培訓心得體會是對參加培訓過程中的所見所聞、所思所感進行總結和概括的一種文書材料。下面是一些寫得較為精彩的培訓心得體會范文,希望能夠給大家帶來一些啟示和思考。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇一
最近,我參加了一次文秘老師的培訓。本次培訓是由學校組織的,旨在提高我們文秘工作的素質和能力。在這次培訓中,我們聽到了專業的講座和實踐操作,更有效地學習了文秘工作的相關技能和知識。以下是我對此次培訓的心得體會。
第二段:培訓中的學習內容。
在這次培訓中,我們學習了很多有關文秘工作的相關知識。例如,如何正確撰寫文件、如何處理會議報告等等。通過聽講座和實踐操作,我對這些方面的知識有了更深刻的理解。同時,老師們還分享了他們多年的工作經驗,讓我們能夠更好地掌握工作中的一些技巧和竅門。
第三段:培訓中的互動交流。
在培訓期間,我們也有機會與其他文秘老師進行互動交流。在小組討論中,我了解了其他老師在文秘工作中遇到的一些問題和解決方案。同時,我們也分享了自己的經驗和觀點。通過這些交流,我學到了很多新的思路和方法。
第四段:對本次培訓的收獲和意義。
通過此次文秘老師培訓,我不僅學到了許多實用的工作知識和技能,還作為一個業內人士,更了解了本行業的現狀和未來發展方向。同時,與其他老師的互動也讓我更有信心和動力去面對我的工作。
第五段:總結。
總的來說,此次文秘老師培訓既是一次學習,也是一次交流和提升。我通過此次培訓,更好地了解了文秘工作的技能和要求,并有信心應對未來工作的挑戰。同時,我也期待在未來的職業生涯中能夠運用所學所得,不斷提高自己的能力水平。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇二
廈門文秘培訓,作為一個職業發展的機會,給我帶來了許多的收獲和啟發。通過這段時間的學習和實踐,我對文秘工作的重要性有了更深刻的認識,同時也提升了自己的專業能力和素質。在這里,我將分享我在廈門文秘培訓中的心得體會。
在培訓過程中,我第一次真正了解到文秘工作背后的辛苦和重要性。在每一次授課和實踐任務中,我都不斷地感受到文秘人員在組織、協調和溝通方面的重要作用。他們需要具備良好的人際關系管理能力,能夠與各個部門和團隊進行高效的協作。此外,文秘人員還需要有較強的獨立思考和解決問題的能力,能夠根據上級領導的要求,并及時有效地處理各種緊急情況。通過這段時間的學習,我對文秘工作的專業性和復雜性有了更深刻的認識。
在實踐中,我學到了許多實用的技能和經驗,這些對于我的職業發展非常有幫助。比如,我學會了如何高效地處理文件和郵件,如何準確地記錄和整理會議紀要以及如何進行優秀的時間管理等。同時,我也通過模擬實踐活動,鍛煉了自己的演講和表達能力。這些實踐活動使我更加自信,并提高了我的專業素質。
在培訓過程中,我還結交了許多優秀的同學和老師,他們為我提供了良好的學習和交流環境。通過與他們的互動和交流,我不僅學到了很多專業知識,也獲得了很多職場經驗和智慧。他們的成功經歷和故事激勵著我不斷努力,追求自己的夢想。此外,他們也成為我生活中的重要朋友和伙伴,我們共同成長,互相支持,在廈門文秘培訓中度過了一段美好而難忘的時光。
通過這段時間的學習和實踐,我不僅提升了自己的專業能力和素質,也對文秘工作的職責和要求有了更深入的理解。我明白了擔任文秘工作需要全面發展,注重自身的學習和提升。文秘人員需要具備扎實的專業知識,同時還需要努力提高自己的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。只有不斷學習和進取,才能在職場中取得更大的成功和成就。
總結起來,廈門文秘培訓給我帶來了許多的收獲和啟發。通過學習和實踐,我對文秘工作的重要性有了更深刻的認識,同時也提升了自己的專業能力和素質。在這段時間中,我不僅學到了實用的技能和經驗,也結交了許多優秀的同學和老師。通過與他們的互動和交流,我不斷學習和成長。對于未來,我將堅持學習和進取,努力成為一名優秀的文秘人員,為企業的發展和進步做出更大的貢獻。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇三
為來提高行政文秘人員的綜合素質,今天本站小編為大家整理關于行政文秘。
希望可以幫到大家!
學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯系不大,在工作中用上的只是word、excel、ppt(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。
辦公用品管理很簡單,但是能涉及到電腦這一塊,我們行政管理人員對于整個辦公區域的電腦和網絡都要熟悉,哪里出了問題,你自然成為第一個去檢查的人,所以在學校里,對于電腦硬件、軟件、計算機網絡都要好好學啊,我現在可是后悔了哦。。。
其他的車輛管理,會議室安排,復印機,打印機,傳真機,那都簡單,一段時間就會熟悉了。。。
總結一下,就是文字、計算機基本知識(包括軟硬件),這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的“硬件”,“軟件”就是我們行政管理人員應該具備的軟素質,即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領悟性強,反應快,領導一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。
還有就是行政管理工作是個得罪人的工作,因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立,我們是處于中間的角色,到底站在哪邊,自己要把握住了,不過按章辦事即使得罪一票人,也會受益應該受益的人,你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人,因為在下次,下下次,他肯定會有受益的時候。。。
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查。
合同。
收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我幫忙師傅進賬,在收據使用過程中,沒有細看物業名稱和房號,導致合同編號與物業名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發現的,工作中無小事,任何一個環節的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。
一、行政事務管理。
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;。
6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩!!)。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇四
文秘工作是一份系統性極強的職業,崗位固有的特殊性,決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于文秘培訓班。
吧。
調研報告。
等文種的提煉方法和撰寫技巧。培訓邀請了來自國家局、省局、中煙公司、中南大學和湖南大學的專家、教授親臨指導授課,專家們深入淺出、旁征博引的授課,讓我深有“醍醐灌頂”之感、“茅塞頓開”之悟。
此次培訓對于我個人來說意義重大,對于文秘業務,我是個名副其實的“門外漢”,作為去年剛入職的新員工,又是辦公室的非文秘崗位人員,文秘工作對于我來說完全是未知領域,雖然并非直接從事文秘工作,但作為辦公室的一員,“文字功底”必不可少,文字處理能力也是辦公室人員具備的基本素質,因此我非常珍惜此次專業培訓機會,也把它看作是打好文字基礎的入門級課程。“人最大的恐懼往往來源于未知”,面對未知領域,未知的知識,人們往往由于缺乏預知和掌控能力而手足無措,文字工作對于我來說正是如此。這就好比兩個陌生的人初識一樣,仿佛有一堵無形的墻隔在了兩者之間,只有熟悉了解,才能搭建起溝通的橋梁,引導人們走向相識相知。通過專家、教授這幾天的授課,我和文秘業務工作已開始從陌生到慢慢了解,原本的茫然無措已慢慢消逝,慢慢地,我開始認識到文字工作的可愛可親之處,并開始了這段和文字工作的不解之緣。
不知為何,這幾天隨著課程的推進,我的腦海里一直浮現出文字的一種特定形象,最開始,是基底,然后是框架、梁柱,再是鋼筋、水泥,到最后居然浮現了一座美麗的樓房。我想,寫一篇美麗的文章不就好比搭建一座美麗的房子么?而我們就是建造這棟房子的建筑師。那么如何才能造出一座精美絕倫的房子呢?從這幾天的培訓課程中我找到了答案。
一是要鋪好基底。“沒有堅實的基礎是筑不起高樓大廈的”,基底的鋪墊不但決定了樓房的位置,更決定了樓房的高度。只有把基地打得準、深、牢,才能讓房子站得穩、建的高。對于一篇文章來說,同樣如此。選題是否準確、深刻同樣決定了整個文章的價值取向和立意高度,決定了整篇文章是否能夠站得住腳,它是整篇文章的支撐點和落腳點。二是要搭好構架。構架就好比人體的骨骼、樓房的主體構造一樣,只有科學合理的框架和結構,才能組織好基礎材料,才能讓樓房站的穩、站得直、不偏移。寫文章也同樣如此,只有合理、縝密的邏輯結構,才能更好地組織好各類素材,賦予文字力量。三是要挑好素材。只有框架沒有實材只能搭建成一個空架子,這就好比一個人如果瘦得皮包骨頭,是毫無美感可言的。而只有切實、豐富的素材才能讓樓房更加牢固、扎實。對一篇文章來說,只有在確定好的結構框架下組建、整合素材,才能讓整個文章更加飽滿,有說服力,而不是空有論點,沒有論證論據的“空架子”。四是要做好裝修。經過前文的三個步驟,一棟牢固堅實的樓房已經基本建成,但是要讓它被人關注、欣賞,卻不能僅僅止步于此。精美而具特色的裝修必不可少。只有外觀的美感和別具一格,才能吸引眼球,成為公眾關注的焦點。文章也是如此,平鋪直敘、平淡無趣、毫無新意的語言只會埋沒掉所有隱藏其中的深刻思考和內涵。因此,突出特色、挖掘亮點同樣是寫文章的重中之重。
