自我評定是反思自己過去的表現，發現問題并尋找解決辦法的重要手段之一。希望這些自我評定范文能夠啟發你對自己的深入思考和積極反思，為個人的成長和發展提供動力。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇一

我熱愛銷售業這個行業，經過努力，增強了我對這個行業的信心，做一個業務員不是我的目標，我要向更高一層發展而努力，通過工作的學習與努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，以后我會更加的.努力，爭取更長足的發展。

在工作上，責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心，有良好的協調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業務上，具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力。

三年的銷售經驗教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

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銷售人員自我評定（優質19篇）篇二

自從我20--年就讀汽車工程專業畢業以來，到--汽車公司已經-年，目前作為--汽車銷售部的總經理，同時也很榮幸的被評為杰出領導貢獻獎。下面就是我的工作鑒定。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。

首先，細分市場，建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據--年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年--市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和--市高校后勤集團強強聯手，先后和--理工大后勤車隊聯合，成立校區--維修服務點，將--的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力。

對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間，對--市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了手的資料。

三、注重團隊建設。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

總之，雖然在國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給--公司的日常經營和發展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下，我相信，----汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。

本人自畢業以來，一直從事與銷售相關的工作，能吃苦耐勞，有一定的工作經驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，能夠按時并且很努力的完成領導安排的任務工作。

在工作上，責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心，良好的協調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力;在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上，具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力，擅長財務分析，精通財務稅務制度，可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件，熟練使用計算機解決財務的實際問題。

從事外貿銷售工作-年了，熟悉外貿的一整個業務流程及船務安排，能獨立完成一整套單證的制作，有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發，直接跟美國的設計師聯系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程，在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司，與各個不同工廠之間的聯系。本人自人認為是一個有責任感，積極向上，認真勤奮的人，因為喜歡英語，所以從事外貿工作，本站希望能運用自己的所學運用到工作中去，在提高自己的同時，給公司帶來利益!

-年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。

今后，我在競爭中學會從容，在挫折中學會微笑。做最壞的打算，盡最大的努力。做好自我，做好本職工作。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇三

一、概況：

山西潞安和順李陽煤業有限公司監理單位為煤炭工業鄭州設計研究院有限公司。位于河南省鄭州市中原路210號，公司在冊職工總數194人，管理人員21人，專業技術人員140人，注冊監理工程師80人。20xx年5月，我單位派2人開始進駐現場進行工作。20xx年8月份達到6人，以后會以工程進展情況逐步增減人員。礦建施工單位為溫州礦山井巷工程公司。溫州礦山井巷工程公司于20xx年8月與原井筒施工單位基本交接完畢，開始施工前準備工作。20xx年9月6日，副井開始排水工作，副井于20xx年10月2日凌晨2點50分放響第一炮。風井于9月18日開始排水工作。截至12月1日，副井馬頭門掘進尚未結束。風井西馬頭門到回風大巷掘進30余米。

二、項目監理部內部工作情況：

1、首先設立了煤炭工業鄭州設計研究院有限公司山西潞安監理部，并對進駐人員進行了分工。

2、編制了《山西潞安集團和順李陽煤業有限公司監理規劃》。并已經過業主審批。

3、制定了監理部各項工作制度和各項管理制度。

4、編制了《山西潞安集團和順李陽煤業有限公司礦建工程監理實施細則》、《山西潞安集團和順李陽煤業有限公司監理交底書》等監理文件。使監理工作有章可循。

5、堅持如實記好監理日志。

6、堅持每天認真填寫安全監理信息管理臺帳。做好安全管理工作。

三、監理工作開展情況。

（一）與施工單位之間的溝通、管理和協調。

1、積極與施工方進行溝通和協調，每天到現場了解施工安排和掌握工程進度，給予監督和指導。監理部自進駐以來共到現場檢查指導230余人次，發現施工中存在的管理、安全等各類問題達90余條，下發指導書6份、監理通知1份、要求報送管理人員和特殊工種資格通知一份、副井及風井開工前需要完成的工作一份、副井風井開工前驗收的建議一份、審查施工措施3份，并提出多處修改意見。

2、自9月30日副井排水清淤結束達到下井條件以來監理人員共下井190余人次。

3、協助施工項目部加強人員的勞動配備以及組織管理，確保安全生產。

4、對材料、工器具的購進、安裝、調試給予了指導和督促。

5、要求對材料、構配件報驗產品合格證和質量證明書及復檢報告。

6、監理部組織召開監理例會13次，解決施工中存在的問題70余條。

7、排出了監理值班表，初步規范了監理和施工項目部的工作，使各項管理逐步走向正規。

8、參加施工單位內部協調會8次，發表監理意見，努力改進施工單位的工作。

9、監理部組織召開施工單位班組長以上工作會議。貫徹各種規章制度。加強班組長責任心。

（二）與設計院的溝通。

自監理進駐以來。我們充分發揮與設計院一家的優勢，積極與設計院溝通協調，急業主之所急。

1、督促勘察人員及早進場施工，以利于土建設計盡快進行。此項工作已于9月23日進行完畢。勘察報告已交付業主。

2、督促涵洞設計人員盡快出圖，使涵洞施工得以如期進行。

3、積極聯系采礦設計人員，解決一些急需解決的施工技術問題。

4、積極聯系場地平整設計人員，解決圖紙疑問等。

（三）與業主的溝通和協調。

1、經常性向郭建宏總工程師及基建科匯報現場監理情況，并討論下一步的工作問題。提出一些合理化建議供業主考慮。

2、我們通過監理例會、監理協調會、各種碰頭會及交流會等形式，與業主進行充分溝通。并通過與業主進行交流溝通，了解業主的要求，切實地幫助業主，滿足業主的各種需要。

（四）、質量控制。

1、事前控制：做好設計圖紙的審校工作。積極組織圖紙會審工作、嚴格審查施工組織設計、審查施工單位的技術交底并有選擇地參與施工單位的交底工作，預防施工單位質量管理兩層皮現象。嚴把原材料進場關，要求進場材料必須“三證”齊全，否則不準進場。嚴把開工報告審批關，不達到開工條件堅決不批開工報告。

2、事中控制：堅持工序驗收及隱蔽工程驗收制度。嚴格每次驗收質量，達不到要求堅決不能進行下步施工。采取現場巡視、旁站、平行檢驗、檢測和監測相結合的方法保證施工過程中的質量。

3、事后控制：當工程實體質量發生缺陷時，要求施工單位不得自行處理，應記錄缺陷情況，并提出處理方法，報監理公司檢查，同意后方可處理。對于較大的質量問題，監理公司將通過業主報請設計院和質監站共同處理。

（五）投資控制。

1合同內價款的付款方式：施工單位分階段按形象進度報工程進度款，報表一式三份，經監理復核后報業主，業主審核后，將報表返監理和施工單位各一份，業主自留一份，監理將根據業主審核的價款開據付款憑證給業主，業主方能付款。

2合同外工程及付款：現場簽證發生時，需經業主和監理共同簽認方視為有效；凡設計修改，需經業主和監理簽認后方可施工。

3施工單位申請工程量及價款必須實事求是，不得高估冒算。

（六）進度控制。

1、施工單位應在總工期目標范圍內，排出施工總進度計劃網絡圖，同時將該進度計劃細化分解到每個月和每周，于月初以一式三份將月計劃報監理，每周在監理會議前書面報出周進度計劃。

