活動策劃的目的是為了達到預定的活動效果，并且讓參與者有一個愉快和有意義的體驗。如果你正在策劃一場活動，不妨看看以下的范文，或許能給你一些靈感和啟示。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇一

雙12這個千載難逢的日子，比如：結婚、新房入住、家具安裝等，家具購物、家庭裝飾、慶典活動。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最后一次大型活動。

12.12。

雙12宣傳活動策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣（直通車、淘寶客），免費推廣（自然搜索以及站外雙12主會場）盡可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進銷售額（12-15萬）的目標。

1.進店有禮！

凡是進入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領取無門檻優惠券（5元12。.2使用），先到先得，限量100張，送完即止！

2.雙12店鋪促銷優惠券。

滿599領取30元優惠券、滿799領取優惠券50元、滿1299領取100元優惠券（優惠券上標明特供品不參加其它優惠使用）。

3.雙12特供品。

12.8-12.12預熱特供產品（7245l）、單品優惠券優惠（50元12。12使用）。

12.8-12.12預熱特供產品（160gb）、單品優惠券優惠（30元12。12使用）。

（首頁給這兩款特供產品做兩張廣告圖引流測試、并做直通車測款）。

20xx/12/12獨一無二的日子，購買手工槽套餐買一送二，獨一無二的贈品送到您手中，只要您在這千載難逢的日子，請速來本店選購！

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇二

賓館中秋節國慶節促銷活動怎么開展？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節國慶節促銷方案》，供參考，希望可以幫助大家做好賓館中秋節國慶節促銷活動工作。

一、賓館和棋牌室實際打折優惠及小禮物贈送。

1.賓館節日期間（9月30日至10月5日）推出節日特價房間，每層樓房按照不同房間類型環境給予一定的優惠價格。（個人建議：三樓的沒有電腦房間以80元每晚，其余標間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚?；蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚，另推出20間標間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動，每間棋牌室時間6小時改為12小時，另送上精美果盤及小禮物）

2.賓館內送出小禮物，主要以實際物品及便捷能帶走的物品，起到日后宣傳作用。（個人建議：實用的方便能帶走的物品，比如茶杯，小紀念品，房間內免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大，客人也不吃，浪費）。

3.充值卡充值給予一定比列的贈送，比如節假日期間充值2000元送200元，充值4000元送500元。

二、促銷方案以宣傳力度為主。

1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳，在端午節、國慶節期間滾動。

2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳，在霍山縣城內不停走動宣傳。

3.通過各大霍山地區門戶網站進行宣傳。

4.通過印發少量宣傳單，分發給各公共場所，以ktv,茶樓等為主，分派少量人員在街上分發宣傳。

5.可定制拱形門一座，樹立與賓館大門兩邊。

三、賓館大堂及門外布置。

布置顯出高檔及喜慶，懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內部工作人員應有強烈的責任感，以“顧客就是上帝”為口號，積極投入工作、認真完成自己的工作任務并以熱情的態度接待每一位客人，微笑對待，盡最大可能滿足客人的合理要求，保證賓館整體的整潔干凈。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇三

為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>

通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規范服務為核心，以規范優質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。

為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：

組長：x。

副組長：xxxx。

成員：x。

領導小組辦公室。

主任：x。

副主任：xxxx。

成員：x。

具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

（一）動員階段（3月16日—3月25日）。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《xx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。

（二）實施階段（3月26日—12月31日）。

根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。

1、制定措施，完善服務。

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

（1）以《xx服務規范化標準及細則》和《xx營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨柜人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。

（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、柜員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。

3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查找服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。

（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《xx服務規范化標準及細則》和《xx業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，并量化打分，進而產生先進集體和個人。

1、獎項設置。

半年獎項設置：網點人均業務量獎2個；文明優質服務集體獎2個（網點）。

全年獎項設置：文明優質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行后三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

銀行方案。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇四

1.活動獎品等資源內容2.資源數量，價格等參數3.展現形式或途徑4.落實人員。

1.頁面設計，圖文排版2.文案內容3.功能點及功能內容。

包括：需溝通內容，聯系人，聯系方式，聯系時間點1.服務客戶溝通。

2.面向群體溝通。

1.活動內容調整2.活動時間調整3.活動激勵調整4.其他。

1.可能風險2.控制預案3.需配合人員。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇五

時間過得很快，轉眼間x房地產開發有限公司已經有的歷史了，今天將迎來了公司的十周年慶，公司決定在這重要的日子舉辦活動慶祝周年慶。

在這十年崢嶸歲月中，x公司一直秉承“開拓進取、放眼未來、追求卓越、造福社群”的企業宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念，為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，同時也為社會造就了以“中國mba英雄”x總經理為代表的商業精英。x現代城是目前x公司的鼎力之作，它的建成將給x帶來革命性的商務理念。因此項目的啟動不僅是x公司，也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊筑就了今天的x俱樂部，它的成立和啟動也標志著公司踏上全新歷程的開始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂部啟動儀式的活動，一可共慶諸多臨門之喜,二可借力發展,開創更為關廣闊的天地。

&l十周年是一個企業發展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來。而且借此契機提升企業知名度，大力打造企業和品牌形象，可謂師出有名，機遇難得;借助活動平臺，宣傳x總經理榮獲“中國mba英雄”，塑造公司管理層的統帥風范和領導魅力;促進公司和俱樂部目標會員的感情交流，為即將成立的俱樂部奠定基石，對俱樂部的傳播和推廣大有裨益;為x現代城網羅人氣和客戶資源，以便順利打開市場;高爾夫是健康時尚的體育運動，歷來為高端人士所推崇，舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。

主標語：網聚現代商務英雄——采用的標語與x現代城推廣主題語相互呼應，突現與會者在現代商界的尊貴地位，同時表明這是一次精英的會聚。

參考標語：1、商務英雄聚精之源。

2、重塑現代商務文明。

20xx年7月25日(有待最后確定);。

地點：x高爾夫球場，x賓館(新聞發布會及聯誼會地點)。

本次活動的主要對象是在x商界出類拔萃的高層人物和具備消費能力及購買能力的客戶。為了發揮媒體和口介的傳播作用，邀請一定數量的新聞記者和原x公司所開發項目的業主(如x灣、x花園、x等)。

