在述職報告中，應該客觀地陳述自己的工作內容和所取得的成果。通過閱讀這些范文，我們可以了解到如何利用具體案例和數據來展示自己的工作成績。

工作年末總結（模板23篇）篇一

當助產師長的這段時間里，我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的助產師長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

1、加強安全防范，減少護理缺陷。要提高全體人員的安全意識，對護理人員進行安全教育，嚴格落實各項規章制度和操作規程，嚴抓產科護理質量。

2、加強產房管理，預防醫院感染發生。產房是醫院重點監控的區域，產房管理直接關系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫院感染監控，規范產房管理預防醫院感染。按照醫院感染質控要求合理規范產房。按手術室要求規范產房，嚴格陪人的管理，控制產房內人員的流動，配備晚夜班護工隨時做好清潔，消毒工作及終末處置。加強產房消毒檢測工作，按規定做好空氣細菌培養，消毒液檢測，器械物品細菌培養，強化助產室手衛生。規范接生操作，強化無菌操作規程，預防會陰切開感染及新生兒的感染。

3、強化助產技術培訓，確保母嬰的安全。助產技術是直接關系到產科發展的關健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產士隊伍年輕化，相對助產資歷較淺，臨床經驗欠豐富，目前助產隊伍技術水平已明顯制約科室的發展，采取輪流培訓的方式，充實助產技術。強化在職培訓，采取每周講課，每月護理查房等方式，每月對助產人員進行理論及操作考核，讓每位助產人員真正掌握所學知識。

4、推行助產新模式，實施分娩新項目。在今后的工作，不斷創新，逐步開展導樂分娩，氣囊仿生助產術，無痛分娩。

5、創立溫馨產房，創造名護效應。溫馨的產房創立不僅要求助產士每天堅持從儀表美、語言美、行為美做起，更是要求溫馨禮儀、知識、人性化護理、人本護理服務。

在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝你們的善良和美好，感謝和你們有這樣相逢相識相知相處的緣分，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

工作年末總結（模板23篇）篇二

歲月如梭，光陰荏苒。又是一年冬將去，在這辭舊迎新的日子里，回首工作，百感交集。在各級領導的關懷和支持下，各項工作取得了很大進步。現在從拉晶和施工監督兩方面做一簡單總結。

一、十二年拉晶工作的簡單回顧。

從__年10月拉晶開始，到現在已有十二年了。從三臺西貝爾爐開學拉晶，到老8臺車間出徒，歷經晶龍松宮到電子材料即松宮v車間的安裝調試。歲月滄桑，與時俱進，每臺單晶爐的周邊，都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學徒。據不完全統計，徒弟從進廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現在當部長的有2人，當主任的有5人。也有去集團和集團內其他單位當技術骨干或高級行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統計匯總、工藝研發、設備檢驗、工程監理等方面取得了很大成績。積累了豐富的工藝經驗和管理經驗。參加了多次專項培訓為自己充電。十二年中下班時間，利用離家近的方便，多次深夜專程來修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦，二不怕累，三不講報酬，四不圖高升，默默無聞的工作了12年多。

金融危機并沒有影響__年研發工作的開展。從正月初六開始調試設備公司自產的90爐和自產的控制柜，并作ccd全自動控徑的實驗，取得了一定成績。為全自動單晶爐的正常運行奠定了理論基礎和實踐經驗。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實驗和規模生產。科學分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數據。對比計算出了生產成本特別是用電量的最佳方案。完成了磁場拉晶，鉬導流筒和鎢絲繩的拉晶實驗創新項目。以及改變晶堝轉，改變冷卻方式等生產工藝的改進和提高單晶少子壽命的創新，均取得了一定成績。為拉晶工藝的改革創新和節能降耗作出了一定的貢獻。

三、下半年多項施工質量的監理。

下半年主要進行了生產部四大類28項施工項目的全日制跟蹤質量檢驗。

1、v車間土建工程的監督。

從6月9號接受v車間土建工程以來，面對一個陌生的行業，努力發揚我刻苦、好學、愛崗敬業的精神。我深知：要想監督好，必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學起，利用2天的時間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時了解工程情況和施工中存在的問題。我每天早晨提前半小時到廠，到所負責的i車間、iii車間和v車間所有施工點轉一圈，發現問題及時協調解決。每天8：10以前去張部長辦公室匯報工作。我為了把工作做得更好，自定作息時間表，嚴格要求自己，并根據工程進展情況，多次加班。夏天連續一個半月，基本都是5點下班后，我加班到7點和建筑隊一塊下班，除完成監督工作外，還幫主任完成iv車間水路管件的統計，匯總，分析和預定v車間用料等工作。并及時高效完成領導交給的其他的任務。每天晚上加班學習cad制圖，看多種建筑書籍和網上資料。就這樣監督完成了80臺單晶爐基礎、80臺真空泵基礎、12臺冷卻塔基礎、2臺ar罐基礎、3臺變壓器基礎和配電室各室內設備的基礎，以及iii車間危房改造等土建項目。對每一項土建每天所干的活，都一一測量并與圖紙對照，發現了許許多多的問題，自己和施工領導協調解決了很多，也有一些匯報給了領導由領導解決。為公司減少了由于土建錯誤造成的不必要的損失，進一步提高了工程質量。

2、鋼結構平臺和循環水路焊接的監督。

我成功監督完成了車間__平米鋼平臺和配電室400平米的鋼平臺，以及各泵房的鋼梯和小鋼平臺;完成了v車間循環水路純水和自來水管路的焊接監督;完成了真空泵房、板換泵房、管道泵房、制冷機房管路的焊接施工檢驗;以及i車間的純水和自來水管路的焊接施工檢驗。我都一一認真監督。為了更好得檢驗除銹、焊接與涂裝質量，我自學了鋼結構，焊接質量檢驗標準，焊縫的等級分類標準和常見焊接缺陷的檢驗與處理，以及除銹等級st2、st3的標準，掌握了焊接缺陷與除銹等級的規范，應用于施工中檢驗質量，使施工質量進一步提高。

工作年末總結（模板23篇）篇三

工作年末總結（模板23篇）篇四

從加入公司成為公司的成員已經整整一年的時間，雖然只是試用期，但心態總是以公司的一名正式員工來對待，使得自己盡快的融入到公司這個大家庭。在各位領導和同事們的悉心關懷和指導下，現將我的工作情況作如下匯報。