2、當進度出現異常情況時，施工單位應立即采取措施，保證工程進度。當月進度和總進度計劃必須調整時，施工單位應立即報送調整的進度計劃，業主、監理批準后方可執行。

（七）安全管理。

1、首先要求施工單位配備足夠的安全管理人員。

2、加強材料、設備的質量，保證安全生產。

3、要求施工單位完善各種安全管理制度及操作規程。

4、堅持每天巡查制度，并填寫安全監理信息管理臺帳。發現問題先到施工單位填寫調度臺帳。指定人員處理問題。

5、問題較嚴重的，直接下發監理通知。

四、下一步監理工作重點。

1、堅持程序控制原則與幫帶結合原則。

施工階段的監理程序是在施工程序的基礎上形成的，嚴格執行監理程序就能使施工過程中各主要環節、主要工序處于受控狀態。才能及時發現問題和解決問題。

施工過程中必須堅持工序驗收程序，上道工序沒有經過監理檢查，下道工序不許施工。但我們監理公司的原則是嚴格監理、熱情服務、幫監結合。也就是說，我們會在監理的過程中盡量在施工單位施工過程中進行檢查。驗收時則很快，基本不占用施工時間。加強過程控制，縮短驗收時間，減少施工間歇期。

2、提高自身水平并堅持標準化管理。

在監理過程中，監理人員嚴格按照監理實施細則進行工作，規范自己的言行。加強自身業務素質學習，不斷提高自身的職業道德水平和工程管理水平。確保工程質量。

3、認真審查施工組織設計并制訂針對性較強的監理實施細則。

4、提高對質量控制工作的認識并充分發揮監理的監控主體作用。

5、重視旁站監理在質量和工期中的地位。加強旁站監理工作。

6、加強安全和文明施工管理。

7、加強施工過程中的檢查巡視工作。

8、積極與業主溝通，充分了解業主意圖。以便更好的為業主服務。

煤炭工業鄭州設計研究院有限公司山西潞安監理部。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇四

銷售人員自我評定（優質19篇）篇五

有位哲學家曾說:“自然賦予我們人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要讓我們多聽少說。”傾聽是邁向智慧、邁向成功的第一步。善于傾聽，對銷售員來說是基本的技能，是一種有效的銷售技巧。

約翰是一家人壽保險公司的銷售員。有一次，約翰打電話給費城牛奶公司的總裁。這個總裁以前跟約翰做過一筆小生意，他很愿意接受約翰的再次拜訪。約翰剛坐下，他就遞過一支煙來，說:“約翰，說說你的巡回演講吧!”

“完全可以，不過我更想知道您的近況。您現在忙什么呢?家人好吧?生意紅火嗎?”

總裁便和約翰聊起了自己的生意和家庭。后來說到一種名為“紅狗”的紙牌新玩法，約翰以前從沒聽說過這種玩法。此時，約翰雖有意跟他講自己巡回演講的事，但聽他談“紅狗”談得起勁，約翰也跟著樂了。

當約翰要離開時，總裁說:“約翰，我們公司打算為工廠管理人員投保，你說30000美元夠不夠?”

此次拜訪，約翰自始至終沒提到保險的事，卻意外地得到了一份訂單，這讓約翰很高興。

從事銷售的人不要太忙于說話，而是要先學會傾聽，做一名好聽眾，并適時說出一兩句有建設性的話，這時你與客戶的距離就拉近了。

好幾年前，德國一家汽車制造公司計劃采購一年中所需的汽車坐墊布。有三家實力相當的廠家送來樣品，并全部通過了汽車公司高級職員的檢驗。

隨后，汽車公司給這三個廠發出通知，讓各廠的銷售代表做后一次的競爭，以便公司終確定供應商。

其中一家廠家的代表約翰遜，正患有嚴重的喉炎，嗓子啞得厲害，幾乎不能發出聲音。約翰遜被引進辦公室，與公司各位裁決者面淡。他站起身來，想努力說話，但也只能發出微弱的聲音。大家都圍桌而坐，他只好在紙上寫了幾個字:很抱歉諸位，我嗓子啞了，無法說話。

“我替你說吧。”汽車公司的總經理代替了約翰遜。他陳列出約翰遜帶來的樣品，并稱贊它們的優點，引起了在座其他人的興趣。在總經理的陳述過程中，約翰遜一直微笑著點頭并做出幾個簡單的手勢。

出乎意料的是，約翰遜得到了他有史以來一筆訂單。

后來約翰遜承認說:“我知道，如果當時我的嗓子沒有啞，說不定我就會錯失那筆訂單。通過這次談話，我清楚地認識到，讓客戶多說話是多么有益!”

傾聽是銷售員與客戶實現良好溝通的重要手段，讓客戶多說，自己多聽，是銷售員必須掌握的技巧。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇六

面對客戶時，你不應急著推銷，而是要懂得向客戶提問，了解對方需要什么與期待什么，這樣你就能先發制人，吸引對方的注意。

3、絕不窺探客人私隱。

請你要管好自己的嘴巴，切勿為了與與客人套近乎就暢所欲言，甚至窺探客人的隱私，這是非常令人討厭的行為，直接影響到你的信用，使人避之不及。

4、傾聽客人的說話。

在推銷過程中，你應掌握好說話與傾聽的時間，盡可能將傾聽客人說話的時間掌控至占整個推銷時間的三分之一。傾聽時，你要表現得全神貫注、恭敬有禮，不可三心兩意。

5、提升學習力。

要先成功練就好口才，你還需提升學習力，主動學習與銷售行業相關的知識，多看一些銷售口才的書籍，全面豐富你的學識，讓自己的說話更加得體，更加玲瓏。

這些都是專為你而設的口才訓練方法，練好銷售口才，你的事業將更上一層樓。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇七

談判人員的“學”，指的是人們可以學習、可以掌握、可以積累的知識和經驗。對于商務談判人員來說包括：知識結構、談判經驗這兩大方面。知識結構是指商務談判人員的專業知識，比方說，外貿知識、營銷知識、財務知識、技術知識、民俗、法律、運輸等方面的專業知識。同時還包括各種時事新聞等社會知識。

當然這些知識也不太可能讓一個人都掌握精通，所以說在商務談判團隊中應該注意到人員在知識方面的互補性;談判經驗指的是經過長時間的學習積累得到的關于談判的共性和特性的知識的累積，并且能夠在談判當中恰當使用。經驗的運用一定要靈活，不能生搬硬套。現在社會上有很多關于談判經驗、談判招數這樣的書籍。不是說這些招數不好用，這些東西也是經驗的累積，但是如果生搬硬套這些招數的話，估計還不如不看這些書。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇八

