每年編寫述廉報告是廉政責任制的重要環(huán)節(jié)，有助于提高廉政觀念和能力。接下來，讓我們一起來看看幾篇優(yōu)秀的述廉報告范文，深入了解公務員廉政建設(shè)的成果和問題。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇一

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

回顧這一年來的我的工作成績，我作為銀行負責總體工作的行長，在求真務實、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上，認真樹立良好的工作態(tài)度：在上級黨委部門領(lǐng)導下，認真貫徹落實省、市分行的工作會議精神，提升我行的總體工作水平;保持以351規(guī)劃在內(nèi)的各大工作計劃作為深刻的指導，以橫向提升、縱向進位為目標，以提高市場份額、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線，實行業(yè)務轉(zhuǎn)型、以服務三農(nóng)為重要工作內(nèi)容、做大做強零售業(yè)務和加快中間業(yè)務發(fā)展;繼續(xù)加快機制創(chuàng)新，強化風險管理，努力實現(xiàn)黨風廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的新跨越。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我主要從四個方面進行述職：

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性。任職以來，我端正學習態(tài)度，始終堅持在工作中學習，在實踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習，不斷提高理論素養(yǎng)。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導，深入學習貫落實科學發(fā)展觀，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合本支行實際，因地制宜，帶動態(tài)中貫徹完成。三是全面學習各種業(yè)務知識，提升業(yè)務本領(lǐng)。作為支行的領(lǐng)導，工作涉及范圍廣、綜合性強，只有不斷學習，全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導工作。在抓好自身學習的同時，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設(shè)成為學習型組織不懈努力。

自xx年2月?lián)沃行虚L一職以來，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念，維護大局。從嚴要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。二是清醒認識，謀求發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶，強化服務;規(guī)范了支行內(nèi)部管理，不斷完善支行的會計、信貸、財務、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責，時刻牢記服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念。四是緊扣業(yè)務，盤活經(jīng)營;從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。

儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型。在發(fā)展負債業(yè)務中我兼顧總量增加和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，強調(diào)提升存款市場份額，降低資金成本。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，全行存款增量在復雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭，存款效益明顯改進。

xx年前半年，我堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降_____萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。

公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶，上下聯(lián)動，全面跟蹤服務。認真貫徹落實省市分行的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶，新增存款____萬元，其中存款達5萬元以上的___戶，占新增對公存款的___。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當前國家大力實施惠農(nóng)政策的有利時機，及時與農(nóng)保中心取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。

信貸業(yè)務取得突破性發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險。克服重重阻力，搶抓機遇，自己拿出最大的精力，靠細節(jié)，靠服務，靠誠信，全力營銷海螺水泥項目，截止二季度末，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽支行多年資產(chǎn)空心化問題。二是大力拓展“三農(nóng)”業(yè)務。在組織推動上，從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構(gòu)建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目，擴大了有效信貸投放。特別是在服務“三農(nóng)”業(yè)務方面，從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了積極探索，有效嘗試，不斷積累經(jīng)驗，實現(xiàn)三農(nóng)業(yè)務再上新臺階。

中間業(yè)務發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務的領(lǐng)導，完善中間業(yè)務的組織管理體系，形成了由客戶部牽頭，各部門齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務，全年共代理銷售基金____萬元，代理發(fā)行國債____萬元，代理保險____萬元，半年實現(xiàn)中間業(yè)務收入_____萬元。二是積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。二季度末，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶、個人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶。

我在抓業(yè)務發(fā)展的同時，全面強化內(nèi)控體系建設(shè)，加強會計操作基礎(chǔ)管理和安全防范，集中組織開展了案件專項治理、員工違規(guī)積分管理、作風建設(shè)專題教育活動，班子成員全面檢查督導，實現(xiàn)了無經(jīng)濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標，保障了業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。

一是全面加強內(nèi)控建設(shè)。首先，積極開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過“內(nèi)控談話”、“我為內(nèi)控獻一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。其次，切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性和主觀性，切實防范風險。

二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領(lǐng)導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。

三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。

做好領(lǐng)導干部特別是黨員領(lǐng)導干部的思想作風建設(shè)歷來因與集體長遠利益發(fā)展息息相關(guān)備受重視。作為支行行長，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設(shè)。從健全制度、強化教育、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領(lǐng)導干部的先進性建設(shè)。

一是重視制度建設(shè)，科學分權(quán)，明確分工，形成權(quán)力約束機制。我探索將各項工作任務分配給各級領(lǐng)導干部，并簽訂責任狀，實行反腐敗責任目標值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外，利用定期會議制度開展大討論，形成溝通交流平臺，在統(tǒng)一性中實現(xiàn)反腐敗預警機制，強化反腐敗工作。

