月工作總結是對過去一個月工作表現的分析和總結，為了更好地改進自己的工作能力和提高工作效率。小編整理了一些優秀的月工作總結范文，希望對大家寫作有所幫助。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇一

20xx年，我院在上級主管部門的正確領導下,解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，緊緊圍繞全市衛生工作的中心，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法，提高出生人口素質為重點；以為兒童婦女健康服務為宗旨，優化服務模式，拓寬服務領域，提高了我院的服務能力和科學管理水平，降低了孕產婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發生率，使全院的婦幼保健工作取得了長足進展。現將全年的工作總結如下：

1、加強業務管理,提高服務質量:在具體工作中,由院長親自負責,通過病例討論、每周業務學習、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業務人員的內在素質,使我院婦產科技術水平有了進一步發展。加強業務人員的培訓,進一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術水平,確保母嬰健康。全年婦產科共接收病人1500多人次，其中婦科285人，產科1215人：剖腹產515人，平產700人，搶救產后出血19人，介入治療護理1人，新生兒窒息8人，新生兒疾病篩查1210人，新生兒接種1100多人，胎心監護1100多人，護理婦科手術及引產病人200多人。

2、做好孕產婦系統管理工作。按要求定時上報產婦分娩情況反饋表,住院分娩率達100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監測調查工作。

3、認真做好預防艾滋病母嬰傳播工作,孕產婦hiv檢測率達100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。

4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。

通過大家的共同努力,我院的'婦科和產科在周邊地區有了不可或缺的位置,為轄區內婦女兒童提供更方便、更優質,更全面周到的服務。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強化管理,提高整體素質,進一步推動婦幼衛生工作的全面發展,為婦幼保健事業。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇二

母嬰點主要是售賣嬰兒用品，今天本站小編給大家整理了20xx母嬰店店長年終總結，供大家閱讀和參考，希望能夠解決大家內心的疑問，謝謝大家對小編的支持。

母嬰店店員執行的結果，常常五花八門，與店長的要求相差甚遠，有時甚至南轅北轍。出現這樣的結果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實根源還是店長教導無方或教導不夠造成的。

到底母嬰店店長該怎樣教好店員，帶好團隊呢?總結一個詞：言傳身教!

一、師傅帶徒弟。

學習求進步，方法有兩種，一靠自己摸索，苦學、苦修、苦想，象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友，向老師、專家、成功人士學習。

成功學大師哈維麥凱說，世界上所有的成功人士，都有一個共同的特點，就是他們每個人都有一個指導老師，一個教練，或者一個楷模。學開車、學電腦、學打球、學瑜伽，有老師指導進步神速，自學成才不容易，有時還會走火入魔。

母嬰店店長應該成為下屬最直接的老師。有經驗的老師都知道，自己以為很懂的一些觀念，除非你能夠用語言清楚的表達出來，教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時，對自己是一個再思考、再學習的過程，所謂教學相長，水漲船高。自己要提高，就要多教別人。“得天下英才而育之，不亦樂乎!”

從店員的角度來看，從店長身上得到指導，學到更多的知識、技能，自身的素質、能力得到提高，不斷進步成長，不亦樂乎!

從公司的角度來看，店員、店長的技能提高了，對門店的目標更清楚了，公司的作戰能力增強了，競爭力提高了，業績超額完成了，不亦樂乎!

二、天天講，月月講，年年講。

中國的傳統教育習慣于“填鴨式”，大多數企業的培訓，也都在延續這種方式。

效果不好時，臺上滔滔不絕，臺下昏昏欲睡，盼著早一點結束;效果好一些的，聽課時氣氛熱烈、熱血高漲，培訓結束后濤聲依舊。

“今朝思量千百計，明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上，并且要教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓，店長會講到多少重要的觀念?還沒有真正理解之前，根本談不上有效地執行。

公司的重要策略如果執行不力，就需要像一個傳教士一樣，天天講，月月講，年年講，但不要像媽媽一樣(啰嗦)。

三、示范。

大多數人相信“耳聽是虛，眼見為實”。

學太極拳，師傅都會打幾遍完整的套路給大家看;學繪畫，老師也會先畫一些簡單的圖形，講明要點，再讓學生臨摹;一些好的文章，都會配上相應的很多圖片，圖文并茂，來形象地說明自己的觀點。

一個高明的作家，用無數贊美的語言描述一少女的美貌，讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片，只要幾秒鐘就會記住她的容貌，有時候還可能終身不忘。

四、動手參與。

銷售技巧的學習，如果只按照我們培訓部開發的教材念給店員聽，第二天店員就忘了。如果店長配合產品展示，或叫店員親自上臺演示，叫其他店員扮演客人的角色扮演法，培訓效果就更佳。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“百煉才能成鋼”，“親口持梨知酸甜”，毛主席講，游泳中才能學會游泳，在戰爭中才能學會戰爭。這些說法都告訴我們一個道理：聽到的、看到的知識、經驗，只有通過行動，才能轉變為自己的經驗，去指導自己以后的行為。

五、身教重于言教。

店長培訓店員的同時還必須注意自身形象的塑造，給下屬一個學習的榜樣。如果一個店長經常遲到、早退，那么他的店員也會有樣學樣。近朱者赤，近墨者黑。

一、同每一個店員進行單獨溝通。

與店員進行溝通是店長的主要工作職責之一，也是必須掌握的一種溝通技巧。只有溝通得好，很多工作才能順利展開，不斷提升團隊的凝聚力，提高銷售業績。

店長為什么要同每一個下屬員工進行單獨的溝通?單獨溝通的好處是什么?

店長作為一名管理者，如果對自己的下屬員工都不了解，不知道每個員工的能力特長，就沒辦法“因人設崗”。

就會造成員工在工作時很難最大化發揮自己的能力：事情做不好的同時，還會影響員工工作的積極性。時間一長，員工的工作興趣和激情就會被消耗殆盡，然后是無盡的抱怨，或者直接辭職走人。

其次，單獨溝通更有利于對每一個員工內心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因為單獨面對面更容易說服和打動對方，是對方能盡可能的敞開心扉說出心里話。

只有員工愿意和你交心溝通的時候，從工作到個人再到家庭，你們無所不談的時候，你才算是真正了解這個員工。

二、了解員工的特長。

學會和下屬員工進行溝通是店長管理的基本流程之一，“了解員工特長”才是溝通的關鍵。知道員工的特長才能在分配工作任務時做到有的放矢，合理安排，有效提升門店的經營效率，提高銷售業績。

“知人善用”是對嬰童店長管理能力的要求。店長若了解下屬員工，但卻不知道將什么樣的員工用在什么樣的工作崗位上，這是人員管理上的失敗。

如在一個100平左右的嬰童門店里，可能導購人員加上店長最多不超過6個人，人員的合理安排很重要。每個下屬的員工的工作能力也不一樣，有的員工手腳快，做事麻利，但不擅長和顧客溝通，有的員工手腳慢，但嘴巴甜，擅長和陌生人搭訕，而有的員工手腳既不快，嘴巴也算不上甜，但長相姣好，在店門口一站就能吸引過路人的目光，也算是一個特長。

所以，對店長來說，熟悉了解每一個下屬員工，知道所有人的特長就能很容易將他們安排到相應的工作崗位上，主要目的還是為了店面的和諧經營，并最終提升銷售業績。

三、每一項工作都要責任到人。

店長制定的每項工作內容，一定要嚴格按照相關時間節點要求，將每一項工作都責任到具體的人，并提出明確的要求。

每一項工作都責任到具體的人，這樣既鍛煉店長的管理能力，也能提升員工的工作效率，做到日事日畢、日清日結，不養成拖拉延誤的習慣才能真正的鍛煉我們自己，使我們養成良好的工作習慣，并從中獲得快速的職業成長。

其次，將每一項工作責任到人，在店面經營過程中發生任何事情都能尋根覓源，找到具體的事因，這樣既不冤枉任何一個員工，也不會姑息任何一個員工。當然，最終要的還是當事情發生后，能根據具體負責的員工找出具體的原因，然后通過總結分析，避免下次再犯同樣的錯誤，以此達到提升店面經營效率和管理水平的目的。

四、讓每一個員工都把事情做好。

“把事情做好”是對員工的最基本要求，但若要求團隊里的每一個員工都把事情“做好”的確是一件不容易的事。

店長如何通過管理流程來監督員工把事情做好?這就要求店長必須具備很強的執行能力，也就是說店長首先就要在工作的各個環節上嚴格要求自己，只有店長按流程嚴格去執行了，員工才有可能從一開始像鴨子一樣被趕著上架，慢慢變成像鳥兒一樣天黑就會主動歸巢。

譬如，在嬰童門店里，店長可以在店內放一塊白板，把團隊各成員的近期工作安排全部排寫在白板上，然后通過開晨會的方式溝通檢查每個成員的工作進度，對需要加快進程的伙伴給予提醒，并強調最后的時間節點要求，明確相關責任。只有這樣，店長才能清楚掌握店內的每一項工作的進展，要求每一位員工都把事情做好。

五、日常工作內容順序和細節。

譬如很多嬰童店都是要求員工要提前20~30分鐘到崗，并由店長親自負責考勤。在正式營業前的這段時間，員工更換工作服、整理個人儀表、清點整理陳列貨品、打掃店內衛生、備好零錢，然后店長還要組織200秒左右的晨會，相互檢查店員儀容儀表、昨日。

工作總結。

和今天工作安排、調整心態、鼓舞士氣、分享總公司及行業新資訊等。

營業中，迎賓人員的語言、表情和動作規范，如何巧妙的留意顧客購物信號并主動上前提供幫助?導購人員專業的產品解說，顧客購買服務、休閑區服務、現制飲料等服務。

營業結束前還要進行相關數據賬單的統計，如填寫日銷售報表、當天的商品進銷存記錄、補貨單、顧客訂單、顧客擋案信息反饋表等。最后是關店前的商品數量盤點、衛生打掃、電源安全檢查、店內設施檢查，以及關燈鎖門后再檢查卷閘門有無鎖好等些細節性工作。