這一年的時間里，一方面是適應x的工作環境，適應公司的工作狀態，另一方面也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。相比于剛參加工作，現在對自己的定位以及發展方向相對比較明了，在此，非常感謝公司給予這個繼續從事房地產行業的機會。除了公司對于個人的要求以外，自己的理想與公司的發展同步也是非常重要的，基于此我想的表現就是充分的發揮自己的特長，把自己的才能以及知識充分的應用到工作上。

這短短的一年時間是緊張的，忙碌的，充實的。公司里舉辦了一次大型的周年慶活動，這個活生生的案例讓我切身體會到了這個團隊的凝聚力，同事們工作的熱情、積極的工作狀態，劉總的執著，精益求精，讓我真正理解了公司理念的涵義。除了周年慶活動以外，我慶幸在年前能有一次參與提案的機會，這次的提案集體的展現了我們公司的工作狀態，不僅僅是對甲方的一次提案。也是對公司每個員工的一次提案，同事們對待工作的認真態度讓我明白所有員工之所以執著的理由，公司有這樣一個平臺，讓每個人都展示自己才華橫溢的一面，除了自己的分內工作以外，還可以學習房地產其他相關的知識，加強個人的綜合素質，提高專業技能，并能和公司一同彰顯一個專業的姿態。

通過這段時間也意識到了公司在蘭州房地產行業舉足輕重的地位，公司的發展對于推動整個x房地產策劃代理行業的發展有著巨大作用。同時，公司擁有比較系統的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。

根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：

(1)負責完成組長分配下來的設計工作指令;。

(2)根據項目推廣的需要，及時完成設計工作。

(3)參與相關項目的討論;。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時，要具備良好的設計心態，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創新!當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在專業上存在個別不足之處，還需要多向設計團隊及其他部門的各位資深領導和同事多求教、多學習。(在此，特別感謝我的直接領導x總監，是他教我如何讓設計更完美。)為了讓自己做一個更專業的房地產設計師，除了在網上看一些專業的廣告以外，也不會放過每一個參與討論方案的機會，爭取在工作中學習更多的知識，并應用于工作。

20x年對于我們來說都是個充滿挑戰的一年，房地產市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應該克服自身的不足，根據市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創意，精益求精，唯專唯精。

工作年末總結（模板23篇）篇五

為扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，全面提高我市勞動保障事業科學發展水平，自今年3月中旬以來，我局嚴格按照市委的統一部署和要求，結合工作實際，突出部門特色，較好地完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規定動作，創造性地開展了自選動作，極大地提高了全局系統廣大黨員干部特別是領導干部對貫徹落實科學發展觀的理解力、執行力和創造力，切實解決了一批影響和制約勞動保障工作科學發展和群眾反映強烈的突出問題，建立健全了一批有利于勞動保障事業科學發展的體制機制，基本達到了“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的目標要求，單位工作總結范文。現將有關情況總結報告如下：

一、主要做法。

學習實踐活動開展以來，局系統廣大黨員干部始終按照市委和市實踐辦的部署要求，以高度的責任感、飽滿的熱情、務實的態度和創新的精神，緊密結合實際，精心組織，突出重點，扎實推進，保證了學習實踐活動的順利進行。歸納起來，有以下六個方面特點：

1、把強化領導貫穿始終。領導班子和領導干部是貫徹落實科學發展觀的關鍵。在學習實踐活動中，局各級領導班子和領導干部始終堅持站在學習實踐活動第一線，自覺做到“五個帶頭”，即帶頭學習、帶頭宣講、帶頭調研，帶頭查擺問題，帶頭落實整改，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面。緊密結合實際，認真研究制定活動實施方案和各個階段具體工作計劃及時間安排表，定期分析每個階段工作進展情況，研究確定階段工作重點，保證了各個階段重點突出、環環相扣、扎實推進。及時組織召開轉段工作會議，總結工作經驗，查擺存在問題，部署工作任務，做到思想統一，行動一致，確保每個階段工作高標準啟動、嚴要求推進、高質量落實，為學習實踐活動的順利進行奠定了基礎。

2、把學習培訓貫穿始終。貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，源于對科學發展觀的深刻理解和把握。圍繞全市經濟社會發展和勞動保障中心工作，注重把科學發展觀的學習貫穿整個學習實踐活動中，采取中心組學習、專家主題報告會、領導宣講、專題討論、集中培訓、研討交流等多種方式，推進學習培訓取得實效。局黨委理論學習中心組先后5次組織專題學習討論，局主要領導干部給局系統黨員干部作專題輔導報告4次，還特別邀請市委黨校副校長作專題輔導報告1次，同時以黨支部為單位組織開展多層次學習體會交流，有效地促進了學習的落實。

3、把開門納諫貫穿始終。按照“請進來開門教育、走出去廣納諫言”的思路，積極探索學習實踐活動與群眾參與相結合的有效途徑，廣泛征求社會各界的意見和建議。通過召開多層次座談會、發放書面征求意見函、開辟網上征求意見專欄、領導上門走訪等多形式、多途徑開門納諫，力求在“廣”字上做文章，把征求意見向服務對象延伸、向基層單位延伸、向兄弟單位延伸、向人大代表和政協委員延伸;在“深”字上下功夫，把征求意見范圍從服務態度、服務方式方面，更多地轉向政策體制機制、領導干部作風方面，主動征求社會各界意見;在“實”字上求成效，認真分析梳理群眾意見，對群眾反映強烈的突出問題，堅持邊學邊改、邊議邊改、邊整邊改，工作總結《單位工作總結范文》。學習實踐活動開展以來，局系統各級黨組織共召開征求意見座談會4次，參加座談110人次;共發放征求意見表320份，征求到意見建議245條。

4、把調查研究貫徹始終。堅持把調查研究作為解決問題、推進工作的過程。局領導班子結合我局工作實際及時研究確定了8個調研課題，8位處級領導干部每人負責1個課題的調研工作。局處級領導干部多次率相關科室單位負責人和有關同志，深入基層調查研究，召開座談會，尋求解決對措，形成了《關于加快北海市就業和社會保險工作的報告》等8篇高質量的調研報告。

5、把邊查邊改貫穿始終。著力把解決影響和制約勞動保障事業科學發展的突出問題及群眾反映迫切需要解決的突出問題，作為學習實踐活動的關鍵環節來抓，對能整改的，盡早整改;內部能解決的，盡量內部解決;涉及其它兄弟部門的，配合兄弟部門積極整改;目前沒有條件整改的，創造條件積極整改;一時整改不了的，及時向群眾解釋清楚，真正把整改工作落到實處，確實讓群眾感受到學習實踐活動帶來的實實在在的效果。在活動整改落實階段確定的五類10條整改措施中，已有3條措施落實到位，其它事項正在積極整改之中。

