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柜臺工作總結(jié)(實用20篇)

時間:2025-07-29 作者:BW筆俠

月工作總結(jié)是每個月末對自己在工作上的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的一種重要方式。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇一

即將過去,一年的工作即將結(jié)束,而新的一年,又要開始,做為一名柜臺員工,在20里迎來了公司本年度最重要的一項工作dd恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結(jié):

年上半年,響應(yīng)總公司“全能柜員”的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,實現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺業(yè)務(wù)的能力。在這期間,我與郝靜波對之前單獨負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了補充,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。

2012年四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個階段進(jìn)行,第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。

七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個月,2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測試階段,每天都在不斷的測試系統(tǒng)的各項功能,完善系統(tǒng)的升級。在這個過程中,慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的辛苦沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。

通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現(xiàn)了“全能柜員”的要求,現(xiàn)在的柜臺,可以同時進(jìn)行相同的業(yè)務(wù),只需要雙方相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的'掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。

在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的復(fù)雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點,做細(xì)一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作更加規(guī)范化,柜臺的事項比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門溝通、合作。第三,要實現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化,將柜臺重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇二

一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據(jù)組織的分工安排,我從事秘書崗工作,主要是資料整理、文稿起草和綜合協(xié)調(diào)等工作。現(xiàn)將我學(xué)習(xí)工作中的主要體會心得如下:

首先是熟悉各個部門,目前我所在的就是股證部和資金部。首先是股證部,股證部是我所在的綜合部,其主要有三大塊組成:行業(yè)研究、投資研究、ta。行業(yè)研究主要對10大行業(yè)進(jìn)行研究和跟蹤,每月匯總各行業(yè)的投資建議,不定期公布各行業(yè)投資研究報告。投資研究主要對上市公司投資價值進(jìn)行評估,并發(fā)布投資策略報告。ta是我所在模塊,ta是交易部的簡稱,主要對證券賬戶管理、清算、交割等,通俗點就是對股民買賣證券的一個管理。其次是資金部,資金主要對資金和賬戶的管理,包括交易、結(jié)算、清算、外匯等等。

其次是認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作中尋找問題,不懂的地方多像老同事們請教,在工作中不斷地找出問題,解決問題,并在實踐中不斷地改進(jìn)。我認(rèn)真聽取每一位同事的建議,從他們的身上找出自身存在的不足之處,并在實踐中不斷反思自我,從而不斷地改善自我的為人處事的方式。

努力工作,除了向老同事學(xué)習(xí)外,不斷的找出問題,解決問題,并在實踐中不斷找出新的突破點,從而在工作的過程中慢慢的成長,經(jīng)過不斷的鑒定,不斷的改善,大大的提高了工作效率。

在新的一年里,我要認(rèn)真的對自身存在的不足之處進(jìn)行反思,并且努力的改正自我的缺點,以便更好的完成工作,更好的服務(wù)于公司。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇三

對于明年的工作計劃,我又如下幾點想法,還不成熟,敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:

一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路,使我們分行前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把本職工作做得更加出色。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇四

即將過去的_月是我銀行業(yè)生涯中第一個重要的轉(zhuǎn)折,見證著我從全身心投入職場到全身心投入開口營銷與網(wǎng)點團隊中,這個月我經(jīng)歷了很多個第一次:第一次被行長表揚說桌面整潔和勤于開口營銷、第一次被顧客大媽表揚說服務(wù)態(tài)度好、第一次出現(xiàn)正式差錯、第一次合作出了單筆10萬的建信金富多保險大單、第一次制作名片和重要客戶交換聯(lián)系方式開始識別和培養(yǎng)自己的客戶群…日常柜面對私業(yè)務(wù)操作也進(jìn)入了熟極而流的狀態(tài),業(yè)務(wù)量最快是當(dāng)日100筆交易193張票,算是一個比較成熟但尚有優(yōu)化空間的工作狀態(tài)。

一、_月工作成績——小柜員營銷路。

本月是我開始收獲營銷碩果的第一月:累計營銷29萬金富多躉繳保險(15萬成功14萬退保)、2萬金富年年期繳保險、7張預(yù)審批信用卡和3張龍行無憂保險卡,一共受到支行個金部4次業(yè)績通報表揚,在同屆新人中算是不錯的成績。

1,我的營銷歷程:

目前國內(nèi)銀行業(yè)更像一個薄利多銷的金融消費品工廠,或者說是金融產(chǎn)品大型超市,在基層網(wǎng)點鍛煉的我們和其他服務(wù)業(yè)員工本質(zhì)接近,都是這所工廠里的流水線工作者或者超市導(dǎo)購員,只是產(chǎn)品種類和技術(shù)含量可能復(fù)雜些。營銷資源業(yè)績這些指標(biāo)不但是國內(nèi)銀行業(yè)的核心,更是基層員工們賴以生存和晉升的根本。出類拔萃的銀行業(yè)精英很多是營銷和業(yè)務(wù)條線出身,真正出色的銀行家也往往是最頂尖的銷售。

在進(jìn)入本行之前,我就根據(jù)自己熱愛社交喜歡分享交流影響別人的性格興趣和學(xué)歷背景過往營銷業(yè)績不錯等諸多因素確定了自己未來要走銀行業(yè)的營銷和業(yè)務(wù)部門方向,來到網(wǎng)點鍛煉后,我也開始結(jié)合實際思考如何不斷優(yōu)化在基層成為更優(yōu)秀的金融產(chǎn)品導(dǎo)購員。一個真正的銀行家不但要有良好的直覺,經(jīng)驗和資歷帶來的準(zhǔn)確判斷力,也應(yīng)該能夠做到專業(yè)能力和客戶資源并重,看準(zhǔn)客戶賣對產(chǎn)品成為朋友持續(xù)合作?倒推回來目前我該做的兩件事情就是:(1)對自身逐漸聚焦定位,耐心學(xué)習(xí)積累沉淀最終成為某個細(xì)分行業(yè)或領(lǐng)域的專家;(2)開始學(xué)習(xí)識別和培養(yǎng)自己的忠實客戶群體——這兩項都是非常長遠(yuǎn)的目標(biāo),需要投入大量的時間精力,可以說是除了不斷提醒自己潔身自好遵紀(jì)守法外又一項終生的功課。

自10月份養(yǎng)成了開口營銷的習(xí)慣掌握基本技巧之后,11月我正式開始了對客戶的全力進(jìn)攻,11月初有客戶有意購入1萬金富多但最后即將成交時才發(fā)現(xiàn)存折非本人而且忘記了存折密碼,在我繼續(xù)開口營銷的努力下,10號我正式賣出了第一單保險——6萬金富多和1萬金富年年,誰知金富多的客戶當(dāng)天就回來說夫婦意見不合退保了,在這不得不感慨在銀行前臺隔著一面玻璃真心可以目睹到社會百態(tài)無奇不有。得到支行第一次通報表揚后我再接再厲,陸續(xù)在22號,25號和29號合作營銷出了10萬,5萬和1萬的保險業(yè)績,算是營銷之路上一個良好的開始,也算是銀行家成長之路上第一個值得銘記的里程碑。

2,我的營銷經(jīng)驗:

(1)分析利用網(wǎng)點優(yōu)勢和客戶結(jié)構(gòu):我們網(wǎng)點坐落在中高檔小區(qū)旁邊,存定期的私人儲戶很多,而且大多是老客戶,對我們網(wǎng)點一貫的保險產(chǎn)品營銷的消費能力和接受程度都較高。另外我從vip窗調(diào)到普通窗后,主要客戶群也從中產(chǎn)階級轉(zhuǎn)移到了普通勞動者,普通勞動者相對中產(chǎn)階級來說理財觀念會比較保守,理財需求也比較模糊,消費能力更低,出現(xiàn)大筆業(yè)績的可能性會更低,但是普通窗也有一個vip窗無法比擬的優(yōu)勢——vip窗的客戶大多被客戶經(jīng)理維護(hù)完畢,普通窗的客戶偶爾會有一些他行或者他點的重要客戶,可以說是漏網(wǎng)之魚,這些重要客戶都是我可以著力營銷和培養(yǎng)的未來資源。

(3)注重團隊配合——如前臺后臺加客戶經(jīng)理三者聯(lián)動營銷:這個時代沒有人能夠獨自成功,特別是對于銀行網(wǎng)點這么一個小團隊而言,各個崗位配合營銷才能發(fā)揮最大效用,以一個完整的客戶營銷環(huán)節(jié)為例:柜員前期推薦,后臺適當(dāng)幫腔,客戶經(jīng)理作為營銷主力協(xié)力拿下客戶后柜員盡快替客戶辦理產(chǎn)品簽約,客戶經(jīng)理攜帶客戶進(jìn)行后續(xù)資料復(fù)印整理維護(hù)工作,每一環(huán)都緊密相連,如果彼此獨立很明顯整體效率會大打折扣,另外很重要的是要學(xué)會支援同伴,業(yè)績分成時要大方,如果你的考核業(yè)績已經(jīng)超額同事未完成時也可以拉他一把。

(4)制作名片與客戶保持聯(lián)系,做好后期維護(hù)工作:本月我參考其余網(wǎng)點新同事的做法,向本網(wǎng)點前輩借用名片制作了自己的名片,和我認(rèn)為的重點客戶互換了聯(lián)系方式,也有利用微信等通訊工具保持日常聯(lián)系,不定時解答客戶疑惑和推薦最新產(chǎn)品信息,初步感覺還是可行的。萬變不離其宗,只要緊抓維護(hù)客戶這個根本目的不變,一切正當(dāng)途徑渠道都是可以利用的,當(dāng)然,在和客戶的交往中,真誠服務(wù)的內(nèi)心必須始終是本質(zhì)。

二、_月思考心得。

1,營銷的三重境界。

這個月去聽了招行講師的銀保大講堂,途中他提到自創(chuàng)的營銷三重境界理論:(初級)營銷是單純賣(產(chǎn)品),(中級)營銷是賣替客戶量身定做的綜合解決(方案),(高級)營銷是當(dāng)你到達(dá)了專家級后,賣你根據(jù)過往經(jīng)驗針對這類客戶的最優(yōu)(標(biāo)準(zhǔn))解決方案。對此我深以為然,聯(lián)系到日常的銀行產(chǎn)品銷售,就可以看到我自己目前采用的還是比較初級的營銷方式,但是要從初級晉升到中級再到高級,也就是一個銀行業(yè)新人成長到真正的銀行家的歷程,這途中除了上述直覺經(jīng)驗資歷帶來的判斷力等專業(yè)能力外,也需要你不斷積累升級自己的客戶資源,不得不又一次感慨路漫漫其修遠(yuǎn)兮。

2,出業(yè)績與學(xué)做人。

如果說上柜這段日子除了出業(yè)績外我學(xué)會了什么,我想會是學(xué)做人——也在此感謝各位網(wǎng)點前輩對我言傳身教的點滴為人處世之道:

(1)獨立自主。

剛開始上柜可能由于工作要求嚴(yán)格害怕差錯所以老是問東問西,后來主管和師傅都叮囑我在大方向正確的情況下放手去做,自己先獨立判斷不懂的再問別人,意識到獨立自主重要性后自己逼自己先獨立解決,逐漸就可以熟練操作不再依賴了,生活大小諸事亦然。

(2)嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)。

如果要說柜員這項工作對一個銀行業(yè)新人的最大好處,我想會是培養(yǎng)你從此謹(jǐn)記銀行業(yè)的高風(fēng)險與嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)意識,銀行業(yè)作為與資金打交道的高風(fēng)險敏感行業(yè),處處工作皆大事,決不能掉以輕心。

(3)勤于助人。

在網(wǎng)點團隊里,大家更像是互相幫助的一家人,特別是新人更要多幫助前輩早日融入網(wǎng)點大家庭里,經(jīng)過這段時間各方面努力我也覺得自己真正融入了團隊中,其實多留心你就可以發(fā)現(xiàn)很多幫助別人的機會:找機會請大家吃早餐或晚飯聚餐、提前準(zhǔn)備好各個窗口共用的物品資料、早上回來時先替前輩開機、午休時讓前輩先關(guān)窗吃飯、關(guān)門時自己負(fù)責(zé)做完最后一個客戶清場、下班后清潔打掃協(xié)助搬箱、自己的營銷業(yè)績超額完成時分成幫助前輩等等…都說營銷靠團隊,職場更靠團隊,你的個人品牌乃至團隊凝聚力,就在這一點一滴的助人之舉中逐漸建立,當(dāng)你需要幫助時,整個團隊也會來助你一臂之力。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇五

雖然本人一年來的工作取得了一定成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的期望還有一定差距。回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾個方面:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。雖然工作中存在不細(xì)心的問題并有差錯發(fā)生,但已深刻反省并認(rèn)識了自身不足,并積極改正,這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇六

我叫xxxx,是一名普通的xx銀行儲蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。

我時刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。

人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為xx行客戶的利益護(hù)航,這就是我們xx行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為xx行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。

我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為xx銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了xx行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。

我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的'客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。

記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的xx行人一想起xx行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。

xx行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進(jìn),為xx行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇七

一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點:

(一)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。

我每日按時到崗,做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時參加晨會,努力提高自己的勞動技能,以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),接待每一位客戶,耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到,要想將業(yè)務(wù)做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念。

(二)良好的工作態(tài)度。

我的工作主要是認(rèn)真審核客戶遞交的業(yè)務(wù)資料,規(guī)范和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平,提高防范風(fēng)險的意識,確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé),要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

(三)高尚的工作作風(fēng)。

在作風(fēng)上,本人能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都起到模范帶頭作用。堅持以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化,讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。每當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快,態(tài)度真不錯,分行服務(wù)就是好……這樣的話的時候,我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇八

出租方:(以下簡稱甲方)姓名:身份證號:

承租方:(以下簡稱乙方)姓名:身份證號:

甲、乙雙方就柜臺租賃事宜,達(dá)成如下協(xié)議:

一、甲方將位于市大廈號的柜臺出租給乙方做為美甲柜臺使用,租賃期限自年月日至年月日,計12個月。

二、本柜臺月租金為人民幣元,按季度繳納。每月月初/每季初乙方向甲方支付全月/季租金。

三、乙方同意預(yù)交元作為保證金,合同期滿返還乙方,乙方中途停止合同押金不予返還。

四、在承租期間,未經(jīng)甲方同意,乙方無權(quán)轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借該柜臺;不得改變柜臺結(jié)構(gòu)及其用途,由于乙方人為原因造成該柜臺及其配套設(shè)施損壞的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

五、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇九

20xx年xx月,我有幸成為了xxxx行這個溫暖大家庭中的一員,迄今已有一年有余。期間,我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教、積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸實踐。雖然實習(xí)鍛煉期只有短短的一年,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多東西,上半年的工作也結(jié)束現(xiàn)在總結(jié)一下。

思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實黨中央和國務(wù)院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識了xx行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念,但那時的認(rèn)識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。

回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過海”以外,在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的`主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為xx行盡點棉力的細(xì)胞。

做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,認(rèn)真貫徹落實“來有迎聲,問有應(yīng)聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險為中心,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),注重目標(biāo)定位策略,進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路,培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十

培訓(xùn)第二個環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)交流,其實更像評課。幾位事先約好的老師假裝是臨時發(fā)揮,但他們一致的只講好話而沒有深刻思考,讓他們暴露了行跡。如果說有一兩位真的是自己臨場發(fā)言而不是被導(dǎo)演的,那只能說,她們確實很膚淺、無知。更讓我不可接受的是,最后一位女教師講了很多她自己臨時把其他課改為習(xí)作課的事例,思想?yún)R報專題讓人很難相信是真的,表現(xiàn)的是那種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言描述,經(jīng)不起推敲。其中有一件事例很糟糕,做了錯誤的價值導(dǎo)向:學(xué)生看見教室門后一只碩大的蜘蛛而靜不下心早讀,結(jié)果她用掃帚打死了,還讓孩子們寫剛才的情景,寫各自發(fā)現(xiàn)蜘蛛的心理感受。殘忍殺害一只蜘蛛也許對于很多人來說不放在心上,但對于小孩子來說,尊重生命是極其重要的一課。老師親手殺死一個對人并無惡意的生命,這做了一個什么樣的示范?漠視生命,任意毀滅生命,這將給孩子們心理投下一個不可抹去的陰影。這時候引導(dǎo)學(xué)生觀察小生命、并叮囑孩子不要輕易傷害它,比什么作文都更有價值、更有意義。生命都是相通的,一個沒有被大人無意中教壞的孩子絕對不會去傷害小生命,而不會傷害一只蜘蛛的孩子,對自然、對他人的生命就天然的具有尊重和關(guān)愛。這件事反映出來的是成人世界(包括教師)對生命教育的無知和漠視。

再談?wù)勎覍ψ魑慕虒W(xué)的看法。作文教學(xué)應(yīng)有上等法和下等法。

上等法:尊重學(xué)生內(nèi)心真實、自然的感受,以愛、包容的態(tài)度引導(dǎo)孩子遠(yuǎn)離謊言、冷漠、自私、偏激,學(xué)會客觀全面觀察世界,學(xué)會獨立思考。教師以自己的人文素養(yǎng)和語言修為示范與學(xué)生,不刻意而教,乃自然而然提高學(xué)生文學(xué)修養(yǎng)。增加學(xué)生視聽、閱讀的范圍和質(zhì)量,接受人類厚重多樣的人文積淀的熏陶。

下等法:具體的用詞技巧、修辭手法、謀篇布局。

上法為主,下法為輔。今小英所用,我輩所研究,多下法也,而上法謬之猶遠(yuǎn)。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十一

曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。

在收款時要禮貌的為顧客結(jié)賬,與到什么事情要耐心的為顧客解釋清楚,在結(jié)賬的時候常見的問題有,1,商品沒庫存,無法結(jié)賬,在遇到這個問題時,我們要先告訴顧客這個商品沒庫存了沒法出售,要不你換一個克數(shù)小點,或是改天在來買,如果顧客非要買的話,那么就得交現(xiàn)金了,同時記下商品的國條,名稱,克數(shù),味道,價錢。告訴顧客這個商品不能發(fā)票。2在報價的時候發(fā)現(xiàn)價格不符,那么我們就得到賣場看實物的標(biāo)簽,是顧客拿錯了還是員工沒有把特價牌及時的更換,,3在付款時我們要做到唱收唱付,以免發(fā)生誤會,劃卡時要告訴顧客卡是多少錢的話您多少錢,一定的把卡交到顧客手中,以免發(fā)生誤會,3在結(jié)賬時,帶包裝的商品要打開查看,同時要消磁解扣,帶藍(lán)包的要解掉,在讓顧客走。

以上是去我在的工作總結(jié),在新的一年里我的工作計劃是。

1嚴(yán)格要求自己在收款時認(rèn)真,熱情的為顧客結(jié)賬,做到唱收唱付,禮貌待人,,

2改正自己說話太直,和睦的和同事相處,幫助他們解決在收銀時遇到的空難,

3提高服務(wù)水平禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,超市更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。從剛開始的“一問三不知”到現(xiàn)在的對顧客的“知無不言,言無不盡”的.轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對工作的熟識及熟識程度,如那句話嘛,但手熟耳。。。

5加強同事的責(zé)任心,愛護(hù)我們的收款機,

6遵守超市的規(guī)章制度和收銀管理制度。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十二

今年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將這一年工作情況總結(jié)如下:

一、在思想與工作上。

我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)銀行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

二、在技能方面。

我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的__銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為__銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。

三、在日常的工作生活中。

我能夠及時地融入到__銀行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

四、不足之處。

由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會,做好日常營銷工作。

文檔為doc格式。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十三

總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編精心整理的柜臺營銷年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

隨著電子科技的快速發(fā)展,自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世,廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器,也令客戶覺得有點“冷”,中老年客戶更是對這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無策。現(xiàn)代人不僅需要便捷的理財工具,也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺”,這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地,為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。

“柜臺營銷”是銀行營銷的一種促銷手段,從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員,為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時,把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實質(zhì)都包含著服務(wù),有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù),金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,除了增值以外,就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么,如何做好柜臺營銷,最大限度地滿足顧客的需求,培養(yǎng)顧客的忠誠度,取得競爭優(yōu)勢呢?在長期的柜臺服務(wù)中,有以下的幾點心得體會:

微笑,是自信的一種流露,是無聲的語言,傳遞著友好的信息,是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時,看到的是柜臺里一張毫無表情的臉,客戶還會再來嗎?答案是明顯的!

