在工作報(bào)告中,我們可以詳細(xì)記錄每個項(xiàng)目的進(jìn)展情況和遇到的問題,以便及時解決和改進(jìn)。請大家花一些時間閱讀下面的工作報(bào)告范文,相信你將從中獲得一些有價(jià)值的寫作經(jīng)驗(yàn)。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇一
xx學(xué)年第二學(xué)期我??蒲泄ぷ鲗⒁詫W(xué)校計(jì)劃為指導(dǎo),結(jié)合長寧區(qū)科研年的具體工作安排,以校本研究活動為重點(diǎn),以教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)和提高為核心,堅(jiān)持科研興教、科研興校的理念,緊緊圍繞“狠抓常規(guī)教研管理、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、注重教研創(chuàng)新、突出校本研修特色、深化課堂教學(xué)改革”將課題研究與課程改革緊密結(jié)合,將科研與教研緊密結(jié)合,全面提高學(xué)校的教學(xué)教研質(zhì)量和管理水平、積極推進(jìn)新課改向縱深發(fā)展,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。
本學(xué)年度圍繞“認(rèn)識再提高,制度更完善,隊(duì)伍再培養(yǎng),研究更實(shí)際,課改見實(shí)效”總體思路,切實(shí)抓好常規(guī)教育科研工作。
(一)常規(guī)教育科研工作方面。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)教科研制度建設(shè),以制度建設(shè)促進(jìn)教科研發(fā)展。
本學(xué)期主要按照學(xué)校工作要求,進(jìn)行制度建設(shè),完善現(xiàn)有科研制度,請各校區(qū)科研員參與進(jìn)行修訂。增強(qiáng)教師科研意識,拓展教師教育視野,濃厚學(xué)??蒲蟹諊?,落實(shí)科研激勵機(jī)制,提高教師科研水平。xx年為長寧區(qū)科研年,本學(xué)年要以現(xiàn)有的學(xué)校教科研規(guī)章為依據(jù),加大執(zhí)行力度,并在具體實(shí)施過程中作進(jìn)一步修改和完善。努力通過制度建設(shè)減少工作失誤,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)師資培訓(xùn),提高師資素質(zhì)。
本年度配合教學(xué)部門,共同進(jìn)行市級骨干師資培訓(xùn)的組織工作。本年度,共有36名教師參與各專業(yè)的市級骨干教師培訓(xùn)。參與了其他省市教學(xué)改革的公開交流活動,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高科研認(rèn)識。通過創(chuàng)造條件,加速教師的成長。通過網(wǎng)絡(luò)等方式不斷加大校本科研培訓(xùn)的力度,營造良好學(xué)術(shù)氛圍,全面關(guān)注教師教科研能力的提升。
3.規(guī)范課題研究過程管理。
做好各級教科研課題的開題和研究工作,主動召集各課題組成員適時開展工作研討,加強(qiáng)課題的過程管理和資料匯總工作,定期收集課題中期研究報(bào)告,征集課題研究論文,認(rèn)真做好到期課題的結(jié)題工作。本學(xué)期有兩項(xiàng)課題立項(xiàng)為中國職教學(xué)會課題,一項(xiàng)立項(xiàng)為區(qū)一般課題。有一項(xiàng)區(qū)級課題進(jìn)行了結(jié)題工作。三項(xiàng)課題申報(bào)長寧區(qū)科研成果獎。
4.做好??瘎?chuàng)辦工作。
本學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定創(chuàng)辦???,科研部門負(fù)責(zé)起劃了??瘎?chuàng)辦的主要方案,并承擔(dān)了部分內(nèi)容,目的是將我校教育教學(xué)成果進(jìn)行匯編成冊,定期出刊,以反映學(xué)校最新教育教學(xué)動態(tài),提煉并推廣學(xué)校教育教學(xué)思想,反映學(xué)校的新發(fā)展、新變化。
5.參與國家級示范校建設(shè)過程。
xx年4月我校創(chuàng)辦國家級教育改革示范校的《建設(shè)方案》及《任務(wù)書》獲得最終批復(fù),正式進(jìn)入立項(xiàng)建設(shè)階段。我??蒲袉T,不同程度參與到各項(xiàng)目的建設(shè)方案實(shí)施細(xì)則的撰寫過程。
主要配合科研年工作開展,參與科研室的調(diào)研工作。
參與科研室組織的學(xué)校科研歷史的梳理工作,下學(xué)期將最后完成。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇二
各位代表、同志們:
現(xiàn)在,我代表株洲整備車間向大會作行政工作報(bào)告,請予審議。
過去的一年,株洲整備車間全體干部職工在段領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以鐵路跨越式發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)為動力,以開展安全生產(chǎn)文化建設(shè)為主線,以確保運(yùn)輸安全為核心,以加強(qiáng)安全基礎(chǔ)建設(shè)為載體;狠抓安全質(zhì)量基礎(chǔ),狠抓干部職工隊(duì)伍素質(zhì),狠抓現(xiàn)場作業(yè)控制,堅(jiān)持從嚴(yán)治本、標(biāo)本兼治的思想不動搖,做到思想上防松散,居安思危;工作中防驕,從嚴(yán)務(wù)實(shí);管理上防松,積極完善和理順各項(xiàng)安全措施與管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了安全質(zhì)量、職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
20xx年全年消滅了一切責(zé)任機(jī)破故、職工重傷事故及火災(zāi)爆炸事故,實(shí)現(xiàn)了無責(zé)任機(jī)破年。全年共防止各類機(jī)車質(zhì)量重大安全隱患300多件,重點(diǎn)機(jī)車整備100多臺,搶正點(diǎn)保供車80多次,安全質(zhì)量基本實(shí)現(xiàn)有序可控。
成了我段配屬的df。
4、hxd1c、ss6b、ss3等4種機(jī)型共計(jì)367臺機(jī)車的整備作業(yè)任務(wù),還擔(dān)負(fù)起了部分廣州段的ss1機(jī)車、懷化段的ss3機(jī)車、武局南昌段的ss6b機(jī)車整備任務(wù)。同時還肩負(fù)滬昆西線4對以貨代客機(jī)車的整備作業(yè)。面對如此繁忙的生產(chǎn)任務(wù),車間全體干部職工同心協(xié)力,克服重重困難,保供車、保正點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了即有線運(yùn)輸安全暢通。
去年7月份在我車間工作的岳陽地區(qū)職工進(jìn)行了一次輪換,車間領(lǐng)導(dǎo)班子較好的完成了新舊交替時期職工隊(duì)伍穩(wěn)定、生產(chǎn)有序的總體目標(biāo)。確保了“4.1”、“7.1”、“11.11”三次調(diào)圖的順利實(shí)施及“3.28”、“9.25、”“10.20”、“12.9”四次lkj芯片換裝把關(guān)卡控任務(wù)。
車間在抓好“安全、質(zhì)量、效益”三大主要工作的同時,還在關(guān)心愛護(hù)職工上下功夫,并堅(jiān)持收入分配向一線職工傾斜,20xx年職工收入較2008年增長12%。全面落實(shí)部黨組“三不讓”承諾,全年申請困難職工的幫困助學(xué)資金共計(jì)7000元,“三不讓”慰問補(bǔ)助共計(jì)1.1萬多元、17人次,探望職工32人次,基本解決了困難職工“生活難、看病難、子女上學(xué)難”等問題。
半個月時間就實(shí)現(xiàn)了車間全體檢驗(yàn)組職工的成功轉(zhuǎn)型,確保了和諧型機(jī)車整備作業(yè)的質(zhì)量和安全。
除此之外,我車間在20xx年的精神文明和政治文明建設(shè)、綜合治理、衛(wèi)生防疫、路風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、專特運(yùn)等方面工作都取得了良好的成績,實(shí)現(xiàn)了與安全生產(chǎn)工作的整體推進(jìn)。
成績的取得來之不易,這既是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,也是全體車間干部職工奮發(fā)進(jìn)取、努力拼搏、無私奉獻(xiàn)的見證。在此,我代表株洲整備車間,向上級領(lǐng)導(dǎo)、全體車間干部職工和家屬表示崇高的敬意和衷心的感謝!
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇三
各位代表、同志們:
這次會議的主要任務(wù)是:回顧總結(jié)過去的工作,分析當(dāng)前面臨的形勢,安排部署今年的工作,解放思想,改革創(chuàng)新,統(tǒng)一共識,凝聚力量,努力開創(chuàng)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展新局面。現(xiàn)在,我受院領(lǐng)導(dǎo)班子委托,向大會做工作報(bào)告,請各位代表審議。
20xx年以來,醫(yī)院以“踐行黨的群眾路線,創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)“平安醫(yī)院”等活動為抓手,以“創(chuàng)三甲”為導(dǎo)向,緊緊圍繞省衛(wèi)計(jì)委《20xx年某某省衛(wèi)生工作要點(diǎn)》的要求及醫(yī)院年初制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)醫(yī)院管理,推進(jìn)學(xué)科建設(shè),優(yōu)化服務(wù),改善就醫(yī)環(huán)境,保持了醫(yī)院快速發(fā)展的勢頭,較好地完成了各項(xiàng)工作:
門急診人次:n人次,同比增長5.8%。
出院人次:n人次,同比增長2.55%。
手術(shù)例數(shù):n例,比去年同期減少231臺。
體檢人次:n人次,同比增長27.3%。
藥占比:n%,與去年持平。
病床使用率:n%,較去年同期下降n%。(因調(diào)整開放床位,由550床調(diào)整到700床)。
平均住院日:n天,較去年下降0.41天。
總收入:n萬元,較去年的n萬元增加n萬元,增長6.83%。
業(yè)務(wù)收入:n萬元,較去年的n萬元增加n萬元,增長7.63%。
職工人均收入:n萬元,較去年的n萬元增加n元,增長8.03%。
藥品收入:n萬元,較去年的n萬元增加n萬元,增長4.4%。
人均gdp:n萬元,與去年持平。
20xx年**月,腫瘤內(nèi)科護(hù)理組被某某省某某工會授予“巾幗文明示范崗”稱號。
20xx年**月,腫瘤內(nèi)科某某護(hù)士勇救落水女孩,獨(dú)自一人徒手心肺復(fù)蘇達(dá)30分鐘之久,最終落水女孩生還,張某婉拒女生家長酬金。其事跡被《某某日報(bào)》、《某某報(bào)》及《某某在線》等媒體爭相報(bào)道,樹立了醫(yī)院正能量形象。
醫(yī)院被某某省衛(wèi)計(jì)委評為“省級手足口病定點(diǎn)收治醫(yī)院”。
醫(yī)院榮獲健康報(bào)社舉辦的20xx中國健康服務(wù)業(yè)品牌榜“中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)公信力示范單位”。
醫(yī)院被某某省醫(yī)學(xué)會和某某省醫(yī)師協(xié)會評為“某某省急性心肌梗死救治協(xié)作分中心單位”。
做為食源性疾病哨點(diǎn)監(jiān)測醫(yī)院,在20xx年全省食源性疾病監(jiān)測工作中,榮獲全省第二名。
一年來,我們主要做了以下工作:。
(一)加強(qiáng)質(zhì)量與安全管理。
1、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
(1)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度。醫(yī)務(wù)處不定期到各臨床醫(yī)技科室進(jìn)行檢查(含夜查房、早交班),以確保十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)。制定了各科室夜間巡查檢查表、內(nèi)外科醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。20xx年舉行了2次醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核,對考試前10名者給予物質(zhì)獎勵,對不合格人員進(jìn)行補(bǔ)考。
(2)規(guī)范病歷書寫,開展病歷比賽。醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控部定期進(jìn)行運(yùn)行病歷檢查,醫(yī)務(wù)處全年共進(jìn)行21次運(yùn)行病歷檢查,對不及時完成及書寫不合格病歷共通報(bào)375份,通報(bào)醫(yī)師207人次,并作出相應(yīng)處罰。質(zhì)控部共抽查運(yùn)行病歷572分,死亡病歷66份,督查存在缺陷病歷的科室及時整改。醫(yī)務(wù)處于20xx年12月開展全院病歷競賽,評出一、二、三等獎,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書,進(jìn)行了適當(dāng)物質(zhì)獎勵。
(3)加強(qiáng)住院超過三十天、非計(jì)劃手術(shù)、會診管理等工作。嚴(yán)格要求各科室積極上報(bào)住院超過三十天、非計(jì)劃手術(shù)患者,對未及時上報(bào)的醫(yī)師進(jìn)行通報(bào),醫(yī)務(wù)處定期匯總分析。分析邀請?jiān)和鈱<視\情況,發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療技術(shù)薄弱環(huán)節(jié),為培養(yǎng)、引進(jìn)相關(guān)人才提供依據(jù)。嚴(yán)格醫(yī)師外出會診管理,醫(yī)師外出會診必須經(jīng)醫(yī)院同意,否則追究個人責(zé)任。
(4)妥善處理醫(yī)療糾紛投訴:20xx年發(fā)生醫(yī)療糾紛案件共40起,移交省醫(yī)調(diào)委24起,結(jié)案13起,未結(jié)案11起,目前醫(yī)調(diào)委已賠款31.56萬元。醫(yī)患雙方自行調(diào)解14起。提交4起到學(xué)術(shù)委員會進(jìn)行討論分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。發(fā)生糾紛主要在婦產(chǎn)科、兒科、骨科、五官科、門診、內(nèi)二科等科室。造成病人及其家屬投訴的主要原因是醫(yī)患之間的溝通未到位、醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心不強(qiáng)、態(tài)度生冷硬、對疾病的診斷及發(fā)展過程認(rèn)識不足。
(5)醫(yī)療技術(shù)管理:加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的管理,定期對開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行追蹤管理,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。嚴(yán)格按照省衛(wèi)計(jì)委文件要求,向省醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流中心申報(bào)二類醫(yī)療技術(shù)。
(6)強(qiáng)化臨床路徑工作。今年重新修訂臨床路徑管理委員會內(nèi)容,每月分析核查臨床路徑開展的入組率、入組完成率、變異率、退出率;每季度分析核查臨床路徑病種的平均住院日、住院費(fèi)用、藥費(fèi)、死亡率、再手術(shù)率等。已開展臨床路徑病種數(shù)達(dá)42種,涉及13個臨床專業(yè)。20xx年臨床路徑入組630例,入組率18.09%;變異146例,變異率23.17%;退出27例,退出率4.29%;出徑457例,出徑完成率72.54%。
(7)“三項(xiàng)指標(biāo)”監(jiān)控。20xx年,質(zhì)控部繼續(xù)加強(qiáng)對藥占比、平均住院日、平均住院費(fèi)用等“三項(xiàng)指標(biāo)”的控制,對超標(biāo)科室,分析原因,給予相應(yīng)處罰,責(zé)令整改,20xx年藥占比完全達(dá)標(biāo)率由88.3%上升到93.5%。
2、護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全。
(1)建立健全的護(hù)理質(zhì)控體系。20xx年9月開始實(shí)行三級護(hù)理管理模式,明確各級管理人員職責(zé),實(shí)行目標(biāo)管理。三級護(hù)理管理模式的建立,片區(qū)護(hù)士長發(fā)揮重要職能,加強(qiáng)了醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控力度,確保護(hù)理質(zhì)量。
(3)鼓勵上報(bào)護(hù)理不良事件。制定護(hù)理不良事件報(bào)告制度(非懲罰,鼓勵上報(bào))。今年我院共發(fā)跌倒事件46起,人工氣道意外拔管2起。上報(bào)護(hù)理不良事件121例,及時討論分析原因,以求改進(jìn)。
(4)運(yùn)用qcc、rca等管理工具,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。20xx年護(hù)理開展“qcc”12圈,已結(jié)題5圈。進(jìn)行不良原因分析24例,以持續(xù)不斷的改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守發(fā)電分場管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動,能夠按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過一年多來的磨練,現(xiàn)已立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個方面進(jìn)行總結(jié):在思想方面,我一直把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向老師傅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進(jìn)。在過來的一年中,我積極參加廠里組織的活動,并在工作之余努力學(xué)習(xí)工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學(xué)知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