2、服裝應該保持整潔、平整并正確佩戴名牌。

3、配置喜悅鏡，每日上班前進行著裝檢查。

4、銷售員配置工具夾，攜帶工具夾站崗。

5、展車必須符合展車形象檢查要求（詳見硬件設施考核點）。

6、設置雪佛蘭統一風格的網站或網頁，并具備網絡助手功能（作為超越客戶期望值的體驗。

點，非考核點）.7、客戶向網站發送郵件或預約后，在30分鐘內進行恢復（作為超越客戶期望值的體驗點，非考核點）。

8、設置電話接聽排班表，確保每一時刻有專人接聽電話嗎，電話鈴響三聲內（或10秒鐘。

內）接聽。

9、按照電話接待話術步驟接聽客戶來電，主動進行自我介紹，包括特約店名稱和個人信息。

“店名：棗莊金通雪佛蘭店;姓名全名或是姓氏”

10、銷售顧問應主動詢問對方稱呼與聯系方式。

11、能主動詢問車型、排量、顏色、價格配置等用戶需求，回答客戶所關注車型的配置。

情況（讓客戶感覺你的專業性）。

12、應主動為客戶介紹當期的市場活動，并主動邀約客戶來店，同時預約客戶來店時間。

13、主動告知到店方法，注定說出至少一種具體的到達方法。

14、銷售顧問應記錄談話內容，并當日錄入《客戶信息卡》。

15、銷售顧問表現出很有耐心，客戶有要求時應按標準要求電話轉接。

16、應以感謝語結束通話，并在客戶掛斷電話之后再掛斷。

17、客戶欲進店時，銷售顧問應主動走出展廳大門迎接，并迎向客戶，點頭微笑，主動。

招呼，親切自然。

18、必須使用標準問候語如：“您好，歡迎光臨展廳……”（詳見話術集：開口五句話話。

術）。

19、銷售顧問主動作自我介紹并遞上名片，主動向客戶提供展廳接待卡并介紹相關內容。

20、主動詢問客戶尊稱及到店目的，在洽談過程中全程始終使用尊稱。

21、銷售顧問與客戶在一起時始終與客戶并行，沒有走在客戶的前后。

22、銷售顧問與客戶在一起時，始終為客戶開門。

23、排班機制合理，保證接待人員空崗時，及時補位。

24、客戶隨便看看時，銷售顧問沒有尾隨在客戶身后，話術：“您隨便看一下，我就在您身邊，有事您隨時叫我”

25、銷售顧問將注意力專注在客戶身上，需要離開或接電話時都需要征得客戶的同意。

26、客戶詢價時，銷售顧問會運用范圍報價法。

27、運用恰當的寒暄與客戶建立關系。

28、經常使用贊美的溝通技巧。

29、能和客戶談及車以外的話題，拉近與客戶的距離。

30、有技巧的邀請客戶入座，熱情招待，主動詢問并提供免費飲料，（至少兩種熱飲）。

在冬天須主動提供熱飲，在夏天需主動提供冷飲。

31、客戶離開時，走出展廳大門，為客戶送行，直至其消失在視線之中。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇九

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下月工作計劃：

1、不斷學習 行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性。

2、先友后單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融。

3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。

1、制定工作日程表。

2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率。

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。

4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶。

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛 好)，并準備一些必要的話題 或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。

7、提高自己的電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流。

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。

1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養護科。

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人。

4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂。

5、河南市政管理處的姚科長。

以上就是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十

根據《中華人民共和國勞動法》以及有關法律、法規、規章和政策的規定，經雙方平等協商，乙方為甲方合同制職工，并訂立本合同。

一、勞動合同期限。

本合同為有固定期限的勞動合同。

合同期從______起至______止。其中試用期期從______起至______止。

二、工作內容。

乙方的工作任務和考核辦法：按公司規定執行;。

乙方的崗位職責：詳見崗位說明書;。

在本合同有效期內，如果乙方業績、考勤、開展業務行為不符合甲方關于業務人員考核和聘任的有關規定，甲方有權依據甲方的有關制度及本合同約定，調整乙方工作崗位、薪酬待遇和依法解除本合同。

三、工作時間。

雙方同意按工時制度執行：

1、標準工時制。乙方每天工作不超過8小時，每周工作不超過40小時。甲方由于工作需要，經與工會或者乙方協商后可以延長工作時間，一般每日不得超過1小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。

2、綜合計算工時制。應事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。平均每日工作時間不得超過8小時，平均每周工作時間不得超過40小時。

3、不定時計算工時制。應事先取得勞動行政部門特殊工時制度的行政許可決定。工作時間和休息休假自行安排。

甲方延長乙方工作時間的，應依法安排乙方同等時間補休或支付加班費。但是，因銷售系列員工崗位的特點，乙方自愿在節假日等工作時間之外進行市場調研、客戶資料整理等工作，未經甲方確認加班的，甲方不支付加班費。

四、勞動報酬。

乙方試用期月工資包括基本工資和其他績效報酬，其中月基本工資為元，其他報酬及考核詳見甲方依法制定的企業規章制度。

工資發放日為每月15日，甲方不得無故拖欠。如遇節假日或休息日，則調整到相近的工作日支付。

甲方根據企業的經營狀況和依法制定的工資分配辦法調整乙方工資，乙方在60天內未提出異議的，視為同意。

五、勞動合同變更、解除、終止的條件。

經甲乙雙方協商同意，可以變更或解除本合同。

乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同。

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。

2、嚴重違反勞動紀律或者甲方規章制度的;。

3、嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。

7、被依法追究刑事責任的;。

8、法律法規規定的其他情形。

甲乙雙方解除或者終止本合同時，乙方應當向甲方指定的個人交接工作，歸還其占有的甲方辦公用品、文件、設備等資產，向甲方完全移交載有甲方重要信息的任何載體，與甲方清理雙方之間的債權債務，辦理離職手續及其他未了結事項。

六、賠償與違約責任。

甲乙雙方解除本合同時，甲方按國家有關規定執行。

乙方違反國家有關規定或者本合同約定解除本合同，對甲方造成損失的，乙方應當賠償甲方下列損失：

1、甲方招收錄用乙方所支出的費用;。

2、乙方在職期間，由甲方出資進行職業技術培訓，當乙方在甲方未滿約定服務年限解除本合同時，甲方可以按照實際支付的培訓費計收賠償金，其標準為每服務一年遞減實際支付的培訓費總額的80%。雙方若另有培訓協議約定的，按照培訓協議辦理。

3、對甲方經營和工作造成的直接經濟損失;。

4、其他乙方應當賠償的費用。

乙方尚未與甲方解除本合同，又與其他用人單位建立勞動關系的，給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任。

由于甲乙任何一方的過錯造成本合同不能履行或者不能完全履行的，由有過錯的一方承擔法律責任;如屬雙方過錯，根據實際情況，由雙方分別承擔各自的法律責任。

甲乙任何一方違反本合同，給對方造成經濟損失的，應當根據后果和責任大小，向對方支付賠償金。

七、甲方可以根據乙方工作崗位的具體情況，與乙方訂立保密與競業限制條款。

八、雙方需要約定的其他事項：

九、甲方依法制定的企業規章制度，包括但不限于員工手冊、崗位職責、培訓協議、競業限制協議、安全準則、薪酬制度、考核制度、考勤制度等公司相關管理辦法，均屬本合同的主要附件。