無論是工作壓力太大,還是累了,不管什么原因,都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的不滿,把許多客戶拒之門外。說實在的,面對這世界上各種各樣的人,要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么,我們應(yīng)該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,這對于自己毫無損傷,但卻已經(jīng)給別人產(chǎn)生良好的印象,在別人的心中引起快樂的共鳴,使客戶走進(jìn)銀行時感覺到撲面而來熱情,即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出,一定會得到回報,為別人帶來快樂,將使自己更加快樂。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑,已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度。

客戶在他的要求得不到滿足時,有時會遷怒于你,這時,微笑就是秘密武器,只要得理讓三分,保持微笑,心平氣和地耐心解釋,充分陳述理由,相信客戶會慢慢地平和下來。所以,不要吝惜自己的微笑。

有一句話說得好:人與人之間的差別其實就是學(xué)習(xí)能力的差別。由于個人素質(zhì)、經(jīng)驗、訓(xùn)練程度的差異造成服務(wù)水平的高低,所以我們要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),熟練掌握各種產(chǎn)品的.特點和適用人群,向客戶作個性化的推介,比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產(chǎn)品,向普通客戶推介本外幣一本通,外幣兌換、代理業(yè)務(wù)。掌握各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,提高服務(wù)質(zhì)量,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而留住了客戶,贏得客戶的信任,營銷也就成功了。

我們要樹立“換位思維”的思想,從客戶的角度出發(fā),想客戶之所想,急客戶之所急,加強溝通。一是要加強內(nèi)部各部門之間的溝通,理順業(yè)務(wù)流程,杜絕因內(nèi)部協(xié)調(diào)不足而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。曾經(jīng)有過這樣的一個例子:我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取,結(jié)果打卡部門空白卡用完了,已向財會部門提出需求,財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領(lǐng)取空白卡,導(dǎo)致時間到了客戶卻領(lǐng)不到卡,造成很壞的影響。當(dāng)時客戶感到很氣憤,做了投訴,要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務(wù)、耐心解釋就無用武之地了,巧婦難為無米之炊。客戶的態(tài)度無可厚非,這是銀行內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)不足引起的,銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶“炮彈轟擊”的例子還少嗎?所以,我們首先要做到內(nèi)部溝通流暢,協(xié)調(diào)充分確保每個環(huán)節(jié)運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來,每天以飽滿的精神和認(rèn)真地態(tài)度面對工作,當(dāng)客戶在敘說他的需要時,我們要做一個最佳聽眾,認(rèn)真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā),適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議,這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望值的需求。

柜臺作為銷售渠道,不僅僅是存取款業(yè)務(wù),代收代繳各種費用、多種形式的理財?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出,這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業(yè)到營業(yè)終了面前都是排著長龍,那么哪有時間和精力開展?fàn)I銷?所以,我們要地將零散客戶辦理的簡單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上,適當(dāng)減輕柜臺人員的工作壓力,可專門辦理一些復(fù)雜業(yè)務(wù),同時積極展開營銷,這樣,不但減少了排隊現(xiàn)象,提高了辦事效率,也為客戶節(jié)省下大量時間,服務(wù)水平最終得到了保證。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十四

20xx年,我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行。時光飛逝,來x支行已經(jīng)一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不,柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示xx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心服務(wù),真誠對待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。

在xx員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示xx銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,用真誠細(xì)致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx銀行員工的真誠,感受到在xx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的.工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,互相學(xué)習(xí);四是清醒的認(rèn)識自我,做到勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍(lán)天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻(xiàn)中得到升華和完善。

青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十五

時光荏再,一轉(zhuǎn)眼又將跨過一個年度之坎,驀然回首,我進(jìn)入xx公司也有2年多了,雖沒有轟轟烈烈的成就,但也在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財務(wù)工作。按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。

20xx年,我們財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在機關(guān)各部門的密切配合下,緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo),在為公司提供服務(wù)的同時,認(rèn)真組織會計核算,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。全年實現(xiàn)銷售收入1億2千萬,盈利2千萬。

1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務(wù)科的工作安排,本人從原來的材料崗位上調(diào)整到主管會計崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了財務(wù)全局業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們工作的'重中之重,一年以來,本人負(fù)責(zé)公司全面財務(wù)工作,對財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé),在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的.解釋。

3、配合銀行,完成貸款延續(xù)任務(wù)。資金運轉(zhuǎn)是企業(yè)工作的一個重點,我公司在銀行貸款今年已到期,我和財務(wù)科的同志一起努力為公司貸款展期工作做出了巨大貢獻(xiàn),使得我公司在銀行的1200萬貸款展期一年,這給公司的資金周轉(zhuǎn)給予了很大支持。

4、規(guī)范庫房管理制度。下半年財務(wù)部門組織大量人力對庫房進(jìn)行了整頓,將庫房所有物資搬入新庫房內(nèi),在這期間我積極組織人員對庫房物資進(jìn)行轉(zhuǎn)移,配合財務(wù)經(jīng)理做好庫房轉(zhuǎn)移工作,對新庫房進(jìn)行了整理,使得庫房面貌煥然一新。各類物資擺放有序,分類清晰。今后我們將進(jìn)一步加強庫房管理工作,為生產(chǎn)提供有力保障。

5、做好股權(quán)轉(zhuǎn)讓、增加注冊資本工作。今年鈦業(yè)股權(quán)發(fā)生多次更改,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我和財務(wù)部的同志一起努力,積極準(zhǔn)備材料文件,多次報送資料稅務(wù)局及工商局,為股權(quán)變動貢獻(xiàn)力量,使得變更工作得以及時完成。

6、按時完成稅款清繳工作。在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。

二、工作中存在的問題。

所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會出錯,在這一年的工作之中還有很多待改的地方:

1、財務(wù)會計知識要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、學(xué)習(xí)還不夠,政策理論水平不高,有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題;

3、工作中有時會馬虎,值得去改進(jìn)。

三、今后的努力方向。

已過的一年中,我服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,盡職盡責(zé),勇于進(jìn)取。在新的一年里,我將:

2、一如繼往的遵守各項規(guī)章制度,繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為公司服務(wù)的宗旨意識;

3、增強工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性,用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己,爭取更大進(jìn)步。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十六

我叫xx,是一名普通的x銀行儲蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的.成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。

我時刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。

人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為xx行客戶的利益護(hù)航,這就是我們x行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為x行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。

我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的動力。作為x銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十七

在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的`工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十八

即將過去,一年的工作即將結(jié)束,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結(jié):

上半年,響應(yīng)總公司“全能柜員”的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,實現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺業(yè)務(wù)的能力。在這期間,我與郝靜波對之前單獨負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了補充,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。

四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個階段進(jìn)行,第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進(jìn)行,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。

系統(tǒng)升級的第一階段還是比較好實現(xiàn)的,第二階段因為需要整合所有的數(shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓(xùn)會,讓大家了解這次升級的重要性,以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細(xì)的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個月,2.0系統(tǒng)正式進(jìn)入測試階段,每天都在不斷的測試系統(tǒng)的各項功能,完善系統(tǒng)的升級。在這個過程中,慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的辛苦沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。

通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現(xiàn)了“全能柜員”的要求,現(xiàn)在的柜臺,可以同時進(jìn)行相同的業(yè)務(wù),只需要雙方相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。

在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)決定一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的復(fù)雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)該多想一點,做細(xì)一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作更加規(guī)范化,柜臺的事項比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門溝通、合作。第三,要實現(xiàn)工作內(nèi)容的程序化,將柜臺重要的工作內(nèi)容形成文字性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。請大家繼續(xù)瀏覽更多的工作總結(jié)。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇十九

20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的'核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新。

