公司承擔著社會責任，需要履行法律和道德責任，為社會做出貢獻。以下是一些公司總結的示例，它們通過清晰的邏輯和具體的數據，向讀者傳達了公司的運營情況和成果。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇一

得益于中支領導支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里，正是業務正緊的日子，但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而自豪。

正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識，經常與各地的伙伴交流操作經驗，在各方面均取得一定的進步，希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴，以回報公司的培養。

總公司為本期班準備豐富的內容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內容、ptt內容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業務運作、期繳運作推動、產說會運作、日常基礎管理等內容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發表，極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內容融會貫通。

a。基本技能篇：總分領導站行業高度，為我們詮釋了銀行保險

業的發展前景，并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業偉大，樹立長久的從業信心，定能在這個行業取得非凡的成績。關于保額分紅知識講解、產品開發包裝與運作，讓每個人認識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的自豪。而ptt培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優秀講師的必備素質。通過基礎篇內容的學習，為今后的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。

b。銷售技能篇：壽險商品的特殊性，在銷售難度遠高于其他商

品，故而專業化銷售流程是一節非常重要的學習點。通過一線非常優秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網點為依托，本節內容同樣涉及到網點經營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在認識。

c。開門紅策略篇：時值20xx年底，馬上公司就要面對開門紅運作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰略，本節內容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經營。可以說都是些現實的例子，能為大家所用。

d。新人育成篇：公司的快速發展，肯定面臨的人力需求的壓力。如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強績優班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發展注入了活力。

e。日常管理篇：督訓在日常基礎管理中，處于主要執行地位。

通過kpi分析及時發現問題，運作好會議經營，抓好活動量管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業競爭和市場的變化。

f。期繳推動篇：銀代產品主打躉繳上規模，為公司提升市場占有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩定的定心針，是公司內涵價值提升的有效武器，所以期繳產品決定了長久利益。在本節內容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處，也是今后要在團隊大力推廣的內容。

通過六個篇章的豐富內容，各種風格老師的精彩演繹，確實吃到一頓營養的“大餐”。當然由于時間的關系，很多內容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進一步體會，結合團隊的實際情況再傳承。

1、態度（ati）：合理的是訓練，不合理的是磨練報到的第一天，就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創造更大的價值。正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！也證明了，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優秀。在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機構的處罰。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰斗力大在增強。牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。

2、技能（skill）：以技勝人，以技服人

做為一名技術干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業績分析，準確判斷團隊與市場的變化，為領導決策提供建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。

在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”（早干會、夕會、周經營分析會、月經營分析；新人班、績優班、績差班）、產說會、創說會等，結合自己以前在個險的運作經驗，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容，將會為團隊帶來確實可見效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團隊成員的戰斗力，樹立我們在市場強大影響力。

一個人的成功，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細節都非常的重要。

養成學習的習慣：壽險市場是不斷變化的，也是快速發展；要敢于面對自己的不足，積極學習新的理念與知識。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇二

聽了韋教師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自我的職業，也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才，就應是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤為重要。

來到__公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，并且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是__公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是__公司人群眾智慧的結晶。

一個企業如何建立自我的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，并且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也可是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，群眾團結一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇三

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3．能主動的完成日常工作。

4．專業知識還不夠，需要多學習。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成銷售目標完滿的成功！

公司員工培訓總結篇首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的`效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇四

