實施方案是對工作任務進行細致分解的過程，它能夠將整體目標切割成小的可執行任務，使我們能夠有條不紊地推進工作。實施方案的編寫過程中，我們要注重邏輯性和條理性，以便讀者能夠清晰地理解方案的內容和目標。

星級提升實施方案（模板20篇）篇一

為進一步加強目標管理，提升公司管理水平，經公司研究決定通過開展“尋標、對標、趕標、超標”活動，立足崗位，履職盡責，扎實創新，努力開創工作新局面。特制定“四標”管理活動實施方案，各部門根據實際情況貫徹落實：

一、指導思想。

深入學習實踐和貫徹落實科學發展觀，進一步增強率先意識、大局意識和創新意識，切實以更高的標準、更實的舉措，加速、提升、創新、增效、落實，推進公司發展改革工作。

二、目標任務。

在保障公司安全供水的前提下，各機關處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標，提升綜合管理水平。

三、活動具體內容。

(一)尋標。

1.放寬視野廣泛搜集信息，采用網絡搜尋、期刊查找、電話咨詢、交流會資料記錄等方式，查找明星行業，查找行業亮點。

2.重點篩選信息，對照本部門各項工作有明顯優勢和特點的信息，積極溝通聯系，詳細了解情況。

(二)對標。

1.逐條比對差距，對照學習對象分別從主觀、客觀，機制、技術等方面進行分析，切實找出差距存在的真正原因。

2.集中研究討論，組織領導班子、部門人員和業務骨干多次進行集中研究討論，對具有共性、迫切需要解決的問題重點研究，形成尋標、對標分析報告，確定趕超目標。標桿既可以確定一個整體工作領先的單位,也可以確定多個單項工作領先的單位。

(三)趕標，盯住先進，制定措施，真抓實干。

(四)超標，積極創新，主動作為，超越自我，爭創一流，建立長效管理機制。

四、尋標、對標活動原則。

1.“相關性原則”。尋標方向要與公司總的目標任務、部門職責、科室(水源地、泵站)工作任務保持一致性。

2.“跳一跳夠得著”。選定目標時不好高騖遠，既有鼓舞激勵作用，又能在一段時間的努力后得以全面實現。

3.“目標體要貨真價實”。最終選定的目標體要實實在在真干活，確實有值得學習借鑒的成功模式和經驗做法。

4.“主、輔標有機融合”。最終選定的目標體并不單一，而是選定一個“主目標”后，多看幾家、多學幾家，博采眾長、為我所用。

五、活動開展階段及時間安排。

(一)宣傳引導階段(3月)。

傳達公司開展“四標”管理活動的要求，各部門要認真貫徹執行，研究部署活動實施方案，制定本部門的工作計劃(包括尋標可行性報告)。

各部門切實加強對“四標”管理活動的宣傳力度，逐級指導制定合理的目標任務，不斷提高全體職工參與的積極性和主動性，凝聚大家的力量和共識，努力形成追標趕先、勇創一流的濃厚氛圍。

3月底將本部門的“四標”管理活動工作計劃交企業管理處，由企業管理處匯總提交領導小組研究討論。

(二)“四標”活動實施階段。

1.初步尋訪定方向，即是“尋標”階段。(3月份)。

初步研究確定“尋標”大體范圍，由部門領導小組形成可行性報告提交研究，確定主、輔目標體。

2.深度考察找差距，即是“對標”階段。(4月份)。

以處室、管理處為單位派出專門工作小組，與確定的目標體進行實地“一對一”深度考察，切實將其成功的模式和經驗做法學全、學透、學得真切。

3.制定方案實施階段，即是“趕標”階段。(5――10月份)。

全面總結前兩個階段“尋標、對標”的工作成果，深入剖析自我，切實找準差距、查出問題、拿出舉措。在此基礎上，制定詳細活動方案，同步深入推進活動開展。

4.超越目標總結階段，即是“超標”階段。(11――12月份)。

在活動開展過程中要有膽識超越，不僅要趕上先進，而且要超越先進，實現自我跨越，再尋更高的目標。對本部門所形成標桿性的管理經驗進行提煉、提升，進一步推廣應用。

12月上旬，公司組織各機關處室、管理處召開“四標”管理活動總結交流會。將活動中的先進事跡、典型人物或經驗教訓總結交流，不斷提升改進下一步的工作計劃和目標，形成長效管理機制。

六、創新活動載體。

各部門確定目標任務，制定出詳細活動方案，做好開展各項活動安排計劃，給廣大職工提供實現目標的平臺。讓職工真正參與進來，切實感受到該活動的意義和成效，感受到公司發展帶給大家的機遇和成果，同時又能實現自我價值。

七、工作要求。

(一)高度重視，加強領導。

各機關處室、管理處要高度重視，加強領導，嚴禁走過場。要充分認識開展“四標”管理活動的重要性，把這項活動作為一項重點工作抓出成效。活動成果統一納入年度考核。

(二)建立機構，落實責任。

各部門要按照公司“四標”管理活動實施方案的要求，成立本部門活動領導小組，明確工作目標任務，落實趕標超標責任。

各部門將活動開展過程中各階段的工作計劃、活動方案、經驗交流等資料及時整理保留。

(三)增強能力，建立長效機制。

各部門要以開展“四標”管理活動為契機，積極走出去開闊眼界，深化與學習目標的交流，提升綜合管理能力。建立長效管理機制，落實保障措施，確保學后見行動、動后見成效，全面開創各項工作新局面。

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星級提升實施方案（模板20篇）篇二

為了進一步全面加強質量管理，穩定和提高賓館服務質量，以更優質、更快捷、更規范的品質服務于賓客，銀海賓館針對現有服務質量中存在的問題和不足，特制定提升服務質量的實施方案如下：

一、開展全員思想教育，樹立優質服務理念。

為了在全員中牢固樹立“優質服務是一切經營管理的根本”的理念，針對員工流動快、新人面臨的入職困惑，我們堅持每個季度進行一次全員職業道德培訓，每個月部門內部至少進行一次思想教育座談，培訓和座談從服務意識、服務價值、服務理念等入手，使大家進一步了解和充分認識到服務的重要性，提高了對服務的認知，樹立優質服務的理念，同時讓大家了解賓館的發展史和曾經獲得的各種榮譽，增加員工的榮譽感和使命感，以強烈的責任感投身于服務工作中，為服務好賓館、提供優質服務奠定了良好的基礎。

二、加強業務技能培訓，夯實全員服務基礎。

六是開展技能比武促進全員技能提高。業務技能培訓針對服務的規范性進行明確量化，使員工在實際操作中能夠簡單化、科學化，更便于掌握；同時針對服務的提升進行引導和指導，使服務的個性化、人性化得到深化，使“一切為賓客著想，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務目標”成為我們優質服務的方向。通過培訓使員工在熟練掌握規范的服務技能的基礎上，進一步引申和推進各項服務，從而真正達到優質服務的品質。

三、加大質量檢查力度，確保優質服務質量。

質量檢查是保證各項服務質量的有效手段，我們對賓館的全面質量管理進行跟蹤檢查，采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度，采取定時與不定時相結合、明查與暗訪相結合、自查與外請檢查相結合、日常與計劃相結合、現場與電話監控相結合等方式對全館的服務態度、衛生質量、設施情況、安全狀況、培訓情況等進行全面檢查，發現問題現場指正，重要問題全館通報限期整改。每周一次質檢通報，每月一次質檢反饋，對出現的問題進行跟蹤檢查，對共性的問題進行重點分析，積極與責任部門溝通，要求部門制定整改措施，落實整改辦法，直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進行專項檢查，從會前準備、會中接待、會后反饋進行全程跟進，從而提高重大接待能力，為全館的優質服務汲取經驗，確保服務質量。

質量檢查還要與培訓工作緊密結合，發現重大或共性問題要及時組織針對性培訓，在最短時間內解決實際問題。

四、落實考核獎罰制度，實行全面質量控制。

加大對培訓和質量的考核獎罰力度，對培訓考核中不合格、不達標的員工實行延長試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法，對培訓工作不落實的部門實行通報批評和處罰責任人的辦法，以此來保證培訓工作的實效性。

質量檢查按照《質量檢查考核辦法》執行，對初次發現的小問題進行現場指正或通報批評，限期改正；對大的問題根據情節嚴重程度進行處罰，對嚴重違規問題或重大賓客投訴報請賓館領導酌情處理，從而避免同一問題重復出現。

五、積極創建企業文化，增加全員凝聚力。

員工的凝聚力和向心力是企業發展的動力，也是搞好賓館優質服務的根本。賓館員工的精神面貌和工作態度決定了賓館的服務質量，不僅僅要提高員工服務技能，還要充分調動和發揮員工的主觀能動性，這樣才能真正從本質上提升賓館的服務質量。一是要真正關心員工，從生活上細微處關心他們，從職業發展上關注他們，給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業余生活，組織青年人喜愛的活動，如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯誼會等，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優質的服務做好每一項接待工作。

星級提升實施方案（模板20篇）篇三

為貫徹國網公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，落實國網公司20xx年安全工作意見，進一步鞏固安全活動成效，總結經驗，持續提升，落實國網公司“安全管理提升”活動。66千伏前進變制定此活動方案。

圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎、推進創新”主題，

細化落實《國家電網公司“安全管理提升”活動主要內容，重點抓好以下工作：

（一）梳理安全工作流程。結合“五大”體系建設、“二十四節氣表”、業務流程梳理等重點工作，梳理安全工作流程，加強各環節管控，對安全職責、流程、界面、節點、措施進行系統梳理和優化，健全安全組織，明晰安全職責，優化工作流程，固化行為規范，完善措施預案，推進安全管理標準化建設，提升安全管理科學化水平。

（二）健全安全規章制度。建立適應“五大”體系安全運轉和電網安全發展要求的規章制度體系。執行公司修訂完善安全管理制度和標準。

和方式，組織開展實訓、視頻教學、動漫演示、案例警示等。嚴格“兩票三制”管理和執行，深入開展反違章工作。加大安全技術投入，提升安全工器具配備水平。

（四）深化安全風險管理。深入開展安全風險管理和隱患排查治理，落實各層面職責，全方位、多維度防控安全風險，健全常態機制。深層次開展安全性評價、安全檢查，專項督查，加大隱患整改督辦力度，提升安全風險管理工作實效。

（五）強化事故風險防范。加強風險管控，防范大面積停電風險。加強現場安全管理，落實施工安全責任和風險控制措施，防范人身傷亡風險。

（六）創新安全工作機制。加強工作指導、督查和評價，提升安全管理能力。調動員工積極性，班組創新實踐，開展安全技術發明和管理創新，解決實際安全工作問題。推進企業文化建設在安全管理中的實踐，培育安全理念，養成安全行為，提升安全管理軟實力。

（一）活動部署階段（1-2月）。全面啟動活動開展。分解年度工作，細化重點措施。

（二）春檢預試階段（3-5月）。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點，加強基建施工和檢修作業安全管理，抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執行，確保春季檢修預試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查，加強現場安全管控。

（三）迎峰度夏階段（6-8月）。加強動態風險分析，積極應對洪澇、雷暴雨、臺風等災害考驗，加強汛期施工安全管理，及時啟動應急預案，做好應急搶險工作。

（四）秋檢預試階段（9-10月）。開展秋檢安全大檢查，加強基建施工作業風險管控。

（六）總結評估階段（12月）。梳理活動成效和創新成果，進一步總結經驗、加強交流、查找不足，形成長效機制，持續提升安全管理科學化水平。

（一）組織階段總結，加強工作交流。結合實際制定實施方案，逐級抓好落實。

（二）覆蓋全面，不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求，體現安全工作深度、廣度，做到方案完善、措施完備，防控各領域安全風險，夯實各專業安全管理基礎。