在明確了“如何搭建一座漂亮的樓房”這一命題之后,另一個值得思考的問題就落在了這群“建筑師”身上。那么怎樣才能成為一名優秀的“建筑師”呢?我想應該做到如下幾點:
一是要做“好學者”。首先要加強政治理論學習,提升政治素養、培養政治嗅覺。通過政治學習明確正確的人生觀、價值觀和政治立場,只有這樣才能把握行文的總體方向和布局,把文章的基底打正、打準。再是要了解國內外經濟發展形勢,把握總體經濟發展趨勢,做到與時俱進、掌握大局,培養分析挖掘熱點、關注點的能力,提升“樓房”整體氣質和風格。最后是要加強業務知識學習,只有對自身的業務真正了解,才能擁有真材實料,收集更加豐富、充實的基礎素材,組建更加完備的素材庫。
二是要做“勤思者”。樓房的架構搭建離不開嚴謹縝密的邏輯思維,而文章的結構同樣如此。論語說“學而不思則惘,思而不學則殆”,可見學習和思考是密不可分的,學習是認識事物的過程,而只有通過思考加工才能轉化為自身的知識,進而加以應用。一個優秀的建筑師一定是一個卓越的“思考者”,他懂得去挖掘事物的本質和內在聯系,分析事物的普遍規律,搭建起各類因素的關系結構。因此,文字工作者一定要善于思考、勤于思考,通過思考去建立事物的普遍聯系,培養更加周密的邏輯思維能力。
三是要做“研究者”。一棟樓房的基底的深淺決定了樓房的高度,同樣,一篇文章的深度取決于作者研究的深度。事物的本質往往被浮于表面的特性所覆蓋,人們往往會被淺在的表象所迷惑,難以深入挖掘內在因素。而只有懷著“追根究底”的研究態度和“鍥而不舍”的鉆研精神,才能探究出問題的真相、本質和根源,為文章提供更加強有力的事實依據和數據支撐。因此一個文字工作者一定是一名資深的“研究者”,有著打破砂鍋問到底的堅持和執著。
四是要有“工匠精神”。一棟樓房,如果僅僅把它當作一個居住場所來看,打好基底、搭好框架、填充好材料就已完成了,但是如果把它當作一件藝術品來看,就遠不止于此。一個優秀的建筑師應該也要是一個卓越的“藝術家”,要永遠以挑剔的眼光去不斷完善、改進作品,以“精雕細作”、“精益求精”的工匠精神不斷提升作品的品味,練就精湛的技藝。一個文字工作者也是如此,要有咬文嚼字、逐字推敲的執著和細致,把自己的文章當作一件藝術品來完成,才能真正寫出精致華美的文字來。
此次培訓時間雖短,但是收獲頗豐,通過這幾天的學習思考,讓我更加明確了作為文字工作者應該具備的素質、能力及努力的方向。我想,在以后的工作中,我會更加注重提升自己,努力做一名“好學者”、“勤思者”、“研究者”,以“精益求精”的態度努力完成我的每一件作品。
為了進一步提高我校文秘專業同學的專業技能,把所學的專業知識運用于實踐,培養我們的秘書職業意識,積累更多的實踐經驗,20xx年的2月13日開始了我的實習旅程。我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立,相關部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內容和我所學的專業很對口,很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習工作的內容:
一、辦公室日常事務。
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習生就更不用說拉,雖然說打掃衛生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
新的環境,這對我們秘書是一個大的挑戰,但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業素質。
(二)、機場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作。
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會,可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些excle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業技能,同時還考驗了我的耐心。
加了售后服務的代表,遠程操作幫助我,最后完成了任務。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領導不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠也沒知道自己有多優秀,如果沒有領導的那句:你今天必須把定價發給設計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應付,但是當我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習,天天堅持,現在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬。
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應該記下什么,什么才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數據,對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領導交給的任務只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理。
了解前提下進行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規范:一般工程資料公為工程準備階段,施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網上學習,必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領導需要文件的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習,在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業,當然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談談我的經驗和不足。
一、經驗。
(一)、擺正態度、注重細節。
不論做什么事情都應該擺正態度,實習也一樣,不要認為實習只是在浪費時間,學不到任何東西,這些都是沒有擺正實習態度的表現,同時也都是對自己沒信心的表現。
“態度決定高度”,不因為做的是小事而認為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領導的責備而氣餒,我們要學會排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實習中的態度就一定會有所收獲!
“細節決定成敗”,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細節。在一次打掃衛生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經滿是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:“還蠻細心的啊,你們做文秘的就必須要做事認真仔細,注重每一個細節。”是的,“態度決定高度”、“細節決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。
(二)、善于學習。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”特別是在現在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學習,不斷的充實自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習工作過程中我知道,只有不斷向你有經驗的、年長的人學習,你才會進步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經驗豐富的干部,在他們身上我學到的不僅僅是專業上的知識,更多的是做人的態度,和一種活到老學到老的精神。他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、excel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強手,所以在他們面前你永遠覺得自己所學的東西是不夠的,那么只有不斷的加強自身的學習,這是一種精神,一種人生的態度。
辦公室是一個公司的樞紐,起著上傳下達的作用,在龍主任身上我學到了許多做人做事的態度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學習和生活中我也要充滿自信與激情,擁有一個好的人生態度。
本次培訓,本人深受啟迪,現將幾點心得匯報如下:首先,理論功底是基礎。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領導。
講話稿。
撰寫。
工作報告。
還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要,特別需要與時俱進地吸收新知識養分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當好領導助手。
其次,務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風,踏實履行工作職責,做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發展,而且很容易失敗。
