xxxx年xxxx局要繼續(xù)把握《質(zhì)量發(fā)展綱要》宣貫的三個重點，一是把“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”作為《綱要》宣貫的主題。

xxxx地區(qū)的經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)盛離不開質(zhì)量支撐，要緊扣國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，找準(zhǔn)檢驗檢疫的工作定位，把建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國”作為綱要宣貫的主線和靈魂。

二是把《綱要》宣貫工作立足于解決當(dāng)前轄區(qū)企業(yè)存在的突出質(zhì)量問題，尤其是質(zhì)量安全問題，提出切實可行的措施，從日常檢驗和監(jiān)管中宣貫《綱要》。

三是將《綱要》宣貫工作建立長效機(jī)制，保證轄區(qū)企業(yè)和群眾滿意，做到出入安全。

繼續(xù)推進(jìn)落實與xxxx海關(guān)簽訂的《共促外經(jīng)貿(mào)發(fā)展合作備忘錄》，與梅里斯區(qū)人民政府簽訂的《關(guān)于共同推動梅里斯區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作備忘錄》，與xxxx大學(xué)簽訂的《檢驗檢疫技術(shù)合作備忘錄》，于xxxx市檢察院簽訂的《查處和預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系協(xié)作備忘錄》。

繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)“國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局黑龍江省人民政府共同促進(jìn)黑龍江沿邊開發(fā)開放推動對俄經(jīng)貿(mào)合作轉(zhuǎn)型升級合作備忘錄”、“東北及內(nèi)蒙古地區(qū)海關(guān)、檢驗檢疫局關(guān)于建立關(guān)檢合作機(jī)制的協(xié)議”及“東北及內(nèi)蒙古地區(qū)出入境檢驗檢疫局合作協(xié)議”各項合作措施，結(jié)合xxxx局工作實際認(rèn)真研討，細(xì)化分解落實任務(wù)，繼續(xù)確定支持“質(zhì)量龍江”建設(shè)、取得綠色食品檢測資質(zhì)、推進(jìn)“名牌”戰(zhàn)略、加強(qiáng)對企業(yè)的幫扶、不斷提高檢測能力、加強(qiáng)關(guān)檢合作等工作任。

事業(yè)單位改革既是中央的要求，也是國家質(zhì)檢總局的部署，同時也是省局黨組高度重視和關(guān)注的重要工作任務(wù)，更是事業(yè)單位自身發(fā)展的需要。

xxxx年事業(yè)單位改革將從技術(shù)分中心與保健中心試點，將學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗、好做法，并開展調(diào)研，深入了解、溝通和協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。

通過工作，提高職工對事業(yè)單位改革的認(rèn)識，為建立起符合檢驗檢疫事業(yè)單位行業(yè)特點的用人和分配制度，進(jìn)一步加快事業(yè)單位改革和發(fā)展創(chuàng)造條件。

(主要是龍江縣出口牛肉示范區(qū))

將以龍江元盛的種牛和牛進(jìn)境為契機(jī)，以龍江雪牛產(chǎn)業(yè)化工程為龍頭，向前延伸種植業(yè)，向后延伸加工業(yè)，通過以品牌為主導(dǎo)，全力支持龍江雪牛事業(yè)發(fā)展，幫助龍江元盛完善其管理經(jīng)營體系，提升龍江雪牛的地位和知名度。

將從人才、科技、資金等諸多因素上進(jìn)一步爭取地方政府的支持力度，推進(jìn)國家級綠色食品檢測中心的建設(shè)。

擴(kuò)增檢驗項目，強(qiáng)化檢驗人才素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)最新的檢測方法，從而使我局技術(shù)分中心成為西部地區(qū)的檢測龍頭，農(nóng)產(chǎn)品、食品中的“檢測航母”。

中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會將于xxxx年11月8日召開。

迎接黨的xx大勝利召開，宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，是當(dāng)前一項重大政治任務(wù)。

