參與服務月的居民可以感受到社區的溫暖和關愛,增強對社區的歸屬感。接下來是一些志愿者們的見證,他們對服務月活動的感受與體驗。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇一
10月8日早上,葦灣社區懸掛的“預防為主、防治結合”的條幅格外醒目,宣傳欄前站滿了居民,身著統一服裝的社區“片醫”正有條不紊地忙碌著:有的發放宣傳材料,有的為居民測量血壓,還有的為居民解疑答惑,宣傳健康知識……。望著這繁忙的場面,望著這些既普通而又熟悉的身影,我的心久久不能平靜,不知不覺想起了去年深秋那個夜晚。
記得那個晚上,天空飄著瀝瀝細雨,父親出差、母親上夜班,家里只有我和年邁的奶奶,而奶奶平時身體就時好時壞。午夜時分,一陣呻吟聲把我從夢中驚醒,只見奶奶臉色蠟黃,痛苦地蜷曲在床邊,我慌亂的一邊詢問奶奶哪里不舒服,一邊給父親打電話。父親的電話無法接通,趕緊給母親打:“對不起,您撥打的電話已關機”。望著奶奶那痛苦的表情,聽著窗外那越來越大的雨聲,我心如火焚,手足無措。突然,我看到了桌上的“社區衛生片醫聯系卡”,我像抓住了救命稻草似的急忙拿起電話,按照服務卡上的電話打過去,“您好,這里是社區衛生服務站,請問需要幫助嗎?”聽筒那邊傳來了和藹可親的聲音。我哽咽著把事情說清楚,只聽那邊溫柔的說:“姑娘,不要怕,我們馬上趕過去”!過了5分鐘,風雨中傳來了敲門聲,我把門打開,“病人在哪?”一個身背急救箱的來人急忙問道??粗齻儽挥炅軡竦囊律眩齻兘辜钡拿婵?,聽著她們急促的喘息,我熱淚盈眶,欲話無語。經過他們及時處理,奶奶的病情漸漸穩定下來,直到奶奶說沒事了,她們才千叮嚀、萬囑咐的走出家門,時間也不知不覺過了凌晨。
幾天后,父親和我去致謝。走進寬敞明亮的社區衛生服務站,一種溫馨如家的感覺油然而生—這里窗明幾凈,地潔物整,笑容可掬。一張張親切的笑臉,一句句暖人的標語和工作人員忙碌的身影,給我留下了深刻的印象?;丶业穆飞希覇柛赣H:“去年奶奶的病在大醫院也是住了好長時間才治好的,社區衛生服務站的條件遠不及大醫院,怎么這么快就看好了呢?”父親說:“他們為奶奶建了居民健康檔案,奶奶的病情和治療方案他們早就熟悉了,不用再做許多檢查,節省不少時間”!
從此,社區衛生服務溶入了我的生活,我對社區衛生服務有了特殊的感情。每當看到“片醫”走門入戶的身影,每當聽到社區衛生的健康講座,每當感受到社區衛生服務大眾的“溫暖”,我的心都不由自主的激動不已,不僅發自內心的說一聲:“社區衛生服務真好!”
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇二
一、有序開展創建國家和自治區社區衛生示范中心工作。
按照《社區衛生示范中心標準體系》的各項要求,我社區衛生服務中心充分認識創建活動的重要意義,結合本轄區工作實際,嚴格掌握示范社區衛生服務中心評估標準,制定各中心工作計劃、明確工作職責、落實工作要求,因地制宜地開展創建工作。在全區創建1個省級示范社區衛生服務中心和創建1個全國示范社區衛生服務中心。發揮示范中心的典型示范作用,促進社區衛生服務機構規范化、標準化建設,促進社區衛生服務機構健康、可持續發展。
二、積極科技周活動工作。
5月20日下午,中興路街道社區衛生服務中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛生知識搶答賽。
為了辦好此次健康衛生知識搶答賽,中心提前一個月向轄區的居民和企、事業單位員工發放了1000份健康衛生知識宣傳單及健康處方,宣傳防病治病知識,摒棄陋習,提升社區居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個拋磚引玉的作用,讓所有人都來關注健康,宣傳健康生活常識,養成良好的生活習慣,建立健康文明的生活方式,為構建我們的和諧社區作出貢獻!