再次,創新是靈魂。事物總是變化而發展著的,事物具有客觀規律性是大眾公認的事實。但是一味探求規律,還不如大膽創新實在。辦公室工作并非沒有創新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發現同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點,假如總是老調長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規律性以后的基礎上添加一些經過深思熟慮的想法,我們的文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
還有,加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領導間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學會在溝通過程中發現自己不足之處,彌補由于參加工作時間短,經驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點,作為文秘工作者,責任心非常關鍵。一位沒有責任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發生質的變化,成為阻力。不僅無法成為領導得力助手,為領導排憂解難,而且一定程度上可能干擾領導決策,誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強學習,夯實理論基礎,注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇五
作為一名文秘,寫作是我們工作中不可或缺的技能。近期,我有幸參加了一次關于文秘寫作的培訓課程。通過這次培訓,我收獲頗豐,對文秘寫作的了解和應用更上了一個新臺階。下面我將結合自己的學習心得,與大家分享這次培訓對于我個人的影響和體會。
首先,在培訓課程中,我意識到文秘寫作的重要性。在現代社會中,寫作是我們進行信息傳遞的主要方式。無論是工作報告、會議紀要,還是郵件、通知等各類文檔,都需要我們運用到扎實的寫作技巧。通過培訓,我了解到一個好的文秘寫作可以提高工作效率,讓信息傳遞更加準確和明確。因此,我深刻認識到提升文秘寫作能力的必要性,也更加珍惜每一次提升寫作技巧的機會。
其次,通過培訓,我掌握了一些實用的文秘寫作技巧。首先,明確思路是一篇好文檔的重要基礎。在寫作過程中,我學會了先制定一個清晰的提綱,然后再逐步擴充內容。這樣可以確保文章邏輯清晰、條理分明。其次,培訓課程還教授了一些具體的寫作技巧,比如如何使用簡潔明了的語言,如何運用行文分析、說理分析等方法使文章更富說服力。在實踐中,我發現運用了這些技巧的文檔不僅更能吸引讀者的注意,而且更容易傳達信息。
另外,這次培訓課程還教會了我如何寫好郵件。郵件作為工作溝通的主要方式,對于文秘來說尤為重要。通過培訓,我領悟到一封好的郵件應該包含清晰的主題、簡明扼要的正文以及恰當的落款和附件。在實踐中,我開始更加注重郵件的結構和用詞,以避免造成信息偏差或者引起誤解。同時,我也學會了合理利用郵件中的格式功能,比如字體加粗、引用功能等,使信息更加突出和易讀,提高郵件的整體效果。
此外,在培訓中,我的思維方式也得到了不小的改變。以前,我在寫作過程中常常急于求成,結果往往陷入思維僵化的困境。而通過這次培訓,我掌握到了思維拓展的方法和技巧。比如通過頭腦風暴、用圖表和例子來展開思考等,我逐漸學會了靈活處理問題和展開思維的能力。這種與眾不同的思維方式,讓我在工作中可以更加深入地分析和解決問題,提高了我的工作獨立性和創造力。
最后,這次培訓給了我一個優秀的寫作學習平臺。在培訓班中,我與其他文秘同仁進行了廣泛的交流和合作,大家互相學習、互相啟發。更為重要的是,在培訓班中我結識了一位資深的導師。導師在課程結束后還為我們定期組織寫作交流會,提供專業指導和反饋。通過這些平臺,我有機會與導師和同行一起討論和分享寫作經驗,提高自己的寫作水平。這對于我個人來說,無疑是最寶貴的財富。
總而言之,這次培訓對于我個人的文秘寫作能力提升帶來了積極的影響。通過明確了寫作的重要性,掌握了實用的寫作技巧,學會了好好寫郵件,改變了思維方式,并在培訓中結識了導師和同行,我相信我在今后的工作中將能夠更好地運用文秘寫作技能,提高工作效率和質量。我將以這次培訓作為契機,不斷努力提升自己的寫作能力,為公司的發展做出更大的貢獻。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇六
文秘崗位作為一種獨特的工作性質,需要具備一定的專業知識和技能。為了更好地適應這個職業并提高個人能力,我參加了一次文秘培訓。在這次培訓中,我學到了很多寶貴的知識和技能,為我的職業發展打下了堅實的基礎。在此,我想分享一下自己的心得體會。
第二段:理論學習。
在培訓的開始階段,我們進行了大量的理論學習。我們系統地學習了各種文秘技能,如文件起草、檔案管理、綜合協調等。通過這些學習,我對文秘工作有了更深入的理解,并且學會了如何高效地處理辦公事務。特別是對于文件起草,我們學會了如何寫出簡明扼要、結構合理的文件,使閱讀者輕松了解文件內容,提高了效率。
第三段:實踐操作。
在培訓的第二階段,我們進行了大量的實踐操作。我們模擬了各種辦公環境,從會議記錄到接待來訪等。這種實踐操作非常有助于我們提高自己的實際能力和應變能力。通過與他人的合作和溝通,我們學會了團隊合作,培養了良好的溝通和協調能力。同時,實踐操作也幫助我們更好地理解并應用理論知識,加深對文秘工作的理解和熟悉度。
第四段:職業素養。
除了技能培養,培訓還注重培養我們的職業素養。我們學習了職業道德、溝通技巧、形象管理等。在職業道德方面,我們被教育要嚴守工作紀律,保守商業秘密,不以個人利益為重。在溝通技巧方面,我們學會了如何與不同的人溝通,如何處理矛盾和沖突。在形象管理方面,我們被教育要注重儀表儀容,保持良好的形象和素質。這些培訓幫助我們樹立了正確的職業觀念,提高了我們的職業素養。
通過這次文秘培訓,我受益良多。首先,我獲得了豐富的專業知識和實踐經驗,對文秘工作有了更深入的理解和認識。其次,我提高了自己的實際能力和應變能力,學會了與他人合作和溝通,培養了團隊合作精神和協調能力。最后,我樹立了正確的職業觀念,提高了自己的職業素養。這些都為我今后在文秘崗位上的發展打下了堅實的基礎。
總結:在這次文秘培訓中,我不僅獲得了專業知識和實踐經驗,還提高了自身素質。我相信,只要不斷學習和實踐,不斷提升自己,就能夠在文秘崗位上做出更大的成績。我將繼續努力,發揮自己的優勢,為公司的發展做出貢獻。同時,我也將分享自己的心得體會,幫助更多的人提高自身素質和能力。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇七
我參加了學校組織的四級秘培訓班,通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識,并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規范要求,導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經過朱全慶教授的親傳親授,我認識到公文文書對一個單位來說至關重要,而且在行文、收文、發文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時,通過學習,我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內容,它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規定,另外,應用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應用文寫作就沒有我們可以發揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發揮的,這就是“靈活”。
秘書工作在基層機關并沒有專門的'機構設臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細,但事事關系到機關工作的大局,一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統的學習而導致出現失誤。通過這次學習,我深刻的認識到秘書工作任務的艱巨性,并認識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到“四勤”,在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己,兢兢業業,盡職盡守,高標準、高質量的做好本職工作。
平時總是覺得忙,等靜下來認真想一想卻并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解,我認識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
雖然這次培訓只有10天的時間,但通過培訓我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學應用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學校文秘專業建設做出自己應有的貢獻。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇八
20世紀80年代后期,我國文秘專業教育迅猛發展。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于文秘。
吧。