二是突出干部教育。堅持每周三晚學習制度，組織全行共產(chǎn)黨員開展學習保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，深入討論，領(lǐng)會精神實質(zhì)。在政治理論教育工作中，我始終緊抓黨風廉政建設(shè)教育，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，明確一把手和部門負責人分別為黨風廉政責任制項目責任人，并與營業(yè)單位和部室負責人鑒訂責任書。通過上下聯(lián)動，層層抓落實，每季考核進度，增強廉潔意識。

三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。

四是強調(diào)干部隊伍業(yè)務知識學習。擔任行長以來，我開展了一系列旨在強化干部業(yè)務素質(zhì)、提升干部管理決策水品的培訓制度，開展心的交流和業(yè)務知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務指導，實行幫扶制度，讓模范黨員帶領(lǐng)年親黨員職工學習，手把手加速年親職掌握工業(yè)務本領(lǐng)。

五是努力為員工辦實事。通過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

在我擔任千陽支行行長的這半年來，在上級部門的領(lǐng)導下，通過同事們的全力協(xié)助，我在工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足，具體表現(xiàn)在：

第三，深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，在接下來的工作中，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應有的貢獻。

以上述職，敬請各位領(lǐng)導和同志們給予批評指正。

謝謝大家!

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇二

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇三

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

我叫，現(xiàn)年**歲，大學文化程度，高級政工師。**年2月調(diào)入支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐"三個代表"重要思想，認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行。處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。下面，按照市紀委領(lǐng)導干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。

一、關(guān)于履行黨風廉政建設(shè)責任制情況加強黨風廉政建設(shè)。

一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設(shè)責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設(shè)和反*工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。

一是抓政治學習，思想認識到位結(jié)合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事。加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領(lǐng)導班子成員分別作出了莊嚴的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象。加強警示教育，運用正反面事例，特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導，責任分解到位為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領(lǐng)導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。

一是目標管理制度。把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務工作緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防*體系實施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設(shè)責任目標，落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初，研究黨風廉政建設(shè)責任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領(lǐng)導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設(shè)專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導都能夠?qū)φ铡八拇蠹o律、八項要求”嚴格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇四

考核組領(lǐng)導、各位同事，大家好!

20xx年已經(jīng)漸行漸遠，20xx年已經(jīng)迎面而來，過去的一年全行各項工作在保持連續(xù)性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上穩(wěn)步向前有力推進。一年來，我在上級黨委的指導下，盡最大努力，勤奮工作，忠實履行了自已的工作職責。這一年，深知千斤重擔、不懈怠、沒松勁，身負全行上下三級機構(gòu)千名員工的期望，有工作的成果，有上級黨委的肯定，有總省行多個督導組、工作組、巡視組高度評價與認可，也有學習的收獲，有實踐的感慨，也有深刻反思和諸多遺憾。根據(jù)要求，現(xiàn)將20xx年主要工作情況述職如下：

一、維護發(fā)展大局，全力抓好經(jīng)營目標。

(一)經(jīng)營成效顯著。一是各項存款穩(wěn)步增長，資金實力不斷增強。全行人民幣各項存款余額億元，較上年末增長億元，增幅%，對公存款時點、日均增量分別完成完成省行計劃，分列全省二、三位。個人存款存量、增量，對公存款增量同業(yè)四大行排名第一，對公存款增量市場份額高達%。二是農(nóng)貸投放速度加快，貸款質(zhì)量持續(xù)改善。全行累計投放農(nóng)戶貸款**戶，金額億元，同比多增億元，增幅%。其中農(nóng)戶小額貸款投放**萬元，個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款投放**萬元。三是中間業(yè)務拓展順利，增收渠道有所拓寬。實現(xiàn)中間業(yè)務收入**萬元，完成年度必保計劃的%，同比多增**萬元，代理保險手續(xù)費收入連續(xù)八年同業(yè)第一。

(二)工作亮點頻現(xiàn)。一是我行成為新農(nóng)保、城居保代理工作全省先進單位。20xx年，我行加快代理新農(nóng)保、城居保推進工作，代理范圍**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**個村屯共**萬人，有力推進全省新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會保險工作全覆蓋。被省人力資源和社會保障廳授予全省代理新農(nóng)保、城居保工作先進單位。二是全省首例向?qū)I(yè)合作社發(fā)放貸款。我行加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出了農(nóng)民專業(yè)合作社法人貸款，支持農(nóng)民專業(yè)合作社帶領(lǐng)農(nóng)戶抱團闖市場，農(nóng)機專業(yè)合作社發(fā)放法人貸款**萬元，向?qū)I(yè)合作社發(fā)放為全省首次。

