培訓(xùn)心得體會是對培訓(xùn)過程中收到的建議和意見的總結(jié)和回應(yīng)。以下是一些學(xué)員們總結(jié)的培訓(xùn)心得體會,希望對大家的學(xué)習(xí)和發(fā)展有所啟示。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇一
第一段:介紹人壽晉升培訓(xùn)的背景和目的(約200字)。
人壽晉升培訓(xùn)是人壽行業(yè)中一個非常重要的環(huán)節(jié),主要目的是幫助員工提升個人能力,實現(xiàn)職業(yè)晉升。這種培訓(xùn)旨在提供專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),同時也注重培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作能力。通過這樣的培訓(xùn),員工能夠更好地勝任工作,不僅可以提高個人的生產(chǎn)力,也可以提升整個公司的競爭力。
第二段:闡述人壽晉升培訓(xùn)的內(nèi)容和方法(約200字)。
人壽晉升培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了多個方面,包括理財知識、銷售技巧、人際溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等。為了提高培訓(xùn)的效果,人壽公司采用了多種培訓(xùn)方法,如現(xiàn)場培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、個人指導(dǎo)等。這些方法可以根據(jù)員工的實際需求和能力,為其提供針對性的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。通過不斷重復(fù)練習(xí)和案例分析,員工能夠更好地掌握知識和技能,并能更好地應(yīng)用于實際工作中。
第三段:總結(jié)人壽晉升培訓(xùn)的重要性和好處(約200字)。
人壽晉升培訓(xùn)對于員工和公司都具有重要的意義。首先,培訓(xùn)可以提升員工的個人能力和知識水平,使其更加專業(yè)化和高效率地完成工作。其次,培訓(xùn)也是一個機會,讓員工與其他優(yōu)秀的同事進行交流和學(xué)習(xí),通過彼此的互相啟發(fā)和共同進步。最重要的是,培訓(xùn)可以提高企業(yè)的整體競爭力,通過優(yōu)秀員工的勝任能力,實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展和壯大。
在過去的幾個月中,我有幸參加了人壽晉升培訓(xùn),從中我獲得了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。首先,我學(xué)習(xí)了先進的銷售技巧和理財知識,這為我更好地開展業(yè)務(wù)提供了重要的支持。同時,我也通過培訓(xùn)學(xué)到了如何與客戶建立有效的溝通和信任關(guān)系,這是一個長期發(fā)展客戶關(guān)系的重要基礎(chǔ)。在團隊活動中,我也學(xué)到了如何與團隊成員合作,共同解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。
第五段:展望未來并總結(jié)(約200字)。
通過這次人壽晉升培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在未來的工作中,我將不斷提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,努力實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望借此機會,鼓勵更多的同事積極參與培訓(xùn),共同成長和進步。人壽晉升培訓(xùn)是一個寶貴的機會,我們應(yīng)該珍惜并充分利用。通過不斷學(xué)習(xí)和不斷挑戰(zhàn)自己,我們一定能夠取得更大的成功和進步。
(總計1190字)。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇二
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負(fù)責(zé)實施我們開始了每月一項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學(xué)習(xí)。
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對此我責(zé)任區(qū)也多次強調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù),達(dá)到客戶的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
每個人的`知識及能力是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識,通過半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇三
人壽保險作為一種特殊的金融服務(wù)行業(yè),對于從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)要求相當(dāng)高。為了幫助新人盡快適應(yīng)工作并提升能力,在人壽保險公司來一個完整的培訓(xùn)體系,其中包括新人培訓(xùn)。早先參加的人壽新人培訓(xùn)課程,給了我很好的體驗。通過這段時間的培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和技巧,還培養(yǎng)了團隊合作精神和積極的職業(yè)態(tài)度。以下將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、心得體會和展望未來五個方面進行詳細(xì)闡述。
首先,人壽新人培訓(xùn)的內(nèi)容涉及了很多方面的知識。從保險市場的基本概念到保險產(chǎn)品的銷售技巧,新人培訓(xùn)使我們對保險行業(yè)的各個方面有了更全面的了解。特別是在保險產(chǎn)品方面,培訓(xùn)不僅僅是告訴我們產(chǎn)品分類和特點,更重要的是教會我們?nèi)绾瓮ㄟ^溝通和銷售技巧來把這些產(chǎn)品推銷給客戶。此外,培訓(xùn)中還組織了一些案例分析和角色扮演,幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。這種全面的培訓(xùn)內(nèi)容為我們奠定了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。
其次,培訓(xùn)方式多樣化且互動性強,使培訓(xùn)過程變得更加生動有趣。在課堂上,講師善于運用豐富的案例和故事吸引我們的注意力。他們還組織了小組討論和團隊合作活動,讓我們能夠更好地與同學(xué)們互動并分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗。這種互動式的培訓(xùn)方式極大地提高了培訓(xùn)效果,激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。
再次,通過人壽新人培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技巧,還養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。在培訓(xùn)中,我們被教導(dǎo)要有耐心和恒心,要善于溝通和應(yīng)對挑戰(zhàn)。這些職業(yè)道德和素質(zhì)的培養(yǎng)將對我們未來的工作發(fā)展起到積極的影響。同時,人壽保險作為一個團隊合作型的行業(yè),培訓(xùn)還注重了團隊合作的培養(yǎng)。通過合作和交流,我們不僅能夠從同事們那里學(xué)到更多經(jīng)驗和技巧,還能通過協(xié)作完成一些團隊任務(wù),更好地培養(yǎng)了團隊合作精神。
還有,從培訓(xùn)中我獲得了一些心得體會。首先,學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程,要不斷地充實自己。保險行業(yè)發(fā)展迅速,保險產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新,因此我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技巧,以跟上時代的步伐。其次,與人為善和互相幫助是職業(yè)生涯中不可或缺的品質(zhì)。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了如何與客戶進行有效的溝通和交流,以及如何處理客戶的投訴和疑問。這對于一個從事銷售工作的人來說至關(guān)重要。最后,要不斷提升自己的責(zé)任感和專業(yè)水平。在保險行業(yè)中,我們要牢記自己的職責(zé)和使命,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
展望未來,我對人壽新人培訓(xùn)充滿信心。通過本次培訓(xùn),我相信自己已經(jīng)具備了初步的專業(yè)知識和技能,能夠勝任工作。同時,我也意識到自己還有許多不足之處需要不斷學(xué)習(xí)和提高。因此,我計劃在未來不斷學(xué)習(xí)和進修,通過實際工作來提升自己的專業(yè)水平。我相信,通過自己的努力和不斷的學(xué)習(xí),我將能夠在保險行業(yè)取得更大的成就。
總之,人壽新人培訓(xùn)為我們提供了很好的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展平臺。通過培訓(xùn),我們學(xué)到了專業(yè)知識和技巧,培養(yǎng)了團隊合作精神和職業(yè)意識,同時也獲得了許多寶貴的心得體會。我相信,這次培訓(xùn)將為我的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ),并在未來的工作中發(fā)揮重要的作用。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇四
年來,--保險--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為--保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入----元,其中車險保費----元,非車險業(yè)務(wù)----元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇五
成都人壽是中國領(lǐng)先的保險公司之一,為了培養(yǎng)新晉人才,該公司實施了全方位的新人培訓(xùn)計劃。在這個計劃中,我們接受了為期兩周的培訓(xùn),旨在提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和人際交往能力,并讓我們了解保險行業(yè)的基本知識和最新發(fā)展。這篇文章旨在分享我在成都人壽新人培訓(xùn)過程中的一些心得體會。
第二段:關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容和方式的描述(200字)。
成都人壽的新人培訓(xùn)涵蓋了廣泛的主題,從基本的業(yè)務(wù)知識到銷售技巧,再到理賠流程和保險產(chǎn)品的介紹。培訓(xùn)采用了多種方式,例如講座、小組討論、實地考察和角色扮演等。這樣的多樣化培訓(xùn)方式使我們能夠從不同的角度來學(xué)習(xí)和理解各種知識,加深記憶。此外,培訓(xùn)中還設(shè)置了各種實踐活動和案例分析,幫助我們將理論知識應(yīng)用到實際情境中。這種培訓(xùn)方式減少了枯燥的理論學(xué)習(xí),增加了參與性和實用性。
第三段:分享培訓(xùn)中的重要收獲(300字)。
成都人壽新人培訓(xùn)讓我受益匪淺。首先,我學(xué)會了如何與客戶進行有效溝通。培訓(xùn)引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)如何傾聽客戶的需求、理解客戶的問題,并提供專業(yè)的解決方案。其次,我學(xué)到了如何建立良好的人際關(guān)系。培訓(xùn)中,我和其他新人進行了許多小組討論和合作項目,這不僅讓我結(jié)識了一群志同道合的伙伴,還教會了我團隊合作的重要性。最重要的是,培訓(xùn)強調(diào)了保險行業(yè)的核心價值觀和道德規(guī)范。我深刻認(rèn)識到只有誠信守法,才能贏得客戶的信任并取得成功。
第四段:心得體會與成長的感受(300字)。
成都人壽新人培訓(xùn)不僅幫助我提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),還讓我在個人成長方面獲得了很大的收獲。在培訓(xùn)的過程中,我意識到成功需要不斷學(xué)習(xí)和自我提高。我也明白了付出努力并不可怕,只要堅持不懈,就會有所回報。與其他新人的交流也激發(fā)了我追求卓越的動力,我深信只要努力,我也可以取得很大的成就。此外,通過實踐活動和角色扮演,我克服了自己的羞澀和害怕面對陌生人的恐懼。現(xiàn)在,我能夠自信地與客戶溝通并提供專業(yè)的服務(wù)。這些都使我更加堅定地相信自己可以成為一名優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
成都人壽新人培訓(xùn)為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和成長的機會。通過這次培訓(xùn),我不僅了解了保險行業(yè)的基本知識,還提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我相信這些都將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我也希望能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為成都人壽的發(fā)展貢獻力量。謝謝成都人壽給予我的培訓(xùn)和機會,我將永遠(yuǎn)感激并銘記于心。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇六
第一段:引言(200字)。
在當(dāng)代社會,人壽保險行業(yè)的發(fā)展迅猛。為了適應(yīng)市場的需求,保險公司紛紛進行人壽導(dǎo)師培訓(xùn),培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬、專業(yè)技能過人的銷售團隊。近日,我有幸參加了一場人壽導(dǎo)師培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)到了許多實用的技能和理念,這些都讓我受益匪淺。
第二段:理論學(xué)習(xí)(200字)。
在培訓(xùn)過程中,我們首先進行了關(guān)于保險銷售的相關(guān)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了保險產(chǎn)品的基本知識、市場趨勢及銷售技巧等。這讓我對保險行業(yè)有了更全面的了解,也知道了如何與客戶進行有效的溝通和銷售。掌握清晰的產(chǎn)品介紹和知識,能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售成功率。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何建立和維護客戶關(guān)系,從簡短的面談到長期的跟進和維護,每個環(huán)節(jié)都需要用心傳遞溫暖和誠意。
第三段:實踐演練(200字)。
培訓(xùn)中,我們并不只是停留在理論層面的學(xué)習(xí),還進行了大量的實踐演練。通過模擬銷售場景的訓(xùn)練,我們可以更好地了解和應(yīng)對客戶的需求。同時,通過與同事的互動和交流,還可以吸取他人的經(jīng)驗和技巧,進一步提升自己。通過不斷的實踐,我們能夠加深對理論知識的理解和掌握,更加自信地應(yīng)對各種銷售場景,提高銷售業(yè)績。
第四段:心理疏導(dǎo)(200字)。
在人壽保險的銷售過程中,心理疏導(dǎo)是非常重要的一環(huán)。在培訓(xùn)中,我們還進行了一些心理學(xué)方面的知識學(xué)習(xí)。學(xué)會了如何正確地與客戶建立信任,如何克服客戶的疑慮和負(fù)面情緒,以及如何幫助客戶制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃。這些知識不僅可以幫助我們更好地了解客戶的內(nèi)心世界,還可以提升我們的情商和人際溝通能力。只有真正關(guān)心客戶、理解客戶,才能夠從客戶的角度出發(fā),為其提供合適的保險解決方案。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過這次人壽導(dǎo)師培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實用的銷售技巧和理念,還深刻體會到了作為一名銷售人員必備的心理素質(zhì)和溝通技巧的重要性。下一步,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力,并將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作當(dāng)中。我相信,通過自己的努力和實踐,一定能夠成為一名優(yōu)秀的人壽導(dǎo)師,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
總結(jié):
通過人壽導(dǎo)師培訓(xùn),我們可以從理論學(xué)習(xí)到實踐操作,從銷售技巧到心理疏導(dǎo),全面提高自己的銷售能力。只有不斷學(xué)習(xí)和磨煉,在實踐中追求進步,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,取得更好的銷售成績。同時,還要保持對保險行業(yè)的持續(xù)關(guān)注和了解,不斷學(xué)習(xí)和更新知識,以適應(yīng)市場的變化和需求。相信通過自己的努力和付出,一定能夠?qū)崿F(xiàn)自身的目標(biāo),并取得更大的成功。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇七
在現(xiàn)代社會,人壽保險產(chǎn)品已經(jīng)成為了人們生活重要的保障。作為保險從業(yè)人員,了解和掌握人壽保險產(chǎn)品,對于業(yè)務(wù)發(fā)展和提升才能至關(guān)重要。而為了更好的服務(wù)客戶,我參加了公司舉辦的人壽產(chǎn)品培訓(xùn)。以下是我在培訓(xùn)中學(xué)到的心得。
第二段:產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。
在人壽產(chǎn)品培訓(xùn)過程中,我深刻體會到了學(xué)習(xí)人壽保險產(chǎn)品知識的必要性。在培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)了解了不同類型的人壽保險產(chǎn)品和其適用場景。例如,理財型人壽保險適用于有閑置資金的人群,而傳統(tǒng)型人壽保險則適用于希望以較少的投入保障家庭的人群。通過學(xué)習(xí)人壽產(chǎn)品的知識,我對人壽保險產(chǎn)品的優(yōu)缺點有了更深入的了解,不僅為了企業(yè)發(fā)展提供了幫助,也可以更好地為客戶提供個性化的服務(wù)。
第三段:產(chǎn)品銷售技巧的學(xué)習(xí)。
除了對產(chǎn)品本身進行了學(xué)習(xí),我還在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品銷售技巧。例如,在與客戶交流時,了解客戶需求并把握機會,給客戶提供專業(yè)建議,達(dá)到最佳的銷售成果。同時,在客戶開展人壽保險業(yè)務(wù)時,了解客戶需求和家庭情況,并根據(jù)實際情況對不同的產(chǎn)品進行講解,不僅能使客戶更好的理解業(yè)務(wù),也能根據(jù)客戶情況為其量身定制人壽保險計劃。
第四段:培訓(xùn)效果的反思。
在人壽產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束后,我反思自己在培訓(xùn)中的不足。首先,在人壽產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)方面,我認(rèn)為自己還需要深入了解不同類型的保險產(chǎn)品。其次,在銷售技巧中,我需要進一步增強與客戶的交流能力,加強與客戶的溝通,提高銷售效益。
第五段:總結(jié)。
通過參加這次人壽產(chǎn)品培訓(xùn),我不僅學(xué)到了人壽保險產(chǎn)品知識和銷售技巧,也深刻認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性。在以后的工作中,我會更加注重不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,也將更好地服務(wù)客戶,對于客戶的訴求和需求進行更細(xì)致入微的分析和研究,以更好的為客戶保駕護航。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇八
保險理賠培訓(xùn),保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進行理賠,下面將進行車險理賠培訓(xùn)。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式。
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇九
中國人壽是一家歷史悠久的保險公司,為了更好地服務(wù)客戶和提高員工的業(yè)務(wù)能力,定期會舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷售技能和服務(wù)質(zhì)量,以便更好地滿足客戶的需求。
第二段:受訓(xùn)員工表現(xiàn)和課程內(nèi)容。
在培訓(xùn)期間,受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們在聽取講師講解銷售技巧的同時,還會認(rèn)真地記錄筆記,并在課后進行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來看,講師都是公司精英,他們用深入淺出的方式講解銷售技巧和方法,讓每個人都可以聽懂和掌握。
第三段:培訓(xùn)帶來的收獲和啟發(fā)。
培訓(xùn)帶來的最大收獲當(dāng)然是銷售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是,經(jīng)過這次培訓(xùn),員工們更加深入地認(rèn)識到客戶服務(wù)的重要性,學(xué)會了更加主動地體貼和關(guān)心客戶,以此贏得客戶的信任和支持。
第四段:培訓(xùn)對企業(yè)的影響。
中國人壽這次組織培訓(xùn),不僅僅是為了提高員工的銷售技能,更是為了提高整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn),企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶的感受和需求,這種客戶-centric的理念必將推動整個企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。
第五段:結(jié)論。
總體來看,中國人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們在培訓(xùn)中學(xué)會了更好地服務(wù)客戶的方法和技巧,同時也意識到了客戶-centric的理念。這樣的培訓(xùn)對員工、對企業(yè)都是非常有益的,可以在保險行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國人壽的優(yōu)勢,提高市場競爭力,從而更好地服務(wù)社會人民。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇十
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇十一
x年x月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當(dāng)時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點點頭表示認(rèn)同。總的感覺我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運了。
真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在xx年x月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機會,這一切頃刻在集美支公司實現(xiàn)了。xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機會。可以說這個培訓(xùn)機會在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望。可以說學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著培訓(xùn)機會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。”道出了命運的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑(20xx學(xué)會感恩,與愛同行感恩節(jié)活動方案及文案)、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新。
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇十二
后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從--進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信--年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇十三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為國壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機會,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會換位思考,進行角色認(rèn)同,就會減少自己的負(fù)面情緒,進而減少自己的壓力。
社會的發(fā)展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉(zhuǎn),其實做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和對方在溝通中間達(dá)成共識,進而統(tǒng)一觀點。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會,我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
最新人壽培訓(xùn)心得體會(匯總14篇)篇十四
作為剛進入保險行業(yè)中的新人,接受到的保險業(yè)務(wù)也比較少,所以培訓(xùn)成為了我們上崗前的重要學(xué)習(xí)課程。培訓(xùn)我們的導(dǎo)師是業(yè)務(wù)能力杰出的公司老人。
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險其實氛圍兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險條件的人解決問題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個非常疲憊的工作,想要做到這一點,就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點,就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因為我們有專門的資料海,里面都是沒有達(dá)成交易的客戶,也有達(dá)成交易的客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個沒有多少業(yè)績和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設(shè),不斷的推動學(xué)習(xí)和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時候我們必須要重視這一點,我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,到了崗位上我會按照這個方式去工作。