一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。

另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基矗第一要建立逐級管理制度，

崗位職責。

分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇三

20xx年婦幼衛生監測工作在縣衛生局的領導下，在縣各醫療保健單位的通力協作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據國家，省，市“婦幼衛生監測”工作精神要求，為了保持與國家監測的一致性，今年的“婦幼衛生監測”工作執行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。

縣委，縣政府對婦幼衛生監測工作給予了大力支持，縣衛生局對婦幼衛生監測工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛生監測方案，方案中確定了詳細的監測對象；擬定了統一的資料收集辦法和運轉程序；制定了質量控制方法以及檢查獎懲辦法；縣衛生局監督所人員每年深入基層進行監督指導和幫助：縣婦幼保健院對此項工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉村進行檢查。督促。指導，保證了婦幼衛生監測的順利進行。十多年來，婦幼衛生監測工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評價。

今年是婦幼衛生監測工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛生監測工作運行順利與否，抓好本年度的婦幼衛生監測培訓工作是關鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細的分析和充分的準備工作。制定了周密的培訓計劃，參加省級師資培訓班的同志精心準備，認真備課，10月中旬縣鄉村從事婦幼衛生工作專業進行了為期三天的培訓，在培訓班上，她們就孕產婦死亡監測方案及評審，5歲以下兒童監測方案及監測數據渥報調查方法和相關表的填寫進行了詳細認真的講解。培訓結束后，舉行了書面考試，保健院院長申芝鳳對培訓進行了總結。此次培訓得到了縣衛生局的高度重視和大力支持，衛生局副局長臧慶玲同志到會并作了重要講話。臧副局長強調了婦幼衛生監測工作的重大意義及此次培訓班的重要性，要求參加培訓的同志一定要樹立高度的責任心，要用嚴謹的工作態度，認真做好監測工作，確保數據的真實性和實效性，杜絕虛報，瞞報，減少錯報，渥報。通過學習交流，大家進一步統一了思想，提高了對婦幼衛生監測工作的認識，增強了責任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛生監測方法，收到了滿意的效果，達到了預期的目的。培訓對完善婦幼衛生信息工作制度，促進婦幼衛生信息利用率，提高了婦幼衛生監測的質量，促使我縣婦幼衛生工作走上制度化，規范化，科學化的管理軌道，推進我縣婦幼衛生事業發展發揮了積極的作用。

按照培訓要求，各監測鄉鎮在收集到村級上報的監測信息后，在十一月上旬深入各村進行數據質量控制，為確保數據上報的真實性打下基礎；十二月下旬，在各監測鄉鎮質量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉鎮二十四個行政村進行了為期五天的質量控制和監測指導，充分保證了上報數據的準確性。xx年xx縣基層上報活產數20xx人，質控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27。83‰。漏報2人，漏報率0。9‰。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14。51‰。漏報2人，漏報率0。9‰。新生兒死亡上報19人。死亡率9。3‰。漏報2人，漏報率0。9‰。全縣住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕產婦死亡4人，死亡率為10萬分之195。3。全縣無孕產婦死亡漏報。

1、部分鄉鎮兩個系統管理率低，監測工作有待提高。鄉鎮婦幼保健人員不能及時。準確地掌握本鄉鎮的兒童出生數，可能存在活產和死亡的渥報。建議各醫療保健單位要加強兩個系統的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監測提供保障。

2、質量控制要常抓不懈：個別醫療機構人員對監測工作末引起重視，發生登記不全面，對醫院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報現象。建議各醫療單位要健全登記，并做到產婦姓名。地點真實可靠性，以減少渥報發生。

3、監測經費匱乏，不利于監測工作的進行：基層醫療單位普遍婦幼經費匱乏，希望增加監測經費。尤其監測工作難度大。基層人員報酬低，影響臨測工作順利進行。

4、監測人員更換頻繁，素質不高：由于臨測人員的更換頻繁，新上任的監測人員對監測工作不了解，不主動學習。而影響了監測工作的進行。

5、鄉鎮衛生院產科建設亟待加強：隨著農村合作醫療工作的普及和農民生育觀念的進步，到鄉鎮衛生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉鎮衛生院的產科技術力量薄弱，產科設施原始。落后，大部分鄉鎮衛生院沒有溫馨的住院環境，可能加大了新生兒的危險因素。

6、重視城鎮人中的保健管理工作：隨著城鎮建設步伐的加快，城鎮人中的保健管理無疑會形成一個巨大壓力，我縣城鎮居民委員會建立不全，影響了城鎮出生死亡的規范上報。建議有關部門盡快組建城鎮居民三級保健網絡，增加人員。設備。經費。使城鎮人口得到相應的保健服務。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇四

今年，我院婦幼工作在當地政府和上級主管部門的正確領導下，在院領導的帶領下，全面落實科學發展觀，以為民辦實事為宗旨，緊緊依托《母嬰保健法》，堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛生工作方針，狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高，努力降低孕產婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率，消除新生兒破傷風發生，各項工作取得了階段性進展現將全年工作情況總結如下。

住院分娩率為x%，孕產婦死亡發生率0；新生兒破傷風發生率為0；孕產婦產前檢查率xx%，高危孕產婦檢出率xx%、高危孕產婦住院分娩率xx%；7歲以下兒童保健管理人數xx人，保健覆蓋率xx%；7個村（社區）衛生室都有比較規范的婦幼服務區和婦幼工作健康教育宣傳欄，出生醫學證明管理規范。

（一）在工作中：

1、我們以實施七大（孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產婦免費產前檢查、0—xx個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病）項目為契機，把維護婦女、兒童健康權益作為我們核心工作來抓，全年為完成7村的督查與指導，掌握了全鎮婦幼衛生工作狀況，及時為村衛生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術服務能力和質量，降低了孕產婦和嬰兒死亡率，贏得了社會的信賴。

2、充分發揮村級婦幼保健隊伍，做好資料建檔工作。確保鎮村級婦幼信息資料的真實性、準確性和完整性。

（二）以《母嬰保健法》為依托，規范母嬰保健服務：我院全面啟動農村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作，到目前為止已普查7個村普查人數xx人，患有1人。患各種婦科疾病xx人，占檢查人數的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫務人員進一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責任和重擔。

（三）規范孕產婦系統管理工作，提高保健服務質量；建立孕產婦保健卡（手冊），鎮、村級婦幼保健人員對轄區內的孕產婦進行摸底，按孕早、中、晚期、產褥期所規定的檢查項目進行系統檢查、監護和保健指導，及時發現高危情況，以確保母親安全。同時，嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規范的管理模式使今年無孕產婦死亡，有效保障了孕產婦的安全。全年總產婦數xx人，活產xx人，產前檢查xx人，率xx%；產后訪視xx人，；住院分娩xx人，率為xx%；高危產婦xx人，檢出率為xx%；高危住院分娩為xx人，率為xx%；孕產婦死亡xx人，有效地控制了孕產婦死亡率。

（四）規范兒童系統管理，提高兒童保健服務質量；兒童保健嚴格按照0—6歲兒童健康管理服務要求建卡、建冊并進行系統健康檢查，全鎮共有7歲以下兒童數xx人，保健管理xx人，保健管理率xx。4%，3歲以下兒童系統管理xx人，對5歲以下兒童進行了營養評價，實查人數xx人。

（五）加強婦幼項目工作的管理：

1、在農村孕產婦免費住院分娩項目組織實施中做到：管理規范、組織健全、指導監督有力、運作規范、責任到人、宣傳覆蓋面廣，做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍，不斷擴大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產婦的死亡。

2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度，對村級婦幼員進行培訓，動員全民共同預防出生缺陷的發生，全年共口服葉酸xx余瓶，干預率xx%。

（六）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識：注重婦幼保健工作的宣傳力度，在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結合在一起，通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識，自覺參與保健。另一方面以村衛生室婦幼服務區為陣地，廣泛開展孕產婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養等內容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語xx余條，辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動，使健康教育覆蓋面達到了xx%以上，對整個婦幼衛生工作實施起到了巨大的推動作用。

1、雖然我院規范化婦幼門診建設完成，產科硬件建設基本達標，但完未經過評審驗收，未能啟動產科相關業務，使婦幼保健與臨床業務不能緊密相結合，從而不能滿足廣大群眾的需求。

2、村級網底相對薄弱，多數防疫員兼婦幼保健員，且男同志居多，不便行使保健員職責，群眾落后的思想仍然存在，增補葉酸工作難度大，許多產婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發生率仍然存在。

1、加強流動人口中孕產婦的保健管理。20xx年以加強xxxx社區的規范化村衛生室建設為契機，很抓婦幼人員的素質建設、提高業務水平、強化服務意識、明確服務范圍，認真做好本轄區內流動孕產篩查及兒童摸底建檔工作，及時了解流動育齡婦女孕情，做好高危篩查，為她們提供與本地孕產婦相同的保健服務。

2、進一步擴大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達xx%以上，孕婦規范增補葉酸率達xx%以上。

3、積極啟功醫院產科業務，拓展服務范圍，把保健與臨床緊密的結合在一起，強化業務技術指導，提升服務水準，努力做好本轄區的婦幼公共衛生服務管理工作，為區域經濟發展、社合和諧、家庭幸福，貢獻我們的力量。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇五

從年月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。轉眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結如下：

第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇六

母嬰店店員執行的結果，常常五花八門，與店長的要求相差甚遠，有時甚至南轅北轍。出現這樣的結果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實根源還是店長教導無方或教導不夠造成的。