為此，局黨組決定以身作則，率先垂范，把抓好黨的xx大精神的宣傳學(xué)習(xí)貫徹作為檢驗檢疫與時俱進(jìn)、思想解放的良好契機(jī)，作為完善未來發(fā)展規(guī)劃藍(lán)圖的重大時機(jī)，作為掀起檢驗檢疫發(fā)展熱潮、不斷開創(chuàng)更快更好發(fā)展新局面的戰(zhàn)略機(jī)遇。

xxxx年，xxxx局將進(jìn)一步加強(qiáng)職工的文化建設(shè)、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，將設(shè)置文化宣傳板及文化、廉政上墻制度，印制局文化手冊，力爭順利通過省級文明單位標(biāo)兵的重新命名，提高職工的綜合素質(zhì)。

胡錦濤同志在黨的xx大報告中明確提出“要堅持社會主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，興起社會主義文化建設(shè)的新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，使社會文化生活更加豐富多彩，人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上”。

特別是在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展的新形勢下，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的文化建設(shè)，是提高職工文明素質(zhì)和穩(wěn)定職工思想情緒的一種特殊方法，也是與中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)相一致的，更是相互促進(jìn)和共同發(fā)展的有效途徑。

實踐證明，加強(qiáng)職工的文化建設(shè)是促進(jìn)檢驗檢疫各項事業(yè)發(fā)展的精神力量，反過來，檢驗檢疫各項事業(yè)的發(fā)展又為開展職工文化活動提供了重要的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。

所以，xxxx局領(lǐng)導(dǎo)一直把堅持加強(qiáng)職工的文化建設(shè)，作為全局精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，既提高了職工的整體素質(zhì)，又促進(jìn)了檢驗檢疫事業(yè)的跨越式發(fā)展，全局各項工作也都出現(xiàn)了蒸蒸日上的喜人局面。

在基建工程收尾并交付相關(guān)部門負(fù)責(zé)的同時，xxxx年，xxxx局將繼續(xù)做好庭院綠化和環(huán)境衛(wèi)生等工作，營造一個綠色、整潔、協(xié)調(diào)的辦公環(huán)境。

九、認(rèn)真落實總局和省局的各項工作部署。

xxxx年，xxxx局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)總局和省局年初會議精神，按時保質(zhì)量的完成總局和省局的工作部署，責(zé)任到人，按時報送相關(guān)材料，加快各項工作的推進(jìn)。

本學(xué)期，我決心通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐，在努力提高自身素質(zhì)的同時，為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。

以下是我的工作計劃：

我們每一個人，無論從事什么職業(yè)，都要有良好的職業(yè)道德。

《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》是檢驗每一位教師思想言行的標(biāo)尺 , 它對我們的一言一行提出了規(guī)范性的要求。

以前 , 我缺乏對《規(guī)范》的學(xué)習(xí) , 只知道埋頭工作 , 我總是希望把工作做得盡善盡美 , 但學(xué)生的實際情況卻與我的個人愿望相去甚遠(yuǎn) , 因而會急于求成 , 出現(xiàn)一些過激的語言或行為。

雖然我的動機(jī)是良好的 , 殊不知在不知不覺中卻違反了師德。

因此，我首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會《規(guī)范》中的各項內(nèi)容，讓《規(guī)范》的要求深入我心，只有這樣，才能保證自己在今后的工作中不偏離方向，不出現(xiàn)違反師德的行為。

師德中既有教師本人的品德，又有作為教師的職業(yè)道德。

教師的工作對象是學(xué)生，教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時都感染和影響著學(xué)生。

因此，教師必須“美其德，慎其行”，不能出現(xiàn)一點疏漏。

凡是要求學(xué)生做到的事情，自己必須做到。

本學(xué)期，要求學(xué)生每天 6：45到校，我堅持每天必到，無論有多大的困難也要自己克服。

在工作中，時刻注意自己的形象，穿戴整潔、樸素、大方，舉止文雅，帶頭遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，積極參加各項活動及公益勞動，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時，也用自己的實際行動樹立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。