文秘工作是一份系統性極強的職業,崗位固有的特殊性,決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質。本次培訓,本人深受啟迪,現將幾點心得匯報如下:首先,理論功底是基礎。眾所周知,文秘工作者平日里基本都是與文字打交道,無論是起草領導。
講話稿。
撰寫。
工作報告。
還是編輯信息,皆需通過文字的形式表達出來,沒有深厚的理論功底作為后盾,坐鎮辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻,從大的方面來說是有愧人民與組織,小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要,特別需要與時俱進地吸收新知識養分,時刻注重提升自我,不斷完善自己,才能勝任秘書工作,成為一名合格的文秘工作者,當好領導助手。
其次,務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作,不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒,考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風,踏實履行工作職責,做到有頭有尾,才能不斷在崗位上創造奇跡。一個功底不實的人,不僅難以發展,而且很容易失敗。
再次,創新是靈魂。事物總是變化而發展著的,事物具有客觀規律性是大眾公認的事實。但是一味探求規律,還不如大膽創新實在。辦公室工作并非沒有創新的空間,相反,只要我們用心去琢磨,多思考,定會發現同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點,假如總是老調長談,因循守舊,不僅工作沒有特色,而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規律性以后的基礎上添加一些經過深思熟慮的想法,我們的文秘工作就可以突破上限,取得更加輝煌的成績。
還有,加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領導間的溝通,兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者,要學會在溝通過程中發現自己不足之處,彌補由于參加工作時間短,經驗不足的缺陷,遇事多請教,用心聽取多方面意見與建議,爭取做到工作上不盲干,生活上積極與大家靠攏,努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點,作為文秘工作者,責任心非常關鍵。一位沒有責任心的秘書,縱然他如何有才,能力也會發生質的變化,成為阻力。不僅無法成為領導得力助手,為領導排憂解難,而且一定程度上可能干擾領導決策,誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓的幾點心得,在以后的工作中,我一定加強學習,夯實理論基礎,注重自我提升,積極為我縣文秘工作注入新活力,為開創我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
3月10日-3月20日,我參加了學校組織的四級秘培訓班,通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識,并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。
一、提高了公文文書制作的能力。
在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規范要求,導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經過朱全慶教授的親傳親授,我認識到公文文書對一個單位來說至關重要,而且在行文、收文、發文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時,通過學習,我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內容,它“死板”而不乏“靈活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規定,另外,應用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應用文寫作就沒有我們可以發揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發揮的,這就是“靈活”。
二、對秘書工作有了全新的認識,并對自己日后的工作起到指導作用。
秘書工作在基層機關并沒有專門的機構設臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細,但事事關系到機關工作的大局,一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統的學習而導致出現失誤。通過這次學習,我深刻的認識到秘書工作任務的艱巨性,并認識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到“四勤”,在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己,兢兢業業,盡職盡守,高標準、高質量的做好本職工作。
三、對工作的規范、有序起到指導作用。
平時總是覺得忙,等靜下來認真想一想卻并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解,我認識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。
雖然這次培訓只有10天的時間,但通過培訓我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學應用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學校文秘專業建設做出自己應有的貢獻。
任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調研、督促檢查、綜合協調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓,使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性,辦公室這個中樞機構工作的好壞,直接影響著領導的決策和各項工作的順利進行。同時,作為機關辦公室的文秘工作人員綜合素質的高低,也直接反映著一個單位的形象和門面,這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力,還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風和綜合協調能力,在機關工作人員和群眾中有一定的威信。總括起來有以下幾點體會:
一、辦公室工作人員工作必須嚴謹,要認清自己和領導的關系,在辦公室的作用和職能,作為辦公室文秘人員,在日常工作中,應該忠誠服務、牢記宗旨,把握特征,特別要做到說實話、辦事實,應認清自己和領導的關系,認清自己在辦公室的作用和職能。
(一)文秘人員是領導的口、眼、腦、手、足的延伸。“不是領導貼近領導,不在其位當謀其政;謀而不斷,督而不辦;沒有權利但附著權力。”從這段話上,我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員,作為領導的參謀和助手,平常和領導貼的最近,做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題,要做到眼里有活,腦里裝事,多動手勤跑腿;要做到貼近領導邊,埋頭作奉獻;參謀不決斷,服務不添亂;行動守規矩,三辦要規范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏實,做事踏實,實事求是。
調查報告。
領導講話等,還要準確規范精練,要做到從辦公室出去的都是精品。“會辦”就是既有原則又靈活機動,要把按規定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核信息的采集文章的撰寫會議的準備,還是事務的處理,都要事無巨細,干凈利索,認真謹慎,辦的完美圓滿。)。
(三)核心是提升參謀助手意識。辦公室人員綜合素質的提高,特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力,都將影響著參謀和助手的作用,特別是工作措施和各項計劃的質量。這就要求辦公室人員,既要具備一定的政治理論水平,文化知識和業務素質,又要善于學習,掌握科學的工作方法,吸收先進的工作經驗,在實踐中予以應用,作到厚積勃發,學以致用。
二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹,公文有其權威性、嚴肅性和指導性,它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用,它有嚴格的處理規則和行文要求。因此,作為文秘人員在公文審核過程中,應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。
(一)把好政策關,突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點,所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定,同現行的政策有無矛盾;審核文稿中的內容有無政策界限不清,或把政策界限規定得過死、過寬的情況;審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”,能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。