6、把營造氛圍貫穿始終。抓好輿論宣傳，營造良好氛圍是開展學習實踐活動的重要組成部分。從活動一開始，就在_網上設置了“深入學習實踐科學發展觀”專欄，及時發布開展學習實踐活動各項工作安排、活動簡報、調研報告、分析檢查報告、整改落實方案等，接受群眾和社會監督。局學習實踐辦積極編寫活動情況簡報，及時報送活動信息，主動加強與新聞媒體的聯系，廣泛開展宣傳報道活動，從不同角度反映活動的整體進程，為學習實踐活動在我局的深入開展營造了良好氛圍?；顒悠陂g，共編發簡報6期，市學習實踐活動簡報和《北海日報》都對我局開展學習實踐活動的情況進行了宣傳報道，張海濤局長代表我局就如何更新觀念，轉變作風，改善民生在全市大會上作了經驗交流發言。

二、主要成效。

通過半年多來的扎實工作，我局學習實踐活動取得了明顯成效。從群眾滿意度測評結果看，滿意率達到100%，學習實踐活動得到了社會和群眾的充分認可。主要體現為三個方面的成效：

1、黨員干部受教育。在學習實踐活動中，局系統各級黨組織和廣大黨員干部緊緊圍繞“統籌城鄉就業，擴大社會保險，促進改善民生”這一主題，深刻反思自己的思想與行動，從理論與實踐的結合上不斷深化對科學發展觀的理解與認識，進一步增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。通過學習實踐活動的錘煉提高，大家深刻體會到，把科學發展觀落實到勞動保障工作實際，必須牢固樹立“三個觀念”：一是“發展”的觀念。緊緊扭住發展這個第一要義不放松，不斷豐富勞動保障工作服務大局的內容和手段，創造性地做好勞動保障工作，充分發揮勞動保障在促進經濟社會發展和維護社會和諧穩定中的保障作用;二是“以人為本”的觀念。勞動保障工作要堅持惠及百姓，一切從廣大群眾的根本利益出發謀劃勞動保障工作，讓人民群眾得到越來越多的實惠。三是“統籌協調”的觀念。正確處理好當前與長遠的關系，著力解決好影響制約勞動保障科學發展的體制性、機制性難題，不斷增強勞動保障工作的發展后勁。對如何堅持這“三個觀念”,局領導班子達成了“四個共識”：即勞動保障系統落實科學發展觀必須堅持解放思想，自覺融入全市經濟社會發展大局;必須堅持以人為本，切實把改善民生的實事落實到各項工作中;必須堅持統籌協調、全面規劃、持續發展;必須強化隊伍建設，不斷提高廣大黨員干部執政為民、為民服務的能力。在今后一個時期要緊緊圍繞中央最新戰略要求和市委市政府的總結部署，把增強創新能力擺在首要位置，把改善民生作為重中之重，把群眾滿意作為根本出發點和落腳點，把全面提高服務水平作為重要抓手，不斷推進勞動保障事業科學發展、跨越發展。

2、科學發展上水平。在學習實踐活動中，全局上下以學習實踐活動為動力，圍繞經濟形勢抓應對，圍繞重大問題抓研究，圍繞重點工作抓推進，形成了有利發展、促進發展的良好勢頭，全市勞動保障工作繼續保持了較好發展態勢。

一是服務發展大局的能力明顯增強。面對嚴峻的經濟形勢，局黨委堅決貫徹市委、市政府的重大決策部署，嚴格按照“保增長、保民生、保穩定、保北海良好發展勢頭”的總體要求，把幫扶企業渡過難關、穩定就業局勢作為頭等大事來抓，將勞動保障工作融入全市經濟發展大局統籌安排，深入推進“項目建設年”、“企業服務年”和“黨組織服務年”活動，各級黨員領導干部走訪困難群眾65戶，企業42家，協調解決企業生產經營方面的困難和問題28個，開展服務活動18場，舉辦各類就業、再就業培訓124期。從穩定就業局勢、提升人才素質、減輕企業負擔等方面，不斷加大服務經濟發展的工作力度，充分發揮勞動保障保增長、保民生、保穩定的職能作用。

二是解決民生問題的能力明顯增強。我局通過_網發布全市招工和培訓信息，鄉鎮、街道勞動保障所每月都下載張貼到社區和行政村;聯手縣區、工業園區的有關部門舉辦了20多場招聘會，每周四市人力資源市場組織好企業、學校與就業培訓者的報名洽談活動。今年以來共提供了2萬多個崗位，解決了以農民工為主的近兩萬人就業。積極出臺措施，從5月份起對所有用人單位下調醫療、失業、工傷、生育四險費率20%—50%，有效地幫助企業度過經濟危機，使我市今年新增失業人員與去年同比減少39%。經政府批準出臺了城鎮居民醫保實施方案，我局正全力組織全市的力量去推進落實。為讓醫保更好地惠及百姓，從5月份開始，我們還提高了職工醫保待遇15%，職工比去年多享受待遇約1700萬元。與市委政法委共同努力,從今年起全市政法干警依照《工傷保險條例》的有關規定納入北海市工傷保險統籌范圍,較好地解決了廣大政法干警因工負傷后的醫療救助問題,解除了他們的后顧之憂。認真做好工傷待遇調查工作，逐步調整工傷職工的傷殘津貼、護理費和撫恤金發放標準，切實保障傷殘職工的工傷待遇。

三是解決體制機制難題的能力明顯增強。建立健全符合科學發展觀要求的各項規章制度，出臺促進改革發展的政策性文件6份，建立促進和保障科學發展的體制機制3個，一些涉及群眾利益的就業、養老、醫保、勞動監察等重要辦事項目，實現了網上辦事、網上審批和監控。建立了勞動保障維權熱線投訴電話和突發事件、重大案件聯動機制，開辟了農民工維權綠色通道，減少了各種勞動爭議案件的發生，促進了勞動關系更加和諧。