（三）縱深防御，可控在控。加強、源頭治理，體現全過程安全管理要求，落實各環節安全職責和措施，提升安全管理預防預控質量和水平。加強各專業、各環節銜接配合，確保安全可控在控。

（四）評價交流，營造氛圍。加強工作交流，組織階段評價，及時反饋改進，提高活動針對性和實效性。總結提煉典型做法和經驗，調動員工積極性和參與度，營造良好的活動氛圍。

（五）監督檢查，確保實效注重基礎管理，推進實踐創新，致力建設科學完善的安全工作機制。

66千伏前進變電站新建工程施工項目部。

20xx年1月15日。

星級提升實施方案（模板20篇）篇四

為貫徹國網公司二屆三次職代會暨2013年工作會議精神，落實國網公司2013年安全工作意見，進一步鞏固安全活動成效，總結經驗，持續提升，落實國網公司“安全管理提升”活動。66千伏前進變制定此活動方案。

圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎、推進創新”主題，

細化落實《國家電網公司“安全管理提升”活動主要內容，重點抓好以下工作：

（一）梳理安全工作流程。結合“五大”體系建設、“二十四節氣表”、業務流程梳理等重點工作，梳理安全工作流程，加強各環節管控，對安全職責、流程、界面、節點、措施進行系統梳理和優化，健全安全組織，明晰安全職責，優化工作流程，固化行為規范，完善措施預案，推進安全管理標準化建設，提升安全管理科學化水平。

（二）健全安全規章制度。建立適應“五大”體系安全運轉和電網安全發展要求的規章制度體系。執行公司修訂完善安全管理制度和標準。

（三）夯實安全基礎管理。進一步加強員工崗位安全培訓，鼓勵開展崗位安全等級考核和認定。豐富安全教育培訓內容和方式，組織開展實訓、視頻教學、動漫演示、案例警示等。嚴格“兩票三制”管理和執行，深入開展反違章工作。加大安全技術投入，提升安全工器具配備水平。

（四）深化安全風險管理。深入開展安全風險管理和隱患排查治理，落實各層面職責，全方位、多維度防控安全風險，健全常態機制。深層次開展安全性評價、安全檢查，專項督查，加大隱患整改督辦力度，提升安全風險管理工作實效。

（五）強化事故風險防范。加強風險管控，防范大面積停電風險。加強現場安全管理，落實施工安全責任和風險控制措施，防范人身傷亡風險。

（六）創新安全工作機制。加強工作指導、督查和評價，提升安全管理能力。調動員工積極性，班組創新實踐，開展安全技術發明和管理創新，解決實際安全工作問題。推進企業文化建設在安全管理中的實踐，培育安全理念，養成安全行為，提升安全管理軟實力。

結合全年工作計劃、“二十四節氣表”，突出季節性、時段性，把握好節奏和重點，確保全面開展、均衡推進、持續深入。

（一）活動部署階段（1-2月）。全面啟動活動開展。分解年度工作，細化重點措施。

（二）春檢預試階段（3-5月）。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點，加強基建施工和檢修作業安全管理，抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執行，確保春季檢修預試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查，加強現場安全管控。

（三）迎峰度夏階段（6-8月）。加強動態風險分析，積極應對洪澇、雷暴雨、臺風等災害考驗，加強汛期施工安全管理，及時啟動應急預案，做好應急搶險工作。

（四）秋檢預試階段（9-10月）。開展秋檢安全大檢查，加強基建施工作業風險管控。

（六）總結評估階段（12月）。梳理活動成效和創新成果，進一步總結經驗、加強交流、查找不足，形成長效機制，持續提升安全管理科學化水平。

要求開展“安全管理提升”活動，是2013年的一項重點工作，要高度重視，周密部署，認真實施，務求實效。

（一）組織階段總結，加強工作交流。結合實際制定實施方案，逐級抓好落實。

（二）覆蓋全面，不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求，體現安全工作深度、廣度，做到方案完善、措施完備，防控各領域安全風險，夯實各專業安全管理基礎。

（三）縱深防御，可控在控。加強、源頭治理，體現全過程安全管理要求，落實各環節安全職責和措施，提升安全管理預防預控質量和水平。加強各專業、各環節銜接配合，確保安全可控在控。

（四）評價交流，營造氛圍。加強工作交流，組織階段評價，及時反饋改進，提高活動針對性和實效性。總結提煉典型做法和經驗，調動員工積極性和參與度，營造良好的活動氛圍。

（五）監督檢查，確保實效注重基礎管理，推進實踐創新，致力建設科學完善的安全工作機制。

星級提升實施方案（模板20篇）篇五

教育質量首先體現在教學質量。質量的提高在于管理，管理的實效在于精細。如何落實以教學目標為核心，認真落實教育教學的精細化管理，全面提升教學質量。我認為應該從以下幾個方面入手。

嚴格落實“誰的班級誰負責”、“誰的課堂誰負責”、“誰的崗位誰負責”、“誰分管誰負責”的崗位責任制。實現大到教學行為，小到生活細節，都有行為標尺，都有督促檢查。

并要針對工作過程中出現的問題，及時作出反饋，及時整改，確保工作順利進行，取得實效。

1、領導帶頭，落實日常巡課制度，督促沒有按時候課的教師積極候課，查看請假教師的課程是否及時調整科目，保證教室有學生就有教師，不能浪費學生一節課時間，及時了解教師辦公情況，保證正常教學的進行。

2、抓好教學常規管理工作。全體教師會上，明確教學方面的制度和要求，促進和規范教師教學行為；制定并落實常規業務學習和教研活動；堅持領導深入課堂聽課，并有針對性地抽聽部分老師的課，通過聽、評、研活動，把聽課中發現的問題在教研活動中進行研討，并讓全體教師參與，達到共同交流，共同促進的目的，切實提高教師的教學能力和教研水平；檢查教師備課、作業批閱情況。

研究目標，吃透課標。那么什么才是我們教學的目標呢？就現在而言，很明顯，各學科的課程標準是我們落實到教學中的目標，小學教研室下發的各年級各學科的目標序列也是我們的目標，我們要認真研讀，根據中心校教學活動安排，我校已經把課程標準、目標序列下發到每一位教師手中，每周還會安排時間集中學習。

研究是一種雙向成長的過程，教師和學生都會受益。

首先，認真參加教研室開展的各種教研培訓活動。按照規定時間報到，做好教研記錄，有必要時錄音，便于會后詳細學習。培訓結束后，結合自己的教學，做出相應的調整，促進課堂教學和自身能力的提高。

課堂是教學的主陣地，是提高教學質量的主戰場，在一定程度上，課堂教學的細節決定了教學的效果。提高教學質量的成功與否，關鍵在課堂，向40分鐘要質量是肯定的，在教學過程中也要錘煉反思型教師，不斷的總結經驗，不斷的提升自我。反思能夠促進實踐，經驗有助于實踐。在上完每一節課后，我們都應深入反思，反思課堂的得與失，反思課堂的高效與否，反思課堂的不足，反思課堂不高效的原因，然后尋求解決對策，并將反思所得應用在以后的教學中。只有這樣，才會日新月異，才會一步步的向高效邁進。

轉化學困生，這是一個提高整體教學質量的一個有效手段。

認真從每一件小事抓起，切實培養學生良好的行為習慣。

首先重點培養學生的學習習慣。根據中心校制定的的《中小學生良好學習習慣培養實施方案》為考評依據，規范、檢查每一位同學的行為習慣。幫助學生做到循序漸進，不做機械重復，凡是學過的知識都要會，凡是做過的題都要對，落實好堂堂清、日日清、周周清、月月清。

持之以恒落實好各項教育教學常規，克服教學中情緒化陋習，從一點一滴做起，從細微處抓起，將每一個步驟都做得精心，每一環節都做得精細，每一項工作都做成精品，讓每一名學生都獲得最優化發展。不僅使自己能養成良好的教育教學習慣，也使學生養成良好的學習生活習慣，互相促進，共同提高。

通過合作學習，培養學生的團結協作精神；通過舉辦各類興趣活動，培養學生的集體觀念和爭先創優的意識等。這種潛移默化的教育方法運用得當，既培養學生良好的行為習慣，又培養學生的意志品質。

星級提升實施方案（模板20篇）篇六

為實現中國夢，建設美麗繁榮和諧，結合縣委、縣政府“五創”工作目標及貫徹整辦發〔20xx〕19號《關于組織機關干部職工、社區居民參加“五創”義務勞動的通知》文件精神，鎮將把“圓夢行動”落實到我們當前工作中，落實到城鎮管理上，進一步加強城鎮管理，持續集中整治，把我們城鎮建設成美麗繁榮和諧新。現就做好六月份相關工作有關事項通知如下。

嚴格按照整辦發〔20xx〕19號文件要求，每周五上午8:30—10:30，組織全鎮領導干部職工到所聯系社區，與社區干部、公崗人員（每個社區每次不少于15人）一起參加“五創”義務勞動。每次勞動內容，由縣整治辦（五創辦）、鎮城工辦根據“五創”工作推進情況臨時確定并通知。

（一）評選時間。

六月底前完成評選工作。

（二）評選辦法。

五好家庭、文明樓院由社區組織社區黨員群眾采取推選、評議、公示等辦法，公平、公正、公開地選出群眾公認的先進代表。

（三）評選名額。

五好家庭按總戶數5%評選，文明樓院按每個社區1-3棟評選。

（四）獎勵辦法。

凡評選為五好家庭、文明樓院的，由各社區組織舉行頒發光榮牌儀式。

各社區須于6月14日前，組織公益性崗位人員、文明勸導員就當前城市管理重點工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區督查巡查職責等進行培訓。以增強社區公益性崗位人員的組織紀律性，愛崗敬業精神，提高服務人員的業務水平，更好的為社區廣大居民服務，為當前城市管理服務。

以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員，進一步細分管理對象、細分崗位職能、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節，做到每個路段、片區、樓群、小巷道都有明確的責任單位、責任人，小到一個煙頭、一個紙屑，每項工作都要有具體可行的落實措施，實現管理上無空白、責任上無缺失、落實上無斷檔。

（一）落實文明勸導。

嚴格按照縣“五創辦”文明勸導活動要求，每月雙號日上午8:30－12:00，下午3:00－6:30組織開展勸導活動，并按要求佩戴標識。

（二）組織專門力量督促門前雙五包落實。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責對轄區內門面戶進行督查。

（三）科學劃分保潔區域，做到保潔無盲區。實行“一把掃帚掃到底，一支隊伍管到邊”的管理體制，做到全天候潔；加強對保潔人員考核，做到天天有檢查、月月有評比。

（四）加大巡查新亂搭亂建力度，發現一起，制止一起，把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態。

全鎮黨員干部要全力參與到城市管理各項工作中來，用實際行動建設美麗繁榮和諧新；社區要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關工作；鎮主題教育活動領導小組和鎮效能辦將對各項工作開展情況作為主題教育活動的一項重要內容進行督查督辦，并將此次活動開展情況納入各單位、工作干部的年度績效考核。