(三)隊伍建設(shè)科學。一是堅持人才強行戰(zhàn)略，不斷加強各層次人才隊伍建設(shè)，為發(fā)展提供強有力組織保障。調(diào)整充實支行領(lǐng)導班子和機關(guān)中層干部隊伍，加快推進干部隊伍年輕化和專業(yè)化，去年共調(diào)整干部**人次，同時選拔和建立數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、梯次配備的后備隊伍，全行上下形成團結(jié)和諧、心齊氣順的良好氛圍。二是加強黨建工作，緊緊圍繞當前市場競爭、本行競爭中面臨的新形勢、新任務，加強基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，教育引導廣大黨員樹立大局意識、責任意識，提高黨性修養(yǎng)，加強基層黨支部能力建設(shè)，提升凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

二、圍繞履職能力，切實加強自身建設(shè)。

一是堅持學習不放松。認真學習黨的和講話精神，不斷加深對中央八條新規(guī)和總、省行轉(zhuǎn)變工作作風有關(guān)規(guī)定的理解和把握。認真學習各階段工作部署要求和重要領(lǐng)導講話，增強對政策規(guī)定的理解能力，提高了政策執(zhí)行水平。一年來，我努力注重在時事、政治、經(jīng)濟和各類知識的學習。注重三觀，即世界觀、人生觀和價值觀的深刻思索和認真改造，堅持學用結(jié)合，認真抓好自學。注重自身綜合素質(zhì)有所提高，力爭職責名實相符，舉輕若重，有所開拓，有所擔當。在思想政治上，堅定了責任意識、履職意識，堅定了新理念、新發(fā)展、新成就的努力方向，做到了學習和工作兩不誤、兩手抓、兩提高、兩促進。體現(xiàn)在工作上，呈現(xiàn)出了堅定的決心和信心，有生氣、有活力，推動工作有力度、有深度、有廣度，成效明顯。

二是堅持盡責不懈怠。在過去工作中，按照省行授權(quán)，認真負責積極主動，卓有成效地開展了各項工作，緊扣總省行要求，一抓學習領(lǐng)會，深度思考認真把握。二抓貫徹落實，講執(zhí)行、講成效，抓過程、重結(jié)果。在具體工作中，找準工作定位，盡心盡職，盡力盡能，在各類問題糾結(jié)中不推諉、不扯皮，問題不上交，矛盾不下移，負責不攬權(quán)，推功、不推過。三抓深化推進，沒有僅局限于開會部署，在重點抓好工作落實下功夫，在工作推進中換位思考，想基層、想一線、想困難，在工作中把主動意識放在首位，創(chuàng)新務實，講主動、講作為、講擔當、講效果、講貢獻。

三是堅持民主不動搖。與班子成員坦誠相見，密切配合。在勤政方面，堅持做到盡職履職，合規(guī)創(chuàng)新和敬業(yè)。在工作作風方面，始終堅持公開、公平、公正原則，與干部員工共同進步成長。說短話、說實話、說直話，簡單做事真誠為人。一年來，采取多種形式的開座談、提意見、征民意，補我不足，強化提高。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇五

尊敬的董事會、各位股東：

回顧過去的一年，面臨諸多不確定性和風險，我們始終緊守風險管控底線和貫徹誠信經(jīng)營的原則，做到了風險可控、經(jīng)營可持續(xù)。經(jīng)過全體員工的共同努力，銀行的各項經(jīng)營指標和業(yè)績水平表現(xiàn)出了穩(wěn)健的增長趨勢。

作為銀行的領(lǐng)導者，我深知金融業(yè)的風險管控對于銀行的健康發(fā)展尤其重要。因此，在這一年我更加注重風險防范，提出了一系列嚴格的控制措施，強化了風險管理的精細化、主動化和科技化。我們加強了對于交易歸屬、風險承受能力等方面的監(jiān)管，確保信貸資金與債券、股票等投資的.平衡性和安全性。我們還加強了各項制度建設(shè)和內(nèi)部審計工作，加強對內(nèi)部操作流程的審查和監(jiān)督。

在廉政方面，我們落實“廉潔銀行”的要求，深入開展反腐倡廉教育，強化了管理水平和干部隊伍建設(shè)。我們注重防范內(nèi)部舞弊、信息泄露等違法違規(guī)行為，推動了清廉銀行建設(shè)。同時，也推廣了廉潔風險管理體系，讓職工更好地把握廉潔風險防控的核心要點，形成了我們的風控體系。

感謝全體員工在這一年的努力，也歡迎股東繼續(xù)關(guān)注我們今年的發(fā)展展望。謝謝！

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇六

尊敬的董事會、各位股東：

我非常榮幸能向大家匯報我在今年的述職情況。2021年是銀行業(yè)歷史上非常不平凡的一年，受到疫情的.影響，經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)歷了一定程度的波折。面對這樣的環(huán)境，我和全體員工秉承“以客戶為中心，精細化管理，不斷創(chuàng)新”的理念，搶抓機遇，化危為機，不斷拓展我們的業(yè)務。