工作年末總結（模板23篇）篇六

工作年末總結（模板23篇）篇七

不知不覺，一年的時間已經悄悄過去了、自從20xx年加入公司以來，我學到了很多，收獲了很多、剛入職的時候，對公司的運營模式和工作流程并不熟悉、在領導和同事的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了公司各部門的工作內容和職能，使我的工作取得了進步，受益匪淺、在過去的一年里，雖然沒有取得轟轟烈烈的成績，但經歷了一段時間的考驗和磨煉、現在，我將對我進入公司以來的工作向各位領導和同事做一個簡短的總結報告：

主要包括：

3、負責公司接待室、領導辦公室的衛生清潔，桌椅擺放，保持整潔、

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等、

工作年末總結（模板23篇）篇八

1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

2、督促本部門人員經常與供應商保持聯絡及時了解所采購原材料的市場行情。

3、經常在網上了解相關原材料的行情，同時和多個供應商聯系，使供應商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質量下選擇了價格最低的原材料供應商，與去年同期相比xx價格下降x%，每月為公司節約x萬多元。

4、及時與生產部門人員溝通，了解原材料的'需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。

5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應商眼里、心里樹立良好的公司形象。

6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。

7、四月至五月公司進行質量管理體系認證，具體負責本部門的審核管理工作，通過努力學習，取得了內審員資格證書，并按管理體系要求進行管理，使得質量管理體系在本部門有效運行。

公司快速發展壯大的同時，現有生產場地極大的制約了公司的發展，在這個關鍵的轉折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領導果斷的決定，在xx購買xx余畝土地，籌建新廠區。作為公司的一位老員工被抽調負責新廠區的建設，心理有一種責任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務，現將基建工作、管理情況匯報如下：

1、開工之前的準備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發區管委會的各部門和市建設局各部門辦理各種手續，規劃定點、選址、圖紙的設計和圖紙的審查以及開工前的各項準備工作。

2、待各種手續基本準備的同時，又根據領導的指示，與x主任、x工和開發區建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標，防止暗箱操作，及時向領導匯報情況，報名的施工隊伍有十家，當時正是農忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊伍，麥收工人不回家，選擇三家南方隊伍，xx集團。當時xx集團承建市重點工程，xx展覽廳，實力當時比較而言，還是比較強。考察之后，經過研究確定此隊伍，然后向董事長匯報，確定了xx集團，簽訂了土建承包合同。

3、在x日正式開工進場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位，因為自己對施工方面專業知識欠缺，本人在完成本職工作的同時，努力學習施工知識，在現場觀察、查看，虛心向專業人員學習。

工作年末總結（模板23篇）篇九

光陰荏苒，歲月如歌，不經意間，又過了一年，現在回頭想想，這一個學期過的緊張而充實。這學期剛接觸小班的孩子，回想起剛開學初班里是哭聲一片，一群天真可愛的寶寶們，第一次離開父母，融入到幼兒園的集體生活，我和另兩位老師是每天變著法的哄孩子們，一會兒是老師、一會兒是超人、一會兒是清潔工、一會兒又變成孩子們喜歡的動畫片里的人物，每一天都變換著不同的角色，為了讓孩子們每天都能開心來幼兒園，我們三位老師在每天下班后都會互相交流，今天哪個孩子來園不哭了，哪個孩子需要什么方法來哄。終于，功夫不負有心人，兩個星期后，寶寶們都能每天按時來園，跟著老師做一些簡單的手指游戲。現將本學期工作總結如下幾個方面：

一、熱愛并尊重每一名幼兒，關心愛護幼兒，與幼兒平等相處，以平等的心態對待幼兒，以博大的胸懷包容幼兒，以溫和的語言引導幼兒，以親切的態度理解幼兒。

二、重視班級幼兒一日生活常規的培養。培養幼兒取放玩具常規;不爭搶，不破壞玩具。餐前便后要洗手，吃飯時自己拿勺子慢慢吃，不挑食，不浪費。午睡時要靜悄悄等?，F在我班幼兒已經養成良好的衛生習慣和學習常規。

三、善于與家長溝通。每天接園和離園是與家長溝通的最好時機，我會利用這個時間給家長簡單介紹孩子在園情況，有特殊情況的(如請假)，我會每天打電話或者微信詢問孩子的情況，這一項工作得到了家長們的好評。

四、積極參加園內的教研工作。每次教研我都會和小班的老師一塊商量如何投放區域材料，怎樣才能讓孩子在玩中學，班里的區角一直是孩子們的最愛。

五、安全工作。在幼兒園里安全永遠都是首要工作，安全才是重中之重，每天的晨午檢工作一定要做好，室外活動時要保證孩子們安全。

六、園內的重要活動。這學期園內組織了兩次重要的活動，冬季趣味運動會和元旦文藝匯演。冬季趣味運動會讓子們在游戲中成長，讓孩子知道比賽的意義：贏了不驕傲，輸了不氣餒。元旦文藝匯演我班的情景劇《愛的擁抱》讓孩子從小學會消防知識，懂得自我保護。

雖然這學期非常忙也非常累，但收獲了很多。在工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發現了自己的不足。在新的學期，我要改正自己的不足之處，認真想辦法使自己的工作做到最好。再見，我的20x;加油20x。

工作年末總結（模板23篇）篇十

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發揚自身的`優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

工作年末總結（模板23篇）篇十一

在這一年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。

工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙涍^一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰。

1、服務質量

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”?！笨腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們?！??！敝挥姓嬲\的服務，才會換來客人的微笑?！?/p>

2、酒店文化

飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的.場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作年末總結（模板23篇）篇十二

以人為本，善待員工，是我們酒店一貫遵循的優良傳統。員工休假制度、婚假、產假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優秀員工外出考察學習制度等，無不體現了酒店對員工的深切關懷，多數員工的平均工資額超過了酒店效益的1%，而xx市一般私營企業員工的工資額僅在企業收益的5%左右，xx酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業多投資x余萬元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在xx大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，xx大酒店已經成為廣大員工實現人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現能者上，庸者讓，劣者下。

在市場競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工，工程部同志在xx總監、xx經理的直接領導下，服從分配，聽從調度，也付出了艱辛的勞動。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在半月時間即投入使用，又一次創造了xx速度。

為了使酒店進一步走入規范化軌道，在xx總經理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設的根本問題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了公平、公正、公開的三公酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。

工程部員工們始終做好自己的本職工作，默默在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設備的正常運轉。采購部在酒店大量資金投入裝修項目的情況下，完成了酒店全年的采購任務，很不簡單。公室和質檢部在王主任的正確領導下，積極協調與外部職能部門的關系，為酒店的正常經營創造了一個良好的外部經營環境，盡量為酒店減少每一筆開支，加強了內部各部門的協調，對一些難點、疑點、熱點問題及時介入，保證各部門的正常工作。

總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，為開創xx大酒店更加美好的明天而努力奮斗!

