演講稿是一種通過口頭表達方式向觀眾傳達信息、觸動情感或展示思想的篇章。小編為大家整理了一些感人至深的演講稿范文,希望能引起大家的共鳴和關注。
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競職演講。相信這次競職將是我人生中的一大轉折。我是來自營業部的××,拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。
隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入,電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律;在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看,只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。
一、通過服務創新實現服務領先。
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。
在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。、不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇二
尊敬的各位領導,同事們,大家好!
隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入,電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律;在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看,只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。
《辭海》中對“服務”的解釋是這樣的:一是為集體或為別人工作,如為人民服務。二是政治經濟學術語,亦稱“勞務”,不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是:“服務”就是我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層營業部實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一移動通信競聘演講稿名基層管理者的首要任務。
下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法。
一、通過服務創新實現服務領先。
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。
在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者移動競聘上崗演講稿和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形移動公司經理競聘演講稿象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇三
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入”的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。
目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的.基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業的追求,幸福著企業的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
我的演講完畢,謝謝大家!
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇四
各位領導、各位同事:
大家好。首先感謝市行黨委及支行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的.機會,我競聘我崗位是銀行副主任競聘稿,作為競爭人,我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質和法律基礎。
二、我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力。
三、我具有強烈的事業心和良好的個人品德。
四、我具有良好的學習習慣和較強的基本技能。
五、我具有豐富的社會資源。
如果我銀行辦公室主任競聘稿成功,作為網點負責人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。
二、加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性。
三、繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法。
四、進一步提升服務水平。
五、廣開渠道,經營好客戶群體。
六、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。
銀行副主任競聘演講,本來就體現了優勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。謝謝大家。
各位領導、各位同事:
大家好!感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合銀行網點主任競聘演講職務。我現年**歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。
我的優勢:一是工作經歷豐富。二是改革面前有股“闖勁。三是業務方面有股“鉆勁。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務層次,豐富服務內涵。
二、正視薄弱環節,迎難而上營。
三、創建企業文化,營造健康向上、奮發有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。
各位領導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發展添磚加瓦,積極工作。
我的競職上崗演講完畢,謝謝大家。
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇五
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競職演講。相信這次競職將是我人生中的一大轉折。我是來自營業部的××,拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。
隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入,電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律;在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看,只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益。力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務理念并沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的.首要任務。
一、通過服務創新實現服務領先。
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。
在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。、不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:
去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的8%是由2%的大客戶帶來的,這2%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇六
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在日常生活和工作中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家收集的優秀營業部主任競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
公開、公平、競爭、擇優的人事制度給予我們每個人一個展現自我、公平競爭的機會;當前,不斷發展的社會體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動力。參加這次競聘,我的心情是異常激動的,因為這是對我多年來工作態度與工作業績的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,讓我有機會在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。此時此刻,當我平靜的站在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇于拼搏,敢挑重擔的準備。
我叫,20xx年參加工作,擔任過營業部大堂經理、業務經理。做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行,兢兢業業、無私奉獻。付出總有回報,先后取得計算器一級能手、零售業務一級能手、中文錄入一級能手的好成績20xx年被評為四星級柜員。年兢兢業業,一絲不茍的工作,我早已融入到這個大家庭中,找到了家的歸屬感。一年的歲月,我早已將中行大街分理處的興衰與自身緊緊相連。所以,今天競聘的是大街分理處主任一職,我并不是想要一個具有吸引力的職位,而是對我從事這么多年工作的一種摯愛,更是希望靠自己的努力使中行這個大家庭發展壯大。
多年來,我始終堅持在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的'經驗記在心里,并應用到自己的實際工作中來。9年的積累,我擁有了非常豐富的營銷能力,對于營銷方面的各項政策和規定也是耳熟能詳,有一定的同業朋友,有一定的社會資源,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。所以,我堅信自己有能力做好主任的工作。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
1、加強學習,不斷豐富個人業務知識,盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習,按照市分行發展的方向,強化投資規劃、保險、理財等多方面知識,盡快提升自己的專業水平,適應新形勢的需要。其次是營銷技能的強化,通過學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。
2、做好內部協調。柜臺是銀行對外服務的中心,我力求在工作和生活中對員工的關心都達到無微不至,充分保證員工的利益,讓員工用心工作,開心工作。并定期組織各種學習交流會,提升員工業務水平,樹立正確的價值觀和人生觀。另外加強與各網點之間的交流學習,打造一個溫馨的大家庭,促進營業部塑造一種積極向上,團結進取的氛圍。
3、合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,做一名遵守法規、立場堅定、履行職責、原則性強的合格的主任。
“給我一根棍子,我能撬起整個地球。”“給我一個機會,我能做出我的光彩。”面對各位領導,各位評委,各位同事信任和期待的目光,我不僅看到了希望所在,也意識到了壓力所在,同時也是我的動力所在。此次競聘,無論成功失敗,我都能以平常心對待,并將以此作為新的起點,更加努力工作,迎難而上!
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇七
各位領導、各位同事:
大家好。我是支行中心儲蓄所副主任,我競選的崗位是支行中心所副主任。
我于年到支行中心儲蓄所擔任副主任。兩年以來,在這一崗位上,我盡職盡責,努力工作,先后協助兩位所主任順利地完成了當年的各項工作任務。特別是年,我所完成人民幣存款3200萬元,創下歷史最高紀錄,也是市分行轄內當年凈增額最高的儲蓄所,各種榮譽正向中心所這個大所老所紛至沓來,做為這個所的一員,我感到無比驕傲,也為自己在實現這一成績的過程中貢獻了自己的力量而自豪。
做為副職,協助主任做好各項工作是我的職責:我主動擔負起傳遞報表、領取憑證的工作,往往一天幾次往返于支行與中心所,我也與主任一起帶著職工走街串巷跑宣傳,和主任一起為了拿下一家單位的發工資而數十次地上門,到辦公室,到關鍵人的家里。在內部各種問題的處理上,我都和主任保持一致態度,遇到分歧,就開誠布公地交換意見,決不背后抬杠,正是我所正副職之間的團結合作,給員工樹立了榜樣,也從一個方面推動了中心所各項業務的發展。
中心所目前除我以外的13人全是女性,我給自己的定位是要做職工的好朋友,所有的臟活力氣活我都一一包攬;在管理上我也不分親疏,對每個員工都一視同仁,該批評的絕不含糊;業務忙時我主動幫柜員清點現金,業務閑時我多與職工交流,了解她們的思想,掌握員工心態。中心所員工都認可了我這個副主任,有事就與我交流。
我兼任著營業部中心所兩個機構的安全保衛管理工作,為了確保“三防一保”,我每天堅持早來晚走,早晨接款箱入室,晚上送款箱上車,每天早晚都要對全室安全器材進行一次巡檢,看錄像設備是否運轉正常,看大門是否鎖緊,習慣成自然,每天不檢查兩次就覺得不放心,員工們在我“熏陶”下也養成了安全第一的工作習慣,中心所在年被評為保衛工作先進單位。
成績再輝煌也已經成為過去時,在新的一年里,我們中心所的目標是確保凈增3000萬元,爭取凈增3500萬元,同時,我們自己創下了3000萬元的高度,還將由我們自己來跨越,對于這一目標,我有信心,中心所的全體干部員工也有信心。不敢說我是中心所最好的副主任,但從兩年的工作來看,我是最適合中心所副主任這一崗位的人選,我對自己有足夠的信心,也請大家相信我,將你的信任投給我!
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇八
各位領導、各位同事:
大家好!
