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政府機關培訓方案（匯總15篇）篇一
第一條為規范本市區物業管理活動，維護物業管理各方的合法權益，促進和諧社區建設，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》和《江蘇省物業管理條例》等有關法律法規，結合本市實際情況，制定本辦法。
第二條本辦法所稱物業管理，是指業主選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內環境衛生和秩序的活動。
配套設施不全的原有住宅區，由各區政府（管委會）組織整治，逐步創造條件，實行物業管理。
第三條物業主要配套設施設備和相關場地共用的，應當劃分為一個物業管理區域；住宅區和非住宅區原則上應當劃分為不同的物業管理區域，以住宅為主配套部分商業的除外。
一個物業管理區域應由一個物業服務企業實施物業管理。
第四條市住房和城鄉建設部門是全市物業管理行政主管部門，負責物業管理政策制定、行業指導、物業服務企業和從業人員資質及信用管理工作。
各區政府（管委會）負責做好本行政區域內的物業管理工作，各區住房和城鄉建設部門是本行政區域內的物業管理行政主管部門，具體負責轄區內物業管理活動的行政管理和行政執法工作。
市和區城管、財政、民政、物價、公安、規劃、環保、工商等部門按照各自職責，做好與物業管理有關的工作，各部門應將管理職責統一向社會公布。
第五條各區政府（管委會）應明確各街道辦事處（鄉鎮人民政府）負責管轄的物業管理區域，由街道辦事處（鄉鎮人民政府）負責組織、指導轄區內業主大會成立和業主委員會的換屆工作，監督業主大會和業主委員會依法履行職責。各街道辦事處（鄉鎮人民政府）應設立投訴調解工作站和應急維修服務站，調解處理物業管理各類糾紛，維護社區和諧穩定。
社區居民委員會是社區居民利益的重要維護者，負責指導和監督區域內業主委員會、業主大會、物業服務企業開展工作，協助街道辦事處（鄉鎮人民政府）開展社區管理、社區服務中與物業管理有關的工作，綜合調處各類矛盾，維護社區居民的合法權益和社會穩定。
社區居民委員會要積極支持物業服務企業開展多種形式的社區服務，業主委員會和物業服務企業應主動接受社區居民委員會的指導和監督。
第六條供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視、環境衛生、園林綠化、技防監控、車輛管理、設施設備維護等專項服務的行業主管部門依法按照相應職責負責相關監督管理工作，提高行業服務水平。各專業服務單位及其行業主管部門應將服務內容和管理職責向社會公布。
第七條區人民政府（管委會）應當制定扶持政策，采取措施，推動住宅區、商業區、工礦區及機關、學校、醫院等實行社會化、專業化的物業服務，促進物業服務行業發展。
鼓勵采用節能、環保的新技術、新方法，依靠科技進步提高物業管理和服務水平。
第二章前期物業管理。
第八條本辦法所稱前期物業管理，是指業主、業主大會選聘物業服務企業之前，由開發建設單位選聘物業服務企業實施的物業管理。
前期物業管理應至整個項目竣工交付之后，業主大會或業主委員會選聘確定的物業服務企業接管物業之時結束。
第九條開發建設單位承擔前期物業服務責任。前期物業服務期間，開發建設單位負責物業管理區域內的安全巡查、衛生保潔、綠化養護、房屋及共用設施設備維修養護、臺賬管理等服務工作，接受街道辦事處（鄉鎮人民政府）和社區居民委員會監督管理，按物價部門審批或備案的服務等級及相應標準提供服務，不得向業主收取物業服務費。
第十條新建商品房預銷售前，開發建設單位應通過公開招標方式選聘具備相應資質及信用等級的物業服務企業進行前期物業管理服務，并簽訂前期物業服務合同。
第十一條為加強對物業服務行為的監管，物業服務企業需按不低于本項目建筑面積1元/平方米的標準交納履約保證金，由各區住房和城鄉建設局負責監管，在物業服務合同終止后予以退還。
具體的監管辦法由市住房和城鄉建設局制定。
第十二條業主應繳納裝修保證金、裝飾裝修垃圾處理費、停車管理服務費，其具體收費標準依據物價部門公布的相關文件執行。
電梯、水泵、中央空調等設施運行電費及公共照明、公共用水等代收代交費用，應單獨列帳，合理、公開分攤，與業主協商預收，每次預收不超過半年；業主大會成立后，由業主委員會與物業服務企業協商確定具體分攤辦法。
第十三條開發建設單位在銷售物業前，應當制定臨時管理規約，并在銷售場所公示，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理規約應當承擔的責任等事項依法作出約定。臨時管理規約不得侵害物業買受人的合法權益。業主應當就履行臨時管理規約內容作出書面承諾。在業主大會成立后，應當依照規定制定公布業主管理規約，經業主大會審議通過后，全體業主應當共同遵守。
第十四條業主大會成立后選舉產生業主委員會，開發建設單位應于10日內同業主委員會進行物業共用部分查驗交接，辦理交接手續，并向物業所在區住房和城鄉建設部門備案，按照本項目總建筑面積10元/平方米的標準繳納物業管理儲備金，權屬為全體業主，使用由業主大會決定，實行專戶存儲、專款專用，專項用于彌補后期物業管理費用的不足和公共部位、設施設備的緊急維修等。各區政府（管委會）應對物業管理儲備金的繳納與使用制定具體的管理細則。
同時開發建設單位要向業主委員會移交下列物件、資料：
（一）物業管理區域劃分資料；
（四）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；
（五）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
（六）物業管理用房、技防監控等設備；
（七）承接查驗所必需的其他資料。
第三章業主、業主大會與業主委員會。
第十五條房屋所有權人為業主。業主身份的確認，以房屋登記簿或者法律、法規規定的其他有效證明為依據。業主可以書面委托代理人行使權利。
第十六條業主可以以幢、單元、樓層為單位，共同決定本單位范圍內的物業管理事項，事項范圍和決定程序由業主大會議事規則規定或者物業管理區域內全體業主共同決定。
第十七條業主大會由物業管理區域內全體業主組成，對物業管理區域內共用部分實施共同管理，按照相關規定開展與物業管理有關的活動。一個物業管理區域成立一個業主大會。
第十八條整個項目建設竣工交付之日起滿1年或交付后業主入住率達50%以上的，開發建設單位應當向物業所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）報送籌備首次業主大會會議所需資料，并推薦業主代表作為臨時召集人，向物業所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）提出書面申請成立業主大會。
占總人數5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業主也可以自行向物業所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）提出書面申請成立業主大會。
第十九條街道辦事處（鄉鎮人民政府）接到申請后應將申請事項告知所在社區居民委員會，聽取其意見，并于7日內組織成立首次業主大會會議籌備組，指定業主代表擔任籌備組組長。籌備組負責召集首次業主大會會議。籌備組中物業管理區域內的業主代表人數不低于籌備組中具有表決權成員人數的三分之二。
籌備組成員名單確定后，街道辦事處（鄉鎮人民政府）應當在物業管理區域內顯著位置公示業主大會召開時間、會議議程和籌備組成員等相關事項，公示時間不少于15日。
第二十條開發建設單位應當自首次業主大會會議籌備組成立之日起7日內向街道辦事處（鄉鎮人民政府）和籌備組提供業主名冊、業主專有部分面積、建筑物總面積等資料，并承擔籌備及召開首次業主大會會議所需費用。
第二十一條業主大會選舉產生業主委員會，審議通過《業主委員會章程》。業主委員會應當自選舉產生之日起30日內，持以下材料向物業所在地的區住房和城鄉建設部門和街道辦事處（鄉鎮人民政府）備案：
（一）籌備組出具由組長簽字的業主大會成立和業主委員會選舉情況的報告；
（二）業主大會議事規則以及業主大會決議；
（三）業主管理規約；
（四）業主委員會委員名單；
（五）其他相關資料。
材料齊全的，區建設行政主管部門和街道辦事處（鄉鎮人民政府）應當予以備案，同時將有關情況書面通報物業所在地公安派出所、社區居民委員會。第（二）、（三）、（四）、（五）項內容發生變更時，應當及時辦理備案變更手續。