工作年末總結（模板23篇）篇十三

20xx年已經進入尾聲，一年得工作也將告一段落，回顧一年來得工作我感受頗深。從我加入公司以來，無論從那個方面講，收獲都很多。獨立管理生鮮銷售以來，突然感覺身上壓力倍增，但在領導得關心和指導下、各位同事和外協單位得配合下，圓滿得完成了公司下達得銷售任務?，F將相關情況總結匯報如下：

1、及時了解顧客得需求，熟悉各類生鮮商品得季節性及最佳上市時機，根據季節因素、確定銷售得生鮮種類，制定采購計劃，為領導提供決策依據，并積極聯系各養殖場和屠宰廠，保證所銷售得生鮮產品充足供應。

2、對生鮮產品得采購、屠宰工作進度進行及時跟進，確保各類產品能按時完成加工，保證各類產品能夠及時上市。

3、對庫存商品得質量和數量進行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時打掃倉庫衛生，為生鮮產品得儲存提供清潔得衛生環境。

4、對所轄員工進行定期得勞動紀律，服務及公司流程得培訓和檢查，對新員工進行一對一得幫帶，通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作，保證各項工作得準時完成。5、認真學習公司管理制度、業務流程和生鮮類產品得加工、儲運及保鮮知識，使自己通過學習進一步增強做好本職工作得能力，從而更好得完成本職工作。

20xx年雖然我們做了大量得工作，但仍存在著不足和需要改進得地方，主要表現在：一是對熟食，鮮肉分割得專業技能學習不夠，專業技術不夠純熟。二是對直營店產品庫存關注度不夠，在一些時候備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品得關注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨。三是對產品銷售及公司營銷方面得知識學習還有所欠缺；四是與外協企業及公司同事得溝通方式有待進一步改進。針對以上不足得地方，在新得一年中，我要進一步加強學習改進工作方式，為公司得發展做出更大得貢獻。

1 、從優秀得管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉得長足發展，確保公司業績得正常增長。

2 、及時洞察市場信息，根據消費者得需求變化及時調整品項結構。

3 、確保商品質量，加強對生鮮食品得日常檢查和試吃， 確保商品質量。

4、落實安全責任制，時刻繃緊安全得弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患?？傊ヅf迎新，我們要不斷總結，在新得一年中，我們將按照計劃計真執行，不斷根據市場需要調整工作細節，完善工作方案，不斷改進服務質量，以飽滿得工作熱情迎接新得挑戰，取得更好得成績。

工作年末總結（模板23篇）篇十四

xx年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準;與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本;倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎;對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境;倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5s標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為98%以上。

針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是;進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內;加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力低下;本位主義思想及家族傳統影響等問題。而xx年存在的主要問題：

1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。

2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。

對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責;堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業;繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。倉庫xx年度的工作目標：

1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。2，庫容庫貌、現場管理符合5s標準。3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核，應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

工作年末總結（模板23篇）篇十五

在教務處和學校領導的正確領導下，在教務處全體同仁共同努力下，在學校各部門的通力配合下，教務處完成了本學期的教學工作任務，取得了一定的工作成績。下面從我自身成長方面對本學年工作進行總結：

從新學期開始，教務處堅持每天檢查上課情況三--四次，做好檢查記錄。記錄每位授課教師授課情況，包括理論課和實訓課；記錄學生出勤、聽課情況。每次查課，我看到了老師的付出和努力，學生的進步；但也看到了其中仍然存在著問題，這就要求我們教務人員和學管人員在教學和管理上對學生加強管理。在這其中，顧主任教導我作為教務查課人員，在巡查中觀察什么、怎么觀察、必須處理好與老師、與學生的關系，不能打擾老師上課，要學會示意不聽課學生聽課，讓我逐漸善于觀察，不斷提高自己的處事能力。

從我工作以來，在實習期間我對學校管理、運營模式、專業設置進行大概掌握，但那些只是皮毛。隨著學校領導對我的培訓以及在我所接觸的工作中，我對學校了解逐步加深。在顧主任的有序安排下，全體教務處成員參加了我校部分專業課培訓，這對我加強自身崗位素質有了專業引導。

我這幾個月做的是國家職業資格等級考試考證資料。在領導的指導下，對國家職業資格等級考試有了較深入的了解，其中包括報考流程、考試時間、注意事項等等，這對我以后在教務處的工作有很大幫助。

作為一名新員工，所有的地方都是要學習的，正如陳校開例會時教導我們的，要多聽、多看、多想，時刻反省自己，做事邁開步子，但每個細節卻要謹慎處理，把工作做到實處。尤其是教務工作，我們更應該把工作做在前面，不能因為我們個人的一時疏忽而耽誤學校其他工作的正常有序運行，我將緊記這一點。至理名言，每個人都有自己的優點和好的工作習慣，每個人都值得我學習，三人行，必有我師。

最后，預祝我校全體師生春節愉快！

工作年末總結（模板23篇）篇十六

在這天寒地凍的季節里，又恰逢期末備考，我對社團部這一學期的工作進行一個總結。

社團文化作為校園文化中最活躍的因素，對豐富校園文化生活、創造良好文化氛圍和提高大學生綜合素質有著舉足輕重的地位。只有社團文化豐富多彩，校園文化建設才能真正取得突破；學校在校園文化建設中具有重要地位，但學生才是最重要的主體，社團是由學生自主管理的，它由一群群有著共同興趣愛好的大學生組成，是展示當代大學生風采最絢麗的舞臺。在這個舞臺上，大家可以展示自己，可以吸取知識，可以認識朋友，可以提高技能，也可以獲取快樂，充實自我；此外，社團干部還可以在開展社團活動的過程中提高了自己的管理協調能力，更好的實現了自身的價值。

社團文化從一定意義上講就是一種群眾文化，有著廣泛的群眾基礎，而這里的群眾實際上就是朝氣蓬勃的廣大大學生。所以，這種文化的生命力和創造力可想而知；社團文化應該有更好的發展。