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇五

對于這次的實訓，我有兩方面的感受。

一、關于銷售。

這次實訓是“vivo手機”的促銷，對于手機的現在市場狀況我的感受有以下幾點：首先，手機現在對于我們已經像是一種生活必需品，甚至于一些人因為工作生活的需要，要配備好幾部手機。其次，出于對性能，系統，外觀和一些其他因素的要求，手機的更新換代也相當頻繁。所以，可見手機的市場需求是相當大，市場潛力也很好。但是與此同時，消費者偏愛于“蘋果”，“三星”這些國外品牌，甚至脫銷需要定制補貨，國內市場像“小米”、“華為”、“oppo”、“vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點影響力，但是除了“小米”精于網絡營銷做得風生水起，其他品牌馬馬虎虎，可見國內品牌并不受到消費者青睞。另外，中低端的品牌過于繁雜，又不具個性，甚至一些品牌為了達到“山寨效果”，從手機外觀不能看到其品牌，而在手機電池內部才可以看到，所以銷售介紹時，顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見，手機市場的供應量相當大，但是優質的可以與國外品牌競爭的國內品牌比較罕見。對于我們促銷的“oppo”和“vivo”雖然在性能，外觀，廣告等方面無不及于國外品牌，性價比又較高，可是消費者對其品牌的認可和喜好偏低。

對于手機的銷售的技巧的體會是：首先，當你接到顧客，你講并不是最主要的，要以互動的方式來介紹手機，讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的，而不是在急于向他銷售一款手機提高你的業績。其次，在講的時候你要同時結合手機的一些功能，優勢向客戶展示，手機不要完全交給顧客去玩弄，要指導性的讓顧客體驗，根據顧客的選擇偏好因素分別展示，特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的.展示，更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后，因為現在手機店、旗艦店、網絡的渠道完善甚至龐雜，顧客選擇過多反而容易不知所措，一些顧客進店也就是走馬觀花的看看，篩選顧客，留住顧客也相當重要。不要急于介紹產品，先注意留5秒來觀察顧客是不是購買欲望強烈，走的又快又急的不用介紹專柜產品，直接問：“你是要找什么的一款產品吶？”這種客戶一般是心中有數的。一些顧客似乎有在認真挑選，但是拒絕介紹的，并不代表你就要就此閉嘴。你可以說：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介紹”。然后當他有想體驗或看看的產品，你就可以開始自己的介紹了，你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣，某款像素高，某一款有促銷活動。

二、關于組織。

我不太熱衷于追求權位，性格慢熱，所以在班級，部門都相對比較沉默，關于活動組織的經驗缺乏，這次因為聯系商家就有了這次活動組織的經驗。

一定要守時。“遲到”是對于大學生好像很常見，而我自己也偶爾遲到，從前不以為然，這次自己組織才明白“遲到”這種惡習，影響的是執行力低下，效率低下，而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人，真的一定要改，怪不得許多公司把“遲到”當成組織紀律的大事來抓，工資扣得特別狠，實在是要讓員工重視不得已而為之，以前不明白，這一次特別理解。

關于組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信，實在是不易領導組織團隊，課本上關于魅力領導，感性領導的理論，應該是基于上下級關系或者某種利益關系下的領導，而同級間的領導則更多地應該是理性的、命令的，否則就容易低的執行力，低的效率。所以說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，企業就業的前提之一“有工作經驗者優先”，這些都是實實在在的需要。

一天的實訓其實感覺很應付了事，可是卻收獲我花在書本上一月的實踐心得。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇六

我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業職工培訓招標項目，其中x類xxx培訓200名，x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名，共1600名。

在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓101名，xxx培訓461名;本年度第二批完成x類xxx培訓325名，x類xxx培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋，從學員的反饋調查統計看來，總體滿意率高達98%，受到企業領導和員工的充分肯定。

從9月初到1月底，為完成任務，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作。總結本年度的企業職工培訓，主要在以下幾個方面取得一些經驗：

1、尋找培訓技術支撐的重要性：培訓應該有實效，切實為企業解決問題，提高企業的競爭力，才能得到企業的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限，尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后，再次與xxx公司合作，開設現代企業員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程，該課程針對企業實際需求，對企業員工進行職業技能、職業素養、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓，為企業實實在在解決問題，提升企業效益。

2、搭建培訓課程展示的交流平臺：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業知道我們這個學校，了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xxx綜合素質培訓項目，很好的為學校的企業職工培訓開設了一個展示與交流的窗口，該項目開設的形式豐富的職業心態、職業禮儀等課程為企業培訓負責人有了一個事先了解的過程，培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上，是件愉快的事情。