時,應(yīng)主動上前配合,了解施工工作步驟,工作注意事項(xiàng),并通過詢問施工人員為什么這樣做,達(dá)到提高自身業(yè)務(wù)水平的目的。
總的說來,我進(jìn)廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
通過測量方法,掌握確切的數(shù)據(jù)。例如根據(jù)設(shè)備負(fù)荷變化情況,及時用紅外線測溫儀測試設(shè)備溫度異常,有無超過正常溫度。
作為一名電網(wǎng)企業(yè)員工,保證安全運(yùn)行是每位員工應(yīng)盡的責(zé)任,成為一名合格的運(yùn)行值班員工要有“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的理念,要有“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀。不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,活到老,學(xué)到老,知識無限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮作用,在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己的力量,為電站、為社會貢獻(xiàn)力量。
總的說來,在這一年年來的發(fā)電運(yùn)行生產(chǎn)一線工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇五
劃轉(zhuǎn)職能,建立健全制度保障。縣醫(yī)保局x月x日正式掛牌成立后,一是迅速行動,積極對接縣人社局、衛(wèi)健委、發(fā)改委、民政局,統(tǒng)籌調(diào)度工作銜接,職能與編制人員全部劃轉(zhuǎn)到位;二是充分整合節(jié)約資源,完成服務(wù)窗口和辦公室等功能室的調(diào)整使用,保障機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);積極對接城管執(zhí)法局等有關(guān)單位,對院外周邊環(huán)境進(jìn)行了有效治理,辦公條件有了很大改善;三是根據(jù)人員、職能職責(zé),及時完成班子成員分工和部分人員定崗工作,完成黨支部建設(shè)、工會、婦聯(lián)等組織設(shè)置,建立健全各項(xiàng)工作管理制度,為高效開展工作打下良好基礎(chǔ)。全局上下共同努力,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,克難攻堅(jiān),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保局工作有序開展。
(一)醫(yī)保基金總體運(yùn)行平穩(wěn),醫(yī)保體制改革有序推進(jìn)。
1、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保運(yùn)行情況:xxxx年初,億元。億元,%(%),基金運(yùn)行平穩(wěn)。大病保險(xiǎn)共計(jì)受益xxxxx人次,萬元。
2、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)行情況:萬人,參保任務(wù)完成率xxx%。億元,億元,億元,待遇享受xxxxx人次。
xxxx年度基金總體運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)待遇均按時足額支付,減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān),保障了參保人員生活水平,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
3、推行醫(yī)保新政策順利落地。xxxx年x月x日《x市統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)保障待遇實(shí)施方案》新政策實(shí)施后,我局不斷加強(qiáng)政策宣傳,做好過渡期間各項(xiàng)工作,確保新舊政策平穩(wěn)過渡。xx月x日全面落實(shí)生育保險(xiǎn)和職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)合并實(shí)施。xx月xx日開始執(zhí)行《x市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格目錄》,更好的規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問題。落實(shí)“xx+xx+x”種抗癌藥品惠民政策,每月監(jiān)督、上報(bào)抗癌藥品采購及回款情況。實(shí)行“臨床路徑+按病種付費(fèi)”制度改革,進(jìn)一步優(yōu)化補(bǔ)償方案,全縣共有xx個病種實(shí)行同病同價(jià),大大減輕群眾看病壓力。
(二)多舉措緊抓醫(yī)保監(jiān)管,維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?/p>
1、積極開展打擊欺詐騙保專項(xiàng)行動和回頭看。通過不定時、無規(guī)律、節(jié)假日不休息突擊檢查和日常分組稽查、系統(tǒng)研判及數(shù)據(jù)分析等多種方式,形成打擊欺詐騙保行為的高壓態(tài)勢,并且及時通報(bào)已經(jīng)查處的案例,以案示警、以案促改。全縣共有協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家,協(xié)議藥房xxx家,定點(diǎn)村衛(wèi)生室xxx家。x月xx日以來,縣醫(yī)保局黨組成員帶隊(duì),組建x個稽查組和一個后稽查組,全縣檢查協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次,現(xiàn)場檢查覆蓋率xxx%;檢查協(xié)議藥房xxx家次,現(xiàn)場檢查覆蓋率xxx%;檢查定點(diǎn)村衛(wèi)生室xxx家,現(xiàn)場檢查覆蓋率xxx%。
2、加強(qiáng)信息化監(jiān)管作用,建立了與協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)系制度,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決醫(yī)保工作中遇到的困難和問題。在醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)安裝了慢性病用藥歷史查詢功能,嚴(yán)控慢性病人的用藥量和時間間隔。引入第三方監(jiān)督機(jī)制,重點(diǎn)核實(shí)省、市級協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx籍住院病人或可疑的住院費(fèi)用超過x萬元以上的參?;颊?。
3、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,堅(jiān)持基金??顚S?、專戶管理,健全完善內(nèi)部管理制度和財(cái)務(wù)制度,建立了崗位之間相互監(jiān)督制約機(jī)制。
(三)扎實(shí)開展醫(yī)保扶貧工作。
1、創(chuàng)新舉措,緊抓慢性病證辦理工作??h醫(yī)保局和縣衛(wèi)健委共同研究制定《關(guān)于進(jìn)一步做實(shí)貧困人口慢性病排查鑒定工作》方案。利用x月-xx月x個月時間,在全縣開展貧困人口慢性病證辦理不到位問題排查集中鑒定整改工作。成立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查組,逐村逐戶逐人地毯式篩查,摸清底數(shù),確保無遺漏。凡是疑似符合辦理慢性病就診證的,及時上報(bào),集中鑒定。縣醫(yī)療保障局根據(jù)鑒定結(jié)果及時錄入信息系統(tǒng),并將制好的《慢性病就診證》及時發(fā)放到患者手中,按規(guī)定享受慢性病門診補(bǔ)償待遇。xxxx年x月x日-xx月xx日共為xxxx名貧困人口辦理慢性病就診證。
2、貧困人口就醫(yī)報(bào)銷采取“一站式”結(jié)算的方式進(jìn)行保障,綜合醫(yī)療保障政策得到有效落實(shí),“xxx”“xxx”扶貧政策取得成效。
3、根據(jù)《x市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》(阜醫(yī)保發(fā)〔xxxx〕xx號)規(guī)定,結(jié)合xx縣實(shí)際情況,醫(yī)保局聯(lián)合財(cái)政局、民政局、扶貧開發(fā)局四部門制定了《xx縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實(shí)施辦法》(臨醫(yī)保秘〔xxxx〕xx號)文件,擴(kuò)大救助范圍,實(shí)施重點(diǎn)救助。xxxx年為我縣xxxx年以來建檔立卡貧困戶和民政重點(diǎn)對象代繳城鄉(xiāng)醫(yī)保。穩(wěn)步推進(jìn)一站式結(jié)算機(jī)制,做到了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助與城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)等制度銜接和信息管理平臺互聯(lián)互享、公開透明,確保救助對象在出院時即可直接結(jié)算報(bào)銷,及時得到救助,便民效果較明顯。
(四)落實(shí)醫(yī)保惠民實(shí)事,提升便民服務(wù)水平。
1、推進(jìn)醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革,簡化證明和備案手續(xù),異地就醫(yī)直接結(jié)算工作進(jìn)展良好。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)異地安置人員在長三角x地區(qū)異地普通門診就醫(yī)費(fèi)用直接結(jié)算,實(shí)現(xiàn)異地安置人員省內(nèi)異地普通門診和慢性病門診就醫(yī)費(fèi)用直接結(jié)算;xxxx年月我縣職工醫(yī)保異地就醫(yī)直接結(jié)算xxxx人次(其中轉(zhuǎn)外就醫(yī)xxxx人次,自行轉(zhuǎn)外xxx人次,異地安置直接結(jié)算xxx人次),住院總金額xxxx萬元,基金支付xxxx萬元。xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院接入城鄉(xiāng)居民醫(yī)??缡‘惖亟Y(jié)報(bào)平臺,xxxx年跨省異地直接結(jié)算xxxx人次,萬元,萬元。群眾就醫(yī)更加方便的同時基金支付更加安全、便捷。
2、積極引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民參保意識,參保方式多樣化。參保人數(shù)不斷增加,xxxx年度我縣城鄉(xiāng)居民征繳新增了手機(jī)微信籌資繳費(fèi)方式,方便群眾在征繳階段隨時隨地參加醫(yī)保,同時提高參保群眾信息精準(zhǔn)度。
3、做好退役軍人醫(yī)療保險(xiǎn)接續(xù)工作。按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于解決部分退役士兵社會保險(xiǎn)問題的意見〉的通知》x省委辦公廳文件精神,醫(yī)保局高度重視,于xxxx年x月抽調(diào)人員到x參加全省部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作實(shí)地觀摩及信息系統(tǒng)培訓(xùn)會,并派專人進(jìn)駐xx縣退役軍人事務(wù)局部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作專班,配合退役軍人事務(wù)局開展相關(guān)工作。截至目前,xx縣部分退役士兵社保接續(xù)工作開展良好,我局已發(fā)放個人參保證明xxxx余份,完成進(jìn)度居全市前列。
(一)準(zhǔn)時上線并維護(hù)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保新系統(tǒng),全面落實(shí)全國跨省異地就醫(yī)結(jié)算工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織宣傳和培訓(xùn),及時解決運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題,實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)平穩(wěn)有序過渡,推進(jìn)跨省異地就醫(yī)結(jié)算業(yè)務(wù)信息共享,提升服務(wù)透明度。
(二)基金監(jiān)管工作常抓不懈。
一是繼續(xù)加強(qiáng)稽查工作,進(jìn)一步提升稽查工作能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn),提升稽查工作人員的業(yè)務(wù)能力。及時開展總結(jié)分析,壓實(shí)責(zé)任,鞏固稽查成果。繼續(xù)采取分片包保的辦法,責(zé)任到人,提升工作的針對性和效率,把打擊欺詐騙保工作推向縱深,開展專項(xiàng)治理的同時,將稽查工作延伸到縣外醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
二是學(xué)習(xí)探索智能互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管模式,抓好數(shù)據(jù)資源“軟、硬”件建設(shè),引入第三方監(jiān)管力量參與基金監(jiān)管工作。例如要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立和完善醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度和內(nèi)部費(fèi)用控制制度,將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作納入醫(yī)院目標(biāo)考核;通過城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保報(bào)補(bǔ)系統(tǒng)與醫(yī)院的his系統(tǒng)相結(jié)合,適時監(jiān)控各醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床科室及醫(yī)生個人的醫(yī)療行為,及時預(yù)警違規(guī)科室及個人。
三是推進(jìn)醫(yī)藥服務(wù)、醫(yī)藥價(jià)格和招標(biāo)采購工作。加大對縣人民醫(yī)院慢性病藥房的日常監(jiān)管工作,確保慢性病用藥同等藥物價(jià)格不高于省招采平臺價(jià)格,保證藥物齊全、藥量充足。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇六
“有一套好制度就會有一所好學(xué)校。”一年來,不斷健全學(xué)校組織建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立服務(wù)意識。完善了學(xué)校管理制度,改革了學(xué)校分配方案和期末考評方案,制定教師聘用制方案和教師工作考核實(shí)施細(xì)則,用人所長,人盡其才,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)了集體戰(zhàn)斗力和凝聚力,將學(xué)校的各種制度編制成學(xué)校管理手冊發(fā)放給每一位老師(且放在學(xué)校網(wǎng)站主頁上),并要求分級、科組組織學(xué)習(xí),做到制度清晰,心中有數(shù),全校教師形成共識,從而確保了行動的一致性。
2、進(jìn)一步深化“級長負(fù)責(zé)制”和“科長問責(zé)制”,以“雙向選擇”激發(fā)“1+12”效應(yīng),強(qiáng)化了級長、科長的管理意識和創(chuàng)新意識,使級科組管理躍上了一個新臺階。特別是初三級,創(chuàng)新了級管理模式和管理思路,通過級學(xué)生會參與級的管理,讓學(xué)生自主管理,從而使級的日常管理規(guī)范化、人性化,更加切合學(xué)生實(shí)際,更加有效,為初三級完成升中考試目標(biāo)提供了管理上的保證;初二級通過級的文體活動穩(wěn)定了后進(jìn)生,減輕了管理壓力,促進(jìn)了班風(fēng)和學(xué)風(fēng),并利用xx年中考改革的契機(jī)加強(qiáng)對學(xué)生的德育管理,通過家長會爭取家長的配合。初一級創(chuàng)造性地開展級務(wù)管理,順利地完成了小學(xué)到初中的過渡。
科組的管理也不斷加強(qiáng),教研氛圍濃厚,集體研究能力不斷增強(qiáng)。進(jìn)而促進(jìn)了學(xué)科教學(xué)成績的提高,在上學(xué)期的期末考試中,初一級、初三級整體成績均居于鎮(zhèn)、區(qū)的中上水平,初二級也達(dá)到了鎮(zhèn)、區(qū)的中等水平。
3、行政服務(wù)意識不斷增強(qiáng),工作效率不斷提高,管理水平不斷提升。
4、學(xué)校民主意識空前高漲,學(xué)校繼續(xù)設(shè)立“建議獎”和“特殊貢獻(xiàn)獎”。學(xué)校的重大決策先由校長提出,行政(擴(kuò)大)會討論,學(xué)校工會審議通過再組織實(shí)施,堅(jiān)持集體決策,堅(jiān)持群言堂,不搞一言堂;并定期舉行部門工作匯報(bào)評審會,通過“教代會”、“座談會”以及“黨支部”、“共青團(tuán)”等加強(qiáng)教職工對學(xué)校工作的監(jiān)督,實(shí)行公示制,確保學(xué)校工作正確有效。
5、在凝聚全體教師智慧的基礎(chǔ)上提出了全員參與管理的模式,即校長出思想、副校長出思路、主任出措施、級科組長出落實(shí)、教師出實(shí)績,按照“第一年調(diào)整,第二年改革,第三年發(fā)展”的策略圍繞學(xué)校工作目標(biāo)扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,并明確提出了學(xué)校的三年發(fā)展規(guī)劃。
6、教師是學(xué)校管理的主體。于是,在學(xué)校管理過程中始終體現(xiàn)以人為本,在制度的執(zhí)行上實(shí)行規(guī)范化與人性化相結(jié)合;在提倡奉獻(xiàn)與服務(wù)時,堅(jiān)持把教師的生命和健康擺在第一位,比如說,教師在上班過程中為了不遲到而危及到人身安全時,要求教師首先要保證自己的人身安全,然后通過電話向級長或行政說明情況,作好工作安排即可。為此,還多次在教師會上提醒老師們。
7、經(jīng)常對教師進(jìn)行心理暗示:工作是很辛苦的,可我們快樂地工作著!