第二十二條業主委員會委員實行任期制，依據業主大會議事規則決定有關任期、候補、空缺、資格終止等事項。有下列情形之一的，委員資格自動終止：
（一）因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的；
（二）喪失民事行為能力的；
（三）依法被限制人身自由的；
（四）法律、法規以及管理規約規定的其他情形。
第二十三條業主委員會委員有下列情況之一的，由業主委員會三分之一以上委員或者持有20%以上投票權數的業主提議，業主大會或者業主委員會根據業主大會的授權，可以決定是否終止其委員資格：
（一）以書面方式提出辭職請求的；
（二）不履行委員職責的；
（三）利用委員資格謀取私利的；
（四）拒不履行業主義務的；
（五）侵害他人合法權益的；
（六）因其他原因不宜擔任業主委員會委員的。
第二十四條業主委員會委員資格終止的，應當自終止之日起3日內將所保管的檔案資料、印章及其他應當移交的財物，按照《業主委員會章程》辦理移交手續。拒不移交的，街道辦事處（鄉鎮人民政府）應當責令移交，物業所在地公安機關應當予以協助。
第二十五條業主委員會必要的工作經費，由全體業主承擔。具體可以由業主分攤，也可以從物業共有部分經營所得收益中列支。工作經費應包括業主大會、委員會的會議費；有關人員的津貼和薪酬；刻制印章、掛牌費；必要的日常辦公費用。工作經費收支情況，定期在物業管理區域內公告，接受業主監督。
工作經費籌集、管理和使用的具體辦法由業主大會決定。
第二十六條經業主大會同意，業主委員會可以聘請物業管理職業經理人，負責業主委員會委托的物業管理有關事項。
物業管理職業經理人應經過專業培訓，取得相應的資格證書，職業經理人薪酬從業主委員會工作經費中列支。
第二十七條街道辦事處（鄉鎮人民政府）應當及時督促、指導轄區物業管理區域內業主召開業主大會選舉產生業主委員會。業主委員會尚未設立、解散、辭職或不履行職責的，由物業所在地的居民委員會（村民委員會）依法代行業主委員會職責。
物業管理區域分期開發建設的，可在物業所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）指導下成立業主大會，選舉產生臨時業主委員會。
第二十八條業主選聘的物業服務企業應當具備相應資質及信用等級。任何單位和個人不得轉讓、出租或者轉借物業服務企業資質證書。
外地物業服務企業應當在市、區住房和城鄉建設部門備案后，方可進入本市區從事物業管理活動。
市、區住房和城鄉建設部門應當建立統一的物業服務企業及項目經理信用管理信息系統，印發信用管理手冊，實行信用年審。信用年審征求街道辦事處（鄉鎮人民政府）、社區居民委員會以及城管等相關部門意見，物業服務企業及項目經理信用年審，作為企業資質轉正、升級、核定及承攬業務的要件之一。
具體的信用管理辦法由市住房和城鄉建設局制定。
第二十九條業主大會成立后，應依據當地價格主管部門制定的物業服務收費管理實施辦法，確定服務等級以及相應的收費標準，選聘物業服務企業服務，簽訂書面的物業服務合同。
物業服務企業應當自物業服務合同簽訂之日起10日內，將物業服務合同分別報物業服務項目所在地的區住房和城鄉建設與價格行政主管部門、街道辦事處（鄉鎮人民政府）備案。
未選聘物業服務企業的，業主可以共同決定將各專項服務委托給專業性服務企業或者自治管理，但鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或者委托具備相應資質的單位及個人實施；委托實施的，應當明確各自的安全管理責任。
各區住房和城鄉建設部門應當將具有資質且信用良好的專業性服務企業及其服務內容、服務承諾、收費標準列入推薦名錄，供業主自行選擇。
第三十條物業服務企業和專業性服務企業應當按照物業服務合同提供質價相符的服務，并將服務合同、服務事項、服務等級、服務標準、人員配備、收費標準、收費審批或備案等有關情況在物業管理區域內顯著位置公示。
物業服務企業應當于每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算，業主提出質疑時，物業服務企業應當及時答復。業主共同決定或者業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的，物業服務企業應當予以配合，街道辦事處（鄉鎮人民政府）做好監管。
第三十一條按照三等級（含以下）標準收費和服務的物業服務企業，配備的物業服務人員人均服務面積不得高于3500平方米。按照四、五、六等級標準收費和服務的物業服務企業，配備的物業服務人員人均服務面積分別不得高于3200、2800、2500平方米。從業人員的要求由業主與物業服務企業合同約定。
人均服務面積，是指本小區內收取物業服務費的收費面積，根據產權證面積來測算。
第三十二條物業服務合同期限屆滿三個月前，業主大會應當共同決定物業管理方式、服務內容、是否更換物業服務企業等事項。
決定續聘原物業服務企業的，應當與原物業服務企業協商簽訂物業服務合同。決定解聘的，應當履行必要的通知義務；合同未約定通知期限的，應當于合同期限屆滿前三個月告知原物業服務企業，并在物業管理區域內公告。
第三十三條物業服務合同終止前，物業服務企業不得停止服務。
物業服務合同屆滿，物業服務企業決定不再續簽物業服務合同的，應當于合同期限屆滿三個月前履行必要的通知義務。
第三十四條物業服務企業未與業主大會委托的業主委員會簽訂書面物業服務合同，但事實上提供了物業服務，并履行了告知義務的，物業服務企業有權要求業主履行相關義務。
業主共同決定不再接受物業服務的，物業服務企業不得強行提供物業服務，不得以事實服務為由向業主收取物業服務費用。
第三十五條物業服務合同終止、業主共同決定不再接受事實服務或者經業主大會授權業主委員會解聘原物業服務企業的，物業服務企業應當在7日內與業主委員會完成交接。物業服務企業應當履行下列交接義務，并撤出物業管理區域：
（一）移交物業共用部分；
（二）移交本辦法第十四條規定的相關資料；
（四）結清預收、代收的有關費用；
（五）法律、法規、規章規定和物業服務合同約定的其他事項。
原物業服務企業在辦理交接至撤出物業管理區域前的期間內，應維持正常的物業管理秩序，并不得向業主收取物業服務費用。
原物業服務企業拒不撤出物業管理區域的，各區住房和城鄉建設部門應當會同街道辦事處（鄉鎮人民政府）責令其撤出。
第三十六條物業服務企業應當按照物業服務合同指派項目經理，并報區住房和城鄉建設部門備案。除物業服務合同另有約定外，項目經理原則上只能負責一個物業服務項目的服務。
物業服務企業更換項目經理的，應當及時告知業主，重新備案并進行公示。業主共同決定要求物業服務企業更換項目經理的，物業服務企業應當及時更換。
第五章物業的使用與維護。
第三十七條業主或者物業使用人使用物業應當遵守有關法律、法規和管理規約、臨時管理規約的規定，不得有下列行為：
（一）損壞房屋承重結構等違反房屋裝飾裝修規定的行為；
（二）違章搭建建筑物和構筑物、私開門窗等違反規劃規定的行為；
（四）擅自改變房屋用途等違反房屋管理規定的行為；
（五）隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環境衛生規定的行為；
（七）占用消防通道等違反消防管理規定的行為；
（九）法律、法規和管理規約、臨時管理規約禁止的其他行為。
物業服務企業、業主委員會發現有前款規定行為的，應當予以勸阻、制止，并報告有關部門，有關部門在接到情況反映后應立即趕赴現場，協調處理，下發整改意見，督促整改到位。
第三十八條住宅物業裝飾裝修前，業主或者物業使用人應當按照規定辦理申報登記，并與物業服務企業簽訂住宅裝飾裝修服務協議。物業服務企業應當將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。
物業服務企業應當加強對裝飾裝修活動的巡查、監督。業主或者物業使用人拒不辦理申報登記或者違反相關規定及裝飾裝修服務協議的，物業服務企業應當及時告知并勸阻；拒不改正的，物業服務企業應當及時向有關主管部門報告，并在物業管理區域內公示。
第三十九條新建住宅物業，開發建設單位應當按規劃設計方案的要求無償提供不低于規劃總建筑面積3‰的物業服務用房，包括客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主文化娛樂活動用房、業主大會及業主委員會辦公用房等，并在房屋買賣合同中明確物業服務用房的坐落位置（具體到樓棟、房號），配置的物業服務用房最少不低于100平方米。物業服務用房所有權屬全體業主。