作為一名教師，肩負(fù)著教書育人的雙重任務(wù)，要想出色地完成任務(wù)，不僅要具備精深的專業(yè)知識，還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識領(lǐng)域，用豐富的知識武裝自己的頭腦。

隨著時代的前進(jìn)，學(xué)生對教師的要求越來越高，加之新課程改革地推行，也開始呼喚新時代的新型教師。

因此，為了能夠更好地完成本職工作，無愧于學(xué)生、家長及社會的期望，無愧于人民教師的光榮稱號，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在條件允許的情況下，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，努力提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，盡快提高教學(xué)水平。

在課堂教學(xué)中還要對學(xué)生多一分關(guān)懷、多一分微笑、多一分真愛、多一分嚴(yán)謹(jǐn)，多一分熱情，多一分耐心，控制好自己的情緒，決不能因為自己的一時疏忽，影響孩子上課的熱情。

向?qū)W生進(jìn)行教師承諾，并請學(xué)生予以監(jiān)督。

教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生，獻(xiàn)給教育事業(yè)。

本學(xué)期，我擔(dān)任初一的班主任以及數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，在工作中，我要注意轉(zhuǎn)變觀念，端正思想，摒棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的影響，把學(xué)生視為平等的教育對象，而不是凌駕于學(xué)生之上，惟我獨尊，任意發(fā)號施令，要逐漸樹立正確的人才觀、師生觀，尊重學(xué)生的人格，建立平等、和諧的師生關(guān)系。

在今后的教育和教學(xué)工作中，我對學(xué)生要本著關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求的原則，不偏袒好學(xué)生，更不歧視差學(xué)生，要愛得有方，嚴(yán)得有度，特別是對后進(jìn)生，決不諷刺挖苦他們，更不體罰和變相體罰他們，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點，并為他們創(chuàng)造展示自我的機(jī)會，幫助學(xué)生樹立信心，矯正不良的行為習(xí)慣。

在工作中要有“四心“，即愛心、耐心、信心、恒心，以自己對學(xué)生的一片熱愛和對教育事業(yè)的一片赤誠，堅持不懈的做好本職工作，不惜時間，不計報酬。

做好對學(xué)生的家訪工作，尤其是對后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪，加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，幫助父母重新認(rèn)識自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，變革教育方法，并有意識地誘導(dǎo)家長反省自己的失誤，認(rèn)識孩子的發(fā)展變化，變盲目配合為協(xié)作教育。

總之，我會從自我做起，維護(hù)人民教師的良好形象，本著教育一個學(xué)生，挽救一個家庭，穩(wěn)定整個社會的宗旨和敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作，以良好的師德回報社會。

1、完善職工隊伍建設(shè)，實行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊。

2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機(jī)制。

3、進(jìn)一步完善公司各項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)執(zhí)行力。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。

5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。

提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。

6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。

7、努力營造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。

8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，以便以后工作順利開展。

1、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機(jī)會，補(bǔ)充一些來自全國各地的的.高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。

②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)20xx年人才猛增需求。

③、在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。

④、實施方案：

ⅰ、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安三思教育網(wǎng)等。

ⅱ、人才市場現(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

ⅲ、內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。

ⅳ、熟人針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

ⅴ、獵頭招聘以及學(xué)校現(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學(xué)校現(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。

ⅵ、免費網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。

⑤、注意事項：

ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚(yáng)長避短把工作做好做細(xì)。

ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。

ⅲ、做好各項準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。

ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。

ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

2、員工培訓(xùn)

①、思路分析：

ⅰ、培訓(xùn)計劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬浴⒙殬I(yè)化的培訓(xùn)。

ⅱ、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊缯n堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會、以及戶外拓展。

ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項目，對員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

