)、關閉等情況時，應及時通知乙方，乙方有權要求甲方和/或代借款合同項下借款人提供由乙方認可的新的擔保，或采取停止發(fā)放貸款，并/或提前收回貸款等措施，或?qū)⒋鎲蝺冬F(xiàn)或提前支取從而提前實現(xiàn)質(zhì)權。

二、貸款期間，借款合同項下的借款人未履行合同義務，乙方按照合同約定采取停止發(fā)放貸款，并/或提前收回貸款措施時，乙方有權在債權未受到清償時提前實現(xiàn)質(zhì)權。

三、貸款期限(含展期)屆滿，乙方債權未受清償?shù)模曳接袡鄬⒋鎲蝺冬F(xiàn)或提前支取，從而實現(xiàn)質(zhì)權。所得價款不足清償?shù)模杉追胶?或借款合同項下借款人繼續(xù)清償。

四、貸款按次分期歸還的，如果某期應還款項已屆清償期而未受清償?shù)模曳接袡鄬⒋鎲蝺冬F(xiàn)或提前支取，所得價款直接用于清償該期應還款項，剩余部分可用于提前清償所擔保債權或向與乙方約定的第三人提存。

五、乙方對存單享有優(yōu)于其他任何債權人的受償權。

六、甲方采取其他方式清償擔保債權的，須經(jīng)乙方書面同意。

第九條質(zhì)物的返還。

貸款期限(含展期)屆滿，借款合同項下借款人履行還款義務或者甲方提前清償擔保債權的，乙方應當返還存單。

第十條違約責任。

一、甲方隱瞞存單爭議、申請掛失、提起公示催告程序或提前支取，或偽造、變造權利憑證，或涉及訴訟、仲裁等其他嚴重情況危害質(zhì)權實現(xiàn)時，應向乙方支付擔保債權數(shù)額百分之_____________的違約金。并且，乙方有權采取停止發(fā)放貸款，并/或提前收回貸款等措施從而提前實現(xiàn)質(zhì)權，或由甲方提供乙方認可的新的擔保等其他補救措施。

二、發(fā)生存單毀損或滅失，乙方應及時申請補辦或申請掛失，否則應承擔相應責任。

三、由于甲方的原因，致使乙方不能及時實現(xiàn)質(zhì)權的，甲方應承擔妨礙清除前擔保債權數(shù)額每日萬分之_____________的違約金。

第十一條甲方和/或借款合同項下借款人違約給乙方造成經(jīng)濟損失超過違約金的，應就超過部分向乙方支付損害賠償金。

第十二條甲方不是借款合同項下當事人的，甲方保證，發(fā)生存單不足以清償擔保債權時，由其承擔連帶賠償責任。

第十三條本合同項下違約金、損害賠償金的支付方式為甲方主動支付乙方賬戶，乙方有權從甲方賬戶直接扣收。

第十四條甲乙雙方或/和借款合同項下借款人等有關各方發(fā)生合并、分立、股份制改造等體制變更時，本合同對其繼受人仍具有法律約束力。

第十五條借款合同項下貸款展期或債權轉(zhuǎn)讓，無需經(jīng)過甲方同意;甲方繼續(xù)承擔本合同項下?lián)Ｘ熑巍?/p>

第十六條借款合同項下債務轉(zhuǎn)讓，須經(jīng)甲方同意;否則甲方免除債務轉(zhuǎn)讓后的擔保責任。

第十七條甲方不是借款合同項下當事人，在乙方實現(xiàn)質(zhì)權后，有權向借款合同項下借款人追償。

第十八條本合同不因借款合同的無效或解除、甲方財務狀況發(fā)生變化、經(jīng)營方式、自身體制或法律地位等發(fā)生變化或甲方簽訂的其他任何協(xié)議或文件而無效。

第十九條質(zhì)押期間，甲方法人名稱、法定代表人、法定住所等發(fā)生變更而未書面通知乙方時，乙方按本合同所載資料向甲方發(fā)送的所有文書，視同送達。

第二十條本合同自存單移交乙方占有，甲乙雙方法定代表人或其授權代表簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效，至擔保債權全部清償之日終止。

第二十一條其他約定。

_____________。

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。

第二十二條爭議解決方式。

一、甲乙雙方在本合同履行中發(fā)生爭議，應協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任何一方在不違背專屬管轄或國際慣例的情況下，應向_____________(乙方住所地人民法院)起訴/_____________仲裁委員會申請仲裁。

