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旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇一

一是積極開(kāi)展品質(zhì)旅游、文明旅游宣傳活動(dòng)，提高旅游質(zhì)量。二是加強(qiáng)旅行社管理。

一是集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，以治理xxx。

二是抓好旅游行政調(diào)解工作，全面暢通旅游投訴渠道，完善投訴管理和臺(tái)賬制度。三是展旅游普法和旅游維權(quán)公益活動(dòng)。引導(dǎo)旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)廣大旅游者樹(shù)立正確的消費(fèi)理念、培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。

根據(jù)省市主管部門(mén)要求，開(kāi)展全縣旅游產(chǎn)業(yè)單位調(diào)查，完成xxx工作。

強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)，加大旅游安全監(jiān)管力度。在各黃金周來(lái)臨之前，聯(lián)合衛(wèi)生、消防、安監(jiān)、海事等有關(guān)部門(mén)，對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。結(jié)合行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展旅游安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案演練，預(yù)防和降低突發(fā)事故的規(guī)模和程度，進(jìn)一步提高安全突發(fā)事故應(yīng)對(duì)處置能力。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇二

本人于20**年7月從北京大學(xué)法學(xué)院碩士畢業(yè)，通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一的司法考試，取得法律職業(yè)資格證書(shū)。從20**年至今，一直在北京市某律師事務(wù)所從事專(zhuān)職律師，為了追求更高層次的發(fā)展，現(xiàn)申請(qǐng)變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。

本人自從業(yè)以來(lái)，一直嚴(yán)格遵守《律師法》、《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》等法律法規(guī)，在上級(jí)行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，在律師所的直接領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己的思想政治水平、法學(xué)理論水平和律師實(shí)務(wù)操作能力不斷提高。自己在執(zhí)業(yè)期間，積極履行法律賦予律師的權(quán)利與義務(wù)，在做好各種律師業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，熱心于法律援助工作，為維護(hù)國(guó)家的法治統(tǒng)一和法制建設(shè)、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益添磚加瓦。

現(xiàn)在，本人為了進(jìn)一步發(fā)展，為了能夠更好的維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、能夠?yàn)閲?guó)家的法治建設(shè)貢獻(xiàn)自己更大的力量，現(xiàn)申請(qǐng)變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我的申請(qǐng)予以審核批準(zhǔn)為盼。

(一)申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

1、擁護(hù)_憲法;。

2、通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一司法考試取得法律職業(yè)資格證書(shū);。

3、在律師事務(wù)所實(shí)習(xí)滿一年，并經(jīng)律師協(xié)會(huì)考核合格;。

4、品行良好。

實(shí)行國(guó)家統(tǒng)一司法考試前取得的律師資格證書(shū)，在申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)時(shí)，與國(guó)家統(tǒng)一司法考試合格證書(shū)具有同等效力。享受?chē)?guó)家統(tǒng)一司法考試有關(guān)報(bào)名條件、考試合格優(yōu)惠措施，取得法律職業(yè)資格證書(shū)的，其申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)的地域限制，按照有關(guān)規(guī)定辦理。

(二)有下列情形之一的人員，不得從事律師職業(yè)：

1、無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的;。

2、受過(guò)刑事處罰的，但過(guò)失犯罪的除外;。

3、被開(kāi)除公職或者被吊銷(xiāo)律師執(zhí)業(yè)證書(shū)的;。

4、因違法違紀(jì)被xx機(jī)關(guān)辭退的。

懇請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)我的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)。

申請(qǐng)人：xxx。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇三

反訴人（本訴被告）：xxx，男，1984年12月8日出生，漢族，住所：電話：

反訴人（本訴被告）：xxx，男，1985年4月9日出生，漢族，住所：，電話：

被反訴人（本訴原告）：xxx，女，1985年4月9日出生，漢族，住所地：xxxxxxxxxxxxxxx，電話：

反訴被告：xxx、xxx，反訴與原告xxx，簽訂商鋪轉(zhuǎn)讓協(xié)議的糾紛一案，作答辯如下：

1、請(qǐng)求人民法院依法撤銷(xiāo)原被告之間簽訂的《商鋪轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)》。