這一年，我們緊緊抓住創(chuàng)新發(fā)展的機會，不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級。我們推出了一系列定制化金融產(chǎn)品，更好地服務了營銷當中的各行各業(yè)，特別是中小企業(yè)客戶。我們也投入巨資加強了數(shù)字化建設(shè)，不僅便捷了客戶體驗，同時也提升了我們的數(shù)據(jù)風控能力。

在風險管理方面，我們加強了對投資領(lǐng)域的監(jiān)管，嚴格把控風險，確保銀行資產(chǎn)的安全和穩(wěn)健。這一年，我們還加強了腐敗和違紀問題的防范和打擊，通過不斷提高管理水平和加強干部隊伍建設(shè)，做好廉政風險防范和管理。全行員工都秉承著“廉高于億萬，節(jié)約不能有極限”理念，推動了全行的清廉戰(zhàn)役，未發(fā)生任何違紀違規(guī)事件。

讓我們攜手銀行業(yè)中未來的發(fā)展，不斷拓展我們的業(yè)務，以客戶需求為導向，創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建適應新時代的銀行模型。謝謝大家！

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇七

xx年，按照建設(shè)銀行支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部、風險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，1～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學習。現(xiàn)將我一年來的履職情況述職如下：

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;。

公司類貸款新增8.7億元;。

中間業(yè)務收入實現(xiàn)564萬元，完成省分行計劃的16%;。

累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。

1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加。

黨

委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和建設(shè)銀行支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有。

領(lǐng)導。

科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

委放心，讓同志們滿意。作為支行。

領(lǐng)導。

班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對。

黨

委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

點大客戶、重點客戶等，

提供。

“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。

在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面，采取“調(diào)查細分市場、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了建設(shè)銀行房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。

在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。

同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。

xx年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。

工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。

同時，積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件12份，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4.轉(zhuǎn)變工作理念，建立以資本為核心的風險和效益約束機制，加強財務資源管理。

一是認真學習領(lǐng)會落實省分行經(jīng)營與計財工作會議。

精神。

不斷修正經(jīng)營管理行為。開辦專門的學習培訓班組織全行所有的管理人員、客戶經(jīng)理、專職貸款審批人、會計主管等核心人才分批次學習了省分行經(jīng)營與計財工作會議。

精神。

并詳細學習了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識包括股份制公司結(jié)構(gòu)、全面風險管理要求、價值創(chuàng)造能力提升、經(jīng)濟增加值、經(jīng)濟資本回報率等基本概念的計算、影響因素等從觀念灌輸?shù)綇娭萍s束使價值最大化成為全行各級經(jīng)營管理人員的自覺評定標準和行動準則。

點經(jīng)營特點、市場發(fā)展?jié)摿Α⑼度氘a(chǎn)出效益、人員規(guī)模等因素對全行進行經(jīng)營目標考核，指標設(shè)置更加科學合理，大大激發(fā)了全行的經(jīng)營活力，調(diào)動了員工積極性。

三是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先后制定了《關(guān)于加強本級費用支出管理的通知》、《關(guān)于下達xx年本級費用預算的通知》等制度規(guī)定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發(fā)揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經(jīng)營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇八

19。

xx。

年

x

年

x

日出生，中共。

黨

員，大學本科學歷，畢業(yè)于北京。

xxx。

金融學專業(yè)，金融工作年限22年。于19。

xx。

年7月在北京市xx區(qū)。

xxx。

參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作，于。

20xx。

年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行，主持非管轄支行xx支行工作。，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎(chǔ)上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時，支行各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，持續(xù)了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

截止到20xx年末，xx支行考核利潤實現(xiàn)......

1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎(chǔ)。

點，用心與當?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時間處理支行事務。

根據(jù)xx地區(qū)的特點，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解xx開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路，走訪稅務、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解xx地區(qū)的金融市場狀況，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工。

思想。

狀況，并對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時采納和。

總結(jié)。

并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識提高了工作用心性和主動性構(gòu)成了職工之間談論如何工作如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、規(guī)劃xx支行未來幾年發(fā)展方向。

發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟走勢，市場變化、同業(yè)競爭手段等資料，把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。點和部室服務工作檢查制度、支行業(yè)務技能培訓制度、業(yè)務質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

3、明確中層干部工作目標和標準。

我清楚地明白，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能構(gòu)成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實。

意識和行為習慣嚴重影響著支行業(yè)務發(fā)展，如認為xx支行歷史上各項業(yè)務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢。

思想。

自己的業(yè)務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的。

思想。

大家在一齊工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰。

思想。

干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：

一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;。

二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;。

三、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問題，并能提出改善推薦;。

四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;。

六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關(guān)系;。

七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;。

八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;。

九、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據(jù);。

十、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關(guān)系，不能因噎廢食。

“十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

4、抓禮貌規(guī)范服務，樹農(nóng)商行形象。

己的差距，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務習慣。

同時充分利用。

中國。

銀行業(yè)協(xié)會倡導的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務活動，根據(jù)管轄行要求。