1、x商界領袖人物(人數)。

2、意向大客戶(人數)。

3、x灣業主(人數)。

4、新聞媒介記者(人數)。

5、x公司企業員工(人數)。

6、代理商工作人員(人數)。

總計：若干人。

活動安排大致分為三個部分，即上午舉行新聞發布會，下午高爾夫比賽，晚上舉行宴會。形式多樣。內容豐富。

1、出于提高權威性、擴大影響力的考慮，建議本次活動中的高爾夫球賽由x企業家協會作為主辦單位，x公司作為承辦單位。

3、活動采用新聞發布會、戶外高爾夫球競賽活動、聯誼宴會三種形式貫穿進行：

a.新聞發布會：邀請x企業家協會領導致辭，由開發商代表回顧企業十年成就，并對x項目和x俱樂部做宣傳介紹,建議邀請有廣東知名俱樂部組建經驗的權威人士或是屬于某俱樂部成員的名流暢談俱樂部。

b.高爾夫球賽：高爾夫運動具有濃烈的商務性質和紳士氣質，能夠完美地詮釋本活動對象的不凡品質。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中，深化友誼，促進交流，覽盡x山迷人風光。凡是對高爾夫感興趣的活動參與者特別是意向大客戶都可以報名參加比賽，此次球賽意在為俱樂部成立和項目銷售做好鋪墊。

c.聯誼宴會：宴會目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會上由企業領導對比賽頒獎，推薦x項目。企業家協會成員、媒體記者等與會者在會上自由交流溝通。

4、活動大體流程如下：

x企業家協會發函召集會員參加的方式是本次活動主要的組織途徑，除此之外，補充采用其它方式。

1、以x企業家協會名義通過直郵向協會成員、媒體記者發放本項目概念樓書及邀請函。

2、開發商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶。

本次活動主要選擇x房地產界著名雜志《x》，和x發行量最大影響力最大的報紙《x早報》兩大平面媒體，結合電視臺節目夾送折頁現場推廣等方式進行有效推廣。

1、活動前期宣傳：

a、《x》發布活動預告，采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經理“中國mba英雄”xx、x俱樂部，重點提及xx現代城。

b、結合項目形象宣傳，《x早報》底版發布預告，圖文結合簡介xx總經理、xx現代城。

c、以直郵方式發放銷售樓書和邀請函。

2、現場推廣：

a、新聞發布會：陳述業績以表明企業的雄厚實力;廣東嘉賓動員與會者加入俱樂。，現場布置喜慶又不失莊重、氣勢宏偉，與企業的文化底蘊相結合。企業領導對項目和俱樂部作引見。

c、聯誼宴會：發放項目以及俱樂部相關宣傳資料。現場宣傳營造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛，象征企業十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績，預示活動的順利圓滿。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇六

1、穩定老顧客。

2、發展新顧客。

3、提升xx美容院在該地區的.著名度。

一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。

二、會議流程：18：30——21：00。

1、主持人公布晚會開始。

2、美容師表演《感恩的心》。

3、老板代表致感謝詞。

4、頒獎。

a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。

b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領取。

5、顧客代表講話。

6、褻服秀。

7、xx協會會長隆重推薦xx產品。

8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。

a、找托下定金。

b、美容師游說顧客促成。

9、公布促銷時間，歡迎到xx美容院咨詢。

10、表演舞蹈，公布晚會結束。

公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案，促成消費。

四、美容院須做的工作。

1、正確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數。

2、租會場。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇七

浪漫相約，情定七夕。

x月x日——x月x日。

(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴大影響力和知名度;。

(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費，拉動美容院業績增長。

(1)活動當天，凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元，則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡，并且免費領取一份愛的禮物。

(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動，提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片，活動期間從中抽出x對幸運浪漫兒，贈送美容院護理年卡一張。

(3)聯合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優惠活動。

活動前一周時間，可以通過裝扮美容院的內外氛圍，拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網絡在當地的生活欄目平臺或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳，調動大家參與的激情。

(1)促銷活動的各種物料準備：鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優惠卡等等;。

(2)美容師活動期間的話術培訓，活動前的演練準備及心態培訓等;。

(3)聯合周邊商家做活動，需要提前做好溝通準備等。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇八

中國婚紗影樓行業經歷了的高速增長期，如今已經從低競爭、高利潤行業轉變成了一個高度競爭的低利潤行業。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費用成本年漲幅12%，裝修費用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!

那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢，降價都來不及，那會想到提價啊，更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然，你是在拒絕有潛力會花錢的消費者，你想有錢的消費者誰會去關注打折優惠啊。有網友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐，引發影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價顧客照樣會消費。

中國的影樓就是一個戰國時代，百家逐利。在逐利競爭當中，影樓這個行業會重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。

從影樓發展現狀分析。

中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降，造成量減——量減導致同地區影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導致影樓底價促銷，降低價位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導致苛刻地節約成本產品質量服務質量一降再降——導致客人對產品的價值產生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產品不值多少錢，所以，顧客消費才降低——甚至還價)——導致影樓品牌下降，客單價一蹶不振。

最后經營疲憊關門大吉：

只有堅持品牌化經營，堅持產品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。

從影樓未來發展趨勢上分析：

從經營模式上分析影樓經營從單一的拍攝服務模式-----轉變到結婚一條龍經營模式(現在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)。

目前影樓婚紗套系是可以漲價格，關鍵是你要有漲價的產品和理由，那叫師出有名。

國外攝影基地建設。

舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但，更多的相冊、放大片對于客戶已經沒有意義了!加上現在影樓間價格競爭激烈、產品同質化嚴重，產品本身僅有微小的表面的變動，而沒有任何本質的革新，都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產品服務架構?推出產品的增值服務項目，成了現在經營者首先要考慮的問題!

全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發展的趨勢，上?；榧喺?，已經出現國外婚紗攝影拍攝的發展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對手逼向一側，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。

讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題，不但有效的釋放了消費者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當地市場高端客戶，做足了品牌提升和推廣!