20xx-20xx學年，我們社團部再接再厲，以整合資源，提升社團整體影響力；完善獎懲機制，提升社團積極性為工作重點，努力開創社團工作新局面。

在提高工作效率，保證工作質量、做好本職工作的前提下，社團部積極拓展工作平臺、活躍工作思路；努力開創社團工作新局面。本學年社團部在加強溝通交流的同時，也注重對社團工作的指導和幫助，積極參與社團活動，社團部參與或支持了漢文化協會“冬至迎日活動”，吉他社“搖滾音樂節”，青春文化藝術協會“青春杯”、唐華詩詞社“建云杯”書畫大賽，交誼舞協會“露天舞會”，林傲棋社“棋類精英賽”，天籟之音“社團辯論賽”等眾多社團活動。

只有加強社團之間的聯系，才能更好地整合資源、拓展平臺；社團部鼓勵并引導社團間聯合舉辦活動，并主動和社團交流合作。社團部與吉他社共同舉辦的“搖滾音樂節”等優秀活動也充分證明了整合資源、加強合作的重要性。

本學年，社團部繼續加強內部思想建設，在全體社團部干部中樹立“管理并服務于社團”的工作理念社團的健康發展離不開社團部的監督、引導，但單純依靠管理監督是行不通的，應注意服務與管理的并重；只有社團部工作到位了，必要的服務做好了，社團才會更加依附于社團部，社團部對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團部共生共榮。

在日常工作中，社團部要求全體干事樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風，主動關心社團、幫助社團，樹立主人翁意識。

加強組織建設，培養人才梯隊。

合格的人才梯隊是一個組織發展壯大的基礎。12年九月，社團聯合會面向各系學生展開了招員納新活動，雖然面臨著招員時間晚、天氣狀況差等諸多困難，但社團部發揚了不怕苦、不怕累的精神，通過初試和復試兩輪篩選，最終選拔產生了10名社團部新成員，為12-13學年社團部工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

加強內部交流，提升組織凝聚力。

組織內部的凝聚力決定著組織整體的戰斗力。本學年，社團部繼續加強社團部內部交流，提升組織凝聚力，社團部干部之間、部門與部門之間、各部門內部都有形式多樣的交流活動；干部的聚餐、部門與部門間的辯論賽、部門內部的座談、集體出游等活動不僅調劑了生活、放松了身心，還增進了彼此的了解。

社團部一直注重內部管理的人性化，在處理上下級關系時，強調彼此尊重，相互支持，堅決反對官僚主義、脫離群眾的不良工作作風，干部對下級同學的學習、工作、生活要多關心、多幫助；同時，在大型活動中，注意多部門的整體協作，增強集體榮譽感和歸屬感。

在溝通了解的同時，社團部也注重對社團工作的指導和幫助，積極參與社團活動，本學年，社團部參與或支持了眾多優秀社團活動，觀賞園藝社團“花卉講解”，辯論社“青春思辨會”，等活動充分展示了社團的風采。

高質量的社團必須有高質量的管理，在指導社團工作的同時，社團部也注意加強對社團日常工作的監督、引導，推進社團財務透明化、社團管理人性化、干部選拔民主化的進程。整合資源，拓展平臺，提高社團影響力。

只有加強社團之間的聯系，才能更好地整合資源、拓展平臺；社團部鼓勵并引導社團間聯合舉辦活動，并主動和社團交流合作。雖然資源有限，但社團部盡其所能，盡力為社團提供必要的人力、物力和財力，提升社團活動檔次。

存在的不足。

（1）、部門溝通不夠及時，存在工作重復的`現象。

本屆社團部干事工作積極，但由于職能定位不夠準確，加之各部門之間缺乏及時的溝通，經常出現工作重復的問題，這種重復不僅造成了人力資源的浪費，更給社團帶來了不必要的麻煩，影響了政令的統一，不利于社團部威信的樹立。若不注意改進，則有可能造成部門與部門之間各自為政，甚至產生矛盾，影響團結，應通過明確分工、加強溝通的方式予以解決。

（2）、過于關注重點活動，對日常工作重視不足。

本學年，社團部圍繞社團文化，制度建設兩個主線開展工作，投入了巨大的人力、物力，但對日常工作方面關注不夠，缺乏對社團的日常活動、內部建設、與外界交流聯系等方面工作的支持、引導。重點活動固然要重點關注，但如果長期忽視基礎工作，社團部社團的健康發展是很難有持久動力的。在日后的工作中，社團部應更好地統籌兼顧、注重整體工作的全面規劃，同時，不斷提高廣大干部的工作能力，以便其更從容地同時面對多項工作的挑戰。

（3）、總結不夠及時，忽視經驗積累。

學生干部不同于行政人員，工作時間少，工作周期短，只有通過對過往經驗的快速學習和及時總結才能更快的進入工作狀態，但很多干部在這些方面做的不夠好，一些新進部員和社團部干部只知工作，不注重積累，缺乏對工作的整體認識，不關注工作細節，對收集的材料不能及時消化利用，缺少對活動成功或失敗的經驗教訓的及時總結。長此以往，是很難提高工作效率的，應在日后工作中努力改進。

當今社會急劇轉型，大學生綜合素質有待提高；培養文化修養、豐富精神世界對大學生有著極其重要的意義，而學生社團作為校園文化中最活躍的因素，理應站在時代的前沿，用飛揚的激情、舞動的青春和博大的胸懷擁抱廣大青年學生，讓更多人在學生社團中認識自我、挖掘潛能、實現價值。

工作年末總結（模板23篇）篇十七

隨著三月份工作的結束，四月份也將進入銷售旺季，在四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，養成學習的習慣，自己要有目標的去學習，不斷充實自己，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛生工作，為客人營造一個清爽舒適的環境，讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。

天使映像育路店

門市：xx

x年2月28日

工作年末總結（模板23篇）篇十八

時間飛逝，轉眼xx年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備必須專業知識的采購職員。應對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就能夠，而在工作當中就不然，工作中，我們要思考如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每一天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的資料，這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙，我能夠直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎樣去做，就應學會思考自己就應怎樣去做，留心別人怎樣做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情務必做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫忙我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場狀況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作潛力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格適宜、質量過關那就能夠。透過工作才明白其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中務必滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原先不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。個性采購是公司供應鏈中一個十分重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會透過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝?，F今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，個性像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxx項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的狀況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我那里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是十分嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的狀況下才做決定，才不會造成損失。

xx對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否到達產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，個性是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原先因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這必須問題。但之后透過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等資料，來料不合格狀況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率到達90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。

