寫培訓心得體會不僅能夠鞏固所學知識，還能提升思維能力和表達能力。接下來是小編為大家推薦的一些培訓心得體會范文，希望能夠給大家帶來一些寫作的靈感。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇一

懷著空杯的心態，我有幸參加了xxxx有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的.。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處于積極的狀態。

培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已……。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇二

20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經過認真對比反思，我認為，今后還應從以下幾個方面繼續努力。

用心關愛每一個學生

記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學生時，要緩慢而優雅，良好的師生關系能使學生擁有良好的情緒去面對學習。”隨著素質教育的進一步深入，能不能進入學生的內心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學的同時還應與學生做朋友。愛學生，關心學生，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。

換一種眼光看教育

社會在不斷的進步，學生也在不斷地發展。媒體開放了，社會多元了，我們現在所教的學生也不比從前了。這就要求我們的老師在實際的教育教學的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應現在這個新形勢，明確新任務;形成新思路，采取新舉措。

忙要忙到點子上

班主任工作是一項非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什么，解決什么。不能一味的嚴壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴格要求與尊重信任相結合的原則。

站在學生的角度，妥善對待問題學生

所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發學生學習內在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學生時，要細心、善心、有耐心。好孩子是夸出來的，要用放大鏡找學生的優點，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因為他是你的學生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。

這次的學習受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因為他們還是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇三

這次去到xx培訓，時間很是充裕，整整三天的時間，按照我們學校的安排我們一行人在經過了這么一次的培訓的之后，都會各有所心得，我還是覺得這次的培訓時間很快，但是這短短時間我看到的聽到的卻是不少啊，作為一個班級的班主任我的管理方式需要不斷的跟進，其實現在學生是在發生變化，學生需要學習，作為班主任作為老師我們也需要學習，一直用固有的一些教育方式去教導學生這終究是會被淘汰，現在我們教學管理的.一些看法運用到實際當中這是不能夠包含所有的，這段經歷讓我覺得收獲很多。

來到xx這里我首先接觸就是對于班級管理方面的，對于班級管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實我對于管理方面還是比較傳統的，這次的培訓我看到了很多，其實管理好的一個班級就是在不斷的跟學生處理好關系，跟學生的一個融洽關系，往往在管理好班級的時候輕松一點，其實作為一名班主任沒有必要覺得自己跟學生有什么距離，能夠跟學生相處起來沒有距離，這就是最好的結果，這次的培訓講到了管理班級方面我是大有改變，有必要改變自己一貫的管理方式，這就像是一個優化一樣，把管理班級這件事情優化好了就是一名班主任的成就。

教育學生方面，其實還是要從從生活作風抓起吧，班主任要去做的事情很多教育學生是從點點滴滴做起的，我覺得這是一個很關鍵的事情，學生在日常的一些言行舉止都是關鍵，我們的著重點不要全是在學習上面，有時候要花時間去接觸學生其它方面，生活言行舉止某一些我們自己覺得很隨意的事情，一旦重視起來了就會是另外一種感覺，這是一定的，作為xx中學的一名教職工，我們很多事情需要的自覺地去遵守，這是一定的，這次的培訓很多東西是自己在日常教學當中容易忽視的一面，我就是需要把這些方面放大，然后重視起來，往往作為班主任一些細節方面需要去探究，對于學生的態度我們保持一種放任是不行的，一定抓中一些有必要加強的方面然后慢慢的提高。

短短的一個培訓，三天時間不能說這就完全可以改變自己未來的教學方式，但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化，有時候需要靈活的運用，一些班主任班級技巧慢慢的運用到今后的教學中，未雨綢繆一定會比毫無準備的要好，我也會在接下來的教學中更加用心。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇四

今年3月30日至7月30日，根據公司安排，我有幸參加了國網技術學院舉辦的繼電保護培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領導給我這樣一次不斷完善和提高自己潛力的機會。

這次培訓是在國家電網技術學院進行的。那里是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設“一強三優”現代公司而組建的高素質應用型技術人才與技能人才培養基地，電網實用新技術與新技能應用示范中心。