柜臺工作總結(jié)(實用20篇)篇二十

20xx年度工作總結(jié)20xx年是不尋常的一年,這一年,大學(xué)畢業(yè)后,我來到了中銀國際,憑借著我對證券行業(yè)的熱愛,以及對證券知識的渴望,我順利通過了證券從業(yè)資格的考試,正式成為了公司的一員。參加工作已有3個月有余,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對公司的具體運作流程,公司的規(guī)章制度有了一定的了解,對前臺以及電話回訪業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識和掌握。雖然來公司時間不長,但在這3個月的時間里,我學(xué)會很多,收獲很多,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟,經(jīng)過在公司3個多月的學(xué)習(xí)和多方同事的幫助下,思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班,不遲到不早退,要求加班的時候能夠準(zhǔn)時到崗,充分利用工作時間,有效地完成公司分配的任務(wù)。

在認(rèn)真工作的同時,本人也努力提升自身的素質(zhì),不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自身業(yè)務(wù)水平。本人本著多學(xué)習(xí)、多琢磨、多反思、多總結(jié)的原則,不斷提升自己,超越自己。多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)同事的寶貴工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。多琢磨,學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識反復(fù)的琢磨,實際業(yè)務(wù)中,遇到難點盡可能運用自己的業(yè)務(wù)知識解決,如有超越自己知識范圍不能解決的,虛心請教同事。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑,對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結(jié),不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。

通過3個多月的學(xué)習(xí)及實踐,我對公司的工作流程有了一定的了解,對各個崗位業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識。本人主要負(fù)責(zé)電話回訪的業(yè)務(wù)。工作上,我本著積極努力,扎實肯干,求真務(wù)實的精神,把電話回訪工作做到最好,做到最細(xì)。電話回訪,主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現(xiàn)場辦理開戶手續(xù),開戶資料的填寫是否真實完整,客戶對客戶經(jīng)理的權(quán)限揭示書的內(nèi)容是否了解,客戶對客戶經(jīng)理以及營業(yè)部服務(wù)人員的日常服務(wù)是否滿意,客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作,并填寫電話回訪單子;對老客戶提出的問題給予解答,并相應(yīng)做記錄。同時,在前臺領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下,我對前臺的各項業(yè)務(wù)也有所掌握,現(xiàn)就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結(jié):

(一)電話回訪業(yè)務(wù):

進(jìn)入年終第四季度,隨著開戶量的增加,電話回訪業(yè)務(wù)也進(jìn)入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中,話務(wù)量累計達(dá)到1599個,重要通知類回訪113個,定期回訪758個。在眾多電話回訪中,本人本著誠懇待人的態(tài)度為客戶解答問題,沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示,這三個月來,我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。

(二)前臺業(yè)務(wù):

為了更好的了解公司,更有效地工作,在工作之余到前臺學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。

在學(xué)習(xí)前臺具體崗位業(yè)務(wù)前,先要熟悉各項開戶及特殊業(yè)務(wù)資料。各項資料可以說是所有業(yè)務(wù)中最基礎(chǔ)的,也是最容易掌握的,是所有業(yè)務(wù)的鋪墊。只有掌握好各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資料才能準(zhǔn)確而有效的為客戶提供資料,辦理業(yè)務(wù)。

1、開戶崗業(yè)務(wù):

主要為新客戶開立資金賬戶,開立證券賬戶;為轉(zhuǎn)戶開立資金賬戶。在客戶丟失股東卡的情況下想要辦業(yè)務(wù)時,為客戶補辦股東卡。在客戶轉(zhuǎn)戶時,發(fā)現(xiàn)客戶股東賬戶被凍結(jié),為客戶辦理激活業(yè)務(wù)。每天在結(jié)束當(dāng)天業(yè)務(wù)后,負(fù)責(zé)把當(dāng)天每個開戶資料通過掃描形成電子檔案傳送給中登以及總部。

2、復(fù)核崗業(yè)務(wù):

對開戶業(yè)務(wù)以及特殊業(yè)務(wù)審核后給予復(fù)核,負(fù)責(zé)每天閉市后把做完的業(yè)務(wù)歸檔。

3、特殊業(yè)務(wù)崗業(yè)務(wù):

主要針對客戶辦理修改密碼、撤銷資金賬戶、撤銷指定標(biāo)志、轉(zhuǎn)托管、換行、創(chuàng)業(yè)板進(jìn)行相應(yīng)操作業(yè)務(wù)。對股票下跌到三板的客戶進(jìn)行三板業(yè)務(wù)。對于客戶長時間沒有到營業(yè)部更新資料的給予補資料業(yè)務(wù),身份證升位,變更身份證有效期等。客戶親屬有逝世的,客戶攜帶有效證明文件來辦理繼承業(yè)務(wù)的,給予相應(yīng)的繼承業(yè)務(wù)操作。