星級提升實施方案（模板20篇）篇七

為進一步加強校長培訓工作，全面提升校長教育管理能力，根據《福建省農村校長教育管理能力提升工程實施辦法》（閩政文［20xx］344號）、《漳州市“十一五”期間中小學校長培訓工作實施意見》的精神和南靖縣教育局有關于中小學教師繼續教育工作要求，制定本培訓實施方案。

一、培訓目標和任務：

我縣小學校長教育管理能力提升培訓的目標：進一步提升校長的思想政治素質、教育理論素養和學校管理能力與水平，努力建設一支具有正確辦學思想和較強教育管理能力、適應新課程改革和推進素質教育要求的小學校長隊伍，不斷提高農村學校辦學水平，促進城鄉教育均衡發展。

小學校長教育管理能力提升培訓的具體目標和任務：以20xx年參加崗位培訓的95位完小校長和30多位中心學校領導為培訓對象。通過培訓，幫助參訓校長正確認識校長專業發展的迫切性和現實意義，及時更新教育觀念，增強發展的信心和動力。通過培訓，促使參訓校長都能成為學校管理的行家；培養3―5名小學校長成為漳州市有一定期影響力的教育管理專家，所在學校在全市起一定示范作用。

二、培訓內容和方式：

（一）培訓內容。圍繞推進素質教育和提升農村校長辦學治校能力的要求選擇和安排培訓內容，增強培訓的前瞻性、實用性和有效性。

1、思想政治素質。包括教育改革與發展動態、教育政策法規與依法治校、校長人格修養與心理素質等專題。開設《校長的五項修煉》、《校長人際關系研究》、《校長的力量》等專題講座。

2、教育理論素養。包括現代教育理論、學校管理理論、教育科研的原理與方法等專題。開設《校長教育科研管理》、《課例研究》、《微型課題研究》等課題。

3、學校管理實務。包括學校發展規劃編制、教師隊伍建設與管理、學校規章制度健全與完善、農村校園文化建設、校本研修組織與管理、優質教育資源開發與利用、校園安全事故預防及處理、信息技術應用等專題。開設《學校管理新策略》、《校本培訓管理與實施》、《學校財務管理》、《學校文化建設》、《學校防震減災教育》、《教師博客與教師成長》、《網絡教研》等課題。

（二）培訓方式。充分運用各種現代教育手段和資源，創新培訓方式，提高培訓效果。培訓采用“理論學習+實踐反思+課題研究”的模式。

理論學習以專題講座為主，結合學校教育遇到的熱點難點問題展開研討。做到理論聯系學校實際，理論指導管理實踐。

實踐反思以管理案例分析和管理方法設計為主，結合學校管理實踐進行。培訓實踐基地調研學習爭取實現七個目標，即參觀一所基地學校、聽議一節特色課、學習一條管理經驗、撰寫一篇調研文章、參加一場校長論壇、提出一個科研課題、管好一所自家小學。

課題研究圍繞本校管理中的實際問題開展實證研究。每位參訓學員通過一年的行動研究，解決所轄學校存在的問題，改進學校教育管理工作，獲得課題研究成果。

（三）培訓師資。

為切實提高培訓效果，我們組建一支專兼結合、結構合理、素質優良、具有創新精神和實踐能力的高素質的培訓師資隊伍。有充分發揮綜合素質較高的本基地專職培訓指導教師的作用；聘請教育理論水平高，創新意識濃，在培訓過程中可讓學員開拓視野，更新觀念，提高學校管理水平的省、市專家和具有一定的教育理論和豐富的管理經驗的當地優秀小學校長、特級教師、高級教師，作為兼職培訓指導教師；還聘請教育行政領導、縣文明辦領導和會計中心管理干部作為專題培訓指導教師。

三、培訓實施和總結。

小學校長教育管理能力提升培訓分三階段進行，每人參訓不少于240學時。

（一）縣集中學習階段（不少于6天，36學時）。擬定20xx年4月――5月進行。主要通過專家講座、案例分析、研討交流、校長論壇等方式進行理論素養的提升，學習和運用教育管理理論分析實踐問題。

（二）管理實踐階段（實踐6個月時間，折合180學時）。擬定20xx年5月――20xx年10月進行。學員回任職學校將所學理論和方法應用到學校管理實踐中。在這階段，學員開展校本培訓和課題研究活動，并通過校際考察、情境培訓和教育“會診”等方式，促進小學校長加強和改進教育管理工作，解決本學校存在的問題，提高管理效益，為我縣均衡發展義務教育打下基礎。學校管理實踐階段的培訓考評由進修學校和學員所在中心學校共同負責。

（三）總結提高階段（個人整理材料2天，縣級集中培訓2天，計24學時）。擬訂20xx年11月進行。

1、開展校長培訓學習情況考評、檢查、課題交流和成果展示。

2、教育局領導頒發《南靖縣小學校長教育管理能力提升培訓證書》等活動。

3、評選小學校長教育管理優秀課題研究成果和優秀論文；

星級提升實施方案（模板20篇）篇八

一、目的：為了規范本公司的現場管理，改善辦公環境、衛生條件，特制定本制度。

二、范圍：本制度適用于公司各部門區域（印前部、市場營銷部、企劃部、生產部、后工序、膠印車間）的現場管理。

1、整理：區分要用的和不用的物品，不用的物品徹底清除掉。

2、整頓：需要物品依規定定位、定量擺放整齊、并標識清楚。

3、清掃：清除責任區域的雜物、臟污、并防止污染的發生。

4、清潔：將上面的3項內容實施的做法徹底化、規范化、并加以維持。

5、素養：養成良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。

6、安全：消除隱患，排除險情，預防事故的發生。

7、節約：能用的東西盡可能利用，以自己就是主人的心態對待企業的資源。

1、要求各負責人制定本區域值日表，將現場管理責任到人，及時對現場衛生進行清理，保持良好的工作環境。

2、成立檢查小組，將“檢查小組”成員和各區域負責人與本制度共同張榜公布。

3、檢查過程中，被檢查到的區域負責人應不參與打分，但必須隨同“檢查組”一并檢查本區域。

在問題的死角及時處理，檢查小組共同認為“合格現場”的圖片和“不合格現場”的圖片張貼在宣傳欄上。

5、檢查小組每月對各區域進行四次檢查，取平均分對各區域進行排名。

域負責人手中，由區域負責人代為掌管，對于倒數第一的區域且分數低于80分的負責人進行處罰，將從個人工資中扣除。

五、獎懲辦法。

1、當月考核排名第一的區域為優秀部門，公司予以現金獎勵（辦公區域、后工序、裁紙區30元，膠印車間50元），并掛紅色優秀紅旗。

2、當月考核排名倒數第一（且分數低于80分）的區域，對辦公區域、后工序、裁紙區的負責人處以30元的處罰，膠印車間50元的處罰。

3、在考核過程中發現不合格項，“檢查小組”應立即指出，由區域負責人當天組織員工進行整改。

六、其他說明。

1、每月由人力資源部組織檢查，考核分數由人力資源部統計并通知各負責人。

2、每月對檢查的情況及獎懲情況及時公布在宣傳欄內。

星級提升實施方案（模板20篇）篇九

為貫徹落實《華美綜合服務處關于開展管理提升活動的通知》部署和要求，為實現華北石油報印刷廠促進各項業務持續、穩定、和諧發展，根據本企業的實際，制定本方案。

一、華北石油報印刷廠管理提升活動需要解決的問題。

1．印刷市場活源不足。

一方面由于網絡技術的不斷發展，網絡傳輸與無紙化辦公逐漸普及，市場對紙質印刷品的需求不斷減少；另一方面華北油田公司沒有有效的市場保護政策，許多印刷業務流入了社會市場。華北石油報印刷廠工作量不飽滿，致使企業的生產經營和持續、穩定、和諧發展受到影響。

2．印刷設備急需更新換代。

隨著印刷技術日新月異的發展，印刷設備更新換代年限在不斷縮短。目前印刷行業普遍使有ctp（計算機直接制技術）成本低、效率高，而華北石油報印刷廠還使用基本淘汰的激光照排設備；當時由于資金限制，只能購買了一臺民營小廠生產報紙印刷機，現在該廠已到閉，更換配件和維修遇到困難。

3．職工的技術水平需要進一步提高。

近幾年華北石油報印刷廠為提高職工文化技術方面做了一些工作，職工的文化技術水平有了很大提高。但是，隨著管理信息化、知識全球化的不斷發展，職工在管理、技術方面怕知識還不能適應新形勢的需要。

4.基礎管理工作需要進一步加強。

企業“三基”工作、產品質量管理、班組安全管理、員工執行力等方面，需要進一步加強規范化、科學化管理。

（一）工作目標。

范；員工的服務保障能力得到加強。

（二）主要內容。

１、根據企業目標，科學分析、準確把握本單位生產經營的市場變化情況，及時調整開拓市場的工作方法，加大對業務人員的市場開發力度，尋找新的經濟增長點，最大限度地拓展創收渠道；呼吁上級領導和有關部門保護華北油田內部印刷市場，減少印刷活源的流失，增加本企業的經營收入。為企業的持續、穩定、和諧發展打好基礎。

２、積極創造條件，盡快更新制版設備和報紙印刷設備；加強對印刷設備的維護保養力度，充分發揮設備的潛力。

３、認真開展“創建學習型組織、爭做知識型員工”活動，為員工學習文化技術創造必要的條件。一是為員工購買印刷技術方面的書籍，供員工利用工余時間學習；二是鼓勵員工通過參加各類函授學習；三是通過“走出去和請進來”的方式，學習印刷新技術新工藝，不斷提高員工實際操作能力；不定期進行技術考核和崗位技能競賽，調動員學習技術的積極性。

４、認真落實《中國石油華北油田公司加強三基工作方案》，把基層班組作為工作著眼點和著力點，重點推進班組達標升級，完善各項基礎資料和制度建設，科學規范設備、設施、工具材料；堅持“全員參與，持續改進”的質量方針，完善了各崗位質量標準和崗位操作規范，加強產品質量的考核管理，使華北石油報印刷廠的產品質量上一個臺階；牢固樹立安全第一、環保優先、以人為本的安全理念，嚴格落實安全生產責任制和屬地管理、直線責任,強化廠級安全檢查，發現隱患及時進行整改，保證印刷廠全年安全生產無事故；通過“服務承諾制、限時辦結制”個性化、特色化服務，不斷提高員工的執行力。

20xx年3月30日。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十

txfa02各部門：

為認真落實我站于3月15日召開的《“服務質量提升年”實施會議》精神，規范服務行為，提升服務質量，根據實際工作情況，決定在全站開展“服務質量提升年”活動，特制定如下實施方案：

一、指導思想。

以公司提出的“制度管人、規章管事、程序明確責任”思想為指導，以“三優三化”為目標，以服務質量提升為重點，加強安全管理，規范服務行為，轉變思想、創新理念，強化管理、協同合作，創樹品牌、擴大影響，全面推進我站服務素質整體提升的同時，促進經濟效益的發展。

二、組織領導。

為將“服務質量提升年”活動工作落到實處，我站成立活動領導小組。

領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合辦公室，負責監督實施、協調處理日常工作的開展，同時負責各部門“服務質量提升年”活動情況的具體考核。