考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場狀況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發展，這對我個人經驗積累是有很大幫忙的。

我渴望透過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應變潛力較低。應對以上不足，今后，我必須認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工并完成從采購到優秀采購的進步。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有這天的進步離不開大家的幫忙和支持，是他們的協同和支持使我成功?？傊?，xxxx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一齊齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

工作年末總結（模板23篇）篇十九

20xx年即將結束，我和東方城得同事一道，滿懷希望得迎接著新年得到來。雖說我們店開業了短短得一年半，但是我們已體現出了我們團隊得力量，取得可喜得成績?；仡欉^去，痛并快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替得時候，我將過去得工作作以總結。 過去得一年，我們生鮮部在總部領導和店長得正確領導下，經過各部門經理得互相協調、幫助，加之營運和采購得大力支持、監管，使得生鮮部在穩步中求得了發展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經理到員工，形成了“拼搏、務實、協力、共進”得團隊精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售得基礎上，超額完成了全年得銷售任務，超額完成率110.03%，同比增長124.9%，客單價也由去年得19元，上升到今年得23元。客單數由去年得59萬上升到今年得60.7萬。 生鮮部由散稱食品、日配和聯營三大部分組成，是門店比較大得一個部門，這不僅體現在人員得組成和商品得銷售數量上，而且它承擔了整個超市最重要得職責——拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活得必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中得一個區域。在最大限度滿足消費者得需求，保證食品安全得基礎上，我們要做好每日商品得上貨工作，做好商品得整齊陳列，保證商品得新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手：

一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據天氣、周末、節假日等外部環境因素得影響，根據客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理得上貨，備貨。部分商品在收貨得時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數量得正確。

二、做好人員得有效管理，協調好員工與員工，員工與上級之間得關系。對于我們生鮮部來說，這一年來得確是付出了很大得辛勞，但是仍舊存在著許許多多得問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余得均為廠家導購和專柜聯營人員。在思想行為上很難做到統一，存在很多得分歧和想法。針對這種現象，在原有得分配基礎上，通過靈活得調整，進行一崗一員責任制和協同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間得互相協作，互相幫助。大大提高了工作得效率和成效。

三、準確掌握市場信息，靈活調節商品結構。對于生鮮部來說，市場得動態千變萬化，能否準確得掌握市場得價格尤其蔬果得價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵得，目前，我們采用得是每周一次市調，蔬果區，鮮肉區對競爭門店九州商城店和匯豐農貿進行每日市調，合理調整我們得蔬果價格。爭取做到我們得商品物美價廉。對于搶購得商品除了快訊上規定之外，我們還會根據顧客得需求，根據市場得變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去得時間里，營運部得市調員在市場得調查給我們很大得幫助，我非常感謝他們。

問題，這都是在以后工作中要注意得方面。

總體來說，我希望在新得一年里，我和我得同事一道，再創佳績，在完成公司規定得總銷售之外，創出新高。同時還希望，我得同事，生活今年過得比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。

預祝大家新年新氣象、龍乘祥云 ！

工作年末總結（模板23篇）篇二十

辦公樓的安全是穩定生產的最基本的保證。安全責任重于泰山，消防工作更是關乎于公司的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保公司安全無事故，隊領導制定了公司守衛崗管理制度和安全應急預案。先從思想上讓每個同事繃緊“安全”這要弦，再確定安全工作的重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。首先，我們嚴格履行值班員崗位制度和實行24小時不間斷值班，按時交接班，值班期間嚴格遵守各項制度，不擅自脫崗，對進入辦公樓的外來人員禮貌熱情的接待，同時做好詢問、登記和電話預約工作，確保公司領導不受外界影響可以安心工作、公司內人員和財物的安全。按規定完成上傳下達工作，做好值班和交接班記錄。夜班值班人員定點巡樓和對監控情況做出記錄，確保樓內沒有可疑人員出現。其次，消防工作更是安全工作的重中之重，為了把消防工作做好，讓領導放心，我們定期做消防演習，不定期對各種消防設施進行檢查，維護。

第一時間將隊里布置的工作下達到班，并督促其認真完成。做班里的保姆，使同事們工作起來無后顧之憂。對講機壞了，第一時間拿去修；監控壞了第一時間聯系廠家來處理；苦活、累活搶在前頭，以身作則，給同事樹立良好的榜樣；組織同事們極積參加公司和大隊組織的活動；監督檢查班員的值班情況；每月月末編排值班表；同事之間出現矛盾時，幫助調節，盡量化解；當同事生病或遇到困難時，主動替班，并盡心幫助，能做到的，全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。我認為這不僅使受幫助的人深受感動，更使全體成員感到溫暖。

一年來，在公司及大隊領導的指導和幫助下，雖然作出了一定的成績，但也存在不足。

1、業務知識還應進一步提高。

2、個人素質需要更進一步。

3、工作成績離領導要求還有一定的距離。

透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣有效提高施工質量、改善施工方法、加快施工進度,加強項目施工管理！從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。

工作年末總結（模板23篇）篇二十一

時光荏苒，白駒過隙，轉眼到了年終，回想一年的工作情況作年終總結，一起來。

不知不覺中，20__年就要與我們揮手告別了，回想這一年多的時間里，我從一個普通的銷售人員說升職為業務主管，肩上的單子不自覺地就加重了，同時也慢慢地適應了這份工作，在這期間離不開領導和同事的幫助和指點，現在我將本年度我部門的銷售情況作一總結，希望對于即將到來的20__年有更好的指導作用。

一、20__年銷售情況。

20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額__萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

工作年末總結（模板23篇）篇二十二

要想讓學生掌握科學知識，一定要選取生活背景的，學生熟悉的，能夠理解的問題情境，設計學生參與“觀察，探索，合作，發現”等數學活動，要多給學生自立探索的空間。同時，要讓學生知道教學具有嚴密性。下面我就談一談在這學期中的點滴收獲與不足：

一要關注學生的需求，以此成為推進教學進程的依據。所有的預設都是為不曾預約的精彩。由原來固定單一線路變為現在的多元設計。

二、要減少對學生的控制、放開對學生的制約，我們會發現孩子其實非常聰明，他們有自己獨特的思考，有更豐富的答案。作為教師我們要做的是更多的解學生，給他們活動的機會、思考的空間。

三、要學會真正有效地評價學生。在課堂上，教師都知道即時評價，但到底什么樣的評價才是真正能促進學生發展的評價呢？為鼓勵而鼓勵，為評定而評定，將最終失去的學生對評價的可信度。要以富有啟迪作用和富有情感的語言來打動學生的心靈，使評價確實評而有價。