培訓期間，先后學習了公共基礎課如《企業文化》、《團隊建設與溝通協調》、《員工職業生涯規劃》等，專業知識課如《安全規程》、《電力系統繼電保護》、《二次回路》、《電力系統故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結此次學員培訓。

專業知識理論方面

(一)對《電力系統故障分析》的學習。這是繼電保護專業的最基礎的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統正常運行有深刻的理解，所以能夠說繼電保護是一門綜合性的課程。透過對故障分析的重新學習，我對電力系統常見故障有了全面的認識，透過對各種故障的特點進行總結，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統繼電保護原理》進行學習。繼電保護原理也是繼電保護專業的基礎，這門課透過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區供電公司，所以我們主要學習了220kv及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學習。ct和pt是繼電保護專業務必掌握的部分，因為繼電保護對一次系統的保護是建立在對一次系統的監視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變為繼電保護能夠使用的小電流、低電壓。透過學習，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學校重視原理教學，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經驗的同學請教，在之后透過上課學習，我對二次回路有了必須程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調節回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統，此刻我掌握比較好的是電源系統、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。

(五)學習北京博電繼電保護測試儀的使用。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優點在于能夠讓我們親自隨意動手學習。讓我門能夠清楚以后自己將從事怎樣樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的`了解。比如做母線差動保護實驗時，我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯開關失靈，然后觀察跳閘現象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓室，我們能夠放心的做，這樣透過觀察現象，然后進行分析，總結就能夠學到很多，構成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇五

在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。

我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態度非常謹慎。我覺得自身的修養還有欠缺，氣質方面還打不到效果，經再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養;其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養還有欠缺，氣質方面還打不到效果，作為一名專業的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。

剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。

從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求。

在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅規范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。

總之，現代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。

經過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。

隨著社會的進步發展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質具有重要的意義。

學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。

在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現欲很強烈好強的性格而吃過虧。

總結了一些道理，請切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。

我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉村來到的同學們。因為我們是平等。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇六

從教近三十年，大大小小，各級各類的培訓著實參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長的“結構論”“概括”地說說自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點：

亮點一：服務無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設有主會場，各鄉鎮設分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組，就有領導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室，才發現會場內干凈整潔的桌椅進行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺，那就是說今天不是圓桌會議，也不是茶話會，而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓學員手冊一冊。還沒坐定，我們又發現教管組的張會計正在調試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調一邊問，可以不?當然不只這些，可見我們教管組的領導們培訓前就做了很多準備工作，工作重心是突出服務，工作方式是以身示范。我內心里不由浮出一句：領導就是領導，什么時候我們用心就會發現夠我們學的了。

亮點二：領導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓，教育局放暑假前就發文部署，安排具體，學校校長在上期期末工作會上就再次強調紀律。從今天主會場的來看，不難發現在家的局領導均參加了開學典禮，三位學員代表講話盡管不都在主會場，當典禮井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊，“干部強，則教育強!”我仿佛聽到了監利吹響了振興教育的集結號，熱血一下子沸騰起來。

上午培訓不到一節課，縣局下派的聯絡員就到我們分會場，一是檢查設備，二是一同聽講座。特別是教管組的領導們分工明確，他們除了按照組織、技術、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓學習，認真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮包括教管組領導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退，學習氛圍空前濃郁。

亮點三：講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者，也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關于《義務教育校長專業標準》解讀，讓我們明白了時代需要什么樣的校長，為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設別致新穎，還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界，教師分批次到荊州“西游取經”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂60分，每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長，語言詼諧幽默，知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結構系統論獨樹一幟，不斷地培養學生善于總結歸納，提煉結構，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無窮。

培訓回來，草草晚飯，連夜品味培訓第一天的感悟，讓我更加堅定了樹立終身學習的信心，更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看，還有一點感悟就是：培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇七

6月9號下午，是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解：發聲的基本原理，如何科學的發聲、字正腔圓；演唱的正確姿勢；如何演唱不同風格的作品，還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。