1、吸引市場高端客戶。

2、企業品牌提升、推廣。

3、獲取倍增的套系利潤。

4、有效提高二銷金額。

5、當地影樓獨家加盟，差異化的經營把對手逼向一側。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇九

前言：一年一度的春節即將來臨，同時消費的高峰也將在年前十天左右，各個廠家都在積極應對，力求在春節再創佳績，為x年的銷售開一個好頭，但如何去抓住春節這個大市場？同時超惠百貨也迎來了五周年店慶之喜，為此，我們可以合二為一，但按原日期為13日的話，時間顯得有些過于倉促，同時13號為星期二，也尚沒到顧客全面動員籌備年貨的高峰期，因此企劃部特將下期活動日期安排從17日開始，至年初一26號，共10天，下期為元宵節/情人節合一檔期（2月8日—2月15），本期活動策劃如下：

5載輝煌，感恩回饋。

賀新春，慶店慶，來者有驚喜！

x年1月17日—1月26日。

驚喜一：年三十，發紅包，x元大紅包等著你?。ㄔ┗顒樱?。

活動內容：即日起—1月25日，凡一次性在本商場購物滿18元的顧客可獲抽獎券一張，專柜滿36元送一張，依此類推，多買多送，并把副券投入抽獎箱內，本商場將在年三十晚（即1月25日晚）七點三十分在超惠大舞臺進行抽獎，x元大紅包等你拿、獎項設置：

牛年最牛獎：1名獎超惠百貨x元大紅包一個！

牛年大發獎：2名獎超惠百貨888元大紅包一個！

牛年一路發：3名獎超惠百貨168元大紅包一個！

牛年小發獎：88名獎超惠百貨8元小紅包一個！

注：以上紅包金額均為現金購物券，可在本商場超市區當現金使用、

驚喜二、輝煌5周年，有買還有送！

1月17日，凡一次性在本商場購物滿28元以上者，均可憑電腦小票到一樓服務臺免費領取“355ml”可樂一罐，單張小票限送一罐，小票另還可參加抽彩電活動！

費用預估：350罐/天x1.8元=630元。

驚喜三、迎新年、賀年糖果任你抓。

活動時間：1月18日至1月25日（共8天）。

每天上午10：00至晚上20：00。

活動內容：凡在本商場超市區一次性購物滿28元的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現場“免費抓糖果一把”。

1、限超市區購物者參與，專柜無效；

2、單張電腦小票最多可抓三次；電腦小票當天有效，小票金額不可累計；

3、抓取糖果時只能用一只手，用兩只手所抓取的無效。

采購部：負責散裝糖果、餅干、果凍的籌備或聯系供應商贊助。

企劃部：負責活動的宣傳與監督及數量的預算。

營運部：負責活動商品的調撥與發放。

防損部：負責活動現場的秩序維持。

驚喜四：出門恭喜又發財、吉祥利是到手來。

活動時間：1月26日（即大年初一）。

活動內容：凡光臨本商場的前168名顧客，即可獲得由本商場送出的“吉祥如意”大利是一封。大年初一商場門口兩側各站9名迎賓小姐迎賓，開門前放禮炮以示吉詳，開門紅利是由店長或其它高層領導親自派發。

企劃部：負責活動的宣傳與監督及數量的預算。

財務部：負責提前做好現金調撥并把現金裝入利是封，每封2元；

防損部：負責活動現場的秩序維持和禮炮鳴放。

預算：“吉祥如意”紅包168個，企劃部原已有。

共168x2元=336元。

驚喜五：購物你若在超惠、紅包拿到笑呵呵。

活動時間：1月26日至1月28日（年初一到年初三）。

每天上午10：00至晚上20：00。

活動內容：凡在本商場超市區一次性購物滿28元以上的顧客，憑單張電腦小票即可到本商場大門口的活動現場“任意抓取紅包”一個。單個紅包金額可達88元，每天數量有限，抓完即止。

活動細則：1、限超市區購物滿28元以上者參與，專柜無效；

2、單張小票限抓一次，限一個紅包；

3、電腦小票當天有效。

企劃部：負責活動的宣傳與監督及數量的預算。

財務部：負責提前做好現金調撥并把現金裝入利是封，每封2元；

防損部：負責活動現場的秩序維持。

預算：預計900張紅包（企劃部已有利是封）。

20元的10張、88元的3張。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十

“美質原生浪漫之春”回饋顧客讓利大酬賓活動。

體現原生自然美麗，xx化妝品為時尚的你打造精致健康肌膚。

1、利用季節優勢，提升銷售量。

2、該系列品牌品種自20xx年進入門店銷售至今，銷售額逐年遞增，擁有一定的忠誠顧客，進一步擴大xx系列化妝品的`知名度和鞏固忠誠度。

3、借勢引進新顧客。

4、促銷部份舊批次產品。

1、活動時間：x月x日—x月x日。

2、活動門店：xx店、xx店。

3、活動前業務工作準備：由xx化妝品專業老師到梧對員工在門店現場進行為期二天化妝品及產品知識、銷售技巧速成培訓。

（1）4月15—17日：顧客憑邀請函到店可獲得xx化妝品小禮品一份+10元現金券一張。（現金券用于指定消費xx系列化妝品，可與其他買送活動重復參與）。

邀請函（即dm單形式，由企劃部設計）：3000份，費用800元。

禮品計劃量：200份。

現金券計劃量：200張，面值2000元。

（2）買贈活動：贈品由xx化妝品廠家提供。

凡顧客一次性正價購買99元產品，獲：價值28元高級保溫杯一個。

凡顧客一次性正價購買198元產品，獲：價值68元防紫外線太陽傘一把。

凡顧客一次性正價購買398元產品，獲：價值198元品牌肩包。

（3）特價活動：

玫瑰洗面奶。

原價：38元。

特價：19。

綠茶瑩肌冰露。

原價：89元。

特價：59元。

20xx陽光鮮活修護套。

原價：268元。

特價：188元。

茶樹祛痘套。

原價：158元。

特價：99元+送高級保溫杯一個。

補水抗敏套。

原價：298元。

特價：198元+送防紫外線太陽傘。

活力水潤尊貴套。

原價：498元。

特價：398+送品牌香包。

5、推廣操作形式：

（1）活動前三天以“邀請函”的形式由門店安排員工向事業單位和私企職員、學校老師、大學學生、街道和商場時尚女性派發。

（2）門店按xx化妝品客戶資料做到每個電聯通知活動。

（3）美膚顧問工作：專業老師現場設臺為顧客做皮膚測試和專業護膚知識指導。

相關活動物資：展臺、皮膚測試儀、帳棚、產品宣傳展畫。

（4）員工配合活動內容進行大力促銷。

6、其他宣傳形式：

（1）店外海報宣傳：噴畫二幅，40元。

（2）店內柜臺包裝：商品陳列豐滿，放置產品宣傳形象卡、活動內容宣傳跳跳卡。

（3）音響輔助宣傳：提前錄音，反復播放活動內容。

dm單：800元。

現金券：2000元。

噴畫：40元。

占道費：3天，二間店，200元。

費用合計：3040元。

說明：活動費用與銷售產出比值是xx：xx。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十一

20xx年，我公司全司上下一心一意抓發展，全力以光網、3g、智能機為發展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種pk競賽，以智能機和3g為發展引導，積極推廣產品價值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品，盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應用水平。