“師生共同發(fā)展,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的和諧校園”管理理念得到了老師們的認(rèn)同,并付諸了行動。根據(jù)我校實(shí)際明確提出了學(xué)校定位:“創(chuàng)文化校園,辦規(guī)范學(xué)校”。通過“專題報(bào)告、座談會、問卷調(diào)查、編輯教科研參考”等活動,提升了老師們的學(xué)習(xí)意識和教科研能力,特別促進(jìn)了老師們教學(xué)技能的提高,從根本上改變了教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。更值得一提的是校本教研——“土專家式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”。本學(xué)年度,改變了主要由我主講的方式,代之以老師們登臺,給老師們提供了一個共同發(fā)展、平等交流的平臺。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇七
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計(jì)生局的具體指導(dǎo)下,縣發(fā)改局緊緊圍繞年初與縣政府簽訂的計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,圓滿地完成了各項(xiàng)計(jì)生工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識,明確幫扶職責(zé)。
按照區(qū)人口局的文件要求,我局始終緊密結(jié)合人力資源社會保障工作實(shí)際,把計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作做為一項(xiàng)重要工作來抓。成立了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌規(guī)劃安排布署計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶工作,從政策、項(xiàng)目、資金、信息等方面給予幫扶支持,改善計(jì)生困難戶生產(chǎn)生活條件。
二、落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真幫扶。
按照區(qū)人口局年度計(jì)劃生育“三結(jié)合”目標(biāo)任務(wù)表:我局新增戶10戶,聯(lián)系戶9戶,幫帶戶9戶,幫扶基地1個,我局匯同聯(lián)系村新中鎮(zhèn)尖山村對計(jì)生困難戶進(jìn)行了摸底調(diào)查,掌握了計(jì)生困難戶的實(shí)際情況,根據(jù)被幫扶對象的具體情況,我們分別研究落實(shí)了幫扶措施。一是對有勞力但就業(yè)無門的幫扶戶,我們不僅扶貧,更重要的是扶志。重點(diǎn)從思想上幫扶,幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立自強(qiáng)、自立意識,并給他們提供養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)服務(wù)。二是對有勞力、無技術(shù)想致富的幫扶戶,我們深入幫扶戶家中,體察民情,了解民意,發(fā)揮個人優(yōu)勢,提供技術(shù)幫助,開展職業(yè)培訓(xùn),幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。三是對因疾病纏身或失去雙親無勞力無經(jīng)濟(jì)來源的.幫扶戶,我們黨員干部進(jìn)行了捐資捐物。今年,我局共送去現(xiàn)金4000元,大米20袋,食用油20桶,總價(jià)值共計(jì)7000余元。
三、下一步工作。
我局在計(jì)生“三結(jié)合”工作中,取得了一定的成績。今年來,我們在人口與計(jì)劃生育工作中取得了一定成績,但也存在一些不足:一是宣傳力度仍然不夠;二是爭先意識不強(qiáng)。在今后的工作中,我們將采取有力措施,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,把工作做得更好,為推進(jìn)全縣的人口與計(jì)劃生育工作貢獻(xiàn)一份力量。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇八
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今,三年來的的實(shí)踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過:“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。、在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇九
20xx年6月,xx小學(xué)加入xx區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)教育集團(tuán),迎來了學(xué)校新的發(fā)展機(jī)遇。7月,我成為xx小學(xué)的管理校長,迎來了個人新的工作挑戰(zhàn)。一學(xué)年以來,在xx區(qū)教育局的關(guān)懷下,在集團(tuán)總校長xx引領(lǐng)下,在社會各界的支持下,全校教職員工負(fù)重奮進(jìn),積極創(chuàng)新,開拓前行,創(chuàng)造了優(yōu)良的辦學(xué)業(yè)績,在“辦一所適合師生成長的公樸學(xué)?!钡牡缆飞蠈?shí)現(xiàn)了新的突破。
成長中的學(xué)生。
兒童,是學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,應(yīng)該站在學(xué)校正中央。
我們的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是個性飛揚(yáng)、合作進(jìn)步、習(xí)慣優(yōu)良、素質(zhì)全面、博愛他人、貢獻(xiàn)社會,我們一直在孜孜以求。
面對x教學(xué)班,x名學(xué)生,一年級平均班容量x人,二到六年級平均班容量x人,我們把安全管理放在學(xué)校工作的第一位。安全條線協(xié)調(diào)各方面力量,在交通安全、食品安全、活動安全中開設(shè)安全講座,參觀民防場館,進(jìn)行消防演練,組織安全培訓(xùn),實(shí)施國家安全日系列教育活動,為全校學(xué)生保駕護(hù)航。面對上級的要求,家長的期待,我們把保證教學(xué)質(zhì)量作為教學(xué)工作的基礎(chǔ)。教學(xué)條線充分發(fā)揮各備課組作用,抓好“教學(xué)六認(rèn)真”,向每一堂課、每一個教學(xué)環(huán)節(jié)、每一個學(xué)生要質(zhì)量,縮小班級差距,提高平均水平,在全區(qū)四年級學(xué)業(yè)水平抽測中名列前茅,學(xué)校再次榮獲xx區(qū)教育質(zhì)量評估一等獎。
我們傳承xx先生“自動、自學(xué)、自問、自治”的民主教育理念,科研條線開展xx省十二五規(guī)劃課題《在學(xué)科教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生四自精神的實(shí)踐研究》,在xx區(qū)教師發(fā)展中心教研員的指導(dǎo)下,聚焦課堂教學(xué),深化教學(xué)改革,培養(yǎng)學(xué)生個性品質(zhì)和合作意識,在課題中期評估中獲得專家好評。我們承辦xx區(qū)中國教育技術(shù)協(xié)會課題工作會議,匯報(bào)《微課在小學(xué)教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用實(shí)踐研究》課題的研究情況,用信息技術(shù)手段改進(jìn)教與學(xué)的方式,提高學(xué)習(xí)效率。
我們重視學(xué)生道德品質(zhì),注重培養(yǎng)學(xué)生社會主義核心價(jià)值觀。我以我們學(xué)校的誠信教育案例為范本撰寫的《基于課程面向社會的中小學(xué)誠信教育》被評為xx省優(yōu)秀案例之后,又被評為全國中小學(xué)德育工作優(yōu)秀案例。我們重視法制教育,成為xx區(qū)法治教育基地,被表彰為首批xx市法治示范“五區(qū)同創(chuàng)”示范單位。德育條線通過嚴(yán)格的常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、用餐、活動等良好的習(xí)慣,提升學(xué)生的文明素養(yǎng),做到彬彬有禮、落落大方。我們注重培養(yǎng)學(xué)生全面的興趣特長,課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)打造全方位的校本課程,通過x個校級拓展課程、x個年級項(xiàng)目課程、x個班級班本課程,讓學(xué)生自主選擇課程,人人發(fā)展特長,我們在升旗儀式上設(shè)立學(xué)生點(diǎn)贊臺,為每個社團(tuán)的指導(dǎo)老師和學(xué)員鼓勁加油。
我們引導(dǎo)學(xué)生放眼窗外,關(guān)注社會。德育條線成立公樸志愿者團(tuán)隊(duì),關(guān)心幫助他人,全校師生為罹患白血病的劉喆同學(xué)捐款xx萬元,小志愿者到雪堰鎮(zhèn)滸莊村為村民宣傳公樸精神,管xx主任在全國英雄中隊(duì)研討會上作經(jīng)驗(yàn)介紹,學(xué)校成為xx研究會年度工作先進(jìn)集體。開展現(xiàn)代快報(bào)小記者活動,讓學(xué)生走出校園,在調(diào)查、參觀、采訪中培養(yǎng)綜合能力。開設(shè)游學(xué)課程,進(jìn)行主題學(xué)習(xí)、觀察記錄、動手實(shí)踐,讓兒童與自然共生,與文化同行,和春天擁抱。開展公民教育實(shí)踐活動,關(guān)注社會公共問題,在省市級公民教育實(shí)踐活動評選中獲得優(yōu)異的成績。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十
一、學(xué)習(xí)的收獲:
1、更新教育理念、提高教學(xué)素養(yǎng)。
在明確工作室工作任務(wù)與努力方向、根據(jù)魏老師制定的工作室發(fā)展規(guī)劃和設(shè)立了工作室工作目標(biāo)后,我們作了個人基本情況的簡介,魏老師同我們擬訂適合自己的個人計(jì)劃和主攻方向,也為我們選擇了具有針對性、實(shí)效性的有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專業(yè)理論知識方面的書籍,讓我們不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。同時,我也能夠強(qiáng)迫著自己投入更多的時間進(jìn)行廣泛的讀書和學(xué)習(xí),閱讀更多的專業(yè)教學(xué)報(bào)刊雜志,從中獲取最先進(jìn)的教學(xué)理念和最前沿的信息。通過多次的理論學(xué)習(xí),我明白了以科研促教研的重要性,更新了教學(xué)理念,提高了教學(xué)素養(yǎng),同時也提升了自己的教學(xué)水平。
2、以課例為載體,開展教研,增加了交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會。
除了定時的理論學(xué)習(xí)外,在每周三下午的工作室學(xué)習(xí)時間,我們開展了多種形式的教學(xué)研討活動:聽工作室各位老師的研究課,嘗試新課程背景下教學(xué)模式的探索。在每次聽課后,先由執(zhí)教者說教學(xué)設(shè)計(jì)和反思,其余的組員根據(jù)不同的教學(xué)實(shí)踐交流各自的教學(xué)體驗(yàn)及認(rèn)識,并進(jìn)行多種教學(xué)方法的探討,次的交流、次集體火花的碰撞,大家一致認(rèn)為教學(xué)上要堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、反思進(jìn)取”的教學(xué)態(tài)度,要在教學(xué)過程中不斷追求,形成“真實(shí)、獨(dú)特、創(chuàng)新”的教學(xué)風(fēng)格。在一系列豐富的工作室實(shí)踐活動和魏老師專業(yè)、理論的指導(dǎo)下,我們的工作室已逐步形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
名師工作室的開展,為我們學(xué)員與導(dǎo)師之間、學(xué)員與學(xué)員之間搭建了一個交流、學(xué)習(xí)的平臺。通過學(xué)員與導(dǎo)師間的互動和學(xué)員彼此的聽課、研討和交流,加強(qiáng)了彼此之間的溝通,通過這種溝通,大家相互啟發(fā),相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、學(xué)到用先進(jìn)的教育理論來充實(shí)自己、指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)工作。
隨著新一輪課程改革的全面推進(jìn),要求教師不但具備豐富的專業(yè)知識,還要求教師具備很高的專業(yè)能力和專業(yè)品質(zhì)。專業(yè)知識只是關(guān)于“教什么”和“怎么教”的問題;專業(yè)能力是教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)能力,這種能力依賴于教師的專業(yè)知識基礎(chǔ),更依賴于教師積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)品質(zhì)是教師專業(yè)化發(fā)展的原動力.表現(xiàn)為教師對教育教學(xué)、對學(xué)生的基本態(tài)度。在教師的眾多專業(yè)品質(zhì)中,最重要的是勤于實(shí)踐和反思的品質(zhì)。因此“理論—實(shí)踐—反思”是作為教師專業(yè)化發(fā)展的的必要手段,我將更積極投入教育理論學(xué)習(xí),大膽地在教育中進(jìn)行實(shí)踐,勤于反思與總結(jié)。
4、學(xué)到要時刻提醒自己一切的教育活動都應(yīng)該著眼于學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展,真正做到以學(xué)生為本。
教師要得到學(xué)生的尊敬、信任和愛戴,使自己具有強(qiáng)大的教育感召力,僅有責(zé)任心、事業(yè)心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要尋找多種方法,掌握一定的技巧,去贏得學(xué)生的心,使學(xué)生成為自己的知心朋友。這就需要教師要用情感去教育學(xué)生,全身心地投入到教育教學(xué)活動中去。陶行知先生曾說過:“真教育是心心相印的活動。唯獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能打到心的深處?!敝灰獡Q一種心境、換一個角度,蹲下身子看一看、換個角度想一想、搭個臺子試一試,我們就可以快樂地工作、快樂地思考、快樂地去研究。
二、參加的活動:
這兩年里,我積極參加了名師工作室的所有活動。首先,我參加了趙敏老師、趙海平老師、張國喜老師、段祖軍老師、侯開亮老師、張穎老師、洪濤老師、顏陽老師、唐志剛老師等多位老師所上研究課的聽課、說課、評課的全過程,每聽課、說課、評課對我都非常有啟發(fā),不斷找出差距,使自己進(jìn)一步提高。其次,我上了題為《鹵族元素》和《氧化還原反應(yīng)》的探究課,各位老師聽完后給我提出了很多中肯和寶貴的意見和建議,使得我在后續(xù)的教學(xué)中教學(xué)任務(wù)完成得更好,讓我得到很大的提高。此外,xx年3月我還與名師工作室的導(dǎo)師和學(xué)友們一起到鄭州市參加了“第四屆全國實(shí)驗(yàn)區(qū)高中化學(xué)新課程實(shí)施成果交流會”。
短短幾天的學(xué)習(xí),我深深感受到作為教師必須更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,努力實(shí)踐、探索新的教學(xué)模式和教學(xué)策略,提高自己的課堂教學(xué)水平。新課程已經(jīng)為我們指明了新的方向,隨著新課程的深入,教師和學(xué)生都將得到前所未有的發(fā)展,我們也將在新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,與新課程一起成長!