十、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，每份具有同等法律效力。

甲方：_________乙方：_________。

法定代表人：_________法定代表人：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十一

乙方：________________。

身份證號碼：_________________。

根據國家法律法規相關規定，甲、乙雙方遵循平等自愿、協商一致的原則，訂立本協議，作為勞動合同的補充條款，以期雙方共同遵守。

一、乙方承諾，所提供的個人簡歷、證件等所有資料真實、無誤。否則，甲方可以據此解除與乙方的勞動合同，并且不負擔任何賠償責任。

二、甲方《員工守則》、《銷售任務承諾書》等管理規章制度作為本協議附件，乙方確認已全部閱讀并理解其含義，并將予以嚴格遵守。

三、甲方有權按照上述管理制度對乙方進行工作業績考核，并依據考核結果決定乙方的留用、轉正、職務調整、薪資調整及解除合同。

四、乙方承諾，現與其他任何單位不存在勞動關系及競業限制。

五、乙方承諾，現沒有任何形式的兼職，在職期間，不直接、間接或變相從事或經營與公司相同或相近的業務。如有任何形式的兼職現象，甲方不支付乙方勞動報酬；同時解除勞動合同，并追究法律責任。

1、乙方在試用期內未能完成甲方交付的工作任務；

2、正式銷售人員連續兩個季度未完成銷售任務的50%；

3、違背職業道德，給甲方造成較壞的影響和嚴重經濟損失者；

七、以上內容為勞動合同的補充內容，是勞動合同不可分割的一部分，與勞動合同具有同等法律效力。

十二、本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

十三、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

乙方：_________________。

________年_____月_____日。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十二

身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。

容光煥發：注意飲食衛生，勞逸結合，保持精神飽滿。

適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當而不夸張。

頭發整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑。口腔清潔：每天刷兩次牙，保持牙齒潔白，口氣清新。

雙手清潔：勤剪指甲，經常洗手，指甲內不得有污垢，保持雙手衛生。

制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。

衣服必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶;。

扣好紐扣，結正領帶、領結或領花;。

西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部;。

襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米;。

西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜。

行走時步伐要適中，女性多用小步。切忌大步流星，嚴禁奔跑(危急情況例外)，也不可腳擦著地板走。

行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現明顯的正反“八字腳”。

走廊、樓梯等公共通道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

幾人同行時，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時，并排不要超過3人隨時注意地動為他人讓路，切忌橫沖直撞。

在任何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。

在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇到客人或同事，應主動退后，并微笑著做出手勢“您先請”。

在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說“對不起”，待客人閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。

與人交談時，首先應保持衣裝整潔。

交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。

站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其他物品。

他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭發、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做倒修飾避人。

嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。

在客人講話時，不得經常看手表。

三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。

不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。

在他人后面行走時，不要發出詭譎的笑聲，以免產生誤會。

講話時，“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用，不準講粗言穢語或使用蔑視性和污辱性的語言。不開過分的玩笑。

不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人，不得與客人爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動都必須保持冷靜。

稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。

幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“某先生”或“某小姐或女士”。

無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說“謝謝”;對客人造成的任何不便都要說“對不起”;將證件等遞還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。

客人講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。

任何時候招呼他人均不能用“喂”。

對客人的問詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問;或請客人直接與相關部門或人員聯系。

不得有手指或筆桿為客人指示方向。

在服務或打電話時，如有其他客人，應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候，并盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客人。

如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講“對不起，請稍候”，并盡快處理完畢。回頭再次面對客人時，要說“對不起，讓你久等了”，不得一言不發就開始服務。

如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量”，如蒙客人點頭答應，應表示感謝。

談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉身向側后下方，同時盡可能用手帕遮住。

客人來到公司時，應講“歡迎光臨”，送客時應講“請慢走”或“歡迎您下次光臨”。

說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。

所有電話，務必在三聲之內接答。

接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“很高興為你服務!”不能倒亂次序，要帶微笑的聲音去說電話。

通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完應簡單復述一遍以確認。

通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。

當客人在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語音不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。

如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲“正在查找，請您再稍等一會兒”。

通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到××來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。

客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要時必須先說：“對不起，打擾您。”

對客人的疑難問題或要求應表現充分的關心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。

客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發火，指責或批評客人，也不得不理睬客人，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善地處理。

全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。

做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語否定語和斗氣語。

凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西(文件)。在與上司交談時未經批準，不得自行坐下。

遞名片時應站起來用雙手的大拇指與食指夾住名片的兩個角，名片的文字要正對著對方遞給對方。

·客戶進門時應立即起身，笑臉相迎，歡迎光臨，引導客戶入座，泡好茶水，然后詢問客戶所需房源及相關問題。若遇下雨天，客戶未帶雨具，主動給客戶撐傘迎送，讓客戶體味到賓至如歸的感覺。

·勤奮做好客戶信息及需求(姓名、電話號碼、地址、形貌特征、所需房源、來訪和回訪時間、回訪情況等等)記錄越詳細越好。

善于聆聽，當對方說話時，我們應認真聽，并經常有一些交流的體語如點頭等，這樣可使對方覺得自己受到重視。千萬不要表現出不感興趣或去打斷對方的話語。

善于談話：學會幽默、談話時思路清晰，不要羅嗦、要避免談論容易引起對方反感的話題。

銷售員首要具備的條件是一副親善的笑容及一份對工作客戶的熱誠。誠摯熱情是打破客戶之間障礙的唯一良方，禮貌親切的笑容散發出的化學作用，會使銷售員如有如天賦神力。使客戶做出認購決定。即使客戶不能成功認購，相信也會留下信任及難忘的印象，為下次認購鋪墊了管線。笑容能給工作帶來方便，家庭帶來幸福，給生意帶來興隆。如果你給對方一個微笑的話，你將得到10倍的利潤。在一個恰當的時間、恰當的場合，一個簡單的微笑可以制造奇跡。微笑絕不會使人失望。

優秀的銷售人員首先是耐心的聽眾，善于從他人的言談中捕獲有價值的信息，根據客戶的要求隨時調整自己的策略。打斷他人的發言是一種不禮貌的行為，容易引起他人的反感和不滿，應盡量避免。專注聆聽是重要的，其表現是要盡量保持與對方目光的'接觸。當別人滔滔不絕，而你卻游目四顧，試想，對方的心境如何呢?這不僅是一種粗魯無禮，更會使人感覺你不尊重他且缺乏誠意。對方在投入地講話時，你要做出相應的表情和簡單的應答以強調你真正在聽。你可以加上微笑、惋惜和點頭、搖頭等各種體態語言讓對方感應。在聆聽的同時，你還要注意對方的神態、表情、姿勢以及聲調、語氣的變化，盡量讓自己聽懂這類非語言符號傳遞的信息，以便比較準確地了解對方的話外之意。

你是否言談中經常流露出對自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不滿意的態度?表面上看起來，跟別人談到這些問題會顯得坦誠相待，但實際上別人會對這種言行很不屑，會認為你不忠誠，不可信賴，這將直接影響到你的銷售業績。

在與客戶交談時，可以適當地開一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜過頭。適度的玩笑和幽默，其本意絕非取笑他人的無知、錯誤和動作，而是懷有好意的感情交流。在銷售中，有效地運用幽默，可以給你帶來靈感，使銷售工作更順利。但是，若玩笑過分、低級，則適得其反，會讓人認為庸俗。