3、做好詳細的企業現狀的調查工作：企業職工培訓要切實為企業解決問題，培訓前做好企業的調查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談，詳細了解企業的情況與職工的困難，象xxx公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區去走訪，受到企業的歡迎。

4、提供豐富多彩的互動的培訓方式：培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系，我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非常活躍，講師主要以提問與引導為，通過活動讓學員自發地感悟，學員也很容易接受，這種培訓方式受到學員的歡迎，學員反映這樣的培訓收獲很大。

5、做好培訓后的善后服務工作：為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態，發揮培訓時所學的知識，真正做到學以致用，培訓結束后，我們都會為企業提出合理的監督管理方案，并定時到企業回訪，做現場指導，這個做法大大提高了培訓的效果，企業領導也非常感謝我們的服務。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇七

為了進一步貫徹落實集團“建設學習型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召，同時也為了讓新進員工更快地融入團隊，統一工作語言，中鐵建設物資公司在繼八月份“導師帶徒”活動之后又出新舉措，為20xx年剛入職及20xx年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個月的員工培訓計劃。

本次員工培訓計劃從12月1日開始到12月30日結束，內容橫跨人格的塑造、勇氣的培養和能力的提升三大板塊，具體涵蓋了包括工作態度、內業知識、財務基礎知識、業務技能、團隊建設、角色轉變、溝通技能和職業意識在內的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執行》、《有效溝通》等系列講座，也有來自合約資源部、財務部、供應一部等部門經理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現場教學，此外，往年入職員工的現身說法也將為新員工們樹立學習的標桿榜樣。

職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續，主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。

近年來，物資公司借著集團的.東風發展迅猛，大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中，如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對員工“愛心檔案”的調查建立過程中，公司發現不少員工在日常工作中存在“目標不夠清晰、定位不夠準確、執行不夠徹底、服務不夠用心”的問題。為此，公司特意組織供應一部、供應二部、銷售部、建材部、財務部等部門的近二十余名新員工，安排在每天下午四點到六點在公司會議室集中培訓。物資公司的此次培訓正是希望通過這種絡視頻講座+業務精英骨干教學+前輩經驗交流共享的方式，給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新，盡快助力其實現學校到工作崗位的角色轉變，找準自己的定位、瞄準自己的目標、發揮自己的真才實干。

在當天的培訓開啟儀式上，綜合管理部經理徐向軍對所有參加培訓的員工寄予了厚望，“我們前期的導師帶徒活動已經劃上了圓滿的句號，從相關的反饋上來看在座的新員工都已經對公司的經營現狀及自己未來的崗位有了一定的了解，但這還遠遠不夠，物資公司的長遠發展離不開每一位員工個人素質的提高，我們必須將公司目標牢記于心、貫徹于行，不斷加強團隊化建設，牢固樹立服務意識，以能力為基，人格為翼，勇字在前，敢為天下先，早日為公司為集團創造價值。”

無奈之下提出辭職，客觀原因是我想發展自己的特長，讓我學有所用，我想接下來的時間好好在家看書學習，到年末要參加各種考試，加強我自身的能力。除了客觀原因外，主觀原因則是我覺得自己的能力有限，有時候顧前就顧不了后，因此給公司造成的諸多不便還請諒解。也許是天資愚鈍，我對于公司的工作操作方式很難跟上節奏，因此為了不再給領導添加負擔與麻煩、拖同事們的后腿，我特此提出辭職。最后，祝公司生意興隆，發展越來越好。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇八

我們項目部在四公司培訓團的組織下，進行了連續五天的緊張培訓。在這次培訓結束后，我們xx項目全體員工都收獲頗豐，給我們打了一支強心劑，讓我們對干好樂自項目有了更加強大的信心。同時也讓我們感受到了，公司對我們項目人員的關心與幫助。我們堅信，在公司的幫助和指導下，樂自項目一定會取得優秀的成績，給總公司和人民以及高速集團交上一份滿意的答卷。