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十一
我們的攝影實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,我對于實(shí)習(xí)期間的拍攝有了一些感悟,特寫出來與大家分享討論。
景深的有效控制有助于畫面的表現(xiàn)力,光圈、焦距是改變景深的主要元素,而光圈也是調(diào)節(jié)通光量的重要部件,因此,如何正確地改變光圈、焦距,構(gòu)造完美照片是十分重要的。另外,快門速度與感光度是影響曝光的主要因素,要根據(jù)拍攝意境合理地選擇方能拍出理想的照片。
我最喜歡拍的是微距,虛化的背景給人一種高手制作的感覺,那是相當(dāng)有成就感的。特別是當(dāng)我拍到雨后嬌艷欲滴的紅花之時,我更進(jìn)一步地了解了微距攝影的真諦。不是世界不美好,而是我們沒有認(rèn)真去觀察。
那一朵鮮紅的花朵,在發(fā)黃的泥土地的映襯下,更顯得清新脫俗。它就在雨后那片寂靜中悄然綻放,即便是處于少有人經(jīng)過的角落,依然要把握最好的時機(jī),綻放屬于自己的那份絢爛,或許它在對自己說:“為世界增添一絲亮麗,才是我身為一朵花的使命?!?/p>
它驕傲地挺立著,大片的土地上,那一抹鮮紅分外吸引我。我為它的獨(dú)立、自信所感染,我選擇最好的角度,我要拍照,我要生命歡呼!
這是我們最常見的拍攝。實(shí)習(xí)以來,我更感覺到攝影師的不易。
為了能夠拍出更好的效果,拍攝之前,必須選擇好合適的畫面背景,不能太亂、過雜,要與主題的顏色協(xié)調(diào)。結(jié)合環(huán)境光線,調(diào)節(jié)感光度及拍攝模式。再根據(jù)拍攝模式適當(dāng)調(diào)節(jié)光圈、快門速度、測光情況等。或許,最難辦的是保證畫面曝光正常,這需要長時間、大量拍攝才能熟練掌握。對于初學(xué)者來說,是一件不怎么容易得手的事,往往衣服畫面要調(diào)幾種曝光檔次才能拍到理想的照片。
對于模特來說,如何擺姿勢也是相當(dāng)重要的。這是理想拍攝的前提條件之一。我們在人民公園里時,一張同學(xué)目光斜向上的照片頗得朋友好評(只是曝光稍微欠缺點(diǎn))。
對于兒童攝影,我們體會到了捕捉的不易。如何將孩子的童真童趣更好地表現(xiàn)出來是我們考慮的首要問題。孩子的調(diào)皮、好動無疑增加的拍攝的難度。我不得不承認(rèn)自己拍攝的幾張是相當(dāng)失敗的。首先要解決對焦問題,才能在一個變動范圍內(nèi)拍攝清晰的照片。其次是選擇抓拍,快速度。
對于靜止的物體,拍攝時如何構(gòu)圖仍然是十分重要的。采光條件及相機(jī)的調(diào)整需要情況而定。此外,照片所要表達(dá)的意向、主旨也是調(diào)節(jié)光線的重要因素。比如說,清晨時拍攝早讀場景,但由于某種原因未能及時到位,而我們又想拍出“早”的意境,這就要合理地調(diào)整光圈與快門速度,控制曝光量,而“合理”只能在數(shù)次拍攝后挑選才能知道。
最后,如何發(fā)揮想象拍攝是十分必要的。我們拍攝的“單手托日”及“呼喚朝陽”都是意境不錯的照片。
此外,lcd屏上不容易看出拍攝的具體效果,只有相片腦上才能看清細(xì)節(jié)。所以,大量拍攝還是十分必要的。
這是我實(shí)習(xí)期間最難辦到的。在數(shù)次失敗之后,我總結(jié)出如下幾點(diǎn)原因:
1。沒有使用三角架,不能慢門拍攝反映動態(tài)。
2。不能及時捕捉精彩瞬間,拍攝時應(yīng)注意反應(yīng)速度。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十二
(一)精心準(zhǔn)備,明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評估工作開始前,督導(dǎo)考核成員召開碰頭會,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求每個成員必須吃透文件精神,把握督導(dǎo)評估原則,努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職,規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評估過程中,嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求,合理安排督導(dǎo)程序,做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實(shí)效,突出督導(dǎo)目的。通過分析被督導(dǎo)評估學(xué)校的實(shí)際情況,結(jié)合督導(dǎo)評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評估主要目的。
在整個督導(dǎo)評估過程中,各校都高度重視此次督導(dǎo)評估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對此次督導(dǎo)評估工作意義的認(rèn)識。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學(xué)工作井然有序,展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評估的6所學(xué)校中,各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針,做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
(二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué),教育教學(xué)工作扎實(shí),大課間活動有特色,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的凝聚力和號召力,學(xué)校管理精致,教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項(xiàng)工作成績突出。上徐中學(xué)個案跟蹤開展的扎實(shí)有效,大課間、樂器進(jìn)課堂活動開展起來。
(三)存在的問題:
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足,多數(shù)小學(xué)沒有圖書室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時,內(nèi)容不充實(shí),整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料,但發(fā)展性評估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱,教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學(xué)條件,使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍,另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十三
今天,我們隆重召開中國大唐集團(tuán)公司20xx年工作會議。下面,我代表集團(tuán)公司作工作報(bào)告。
會議的主要任務(wù)是,認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神,全面落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議及中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議工作部署,總結(jié)集團(tuán)公司20xx年工作,部署20xx年任務(wù),動員系統(tǒng)廣大干部職工,搶抓機(jī)遇,乘勢而上,強(qiáng)化管理,提升效益,同心攻堅(jiān)“一保一降”目標(biāo),加快調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”,積極發(fā)展“七大板塊”,為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
20xx年,是國家“十二五”規(guī)劃開局年,是集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略第三階段起步年,也是組建以來挑戰(zhàn)最多、壓力最大的一年。形勢空前嚴(yán)峻,困難前所未有,我們沒有怨天尤人,更沒有消極等靠,而是按照“爭創(chuàng)年”工作的總體要求,堅(jiān)定信心,咬定目標(biāo),真抓實(shí)干,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作都取得了良好成績。
這一年,經(jīng)營形勢實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。我們始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,精心制定并認(rèn)真落實(shí)“一保一降”方案,克服了電煤價(jià)格高位上漲,電價(jià)調(diào)整嚴(yán)重滯后,水電效益大幅下滑,財(cái)務(wù)費(fèi)用顯著增支等不利因素,抵御了重重風(fēng)險(xiǎn),保持了生產(chǎn)經(jīng)營的安全穩(wěn)定局面。實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入同比增長6.61%。在各種不利因素影響的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤16.05億元,同比增加0.83億元;凈利潤同比增加4.41億元;歸屬母公司凈利潤同比減虧20.3億元;資產(chǎn)負(fù)債率比上年末下降了0.02個百分點(diǎn)。全面完成了國資委下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
這一年,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大突破。我們進(jìn)一步完善并加快推進(jìn)“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,圍繞“電為基礎(chǔ)、多元經(jīng)營,七大板塊、協(xié)調(diào)發(fā)展”十六字方針和調(diào)整“四大結(jié)構(gòu)”主攻方向,開展了大量卓有成效的工作。電源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加速,盈利能力顯著增強(qiáng),非電產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤同比增長了184%。
這一年,資本運(yùn)作取得重大成果。積極開展股權(quán)及債券融資工作,保證了正常經(jīng)營及轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的資金需求。加強(qiáng)與重點(diǎn)煤炭企業(yè)合作,優(yōu)化了資源配置,改善了部分火電企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部改制重組和股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,有效提升了集團(tuán)母公司盈利能力。全年通過資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)利潤,對于完成資產(chǎn)經(jīng)營和“一保一降”目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
這一年,爭取政策取得重大成效。我們多渠道、多層面向政府部門匯報(bào)企業(yè)困難,積極爭取政策支持,經(jīng)營環(huán)境逐步改善。促進(jìn)了年內(nèi)兩次電價(jià)上調(diào),集團(tuán)公司上調(diào)幅度均居五大發(fā)電集團(tuán)首位。取消了跨區(qū)電、優(yōu)惠電及分時電價(jià)。爭取到國有資本經(jīng)營預(yù)算、水利基金以及各種獎勵、返還等權(quán)益性資金。爭取各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免及優(yōu)惠等政策實(shí)現(xiàn)增利。
這一年,企業(yè)改革取得重大進(jìn)展。按照建設(shè)規(guī)范董事會要求,完成了有關(guān)基礎(chǔ)制度、工作規(guī)則及議事規(guī)則制定工作。成立了董事會,外部董事、職工董事全部到位,已召開四次董事會會議和七次專門委員會會議。調(diào)整了總部機(jī)構(gòu),并通過公開競聘選拔充實(shí)了有關(guān)崗位人員。開展了相關(guān)制度修訂工作,完成了總部管理界面的調(diào)整,為總部高效協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。深化了“兩全”管理,基本形成了體系完善、機(jī)制健全、聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的格局。理順了貴州公司管理體制,啟動了河南、安徽分公司改制相關(guān)工作。健全了總法律顧問制度,加強(qiáng)了法制工作隊(duì)伍建設(shè),提升了依法規(guī)范運(yùn)作水平。
這一年,創(chuàng)新工作取得重大成績。經(jīng)中央人才工作協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn),集團(tuán)公司被確定為國家第三批“海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”。同時,國家能源高鋁煤炭開發(fā)利用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國家能源非糧生物質(zhì)原料研發(fā)中心落戶集團(tuán)公司。作為唯一參與國家應(yīng)對氣候變化重大專項(xiàng)的電力企業(yè),完成了相關(guān)研究工作。國家科技計(jì)劃前瞻性項(xiàng)目數(shù)量不斷增加,入選率首次位列五大發(fā)電集團(tuán)之首。煤凈化、煤制聚丙烯、煤氣化等關(guān)鍵技術(shù)國產(chǎn)化取得重要突破,高鋁粉煤灰提取氧化鋁、氧化硅實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),“國家能源科技獎”、“水利發(fā)電科技獎”、“電力行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎”獲獎成果均為五大發(fā)電集團(tuán)最多。
20xx年,也是我們抓落實(shí)、求實(shí)績?nèi)〉梅e極成果的一年。突出表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)突出降本增效,千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益
把確保國有資產(chǎn)保值增值,堅(jiān)決降低資產(chǎn)負(fù)債率作為20xx年首要任務(wù),繼續(xù)加大“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”力度,多管齊下,降本增效。
一是打破常規(guī)管理模式,加強(qiáng)對重點(diǎn)企業(yè)的分析指導(dǎo)。對八個重點(diǎn)虧損區(qū)域?qū)嵭蓄I(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干制度。集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及總部各部門多次深入有關(guān)企業(yè),深入分析問題,共同研究對策,狠抓措施落實(shí)。堅(jiān)持月度工作例會制度,并及時召開電量、電煤、資金等專題會議,對專業(yè)工作、突出問題進(jìn)行調(diào)度協(xié)調(diào)。深入開展了向七臺河發(fā)電公司學(xué)習(xí)活動,改進(jìn)管理,深挖潛力,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)經(jīng)營工作的扎實(shí)推進(jìn)。
二是加大營銷力度,千方百計(jì)增發(fā)電量。完成發(fā)電量5156億千瓦時,高出平均容量增速2.63個百分點(diǎn);設(shè)備利用小時同比提高147小時。大唐國際發(fā)電公司、陜西發(fā)電公司、山東發(fā)電公司等火電利用小時明顯高于區(qū)域平均水平。廣西發(fā)電公司通過優(yōu)化調(diào)度努力降低來水偏枯影響,所屬廣西、四川、貴州水電利用小時分別高出所在區(qū)域平均水平。發(fā)揮大機(jī)組優(yōu)勢,優(yōu)化電量結(jié)構(gòu),實(shí)施電量轉(zhuǎn)移增加效益10.35億元,其中大唐國際發(fā)電公司、河北發(fā)電公司、吉林發(fā)電公司超過億元,河南分公司、湖南分公司等60萬千瓦等級機(jī)組明顯高于其他等級機(jī)組。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十四
劃穩(wěn)步實(shí)施,系統(tǒng)優(yōu)化效果即將顯現(xiàn)。四是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到全面鞏固。按照公司年初確定的目標(biāo)要求,大部分煤礦逐步養(yǎng)成將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融入到日常生產(chǎn)和管理工作中,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平有了明顯提高,基礎(chǔ)管理有了明顯加強(qiáng),特別是x煤礦建成了貴州省一級示范礦井,為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹立了榜樣。
(二)攻堅(jiān)克難,技改工作卓有成效。為優(yōu)化煤礦系統(tǒng),釋放最大產(chǎn)能,20xx年公司放緩了煤炭資源整合的步伐,將技改工作列為大項(xiàng)工作來主抓,安排專人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí),技改工作成效顯著。一是地質(zhì)勘查基本完成。先后對xx煤礦進(jìn)行了地質(zhì)勘查,啟動了xx煤礦1700—1400的擴(kuò)儲工作,擬訂了長灣煤礦下部煤層的勘查方案。二是停產(chǎn)礦井恢復(fù)建設(shè)。因國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,導(dǎo)致xx煤礦和xx煤礦兩個在建礦井的建設(shè)進(jìn)度受到制約,但通過公司上下不懈努力,兩礦井先后恢復(fù)了建設(shè)。xx煤礦已經(jīng)建設(shè)竣工,順利進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦從去年9月份開始恢復(fù)建設(shè)以來,各種軟件資料得到相關(guān)部門的審批。三是煤礦技改有效啟動。xx煤礦基本完成相關(guān)手續(xù),正申請進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);xx煤礦30萬噸技改已完成初步設(shè)計(jì)等相關(guān)支撐文件;xx煤礦已完成新方案設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì)評審、建設(shè)用地的租用和礦井建設(shè)的招標(biāo);xx煤礦已委托設(shè)計(jì)部門開展了相關(guān)設(shè)計(jì)工作;xx煤礦30萬噸技改已委托設(shè)計(jì)部門開展開發(fā)利用方案及可研、初步設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,現(xiàn)正開展擴(kuò)儲工作。四是地面設(shè)施全面開工。按照初步設(shè)計(jì)要求,完成了xx煤礦的地面建設(shè)工程;完善了xx煤礦的地面設(shè)施,建設(shè)了兼職救護(hù)隊(duì)的辦公和活動場所;重新選址建設(shè)了xx煤礦地面火工庫。五是新工藝得到廣泛運(yùn)用。公司在各煤礦大力推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,先后投入巨資在xx煤礦和xx煤礦投入綜掘綜采設(shè)備;在曲靖片區(qū)煤礦積極推行支護(hù)改革。