(二)把好文字關,突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的說法,可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中,要力求使文稿準確運用公文語體,達到以記述為核心,以實用為目的,把準確性、簡潔性作為最基本的要求,使每一個字都有每一個字的作用,每一句話都有每一句話的力度。為此,我們首先要分清詞表示的準確含義,范圍大小、程度深淺,與其它。
近義詞。
區別;分清詞的感情色彩,尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞;要做到口頭語、書面語的區別使用,不同場合認真選擇;不要生怪詞、方言,使讀者和聽者有可接受性。看主題是否旗幟鮮明,看結構是否合理、完整和嚴謹,看內容是否言之有物,是否結合實際,看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當,標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。
(三)把好格式關,突出“規范”兩字。在公文的審核中,要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適,行文形式是否準確,文體體式是否規范,標題有無毛病、發文字號、主送機關、抄送機關等細節有無問題,并進行逐項審核、確保公文格式規范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”,本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”,這樣就會鬧出笑話。
(四)把好程序關,突出“流程”兩字。公文制作一般要經過“授意、起草、會稿、審核、簽發、掛號、印制、加蓋印章、分發、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、審核后由領導簽發,未經過校對、核實的不送領導簽發。印制中要堅持及時、規范、美觀、安全、保密、節約的原則。
(五)把好實效關,突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟,是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行,內容確有實效的事項,要第一時間進行起草,并在公文下發后實行限時的公文,按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限,從速處理。
總之,辦公室作為任何一個黨政機關的中樞機構,具有很強的事務性和政務性的服務功能,這就要求文秘人員必須進一步強化輔助的角色,當好領導的參謀助手。同時,要強化信息工作、督查工作和綜合協調的能力;要加強政策、法規的學習,提高文字表達能力,只有這樣才能真正實現為黨服務,為領導服務,為群眾服務的工作宗旨。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇九
理原則、程序和行為準則,公文寫作技巧與方法,信息的收集與寫作,文秘人員的禮儀以及新時期文秘工作的發展趨勢等有了更為系統而全面的了解和把握,也增添了我對做好今后工作的信心。
辦公室是一個單位的綜合辦事機構,作為一個部門的窗口和紐帶,其特。
殊地位和特殊作用決定了辦公室工作錯綜復雜,這就要求我們辦公室人員要具備政治上誠實度要高,文字功底要厚,知識面要廣,協調能力要強,思想修養要深等素質并做到以下幾點:一要勤學習。要樹立終生學習的理念,把學習當作一種責任,做到“工作學習化,學習工作化”,不因事務繁忙而忽視,不因天長日久而懈怠。要通過學習,努力提高自身整體素質。二要勤思勤寫。要善于思考,使自己思維視野廣闊,思維運轉有序,思維方面全面,思維角度新穎,思維方式靈活;同時要多寫,要善于總結,努力提高自身文字功底能力。三要會協調。要善于統籌兼顧,要尊重協調對方,以平等謙遜的.態度待人,推動各項工作。四是要善待人。要樹立一盤棋的思想,與大家在思想上求共識、在工作上求共進、在感情上求共融。五是要敬業。要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力,以一流的工作態度來詮釋什么叫“愛崗敬業”。六是要高效。辦公室工作中突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多。所以我們每個工作人員都要有較高的效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風行。七是要嚴于律己。作為辦公室工作人員,時時處處都要加強修養,做到自重、自省,辦公室淡泊名利、廉潔奉公。
短短半天的培訓課程,通過學習和交流,使我深刻認識到辦公室工作使命感和緊迫感,也促使我在平時工作中要不斷地加強公文寫作方面的學習,不斷地提高自己的業務知識。
xx年x月x日。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十
在職場中,不斷接受培訓是獲取新知識、提高技能、適應新環境的重要方法,文秘職業也不例外。我所在的公司定期組織各類培訓和講座,讓我們的職業能力不斷提高,也激發了我們的工作積極性。在這里,我將分享我在接受培訓的過程中所得到的心得體會。
第二段:扎實基本功。
在日常的工作中,不管我們的職位是什么,基本功都非常重要。文秘需要熟練掌握各種文件管理技巧、辦公軟件的使用方法,為領導提供各種效率工具。因此,在培訓中,一定要踏實學習,把握好每一個知識點、每一個技巧。同時也要提升自己的學習能力,多思考、多實踐、多總結,使自己變得更加優秀。
第三段:外延拓展。
我們身處的職場是一個博大精深的學問體系,我們也需要不斷地開拓新知識領域,從而能更好地適應各種變化和挑戰。我曾經參加過一些與我們本行業無關的培訓,如品牌管理,公關策劃等,通過學習這些領域的知識,我能夠更好地理解和分析我們公司的業務流程,同時也為我們公司的品牌持續發展提供了思路。因此,廣泛學習是我們不斷成長的必要途徑。
第四段:創新思維。
在工作中,我們需要用創新思維來尋求優化方案,解決工作中遇到的問題。因此,在培訓中,我們不僅要學習知識,還需要思考如何將所學的知識運用到工作中,不斷創新和改進,以提高工作效率,同時也更好地滿足領導和客戶的需求。
第五段:團隊合作。
作為一個文秘,我們的工作往往是與其他部門緊密聯系的,成功需要整個團隊的密切合作和協調。因此,在培訓中,我們不僅要關注個人提升,也要關注團隊的合作能力,建立起互相信任、相互支持的關系。只有在穩定、和諧、有序的工作環境中,我們才能更好地發揮我們的能力,為公司創造更大的價值。
總結:
在工作中,不斷接受培訓和學習是不斷進步的必經之路。通過掌握扎實的基本功、積極外延拓展知識五花八門的領域、創新思維和團隊合作,可以在盡職盡責地完成本職工作的同時,充分發揮自己的潛能,為公司和團隊創造更多的價值。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十一
全市公路系統新聞宣傳暨文秘工作人員培訓班心得體會20xx年1月8日至1月18日,我煙臺市公路管理局組織了一場為期10天的新聞宣傳暨文秘工作人員培訓班,我有幸參加了此次培訓班進行學習,對于這幾天的培訓課程,其涵蓋內容之多,范圍之廣,強度之大,我只能用受益匪淺四個字來形容,使我感受頗深,對我們參加此次培訓的93位同志來說也是一次非比尋常的體驗,關于此次培訓學校我有以下心得體會:
一、細節決定成敗。
成功就是從點滴到點滴的過程,所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的,這一點也是在此次培訓班的管理制度中我體會到的。俗話說“細微之處見風范,毫厘之優定乾坤”,一個人的成功決不是偶然的,也決不是一朝一夕的事,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓班的管理制度中有許多細節上的規定,比如上課期間不準攜帶手機或其它電子產品,就餐時保持餐廳安靜,不鋪張浪費,統一著裝,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。正所謂:一屋不掃,不足以掃天下。講的就是從小事做起,此次培訓學習正好給予了我們這樣一個基地,讓大家在培訓中磨平世俗的棱角,使我們得到更好地提升和修正。
二、團結就是力量。
集體意識和團隊意識進一步得到了強化,為日后在工作崗位的更好配合,提高我公路管理系統的時效性奠定了基礎。
三、傳統文化的感觸。
聽了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報告后,使我受益良多,我深深的認識到中國傳統文化的博大精深、歷史悠久、包容萬象,它涵蓋了風俗習慣、宗教信仰、文學藝術、生活方式、教育科技等諸多方面。經過五千年的錘煉,成為中華民族興國安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本,成為支撐中華文化的精神脊梁,成為推動中華文化的發揚光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年,悠悠歷史數千載,中國傳統文化在洋文化泛濫、功利化趨勢日益嚴重的今天,依然獨樹一幟,熠熠生輝,這一點值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲,同時也值得我們進一步加強對中華傳統文化的捍衛之心。因此,加強對中華民族傳統文化的宣傳推廣和研究學習成為歷史的必然,成為我們每一位中華兒女的義務與責任。