三、進一步加強規范全科服務團隊基本醫療和公共衛生服務。
強化社區衛生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續服務功能,各中心醫務人員與中心全科團隊實行互動式工作,即中心全體醫務人員分組融入各個團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案2264份。健康教育講座12場,開展義診活動4次,免費測血壓2479人次。
四、完成社區醫療工作情況:
(1)基本醫療:
完成門診就診10361人次,處方12372張,靜脈輸液3317人次,各種注射1463人次,吸氧29人次,外科換藥40人次,針灸理療228人次。
完成計劃免疫工作1227人次,新生兒訪視26人次,產前檢查259人次,產后訪視168人次,兒童體檢417人次,慢性病管理1523人次,其中隨訪5936人次。
(3)輔助工作:
生化檢查933人次,門診化驗791人次,b超檢查35人次,拍片20人次,心電圖檢查66人次。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來至社區衛生服務系統部門的(名字),我今天演講的題目是《用一顆真誠的心,譜寫夕陽華章》。
在人群中,有著這樣一群人,當他們年輕時,為了家庭妻兒闖蕩在工作的崗位上,經受著歲月的洗禮,照顧著一家老小,但是歲月不饒人,當他們逐漸衰老,病痛也逐漸侵襲著他年邁的身體。如今,是我們保護他們的時候到了,作為社區服務人員,為他們掃除病痛,成為了我們最重要的使命。
古語有云:“心生而言立,言立而文明”。古人認為萬物自有天地之道,人能夠靠自己的內心去感知這個世界。當我們的懷著一顆感恩,真誠服務的心時,我們所展現的行為、言語也就不再統一而論。
愛心是基礎。我們應該以兒女之心、晚輩之情尊重、理解、關愛他們。并堅持在服務內容和方式上多樣化、個性化,積極通過常規服務與特需服務、集中服務與上門服務、無償服務與有償服務相結合的方式;充分體現面向全體、突出重點的要求,既要使全體老年人受益,又要把有特殊困難的老年人作為主要服務對象;同時應該積極遵循優先、優質、優惠的原則,使老年朋友得到更便捷、更周到的服務。
用心是關鍵。隨著老年朋友進入高齡期,身體健康狀況的下降,絕大多數老年朋友都患一種或多種疾病,個別甚至連自己的生活都難以料理,看病就醫就近活動的需求日益增多。為此,我們應當為他們提供康復醫療護理及健康指導。對老年人生活衛生、家庭護理操作,常見病危、老年人保健檢查、老年人用藥問題與家庭護理等給予幫助。同時為他們及家屬提供心理咨詢。由于老年人社會地位、人際關系發生了變化,必然產生一系列心理反應,產生失落感、懷舊感、孤獨感和憂郁感。為此,我們需要多加注意與他們的聯系,掌握他們的心理特點,有的放矢進行心理引導,對護理好自己的親人就可“對癥下藥”了。
匠心是重點。為了幫助老年朋友們有個更加健康的身體,我們應當將等待上門轉移到老年朋友的日常生活中,針對較為常見的病進行加強宣傳,讓老年朋友們能夠掌握日常飲食結構以及身體鍛煉時的事項,從生活中開始預防病情的發展。同時為老年朋友們建立起健康檔案,并有效地進行跟蹤隨訪,針對不同類型的患者,結合醫院的治療方案,進行定期的健康指導,使老年朋友們能夠正確認識病情,有效地控制病情。
“長路奉獻給遠方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻暖人心,積極奉獻干勁增?!被厥孜覀冏哌^的每一步,曾經艱難跋涉,曾經風雨兼程,奉獻國家,匯報社會,敬業愛崗,無愧時代。弘揚服務精神,始終用甘灑熱血寫春秋的激情忘我工作,用舍小家顧大家的精神高歌奉獻,用真誠、真心、真情的服務對待每一位老年朋友。
我相信,我們將以“迅猛不失章法,高速不失穩健,創新不失本分,激情不失理性”的原則,牢記宗旨,用心服務,積極奉獻,用我們的實際行動幫助老年朋友們有一個更加健康的身心。
我的演講完了,謝謝大家!