(一)以月度預算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作，針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預算,并組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。

(二)強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網品牌效應，例如：在雙模風暴，光網寬帶的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現了全城覆蓋。。

(三)、利用全員客戶經理制優勢，抓好每一次節假日促銷、專項促銷的關鍵環節，配置必要的激勵機制，做好即時的兌現和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。

(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節奏的、多頻次的團隊營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實每周派單領導督辦制度。

(一)、推進精確化管理，確?？蛻繇憫?、保障和服務能力都處于水平。

1、提升裝維服務，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項整治行動，進一步細化了業務流程和關鍵環節，明確各流程環節的時限要求，明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環節實施整改，加強裝維工單責任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務水平得到了全面提升，為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。

2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次，修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風險。

3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作，重點突破重大項目的保障工作，前期全面參與，中期重點支撐，后期全面接手履行服務，為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。

(二)、打造精品網絡，積極推進c網和光網等新建工程建設，

1、加強c網建設，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個基站的開通，新建室內分布系統4個。

2、光網建設：為加快推進有線接入網絡由銅纜網向光纖網演進，提升網絡智能水平，保持3g和寬帶能力優勢，為“三網融合”奠定堅實的基礎，20xx年城區繼續大力實施ftth建設與改造，新建ftth小區19個、平移改造ftth小區15個、ftth薄覆蓋小區9個，累計覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設備150多套。支局通過需求上報，并結合電纜被盜、線路維護現狀，在9個支局完成光進銅退室外改造點44個，其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設，滿足了業務發展需求，建設區域基本杜絕了電纜被盜，同時結合線路整治工程的同步建設，通過建設一片、整治一片、穩定一片，線路質量得到了極大提高，有力緩解了維護搶修壓力。

20xx年，我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系，狠抓內部管理，積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務水平和服務質量持續改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業務咨詢、業務受理及投訴四大服務內容，在"受理好，處理好，回復好，服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程，同時加強質檢系統的監督、檢查力度，規范服務用語，加強業務學習培訓及提高業務水平，用親切的語言、熟練的業務、周到的服務為客戶受理業務，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現“足不出戶，享受服務”。特別是推行“城區寬帶五項服務承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務比較優勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內驅動寬帶網絡能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位，擴大到所涉及的專業職能部門;由原來只對單項不合格服務考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的`品質，保證所有電信客戶程度的滿意。

20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據不完全統計，即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬帶，10個自然村通電話的工作。由于受冰災和盜災的多年影響，我公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是，為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強化組織領導，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。

回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現在：企業的發展做得不夠，發展模式與價值導向差距較大;農村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以后的工作中高度關注，重點整改。

20xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創新”戰略指引下，全面強化“六大意識”，即：科學發展意識、企業價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執行力意識和現代企業治理意識，企業上下的思維觀念、發展模式、服務水平等均有了顯著變化，但與現代企業的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：

一是堅持“優質服務，誠信經營”。服務和誠信是企業立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務體系，深入實施“客戶滿意工程”，提升服務能力，創新服務手段，打造服務品牌，讓“用戶至上、用心服務”的服務理念落實到日常的經營服務工作中，加速形成助力規模發展的服務優勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念，嚴格落實“誠信經營一票否決”制度，切實維護客戶的合法權益和企業的核心利益，促進企業、行業和價值鏈的和諧發展。

二是堅持“科學發展，量質并重”。我們需要不斷擺脫與現代企業發展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式，跳出固網的經營思維，堅持“優質高效抓發展、扎扎實實打基礎”不動搖，圍繞“以創新和服務雙推動規模發展”這條主線，堅持規模經營和流量經營兩大策略，加快移動和寬帶兩大支柱業務的規模突破，進一步促規模、轉方式、調結構、提價值，實現有質量的規模發展。

三是堅持“精確管理，提升價值”。追求價值化是企業的根本目的，而精確管理是提升企業價值的有效途徑。下一步我司將繼續以滿足客戶需求為出發點，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產經營的全過程，深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實用好企業的每一個人、每一分錢、每一份資源。

四是堅持“以人為本，增強幸福”。員工是創業之源、發展之本。我們一方面要不斷創新人力資源機制，全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業在一線發展”，實現崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”，關心關愛員工，改善員工待遇，提升員工素質，維護員工權益，關心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。

總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命，以企業發展為核心，把信息化建設到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現代化通信生活的大改變，為市的經濟向更高、更強發展而努力奮斗!

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十二

隨著人們生活水平的提高，人們越來越關心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場占有率，目前應該是“藏紅花保健公司”獨占鰲頭??然而在20xx年3月卻發生了“配方”事件：重慶市民王美玲看到美樂漿廣告：“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此，她開始買美樂漿喝，但是不久以后，王美玲身體出現不適，前去就醫，結果醫生診斷為輕微高血壓。因為醫生分析認為，高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關系，美樂漿里面的主要成分是川紅花，它的主要作用是：活血通經、祛淤、消腫、治痛，不宜長期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風口浪尖，并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對簿公堂。4月更多的消費者反映美樂漿有問題，相應的報紙，雜志、新聞爭相報道，矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。

由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力，“配方”事件發生之后，迅速傳遍了大江南北，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來，讓“美樂漿”一時間背負著巨大的輿論壓力。

二、調查分析。

(一)、優勢。

1、品牌優勢。

作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司，繼承了中華千年傳統養生文化，同時在現代化生產過程中秉承傳統蒸煮工藝，，經由現代科技將本草精華提取、調配及灌注而成，其采用的原料均來源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養生為理念以天然植物為原料，更加符合現代人的生活訴求，已經成為消費者日常保健品的主要選擇。

2、資源和銷售渠道優勢。

藏紅花的產地主要在西藏和地中海地區，藏紅花保健公司在這兩個地方都有自己的生產基地，并且有自己的渠道終端力，是讓其對手望其項背的主要原因。

3、項目優勢。

美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養生市場上的突出力量，以往年相比，人們的生活已經不再是吃飽、穿暖的基調，越來越多的消費者提高了生活品質，以健康養生為主要目標。正是因為這些原因20xx年美樂漿成為了市場上最暢銷的保健品之一，即便是在配方事件發生過后也占有市場38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發展，就必須清除它發展道路上的“絆腳石”。