到底母嬰店店長該怎樣教好店員，帶好團隊呢？總結一個詞：言傳身教！

一、師傅帶徒弟

學習求進步，方法有兩種，一靠自己摸索，苦學、苦修、苦想，象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友，向老師、專家、成功人士學習。

成功學大師哈維麥凱說，世界上所有的成功人士，都有一個共同的特點，就是他們每個人都有一個指導老師，一個教練，或者一個楷模。學開車、學電腦、學打球、學瑜伽，有老師指導進步神速，自學成才不容易，有時還會走火入魔。

母嬰店店長應該成為下屬最直接的老師。有經驗的老師都知道，自己以為很懂的一些觀念，除非你能夠用語言清楚的表達出來，教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時，對自己是一個再思考、再學習的過程，所謂教學相長，水漲船高。自己要提高，就要多教別人。“得天下英才而育之，不亦樂乎！”

從店員的角度來看，從店長身上得到指導，學到更多的知識、技能，自身的素質、能力得到提高，不斷進步成長，不亦樂乎！

從公司的角度來看，店員、店長的技能提高了，對門店的目標更清楚了，公司的作戰能力增強了，競爭力提高了，業績超額完成了，不亦樂乎！

二、天天講，月月講，年年講

中國的傳統教育習慣于“填鴨式”，大多數企業的培訓，也都在延續這種方式。

效果不好時，臺上滔滔不絕，臺下昏昏欲睡，盼著早一點結束；效果好一些的，聽課時氣氛熱烈、熱血高漲，培訓結束后濤聲依舊。

“今朝思量千百計，明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上，并且要教到別人都能懂得，在此之前，你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓，店長會講到多少重要的觀念？還沒有真正理解之前，根本談不上有效地執行。

公司的重要策略如果執行不力，就需要像一個傳教士一樣，天天講，月月講，年年講，但不要像媽媽一樣（啰嗦）。

三、示范

大多數人相信“耳聽是虛，眼見為實”。

學太極拳，師傅都會打幾遍完整的套路給大家看；學繪畫，老師也會先畫一些簡單的圖形，講明要點，再讓學生臨摹；一些好的文章，都會配上相應的很多圖片，圖文并茂，來形象地說明自己的觀點。

一個高明的作家，用無數贊美的語言描述一少女的美貌，讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片，只要幾秒鐘就會記住她的容貌，有時候還可能終身不忘。

四、動手參與

銷售技巧的學習，如果只按照我們培訓部開發的教材念給店員聽，第二天店員就忘了。如果店長配合產品展示，或叫店員親自上臺演示，叫其他店員扮演客人的角色扮演法，培訓效果就更佳。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“百煉才能成鋼”，“親口持梨知酸甜”，游泳中才能學會游泳，在戰爭中才能學會戰爭。這些說法都告訴我們一個道理：聽到的、看到的知識、經驗，只有通過行動，才能轉變為自己的經驗，去指導自己以后的行為。

五、身教重于言教

店長培訓店員的.同時還必須注意自身形象的塑造，給下屬一個學習的榜樣。如果一個店長經常遲到、早退，那么他的店員也會有樣學樣。近朱者赤，近墨者黑。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇七

xx年全市的基層衛生與婦幼保健工作，在局黨委的正確領導下，得到了各縣（市、區）與市直衛生單位的支持，認真貫徹執行了國家有關基層衛生和婦幼保健工作政策，全科同志精誠團結、努力工作，有效地推動了全市基層衛生與婦幼保健工作發展，新型農村合作醫療制度實現了全覆蓋，城市社區衛生服務網絡初步建成，全市助產技術服務進一步規范，農村衛生體制改革不斷深化，健康教育宣傳活動全面開展。現將全年工作總結如下：

（一）新型農村合作醫療工作

1、我市實現新農合制度全覆蓋。

我市的縣被確定為全省第三批新農合試點縣，被增補為xx年新農合試點區。其中，內黃縣、龍安區被列為國家新農合試點區；三區被列為省新農合試點區。縣于1月1日啟動了報銷程序，區4月1日啟動報銷程序。將新農合支付業務委托給人壽保險公司的分別于4月26、28日、30日啟動了報銷程序，新農合制度在全市實現了全覆蓋。

2、新農合單病種管理取得實效。

我市從xx年起進行單病種限價探索，在縣進行試點，首先對胃癌、食道癌、賁門癌等3個病種實行單病種管理，取得了一定成效。xx年2月，我們在試點的基礎上認真總結經驗，將單病種管理的病種擴大到30個，并在全市范圍內進行了推廣。xx年4月，單病種管理的病種擴大到62個，有效控制了醫療費用。

3、建立參合農民工定點醫院。

為確保我市參合農民就醫便利，經與市勞動和社會保障局共同考核，指定醫院為我市參合農民工定點醫院。在市區和在務工的參合農民在上述兩所定點醫院住院治療，對于實行單病種管理的62個病種，農民工住院治療可享受縣級醫院收費標準，同時還可享受同當地縣級醫院相同的報銷補助比例。下一步我市還準備在農民工相對集中的等地建立參合農民工定點醫院。

4、xx年度全市參加新農合的農民達到3869632人，參合率為92.54%，籌資總額為19348.16萬元,其中市、縣（區）兩級政府配套資金為5027.861萬元。截止10月底，全市享受新農合補助的農民人數為879453人次，補助金額為12412.78萬元，其中大病（住院）補助人次167799人次，補助金額10915.9萬元；小病（門診）補助人次為710091人次，補助金額為1476.81萬元；慢性病門診補助人次為1563人次，補助金額20.07萬元。達到報銷封頂線10000元的609人。

5、xx年度新農合農民個人籌資工作完成。

根據全省統一要求，我市10月31日如期完成了下一年度參合農民的個人籌資工作。xx年，全市參合農民總數為4028485人，參合率為94.31%。

（二）農村衛生

1、繼續開展“雙百”工程。

今年3月份，我市xx年度鄉鎮衛生院“雙百”人才培養工程啟動，從全市93所鄉鎮衛生院選派的100名業務技術人員，全部被安排到市直各醫院進行為期一年的進修。

2、積極推行鄉村衛生組織一體化管理。

我市積極推廣林州市的鄉村衛生組織一體化管理模式。目前，我們已經將鄉村一體化管理模式推廣到了43個行政村衛生所全部改造完畢，縣有2/3的行政村完成改造。

3、繼續推行衛生院院長選聘工作。

截止目前，全市已有64個鄉鎮衛生院進行了院長公開選聘，除去9所衛生院不在選聘范圍（8所領辦、1所改制）外，院長公開選聘率達到了79%。

4、開展了鄉鎮衛生院放射、檢驗、呼吸內科三個專業的衛生技術人員培訓。

根據全省農村衛生服務能力項目安排，xx年利用國債項目資金分別為我市培養了279名放射、檢驗、呼吸內科醫師。為保證培訓質量，我市專門制定了培訓方案，指定教學能力較強的市中醫藥學校承擔本次理論培訓任務，理論學習結束后，直接安排到市級醫院進行臨床進修。

5、縣成為溫暖工程萬名鄉村醫生培訓項目縣。

溫暖工程萬名鄉村醫生培訓項目，是由中央統戰部負責協調、籌措和運用著名愛國人士、企業家先生捐贈的資金，配合黨和政府在中西部欠發達地區開展的一項鄉村培訓項目。今年8月份，我市的縣被確定為溫暖工程萬名鄉村醫生培訓項目縣，根據項目安排，今年將免費為縣培訓100名鄉村醫生。

（三）社區衛生

1、出臺《市人民政府關于發展城市社區衛生服務的實施方案》。

為加強組織領導，市政府成立了以副市長為組長，市發改、財政、勞動保障、民政、衛生等11個相關部門負責人為成員的市城市社區衛生服務工作領導小組；制定出臺了《市人民政府關于發展城市社區衛生服務的實施方案》，決定從xx年起按人均2.5-5元的標準對社區公共衛生服務進行補助。《實施方案》根據我市現有城市衛生資源與城區街道辦事處的位置、人口數量，在全市共規劃設置了社區衛生服務中心25所。

2、引入競爭機制，面向社會，公開競爭設置社區衛生服務機構。

為確保建設高質量的社區衛生服務機構，真正為群眾提供近距離的預防保健和基本醫療服務，市委、市政府決定在建設過程中全面引入競爭機制，將規劃建設的19所社區衛生服務中心面向全市公開競爭、擇優設置。共有22家醫療機構參與了競爭，提交了26份設置申請。

xx年6月9日，市政府組織發改、財政、勞動保障、衛生、民政等部門召開了評審會，共同對參與競爭的機構進行公開評審，市人大、市監察局對評審工作進行了全程監督。市機床廠職工醫院等18個單位在評審會上脫穎而出，獲得了建設資格。

3、加大資金投入，強化內涵建設。

為加快推進社區衛生服務建設，市衛生部門積極爭取省級專項資金，投入60余萬元印制了健康教育處方150萬份、居民家庭健康檔案20萬份，為每一家社區衛生服務中心配置了一套高配置電腦、打印設備、一臺37英寸液晶彩電，統一了門標、科室標牌和規章制度，下一步還將對各社區衛生服務中心提供的公共衛生服務給予一定補助，每建立一份家庭健康檔案，服務一個居民，補助一元錢。

4、實行一體化模式，規范社區衛生服務站管理。

為方便居民就醫，打造社區“15分鐘就醫服務圈”，我市在覆蓋面積較大、服務人口較多的社區衛生服務中心下面又設置了社區衛生服務站。為規范管理，我市全面推行社區衛生服務一體化管理，明確指出社區衛生服務站是社區衛生服務中心的下屬機構，兩者之間必須建立風險共擔、利益共享的運行機制，共同為轄區居民提供安全、經濟、便捷、“六位一體”的連續性衛生服務。目前，已建成的12所社區衛生站均已與各自轄區的社區衛生服務中心簽訂了一體化管理協議。