精心。

組織，扎實推進，初步實現(xiàn)了提高服務質(zhì)量、擴大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽的預期目標，xx支行的禮貌規(guī)范服務工作受到上級。

領(lǐng)導。

的好評，所轄xx分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務先進單位”榮譽稱號。

5、梳理業(yè)務流程，加強內(nèi)控建設(shè)。

在抓服務質(zhì)量的同時，支行。

領(lǐng)導。

班子將業(yè)務流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項治理工作。

精神。

深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《xx支行。

2007。

年案件專項治理工作實施。

方案。

》和《xx支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規(guī)章制度的嚴肅性。

透過。

案件專項治理，支行加強了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細化，違規(guī)處罰力度得以強化，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在。

思想。

上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將xx支行作為xx支行試點單位。員工的風險意識和內(nèi)控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷。

為了對支行的貸款質(zhì)量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業(yè)進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否為真正就應支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發(fā)生。

充分理解在處理營銷和風險的關(guān)系上要堅持盡職原則即：營銷人員只要做到盡職盡責依法合規(guī)、出現(xiàn)風險不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款沒有盡職盡責。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法指出：“工作二十多年來有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良說明信貸風險在必須程度上是能夠防范的。同時也強調(diào)并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨你才能把所有的風險點都思考到才能真正的防范住貸款風險。”

在解決了貸款營銷人員的。

思想。

問題以后，我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、xx開發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團公司，如。

xxx。

有限公司、

xxx。

廠、

xxx。

等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，用心主動營銷。我深切的感受到xx地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個xx市場乃至北京市場，要求大家要解放。

思想。

提高素質(zhì)敢于競爭善于營銷同心協(xié)力扎實奮斗，使xx支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。

8、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制。

存貸款工作是當前我行重點工作，培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點，構(gòu)建存貸款工作“四營銷機制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍。“四營銷機制”即：

一是立體營銷，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅持上、下聯(lián)動，各部門協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款。

二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷，收到很好的效果。

三是感情營銷，對公、儲蓄個。

網(wǎng)

點建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶。

四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進行資源競爭。

意識和行為，違反勞動紀律、違反業(yè)務操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務健康發(fā)展。所以強化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、禮貌規(guī)范服務制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量十分嚴峻，企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。

改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手，一是。

透過。

新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是。

透過。

各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力。

3、充分利用xx開發(fā)區(qū)發(fā)展契機，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解xx開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)狀況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務潛力有待加強。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的群眾中，在業(yè)務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。

2、在今后的工作中，我要認真。

總結(jié)。

工作經(jīng)驗，進一步加強學習，深入開展調(diào)查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇九

在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經(jīng)營活動，較好地推進了支行的商業(yè)化進程。

一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經(jīng)營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調(diào)整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。

根據(jù)不同時段的資金流向規(guī)律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。

面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組，集中專職清收人員，對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

以金穗借記卡為重點，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營銷機制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務，實現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面。

四是加強精細化管理，提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展，中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務，提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風險。

三、做到了強化宣講提升農(nóng)行形象，強化服務提升品位。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇十

各位領(lǐng)導、同志們：

我叫xx，現(xiàn)年41歲，大學文化程度，高級政工師。20xx年2月調(diào)入xx支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐"三個代表"重要思想，認真執(zhí)行有關(guān)財務治理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

下面，按照市紀委領(lǐng)導干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。

加強黨風廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設(shè)責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。

一是抓政治學習，思想熟悉到位。

結(jié)合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事；加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領(lǐng)導班子成員分別作出了莊重的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象；加強警示教育，運用正反面事例，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領(lǐng)導，責任分解到位。

為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領(lǐng)導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務工作緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設(shè)責任目標，落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。

二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初，研究黨風廉政建設(shè)責任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領(lǐng)導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。

各位領(lǐng)導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會，認真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好！

根據(jù)這次客戶經(jīng)理述職會議的安排，現(xiàn)結(jié)合我日常工作實際情況向大家進行述職，不足之處，請批評指正。我述職的題目是《服務好客戶，履行好職責》。

我是xx卷煙營銷部一名客戶經(jīng)理。在當前實行“按客戶訂單組織貨源”工作，實行訂單與預測分離新的運營模式下，對我們客戶經(jīng)理如何履行職責、如何服務客戶、如何維護市場都提出了新的要求，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對形勢的認識。并提升對客戶的服務，積極做好客戶經(jīng)理本職工作。