(二)、問題點。

前一段時間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓，后面有更多的消費者聲稱自己和了過后也有反映不正常，嚴重影響到美樂漿得品牌形象，消費者對其產品產生了質疑，品牌忠誠度降低，一些地區的經銷商要求退貨，部分市場下架，銷售額大幅度下降，各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來，美樂漿被推上了輿論的風口浪尖。

(三)、機會點。

在事件剛剛發生的時候，公司便邀請權威機構展開調查。經過在總公司抽樣檢驗和市場抽煙檢驗，在公布調查結果時顯示：美樂漿不含有川紅花，它的主要成分是藏紅花，在市面上存在一些假冒偽劣產品里面的主要成分是川紅花，川紅花并不屬于保健品，是一種中藥，價格比藏紅花便宜很多，它的主要功能是活血通經、祛淤、消腫、治痛等，長期服用易產生輕微高血壓等癥狀。

在了解此次危機事件不是本公司的主要責任的情況下，本公司馬上進行了公關危機處理，希望可以借此重塑公司的形象。

三、公關目標。

本次公關活動的目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑美樂漿健康、安全形象。

生活品質，健康分享。

五、公關計劃實施。

為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們召開新聞發布會，在發布會上公司的總經理、生產部經理和相關專家將面對記者的提問。然后利用發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳。

下面的是具體活動流程：

1、將記者按序帶入現場，由工作人員為記者媒體分發發布會的相關資料，待企業負責人、相關專家到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會臨到和嘉賓，藏紅花保健公司的相關領導向各位與會記者說明此次發布會的相關背景和目的，針對“配方”事件，由請相關專家發表關于藏紅花與川紅花的權威聲明。并在與會中鄭重聲明美樂漿是按照國家規定組織生產和經營，根本不存在運用川紅花進行生產的問題，讓消費者對美樂漿有個全面的認識和了解。

2、在與會臨到講解完畢后，發布會進入自由提問階段由與會記者和部分消費者對美樂漿相關問題進行相關提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對提問進行回答，以消除消費者對企業產品的誤解。

3、解答完畢后，企業領導向受邀的專家和消費者答謝，由主持人宣布發布會結束。

4、中央電視臺對新聞發布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且地方性媒體也會紛紛效仿，為美樂漿做出澄清。于此同時《人民日報》、《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登相關澄清報道。

六、物料籌備。

會場布置：桌椅、燈光、音響、設備、橫幅、海報、剪刀、膠布。

七、媒體選擇。

(一)、報紙：《人民日報》、《南方周末》。

(二)、電臺：中央電視臺。

(三)、網絡：新浪、搜狐、騰訊、百度。

八、經費預算。

(一)、召開記者招待會。

1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20000元。

2、場地布置。

橫幅80元、海報500元、共計580元。

3、人員聘用。

a、專家20000元。

c、主持人：3000元。

d、接送、就餐合計6000元。

(二)、網絡澄清。

新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元，共計70000元。

九、效果評估與期望。

(一)、對于消費者。

經過一系列的澄清，心里上會得到一定的慰藉與滿足。消費者會逐步恢復對美樂漿得態度，并再次購買從而有助于成為美樂漿得忠實顧客。

(二)、政府部門。

努力澄清事實，政府將會大力自持和幫助美樂漿。

(三)、內部員工。

經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。

(四)、總結。

在一個新的市場環境中，我們不應該將企業危機簡單的理解為利益上的沖突，價值觀、情感方面的迥異及對抗都有可能是引發企業重大危機的根源。這對企業而言，危機管理的重點或許就應該在完善企業內部管理的同時，認真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時對輿論情緒做出反應，第一時間將危機的種子扼殺在萌芽狀態。恢復消費者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復，而且還能夠進一步豐滿和提升產品的形象。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十三

借xx這一良好商機，通過有計劃的促銷活動，吸引人流，提高全店的銷售額，增強本超市的美譽度，在消費者心目中樹立“平價實惠“的`形象。

20xx年x月x日――x月x日，總計一周時間。

“歡天喜地賀xx，明禮守信待親友”。

（一）購物有“禮”

主要內容：凡于x月x日-x月x日在本超市購物，并且購物金額達200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺，免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋，每日10袋送完即止。

（二）執行要點

1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳，都須注明“每張小票限領一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。

2、贈品發放處另設，要注意：耐心和禮貌。

（三）喜從天降

主要內容：凡于x月x日至x月x日，在本超市購物的顧客，都有機會免費獲得所購商品。在此五天內，本超市將在每天的早、中、晚，不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時，當時每個收銀臺前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號，那么您就是當次活動的幸運兒，就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。

（四）執行要點

此活動所需道具為：

1、乒乓球。

2、抽獎箱一個。（可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進一只成人手，同時基本無縫隙為宜）

3、電動小喇叭一個。

在此活動開始時，有簽單權（購物免費）的負責人需在場。

此活動操作過程為：

1、廣播通知開始活動。

2、所有收銀員停止收銀動作。

3、主持人簡單介紹游戲規則。

4、邀請一名顧客協助抽獎。

5、主持人宣布中獎收銀臺號后。

6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。

7、中獎顧客發言。

8、宣布活動結束。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十四

中國婚紗影樓行業經歷了20年的高速增長期，如今已經從低競爭、高利潤行業轉變成了一個高度競爭的低利潤行業。房租成本年漲幅60%，每年，人員成本漲幅25%，器材、耗材成本年漲幅17%，禮品成本年漲幅33%，廣告費用成本年漲幅12%，裝修費用成本年漲幅16%…而，影樓套系單價年均漲幅僅為9%...影樓告急!

那錢去了哪里?因為影樓老板都在做活動搞促銷搶單呢，降價都來不及，那會想到提價啊，更加不敢提價。應為他害怕提價會沒生意做。其實并不然，你是在拒絕有潛力會花錢的消費者，你想有錢的消費者誰會去關注打折優惠啊。有網友爆料說溫州一商家開出39萬元天價兒童攝影套餐，引發影樓老板思索，人家影樓還定到顧客，這樣的高價顧客照樣會消費。

中國的影樓就是一個戰國時代，百家逐利。在逐利競爭當中，影樓這個行業會重新洗牌，未來市場競爭將有一大批影樓會消亡。我先說說這些影樓是怎么消亡的。

從影樓發展現狀分析

中國人口結構導致中國結婚人口逐年下降，造成量減——量減導致同地區影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導致影樓底價促銷，降低價位一降再降，加劇惡性競爭利潤減少，成本提升——利潤減少，成本提升導致苛刻地節約成本產品質量服務質量一降再降——導致客人對產品的價值產生懷疑(顧客認為影樓提供給它的產品不值多少錢，所以，顧客消費才降低——甚至還價)—— 導致影樓品牌下降，客單價一蹶不振。