2、請(qǐng)求人民法院依法判令原告返還被告支付的轉(zhuǎn)讓費(fèi)xxxxx元。

3、反訴的訴訟費(fèi)由反訴原告自行承擔(dān)。

具體事實(shí)理由如下：

1款“行為人沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人的名義訂立的合同，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，對(duì)被代理人不發(fā)生效力，由行為人承擔(dān)責(zé)任”的規(guī)定，該合同對(duì)被告不發(fā)生效力，并由原告承擔(dān)責(zé)任，所以原被告雙方簽訂的《商鋪轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)》為無(wú)效協(xié)議。反訴被告就多次找反訴原告協(xié)商，要求撤銷(xiāo)協(xié)議，返還轉(zhuǎn)讓費(fèi)，但反訴原告不同意，必須強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，被告本需需求法律程序解決，但被原告搶先一步，為維護(hù)被告合法權(quán)益，現(xiàn)被告反訴原告返還被告支付的轉(zhuǎn)讓費(fèi)xxxxx元。

綜上所述，原被告簽訂的《商鋪轉(zhuǎn)讓協(xié)議書(shū)》，是無(wú)效協(xié)議，不具有法律效力，理應(yīng)解除協(xié)議，返還原告轉(zhuǎn)讓費(fèi)。因此，請(qǐng)求人民依法裁判，支持反訴被告人的意見(jiàn)為謝。

此致

xx市xx區(qū)人民法院。

答辯人：

文檔為doc格式。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇四

_______________公安局（或人民檢察院）：

根據(jù)《_刑事訴訟法》相關(guān)規(guī)定以及《_律師法》第30條的規(guī)定，我所__________________律師擬前往________________________會(huì)見(jiàn)_________________案的在押犯罪嫌疑人___________。

時(shí)間：_________年_______月_______日________時(shí)。

特此申請(qǐng)，請(qǐng)予批準(zhǔn)與安排。

律師事務(wù)所（章）。

注：本函用于偵查階段律師會(huì)見(jiàn)在押犯罪嫌疑人前，向公安、檢察機(jī)關(guān)遞交的函件。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇五

尊敬的xx市旅游局：

我要投訴xx市xx國(guó)際旅行社，其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：l—cq04013。我要求旅行社支付我們旅游費(fèi)用總額3220元的xx5%違約金3381元！并賠償我們交通費(fèi)損失600元。兩項(xiàng)賠償共3981元。我要求退旅游費(fèi)的理由有以下三點(diǎn)：

1、我于20xx年9月24日在xx市xx國(guó)際旅行社支付了現(xiàn)金3220元，并簽訂了兩人長(zhǎng)江三峽四日游和武漢一日游的旅游合同，出發(fā)時(shí)間是20xx年xx月4日，結(jié)束時(shí)間是20xx年xx月8日。合同上注明了宜昌到武漢是乘坐大巴，武漢一晚住掛三星賓館，行程結(jié)束后送我們到武漢市新華路或漢口火車(chē)站。但一路奔波勞累下午兩點(diǎn)多到了宜昌，旅行社卻沒(méi)安排好大巴接我們，而且旅行社導(dǎo)游沿途還收了上百位到武漢旅客的車(chē)費(fèi)，于是，一百多人吵鬧著等了一個(gè)多小時(shí)，才等來(lái)一部小中巴，又因僧多粥少而爭(zhēng)吵打鬧半天，上演了一出“打鬧勝者有位先坐，敗者下車(chē)再等再爭(zhēng)”的鬧劇！！！