與客戶交談時，特別是介紹自己的公司和產品時，要盡量做到放松和自信，讓客戶感覺到你對自己公司和產品充滿信心。如果此時表現得緊張，缺少自信，則很難讓客戶下定決心購買你的產品。

1將最重要的賣點放在最前面說。

根據首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。

2形成客戶的信任心理。

只有信任才能接受，信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽喲。

3認真傾聽。

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽、了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。

4見什么人說什么話。

盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點是不同的，居住的人關注舒適性，投資人關注升值性，給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄，見什么人說什么話的房地產銷售技巧非常重要，這也是建立在聆聽和掌握客戶需求的基礎上。

5信任自己的房子。

每個房子都有優點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。

6學會描述生活。

很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。

7善用數字。

盡管數字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。

8結尾要有亮點。

要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十三

學歷：中專/技校。

工作年限：以上。

工作區域：上海。

20xx-20xx年在鐵路和建筑工程工地上實干三年，20xx年至20xx年底干過服裝廠，匹配，和朋友做點生意。至底在上海蘇迪精密機械有限公司車間主任!

畢業于廣安技術學院。

善于溝通，工作認真細心，有較強的團隊精神，吃苦耐勞實干型，潛力股。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十四

銷售人員在約見客戶的時候，一般有兩種約定時間，一種是自己所決定的訪問時間，另一種則是客戶決定的。

自定的訪問時間，是根據本身的銷售計劃或訪問計劃安排的，大都是確定的。例如銷售人員考慮要去甲公司拜訪，因為上午交通擁擠，而且即將訪問的對象也有可能出去辦事，于是可以決定下午去拜訪。而如果去訪問乙客戶的時候，知道對方通常下午都去處理售后服務，所以最好上午去訪問為佳。這類訪問的時間是由自己決定的，是屬于自己比較能控制的問題。

比較麻煩的是客戶來決定時間，談生意的活動，一般來說多半是遷就客戶的意愿，無法依照賣方的立場來定時間。在很多情況下，雖然你自己事先擬定了一個訪問時間表，事實上仍舊必須循著客戶決定的時間去辦事，說得極端一些，這個訪問的時間經過客戶決定后，即使心中有所不滿，還是要維持“客戶優先”的原則。

而一旦與客戶約定了見面的時間后，你就必須注意守時，如果不能很好地把握這一點，那么你就會因此失去一次銷售機會。

約見客戶禮儀之守時。

守時不是說準時就可以了。最理想的是提早十五分鐘到達，準時去訪問當然不會有差錯，但是如果客戶的手表稍微快了一些，那就不好了，因為客戶都是以自己的手表為準的，盡管你所戴的表才是準確的時間，但是對客戶來說，你已經遲到了。

有些脾氣古怪的客戶，認為約會遲到是不可原諒的.事，即使沒有發生這種客戶表快的情形，而在約定的時間才到達，這樣也會由于沒有休息的時間，就馬上進入正題，顯得過于倉促。

但是銷售人員來的太早也不好，比約定時間早二十分鐘以上，也許客戶在同你會面之前要先與另外的人洽談，那么你突然冒出來，會影響他們的氣氛，致使客戶心理不痛快。尤其是在做家庭拜訪時，你早到二十分鐘以上，可能這一家人正在整理房間，你的提高到達會使客戶感到厭煩。

所以，比約定時間早到十五分鐘是非常合理的，這樣可以獲得緩沖的余地，緩一口氣，假如在約定你之前的一位來客，提前十幾分鐘離去了。這樣你就與被訪者的會面時間增長了十幾分鐘。

提早到達，尤其是夏季，剛好可以擦拭汗水，使燥熱的心情平復，然后游刃有余的與客戶交談，在寒冷的冬季，可以緩解一下僵硬的身體，使氣色慢慢轉佳。

約見客戶除了要守時外，還需要掌握其他重要的約見禮儀，只有這樣你才能早日成為一名出色的銷售人員。

當一個銷售人員到客戶辦公室或家中訪問，進門之前要先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候，按鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內，當看見客戶時，應該點頭微笑致禮，然后再說明來意。

進入客戶的辦公室或家中，要主動向在場的人都表示問候或點頭示意。在客戶家中，未經邀請，不能參觀住房，即使是熟悉的客戶家，也不要任意撫摸或玩弄客戶桌上的東西，不要觸動室內的書籍、花草及其他陳設物品。

要養成良好的衛生習慣，克服各種不雅舉止。不要當著客戶的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出聲音，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來就構成了客戶對你的總體印象。

另外，女性銷售人員必須注意的一點是：人前化妝是男士最討厭的女性習慣。當然女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，還不是一件特別失禮的事。但是，當女性銷售人員在約見客戶前，需要梳頭、抹指甲、涂口紅和化妝時，最好遠離客戶的辦公室，到化妝室或盥洗室進行。同樣，在人前整理頭發、衣服、照鏡子等行為應該盡量節制。

銷售人員掌握必要的約會禮儀，這樣才能夠在與客戶接觸過程中，讓他對你產生信賴和好感，這對你的銷售能否成功，也起著關鍵的促進作用。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十五

甲方因業務需要聘用乙方為店面銷售人員，經協商，就雙方的權利義務約定如下：

1、乙方的工作為店面銷售。

2、甲方為乙方提供相應的培訓。

3、合同期限為一年，試用期個月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪+提成(銷售額的10%)+每月元全勤獎。合同到期后雙方均同意續簽的另行簽訂合同。

4、因銷售人員流動性較強，為保持人員的穩定，保障甲方的正常營業不受影響，每月銷售提成推遲一個月發放，合同到期時的一個月與底薪一起發放，如在合同期內乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發放。

5、甲方制定的`管理制度乙方需嚴格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續履行本合同的，則甲方有權隨時解除勞動合同，并不承擔違約責任。

6、如雙方欲提前解除合同，應至少提前一月通知對方。

7、未盡事宜雙方另行協商。

8、本合同雙方簽字后生效。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十六

我是一名預備黨員，經過幾年對黨的學習，并在社會實踐中貫徹黨的措施，我已從一名優秀團員逐漸向黨靠近，我無時不刻的嚴格要求自己，履行黨給我們的責任和義務。在黨的思想的引導下，我對自己做了一下的自我評定。

經過黨員前輩和領導老師們的教導熏陶，我不僅更加堅定了自己入黨的決心，而且在學習上、生活中也不忘嚴格要求自己，無論何時都積極上進，不斷以一名黨員的條件自警。然而不可避免的是，思想約束和實際操作之間仍存在一定的距離，但我想我會繼續努力改進自己，爭取在不久之日，能真正滿足黨員的一切條件，進而在組織上入黨。

首先。我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業務知識，努力提高為人民服務的本領。

上學期，學校開設了《毛澤東思想概論》；這學期前8周，我又認真學習了《馬克思主義政治經濟學原理》，并受到了黨校的培訓以及考試。通過對《毛澤東思想概論》的學習，我對中國共產黨創建的背景有了一定程度的了解；而《馬克思主義政治經濟學原理》讓我明白了資本主義制度下的資本家對勞動者剝削的本質，從而更加深信只有社會主義制度下，廣大的人民才能真正得到平等公正的對待；黨校的培訓則使我懂得了黨的有關知識，由此我立志要成為黨的一員，來為黨的最終目標努力！