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇四
為了個人的安全健康,為了家庭的幸福美滿,為了醫院的穩定發展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
1、本人在進場醫院工作時,已接受 “安全生產紀律”、本工種的“安全生產操作規程”及本單位的各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。
2、在工作中,自覺遵守國家、地方的法律法規,自覺遵守醫院有關安全生產的管理制度和規定。不違反安全操作規程,自覺遵守醫院規定,自覺正確使用個人勞動保護用品,自覺參加安全學習。在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。
3、有事外出要請假,經批準后才能外出,在規定時間內歸隊。
4、在不違背國家有關法律、法規規定的'公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監督。
5、自覺履行本崗位安全職責,在生產與安全發生矛盾時,堅持安全第一。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效
承諾人:
安全生產第一責任人:
年 月 日
為規范本單位的醫療服務行為,加強行業作風建設,切實轉變工作作風,樹立衛生新形象,切實提高整體服務水平,杜絕收受藥品回扣,“紅包”,亂收費等不正之風,全面推進行風建設,我們將進一步規范院長辦院行為、規范醫生診療行為、規范護士護理行為,并接受社會監督,現鄭重承諾如下:
1、牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化"以病人為中心、以質量為核心"的辦院宗旨,轉變職工服務理念,依法執業,廉潔誠信,提高醫療技術,改善服務態度,提高服務質量。
2、在醫療活動中拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。
3、在醫療活動中拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
4、在醫療活動中禁止通過接診和介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等給予或收取回扣、提成。
5、醫院24小時提供醫療服務,執行首診首科負責制,門診、急診、醫療檢查(超聲、檢驗、x光等)全年不停診,實行病人選擇醫生。
6、根據患者病情,因病施治,規范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
7、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、頂撞、訓斥、刁難病人。
8、執行醫務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權,保守患者秘密。
9、嚴格執行國家物價政策,為病人提供規范的門診、住院費用一日清單,不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費,嚴禁醫務人員私自收費。
10、切實履行行業職責,加強監管,建立健全監督制約機制,建立投訴處理機制,提高監督效能,誠懇接受社會各界和人民群眾監督。
監督投訴電話:8472491
以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。根據全院行風評議工作計劃和統一部署,結合我院“三好一滿意”活動自查整改的方案措施和實際情況,向社會群眾和廣大患者作出以下承諾:
一、堅持以人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民的健康服務。
二、加強醫德醫風建設,弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫務人員恪守醫德,做到廉潔自律,遵紀守法,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,加強與病人的聯系溝通,建立誠信和諧的新型醫患關系。
三、嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規,加強醫療質量和安全管理,確保醫療安全。
四、嚴格執行“首診醫師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。
五、嚴格執行醫療信息公開制度,保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度,接受群眾監督。
六、嚴格執行國家基本藥物制度,認真實施藥品零差價政策,讓廣大群眾確確實實得到各項惠民政策的實惠。
七、為患者提供安靜舒適、整潔的醫療環境,為患者保守醫密,不泄露患者隱私。
八、醫務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫,禮貌服務。
九、積極宣傳解答新農合政策,鞏固和完善新農合制度,優化便捷報銷手續,使群眾明白,讓患者滿意。
為實現上述承諾,醫院將嚴格制度管理和紀律約束,并接受社會廣大人民群眾的監督。如發現有違反上述承諾的職工,將按照有關規定嚴肅查處。
青曲中心衛生院 二〇一三年八月十日
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇五
為了樹立起“以人為本”的服務理念,為更多的病人提供快捷、優質、個性化的服務,按照省、市有關文件精神,轉變服務觀念,提高服務質量,現向各位領導做以下成諾:
1.醫務人員必須準時到崗到位,熱情周到、耐心細致的為社區居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育等“六位一體”的服務。
2.針對老年人的健康狀況,我們社區專門設立了老年人健康檔案,及時了解老年人的身體情況,做到有案可依。