二、甲乙雙方在協(xié)商、訴訟或仲裁期間，對不涉及爭議的本合同項下其他條款，仍須執(zhí)行。

第二十三條合同文本。

一、本合同一式_____________份，甲乙雙方各執(zhí)_____________份，具有同等法律效力。

二、乙方已采取合理方式提請甲方注意本合同項下免除或限制其責任的條款，并按甲方要求對有關條款予以充分說明;甲乙雙方對本合同所有條款內(nèi)容的理解不存在異議。

第二十四條合同附件。

本合同項下有關附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

中國建設銀行年終總結(jié)（匯總15篇）篇十五

合同編號：

出質(zhì)人(甲方)：

住所：

通訊地址：

電話：

存款金融機構及賬號：

住所：

電話：

授權代理人：

為確保______號《中國建設銀行個人消費借款合同》(以下簡稱《借款合同》)的履行，甲方愿意以其有權處分的財產(chǎn)作質(zhì)押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財產(chǎn)質(zhì)押，甲、乙雙方根據(jù)有關法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：

第一條甲方以“質(zhì)押財產(chǎn)清單”(附后)所列之財產(chǎn)設定質(zhì)押。

第二條甲方質(zhì)押擔保的貸款金額(大寫)___元，貸款期限為___年，自乙方將借款劃入《借款合同》規(guī)定的賬戶之日起計算，即____年__月__日至____年___月__日。

第三條甲方保證對質(zhì)押財產(chǎn)依法享有所有權或經(jīng)營管理權。

第四條甲方應于____年___月__日將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有，并同時向乙方支付保管費____元。

第五條質(zhì)押擔保的范圍：貸款金額(大寫)_______元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質(zhì)押財產(chǎn)保管費用及實現(xiàn)貸款債權和質(zhì)權的費用(包括訴訟費、律師費等)。

第六條本合同的效力獨立于被擔保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。

第七條本合同項下有關的評估、鑒定、保險、保管、運輸?shù)荣M用均由甲方承擔。

第八條質(zhì)押期間，乙方有妥善保管質(zhì)押財產(chǎn)的義務，因乙方的過錯導致質(zhì)押財產(chǎn)的價值減少的，應當：

1.在借款人全部履行借款合同債務后，乙方向甲方賠償;。

2.如借款人未能全部履行借款合同債務，乙方的賠償責任可因未得到履行的借款合同債務而部分或全部抵消。

第九條乙方認為質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間需辦理財產(chǎn)保險的，甲方應辦理質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間的財產(chǎn)保險。

甲方在財產(chǎn)保險單上應填寫或注明乙方為被保險人，并與保險人在保險單中特別約定，一旦發(fā)生保險事故，保險人應將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。

甲方應將保險單證交由乙方代為保管。

第十條質(zhì)押期間內(nèi)，質(zhì)押財產(chǎn)因第三人的行為導致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少的，損害賠償金應作為質(zhì)押財產(chǎn)。

第十一條非因乙方過錯致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少，甲方應在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿！?/p>

第十二條質(zhì)押期間內(nèi)，經(jīng)乙方書面同意，甲方轉(zhuǎn)讓質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款應優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔保的債權。

第十三條借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務，乙方有權以質(zhì)押財產(chǎn)折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償，實現(xiàn)質(zhì)權。

第十四條質(zhì)押期間內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，乙方有權提前處分質(zhì)物實現(xiàn)質(zhì)權、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息：

2.借款人被宣告失蹤，而其財產(chǎn)代管人拒絕履行本合同的;。

3.借款人喪失民事行為能力，而其監(jiān)護人拒絕履行本合同的;。

4.借款人死亡或被宣告死亡而其財產(chǎn)合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;。

5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務或有其他缺乏償債誠意的行為;。

6.借款人卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛，足以影響其償債能力。

第十五條甲方因隱瞞質(zhì)物存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設定質(zhì)押等情況而給乙方造成經(jīng)濟損失的，應向乙方支付借款合同項下貸款金額%的違約金。

違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應就不足部分予以賠償。

乙方有權就甲方應承擔的違約金、賠償金直接從甲方存款賬戶中的資金予以相應的扣劃。

第十六條乙方依法處分質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款，按下列順序分配：

1.支付處分質(zhì)押財產(chǎn)所需的費用;。

2.清償借款人所欠乙方貸款本息;。

3.清償借款人應支付的違約金(包括罰息)和賠償金等;。

4.支付其他費用。

第十七條其他約定事項：

1.

2.

3.

第十八條合同爭議的解決。

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，各方可以協(xié)商解決，也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

在協(xié)商或訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。

第十九條本合同滿足以下條件后生效：

1.質(zhì)押財產(chǎn)移轉(zhuǎn)占有或依法辦理出質(zhì)登記;。

2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。

第二十條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽字)：乙方(公章)：

授權代理人(簽字)：

年月日年月日。

附：質(zhì)押財產(chǎn)清單。

__________號《質(zhì)押合同》項下：

質(zhì)押人：(公章)質(zhì)押權人：建設銀行行(公章)。

法定代理人法定代表人。

(或授權代理人)簽字：(或授權代理人)簽字：