物業服務用房應設置在住宅小區中心區域或住宅小區主出入口附近，方便業主使用，不得設置在住宅樓內和地下。規劃部門在規劃方案審查時應征求物業所在地區政府（管委會）意見，規劃、建設部門根據規劃審定方案進行驗收、登記。
物業服務用房及裝修應當符合國家有關工程質量和安全的要求，滿足正常使用功能。
第四十條新建住宅小區和舊城區連片改造居民區項目，應按照規劃要求，將社區（工作、服務）用房、公共服務設施配套建設納入土地掛牌條件，約定產權歸屬。城市規劃行政主管部門要按照規定的配套建設指標對建設工程規劃設計方案進行審查，對不符合規定配置標準和要求的不予批準。工程的設計、施工及驗收使用，應征求物業所在地區政府（管委會）的意見。未按規定要求建設居民委員會工作、服務用房和居民公益性服務設施的，不能通過驗收。驗收合格后，建設單位要根據規定將社區居民委員會工作、服務用房和居民公益性服務設施交給所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）使用管理。
第四十一條開發建設單位出售物業管理區域內車庫的，應當在出售前依法辦理預售許可，不得出售給本物業管理區域業主以外的其他人。
開發建設單位出租物業管理區域內規劃設計用于停放車輛的車庫、車位的，應當優先滿足本物業管理區域業主的停車需求。業主委員會具體負責對業主共有的道路或其他場地停車位的劃分，應當滿足公安、消防等部門對安全的相關規定。具體收費標準及收入分配按當地價格主管部門制定的物業服務收費管理實施辦法執行，并做好公示。
第四十二條利用業主共有的物業設置廣告等經營性設施的，占用業主共有的道路或者其他場地停放汽車的，應當征得相關業主、業主委員會書面同意，并就使用、管理、收入和分配與業主委員會達成書面協議，并履行報批手續后方可實施。
第四十三條物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業經營單位應當向最終用戶收取有關使用費用并依法承擔區域內相關管線和設施設備的維修、養護責任。
物業服務企業接受委托代收前款費用的，應當向業主出具專業經營單位的發票，并不得向業主收取手續費等額外費用，不得以業主拖欠物業服務費用為由限制或者變相限制專業服務。
第四十四條住宅物業和住宅小區內的非住宅物業的業主，應當在入住前將首期專項維修資金存入專項維修資金專戶。專項維修資金專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造，以物業管理區域為單位設帳，按房屋戶門號設分戶賬，實行專戶存儲、專款專用、所有權人決策、政府監督。
第四十五條物業服務企業應當建立共用部位、共用設施設備的日常檢查、專項檢查和定期申報、維修養護制度。應當根據本年度共用部位、共用設施設備檢查結果，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出申請與建議，并根據業主大會的決定，集中組織維修或者更新改造，在雨季和冬季前及時修復存在問題。
第四十六條發生下列危及房屋使用安全的緊急情況，需要立即對共用部分進行維修、更新、改造的，按照有關規定使用專項維修資金：
（一）屋面防水損壞造成滲漏的；
（二）電梯故障危及人身安全的；
（三）高層住宅水泵損壞導致供水中斷的；
（四）樓體外立面有脫落危險的；
（五）專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財產安全的；
（六）消防系統出現功能障礙，消防管理部門要求對消防設施設備維修、更新、改造的。
第四十七條物業轉讓時，業主應當向受讓人說明專項維修資金交存和結余情況，該物業分戶賬中結余的專項維修資金隨物業同時過戶。
第四十八條開發建設單位應當按照國家規定和房屋買賣合同約定的保修期限、范圍等承擔建筑物及附屬設施設備保修責任。保修過程中，業主、物業使用人和物業服務企業應當給予協助配合。
第四十九條物業共用部分維修、養護、更新、改造時,相關專有部分的業主、物業使用人應當予以配合,造成專有部分損失的,責任人應當依法承擔恢復原狀、賠償損失等法律責任。
第五十條業主轉讓或者出租物業時,應當將管理規約、物業服務合同、有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或者租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知物業服務企業。
業主轉讓物業的，應當與物業服務企業、專業性服務企業結清相關費用。
第六章法律責任。
第五十一條開發建設單位擅自處分屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由市、區住房和城鄉建設部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
第五十二條開發建設單位不履行交接義務的，由市、區住房和城鄉建設部門責令限期改正；逾期不改正的，可處1萬元以上10萬元以下的罰款。
第五十三條物業服務企業違反本辦法的規定，按照下列規定處罰：
（一）未取得資質證書從事物業管理活動的，由市、區住房和城鄉建設部門責令其停止活動，沒收非法所得，可處以5萬元以上20萬元以下罰款。
（二）違反合同約定的服務質量標準的，由市、區住房和城鄉建設部門責令其限期改正，逾期未改正的，可處以1萬元以上3萬元以下罰款。
（三）對物業共用部位、共用設施設備管理不善，造成物業環境惡化的，由市、區住房和城鄉建設部門對其作出警告，降低資質等級或者吊銷資質證書，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。
第五十四條未經城市規劃行政主管部門批準，單位或個人擅自在建筑物樓頂、退層平臺、住宅底層院內、配建的停車場地進行建設的或者在住宅室內裝飾裝修活動中搭建建筑物、構筑物的，擅自改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗的或者在經城鄉規劃主管部門核實后的建筑內擅自新建地下建筑物、構筑物的，城管部門應依據《中華人民共和國城鄉規劃法》、《江蘇省城鄉規劃條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》有關規定予以查處。
裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的或者在裝修過程中擅自變動房屋建筑主體和承重結構的，由住房和城鄉建設部門依據《建設工程質量管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》有關規定予以查處。
第五十五條單位或個人擅自侵占小區綠化設施的，物業服務企業應當及時制止，并及時向城管、園林等部門報告有關情況；未履行到位，造成小區綠化設施損毀，應追究其責任。
第五十六條未經業主大會同意，物業服務企業擅自改變物業服務用房用途的，由市、區住房和城鄉建設部門責令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩余部分按照業主大會的決定使用。
第五十七條物業服務企業接到解聘通知后7日內拒不退出該物業管理區域，妨礙該物業管理區域進行正常物業管理的，或者未向業主委員會移交物業管理的相關設施和必要資料的，由市、區住房和城鄉建設部門責令改正；拒不改正的，可提請市住房和城鄉建設部門降低其資質等級直至吊銷資質證書；造成物業管理的相關設施或者必要資料毀壞、滅失的，應當承擔賠償責任。
第五十八條物業服務企業有下列行為之一的，由市、區住房和城鄉建設部門責令改正，記不良行為記錄一次，年度不良行為記錄達兩次的，限制承攬新項目，年度不良行為記錄達三次（含）以上的或情節嚴重且造成一定影響的，市、區住房和城鄉建設部門可將其列為不誠信企業，向社會公布，取消其承攬新項目資格。
（一）未按時將合同報送備案；
（三）存在亂收費行為或者物業服務等級、服務標準未經備案開始收費的；
（四）裝修保證金未按時退還的；
（五）對火災隱患經公安機關消防機構通知后不及時采取措施消除的；
（六）業主投訴，經查實，屬物業服務企業責任的。
第五十九條業主、使用人未按照物業管理合同的約定交納物業服務費的，物業服務企業可以催交，逾期仍不交納的，物業服務企業可以按每日萬分之五加收滯納金。
第六十條業主委員會不履行或者無法履行職責的，物業所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）應當責令其限期履行職責；逾期仍不履行的，街道辦事處（鄉鎮人民政府）應當指導協助業主召開業主大會會議決定有關事項。