ⅳ、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。

ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍。

②、實施方案：

ⅱ、春夏交替時節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。

ⅲ、對部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。

ⅳ、培訓(xùn)效果：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。

3、績效考核

①、思路分析：

績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

②、實施方案：

根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn)，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機(jī)制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。

③、注意事項：

ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

ⅱ、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。

注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

4、員工管理

①、入離職：員工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對離職員工進(jìn)行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應(yīng)和調(diào)整。

②、勞動紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點，對違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。

1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行

①、進(jìn)一步完善公司各項規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。

②、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。

2、企業(yè)文化建設(shè)

20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。

開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動，進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。

3、團(tuán)隊建設(shè)及管理

③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。

④、節(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。

⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進(jìn)步。

通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。

公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊中的一分子，牢記團(tuán)隊精神。

各部門要互相配合，以團(tuán)隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標(biāo)。

4、信息化建設(shè)

①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達(dá)成。

②、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公oa系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用qq群等，提高工作效率。

③、信息安全管理系統(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。

5、文控體系建設(shè)

①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專人負(fù)責(zé)。

②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。

④、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，完成公司證照的年檢工作。

⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

6、行政后勤管理

①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。

②、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。

③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。

綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。

隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。

2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)

20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。

公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊中的一分子，牢記團(tuán)隊精神。

各部門要互相配合，以團(tuán)隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標(biāo)。

一、分工負(fù)責(zé)制度：在學(xué)生會主席團(tuán)及各部部長全面負(fù)責(zé)的前提下，院學(xué)生會全體成員均實行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。

1.主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和辦公室工作。

2.副主席協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。

3.在分工負(fù)責(zé)的同時，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

4.各部部長負(fù)責(zé)本部及各系相關(guān)委員的工作，部門內(nèi)部也實行具體分工負(fù)責(zé)制。

二、思想教育

2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動，為廣大同學(xué)提供科技創(chuàng)新的實踐舞臺，培養(yǎng)廣大同學(xué)積極探索、勇于求實的精神。3.加強(qiáng)學(xué)院與各系(院)之間的交流與合作，支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動。

三、學(xué)風(fēng)建設(shè)

2.定期組織各種座談會，有針對性的開展各種交流活動，解決同學(xué)們學(xué)習(xí)，生活等方面的問題。

四、文體活動

1.組織開展校內(nèi)活動，增強(qiáng)全院同學(xué)的素質(zhì)

2.組織我院同學(xué)參加校運(yùn)會，力爭在上屆基礎(chǔ)上取得更好成績

3.認(rèn)真配合院里舉行的大型文藝晚會。

1.組織成立伙食委員會，不定期的對伙食進(jìn)行檢查和監(jiān)督

2.組織成立宿舍治理委員會，對寢室的住宿和衛(wèi)生進(jìn)行綜合考評。

六、精神文明建設(shè)，本學(xué)期學(xué)生會將加強(qiáng)各系間的聯(lián)系，切實履行“全心全意為全校師生服務(wù)”的宗旨。通過各系創(chuàng)優(yōu)工程提高全院同學(xué)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)我院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。

3.探索新的學(xué)生治理機(jī)制，調(diào)動廣大同學(xué)參與班級建設(shè)的積極性。

七、畢業(yè)生工作

最后我們學(xué)生會將以熱情的服務(wù)，端正的態(tài)度。為每一個同學(xué)提供方便，為每一位老師提供服務(wù)。希望全校的老師和學(xué)生能給我們學(xué)生會以支持和鼓勵，同時我們學(xué)生會也希望全校的老師和學(xué)生給我們多提寶貴的意見和建議，我們一定會努力的去做，去改正。只有改正了錯誤和不足，我們才能會進(jìn)步，會得到成長。

20xx年9月份又是嶄新的一學(xué)期，在2016年里，市場營銷協(xié)會有這著更好的工作計劃和更好的協(xié)會管理規(guī)劃。這一年，市場營銷協(xié)會在經(jīng)過一年的磨練中，總結(jié)上一學(xué)年的經(jīng)驗，吸取上一年的教訓(xùn)，相信市場營銷協(xié)會也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色!