最后經營疲憊關門大吉：

只有堅持品牌化經營，堅持產品價值真正為新人服務的影樓。才是這場浩劫中的勝利者。

從影樓未來發展趨勢上分析：

從經營模式上分析影樓經營從單一的拍攝服務模式-----轉變到結婚一條龍經營模式(現在很多影樓都在嘗試婚慶服務項目)

目前影樓婚紗套系是可以漲價格，關鍵是你要有漲價的產品和理由，那叫師出有名。

國外攝影基地建設

舉例說明，一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區別：服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊多了2本，放大片多了3幅。試問，就算客人拍1萬的套系，影樓也只能給顧客多些相冊、放大片拿回家回家!但，更多的相冊、放大片對于客戶已經沒有意義了!加上現在影樓間價格競爭激烈、產品同質化嚴重，產品本身僅有微小的表面的變動，而沒有任何本質的革新，都最終導致了消費者揣著錢但不往影樓花的結果，許多老板望洋興嘆、束手無策!如何釋放消費潛力?只有改變產品服務架構?推出產品的增值服務項目，成了現在經營者首先要考慮的問題!

全球熱戀，有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體，是影樓未來發展的趨勢，2012年上海婚紗展，已經出現國外婚紗攝影拍攝的發展趨勢，比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂)，日本沖繩島拍攝等。比如，整合泰國旅游局、馬來西亞旅游局成立國外攝影基地組委會推出泰國攝影基地、馬來西亞攝影基地建設。這樣先行一步，能夠把自己的競爭對手逼向一側，基本上適合全國大部分影樓的旅游婚紗需求。

讓影樓消費者感受異國風情、浪漫蜜月的同時，在國外享受并留下終身難忘的婚紗照，把二者做了最完美的結合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設實景耗資巨大、外景拍攝景點雷同等問題，不但有效的釋放了消費者的潛力，成倍的提高了影樓套系成本，也大大降低了影樓投入實景、外景的成本和風險!更有效的吸引了當地市場高端客戶，做足了品牌提升和推廣!

1、吸引市場高端客戶

2、企業品牌提升、推廣

3、獲取倍增的套系利潤

4、有效提高二銷金額

5、當地影樓獨家加盟，差異化的經營把對手逼向一側

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十五

線上活動依據其主要呈現的載體不同，可以分為兩類：第一類是自有網站的營銷活動；第二類是依托微博、論壇、sns網站、視頻網站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。

活動的創意，是整個活動的靈魂。

首先策劃時間節點把控很重要，主要在節假日、產品銷售的旺季、定期的優惠活動、還有應對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表，不用太長，一個季度即可。

創意的來源有很多，最常用的是結合當下的熱點事件，比如之前空間網的“雷人幫”活動，是結合了當時熱播的《男人幫》電視劇；也可以將你要推的產品特質及人性的本質（如好色貪婪）相結合，我們推家紡用品時推出“誰在你上面誰在你下面”的活動；還有“感恩節一元挖寶”活動等。一個創意的產生，可以是一個人靈感的閃現，也可以是一堆人的頭腦風暴。

創意的提案，主要確定兩點：一是創意主題，二是活動的基本內容及時間點。提案通過后，開始進入活動執行全案階段。

活動執行全案，通常由活動策劃人員來完成，主要包括以下11個部分，但不限于此：

【活動目的】：兩個方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷售為主。

【活動主題】：創意提案的主題。

【活動時間】：一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞，尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續性而分期來做。

【活動內容】：用1-2句話將活動簡單描述。

【活動細則】：語言描述要求準確、到位，切忌含糊，活動截止時間，獎品設置，如何發放等等。如果比較復雜，給用戶描述一個場景，或者制作一個用戶參與流程圖，是用戶一目了然。

【活動流程】：活動過程中各類人員如何參與到活動中來，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對用戶行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。

【活動推廣方案】：可以是專門的推廣人員來完成，也可以是策劃與推廣人員共同協商完成。

【活動預算方案及效果預估】：主要涉及推廣費用、禮品費用等，可在老板大體的預算范圍內來做。如果是給客戶做，可以做2-3套預算。根據各推廣渠道，來預估一個相對保守的活動效果。

【活動執行時間安排】：確認活動制作、推廣等各環節的負責人及完成時間點。

【風險及應對措施】：對可能存在的風險進行預估，準備應對措施。

【q&a客服文檔】：制作一份q&a客服文檔，活動開始前覆蓋到客服人員。

（一個好的策劃，除具備靈活創意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協調能力。）。

3、活動制作及上線活動全案通過后，即開始進行活動的制作了。第一類自有網站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊，包括策劃、產品經理、設計師、制作師、技術人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說：

策劃（通常也是整個活動的項目經理）：在此階段有三個任務：1）協助完成頁面框架圖，可以用visio（一款流程設計及簡單的頁面設計軟件，比word好用）來完成，主要提供主題、互動按鈕、禮品、產品等的一個展現思路。2）跟進制作過程，把控關鍵節點的需求及時間節奏。3）產品及禮品的確認。

產品經理：負責完成活動流程背后的邏輯實現，形成需求文檔，與設計、制作、技術、編輯人員協調，把握整體的用戶體驗。設計師負責整體頁面的設計，活動是否能第一時間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設計。設計頁面確認完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術人員進行相應程序的開發，網站編輯負責實現最終的頁面展現及后期內容的維護。有時為節省時間，制作與技術、編輯可交叉進行。

所有制作工作完成，一定要經過項目組內及組外人員的多次測試，方可上線。

活動制作過程中有四點很重要：一是需求的確定，不能變來變去，耽誤時間；二是時間節點的把控；三是及時確認各環節的完成情況，確保符合需求；四是上線前的測試，留出測試的時間。

可分為站內推廣和站外推廣。站內推廣，需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡單的活動形式，進行微博、sns、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等?？膳c推廣人員協商，共同制定推廣排期表。

活動推廣，可以不僅僅是市場營銷一個部門的事，客服人員、ceo甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動，我們調動了公司20xx多名員工參與，每人一個id標識，依據推廣效果給予獎勵，效果出乎意料流量翻了近10倍。

5、活動效果跟蹤及監測。

活動上線后，策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數據人員要及時反饋數據，包括總體的及各渠道的pv、uv、銷量等等。推廣人員也要根據數據的反饋及時進行推廣的調整。