業主大會、業主委員會作出的決定違反法律、法規、規章的，物業所在地街道辦事處（鄉鎮人民政府）應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。業主大會、業主委員會作出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人民法院予以撤銷。
第六十一條違反本辦法規定，依法應當由城管、工商、物價、規劃、公安等部門處罰的，依照有關法律、法規、規章的規定執行。
第六十二條實行物業管理聯席會議制度。物業管理聯席會議由區人民政府（管委會）負責召集，由街道辦事處（鄉鎮人民政府）、區相關部門和物業所在社區居民委員會、業主委員會或者業主代表、物業服務企業、專業經營單位參加，及時協調解決物業服務糾紛，維護各方利益。
第六十三條業主、業主大會、業主委員會、物業服務企業、專業經營單位、建設單位之間因物業管理發生爭議的，應當自行協商解決；協商不成的，可以向社區居民委員會、街道辦事處（鄉鎮人民政府）或者聯席會議申請調解，也可以申請仲裁或者依法向人民法院起訴。
第六十四條建立協調溝通處理機制，各區住房和城鄉建設部門和街道辦事處（鄉鎮人民政府）發現物業服務企業存在違規行為的，應責令限期整改，給予通報批評，情況特別嚴重的，由區住房和城鄉建設部門進行查處。市住房和城鄉建設部門應對受到通報或查處的物業服務企業在信用管理中記不良記錄，并定期予以公布。
第六十五條物業管理行政主管部門和其他部門的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級機關給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六十六條當事人對行政管理部門具體行政行為不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
第七章附則。
第六十七條本辦法所稱物業共用部分，是指物業管理區域內業主專有部分以外按照規定由業主共同管理的建筑物、構筑物及配套設施設備和相關場地。一般包括：住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、對講門鈴、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
本辦法所稱全體業主，在依法成立業主大會后是指業主大會。
本辦法所稱業主共同決定，是指業主大會的決定；未依法成立業主大會的，是指業主依法共同作出的決定。
本辦法所稱專有部分面積是指房屋所有權證記載的建筑面積；尚未進行登記的，暫按測繪機構的實測面積計算；尚未進行實測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計算。建筑物總面積是指專有部分面積之和。
第六十八條對于物業服務企業不愿意進駐的一些零散或面臨拆遷的居民小區，小區所在街道辦事處（鄉鎮人民政府）負責日常管理和維護。
第六十九條本辦法由市住房和城鄉建設局負責解釋。
第七十條本辦法自20-年6月1日起施行。在20-年6月1日以后辦理預售許可的項目（含分期開發的項目）按本辦法規定執行。整個項目未竣工但分期開發已部分竣工項目的前期物業服務按本辦法規定執行。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇二
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2016年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇三
為推進社區志愿者活動的深入進展，充分發揮志愿服務在構建和諧社區中的作用，提高本社區志愿者服務隊伍的綜合素質，結合社區實際，特制定社區志愿者培訓及活動實施方案如下：
一、指導思想
深入貫徹科學發展觀，緊緊圍繞建設和諧社區主題，以創建文明社區為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為宗旨，大力開展社區志愿者活動，發展壯大社區志愿者隊伍，激發社區居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區志愿者服務工作體系和運行機制，推進我轄區社區志愿者服務事業蓬勃發展。
二、活動內容
(一)圍繞四大關愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓，開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志愿活動。以社區享受居民養老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務，弘揚敬老助老傳統美德，為老年人創造健康優質的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務，創造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志愿活動。針對轄區困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫療、送崗位、送信息、送技術志愿服務，建立長期的，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓，利用社區教師、學生資源，展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區熱心未成年人教育的各界人士，特別是發揮社區老黨員、老干部、老教師的`作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動
1、文明社區志愿行動。圍繞創建文明社區，組織社區志愿者開展文明禮儀、法律法規、職業技能、衛生知識、營養保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動，在社區舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養、科學文化素質和健康素質，提高和諧文明城區建設水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區開展文明勸導活動，形成良好社會風尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務競賽活動，宣傳交通知識，協助民警值勤，維護交通秩序，勸導和影響廣大社區居民自覺遵守交通規則，革除出行陋習，提高個人文明素質，營造有序、安全、暢通的交通環境。
一、指導思想：
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇四
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助于企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇五
按照市政府指示精神，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，為進一步提高公眾人員防災減災意識和應急避險能力，著力構建和諧、平安機關，完善相關應急預案，在全局開展應急疏散演練。
一、火災應急疏散演練時間安排
疏散演練時間：2015年5月13日15:00。
二、演練組織機構及職責
成立火災應急疏散演練領導小組。總指揮：董事長；副總指揮：總經理；現場指揮：副總經理；各小組組長：辦公室，市場部，銷售部、人事部、財務部。下設六個演練小組。
(一)演練方案實施組
組長：
成員：
職責：負責制定本次火災應急疏散演練活動的預案制定、宣傳發動和安全教育工作。
(二)演練現場指揮組
組長：
成員：
消-防-隊開展各項滅火行動。
(三)演練現場疏散引導組
組長：
組員：
(四)演練后勤醫療保障組
組長：
成員：
職責：負責提供演練必備的各項后勤物資、設備及外部安全秩序保障工作；負責進行現場簡易醫療救護、人員清點及聯系附近醫院救助及心理安撫等。
(五)演練宣傳聯絡組
組長：
成員：
職責：負責對整個演練過程的宣傳、發動、記錄、報道、接受新聞采訪及演練過程中的廣播工作。
(六)滅火行動組
組長：
成員：
職責：熟悉并能使用消防器材，掌握滅火知識，現場滅火、2
搶救被困人員和救護傷員。
三、演練內容
辦公樓火災應急疏散演練。
四、參加對象
全體員工。
五、火災應急疏散演練實施程序及內容