(三)不斷探索,內(nèi)部建設(shè)日趨完善。為適應(yīng)內(nèi)外部形勢的變化,公司深入推進(jìn)內(nèi)部改革創(chuàng)新,著力增強(qiáng)公司發(fā)展活力。一是完善了組織機(jī)構(gòu)。為解決領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不齊的問題,公司先后配備了三名總經(jīng)理助理,各自負(fù)責(zé)開展工作;為縮短管理半徑,公司于3月份在貴州和云南分別成立了黔西南分公司和曲靖分公司,分別代表公司行使對兩個片區(qū)煤礦的管理;為突出安全和生產(chǎn)這個中心工作,安全生產(chǎn)管理部從8月份開始正式拆分為安全管理部和生產(chǎn)技術(shù)部;為抓好煤礦的機(jī)電運(yùn)輸工作,11月份,新成立了機(jī)電運(yùn)輸部。為解決人才短缺問題,公司先后從恒鼎、飛尚、攀煤、永煤等單位引進(jìn)高級管理人員4名,高級工程師1名,采掘工程師4名,機(jī)電工程師2名,造價(jià)工程師2名,煤質(zhì)管理工程師1名,其他管理人員5名,大大加強(qiáng)了煤礦、分公司和各部門的技術(shù)管理力量。二是強(qiáng)化了班子建設(shè)。公司通過考察、談心、半年履職考核、具體工作實(shí)績等方式,隨時了解把握煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子情況,不斷優(yōu)化礦班子結(jié)構(gòu),力爭將最合適的人放在最合適的崗位。20xx年8月份,公司調(diào)整優(yōu)化了xx等七個煤礦的領(lǐng)導(dǎo)班子,調(diào)整優(yōu)化后的班子結(jié)構(gòu)更趨合理,更具活力,煤礦面貌有了很大的改觀。三是健全了規(guī)章制度。根據(jù)公司實(shí)際,全年先后制訂下發(fā)了涉及安全生產(chǎn)、人力資源、物資采購、財(cái)務(wù)規(guī)范等方面的制度規(guī)定20余個,為公司規(guī)范化管理,奠定了良好的基礎(chǔ)。四是探索了采購流程。在物資采購上,公司經(jīng)歷了從統(tǒng)一集中采購到煤礦、分公司、公司三級采購,再到三級審核兩級采購的有益探索,為公司規(guī)范采購管理,不斷完善和建立適應(yīng)公司的采購管理模式,摸索了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)實(shí)干苦戰(zhàn),信息建設(shè)初見成效。信息化建設(shè)經(jīng)過一年的建設(shè),已基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、指揮、管理的信息全覆蓋,煤礦生產(chǎn)全息、全影管理信息系統(tǒng)基本形成。一是煤礦基礎(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)基本完成。至20xx年底,所有煤礦基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)基本完成,并實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)到總部的連接。公司門戶網(wǎng)站于20xx年4月正式建成,并投入使用。20xx年5月建成公司集團(tuán)化視頻會議系統(tǒng),提高了煤礦與分公司、公司的實(shí)時溝通效率,對實(shí)時保障煤礦安全、生產(chǎn)起到了一定作用。二是erp項(xiàng)目基本建成。為改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力,有效整合公司內(nèi)部各功能模塊,公司決定從6月下旬正式啟動erp(企業(yè)資源規(guī)劃)項(xiàng)目建設(shè)。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十五
市級規(guī)范化學(xué)?,F(xiàn)把學(xué)校近一年來的工作匯報(bào)如下:
在過去工作的基礎(chǔ)上,學(xué)校著力強(qiáng)化了班子成員的崗位職責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和校興我榮、校衰我恥的師德教育,對每一名成員落實(shí)了責(zé)任目標(biāo),并根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際和工作需要,每人承擔(dān)一項(xiàng)創(chuàng)學(xué)校品牌重點(diǎn)工作。學(xué)校堅(jiān)持以教學(xué)為中心,全面實(shí)施素質(zhì)教育,結(jié)合自身工作的特點(diǎn),創(chuàng)造性的開展工作,人人樹立了“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的工作責(zé)任感,為達(dá)到“是先必爭、唯旗必奪”的奮斗目標(biāo)做了大量的有效的工作,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的具體組織者和加快學(xué)校發(fā)展工作、創(chuàng)建品牌學(xué)校的具體實(shí)施者。加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育、強(qiáng)化為人師表的形象教育是落實(shí)學(xué)校“我和學(xué)生共同成長、我與學(xué)校共謀發(fā)展”發(fā)展思路的重要基礎(chǔ)保證。為此,學(xué)校制定了一系列的行之有效的`獎懲機(jī)制和崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善了對教師的全時段、全方位評價(jià)實(shí)施辦法,為每一名教師創(chuàng)設(shè)自我發(fā)展、自我提高的成長空間。以“樹師表形象、完善自我、發(fā)展自我、提高自我”為抓手,人人感覺到了肩上的擔(dān)子重、教育教學(xué)工作壓力大,進(jìn)一步明確了自身工作的責(zé)任感、榮譽(yù)感、危機(jī)感,通過上學(xué)期的年終學(xué)校評估,特別是春節(jié)后開學(xué)以來,在學(xué)校工作要“開好頭、起好步、具體工作中找出路”新的思路中,逐漸顯示出了良好的精神風(fēng)貌和工作熱情,形成了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是在上學(xué)期教育教學(xué)成績?nèi)〉昧己眠M(jìn)展的基礎(chǔ)上,牢固樹立了每一名教師的質(zhì)量意識,在教育教學(xué)質(zhì)量分析會的基礎(chǔ)上,老師們重點(diǎn)結(jié)合自己的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生的實(shí)際、教師的實(shí)際,在挖掘教材、研究教法、強(qiáng)化課堂常規(guī)、加強(qiáng)學(xué)困生輔導(dǎo)等方面做了大量的工作,有些工作走在了辦事處的前頭,一名教師被評為泰山區(qū)教學(xué)能手,兩名教師參加泰山區(qū)優(yōu)質(zhì)課評選,通過泰山區(qū)全體教研員來校視導(dǎo)的情況反饋,對我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行了充分的肯定,并為我校今后的發(fā)展思路提出了寶貴的建議。二是請辦事處分管教研的領(lǐng)導(dǎo)來校蹲點(diǎn)指導(dǎo)教育教學(xué)工作,通過對半數(shù)以上的教師聽課指導(dǎo),針對教師在教學(xué)準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)過程中存在的問題及時進(jìn)行了規(guī)范性輔導(dǎo)并作了題為“深挖教材、精心設(shè)計(jì)、強(qiáng)化課堂效率、加強(qiáng)課后輔導(dǎo)”的教學(xué)講座,收到了良好的效果。三是請辦事處教研會成員來我校分別講了二年級、四年級數(shù)學(xué)示范課,并在評課中和教師進(jìn)行了面對面的交流,就怎樣備教材、備學(xué)生和培養(yǎng)提高自己駕馭課堂的能力進(jìn)行了廣泛的研討,取得了可喜的效果。
由于全面落實(shí)了崗位職責(zé),形成了可喜的向心力和凝聚力,學(xué)校已初步達(dá)到了整體工作上水平,單項(xiàng)工作爭第一的奮斗目標(biāo)。一是三月份我校為全處提供了學(xué)校管理工作檔案現(xiàn)場會,辦事處全體成員、各學(xué)校校長及檔案管理員參加了會議,與會的領(lǐng)導(dǎo)對我校的管理工作給予了高度評價(jià)。二是作為泰山區(qū)和辦事處的窗口,泰安市教育督導(dǎo)團(tuán)于三月七日來我校督導(dǎo)教育教學(xué)工作,市教育局張局長在泰山區(qū)高區(qū)長、教育局張局長、辦事處孫書記、宋主任、教委辦玄主任的陪同下對學(xué)校各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面檢查,得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是三月十五日泰山區(qū)教研室在我校安排了就如何合理開發(fā)體育教學(xué)資源、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的大型研討會現(xiàn)場,我校在會上作了典型報(bào)告,對學(xué)校今后的工作起到了強(qiáng)有力的作用。四是三月十九日我校為全辦事處固定資產(chǎn)管理工作提供了參觀現(xiàn)場,作為樣板工程今后將在全處推廣。
近期工作:一是繼續(xù)抓好常規(guī)管理,牢固樹立全體教師的質(zhì)量意識,已實(shí)際行動感謝領(lǐng)導(dǎo)特別是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的大力支持和關(guān)懷。二是請教育專家來學(xué)校作專題報(bào)告。三是請求教委辦教研員來我校蹲點(diǎn),就提高教師的教學(xué)基本功和教學(xué)質(zhì)量,特別是“怎樣上課、怎樣上好一節(jié)課”進(jìn)行面對面的聽評,以此來拉動學(xué)校教育教學(xué)工作的快速發(fā)展。
一是確保參加辦事處春季田徑運(yùn)動會保證進(jìn)入前三名的奮斗目標(biāo)(已完成);二是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量積極為泰山區(qū)提供規(guī)模大的現(xiàn)場會,為進(jìn)一步提高學(xué)校知名度而積極努力;三是進(jìn)一步完善學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)站的改進(jìn)和充實(shí)工作,為家庭教育現(xiàn)代化提供優(yōu)良的、及時的、全方位的窗口陣地;四是啟動編排校本特色教材(初稿已完成),進(jìn)一步完善學(xué)校素質(zhì)教育工作;五是高質(zhì)量定位,積極籌備“慶祝六一兒童節(jié)暨首屆英語節(jié)”活動,更好地展示學(xué)校新形象。每項(xiàng)活動都安排了第一責(zé)任人,并制定了相應(yīng)的完成任務(wù)的措施,以保證全面地按計(jì)劃有條不紊的實(shí)施。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們有信心為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高、為塑造學(xué)校新形象,為打造學(xué)校品牌、創(chuàng)建市區(qū)名校而努力奮斗。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十六
在過去的xx年,xx小學(xué)上下一心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,堅(jiān)持“追求綠色質(zhì)量,打造幸福校園”的理念,認(rèn)真落實(shí)“三個年”主題系列活動,大力弘揚(yáng)“大愛育人、以文化人、立德樹人”的**教育精神,扎實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè),積極踐行**教育“學(xué)在**”品牌建設(shè)。
一年來,學(xué)校沿著年初制訂的目標(biāo),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)進(jìn)取。全面貫徹教育方針,加強(qiáng)學(xué)校管理,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,努力提高教育質(zhì)量,積極創(chuàng)建豐富多彩的校園文化等方面取得了一定的成績。
“學(xué)高為師,身正為范”,良好的師德師風(fēng)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之--“師德師風(fēng)提升年”,要求每位教師在平凡的工作崗位上,努力做到八個字:敬業(yè)、愛生、博學(xué)、善教。在全校范圍,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“最美教師”,爭做“最美教師”各項(xiàng)活動;認(rèn)真組織教師開展“學(xué)在**”“生本課堂活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進(jìn)典型,樹立榜樣,鼓勵教師向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“感動校園教師”評選活動。
特別是我校把每周一次的“師德師風(fēng)學(xué)習(xí)日”活動落到了實(shí)處,每周四晚的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動開展得有聲有色。從中國最美教師張麗莉到**市師德楷模先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),再至學(xué)校中“感動校園”教師的現(xiàn)身說法,每位教師都切切實(shí)實(shí)地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉,激勵她們時時用“最美”要求自己。現(xiàn)在,學(xué)校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責(zé)任感和使命感,安心本職工作、為人師表,以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹立榜樣,埋頭苦干,將奉獻(xiàn)教育當(dāng)做樂趣。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下,我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理,千方百計(jì)提質(zhì)量。我們主要采取了以下措施:
1.狠抓教學(xué)常規(guī),強(qiáng)化過程管理。
教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。因此,我們在教學(xué)管理中,學(xué)校制定了細(xì)致的教育教學(xué)常規(guī),細(xì)化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。要求教師嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)的要求,認(rèn)真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改進(jìn)行細(xì)致地檢查,并形成總結(jié),由校長親自在專題會議上對優(yōu)秀教師進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不夠的老師提出批評,并要求她們及時改正。
學(xué)校針對青年教師,開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動。組織學(xué)校骨干教師擔(dān)任新教師的師傅,為她們進(jìn)行手把手地指導(dǎo)。
學(xué)校還建立了由校長、副校長、教導(dǎo)處兩位主任、工會主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組,建立《石門小學(xué)“抓常規(guī)促規(guī)范”工作紀(jì)律》。每周輪流對教師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、安全等學(xué)校系列常規(guī)工作進(jìn)行督查,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理,進(jìn)行行為習(xí)慣教育。
學(xué)校以貫徹實(shí)施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則,對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。由于德育工作抓得扎實(shí)有力,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣,真真正正成為班級小主人,學(xué)校的小主人。
3.狠抓安全常規(guī),保障校園平安。
學(xué)校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度,建立了嚴(yán)格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車點(diǎn)名護(hù)送制度、科任教師點(diǎn)名制度等常規(guī)制度與督查措施。我們還結(jié)合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項(xiàng)活動,確保校園平安。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十七
同志們:
這次會議的主題是:深入貫徹全盛市電信工作會議精神,總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作,研究部署20xx年工作任務(wù),動員全體電信員工統(tǒng)一思想、振奮精神、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
下面,我向大會作工作報(bào)告,請予審議。
20xx年,我們在市分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公安電信全體員工始終堅(jiān)持一切圍繞發(fā)展,一切支持發(fā)展,一切服務(wù)發(fā)展,上下一心,迎難而進(jìn),艱苦奮斗,團(tuán)結(jié)拼搏,全年的各項(xiàng)工作均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
截止12月份,累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入5463萬元,比上年同期增長1.66%重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,固定電話凈增19206戶,其中phs新增6442戶,寬帶業(yè)務(wù)凈增2600戶。
(一)落實(shí)了“一快”。我們以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以收入為主線,大力拓展有效業(yè)務(wù)和有效用戶市場,做精做細(xì)話務(wù)量經(jīng)營,進(jìn)一步深化四個營銷主渠道作用,不斷樹立競爭優(yōu)勢,努力保持收入市場份額穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入較快增長。
1、精心打造四大重點(diǎn)業(yè)務(wù),加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷擴(kuò)大有效用戶市場規(guī)模。今年以來,一改以前小靈通業(yè)務(wù)、市農(nóng)話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展一視同仁、齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展的工作思路。充分利用各自優(yōu)勢,在不同時期,針對不同的市場環(huán)境,不斷加快業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整,使得有效用戶市場的規(guī)??涨啊?/p>
2、以鞏固存量為核心,精細(xì)經(jīng)營,打贏了話務(wù)量經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)。今年以來,我們的競爭除移動、聯(lián)通外還新增加網(wǎng)通和鐵通,在立項(xiàng)困難、建設(shè)資金嚴(yán)重不足的情況下,我們積極主動,沉著應(yīng)對競爭,使競爭對手ip長話量逐月下降,整體降幅達(dá)69.9%,在沒有硝煙的戰(zhàn)場上,打贏了話務(wù)量經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)。
