作為一名社區民政工作者，肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。下面是第一范文網帶來的社區民政工作的心得體會，僅供參考。

今年來，在社區黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支持幫助下，我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社區為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題

我們社區居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社區領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況后，社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達標

年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示范區工作的達標;二是社區建設長效管理達標。

在創省級殘疾人社區康復示范區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑒的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區開展了康復知識講座、義診(并免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處于康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。

在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理

社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社區共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。

四、服務五類對象

1、全社區共有軍屬15戶，全年發放軍屬慰問金1800元。

2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內障免費復明手術2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個5”救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。

過去的一年里，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的溫暖，共享社會文明進步的成果。

作為一名社區民政工作者，在20xx年上半年的工作學習中，我了解了民政工作的各項政策法規和辦理程序，具體內容有以下幾點：

一、低保工作

社區低保工作一直是居民比較關心的熱點工作，也是社區工作重要的組成部分。在平時低保工作中，應注意以下幾點：1、做好社區低保工作，要做到就保盡保、不漏保、不虛報及不良事件的發生，并積極做好對低保對象及社區居民宣傳低保政策的工作，爭取把工作做細致、準確、周到，讓低保對象和居民對社區的低保工滿意。2、加大低保對象詳細資料的調查、審查工作，做到對低保對象的具體情況了如指掌，從而為低保對象的審核、審批工作提供準確可靠的第一手資料。3、做到上報告數據準確、不出紕漏。4、認真探討研究實施低保的有關政策，最大限度解決貧困家庭的生活問題。5、鼓勵有勞動能力的低保對象積極參加勞動，積極再就業，幫助低保對象通過勞動，再就業走出困境，并積極為低保對象探索、尋找就業機會。

二、殘疾人工作

在進行殘疾人工作時，要堅持貫徹《殘疾人保障法》，實行“講求實效、打好基礎”的發展方針，堅持“社會化”的工作原則，為社區殘疾人事業增加保障，充分發揮社區殘疾人組織的積極作用。加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設，使殘疾人社會管理工作真正落實到基層，切實解決廣大殘疾人最關心、最直接、最現實的利益問題。

三、老齡工作

社區應不斷強化為老年人服務意識，加大老齡工作的宣傳力度，以老年人的需求為向導，以提高老年人的生活質量為重點，為社區老年人開展各項服務，幫助特困老人解決實際困難。

四、雙擁工作

在雙擁工作中，要做到以下幾點：1、強化對國防和雙擁教育的宣傳力度。2、做好“三屬”、革命傷殘人員的撫恤金及老復員人員的定補發放工作，并做好監督、檢查工作。3、認真落實兌現義務優待金我。4、積極開展退伍軍人的就業推薦。

五、愛心超市

在愛心超市內物資應做到品種清、數量明，保持超市內整潔;物資擺放整齊，分類正確。每月要對愛心超市的物品進行實物清點，帳面要與實物相符。對愛心超市的物品進行有序管理，對發放對象在領取物品時應及時登記，嚴禁截留、挪用救助物品。

以上是xx社區居委會20xx年上半年民政工作的總結，在今后的工作中，我們要更好的學習社區民政工作的各項要點，爭取把民政工作做得更好，把社區建設得更加完善，真正做到為社區百姓服務。

我叫，目前在xx縣xx鎮當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務對象面廣量大，全鎮有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業務范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!

一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機。“喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發生突然，如果按正常程序走，等鎮上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運尸費我再想辦法了”。我答應想辦法替死者解決200元喪葬費，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費和運尸費也不是小數目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運尸費可以減免正面答復后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發上已經坐滿了各類來訪對象。我像醫院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病。”我心平氣和地對她說：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟，xx鎮這么大，早就安排完了，要不到你先去醫院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點。”。聽我這么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態嚴重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯給她免費配備了一輛四輪殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣。”

三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰役等戰斗。后因患重病回家休養，等康復后與部隊失去聯系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現在我風燭殘年，請民政辦給想想辦法。”聽完老人的一番介紹，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領導電話號碼，打電話進行求證。爾后，向縣民政局分管局長進行了匯報。后來，這位老人被確認為復員軍人，每月開始享受260元生活補助。

四、夜半時遇上病危的。

一天緊張的工作結束后，一吃過晚飯便早早睡了。誰知到了夜里11點，我的手機又“滴滴”地響了起來，抓過來一看是敬老院袁院長打來的。電話中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……。”“袁院長，你堅持住，我馬上就到”。我掛了袁院長的電話，就迅速給碩湖醫院的孫家坤院長打了求救電話，請求他馬上派車前往敬老院搶救老人。在孫院長的大力支持下，我和袁院長、孫院長一起將老人抬上救護車，前往碩湖醫院搶救。經值班醫生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時搶救。但因碩湖醫院的醫療條件所限，該院無法搶救，建議我們立即轉院。當即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫院進行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話，讓他和我一起護送老人到縣醫院。在縣醫院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續后，已經是第二天的清晨了。由于搶救及時，經過一段時間的治療，老人順利康復出院。

這一天，是我參加工作20xx年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂!