規章制度是一種約束力強的規定,它可以規范我們的行為,確保社會的穩定和發展。通過學習和理解規章制度,我們可以更好地適應組織的要求和規定。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇一
第一條行政部為公司信息管理系統和互聯網管理的歸口管理部門。
第二條行政部網管負責全公司信息管理系統、內部電話、網絡的架設和維護檢修工作。
第三條未經行政部審批,嚴禁其他部門私自架設網絡、對外電話。違者記行政小過一次,并扣50元/次。
第四條公司建立了內部溝通郵箱和企業qq,部門間在傳遞信息時,嚴禁傳遞與工作無關的內容。
違者記小過一次,并扣款50元/次。
第五條嚴禁上班時間觀看網絡電視、電影、聊q,看小說、玩游戲等與工作無關的事情。違者記小過一次,并扣款50元/次。
第六條嚴禁上班時間登陸無關網站和私人qq,違者記警告一次,并扣款20元/次。
第七條嚴禁利用公司網絡資源從事商業活動謀取私利或傳播公司商業機密(如股票、購買cp等)。
違者無薪開除。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇二
一、嚴格遵守公司的一切規章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從工作安排,遇事要請(消)假,未經批準不得擅自離開工作崗位。
二、樹立全心全意為員工服務的'思想,講究職業道德,熱愛本職工作。文明服務,態度和藹,平等、禮貌待人;飯熟菜香,味美可口,份量足夠。
三、遵守財經紀律。員工就餐一律收(繳)就餐卡,禁止收取現金;任何人就餐須按規定標準收費,不得擅自向外出售已進庫的物品。
四、堅持實物驗收制度,搞好成本核算;做到日清月結,賬目相符;接受員工監督。
五、愛護公物。食堂的一切設備、餐具應登記,做到有帳可查;不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件(公家或私人),不得隨便搬動或拿做他用;對無故損壞各類設備、就餐者,cheapairnikes,要照價賠償。
六、做到炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;炊事人員每年進行一次衛生檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。
七、堅決杜絕飯菜出現不熱、有雜質、量不足,碗筷不潔,浪費水、電、油等不良情況。
八、堅持管理制度。餐廳做到餐餐打掃,一天一拖,三天一洗,polomenssweatshirts;操作間做到一菜一掃,一餐一沖,一天一洗,三天一消毒,碗筷頓頓消毒;工具、作料、碗筷擺放有序。
九、計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒,poloshirtsformen。
十、安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳。每天制定一次食譜,早、中、晚餐品種要多樣,提高烹調技術,改善員工伙食;對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事先預約或通知。
十一、所有員工就餐時必須排隊,嚴禁進入食堂操作間,禁止酗酒、斗毆、大聲喧嘩、損壞公物和餐具(損壞公物者照價賠償)。
十二、食堂員工禁止進入公司工作間閑逛,挪用公物,禁止進入其他員工宿舍。(除特殊情況)。
十三、做到安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查電源開關、設備等。管理員經常督促、檢查,做好防盜工作。
十四、加強管理,團結協作,嚴格執行規章制度,圓滿完成各種工作任務。
此規定適用于貴公司員工和本公司食堂員工,airjordanmensretro。如發現違反者將給予處罰。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇三
為使公司公共浴室更好的為員工服務,給員工提供一個干凈整潔的洗浴環境,使浴室運作更加有序,特制定本制度,具體內容如下:
1、浴室只對公司員工開放,非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的規章制度,服從辦公室的統一管理。
3、文明洗浴,注意個人衛生和公共衛生,不得隨意亂拋亂丟雜物,不準隨地大小便,自覺維護浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個人物品,不得將現金、貴重物品帶入浴室,如有遺失自行負責。
5、嚴禁在浴室內打鬧、喧嘩,嚴禁將肥皂沫潑于地面,防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛護浴室設施,不得損壞洗浴設備,更不準擅自搬動和破壞(拆、移)洗浴設備。提倡節約用水、節約用電的良好習慣。對故意損壞公物者將嚴肅處理并按價賠償。
7、保持設施完好,做好節水、節電工作。
以上制度希望各位員工認真學習,執行并做到,互相監督,真正成為一名有素質有道德的公司員工。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇四
目的:為使員工擁有一個安全舒適的休息環境,根據公司宿舍的實際情況,特制定本規定。
一、員工入住
1.?本公司員工可根據各自情況選擇是否在公司宿舍居住,公司有權審核員工是否適合住宿公司宿舍和管理公司宿舍。
2.?但本公司宿舍只提供給本公司員工居住,未經批準不得留宿外來人員。如有需要進入宿舍的一律在企管部進行登記。
3.?有傳染病或有不良嗜好者,不得住宿,一經發現要立即報告,并及時采取有效措施。
4.?住宿舍的員工必須服從公司安排的房間和床位,未經批準不得擅自入住或私自更換床位、房間。凡是住宿公司宿舍的員工,必須服從公司管理和遵守《員工宿舍管理制度》,若有違反者,公司將視情況輕重給予不同程度的處罰,最高可取消入住資格并移交公安機關處理。
5.?所有住宿員工因事退房或離職時,到企管部辦理取消住宿手續,并交清鑰匙、用具等交接手續。在正式離職之日起的2?天內在企管部或宿舍長人員的陪同下搬離宿舍。
6.?每晚門衛22?:00?準時鎖公司大門。22?:00?后非重大理由(出差、重病等)不得出入,如有需要出入的人員必須在警衛室的《外出人員登記表》登記,并由門衛簽字批準后將大門鎖好。
二、宿舍規定
1?.?嚴禁在?休息時間22:00-06:00?宿舍內大聲喧嘩、練習樂器、播放大功率音響等,影響他人休息?,晚上22?:30?前所有宿舍必須關燈。
2.??嚴禁自行改裝電源插座、更改線路電制。?自覺節約用電,注意用電安全,除手機充電器之外,未經公司許可不得在宿舍內使用電熱管、電爐、電飯煲、電壺、電暖器等其它家用電器。凡發現宿舍存放有以上等高耗器具的,均視為正在使用處理,除沒收器具外,并予以罰款。
3.??嚴禁拉幫結派、挑釁、起哄鬧-事。
4.??嚴禁私藏公共物品,貯存有毒、易燃、易爆、兇器、武器及其它違禁物品。
5.??嚴禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其它違法亂紀行為。
7.?嚴禁無故擺弄和自行移動消防器材。
8.?嚴禁翻弄他人的行李及衣物等,違者視為偷竊行為。
9.?最后離開宿舍的員工必須將燈管、門窗關好。
10.?嚴禁飼養任何動物。
三、衛生值日
1.?公司宿舍實行宿舍長負責制?,?宿舍長由住宿舍的員工推舉并報公司同意后產生,宿舍長負責安排宿舍衛生值日表?,?監督衛生值日員工作,檢查房間設施?,?申報日常維修?,?檢查排除安全隱患,安排入職人員床位?,?清點離職人員物品,組織宿舍定期衛生大掃除等。
2.?宿舍全體人員按照宿舍長安排的值日表輪流充當衛生值日員,衛生值日員負責當天的宿舍衛生打掃和保潔,提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品,力求整齊劃一。
3.?公司辦公室每月不定期進行宿舍安全、衛生等方面檢查,對存在的`安全隱患、衛生死角及時提出整改意見,限期處理完畢。對檢查中連續不合格的,予以通報批評并全體罰款,情節嚴重的取消住宿資格。
四、物品管理
1.?宿舍配備的設施物品,?由宿舍長進行監管。入住后由公司指派專人進行清點后與宿舍長進行確認,確認文檔一式兩份,?公司存檔一份,?宿舍張貼一份。
2.?宿舍內非私物品由宿舍長負責保管,員工不得私自拆換、占用、損壞。
3.?宿舍內非私設施,?非自然損壞的由責任人照價賠償,不能明確責任歸屬的由宿舍內人員平攤賠償費用,自然損壞及時報公司維修。
4.?宿舍內非私設施,?未經宿舍長批準,?不準私自搬離宿舍,?否則從工資中作價扣出。
5.?宿舍內個人物品須按規定擺設,貴重物品和證件等(如現金、貴重飾品及其他物品)自己妥善保管,如有丟失,責任自負。自覺愛護公物,損壞公物照價賠償;禁止在地面、墻壁、陽臺上亂貼、亂掛、亂涂、亂畫,禁止私自鑿洞、打釘、拉線等。
6.?辭職或解聘人員在辦理離職手續后,三日內須搬離宿舍,離職人員搬出宿舍時,由宿舍長組織相關人員在場,確認均系個人物品,給予放行,匯報公司,予以結算工資。
一、本員工宿舍樓一切設施屬公司所有,員工必須由正門進入,不得爬陽臺、翻越后墻,未經宿舍辦公室許可任何人不得把東西搬離宿舍樓。
二、不準隨地吐談、亂丟東西,室內設施不準隨便移動拆卸。一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內整潔美觀,不準往窗外丟雜物,衛生間要經常洗刷,垃圾要倒在指定地方。
三、員工所分配鎖匙只準本人使用,不得私配或轉借他人,放假員工要把自己的東西交托他人看管,以免丟失。
四、嚴禁在宿舍樓賭博,禁止到異性宿舍。
五、注意節約用水、用電,人人都當監督員,做到水龍頭有開有關,人離房間要關燈。禁止使用電爐、電飯鍋,不準私自接電線,預防火災事故,保證公私財產不受損失。
六、嚴格遵守作息時間,宿舍嚴禁放高聲喇叭,不準打麻將、打撲克、酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜。
七、房間所住的員工必須負責衛生,輪流值日,共同清洗室內廁所、沖涼房、洗手盆、陽臺。下水道因衛生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用,如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
八、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經主人同意不得擅自動用他人物品。室內不準張貼帶色情的畫片、圖像、放黃色錄像帶。
九、團結一致,互諒互讓,互勉互助,取長補短,不準吵架、打架、斗毆。
十、員工的自行車要按指定地點停放,不準停放在走廊和走火通道內。
十一、員工宿舍的水喉、電燈壞了,必須及時報告知會宿舍辦公室派人修理,如不報告出現事故由該房員工負責。員工不得擅自違章維修,因此造成的后果由責任人承擔。
十二、加強宿舍衛生、水電安全管理,每星期六宿舍檢查衛生水電,每月1號、15號對宿舍電表、電器線路進行全面檢查、保養維修,發現違章線路立即剪掉,經教育再次違犯者報公司安全防火領導小組按宿舍管理及處罰條例處理。
十三、嚴禁在宿舍區燃放煙花、爆竹,違者按安全管理條例處理。
十四、宿舍管理人員要經常深入宿舍教育員工共同遵守員工守則及各項管理條例,防火、防盜。協助宿舍辦公室切實做好宿舍綜合管理工作。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇五
1.目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業正常的生產、工作秩序。
2.考勤范圍:
2.2特殊原因員工不考勤須總經理批準。
3.考勤方法:
3.1公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法;
3.2考勤工作由辦公室專人負責,門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作,同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。
4.考勤打卡時間:
5.有關規定:
5.1考勤規定。
5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號,每天上下班應依次排隊進行刷卡,每個人只能刷本人的考勤卡才有效,如出現托人刷卡或替人刷卡時,均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。
5.1.2因公外出辦事無法返回或忘打卡者,次日必須填寫出門單說明原因,部門主管確認后由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。
5.1.3員工必須自覺遵守勞動紀律,不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元,1小時內扣10元,以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗,視同遲到、早退處理。
5.1.4連續曠工三天或一個月內累計曠工6天,給予除名處理;
5.1.5曠工半天以上者,取消當月獎金;
5.1.6曠工的扣罰標準。
曠工天數0.5天1天1.5天2天2.5天3天。
扣月工資(含計件)10%25%40%60%80%100%。
5.1.8辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實,及時協調與處理工作中出現的問題,對嚴重違反制度及時處理。
5.1.9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食,廠區內除經理室與銷售部接待室可吸煙外,其他地方一律嚴禁吸煙,違者一次罰款10元,(休息時間食堂可吸煙)。
5.2請假、外出手續。
5.2.1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。5.2.2請假時間二天,由所在車間或部門經理簽字審批。超過二天的,車間員工須由生產部經理審批,連續或續請假超過二周需報辦公室審批,其他行政管理人員請假超過二天報副總經理審批。技術人員和中層干部請假超過3天的須由副總經理審核,總經理審批。
5.2.3請假同意后《請假單》一聯交值班門衛后方可離開公司,請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續擅自離崗的作曠工處理。
5.2.5因工作需要經常出入的人員(如銷售外勤、司機、采購人員等),可持經總經理或副總經理特批的出門證出入,不必另行簽具《出門單》。
5.3探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度。
5.3.1在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業技術人員(中級職稱),每年可享受15天探親假(包括星期天),可分2次休假,路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行,不影響效益工資。
5.3.2外地員工(不包括溫州三區及各縣)春節期間可享受10天春假,假期工資照扣,獎金按獎金制度執行。凡在本企業連續工作滿半年(當年6月30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區以外的各縣員工)春節期間探親,可報銷路費1趟。中干、專業技術、本科以上學歷可報路費來回。
5.3.3探親路費報銷要憑合法的票據,路程溫州至某市某縣。縣、市內交通費自負。報銷標準以火車硬座、普通客車、輪船三等艙為限,不包括市內交通費,超支部份自負;副總、總工可報機票。
5.3.4探親報銷手續:經辦公室審核、登記,報總經理審批。
5.4婚假:
法定婚齡(男年滿22周歲,女滿20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假3天,晚婚假期6天。
婚假期間工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行,不影響效益工資。
5.5喪假:
員工的配偶、父母、子女逝世,可申請喪假三天。
喪假期間工資照發,獎金按《績效工資管理制度》執行,不影響效益工資。
5.6產假:
女員工符合計劃生育條例,產假為90天。
工資、績效工資和效益工資按天數扣發。
5.7銷售外勤和其他人員出差、逢節假日補休制度。
5.7.2補休期間工資照發,但超出時間一律照扣工資,擅自超假作曠工論處;
5.7.3具體考勤辦法由部門考核,門衛監督,公司辦公室執行。
5.8其他售后服務和技術人員因公出差,逢節假日計算加班費(年薪制除外)委外培訓不按上述規定。
5.9本制度____年2月9日修訂,____年2月13日開始執行。?。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇六
領班崗位職責。
1、負責工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規定的營業時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
2、按照服務規程和質量要求,負責餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯系,協調工作。
3、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業務資料的收集和積累工作,并及時反饋給廚房及有關領導。
4、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
5、負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。
6、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
7、負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
8、了解各國風俗習慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強餐廳服務現場管理,檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。
10、召開班前例會,分配任務,總結經驗。
服務員崗位職責。
1.整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳主管指揮,認真、快速的完成工作任務。
2.上班前了解就餐人數及時間,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務工作。
3.正式開餐前,按照安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業使用。
4.按規定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。
5.客到及時安排客人入坐,根據人數進行加或撤位,主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6.服務開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時為客人問茶、斟茶、派巾,介紹點菜方式,征詢客人酒水并報名稱及價格。
7.當餐服務時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
8.餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協作服務,以便捷優質的服務使客人滿意。
9.操作時一定要使用托盤,避免茶水菜汁灑落,服務餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10.如工作中出現疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水溫保證在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超過三分之一,煙缸不得超過3個煙頭。餐中服務必須上三道香巾,香巾必須干凈整潔。
12.客人就餐時要及時為客人斟酒、茶,及時清理臺面,確保臺面衛生整潔。
13.客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜,如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹。
14.餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔。
15.如客人有走的動向,主動及時為客人拉椅,詢問是否需要打包。
16.送客意識加強落實,客人離店后迅速返回工作崗位收臺,收臺時要輕拿輕放。
17.收臺時應按收臺程序進行收臺,要及時整理自己區域衛生或擺臺以便及時迎客。
18.下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗,電源是否切斷,確保安全,請示領導方可下班。
19.出現爆滿翻臺時不得出現空崗無人盯臺現象,禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閑忙時要按標準質量正常心態,接待好下一批客人。
20.員工之間建立好良好的同事關系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。
21.積極參加培訓,不斷提高服務技能,業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣,熟悉其他部門的情況,以便應答客人。
第二章衛生標準制度。
第一節服務部衛生標準制度。
1.柜臺,工作臺,桌椅無灰塵、無污漬,無損壞。
2.鏡面要清潔、無污漬、無裂痕。
3.圍墻周邊無粉塵,無油漬。
4.墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。
5.排風扇要清潔,通風要正常。
6.燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。
9.餐廳內溫度適中、正常。
10.餐廳內通道無障礙物。
11.餐桌椅無破損、無灰塵,無污痕。
12.菜單清潔無破損。
13.臺面保持干凈餐具清潔衛生、無破損現象。
14.垃圾桶內無異味。
15.所有衛生需要在賓客到來之前全部到位。
16.臟餐具不可有過夜現象。
17.收尾工作時地面、臺面、桌椅整潔、整齊。
18.背景音樂不可過大過小。
19.衛生死角要做到每周定點打掃。
20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。
21.臺布無破損、無污漬并整潔。
22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。
23.垃圾桶不可有過夜垃圾,并內外要清潔,垃圾袋不可漏在外。
24.餐廳保持通風良好、光線好,就餐環境舒適。
25.防蠅、防塵設備齊全,做到定期消毒滅蠅,防止傳染病。
26.注重個人衛生符合儀容儀表要求。
第三章紀律制度。
第一節服務部紀律制度。
1、工作時間不可大聲喧嘩。
2、不可有人放下手中工作,做自己的私事。
3、在不是自己的工作區域串崗。
4、不可抱臂或手叉入衣袋。
5、上班期間不可吸煙、喝酒、吃東西。
6、上班時間不可看一些與酒店無關的書籍等。
7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。
8、上班不可依、靠、趴在柜臺。
9、上班時間不可隨背景音樂哼唱。
10、不可對賓客指指點點。
11、不可嘲笑賓客失慎。
12、不可在賓客投訴時作辯解,爭來爭去。
13、不可不理會賓客詢問情況。
14、不可對賓客過分親熱、隨便。
15、對所有賓客要一視同仁,又個別服務。
16、對老、幼、殘賓客提供方便服務,對特殊情況提供了針對性服務。
17、員工不可帶情緒上班。
18、上班時間不可員工在賓客面前吵架,或打架現象出現。
19、上下班員工需走員工通道。
20、罰單拒簽翻倍。
21、配合保安查包工作。
22、上下班前后所有員工不可在店逗留。
23、員工撿到賓客物品,中飽私囊者,按酒店丙類過失處理。
24、如受賓客投訴者,累計三次以上者。給予重罰。
25、如酒店員工嚴重違反酒店規章制度,有損酒店聲譽者,一律開除。
第四章餐廳服務質量制度。
1、對進入餐廳的賓客是否問候,表示歡迎。
2、迎接賓客是否使用敬語。
3、使用敬語是否點頭致意。
4、在通道上行走是否妨礙客人。
5、是否協助賓客入座。
7、對入席賓客是否端茶、送巾。
8、是否讓賓客等候過久。
9、點菜員、服務員是否能夠正確解釋菜單。
10、能否向賓客提建議,進行推銷。
11、回答賓客提問是否流利、悅耳。
12、接受點菜是否細聽并復述。
13、與賓客說話是否點頭行禮。
14、要與賓客講話,是否先說“對不起,麻煩您了”。
15、是否根據菜單預備好餐具與調味品。
16、能否根據菜單準備好必要的餐具。
17、斟酒是否按照操作規程進行。
18、上菜時是否介紹菜名。
19、遞送物品是否使用托盤。
20、餐中是否做到“三輕四勤”。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇七
1、進店規則;員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續后準時進入賣場。
2.上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。
3.上崗前須化好淡妝,將頭發梳理整齊,精神飽滿。
4.不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發等。
5.上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。
6.對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。
7.與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。
8.營業場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9.不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應將手掩口鼻,面向一旁。
10.對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。
11.尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12.服務中應主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。
13.與顧客談話時須保持一米距離,用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時,要及時請示,妥善處理。
14.工作時間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。
15.做到有錯必改,不提供假情報,不班弄事非,不傷害他人。
16.不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關系,辦私事,甚至謀取私利。
17.服務臺電話鈴響兩聲后,必須接聽。接電話須禮貌用語,如“您好!金針坊專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。
18.營業員到崗后,不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動,并遠離營業場所接聽。(店內只有一個店員時例外)。
19.員工必須愛護場內的設施和工作器具,注意節約用水、電、紙等易耗品。
20.員工上、下班必須考勤或點名,店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,上、下班時間根據實際情況自行規定。
21.凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時簽到的除外)。
22.店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的,必須請假批準后才可離店;
23.店員休假必須填寫假條,經店長簽字批準后,方可離崗休假,不準電話請假或先斬后奏。
1.接待顧客時必須使用禮貌用語,收銀員應唱收唱付。(如:您好!歡迎光臨金針坊專賣店/專柜,請隨便看!歡迎再次光臨!請帶好您的隨身物品!)。
2.對顧客提出的有關商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。
3.當顧客離開時須歡送顧客(如:謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等)。
4.對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態度,切不可與顧客發生爭吵、辱罵的行為(一經發現可對店員作待崗處理或解聘)。
5.上班時間按規定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼)。
6.顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。
7.對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。
8.對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務,直到滿意為止。
9.在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內容,并作詳盡解釋。
10.對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進行推介。
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的.目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。
(2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)對銷售情況進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。
(5)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作,培訓及管理所有員工。
(1)考勤統計,約束員工行為。
(9)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(10)人事調動,紀律處分等,負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(11)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。
(12)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。
(13)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(14)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(15)召開店內工作會議:與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
(16)指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。
(17)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店/專柜的良好關系。
(18)建立顧客聯系檔案和會員檔案,以便更好的服務客戶。
(19)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
(20)根據要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
(21)根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(22)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(23)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
(24)監察全店銷售工作,負責開鋪、關鋪,監管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。
(25)保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作,確保店內外裝修,貨架完好無缺。
(26)監管一切店內裝修,維修事項,負責店內貨品,財物、現金安全及防火工作。
(27)負責陳列工作,維護現場貨品按公司陳列要求陳列。
(28)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。
(29)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(30)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(31)定期安排店員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(32)負責退貨、調拔貨品工作并及時入帳。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇八
合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規范化的企業內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。中國文庫今天為大家精心準備了保密工作各項規章制度3篇,希望對大家有所幫助!
1、不該說的機密,絕對不說;
2、不該問的機密,絕對不問;
3、不該看的機密,絕對不看;
4、不該記錄的機密,絕對不記錄;
5、不在非保密本上記錄機密;
6、不在私人通信中涉及機密;
7、不在公共場所和家屬、子女親友面前談論機密;
8、不在不利于保密的地方存放機密資料、文件;
9、不在普通電話、明碼電報、聯網微機、普通郵局傳達機密事項;
10、不攜帶機密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。
1、嚴守黨和國家機密,自覺執行保密紀律,積極支持和做好保密工作。
2、堅持在辦公室閱辦文件,使用完后隨即退回院機要秘書。做到不亂放、不橫傳。
3、不攜帶文件、資料游覽、探親訪友、出入公共場所。
4、嚴格履行文件管理制度,借閱必須辦理借閱手續。會議帶回的文件,及時交機要秘書登記,不拖延、不積壓。
5、文件傳閱夾內的文件,嚴禁私自取走,因工作需要使用,須經機要秘書辦理手續。
1、模范地遵守保密法規和各項保密制度。
2、保管好秘密文件,離開辦公室時要把文件鎖入辦公桌內,閱完后及時退交秘書人員。
3、不準攜帶秘密文件回家閱辦,不準攜帶秘密文件外出,確因會議要求,必須攜帶時,要指定專人管理或本人親自管理,嚴防丟失。禁止攜帶秘密文件到公共場所。
4、參加各種會議帶回的秘密資料、文件要及時交黨辦、院辦機要秘書登記保存,需要時再履行借閱手續。
5、在涉外活動中,要堅持內外有別的原則,嚴格遵守涉外保密紀律。
6、不準在家屬、子女和無關人員面前談論黨和國家機密,以及學院內需保密的事項。
7、不準在普通電話、明碼電報和私人通信中涉及黨和國家秘密,以及學院內需保密的事項。
8、發生失、泄密事件,要積極報告,造成重大損失應嚴肅處理。
1、要堅持黨性,堅持原則,以身作則,模范遵守保密制度和紀律。
2、對文件、資料要及時閱辦、清退,不積壓、不橫傳、不丟失。
3、密級文件必須在辦公室閱辦,不準帶回家,不準給家屬、子女及親友閱讀,要教育家屬子女不要打聽或旁聽他們不應該知道的秘密。
4、重要會議內容、人事變動、秘密數字,不準泄密,不在家里和公共場所談論機密,不在普通電話和私人通信中涉及秘密。
5、不準攜帶秘密文件游覽、參觀、探親訪友或出入公共場所。外出開會或工作,確需攜帶的秘密文件,必須妥善保管,不得丟失。
6、凡參加各種會議帶回來的秘密文件、資料等,用完后一律交有關部門統一保管。
1、機要工作人員要由政治可靠,思想進步,品質優良,作風正派,組織觀念好的共產黨員或共青團員擔任。
2、必須牢固樹立保密觀念,忠于職守,堅持原則,遵守紀律,做到不丟失文件,不泄密。
3、嚴格密級文件、重要資料的管理,做到安全、保密,文件的收發、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作,要及時準確。
4、密級文件、重要資料不得擅自抄錄、翻印、復制、攜帶外出。對密級文件、人事變動、重要會議內容和保密數字,不得泄露。
5、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論秘密,不在普通電話和私人通訊中涉及秘密。聽到別人談論秘密時,要加以勸阻制止。
6、文件收發室、機要文件室、檔案室、打字室等重要部門要嚴加防范,隨時鎖門,不準閑人私自出入。
7、需要銷毀的文件、資料等應登記造冊,經領導批準后,送市委、市府辦公廳統一銷毀(學院需要銷毀的文件、資料登記造冊后,送交學院黨辦、院辦統一銷毀)。
8、工作調動時,要認真履行工作交接手續,對丟失的文件、失密、泄密事故,要嚴肅查處并及時上報。
1、文件必須實行專人管理,文件管理人員要保持相對穩定,如有變動,要及時報告保密委員會,要嚴格交接手續,交接不清不得離任。
2、文件收發、閱辦等各個環節要做到制度嚴、手續清。做到及時、準確、安全、保密。
3、上級文件一律嚴格按規定登記、編號,使之件件安全,份份有據可查。
4、文件傳閱,夾內要設有文件清單,以備查對。傳閱時由辦公室機要秘書直接送閱,嚴禁領導人之間、處室之間橫傳。
5、文件借閱要有手續,使用完后,按時退還。
6、文件要定期清理、核對,確保文件安全。
7、文件管理措施,將文件存放在鐵皮櫥內,門窗要有安全設備。嚴禁將文件存放在不安全的地方,以防文件丟失。做好文件的防蛀、防腐、防潮等工作,以防文件損壞。
8、上級文件、資料,不得擅自銷毀。需要銷毀的'文件、資料要填寫登記表,上送市委、市府統一銷毀。
1、嚴禁復印中央、省、市委和國務院、省、市政府"密級"以上文件;嚴禁復印中央、省、市負責同志的重要講話稿及上級規定不準翻印的其他資料。
2、復印機必須專人管理使用,操作人員要忠于職守,嚴格執行有關保密規定,未經批準或不符合簽批手續的,不得擅自復印。
3、嚴禁將各種內部文件、資料,到營業性的復印場所復印。
4、對違反上述規定造成失、泄密事件的,要追究其單位責任人和復印機操作人員的責任。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇九
公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望每一位員工都自覺遵守:
一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,確保環境的安靜有序。
六、服從分配、服從管理,損壞財物者照價賠償。
七、電話接聽:遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,不得閑聊。八、考勤:
1、所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡。
2、遲到、早退、曠工。
小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達六次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。請假未經批準按曠工處理。
2、上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;
3、每個月進行優秀員工獎勵,獎勵50元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。
九、辭職條件:
2、未滿一個月離職者只發放工資的60%。
十、上班時間嚴禁玩手機,手機游戲,一經發現罰款20/次。
十一、正常上班時間不得請假。特殊情況請假寫請假條報領導審批。
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續曠工3次/月;
2、不服從上級管理。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇十
1.負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
2.儀容鄭潔,不擅離崗位。
3.解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
4.婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
5.根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6.保證地段衛生,做好一切準備。
7.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到其他的餐廳就餐。
1.按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2.確保所有餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3.儀容整潔,不擅自離崗。
4.勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙蠱。擅于推銷酒水飲料。
5.按服務程序迎接客人入座酒席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作。
7.了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
8.熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作方法等。
9.做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
10.了解結賬方式,妥善保管好訂單,以便復核。
11.協助廚師把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱成都等。
12.協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇十一
1、客服部作為公司的核心部門之一,其服務態度的好壞,直接影響客戶對公司的口碑,影響公司的企業形象,體現出員工素質等綜合服務水平。客服的目的在于完善服務質量,不斷提高客戶滿意度。因此,我們必須牢記“客戶第一”的服務宗旨。
2、嚴謹的工作作風,系統的工作流程,高度的責任心,積極配合其他相關部門工作,嚴禁因個人的工作疏忽而給公司造成形象損害和經濟損失。
二、客服的素質要求。
1、具有良好的職業道德和正確的服務思想,樹立以“客戶”為中心的服務理念,做到迅速反應、應答及時、盡力盡責,維護本企業形象,全心全意為客戶服務。
2、熟悉本崗位的工作及相關工作流程,熟練掌握調試技術、售后處理流程、跟蹤回訪服務等等。
3、普通話標準、流利,能聽懂簡單方言。
4、計算機操作熟練,打字速度達60字/分。
6、客服在工作過程中,應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即:
三要:要“請”字當頭,“您”字不離口,“再見”結尾。任何時候,不準說“喂、不知道、不關我的事”之類的服務禁語。
三不:不使用生硬語言,不得推卸責任,不責備、埋怨客戶。
四個一樣:生人熟人一個樣、有無監督一個樣、閑時忙時一個樣、情緒好壞一個樣。
三、客服的儀容儀表。
1、員工的儀容儀表需端莊、穩健、站坐姿勢端正,不準在辦公區大聲喧嘩、說笑等。
2、員工著裝應整潔大方得體,不得奇裝異服;衣服保持無褶皺,領口、袖口等無污漬,非雨天等特殊情況,嚴禁穿拖鞋上班。
3、頭發保持清潔,干凈無異味,無頭皮頭屑,并梳理整齊,不準蓄怪異發型。
4、員工需精神飽滿,保持面部清潔,保持口腔無異味,男員工不留胡渣等。
四、工作紀律制度。
1、客服人員工作期間需堅守崗位、坐姿端正、專心工作,非公司規定的休息時間外,嚴禁在座位上睡覺。
2、客服人員要服從上級的工作安排,認真按工作流程、服務規范及操作規范做好本職工作。按時參加公司或部門組織的會議、培訓、交流或其它活動,不得借故推脫或遲到。
3、工作中必須規范使用服務用語,從語音、語速、語調上都要做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到,嚴禁私自掛斷客戶電話。對于分配給客服的工作不得拒接或消極貽工或將個人情緒帶到客服工作中。
4、工作時間,私人手機電話須設置為靜音或振動,不得玩手機和其它與工作無關的電子設備;嚴禁在工作場所內大聲喧嘩,不得相互串崗、閑聊、哼唱、嬉笑打鬧。
5、工作時間不能接打私人電話或會客,如因特殊情況需接打電話或會客時,必須先處理完當前已接入的客戶問題,然后到辦公區域外的環境中接打電話,時間不超過3分鐘。會客必須到公司部門以外的區域會見,時間不超過3分鐘。
6、如因工作需要與其它客服交流時請輕聲細語短時交流或qq消息溝通。如遇休息時間還有客服在處理問題時,其它已進入休息時間的客服人員須保持輕聲或到其它區域閑聊,以免影響還在工作的客服。
7、每天吃飯休息的期間需確保有客服留守崗位,確保工作正常運作。客服可前后輪班吃飯休息,但需做好交接工作,不得全體離開工作崗位。
8、客服人員有責任和義務保管好公司分配給員工用于工作的辦公設備,要愛護公物,不能在設備處亂涂亂畫,分配的工作設備如有人為損壞應照價賠償。座椅要整齊,保持座位的衛生整潔,不得在辦公環境內亂拋垃圾。
9、工作時間不得做與工作無關的事情。如:不能看書,不準玩游戲或在線觀看下載音視頻,不得利用上班時間淘寶購物等。
10、工作期間,不得在座位上吃零食,嚴禁在辦公環境內吸煙。早餐等可集中到會議室吃,用餐后自行清潔垃圾。
11、客服人員不得隨意使用辦公電話撥打私人電話,處理私人事務。
12、客服人員須保持辦公室與自己桌面的干凈整潔。下班前將桌椅和辦公用品整理妥當,自覺檢查和關閉電腦及其它辦公電器。
13、員工實行每周輪休制度,具體由部門負責人根據工作需求制定排班表,個人不得私自更改。
14、嚴格遵守公司保密制度,不得將公司的技術、資料、計劃等商業機密向其它非相關人員透露、復制或發送;嚴禁將客戶資料信息透露給非相關人員。
15、班長負責掌管部門前臺的大門鑰匙,負責早晚班準時開門和鎖門。若有特殊情況,必須提前做好鑰匙交接工作,不得耽誤大家正常上班。
五、考勤制度。
1、上班時間前5分鐘必須坐在電腦前打開電腦并做好工作準備,超過上班時間未做好準備者視為遲到。
2、嚴格按照規定的上下班時間打卡。做到不遲到,不早退,不無故曠工,未經公司批準不得擅離職守。
3、因其它原因不能到公司簽到上班的員工,必須提前一天以書面形式通知部門主管原因,遇特殊情況可事先電話通知,事后須補交書面通知,未通知者視為曠工。