5、部門聯動，形成發展合力。

為確保建設質量與進度，市衛生部門制定出臺了《市社區衛生服務中心建設與布局標準》、《市社區衛生服務站建設與布局標準》等一系列規范性文件，要求各建設單位嚴格按照標準進行建設。為確保建設進度，市衛生局專門成立了督查組，定期對各單位的建設進度進行督導，對發現的問題及時指出并解決。等12家由廠礦企業等醫療單位改建或擴建的社區衛生服務中心建設進度較快，被列為第一批建設單位。9月28日-29日,市人大、發改、財政、勞動保障、衛生等部門共同對首批建設完工的12家單位進行了考核驗收。10月16日，市政府在社區衛生服務中心舉行全市首批社區衛生服務中心授牌儀式，市委副書記、市政府副市長及有關部門的領導出席了授牌儀式，并為首批12家社區衛生服務中心授予了銅牌，市委副書記還親自為社區衛生服務中心揭牌。其它由市直醫院投資興辦的7所社區衛生服務中心由于建設任務較重，被列為第二批建設單位，計劃12月份可掛牌運行。

（四）婦幼保健

1、新增等5家單位為一級助產技術服務單位；批準一五一醫院、滑縣半坡店衛生院、滑縣牛屯衛生院為二級助產技術服務單位。截止目前，全市一級助產技術單位58個，二級助產技術單位47個。

2、提高城區產科技術服務的門檻。為全面提高城區產科技術整體水平，取消了城市醫療機構一級助產技術服務項目。今后擬提供助產技術服務的醫療機構，一律按照二級助產技術服務標準進行建設。

3、xx年，全市孕產婦死亡率為38.96/10萬，嬰兒死亡率為7.26‰，5歲以下兒童死亡率為7.99‰。

（五）健康教育

在5月31日“世界無煙日”當天，我市大力開展了控煙宣傳活動，全市各醫療衛生單位都在明顯位置設立了“吸煙與健康”咨詢臺。據統計，本次活動各醫院共接待咨詢群眾xx0余人，發放宣傳資料3000余份。市區不少機關、學校、企事業單位及公共場所都懸掛了控煙的宣傳標語,收到了較好的宣傳效果。

（六）拓展工作空間，塑造衛生工作良好形象

隨著國家建立小康社會步伐的加快，農村衛生和社區衛生日益成為各級黨委和政府著力關注的重點工作。基婦科較好地完成了事關機關形象的大型活動的組織實施任務。做好董市長視察新農合工作的前期準備，讓新農合工作的真實情況展示給市主要領導，確立了市政府對支持新農合提前全覆蓋的決心。多次向市人大副主任匯報新農合工作進展動態，匯報社區衛生服務的工作進度，組織了市人大視察新農合、調研社區衛生服務工作，得到了市人大對衛生工作的充分肯定；認真辦理了市人大常委會交辦的《關于加強社區衛生服務，解決群眾看病難、看病貴問題的議案》，制作了《社區衛生服務進萬家》專題電視片，有效地展示了衛生局和衛生工作的成績。與工學院合作，開展了新農合運行機制的科研課題。

（一）市級新農合經辦機構人員編制、辦公經費難以落實。

由于新型農村合作醫療制度是一項綜合工程，政策性強、涉及面廣、工作難度大。xx年初，我市成立了市新型農村合作醫療辦公室，但目前人員、編制、經費等均未得到解決。經費和人員的不到位，在很大程度上制約了新農合工作質量的提高。

（二）社區衛生服務機構功能不健全。

社區衛生服務機構承擔著轄區居民的公共衛生職能，由于政策缺位等諸多原因，社區衛生服務機構普遍存在著六位一體功能不健全和運營困難的現象。

（三）健康教育機構不健全，人員不固定，加之今年政府對健康教育沒有任何投入，使工作開展受到了很大的制約。

（四）孕產婦系統管理和兒童系統管理工作、正規體檢率和高危妊娠篩查率低，孕產婦急救網絡建設任務還很重，致使我市孕產婦死亡率和嬰兒死亡率下降緩慢。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇八

連鎖加盟方：_________________________________(以下簡稱“乙方”)。

法定代表人：_____________。

法定地址：________________________________。

甲乙雙方本著友好合作，共同致富的決心，就乙方為其在(地區、縣、市)內經營，達成如下協議：

二、合同期限。

本連鎖加盟合同有效期限為________年____月____日至________年____月____日止。

三、連鎖加盟形式及雙方權責。

3、在連鎖加盟合作期內，甲方將為乙方提供的展示平臺和的制作平臺;。

4、在連鎖加盟合作期內，乙方有權使用甲方的logo、企業名稱、宣傳照片等相關資料進行宣傳推廣工作。乙方需及時更新商家產品信息，以更好的促進商家品牌傳播。

5、乙方承諾其提供的文字內容及圖片內容的商標、服務標志及其相關權利的所有權均歸屬于甲方。

2、甲方承諾在本合同執行期間，乙方連鎖加盟商可以使用甲方商標、服務標志及表示這些標志、記號、樣式、標簽和招牌進行在本合同授權范圍內的經營活動。超出范圍的甲方將依法追究乙方的法律責任。

3、乙方應在經營中向顧客提供良好的服務，維護甲方品牌的聲譽、信譽和良好形象。

4、雙方在此明確，乙方取得的是在連鎖加盟期內、在指定區域內甲方的商標、服務標志的使用權和奧威防水產品店面的經營權，這并不意味著甲方商標、品牌及商譽等相關知識產權的任何轉讓、許可。合同到期或提前終止后，乙方不得以任何形式繼續使用奧威防水產品的商標、品牌logo及商譽，或以奧威(山西)防水有限公司連鎖加盟代理商的名義從事任何商業活動。

七、競爭限制。

1、在合同期內，乙方如有意獲得其所在省市區域的奧威防水產品的特許經營代理權，可在同等條件下優先取得甲方的特許代理權。

2、為表示對甲方合作的誠意，在合同期內，如甲方推出之外的其它新系列商品和服務，乙方有優先代理權。

3、乙方未經甲方許可，不得將甲方授予的經銷權以各種形式轉讓給任何第三方。

八、服務質量控制。

1、為維護連鎖加盟商售出商品品種和服務的一致性，提高公司形象，乙方的運營方法必須遵守甲方提供的經營手冊規定的要求和標準。

2、甲方定期和不定期地以書面或其它方式對連鎖加盟商進行進貨管理、銷售管理、商品知識、職工管理、等各方面的指導，幫助連鎖加盟商實施標準化管理。

3、隨著甲方連鎖加盟商數量在全疆范圍內的不斷增加，甲方將對全體連鎖加盟商進行信息化管理。如該項管理實施時本合同仍在有效期內，乙方須遵照甲方的管理規定執行，不得以如任何理由拒絕執行。

九、保密。

1、除法律規定必須公開的以外，甲方不得向第三者展示乙方遞交的營業報告書及其它有關資料和有損于乙方利益的情報;乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同規定提供給乙方的經營技術秘密及有損甲方利益的情報。乙方有責任保證其職工不向第三者泄漏前項秘密。

2、以上規定雙方的保密義務在本合同期滿后仍然有效。

3、甲方按本合同規定提供給乙方的連鎖加盟商經營手冊以及其它文件歸甲方所有，乙方應妥善保管，合同終止時，乙方應即刻歸還甲方。

十、連鎖加盟商的讓渡與承繼。

1、乙方未事先征得甲方同意，不得將本合同規定的任何權利轉讓給第三者，不得將此用作擔保和其它處置。

2、如乙方因明顯的困難而有可能發生營業中斷時，合同終止。如乙方要求保留連鎖加盟權的，甲方將為其保留3個月。

3、如乙方希望出讓連鎖加盟資格時，應首先通知甲方，甲方有優先承讓和承租的權利。

十一、合同的終止。

1、合同期滿前3個月，經雙方協商，可以更新合同。

2、前款的合同更新，應在本合同期滿之前一個月完成。以雙方簽訂新的特許連鎖加盟合同書為合作文本。

3、如本合同期滿后雙方無意繼續合作，乙方應在本合同終止時承擔下列義務：

a、支付所有應付給甲方的費用;。

b、歸還所有操作手冊、機密文件和專利資料;。

c、因連鎖加盟商的經營而損害了第三者利益時，由乙方承擔賠償損失的責任。

1、任何一方不履行或不完全履行本合同條款中規定的義務，即構成違約，違約的一方應承擔全部違約責任。

2、雙方約定，如違約給對方造成損失，并損失超過違約金總額，違約方還應負責對超額部分賠償。違約一方經對方書面提出改正意見后30天內仍未改正，另一方有權終止合同，并有權要求對方賠償損失。

十三、合同糾紛的解決。

本合同在執行過程中產生的任何爭議，雙方首先應友好協商，協商不成的，雙方均有權向當地人民法完提起訴訟。

十四、其它。

1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2、本合同正本一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。十五、附則。

甲方：乙方：

地址：地址：

電話及傳真：電話及傳真：

委托代表(簽字)：委托代表(簽字)：年月日年月日。

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母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇九

20xx年上半年保健工作在院領導的重視和大力支持下，按照年初工作目標，經過同志們的共同努力下，順利完成各項工作任務。全市孕產婦系統管理率92℅，兒童系統管理率85℅，住院分娩率99℅，嬰兒死亡率下降為3%、孕產婦死亡率下降為8%，孕免項目補助人數14565人，補助金額6338695元；產婦葉酸服用人數16908人，服用率62%。主要工作匯報如下：