上學(xué)年計劃：

1、專業(yè)知識講座(11月份)

協(xié)會不僅是一個僅僅在活動中才能學(xué)到知識的.平臺，還是一個有著專業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺。專業(yè)知識講座能促進(jìn)會員對專業(yè)知識技能的正確認(rèn)識。作為一個專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會，本協(xié)會認(rèn)為開展一次好的專業(yè)知識講座是必不可少的。

希望會員通過講座后能對自己的專業(yè)有一個好的認(rèn)識，為自己今后專業(yè)的學(xué)習(xí)提供好的方法和渠道為今后走入社會做好積極的準(zhǔn)備。

2、市場調(diào)查 加強(qiáng)實踐(11月份)

作為一個專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會開展一次與協(xié)會專業(yè)性質(zhì)相關(guān)的活動是必不可少的。一次好的市場調(diào)查的活動既能利于會員對專業(yè)的實踐的能力的提高，又能更好的發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢。

一次市場調(diào)查能更好地融合實踐與理論的結(jié)合，也能讓會員了解市場調(diào)查對一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認(rèn)識和交流能更進(jìn)一層。

3、協(xié)會轉(zhuǎn)交 上學(xué)年活動總結(jié)表彰大會(12月份)

協(xié)會一年一次的換屆是必不可少的，一個協(xié)會能培養(yǎng)出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協(xié)會的管理人，只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會才會有不斷發(fā)展不斷向更好的一級的方向。

既然有了換屆，那么一次學(xué)年的活動總結(jié)與表彰大會是有必要實行的。每一次的活動都會有表現(xiàn)優(yōu)秀的會員，那么協(xié)會就要來表彰他們?yōu)閰f(xié)會所付出的，來鼓勵他們自己得到的。活動的總結(jié)能更好的吸收經(jīng)驗，為今后活動的開展做好鋪墊。

下學(xué)年計劃：

1、協(xié)會野炊 加強(qiáng)會員之間的彼此認(rèn)識(4月份)

一次戶外的活動更能體現(xiàn)一個團(tuán)體凝聚力，與會員之間的友誼與互幫。戶外活動是大家都喜愛的活動，作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動的開端才能為今后活動的開展做好起步，也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個協(xié)會的開展才會更順利。

2017年工作計劃范文ppt，年底到來，那么你有需要寫2017年的工作計劃范文了哦，下面就是相關(guān)的范文，歡迎閱讀哦!

(2)競爭品牌的狀況。

主要分析 a ：同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況; ：消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度，價格認(rèn)可度，服務(wù)認(rèn)可度);c：市場費用投入情況;d：渠道布置情況(當(dāng)經(jīng)銷商為地區(qū)經(jīng)銷商時，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。

例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。

只有關(guān)注，才能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略。

這就要求我們平時要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什么東西來。

);e：產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f ：二級客戶的評價等)

(3)銷售團(tuán)隊 有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在xx年相比07年是否有變化，特別要重視團(tuán)隊成員數(shù)量的變化，比如，王老吉在 xx年的銷售團(tuán)隊成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。

比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長處。

(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達(dá)成狀況。

如：07年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件，結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達(dá)到的原因。

不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。

比如：終端建設(shè)沒有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，產(chǎn)品的分銷率不夠，二級批發(fā)的積極性不高。

綜合一分析，就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。

因此在制定xx年一季度的銷售目標(biāo)時 一定要為目標(biāo)的達(dá)到找到充分的支撐點。

如：xx年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。

接下來就是要擺論據(jù)了。

比如，在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā)，開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，開發(fā)特殊渠道。

如新開發(fā)10個ktv，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn)，就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。