3.為保障老年人的身體健康,針對老年人常出現的一些病情,我們社區的醫務人員定期為老人們進行檢查,及時了解病情并進行處理,對孤寡老人,殘疾行動不便及軍烈屬,我們進行送醫送藥上門服務,讓他們過上幸福的'晚年。
4.在慢性病管理方面,我社區強調“小變化取得大效果”,建立可持續發展機制和慢性病綜合管理體系,同時定期組織醫務人員進行健康教育、健康宣傳活動。
5.醫務人員要禮貌接診、文明待人,不推諉、訓斥、刁難病人,對病人不懂的要耐心講解。
6.醫務人員不得以權謀私。要堅決杜絕在醫療服務領域中出現收受“藥品回扣、紅包”、“開單提成、亂收費、”等不良情況,規范行政執法行為。同時進行體制機制創新,堅決維護好人民群眾的根本利益,促進醫療衛生事業健康發展。
7.要規范用藥、合理用藥,不開大處方,不做沒必要的檢查、努力減輕病人醫藥費負擔。
8.執行業務公開制度,價格和收費公示制度,尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
9.認真執行物價部門公布的醫療收費項目、標準,不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。
10.堅持以人為本,以病人為中心的服務理念,進一步規范醫療服務行為;提高醫護質量,建立和諧醫患關系,嚴防醫療事故及糾紛的發生。
針對以上措施,我社區定期開展總結與自我總結活動。對違反規定的我們將給予嚴厲的批評,對表現得好的,我們將給予一定的獎勵。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇六
一、認真執行“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產方針,遵守各項安全生產制度和規定,做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
二、忠于職守,嚴格履行本崗位的.安全生產責任,落實“一崗一制度”。
三、不違章指揮,不違章作業,不違反勞動紀律,抵制違章指揮,糾正違章行為。
四、嚴格執行作業許可證管理規定,進行用火、進設備、臨時用電、高出作業、破土作業時,按規定、按照程序辦理作業許可證,不能無證作業。
五、按照規定著裝上崗,穿戴好勞動防護用品,不帶火種進入生產區,不在禁煙場所吸煙,嚴格遵守防火防爆、車輛安全等。
六、主動接受安全教育培訓和考核,做到持證上崗,會報警,會自救、互救,會熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設施。
七、自覺接受公司、部門、隊班組的安全、技術作業要求,自覺執行安全、技術、要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
八、主動制止同事的不安全行為,對發現事故隱患或者其他不安全因素,立即向現場安全生產管理人員或相關負責人報告。
承諾人:
20xx年10月27日。
文檔為doc格式。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇七
為進一步加強朝陽街道衛生院醫德醫風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德,廉潔行醫,改善服務態度,提高服務質量,提升群眾看病就醫滿意度,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范,語言文明禮貌,杜絕“生、冷、硬、頂、推”,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、積極改善服務,提高服務質量。醫療服務以人為本,尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施,簡化流程,方便就醫,保護隱私,尊重病人。力求使病人放心,服務使病人滿意。
三、創建誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的醫療服務收費標準,收費價格公開透明,門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度,堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規范行為。
四、嚴守職業道德、行業規范。實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人隱私,廉潔行醫,盡心盡責,精心治療,拒收“紅包”、“回扣”。
五、規范診療程序,實行“首診負責制”,嚴格執行24小時值班制。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費,杜絕“大處方”。
六、執行藥品規范化采購,嚴把藥品質量關,確保病人用藥質量,杜絕假冒偽劣藥品。
七、嚴格執行臨沂市居民醫療保險報銷各項政策,規范醫療服務行為,降低患者的醫療費用。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
文檔為doc格式。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇八
為迎接兩會的順利召開,組織社區保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸,從而凈化了社區的衛生環境,受到了社區居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中,增強了保潔員們的榮譽感與責任感,使他們能夠在自覺自愿的狀態下盡職盡責的完成好社區的保潔工作,有效的提升了社區保潔工作的服務質量。
在迎接建國六十周年慶典之際,為使社區的衛生環境再上一個新臺階,讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區環境中晨練、唱歌、散步、交談??????做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區的衛生死角,樓道,樓門口,扶梯,窗戶等地進行徹底打掃和清洗,對完成情況進行嚴格檢查,對完成質量進行評比。絕不走形式走過場,高質量嚴要求的完成了這次環境衛生治理工作。