3、進(jìn)一步鞏固大客戶市場陣地,積極拓展商業(yè)客戶領(lǐng)域。在盛市公司的統(tǒng)一安排下,結(jié)合公司的工作實(shí)際,針對以前公眾客戶與商業(yè)客戶不分的情況,借bpr工作流程重組的東風(fēng),公司黨委及時調(diào)整機(jī)構(gòu),重新區(qū)分工作職責(zé),新成立了公眾客戶服務(wù)中心,把營銷中心的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了商業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域,不斷樹立了我們的競爭優(yōu)勢,既保持了市場份額的穩(wěn)定,又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長。
4、進(jìn)一步深化四個營銷主渠道作用,樹立競爭優(yōu)勢,效果明顯。今年以來,為深化落實(shí)營銷渠道作用,搞好渠道建設(shè),與員工進(jìn)行全方位的溝通,使員工們充分認(rèn)識到營銷服務(wù)工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下聯(lián)動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
(二)突出了“兩新”。工作創(chuàng)新求實(shí)效,管理創(chuàng)新促發(fā)展,以人為本,進(jìn)一步深化五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新,科學(xué)管理強(qiáng)內(nèi)功,打造出了一支有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
車要跑的快,全靠車頭帶。一個企業(yè)的成敗取決于它的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力。公安電信的穩(wěn)定發(fā)展,正是因?yàn)橛幸粋€團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、求真的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。他們倡導(dǎo)實(shí)事求是的工作作風(fēng);本著工作要有新思路、發(fā)展要有新舉措的創(chuàng)業(yè)精神;協(xié)調(diào)好黨、政、工、團(tuán)工作步調(diào);研究員工的思想動態(tài);搞好企業(yè)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系;堅(jiān)持以人為本、人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略思想;不斷革新激勵機(jī)制;轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),每周機(jī)關(guān)人員到分(支)局及時了解市場動向,調(diào)查、協(xié)助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障,有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行人員輪崗,以不斷創(chuàng)新工作思路,達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。除了在工作上創(chuàng)新求實(shí)效,公司黨委還不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。以改制和bpr重組為契機(jī),實(shí)施成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略,繼續(xù)深化財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,全面推進(jìn)成本控制,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用,更新各種流程,科學(xué)調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu),更加激發(fā)員工的工作熱情,從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。
(三)做到了“三早”。市場調(diào)查早,建設(shè)規(guī)劃早,從而達(dá)到了受益早的目的。
龐大而有效的用戶市場是我們做大做強(qiáng)的基矗為突破制約公安電信業(yè)務(wù)收入發(fā)展的瓶頸,唯有不斷擴(kuò)大市場規(guī)模,才能完成從量變到質(zhì)變的過程。為此,公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立了由市嘗建設(shè)、綜合等部門人員組成的農(nóng)話發(fā)展專班,每周一、五兩次碰頭會,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
同時,建設(shè)部門堅(jiān)持“市場引導(dǎo)。
科學(xué)規(guī)劃突出重點(diǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展適度超前”的指導(dǎo)方針以滿足市場發(fā)展需要為第一要素積極開展資源大清查。根據(jù)市場調(diào)查情況結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃把農(nóng)戶們的一份份期盼織入了中國電信的“心網(wǎng)”。截止12月底共完成線路投資萬元新增能力線完成個工程項(xiàng)目完成交換投資萬元增容門新建個模塊點(diǎn)。達(dá)到了以規(guī)模擴(kuò)張拉動效益增長的目的。
(四)體現(xiàn)了“一個穩(wěn)”。進(jìn)一步深化和完善以本地網(wǎng)為中心的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)資源集中管理,不斷提升全面支撐和快速響應(yīng)能力,確保了網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
(五)實(shí)施了服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,確立了新的服務(wù)理念,重鑄了新的服務(wù)對象,打造了新的服務(wù)平臺,服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
一是成立由總經(jīng)理為組長的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對通信服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),把服務(wù)工作納入每月例會的議事日程之中,做到一手抓發(fā)展,一手抓服務(wù),把服務(wù)和發(fā)展擺在同樣的位置。
二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),以抓三項(xiàng)服務(wù)(規(guī)范、等級、承諾)為突破口,并結(jié)合工作實(shí)際情況,制定了高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)施細(xì)則的日常獎懲辦法,使人人有通信服務(wù)指標(biāo),個個有通信服務(wù)責(zé)任。
三是提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高電信的知明度,樹立良好的公安電信形象。營業(yè)窗口作為企業(yè)與用戶相連接的第一界面,是服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn),用戶對電信企業(yè)的初步感受或印象,也主要是通過營業(yè)窗口來獲得的,所以,我們遵循“以人為本”的原則,增強(qiáng)對外服務(wù)人員的服務(wù)意識,加強(qiáng)服務(wù)思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn),兩者同步進(jìn)行,縣分公司營業(yè)廳班組被荊州市委、團(tuán)荊州市委授予市“青年文明號”。
(六)圍繞中心工作,強(qiáng)化了支撐保障能力,開展了企業(yè)文化建設(shè),有力促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展。
以建立職代會制度為契機(jī),推進(jìn)企業(yè)民主管理,工會充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶作用,把工會工作與企業(yè)的中心工作有機(jī)結(jié)合起來,廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動,走訪離退休老同志16人次,慰問困難職工16人次。
堅(jiān)持不懈地把黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗引向深入,定期開展黨員、干部學(xué)習(xí),紀(jì)檢監(jiān)察繼續(xù)開展效能監(jiān)察和源頭治理工作,對重大工程項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和檢查,涉及金額51.79萬元,強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作,審計(jì)金額42.6萬元,為企業(yè)營造了和諧的發(fā)展環(huán)境。
在企業(yè)文化建設(shè)方面,積極推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,形合力,系統(tǒng)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破,用戶市場份額得到了鞏固。全年發(fā)展固話和小靈通2.1萬戶,寬帶發(fā)展提前1.5個月完成全年發(fā)展計(jì)劃,來電顯示發(fā)展2.5萬余戶,其滲透率達(dá)49%。用戶市場份額得到鞏固。
發(fā)現(xiàn)、解決發(fā)展中的問題。
(四)有待改進(jìn)的幾個方面:
1、員工績效考核雖然得到了執(zhí)行,但在kpi指標(biāo)設(shè)定和考核上存在走過場,沒能按要求落實(shí)考核到位,管理者的認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高,單位內(nèi)部二級考核急待加強(qiáng)。
2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區(qū)間話務(wù)量被分流的勢頭沒有得到很好的控制,營銷管控乏力,直接影響了全年收入預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、后端支撐和服務(wù)前端的意識、前端間的主動協(xié)調(diào)和服務(wù)客戶的意識、管理者服務(wù)和支撐一線的意識均有待加強(qiáng)。
4、收入構(gòu)成比重還須進(jìn)一步改進(jìn),尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進(jìn)一步提高。
5、管理工作中的執(zhí)行力度不夠,員工的素質(zhì)和工作技能還須加強(qiáng)培訓(xùn),使其適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,達(dá)到快速發(fā)展與精細(xì)管理的要求。
20xx年是公安電信的發(fā)展之年、改革之年、對標(biāo)之年。為此,確立公安電信20xx年工作總體指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)盛市公司工作會議精神,牢固樹立科學(xué)積極的發(fā)展觀,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,以價(jià)值為導(dǎo)向,創(chuàng)新發(fā)展、精細(xì)管理、強(qiáng)化執(zhí)行,保持收入持續(xù)增長、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、利潤持續(xù)提升、資源合理利用,市場份額得到鞏固。真抓實(shí)干,扎實(shí)工作、奮發(fā)圖強(qiáng),確保公安電信走在荊州電信各縣(市)分公司的前列,鞏固和提高公安電信在全省十強(qiáng)縣市的地位。
1、實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入6222萬元,實(shí)現(xiàn)增幅13.89%。
2、新增固定電話用戶18000戶(含村村通);小靈通放號6000戶;寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展6000戶;來電顯示新增18000戶;靈通短信實(shí)現(xiàn)**萬元、七彩鈴音發(fā)展**戶,成為增值業(yè)務(wù)新的亮點(diǎn)。
3、確保實(shí)現(xiàn)利潤40740.37萬元。
4、全面提升電信服務(wù)水平,重大服務(wù)事件媒體曝光為零,越省級投訴為零;用戶投訴處理及時率100%,處理滿意率98%;綜合滿意度超過81分,其中大客戶服務(wù)滿意度超過83分;商業(yè)客戶滿意度超過81分;公眾客戶滿意度超過81分。
5、
為落實(shí)20xx年工作目標(biāo),我們要在強(qiáng)化執(zhí)行力,強(qiáng)化績效考核的落實(shí),強(qiáng)化隊(duì)伍的建設(shè)與思想觀念的轉(zhuǎn)變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”,強(qiáng)化“四種能力”,重點(diǎn)抓好“六個方面工作”,我們才能圓滿20xx年的目標(biāo)任務(wù)。
首先我們要樹立發(fā)展是第一要務(wù)的觀念。發(fā)展是硬道理,是我們企業(yè)不斷成長壯大的必由之路。在當(dāng)前激烈競爭的環(huán)境中,我們不僅要克服企業(yè)發(fā)展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標(biāo)、給政策的思想;更要摒棄自我滿足,自我陶醉和“小富即安”的思想,低指標(biāo)“好混不好過”。實(shí)現(xiàn)證明,被動跟進(jìn),消極觀望只會貽誤商機(jī),丟失市場,被市場無情淘汰。保持科學(xué)積極的發(fā)展速度,不斷優(yōu)化資源配置,積極開拓新的增長點(diǎn),提高發(fā)展質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)收能力和持續(xù)發(fā)展能力。堅(jiān)定不移地加快有價(jià)值的發(fā)展步伐,全面達(dá)到業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產(chǎn)率、成長性業(yè)務(wù)收入占比等wts綜合衡量指標(biāo)要求,著力提升比較優(yōu)勢,爭取市場競爭的主動地位。
其次是樹立效益是企業(yè)生命的觀念。時間就是金錢,效益就是生命。企業(yè)的生存價(jià)值就在于不斷創(chuàng)造效益。它是衡量一個企業(yè)生存空間大小和生命力強(qiáng)弱的最顯著標(biāo)尺。所以我們要不斷創(chuàng)造良好的效益,要轉(zhuǎn)變靠投資拉動收入增長的發(fā)展模式,注重網(wǎng)絡(luò)的增值、運(yùn)營、管理及合理的投資回報(bào),最大限度地優(yōu)化配置資源,盤活存量資產(chǎn)。要注重強(qiáng)化系統(tǒng)執(zhí)行力,改變過去粗放的管理方式,明確管理目標(biāo),細(xì)化管理,改進(jìn)管理方式,向降低經(jīng)營成本,提高運(yùn)營效率為核心的精細(xì)管理轉(zhuǎn)變,把發(fā)展、改革、服務(wù)等各項(xiàng)工作做得更深入、更透徹、更精細(xì)、更科學(xué)。
20xx年,我們還要強(qiáng)化“四種能力”,樹立“四種優(yōu)勢”。
1、強(qiáng)化執(zhí)行能力,樹立經(jīng)營卓越優(yōu)勢。大力強(qiáng)化執(zhí)行能力,是全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的最根本保證。強(qiáng)化執(zhí)行力化有兩種途徑:一是要全面實(shí)施對標(biāo)管理。對標(biāo)就是找準(zhǔn)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)。對準(zhǔn)目標(biāo),學(xué)習(xí)細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)流程,學(xué)習(xí)操作。缺什么,補(bǔ)什么。集百家之長,為我所用。我們在經(jīng)營上要學(xué)松滋,改革上學(xué)監(jiān)利。通過扎實(shí)對標(biāo),不斷超越自我,超越對手。二是要著力提升我們的管理水平,使管理人員成為執(zhí)行的模范。要大力倡導(dǎo)“少說空話,多做實(shí)事,說到做到,說好做好,在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”,“讓想干事的人有機(jī)會,讓會干事的人有舞臺,讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。
增長越快,付現(xiàn)成本越多,提供改善工作環(huán)境、提高福利的空間越大,這就形成了正循環(huán),反之,則是負(fù)循環(huán)。精細(xì)管理,就是通過精確的內(nèi)部管控,達(dá)到開源節(jié)流的目的。要逐步形成企業(yè)各項(xiàng)管理工作有據(jù)可查,有章可循,有法可依的局面。使企業(yè)的資源得到充分有效利用。
3、強(qiáng)化營銷服務(wù)能力,樹立客戶領(lǐng)先優(yōu)勢。一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,確保存量,降低流失。留住客戶,鞏固市常用差異化的產(chǎn)品發(fā)展新客戶,用持續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)鞏固老客戶。要建立用戶流失預(yù)警機(jī)制,深入分析用戶拆機(jī)、離網(wǎng)的原因,采取針對性措施,綁定用戶消費(fèi),減少用戶離網(wǎng)。二是提升服務(wù)能力。在服務(wù)方式上要以客戶感知和產(chǎn)品體驗(yàn)為切入點(diǎn)關(guān)懷客戶;以良好的產(chǎn)品吸引和優(yōu)良的質(zhì)量發(fā)展客戶;以卓越的品牌優(yōu)勢和個性化的服務(wù)手段留住客戶。在服務(wù)理念上要形成后端為前端服務(wù),前端為用戶服務(wù)的觀念。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,夯實(shí)管理基礎(chǔ),完善服務(wù)流程,強(qiáng)化技術(shù)支撐,著力提高服務(wù)水平,從而樹立客戶領(lǐng)先的優(yōu)勢。
4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,樹立全面創(chuàng)新優(yōu)勢。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源。在復(fù)雜多變的環(huán)境中,企業(yè)持久的比較優(yōu)勢,就是比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、創(chuàng)新得更快。全面創(chuàng)新首先是發(fā)展創(chuàng)新。就是結(jié)合實(shí)際,因地制宜,找準(zhǔn)目標(biāo),找準(zhǔn)市場,找準(zhǔn)客戶,集全局之力,保證投入,突破性發(fā)展。其次是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括兩個方面工作:一是強(qiáng)化績效考核的導(dǎo)向作用,突出重點(diǎn),簡化指標(biāo),關(guān)注主要目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)。對市場前端部門,側(cè)重考核收入目標(biāo)的執(zhí)行情況,強(qiáng)化對保存量、激增量的引導(dǎo)作用;對后端和管控部門,側(cè)重考核對前端支撐服務(wù)的情況,逐步提高考核指標(biāo)的量化、細(xì)化水平。二是建立以民主測評為主要依據(jù)的末位淘汰制,讓人人有事干、事事有人干,讓干事的人有機(jī)會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位,讓不愿干、不能干的人有損失,積極倡導(dǎo)以主人翁精神用心做事。不斷將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的永動力。