作為一名客戶經(jīng)理，每天要與客戶打交道，每天要服務客戶并讓客戶滿意是很不容易的。現(xiàn)在行業(yè)在飛速發(fā)展，隨之我們也要不斷的對自己進行充電，以適應行業(yè)發(fā)展。而客戶現(xiàn)在所針對的不光是所謂訂購到多少暢銷卷煙得到多少贏利，客戶更多的是希望得到行業(yè)的認可從單一的銷售卷煙真正參與到營銷中與公司成為一個整體。可是怎么才能讓客戶與公司成為一個整體，這就需要我們不斷的學習行業(yè)政策并及時的與客戶溝通讓客戶明白行業(yè)的最新動態(tài)。同時讓我們的終端提出他們的看法與建議，從而制訂出比較合理與完善的營銷策略。真正使客戶與公司凝聚在一起，及提升了客戶的滿意也調(diào)動了客戶的積極性，使客戶時時從整體利益入手，不在為個別的因數(shù)所干擾。為此，在日常走訪服務中，做到以下幾步：

2、及時對每位客戶的實際經(jīng)營情況進行了解，分析他們的銷售、資金和周邊情況；

3、針對問題制訂出經(jīng)營指導建議書；

4、使客戶明白，公司是為了客戶得到更大利益而做出的建議。

在這幾步中重點是使客戶與公司站在一個戰(zhàn)線上，從而卷煙銷售指導，適時銷售引導等等就都比較好執(zhí)行了。

作為一名客戶經(jīng)理，干好本職工作，履行工作職責是對客戶經(jīng)理最基本的要求，在日常工作中，我時刻牢記自已的職責，盡自已最大努力扎扎實實做好每一項工作。

1、端正態(tài)度，提升執(zhí)行力。

在日常工作中，時刻提醒自已，工作干的質(zhì)量有差異，是能力問題，但如果不好好干工作那就是態(tài)度問題，所以我要時刻要求自已提高認識，認清形勢，端正態(tài)度。無論是什么樣的工作，都要及時的進行完成，并以良好的心態(tài)全身心地投放到工作中，全力完成安排的工作任務。

2、提高素質(zhì)，虛心請教。

工作中，我總是虛心向大家進行請教，不恥下問，及時學習業(yè)務知識和做人道理，來彌補我自身的缺陷，提高自身素質(zhì)，與此同時，大家也能給我及時指正工作中的不足，也在各位同事身上學到了很多我不具備的知識，在工作方法方式上，在為人處事上都學到了人生真諦。無凝對我今后的生活和工作打下堅實的基礎(chǔ)。

3、不違規(guī)違紀，警鐘常鳴。

作為客戶經(jīng)理掌管這最為重要的銷售終端，權(quán)利較大但是誘惑也不小。一不小心就容易犯錯誤，但是“紅線不能碰，成本大得多”，這句話時常在腦中進行回蕩，教育自已時刻保持清醒的頭腦，不能違規(guī)，也不敢違規(guī)是非常必要的，特別是在今年全行業(yè)開展的自律活動中，使我更加深刻認識到了自律從我做起的真正含義。所以在工作中，從不利用工作之便，向客戶借錢，借煙或是以煙謀私，吃、拿、卡、要，以各種方式刁難客戶，從擔任客戶經(jīng)理至今，沒有一起因為客戶對我的'工作行為不滿而引起的客戶投訴。

作為一名客戶經(jīng)理，自已雖然做了一些工作，但我深知是非常的微不足道，離領(lǐng)導的要求還是比較遠的。在工作中的問題還是很多的，如：

1、在工作中領(lǐng)導交代的任務進行扯皮條，沒有很好的執(zhí)行力；

2、在市場的走訪中投機倒把，對客戶的制導工作進行糊弄；

3、自身素質(zhì)不夠高，經(jīng)常在工作中帶情緒。

結(jié)合自身的問題，在下步工作中時刻提醒自己做到：

1、今日工作今日畢，甩掉老毛病，提高自己的執(zhí)行力；

3、提升自身素質(zhì)與修養(yǎng)，控制好自身的情緒。

以上就是我結(jié)合日常工作進行的述職，我將會把這次述職作為促進我自身工作和鞭策我上進的一次機會，懇請大家對我多提寶貴意見。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

xx月xx日。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇十二

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好!

20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作述職如下：

1、重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。

(2)堅持原則，做好一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于每泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。

3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。

此致

敬禮!