二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動。
是傳染病多發的一年,從世界衛生組織到我國衛生組織都非常重視對傳染病的'防控工作。作為國家和社區的基層衛生工作人員,深知自己工作在第一線的重要性,抓好社區衛生環境工作從基層做起,從我做起,從小事做起。為此,我先后多次組織了在社區開展滅蟑、滅蠅活動,每次的入戶率都是高達90%以上。特別是在炎熱的夏季,為減少和預防疾病的發生,我安排社區保潔員對筒子樓,車棚、垃圾站、衛生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作,重點消除蚊蠅,傳染病等隱患的再次孳生。
三、廣泛開展衛生宣傳工作。
總結。
204月份,組織開展了以“愛國衛生活動月”為主題的衛生宣傳活動,通過普及衛生知識、開設健康講座的方式,提高社區居民的個人衛生意識,城市衛生意識和環境保護衛生意識。
四、加強管理及時改進。
為創建和諧社區,保障居民健康安全的生活環境,同時也以服務社區,環保社區,健康社區為宗旨,加大對社區衛生服務的宣傳,落實各項工作,提升社區衛生服務的群眾滿意度,使社區衛生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區的衛生環境,發現問題立即進行有針對性的清理和整改,杜絕各種衛生隱患的發生。
五、爭創衛生先進社區。
總結年二東社區衛生工作,我感到確實做了大量工作,也感到還存在一些困難。特別是目前我社區的保潔工作還存在經費少、人員少、任務重的情況,但這些都未影響到社區衛生工作的開展,我在克服困難的同時,把社區居民的衛生環境放在第一位。一年來所做的工作,切實給社區居民帶來了整潔衛生的生活環境,在有效避免季節發生的同時,也為爭創衛生先進社區做出了貢獻。
以上工作雖然取得了一些成效,但在明年的工作中還應加強服務意識、創新意識,多學習、多借鑒,扎扎實實的做好每項工作。為社區居民辦好事辦實事,為爭創先進衛生社區單位獻計獻策。
二東居委會:鄭宏
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇九
一、進一步加強領導,健全制度,規范行為。
今年我服務中心將進一步加強領導,落實到人,適當調整各村責任醫生和協助人員,根據人口比例、村落范圍、距服務中心(站)距離,進一步完善考核獎勵制度,加強與公共衛生聯絡員的聯系,組織實施好本轄區面向農村的十二項公共衛生服務內容,及時整理相關資料、及時上報、歸檔。
二、十二項公共衛生服務項目。
(一)、健康教育。
1.要求必須有工作計劃和總結,內容詳實。
2.健康教育課每季開課一次,內容要有季節性、針對性,每次參加人員必須達到50人或以上,宣傳欄內容同上,每季要有照片存檔。
3.要有農戶健康資料發放記錄,并確保每戶每年不少于一份,使農村居民基本衛生知識知曉率達80%或以上。
4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育,必須要有記錄資料,受教育率達80%。
(二)、健康管理。
1.家庭健康檔案建檔率要求90%,健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項,并輸入電腦。
2.要求責任醫生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產婦系統管理、常見婦女病檢查、職業體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中,要求完整準確,建立動態、連續的家庭健康檔案。
3.每季開展一次免費上門訪視服務,訪視率必須達到95%或以上,隨訪和干預情況及時記入健康檔案中,重點疾病的訪視內容要求詳細,完整清楚,真實可信,并及時進行匯總準確上報。
4.掌握轄區內婚齡青年名單,積極動員欲婚青年進行婚前醫學檢查,確保優生優育。
(三)、基本醫療惠民服務:
1.建立健全各項規章制度,嚴格按照醫療技術操作規范,主要收費價格上墻,合理收費,積極控制醫療費用的不合理增長,按規定執行醫療優惠政策。
2.責任醫生必須由取得執業助理醫師或執業醫師資格的擔任,對轄區內重點疾病診療情況記錄要求完備,對居民的自診或轉診率必須達90%。
3.責任醫生的滿意率調查要求達到90%或以上。
(四)、合作醫療便民服務。
1.責任醫生必須熟悉合作醫療政策,并進行大力宣傳,上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫療宣傳資料,使各種人群對合作醫療政策的知曉率達85%。
2.每季度公示本村參合人員報銷情況,專人負責并保管好本村參合人員名冊,登記項目要齊全、準確。
3.方便群眾報銷進行代辦,使參合人員能及時得到報銷,農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十
縣直醫療衛生單位,各鄉(鎮)衛生院、社區衛生服務中心:
為了扎實推進“以促進人的健康為中心,以提高醫療衛生服務質量”為主題的醫德醫風建設年活動,全面提升醫療衛生專業技術人員臨床實踐技能操作水平,促進全縣醫療衛生服務質量上新臺階,縣衛生局定于12月份舉辦全縣醫療衛生系統崗位練兵,技能比武活動。此次活動主要以理論考試和技能操作結合的形式進行。現制定活動方案如下:
一、指導思想。
堅持以黨的xx大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,立足本職崗位,提高綜合素質,增強服務技能,營造學知識、練本領、強技術、夯基礎的濃厚氛圍,打造一支高素質的醫療衛生隊伍。
二、目標要求。
依據各級各類醫療衛生機構的工作任務和各類醫療衛生專業技術人員的崗位職責,堅持“什么崗練什么,什么缺補什么,什么弱強什么”的原則,保證應參加的人員人人參加,全員達標。通過練兵比武活動使廣大醫療衛生工作者工作作風明顯改善;依法執業能力明顯增強;服務能力和專業素質明顯提高;服務質量持續改進,醫患關系更加和諧。
三、活動范圍。
全縣各級各類醫療衛生單位(縣醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院、縣衛生監督所、縣病預防控制中心、城區社區衛生服務中心、瑯口社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院)中級職稱(含中級)以下的衛生專業技術人員。