1市場占有率：產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位，顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2消費者認(rèn)識：在眾多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽(yù)。

3 企業(yè)自身的目標(biāo)：在飲料方面，求新、求異，拓展市場。

競爭對手分析：

統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅 ，是茶飲料市場的主要競爭者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。

他們短期 內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅，但是也為康師傅敲醒了警鐘。

競爭態(tài)勢總結(jié)：

現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手，但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

附注：就冰紅茶來說，僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。

據(jù)調(diào)查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。

康師傅的市場份額為 46.9%，統(tǒng)一占37.4%，兩大品牌的市場份額達(dá)84.3%。

康師傅占據(jù)茶飲料霸主地位，無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。

統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手，直接威脅著康師傅的贏家領(lǐng)地。

三、年度計劃

為了進(jìn)一步超過統(tǒng)一，在市場上占據(jù)更大的份額，進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動總個公司的發(fā)展，以求在未來的道路上越走越寬，越走越遠(yuǎn)。

本銷售部門特制定如下計劃：

1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標(biāo)：

定位分析：追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。

體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化，崇尚個性。

強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，推出多元化產(chǎn)品。

信奉“通路為贏”，實行“通路深耕”的渠道策略。

確保茶飲料的霸主地位，引導(dǎo)該市場潮流。

銷售目標(biāo)：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

三年各季度營業(yè)額(單位：萬美元)

季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計

20xx年

55052 61000 60954 59211 236217

20xx年

8xx04 89657 9xx04 89578 35xx43

20xx年(計劃)

2、營銷組合選擇(4p)

師傅的茶飲料

的促銷策略

4) promotion：在我的一項市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。

因此價格的定位于適度調(diào)整能夠吸引到一部分消費者，次之是贈品和加量不加價。

一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。

3、市場定位

通過康師傅的形象代言人我們便可知，其定位于年輕的一代。

15—35歲是茶飲料的主要消費者。

因此得青年者，得天下。

不管是在產(chǎn)品包裝上，還是促銷方式上，我們都要從我們的目標(biāo)消費者處著眼，方可贏得市場!

4、市場細(xì)分：

在當(dāng)前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，作為龍頭老大的康師傅茶飲料，必須做出進(jìn)一步的行動，以確保自己的地位，從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。

因此，我們有必要對市場進(jìn)行細(xì)分。

(1)不同年齡的消費者

目前，康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段，然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。

(2)不同收入的消費者

康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右，產(chǎn)品類別較單一。

如果把人們的收入分為低、中、高，然后據(jù)此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品，那么其市場無形中就擴(kuò)大了。

(3)不同區(qū)域的消費者

人們的消費習(xí)慣往往受地域的影響，如北京的人們愛喝花茶，安徽人愛喝綠茶等等。

企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費習(xí)慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。

5、重點工作

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。

在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的`問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。

造成時間，資金上的浪費。

6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排

7、促銷方式與工具

促銷方式：

一、指導(dǎo)思想：

新學(xué)期，校長辦公室將全面貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會精神，落實全省教育工作會議要求，依據(jù)我校新一輪三年規(guī)劃的安排，以“現(xiàn)代教育”為目標(biāo)，堅持以黨的基礎(chǔ)建設(shè)工作為主體、。

在黨支部、校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷創(chuàng)新工作方法，提高辦事效率，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和宣傳的職能，全心全意服務(wù)教職工，強(qiáng)化四種意識(政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識)，為全面、高效地完成學(xué)校工作的總目標(biāo)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)：

1、在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，完善《學(xué)校章程》

2、制作學(xué)校宣傳片

三、具體工作：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)。

本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)意識。

對待工作要嚴(yán)謹(jǐn)求實，大膽細(xì)心，明確職責(zé)，落實責(zé)任。

認(rèn)真了解掌握有關(guān)黨的教育教學(xué)方針、政策，加強(qiáng)專業(yè)知識和相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