每次活動結束，都要進行活動總結，包括活動的總體效果、各個環節的成功點和失敗點，為今后的活動做更好的準備。

以上是本人對線上營銷活動策劃與執行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個企業，其中每個方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來討論。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十六

8月5日，20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)。

8月15日—10月9日活動準備期。

9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會，針對此次雙11雙12大促進行動員。

9月10日—9月31日商家報名。

10月1日—10月30日商品報名。

11月1日—11月11日活動預熱期。

11月12日正式售賣。

淘寶雙十一主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設置無線端，淘金幣抵扣，大促承接頁，五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。

1)全場五折版包郵：活動商品要求當前一口價的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)。

2)1212購物卷全場通用：參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數，200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天，商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。

3)設置無線店鋪及無線詳情頁：這點與雙11的要求一致，從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出，無線端設置確實有很大必要。

4)大促承接頁：主分會場鏈接到的頁面，可以裝修但不可以刪除。

今年淘寶雙十一pc端與無線端分會場有所區別。在pc端此次共將會有154個會場，其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設置10個行業分會場。

其中pc段的分會場為：女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。

雙十一主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級，按會場從低到高晉級。其晉級順序為：行業分分會場樓層—行業分會場樓層—行業分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。

其中，在預熱期，以天為單位賽馬，根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十一當天，以小時為單位賽馬，根據全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會場展示。

今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購物券(原1212紅包)，主要玩法是，通過淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。

例子：a商家a商品(已報名參加雙十一活動商品)雙十一當天價格為200元，商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然，賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十一紅包，則賣家最終將收到200-8=192元的款項。

也就是說賣家參與雙十一的每個商品都需要設置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數，且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。

本次雙十一無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外(見下圖)，其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時，有一定概率出現寶箱，用戶點擊寶箱后，即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵，手機流量包，彩票等。(手機流量包：賣家出錢購買的手機流量包，用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)。

淘寶無線流量獲取方式。

淘寶雙十一大促承接頁與雙十一的要求基本一致，所有報名雙十一的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十一活動氛圍)。

而大促承接頁的可選模塊為：店鋪優惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模模塊以及自定義內容區。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯，修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊，將自動提取店鋪熱賣的40個單品，賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)。

值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端，但是自定義模塊不會同步到無線端。

送禮：預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。

競猜：競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發起銷售價格競猜，設置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內，即可享受5折的價格進行購買。

抽獎：抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

優惠劵：在消費者購買時，每消費一定數額或次數，給用戶給優惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發放雙十一當天使用的優惠劵，可以設置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。

不同的時間節點，使用的活動方式也是有一定的區別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優惠劵和試用比較符合這個階段。

vip活動：vip活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，vip活動要不斷是進行，如果會員基數比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十七

20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結束）

【例子】我愛你絲絲心動，共享甜蜜。

針對20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。

我愛你絲絲心動，共享甜蜜特惠交流活動。

買家真人秀，分享美麗贏好禮！

1、分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。

（人人有獎）

2、幸運降臨獎（每月1名）

3、忠誠客戶獎（年終1名）

1、宣傳重點時間：活動前2天；520后1天；

2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十八

（一）原因：

1、應對競爭。

在同類產品中，免費樣品的贈送已經很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候，我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用。

李醫生一直致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風險。并使其對李醫生的品牌有個良好的印象。

（二）實施：

1、時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段。

2、地點：長沙市大型的有李醫生產品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區域。

3、執行方式：派專人負責管理和發放免費樣品。消費者憑購物付款小票（等能證明購買李醫生產品的憑證）到專人處領取一份試用裝產品（10g/份），并填寫領取樣品表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業、電話、e-mail，其中后兩項可以不進行填寫）。

4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執行。

5、步驟：

（1）、促銷員到位，準備活動。

（2）、消費者購買李醫生產品。

（3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。

（4）、領取免費樣品。

（5）、當天活動結束后，促銷員清點免費樣品數量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。

6、操作難點：

（1）促銷員用假信息冒領樣品。

（2）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（3）賣場的配合度可能不高。

（4）超市中信息的傳達率可能不高。

（三）費用預算及效果評估。

1、費用預算：

（1）免費樣品本身的成本。

（2）促銷人員花費。

（3）賣場租用及相關費用。

2、效果評估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費者的注意。【化妝品活動策劃書--策劃方案】化妝品活動策劃書--策劃方案。但對于那些購買李醫生產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利于開拓市場。

二、優惠類促銷方案。

選用方法：退款。

（一）原因：

1、應對競爭。

在同類產品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費者覺得略有新意。

2、給我們的顧客實惠。

李醫生的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽，是消費者認為性價比較高的產品。為了答謝消費者，采用退款的方式可以讓消費者感覺到實惠。

3、提升銷量。

采用優惠類促銷可以直接拉動產品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫生的中檔產品的銷售，其單品售價多為30元至48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養中的必備品，消費者可以借此機會提前購買。而要想達到50元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進銷售。

（二）實施：

1、時間：3月1日至3月8日（婦女節）。

2、地點：長沙市大型的有李醫生產品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點具體為專柜附近區域。

3、執行方式：派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產品每滿50元即可憑購物付款小票（等能證明購買李醫生產品的憑證）到專人處領取5元的答謝退款（其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推），并填寫領取退款的表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業、電話、e-mail，其中后兩項可以不進行填寫）。

4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執行。

5、步驟：

（1）、促銷員到位，準備活動。

（2）、消費者購買李醫生產品滿50元。

（3）、憑消費憑證到促銷員處填寫表格，務必記錄其消費憑證單號。

（4）、領取對應金額的退款。

（5）、當天活動結束后，促銷員清點退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。

6、操作難點：

（1）消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（2）賣場的配合度可能不高。

（3）超市中信息的傳達率可能不高。

（三）費用預算及效果評估。

1、費用預算：

（1）退款金額。

（2）促銷人員花費。

（3）賣場租用及相關費用。

2、效果評估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產品銷量。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇十九

二、內容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價風暴，我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。

活動一：溫馨平安夜送祝福。

凡12月24日在購物中心一次性消費滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或專柜小票，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。

活動二：每天菜籃子，每天都省錢，海報截角當錢用。

凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來店消費的顧客憑購物中心發出的海報截角可當1元錢在商超區使用。(每人每次限使用一張，海報截角只限購物使用，不設找贖。)。