三、

活動內容：

（一）引導全員轉變服務觀念。通過思想創新，服務理念更新，轉變傳統的工作觀念，適應服務對象的新標準、新要求，轉變個別員工不思進取的思想，進一步強化員工的服務意識和服務理念；提高業務技能，提升服務質量，通過“經營服務”，創建“服務文明”及“企業文化”，更好地服務于旅客和經營戶，取得社會效益和經濟效益的雙豐收，達到共嬴的目的。

（二）開展以部門為單位的座談討論。通過各部門自行組織，以座談會的形式進行學習、溝通，廣泛開展服務質量討論活動，形成良好的內部溝通和協調。查問題、找差距、擺不足、抓整改、定措施、促提升，建立精誠合作、團結奮進的團隊。相互理解、相互學習、相互支持、相互尊重、共同進步的工作作風，協同合作，快樂工作，切實提高我站管理和服務水平。

（三）開展有針對性的學習培訓活動。分階段不定期的對不同層次、不同崗位進行針對性的培訓，站務人員互相學習，向外學習，開展服務規范、業務技能、禮儀規范等方面的學習培訓，切實做到練內功、強素質，確保從業人員素質達標準，管理上檔次，服務上質量。

（四）創造品牌，以“特色服務”來提升服務質量。塑造服務品牌，在內強素質的基礎上開展特色服務和優質服務，加強形象策劃和營銷宣傳，打造出一批具備特色的優質服務品牌，以品牌服務來提高服務質量吸引客源。并做到“四個一樣”，即：檢查不檢查一個樣，領導在與不在一個樣，天氣好壞一個樣，人多人少一個樣。不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創新服務，增強服務特色，確立“一切為了滿足旅客需求”的服務意識。

（五）健全完善各項管理制度。各部門根據本部門的工作實際情況，檢驗和完善相應的工作管理制度，對一些不太完善的管理制度，及時提出修訂意見，并提升制度的執行力。部門主任要切實起到表率作用，高標準、嚴要求，務求各項規章制度落到實處，取得實效。徹底杜絕生、冷、硬，吃拿卡要等不文明現象，提升服務水平。

（六）繼續推行“6s”精益管理，增強競爭力。細節決定成敗，通過持之以恒的（整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全）“6s”管理，創造良好的工作環境，規范各崗位員工行為，將外在的管理要求轉化為員工自身的習慣、意識，使上述各項活動成為發自內心的自覺行動，改善和提高企業形象，促進工作效率提高，切實保障安全，提高業務素質，提高社會效益和經濟效益。

（七）強化考核提高員工工作積極性。建立以“工作細化、考核量化、注重實績、獎優罰劣”為主要內容的工作績效考核評價體系，通過每星期進行一到兩次定期不定期的考核，著力解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣等問題，切實提高工作效能，提升員工素質和能力，認真履行工作職責，達到改進服務質量、規范服務行為、優化服務程序、提高工作效率的目的。

四、實施步驟。

“服務質量提升年”活動大致分為三個階段：

第一階段（3月15日到3月31日）：制定方案完善制度階段。辦公室依據會議精神，制定“服務質量提升年”活動實施方案，完善各項基本制度、規章、職責、標準、程序、報表、考核等各項正規化管理必須的內容。

第二階段（4月1日到4月15日）：自查自糾階段。各部門自行組織進行動員和學習方案，開展職工討論，查找本部門、班組存在的問題、整理出本部門影響工作質量的關鍵點，疏理出容易發生工作質量問題的行為，制訂出相應的控制措施。

第三階段（4月15日到12月31日）：鞏固提高階段。全站員工全面落實與執行各項制度、職責、程序，標準、考核等，我站的管理水平、服務水平達到一個較高的質量水平。

五、工作要求。

（一）統一思想，提高認識。各部門要存分認識到服務規范的重要性和緊迫性，著力解決服務流程不規范、服務設施不到位、服務態度“生冷硬”等服務質量方面的問題，通過提升服務質量吸引客源。（二）明確責任，落實措施。各部門要認真落實各項管理制度，開展自查自糾，對照各項標準規范加以整改落實，切實改進服務質量提高服務水平。

（三）加強考核，提升質量。服務質量提升貫穿于全年工作，考核組每星期定期不定期的對全站各部門的服務工作進行考核，對工作中出現的問題加以了解，對考核中發現的問題做出相應的處理，制訂相應的整改措施。通過考核，達到全站服務質量的明顯提升。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十一

星級提升實施方案（模板20篇）篇十二

認真貫徹落實國務院《法治政府建設實施綱要（20xx-20xx年）》，著眼進一步增強政府治理效能，促進政府治理體系和治理能力現代化，圍繞全面加強全市行政執法機關及執法人員政治素質建設、業務能力建設和法治素養建設，大力實施行政執法能力提升“六大工程”，力爭通過三年行動（一年打基礎、兩年見成效、三年抓鞏固），實現行政執法能力明顯提升、執法效能明顯增強、執法公信力明顯上升、人民群眾滿意度明顯提高。

（一）實施行政執法人員全員培訓工程。

1.加強政治素質教育。

各行政執法機關要始終把思想政治建設放在首位，進一步加強行政執法人員政治理論學習，結合黨史教育，教育引導行政執法人員增強政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，牢固樹立執法為民理念，不斷強化依法行政的思想自覺、政治自覺和行動自覺。（責任單位：各行政執法單位；完成時限：長期堅持并持續推進）。

2.加強行政執法知識培訓。

（1）堅持落實行政執法人員學習培訓制度，按照條塊結合、以塊為主的原則，各行政執法單位每年組織開展行政執法人員全員輪訓，確保每人每年接受綜合法律知識和業務知識培訓不少于60學時。市司法局負責組織實施《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政強制法》等綜合法律知識培訓；各行政執法單位負責組織實施本單位專業法律和業務知識培訓。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：長期堅持并持續推進）。

（2）認真組織學習新修訂的《中華人民共和國行政處罰法》，完成20xx年度行政執法人員綜合法律知識網絡學習和線下培訓任務。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：20xx年12月底并長期堅持）。

3.開展執法崗位練兵。

（1）圍繞執法活動全過程，緊扣現場檢查、調查取證、應急處置、文書制作、案卷管理等重點，組織開展執法現場模擬訓練和執法信息系統、新型執法裝備應用訓練等崗位技能比武練兵活動，提高行政執法人員辦案技能，夯實規范執法基礎。（責任單位：各行政執法單位；完成時限：長期堅持并持續推進）。

（2）全市各行政執法單位積極組織開展多種形式的實戰演練，堅持學用結合，以實戰促實效，鍛煉本單位行政執法人員規范執法和應急處置能力，從源頭上預防和減少隨意執法、任性執法、選擇性執法、執法不作為等問題的發生。（責任單位：各行政執法單位；完成時限：長期堅持并持續推進）。

（二）實施行政執法三項制度全覆蓋工程。

4.打通三項制度落地“最后一公里”。

（1）對照《臨夏市人民政府關于全面推行行政執法三項制度實施方案》，聚焦執行“三項制度”突出問題，逐項制定整改措施，明確責任單位，抓好整改落實。（責任單位：市司法局，各行政執法單位；完成時限：20xx年12月底并持續推進）。

（2）認真履行行政執法信息公示、行政執法全過程記錄、重大執法決定法制審核“三項制度”法定職責，加大指導協調和督促檢查力度。實現“三項制度”在全市全面覆蓋，貫通事前、事中、事后執法監管全過程。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：20xx年底并長期堅持）。

（3）積極開展鎮（街道）賦權工作，推動“三項制度”向鎮（街道）延伸，20xx年底前，鎮（街道）實現“三項制度”全覆蓋。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：20xx年底并持續推進）。

5.構建三項制度規范運用長效機制。

（1）行政執法三項制度落實情況納入年度法治建設考核，細化完善考核標準，加大考核權重，倒逼行政執法單位自覺落實三項制度。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：每年年初并長期堅持）。

（2）認真貫徹執行新修訂的《中華人民共和國行政處罰法》，對照相關規定修訂完善行政執法信息公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核等相關配套辦法。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：20xx年底）。

（3）開展政府規章和規范性文件清理工作，確保三項制度推行規范化、法治化。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：長期堅持并持續推進）。

6.發揮行政執法“三項制度”功能作用。

結合法治政府建設示范創建活動，總結提煉行政執法三項制度典型經驗，培育打造可復制可推廣的示范樣板，以創建促提升，以示范帶發展，全面提升三項制度落實水平。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：長期堅持并持續推進）。

（三）實施行政柔性執法提質擴面工程。

7.加大柔性執法推行力度。

（1）認真落實《甘肅省關于全面推行行政柔性執法進一步優化法治營商環境的指導意見》，樹立包容審慎監管理念，將非強制人性化執法方式作為首選，貫穿于行政執法全過程和各環節，引導和促成行政相對人自我糾錯、自覺守法，做到寬嚴相濟、法理相融，積極營造法治化營商環境，實現行政執法效果最大化，注重創新柔性執法方式，逐步拓展適用情形，不斷擴大柔性執法的輻射覆蓋范圍。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：持續推進）。

（2）結合新修訂的《中華人民共和國行政處罰法》，對照本系統執法標準，修訂完善本單位行政處罰自由裁量基準、行政執法文書格式和行政執法行為用語指引，并向社會公布。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：20xx年6月底并持續推進更新）。

8.落實“兩輕一免”清單制度。

（1）積極銜接省州級行政執法部門，依據現行法律、法規、規章中設立的“減輕”、“從輕”和“免罰”情形，梳理明確行政處罰自由裁量階次、具體標準、適用條件，制定公布“兩輕一免”清單。加強條線指導力度，自上而下構建起推動落實機制，確保“兩輕一免”清單制度貫穿到底，在基層取得實效。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：20xx年6月底并持續推進）。

（2）將推行“兩輕一免”柔性執法納入深化“放管服”改革優化營商環境的重點任務，加大工作指導、監督檢查力度，推動“兩輕一免”落地見效。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：20xx年12月底并持續推進）。

（3）對照已公布的從輕、減輕、免予處罰“兩輕一免”清單，逐情形依法規范運用。將采取柔性執法方式和適用“兩輕一免”情形的執法決定納入重大執法決定法制審核范圍，加強對行政柔性執法工作的監督，用制度約束行政執法權力運行。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：持續推進并長期堅持）。

（4）適時組織開展推行“兩輕一免”典型案例和經驗做法宣傳推廣活動。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：持續推進并長期堅持）。

（四）實施行政執法改革縱深推進工程。

9.統籌推進綜合行政執法體制改革。

進一步推動執法重心下移和力量下沉，全面構建權責統一、權威高效的行政執法體制機制。各行政執法單位加大對改革中新情況、新問題的分析研判和協調解決力度，進一步理順生態環境、交通運輸、農業、文化市場、市場監管、應急管理和城市管理綜合執法體制機制，切實解決多頭執法、多層執法和重復執法等問題。20xx年底前，我市綜合執法機構設置、人員劃轉和執法保障落實到位。（責任單位：市委編辦、各相關單位；完成時限：20xx年12月底并持續推進）。

10.依法推進鎮（街道）行政執法體制改革。

（1）按照《甘肅省賦予鄉鎮和街道部分縣級經濟社會管理權限指導目錄》，各行政執法單位結合實際制定賦權目錄，指導、監督、支持鎮（街道）對承接事項優化流程、規范管理，確保承接的賦權事項無縫對接、規范運行。堅持權隨事轉、人隨事轉、費隨事轉，整合鎮（街道）執法力量和資源，組建統一的綜合行政執法機構，逐步實現一支隊伍管執法。（責任單位：市司法局、各行政執法單位；完成時限：20xx年6月底并持續推進）。