(一)準備階段
1.進行演練方案培訓及消防安全知識宣講。
2.檢測辦公樓的廣播系統，樓道跑向標志、滅火器等消防設施、二種不同性質的火源（燃油、電路）。
3.對消防設施進行全面檢查。
4.清理安全撤離地點（辦公樓前坪）。
5.疏散演練總結講話。
6.與周邊小區居民進行必要溝通，取得理解支持。
(二)演習階段
1.災害預設
由于辦公樓十二樓某功能室由于電路短路，引發火災并導致火勢開始蔓延，在火光、濃煙之中，部分職工會產生驚恐失措現象，為了避免引起由此產生的人員傷亡事故，需對辦公樓全體人員進行緊急疏散避險。
2.演練進程
（1）總指揮授權廣播：“辦公樓十二樓某功能室由于電路短 3
路，引發火災并導致火勢開始蔓延，在火光、濃煙之中，部分員工會產生驚恐失措現象，為了避免引起由此產生的人員傷亡事故，需對辦公樓全體員工進行緊急疏散避險。請不要慌亂，請用濕巾、毛巾或衣角捂住口鼻，防止煙霧中毒，在行進中一定要聽從指揮、有序撤離”。
（2）廣播完畢后，火警警笛鳴叫。
（3）警笛結束，總指揮：“現在開始疏散撤離。”（計時開始），廣播員在過程中再次進行安全提示。
（4）宣傳聯絡小組同時撥通110、120、119（通過無線話筒廣播報警內容）：“119嗎？**公司辦公樓因電路短路引發火災，火勢已開始局部蔓延，情況緊急，需進行消防支援。我們已派人在中山路入口處進行接應，報警人：***，聯系電話：**********”
（5）相關人員按方案要求，迅速撤離疏散。
（6）現場警戒。
（7）當最后一個人到達指定區域時，停止計時。
（8）迅速統計人數，向副總指揮匯報。
（9）副總指揮匯總人數，并檢查現場情況。
（10）總指揮現場講話并宣布演練結束，全體員工按秩序回辦公室。
(三)演練總結階段
總指揮組織進行應急疏散總結，對演練方案進行完善修改。
七、演習要求及注意事項
4
參加演習的人員一定要嚴肅認真，服從命令，聽指揮，不得大聲喧嘩、打鬧。
演習過程中，各參演人員要按照各自的分工進行操作。 演習完畢后，對使用的消防設施、滅火器材進行檢查，并恢復到原狀。
演習應本著“安全第一”的.原則，演習過程中要絕對保證安全；同時，疏散演習時要注意保管自己貴重物品，防止丟失。
5
廣州機施建設集團有限公司
第四工程管理分公司
珠海十字門中央商務區橫琴片區市政 基礎設施（道路）一期工程十一標段
二零一三年十月二十五日
珠海十字門中央商務區橫琴片區市政基礎設施（道路）一期
工程十一標段項目部演練方案
一、 演練單位：廣州機施建設集團有限公司珠海十字門中央商務區
橫琴片區市政基礎設施（道路）一期工程十一標段項目部
二、 演練部位：珠海十字門中央商務區橫琴片區市政基礎設施（道
路）一期工程十一標段項目辦公區空曠地
三、 演練時間：2015年10月25日上午11點00分
四、 演練科目：消防演練
五、 演練依據：我項目部根據新《中華人民共和國建筑法》、《機關、
團體、企業、事業單位消防安全管理規定》、《廣州建筑集團（施工現場消防、治安管理規定）》、廣州機施建設集團有限公司（消防、治安管理規定）等有關高處作業的先關法律、法規、規章，結合項目部地理環境制定本演練方案。
六、 演練單位概況：我項目部位于珠海市橫琴區，目前正處于樁基
施工階段，場地比較空曠，主要的動火點是廚房和加工場的電焊作業，雜亂的電線盒亂扔的煙頭是重點的消防隱患。
七、 演練目的：為了加強和規范項目部安全管理，提高員工和工人
應對消防安全的危險意識，增強全體作業人員的滅火技能及處置突發火災事故的應急能力，確保在事故發生時，所有人都懂得安全有效地進行滅火。
八、 演練小組架構及職責：
組 長：何志標（項目部安全生產直接責任人）
副組長：祝林（項目部治安責任人）
組 員：吳貴標、鄭學森、朱滬钘、鄭永田
1、當項目部現場發生火災事故后，組長接到信號必須迅速趕赴現場，積極組織相關人員和物資參加應急搶險、排險、救災等工作，具體分工由組長臨場應變而定，但必須互相協調、分工合作。當組長因故未能履行其職責時，由副組長代為履行。
2、組員是應急事件的應急搶險、排險、救援、救災的主要骨干成員，當項目部現場發生事故后，接到信號必須迅速趕赴現場參加應急搶險、排險、救援、救災工作，必要時組織調動其它可用人力及資源投入救援搶險工作。必須服從正、副組長的具體分工和指揮。
3、何志標負責本次演練全過程指揮以及監控、指導工作。
4、祝林負責本次演練講解及組織。
5、朱滬钘負責本次演練的器材。
6、鄭永田負責本次演練過程拍攝工作。
九、 演練總人數：16人
十、 演練工作要求以及注意事項：
1、 演練過程中所有參與人員必須服從負責人指揮。
2、 演練過程中必須嚴肅對待，不得嬉戲、開玩笑、大聲喧嘩
等。
十一、 演練物資：斗車1臺、木材若干、滅火器若干個 十二、 演練過程：
1、 10:30，演練小組在項目部會議室召開消防演練交底會，組
2、
倉庫發現一處火災（由于安全起見，用木材放在斗車中燃燒來模擬火災），項目部人員立即報告組長。
4、 組長何志標立即啟動應急救援預案，演練小組副組長祝林
接到火災情況后，組織在場人員趕赴火災發生地滅火。
5、 到達現場后，參演人員進行有組織的滅火。2人一組，每
組人員用滅火器進行滅火，每個人都實踐過后，火苗撲滅。
6、 11：30，演練圓滿結束。全體演練參與人員返回項目部會
議室參加消防演練總結會，會議上組長何志標對本次演練的情況進行總結，再次強調滅火器材使用方法，以及日常工作時的防火措施。接著對演練中配合較好的人員進行表彰，對不認真的人員進行批評。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇六
???為落實市十三屆人大三次會議審議經過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規范物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案：
以國家《物業管理條例》為依據，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規范管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。
（一）目標：
1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率到達90；對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。
2、新建住宅小區推行招投標率到達100；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業，要100取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率到達100，并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率到達100。
6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要到達80以上成立業主大會和業主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規范物業管理行為。
（一）完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際情景，經過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗，盡快頒布實施《沈陽市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。
（二）全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問題從新進行完善，建委、規劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。異常是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
（三）加大對物業市場的監管力度，規范物業管理行為。