感該支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!我競聘的是支行營業部主任職務。
我現年××歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。
我的優勢:一是工作經歷豐富。
參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。
我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。
多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。
我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。
在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。
在長期的銀行工作中,我干過年的××,干過年的××無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。
前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。
我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是永恒的主題。
要提升服務層次,要豐富服務內涵。
對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。
要大力提倡“溫馨服務”,建立××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環節迎難而上針對營業部經營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現狀,我認為要發揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發展作為主題,并將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出,全面確定了營業部的經營指標,并將指標目標化,明確發展思想和經營目標經營運作方略,在公司業務、零售業務、國際業務的運作措施方面下功夫要重點抓經營帶管理,促進經營工作快速發展;下抓管理促經營,推動管理工作上臺階。
在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結合營業部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等項管理工作,同時注重制度創新,以制度促經營。
三、創建企業文化,營造健康向上、奮發有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。
要讓營業部每一位員工樹立“爭一流經營,創精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實××行長的講話和全行員工大會的精神以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創新、努力進取,忘我工作的奮發精神,讓營業部以全新的姿態展示在分行和客戶的面前。
各位領導、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。
但假如我競聘不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發展添磚加瓦,積極工作。
請大家支持我,我將不負重望!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。
我叫某,1997年畢業于某某某,2006年進入移動公司作營業員,2005年初任郵政路營業廳值班經理至今。
在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰并存,成功與艱辛同在。
在這個大家庭里,領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。
2005、2006連續兩年被評為省三星級營業員,2006年還被評為先進工作者,2005年被評為某市優秀共青團員。
在2006年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任,我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。
我的優勢是:一是熟悉專業業務知識。
曾多次在省、市級移動系統競賽中取得優異的成績。
能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。
二是熱愛本職工作。
只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。
在營業大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。
從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質,這是也競聘并干好營業廳主任工作的基礎。
三是有強烈的創新意識。
創新是事業發展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。
四是有溝通協調能力和基礎。
在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業廳值班經理的職位,接觸人多,需要協調的事情多,這些不但鍛煉了我的協調能力,而且為充分發揮協調能力創造了基礎。
五是有強烈的進取意識。
一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業上,都不會有大的作為。
在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色,并開創出營業廳的新局面。
移動營業廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。
歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。
接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。
應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現以人為本、客戶至上。
所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。
重要的`工作崗位,激勵人去奮斗,去創造成績,成就輝煌。
我希望通過競聘,在營業廳主任這一崗位上做出一番成績,實現我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。
如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
我的工作思路是:全力協助領導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優質服務品牌。
第一,推進工作的制度化、規范化、程序化。
沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。
制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規章制度,并嚴格落實、監督執行。
其次,加強隊伍建設,進一步完善培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高工作人員的業務水平。
加強紀律監督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使移動營業廳成為一個更加團結,更具戰斗力的集體。
第二,進一步提升服務水平。
牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念,對營業廳工作人員定期進行培訓,提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。
強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。
此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協助好領導工作。
對工作中出現的重大問題及時向領導匯報,提出解決意見。
加強溝通協作,與各科室和有關部門間經常溝通情況,形成高效的企業團隊形象。
第四,凝聚人心和力量。
工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業廳這個重要部門,更要講敬業、講協作、講奉獻。
要通過創新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。
通過科學考核、業務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調動起來,將營業廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。
通江路營業廳地處某市開發區,位置比較偏遠,同時又與聯通總公司及聯通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。
要實現和超額完成上級下達任務的目標,必須有超常的舉措,才能在競爭中占據優勢。
如果讓我開展工作,我的想法是:
1.建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。
使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
做到人無我有,人有我新。
2.注重營業廳內營業員的培訓工作。
培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業員充分發揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業員的工作,使營業廳成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的營業廳環境,樹立良好的企業形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受優質的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高營業員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領導,各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。
公司發展才能映照出我的進步。
記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
理想召喚人去奮斗,事業激勵人去創造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創移動服務事業的輝煌。
各位領導、各位評委:
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇九
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
我的競聘目標是a2,就是__營業部副經理。現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我叫__,現任__營業部經理助理,出生于1970年3月18日,現年33歲,大專學歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州軍區空軍后勤部87249部隊服役,由于在部隊期間表現優異、專業技術過硬、對待工作認真負責,在部隊多次獲得嘉獎,曾擔任過船艇駕駛班班長,并在部隊光榮的加入了中國共產黨。1991年12月從部隊復員后,我被分配到___市話科工作,當時的工種是線務員,由于在工作中踏踏實實、勤學實干,多次榮獲先進生產工作者、先進共產黨員。為更好的提高自身素質,更大的發揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,并成為石家莊郵政高等專科學校的一名學生,專業是郵電財務會計。在學校里,我刻苦學習文化專業知識,團結同學、尊重師長,深得老師和同學的好評。1999年6月,我順利的從學校畢業,并很榮幸的被分配到____分公司市場部工作,從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。
1999年7月,公司處于分營初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運轉,公司建立了自己的營業服務網點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負責營收稽核工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,為了確保營收工作的正常運轉,經常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業有許多不同點,加之經常開展各種促銷活動,給稽核工作帶來許多困難,而在此之前,我們并無經驗可循,于是我與財務及營業前臺的同事經常在一起研究討論如何更好的發揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。
隨著公司的發展及工作需要,我公司于__年6月成立了稽核班,由我擔任稽核班長,業務及稽核種類也擴大到了全市范圍,為更好的向財務部門提供可信的第一手資料,我經常深入各縣營業部了解各種營收情況,并與營收管理人員探討營收管理辦法,及時堵塞各種營收漏洞,確保了公司的營收資金安全管理。在公司領導的關懷和幫助下,經過我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。
__年4月,根據工作需要,我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作,由于每月要撰寫市場經營分析,負責各縣營業部的成績考核、了解各種市場信息,參與制定各種營銷政策,我對公司的市場經營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學到了許多有價值的東西。__年8月,我參加了集團公司在北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班,對市場營銷學和各種營銷知識有了更為全面的了解。
__年4月,我被市公司任命為__營業部經理助理,到任后具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻,由于__公司多次采取廉價政策,導致市場空前混亂,原創文秘材料,盡在網絡。包括我們的銷售商都先后公開銷售__卡,致使我公司業務出現嚴重下滑。到__后我先后對__的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向__經理和__副經理作了匯報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,力爭在短時期內扭轉潢川的被動局面。
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇十
各位領導、同事們,重要的崗位,激勵人去奮斗、去創造、去成就未來。我希望通過競聘,在營業廳主任這一崗位上做出一番成績,實現我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
一、繼續在公司的正確領導下,團結調動本廳員工和代理商的`積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的各項指標。
二、關注農村市場,大力拓展業務。
農村市場是市場工作中的重中之重,直接關系到我們新增用戶的發展和市場占有率的提升,對于現有村點要加強主動營銷,激勵村點人員主動推廣業務,充分發揮片區經理的作用,讓渠道工作再上一個新臺階。
三、提高服務水平,做好服務支撐。
嚴格服務標準,為客戶搞好各項服務,無論從服務客戶上,還是從服務協調代理商上,努力做好本職工作,想客戶之所想,急客戶之所急,能解決的決不推諉,解決不了的及時給上級領導匯報。
各位領導,各位同事,實踐是檢驗真理的唯一標準,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作答卷,決不會辜負領導們的信任與期望。
最后,祝各位領導、同事們身體健康,工作順利!