上課第一件事，趙老師就問我們，作為一名音樂老師，聲樂老師，首先根本要教會學生的是什么？答案是，首先要教自己的學生熱愛唱歌，找到屬于自己最自然的聲音。

唱歌是抒發感情，熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子，要保護孩子的歌唱天性，對歌唱喜愛的天性，用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區的開發和訓練。作為一名聲樂老師，應該不斷地聆聽，不斷地去學習，不斷地去揣摩，敢于否定自己。

聽趙老師講完了之后，發現現在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維，認為尖的，亮的聲音就是好聽的，其實完全不一樣。在我培訓回來后又多聽了幾部歌劇，猛然發現，原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美，聲音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌，音域的寬廣，和聲音的本身魅力真的很震動人心。

后來在13號有走進趙老師課堂的內容，趙老師把他的學生們叫來，讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學生的演唱。當時給我們的感觸是，如果自己也能是趙老師的學生該有多好，而作為他的學生，我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學生就如朋友一樣，對自己的學生特別的了解，對學生的生活也挺關注的，特別的親和，看到學生會緊張，會用不經意聊兩句天的方式讓學生來放松，達到歌唱的狀態，而他的學生每個人都挺優秀的，不過我們能夠聽趙老師的三節課也已經受益匪淺了。

關于聲樂，就是要不斷地去揣摩，不斷去尋找，自己去悟去尋找感覺，用最科學最自然的方式發出最美的聲音。

只聽了幾節課，雖然現在在聲樂方面還沒有大的進展，但是吸取了正確的理念，知道了什么樣子是正確的，這是我們的一大進步，以后也一定要不間斷的去進修，去學習，才能讓自己不斷地進步，能夠聽到趙老師的3節課已經感覺非常的高興，非常的幸運了。而人們就像快干枯的花兒一樣，只要有人給澆一盆水，就可能會繼續鮮活起來。而我們，也不要讓自己干枯掉。繼續學習吧！

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇八

20xx年x月x日起我在餐飲部的學習，x總監和x經理為我制定了詳細的實習計劃。

xx酒店有四個獨具特色的餐廳，及各種類型的會議室x個。地下一層還設有xx街、xx吧等特色餐飲。

在餐飲部培訓的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設計等.

了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標準單的制定；菜品推銷的技巧等。

洗碗機的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。

1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。

2、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發展的源泉。

3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

6、要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功。

7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務；即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9、團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。

10、每天進步一點點：每天創新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。

餐飲部x個月的培訓很快就結束了，總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇九

本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班，現將此次培訓心得贅述如下：

本次培訓規格之高、專業性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領導老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。

首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發達國家的adr，即使與國內南京上海這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調解中對告知這一程序做的非常不足等等。

其次，看到了前進的方向。在人民調解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調解者需要什么樣的素質？這次的培訓給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調解都能以法律為基礎；二是要熟練掌握入門的心理學技能，并將其運用到人民調解中去；三是要兼備職業素養與工作熱忱，當好中間人，如實的引導當事人闡述真實訴求，達成真實意愿下的妥協，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。

最后，本次培訓讓我看到人民調解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調解培訓工作的巨大投入，還是人民調解專業學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現了人民調解工作正在日趨專業化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調解工作具有遠大未來的信念。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇十

通過這次“國培計劃”遠程項目的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸聆聽了眾多專家和學者的杰出講授，使我對教學有了更多新的認識。經過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受：

本次培訓給我許多摸索，深入的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的數學老師呢?怎樣才能在教學進程中給學生營建一個良好的氛圍，建立同等、民主、信任的新型師生關系?怎樣才能……?我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積存，不斷的去學習。

第一，教育學生，從愛動身。同等的愛，知道的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，愛好你。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區分對待。對成績比較差的學生，我們老師要采取不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。

其次，如何使我們的語文課堂愈發顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數學老師的我更要關注的是蘊藏在語文課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些相伴著師生共同進行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的`學習體會，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節語文課都成為孩子們“既好吃又有營養”的“語文大餐”!