一是加強物業管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業管理招投標機制，創造公平、公正的競爭環境，促進物業管理的專業化、市場化和社會化。依據國家《物業管理條例》和《前期物業管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區，必須采取公開招投標的方式選聘物業管理企業，建筑面積5萬米以下的新建住宅區在區、縣（市）房產行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業管理企業。同時，鼓勵業主大會采用招投標的方式依法選聘物業管理企業。并且，及時簽訂《（前期）物業服務合同》和《業主（臨時）公約》，對于新建住宅小區要在商品房銷售前100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
二是嚴格物業管理企業的資質審查。在我市從事物業管理活動的物業管理企業，要按照國家《物業管理條例》的要求依法取得《物業企業資質證書》，并遵照建設部《物業管理企業資質管理辦法》的規定，按物業管理企業取得資質等級，承接物業管理項目。同時，加強物業管理企業的年檢和資質評定，出現違規違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節嚴重的取消其物業管理資質。
三是強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，提高物業管理水平。建立物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案和準入、退出機制，監督物業管理企業和從業人員以及物業管理企業履行《物業服務合同》情景，對物業管理企業和物業管理項目經理，實行實名誠信考評制度，如物業管理企業或物業項目經理出現違法、違規、違諾現象，依據情節的嚴重程度，扣除相應的分數，年終進行綜合考評，考評結果作為物業管理企業年檢和定級的要件，報房產行政主管部門，并在沈陽房產信息網予以公布。督促物業企業按照《合同》約定的標準供給質價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業管理從業人員的培訓，與建設部培訓中心聯合，繼續對我市物業管理從業人員進行培訓，到達從業人員要持證上崗。異常是要對物業管理企業經理以及項目經理（物業管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度，經過實務操作培訓，考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
四是規范業主大會和業主委員會，進取引導業主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調動街道、社區的進取性，依據《條例》依法成立業主大會、業主委員會，使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作，更具規范性、操作性。引導業主大會，在充分尊重全體業主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業、職責心強、有必須組織本事的業主進入業主委員會。規范業主大會、業主委員會的行為，促進業主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。
（四）建立市、區、街道、社區職責明確職責體系。對于具備物業管理條件的住宅小區，要明確由物業管理企業實行專業化管理，爭取年底前物業化率到達100；對于尚不具備物業管理條件的住宅區，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業管理。逐步構成以社區為主，專業管理和業主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業管理創造良好的環境。
（五）采取多種形式，加大對物業管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業管理的重視，讓廣大業主不斷了解物業管理的政策法規，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。
組長：
副組長：
成員單位：市房產局、建委、規劃局、公安局、行政執法局、民政局、各區政府。
領導小組辦公室設在市房產局，負責日常的組織協調。各區政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。
規范物業管理工作是一項系統工程，要堅持“條塊結合、區域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監督、指導；市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協調和監督、檢查；各區政府要針對物業管理存在的問題負責此項工作的具體實施；各相關部門按照職責分工，密切配合各區政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業管理水平。
市房產局為全市住宅小區物業管理的行政主管部門，具體負責全市物業管理工作的指導、監督，并會同相關部門抓好物業管理企業和住宅小區存在問題的整改工作，如：物業管理立法、前期物業管理招投標、物業管理企業資質審查、業主大會、業主委員會組建、物業管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規劃局為開發、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區前期規劃時，要規劃建設必要的物業管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業管理工作；二是嚴格按照規劃對住宅小區進行竣工驗收，不按規劃建設的住宅小區，不能予以驗收，并限期整改；三是對開發建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。
市行政執法局、公安局負責對物業管理行為的查處工作，使物業管理活動更加規范，促進物業管理水平的提高。
各區政府為物業管理工作的職責主體，要針對目前物業管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區物業管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。
（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。
由市領導小組牽頭，建委、規劃、房產、公安、行政執法等相關部門配合，各區政府組織實施，對開發建設遺留問題、物業管理和住宅小區存在的問題進行一次拉網式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。
各區政府對排查中出現的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。
（三）驗收階段（20xx年11月1日至11月15日）。
領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業企業和住宅小區逐個進行審核，確保達標。
（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區物業管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區、街道、社區職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區物業管理工作抓細、抓實、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區政府要上下聯動，密切配合，針對物業管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規定進行查處，確保全部達標。
（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業管理條例》，整頓規范物業管理市場”活動，大力宣傳物業管理的政策法規及有關規章制度，使廣大居民了解物業管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業管理逐步走向良性循環軌道。
（四）強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區政府要把物業管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩定。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇七