到武漢五環(huán)賓館已是晚上九點(diǎn)多，武漢旅行社又換了一部車(chē)把我們送到小天鵝賓館，這時(shí)候已是晚上十點(diǎn)多了，我們又累又餓，也沒(méi)精力考究小天鵝賓館是否掛三星賓館了。第二天我們?cè)谖錆h游玩，我與旅行社的導(dǎo)游和司機(jī)交涉了幾次，他們不肯送我們?nèi)セ疖?chē)站，還謊話連篇說(shuō)漢口火車(chē)站和武昌火車(chē)站都沒(méi)有火車(chē)到廣州，讓我們?nèi)プ錆h火車(chē)站坐高鐵，又說(shuō)武漢火車(chē)站很遠(yuǎn)，不肯送我們?nèi)ァＷ詈笪覀儗?shí)在沒(méi)辦法，又人生地不熟的，只好自己租賃車(chē)子到武漢火車(chē)站乘坐高鐵。回來(lái)后我才查到，漢口火車(chē)站和武昌火車(chē)站每天都有很多班火車(chē)從武漢到廣州，是旅行社的導(dǎo)游和司機(jī)不愿送我們到火車(chē)站。為此，我們多付了100元租車(chē)費(fèi)，坐高鐵又比火車(chē)多花了500元。xx國(guó)際旅行社違反了合同規(guī)定，我要求他們賠償我們的經(jīng)濟(jì)損失。按履行社和我們所簽定的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第六章違約責(zé)任第十六條旅行社的違約責(zé)任4、旅行社違反了合同規(guī)定，中止對(duì)旅游者提供交通服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間的交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。所以，xx國(guó)際旅行社應(yīng)賠償我們交通費(fèi)損失600元，并支付我們旅游費(fèi)用總額3220元的30%違約金966元。合計(jì)1566元。

2、我們?cè)诤炗喓贤瑫r(shí)一再說(shuō)明我們中一人有軍官證，在旅游景點(diǎn)能享受優(yōu)惠或者免門(mén)票，讓他們優(yōu)惠旅游價(jià)格。但旅行社老板及其工作人員胡國(guó)宇等都說(shuō)長(zhǎng)江三峽是扶貧線路，任何證件都不享受優(yōu)惠，他們承諾如果在景點(diǎn)軍官證能打折，導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金。我問(wèn)他們xx國(guó)際旅行社有導(dǎo)游在游船上負(fù)責(zé)我們旅游事宜嗎？他們說(shuō)有。于是我要求他在簽訂的合同上寫(xiě)明在景點(diǎn)如軍官證能打折導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金。但在游長(zhǎng)江三峽景點(diǎn)時(shí)我了解到軍官證基本都能享受50%優(yōu)惠，三峽大壩還能免費(fèi)參觀。我要求導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)退還現(xiàn)金，但導(dǎo)游一再推諉，說(shuō)xx市xx國(guó)際旅行社沒(méi)交待，這時(shí)我才知導(dǎo)游不是xx國(guó)際旅行社。

他們這是違反旅行社和我們所簽訂的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第六章違約責(zé)任第十六條旅行社的違約責(zé)任、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)，旅游者在出發(fā)后得知，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的25%向旅游者支付違約金。我多次打電話給旅行社工作人員胡國(guó)宇，讓他交待導(dǎo)游退還差價(jià)，可他不肯，后來(lái)還不接電話，并一看到我們電話就關(guān)機(jī)。態(tài)度惡劣！！！最后，游船上的導(dǎo)游被我問(wèn)煩了，退了45元給我。xx國(guó)際旅行社違反了合同規(guī)定，我要求他們按旅游費(fèi)用總額3220元的25%支付違約金805元，退還我們多支付旅游費(fèi)用總額3220元的xx%，計(jì)322元。合計(jì)1127元。

3、按旅行社和我們所簽訂的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第六章違約責(zé)任第十六條旅行社的違約責(zé)任3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)的，每次按旅游費(fèi)用總額的xx%向旅游者支付違約金；強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次按旅游費(fèi)用總額的20%向旅游者支付違約金。而且，旅行社和我們所簽定的團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同中第二章合同的簽訂第二條（8）購(gòu)物安排中明文規(guī)定：旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一半。但旅行社嚴(yán)重違反了合同規(guī)定，不僅有安排本合同約定以外的另行付費(fèi)項(xiàng)目，每天還安排一次到兩次的購(gòu)物，有時(shí)還強(qiáng)迫消費(fèi)！