為更好地落實20xx年省、市衛生工作會議精神，保障各婦幼項目工作的順利實施，上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛生工作會議暨基本公共衛生服務婦幼項目啟動會、全市公共衛生服務婦幼項目師資培訓會、孕免項目管理培訓會，安排部署20xx年婦幼衛生工作，與各縣簽訂了年度目標任務責任書。協助市局制定孕產婦及0—36個月兒童健康管理服務實施辦法，為基本公共衛生服務婦幼項目的全面啟動奠定了良好基礎。截止6月份，共舉辦培訓班7期，培訓人員320人，進一步提高婦幼人員項目管理能力。

抓好項目與婦幼保健工作的緊密結合，實行保健部門所有人員分片包縣制度、項目設立專人負責，促進各項工作落到實處。20xx年5月17日—21日全市分三個檢查組，對十三縣市區重大和基本公共衛生婦幼衛生項目工作進行了全面的督導檢查。抽取市級婦產科專家、基層婦幼院院長、市財政局人員及保健相關人員，督導檢查市縣醫療助產機構21家，13個鄉鎮及26個行政村，隨訪孕產婦45名，分別對孕免項目、“降消”項目、“兩癌”項目、增補葉酸項目、孕產婦及0—36月兒童健康管理項目、《出生醫學證明》管理、年報質控及上半年婦幼工作開展情況進行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項目工作運行良好，孕產婦及0—36月兒童健康管理項目全面啟動，各縣完成服務對象的基礎調查工作，印制保健手冊，進入實施階段。

認真做好對托幼機構兒童入托及教職工的健康查體工作，上半年兒童及教職工健康查體3558人，業務收入104084元，較去年有明顯上升，先后36次深入幼兒園開展衛生保健指導，針對不同問題提出合理化建議。同時加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度，加強科室間的.合作，上半年聽力篩查74人次，收到良好的效果。加強對新生兒疾病篩查管理工作，設專人負責做好篩查資料的整理、上報及隨訪工作。利用“三八”婦女節對機關、企事業35家單位進行婦女病健康普查，查體762人次，收到良好的社會效益和經濟效益。

以貫徹執行《母嬰保健法》為核心，依法規范技術準入。結合孕免項目，重點對助產機構產科質量及孕免項目服務包執行情況進行檢查，對檢查中發現《母嬰保健專項技術合格證》有過期及未經過培訓上崗的人員，6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識培訓班”，參加培訓學員40名，發放《母嬰保健專項技術合格證》36人，暫緩發證4人。為了規范母嬰保健法律證件的管理，對全市出生醫學證明發放工作組織了一次全面檢查，檢查中未發現有非法發放的《出生醫學證明》等現象，發證機構做到專人管理、專冊登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫學證明》發證23275份。

為了切實提高婦幼衛生年報的質量，針對目前婦幼信息工作的薄弱環節，今年重新規范下發了婦幼衛生監測實施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛生年報會審，對基層20余名信息統計人員進行理論及實踐操作現場培訓，掌握了信息系統的'升級操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產婦死亡評審會，全市孕產婦死亡評審小組的7位專家參加了孕產婦死亡病例的討論和評審，專家們發言踴躍，嚴肅認真的完成了評審工作，對今后此項工作提出了具體化的干預措施。

積極配合全院做好婦幼機構等級評審創建工作，認真對照三級婦幼機構評審標準，細化得分點，做好保健工作資料的完善。為了加快縣級婦幼保健機構等級評審的步伐，受市衛生局委托20xx年6月30日召開了全市創建婦幼保健機構等級評審專家培訓會，分別對xx西省二級婦幼保健院評審辦法、xx西省二級婦幼保健院評審細則等內容進行了培訓，使參與等級評審的專家對二級婦幼保健機構等級評審辦法和評審內容有了更進一步的了解和認識，對加快全市縣級婦幼機構等級評審工作的創建步伐起到了積極的推動作用。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十

20xx年婦幼衛生監測工作在縣衛生局的領導下，在縣各醫療保健單位的通力協作和全縣各級婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務。根據國家，省，市“婦幼衛生監測”工作精神要求，為了保持與國家監測的一致性，今年的“婦幼衛生監測”工作執行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。

按照培訓要求，各監測鄉鎮在收集到村級上報的監測信息后，在十一月上旬深入各村進行數據質量控制，為確保數據上報的真實性打下基礎；十二月下旬，在各監測鄉鎮質量控制的基礎上，縣婦幼保健院又隨機抽取了五個鄉鎮二十四個行政村進行了為期五天的質量控制和監測指導，充分保證了上報數據的準確性、20xx年xx縣基層上報活產數20xx人，質控后為20xx人，漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人，死亡率為27、83%。漏報2人，漏報率0、9%。嬰兒死亡上報37人，嬰兒死亡率為14.51%。漏報2人，漏報率0.9%。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3%。漏報2人，漏報率0.9%。全縣住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%；孕產婦死亡4人，死亡率為10萬分之195.3。全縣無孕產婦死亡漏報。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十一

按照省衛生廳關于開展《母嬰保健法》及相關法規宣傳月的具體要求，9月3日，我院和計生聯合開展了一系列的宣傳活動，使各級領導、有關部門進一步了解了母嬰保健工作的重要意義，使廣大群眾特別是孕產婦及嬰幼兒家庭，進一步了解和掌握了預防出生缺陷、孕期系統保健、住院分娩、科學育兒、常見病防治等方面知識，提高其自我保健和主動尋求保健服務的意識。主要做了以下兩方面工作：

一、為此次宣傳活動真正落到實處，我們加大了宣傳力度，利用各村廣播大力宣傳，在醫院、街道顯著位置懸掛宣傳標語，張貼宣傳畫，設立了咨詢臺。為群眾講解有關婚前保健、孕產期保健和嬰幼兒保健的有關知識。告訴已婚育齡婦女要怎樣生一個健康寶寶，避免出生缺陷的發生，住院分娩的'意義以及大力宣傳《促使母乳喂養成功的十點措施》、《母乳代用品銷售管理辦法》，尤其對部分母乳喂養和人工喂養的母親進行指導，合理添加輔食，購買合格奶粉，解答了群眾提出的問題。

二、這期間，對婦產科、兒科的醫護人員進行了二次培訓，學習了《母嬰保健法》及相關法規，進行孕產婦、嬰幼兒期保健方面新知識的培訓，收到了良好的效果。

總之，通過宣傳月各項活動的開展，提高了保健人員的技術水平、保健服務意識和責任，使廣大群眾進一步了解掌握了母嬰保健一系列知識，我們將進一步宣傳貫徹《母嬰保健法》，使母嬰保健工作扎扎實實地開展下去。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十二

為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構管理辦法》等有關法律法規，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質量，這半年來在院領導的正確領導下，在各級衛生主管部門的有力指導、關懷下，廣大醫務工作者以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹新時期衛生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規范。現將上半年工作總結如下：

1、著力改善服務態度，規范服務行為，提高服務質量，增強服務水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務理念，不斷開拓創新，形成了一套行之有效的服務模式，樹立了醫院的服務品牌，在社會上享有良好的口碑。

2、加強醫患溝通，制定并落實培訓制度。和諧的醫患關系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫患溝通不是獨立的，它存在于整個醫療衛生保健服務全過程中，為此我院制定了一套相關措施，定期培訓，加強了醫務人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓制度加強醫患溝通方面的知識培訓，提高醫患溝通的技巧，并通過培訓使醫務人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養，最終實現醫患和諧。

3、認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個細節入手，優化服務流程，以安全快速、精益求精的技術，及時準確的為病人提供治療、護理，在病人康復中提供全程的健康指導。全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫護人員評價合格率100%。

1、定期組織各級醫療技術人員進行法律法規的系統學習，嚴格按照衛生部要求建立健全各項設施及規章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業人員均取得相關執業證書，無超范圍執業。

2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優生優育、婦幼保健、計劃生育等科學知識，并在院內設立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術，收到良好效果。定期的法律法規培訓既培養了醫護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫護人員的綜合素質，醫護人員在全心全意為病人服務的前提下，能針對不同的病人運用恰當的方式與其溝通，在提供合法有效的醫療服務的同時，隨時用法律知識維護自己的正當權益，既減少了沖突，又避免了醫療糾紛的發生，全年無任何糾紛及差錯發生。

為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術水平，醫院采取了各種管理措施。

1、嚴把人員準入關，注冊上崗，建立個人業績、技術評價記錄，定期考核專業技術水平與服務能力，實行末位淘汰制。

2、開展多途徑培訓，利用自學考試、函授等教育提高學歷水平，年培訓率達50%以上，并做好繼續教育學分制，配合專科特點，提高醫療護理水平，醫護人員不但要掌握豐富的專業理論知識，還要練就過硬的技術操作本領。堅持院科兩級考核工作，每季度定期組織人員進行業務培訓，形成學習型團隊氛圍，以工作促學習，用學習提升自身素質，增強競爭力，更好地為患者服務，建立健全各項管理制度和獎懲措施，定期組織考核取得了優異成績，成績與獎懲制度掛鉤。

3、加強基礎設施建設和設備投入，為給患者提供更舒適的就醫環境，對科室布局進行了重新調整，使之更趨于合理，引進了技術人才，開展了新業務、新技術，有計劃的投入一定資金購進了一批新型的醫療設備，如：海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動電磁治療儀等大型儀器，組織人員進行了專項培訓，制定操作規程，并定專人保管、維修保養，使之運轉良好發揮其應有作用，圓滿保證了各項工作的順利完成。