（2）對各單位賦權目錄制定情況、權限下放承接、鎮（街道）執法隊伍組建運行情況，開展跟蹤評估。（責任單位：市委編辦、市司法局；完成時限：20xx年12月底）。

（五）實施行政執法活動精準監管工程。

11.加快推進數字賦能。

（1）大力推動行政執法規范化、標準化、智能化建設，實現行政執法數字化監督。各行政執法單位持續優化政務服務流程，推動實現一網通辦、全程網辦。全面推廣應用甘肅省“互聯網+監管”系統，大力推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管，精準實施重點監管和信用風險分類監管。（牽頭單位：市市場監管局、市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：持續推進并長期堅持）。

（2）加快全市行政執法綜合管理監督信息系統建設，將執法基礎數據、執法程序流轉、執法信息公開、執法考核監督等匯聚一體，實現對執法活動的即時性、過程性、系統性監督，積極開展行政執法綜合管理監督信息系統上線試運行工作。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：持續推進并長期堅持）。

12.健全完善案例指導制度。

嚴格落實行政執法案卷評查制度，各行政執法單位每年組織開展行政執法案卷評查工作，集中對本單位行政執法案卷進行評議考核。建立行政執法案例指導制度，各行政執法單位原則上每半年向社會公布一批典型案例。嚴格執行行政執法案件年度統計報告制度，各行政執法單位配合市司法局，每年第一季度完成上年行政執法案件相關信息統計填報；市司法局負責做好行政執法案件年度信息匯總審核，并形成全市行政執法案件年度報告。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：持續推進并長期堅持）。

13.不斷強化執法監督力度。

（1）市行政復議機構嚴格執行行政復議與應訴糾錯案件季通報制度，定期向市政府匯報被糾錯情況及其反映出的行政執法突出問題，健全完善被糾錯結果跟蹤指導制度，加大督辦整改力度。（責任單位：市司法局；完成時限：長期堅持并持續推進）。

（2）定期組織開展被糾錯案件整改落實情況“回頭看”，逐案核實糾錯整改情況。加強各行政執法單位溝通協作，梳理群眾反映強烈的突出問題，每年確定監督重點，組織開展跨部門聯合執法監督行動。20xx年重點圍繞物業服務市場秩序整頓和涉企亂收費問題開展行政執法監督專項行動。（牽頭單位：市司法局；責任單位：市發改局、市財政局、市住建局、市市場監管局；完成時限：20xx年6月底并持續推進）。

（六）實施行政執法形象規范提升工程。

14.推動資格管理規范化。

各行政執法單位嚴格執行《甘肅省行政執法證件管理辦法》，嚴格落實“持證上崗、亮證執法”要求，嚴格行政執法證件申領、使用和管理工作、市司法局加強行政執法證件監督管理工作，認真做好行政執法資格認證、考試上崗、培訓教育等工作。20xx年底前，按照省司法廳統一安排部署，完成“全國統一行政執法證件”換發工作。（牽頭單位：市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：20xx年底并持續推進）。

15.推動服裝標志統一化。

認真貫徹執行甘肅省財政廳、甘肅省司法廳《甘肅省綜合行政執法制式服裝和標志管理實施辦法》，統一綜合行政執法服裝標志，更換綜合行政執法隊伍制式服裝和標志，樹立和展示文明執法新形象；20xx年底前，完成交通局、農業農村局、文旅局、應急局、市場監管局等綜合行政執法部門制式服裝和標志換發工作。（牽頭單位：市財政局、市司法局；責任單位：各行政執法單位；完成時限：20xx年底）。

（一）強化組織領導。全市各行政執法單位要對照實施方案確定的目標任務，制定切實可行的行政執法能力提升行動工作計劃及具體措施，把此項工作作為縱深推進法治政府建設的有力抓手，堅持整體推進和分步實施相結合、分級負責和條線督導相結合，以務實措施、高效行動，確保各項工作順利推進、取得實效。

（二）強化宣傳引導。全市各行政執法單位要做好宣傳動員，引導廣大執法人員深刻認識開展行政執法能力三年提升行動的重要意義，增強行動的自覺性、積極性、主動性。要充分發揮主流媒體和新媒體作用，全面及時反映工作進展和取得成效，營造良好社會氛圍。

（三）強化跟蹤問效。市政府將行政執法能力三年提升行動納入全市各單位年度法治建設考核標準和依據，作為各單位領導班子和領導干部學法、述法的具體內容，切實促進各行政執法單位不斷提升行政執法能力和水平。20xx年，在鞏固前兩年工作的基礎上建立健全長效機制，推動執法能力持續提升。市司法局要切實履行監督職責，做好統籌協調、指導督促、考核評價等工作，對進度緩慢、效果不佳的單位要通過制發監督通知書等方式及時提醒指出、督促整改落實；對整改不力、問題突出的要及時報請市政府，嚴肅追責問責。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十三

星級提升實施方案（模板20篇）篇十四

為進一步加強我鎮道路交通安全管理工作，維護人民群眾的根本利益，根據上級有關部門文件，經研究制定本方案。

一、指導思想與工作目標。

以科學發展觀為指導，按照“政府領導、部門協作、社會聯動、齊抓共管、綜合治理”的總體要求，通過建立健全我鎮道路安全組織體系，加強農村機動車和駕駛人管理，改善我鎮道路交通條件，加強道路交通安全管理力度，加強交通安全宣傳教育等工作舉措，全面提高農村道路交通安全管理工作水平，堅決遏制和減少農村道路交通事故的發生，促進社會主義新農村道路建設和構建平安和諧十八里創造良好的道路交通安全環境。

二、組織領導。

成立xx鎮農村道路交通管理辦公室，鎮政府分管領導李前錦任主任，派出所教導員楊強任副主任，田明貴、肖剛為專職負責人，各村設立交通安全協管員。xx鎮農村道路交通管理辦公室負責農村道路交通安全監督管理工作。

三、工作職責。

鎮政府加大宣傳力度，建立健全工作機制，明確目標任務，制定工作措施，抓好工作落實，認真分析各村農村道路交通安全管理中存在的問題和薄弱環節，提出整改措施，并認真組織整改，建立交通事故預防的長效機制，盡力減少農村交通安全的“盲區”認真開展交通秩序整治工作。

公安機關要充分發揮其重要作用，認真分析農村交通安全形勢，積極提出切實可行的加強農村道路交通安全管理的意見和建議。

各村交通安全協管員具體負責該村所轄路段的交通管理，各村要認真做好相關配套服務工作，加大對轄區內公路施工路段，危險路段及時養護，維修的隱患排查力度，發現問題及時上報并提出整改措施，同時做好所轄路段的清障工作，堅決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農作物等有障礙道路交通安全的行為，各村的交通安全協管員要高度負責確保道路交通安全，因工作不負責造成交通安全事故或因不負責給我鎮道路交通安全工作造成不良后果，鎮要逐級追究責任。

鎮農村道路交通安全管理辦公室要切實重視農村道路交通安全工作，大力宣傳道路交通安全管理法律法規，方針政策和交通安全知識，對道路交通安全實施監督，對學校的學生進行交通安全教育，特別是接送學生的車輛及駕駛員資質的監督。

四、實施步驟。

（一）調查摸底階段。工作任務：鎮成立組織、分解任務目標、明確工作責任；對各村進行摸底，了解當地的經濟、道路、車輛、駕駛員等基礎情況，要求各村報數據給交通安全協管員。

（二）宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標語、召開會議等形式多樣的宣傳方式，宣傳農村道路交通管理建設的重要性。

工作任務：

1、鎮、村負責人掌握農村道路交通管理建設工作的任務、目標和方法步驟；

2、相關部門掌握自身的工作任務和職務；

4、廣大人民群眾了解認真開展農村道路交通安全管理工作對于保障其生命財產安全、維護其合法權益具有重要意義。并能夠積極參與農村道路交通安全工作。

（三）全面實施階段。根據調查摸底情況，完善建設方案，全力推進農村道路交通管理建設。各村于全面建立農村道路交通管理，做到不漏一村。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十五

為鞏固和擴大我局學習實踐活動成果，繼續深入推進干部作風建設，堅定不移地關注民生、關心民生、解決民生，切實提高“三個群體”（困難群體、優撫群體、孤老孤殘孤兒群體）的生活保障水平，根據縣委、縣政府《關于深入開展“提升能力、提升標準、提升效率”活動的實施方案》（張北發〔2010〕3號），結合我局實際，現提出如下實施方案。

一、指導思想。

以科學發展觀為指導，緊緊圍繞全縣工作主題，繼續以提高“三個群體”的生活保障水平和推進“兩個建設”（民政公共服務設施建設、城鄉社區建設）為著力點，以創建學習型黨組織、對標定位創優爭先、深化行政制度改革為抓手，抓學習提能力、抓創新提標準、抓規范提效率，進一步增強廣大黨員干部的能力、實力、執行力，為推進民政工作科學發展提供有力保障。

二、基本原則。

以開展“三提升”活動作為推進機關作風建設的有效載體，旨在使全體民眾干部素質明顯提高，工作能力明顯增強，服務效率明顯提升，各項業務明顯進步，社會形象明顯更好。為此，我們要做到“三個堅持”。

堅持統一思想、高度認識。民政工作是黨和政府的重要工作，承擔著保障全縣6萬多城鄉困難群眾的基本生活，533名重點優撫對象政策落實等保民生任務，同時還面臨著城鄉社會救助規范化管理、每年100多名退役士兵安置、優撫對象醫療改革、城鄉社區建設上檔升級、社會事務管理、難點村治理攻堅等改革創新任務。完成這些繁重而艱巨的工作任務，對于民政部門來講，提升能力、提升標準、提升效率的要求更為緊迫，任務更為艱巨。我們必須把思想牢固統一到全局的高度，上下一股勁，全局一盤棋，力爭把“三提升”活動落到工作實處，取得豐碩成果。

堅持學習和實踐相結合。民政工作群眾性、政策性強，不斷深化學習是做好工作的前提。要以此次開展學習型組織、學習型機關、學習型班子創建活動為載體和契機，突出學習重點，搞活學習方式，樹立學習典型，邊學習邊實踐，了解新趨向、掌握新政策，實現民政事業的新突破。

堅持注重結果的實效性。“三提升”活動是鞏固提升學習實踐活動成果的具體抓手，也是延伸拓展作風建設年活動成果的有效載體，更是實現民政事業更好更快，科學發展的有力支撐。在這次活動中，要做好計劃、抓好落實、檢驗效果，把“三提升”活動迅速融入到各項民政工作中去。

三、目標任務。

以“三提升”活動作為我局新的發展契機，做到“五新”。

工作理念得到新更新。突出“以民為本、為民解困、為民服務”主題，學先進、學典型，樹立“現代民政”的工作理念。

工作能力得到新提升。重點提升五種能力，即著力提升科學發展民政事業的謀劃能力、破解難題的創新能力、處置突發事件和復雜局面的應對能力、推進工作的協調能力、宣傳組織群眾和正確反映情況的表達能力。