更可惡的是景點(diǎn)工作人員和導(dǎo)游利用寺廟道觀等圣潔的佛教圣地，人為地強(qiáng)迫及變相強(qiáng)迫我們給香油錢(qián)，給少了還不行，最少兩三百，想隨心給一百幾十的不讓走，還對(duì)不愿按他們意愿給的旅游者惡語(yǔ)中傷。這極大地破壞了xx和長(zhǎng)江三峽的形象，給我們旅游者留下了非常壞的印象，經(jīng)南來(lái)北往的旅游者一宣傳，以后誰(shuí)還敢來(lái)xx和長(zhǎng)江三峽旅游和投資？xx和長(zhǎng)江三峽旅游勝地是一道對(duì)外的窗口，景點(diǎn)工作人員的言行舉止無(wú)疑代表xx和長(zhǎng)江三峽人民的形象和素質(zhì)。這是貪小利而損壞一座城市的名聲啊！！！xx國(guó)際旅行社嚴(yán)重違反了合同規(guī)定，我要求他們按旅游費(fèi)用總額3220元的20%向我們支付擅自增加購(gòu)物次數(shù)的違約金644元，并按旅游費(fèi)用總額3220元的20%向我們支付強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的違約金644元。

尊敬的xx市人民政府，尊敬的xx市旅游局，希望你們能重視我這位旅游者的投訴，維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)利，大力打擊不法旅行社欺騙旅游者的行為，建立以誠(chéng)待客、公平交易的良好旅游氛圍，維護(hù)xx市的聲譽(yù)，讓xx市能成為中外游客和投資者信任并交口稱(chēng)贊的旅游和投資勝地！謝謝！

此致

敬禮！

投訴人：胡小姐。

20xx年xx月xx日。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇六

你好！

我要投訴“巨柔情”公司銷(xiāo)售的“淚美人”牌眼淚藥。

事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個(gè)十分陽(yáng)光活潑的孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經(jīng)高中畢業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，她報(bào)考了歷史劇藝術(shù)學(xué)院。第一個(gè)接手她們班的是一個(gè)裹著三寸金蓮的女老師，她對(duì)她們說(shuō)，要想成功必須敢于獻(xiàn)身，目目也很佩服她。在《穆桂英掛帥》等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務(wù)。可是有一天她對(duì)目目說(shuō)，歷史美人是用她的柔情打動(dòng)觀眾，陽(yáng)氣女孩在這方面是不受歡迎的，為了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學(xué)會(huì)多愁善感，并推薦了“巨柔情”公司生產(chǎn)的“淚美人”牌流淚藥。

“淚美人”——材料：

炎帝首創(chuàng)“淚不停”中草藥十錢(qián)、林黛玉靈魂二兩、加送妲己嫵媚三分；效果：是你馬上變成中華傳統(tǒng)流淚型美人。

為了給女兒一個(gè)美好的`未來(lái)，我?guī)退?gòu)買(mǎi)了“淚美人”；為了起到根本性的變化，我將她改名為淚淚。

是“淚美人”公司，害了我陽(yáng)光活潑的目目，弄成“古不古，今不今”的淚淚。

還我目目！

20xx年5月12日。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇七

致：xx市旅游局：

現(xiàn)在旅游局監(jiān)督下，請(qǐng)xx旅行社按照相關(guān)規(guī)定賠償部分旅游款項(xiàng)、自費(fèi)款項(xiàng)并作出書(shū)面道歉，理由如下：