(三)積極配合it部門做好系統(tǒng)測試工作。

1、電話回訪工作效率還有待提高,爭取做到讓客戶百分百的滿意,放心。

2、工作態(tài)度上還認(rèn)識的不夠深刻,工作積極性有待于提高。

3、業(yè)務(wù)方面仍有不熟練的地方,還需要自己多記多練。

4、應(yīng)變技巧缺乏,客戶電話回訪期間,遇到客戶詢問的相關(guān)問題不能第一時間給出最好的答案。

5、服務(wù)意識需要加強,對客戶咨詢的問題應(yīng)耐心給予解答。

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通過寫作,我們可以拓寬視野,提高自己的寫作水平,展現(xiàn)自己的才華與獨特見解。這些優(yōu)秀作文范文展示了作者獨特的見解和豐富的情感世界,讓人感受到文字的魅力。
優(yōu)秀作文是作者內(nèi)心感悟和獨立思考的結(jié)果,它展現(xiàn)了作者的個性和獨到見解。小編為大家整理了一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文范文,希望可以給大家提供一些寫作上的參考。驀然回首,成長
在工作匯報中,我們可以總結(jié)和回顧自己取得的成就和經(jīng)驗,進(jìn)一步提升自己的職業(yè)發(fā)展。在下面的范文中,可以看到一些工作匯報的成功之處,包括清晰明了的結(jié)構(gòu)、有力的論證和
7.通過寫讀后感,可以更好地理解、消化和吸收所閱讀書籍的內(nèi)容。以下是一些名著的讀后感范文,歡迎大家閱讀、借鑒和評論。契訶夫是十九世紀(jì)末俄國偉大的批判現(xiàn)實主義作家
活動策劃要注重創(chuàng)新和獨特性,以區(qū)別于其他類似的活動和競爭對手。通過這些活動策劃范文的分享,我們可以學(xué)到很多關(guān)于活動策劃的實際操作和經(jīng)驗。從目前我國的高等院校外語
為了使安全演講稿更好地起到教育和預(yù)防作用,我們需要充分調(diào)研和了解目標(biāo)聽眾的需求和現(xiàn)狀。每個人都可以從范文中找到適合自己的學(xué)習(xí)和工作生活中所需的安全知識。
優(yōu)秀的作文不僅僅是語言表達(dá)的準(zhǔn)確與流暢,還要有獨特的思想和觸動人心的內(nèi)容。優(yōu)秀作文是作者通過文字向讀者傳遞自己的情感和思想的一種藝術(shù)表達(dá)形式,它可以促使我們思考
在簽訂承包合同之前,雙方應(yīng)當(dāng)對合同的條款和義務(wù)進(jìn)行充分了解和研究。請留意下方的承包合同樣本,其中包括了常見的合同條款和約定,以供參考使用。甲方:。乙方:。為促進(jìn)
典禮常常是人們重要人生階段或重大成就的標(biāo)志,也是展示個人和團體價值的機會。每個典禮都有其獨特的儀式和流程,通過閱讀這些范文可以更好地了解和體驗典禮的情感和意義。
教學(xué)計劃的合理安排可以幫助教師合理利用教學(xué)時間,提高教學(xué)效率。附上了一些教學(xué)計劃的范例,供大家參考學(xué)習(xí),希望能對大家有所幫助。在本學(xué)期中,我擔(dān)任七年級一班的英語
個人簡歷是展示一個人學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷以及能力和素質(zhì)的重要材料,是求職和職業(yè)發(fā)展中必不可少的一環(huán)。在下面的范文中,我們可以看到一些很出色的個人簡歷,希望能為大家?guī)?/div>
寫作是一種能力,是通過不斷練習(xí)和學(xué)習(xí)才能夠逐漸提高的。以下是一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文集錦,希望能夠給大家?guī)韺懽鞯撵`感和思緒的開拓。森林里每年都會舉行運動會,自從去年
優(yōu)秀作文給人以啟迪,讓讀者在文字的世界里體味到人生的酸甜苦辣,思考人生的意義和價值。跟隨小編的腳步,一起來欣賞一些優(yōu)秀作文范文,感受文字的魅力。春天是萬物生長、
新的學(xué)期,新的開始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著。我要把2017年的不足和收獲的經(jīng)驗,轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動力。現(xiàn)制定如下計劃:始終如一地?zé)釔?/div>
教學(xué)計劃是教師根據(jù)學(xué)科特點和學(xué)生需求,合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程的一種策劃。要寫好一份教學(xué)計劃,可以參考下面的范文,理清思路和合理安排。新的學(xué)期,新的開始,六年
自我評價是培養(yǎng)自信心和自律能力的重要環(huán)節(jié),它可以激勵我們不斷進(jìn)步。閱讀他人的自我評價范文,可以幫助我們更全面地認(rèn)識和理解自己。就像一面鏡子,平時無法看清自我,但
閱讀范文可以拓寬我們的思維和寫作的角度,讓我們更加有創(chuàng)意和獨特。以下是一些知名作家和學(xué)者的總結(jié)范本,值得我們細(xì)細(xì)品味和借鑒。為規(guī)范學(xué)生公寓管理,切實保護(hù)同學(xué)們的
轉(zhuǎn)正思想?yún)R報可以幫助我們總結(jié)過去一段時間的工作經(jīng)驗,明確自己的工作定位和目標(biāo)。為了幫助大家更好地撰寫轉(zhuǎn)正思想?yún)R報,小編整理了一些優(yōu)秀的范文,供大家參考。
報告范文的寫作需要我們充分了解讀者的需求和背景,以便能夠針對性地進(jìn)行寫作。接下來是一些有關(guān)報告寫作的范文,希望可以為大家提供些許幫助和指導(dǎo)。1.1項目簡介。1.
教學(xué)計劃在實施過程中需要不斷進(jìn)行評估和調(diào)整,以確保教學(xué)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。教師可以通過研讀一些優(yōu)秀的教學(xué)計劃范例,從中獲取一些實用的教學(xué)建議和經(jīng)驗。。一、學(xué)生情景分
通過撰寫實習(xí)心得,我們可以查漏補缺,進(jìn)一步完善自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),使實習(xí)經(jīng)驗更具實際價值。以下是小編為大家收集的實習(xí)心得范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
辭職報告通常包括對公司所取得的成就和對公司的感激之情。在即將離開的時間里,我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中,全力以赴完成手頭的任務(wù),并與相關(guān)同事做好工作交接工作
春節(jié)是人們傳承中華文化的重要時刻,讓我們一起感受千百年來的傳統(tǒng)智慧。我們搜集整理了一些春節(jié)總結(jié)范文,其中有些是個人的親身經(jīng)歷,有些是來自名人或作家的思考。
范文是一種典型的寫作樣本,它以其高質(zhì)量和豐富的內(nèi)容吸引著讀者的眼球。現(xiàn)在,讓我們一起來看看小編為大家精心挑選的一些范文范本,希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/div>
通過寫作,我們可以激發(fā)思維的火花,培養(yǎng)邏輯思維和創(chuàng)造力,提升我們的思考和分析能力。小編特地整理了一份優(yōu)秀作文的精選合集,歡迎大家一起欣賞和學(xué)習(xí)。“石頭溪”?一定
范文范本是為了提供寫作參考而收集的一系列優(yōu)秀作品,讓我們能夠更好地掌握寫作技巧。值此總結(jié)之際,小編整理了一些優(yōu)秀范文供大家參考,相信會對大家的寫作有所啟發(fā)。
競聘是一次充滿創(chuàng)造力和想象力的過程,我們需要創(chuàng)意和創(chuàng)新來突出自己。以下是一些優(yōu)秀的競聘候選人自薦信,讓我們一起來看看吧。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!不管等待我的將
英語是學(xué)習(xí)其他學(xué)科的基礎(chǔ),比如科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域都有大量的英語文獻(xiàn)。在下面,我將為大家呈現(xiàn)一些值得參考的英語總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。我喜歡吃蘋果,因為