在與教師互相交流的過程中，我們發現教師對新課程理念都有一定程度的認識，但是在教學行為上卻又無法充分體現出來。最關鍵的原因是理論與實踐的脫節。所以必須要改變傳統的教研形式，變單純的理論學習為“解決問題”的教研形式。沒有問題就沒有研究，不針對問題的研究是沒有實效的教研活動，因此提高問題的針對性是教研由形式走向實效的前提。進行科學的課堂觀察，以“案例”為載體，找出問題的癥結，表達活動實施中的困惑與成功、活動中的疑難問題及解決問題的策略和方法，借此來引發更多的教師相互學習、分享經驗、反思、探討與教育實踐有關的問題，提升教師將新理念融于教學行為的能力和教育教學的實踐智慧。

沒有反思的經驗是狹隘的經驗，至多只能是膚淺的認識。教師成長的公式：成長=經驗+反思。通過與教師的互動交流，我們看到教師都能清醒地反思自己的教學行為，但是反思缺乏深度。

第三，對比反思，根據前后兩次教學效果的不同，抓住教學前后理念和教學行為的變化進行對比反思，可從中受到很多啟示。教師通過不同方面的反思，加深對問題的認識和思考能力，加快自己專業化成長的步伐。

在教學戰線上，要認真學習，鉆研教材不僅要考慮數學自身的特點，更應遵循學生學習數學，語文的心理規律，強調從學生已有的生活經驗出發，讓學生親身經歷將實際問題抽象成數學模型并進行解釋與應用的過程，進而使學生獲得對數學理解的同時，在思維能力，情感態度與價值觀等多方面得到進步和發展。

總之，美術貴在創新，創造是美術的生命，創造力的運用、自由的創造活動，是人的真正的功能；人的創造活動，是人的真正的功能；人在創造中找到他的真正幸福。

工作年末總結（模板23篇）篇二十三

宣傳是營銷信用社的有效手段。去年以來，我們在堅持儲蓄宣傳制度化、經常化的同時，積極做到“四個結合”，即集體組織與個人上門宣傳相結合，臨柜宣傳與社外宣傳相結合，重大節日宣傳與日常宣傳相結合，傳統宣傳與現代化宣傳相結合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。具體措施：一是利用“雙節”的有利時機，從所領導到一般員工大力開展宣傳公關活動，我們購買賀年卡2000張，寫上祝福話語，把xx信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷、走村串戶把3000幅春聯及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝隊上街滸表演，我們打著“歡迎您到xx儲蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信用社的彩帶，散發我所的宣傳單，把儲蓄宣傳寓于群眾喜聞樂見的節目中；四是利用自身的熱情服務，由黃金客戶、名人自覺地宣傳xx所，起到典型示范帶頭作用。

市場經濟下的金融業競爭，可以說是服務的競爭。針對其他金融機構的挑戰，全所xx名員工沒有絲毫畏怯，而是積極思考，制定了“人無我有、人有我新、人新我優、人優我特”的方針，推出了一系列特色服務來搶占市場。

第一，讓傳統服務優勢不斷發揚光大。一是辦好儲蓄咨詢服務臺。xx儲蓄所的咨詢服務臺已設有多年，幾任主任都非常重視咨詢臺的導儲服務作用，數年如一日，為客戶當好理財參謀，做好業務導向。二是常年延長營業時間，中午不休息，節假日不關門，方便儲戶隨時存取。三是長期堅持為客戶提供假幣知識介紹、“殘、大輔”幣兌換、復核利息等業務，使客戶來xx都有一種“賓至如歸”的感覺。

第二，以優質服務為主題，嚴格規范職工的服務行為。服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。為使所內的服務工作規范化，我們制訂了《xx儲蓄所文明優質服務規范》，共分四大部分53條。一是文明用語規范，二是優美服務環境規范，三是優質服務規范，四是臨柜服務規范，從而實現了優質服務系統化、科學化。

第三，發行“服務卡”，把“承諾”服務推向社會各界。我們率先在全縣金融系統推出“青年文明號”服務卡，公開向社會承諾文明用語，杜絕忌語；限時服務，超時罰款；鈔票兌換，拒兌受罰；熱情服務，嚴格制度五項內容，并公布監督投訴電話，以接受客戶投訴，將文明優質服務工作落到實處，健康發展。

第四，開拓進取，勇于創新。為適應客戶需要，我們一是根據xx所周轉夜市、游樂聲多、風味小吃攤點多、大款有錢怕露富多的特點，始終堅持每天早上7點開門，中午不休息，早上10點下班，為客戶提供了極大方便。二是開辦了上門服務和傳呼服務，只要儲戶撥通電話和傳呼，職工就上門服務，僅此當年就增加存款1000多萬元。三是為解決個體商戶存款不便和找零不便的問題，堅持每天上門收款服務和大小幣兌換服務，使這些商戶深受感動，從而拓展了儲蓄業務。

人是競爭和業務發展的根本。為充分調動員工無私奉獻的積極性，使職工全身心地投入到業務工作中去，我們主要抓了幾個方面的工作：

一是建立和完善了職工學習制度，確保職工學習時間、學習內容兩個落實。二是積極開展談心活動，采取請進來、走出去的辦法，與職工家長共同開展職工行為教育，幫助青年職工積極上進，奮發圖強。三是每周一次總結會，通過總結表彰好人好事，尋找工作中的差距，分析問題，查找原因，積極采取措施幫助職工解決實際問題，確保每個工作環節不受影響。四是堅持每月一次民主生活會，召集幾位主任及全體黨員，共同開展批評與自我批評，增強自我約束能力，模范帶頭作用得以加強。五是堅持每季一次職工思想動態分析會，對職工的職業行為、職業道德、職業紀委認真分析，查找隱患。對找出的問題，通過談心活動幫助其提高認識，端正工作作風，規范職工行為。

成績只能說明過去，下一步我們將一如既往，發揚成績，乘勝前進，努力將我們xx儲蓄所辦成融儲蓄、小額質押（ya）貸款等全方位、多功能為一體的個人理財服務中心。要適應形勢，改革創新，采取有力措施，爭取明年實現儲蓄存款凈增xxxx萬元，年底余額突破xxxxx萬元，以嶄新的姿態和昂揚的士氣，再上新臺階。