醫療質量、醫療安全是醫院生存的生命線，為確保醫療質量和安全，院領導嚴把醫療質量關，層層落實責任制，為防范醫療事故，降低醫療風險，醫院內進行了不同類型的培訓。如常見病多發病的診治，無痛人流手術的適應癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強化醫護人員工作責任心，提高安全意識，培養嚴謹的工作作風，建立健全各項相關的工作制度、操作規程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護理管理制度等，加強醫療人員對醫療風險的識別，強化細節管理理念，以人為本，以細節管理為中心。健全管理機制，嚴格執行操作規程，加強對現場管理的督導，制定完善的細節操作流程，使之更加科學、規范，從而有效降低醫療風險，有利于醫療質量的`提高，認真做好各項消毒隔離技術，嚴格遵守查對制度，交接班制度，術后病人床頭交接清楚，手術室定期做好細菌檢測工作，每班進行紫外線消毒，并做好登記，醫療垃圾按規定處理，防止院內感染發生，基礎用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規器械消毒規范合格，加大檢查力度，堅持院科兩級檢查制度，做到每季大檢查，每月專項檢查，每周小查，做到質量管理目標零缺陷，使質量工作達到標準化、科學化、規范化管理軌道，制定實施計劃和整改反饋制度，落實工作程序，定時召開醫療安全會議，認真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規意識，提供合法有效的醫療服務，防范醫療糾紛全年無差錯事故發生。

在過去的一年中全體醫護人員工作積極主動、服務熱情優質，以高度的責任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務，無差錯事故發生，認真配合醫院的各項活動，贏得了領導、病人及其家屬的好評，現將工作量統計如下：

總之，雖然過去的工作中做出了一些成績，但也存在一定的不足之處，如：

1、醫護、醫患、護患之間的溝通問題有待進一步加強。

2、醫護人員的整體綜合業務素質水平有待進一步提高，在以后的工作中我們將發揚優點，改進不足，有計劃有目標的開展工作，在思想上、業務上、服務上扎實的學習，實實在在的工作，使業務水平再上一個新臺階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十三

20xx年8月1-7日是世界母乳喂養周，我局根據xx市衛生局印發的《關于開展“世界母乳喂養周”活動的通知》（石衛婦字[2xx]18號）文件要求，圍繞“回顧過去，展望未來”為主題，加強多部門、多層面、多渠道促進母乳喂養的溝通、經驗交流和分享，傳播科學育兒知識。各醫療保健機構、鄉鎮衛生院開展了一系列活動。現將實施情況總結如下：

衛生系統各級領導十分重視此次活動，作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的重要工作來抓，根據《關于開展“世界母乳喂養周”活動的通知》及有關文件精神，結合實際精心策劃制定了詳細的活動方案，為確保活動扎實、有效、順利地進行打下了基礎。

一是各醫療保健機構、鄉鎮衛生院都懸掛了以“回顧過去、展望未來——慶祝嬰幼兒母乳喂養全球戰略十周年”為主題相關的宣傳橫幅。二是充實了宣傳欄內的母乳喂養知識，營造了宣傳活動的氛圍。三是積極組織開展了咨詢和義診活動。給大家傳授了母乳喂養的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，發放了大力提倡促進母乳喂養的宣傳資料10000多份，接受群眾健康咨詢5600余人次，接受孕婦及嬰幼兒家長的咨詢3000余人次。倡導全社會關注母乳喂養，提高人口素質，提高廣大群眾對正確母乳喂養知識的知曉率。

各醫療保健機構、鄉鎮衛生院在母乳喂養周期間各自都組織全院人員進行了一次母乳喂養知識的全面培訓，兒科、婦科、產科進行了一次強化培訓。倡導母乳喂養，嚴格執行《母乳代乳品銷售管理辦法》，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳喂養的知識和幫助，提高嬰兒的健康水平。

通過這次活動，進一步強化了廣大群眾理解母乳喂養的價值觀念，幫助孕產婦掌握了母乳喂養技巧，為提高母乳喂養率、降低嬰幼兒死亡率、促進嬰兒健康成長起到了群眾參與的積極作用，使母嬰保健服務水平得到進一步提高。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十四

作為一名母嬰店長，多年來我積累了許多寶貴的心得體會。經營母嬰店面對的是一個敏感而特殊的市場，因此如何更好地服務顧客、推動店鋪的發展成為了每一位店長的關注焦點。在這篇文章中，我將分享我個人的心得體會，希望能為其他母嬰店長提供一些有用的參考。

第二段：建立良好的顧客關系的重要性及技巧（字數：250字）。

母嬰店的顧客往往是年輕的父母，他們對產品質量和服務有著極高的要求。因此，建立良好的顧客關系是店長成功的關鍵之一。首先，店長需要傾聽顧客的需求并提供專業的建議，以滿足他們對產品的需求。其次，建立一個溝通渠道，通過社交媒體、電話和電子郵件等與顧客保持聯系，了解他們的反饋和建議。此外，定期舉辦線下沙龍活動，與顧客面對面交流，培養彼此間的信任和親近感。

第三段：布局及產品選擇的重要性及相關經驗分享（字數：250字）。

母嬰店的布局設計和產品選擇對店鋪的整體形象和銷售效果都有很大的影響。根據我的經驗，布局要簡潔而富有吸引力，可以根據季節和節日進行靈活的調整。產品選擇方面，應根據顧客的需求和市場趨勢，精選品質優良、具有競爭力的產品。此外，定期與供應商進行溝通，了解和引進新品，以滿足不同顧客的需求。在產品展示方面，要根據季節和主題設計精美的陳列，吸引顧客的目光，提高銷售轉化率。

第四段：員工管理及培訓的重要性及個人成功經驗分享（字數：250字）。

每個母嬰店鋪的成功離不開合適的員工管理和培訓。作為店長，我經常與員工保持密切的溝通，了解他們的工作狀況和需求。在員工招聘時，我注重以德求才，選擇有責任心和熱情的員工。此外，我會定期組織員工培訓，提升他們的專業知識和服務技巧，以更好地滿足顧客的需求。在工作中，我注重團隊合作和激勵，通過設定目標和獎勵機制，激發員工的積極性和工作熱情。

第五段：總結心得體會及鼓勵其他母嬰店長的話（字數：250字）。

作為一名經驗豐富的母嬰店長，我深知成功需要不斷的努力和學習。通過與顧客保持密切的聯系，精選優質的產品，合理布局和管理店鋪，以及與員工保持良好的溝通和培訓，我能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。我希望我的經驗和見解能對其他母嬰店長有所幫助，鼓勵他們堅持努力，不斷提高自己的專業能力，給顧客帶來更優質的服務和產品。只有不斷學習和進步，我們才能在這個行業中長久發展并獲得成功。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十五

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十六

世界母乳喂養宣傳周是由世界母乳喂養行動聯盟組織發起的一項全球性的活動，旨在促進社會和公眾對母乳喂養重要性的正確認識和支持母乳喂養。

母乳喂養是嬰兒出生伊始就享有的權利，對促進兒童健康至關重要;也是提高人口素質、推動經濟發展和促進社會安定的重要措施。母乳是寶寶的黃金食糧，是大自然饋贈給人類最珍貴的禮物，是嬰兒最理想的天然食物，是100%安全的第一劑疫苗，更有利于媽媽產后康復。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27個世界母乳喂養周，今年的主題是：“母乳喂養、生命之源”。我院為進一步保護、支持、促進母乳喂養。20xx年8月1日我院孕產保健部孕婦學校特舉辦“母乳喂養知識講座、技巧展示”活動讓更多的孕媽準爸、新手爸媽了解母乳喂養，為寶媽的哺乳之路保駕護航。此次活動共20多個孕媽媽參加了本次活動。

首先由兒童保健部xx老師為活動致詞，歡迎大家的到來!

隨后，孕婦學校老師普翠麗帶來了“母乳喂養，生命之源”專題母乳喂養講座，宣傳普及母乳喂養知識，特別是如何堅持母乳喂養、母乳喂養好處及技巧。她用生動的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養對準媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法，并現場解答準媽媽們關于喂養方面的疑問，幫助她們更好的了解母乳喂養相關知識。

課后針對授課老師，我們還進行了教學質量調查。孕媽媽們對我們的授課老師都表示非常的滿意，課程內容也比較實用，學習之后使大家對產后母乳喂養也有了更大的信心。

最后由兒童保健部xx老師帶領大家一起做精美的手工。

1、有益于情緒胎教在制作的過程中，媽媽對將要出世的寶寶的期待、滿懷的愛心等等積極的情緒都能讓寶寶感受到，這也是對寶寶的一種情緒上的胎教，為將來寶寶情緒發展打下基礎，同時這種積極的情緒也會直接影響到媽媽自身的心情，讓懷孕的時間變得更加快樂。孕媽媽們可以一起做做手工，相互之間交流心得，給準媽媽提供了更多社交的機會，能夠緩解懷孕時的不安心情。

2、讓準媽媽變得專注、更耐心有些迷信的人會說懷孕期間不能刺繡或者是拿針，因為生出來的胎兒可能會有缺陷，但這是不科學的。準媽媽在孕期做手工，不僅可培養準媽媽的耐心和專注力，還能培養寶寶的耐心，為將來寶寶的良好性格奠定基礎，是非常不錯的孕婦胎教方式。

3、有利胎兒智力發育準媽媽做手工時所涉及到對美的欣賞與鑒別、思維的鍛煉、手眼的協調動作都能對寶寶以后的智力和精細動作的發展打下基礎。

20xx年8月1日《母乳喂養周活動》已落下了圓滿的帷幕，雖然本次授課時長130分鐘，但是我們孕媽媽(準爸爸)們都在認真的聽講堅持到最后，感謝各位準媽媽與準爸爸的積極參與。

20xx年愿大家好孕!我們還會有很多精彩的課期待大家的到來，我在xx婦幼保健院孕婦學校等著您!