優(yōu)秀作文通過豐富的描寫和細(xì)膩的表達(dá),能夠引起讀者的共鳴和思考。下面是一些經(jīng)典的優(yōu)秀作文摘錄,讓我們一起感受文字的力量吧。周三,我們學(xué)校組組織去秋游,我們要去的地
創(chuàng)作一篇優(yōu)秀作文需要有扎實的基礎(chǔ),豐富的知識和敏銳的觀察力。小編精心搜集了一些優(yōu)秀的作文范文,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠?qū)Υ蠹覍懽鲿r有所幫助。一天,突然吵起架來
教學(xué)方法是指教師在教學(xué)中根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求,采用一定的教學(xué)手段和方式來引導(dǎo)和幫助學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。以下是小編為大家整理的二年級教案范文,希望能給大家提供一
通過學(xué)期計劃的制定,我們可以更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)重點和時間分配,同時提前做好準(zhǔn)備,提高學(xué)習(xí)效果。最后,希望大家在制定學(xué)期計劃時能夠充分發(fā)揮自己的主觀能動性,制定
主持詞的語言要通俗易懂,盡量避免使用過于專業(yè)或生僻的詞匯。接下來,小編將和大家分享一些主持人的成功案例和經(jīng)驗。尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:大家好!不知不覺中,我們
范文范本可以激發(fā)我們的寫作靈感,讓我們更有信心地完成總結(jié)寫作任務(wù)。通過閱讀這些范文范本,我們可以培養(yǎng)自己的文學(xué)鑒賞能力和文化素養(yǎng)。:介紹了鐵路列車止輪器管理系統(tǒng)
轉(zhuǎn)正自我鑒定不僅僅是填寫表格,更是一次對自己進(jìn)行真實、深入思考和總結(jié)的過程。鑒于轉(zhuǎn)正自我鑒定對于職場的重要性,小編為大家整理了一些范文,供大家參考和借鑒。
心得體會幫助我們在面對相似情境時更加從容應(yīng)對,提高工作和生活效率。心得體會是一種思考和總結(jié)的過程,以下范文或許能給你一些思路和方法。今天,我從紀(jì)錄片《矢志奮斗,
事跡材料可以通過為別人做榜樣、鼓勵他人進(jìn)步的方式來起到積極的潛移默化作用。小編為大家準(zhǔn)備了一份精選的事跡材料范文,希望能給大家?guī)韱l(fā)和思考。xx,生于1960
優(yōu)秀作文不僅要有良好的語言表達(dá)能力,還需要有深厚的思想底蘊和廣博的知識儲備。接下來,我們將分享一些優(yōu)秀作文的范文,希望能夠給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感和啟發(fā)。
在自我評價中,我們需要坦誠地面對自己的不足,但同時也要看到自己的進(jìn)步和成就。接下來,我們將分享一些成功人士的自我評價經(jīng)驗,希望對大家有所啟發(fā)。尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):您
優(yōu)秀的作文不僅需要有深入的思考和獨到的見解,還需要用生動的語言和精準(zhǔn)的表達(dá)來展示出來。以下是一些優(yōu)秀作文的實例,讀完后相信會對你的寫作有所幫助。媽媽,我知道你工
中班教案的編寫是一項具有創(chuàng)造性和藝術(shù)性的工作,需要教師不斷探索和嘗試,以適應(yīng)學(xué)生的需求和發(fā)展。這些是一些專業(yè)教育專家推薦的中班教案范文,供大家參考。
優(yōu)秀作文具有清晰的結(jié)構(gòu)和流暢的語言,使讀者能夠輕松理解作者的意圖。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀作文范文,供大家參考。希望通過閱讀這些范文,能夠?qū)ψ魑牡膶懽骷记珊捅?/div>
學(xué)習(xí)英語可以幫助我們拓寬視野,了解更多不同的文化和思維方式。下面是一些提高英語閱讀能力的方法和技巧,希望對大家有所幫助。大家都知道,對于英語學(xué)習(xí)來說,背單詞是基
3.范文范本的重要性在于它可以幫助我們更好地理解和掌握所學(xué)知識,以及提高我們的寫作水平。范文范本涵蓋了各種不同類型和不同領(lǐng)域的范文,希望能給大家提供一些寫作的參
英語是當(dāng)前社會和職場所需的一項基本技能,不管從事哪個行業(yè),都離不開英語的應(yīng)用。下面是一些常用的英語詞匯,希望對大家的詞匯量擴展有所幫助。本站消息:新都中學(xué)人口教
審計可以為企業(yè)提供獨立的和客觀的意見,有助于提供信息并保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益。這些審計范例不僅可以幫助你更好地理解審計的本質(zhì),也可以作為參考案例用于實際應(yīng)用。
發(fā)言稿是一種在特定場合向觀眾或聽眾演講的正式書面材料。以下是小編為大家整理的一些成功發(fā)言的案例,希望能夠給大家提供一些靈感和借鑒。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:我們四四
優(yōu)秀作文是一篇精彩的文字作品,展現(xiàn)了作者的思想深度和表達(dá)能力。下面是幾篇備受推崇的優(yōu)秀作文,希望能夠給大家?guī)黹喿x的愉悅和思考的啟迪。一年又過去了,轉(zhuǎn)眼又到了美
發(fā)言稿可以幫助自己提前預(yù)演,找到合適的語言和表達(dá)方式,增加演講的成功率。最后,我鼓勵大家積極鍛煉演講能力,勇敢發(fā)表自己的觀點和想法,成為一個有影響力的溝通者。
工作中的每一個月都值得我們進(jìn)行總結(jié)和反思,以便不斷優(yōu)化自己的工作方式。小編為大家整理了一些精選的月工作總結(jié)樣本,歡迎大家一起學(xué)習(xí)和分享。參謀職能:辦公室主任的參
優(yōu)秀作文是展示作者語言表達(dá)和思維能力的一種表現(xiàn)形式。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,供大家參考借鑒。人的一生,也許都在追求成功。為什么?因為成功的感覺很好,
演講稿的內(nèi)容要與小學(xué)生的實際生活經(jīng)驗和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,讓孩子能夠理解和接受。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的小學(xué)生演講稿,供大家參考學(xué)習(xí)。“東風(fēng)裊裊泛崇光,香霧空蒙月
優(yōu)秀作文是一種藝術(shù)創(chuàng)作,能夠讓讀者感受到美的力量和思考的深度。這里有一些優(yōu)秀作家的作品,值得大家借鑒和學(xué)習(xí)其中的寫作技巧。想起了母親,志向消沉就會化為意氣風(fēng)發(fā);
學(xué)校是一個讓我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識、樹立正確價值觀和培養(yǎng)個人能力的地方。小編為大家整理了一些學(xué)校總結(jié)的范文,希望能夠給大家提供一些參考和借鑒的素材。緊緊圍繞為黨的勝利
優(yōu)秀作文是對語言運用和思維邏輯的高度挑戰(zhàn),我們要不斷提高自己的寫作水平,追求作文的卓越。下面這些作文范文是優(yōu)秀作家的杰作,它們展示了寫作的魅力和藝術(shù)。
在忙碌的工作中,不經(jīng)意間就會錯過一些重要的工作成果和經(jīng)驗教訓(xùn),因此,寫一份月工作總結(jié)是必要的。以下是小編整理的幾篇優(yōu)秀的月工作總結(jié),希望大家能從中汲取經(jīng)驗和靈感
感恩是一種文化,能夠培養(yǎng)我們的感恩之心,傳承美好的價值觀。下面是一些感恩的音樂和歌曲,讓我們一起來感受其中的情感和力量。今年暑假,我和好朋友們一起去看小學(xué)老師。
優(yōu)秀作文不僅僅是文字的堆砌,更是作者內(nèi)心思想和感情的真實表達(dá)。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀作文范文,僅供參考,大家一起來看看吧。親愛的老師、同學(xué)們:大家好!綠色理
制定寫述職報告的計劃,幫助我更好地管理時間和任務(wù),提高工作效率。這里有一些優(yōu)秀的述職報告范文,希望對大家寫作有所幫助。我叫孫xx,今年36歲,20xx年6月畢業(yè)