第一：關(guān)于旅游合同被強(qiáng)行更改。

行程，借用xxx名氣，利用xx的正規(guī)行程去欺騙消費(fèi)者(正規(guī)行程參觀景點(diǎn)為龐貝之柱和古希臘羅馬圓形劇場(chǎng))，參觀內(nèi)容完全不符，嚴(yán)重?fù)p害xx品牌形象，領(lǐng)隊(duì)(張xx)在地陪導(dǎo)游更改行程時(shí)，沒(méi)有告知客人相關(guān)權(quán)利，只顧著收錢(qián)。“如有一名客人不去，都需按照原行程執(zhí)行，而且你們是在紙上簽名的。”這是她在行程第四天晚上才跟我說(shuō)的話。行程第1、2日客人集體交款所簽名(不是每個(gè)人都有簽)的紙質(zhì)文件，簽名時(shí)并沒(méi)有填寫(xiě)行程內(nèi)容、收款價(jià)錢(qián)、人數(shù)、時(shí)間，事后客人想看紙質(zhì)文件，領(lǐng)隊(duì)拒絕!索取發(fā)票，領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游拒絕!(其他客人可作證、有錄音)。根據(jù)《旅游法》第九條、第三十五條、第四十一條、第一百條，導(dǎo)游強(qiáng)迫變相更改旅游合同，不收錢(qián)不開(kāi)車(chē)的惡劣行為，根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第十條(二)，旅行社需承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用75美金/人。

第二：關(guān)于自費(fèi)項(xiàng)目與合同不符。

出入太大!根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第八條，旅行社需承擔(dān)自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用并支付同額違約金(即140美金/人)。

此期間，我在入住酒店的信息處問(wèn)價(jià)沙漠游，報(bào)價(jià)僅為60埃磅(大約為57元人民幣)，xx收取我們70美金/人，收費(fèi)差異令我們對(duì)xx十分失望。這個(gè)本是旅行社和酒店報(bào)價(jià)高低的問(wèn)題，哪知地陪導(dǎo)游還居責(zé)問(wèn)我為什么要去問(wèn)酒店!不準(zhǔn)我告訴其他人!還在大巴車(chē)公然與我吵架!最后導(dǎo)游把所有行程壓縮在最后一天半內(nèi)完成，敷衍講解，黑臉對(duì)客人，有客人問(wèn)他為何不高興不講解(有錄音)。根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第九條，旅行社應(yīng)賠償旅游費(fèi)用總額5%(即350元/人)。

一向以來(lái)，xx作為廣東旅行社的優(yōu)秀代表，我和家人多次參加旅游并且很滿意的。這次，旅行社精心安排的行程路線讓他毀于一旦，獅身人面像更是最后一天的最后一個(gè)景點(diǎn)才能看到，一個(gè)完全背光黑臉的獅身人面像毀了我所有照片，更是這次惡劣旅行的真實(shí)寫(xiě)照!

第三：關(guān)于購(gòu)物點(diǎn)。

(三)，旅行社需支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金(即700元/人)。

第三：關(guān)于午飯。

行程寫(xiě)明含12正餐5早餐，紅海6小時(shí)回程的午飯是在酒店提前打包的所謂餐盒，只有三個(gè)小面包和一罐飲料!面包過(guò)期，堅(jiān)硬如石頭根本無(wú)法下咽!行程里也多次吃不飽!全部人在車(chē)上都很有意見(jiàn)。根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第八條，旅行社需承擔(dān)3次餐標(biāo)的費(fèi)用并支付同額違約金(即180元/人)。

經(jīng)以上種種，xx與本人簽訂的旅游合同已經(jīng)嚴(yán)重毀約，導(dǎo)游更改行程讓客人生病、遭受白眼、經(jīng)歷吵架，偽造確認(rèn)書(shū)等事件。本人要求：xx市旅游局對(duì)廣之旅進(jìn)行監(jiān)管和處罰，并要求xx退回2xx美金/人、人民幣1230元/人。

投訴人：xxx。

日期：20xx年5月12日

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇八

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇九

尊敬的各位游客：

您好!