在這次我培訓中，我們分別學習了工程管理、設備管理、材料管理、財務管理、勞資管理、黨風廉政建設、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓等等。讓我們對各個職能科室的工作情況和工作性質有了充分的了解，也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合，使目標成本效益最大化。培訓過程中，為了能讓我們每一個職工都能聽懂、聽明白，每一位主講人員都對他們的講解內容詳細化，并附帶案例，講得即生動又形象。

特別是在工程管理、施工和施工員得培訓中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應該注意的事項，工序與工序之間的銜接和交接；教會了我如何在施工過程中控制質量和成本，同時也教會了我怎樣去規避在施工中出現的各種風險。作為樂自項目質檢科的一員，我認為這次的培訓給了我們很大的幫助。質檢科是人員最多、責任最大的科室，是工作在施工一線、面向整個工程的科室。它既肩負著工程管理和施工，也承擔著工程質量監督的重要工作。通過這次培訓，為我們質檢科指明了工作的方向，讓我們每一個人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程，對我們以后的工作做了一個詳細的技術交底，同時，也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實。

從參加工作到現在，我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米，層層填筑、層層壓實就行，可通過這次的培訓我才發現原來自己是如此的無知，原來臺背回填還有這么多的經驗和應該注意的事項，一旦哪一道工序沒有做好將會對整個工程帶來不可彌補的損失，并且嚴重影響工程質量，導致返工、損害了公司的利益。

在今后的工作中，我會認真的按照公司培訓的內容嚴格要求自己，把好質量關，做好質量監督，嚴格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結算中，嚴格執行施工合同，做到提供的測量數據及時有效。對每個構造物的工程量認真核對，并找人反復核實后才可以對外委施工隊伍結算。認真做好本職工作，按時完成領導交待的各種工作，多向身邊的先進人物學習，加強自身業務能力，保持共產黨員的先進性，按照黨員的標準嚴格要求自己。

在這次學習中，我們學習了工程管理，設備管理，材料管理，收料員培訓，勞資培訓，質量管理，財務管理，安全管理，施工員培訓，黨務廉政建設，黨課學習，及總公司的一些制度。經過這幾天的緊張學習，使我懂得了很多東西。不僅是知識，而且是對工作的執著。

我們學習了工程科、材料科、設備科、財務科等科室知識，我基本上掌握了他們的規章制度和一些程序，還有就是一些科室之間的關系和聯系。知道了工程進度計劃未完成的原因由工程科組織查找分析，匯總后由工程科負責反饋給相關部門同時下達下月計劃；根據工程科下達材料需求計劃，材料科組織廣泛的市場調查，將經項目班子和基層班子集體決策的目標成本材料單價審表上報總公司材料部，材料部審批后確定材料單價和供應商，材料科編制材料費目標成本計劃，作為項目控制成本的依據；還有以承包方每月完成合格工程量后，經發包方質檢員、監理工程師簽字、經項目經理部質檢科、工程科認定，相關領導審核上報審批后，依照業主支付工程款進度進行支付，支付幅度不得超過本期結算的80%；以及事故處理的“四不放過”原則，必須堅持事故原因不查清不放過，事故責任人和群眾沒受教育不放過，沒有整改措施不放過，事故責任者和領導不處理不放過。還有很多很多，我很慶幸能有這樣的機會，讓我加快了追逐夢想的腳步，經過幾天的學習讓我深深的體會到了，工程項目的龐大和復雜，幾天時間下來覺得過的很有意義，知道了各科室之間的工作運轉和程序，讓我為以后的工作埋下了伏筆。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇九

在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期盼，以前總認為僅有外企才會做系統的入職教育。拿到入職培訓更是驚喜萬分，培訓資料既豐富翔實又處處有創意，從企業文化、發展戰略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉變主角，以用心、樂觀的心態來應對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自我的團隊名稱、隊徽，比如我所在的“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業，立志于我們武漢院的更大發展。這樣的方式極大的激勵了每一位組員的團隊意識，在培訓的日子里，每一位組員都能為團隊作出自我的貢獻而出謀劃策。正因為如此，我們的友誼更加深厚，我們的團隊凝聚力更加強大。