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇十一
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,我走上競聘演講臺,心中百感交集,一是感謝在座各位給我展現自我的機會;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任,我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實實搞好工作”。
首先我作一下自我介紹:
本人xxx,今年29歲,中共黨員,大專學歷,1996年畢業于常熟市金融中專,同年12月被分配到吳江農村商業銀行營業部參加工作。先后從事過記帳、票據交換、區域聯行、特約通匯、特約匯兌等業務,無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗,1999年擔任營業部主辦會計,2001年通過競聘,被聘為營業部分管內勤的副主任,走上了領導崗位。工作以來,通過自身努力和同事們的幫助取得了一些成績,得到過一些榮譽,曾被授予吳江市“杰出青年崗位能手”榮譽稱號,曾連續三年被評為吳江市農信系統“文明職工”、連續兩年被評為蘇州市農信系統“先進個人”、多次被評為吳江市農信系統“先進個人”。
一、工作情況。
回顧本人任內勤主任四年以來的工作情況,主要做了以下四個方面。
第一、加強內部管理,提高核算質量。一是建立健全各項規章制度。嚴格執行《會計法》、《票據法》、《支付結算辦法》等結算紀律,完善崗位責任制,切切實實地提高內部核算的質量,做到會計出納無差錯、結算無事故;二是加強柜員的考核和輔導。嚴格按市聯社《星級柜員考核管理辦法》要求,建立好星級柜員考核臺帳,及時做好記錄,做到不錯不漏。并利用自己的特長,做好一線柜員在計算機操作上的輔導工作,切實提高一線柜員的操作水平;四是做好對柜面業務的檢查監督工作,特別是嚴格執行《帳戶管理辦法》、《現金管理制度》和《個人存款帳戶實名制》,經常性地對柜員的執行情況進行檢查,防止違規領現情況發生,對檢查中發現的問題做到及時糾正。
第二,強化服務意識,提高柜面服務水平。一方面通過柜員們自身的努力和單位組織的業務技能練兵、模擬測試等活動,在業務上形成一種你追我趕的良好氛圍,使柜員們的業務技能、服務水平都有了明顯的進步。我們營業部從2000年的1個一星級,2個二星級,10個三星級,5個四星級提高到去年的1個五星級、10個四星級、10個三星級,四星級以上占比從原來的28%提高到52%,消滅了二星級以下柜員。另一方面,努力加強營業窗口精神文明建設。按照《創建文明行業員工手冊》、《星級柜員考核管理辦法》及總行各項要求對內部員工做好日常檢查、督促工作,使營業場所的衛生工作和營業環境達到新標準,得到客戶的好評。并結合創建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級青年文明號”、“巾幗示范崗”等活動,繼續開展微笑服務、限時服務,虛心接受群眾監督,使“規范達標”、“承諾服務”落到實處,柜面服務有了長足地進步。
第三,內外配合,積極拓展存款市場。客戶是銀行發展的.基礎,沒有一個穩定的客戶群,銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為鞏固存款的重要手段,在提供優質柜面服務的同時,走出柜臺,對黃金客戶主動上門提供服務,盡量方便客戶,使之成為我部存款的穩定來源,并及時反饋各方面的信息,準確提供數據資料,為領導分析、決策提供可靠的依據,為單位拓展存款市場,擴大市場份額貢獻出自己的力量。
第四,配合當家主任做好內部員工的思想政治工作,當好內當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。為此,我及時了解和反映內部員工的思想動態,為領導順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。以共同的目標團結員工,以自身的行動帶動員工。增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我部成為一支充滿活力和戰斗力的集體。
二、我的競聘優勢。
之所以有信心繼續競聘營業部內勤主任,是因為我具有以下四個方面優勢:
首先,熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個明顯優勢,
信息化是現代企業管理科學化的重要基礎。通過多年來的工作實踐和學習,我已經熟練掌握了會計操作流程和計算機新業務操作。對于ots業務系統的操作管理、各類辦公軟件的應用、計算機硬件的日常維護等工作目前我已勝任,我相信再經過不斷努力和加強自身學習我是完全可以做得更出色的。
其次,我有較為豐富的工作經驗和較強的工作能力。在從96年跨入營業部大門以來的9年時間里,先后經歷了記帳、交換、會計和內勤主任等不同崗位,在每個崗位上,我都能認真學習掌握各項業務技能,出色完成任務。9年的刻苦鍛煉,也提高了我在工作中的處事應變能力和管理水平。同時通過新知識的不斷學習和豐富,使我能更多地把理論運用于實踐之中,學到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營業部分管內勤的副主任后的4年中,在對各崗位制度的實施、監督、輔導和考核時,嚴格按要求進行,及時發現和解決存在的問題,也摸索出了加強內部管理的新方法、新策略,保證了各項業務工作的健康有序發展。
再次,我有較好的年齡優勢和強烈的事業心。三十不到的年紀使我精力旺盛,加上身體健康,接受能力比較強,對新業務比較敏感,能夠創造性的開展工作;在日常工作中以“社興我榮”為宗旨,熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業業、一絲不茍、扎扎實實做好每項工作。
三、工作思路。
如果我繼續被聘為營業部內勤副主任,我決不辜負領導和同志們的期望,不斷加強個人政治理論和業務知識的學習,提高思想修養,身體力行“三個代表”,把自己鍛煉成一名政治合格、業務過硬、作風優良的基層干部。我將在以下幾個方面作出努力:
1、加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習。用制度來規范行為,提高工作效率和員工思想素質,繼續保持會計出納無差錯、結算無事故。同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,服務優良的隊伍。
2、強化考核和監督,狠抓制度落實。繼續按照《星級柜員考核管理辦法》的要求,制定好星級柜員考核工作的目標、措施,做到公開、公正、公平。認真落實對內勤人員業務理論的輔導,積極組織業務技能訓練,做到有計劃、有目標、有措施,不斷提高內勤人員的業務理論和技能水平。加強對柜面領現審批制度、預約制度、儲蓄實名制、傳票質量、三分開制度等情況進行監督檢查,嚴把風險關。
3、勇于探索內部管理的新方法、新思路。要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法,為我所用。在管理上要敢于創新,走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上,要根據部門工作特點和工作實際,在總結實踐經驗的基礎上,制定出更為有效的管理方法和必要的管理制度。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,最大限度地調動每一名員工的積極性,力爭創造出一流的工作業績。
4、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。要強化大局意識,配合當家主任做好單位員工的思想政治工作,妥善處理好四個關系,對待上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性和創造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;對自己要堅持原則,秉公辦事,以身作則,勤政廉潔,率先垂范,使大家能夠愉快地開展工作,激發內在潛力,提高單位的凝聚力和向心力。
各位領導、各位同仁,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往的努力工作,做到“認認真真履行職責,扎扎實實搞好工作”,揚長避短,在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己的價值。
謝謝大家!