為全面完成20xx年主要工作目標(biāo),我們要著力抓好以下六個方面的工作:
(一)、在市場經(jīng)營與服務(wù)方面,以發(fā)展為主題,以營銷為中心,優(yōu)化體系、快速發(fā)展、精細(xì)經(jīng)營、提升服務(wù),強(qiáng)化市場營銷,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,完善渠道建設(shè),打好存量保衛(wèi)戰(zhàn),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),釋放經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
1、以業(yè)務(wù)收入為主線,量質(zhì)并重,實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展“量是基礎(chǔ),質(zhì)是保證”。業(yè)務(wù)發(fā)展的原則是“量質(zhì)并重,均衡協(xié)調(diào)”。業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)一是寬帶、二是固話,三是小靈通,四是增值業(yè)務(wù)。
經(jīng)營是企業(yè)各項(xiàng)工作的龍頭。把保持收入增長,穩(wěn)定市場份額作為經(jīng)營工作的兩大主要任務(wù),實(shí)現(xiàn)由重視增量向增量存量并重、由產(chǎn)品營銷向客戶營銷兩個轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步細(xì)分市嘗盤活資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、實(shí)施精確化經(jīng)營,在更大的范圍保存量、更廣的領(lǐng)域激增量。
第一,以“村村通”為重點(diǎn),挖掘固話發(fā)展空間。
固話發(fā)展總的原則是“有能力處找市場,有市場處上能力,切實(shí)提高投資回報(bào)率”。
固話是本地網(wǎng)立身之本,發(fā)展之基,是創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入的主要來源。20xx年將以農(nóng)話為重點(diǎn),大力拓展“村村通”業(yè)務(wù)。以“村村通”作為搶占農(nóng)村市場的首要手段,以市場需求大,用戶群相對集中的農(nóng)村區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)市場,積極發(fā)掘有效客戶資源。同時繼續(xù)借助地方政府部門的力量,將“村村通”作為發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)的“民心工程”,加大業(yè)務(wù)宣傳力度,兼顧效益,快速發(fā)展。市話的發(fā)展主要是抓裝春節(jié)”、“5.17”、“國慶節(jié)”等業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期,逐步模糊月租概念,穩(wěn)步發(fā)展。全面強(qiáng)化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導(dǎo)。
第二,以駐地網(wǎng)為突破口,不遺余力地大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)。
加快寬帶發(fā)展是現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略的需要。當(dāng)前規(guī)模發(fā)展寬帶的時機(jī)日趨成熟,要立足“提升服務(wù)樹品牌,豐富應(yīng)用促發(fā)展”,站在戰(zhàn)略的高度抓好駐地網(wǎng)建設(shè)。20xx年的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展以駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)為突破口,以用戶密集、消費(fèi)能力高的小區(qū)為目標(biāo)市場,加快寬帶小區(qū)的發(fā)展進(jìn)度,在兼顧效益與市場份額的基礎(chǔ)上,確保有效益地投入;同時進(jìn)一步加大寬帶應(yīng)用、內(nèi)容及增值業(yè)務(wù)的推廣進(jìn)度,以妙妙郵、綠色上網(wǎng)、楚楚寬帶、互聯(lián)星空亮點(diǎn)業(yè)務(wù)等組合的營銷方式,豐富電信寬帶業(yè)務(wù)內(nèi)涵,提升寬帶品牌形象,走集約化、規(guī)模化發(fā)展之路,確保4000戶的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
第三,以phs社會代辦為契機(jī),有價(jià)值地發(fā)展小靈通。
20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑,同時加強(qiáng)與電信全業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)的合作,強(qiáng)化管理和監(jiān)督職能,使社會代辦規(guī)范化、正規(guī)化,拓寬電信產(chǎn)品的銷售面。
在品牌定位上將小靈通從“低資費(fèi)、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉(zhuǎn)變過來,豐富其內(nèi)涵,做好重新定位,進(jìn)一步加大小靈通品牌形象宣傳和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化宣傳,發(fā)展以彩鈴和短信為主的增值業(yè)務(wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象,為小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
第四,從戰(zhàn)略高度出發(fā),開拓性地發(fā)展增值業(yè)務(wù)。
p;進(jìn)一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把寬帶應(yīng)用和靈通短信作為增值業(yè)務(wù)發(fā)展的.切入點(diǎn)和突破口,盡快形成多個增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收亮點(diǎn),提高增值業(yè)務(wù)收入比重,進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。
第五、以公話超市和手機(jī)伴侶卡為重點(diǎn),鞏固公話經(jīng)營成果。
20xx年,公話業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持“主動出擊,主動競爭”的發(fā)展策略,大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù),繼續(xù)保持公話市場份額的優(yōu)勢地位。進(jìn)一步細(xì)分流動客戶市嘗他網(wǎng)客戶市場,以17908、17909他網(wǎng)電話卡作為新的亮點(diǎn),鞏固公話經(jīng)營成果。
第六,全面啟動“全家福家庭計(jì)劃”和“客戶回報(bào)計(jì)劃”,做好存量保有工作。
20xx年將以“經(jīng)營好現(xiàn)有用戶”為中心,全面啟動“全家福家庭計(jì)劃”和“客戶回報(bào)計(jì)劃”,實(shí)施忠誠客戶回報(bào)行動。針對存量用戶使用電信業(yè)務(wù)情況,精心策劃系列套餐方案,逐步在現(xiàn)有用戶的基礎(chǔ)上形成若干類有顯著“區(qū)隔”的套餐客戶,向用戶清晰傳達(dá)“全家福家庭計(jì)劃”的優(yōu)越性與普通客戶的差別;建立用戶積分機(jī)制,定期開展“積分送禮”活動,穩(wěn)步提升客戶忠誠度。通過產(chǎn)品捆綁優(yōu)惠、客戶回報(bào)這種形式,培育電信的忠誠客戶與高值客戶,確保在網(wǎng)用戶存量。
加強(qiáng)對話務(wù)量異動客戶群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的深入分析,切實(shí)落實(shí)派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作,做精做細(xì)話務(wù)量經(jīng)營;繼續(xù)大力開展“國內(nèi)長話慢慢聊”經(jīng)營等針對性營銷活動,穩(wěn)步提高國內(nèi)長話市場份額。
第七,提升營銷渠道協(xié)調(diào)運(yùn)作效率,增強(qiáng)營銷服務(wù)能力。
20xx年將通過明確計(jì)劃和嚴(yán)格的考核提高營銷能力,加強(qiáng)渠道建設(shè)。各渠道部門切實(shí)對所轄客戶群的存量、增量收入預(yù)算負(fù)責(zé),重點(diǎn)加強(qiáng)客戶細(xì)分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設(shè)。大力推進(jìn)派單式閉環(huán)營銷管理,建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程,加大對渠道部門的派單執(zhí)行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力,充分利用固網(wǎng)的多業(yè)務(wù)優(yōu)勢,加大組合營銷和增值業(yè)務(wù)推廣力度,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的共同增長。堅(jiān)持以我為主,適當(dāng)發(fā)展社會渠道,加強(qiáng)對社會渠道的管控,確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題,準(zhǔn)確界定客戶渠道的市場和責(zé)任,合理調(diào)整渠道的利益關(guān)系,使各渠道協(xié)調(diào)工作,形成信息互通、資源共享、聯(lián)合團(tuán)隊(duì)、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。
2、以規(guī)范服務(wù)為主線,實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,提升服務(wù)比較優(yōu)勢。
服務(wù)方面將以堅(jiān)持競爭導(dǎo)向,以用戶體驗(yàn)為中心,全面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,著力創(chuàng)造服務(wù)比較優(yōu)勢,不斷提升企業(yè)服務(wù)水平,力爭行風(fēng)評議在同地區(qū)同行業(yè)中勇奪第一。
第一,推進(jìn)分客戶群的差異化服務(wù)。重點(diǎn)實(shí)施大客戶星級服務(wù)計(jì)劃。形成統(tǒng)一規(guī)范、運(yùn)作正常、持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)“一站式服務(wù)”保證體系;持續(xù)改進(jìn)提升服務(wù)水平,創(chuàng)立在運(yùn)營商中持續(xù)領(lǐng)先地位的大客戶服務(wù)品牌。大力推行商業(yè)客戶滿意工程,實(shí)施“服務(wù)補(bǔ)救計(jì)劃”,對商業(yè)客戶的申訴特別是有理由申訴,在妥善處理的基礎(chǔ)上,全力做好補(bǔ)救工作。大力推行公眾客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。規(guī)范服務(wù)流程及服務(wù)行為,實(shí)施“上門服務(wù)”、“零距離”服務(wù),提高服務(wù)的親情度。
第二,完善10000號客戶服務(wù)質(zhì)量管理體系。加快10000號由服務(wù)中心向營銷服務(wù)中心轉(zhuǎn)型,不斷拓展業(yè)務(wù)受理的主動營銷功能。嚴(yán)格按流程進(jìn)行監(jiān)控和考核,使10000號業(yè)務(wù)受理比率不斷提升,回訪面達(dá)100%,回訪滿意率達(dá)100%。
第三,繼續(xù)推進(jìn)窗口服務(wù)達(dá)標(biāo)工程。落實(shí)首問責(zé)任制,抓好服務(wù)現(xiàn)場管理,推行“免填單”服務(wù),提高窗口服務(wù)水平。
20xx年的市場經(jīng)營工作又將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,但我們有理由相信,在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能夠圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營預(yù)算目標(biāo),因?yàn)槲覀冇幸恢貏e能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、敢打必勝的員工隊(duì)伍,只要我們堅(jiān)定信心、講究方法,我們就將排除萬難,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(二)、在通信建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)方面,科學(xué)規(guī)劃,精心管理,不斷提高支撐和快速響應(yīng)能力,確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行。
1、在通信建設(shè)上要科學(xué)規(guī)劃、精心管理、全面預(yù)算、快速反應(yīng)、全力支持市常。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作要圍繞市嘗精打細(xì)算,用好建設(shè)計(jì)劃,做好項(xiàng)目管理。加大駐地網(wǎng)建設(shè)力度,不遺余力為發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)提供能力;以“村村通”工程為重點(diǎn),為農(nóng)話大發(fā)展提供重要手段,堅(jiān)持?jǐn)U大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力并舉,做好線路適度擴(kuò)容及設(shè)備配套工作,充分挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力,充分用好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的實(shí)裝率。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)既要樹立前端驅(qū)動觀點(diǎn),又要依靠全面預(yù)算方法,我們在實(shí)施具體項(xiàng)目時要做到細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)、盛快,按建設(shè)管理程序,按內(nèi)控管理規(guī)定做好相關(guān)工作,利用項(xiàng)目投資效率工具,優(yōu)化工程項(xiàng)目,使效益高的項(xiàng)目先上馬、早上馬,進(jìn)一步貼近市場,提高投資回報(bào)率和市場反應(yīng)速度,力爭5月底前保質(zhì)保量完成80%以上的投資計(jì)劃,達(dá)到早建設(shè)早受益的目的。
20xx年全縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資計(jì)劃為1554.37萬,除已安排項(xiàng)目(交換。
設(shè)備6672線322.7萬,村村通6個點(diǎn)279.5萬,phs擴(kuò)容34個基站238萬,新建管道2公里27.5萬)外,待安排計(jì)劃為686.6萬初步安排為adsl擴(kuò)容2232線78.1萬,新建駐地網(wǎng)4300線170.9萬(設(shè)備77.5萬,網(wǎng)線、多媒體箱等93.4萬,其中正在設(shè)計(jì)項(xiàng)目37.6萬)光纖接入網(wǎng)60萬,零星接入及市場響應(yīng)20萬,線路擴(kuò)容3800線左右358萬(現(xiàn)有項(xiàng)目3300線約300萬)新建模塊局1個。根據(jù)市場需求,將在充分的利用好全縣建設(shè)計(jì)劃的情況下,積極申請市公司總經(jīng)理建設(shè)基金,投入到效益明顯的項(xiàng)目。
2、在運(yùn)行維護(hù)上要確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,以預(yù)防為主,強(qiáng)化服務(wù),全力服務(wù)市常。
強(qiáng)化“安全第一,預(yù)防為主”和“維護(hù)就是經(jīng)營,維護(hù)就是服務(wù)”的理念把安全可靠運(yùn)行放在運(yùn)行維護(hù)的首要位置,認(rèn)真落實(shí)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和“五防”工作,確保各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)的落實(shí),明確各崗位考核的主要kpi值,保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通。進(jìn)一步優(yōu)化完善phs網(wǎng)絡(luò),確保小靈通來話接通率,掉話率達(dá)到和超過規(guī)定的指標(biāo);加大adsl異常掉線,網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的整治力度,解決數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存在的各種問題;進(jìn)一步搞好網(wǎng)絡(luò)巡修,線路搶修工作,保障設(shè)備完好,縮短障礙歷時。認(rèn)真落實(shí)線路維護(hù)的“五個一”提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)形象。進(jìn)一步細(xì)化大客戶的差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保大客戶端到端維護(hù)服務(wù)水平的不斷提高。
3、搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)管理,做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,為前臺支持充分利用現(xiàn)有資源。
在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上,要不斷完善錄入的網(wǎng)絡(luò)資源,保證錄入網(wǎng)絡(luò)資源的完善性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性,搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)管理,制定相關(guān)流程,根據(jù)使用狀況,不斷地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化,調(diào)整、合理調(diào)配各種資源,啟動并做好數(shù)據(jù)和交換專業(yè)的資源清理和錄入工作,按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作,努力提高資源利用率,使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。
(三)、重視分(支)局工作,做到規(guī)范管理,加強(qiáng)支撐,提升素質(zhì)。
