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環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)

時間:2025-07-29 作者:影墨

每個月的工作總結都是對我們工作狀態的一次回顧和反思。每篇月工作總結范文都反映了作者對工作的熱情和真誠,值得我們學習和借鑒。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇一

時光荏苒,20xx年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技巧,加強管理,改進服務,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20xx年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、人事管理方面。

根據水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面。

1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

3、做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

1、市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

四、工作中的收獲。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

五、工作中存在的不足。

過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

六、20xx年。

工作計劃。

作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著xx企業標準的正式發布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協助部門工作,加強團隊建議。

繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂,天下難事始于易,天下大事始于細。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。

回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。以下為今年的。

一、溝通與文件處理工作。

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草有關。

規章制度。

工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發登記傳閱批示;做好公司文件的通知審核傳遞催辦檢查。加強辦公文件檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

1、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。能很好地履行。

崗位職責。

辦事效率的提高。

2、每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

三、辦公物資的統計以及客戶的接待。

1、對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。公司總務工作,做好后勤保障。

2、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

四、明年行政工作計劃。

1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。

2、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇二

20xx年9月,帶著忐忑的心情來了這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,工作內容帶著前所未有的未知與挑戰,激勵著我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了,到了年末,也是一個回顧工作,總結分析自我的時候。

一、辦公室工作。

1、業主辦理入住249戶、商鋪入住39戶,164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢、檢查;日常報修、投訴處理共260余次。

2、辦公室里每天負責辦公室衛生,考勤記錄,值班記錄檢查,辦公室每周學習培訓、開會記錄32次。

3、學習收費軟件,收費流程,票據的整理,各類表報的制作和月底報表的制作。

4、每周整理辦公室文件,歸檔,分類。

5、領用、申購記錄清理,公司申購下來的物資清點,歸類,入庫,每周定期檢查清理庫存。

6、協助工程部發放業主燃氣卡245家,單元門鑰匙、信報箱鑰匙發放187家。

7、品質考核檢查記錄5次,周巡檢,質檢會議16次。

8、門崗系統維護每周一次,共計17次。停車ic卡辦理,續費,回收共計104張;臨時進出ic卡80張。

9、電梯報修投訴處理,20次。

9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。

二、綠化維護。

當前綠化工人由綠化公司直接負責,我作為保潔部主管也要監督綠化的工作。在10月11月的公司品質考核的時候,公司領導對于小區綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,例如小區前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,針對這些問題,我也第一時間與綠化人員溝通,對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。

正值秋、冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要是以下方面的工作:

1、每周與綠化人員對小區綠化情況進行溝通。

2、每天做好園區綠化及設施的日常維護監督,對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪,共計3次,麥冬,扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養,共計5次。

3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。

4、防蟲,冬季花草的施肥共計3次。

三、保潔部工作。

1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育培訓。每周開會培養員工的服務意識。

2、進一步建全各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。

3、保潔員的儀表、形像、禮節管理培訓。根據公司的要求,統一著裝,經常檢查員工的儀表儀容,做到著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

4、定崗、定位,責任到人。根據小區的實際情況,劃區,劃樓、劃樓道,根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,發現問題立即糾正。

5、每周定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力,確保每一次檢查。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查。

6、搞好業主關系。經常與業主溝通,征求業主的意見,對于提出的問題,及時整改,并請業主檢查。

7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等制度,將考核結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持不定期巡視小區,督導保潔工作,落實各種會議制度。

8、九月份調任保潔主管以來,招聘人員共計9人、每周定期培訓共計10次、不定期培訓共計4次、辦理離職人員手續4次;品質考核指出問題共16處,周巡檢指出問題27次,接到業主保潔方面投訴7次。存在的問題:

1、入場前期有很多業主正在裝修,建渣在樓道上堆放的情況很嚴重,保潔對于業主的勸阻引導不夠,以至于有業主多次投訴。

2、專業技能掌握不夠。清潔方法不夠,還無法全面的進行清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3、記錄的不規范、不齊全。記錄不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。4、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對于其他小區做的優秀的地方學習的還不夠,特別是在勸導業主在樓道上堆放物品的習慣。

5、衛生死角處理不完全。樓道清潔衛生是每次的檢查的重點部位,消火栓,樓道轉角的窗戶上的灰塵,周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。

6、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大,人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地,對于時間的合理安排不夠,以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯。

7、入住資料填寫不仔細,有錯填的地方。

針對以上情況,20xx年計劃如下。

一、辦公室。

1、繼續加強客戶服務水平和質量,做到業主有問題能解決的立刻解決,沒法解決的立刻向領導反映,努力讓業主得到滿意答復。

2、20xx年入住,辦理裝修的業主的登記,歸檔要更細致,保證沒有出錯。3、辦公室收費軟件更熟悉,確保收費員不在的時候能獨立完成業主收費,文檔資料建立并且準確無誤。

4、門崗系統每月1次維護,確保系統不會癱瘓。門崗系統電子狗專人保管使用,放在特定位置,以備系統斷電以后能夠及時恢復。

5、辦公室內接到報修詳細登記并立刻告知工程人員,做到當日報修當日解決。

6、每周周巡檢周周檢查,每周的問題當周解決。

7、每周進行一次辦公室文檔檢查清理,沒有入檔、柜的文件全部清理分類入檔、入柜。

8、辦公室物資庫存每周清理一次,做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認,并簽字確認。物品領用、借用做好登記,由當事人簽字確認,歸還時確認完好無損在入庫。如果出現損壞,須由當事人照價賠償。

二、保潔部。

1、保潔小檢查每天1次,大巡查每周1-2次,并且對每次巡查的結果告知當事人。

2、保潔各人員負責區域簽到準時,無誤,無提前簽到或者是補簽的。3、保潔部選一名保潔班長。保潔各人員的工作安排直接由班長負責,平時衛生和工作狀態由班長直接負責。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用。

4、在不影響工作的情況下,每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學習,與兄弟單位保潔人員交流工作經驗互相學習。

5、完善獎懲措施。做得好的,選一名評為月標兵并且分享當月評為標兵自己的好的地方和不好的地方。

6、保潔會議的時候不定期學習《保潔部工作守則》,讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內容。

7、保潔部每月召開保潔部會議2-3次,并且完整記錄開會內容,各參加會議人員。

三、綠化。

1.每天巡視綠化維護情況,每周巡檢結果立刻告知綠化人員。

2.每月監督綠化人員對小區內綠化植物修剪,修枝,施肥情況。3.綠化人員如有變動立刻告知領導并安排。

4.第一時間傳達領導下達任務。

相對我剛到小區的時候,管理經驗不足,熟悉度不夠,又加上小區里到處都在裝修,樓道里建渣,路面上的白色垃圾,電梯里面裝修的粉塵情況嚴重。經過10月、11月份的全面的大開荒階段,樓道上建渣,路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業主樓道上粉塵比較多以外,其他地方相對來說有了很大的進步。

總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利,有許多不足的地方還需要改進,辦公室的同事對我也是很照顧,讓我感覺到這個初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇三

白駒過隙,時間不等人,轉眼就到年終,回想一年的工作情況作一下總結,歡迎大家閱讀借鑒。

不知不覺中,著公司飛越發展的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:

一、管理實踐。

20xx年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、突出成績。

在公司管理方面:、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。、完善并主持了公司新員工。

培訓方案。

帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用推行項目小組項目會議制度,合理分配及協調部門工作明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執行方面:、帶隊參加宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風工作。、主持長沙市學校部分vi要素策劃設計。、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。、參與賓館的前期拍攝工作。

撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。公司歷史資料技術部門歷史文件公司航拍資料的整理歸類保存等工作。

三、存在不足。

1.個人、基本素質還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

20xx年的年底已經悄然來臨,在這一年中,是什么?問題是什么?有什么?餐飲主管。

里都要有所體現!這個時候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結呢?從哪里入手?有沒有一個年終工作總結的范文可供參考?yes!以下內容就是餐飲主管年終工作總結的一個范文,只要填上正確的數字加上適當的修改,你就可以完成一份完美的年終工作總結啦!

正文:

目前餐飲行業相當嚴峻,如何搞好經營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:。

一、各項經濟指標完成情況:。

員工培訓總結范文全年實現營業收入元,比去年的元,增長元,增長率__%,營業成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營業費用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實際完成任務元,超額完成元,。

二、今年完成的主要工作:。

落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。

今年,餐飲部定額酒店的任務為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x。為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長率為__%。

抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機構,由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。

2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。

3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。

4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。

今年在餐飲業不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營子。第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店。

第二,開展聯營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1x。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有活動等。

第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴大營業收入10x萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。

全員公關,爭取更多的回頭客。

餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大嗅議上,經常公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。

餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依制度去加強控制。全年完善了《費用開支》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時。另外,餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。

做好思想工作,促進經濟效益的提高。

餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習。

三字經。

活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動x,春游x,外出參觀學習1x,各類型座談會x,婦女會x,家訪x,探望病員2x。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約x。

完善勞工制度和培訓制度,提高員工素質。

1.嚴格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長x,領班x。對違反酒店的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1x。由于勞工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、咨客服務規范、酒店管理知識、出品質量、促銷業務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛生知識等培訓達20x次。

重視食品衛生,抓好安全防火。

1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。

按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了,穩定了客源,提高了經營氣氛。

全年增加設施總投資30x萬元,主要是:二樓東廳的,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問題:。

1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。

2.廳面的服務質量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。

四、明年的設想:。

1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。

2.抓好友誼、千年老龜火鍋城的經營。

3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。

4.開設餐飲連鎖分店.

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇四

作為項目部的管理人員,在施工過程中注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的`協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節約工程成本。

主要以下幾個方面說明:

1、工程質量管理。

工程質量要求高標準、高起點。施工前期,注重對班組的技術交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。嚴格要求各工種按圖紙施工,要求其他分包的班組負責人多提意見,和項目部完成配合施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。在各工序的質量管理上,達到監理單位驗收,全部通過,取得建設單位和監理單位的好評。

2、班組的管理協調工作

(1)施工管理員是基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。每個隱蔽工程全程參加,注重過程控制,對一些質量通病控制在萌芽狀態。

(2)關心同事:遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。

(3)注重對各個班組長的培訓,在每次的會議上,針對施工配合存在的問題,我盡量使每個同志至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業務技術水平有了整體的提高。

3、安全管理工作

在工作過程中,主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作。

4、施工技術管理

在工作中,對施工技術要求更為嚴格,在工作的工程中,提出自己的經驗和觀點,為工程的工期起了一定的作用。在工作上,遇到一些新的工藝,積極學習。

無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。

為了使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,我積極向組織靠攏,認真學習黨的精神,公司的方針。注意學習新的技術以帶到現實工作中來。

在取得良好成績的同時,本人在工作上也存在一些問題。例如:一些質量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:

1、加強各種政治學習,提高個人修養

2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。

3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。

4、加強與各層人員之間的溝通,使領導的監督工作更為深入。

以上為我個人的工作總結,希望各位領導和同事給予指教,最后,再次感謝各位領導和同事。窮則變,變則通,通則久。希望自己揚長避短,展望下一年。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇五

今年是事業單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認真履職,主動適應新的工作形勢和要求,確保各項工作平穩有序推進,實現預期目標。現總結如下。

一、圍繞“流程規范”,完善崗位管理工作。

今年,有關部門的事業單位機構、編制、職能調整比較頻繁,則崗位設置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調整的基礎上,及時指導__多家事業單位做好崗位設置調整方案及人員聘用情況登記,解決事業單位崗位設置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎的e_sl數據庫,進而全面掌握事業單位崗位工作情況。

嚴格按照各項文件的要求及操作口徑執行,建立常態化的崗位管理工作機制,做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據單位崗位空缺、結構比例和人員現狀等情況做好日常人員崗位調整及聘用。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉崗等工作,并及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作。

二、圍繞“安全有序”,規范人事招聘工作。

一方面堅持事業單位“逢進必考”的進人原則,另一方面我們注重各招聘環節工作的安全性、細節性、程序性以及公開化和規范化。今年在沒有完全放開事業單位公開招聘之前,我們積極與有關部門協商,開展了一次專業技術崗位的公開招聘工作,以解各事業單位專業技術人員緊缺的燃眉之急。之后,按照統一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。

儲備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃,同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法,以儲備人才“自主管理”為主要模式,到重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛煉,一直以來受到相關部門的歡迎與支持。在公開競職工作中,我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細致、到位,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應的工作。每年的教育、衛生進人量大,人員復雜,每次審批我們都積極與教育、衛生人事部門溝通協調,不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優化事業單位的人才配置。

三、明年工作難點及重點。

在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性,落實相關考務_的要求,嚴格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,進一步把控教育、衛生系統人才招聘的標準。嚴格準入的審核關口,確保人崗匹配。二由于有關單位對制度外人才招聘的需求,尤其是鎮、街道,我們將繼續為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時,為補足專業性人才趨緊的缺口,進一步服務好專業性較強的事業單位及重大項目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。

基礎性的工作是相當重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協助局辦公室建好招聘網絡平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網絡平臺。將崗位設置、崗位聘任的有關內容,納入平臺,與工資科、考核辦等部門資源共享,規范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復雜性。

事業科明年還要認真做好__培訓申報、相關培訓團的組團工作,以及職稱條線有關審核、培訓、考務等常規工作,加強與各部門的協調與溝通,細致地開展好每一項工作。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇六

20xx年以來,x區環衛局圍繞工作實際并結合迎新年氛圍,積極開展垃圾清運和訪貧問寒活動及區政府制定的惠民工作的前期準備工作,具體工作簡要匯報如下:

1、圍繞提出的“城市提質年”目標,制定本單位工作方向和目標。讓干部職工了解烏達區對20xx年的工作開展情況。

2、嚴格執行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協商。

3、為充分發揮環衛職工點多面廣的工作優勢,為x區的治安做出貢獻,x區綜治辦與環衛局合作,x月x日在環衛局會議室進行了治安防范工作啟動儀式,儀式上綜治辦負責人就治安防范注意事項向與會的環衛職工進行講解,會后環衛局將制作x個治安袖標分發到環衛局個基層環衛所。

4、20xx年在我局級上級領導的共同努力下,x區環衛局申請加入了x市紅十字會,成為紅十字會員,同時接受x市及x區紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別x套和x套,x月x日,在市紅十字會及x區領導的關注之下,當天早上在環衛局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式,并對環衛困難職工進行物資發放。

5、x月x日至春節前,環衛局領導分批對環衛局所屬病、退、困難職工家庭(包括臨時工)進行訪貧問寒活動,慰問戶數x余戶,使會體干部職工感受到環衛局組織的關心和關懷,極大的促進了職工的工作積極性。同時,加大部署迎新春環境衛生集中整治工作的力度,并且在佳節期間,全體環衛職工始終堅守崗位,不遺余力做好衛生保潔工作,讓全體市民過上一個干凈整潔的新春佳節。

6、x月x日,組織機關工作人員及轄區環衛所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動,為方便居民出行及保持良好環境不懈努力。

7、x月x日,環衛局屆時召開了全年工作布置大會,會議借x區國稅局會議室,會上對20xx年工作進行全面客觀回顧和總結,指出了工作中存在的問題和不足,提出了改進措施。同時,緊緊圍繞x區提出的“城市提質年”目標和環衛局的中心工作,合理安排環衛局20xx年工作任務和工作目標。與基層環衛所簽訂了《環衛局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限,與x月x日全部清理見底,否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。

8、加強機關勞動紀律,同時對城區環衛清運車輛進行嚴格管理,建立了垃圾清運日志,嚴禁清運車早出早歸現象。增加了對x達環衛所、x環衛所沿街商鋪生活垃圾并的收集,減輕了保潔員的勞動強度,各所保潔工已經執行夏季保潔作業時間。

9、x月x日,在會商中心x廳召開三八婦女節座談會,就環衛各方面工作進行面對面的深入交談,并提出了許多好的建議和意見。并對環衛局所屬全體女職工進行發放洗發水x瓶。

10、繼續加大環衛局宣傳力度,截止目前,上報各類稿件x篇,其中x篇在x晚報刊登。并接受x市及x區電視臺相關節目的采訪,既宣傳了環衛局,又讓廣大市民感受到環衛工作的艱辛,增強了市民對環衛工作的理解。

11、積極落實x區20xx年提出的x工程,環衛局所承擔的垃圾場、x座中轉站、x座旱廁、x座水廁工作正在緊鑼密鼓進行之中。其中:

(1)x區x區中轉站已于x月x日投入試運轉,所采購的壓縮設備及大型節能天然氣車輛運行良好,周邊物業公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉站,為環衛局下一步擴大中轉站建設打下良好開端。

(2)x噸垃圾處理場項目進入到施工單位投招標階段,工程有望近期開工。

(3)x座旱廁、x座水廁的前期選址工作與規劃局及拆遷辦認真核實,防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現象的發生,目前基本核定。

12、加強對春季開工單位建筑垃圾的監管和疏導工作,并加大對相關法律法規的宣傳工作,同時對沿街商鋪小販在環境衛生規范方面的指導和監察工作,做好前期規劃和介入,使流動商販在經營過程中,保持維護環境衛生的良好意識,最終全面提高城區環境衛生的整體水平的提高。

13、處理和解釋環衛投訴電話x多條,答復人大及政協提案x條,處結率和滿意率均達100%。

14、x月x日,組織環衛局相關部門,對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查,切實執行既定目標。

15、x月x日,組織榮獲20xx年度先進單位的主要負責共計x人,赴直轄市xx進行參觀學習,通過走出去,引進來開闊眼界,提高認識,感覺差距的方式,進一步提高環境衛生工作的質量。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇七

通過過去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作,自己作為銷售部的管理者,也是感激領導給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來。

總結。

下。

能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經理這個位置,作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,而是更多的統籌大家的工作,去發現一些問題去幫忙解決,遇到一些情況也是去處理好,讓部門一起努力才能做好銷售,以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,可以說有很大的不一樣,同時也是由于自己是一路成長起來的,所以也是對于工作更加的熟悉,明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,當然之前也是由于沒有管理的經驗,所以有些方面還是做的比較的粗糙,但總體來說也是還不錯的,特別是過去的一年,即使遇到了一些危機,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好,也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。

管理的水平也是和經驗有一些關系,自己也是在過去工作里頭如此的感受到的,的確剛做管理,我也是沒有什么的經驗,一些方面也是得到了領導的提點,同時也是讓我清楚老本行不能忘,自己的經驗也是要去分享給同事們,既然是銷售的部門,那么多一個優秀的銷售人員,那么我們的業績也是會更好,而作為經理,我也是積極的去組織一些培訓會議,會多去講同事們在工作里頭的一些問題,該如何的去解決,對于做的好的也是會去表揚,同時也是給予他們壓力,去督促做好工作,自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議,來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流,一起去探討如何的管理是會更好一些,同時學到的方法也是會去使用并優化,成為了自己的一個工作能力,也是可以更好的帶領部門完成業績任務。

一年的工作已經接近了尾聲,對于來年的工作我也是有自己的計劃,同時也是會繼續的帶著大家去完成銷售的任務,而自己作為管理人員,雖然不在前線了,但是也是要深入的了解市場,而不僅僅是在辦公室里面,對于工作也是會繼續的開展做好,讓領導滿意,也是讓自己去進步。

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環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇八

時光飛逝,日月如梭,不知不覺年終將到。慕然回首,看著這一年來工作的足跡,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕,不僅讓我更成熟了一歲,更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這一年中我在思想上按規章制度嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況總結如下:

總的來說,這一年是屬于我機遇的一年,上有領導的關心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業至今的工作歷練,和曾經受過的挫折,畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來,并從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養,并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。

我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進公司的時候,由于工作經驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結果令自己后悔不已。

對xx方面的知識進行加強學習理解;掌握對xx的設計;抑或是在銷售方面發展。由于我是今年剛畢業,經驗嚴重不足,對管理以及技術方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教,虛心學習。在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛煉,了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。

我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇九

時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現總結如下:

第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮。

第二、作為一個集體食堂,食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。

首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。

第二、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛生情況:由于用餐人數多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。

第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。

第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

第五、在菜譜的安排方面:

1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數,有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。

2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。

3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。

4、在節約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇十

本人堅決擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,積極參加政治思想、理論學習和各種社會公益活動,關心國家大事,愛國、愛黨、愛社會、愛公司,道德品質良好,為人誠樸,團結同志,樂于助人,遵紀守法,工作勤奮、踏實,是一個政治可靠,思想上進的同志。

本人本科畢業,土木工程專業,畢業后先是在中國建筑第七工程局從事項目管理工作。從施工員做起,歷任技術負責人、項目經理等崗位。20xx年就職于西安灃東城建開發有限公司,任項目經理崗位。工作期間積極學習,先后于20xx年考取了房建專業二級建造師,20xx年考取了房建專業一級建造師。工作方面經驗較豐富,能獨立協調和解決工程方面的關鍵問題,并不斷培養新人,對技術人員(工程師)進行傳、幫、帶,指導他們開展技術工作。

本人20xx年來一直致力于從事項目管理工作,自受聘工程師職務以來的主要工作成果作如下簡述:

1、工程技術管理:

20xx.12~20xx.12,在西安海航大廈項目擔任項目經理,該工程為超高層結構,地下室四層,在工程質量、安全文明施工等方面均取得了很大的成果。該工程基坑埋置較深,地下水位高,且地下室面積大,抗滲漏要求高,針對工程的具體情況,經多方論證決定,采用合成纖維抗裂抗滲混凝土技術,保證該工程地下室防水需要,經過多重分析,深化研究,總結形成企業工法《合成纖維抗裂抗滲混凝土施工工法》進行推廣應用,在本企業類似工程中應用取得較好的經濟效益與社會效益。

2、20xx.8~20xx.8在西安灃東城建開發有限公司擔任啟航時代項目經理,該項目是我國當時在建面積最大的安置房工程。本人組織編制、審核上百項工程的施工組織設計、專項方案,并予以技術指導,解決施工難題,包括一些難點分部分項,如鋼結構工程。

本工程鋼結構重量約900噸,為型鋼砼結構體系,焊縫等級為一級,最大的單個構建重45噸,最長的跨度為38米,且砼強度標號為c60。工期緊,任務重,難度大。本人組織參建單位全方位考察、優化、論述、論證等。半個月內就編制了詳細的施工專項方案、選取了優質分包商。結合現場實際情況,選取了最優的吊裝行走路線,并做好結構的支撐、臨時支點的搭設等工作。最麻煩的是砼的澆筑工作,因構建尺寸小、氣溫高、砼標號高等原因,砼澆筑工作難度極大。本人組織多方談論研究,采用砼骨料分級及改動振搗設備等方法圓滿解決了上述問題,節約了工期,保證了質量,取得了參建單位的一致好評。該工程被評為“西安市質量結構示范杯”同時,本人在抓工程管理的同時,不忘成本控制。結合十幾年的工作經歷,本人對成本管理很有心得。

3、本人積極倡導項目部實行新工藝、應用新材料,推廣應用建設部推廣的十項新技術,并指導項目部做好十項新技術的應用及示范工程的申報。

20xx.8~20xx.8在長安灃鎬七里鎮安置項目中。積極深入了解和熟悉工程設計意圖,分析新技術中的關鍵技術與配套技術的內容,攻克關鍵技術,以點帶面全面展開技術攻關措施,針對相應新技術進行重點難點分析與整理,深入了解,積極尋求對策,確保新技術應用的成功并取得應有的效益。始終貫徹“科學技術是第一生產力”的思想,不斷建全和完善“技術應用與科技創新”格局。積極與大專院校、科研院所、國內技術發達的建筑企業加強合作與交流,實現強強聯合,優勢互補。以企業信息網為依托,建立國內先進技術、先進施工方法網頁,方便工程技術人員查新,使工程技術人員隨時掌握建筑技術創新發展動態。施工過程中嚴格按照國家規范和創優要求進行組織施工。本工程應用十項新技術中的地基基礎和地下空間工程技術、高性能混凝土技術、高效鋼筋與預應力技術、新型模板及腳手架應用技術、鋼結構技術、安裝工程應用技術、建筑節能和環保應用技術、建筑防水新技術、施工過程監測和控制技術和建筑企業管理信息化技術共十大項十九分項二十四子項新技術。通過新技術應用,共產生經濟效益折合資金約為1407.93萬元。獲得了良好的社會效益:提高了項目施工現場的科技含量,降低了消耗,節約了能源,減少了環境污染,提高了文明施工水平。同時縮短施工周期,使業主早日投入使用,早出效益。該工程已獲得西安市優質工程、陜西省新技術應用示范工程。

4、科研成果。自任職以來,完成和組織參與我公司多項重大科研項目,取得了很好的學術價值:

20xx.12~20xx.11與組員共同完成了《居住建筑外墻、外窗、屋頂保溫施工技術》科研課題的研究。通過對居住建筑外墻、外窗和屋頂保溫節能及地坪采用低溫熱水地板輻射采暖系統的研究,制定了相關的施工技術方案和施工工法,并在建筑施工上發表論文《西安市啟航時代工程外墻外保溫施工相關問題探討》,并運用幾個工程的實踐,達到了節約能源,減少耗能,真正做到了入居者冬暖夏涼的目的。專家組一致認為該課題研究成果達到國內領先水平,對提高建筑節能施工質量具有重要的指導意義,并一致同意通過驗收。

20xx.3~20xx.7與組員共同完成了《金屬網防火涂層鋼結構施工技術研究》科研項目的研究。該課題結合工程實際對金屬網防火涂層鋼結構施工技術開展了研究,采用該施工技術可提高防火層的附著力、抗裂性和抗沖擊性。經過工程實踐應用,金屬網防火層未發現開裂、脫層、剝落等現象,能滿足設計要求。通過研發,編制了金屬網防火層鋼結構施工工藝,編寫了施工方案和施工工法。該施工技術的研究達到了國內先進水平。專家組一致同意通過驗收。

另外,完成qc成果發布5項,學術論文多篇,并在相關建筑專業期刊上發表。還參與建筑施工信息化建設,并進行推廣應用。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇十一

20xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點x萬元,比年初凈增x萬元,日均存款x萬元,儲蓄存款凈增x萬元。現就一年來的工作小結如下:

一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己。

主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發揮黨員的模范帶頭作用。

營業部現有員工x名,其中黨員x人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。

二、服務創優、運籌制勝千里。

服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和xx市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,行網訊和《xx日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業道德教育。

主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《x銀行員工基本素養和服務行為規范》、《x銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制。

一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作。

營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年x月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務萬,取得了x萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇十二

今年以來,檔案工作在上級業務主管部門的'監督和指導下,在嚴格管理、加強組織領導、提高業務技能等方面真抓實干,做到了檔案工作規范化、制度化。現就今年的檔案管理工作總結如下:

領導高度重視檔案工作,今年重新調整了檔案管理領導小組和檔案鑒定小組。明確了一名領導分管檔案工作,配備了專職檔案工作人員,健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網絡;同時保證了資金的投入,落實了檔案業務工作所需經費。制定了檔案工作目標考核辦法,將檔案工作列入目標考核資料,并要求嚴格執行,認真落實。建立健全檔案管理制度,制定并落實一系列檔案管理制度,落實專人管理,明確了職責,在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環節實現了制度化、規范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時。安排專人對電子文件進行歸檔管理,使檔案管理逐步走向電子化。

有適宜保管檔案的專用庫房,能容納幾十年來檔案資料,檔案專用庫房門窗堅固、位置適當,不潮濕、不漏雨,備有溫度計、干粉滅火器、空調、電腦等設備保護檔案,以確保檔案資料無安全隱患。有數量充足、質量較好的檔案專用柜架,檔案裝訂嚴格按照國家標準要求裝訂。歸檔文件嚴格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔,貼合有關規范要求。

將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔,并且歸檔文件資料齊全,貼合規范要求。根據實際狀況,建立了檔案借閱和利用登記制度,做到了查閱登記、退檔注銷等手續齊備。檔案管理利用率得到明顯提高,個性是公證檔案,在帶給證據、查找合同依據等方面,為當事人帶給了快捷、方便的服務。嚴格按照上級業務主管部門的要求在規定的時間內報送紙質文件目錄及電子文檔目錄。

辦公室集中保管各種門類和載體的檔案,檔案保管安全,設施設備到位,無安全隱患。

目前,檔案工作已趨制度化、規范化、科學化,檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中,我們將以狠抓檔案管理為契機,在鞏固和發展己有成績的基礎上,繼續努力,開拓進取,根據工作發展的需要,不斷改善和完善檔案管理手段,加快檔案信息計算機輸入工作,探索檔案電子化管理的方式方法,爭取早日實現檔案管理電子化,使檔案工作再上新臺階。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇十三

我們在公司領導正確的戰略方針下完成了20xx年的工作。20xx年,是環境管理部學習的一年,整頓的一年,穩固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效,部門在專業技能,儀容形象,內部紀律,內部溝通,班組調整、制度規章,成本控制方面加強了管理,使其達到專業統一。在這一年里,環境管理部全體員工都付出了努力,各部門都給予了大力的協助和配合,才使得環境管理部的工作日趨完善,在此,非常感謝大家,希望大家以后能一如既往地支持我們,將不勝感謝。20xx年,我部將在進取中學習、穩固中創新的思路下結合公司的整體發展目標和公司的戰略方針的指引下進行工作。現在,我把20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃進行簡述如下,望各位領導及同事給予指正:

一、部門接手總結。

1、剛接手部門管理時,一切還要進行熟悉了解掌握。特別是內部紀律、專業水平、管理制度等都不太理想,尤其在內部紀律方面,其團隊精神嚴重影響了團隊的建設和發展。針對內部紀律的問題,接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設的事件發生,一旦發現苗頭馬上解決在萌芽狀態,堅決做到殺一儆百,已警后患。在管理方面力求做到公平公正,事件力求調查全面,接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調整。現在一切基本正常。

2、配合編制了《員工守則》,在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進行了完善,但還有不足和待修定的章節待進一步整理。

3、在培訓方面加大了力度,加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的技能培訓、儀容儀表、禮節禮貌、制度規章、考核等培訓。

4、本部在基層領班管理方面進行了調整,辭退一名領班,從內部提拔了兩名領班。進行了合理地分配和調到適合領班自身的實際能力的工作崗位,使其更好的發揮所長。

5、在溝通協調方面,本部與各部門及員工方面加大了溝通協調力度,摸清員工心中所想,觀察員工心態。多與員工進行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當著兄弟姐妹一樣去看待,真誠地關心他們,幫助他們,讓他們不斷增強企業主人翁精神,使其感受到團隊愉悅的工作環境,教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務保障,才能更好的提高工作效率。

6、在物料控制方面,本部與經營部聯系了多家物料供應商,進行了“擇優”選取,誰質量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理,力求把物料成本降到最低。

1、在負二層清潔值班室內設立了員工意見箱,積極聽取民意,征求各方意見和建議,以不斷完善部門工作。

2、在巡視檢查管理方面,制定了重點衛生區域點、加強了巡視檢查力度。

跟進了平時較差員工的督導力度,加強了重點衛生區域點巡視力度。

3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發力兩種管理形式。強制性的推動力是運用了公司的各項規章制度,讓員工有章可循,有一定約束機制。非強制性的引發力是給予員工真誠的關心與幫助,了解他們的思想動態和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務工作,員工才能更好地為公司創造效益。我們服務好員工,員工服務好客戶,客戶產生經濟效益的循環體系。

4、在部門文化方面,設立了黑板報,宣傳欄,豐富了員工的文化生活,改善了員工的休息環境和值班環境。

5、為了加強員工工作的積極性,實施了每月先進員工獎勵評比。

6、本年度在入室有償服務方面,基本比較穩定,除個別因搬遷終止合同外,合同續簽。

7、年度共招聘62名員工,共離職59名,本部按編制35人。

8、年度共培訓員工32次(自x月起)。

三、成本控制總結。

1、在物料成本控制方面,實行了員工成本使用情況統計觀察表,實行先進。

評選表彰。出入庫嚴格控制把關,實行責任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現在的每月3400多元的物料費用(入室清潔不斷增加的情況下,物料不增反減),每月節省500多元,每年能為公司節省6000多元,這些都與全體員工的共同努力是分不開的。在入室作業不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到。

2、在消殺工作方面,聘請外面專業殺蟲公司費用又太貴(按面積算至少1.5元/平米),所以由我部自己進行消殺工作,大大降低了費用。

3、在人員控制方面,每天全上午基本所有的員工都在進行入室作業,35人確實很緊張,按正常編制的話至少需要38人,現在入室作業共23家,每天上午至少有23人投入到入室作業中去,但還要保證大樓公共區域的衛生,這對員工和管理都有一定的難度,其中全天還要一人協助水站工作。但我們還是能堅持完成它。

四、清潔業務的開發總結。

1、在原有的清潔內容的基礎上開發了地毯清洗,樓內地毯清洗業務空間較大。且成本較低,每100平米最低收費150元(市場價每平米3元),清潔時間1小時左右,成本不到50元,且風險較小。

2、現入室有償服務共23戶,并一直合作愉快。

五、工作設想。

1、加強物料成本控制,試行“成本自控、級級管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計劃指標,再把成本控制指標交給領班進行控制,之后再把指標交給員工進行控制。層層分解指標,實行級級控制管理。充分調動每個員工當家理財的積極性,不斷增加企業主人翁精神。

2、在內部成立質量監督檢查小組:監督檢查小組由部門主管,領班,員工組成。第一加強了工作質量監督,第二保證了物料控制的管理過程。當日參加監督檢查的員工的工作崗位由機動人員替補。監督檢查在每天下午2點進行。同時也加強了巡視管理力度。也能提高加強每個員工的工作意識和質量意識。

3、每月評出《成本控制工作評比》先進獎10名,從物料控制費用200元中抽出給予獎勵,每人20元。以便提高集體員工的積極性。

六、xx年工作計劃。

1、加強與員工的溝通交流:與每個員工每月至少保持兩次面對面交流溝通,以便了解掌握員工思想狀態,使其更好的做好工作。

2、鞏固入室有償服務:保持及提高入室作業的衛生質量。每月循環對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次,以便鞏固繼續合作率。

3、配合經營部開發有償清潔業務。

4、設立內部質量監督檢查小組,加強工作檢查力度。

5、提高培訓效果,除正常的業務培訓外,讓員工也參加“講課”,講講自己的工作心得及體會,講講自己的打工歷程和未來的人生目標計劃。以鍛煉員工的講話能力、膽量、口才,同時也加強員工彼此之間的溝通,增進互相了解的機會。

6、明確崗位責任制,在清潔值班室墻面設立工作崗位圖。

7、設立流動紅旗,每月隨先進員工的評比結果把紅旗插到工作崗位圖上,以便時時激勵員工工作的積極性。

8、20xx年物料費用每月再控制400元(配合控制設想試運行),全年能節省控制4800元。物料費用由20xx年的3400元,計劃20xx年再控制到3000元/月(每月控制節省費用400元,每年控制節省4800余元)。3000元中不含入室作業費用。在3000元費用中抽出200元作為每月先進員工評選獎金,再抽出200元作為兩名領班控制的獎金,余下2600元指標平均分攤給33名員工,每位指標78元(不含新增入室作業),員工可以在78元內進行自主控制,如果員工本月只用了60元,余下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領班的工作積極性,并且工資也提高了,也加強了員工的敬業精神。

9、增設入室清潔業務的內容開發。增加地板打蠟,地毯清洗業務內容,地板打蠟及地毯清洗成本較低,較入室保潔省時省力,且發展空間很大。

10、外墻清洗計劃:計劃外墻在5月1日(勞動節期間)及10月1日(國慶節期間)各清洗一次。

七、建議。

1、清潔業務開發現在有很多業戶還不知道我公司有入室清潔服務,據平時觀察,有很多外來清潔公司來本大廈干活。所以,建議公司編制一些清潔宣傳單,遞交每家每戶。就本大廈來講,清潔的發展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發展空間和利潤都很大。且成本較低。

2、消殺業務開發。

現我部加強了公區的消殺工作,但很多蟲害跑到了業戶內。按原則來講我部應該進行配合消殺,但考慮費用問題,所以建議公司對消殺藥品采購一些回來后,由我部水藥進行比例后裝入小噴壺,再賣給業戶。經初算,每瓶比例好的藥只賣30元,100平米內每瓶可用二到三個月,每瓶原裝藥可比例至少20瓶,比例好后每瓶藥成本3元,噴壺成本7元,成本共10元。每瓶可賺20元20瓶=400元,每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶,全樓算300戶,如果順利的話一次可賺20元300戶=6000元,并且費力不大。每年賣出6000元4次=24000元。(此業務項目可打入清潔宣傳單內)。

3、鞏固大樓業務后,可以向外擴展開發業務。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇十四

在過去的一年里,作為一名中層管理人員,我深刻地感受到了工作的艱辛。我時刻保持著良好的心態,認為只有這樣才能成為一名合格的管理者。在工作中,我不斷努力,希望能夠做得更好,管理得更好。現在,面對即將到來的重要工作,我想回顧一下過去一年的工作,以便更好地迎接未來的挑戰。

作為一名中層管理者,我需要面對上級的嚴格指令,并將其傳達給下級。

在過去的'一年里,我認真履行了自己的職責,不論是公司的工作還是下級員工的問題,我都積極處理,從不推脫。我認為,既然決定做某件事情,就要負責到底。

作為管理者,我也非常注重與上下級之間的關系,只有處理好這些關系,才能更好地完成工作。

當然,在過去的一年里,我也發現了自己的不足之處。我認為自己的自信心還不夠,有時會在工作中猶豫不決。但是,我會一步步地提高自己,在工作中找到自己的問題所在,并加以改正。

未來的工作中,我會更加努力,接受先進的工作理念,做好自己的本職工作。

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇十五

本文目錄。

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著公司iso9001的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。

即將過去的這一年,在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開微笑服務工作,在緊張的微笑服務工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練,不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下。

工作報告。

一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

重視加強理論和業務知識學習,在管理處11月份組織的業務技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統,我堅持學習和操作,并將學習的結果一步一步指導票管進行操作,現在我們大家已經熟練操作系統。

二、努力工作,按時完成工作任務。

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當好參謀助手:

(1)認真分析各種數據,全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。

(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和同事的肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于所內同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!

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不知不覺中,見證著公司飛越發展的20xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:

20xx年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

在公司管理方面:(1)、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。(3)、完善并主持了公司新員工。

培訓方案。

(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執行方面:(1)、帶隊參加宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南*局航拍項目部分路段的踩點采風工作。(3)、主持長沙市*學校部分vi要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文內容撰寫等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。

(6)、撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。

在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

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一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

二、努力工作,按時完成工作任務。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于所內同事的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員!

環衛局管理人員年終工作總結(匯總16篇)篇十六

我于1999年參加工作,從最基本施工員做起,通過自身的努力,擔任技術員,技術負責人、項目經理等職務,對待每一項工作任務,我都兢兢業業,一絲不茍,努力做好本職工作,同時也不斷的學習和充實自己,努力提高自身的知識水平和技術素質,對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,決不放棄,銳意進取,使自身的專業知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高,隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司決定進行質量、安全和職業安全健康管理體系認證,我作為公司管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施,從體系文件編寫、初始狀態評價、重大危險和環境因素辨識、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,最后圓滿通過質量、安全和職業安全健康管理體系的認證,在整個過程中,我都精心安排,科學組織,規范管理,為企業順利通過注冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業質量管理體系、職業安全健康管理體系和環境管理體系的過程中,我個人也學到了許多管理方面的知識,同時作為三個體系的企業管理者代表,我也時刻為三個管理體系的持續改進做出艱苦的努力。

在擔任工程項目技術負責人和項目經理的工作中,我深入鉆研,大膽創新積極推廣使用“四新”技術和建筑業“十項”新技術,本著經濟、實用、先進、可靠的原則,堅持向科技要進度,向科技要質量,向科技要效益的思想,提高認識,抓住重點,廣泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技術和施工工藝,以“科學技術是第一生產力”為出發點,在項目部中組織強大的技術攻關領導小組,落實責任,抓住重點施工環節和施工工藝,盡量做到以點帶面,使新工藝、新技術的應用得到最大限度的普及,密切與設計、監理和建設單位配合,結合本人多年來的施工經驗和工程實際情況,使“四新”技術在工程中的的推廣應用取得了巨大的成功。在工程中應用的“四新”技術主要有如下幾項:

1、hrb400級鋼筋的應用技術及粗直徑鋼筋直螺紋機械連接技術

目前,很多工程結構性能要求高,鋼筋用量大,比如,在xx施工過程中,我針對橋梁主體結構鋼筋用量較大,鋼筋排布較密集的部分,建議采用hrb400級鋼筋代替原hrb335級鋼筋,最后被建設的單位和設計單位采納,大大減少了鋼筋的用量,不僅減小了鋼筋的密度,便于砼的澆搗和密實,而且hrb335級鋼筋相比可以節省成本8%。同時采用粗直徑鋼筋采用螺紋機械連接技術,應用符合國家規范標準的套筒進行連接,它既節省電能、又節省鋼材,而且可以很好的解決hrb400級鋼筋可焊性差的問題,不用明火施工,施工方法簡便,接頭質量可靠,對主筋的損害極小。

2、新型建筑防水材料和施工技術為了保證屋面防水工程的質量,在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材,局部采用防水涂料,這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點,并且采取新型的施工工藝,操作簡單,質量可靠,表面平整潔凈,防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對于細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現其容易操作的特點,并且防水涂料本身厚度較薄,占用空間和增加荷載。

在xx項目管理工作中,我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應用于日常施工管理工作之中,在不斷地學習和實踐中,努力推進工程管理資料的無紙化管理,應用word完成字處理工作,打印各種記錄表格以及文字材料;應用excel完成工程信息的存儲和分析處理,為工程決策提供量化依據;應用powerpoint制作培訓用的電子幻燈片,運用現代化的多媒體形式,生動、活潑地講解施工技術知識和施工構造常識,徹底改變了傳統教育培訓的方式,使高科技、現代化的技術手段真正服務于生產和質量管理;應用《廣聯達軟件》預算軟件進行工程日常成本的管理和控制;應用autocad計算機輔助設計繪圖軟件進行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底,使工程繪圖變得異常輕松。在公司日常管理工作中,完成了企業內部計算機局域網的建設,使各個科室的計算機實現了資源共享,除了共享數據以外,還能夠共享諸如打印機、掃描儀、繪圖儀等硬件設備,節省了大量寶貴資金,取得了良好的經濟效益。在公司財務管理工作中,引進先進的財務統計和管理軟件,實現財務管理的科學化。下一步,公司將實現更深層次的計算機科學、通信網絡、數據庫及軟件工程的應用,如采用最新的音頻和數字會議系統實現視頻會議等連接手段。

現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,我們必須努力學習各種知識,不斷提高自身水平和綜合素質,才能適應社會發展的需要,不被社會的發展所淘汰,因此,我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動,使自己的專業技術水平和思想始終保持在不斷的進步中,在工程師職期間,我獲得了國家注冊造價師等資格。

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