四、百善孝為先。
有離開過父母的諄諄教導,自然萬物,小羊知道跪乳,烏鴉知道反哺;更何況萬物之靈的人呢?圣先師孔老夫子亦明確說明“夫孝,德之本也”,因此,我們恪守向父母盡孝是“天之道,地之常,人之本”,更是人之常情。
五、滿招損,謙受益。
我們知道成熟的麥穗總是低著頭的,它教我們要謙虛,一個人要想成功,就要低著頭,多聽取別人的批評指點,才能進步。觀看了《了凡四訓》后,我深深地感悟到,當我們遇到挫折或困難時,要從自身找原因,不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的'過程中,別人對不對不是最重要的,首先要看自己做的是否正確。“各自擇,天心地寧;各相擇,天翻地覆”,所以在生活中我們應該少說抱怨的話,多說寬容的話;少說諷刺的話,多說真誠的話;少說批評的話,多說鼓勵的話,做到了這一點,小至個人,大到國家,自然會興盛,自然會和諧。
六、展望未來。
通過此次的培訓學習,使我收獲頗豐,受益匪淺,感謝市局領導為我們精心準備的此次培訓活動,在今后的生活和工作中我希望做到以下幾點:
(1)每天反省自己的得失,爭取改過;
(2)改掉自己的壞脾氣,學會接納別人的過錯,寬容待人;
(3)在自己能力所及的范圍內,主動幫助別人;
(4)面對事情,保持一顆平常心看待;
(5)不斷補充自己的知識,充實自己;
(6)站好班,盡好職,為我市公路事業奉獻自己的微薄之力。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十二
x月x日至x日期間,我有幸參加了由重慶市人力舉行的行政公文寫作培訓。在短短的5天時間里,認真聆聽了老師的授課。幾位老師的講課內容緊緊圍繞公文文種規范、公文格式規范、公文寫作規范與技巧、各類公文寫作常見問題及解決辦法、語言理解與表達等知識進行了一一講解。尤其是市人社局林心治老師的課程,深入淺出,理論聯系實際,案例分析娓娓道來,給我很大的啟發。現就此次培訓在公文寫作方面的收獲,結合自己以往的工作感受,談一點自己的體會。
我在辦公室文秘工作崗位上工作了近10年的時間,但是一提到寫公文仍然是一件頭痛的事情。以前總以為自己是文秘專業畢業的,又有多年的寫作經歷,所以不求上進,得過且過,沒有參加系統的學習與訓練。所以盡管工作中常常在寫,但是都沒有多大的提高,因此公文寫作也成為我工作中的一件難事。雖然有許多通用的寫作模式和網上的范文供我們參考,但關鍵是如何提高公文寫作水平,怎樣能夠在短時間內,完成符合領導意圖的高質量的公文,還不是一件很容易的事情,也不是一兩天的功夫所能達到的。
“巧婦難為無米之炊”。只有準備充分,起草公文才能奮筆疾書,一氣呵成。
一是深刻把握領導意圖。如果在起草公文前,不了解領導意圖,只能是自作主張,瞎寫一氣。所以,在公文寫作前,必須把領導意圖搞清楚。對領導意圖,了解得越具體越好,越透徹越好。當然,有時領導不可能談得那么具體透徹,這就要靠我們平時對領導關注問題的掌握程度了,要靠充分發揮主觀能動性了。二是掌握領導的“語言風格”。所謂”領導的“語言風格”,就是領導講話風格和習慣。如果不了解領導的語言風格,講話稿寫的再好,與領導行不成共鳴,領導也不會欣賞。這就要求我們通過參加會議、觀摩領導文章、批示等等多種途徑掌握領導的語言風格。三是深刻領會上級指示精神。各種上級指示精神,是我們各級黨政組織工作的指南。只有深刻領會中央和上級指示精神,才能在公文里正確體現,才能保證上級指示精神的貫徹和落實。所以,在起平時的工作生活中,我們必須通過多學習、多閱讀有關文件和報刊,把近期中央和上級指示精神領會深透,把準當前時代的脈搏,這是非常重要的。
積累。這兩條對我們來說至關重要。第一位的'是學習。不學習必定落后于形勢,落后于領導,落后于同事。第二是積累。積累永無止境。積累下來的一些材料可能平時用不上,但在關鍵時候能用上一個觀點、一個事例、一句話,就實現它的價值了。積累的重中之重是儲備觀點,要注意積累一些有戰略性的思想,有備無患,需則用之。第三是功夫。古人說“功夫在詩外”,就是要熱愛文稿工作。公文寫作也是寫作藝術,需要有創作的靈感才能寫好。有激情才有靈感,有靈感就有好文稿了;另一方面要,要有責任心,肯苦下功夫。比如說核對校正問題,文稿寫得再好,如果校核上出現一兩處錯漏,效果就會大打折扣。在這方面我還不夠細致,以往寫文章偶有錯漏,需要認真端正態度加以改正。
寫好一篇公文,我個人感覺關鍵在于最初的謀篇布局,通俗而言就是搭骨架。謀篇布局的好壞,直接影響公文表達效果。所以在確立了公文的主題后,就要圍繞主題對整個公文結構進行謀篇布局,考慮文章的組織構造及它們之間的邏輯聯系。謀篇布局是思路的表現形式,所以,我們寫文章要提高謀篇布局的能力,根本就是要認真鍛煉思路,加強思維活動的邏輯性、條理性的訓練。只有對內容經過精心思考,對文章的謀篇布局做到胸有成竹,再動筆寫作,才能寫出結構嚴謹,邏輯性、條理性強的文章。要列好提綱,或打腹稿。這是起草公文的一道重要工序。按提綱寫稿子,有許多好處:可以幫助組織材料,可以想問題更周到,免得一面寫一面想,吃力不討好。列提綱,一定要在掌握領導意圖的基礎上進行。提綱列的越細致越好,不要光列大題目,還要列小題目,就連每個小題目里各寫幾層意思,哪一層意思放在哪一個題目里面,每一層意思用哪些材料也要考慮清楚。比較簡短的公文,可以不列提綱,但一定要打好腹稿。打腹稿,雖然不一定形成文字,但對文稿的謀篇布局也要想明白。有了好的提綱或好的腹稿,文章等于完成了一半,起草公文就會得心應手。
準確、簡潔、鮮明、易懂是公文語言的基本要求。好公文的關鍵是要有新意和創意,按部就班,對著葫蘆畫瓢,體現不出個人的觀點是寫不出好公文的。所以公文寫作平時必須通過經常學習黨政理論和相關專業知識,深刻領會上級政策,經常調查研究了解當地實際,多上下結合深入思考來提高自己的悟性。文秘寫作人員雖不是領導,但卻需要多從領導的角度來思考問題,這樣才能下筆寫出好文章。同時,在執筆時,注意要以工作為中心,以思路為紐帶,把多個觀點、觀點群有機聯系起來,做到主次有位、先后有序,既前后相承,又錯落有致。
雖然只有一周的時間,但真的讓我受益匪淺。也感謝領導給我這次寶貴的學習機會,能從另一個角度盡觀自己的不足,對我來說是一種進步。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十三
20xx年11月23—25日,石家莊管理所舉辦了為期三天的通訊員及文秘培訓,單位組織的培訓我已經參加過幾次,可這一次的培訓卻與以前大不相同。首先,時間拉長,內容豐富。以往培訓一般只有一天,這次培訓三天,有河北日報社的責任編輯輔導講座,有康月蓮主任的切身工作經歷給大家分享;其次,這次培訓增加了趣味性,在學習的過程中穿插了小組游戲,從游戲中學習到團隊協作。
這次培訓讓我受益匪淺,收獲頗多,通過培訓學習與互動交流,我進一步加深了對文秘工作的職責和任務的了解,開闊了視野,增長了知識,業務水平有了更進一步的提高。以下是我的幾點培訓心得:
首先,培訓期間,我端正了學習態度,遵守管理紀律,做到了不遲到、不早退,認識到此次培訓需付出極大的努力來認真學習,對秘書工作有了全新的認識,對照自身,在工作中還存在很多不足,理論水平,寫作水平還需要極大的提高。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
其次,公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹。通過學習掌握了寫請示、函、報告、通報、通知等幾種文種的特點及寫作方法,特別是我們用得最多的請示與報告,就二者的區別進行了較為詳細的'講解。結合在實際運用中,我們的確出現過這樣的錯誤,通過學習使我們心境明朗,學用結合,從而使我們不斷得以提高。
通過培訓我的收獲是巨大的,為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學應用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為我站做出自己應有的貢獻。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十四
為期兩天的文秘培訓,對我全面提高自身素養,做好秘書工作指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。
秘書長和主任的悉心教導,五位科長的經驗交流,他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發,對秘書工作有了更全新的認識,讓我知道了自己該做些什么?該怎么做?一是使我真正明白了秘書工作的職責,那就是要充分發揮好參與政務、處理事務、搞好服務"三個作用",認真做好為領導、為機關、為基層"三個服務"。
二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質和應該注意的事項。作為領導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣,即"好的學風、好的文風、好的作風、好的政風";達到四點要求,即"樹形象,懂規矩,講規范,守紀律";要擁有一"情",具備七"心",即:激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心;要做到十一個"不":不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四"勤":腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
明白了秘書工作的職責和要求,再對照自身,并不是文秘專業出身,需要自己學習掌握的東西實在太多太多,我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬,理論水平,寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規范和標準方面知之甚少,自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強,必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0a辦公系統以前接觸甚少,必須盡快熟悉和掌握。