最后，我還認識到：一節好的語文課，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續。一節好的語文課，要做到兩個關注：一是關注學生，從學生的實際動身，關注學生的情感需求和認知需求，關注學生的已有的知識基礎和生活體會……是一節成功課堂的必要基礎。二是關注語文：抓住語文的本質進行教學，重視語文思維方法的滲透，讓學生在視察、操作、推理、驗證的進程中有機會經歷數學化的學習進程，使學生真正體驗到數學，樂學、愛學語文。另外，我認識到：一節好的語文課，不要有“做秀”情結，提倡“簡潔而深入、清新而厚重”的教學風格，展現思維力度，關注語文方法，體現語文課的靈魂，使課語文上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學的智慧和方法。

通過這些天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐體會，更讓我的思想得到了升華，使我對語文教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業。今后，我會更加努力學習，為教育事業奉獻自己的一份氣力。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇十一

這次參加《文學概論》課程培訓，雖然來自非中文專業的教師不乏其人，但來自教育學院的全國好像就我一個，雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網上相逢，但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設的思考，也必將產生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發下的一些心得體會做一個簡單的記錄。

這次會議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩，而x老師轉述的xx先生的說法“做理論的關鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上，我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍，所以轉而投向文學理論，想一把抓，結果學得有些暈頭轉向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學好像漸行漸遠，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難，對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業來說，想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候，一個不經意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品，學生就容易切入，而且每個人的接受角度都有一定的價值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會有意料之外的收獲。總之，在圍繞作品展開的對話中，學生不但可以感受到教師的藝術敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會體會到相關理論高屋建瓴的穿透力。

如果說作品解讀，可以使學生感受理論的用武之地，從而產生對理論內在的興趣的話；那么對于學生來說，文學理論與專業方向的結合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業的文學概論教學也許可以“我”為中心，從學理上展開；但小教專業也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯系，創作論和中小學作文教學相聯系。就實際效果來說，針對當前中小學語文教學的一些誤區，聯系相應的文學理論探討教學改革的措施，還是能夠激發起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到，因為有些問題不是文學概論這門基礎課所能解決的。比如敘事文學的解讀，我們也許可以根據敘述學的相關理論舉例講得頭頭是道，但讓學生學以致用，卻是勉為其難的。

x老師認為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點則要發揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現了這一點。確實，我們一方面要從學理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經根據課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統一，特別是把“典型環境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環境與典型人物的統一”，感覺還不錯。我又曾經在文學本質論（x老師稱之為屬性論，這點我很贊同）中把文學解釋為：“文學是以對生活的體驗為基礎的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動；又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態，一種人類精神探索的文化載體，商品社會的一種文化產業。”前者是圍繞文學活動四要素提出來的關于文學的“最小公約數”，據此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據當代文學三大版塊（即官方文學、通俗文學與精英文學）提出來的，因為都符合一定的文學慣例，都融入了文學大家庭。當然，我這個說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠了，希望看到文章的老師同學批評。

關于作業，x老師確實有一套，利用網絡平臺，以作業促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個網絡平臺，好好地促進一下下學期的教學。

兩位老師的示范課，讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮xx大的教學風范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝，比如xx的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經過x老師層層深入的細讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達詁，個別作品的理解我有點自己的看法，敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大海》的理解，x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”（見xx《文學理論講演錄》p61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關大雁塔》一樣，它的意義就在于解構。這些詩歌是xx早期的作品，作為一個哲學系的大學生，他當時能做這樣的解構就已經很了不起了。事實上，在所謂“打倒xx，passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》，相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。

同樣，xx的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。

最后，感謝x老師、x老師！感謝全國高校教師網絡培訓中心！感謝在論壇上交流的各位同學！我將好好地消化這次培訓的內容，并以這次培訓作為契機，努力進取！

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇十二

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。

正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。

記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預則立，不預則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備。

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源。

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種別出心裁的創新精神;其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。

每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇十三

服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展，不僅是推銷員,她還是要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優質服務等的工作，下面是我作為導購員的培訓心得如下：

1、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產品中選擇我們的產品。作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產品知識、特性，同時，還需要了解行業內的所有產品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產品和自己要有高度的自信心。對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。

4、良好的心態是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態，永遠用最真誠的態度去面對工作和顧客，/fanwen/1566/抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態，設定階段性目標，并為達成目標努力。

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購

就是我所喜歡的一份事業，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業績得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業，以此為生"!愿與xx同成長!