在聽取了吳院長關于企業文化的報告后，第一次對企業文化有了深刻的認識，企業文化從通俗的好處來說就是“企業風氣”、“企業風格”。企業文化能夠樹企業形象，創企業名牌，增強企業凝聚力、戰斗力。企業文化建設包含很多資料。武漢院的核心價值觀：多出精品，為顧客創造最有價值工程并帶給滿意的服務。在我看來，既簡潔明了又高瞻遠矚。僅有全院同心協力，思想認識高度統一才能實現我們的核心價值觀。我們的愿景是企業成為國際領先的煤炭公司，員工成為受人尊重的專家和人才。如此愿景，讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。在認識到企業文化的重要性和實用性后，我想我在以后的工作中必須會自覺學習企業文化，以企業文化來指導自我。

在看到布爾臺礦井的介紹時，心中自豪萬分，世界上最大的井工礦、群礦選煤廠是由我們武漢院設計的。如此大的一個系統工程能做的如此優秀，可見我們院的實力非同一般。生產技術管理部于主任在示范礦井的設計思想與設計理念中提到設計理念創新要按照科學發展觀要求，站在行業制高點上，改革煤炭工業設計理念。設計院里的工作是多專業協調的工作，僅有充分協調才能設計出更合理的資料，這一點就告訴我們，在工作中要敢于溝通、善于溝通、樂于溝通。把溝通做好才能把設計做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學習公司的規章制度并在工作中嚴格執行。人力資源部鐘處長和財務部王主任分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我們系統的了解了公司的各項規章制度，結合發下來的《員工手冊》，我會繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。

正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這一周的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。最終引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十

一、平朔煤矸石電廠簡介：

11月18日由廠里安排，我們爐、機、電、熱四個專業一行6人前往山西平朔煤矸石電廠學習300mw循環流化床空冷機組啟動調試。

平朔煤矸石電廠位于山西省朔州市平朔安太堡露天煤礦礦區內，一期有2臺×50mw循環流化床空冷機組已發電，二期安裝2×300mw循環流化床空冷機組，鍋爐采用上海鍋爐廠的1065t/h的循環流化床鍋爐(帶外臵床)，該廠鍋爐撈渣部分采用2臺風水聯合及2臺滾筒撈渣機聯合進行撈渣;汽輪機、發電機(qfsn-300-2)也為上汽集團生產的300mw機組，冷卻方式為水氫氫，勵磁系統為南瑞科技的靜態微機勵磁系統;空冷系統為斯必克的空冷系統;本工程煤源以充分消化平朔安太堡露天煤礦的煤矸石、煤泥和洗中煤為主，利用皮帶直接輸送;水源由朔州市城市中水解決;灰場利用安太堡礦內排灰場;環保措施采用高效靜電除塵器和循環流化床爐內脫硫等環保設施。

該期工程總投資二十多億元，由山西國際電力集團有限公司和平朔煤炭工業公司按70%和30%注入，其余部分采用銀行貸款方式籌措;該工程由上海電氣集團總包，山西電建負責設備的安裝，監理是國電長春監理公司，調試由山西電科院負責，檢修由山西宇翔公司負責維護，運行由山西大同第二熱電廠負責。