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇十二
優秀作文推薦!尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
感謝各位領導和同事給予我這次競聘的機會。首先作一個自我介紹,本人朱,現年31歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘工行營業部主任,展示自己。
移動營業部主任競聘演講稿范文(13篇)篇十三
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!
我演講的題目是“強化營銷,爭創一流佳績。”我叫,大專學歷,19xx年進入建行,一直工作在個銀崗位,自19xx年以來一直擔任所長職務。20xx年5月擔任人民路分理處主任,當時,該所已經停業一年,客戶流失嚴重,存款余額已經跌落到3300萬元。我帶領所員主動出擊,擴大宣傳,積極營銷,開業后8個月新增存款2300萬元,在一季度個銀業務“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營銷活動中,真抓實干,積極進取,各項指標都完成了上級行下達的任務,取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業務都已超額完成全年任務。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任,我認為自己具有如下優勢:
一、愛崗敬業,與優質客戶及代工單位已經建立了良好的合作關系。
二、樂于奉獻,勇于開拓,廉潔自律,具有良好的職業道德。
三、12年的基層管理使自己積累了豐富的工作經驗和處理各種問題的應變能力。
如果競聘成功,我將圍繞分行所定任務指標開展以下幾方面工作:
分行核定我所總行vip客戶指標15人,現已完成3人,任務還很艱巨。我所位于商業區,流動人口多,周圍他行營業網點眾多,為了占領更多客戶資源,我們要廣泛深入社區宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務的同時,建立客戶信息檔案,細分客戶群體,設專人管理。以理財為主線,通過我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂當家理財卡”“貸記卡“等高端產品在加強現有vip客戶維護和管理的同時,在大眾客戶和優質代工單位中培養、挖掘更多的vip客戶。將任務指標分配到人,根據每位所員維護和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵。
前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產品跟不上,通常是單一營銷某種產品或者只單純辦理業務。我所制定了定期學習制度,將各種新產品的功能、特點介紹給大家,通過學習培訓,對產品的了解認可,使大家轉變觀念,緊緊圍繞以實現價值最大化為核心,以創造經濟增加值為目的,針對不同客戶,實行差異化營銷,在營銷中注意組合搭配,對富裕客戶重點營銷,實行上門服務,親情問候等,提升優質客戶對我行的依賴度。
經初步測算,中間業務收入創造的費用前經濟增加值高達60%以上,遠遠超過資產和負債業務。首先我所以“速匯通”實時到帳,功能全面的特點,大力營銷給個體工商戶,同時組合營銷借記卡和電子銀行業務,既增加了速匯通手續費收入,又擴大了借記卡發卡量。其次以創造經濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業務,制定考核激勵措施,調動所員營銷的積極性,擴大中間業務收入,爭取年底達到25萬元。
隨著金融業不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘,作為網點負責人要把防范風險放在首位,對所員加強風險防范教育,提高認識,使大家形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規必罰。多組織學習,吃透各業務的風險點,減少操作風險,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。
以上是我的工作思路,請大家批評指正,無論競聘成功與否,我都會百倍努力,無私奉獻,實現自己的價值。
謝謝大家!