對我們黨指導思想的學習并沒有完成，還有鄧小平理論和“三個代表”重要思想。這些課程我將會在下面的幾個學期中進行學習。雖然現在身為年級的干部，但我深知自己“為人民服務”的本領還有待提高，比如會因為繁忙而導致工作做得不及時，這點我定會再今后的日子中安排好時間，改善現狀。

其次，我在實踐中貫徹執行黨的基本路線和各項方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現代化建設，帶動群眾為經濟發展和社會進步艱苦奮斗，在生產、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。

我堅信黨的事業是無限美好的，黨就是人民的衣食父母，黨無時無刻都會走在人民最需要的地方。所以我會堅決擁護黨的事業，努力成為人民真正需要的好黨員。

文檔為doc格式。

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十七

甲方（員工）：

乙方（企業）公司：

鑒于甲方在乙方任職，并將獲得乙方支付的相應報酬，雙方當事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術秘密和其他商業秘密的有關事項，訂定下列條款共同遵守：

第一條雙方確認，甲方在乙方任職期間，因履行職務或者主要是利用乙方的物質技術條件、業務信息等產生的發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業秘密信息，有關的知識產權均屬于乙方享有。乙方可以在其業務范圍內充分自由地利用這些發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業秘密信息，進行生產、經營或者向第三方轉讓。甲方應當依乙方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行動，包括申請、注冊、登記等，協助乙方取得和行使有關的知識產權。

上述發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密及其他商業秘密，有關的發明權、署名權（依照法律規定應由乙方署名的除外）等精神權利由作為發明人、創作人或開發者的甲方享有，乙方尊重甲方的精神權利并協助甲方行使這些權利。

第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業務相關的發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業秘密信息，甲方主張由其本人享有知識產權的，應當及時向乙方申明。經乙方核實，認為確屬于非職務成果的，由甲方享有知識產權，乙方不得在未經甲方明確授權的前提下利用這些成果進行生產、經營，亦不得自行向第三方轉讓。

甲方沒有申明的，推定其屬于職務成果，乙方可以使用這些成果進行生產、經營或者向第三方轉讓。即使日后證明實際上是非職務成果的，甲方亦不得要求乙方承擔任何經濟責任。甲方申明后，乙方對成果的權屬有異議的，可以通過協商解決；協商不成的，通過訴訟途徑解決。

第三條甲方在乙方任職期間，必須遵守乙方規定的任何成文或不成文的保密規章、制度，履行與其工作崗位相應的保密職責。

乙方的保密規章、制度沒有規定或者規定不明確之處，甲方亦應本著謹慎、誠實的態度，采取任何必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，以保持其機密性。

第四條除了履行職務的需要之外，甲方承諾，未經乙方同意，不得以泄露、告知、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的規定不得知悉該項秘密的乙方其他職員）知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。

甲方的上級主管人員同意甲方披露、使用有關的技術秘密或其他商業秘密的，視為乙方已同意這樣做，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。

第五條雙方同意，甲方離職之后仍對其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論甲方因何種原因離職。

甲方離職后承擔保密義務的期限為下列第____種（沒有做出選擇的，視為無限期保）。

（a）無限期保密，直至乙方宣布解密或者秘密信息實際上已經公開；

（b）有限期保密，保密期限自離職之日起，計算到________.

乙方同意就甲方離職后承擔的保密義務，向其支付保密費。保密費的支付方式為下列第____種：

（a）甲方離職時，一次性支付______元。

（b）甲方認可，乙方在支付甲方的工資報酬時，已考慮了甲方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在甲方離職時另外支付保密費。

第六條甲方承諾，在為乙方履行職務時，不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業秘密信息，亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。

若甲方違反上述承諾而導致乙方遭受第三方的侵僅指控時，甲方應當承擔乙方為應訴而支付的一切費用；乙方因此而承擔侵權賠償責任的，有權向甲方追償。上述應訴費用和侵權賠償可以從甲方的工資報酬中扣除。

第七條甲方在履行職務時，按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務必然導致侵犯他人知識產權的，若乙方遭受第三方的侵權指控，應訴費用和侵權賠償不得由甲方承擔或部分承擔。

甲方的上級主管人員提出的要求或交付的工作任務，視為乙方提出的要求或交付的工作任務，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。

第八條甲方承諾，其在乙方任職期間，非經乙方事先同意，不在與乙方生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業、事業單位、社會團體內擔任任何職務，包括股東、合伙人、董事、監事、經理、職員、代理人、顧問等等。

甲方離職之后是否仍負有前款的義務，由雙方以單獨的協議另行規定。如果雙方沒有簽署這樣的單獨協議，則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業、任職范圍。

第九條甲方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸乙方所有，而無論這些秘密信息有無商業上的價值。

若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的，則視為甲方已同意將這些載體物的所有權轉讓給乙方。乙方應當在甲方返還這些載體時，給予甲方相當于載體本身價值的經濟補償。

第十條甲方應當于離職時，或者于乙方提出請求時，返還全部屬于乙方的財物，包括記載著乙方秘密信息的一切載體。

但當記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由乙方將秘密信息復制到乙方享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無須將載體返還，乙方也無須給予甲方經濟補償。

第十一條本合同提及的技術秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。

本合同提及的其他商業秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等。

第十二條本合同中所稱的任職期間，以甲方從乙方領取工資為標志，并以該項工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時間以外加班的時間，而無論加班場所是否在乙方工作場所內。

本合同中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。甲方拒絕領取工資且停止履行職務的行為，視為提出辭職。乙方無正當理由拒絕發給甲方全部或部分工資的行為，視為將甲方解聘。

第十三條因本合同而引起的糾紛，如果協商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇乙方住所地的、符合級別管轄規定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。

上述約定不影響乙方請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。

第十四條甲方如違反本合同任一條款，應當一次性向乙方支付違約金______元；無論違約金給付與否，乙方均有權不經預告立即解除與甲方的聘用關系。

甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應當賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失，但可以從損失額中抵扣。

第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。

第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書面協議有抵觸，以本合同為準。

本合同的修改必須采用雙方同意的書面形式。

第十七條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過合同的內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

立合約人簽字、蓋章：

甲方：身份證號碼：

乙方：公司法定代表人：

日期：

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十八

鑒于甲方在乙方任職，并將獲得乙方支付的相應報酬，雙方當事人就甲方在任職期間及離職以后保守乙方技術秘密和其他商業秘密的有關事項，訂定下列條款共同遵守：

第一條雙方確認，甲方在乙方任職期間，因履行職務或者主要是利用乙方的物質技術條件、業務信息等產生的發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業秘密信息，有關的知識產權均屬于乙方享有。乙方可以在其業務范圍內充分自由地利用這些發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業秘密信息，進行生產、經營或者向第三方轉讓。甲方應當依乙方的要求，提供一切必要的信息和采取一切必要的行動，包括申請、注冊、登記等，協助乙方取得和行使有關的知識產權。