新的工作崗位,從事全新的工作,一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足,我深感工作的壓力,內心忐忑不安,誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持,幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授,還有他們的和藹可親,平易近人,讓我倍感溫暖,感受到無盡的動力,對工作堅定了信心,更下定了決心,要將壓力變為動力,加倍努力,以實際行動回報各位領導和同事的關心和支持。
秘書工作是光榮而辛苦的,當秘書容易,而要當好秘書不容易。秘書作為領導決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施,影響到經濟社會發展的大局。我深感秘書工作的責任重大,要求甚高,要盡快進入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標:
二是用心做事,達到"高標準、高質量、高水平"。我要增強工作的'責任感和使命感,努力做到"差錯不在我這里發生,時間不在我這里耽擱,出手的東西代表自己的最高水平"。
面對自己的差距和不足,我深刻地認識到,自己惟有加倍努力,才能盡快進入工作角色。
二是團結同事,努力工作。在工作和生活中,我要團結同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則,盡快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事,熟悉工作流程,盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。
三是嚴于律己,樹立形象。在日常學習、工作和生活中,我要時時刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀國法和各項規章制度,嚴守工作秘密,努力樹立政府機關工作人員的良好形象,以實際行動維護單位和政府的形象。
四是愛崗敬業,盡職盡責。短短幾天,我深刻感受到政府辦公室是一個團結、務實、向上的集體,領導和同事為工作加班加點,不計得失,"為大家,舍小家"。我要繼承和發揚辦公室領導和同事們的良好傳統和務實的工作作風,不驕不躁,立足本職,忠于職守,盡職盡責,為搞好"三個服務",發揮好"三個作用"做出自己最大的努力。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十五
第一段:引言(150字)。
培訓已成為職場人士必不可少的一項重要活動,尤其對于秘書、文秘等崗位,更要不斷學習,掌握新知識和技能。我最近參加了一次關于文秘工作的培訓,分享自己的感悟。
第二段:新知識的掌握(250字)。
在這次培訓中,我受益匪淺。首先,通過老師的專業講解,我進一步了解了最新的文秘工作流程、標準和方法,掌握了一些新的技巧,如如何細致認真地撰寫會議記錄等。這些新知識對于提高我的工作效率和質量有著巨大的幫助。
第三段:溝通技巧的提升(300字)。
其次,本次培訓也涉及到如何有效地與領導、同事溝通的方面。通過老師的講解和組織的實踐,我學習到了更加巧妙的溝通技巧,如禮貌、耐心和正面情緒的傳遞。這些技巧不僅可以幫助我更好的執行上級的指示,更能夠促進團隊協作、增進同事之間關系,營造一個和諧的工作氛圍。
第四段:態度的重要性(250字)。
在培訓中,老師也強調了態度對于文秘工作的重要性。作為一名文秘人員,我們需要敏捷的反應速度、周到的服務態度以及專業的工作素質。不管我遇到何種挑戰、遇到TA誰的工作,都要以全身心的投入、積極主動的工作對待。
第五段:總結(250字)。
總的來說,本次培訓讓我受益匪淺。從專業技能、溝通技巧到工作態度,都得到了進一步的提升和全面的升華。作為一名文秘人員,我將嚴格要求自己,不斷學習,不斷進步,成為一個優秀的文秘人員,為企業的發展和領導的工作提供最好的支持和服務。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十六
為了進一步提高我校文秘專業同學的專業技能,把所學的專業知識運用于實踐,培養我們的秘書職業意識,積累更多的實踐經驗,20__年的2月13日開始了我的實習旅程。我在一家剛成立不久的公司實習。公司剛成立,相關部門制度還不夠健全,這給了我一個很大的舞臺,能在這里充分展示自己。我在公司主要是擔任辦公室文秘兼檔案管理員一職,工作的內容和我所學的專業很對口,很感謝機場公司給了我這個展示自我的舞臺,讓我有機會可以把所學到的理論知識運用到實際的工作中。這次的實習讓我得到了許多寶貴的經驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面就簡單介紹下我實習工作的內容:
一、辦公室日常事務。
“一屋不掃何以掃天下”、“小事不做難以成大事”做為一名文秘工作者,打掃衛生是我們每天的必修課,對于我們這些,剛參加工作的實習生就更不用說拉,雖然說打掃衛生是很容易的事,但是還是必須要注意一些問題:
新的環境,這對我們秘書是一個大的挑戰,但我們只有迎難而上,這是我們文秘人員必須具備的一個職業素質。
(二)、機場辦剛成立,什么都不齊全,地上也擺放了許多的報告、檔案,在拖地的時候就遇到了困難,我們必須要保證辦公室的干爽,不能太過潮濕,為檔案的存放創造一個良好的環境。所以在打掃衛生時也要特別的注意,不僅要把地拖干凈,而且還要拖兩次,濕拖把拖一次后還要用干拖把拖一次。雖然這些都是生活中的小細節、小事情,但是我們做秘書的就必須考慮到,考慮周全。
二、辦公自動化的操作、寫作。
辦公自動化的操作對我們文秘來說是必須懂得的,而且我們也開了相應的課程。這次的實習給我提供了一個很好的機會,可以把所學到的知識運用于實際的工作中。在實習中我主要負責一些e_cle表格的制作和一些簡單的文字起草。其實這些東西老師上課多半都講過,但是缺乏實際操作,所以在真正操作的時候就有些困難,存在的最主要的問題就是動作太慢,在制作表格的時候還不能運用自如。在實習中我做的表格有考勤表、辦公室用品清單、車輛管理表、出差申請表、入庫單、領用單等,這些看似簡單的東西做起來的真的有點讓人心煩,不僅做出來的要好看,還要結合公司的實際情況考慮是否有可操作性,這不僅考驗了我的專業技能,同時還考驗了我的耐心。
加了售后服務的代表,遠程操作幫助我,最后完成了任務。通過這件事,我明白,有時候一個人的力量是有限的,有時候要完成一項任務的渠道是有很多條,一個人摸索也許你最后可能完成,但領導不會給你那么多的時間,些時我們就要知道與人協作。同事也讓我明白一個人如果沒有人逼你一把,你永遠也沒知道自己有多優秀,如果沒有領導的那句:你今天必須把定價發給設計單位,我也沒會試盡各種方法,這也許就是叫作沒有壓力就沒有動力吧。還有一個,就是我的打字速度,以前雖然是開設了五筆課程,但速度一直不快,一直以為我的搜狗可以應付,但是當我看到主任的速度時我慚愧了,我知道我需要加強的地方真的還有很多。下班后我買了本《五筆打字速成》開始練習,天天堅持,現在我的五筆也有了很大我提高,在公司同事身上我真的看見了活到老學到老的精神,這真的讓我感觸很深。
三、簡單的文書草擬。
第一次在公司接觸文字,是龍主任叫我起草一個會議紀要,那是我來公司真正上班的第一天開的一個會議,當時我什么也不懂的坐在那里,手里拿的筆也不知道應該記下什么,什么才是應該記下的重點。當天龍主任把草擬會議紀要的任務交給了我。當時我的記錄不齊全,我就借了龍主任的會議紀錄,但寫的時候還是有困難,主要還是因為對公司的不了解,她的會議記錄只記下重點,一些重要數據,對于什么都不了解的我來說要把這些重點連起來,也是有困難的,但是領導交給的任務只有完成,我也只能一個一個的向同事請教,翻閱文件,終于完成了任務。作為一名文秘人員,寫作能力是十分重要的,這也不是一朝一夕就能鍛煉出來的,相信以后會做得更好!
四、檔案管理。
了解前提下進行的,所以對我這個半路接手的人來說,工作并不一帆風順的。在整理檔案的過程中你必須了解工程資料的管理規范:一般工程資料公為工程準備階段,施工階段、監理階段、勘測階段、工程竣工階段。在不了解工程施工開展的前提下要整理資料真的可以說是無從下手。第一次接觸工程資料,我不知道我們的工程處在那個階段了,更不知道在我前一位的工作人員是如何分類的,我從一無所知開始接手工作,開始查找資料、熟悉資料、網上學習,必要的時候還要把以前的書翻來看看。。。就這樣,兩個月將要過去了,我也有了我的收獲:開始可以在領導需要文件的時候及時找來而不擔誤領導的時間、開始有了自己的檔案管理方法、也開始把以前的文件檔案用自己的方法整理歸類。
檔案管理是一項枯燥而乏味的工作,本來我不適合這樣的工作,更不喜歡這種日復一日、沒有新意的工作,但是我既然選擇了,就沒有理由說放棄,也沒有由不得我喜歡或是為喜歡。就這樣我在懵懵懂懂中學習,在懵懵懂懂中成長,懵懵懂懂中喜歡上了這份職業,當然它也改變了我的性格,鍛煉了我的耐心。
踏入社會這個大舞臺已經快兩個月了,在兩個月所從事的工作讓我得到了許多寶貴的經驗,同時也讓我看到了自己的不足之處,下面我就來談談我的經驗和不足。
一、經驗。
(一)、擺正態度、注重細節。
不論做什么事情都應該擺正態度,實習也一樣,不要認為實習只是在浪費時間,學不到任何東西,這些都是沒有擺正實習態度的表現,同時也都是對自己沒信心的表現。
“態度決定高度”,不因為做的是小事而認為是在大材小用,我們積極對待;不要因為辛苦而輕言放棄,我們要堅持不懈,努力對待;不要因為領導的責備而氣餒,我們要學會排壓,輕松對待.......相信只要我們擺正在這次實習中的態度就一定會有所收獲!