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導：

下午好！我是政企部的客戶經(jīng)理黃xx，社會工作了3年后，于20xx的6月加入移動公司大家庭，在這兩年多的時間里，我從事唐家廳營銷代表，龍門廳值班經(jīng)理，于去年8月份借調(diào)于政企部做客戶經(jīng)理至今。

根據(jù)現(xiàn)在公司由服務轉(zhuǎn)為營銷為主的運營模式，我對客戶經(jīng)理的崗位認識，主要歸納為三點：

1、與客戶之間建立好人際關(guān)系（在推銷產(chǎn)品之前先推銷自己）。

2、使用營銷技巧靈活的拓展我司產(chǎn)品。

3、對客戶使用產(chǎn)品做好售后服務。（熱心為客戶服務，對于客戶使用我司產(chǎn)品的.關(guān)心，這樣就又更能恐固與客戶之間的關(guān)系。）。

1、對外：在政企工作的半年多時間里，共拓展了6個信息化產(chǎn)品，三個企信通，兩個集團彩鈴，公路局的oa政務，人社會局的互聯(lián)網(wǎng)專線。對于公司在不同時期推出的各種營銷方案，我都能在最短的時間內(nèi)理解透徹并及時傳達給客戶；按時完成公司下達的kpi任務，現(xiàn)已完成1條20m專線，與產(chǎn)品經(jīng)理多次努力走訪成功簽約公路局oa業(yè)務。在所負責實體單位駐地促銷30場，并針對各集團的arpu值較高的客戶進行全球通拓展70個用戶及中高端成功預存捆綁5201個集團成員，銷售手機終端約45臺。對集團客戶的各項需求與業(yè)務咨詢，比如收集集團通信錄、集團網(wǎng)拓展、領(lǐng)導預存、新業(yè)務、購機等，我都按時保質(zhì)完成了服務工作。

2、對內(nèi)：在20xx年1月在學院參加“玩轉(zhuǎn)三劍客-營銷人員培養(yǎng)”榮獲“優(yōu)秀學員獎”

7月份參加分公司手機知識競賽獲得三等獎。

1、較強的學習領(lǐng)悟、執(zhí)行能力。

2、有服務精神，有責任心，細心，吃苦耐勞。

不足之處：經(jīng)驗尚淺，寫作能力有待提高。

四、對現(xiàn)崗位未來工作設(shè)想。

2、更加專業(yè)地推薦使用我司信息化產(chǎn)品，提高電話營銷技巧等更高效率的完成kpi外呼指標。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇十四

尊敬的領(lǐng)導、同志們：

大家好!

一年來，我懷著強烈的使命感、職責感和危機感，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關(guān)心下，在各職能部門的指導幫忙下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況，作為支行行長總的來看是稱職負責的。現(xiàn)具體作如下述職，請審議。

透過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，內(nèi)部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現(xiàn)，各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額xx億元，較年初增加xx億元；各項存款余額xx億元，較年初新增xx億元，日均余額增加xx億元，人均存款xx萬元；實現(xiàn)各項收入xx萬元，帳面利潤xx萬元，人均創(chuàng)利達xx萬元；實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元，人均中間業(yè)務收入xx萬元；資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%。

不良貸款占用控制為“零”，無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規(guī)違紀問題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位，與自身比前進了x位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度，在當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán)，在地方政府部門中有必須的影響力，在縣域百姓中有必須的知名度。

一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執(zhí)行群眾領(lǐng)導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論，做到職責上分、目標上合；權(quán)限上分、思想上合；崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。

二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。

三是堅持落實黨風廉政建設(shè)職責制。我始終把黨風廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設(shè)職責制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個結(jié)合”，即理論灌輸和專題教育相結(jié)合，增強教育的吸引力，感染力；針對性與預防性相結(jié)合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓；普遍教育與重點教育相結(jié)合，逢會必講，常抓不懈；正面疏導與反面警示相結(jié)合，做到警鐘長鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴于律己。一年來無收受財物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導干部。

(一)抓住重點。

一抓思想統(tǒng)一，堅定發(fā)展信心。應對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行xx支行學習，學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法，找出支行的差距。透過敞開大門亮家底，擺數(shù)字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

xx支行務必堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農(nóng)發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就必須能到達趕超，就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏一場“業(yè)務發(fā)展當前翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心的結(jié)果。

二抓業(yè)務營銷，加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務競爭中突圍，務必善謀劃，動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、經(jīng)辦負責人不同層面的對接，結(jié)合xx縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃，提前掌握部門年度重點項目計劃，找準入手的突破口，注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶，支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個，投放中長期貸款x億元，貸款業(yè)務增幅60%；另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢，抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務的營銷，今年新開純存款戶7戶，組織存款xx萬元，中間業(yè)務拓展辦理了咨詢業(yè)務和國際結(jié)算業(yè)務，實現(xiàn)收入xx萬元。

三抓形象建設(shè)，打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導的帶動作用。干部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導。凡是要求員工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行，對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。

支行投入必須額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄，會議培訓專用投影設(shè)備、多功能會議室，榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善，為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實，帶給發(fā)展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫，推行崗位日志，行務例會，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務會計等各項建設(shè)各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人xx人次，罰款xx元，確保了執(zhí)行力，確保了目標的如期實現(xiàn)。