不斷強(qiáng)化服務(wù)意識、法律意識和保密意識，樹立良好形象，本著為學(xué)校、教工、學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。

(二)注重細(xì)節(jié)，有條不紊地做好辦公室常規(guī)工作。

爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)，營造健康的工作環(huán)境，做好各部門的協(xié)調(diào)，顧大局、識大體，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真完成辦公室日常工作，在求實、務(wù)實、落實上下功夫，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料。

1、文件傳達(dá)講究一個“效”字：做好接受、傳送、催辦及文件管理及相關(guān)文件的上報工作。

對上級來文的閱批、會議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。

及時收發(fā)書面和網(wǎng)上文件，并交校長室閱辦，根據(jù)審閱意見，及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)職能部門辦理或通知相關(guān)教師，力求及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、活動安排體現(xiàn)一個“早”字：認(rèn)真做好校長辦公會、行政例會和教職工大會及其他會議的組織工作、會議記錄工作。

及時出好會議通知、工作安排通知等。

3、溝通協(xié)調(diào)追求一個“合”字：進(jìn)一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

上傳下達(dá)，及時、準(zhǔn)確;做各部門之間溝通的橋梁，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。

4、人事工作強(qiáng)調(diào)一個“細(xì)”字：。

學(xué)校人事工作包括教職工信息管理、教職工調(diào)動、崗位設(shè)置、年度報表、年度考核和勞動合同的續(xù)簽等工作，這些工作政策性強(qiáng)，牽涉面廣，直接關(guān)系教職工的切身利益，都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學(xué)好政策，熟悉業(yè)務(wù)，一絲不茍地做好人事工作的每一個環(huán)節(jié)。

6、黨務(wù)工作強(qiáng)化一個“實”字：。

做好黨員政治理論學(xué)習(xí)和生活會的記錄工作，按時做好黨費收繳工作。

7、文字工作凸顯一個“質(zhì)”字：保質(zhì)保量完成好學(xué)校的工作計劃、總結(jié)，及教育局臨時要求的材料和各類文書撰寫工作。

本學(xué)期要在校長室的統(tǒng)籌安排下，完善《學(xué)校章程》。

8、績效考核堅持一個“公”字：用公心做好教師出勤考核工作，做到每周統(tǒng)計、每月匯總。

在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合相關(guān)部門做好獎勵性績效中實績獎的匯總工作。

每個醫(yī)院的護(hù)士長在科室主任的帶領(lǐng)下，自身又如何帶領(lǐng)好各護(hù)士人員做好工作。對于每個新開始的月份里，如何進(jìn)行月工作計劃呢?以下的護(hù)士長月工作計劃的范文，可供參考。

一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的'空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展，物業(yè)管理月工作計劃。

2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是2009年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費，執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運(yùn)行。

7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。

2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。

四、xx項目

2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。

五、其它事項

1、xx"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。

一、 新員工入職培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每月培訓(xùn)一次，每次四天(三天上課，最后一天考試)

培訓(xùn)對象：每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工

培訓(xùn)者： 人力資源訓(xùn)主管

培訓(xùn)內(nèi)容：

以《員工手冊》為主，介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。

二、 外語培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：全年培訓(xùn)(每周一、三初級英語，每周四、五中級英語—)

培訓(xùn)對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓(xùn)

培訓(xùn)者： 人力資源訓(xùn)主管

培訓(xùn)內(nèi)容

初級班從音標(biāo)開始，以許國璋英語為主要教材，以酒店英語為輔，中級班以新概念英語為主，以旅游飯店英語為輔強(qiáng)調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。

培訓(xùn)方法

視聽說全方位培訓(xùn)，每兩個月進(jìn)行一次考試，考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元，第二名獎勵30元，第三名獎勵20元)

培訓(xùn)地點：多功能廳

三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動

活動時間：每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

活動安排

人力資源部選定活動內(nèi)容，再下發(fā)活動通知，由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話，各部門經(jīng)理積極參加。