四、活動內容。
(一)學習培訓內容。
根據醫療衛生單位的工作性質和不同崗位的職能特點,學習掌握本專業的基礎理論、基本知識、基本技能以及相關的衛生法律法規、規章制度、技術規范、操作技能和核心制度、相關的服務流程,檢測技術和結果評估,了解醫學科技新知識、新技術。
(二)培訓參考教材。
1.臨床醫療人員:《全國高等醫學院校教材》第七版、《醫學臨床(三基)訓練醫師分冊》。
2.護理人員:衛生部編《全國衛生系統護士崗位技能訓練和競賽活動護理技術操作項目考核要點》、《醫學臨床(三基)訓練護理分冊》。
4.衛生監督人員:衛生部編《衛生監督員培訓系列教材》(法律出版社xx年版)、《衛生監督員手冊》(趙同剛主編.人民衛生出版社xx年版)。
5.疾病預防控制人員:《試驗室設備操作和使用》、《慢性非傳染性疾病防治培訓教材》、《醫療機構重點傳染病防治知識要點》、《突發傳染病及突發公共衛生事件相關信息報告標準》、《擴大國家免疫規劃文件資料匯編》。
6.婦幼保健人員:《醫學臨床(三基)訓練醫師分冊》相關內容、《福建省孕產婦系統保健管理規范》、《福建省兒童系統保健指導手冊》、《國家基本公共衛生服務規范》版。
7.醫技人員:《醫學臨床(三基)訓練醫技分冊》相關內容、《全國高等醫學院校教材》各醫技科相關內容。
8.社區衛生服務人員:《醫學臨床(三基)訓練手冊》相關內容、《社區衛生服務政策讀本》、《國家基本公共衛生服務規范》版。
五、活動安排。
全縣衛生系統崗位大練兵技能大比武活動分為四個階段。
第一階段:宣傳發動階段(8月)。
各醫療衛生單位要根據本《方案》的要求,結合單位實際情況,研究制定具體實施計劃,并組織“三基”及相關知識的培訓和考試。要做好廣泛宣傳發動工作,使廣大醫療衛生專業技術人員立足本職崗位學練技術、爭創一流。要充分認清醫療衛生工作面臨的新形勢、新任務和新要求,要認識到崗位大練兵技能大比武的重要性和必要性,明確崗位練兵技能比武活動的內容和方法。
第二階段:崗位練兵階段(9月—10月上旬)。
各醫療衛生單位要按照本單位制定的培訓計劃,精心組織員工開展崗位練兵。采取自學為主、定期輔導、崗上帶教、專題講座、觀摩指導等多種形式的學習和培訓,并定期組織考試,檢查學習培訓的效果,確保學習培訓的人員、時間、內容、效果“四落實”。
第三階段:技能比武階段(10月上旬—11月)。
在學習培訓基礎上,采取閉卷考試、知識競賽、病歷書寫和執法文書展示、現場技能操作演練等多種形式,分層次、分專業進行技能比武。各醫療衛生單位按要求自行選擇一定比例的優秀選手參加全縣的技能比武,筆試與技能成績按40∶60比例,兩項成績總和在前10名,做為評選全縣衛生系統學習標兵的依據。同時,將各單位選手參賽情況列入本年度績效考核內容之一(具體事宜由縣衛生局醫政股另行通知)。
第四階段:總結評比和表彰階段(12月)。
技能比武結束后,各醫療衛生單位要將參加本次崗位練兵技能比武活動情況進行全面總結,寫出書面總結報告報縣衛生局??h衛生局將及時對本次崗位練兵技能比武活動進行總結、評比、表彰。
六、活動要求。
(一)高度重視,加強領導。
開展以“三基三嚴”為重點的崗位練兵,技能比武活動,對提高專業技術人員的整體素質,提升整體醫療服務質量,促進醫療衛生事業健康發展具有重要意義。各醫療衛生單位全體員工要統一思想,提高認識。領導班子要加強對活動工作的'領導??h衛生局成立崗位練兵技能比武活動領導小組,加強對本次活動的指導、協調、檢查。
(二)立足崗位,注重實效。
在本次活動的安排上,要保證日常醫療衛生活動的正常開展,要充分考慮到各科室的工作特點,科學統籌安排,將學習培訓活動與日常工作緊密結合,要立足崗位需要,突出崗位特點。切實使這次活動達到讓醫療衛生人員熟知和掌握本崗位的基本理論知識和基本技能,并在實際工作中嫻熟應用的效果。
(三)分工明確,責任到位。
要把本次活動作為今年的一項重點工作來抓,一把手負總責,明確分工,落實責任,縣衛生局醫政股負責對全縣醫療衛生技術人員崗位練兵技能比武情況進行檢查、指導和考核。
(四)嚴格考核,落實獎懲。
建立和完善崗位練兵技能比武活動的考核評價機制??h衛生局成立專家督導組,對各醫療衛生單位活動開展情況進行督查、指導,并將情況適時通報。同時將活動成績納入年終目標考核和醫務人員醫德醫風考核內容。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十一
為強化服務意識,規范服務行為,給患者提供文明、優質的`醫療服務,縣鎮中心衛生院特公開實施誠信服務承諾,請社會各界予以監督。
在崗專業技術人員須持證上崗。醫務人員掛牌服務,禁用文明忌語,不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。
杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。
嚴禁醫務人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。
對患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據病情和患者經濟能力,盡可能減輕患者負擔。
藥品100%集中配送,明碼實價,保證用藥安全。凡在醫院藥房發現假冒偽劣藥品,醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任,讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長接待日和行政值班制,負責解答患者咨詢,節假日期間不停診。
對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優惠服務政策。
實行患者選擇醫生、護士,讓患者充分行使對醫療服務的選擇權。
建立醫患溝通制度,讓患者充分享有知情權。
實行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當事醫護人員立即離職待崗,待查清事實后,再行處理,醫護人員因此受到委屈,給予“委屈獎”。
實行住院、門診患者費用每日清單制。