4、主管人員不在公司的情況下,若該班客服因突發情況需請假或調班,班長可以通過電話匯報,經上級同意后,協調并交接好請假人員工作內容后,方可批準。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇十二
(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。
(三)盡忠職守,保守業務上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
(五)遵守公司一切規章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。
(九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇十三
6、站姿、坐姿、走姿自然大方,面帶微笑、熱情,使用禮貌用語;
二、員工日常行為規范。
1、員工必須按店內規章制度,按時上下班,不遲到,不早退,不礦工;
2、堅守崗位,未經批準不得擅自離崗,違者按遲到處理;
3、上班期間不得在店內喧嘩、吵架、睡覺、玩手機;
4、愛護公共物品,店內儀器不工作時必須關閉電源;
5、衛生隨時打掃,保持地面、美容床、小推車和操作臺衛生、無雜物、干凈、整齊;
6、床單、枕巾必須及時換洗店內垃圾及時清理;
7、嚴禁在顧客面前爭吵,討論店內和其他顧客問題,注意自身修養;
8、員工應團結互助,不得惡意傷人,不得聚眾聊天;
10、遵守店內制度,輪流值班,如發現不值班扣除當天工資;
11、愛護公共財物,不得偷資、浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊;
12、劃分衛生責任區,保持各自區域的衛生(包括儀器);
16、員工不得互相包庇隱瞞;
17、樹立團隊,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發展進步;
18、維護院內利益,不帶情緒上班,創造良好的工作氛圍和環境;
19、噴霧機三天一換水、一清洗;
三、考勤制度。
1、不遲到、不早退和不礦工;
2、每月四天公休,提前一周安排,節假日照常上班;
3、每月事假不得超過兩天,不打招呼者按自動離職處理;
4、有事須提前請假,如特殊情況第一時間告知管理人員,否則視為礦工;
1、對待顧客要熱情,有禮貌,使用文明用語。如“歡迎光臨”、“請”、“謝謝”等;
2、定期回訪顧客;
3、對于第一次到店咨詢的顧客,應配合顧客認真完成填寫顧客檔案,合理安排;
4、認真對待每一位顧客,不偷工減料應付客人;
5、如接到顧客投訴員工自身原因須當面向顧客道歉,一次警告,多次停薪培訓;
6、熱情對待每一位顧客,不準分高低貴賤;
1、除收銀員以外,任何人不得私自收錢;
2、客人買單,應帶客人到前臺交付款項,須開收據,顧客簽字;
3、客人欠款,在檔案注冊,服務的美容師簽字;
4、如發現工作人員玩單,罰500元,情節嚴重交公安部門處理;
5、收銀員賬目不對,按實際金額全權賠付;
六、庫房管理。
1、庫房管理人員應及時盤點,做好出庫、入庫;
2、每月月初上交貨物盤點表,如發現貨物短缺,按實際金額賠付;
3、做好出庫表,每出一瓶產品,美容師簽字確認;
4、保持貨物充足,及時補充貨物;
5、院用產品需店長簽字有效,贈送產品同上;
6、庫管私自賣貨,拿貨視開除處理,扣除當月工資;
七、獎勵制度。
1、全勤無請假、無遲到、無早退獎勵現金100元;
2、提出良好意見,經公司采用并帶來良好的效益的獎勵現金100元;
3、每月評出優秀美容師獎,連續累計三次獎勵現金200元;
1、遲到、早退每分鐘1元,超30分鐘扣除當天工資;
2、每月遲到三次,按曠工處理,曠工一次扣三天工資,連續曠工三次,按自動離職;
3、每天上班時間不經允許擅自離崗,一次罰10元,超3次,按曠工處理;
九、解聘和辭職制度。
2、解聘后未經領導同意,不準在美容院和宿舍逗留;
辭職。
1、需提前一個月遞交辭職報告,經領導同意批準方可生效;
2、辭職期間工作積極,不帶動員工情緒,交接好一切工作;
3、辭職報告遞交后,不分新顧客,實行自銷自提;
4、辭職后兩個月發全部工資;
5、實習員工不滿半月,不予發工資;
6、年假前遞交辭職報告者不享受(帶薪年假)年后工作日不超過90天,扣除帶薪年。
假工資;
十、請假規定。
1、員工有事請假需由店長同意,未經允許按曠工處理;
2、當月出勤累計不超過5天者不予發放工資;
3、當月出勤不及20天者,保險自行交付;
4、員工婚嫁為7天,員工不允許兩天以上公休日連休;
5、年假后三天不到崗者,取消帶薪年假。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇十四
為保證順利完成公司下達各項生產任務、經營目標、管理目標,促使員工按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶而制定本規章制度。本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第一章考勤制度。
第一條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發現遲到、早退,視時間長短作相應處罰。
第二條:有事請假者,必須填寫請假申請單,批準同意后休假,未辦理請假手續者作曠工處理。
第三條:任何請假以不影響公司生產為前提,由所在部門負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。
第四條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開者,扣發當月工資,辭職者須提前一個月打辭職報告,同意后方可辭職,自行離職者扣發當月工資。
第五條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準方可進出。
第二章行政辦公制度:
根據公司實際運作情況,定期召開生產計劃、產品質量、人員培訓會議。公司每一位員工必須按公司要求參加會議。
第一條:生產操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作,保持清潔整齊。
第三條:各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
第三條:食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預防食物中毒。
第一條:嚴格按照操作規程操作,任何崗位都樹立“安全第一”的思想,違反操作規程造成后果者,責任自負。
第二條:未經允許,不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責任自負。
第三條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時發現、排除。
第四條:如遇臺風、洪水、自然災害等緊急狀況下,公司任何人員有責任和義務服從公司的緊急調配,保衛公司的財產不受損失。
第五章員工的權利和義務。
第一條:按公司規定公司員工享有休息和休假,享受勞動安全、衛生和保護,享有請求勞動爭議處理的權利。
第二條:公司員工必須保質保量完成工作任務和各項生產指標的義務;遵守國家法律法規,公司規章制度的義務。
第一條:財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益,勤儉節約,精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累壯大企業經濟實力為宗旨。
第二條:加強財務核算,嚴格財物收支體系,明確票據簽發支付及票據傳遞途進徑。
員工規章管理制度(匯總15篇)篇十五
為使本公司的倉庫管理規范化,保證財產物資的完好無損,根據企業管理和財務管理的一般要求,結合本公司具體情況,特制訂本規定。
1、物資到公司后庫管員依據清單上所列的名稱、數量進行核對、清點,經使用部門或請購人員及檢驗人員對質量檢驗合格后,方可入庫。
2、對入庫物資核對、清點后,庫管員及時填寫入庫單,經使用人、貨管科主管簽字后,庫管員、財務科各持一聯做帳,采購人員持一聯做請款報銷憑證。
3、庫管要嚴格把關,有以下情況時可拒絕驗收或入庫。
(1)未經總經理或部門主管批準的采購。
(2)與合同計劃或請購單不相符的采購物資。
(3)與要求不符合的采購物資。
4、因生產急需或其他原因不能形成入庫的物資,庫管員要到現場核對驗收,并及時補填;入庫單;。
1、物資入庫后,需按不同類別、性能、特點和用途分類分區碼放,做到;二齊、三清、四號定位;。
(1)二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊。
(2)三清:材料清、數量清、規格標識清。
(3)四號定位:按區、按列、按架、按位定位。
2、庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點,若發現誤差須及時找出原因并更正。
3、庫存信息及時呈報。須對數量、文字、表格仔細核對,確保報表數據的準確性和可靠性。
1、庫管員憑領料人的領料單如實領發,若領料單上主管或總經理未簽字、字據不清或被涂改的,庫管員有權拒絕發放物資。
2、庫管員根據進貨時間必須遵守先進先出的倉庫管理制度原則。
3、領料人員所需物資無庫存,庫管員應及時通知使用者,使用者按要求填寫請購單,經總經理批準后交采購人員及時采購。
4、任何人不辦理領料手續不得以任何名義從庫內拿走物資,不得在貨架或貨位中亂翻亂動,庫管員有權制止和糾正其行為。
5、以舊換新的物資一律交舊領新;領用的各種工具均要上工具卡,并由領用人員和總經理簽字。
1、由于生產計劃更改引起領用的物資剩余時,應及時退庫并辦理退庫手續。
2、廢品物資退庫,庫管員根據;廢品損失報告單;進行查驗后,入庫并做好記錄和標識。
1、物資定期盤點數量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。
2、倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
3、倉庫做到xx、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、xx。
4、有色金屬上貨架,保持xx,非金屬及電器材料,應分品種、規格、型號存放,擺設合理。
5、做好物資的標識管理,包括產品標識及監視和測量狀態標識,嚴防誤用。
6、對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發現變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質檢部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續使用,不符合要求的標志不合格品識移交廢品庫。并作好記錄。
7、對于長期庫存在電腦帳及手工帳中做好標記并及時及通知財務部。
8、非工藝損耗或其他原因而產生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數,及時辦理退料手續及入賬。
9、對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
1、遇到緊急情況如失火及突發性天災時應及時聯絡值班領導,及時采取相應的措施。
2、滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
1、公司各類庫房由指定專人負責。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,發現短缺或損壞,應立即拆包核查,如發現實物與入庫單數量、規格、質量不符合,庫房管理人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
3、庫房物品存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
4、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
5、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單。
6、庫房物資未經允許不得外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,并辦理外借手續。
7、每月需對庫房進行盤點、整理,對帳實不符及時上報,不得隱瞞。
8、嚴格按照公司管理規定辦事,不允許非工作人員進入庫房。
9、庫房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
10、庫房內嚴禁吸煙,禁上明火,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮、防鼠,相關管理制度張貼于明顯位置,禁煙、禁火標識應設置于庫房大門外。
11、因管理不善造成物品丟失、損壞,物品管理人員應承擔不低于物品價值20%的經濟損失。
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。