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇十四

今年的暑假挺特別的。不單單是因為這是我人生中，大學生涯以來的第一個暑假，更是因為，我參加了學校組織的“青年馬克思主義者培養工程”20xx年暑期團學骨干培訓班。自開班以來的7天來，我真的收獲了很多，成長了很多。能以總結的方式和老師，同學們分享我的心得體會，我感到很榮幸。這一周，我感到很充實，很快樂，很感動。

下面，我就來說一下，這一周所想所感所得。

理論培訓。

13、14兩日我們先后聽了四個報告。

首先是厲老師在開班典禮上的重要講話，接下來就是陳一峰副書記的重要報告。這兩次連續的講話讓我對團學的認識上升到了一個新的高度。厲老師對我們提出五點要比一般大學生具備的更高的要求與目標、把我五個結合以及處理好兩個關系，精辟的論述了當今團學骨干應該具備，必須具備的素質。接下來陳一峰副書記又重點談論了兩個問題，更是站在了歷史與現實的高度，分析闡述了團學骨干應該深入思考的兩個問題。

心里話是，以前我根本沒有如此深入的思考團學骨干這個詞匯，也從未深仔細思量過，團學骨干應該具備哪些素質，承擔哪些責任。而那個上午，帶給我的，不僅僅是灌頂醍醐，更是一個深入思考的警鐘。

然后，余麗教授做《國際形勢——中美關系》報告。簡單，平實的語言分析當下中美之間微妙的關系。我認為，這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報告中，在國際形勢下團學骨干應該正視和面對的問題，又一種更為具體和形象的激勵。整個余教授的報告的精髓，我想用五個字來概括，我想這也是校團委以及余教授想要傳授于我們的——任重而道遠。毫不客氣的說，青年，是祖國的未來。而我們團學骨干，不僅僅是黨的接班人，更是未來，帶領中國屹立于世界民族之林的中堅力量。所以說，我們，任重而道遠。

不得不承認，本次青馬培訓的理論部分，安排的極為合理。緊接著上面的團學骨干需要面對的嚴峻的形式，辛世俊教授的《弘揚感恩文化，構建和諧社會》繼踵而至。感恩文化，是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華，歷久不衰。青年團干，需要傳承與發揚這種精神文明，至少我們需要具備一顆感恩的心，學會感恩。

理論培訓的最后，是葛坤英教授的《構建高校團學干部人生三大支撐》。從夯實物質支撐、強化精神支撐以及堅固社會支撐三個大方面，深入細致的討論了團學骨干需要達到的諸多目標與要求。更是對前面兩次報告的一種涵蓋是的總結與延伸。

整個理論培訓，帶給我的，并不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是，老師們的報告，告訴了我，要深入思考團學骨干這個詞，如何做好這個角色等等更多需要我們自己去體會的東西。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇十五

這個假期，我有幸參加了“265農村骨干教師培養工程”第一期培訓班，工作總結心里特別高興，因為可以和全市幾百名骨干教師一起學習、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽到教育專家的報告，聽取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經過十天短暫的培訓，我從中學到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認識，更加熱衷于教育事業。

當今社會是知識型社會，需要的是具有創新能力的人才。而傳統教育培養的大多是應試型人才，他們只懂死知識，卻少有創新。這樣的人才很難適應當今的社會。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個學生的發展”，這就要求學校轉變過去的重甄別選拔職能，轉向重視學生的發展。對學生要關注個體差異，實行多元化評價指標。注重學習過程，從而實現評價重心的轉移。