上述發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密及其他商業秘密，有關的發明權、署名權(依照法律規定應由乙方署名的除外)等精神權利由作為發明人、創作人或開發者的甲方享有，乙方尊重甲方的精神權利并協助甲方行使這些權利。

第二條甲方在乙方任職期間所完成的、與乙方業務相關的發明創造、作品、計算機軟件、技術秘密或其他商業秘密信息，甲方主張由其本人享有知識產權的，應當及時向乙方申明。經乙方核實，認為確屬于非職務成果的，由甲方享有知識產權，乙方不得在未經甲方明確授權的前提下利用這些成果進行生產、經營，亦不得自行向第三方轉讓。

甲方沒有申明的，推定其屬于職務成果，乙方可以使用這些成果進行生產、經營或者向第三方轉讓。即使日后證明實際上是非職務成果的，甲方亦不得要求乙方承擔任何經濟責任。甲方申明后，乙方對成果的權屬有異議的，可以通過協商解決;協商不成的，通過訴訟途徑解決。

第三條甲方在乙方任職期間，必須遵守乙方規定的任何成文或不成文的保密規章、制度，履行與其工作崗位相應的保密職責。

乙方的保密規章、制度沒有規定或者規定不明確之處，甲方亦應本著謹慎、誠實的態度，采取任何必要、合理的措施，維護其于任職期間知悉或者持有的任何屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，以保持其機密性。

第四條除了履行職務的需要之外，甲方承諾，未經乙方同意，不得以泄露、告知、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的規定不得知悉該項秘密的乙方其他職員)知悉屬于乙方或者雖屬于他人但乙方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。

甲方的上級主管人員同意甲方披露、使用有關的技術秘密或其他商業秘密的，視為乙方已同意這樣做，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。

第五條雙方同意，甲方離職之后仍對其在乙方任職期間接觸、知悉的屬于乙方或者雖屬于第三方但乙方承諾有保密義務的技術秘密和其他商業秘密信息，承擔如同任職期間一樣的保密義務和不擅自使用有關秘密信息的義務，而無論甲方因何種原因離職。

甲方離職后承擔保密義務的期限為下列第____種(沒有做出選擇的，視為無限期保)。

(a)無限期保密，直至乙方宣布解密或者秘密信息實際上已經公開;。

(b)有限期保密，保密期限自離職之日起，計算到________.

乙方同意就甲方離職后承擔的保密義務，向其支付保密費。保密費的支付方式為下列第____種：

(a)甲方離職時，一次性支付______元。

(b)甲方認可，乙方在支付甲方的工資報酬時，已考慮了甲方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在甲方離職時另外支付保密費。

第六條甲方承諾，在為乙方履行職務時，不得擅自使用任何屬于他人的技術秘密或其他商業秘密信息，亦不得擅自實施可能侵犯他人知識產權的行為。

若甲方違反上述承諾而導致乙方遭受第三方的侵僅指控時，甲方應當承擔乙方為應訴而支付的一切費用;乙方因此而承擔侵權賠償責任的，有權向甲方追償。上述應訴費用和侵權賠償可以從甲方的工資報酬中扣除。

第七條甲方在履行職務時，按照乙方的明確要求或者為了完成乙方明確交付的具體工作任務必然導致侵犯他人知識產權的，若乙方遭受第三方的侵權指控，應訴費用和侵權賠償不得由甲方承擔或部分承擔。

甲方的上級主管人員提出的要求或交付的工作任務，視為乙方提出的要求或交付的工作任務，除非乙方已事先公開明確該主管人員無此權限。

第八條甲方承諾，其在乙方任職期間，非經乙方事先同意，不在與乙方生產、經營同類產品或提供同類服務的其他企業、事業單位、社會團體內擔任任何職務，包括股東、合伙人、董事、監事、經理、職員、代理人、顧問等等。

甲方離職之后是否仍負有前款的義務，由雙方以單獨的協議另行規定。如果雙方沒有簽署這樣的單獨協議，則乙方不得限制甲方從乙方離職之后的就業、任職范圍。

第九條甲方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄著乙方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸乙方所有，而無論這些秘密信息有無商業上的價值。

若記錄著秘密信息的載體是由甲方自備的，則視為甲方已同意將這些載體物的所有權轉讓給乙方。乙方應當在甲方返還這些載體時，給予甲方相當于載體本身價值的經濟補償。

第十條甲方應當于離職時，或者于乙方提出請求時，返還全部屬于乙方的財物，包括記載著乙方秘密信息的一切載體。

但當記錄著秘密信息的栽體是由甲方自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復制出來時，可以由乙方將秘密信息復制到乙方享有所有權的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況甲方無須將載體返還，乙方也無須給予甲方經濟補償。

第十一條本合同提及的技術秘密，包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。

本合同提及的其他商業秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等。

第十二條本合同中所稱的任職期間，以甲方從乙方領取工資為標志，并以該項工資所代表的工作期間為任職期間。任職期間包括甲方在正常工作時間以外加班的時間，而無論加班場所是否在乙方工作場所內。

本合同中所稱的離職，以任何一方明確表示解除或辭去聘用關系的時間為準。甲方拒絕領取工資且停止履行職務的行為，視為提出辭職。乙方無正當理由拒絕發給甲方全部或部分工資的行為，視為將甲方解聘。

第十三條因本合同而引起的糾紛，如果協商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇乙方住所地的、符合級別管轄規定的人民法院作為雙方合同糾紛的第一審管轄法院。

上述約定不影響乙方請求知識產權管理部門對侵權行為進行行政處理。

第十四條甲方如違反本合同任一條款，應當一次性向乙方支付違約金______元;無論違約金給付與否，乙方均有權不經預告立即解除與甲方的聘用關系。

甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方應當賠償乙方的損失。違約金不能代替賠償損失，但可以從損失額中抵扣。

第十五條本合同自雙方簽字或蓋章完成之日起生效。

第十六條本合同如與雙方以前的口頭或書面協議有抵觸，以本合同為準。

本合同的修改必須采用雙方同意的書面形式。

第十七條雙方確認，在簽署本合同前已仔細審閱過合同的內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

立合約人簽字、蓋章：____________。

甲方：____________。

乙方：____________。

日期：____________

銷售人員自我評定（優質19篇）篇十九

銷售是直接和顧客打交道的，所以銷售人員的形象和言行都關系著企業信譽，十分重要，掌握銷售禮儀能讓您在工作上省事不少，下面由本站小編給大家帶來的銷售人員禮儀，希望各位客官喜歡!