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十七

隨著人們生活水平的提高，人們對于母嬰產品的需求也不斷增加。作為從事母嬰用品銷售工作多年的一名母嬰店長，我有幸親身感受到母嬰行業的快速發展。在這段工作期間，我深刻體會到作為一名母嬰店長需要具備的一些重要素質和技巧。下面，我將結合自己的實際經驗，分享一些與母嬰店長相關的心得體會。

首先，母嬰店長需要有廣博的產品知識。母嬰產品繁多，從嬰兒奶粉、尿不濕，到嬰兒車、童裝等，品類眾多。作為店長，不僅要了解各種產品的特點和用途，還要掌握市場上各個品牌之間的競爭關系和銷售策略。只有在了解產品的基礎上，才能更好地進行銷售，滿足客戶的特定需求。

其次，母嬰店長需要具備良好的溝通能力。在與客戶交流時，要能夠耐心聆聽客戶的需求，根據客戶的反饋提出合理的建議。溝通能力不僅僅是簡單的語言交流，還包括對非言語的感知和理解。母嬰產品對孩子的健康和安全有著至關重要的影響，因此需要店長通過準確的表達和解釋，讓客戶明白產品特點和使用方法，并建立起信任。

第三，母嬰店長要具備市場分析和策劃能力。母嬰行業競爭激烈，市場需求也在不斷變化。只有緊跟市場動態，及時調整產品結構和銷售策略，才能在市場中立于不敗之地。因此，母嬰店長要時刻關注市場的變化，了解顧客的需求，并根據市場趨勢制定相應的銷售和促銷計劃，以提高銷售額和客戶滿意度。

第四，母嬰店長需要具備良好的團隊管理能力。店鋪的日常運作不僅依賴于店長個人的能力，還需要有一支協作默契的團隊。母嬰店長要與團隊成員進行有效的溝通和合作，激勵員工的工作積極性，提高團隊整體的工作效率。只有當團隊整體發揮出最大的潛力，店鋪才能更好地發展。

最后，母嬰店長需要保持持續學習的態度。隨著時代的發展和科技的變革，母嬰行業也在不斷演變。作為一名母嬰店長，必須保持跟上時代潮流的能力，通過學習新知識和新技術不斷提高自己的專業水平。只有不斷更新自己的知識儲備和經驗，才能更好地適應市場的需求和變化。

作為一名母嬰店長，我深深體會到在這個行業中的一些重要素質和技巧。不斷學習和提升自己的能力，關注市場的變化，與顧客保持良好的溝通和交流，注重團隊的協作和管理，這些都是母嬰店長必須具備的重要特質。通過努力學習和實踐，我相信我們將能夠更好地為客戶提供優質的母嬰產品和服務，為母嬰行業的發展貢獻自己的力量。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十八

20＿＿年是產品信息部的變革之年，雖然面臨著人手不足等許多實際困難，但在公司領導的關懷與部門全體同事的共同努力下，產品信息部在20＿＿年過半之際，具體工作仍然能夠按照年初計劃逐步推進，取得了一定進展和突破。與此同時，也存在著很多不足和問題。

現在我就20＿＿年上半年部門工作情況匯報如下：

一、主要工作成果。

20＿＿年的信息管理工作包括兩大部分，其一是______系統的開發，其二是在信息系統推進的過程中，實現集團管理水平的提升。這也是部門存在的首要目標。產品信息部始終以提升集團的信息化管理水平和質量為目標，不斷促使各部門改進流程、提升管理品質。

1、系統研發。

上半年，在公司領導的關懷和兄弟部門的配合下，產品信息部開發完成了______系統、修改完善了評估部bbb系統以及報告自動生成系統，并且打通各系統之間的通道，整合之后使之成為了一個完整的房地產綜合信息系統。其中，新開發的______系統經過了多次會審并通過了最后的驗收，現已在評估部運行。目前投入使用的為一期項目，主要作用是提高出具個貸業務報告的速度。根據實測結果，通過系統形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內，如果信息系統數據庫完善后，速度還可進一步提升。全面實施后有望大幅改進執業效率、降低成本。同時，通過系統的錄入校驗功能，能夠一定程度上降低報告出錯率，提升報告質量。與此同時，aaa系統根據整合要求修改完畢，評估部已經按照修改后的系統錄入樓盤信息。

2、集團管理提質。

產品信息部通過部分小工具的開發，幫助執業部門提高了部分工作效率。如信用評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附注自動生成工具、審計部存貸款函證自動化生成工具等。

其次，以客戶信息系統等系統的應用實施為契機，在與各部門不斷溝通和協調的過程中，我們欣喜地看到：審計部已更改了《項目執行情況表》，原始信息的積累更加完整和準確;評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍，成效明顯;市場部門的渠道客戶信息管理更加規范，在派單的時候與執業部門的溝通更加明確和有效，并在回款以后，能夠更注意對執業部門的信息反饋。

再次，協助兄弟部門完成了部分工作，如客戶接待，多媒體宣傳制作、客戶方案協助制定、客戶前期洽談信息技術支持等工作??在默默無聞的背后，產品信息部已不知不覺對各部門的管理質量提升起到了相應的作用。

二、不足與困難。

1、系統實施。

信息系統能否順利實施，是判斷信息系統項目成敗的關鍵。目前，產品信息部已開發的幾個系統中，客戶信息系統、房地產信息系統的實施已逐步規范，但仍有待不斷加強力度;而______系統、由于近期才開發完成，還有待時間的檢驗;運達與元盛的內網仍未完成聯通，客觀上加大了在元盛實施信息系統項目的難度;此外，績效考核系統還是半成品，沒有實際使用;而客戶關系管理系統在使用的便捷上以及功能上還不夠科學合理。

與系統開發不同，任何系統的實施，都需要公司從上到下的大力支持和配合。我相信在公司領導的全力支持下，產品信息部各個項目的實施將不斷落向實處，能為各部門日常工作提供更好的技術支持。

2、部門管理。

部門當前總人數為五人，網絡管理、軟件開發人數為三人，管理機動靈活的同時，也容易對日常性的工作產生惰性，如部門周例會、周總結制度執行一段時間后由于業務繁忙而有所松懈，再如部門培訓雖數量不少，但都是在日常工作中順帶進行，沒有形成正式的培訓記錄和文檔，等等。

此外，部門的人才建設亟待完善，面臨著集團未來越來越多、難度越來越大的信息系統建設與實施工作，僅靠目前的三人難以實現跨越式發展，這需要公司領導統籌規劃，盡快提供相應人員支持。

3、溝通協調。

雖然“低頭做事，抬頭看人”是職場的立足之本，但只“低頭做事”，不“抬頭看人”，是遠遠不夠的。此外，對各部門的信息建設需求的了解與掌握，我們的主動性還有所欠缺。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。

三、下半年工作開展部署。

1、信息系統的開發與完善。

______系統下階段思路：范圍上，在二期項目中擬實現評估部公司業務相關報告自動生成，甚至可能考慮其它部門的報告生成;實現方式上，以系統自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標。

工程部項目管理系統：待客戶關系系統修改完成后盡快上馬。目前，該系統的建設思路還有待于與工程各版塊繼續探討和完善。

客戶關系管理系統二次開發：作為下半年部門重點工作，人員確定后提交整體解決方案。

績效考核系統：人員到位后提交詳細方案，初定下半年完成績效考核系統修改完善。

2、信息系統的實施推廣。

不斷完善績效考核系統并全面實施，同時繼續大力推進客戶信息系統應用，整合完善評估部各系統，進一步降低執業部門工作量;結合績效考核系統的部署實施，進一步提高信息的準確性、及時性。此外，集團信息安全系統的實施也已刻不容緩。

3、制度建設。

集團的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進行突破，評估部就是最好的例子。制度實施前后信息管理效果差異明顯。隨著半年來各部門信息管理工作的不斷完善，《集團信息管理制度》的出臺已經有了足夠的技術和管理基礎。

4、部門管理。

下半年，部門管理工作幾件重要事項：

1、盡快完善人才梯隊建設;。

2、形成科學的、以激勵為導向的部門績效考核機制;。

3、積極落實部門培訓計劃。

5、集團內部需求摸底。

完成集團內部各部門信息系統開發需求，并形成匯總報告，成為部門人才梯隊建設、部門年度工作計劃的決策依據。

謝謝大家!

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇十九

8月1日至7日為“世界母乳喂養周”，我院發起了一系列以“母乳喂養”為主題的宣傳活動，現將活動情況總結如下：

接到區衛生局通知后我院領導十分重視此次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。根據實際情況，于8月1日研究制定了“世界母乳喂養周”詳細活動實施方案，力爭將此次“世界母乳喂養周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動;既要廣泛普及母乳喂養知識，又要加強愛嬰醫院的管理，鞏固愛嬰醫院的成果。

8月1日在醫院門診電子屏以“母乳喂養--生命之源”為宣傳主題的字幕。在門診大廳服務站健康小屋設置宣傳海報、發放宣傳單，大力宣傳“母乳喂養好”、“母乳是嬰兒最好的食品”、“母乳喂養，母嬰健康”、“圍產期期保健”、“兒童期保健”等內容。共計發放宣傳單500余份，宣傳冊170余份，接受咨詢100余人次。

在母乳喂養周期間，我院積極推行以產婦為中心的服務模式，加強產時保健，提高產時服務質量，提倡自然分娩，避免人為干預，降低剖宮產率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養，嚴格執行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，保證母嬰安全。

利用孕婦學校、醫護人員對孕、產婦進行專門的宣教指導，為準媽媽進行圍產期保健、母乳喂養知識和技巧、兒童保健知識的講解。并從源頭抓起，對于來醫院定點分娩的孕產婦，進行母乳喂養的宣傳教育，抵制母乳替代用品。