然而，面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復雜的學生思想，很多時候仍讓我們有些霧里看花，無所適從，我們很需要學習，而此次骨干教師培訓學習，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓中，每位專家教授的講座，在言談之中無不透露著充滿哲理的思考，也無時無刻不再提醒我們：“成人”才是學校教育的最終目標。為了適應明天的社會，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓學習，我最大的收獲就是真正地認識了新課程改革，認識到這場課改所具有的深遠意義。社會在發展，科技在進步，熱門思想匯報勞動者的素質就必須提高到一個新水平，只有這樣，教育才能可持續性地發展。

新時期，新型師生關系，對教師的職業道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標。現實生活中，有許多教師并沒有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發火，這除了傷害了學生的感情以外，別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學生耳根的繭子更厚以外，沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當孩子上課走神的時候，提醒他，因為學習畢竟是孩子自己的事，他沒做好，希望得到老師的幫助;當課堂秩序混亂的時候，不要對孩子大呼小叫，我們應該就教學對孩子沒有吸引力反思自己，及時調整教學方法，把孩子們吸引過來;當孩子沒有完成作業的時候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時完成，使孩子充分體驗完成作業的成功感;當孩子犯了錯誤時，耐心一點，調查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認識自己的錯誤，這才能達到我們育人的目的。我們體驗到，教師只有在促進學生全面發展上下工夫，當好人師，為學生樹立楷模，才能實現真正意義上的“一切為了學生”。在教育工作中，教師的人格魅力對學生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學識、精彩的課堂，就像王舒起老師說的教師上課要有激情，幽默生動，教學設計要精巧別致，語言要形象感人、抑揚頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學做的就不好，上課調動不起學生的積極性，整個課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學生的交流碰撞，老師不僅要講授知識，還要啟迪學生智慧，心得體會展開互動研討，開發創新思維。學高為師、身正為范，人格是教師的最高學位，“無德何以為師”真是至理名言。

二十一世紀是信息時代，身為教師如果不懂得計算機，不懂得網絡，就是新時期的文盲。而且網絡的確給我們帶來了極大的方便，不同地域，不同風格，不同教師同授一堂課成為網絡時代的特色，它完全打破了時間、空間的限制，大大開闊了教師和學生的視野。通過這次信息培訓，我學會了以前許多不懂的東西，并促使我轉變傳統教育觀念，以前，自己在教育教學中遇到問題，總想外出學習，去見識一下先進地區的教學;有時候就一個觀點想與更多的老師進行探討，但總是受現實情況限制，得不到實現。“網絡教學”使我先前的想法變成現實，能夠跨越地域與其他教師進行互動交流，得到優秀教師示范和專家的引領，相信我的課堂會越來越生動，效率會越來越顯著，教育教學水平一定會得到更大的提升。

作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?關注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統教學中的條條框框，在教改的路上敢于創新。繼而走上務實之路，一切從實際出發，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養“成人”。

“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓對象，在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，個人簡歷研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有知識的前瞻性。這樣，才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。

培訓完后的心得體會（通用16篇）篇十六

服務是一門藝術，很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術，除了要對業務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學習禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，不僅充實和豐富了工作內涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。

服務要注重細節，細節方能彰顯品質與品味，在人們對于生活品質日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務。

細節顯示差異，細節決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。

注重自身儀容儀表，銀行業是一個窗口行業，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關的崗位規范，從嚴加以要求。

要將這些方面的具體細節問題提升到個人與銀行的整體形

象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業的工作態度聯系在一起來予以關注。

服務熱情周到耐心，銀行業是一個服務行業，我們的宗旨就是服務客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務。

與客戶打交道時，在嚴格地執行本單位已經明文規定的文用語與服務忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務之時，態度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。

擺正自身位置，真誠服務客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務的，在工作中難免會遇到與客戶產生矛盾，心得體會《學習禮儀后的心得體會》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。

得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。

第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據。”要儀表搭配協調，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當。”要儀態舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優雅。

第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。

第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。

第四、商務活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節，給客戶良好的企業印象。

商場如戰場，我們企業員工的精氣神代表了企業風貌，員工的整體業務能力的強弱體現了企業戰斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。