活動內(nèi)容：以聯(lián)歡共慶為主，包括歌詠、小品、游戲等活動。

活動地點：多功能廳

四、 禮貌禮儀培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的一月份與八月份各舉行一次

培訓(xùn)內(nèi)容：由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容，著重提高酒店員工服務(wù)意識與質(zhì)量。

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)者： 人力資源部培訓(xùn)主管

培訓(xùn)地點：多功能廳

五、 酒店常識培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的二月份舉辦

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)者：人力資源部主管

培訓(xùn)地點：多功能廳

六、 季度優(yōu)秀員工評選活動

評選時間：每年的四月、七月、十月、一月

評選對象：酒店各部門員工均有資格參加

評選形成：每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)，推選本部門1至2名優(yōu)秀員工，寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工，并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎金100元。

七、 急救知識培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的十月份進(jìn)行一次

培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如：燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)地點：多功能廳

培訓(xùn)者：保安部

八、 領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的七月份進(jìn)行

培訓(xùn)內(nèi)容：酒店各級之間的工作關(guān)系，酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等

培訓(xùn)對象：酒店各部門的領(lǐng)班與主管

培訓(xùn)者：人力資源部主管

培訓(xùn)地點：多功能廳

九、 海南民族民俗知識培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：每年的七月份舉行

培訓(xùn)內(nèi)容：海南各地的景點，主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識。

培訓(xùn)者：從外部邀請這方面知名人士，給予100——200元的報酬。

培訓(xùn)地點：多功能廳

十、 酒店美容健身講座

培訓(xùn)時間：每年七月份舉辦

培訓(xùn)內(nèi)容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問。

培訓(xùn)對象：酒店全體員工

培訓(xùn)者： 從外部邀請這方面專業(yè)人士，給予100——200元的報酬。

培訓(xùn)地點：多功能廳

十一、中國文化知識講座

講座時間：第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

講座內(nèi)容：中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

參加者： 酒店全體員工

一﹑繼續(xù)堅持安全宣傳教育

(一)堅持教育制度，企業(yè)每月組織二次安全教育會議，對駕駛員﹑經(jīng)營者開展安全教育活動。

二﹑繼續(xù)堅持隱患排查治理工作

(一)日常檢查：企業(yè)安全管理人員到各客運(yùn)站對所屬營運(yùn)客車的技術(shù)狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，提醒大家遵章守紀(jì)﹑文明服務(wù)。

二是年底對冬防物資的配備，車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢查(目的：確保車輛安全技術(shù)性能良好)，夏季和冬季在對營運(yùn)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行隱患排查的同時，得駕駛員的安全意識和規(guī)范從業(yè)行為進(jìn)行隱患排查。

(三)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案管理工作檢查

對單位的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)臺賬的建檔﹑歸檔進(jìn)行檢查(目的：規(guī)范統(tǒng)一各項安全基礎(chǔ)管理臺賬，及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷，加以改進(jìn))。 四﹑認(rèn)真落實車輛強(qiáng)制二級維護(hù)制定。

三﹑做好“安全生產(chǎn)月”﹑“道路客運(yùn)安全年”以及幾大節(jié)假日的安全生產(chǎn)運(yùn)輸工作。

四﹑按照《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》要求，嚴(yán)格把駕駛員：“準(zhǔn)入關(guān)”做好駕駛員的招聘管理工作，加強(qiáng)營運(yùn)車輛駕駛員儲備工作。

五﹑繼續(xù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

20**年安全工作重點是加強(qiáng)駕駛員，車輛的動態(tài)管理，嚴(yán)厲打擊一切違法行為，努力壓降“超員﹑超速﹑疲勞駕駛”行為，遏制重特大道路交通責(zé)任事故的發(fā)生，確保20**年安全工作目標(biāo)的實現(xiàn)。