“細節決定成敗”,這是我很喜歡的一句話,我一直覺得不管從事什么樣的工作,做什么樣的事情,也不管你是小職員還是大老板,要想成功都必須注重細節。在一次打掃衛生的時候,我看見彭總桌上的盆栽已經滿是灰塵,于是就小心的用抹布擦了擦,沒想到這個小動作被邵處看見了,這時他對我說:“還蠻細心的啊,你們做文秘的就必須要做事認真仔細,注重每一個細節。”是的,“態度決定高度”、“細節決定成敗”身為秘書的我們更是要銘記這兩句話,還要能把這兩句話真正的運用于實際工作中。
(二)、善于學習。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”特別是在現在這個競爭日益激烈的社會,我們就必須更加注重學習,不斷的充實自己,這樣才不會被社會淘汰。在這兩個月的實習工作過程中我知道,只有不斷向你有經驗的、年長的人學習,你才會進步的更快。我們公司大都比我年長,都是資深的工程師,有的是工作經驗豐富的干部,在他們身上我學到的不僅僅是專業上的知識,更多的是做人的態度,和一種活到老學到老的精神。他們大多已是年過半百的老人,可是你不會覺得他們落伍:word、e_cel他們會,五筆他們會,寫公文他們更是強手,所以在他們面前你永遠覺得自己所學的東西是不夠的,那么只有不斷的加強自身的學習,這是一種精神,一種人生的態度。
辦公室是一個公司的樞紐,起著上傳下達的作用,在龍主任身上我學到了許多做人做事的態度。即使龍主任每天的工作雜而多,但是她每天總是笑臉迎人,干勁十足且充滿激情。對待工作她從不馬虎,對待我們這些剛參加工作的員工更是備加關心,讓我在工作中很放松,和這樣的人一起生活、工作是件很愉悅的事。在以后的學習和生活中我也要充滿自信與激情,擁有一個好的人生態度。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十七
近幾年,隨著社會的不斷進步和發展,各行各業對于人才的要求也越來越高。作為一個文秘,以及一個職業人士,我們需要持續地學習、進步和提高自己的能力。在這個過程中,參加一些培訓課程,得到一些新的知識和技能,不僅可以提高自己的實際操作水平,還能夠更好地適應當前的職場環境。下面,我將分享一些我在參加培訓過程中的心得體會。
段二:培訓課程。
在過去的一年里,我參加了一些與文秘工作相關的培訓課程,主要內容包括:時間管理、PPT制作、溝通技巧和協作能力等方面。這些培訓課程的內容都非常實用,也相當符合文秘這個職位需要掌握的技能。在聽課的過程中,我認真聆聽講師的講解,并且記錄下一些自己覺得比較重要的知識點。在課程結束之后,我還會整理所學到的知識和技能,并結合自己的工作實際應用起來。通過不斷的學習和實踐,我逐步提高了自己的操作和應變能力。
段三:知識分享。
每個人都有自己擅長的領域和經驗,而且在培訓課堂上,我們也能夠結識到一些同行和同行業的人。在與他們的溝通交流中,我們不僅可以交換意見和看法,還能夠共享自己在工作方面所遇到的一些問題和解決方法。在這個過程中,不僅可以認識更多的人,還能夠增加自己在職場中的人脈資源。同時,也會受益于一些具有實踐經驗的前輩的指導和建議,能夠更好地規劃和發展自己的職業道路。
段四:改善工作態度。
參加培訓課程對于我們所從事的工作有著積極的影響。通過學習和實踐,我們能夠更好地了解并掌握自己的工作內容和職責,更加清晰地知道自己需要做的事情。同時,在職場中,有時會遇到一些困難和挫折,參加培訓課程也會給我們提供一個平臺,來尋求解決問題的方法和建議。通過不斷地學習和改善自己的態度,我們也能夠提升自己在工作中的滿意度和幸福感。
段五:總結。
總的來說,參加培訓課程對于我們的發展和提升都有很大的幫助。通過學習和實踐,我們不僅能夠提高自己的能力和素質,還能夠更好地適應職場的變化和發展。在這個過程中,我們還能結識更多的人,并分享自己的經驗和知識,增加自己在職場中的人脈資源。通過不斷地努力和改善自己的態度,我們也能夠更好地完成自己的工作,提高工作效率和職業發展。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十八
—淺談秘書與同事關系的處理方法經過整個學期對文秘基礎的認識與了解,特別是對于文秘課程的學習,使我明白了很多與工作相關的文秘知識,在這里談一下自己的學習心得。
1、接待來訪者要平等待人,而不論其是否有求于自己,回答來訪者提出的問題要心平氣和,面帶笑容,絕不能粗聲大氣,或者以拳頭砸桌子來加重語氣。
2、在接聽電話時,我所代表的是公司而不是個人,所以不僅要言語文明,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯系人、通話內容等。
3、迎送禮儀,當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
4、握手禮儀,愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。
5、名片禮儀遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
(一)處理好與同職能部門同事的關系。
秘書與同職能部門同事的關系,是指同屬于秘書部門內的秘書人員之間的同事關系,如同級秘書人員,同一辦公室的人員等,他們之間在職務上往往是平等的或相近的,又在同一個空間里工作,接觸頻繁而直接。秘書是領導與同事之間的橋梁,既要傳達領導的指示給同事,又要反映同事的意見給領導。因此,秘書與同職能部門同事保持良好的關系,對秘書工作同樣相當重要。但是不少秘書對怎樣處理好同事的關系感到困惑而且抱怨很多,這種問題的出現是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎,不善于化解同事之間的矛盾,在出現裂痕時沒有及時彌補所導致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書應努力做到:
第一,必須學會尊重同事。
在自尊的前提下,秘書人員之間應彼此尊重。秘書工作中,不能隨意插手別的秘書職權范圍之內的事情。有的工作需要大家共同完成時,應互相協商、配合,而不能只顧自己或互相破壞。
第二,保持樂觀和幽默感。
秘書工作似乎千篇一律,變化不大,沒有多大的挑戰性。但秘書千萬不要變得灰心喪氣,要讓自己變得富有幽默感。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,更能營造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書與同事的關系變得輕松,消除工作中的勞累,容易讓同事感到親近。秘書在工作中切忌情緒不佳,牢騷滿腹,工作時應該保持高昂的情緒狀態,即使遇到挫折、飽受委屈,也應當保持樂觀的心境。切忌逢人訴苦,在其他同事面前抱怨,秘書應當忘記過去的種種,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。
第三,要注意化解矛盾,增進情感。
秘書與同事之間在遇到矛盾時。需要和同事進行良好順暢的情感交流,就能化解各種矛盾,使雙方的工作順利進行。
(二)處理好與各職能部門人員的關系。
秘書與各職能部門人員的關系,是在同一組織內因為工作交往所形成的相互關系。這既是一種平等的同志關系,又是一種在組織內部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關系。也可以說這是一種廣義上的同事關系。每一個獨立的'組織機構,各職能部門在領導的指揮與控制下,具體負責某一方面的業務工作,如人事、組織、財務、后勤等等。各職能部門各司其職,互相配合,保證一個組織機構的正常運轉。從而保證領導決策完整正確地得到實施。離開了各職能部門,領導和與領導緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,秘書要想履行自己的職責,做好領導交代的工作,不搞好與各職能部門的關系是難以做到的。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,往往會感覺員工的斗志不高昂,人心渙散,本位主義嚴重,從自己部門的利益要求出發,無視整體協調的存在。這種問題的出現是由于秘書沒有能夠有效的引導彼此之間的溝通向著有利于組織發展的方向前進,從而使員工、部門為了共同的目標而合作、減少摩擦,從而有效保證組織實現整體的目標。
(三)處理好與領導的關系。
秘書是直接輔助領導工作的,這使得秘書在工作中處于一個特殊的地位,因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復雜。在秘書與同事關系的交際中,秘書與領導的交際是最為復雜的一種。政治思想上志同道合,工作上輔助領導,知識、能力、體力、思維的上補充領導,與領導的交往頻率很高,但人格上是平等的。有時,秘書面對的不僅僅是單個的領導者,而且還有一個復雜的領導群體。對每一個秘書人員來說,正確把握并處理與領導者的關系是十分重要的。
總之,以后的路還很長很曲折,只有在工作中去慢慢體會,不斷提高自己,才能在自己的職業生涯中不斷發展。工作要腳踏實地,要有實干精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考,建立嚴格規范的工作制度、辦事程序,這是做好文秘工作的基礎和保證,使其制度化、規范化、科學化的管理軌道,才能提高整體的工作效率。
文秘培訓心得體會(專業19篇)篇十九
十一月中旬,終于迎來了期待已久的文秘培訓,很感謝辦事處提供這樣一個平臺,讓我們能夠向李曉龍老師學習,聆聽他精彩的授課,這讓我們受益匪淺。
培訓會上,市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識、精彩的授課技巧讓我們由衷嘆服,讓我們聽后仍有繞梁三日,回味無窮之感。
課上,李老師主要給我們講解了如何撰寫領導講話搞、領導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白,在寫作過程中,一定要把握特征,特別要做到說實話、辦事實,防止空話、套話,忌啰嗦、煩燥,忌貪大求全,忌膚淺、蒼白,忌差錯,他還讓我們認識到做好每一件事都是小事,而做錯每一件小事都是大事,有時一個標點,一個字,一句話的錯誤,都有可能嚴重損壞單位的形象。
此外,李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神,領會領導的意圖,注意領導以前簽發的文稿、臨時簽注的一些東西,領導一些活動要盡量參與,要多聽、多熟悉領導講話風格,多收集寫作素材,多動腦、多動筆,這樣反復的修改與完善,才會寫出一篇好的文稿。
這次培訓,讓我明白了很多,對照自身,由于不是文秘專業出身,需要學習和掌握的東西太多,我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴展,理論水平、寫作水平還有待提高,以后一定要加強學習,打牢文字功底,不斷提高自己的'業務能力,我相信,只要不斷地學習,就能不斷地進步。
雖然培訓時間不長,但所涵蓋的內容值得我們認真去體會,我一定克服自身的缺點,用所掌握的理論來指導實踐,我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。