用心傾聽：少說多聽，適度贊賞。

一些銷售人員之所以業績不好，往往是因為他們忽視了傾聽的禮儀。這些銷售人員總是說得太多，聽得太少，結果客戶感受不到他們的尊重，自然也就不會對他們產生好感。而生活中我們會發現，那些頂尖的銷售高手，往往也是傾聽的高手。

卡耐基認為：傾聽是一種典型的攻心戰略，一個不懂得傾聽，只是滔滔不絕、夸夸其談的銷售人員不僅無法得知有關顧客的各種信息，還會引起顧客的反感，最終導致銷售失敗。作為一名好的銷售人員，首先必須是個高明的聽眾。()當顧客熱心談論的時候，你要做出認真傾聽的樣子，如此，銷售才能輕輕松松。作為銷售人員，能夠耐心傾聽對方的談話，等于告訴對方：你是一個值得我傾聽你講話的人。這樣在無形之中就能提高對方的自尊心，加深彼此的感情，為銷售成功創造和諧融洽的環境和氣氛。因此，聽人談話應像自己談話時那樣，始終保持飽滿的精神狀態，專心致志地注視著對方。

傾聽的態度要謙虛。銷售的主要議題是溝通信息、聯絡感情，而不是辯論或演講比賽，所以在聽人談話時，應持有虛心聆聽的態度。有些人覺得某個問題自己知道得很多，就中途接過話題，不顧對方的想法而自己發揮一通，這同樣是不尊重對方的表現。或者急于發言，經常打斷對方的講話，迫不及待地發表自己的意見，而實際上往往還沒有把對方的意思聽懂、聽完。

一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

六、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。

七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去;老客戶要坦。

誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。

九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。世上沒有最好的產品，只要是更好的產品就是完美產品。

(1)在打電話的時候聽筒要盡量貼緊耳朵，將音量調整合適，對方的話語要清晰入耳，同時在話筒和嘴角之間保持一個拳頭的距離，如果話筒離嘴角太近，你換氣的時候氣流就會打到話筒上面，對方會聽到撲哧撲哧的雜音，離得太遠，對方可能聽得不是很清楚，一個拳頭左右的距離應當正好。

(2)在打電話給客戶的時候，要先潤潤嗓子，并且充滿熱情，就好像在電話另外一端是你一年時間沒有見面的女朋友那樣，你是多么渴望聽到她的聲音。

(3)在打電話給客戶的時候一定要問“現在接電話方便嗎?”這樣顯得很有禮貌，是對客戶的尊重，更可以獲得客戶的承諾，如果對方表示“不方便”，那么電話銷售人員要詢問“那么什么時候打過來比較方便呢?您看是今天下午還是明天上午比較好呢?”。

(4)無論是接聽還是撥打電話，都要一只手拿筆，一只手拿話筒(有好的無線麥更好)，隨時記錄比較關鍵的信息(有條件用專門的電話銷售管理軟件記錄更好)。

(5)桌面上必須要有常用的物品，包括計算器(按鍵要夠大，計算時才不會出錯)、公司電話名冊(可以釘在桌上)、記事本(自己記錄用)、即時貼(記錄一些不需長久保存的信息，如給同事留言)、鏡子(檢查微笑、自我安慰)、傳真件、橡皮擦、涂改液、普通筆、鉛筆等。

(6)桌面上面除了保持清潔之外，還要注意擺放規范，而且一直保持(包括抽屜和公文包)，什么東西放在什么地方，隨手就可以找到。

(7)學會使用你的電話機的各種功能，比如，很多呼叫中心的電話都是原裝進口的，都價格不菲，而且全部是英文，功能繁多，一定了解到詳細的操作方法。

(8)準備好茶水和潤喉糖，“兵馬未動、糧草先行”，后勤工作必不可少。

(9)如果客戶是打長途過來或者用手機打過來，要詢問客戶“我給您回撥過去，好嗎?”，盡量幫助客戶節省電話費用，即使客戶不需要，因為你有這個心，客戶也會因此對你產生好感。

(10)如果電話中的聲音效果不是很好，要咨詢客戶的意見“李經理，您聽得清楚嗎?”，如果實在是信號不好，要表示“您稍等，我換一個號碼給您撥過去”。

(11)電話中盡量使用尊稱，如“您”、“韓老師”、“張教授”、“李經理”、“趙總”等，具體原則就是稱呼對方最高位置的那個職位或者角色。

(12)一般情況下都要使用禮貌用語，如“不好意思”、“麻煩您了”、“真是太感謝您了”、“現在方便嗎”。

(13)結束電話時，如果是回答客戶的咨詢，要問“還有什么不清楚的嗎?”，再講“謝謝您的來電，我們一定會盡快處理!”。

(14)掛斷電話時，要等客戶掛機以后，才可以掛掉電話，并且輕拿輕放，不可以弄出大的聲響。

(15)重要的信息要和客戶重復確認，比如人名、電話號碼、賬號等，要告訴客戶“您稍等，我拿筆記一下”，等到客戶說完之后，要講“我跟您確認一下，剛才您所說的手機號碼是，對嗎?”。

(16)如果是幫助客戶轉接電話，要先確認客戶的姓名與公司，如果轉接的人不在，要代為向客戶道歉“不好意思，羅經理可能出去了”，然后說“您有什么事情可以先告訴我，等羅經理一回來，我馬上幫您轉告他，或者我讓他回您電話，好嗎?”。

(17)打電話時要注意聲音的熱情度、語氣、語調等。

(18)如果打電話給客戶的時間會比較長，最好事先預約，讓客戶在時間上有充分的準備，否則會產生麻煩。

(19)如果和客戶有約定，那么到了約定的時間，無論事情辦沒辦好，都準時回電話，爽約是非常嚴重的失禮行為。

(20)到了臨近節假日的時候，如端午節、中秋節、春節等，要問候客戶及其家人節日快樂，如果知道客戶的生日，那么無論如何要祝福他生日快樂，最好能夠有小禮物郵寄給他，最好拿個筆記本記住客戶的重要日子，如客戶本人生日、小孩姓名等。

(21)盡量不要在電話中讓客戶等待，那是讓客戶很煩惱的事情，實在沒有辦法的情況下，也要向客戶道歉“不好意思，您稍等一下”，并且在電話中播放音樂給客戶聽，回到線上再講“您久等了!”。

(22)客戶如果是來投訴的，要誠懇地先聽完客戶的講話，而不是先找理由。學會傾聽之道，等客戶的心情平復再陳述自己的觀點。

(23)告知客戶某個具體時間的時候，一定記得順便告知星期幾，方便客戶的記憶，比如“這次研討會安排在本月30日，即本月的最后一個星期天。”

(24)無論如何，你的聲音都不要影響到周圍人的正常工作，不要太大聲地打電話，如果由于不可抗拒的信號不好等原因，也要將手做一個半圓弧形狀，擋在話筒前，盡量減低對別人的影響。

(25)根據電話的可能預期價值控制每個電話的時間，不要聊過多沒有價值的東西，無論是對于客戶還是公司都是有益的，當然，在自己主動掛斷電話的時候，要禮貌、找個“好聽”的理由掛掉。

(26)注意打電話的時間，知道什么時間打給客戶是比較方便的，千萬不要在對方可能最忙的時間打擾對方。

(27)不要太啰唆，婆婆媽媽的說話方式會讓人很受不了，懷疑你的能力，語言說話力求簡潔，用最少的語言文字講出真正的哲理。

(28)永遠不要和客戶發生爭論，你可以贏得爭論，但是會輸掉這場銷售，客戶永遠是正確的。

(29)禮貌的關鍵在于面子，即給客戶面子。傷了對方的面子，你就不需要再和對方談下去了，給客戶臉上貼金，給足客戶面子，是大有裨益的。

(30)最后一點，無論在什么情況下，我們都有選擇心態的自由，好的心態不一定可以提升銷售業績，但是壞的心態絕對不會產生任何的銷售業績。