原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(10月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝——黃渤，因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來(lái)時(shí)間，具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè)，吸引更多人氣，我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在10月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演，并簽售景區(qū)門(mén)票，與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國(guó)慶大假期間的'游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲，具體到來(lái)日期待定。

為表達(dá)歉意，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，即在原定黃渤獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

道歉人：xxx。

時(shí)間：x年xx月xx日。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十

在旅游中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題或者紕漏，這時(shí)投訴是一個(gè)解決問(wèn)題的渠道。個(gè)人的一次旅游投訴經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了投訴的重要性和方法。以下是我的投訴心得體會(huì)。

第二段：爆發(fā)與平息。

在旅游的某一天，我們遇到了預(yù)訂的酒店沒(méi)有按照合同提供的服務(wù)。客房設(shè)施陳舊，衛(wèi)生狀況糟糕，服務(wù)員態(tài)度惡劣。我們認(rèn)為這種服務(wù)違背了我們作為消費(fèi)者的權(quán)益。當(dāng)時(shí)，我們內(nèi)心升起了憤怒和不滿。但是，我們很理智地沒(méi)有選擇與服務(wù)員爭(zhēng)吵，而是利用投訴渠道進(jìn)行了投訴。我們?cè)诓粩_亂其他游客的情況下，向管理層提出了投訴。

第三段：重視態(tài)度。

在投訴中，態(tài)度是至關(guān)重要的。無(wú)論是對(duì)待酒店方還是與其他消費(fèi)者的交流，都需要保持積極的態(tài)度。我們對(duì)待投訴的態(tài)度是理性的，我們不帶有情緒和個(gè)人主觀偏見(jiàn)。我們清楚地表達(dá)了自己的不滿和期望，同時(shí)也尊重了酒店方的辯解和回應(yīng)。面對(duì)態(tài)度和解決問(wèn)題的積極性回應(yīng)，我們也表現(xiàn)出了感謝和尊重。這種積極的態(tài)度有助于解決問(wèn)題和維護(hù)我們自身的權(quán)益。

第四段：有效溝通。

在投訴過(guò)程中，有效溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我們明確表達(dá)了問(wèn)題的原因和解決方案，并提供了具體的證據(jù)。我們確保自己所說(shuō)的每一個(gè)問(wèn)題都是以事實(shí)為依據(jù)的，并避免了主觀臆斷的情況。同時(shí)，我們?cè)敢怦雎?tīng)酒店方對(duì)問(wèn)題的解釋和處理方式，尋找可能的解決方案。通過(guò)有效的溝通，我們達(dá)到了避免爭(zhēng)吵和矛盾的目的，而是合作尋找解決方案。

第五段：及時(shí)反饋與改善。

投訴的目的是為了解決問(wèn)題和改善服務(wù)。經(jīng)過(guò)我們的投訴，酒店方對(duì)于問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的反饋和處理。他們兌現(xiàn)了對(duì)我們的承諾，并對(duì)我們的不滿表示誠(chéng)懇的歉意。他們還表示，將會(huì)采取措施改善酒店的設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。我們對(duì)酒店方的回應(yīng)非常滿意，同時(shí)也對(duì)我們?cè)谕对V中扮演的積極角色感到驕傲。

結(jié)論。

通過(guò)這次投訴經(jīng)歷，我明白了投訴的重要性和方法。態(tài)度要堅(jiān)定但不帶情緒，溝通要有效而不偏離事實(shí)。投訴不僅是為了解決問(wèn)題，更是為了提醒服務(wù)商，提高服務(wù)質(zhì)量。只有積極投訴，才能讓我們成為一個(gè)更強(qiáng)大的消費(fèi)者群體，也能推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)的持續(xù)改善。無(wú)論在旅行中還是生活中，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)合理投訴，為自己和他人爭(zhēng)取更好的權(quán)益。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十一

尊敬的各位游客：

您好！

原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間（10月5日）來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝——黃渤，因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來(lái)時(shí)間，具體時(shí)間待定。

我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。

為了增添節(jié)日歡樂(lè)，吸引更多人氣，我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在10月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演，并簽售景區(qū)門(mén)票，與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。

但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲，具體到來(lái)日期待定。

為表達(dá)歉意，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，即在原定黃渤獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。

希望大家理解和包容。

祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)！

此致

敬禮！

道歉人：xxx。

20xx年x月x日。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十二

尊敬的各位游客:。

您好!