加強(qiáng)對分(支)局的管理和支撐,提升分(支)局的營銷能力、創(chuàng)收能力和服務(wù)能力。要把分(支)局局長培養(yǎng)成企業(yè)最優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。繼續(xù)實(shí)行業(yè)務(wù)督辦掛靠工作制度,以收入為核心,對督辦單位相關(guān)政策的執(zhí)行及收入組織的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分(支)局協(xié)調(diào)做好市場調(diào)查以及相關(guān)市場信息的收集,并對經(jīng)營工作具體指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決督辦單位生產(chǎn)經(jīng)營工作中遇到的困難,確保每月收入目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)。
(四)、在綜合管理工作方面,強(qiáng)化績效考核,加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,完善業(yè)務(wù)檢查制度,全力做好中心工作的保障。
1、以績效考核為主線,完善激勵強(qiáng)化考核,提供人力資源保障。
第一,加強(qiáng)“四支人才隊(duì)伍”建設(shè)。要堅(jiān)持以人為本,用科學(xué)的人才觀指導(dǎo)建設(shè)職業(yè)化經(jīng)營管理人才隊(duì)伍、專家型技術(shù)業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍、技能型銷售維護(hù)人才隊(duì)伍和專業(yè)化綜合管理人才隊(duì)伍等“四支人才隊(duì)伍”。
第二,緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),全面推行績效管理,建立崗位靠競爭,薪酬靠貢獻(xiàn)的企業(yè)文化。要根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動因素,確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),通過kpi把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到每個部門、每個員工,實(shí)現(xiàn)壓力層層傳遞,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三,改進(jìn)績效工資分配方式。根據(jù)市公司的要求,加大浮動績效工資考核比例,逐步打破績效工資與崗位系數(shù)直接掛鉤的方式,進(jìn)一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜,使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺,前臺人員素質(zhì)逐步接近后臺。人員一靠自身素質(zhì)提高,二靠崗位輸入。二是倡導(dǎo)“崗位靠競爭、薪酬憑業(yè)績”,積極探索使分配向貢獻(xiàn)傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜。
第四,科學(xué)合理地設(shè)置崗位,完善部門和員工kpi設(shè)置,加強(qiáng)部門對員工考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。一是加大對企業(yè)主管和助理級人員考核,建立基于業(yè)績考核的主管和助理級人員淘汰機(jī)制;二是以崗位業(yè)績管理為中心,實(shí)現(xiàn)kpi指標(biāo)100%到崗到人。三是根據(jù)市場需求,進(jìn)一步增加前端崗位設(shè)置,充實(shí)技術(shù)業(yè)務(wù)營銷人員,達(dá)到前后端管控人員比例要求。
第五,繼續(xù)規(guī)范深化勞動用工制度改革。積極穩(wěn)妥地做好依法規(guī)范用工工作,嚴(yán)格控制用工數(shù)量,嚴(yán)禁單位私自用工,實(shí)行私自用工單位負(fù)責(zé)人責(zé)任追究制。
2、、以利潤為主線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,完善內(nèi)控制度,推進(jìn)財(cái)務(wù)集約化管理。
按照“管理集中、制度統(tǒng)一、控制有力、效益提升、保障發(fā)展”的指導(dǎo)方針,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,大幅提高盈利能力,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。成本管理實(shí)行“預(yù)算管理、核實(shí)計(jì)劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。
第一,認(rèn)真落實(shí)全過程的成本控制。要推行科學(xué)有效的成本管控措施,開展目標(biāo)成本管理和成本定額管理,降低付現(xiàn)成本,提高成本的使用效益。
第二,全面推行預(yù)算管理。要采取有力措施,從時間進(jìn)度、成本結(jié)構(gòu)調(diào)控方面加強(qiáng)20xx年預(yù)算執(zhí)行的管控,進(jìn)一步提高預(yù)算執(zhí)行調(diào)控能力,確保各主要預(yù)算按預(yù)算進(jìn)度完成。
第三,建立以現(xiàn)金流量為核心,以確保收入項(xiàng)目資金的及時回籠和各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的現(xiàn)金流管理制度。確保收入資金按時上繳。
3、以效能監(jiān)察為主線,突出重點(diǎn)標(biāo)本兼治,努力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“從嚴(yán)治企”的方針,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù),黨政齊抓共管,緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心,做到抓效能與抓廉潔相結(jié)合;治標(biāo)與治本相結(jié)合;抓過程監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合。注重調(diào)查研究,廣泛征求各方面意見,抓住管理中的問題,本著先易后難,先專題后綜合的原則,把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營管理的難點(diǎn)、員工關(guān)注的熱點(diǎn)、改革觸及的焦點(diǎn)作為效能監(jiān)察的重點(diǎn),把領(lǐng)導(dǎo)有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監(jiān)察的切入點(diǎn)。20xx年的工作重點(diǎn)是績效管理,規(guī)范內(nèi)部的招標(biāo)投標(biāo)工作等方面。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,杜絕安全事故。完善業(yè)務(wù)檢查制度,減少“跑、冒、滴、漏”的損失。
進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確安全責(zé)任,通過例行檢查與突擊性檢查相結(jié)合,查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節(jié)性及特殊時期的安全預(yù)防整治工作,把因工責(zé)任死亡率、因工責(zé)任重傷率為零兩個硬指標(biāo)納入績效考核體系并實(shí)行一票否決。
業(yè)務(wù)部門要建立健全各類業(yè)務(wù)的檢查稽核制度,嚴(yán)格按照檢查稽核流程落實(shí),加強(qiáng)檢查力度和頻次,確保業(yè)務(wù)收入“顆粒歸倉”。
(五)以培育先進(jìn)企業(yè)文化為主線,弘揚(yáng)企業(yè)精神,形成良好的企業(yè)文化氛圍。
文化是企業(yè)的靈魂,是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界,要按照市公司的統(tǒng)一部署和要求開展推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。積極倡導(dǎo)并大力推進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)文化,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行企業(yè)文化宣貫工作,引導(dǎo)員工認(rèn)同“對成效的不懈追求,無邊際合作和學(xué)習(xí)型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價(jià)值觀,服務(wù)理念為重點(diǎn),推行員工行為規(guī)范。要把深化企業(yè)核心價(jià)值觀教育與解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題結(jié)合起來,認(rèn)真分析企業(yè)存在的各種矛盾和問題,做好員工的思想政治工作。要把精神文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,通過文明創(chuàng)建,將企業(yè)文化建設(shè)提升到新的高度。
(六)以民主管理為主線,強(qiáng)化企務(wù)公開,服務(wù)中心工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
切實(shí)履行工會職能,積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路,新方法,最充分地把工會組織的活力激發(fā)出來,團(tuán)結(jié)動員全體員工為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),努力推進(jìn)公安電信持續(xù)快速發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)企務(wù)公開制度,落實(shí)職代會職權(quán),促進(jìn)企業(yè)管理民主化和科學(xué)化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。要堅(jiān)持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,陶冶員工情操,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。
以落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn),做好離退休員工的工作。加強(qiáng)檔案信息管理,為中心工作搞好服務(wù)。
回顧過去感慨萬千,展望未來期待無限。為把公安電信做大,做優(yōu),做強(qiáng),我們一定把“創(chuàng)新”做為工作的主旋律,把“快捷”作為立足市場的駿馬,把“敬業(yè)”作為公安電信人的從業(yè)態(tài)度,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心為公的良好作風(fēng),堅(jiān)持為中國電信的品牌增添光彩,堅(jiān)持以公安電信新形象開創(chuàng)未來,堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)高效的快節(jié)奏謀求發(fā)展,堅(jiān)持靠誠實(shí)可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚(yáng)。
謝謝大家。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十八
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變?;厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時間的機(jī)會,增加了自己的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達(dá)工作崗位,提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?;径家娺^,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進(jìn)步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關(guān)記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力,爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認(rèn)真工作,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認(rèn)真及時地完成;第四,對檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
九和鎮(zhèn)年度工作報(bào)告(專業(yè)19篇)篇十九
20xx年,牡丹江市林業(yè)局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《牡丹江市政府信息公開有關(guān)制度》等,按照《20xx年全市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》要求,通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確崗位責(zé)任、落實(shí)工作制度、拓寬公開渠道、接受群眾監(jiān)督,保證了各項(xiàng)工作的依法有序進(jìn)行。現(xiàn)將市林業(yè)局20xx年政府信息公開工作報(bào)告如下:
市林業(yè)局對政務(wù)公開工作始終非常重視,經(jīng)常召開專題局長辦公會議,研究部署全局政務(wù)公開工作,確定政務(wù)公開的基本原則、思路和措施,不斷修改完善《市林業(yè)局政務(wù)公開工作方案》。由局黨委書記、局長任組長,黨委副書記任副組長,其他班子領(lǐng)導(dǎo)及局組織部、監(jiān)察室、辦公室、信息辦負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,下設(shè)三個工作組,指導(dǎo)組負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)及局屬各單位政務(wù)公開工作進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào);檢查組負(fù)責(zé)定期對機(jī)關(guān)、局屬各單位和基層林業(yè)部門政務(wù)公開情況進(jìn)行檢查;監(jiān)督組由離、退休老干部和社會各界人士擔(dān)任監(jiān)督員,隨時監(jiān)督公開情況,從而保證了我局政務(wù)公開工作取得良好效果。
(一)完善公開制度。一是進(jìn)一步落實(shí)和完善配套制度。今年,我局在政府信息公開方面,繼續(xù)落實(shí)和完善了政府信息公開工作發(fā)布協(xié)調(diào)、政府信息公開監(jiān)督保障、政府信息依申請公開、政府信息主動公開、政府信息公開保密審查等配套制度;在政務(wù)公開方面,落實(shí)和完善了辦事公開、群眾舉報(bào)和政務(wù)公開預(yù)審、政務(wù)公開評議、政務(wù)公開責(zé)任追究、政務(wù)公開考核、政務(wù)公開反饋、政務(wù)公開備案、政務(wù)公開檔案管理等配套制度。二是聘請政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督評議員。一年來,我局堅(jiān)持開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、萬人評百科活動,聘請了由各界人士組成的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督評議員,定期召開會議,通報(bào)林業(yè)工作進(jìn)展,虛心接受評議,認(rèn)真聽取意見和建議,不斷改進(jìn)各項(xiàng)工作。三是召開會議通報(bào)本局重大事項(xiàng)。對于項(xiàng)目資金使用、干部選拔任用等重大事項(xiàng),我局都能夠堅(jiān)持通過黨委會議集體研究,做到科學(xué)決策、民主決策,并及時在全局會議上進(jìn)行通報(bào)。
(二)強(qiáng)化公開措施。年初以來,為了使我局的各項(xiàng)政務(wù)公開制度得到有效落實(shí),我局采取“五公開”措施,保證了政務(wù)公開工作的有效開展。一是工作目標(biāo)公開。對20xx年的各項(xiàng)林業(yè)工作目標(biāo)向機(jī)關(guān)、基層和社會公開,便于全社會共同監(jiān)督林業(yè)工作。向社會公開工作目標(biāo)11項(xiàng),公開利民實(shí)事4項(xiàng)。二是職能程序公開。要求機(jī)關(guān)工作人員及事業(yè)單位人員全部掛牌上崗,標(biāo)明姓名、職務(wù)等,并將工作職責(zé)、辦事程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限公開上墻,公開職能信息13類,便于外來辦事人員查詢。三是選人用人公開。建立完善了選人用人的公開公示制度,實(shí)行“三條線”考核和任前公示制度,在干部調(diào)整中,我們都按照要求進(jìn)行了任前公示,確保了干部任用的民主性和公開性。四是內(nèi)部情況公開。對機(jī)關(guān)人事、財(cái)務(wù)、福利待遇等事項(xiàng)在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行了全面公開,確保做到公開透明,主動接受監(jiān)督。
(三)健全公開機(jī)制。為確保政務(wù)公開工作的落實(shí),堅(jiān)持以抓好監(jiān)督制約機(jī)制為重點(diǎn),在推進(jìn)工作中不斷完善“三項(xiàng)機(jī)制”:一是完善責(zé)任追究機(jī)制。我們對政務(wù)信息公開工作經(jīng)常進(jìn)行考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)責(zé)任追究制度和獎懲制度。對政務(wù)公開活動開展好的給予表揚(yáng)和推廣,對政務(wù)公開動作遲緩、效果不佳,引起群眾上訪等重大事件的實(shí)行責(zé)任追究,對主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行戒勉談話,限期整改。凡因辦公程序不透明、政務(wù)信息不公開引起群眾不滿,有確鑿證據(jù)的,堅(jiān)決予以處理,并取消該單位的評比先優(yōu)資格。二是完善社會監(jiān)督機(jī)制。為了解決公開不透明、半公開和假公開問題,我局采取內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督、上級監(jiān)督和下級監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合的辦法,把每一個具體的行政行為置于社會各界和廣大人民群眾的監(jiān)督之下。我們還聘請了政務(wù)公開監(jiān)督員,設(shè)立了政務(wù)公開舉報(bào)監(jiān)督電話,并定期請人大、政協(xié)、紀(jì)檢委的領(lǐng)導(dǎo)視察林業(yè)工作。同時,定期對各縣(市)林業(yè)局和直屬事業(yè)單位的政務(wù)公開情況進(jìn)行檢查。通過這些措施,促進(jìn)了政務(wù)公開制度的落實(shí)。三是完善輿論監(jiān)督機(jī)制。為了增強(qiáng)政務(wù)公開的透明度,強(qiáng)化監(jiān)督措施,我局主動邀請新聞媒體對政務(wù)公開情況進(jìn)行輿論監(jiān)督,對公開落實(shí)好的進(jìn)行宣傳推廣,對政務(wù)公開滯后,特別是弄虛作假的予以公開曝光,有力地促進(jìn)了政務(wù)公開的開展。
20xx年,我局門戶網(wǎng)站已建設(shè)完成,建立了局長信箱、通知公告等欄目,并與國家林業(yè)局、省林業(yè)廳、市政府門戶網(wǎng)站做了鏈接,公開政務(wù)信息17條、信息73條。同時,在國家、省、市等新聞媒體發(fā)表各級各類文章共計(jì)43篇。牡丹江林業(yè)刊物按季度已出版到第四期。
20xx年,我局政府信息公開工作沒有發(fā)生相關(guān)收費(fèi)和減免情況。
20xx年,我局未發(fā)生因政府信息公開提起的行政復(fù)議和行政訴訟。
我局推行政府信息公開工作雖然取得了一定的成效,但對照更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求還存在一定的差距,一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)和完善;二是信息公開的渠道有待進(jìn)一步拓展;三是信息公開的宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。