發放患者滿意度調查表,建立醫務人員醫德醫風考核檔案。
堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。
在實施以上承諾中,如有違諾,醫院將承擔違諾查處責任。做到有問必答,違諾必糾。
工作人員在醫療服務中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經濟負擔者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對責任人予以批評教育或依據醫院相關制度給予處理。
為保障病員合法權利不受侵犯,在實施誠信服務的同時聘請社會監督員,建立和實施社會監督制度。
自誠信服務承諾公布之日起,接到投訴或舉報電話后,于一周內做出答復,舉報屬實,給舉報人一次性相應的經濟獎勵。
設立信訪接待室(暫設在院辦公室)及監督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結果。
xxx。
20xx年xx月xx日。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十二
本賓館場鄭重承諾:
一、嚴格遵守執行《公共場所衛生管理條例》,做到誠信為 本、守法經營。
二、保證衛生許可申請資料真實有效。
三、本店結構布局、功能區域劃分、空調安裝符合相關衛要求。
四、本店服務人員做到先行健康體檢,取得健康合格證后持證上崗。
五、嚴格執行衛生管理制度。
六、主動接受衛生監督部門的檢查,對檢查中發現的問題及時予以糾正。
八、若違法經營造成的'后果,本店愿承擔法律責任。
承諾人:
日 期:
按照《傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》等法律法規和衛生規范標準的有關規定,在維護和保障衛生安全方面我單位必須履行如下法律義務:
1、 守法經營,根據國家法律法規,本單位是衛生安全第一責任人。
2、 具備符合衛生要求的經營服務條件,認真執行接受審查與許可義務,自覺接受衛生部門的監督義務。
3、 落實消毒保潔制度,把好衛生質量關,嚴格執行多項衛生操作規程,防止交叉污染,保證顧客用品符合衛生要求義務。
4、 從業人員持有效健康培訓證明上崗,并保良好的個人衛生。
承諾單位:
承 諾 人:
日 期:
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十三
一、依法行政。堅決貫徹國家的體育方針、政策,嚴格執行《中華人民共和國體育法》等國家法律、法規和規章,健全體育管理制度,規范體育管理行為,嚴格按照法定程序實施體育行政許可、行政審批和行政處罰,建立公開、規范、高效的體育行政執法體系,協調全省體育事業發展的重大問題,提高依法管理社會體育事務的能力和體育公共服務的水平。
二、認真履職。加強對體育發展政策和規劃的研究,依法行使體育行政管理職能。組織實施《全民健身計劃綱要》,健全完善組織服務體系,加強公共體育設施建設,指導和開展群眾性的體育活動,監督實施國家體育鍛煉標準,開展全民體質監測,為群眾提供體育健身服務。合理規劃和布局競技運動項目,認真管理全省體育競賽,切實抓好業余訓練,組織參加全國性綜合運動會。研究擬定全省體育產業政策,支持體育市場開發和經營管理,積極培育體育產業。
三、提高效率。實行定崗定責和ab角制,簡化辦事程序,縮短辦理時間,實現省體育局行政許可、行政執法、體育業務咨詢和受理信訪及投訴等各項工作的規范化、便民化,保證在辦理時限內完成。省體育局法定的8項行政許可、3項行政審批,在符合規定條件、資料齊全的情況下,在15個工作日內辦結,并在行政許可和行政審批決定作出之后5個工作日內向申請人頒發行政許可證件。對申請材料不齊全或者不符合規定的,3日內一次性書面告知當事人需要增補的內容。
四、優質服務。強化服務意識,端正服務態度,改進工作作風,嚴格按照xxx省行政機關八項工作承諾,接待辦事和來訪,做到舉止文明、服務到位。
五、政務公開。嚴格執行政府信息公開有關規定,將省體育局機構設置及職能職責、有關體育法律法規和規范性文件、發展規劃、體育行政執法依據、程序、時限、辦理結果和體育業務、服務事項等詳細信息進行公開、公示,實行陽光政務,讓公眾了解,接受社會和輿論監督。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十四
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、承諾向公司提供的.所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等文件資料全部屬實,保證絕無偽造或詐欺,若公司發現有詐欺事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、承諾向公司簽訂勞動合同以前,沒有受過行政拘留、勞動教養和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發現有相關事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、公司對本人已進行《員工手冊》的內容培訓、接受規章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓,并且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后,會遵守公司所有規章制度、公司與部門公示的公告、職責執掌相關規定,并承諾會服從公司任何工作調遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。并且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質,若公司發現有相關事實的,視同嚴重違紀并且解除雙方勞動關系,并且承諾須賠償相應之經濟損失。
4、愿按公司規定,自錄用之日起接受勞動合同試用期限規定,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
5、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