活動三：元旦快樂一把抓。

凡20__年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動：消費者憑電腦收銀小票，在“商場快樂一把”抓禮品區三米起跑線開始3秒鐘內用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質期的包裝餅干或其它商品。

三、場地安排。

1、活動一場地安排在商場樓梯口即可。

2、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。

四、人員安排。

活動人員安排為兩人，后臺財務人員或其它人員隨時支援。

五、賣場布置。

1、臨街小招牌掛霓虹燈。

2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。

4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。

5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。

6、賣場內部分立柱和收銀臺、服務臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。

六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

1、圣誕老人像：1米__6個__15元。

60cm__10個__8元。

30cm__30個__3元。

圣誕宣傳畫：大__6張__5元。

小__20張__3元。

圣誕樹：1.8米__2棵__150元。

1米__4棵__90元。

圣誕帽:50頂__3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)。

圣誕老人服：1套__50元。

霓虹燈：40條__5元。

彩條：100條__0.5元。

2、所需商品和禮品。

糖果：200斤__2.5元/斤。

圣誕巾圍200條__3元/條。

3、廣告宣傳。

橫幅兩條：

a、大招牌下邊一條長10米。內容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”

b、臨街兩個路燈中間一條長8米。內容為：“迎圣誕/元旦再掀低價風暴，為你省錢每一天。”

dm快訊：

a、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價風暴，為你省錢每一天。

b、版面：分五個p：

1p：圣誕專版;。

2p：生鮮：每天菜籃子，每天省一點。分日期每天提出生鮮特價。

3p：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。

4p：洗滌/百貨：以供應商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。

5p：專柜區。

七、費用。

1、所需料費用：合計2548元。

2、所需商品、禮品：合計1100元。

3、廣告宣傳費用：a、橫幅18米__3元/米=54元。

b、dm快訊5000份__0.4元=20__元。

共計費用:5748元。

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇二十

中秋節是中華民族的傳統佳節，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當空，清輝灑滿大地，賞月正當其時。

在20xx年中秋佳節即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風光，良好的休閑度假設施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區一起被國內資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網絡事件成功地植入銷售市場，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力，借勢造勢，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯翩，流連忘返。景區策劃系列主題營銷活動，推出集項目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節消費套餐，掀動“中秋節”參與熱潮，帶動本市及外地來衛旅游消費人群的消費熱情，為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預熱造勢，進一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。

夢幻騰格里，浪漫中秋夜

20xx年9月22日-24日

海市蜃樓

50—100人

(略)

1、舉辦酒吧演藝，邀請中衛市本土樂隊2—3支激情獻唱。

2、卡拉ok明星秀。

3、觀海樓天文賞月。

4、酒吧化妝舞會。

5、欣賞炫麗沙漠焰火。

6、午夜浪漫x(通宵經典影片連放)。

7、活動現場舉行抽獎，抽中者即可領取精美禮品一份。

80元套餐(1人)：

含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計。

680元套餐(2人)：

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計。

凡在活動當日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優惠，并贈送早餐。

(一)票務銷售

1、上門銷售，由景區工作人員上門銷售套票。

2、景區銷售，接待部負責套票銷售。

3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動票務代售點(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。

(二)活動宣傳

1、在景區門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結合的形式)。

2、中衛電視臺字幕游播廣告投放6天，每天黃金時段播出3次，中衛日報刊登四分之一版套紅廣告3期。

3、手機短信群發(目標客戶群1000人)。

4、沙坡頭網站、探險俱樂部網站首頁設置游標廣告，介紹活動時間，設置活動宣傳專版。

5、印制中秋節活動宣傳單頁1000份。

1、景區門口、沙漠酒吧前懸掛橫幅，懸掛燈籠，門口、電瓶車及海市蜃樓各放置噴繪展板。

2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國慶”pop廣告、氣球等，酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個。

3、沙漠酒吧前設置拱門一個及中華柱2個。

4、篝火演藝臺設置音箱、燈光等。

5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠鏡二臺。

(略)

營銷活動策劃書（熱門21篇）篇二十一

b.獎懲制度。

a.外場工作的流程。

a.點餐式ktv外場工作流程。

b.vip式ktv外場工作流程。

b.迎賓接待的工作流程。

c.總機的工作流程。

d.酒吧的工作流程。

e.廚房的工作流程。

f.保安的工作流程。

公關人員的工作流程。

h.保潔的工作流程。

i.制定包廂形式/區域/價格。

a.點餐式ktv之適用表格。

式ktv之適用表格。

a.點餐式服務人員的培訓教材。

b.vip服務人員的培訓教材。

c.樓面干部的培訓材料。

a.dm廣告制作。

d.公關活動。

e.廣告宣傳。

十.所有人員培訓效果的驗收及考核。

另外在制定營業現場開業管理進度表的同時還要制定ktv設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出：

一.ci相關印刷物品的設計與發包。

二.各式基本表格的制作與印刷。

三.消耗品進貨明細。

四.音響器材類。

五.電腦系統。

六.包廂硬件設備。

七.廣告招牌。

八.廚房/吧臺設備。

九.電話/監視錄影設備。

十.員工食堂/更衣室設備。

十一.財務用品。

點歌系統。

根據現場占地7474.4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設定為vip包廂，共58間，將出品部(廚房、吧臺)設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了，不宜過于復雜。如包廂較多可再按區域進行化分(a區、b區等等)，每個區域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經營時人員對區域的掌控和管理，亦可節約人員成本。

點餐式包廂的類型可根據現場情況分為大、中、小三種類型，也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。

ktv的管理相對不如酒店管理那樣復雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對于ktv來說尤為重要，因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎，所以對于培訓人員的要求相當的高，要具有相當專業的水平。

接著說一下點餐式ktv的經營理念，點餐式ktv的經營理念就是以較低的消費價格來、優質的服務、優良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業空間，以謀得盈利。另外，開設點餐式ktv對于消費群體的定位相當關鍵，將直接影響到開業后的經營。

再說一下vip包廂的經營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設備的投入，以及軟件的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴格把關，如：形象氣質;考核上崗等等。vip包廂服務人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區可安排形象氣質佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經過公司培訓才可上崗，并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因為他們應該是vip區生意好壞的關鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對兩種不同的經營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對vip區人員的工作態度及業績表現實行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態度，使公司能夠有一個穩步發展的過程。

關于營業額的前期預算。

由于目前上海娛樂業已經比較發達，不管是點餐式服務的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌，可進行大量的優惠活動，吸引客人到我們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120-150萬元左右，平均每天4-5萬元左右。經過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進，三個月后營業額應穩步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。