工作方法得到新轉變。強化四種意識，即強化創新意識、大局意識、主動作為意識、自覺服從意識。

工作任務得到新突破。以保民生、保穩定為重點的救災救濟工作要在完善的基礎上求突破，做到完善機制、提高救災水平。以動態管理為手段的城鄉低保工作要進一步完善，做到適當擴面、合理提標，應保盡保、應退必退。以規范運作為核心的城鄉醫療救助工作要有序開展，以解患病群眾的燃眉之急。以提高供養水平為目標的農村五保供養工作要雙管齊下，不斷提升。以“擁軍優屬、擁政愛民”為出發點的各項優撫安置政策要認真落實。以“為民、惠民”為根本的項目建設要認真謀劃，保質保量實施。以“精益求精”為原則的各項民政社會事務管理工作要不斷加強。

工作制度得到新完善。繼續鞏固和延伸去年學習實踐和作風建設年活動制度成果，進一步完善崗位責任、首問責任、ab崗制度、一次性告知、限時辦結、服務承諾、效能投訴、失職責任追究和目標激勵機制、一崗雙責行風政風建設機制。重點是抓好這些制度的執行和落實，提升工作效率。

四、方法步驟。

我局“三提升”活動從3月中旬正式啟動，至月底完成。活動分宣傳啟動（3月中旬—4月上旬）、深入實施（4月中旬—11月底）、總結驗收（12月初—12月底）三個階段，重點是實施好干部教育、創新趕超、效能建設三項工程，核心是做實做細對標定位工作。參加活動的主要對象是：局機關及三個下屬單位的全體工作人員。“三提升”活動各步工作內容推進情況如下。

動員部署（3月20日—4月20日）。

按照縣“三提升”活動方案要求，結合我局實際，制定實施方案，召開動員大會，加強輿論宣傳，引導黨員干部主動參與、廣大群眾積極支持“三提升”活動。活動方案、組織機構、學習計劃于4月20日前報縣“三提升”活動領導小組辦公室備案。

深入實施（4月21日—11月31日）。

（一）組織學習（4月21日—5月15日，每周一、三、五下午集中學習，其他時間自學）：推進學習型黨組織創建活動，在確定必讀書目的基礎上，結合本局實際，以學習國家政策、民政工作所需要的政策等方面知識為重點，通過利用網絡、報刊等媒體，學習借鑒先進地區、先進單位好做法好經驗。認真組織開展“內學王永利、外學王彥生”活動和學習“感動張北十大事件”、“感動張北十大人物”、“張北因你而精彩”等身邊典型，爭做學習的榜樣、創新的代表、實干的.典范、廉潔的楷模、服務的標兵。通過學習，進一步解放思路，深入開展“三對照”活動，查找差距、分析原因、謀劃措施，謀劃長遠發展定位和確定階段性目標，就我局如何開展“對標定位”活動進行專題研究，局領導班子、全體機關工作人員撰寫《對標定位報告》，局領導班子《對標定位報告》4月20日前報縣“三提升”活動領導小組辦公室。深入貫徹落實全縣學習實踐科學發展觀活動總結大會精神，對學習實踐活動群眾滿意度測評中征求到的意見，進行“回頭看”，查找薄弱環節，形成自查報告。4月25日前報縣“三提升”活動領導小組辦公室。

（二）增效提速，優化環境（5月16日—6月15日）：深化行政權力運行監控機制建設，健全完善行政服務制度，逐步形成完善的制度管理體系。繼續深化“服務窗口亮起來”工程，著力解決職責定位不明確、管理松散等問題，完善運行機制，通過開展創建黨員先鋒崗、評比業務標兵等活動，全面提升信息化水平和服務水平。

（三）開展集中整治行動（6月16日—8月31日）：在深入開展自查自糾的基礎上，通過走訪服務群眾、召開座談會等形式，及時發現問題，加大監督檢查，狠剎不良風氣，切實提高工作質量和效率，為群眾提供更加快捷、更加規范、更加優質的服務。

（四）半年總結評比、深入分析檢查（9月1日—9月30日）：做好“三提升”活動半年情況全面回顧總結。9月20日前，報告報縣“三提升”活動領導小組辦公室。繼續深入查找需要解決的突出問題，剖析原因，制定切實可行的整改落實方案，明確責任領導和完成時限，并將方案于9月25日前報縣“三提升”活動領導小組辦公室備案。

（五）強力推進落實（10月1日—11月30日）：利用二個月的時間，進行新一輪集中整改和攻堅行動，強力推進各項工作的落實，全年各項重點工作取得成效，全力解決問題。

總結驗收（12月1日—12月31日）。

切實加強黨組織規范化建設，不斷培強基本隊伍、筑牢基本陣地、健全基本制度、抓實基本載體、落實基本保障，為推動我局各項工作提供強有力組織保證。搞好總結和自查自驗工作，迎接縣領導小組的驗收。

五、組織領導。

一是成立“三提升”活動領導小組。我局及時成立了“三提升”活動領導小組。局長鄧生林同志為組長，副局長岳玉、陳雁忠為副組長，胡長宏、沈洪民、單有紅、劉曉慶、孫利芳為組員，下設辦公室。辦公室設在民政局辦公室，辦公室主任由胡長宏同志兼任。

二是制定學習計劃。堅持集中學習和分散學習相結合的原則，規定每周一、三、五的下午為集中學習時間，指定學習內容，做好學習筆記，交流學習心得，運用學習成果。

三是強化督導檢查。活動小組采取檢查學習筆記、定期通報等措施，加強檢查力度，確保各項要求落到實處。要把“三提升”活動情況納入領導干部和全局工作人員的年終考核范圍。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十六

20xx年至20xx年，各級衛生健康行政部門、各相關質控中心、有關醫療機構進一步加大腫瘤診療管理工作力度，狠抓相關法律法規、規章制度的落實，推動腫瘤診療質量和診療規范化水平進一步提升，健全腫瘤診療管理制度，進一步形成腫瘤診療質量監管長效機制，推動腫瘤診療服務高質量發展，維護人民群眾健康權益。

（一）推進診療體系建設，提升腫瘤診療能力。

1.加強腫瘤診療相關專科建設。根據《關于加強腫瘤規范化診療管理工作的通知》（國衛辦醫發〔20xx〕7號）要求，按照《醫療機構基本標準（試行）》（衛醫發〔11014〕第30號）合理設置腫瘤科、內科、外科、中醫科、放療科、病理科、藥劑科等相關科室。鼓勵有條件的中醫醫院設置腫瘤科，開展腫瘤診療工作，注重突出中醫藥特色。到20xx年基本形成布局合理、中西醫結合的腫瘤診療專科建設。

2.加強專業人才隊伍建設。加強對腫瘤診療相關衛生技術人員專業培訓力度，強化專業知識，提高診斷能力，保證治療質量。加強腫瘤患者護理人員的配備和培養，為患者提供優質護理服務。

3.完善腫瘤診療服務體系。將腫瘤診療體系納入分級診療制度建設、醫聯體建設、遠程醫療服務體系建設等加大力度著力推進。統籌轄區內腫瘤診療資源，明確綜合醫院、腫瘤專科醫院、中醫醫院、醫學檢驗實驗室、醫學影像診斷中心、病理診斷中心、康復醫療機構、安寧療護機構、基層醫療衛生機構等的功能定位，加強協作和對口支援幫扶，提升基層醫療機構診療能力，建立完善覆蓋腫瘤診療全周期、全過程的醫療服務體系。到20xx年，基本形成技術指導、上下聯通、分級診療、分工協作、中西醫協同的服務機制。

（二）優化腫瘤診療模式，提高科學決策水平。

1.落實指南規范和臨床路徑。根據相關法律法規規定，嚴格落實有關診療指南（規范）技術操作規范和臨床路徑等。要根據腫瘤病理分型、分期、分級、分子生物學特征等，綜合患者一般情況、治療經過，科學合理選擇手術、化療、放療、生物靶向治療、中醫藥等治療方式，制訂完善細化可操作的具體診療方案和臨床路徑，實施規范化診療。

2.推行“單病種、多學科”診療模式。按照《關于加強腫瘤規范化診療管理工作的通知》（國衛辦醫發〔20xx〕7號）要求，積極推行“單病種、多學科”診療理念,強調多學科聯合、中西醫并重。醫療機構要建立完善相關診療制度流程，組織做好疑難病例和手術、特殊檢查討論，通過多學科討論制定綜合診療方案、多學科聯合查房共同監測評估診療效果和病情進展，共同實施相關檢查治療等方式提升治療效果。中醫醫院要積極推廣腫瘤中醫綜合診療模式、多專業一體化診療模式，探索中西醫結合防治腫瘤的新思路、新方式和新模式。

3.強化知情同意要求。醫務人員要嚴格落實《民法典》第七編、《醫療糾紛預防和處理條例》等有關規定，向患者說明病情和醫療措施。需要實施手術、實驗性臨床醫療、臨床試驗、特殊檢查、特殊治療等的，要求取得患者或家屬書面同意。醫療機構要加強醫務人員醫患溝通能力和意識培養，提高溝通效果。要落實院務公開要求，在醫療機構官方網站、機構內顯著位置公布有關醫療服務項目、價格、醫保政策等信息。

（三）提高腫瘤診斷能力，促進合理醫療檢査。

1.加強相關科室建設管理。醫療機構要加強醫學影像科、檢驗科、病理科能力建設，開展有關醫療檢查項目應當按照《醫療機構臨床實驗室管理辦法》（衛醫發〔20xx〕73號）辦理登記，建立健全并嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守相關技術規范和標準，加強室內質控和管理，參加室間質評，使用符合《醫療器械監督管理條例》等規定的檢查檢驗設備、診斷試劑。設置臨床基因擴增檢驗實驗室的，要按照《醫療機構臨床基因擴增檢驗實驗室管理辦法》（衛辦醫政發〔20xx〕194號）進行管理。

2.加大對醫療檢查的監管力度。各區衛生健康行政部門、各相關專業質控中心要將腫瘤相關醫療檢查作為重點，按照《關于進一步規范醫療行為促進合理醫療檢查的指導意見》（國衛醫發〔20xx〕29號）要求，探索建立重點監控目錄和超常預警制度，及時預警并糾正不合理醫療檢查行為。對發現的違法違規行為，依法依規進行處理。定期通報高值高頻檢查項目監控情況，并與績效考核、評審評價、評優評先等掛鉤。醫療機構要建立大型醫用設備檢查適宜性點評制度，對檢查的適應證、必要性、檢查結果陽性率等進行評估并在機構內公示結果。

3.規范實施醫療檢查項目。各醫療機構應當依據有關診療指南（規范）臨床路徑等，按照診療必需的原則為患者實施醫療檢查。風險較大、缺乏診療指南（規范）或臨床路徑支持的醫療檢查項目，應當有相關循證醫學證據支持，并經科室討論后實施。科室討論過程須有詳細文字記錄，相關專業質控中心可對討論記錄進行不定期抽檢，組織專家進行檢查評估。要求相關專業質控中心綜合考慮風險、醫療費用、循證醫學證據推薦級別等因素，制作檢查項目分級管理目錄，明確不同級別檢查檢驗項目的具體管理要求。到20xx年底，初步形成北京市腫瘤診療檢查項目分級管理目錄。

4.建立健全醫療檢查協作機制。接診或收治患者的醫療機構（以下簡稱經治醫療機構）無法開展的醫療檢查項目，可通過醫聯體、委托第三方等方式實施。經治醫療機構通過委托或購買服務，外送樣本請第三方機構開展醫療檢查的，應當深入了解其資質能力等并簽訂合作協議，明確合作項目、雙方權責，以及樣本采集運送、費用收取和結果反饋流程等。委托第三方開展的醫療檢查，經治醫療機構要將知情同意書、檢查單（醫囑）檢查結果等記入（存入）患者病歷。公立醫療機構委托第三方的，醫療檢查相關費用應當由公立醫療機構收取。醫療機構、醫務人員不得以任何形式誘導、暗示、強制患者到醫療機構外指定地點接受檢查、治療并從中謀取不正當利益。