在兒科病區為患兒家長行“母乳喂養”、“兒童保健”知識的宣傳。

從8月1日至8月7日我院分批分次的為我院醫護人員培訓母乳喂養知識、圍產期保健知識、兒童保健知識。為群眾及患者做好宣教工作打好基礎。

通過母乳喂養宣傳周活動，使年輕的家長們獲得更多的、正確的、全面的科學喂養知識，圍產期保健知識及兒童保健知識。使母乳喂養率不斷提高，使孩子能夠在生命的早期就接受安全的呵護、均衡全面的營養、健康的成長。此次宣傳活動在政府及各級領導的關心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結束了，此次活動覆蓋面積廣、內容豐富，不僅受教育的群眾大大增加了，醫護人員自身也得到了一次學習，使我院的愛嬰行動成果得到了鞏固，母嬰保健服務水平得到了進一步提高。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇二十

根據《忻州市衛生局關于開展20xx年“世界母乳喂養周活動”暨愛嬰醫院管理的通知》的要求，我縣衛生局認真組織實施開展形式多樣的宣傳活動。并開展愛嬰醫院管理和監督檢查，取得了預期效果。先將有關活動情況總結如下。

一、認真組織開展宣傳周活動。

我局以及婦幼保健院十分重視這次宣傳活動，把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果，提高母嬰保健服務水平的一項重要工作來抓。衛生局制定了宣傳活動方案。圍繞今年“成功促進母乳喂養十項指標”主題開展了宣傳活動，還將此次活動與愛嬰醫院監督檢查相結合，廣泛普及母乳喂養知識，有力加強了愛嬰醫院管理。

二、深入開展形式多樣的宣傳活動。

今年正值促進母乳喂養十項措施提出二十周年。我局以此為契機，和婦幼保健院聯合采取多種形式宣傳：一是組織婦保站產科、兒科、婦保科等8名醫護人員與8月6日在縣政府門前舉行世界“母乳喂養周”宣傳活動，對街道往返群眾進行廣泛宣傳，發放宣傳資料，講解母乳喂養的好處、母乳喂養的技巧。并對孕婦兒童進行健康檢查。共咨詢人次500人，發放宣傳資料5000余份，受到很好的社會效應。二是在縣醫院門前懸掛“成功促進母乳喂養十項指標”主題標語，開展了為期一周的宣傳活動，對于住院分娩產婦進行了母乳喂養重要性認識和支持母乳喂養的宣傳教育。通過宣傳活動增強了住院分娩產婦對母乳喂養的信心。三是利用廣播、電視、宣傳欄進行宣傳。縣政府大院政務公開欄刊登了“成功促進母乳喂養十項指標”。提高了廣大公務員干部的知曉率。我局、婦保站與電視臺合作制作“母乳喂養好”專題片一期，并連續播出三天，提高廣大群眾的知曉率。

三、加強愛嬰醫院管理，鞏固愛嬰醫院成果。

婦幼保健院在母乳喂養周期間，組織相關人員對所有愛嬰醫院、衛生院進行了一次全面檢查，要求各愛嬰醫院、衛生院積極推行以產婦為中心的服務模式，提高產時保健，提高產時服務質量，保護。促進。和支持自然分娩，避免人為干擾，降低剖宮產率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養，嚴格執行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅決抵制推銷商推銷母乳代用品，根據愛嬰醫院監督管理指南對不符合十項措施的愛嬰醫院，限期改正或取消愛嬰醫院稱號。

通過“成功促進母乳喂養十項指標”為主題宣傳活動，采取了多種形式，廣泛普及成功促進母乳喂養十項措施的知識技巧，提高群眾理解支持母乳喂養意識，同時醫護人員自身也得到了一次學習，使愛嬰醫院和愛嬰衛生院工作不斷完善，母嬰保健服務水平也給到了進一步提高。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇二十一

總結寫作要深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，怎樣寫銷售工作總結?下面小編給大家帶來,銷售工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

今年是我的本命年，去年的6月，我跳入了服裝行業。至今天止，快有9個月時間了。

怎么說呢，感觸特別的深，也特別的多。做著自己喜歡的工作，也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。

在這將近一年的時候，我終于明白了服裝，設計，生產，質量，價格，倉庫，銷售，渠道，專賣店等等那些流程是怎么回事。

都說這兩年，服裝經營很激烈，不好做了。就像開飯店，每天有店關門，也有新的店開業。周而復始。縱觀歷史，起步，成長，高潮，衰退，死亡。我想，不止是服裝，其它的行業也一樣。市場競爭，優勝劣汰。

公司人員不多，加上設計部的車板，就二三十個人。最多的時候，不超過50人。當然，工廠人員不在內。我們的貨很多外發，也有一些發到老板的工廠。

創業初期，我們常常加班到很晚，

點是正常的，九十點常有，最晚是凌晨三點多。媽媽呀，回去沖個澡，衣服都不想洗，一躺在床上就睡著了。唉。苦啊。第二天還要大早起來上班。現在想起那段時間，真是初生牛犢有使不完的勁。

20__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年__月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，__月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在20__年__月__日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在__月__日和__月__日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施。

對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

四、20__年個人工作目標和計劃。

我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再20__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

不知不覺中，我已加入x團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

一、內勤崗位工作。

對公司各個部門同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標，認真積極的完成了以下本職工作：

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

二、簡述工作情況。

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于20__年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：

作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的.每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

六月，對于我們伏巖人來說是充滿希望的，然而也是艱難的!我們走過了從建設走向轉產的艱難歷程。面對重重困難，我們沒有退縮，在公司黨政班子的正確帶領下，在全體干部職工的共同努力下，我們看到了新的希望。本月，我機運隊全體人員，堅決服從上級的安排，圓滿完成了工作任務。

在皮帶運輸方面，我們完成了對一、二級皮帶的維護與保養，比如一級皮帶加帶100米，更換其剎車電機，完成二級皮帶打扣20余副等。此外，我們對主井皮帶進行了前期的保養和維護，確保在運轉是不出現安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度，確保運輸安全。

在建設任務方面，我們主要完成了對3000皮帶巷的地面硬化工作，并做了水溝，確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風橋底放頂出渣任務，完成了傾向副巷閉貫4道的建設任務，配合綜掘隊完成了千米轉機的搬遷任務等等。在完成以上任務的同時，我們還完成了3000軌道巷的接管任務，對所接的管全部打鉤安裝，確保其平直安全可靠。

在本月，我們還接受了由單位組織的安全培訓，讓我們進一步的認識到了安全工作的重要性，特別是對瓦斯的管理有了進一步的認識。

六月，亦是全國第十一個安全生產月，我們加大了安全管理的投入，參加了了全礦的安全宣誓，端正安全工作態度，牢記安全工作責任，確保安全生產順利進行。

在下月的工作中，我們將繼續發揚刻苦鉆研，不怕苦，不怕累的工作作風。堅決完成上級安排的各項工作任務。

按照寧蒗縣人民政府工作的安排，3月8日至18日，由農業局、質監、工商、畜牧局、農機、能源、種子站等部門共同組織綜合執法檢查隊，認真開展了20__年農資執法打假。

此次執法打假工作，針對轄區實際情況重點檢查群眾反映問題多的化肥、農藥、農膜、農機銷售企業;重點檢查城鄉結合部以及無證照生產經營問題突出的區域。共出動執法檢查30車次，90人次深入寧蒗縣15個鄉鎮供銷社及門市部進行了全面大檢查。

綜合執法檢查隊堅持“四到位”開展農資打假，有效保障了春耕生產安全。

四是責令企業制定召回制度，堅持對已售出的可能對人體健康和生命安全造成損害的產品，堅決責令企業召回。

通過打假活動，有效的保護了廣大農資經營者和農民的合法權益，凈化了我縣農資市場。但我們還將繼續強化大農資市場的質量監管，為我縣春耕工作的有序進行保駕護航。

母嬰店店長工作總結范文（22篇）篇二十二

母嬰健康工程關系到轄區內婦女兒童的身體健康。根據縣衛生局對我院母嬰健康工程建設的`相關要求，我院進行了一系列工作，現將20xx年的母嬰健康工程工作總結如下：

成立母嬰健康工程建設領導小組及項目技術小組，院長親自擔任組長。定期開展母嬰健康進展情況報告會議，聽取工程建設中存在的問題及建議。技術小組積極參與相關科室的疑難重癥病歷的分析，討論，制定相關病例的診治計劃，參與制定組織相關科室的業務知識學習，積極提高科室業務水平。

1、人才建設：積極組織院內業務學習，按計劃進行業務培訓。組織相關醫務人員參加省、市、縣級培訓，共有30人次參加培訓，共計培訓246學時，一人到省兒保進修三個月。

2、硬件投入：臺式低速離心機一臺，電熱恒溫水槽一只，優利特-300型尿分儀一臺，海爾醫用保存箱一臺，人流吸引器一臺，優化醫療設施，提高醫療服務質量。

本年度我院通過各科室共同努力，各項指標均按要求達到母嬰健康的各項指標。

1、孕產婦死亡率、可避免孕產婦死亡病例、因產科出血死亡的孕產婦三項指標均為0。

2、嬰兒死亡率為0。

3、孕產婦系統管理率達96%。

4、孕28周縣級篩查率達95%。

5、產婦住院分娩率為100%，高危孕婦住院分娩率100%。

本年度根據年初制定的經費預算，我院在硬件設施及人員培訓中投入了大量資金。

1、臺式低速離心機一臺投入萬元。

2、電熱恒溫水槽一只投入萬元。

3、優利特-300型尿分儀一臺投入萬元。

4、海爾醫用保存箱一臺投入萬元。

5、人流吸引器一臺投入萬元。

6、母嬰健康教育宣教投入萬元。

7、人員進修培訓投入資金約萬元。

1、我院地處山區，交通不便，給日常婦女、兒童保健工作帶來了不少困難。

2、人才引進困難，因衛生院待遇相對較低，工作環境相對較差，不能有效引進人才、留住人才。

3、醫療設施不能滿足業務的發展，病房的住院條件相對落后，導致部分病源外流。

4、“母嬰健康工作“建設應該受到社會的高度重視，需要全社會的共同參與，才能更好地利于工作的開展。