???為規范小區管理，為業主供給優質的物業管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質。
物業公司本著“科學規范、竭誠高效、安全禮貌、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、供給優質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則。
“服務第一”是物業管理的宗旨，所以管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，供給優質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。
（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則。
在日常管理中，要充分發揮兩個進取性，即物業管理公司的進取性和業主使用人的進取性。物業管理公司應當尊重并按照廣大業主及使用人的要求，經過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業，并自覺遵守業主公約，共同創立禮貌的辦公環境。
（三）物管為主、多種經營的原則。
在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不一樣需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業主及使用人服務。
（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；
（六）依照市場化、企業化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經營。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇八
以下是小編整理的關于政府機關工會活動方案，歡迎閱讀。
為調動全體教工參與"我運動 我健康 我快樂"健身活動的積極性，倡導"每天健身一小時，健康生活一輩子"， 推進我校廣大教職工健身運動的深入開展，增強教職工的身體素質，構建"和諧校園"，加快學校發展，工會決定舉行全校教職工趣味運動會，為保證此項活動順利實施，特制定本方案如下：
一、活動目的：
1、增強全體教工的健身意識，積極參與各項體育活動。
2、愉悅心情，緩解工作壓力，增強體質，
二、組織機構
趣味運動會組委會：
主 任：方 建
副主任：陳理暢 姚增超 鐘清云 袁媛 那紅 王德深
總策劃(兼裁判長)：鐘清云
成員：王德深 杜鵬君 王君華 陳維國 蘇業奇 吳林炎 林啟輝。
職責：負責比賽的組織、次序編排等策劃工作及裁判組的工作。
總協調：姚增超
成員：鐘清云 袁媛 那紅 王德深 余 晶
職責：負責開幕式、閉幕式及整個趣味運動會各組的組織協調及報名工作。
比賽裁判組：鐘清云 王德深
成員：杜鵬君 王君華 陳維國 蘇業奇 吳林炎 林啟輝 何干 張群彩。
職責：裁判、工作人員分工和培訓，趣味運動會各項比賽裁判工作，負責場地道具器材(皮尺、擴音器、黃色大膠帶、礦泉水、大瓶空礦泉水瓶 引導牌、中性筆、沙袋、編織袋、排球5個：羽毛球拍5副：空瓶子100個;排球20個;米袋子30個;兵乓球60個、空杯60個、盤子10個)的保障。
仲裁組：陳理暢
成員：姚增超 鐘清云 袁媛 那紅 王德深
職責：負責運動員在比賽過程中有爭議的仲裁，評選優秀組織獎。
宣傳組：袁 媛
成員：吳乾莉 林師師
職責：負責趣味運動會整個過程的攝像、照相、橫幅(一大300，二小200現場懸掛)和文字宣傳工作，負責提供擴音器2個。
獎品(紀念品)籌備組：那 紅
成員：魏紅俊 余 晶
職責：負責本次趣味運動會的獎品(獎金)的`準備及發放。
二、比賽時間：初定 20xx年5月25日(星期五)下午15：00。
三、比賽地點：第一教學樓風雨操場。
四、參賽人員及單位：
1、參賽人員：全校教職工(含外聘教師)，以工會小組為單位組隊。
2、參賽單位：(14個)
五、競賽要求：
1、各工會小組不得無故棄權。
2、比賽時運動員必須服從組織人員統一指揮，服從裁判統一裁決，如有異議由負責人提出，最后服從裁判組、仲裁組的統一裁決。
各工會小組須認真組織，理解比賽規則，協調處理好運動會期間出現的各種矛盾和問題。
3、各隊集中報名后(盡可能把人落實到每個比賽項目)，于20xx年5月11日(周五)前以書面形式向校工會正式確認參賽項目，否則按不參加處理。
4、裁判工作由通識教育學院體育教研室的教師擔任(不參加比賽)。
5、項目與規則(見附表一)
六、獎勵辦法：
1、各個項目按計時快慢錄取名次，不進行預決賽。
2、每個項目取前三名給予獎勵，發放獎金，未獲名次的參賽隊將獲得參與紀念獎(每隊200元)。
3、大會將根據報名情況及參與情況評出優秀組織獎。
本規程未盡事宜另行通知。
xxxx單位：
為了推動全民健身益智運動蓬勃開展，豐富全局職工的業余文化生活，xxx工會決定舉行20xx年春節文體活動，具體安排如下：
一、參加人員
全局職工可自愿報名參加活動項目
二、活動時間
20xx年2月16日下午13：00——17：00(農歷十二月二十八日)
三、主辦單位
主辦單位：局工會
活動組委會：
組 長：xxx
成 員：xxx
四、活動項目及組織人員
1、釣魚比賽： 組織人：xxx
2、套圈比賽： 組織人：xxx
3、飛標比賽： 組織人：xxx
4、掰手腕比賽： 組織人：xxx
5、撲克比賽： 打捧組織人：xxx
火箭組織人：xxx
五、活動規則
1、釣魚比賽規則。
參賽人員用自制魚竿釣瓶子，釣起后放到指定區域算完成1次。
在規定時間內，完成3次者獲一等獎，完成2次者獲二等獎，完成1次者獲三等獎。
獲獎情況現場確定(見附表1)。
2、套圈比賽規則。
參賽人員站在投擲線后，向前扔擲圈，每人連續投10次，套中不同的標桿得到不同獎品即可，每個標桿限定套中一次。
獲獎情況現場確定(見附表2)。
3、飛標比賽規則。
參賽人員站在投擲線后，向標盤上飛標，每人連續投射10次，總計分數為最終得分。
獲獎情況(見附表3)按分數情況確定，一等獎1名，二等獎5名，三等獎10名。
獲獎情況現場確定(見附表3)。
4、掰手腕比賽規則。
參賽人員每2人一組進行比賽，在固定的桌臺上掰手腕，右手手背先接觸桌面者為負，采取單淘汰賽制，按報名抽簽順序比賽。
共分3個級別(1)男子組a級別(40周歲以上)(2)男子組b級別(40周歲以下)(3)女子組。
獲獎情況按勝負情況確定(見附表4)。
男子組每個級別設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，女子組取前3名。
5、撲克比賽規則。
兩項比賽每人只可報名參加一項。
(1)打棒比賽。
打棒比賽只設個人項目，參賽人員每兩人組成一隊，自愿報名，采取單淘汰賽制，抽簽分組對決，每局四副牌，四個人進行游戲，對家兩人為一組，兩組相互對抗，按“3—a”順序升級，首先打過“a”者為勝利。
打棒(撲克)比賽分組確定后，請參賽人員利用午休時間和其他非工作時間開展比賽，分組比賽結果在2日內報組委會，由組委會統一安排接下來的晉級對手，在2月14日前將產生決賽名單，2月16日進行決賽。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇九
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的'高端講座。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇十
為認真貫徹落實《干部教育培訓工作條例(試行)》、《公務員培訓規定(試行)》和省政府轉發《20xx—湖北省行政機關公務員培訓規劃》精神，依法開展在職公務員更新知識培訓，落實20xx年度公務員更新知識培訓任務，現將今年市直行政機關公務員更新知識培訓工作的具體安排通知如下：
一、培訓對象。
市直行政機關科級以下(含科級)公務員和參照公務員管理單位的工作人員。
二、培訓內容。
根據國家及上級有關部門的要求，結宜昌實際，今年主要開設：公務員職業道德、人文修養、宜昌跨越式發展和宜昌旅游文化等為主要內容的培訓。
三、培訓組織形式及時間和地點。
培訓形式分為脫產培訓和網上培訓。1、脫產培訓于20xx年4～7月在宜昌市干部培訓中心(環城北路40號414)教室進行，共舉辦4期(見附表3)，每期培訓時間為4天，每期培訓班結束后將進行考核或測試;2、網上培訓于20xx年4～8月在宜昌市干部培訓中心網上學習的平臺進行，學完2門(《公務員職業道德》必修;任選1門)規定課程并通過網上測試合格者為完成當年學習任務。
四、培訓費用。
公務員更新知識培訓免收培訓費，收取教材資料費每人50元(由學員部門承擔學員教材資料費)。
五、有關要求。
1、市直各單位要切實加強對公務員更新知識培訓工作的領導，高度重視，統籌安排，保證參訓人員的學習時間和教材資料費的落實。
2、培訓形式、時間及學習內容由單位和學員根據工作情況決定。培訓結束后，參訓人員的培訓學時(32學時)，將在《公務員培訓證書》上登記，作為公務員年度考核、評優、任職、晉升的依據之一。
3、市直各有關單位要根據培訓時間做好工作安排，及時組織好報名工作，于3月30日前將本單位的《20xx年市直公務員更新知識培訓報名表》(見附件1、2)和教材資料費一并報送到市干部培訓中心(環城北路40號，原勞動局辦公大樓338室)辦理報名登記手續，其中電子版發送到734276453@郵箱或加入公務員培訓聯系群qq群148962282上傳。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇十一
為保證機關工作高效運轉，進一步規范職工的日常用餐，切實為機關工作人員提供安全、衛生、營養、實惠的伙食保障，特制定機關食堂打卡管理制度。
堅持“以人為本、厲行節約”的原則。
鄉紀委：負責對機關食堂工作人員及就餐人員厲行節約情況進行督促。
全體鄉政府機關工作人員。特殊人群經鄉主要領導批準同意，方可在機關食堂就餐。
早餐：7：30-8：30（8：25之前，食堂必須關門，保證8:30準時上班）。
就餐按照早餐5元/人，中餐12元/人，晚餐8元/人的標準執行。
3.非鄉政府機關政府工作人員需要到食堂就餐者，需向相關領導匯報，領導同意后由黨政辦發放就餐券后方可到食堂就餐。
4.打卡設備故障時，食堂要第一時間報黨政辦，黨政辦及時維修，并做好用餐記錄工作，保障食堂記錄的連續。
5.黨政辦下個月初10日之前根據打卡記錄核算上個月的.餐費。
4.食堂每個星期制定本周工作餐菜單，并予以公布；
5.客餐由黨政辦統一安排，標準不可超過上級指定標準；
6.會議伙食按會議標準辦理，參加會議人員憑辦公室臨時印制的會議餐票就餐；
9.餐廳及就餐房間保持整潔、干凈，窗明幾凈，物見本色，無灰塵、無污漬，清掃擦拭及時徹底，采取一切必要手段滅鼠滅蠅，保證始終達到無鼠蠅侵害。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇十二
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標，提高整體人員素質，培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標，特制定本培訓計劃方案。
1、一級培訓：公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓，主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓，消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的.工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇十三
良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。
1、活動目的：
能夠提高學生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱：女生會禮儀培訓
3、活動主題：常用禮儀培訓
4、培訓對象：高一新生
5、培訓時間及地點：
6、活動主辦單位：宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時 【前期】主持人，開場白 【第一部分】 內容： 預計用時：
【第二部分】 內容： 預計用時：
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是xx。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間，不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷，應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇十四
為保證機關工作高效運轉，進一步規范職工的日常用餐，切實為機關工作人員提供安全、衛生、營養、實惠的伙食保障，特制定機關食堂打卡管理制度。
一、目標原則。
堅持“以人為本、厲行節約”的原則。
二、工作職責。
2、負責食堂打卡設備及就餐券的使用管理等；
鄉紀委：負責對機關食堂工作人員及就餐人員厲行節約情況進行督促。
三、
適用范圍。
全體鄉政府機關工作人員。特殊人群經鄉主要領導批準同意，方可在機關食堂就餐。
四、就餐時間（根據上下班作息時間）。
早餐：7：30-8：30（8：25之前，食堂必須關門，保證8:30準時上班）。
五、就餐標準。
就餐按照早餐5元/人，中餐12元/人，晚餐8元/人的標準執行。
六、管理辦法。
3.非鄉政府機關政府工作人員需要到食堂就餐者，需向相關領導匯報，領導同意后由黨政辦發放就餐券后方可到食堂就餐。
4.打卡設備故障時，食堂要第一時間報黨政辦，黨政辦及時維修，并做好用餐記錄工作，保障食堂記錄的連續。
5.黨政辦下個月初10日之前根據打卡記錄核算上個月的餐費。
七、就餐及食堂工作規定。
4.食堂每個星期制定本周工作餐菜單，并予以公布；
5.客餐由黨政辦統一安排，標準不可超過上級指定標準；
6.會議伙食按會議標準辦理，參加會議人員憑辦公室臨時印制的會議餐票就餐；
經常清理廚具污漬，保持清潔干凈；
生、熟菜板（刀）要分開，不能混用；
操作間每星期徹底清理擦洗1次；
餐具廚具不得外借；
嚴防食物中毒；
食堂門前做到清潔衛生，無雜物、污漬、污水；
9.餐廳及就餐房間保持整潔、干凈，窗明幾凈，物見本色，無灰塵、無污漬，清掃擦拭及時徹底，采取一切必要手段滅鼠滅蠅，保證始終達到無鼠蠅侵害。
為保證機關工作高效運轉，切實為機關工作人員提供安全、衛生、營養、實惠的伙食保障，結合xx實際特制定機關伙食團管理制度：
一、堅持“以人為本、厲行節約”的原則。
二、加強指導，健全監督機制。黨政辦負責對機關食堂的日常管理督促；
社事辦負責食品安全，采取不定期的對原料、菜品等進行抽檢；
財政所負責對食堂財務支出進行審查核實。
三、就餐人員：全體機關工作人員。特殊人群經鎮主要領導批準同意，方可在機關食堂就餐。
四、就餐實行分餐制。
早餐：8：00-8：50（8：55之前，伙食團必須關門，保證9:00準時上班）。
五.監督考核。
對于連續3次季度考評滿意率達不到80%的，按就餐總費用的80%支付，并勸其退出伙食團。
就餐人員必須遵守就餐時間，對超過就餐時間仍然就餐的人員進行通報批評，并按《xx鎮督查和問責制度》問責。
食堂管理規章制度。
政府機關培訓方案（匯總15篇）篇十五
為保證機關工作高效運轉，切實為機關工作人員提供安全、衛生、營養、實惠的伙食保障，結合xx實際特制定機關伙食團管理制度：
一、堅持“以人為本、厲行節約”的原則。
二、加強指導，健全監督機制。黨政辦負責對機關食堂的日常管理督促；社事辦負責食品安全，采取不定期的對原料、菜品等進行抽檢；財政所負責對食堂財務支出進行審查核實。
三、就餐人員：全體機關工作人員。特殊人群經鎮主要領導批準同意，方可在機關食堂就餐。
四、就餐實行分餐制。
早餐：8：00-8：50（8：55之前，伙食團必須關門，保證9:00準時上班）。
五、監督考核。
伙食團人員實行競爭上崗制，并采取集中抽檢和季度考評的考核方式進行，主要對飯菜質量、飯菜衛生等進行檢查。對于集中抽檢不合格的，責令整改。每個季度機關全體就餐人員對伙食團的菜品、服務、衛生等情況進行滿意度測評，對于連續2次季度考評滿意率達不到80%的，按就餐總費用的90%支付；對于連續3次季度考評滿意率達不到80%的，按就餐總費用的80%支付，并勸其退出伙食團。
六、嚴格問責：全體就餐人員按照就餐時間嚴格要求自己，按照“吃多少打多少”的原則厲行節約；就餐人員必須遵守就餐時間，對超過就餐時間仍然就餐的人員進行通報批評，并按《xx鎮督查和問責制度》問責。