（四）強化腫瘤用藥管理，提高用藥規范化水平。

1.規范抗腫瘤藥物臨床應用。

1.1應用原則。

醫療機構和醫務人員要按照《抗腫瘤藥物臨床應用管理辦法（試行）》（國衛醫函〔20xxb87號）等，遵循安全、有效、經濟的原則，合理使用抗腫瘤藥物。鼓勵優先選用國家基本藥物目錄、國家基本醫療保險藥品目錄中收錄、國家醫保談判或招標采購涉及的藥品。抗腫瘤藥物臨床應用原則上須遵循臨床應用指導原則、臨床診療指南和藥品說明書等。

1.2明確用藥依據。

使用抗腫瘤藥物前，應當取得病理診斷支持。對于有明確作用靶點的藥物，應當取得靶點檢測支持。個別難以進行病理診斷的腫瘤，可以依據相關診療規范（指南）等進行臨床診斷。

1.3超說明書使用。

醫療機構在尚無更好治療手段等特殊情況下，醫師取得患者明確知情同意后，可使用藥品說明書中未明確但具有循證醫學證據的藥品用法。醫療機構應制定相應管理制度，對抗腫瘤藥物超說明書應用進行嚴格管理。

特殊情況下抗腫瘤藥物使用采納的證據級別依次是，其他國家或地區藥品說明書中批準的用法、國際權威學協會或組織發布的診療規范、臨床診療指南，國家級學協會發布的診療規范、臨床診療指南和臨床路徑等。

2.加強抗腫瘤藥物臨床應用管理和采購。醫療機構要嚴格執行《藥品管理法》及其實施條例、《處方管理辦法》（衛生部令第53號）《醫療機構藥事管理規定》（衛醫政發c201d11號）《醫療機構處方審核規范》（國衛辦醫發〔20xx114號）等，加強抗腫瘤藥物全過程管理。要建立抗腫瘤藥物遴選和評估制度，開展臨床綜合評價，緊密結合臨床需求制定并定期調整抗腫瘤藥物供應目錄，制定抗腫瘤藥物分級管理目錄，依據醫師條件授予相應級別的抗腫瘤藥物處方權。各相關質控中心要科學設定監管指標，通過治療效果評估、處方點評等方式加強抗腫瘤藥物臨床應用管理，定期評估并公布應用情況。同時，各醫療機構要積極參加衛生健康行政部門組織的抗腫瘤藥物臨床應用監測。

3.嚴格外購藥品使用管理。臨床診療必需但未納入醫療機構供應目錄的藥品，應當按照規定程序納入本機構目錄采購使用。因特殊治療需要，醫療機構確需使用本機構目錄以外藥品的`，可以啟動臨時采購程序，由藥學部門臨時一次性購入使用。臨床急需但短時間內無法采購的，臨床科室應當組織討論，報醫療機構有關部門批準后開具處方。同時要充分告知外購藥品的必要性、醫療費用、醫保政策、存在風險等，取得患者或家屬書面同意。外購藥品使用情況要記入病歷。嚴禁醫療機構、醫務人員以任何形式誘導、暗示、強制患者到醫療機構外指定地點購買藥品并從中謀取不正當利益。

4.加大重點監控藥品管理力度。醫療機構要制定形成本機構重點監控合理用藥藥品目錄，按照政務公開、院務公開等要求予以公布。對納入目錄的藥品要做好處方審核和點評，加強點評結果公示、反饋，進一步規范處方行為。對用藥不合理問題突出的藥品品種，采取排名通報、限期整改、清除出本機構藥品供應目錄等措施，保證合理用藥。

（五）加強醫療技術管理，規范開展臨床試驗和臨床研究。

1.建立健全醫療技術臨床應用管理制度。醫療機構要按照《醫療技術臨床應用管理辦法》（國家衛生健康委令第1號）加強醫療技術臨床應用管理，建立相關管理制度，制定醫療技術臨床應用管理目錄并及時調整。開展腫瘤診療相關醫療技術臨床應用，應當具有符合要求的診療科目、專業技術人員、相應的設備設施和質量控制體系，并遵守相關技術臨床應用管理規范。醫療機構應當依法準予醫務人員實施與其專業能力相適應的醫療技術，并納入個人專業技術檔案管理。

2.規范限制類醫療技術應用。醫療機構要建立醫療技術臨床應用論證和評估制度。擬首次應用的醫療技術，應當通過本機構技術能力和安全保障能力論證。對限制類醫療技術要進行重點評估，對患者實施前，臨床科室應當組織討論，必要時請有關科室會診，充分告知必要性、醫療費用、醫保政策、存在風險和替代方案等，取得書面同意后進行。

3.嚴格臨床試驗、臨床研究管理。醫療機構要加強臨床試驗、研究者發起的臨床研究質量保障和全流程管理，建立健全組織體系、質量體系和利益沖突防范機制等，保障其科學、規范、有序開展。醫療機構工作人員開展臨床試驗、研究者發起的臨床研究，要經過科學性審查和倫理審查，堅持知情同意原則，嚴禁違規向受試者或研究對象收取與研究相關的費用，同時報醫療機構批準同意。經醫療機構立項的研究者發起的臨床研究項目，應在國家醫學研究登記備案信息系統完成登記方可開展研究。臨床試驗應遵照藥物臨床試驗相關規定。禁止類醫療技術、安全性有效性不確切的醫療技術，以及未經審批注冊的藥品、醫療器械,醫療機構不得開展臨床應用。

（六）豐富腫瘤診療服務內涵，加強人文關懷。

1.推進腫瘤早期篩查。市腫瘤治療質控中心、市體檢質控中心、北京婦幼保健院等應針對適宜腫瘤病種制訂完善篩查指南，明確安全、有效、經濟的篩查方法，要廣泛開展培訓和科普宣傳，提高腫瘤早期識別能力和機會性篩查水平，促進早診早治。

2.保障腫瘤患者日常診療需求。重視腫瘤患者日常診療服務需求。建立健全腫瘤患者基礎疾病、并存病、并發癥診療相關科室與腫瘤診療科室會診溝通機制，加強相關科室醫務人員腫瘤疾病基礎知識培訓，鼓勵針對常見問題組建協作小組，聯合提供專業、規范、有針對性的日常診療服務。

3.關注患者心理社會需求。醫療機構和醫務人員要轉變醫學模式，關心患者心理變化，關注其心理社會需求，提供心理支持。鼓勵有條件的醫療機構開展醫務社工和志愿者服務，為有需求的患者爭取社會資源提供幫助。

4.加強全程管理。加強腫瘤患者的健康教育和隨訪，推進“互聯網+醫療服務”,提供腫瘤用藥、并發癥和注意事項等咨詢指導。將姑息治療理念融入腫瘤診療全過程，選擇適宜的治療方式,加強功能康復、長期護理和營養支持，提高癌痛控制意識和水平，推進安寧療護，提高腫瘤患者生存質量。

5.做好科普宣傳。各區衛生健康行政部門和醫療機構要加大科普宣教力度，普及腫瘤防治知識，實事求是、客觀宣傳診療效果，引導公眾樹立正確、理性的健康觀、生命觀，促進良好醫患關系的形成。要重點開展有關法律法規、管理規定要求的宣傳，提高腫瘤患者及家屬政策知曉率和虛假宣傳、違法違規診療行為辨識能力。要嚴格落實醫療廣告宣傳有關規定，不得虛假宣傳、夸大效果、誘導檢查治療。

（一）提高思想認識，加強組織領導。

各單位、各部門要充分認識開展腫瘤診療質量提升行動的重要意義，切實增強責任感、緊迫感，以對人民健康高度負責的態度抓好落實。要加強組織領導，圍繞“接訴即辦”群眾反映的腫瘤診療方面的突出問題，細化工作措施，明確責任分工，廣泛凝聚行業力量，推進工作有序開展。各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局要制定印發本區工作方案并部署實施，完善本區腫瘤診療質量管理與控制體系，組建相應級別的腫瘤專業質控中心開展腫瘤質量管理與控制工作。各醫療機構要加強腫瘤診療質量管理與控制體系建設，進一步提升腫瘤診療質量安全意識，持續提高服務能力和水平。

（二）建立健全管理制度。

各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局，各相關質控中心要指導醫療機構建立健全相關制度規范并加強日常監管。重點針對本行動計劃，制定完善會診討論制度、抗腫瘤藥物臨床應用管理制度、醫療機構與第三方合作制度、限制類醫療技術臨床應用管理制度、臨床試驗和臨床研究管理制度等，進一步實化、細化相關管理要求和工作流程。各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局要指導有關醫療機構于20xx年的年底前制定完善相關制度規范。

（三）開展培訓指導。

各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局、各相關質控中心和醫療機構要加大腫瘤診療相關業務培訓考核力度，定期開展相關知識技能培訓。北京醫師協會要將相關內容納入腫瘤診療相關醫師定期考核，培訓考核內容包括腫瘤診療管理相關法律法規、部門規章、規范性文件、診療指南（規范）臨床路徑、用藥指導原則等。市腫瘤質控中心要組建腫瘤診療管理專家委員會，開展專業培訓、技術指導、同行評議等，各相關質控中心要積極協同，充分發揮專業隊伍力量。

（四）加大監管力度。

市、區兩級衛生監督部門要將醫療衛生機構違法違規開展腫瘤診療、臨床試驗等作為衛生監督執法的重點，加大監督檢查力度，對違法違規行為要建立臺賬，依法依規嚴肅處理。各相關質控中心要將腫瘤診療作為醫療管理工作的重點，組織專家加大質控力度，對發現的問題要持續跟蹤，督促整改到位。

（五）做好總結宣傳。

各區衛生健康委、北京經濟技術開發區社會事業局、各相關質控中心要建立定期總結報告制度，將轄區內有關醫療機構工作落實情況及時上報市衛生健康委。要加強行動計劃和工作成效宣傳，營造良好輿論氛圍。在工作中注重發掘先進做法和典型經驗，組織借鑒推廣，推動形成制度性安排，進一步健全腫瘤診療管理制度體系。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十七

為深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，積極推進法治臺州建設，進一步加強執法隊伍建設，提升行政執法人員的執法能力，推動“依法治安”進程。根據臺州市人民政府辦公室《關于實施行政執法人員素質提升工程的意見》（臺政辦發〔20xx〕56號）文件精神，制定本方案。

通過實施行政執法人員素質提升工程，不斷增強行政執法人員大局意識、服務意識、法律意識和自律意識，進一步深化執法規范化建設，增強安全生產執法工作力度，全面提升安全生產行政執法能力，努力培養造就一支政治過硬、業務精通、紀律嚴明、廉潔高效的行政執法隊伍，為我市安全生產形勢穩定好轉提供法治保障。

（一）加強執法制度建設，進一步推進安全生產行政執法工作規范化。

1、進一步加強行政執法人員資格管理。凡從事行政執法活動的執法人員，必須參加綜合法律知識考試，申領浙江省行政執法證，做到持證上崗、亮證執法。及時將單位行政執法人員信息錄入浙江省行政執法人員證件管理系統，建立行政執法人員檔案，并按要求做好年審、換證等工作。對于不符合申領行政執法證的人員，統一向省局申報發予安全生產協管員證。