原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(10月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝--，因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來(lái)時(shí)間，具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

是我國(guó)著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè)，吸引更多人氣，我景區(qū)特請(qǐng)?jiān)?0月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演，并簽售景區(qū)門(mén)票，與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲，具體到來(lái)日期待定。

為表達(dá)歉意，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，即在原定獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

-xx年xx月xx日。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十三

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十四

道歉電話是直接會(huì)面和。

道歉信。

兩者都無(wú)法做到的權(quán)宜之計(jì),可能的話,盡量不要使用電話道歉的方式。在電話會(huì)談后,一定要親自書(shū)寫(xiě)道歉函給顧客以示負(fù)責(zé)。下面本站小編為大家精心整理了旅游投訴道歉信，以供參考。

大家好!

自從我社在北方網(wǎng)旅游頻道發(fā)布旅游線路以來(lái)，受到了廣大游客的關(guān)注，在此我們表示深深的感謝!近期我社在網(wǎng)上發(fā)布了港澳特價(jià)團(tuán)之后，報(bào)名異常火爆，致使7月10日的港澳特價(jià)團(tuán)提前訂滿。由于我們沒(méi)有及時(shí)更新網(wǎng)上信息，所以還有很多游客在網(wǎng)上報(bào)名參加7月10日的港澳特價(jià)團(tuán)，但由于機(jī)位已滿，我們只好通知客人推遲出行時(shí)間。對(duì)于給您帶來(lái)的不便我們表示深深的歉意，并希望您能夠給我們提出好的建議，以便我們能夠更好的為大家服務(wù)。

現(xiàn)在我社港澳團(tuán)7月16、17日還有部分余位，由于1380元/人港澳特價(jià)團(tuán)已經(jīng)全部售完，所以現(xiàn)在“港澳中轉(zhuǎn)雙飛五日”的價(jià)格為1580元/人，網(wǎng)上預(yù)訂有優(yōu)惠。如果您有意向請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系并確認(rèn)好是否還有機(jī)位。

對(duì)您給予我們的支持和理解，我們?cè)俅伪硎局孕牡母兄x!!

并祝您出游愉快!

道歉人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

尊敬的合作伙伴---西安印象國(guó)際旅行社。

首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類(lèi)似事情。對(duì)此，十分抱歉!

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾20xx年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!

道歉人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

尊敬的各位游客：

您好!

原計(jì)劃在國(guó)慶大假期間(10月5日)來(lái)我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國(guó)影帝——黃渤，因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全，推遲到來(lái)時(shí)間，具體時(shí)間待定。我景區(qū)在此向大家真誠(chéng)的道歉。

黃渤是我國(guó)著名演員、金馬影帝，也是頗受粉絲喜愛(ài)的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂(lè)，吸引更多人氣，我景區(qū)特請(qǐng)黃渤在10月5日來(lái)景區(qū)獻(xiàn)歌表演，并簽售景區(qū)門(mén)票，與游客一起歡度國(guó)慶佳節(jié)。但近日，景區(qū)正式接到通知，由于考慮到國(guó)慶大假期間的游客量大，以及交通、安全等多種因素，未獲得相關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，黃渤來(lái)景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲，具體到來(lái)日期待定。

為表達(dá)歉意，我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，即在原定黃渤獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價(jià)全面6折以表我們景區(qū)誠(chéng)意。希望大家理解和包容。祝大家國(guó)慶假日快樂(lè)!

道歉人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

旅游投訴狀（優(yōu)質(zhì)15篇）篇十五

尊敬的合作伙伴---西安印象國(guó)際旅行社。

首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。

感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。

12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類(lèi)似事情。對(duì)此，十分抱歉!

當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。

發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!

道歉人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。