(二)擅抓難點。

一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元，面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風險，貸款于20xx年x月x日到期，無法按期收回的緊急狀況，沉著應對，大膽決策，在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè)，對庫存物資進行監(jiān)管，x大限度確保現(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸，同時找擔保公司銜接，向政府相關(guān)領(lǐng)導匯報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。透過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報，于20xx年x月x日提前5天全額收回，化解了貸款風險。

二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難，之后支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去，樹起來，不僅僅順利完成了清理清查任務，同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。

三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一向沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用，時跨近10年，歷經(jīng)了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。

(三)抓出特點。

二是開展了與縣人行以“春日歡樂行，聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動；

三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動；

五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會，鼓舞士氣，提振精神；

六是開展了黨員“一帶一”活動，每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。透過活動的開展，提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識，為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁。

各職能部門具體指導的結(jié)果，是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果，是全行員工共同努力的結(jié)果。在此，表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到，支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題：

一是支行發(fā)展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多，關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務發(fā)展后勁不足，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報，考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，揚長避短，不斷改善工作方法，提高領(lǐng)導藝術(shù)和自身修養(yǎng)，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭持續(xù)住20xx年取得的來之不易的成績。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

銀行行長年終述職述廉報告（熱門15篇）篇十五

一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務。2010年是我行掛牌開業(yè)的首年，為進一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務特色，我分管的個人業(yè)務部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品，并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力。

二是實行差異化利率，對目標市場和客戶進行利率細分管理，提高產(chǎn)品市場競爭力。指導個人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業(yè)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，分別在2010年的上半年和下半年，兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個人)貸款業(yè)務定價指導意見》，對全行的小企業(yè)、個人信貸業(yè)務實行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標準，在新的定價指導辦法下，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現(xiàn)了客戶與業(yè)務的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務競爭力。2010年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費，為支持濮陽經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。

三是堅持靠前服務，主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務宣傳推介力度，我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個人)貸款產(chǎn)品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務特色。

四是積極履行社會責任，想方設(shè)法支持小額擔保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔保貸款業(yè)務作為服務地方、服務市民、促進濮陽經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，過去的一年，在小額擔保基金困難、擔保中心部分貸款不擔保的情況下，我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔保貸款的投放。截止2010年12月底，我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。

在積極拓寬業(yè)務的同時，我指導個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進行完善，對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進行制訂，并做好了信貸業(yè)務培訓工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理，防范信貸風險。2010年3月份，組織有關(guān)人員對09年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查;按照監(jiān)管政策的要求，每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進行專項檢查，并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進行統(tǒng)計、考核。

(七)加強征信系統(tǒng)的管理，進一步提高征信數(shù)據(jù)準確度、及時性、穩(wěn)定性。我行自2005年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況，采取多項措施進一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時上報個人征信數(shù)據(jù)報文。

為提高數(shù)據(jù)報文質(zhì)量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年，上報報文數(shù)據(jù)6000多筆，刪除報文數(shù)據(jù)1筆，查詢打印個人征信資料2000多筆。2010年4月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領(lǐng)導的表揚。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識。5月份，按照市人行《關(guān)于開展征信知識宣傳活動的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進行了數(shù)據(jù)切換測試工作，確保我行征信工作的良好運行。四是8月份，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。

一是帶動有關(guān)部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動，指導個人業(yè)務部制訂了“雙評議”工作實施方案，向社會作出了“辦好事辦實事”承諾，指導業(yè)務部門創(chuàng)新信貸業(yè)務品種，切實解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評議”中，個人業(yè)務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務于地方”，充分發(fā)揮我行在服務地方經(jīng)濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色，對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目，指導個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務方案”及具體的辦理流程，印制專項信貸產(chǎn)品手冊，并在選房兩個月期間現(xiàn)場設(shè)立信貸業(yè)務咨詢臺進行全程服務，得到了廣大客戶的認可。

(九)加強工會自身建設(shè)，提高隊伍整體素質(zhì)。對工會工作制度進行了修改和完善，在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進行了集中培訓、統(tǒng)一學習。組織召開了職工代表大會專題會議，選舉了兩名職工監(jiān)事。

組織工會積極開展“送溫暖”活動，春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動節(jié)”來臨之際，向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。

圍繞經(jīng)營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，開展了技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)秀技術(shù)成果、先進操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評選活動，組織了我行首屆專業(yè)技能競賽，取得較好的成績。在市文化藝術(shù)廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期，在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動，向社會奉獻愛心。進一步調(diào)動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

為了進一步提升服務水平，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務工作領(lǐng)導小組，完善了營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量管理和督導工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務禮儀、服務知識培訓班，并開展了不同形式的規(guī)范化服務培訓，全行的服務水平明顯提高，社會形象得到了提升。