6、公司當月薪資于次月15日發放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內向財務部登記,財務部會于一周內進行查詢或更正,若超過時間視同發薪無誤,無任何異議。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的經濟補償金,不提任何其它條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協議的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。承諾人若未經交接不告而別,有自動離職情況,視為曠工,屬于嚴重違反公司章程規定,公司有權解除雙方勞動合同,并不需要支付任何經濟補償或賠償;同時,承諾人未經交接,自行離職,應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發薪,直到承諾人自行前往公司,進行工作交接確認后,于當天或次日發放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章):
時間:xxxx年xx月xx日。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十五
一、堅持以病人為中心,以質量為核心,全心全意為人民健康服務的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹中華品牌"的'醫院宗旨,反應迅速,雷厲風行,在各項工作中充分發揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強醫德醫風建設,恪守醫德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫患關系。
三、愛崗敬業,嚴謹求實,勤奮學習,認真帶教,精心科研,積極開展新技術、新療法,不斷提高醫療技術水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度,確保醫療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模范遵守優質服務標準,嚴格執行"首問、首診負責制",無"生、冷、硬、頂、推、拖"現象,做到熱情服務,禮貌接診,細心問診,科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務,樹立"患者就醫,我為首選"的形象。
六、互尊互重,團結協作,尊重同事,尊重病人。
20xx年xx日xx月。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十六
一、實行警務公開、公開警民聯系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話7872xxx。
二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。
三、戶籍窗口公開辦事內容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環境。
六、積極參與治理經濟環境工作,從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經濟發展營造良好的社會治安環境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮地區有合法因定住所,穩定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續,凡在鎮內投資興辦實體,符合條件的,可在當地辦理常住戶口登記手續。
八、堅持嚴格、公正、文明執法,堅決查處濫用職權,以權謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
承諾人(簽字并蓋章):
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十七
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
村衛生室服務承諾書范文(18篇)篇十八
乙方在對建設項目的.可行性研究、現場調研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上,依照《中華人民共和國職業病防治法》、《建設項目職業病危害放射防護評價報告編制規范》(gbz/t181)和其他有關的法律、法規及技術標準,編寫建設項目職業病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛生廳組織專家評審《控評報告》)。
為保證甲方順利通過衛生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內,乙方完成全部檢測工作,根據實際檢測數據,乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內完成本項目全部設備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術咨詢時,乙方將盡力支持和協助。
“石河子大學醫學院第一附屬醫院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規售后服務內容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務計劃條款:
專人優先服務計劃。
在本項目服務期內,我們將從全程參與執行的工作技術人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時,該指定人員將優先服務于本項目。
邀請多位國家專家庫的專家正對本項目的評價報告進行質量控制,并在新疆省衛生廳組織的評審會之前,公司內部進行不少于5次的內部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。