2、進一步健全行政執法規章制度建設。認真貫徹執行新的《安全生產法》和國家總局修改后的相關規章。以新《安全生產法》為準繩，及時修訂《臺州市生產經營單位安全生產主體責任追究辦法》（市政府令第101號），積極創造條件進入地方立法項目，上升為地方性法規。進一步落實安全生產行政處罰案件主辦負責制度、行政處罰程序管理規定、案件檔案整理規則等制度，完善修訂行政處罰案件質量考評辦法，繼續推廣使用安全生產行政執法“兩卡一書”。進一步規范執法人員行為，依法開展執法活動，不斷提高安全生產行政執法的工作效能、權威性和公信力。

（二）加強執法隊伍建設，提高行政執法人員業務素質。

1.加強安全生產行政執法隊伍建設。指導、推動各縣（市、區）安監局按照職能劃轉設立職業安全健康監督管理內設機構，將職業衛生監管納入日常執法工作，推動執法工作深入開展。落實安全生產監察崗位津補貼，確保安全生產行政執法專職人員數量，穩定與發展執法隊伍。推廣使用安全生產移動執法終端，加大硬件投入，提高執法信息化水平，提高工作效率。

2、強化安全生產行政執法業務培訓。針對不同層次的執法人員，按照理論學習與執法實踐、案件研討與培訓教育相結合的原則，開展形式多樣的執法培訓。進一步完善領導干部集體學法制度，并以領導干部的學法用法引導帶動執法人員不斷提高學法用法的主動性和積極性。

3、建立安全生產行政執法“蹲點指導”工作機制。繼續深化市局班子成員聯系縣（市、區）和市局支隊聯系鄉（鎮、街道）安監中隊制度，不斷推動基層安全生產行政執法工作的開展，以安全生產行政執法規范化示范單位創建為抓手，進一步推進安全生產委托執法工作，繼續擴大委托權限，規范職責流程，實現權責統一。按照“抓基層、強基礎”的工作要求，堅持建設、管理、工作并重，不斷加強對基層安全生產執法的指導，全面推進基層安監機構執法規范化創建，提高基層安全生產執法水平，形成市、縣、鄉（鎮、街道）三級安全生產行政執法工作常態化的局面。

4、開展行政執法人員崗位練兵活動。開展安全生產綜合法律知識競賽活動，通過競賽活動，檢驗學習培訓的成效，檢查執法人員對法律法規的掌握程度，激發執法人員的學習積極性。開展專業技能競賽活動，變理論灌輸為實戰指導。開展安全生產現場執法檢查大練兵，確定執法檢查場所，由各執法人員按照所掌握的知識和技能開展模擬執法檢查，并開具必要的執法文書，由專家對照檢查標準和要求，進行打分和評析，以促進安監執法人員在實戰中提高技能，增長才干。開展典型事故案例分析大練兵，選取近年來發生的市內外典型事故案例，由執法人員現場制作事故案例分析報告，由專家進行評分，以檢驗安監執法人員分析問題、處理問題的能力。開展公文撰寫大練兵，提升文字表達能力。組織開展提升綜合素質的實踐活動，借助軍訓等形式，大力提升安監人員身體素質和心理素質。

5、深化安全生產執法專項行動。在做好日常執法工作的同時，根據本地實際，大力開展安全生產專項執法行動。以高危行業和職業病危害嚴重的企業為重點檢查和整治對象，深入開展“安盾”系列專項執法行動，每季度至少組織開展一次集中檢查、集中整治、集中辦案，重點查處安全生產非法違法行為，擴大執法辦案工作聲勢，增強全市安全生產系統執法維權工作的積極性、主動性，形成積極辦案、規范辦案的局面。

（三）強化行政執法監督檢查機制。

1、加強日常監督檢查措施。進一步推進執法案卷評查制度。每年開展執法案卷評查工作不少于2次，采取隨機抽查、聯合評查、縣（市、區）交叉評查、專項評查等方式，不斷提升行政執法水平和案卷制作水平。加大重大行政處罰備案審查力度，并將備案情況納入縣（市、區）局年度考核。進一步規范行政裁量權，健全行政處罰裁量基準制度，嚴格執行行政處罰裁量標準。

2、加大專項監督檢查力度。對安全生產事故責任追究落實情況、行政執法人員持證上崗和亮證執法情況、行政處罰意見反饋情況等工作開展專項檢查，發現問題及時整改。同時局紀檢組按照落實監督責任要求對局屬各處室、直屬事業單位開展相應督查，通過明查暗訪、座談交流，進一步做好行政執法行為監督檢查工作。

3、加快監督檢查網絡化平臺建設。利用電子技術手段和政務資源，構建行政執法信息平臺，實現網上政務公開。積極推行行政處罰結果網上公開，依法向社會公眾公開行政處罰對象、違法事實、適用法律依據、自由裁量情形、行政處罰措施等行政處罰信息，促進行政執法陽光透明、公平公正。

（一）加強組織領導。按照“誰主管誰負責”原則，局機關各處室及下屬單位要要充分認識行政執法人員素質提升的重要性，結合工作實際，及早制訂工作計劃，分解落實工作任務，確保各項工作順利開展，使該項工程真正起到提升素質、促進工作的效果。

（二）精心組織實施。開展素質提升工程建設，是在新形勢下強化安全監管，提升隊伍整體戰斗力，進一步規范執法行為的一項重要舉措，要針對薄弱環節,加強調研指導,細化工作措施,及時解決問題。

（三）積極參與，強力推進。全體安監人員要高度重視能力素質的提升，養成良好的學習習慣，立足本職崗位，練出過硬本領，努力提高自身的業務素質和執法能力。要注重工作經驗的總結，有效鞏固和及時推廣創新舉措，促進安全執法人員素質提升工程全面推進。市安監局將適時組織開展崗位比武活動，對先進單位和個人予以表彰。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十八

落實《福建省2013年深化醫藥衛生體制改革實施方案》（閩政辦〔2013〕66號）《關于開展規范醫院護工管理試點工作的意見》、《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》及《福建省20xx年三級醫院評價要點》的通知精神，我院委托第三方管理機構按照要求對護理員進行規范化管理，不斷提高護理員隊伍的業務素質和服務水平，促進優質護理工作的扎實開展，有效維護患者、護理員、醫院三方的合法權益，保障醫療護理安全。

探索開展護理員規范化管理的有效辦法和措施，構建醫院護理員規范化管理長效機制，為醫院提供一支專業化、高素質的護理員隊伍，為優質護理提供強有力的保障。

除醫院重癥監護病房、新生兒病房外的各臨床科室。

（一）第一階段（20xx年12月）。

1、成立醫院護理員管理領導小組，明確主要職責。

2、確認第三方管理機構，簽署協議。

3、對第三方管理機構提供工作方案、護理員工作制度、服務標準、收費標準等進行審核。

（二）第二階段（20xx年1月）。

1、為第三方管理機構提供必要的辦公環境和資源。

2、對第三方管理機構招聘人員資質等進行審核。

3、協助第三方管理機構人員培訓考核。

4、開展社會輿論宣傳，在院內公告開展醫院護理員管理工作。

（三）第三階段（20xx年2月-12月）。

1、在住院部公告護理員收費標準，并監督執行情況。

2、對護理員工作質量進行監督和反饋,對不合格的護理人員予以責令辭退。

3、必要時協助第三方管理機構對護理員技能的培訓。

（四）第四階段（20xx年12月）。

組織對護理員工作運行情況進行總結評估，進一步完善醫院護理員管理機制，促進優質護理工作的扎實開展。

護理部：負責護理員的業務管理。監督、指導護理員制度及標準的落實；科內告知、宣傳工作。

院感科：協助監督指導護理員醫院感染管理質量監管。

保衛科：協助完成患者自聘護理員的清理工作，維持正常的醫療秩序，保障護理員管理工作的順利開展。

醫務部：負責臨床醫生協助做好科內告知、宣傳工作。

人事科：負責協助監督審核第三方管理機構所提供的護理員資質。

財務科、審計科：負責協助監督審核第三方管理機構護理員陪護收費標準。

后勤管理中心：負責為第三方管理機構提供必要的辦公環境和資源。

紀委：負責監督第三方管理機構護理員服務質量。

辦公室：負責醫院護理員管理工作支持協調。

（一）加強組織領導。

醫院領導高度重視，成立以分管院長為組長的護理員管理領導小組。由護理部主管，負責護理員規范管理工作。各有關部門提高認識，把護理員管理工作作為推進公立醫院改革，推行惠民便民措施的一項任務，落實責任，確保工作的順利實施。

（二）部門齊抓共管。

規范醫院護理員管理工作涉及醫院、護理員、患者及家屬的切身利益，是一項新的工作，面臨著許多困難和問題，醫院各有關部門密切配合，齊抓共管，形成合力，及時解決工作中遇到的困難和問題，有效推動護理員管理工作的開展。

（三）加強宣傳引導。

開展規范醫院護理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行，宣傳工作的意義、主要政策和做法，為工作營造良好的輿論環境。耐心細致地做好現有護理員的思想工作，講清政策，消除疑慮，積極引導他們參加培訓，實現平穩過渡。

星級提升實施方案（模板20篇）篇十九

星級提升實施方案（模板20篇）篇二十

為認真學習貫徹集團公司管理提升活動電視電話會議精神，按照分公司《關于認真落實管理提升活動第一階段工作安排的通知》的要求，籌備處領導高度重視，并結合籌備處的實際情況，特制定本實施方案。

一、總體思路。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，堅持以科學發展為主題，以加快轉變發展方式為主線，以“強基固本、控制風險，轉型升級、保值增值，做強做優、科學發展”為主題，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，提高以增強履職盡責意識、提高履職盡責能力為前提，以提升管理為目標，推進管理提升活動的深入開展，促進籌備處工作任務的全面完成。

二、目標任務。

按照集團管理提升活動的總體部署，圍繞分公司中心任務，緊密結合籌備處實際情況，積極開展管理提升活動。深入開展活動宣傳工作，激發員工的內在動力。以自查、普查方式，查找自身存在問題，加強對政策法規、業務知識、崗位技能培訓力度，不斷提高業務能力和綜合素質，培養造就一支政治堅定、業務過硬、作風優良的隊伍。通過深入開展管理提升活動，解決籌備處自身存在的問題，促進科學發展，為籌備處日后的管理打下堅實的基礎。

三、

工作要求。

根據集團公司的實施步驟，管理提升活動分全面啟動和自我診斷階段（2012年3月至2012年5月），專項提升和協同推進階段（2012年6月至2013年8月），持續改進和。

總結。

評價階段（2013年9月至2014年2月）三個階段進行。提出要提高認識、科學安排部署、精心組織實施、注重條塊結合的工作要求。

（一）加強組織領導。

本單位管理提升活動領導小組對本次活動負領導責任。落實工作人員，細化工作措施，引導全體員工積極參與到管理提升活動中。

（二）宣傳引導。

充分利用宣傳欄、工作簡報、標語條幅等平臺，大力宣傳活動的具體要求、經驗做法，努力營造濃厚的活動氛圍。

(三）切實解決問題。

解決各部門中影響工作的突出問題，讓籌備處的工作更加有序，讓項目始終朝著更加健康和諧的方向發展。