大班教案要求教師根據(jù)幼兒的認(rèn)知特點,設(shè)計寓教于樂的教學(xué)活動。接下來是幾篇優(yōu)秀的大班教案范文,希望對大家的備課工作有所幫助。12人。此游戲需要幼兒認(rèn)真傾聽,并能發(fā)
更多申請書通常需要展示我們的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和項目成果等,因此,在編寫過程中需要準(zhǔn)備好相關(guān)的材料和證明文件。申請書的范文可以作為我們寫作的參考和指導(dǎo),同時也是
作文是對自己思考和表達(dá)能力的一次檢驗,寫好一篇優(yōu)秀的作文能給讀者留下深刻的印象。小編整理了一些優(yōu)秀作文的范文供大家參考,希望能對大家的寫作有所幫助。
作文是一種表達(dá)思想和感情的藝術(shù)形式,它可以讓我們展示自己的才華和創(chuàng)造力。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀作文的范文,希望大家能夠從中學(xué)習(xí)和提高自己的寫作水平。
思想?yún)R報可以記錄個人的成長歷程和心得體會,對個人的發(fā)展和提升具有積極的作用。下面是一些成功人士的思想?yún)R報摘錄,他們的經(jīng)驗和思考或許對我們有所啟發(fā)。敬愛的黨組織:
范本是廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域的一種重要寫作資源,能夠為我們提供豐富的寫作素材。以下是小編為大家整理的范文,希望能夠幫助大家提高寫作水平。新密市平陌中心小學(xué),河南新密
優(yōu)秀作文是作者思想的結(jié)晶,是他們對于人生的深刻領(lǐng)悟和獨特見解的呈現(xiàn)。為了方便大家學(xué)習(xí)和參考,小編整理了一些優(yōu)秀作文的范文,供大家參考閱讀。我今年快九歲了,差不多
在書寫辭職申請書時,要清晰地表達(dá)自己的辭職意向和提前準(zhǔn)備好的工作交接計劃。在下面,小編為大家推薦了一些優(yōu)秀的辭職申請書的范文,希望能夠給大家在寫作過程中提供一些
優(yōu)秀作文是那些思想深刻、文字精細(xì)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈恼拢哂泻芨叩奈牟珊陀^點獨到之處。以下是一些我認(rèn)為非常出色的作文范文,它們的寫作風(fēng)格和觀點都很獨特,希望能給大家?guī)?/div>
社會實踐報告是對社會實踐活動的一個回顧和總結(jié),能夠幫助我們更好地反思和提升自己。以下是一些寫作社會實踐報告時需要注意的要點和建議,供大家參考。轉(zhuǎn)眼間,我的實習(xí)生
優(yōu)秀作文是展示作者才華和思維能力的重要途徑,我們應(yīng)該多讀、多寫、多思考,努力成為一個出色的作家。以下是一些被教育界和文學(xué)界廣泛傳頌的優(yōu)秀作文范文,讓我們一同品味
優(yōu)秀作文需要勇于創(chuàng)新和突破,不拘泥于傳統(tǒng)的寫作方式,敢于嘗試新的表達(dá)形式。不妨閱讀以下這些優(yōu)秀作文范文,它們涉及各個領(lǐng)域的話題,具有一定的啟發(fā)性和思考性。
通過優(yōu)秀作文的寫作,學(xué)生能夠提高自己的思維能力和表達(dá)能力,培養(yǎng)良好的語文素養(yǎng)。以下是一些經(jīng)過精心挑選的優(yōu)秀作文范文,相信能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈嵘兴砸妗?/div>
實習(xí)心得是對實習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)和交流等方面的總結(jié)和概括,有助于提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和思考能力。以下是一篇精心整理的實習(xí)心得范文,供大家參考和借鑒。作為一名建筑專
范文范本是寫作的藍(lán)圖和指南,可以幫助我們規(guī)范和提高自身的寫作能力。以下是小編為大家精選的范文范本,希望能給大家提供一些寫作的參考和借鑒。原告:_________
發(fā)言稿還可以幫助我們把握好時間,讓演講或發(fā)言更加有條理和連貫。有時我們會在重要場合需要發(fā)表一篇發(fā)言,但是我們不知道該如何下筆,下面這些發(fā)言稿范文可以幫助到我們。
教案模板是教師為了規(guī)范教學(xué)過程,提高教學(xué)效果而設(shè)計的一種標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)指導(dǎo)工具。以下是一些經(jīng)過實踐驗證的教案模板,通過學(xué)習(xí)這些范例,可以提高教師的教學(xué)設(shè)計和表達(dá)能力
優(yōu)秀作文不僅僅是語言組織的技巧,更是作者對世界的獨特理解和感悟的展現(xiàn)。小編精選了一些優(yōu)秀作文范文,希望能夠給大家?guī)硪恍┎煌乃伎己蛣?chuàng)作的思路。漓江,屬珠江流域
策劃方案起到了指導(dǎo)和規(guī)范工作的作用,可以提高工作效率和質(zhì)量。下面是一些應(yīng)用于不同領(lǐng)域的策劃方案,希望可以為大家提供一些思路和觀點。集體表演我們班的小朋友雖然到幼
銷售合同是商品交易中雙方權(quán)益和責(zé)任的確切表述,有助于避免后續(xù)的糾紛和爭議。為了更好地理解銷售合同的重要性和編寫要點,以下是一些銷售合同的實際案例,供大家參考和學(xué)
護(hù)理是一門綜合性學(xué)科,結(jié)合了醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)和倫理學(xué)等多個學(xué)科的知識。護(hù)理總結(jié)的目的是為了記錄病患的病情和治療過程,以下是一些寫作示例。為了提高自己的業(yè)務(wù)水
通過月工作總結(jié),我們可以了解自己工作中的優(yōu)點和不足,為進(jìn)一步提升自己的工作水平提供依據(jù)。以下是小編為大家整理的一些精選月工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
5.書籍中的情節(jié)、人物和主題都可以成為讀者寫讀后感時的切入點和思考的對象。以下是一些讀后感范文的摘錄,這些摘錄能夠幫助我們更好地抓住書籍的精華和核心思想。
只有擁有勵志的人才能在逆境中保持堅強,迎接成功的喜悅。我為大家準(zhǔn)備了一些激勵人心的勵志文章和故事,一起來看看吧。失敗也是我需要的,它和成功對我一樣有價值,只有在
在中班教案中,我們可以記錄下每個教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和實施情況,以及學(xué)生的表現(xiàn)和反饋。如果您在編寫中班教案時遇到困難,不妨參考一下這些案例,或許能給您一些啟示和靈感。
教學(xué)工作計劃是教師提前安排和準(zhǔn)備好的一份教學(xué)設(shè)計,它有利于提高教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。如果你正在編寫教學(xué)工作計劃,以下是一份經(jīng)典范文,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/div>
教師工作總結(jié)需要全面、客觀地評價自己在教育教學(xué)方面的表現(xiàn),并提出合理的改進(jìn)措施和發(fā)展計劃。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的教師工作總結(jié)范文,希望對大家寫作有所幫助。
聘用是一種用于雇傭員工的行為,可以幫助企業(yè)招攬人才。接下來是一些聘用中的技巧和竅門,希望能夠?qū)δ銈兊恼衅腹ぷ饔兴鶐椭L顚懻f明。1、本合同一式三份,聘用單位和受
優(yōu)秀作文憑借其獨特的表達(dá)方式和藝術(shù)性的結(jié)構(gòu)贏得讀者的贊賞。請大家關(guān)注以下精選的優(yōu)秀作文,相信會對大家的寫作提升有所幫助。她不辭辛苦,天天為我們服務(wù)。有一次,張老
月工作總結(jié)是對本月工作進(jìn)行概括和總結(jié)的重要文檔,對于提升工作效率和提升個人能力都具有重要作用。以下是小編為大家整理的一些月工作總結(jié)樣本,希望能給大家寫作提供一些
行政需要具備較強的溝通能力,能夠與上級、下級及各個部門進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。下面是一些行政工作中的應(yīng)對策略和建議,供大家參考和借鑒。個人相片。。姓名:性別:女。
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