二、二期電氣一次系統概況：

電氣gis室架空出線。

電氣全封閉組合電器(gis)。

電氣主變及空冷島。

電氣啟備變。

300mw發電機。

6kv段。

高壓電動給水泵。

380v段。

回出線，啟備變電源由老廠(一。

三、二期電氣二次系統概況。

電氣二次部分主要包括以下幾部分：網控保護部分、發變組保護部分、廠用電保護部分、全廠其它輔機保護部分。

1、網控保護部分：主要包括線路保護、母線保護、ncs、關口電度。

表屏、通訊系統、網控直流系統、線路故障錄波器、電壓切換屏等。

2、發變組保護部分：主要包括發變組保護、啟備變保護、pmu、勵。

磁調節裝臵、電能量計費系統、avc系統、ecs系統、機組直流系統、ups、快切、同期等。

3、廠用電保護部分：主要包括：高壓電動機保護、高壓電動機差。

動保護、電壓互感器保護、低壓智能斷路器保護、備自投、低壓電動機保護、低壓其它負荷保護。

4、全廠其它輔機保護部分：主要包括脫硫、輸煤、除塵、化水的。

電氣設備及一些零星設備保護，主要涉及低壓電機及變頻器、plc等設備的維護。

6kv段保護。

380v段智能開關保護裝臵。

rcs-985發變組保護裝臵。

rcs-915母差保護裝臵。

rcs-978變壓器保護裝臵。

rcs-900系列線路保護裝臵。

網控保護部分：該廠線路保護一套采用了四方線路保護另一套采用南。

瑞繼保的線路保護，母線保護該廠一套采用了南瑞繼保的rcs-915母線保護，另一套采用了深圳南瑞的bp-2b產品，ncs系統后臺為北京六所和瑞科技的windows系統，前臵機為ge的采集裝臵，關口表為長沙威盛產品，直流系統為深圳奧特訊產品，故障錄波裝臵為深圳雙合產品，電壓切換屏為南瑞繼保產品。

發變組保護部分：發變組保護一套為南自發變組保護(dgt-801)另一套為南瑞繼保發變組保護(rcs-985);啟備變保護一套為南自產品，另一套為南瑞繼保產品;同期裝臵采用深圳智能設備有限公司產品;快切采用南京東大金智產品;ups采用德國aeg產品;勵磁調節裝臵采用南瑞科技的勵磁調節裝臵;avc系統采用上海惠安產品;ecs系統全套采用北京四方科技產品;pmu采用中國電力科學院產品。

廠用電保護部分：高壓電動機保護、高壓電動機差動保護、電壓互感器保護均采用北京四方公司產品;低壓智能斷路器保護的保護模塊也采用四方產品;備自投采用南京因泰萊產品;低壓電動機保護采用智能斷路器、低壓其它負荷保護采用接觸器加熱偶方式。

全廠其它輔機保護部分：本廠dcs系統采用西門子的t-3000系統，低壓電機保護采用接觸器加熱偶方式保護、變頻器主要采用abb及西門子產品、plc主要采用ab產品。

四、整套啟動。

磁變電源由6kv段供給，當汽機沖至3000轉時，由勵磁調節柜就地升流，此短路電流流向6kva、b段及線路出線側，可以用此方法檢查所有保護所接線方向是否正確，在機控保護室檢查發電機保護報差動保護動作，經現場測量發現確實有向量接錯部分，停機，經檢查6kv2a、2b段工作電源二次接線，未發現有接線錯誤部分，又將廠高變高壓側ct接線倒相，準備沖轉再試時，當沖轉至2800轉時出現震動大，被迫停機。后經電話了解，6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2a、2b段工作電源二次向量產生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，當這些錯誤改正后，4號鍋爐冷渣器出不了渣，造成機組被迫停運。

五、異常情況及處理。

1、一次風機及引風機在啟動時發生轉子碳刷燒壞情況，經過分析，一次風機及引風機為繞線式電機，為達到調速功能，在電機轉子上串聯可調電阻，根據改變電樞電阻可達到調節轉速目的，增加了可調水阻，在啟動過程中由于電機與可調水阻配合不當，造成在啟動瞬間，轉子電阻為零，而有較大的轉子電流通過碳刷，將碳刷與轉子接觸面燒壞。經過廠家人員的現場整改，調整了兩設備的配合間隙，設備能夠正常啟動。我廠一次風機等高壓電機均為鼠籠式電機，調速是通過液力耦合器進行調速，轉子上沒有外接電阻，不存在燒壞轉子這種情況。

調速水阻電機碳刷及轉子接觸部分。

2、整套啟動時發現6kv2a、2b段工作電源一次部分接錯，致使6kv2。

a、2b段工作電源二次向量產生錯誤，廠高變本體ct接線部分錯誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯誤，造成發變組保護報差動動作，經重新接線后，運行正常。

六、可借鑒部分。

1、平朔煤矸石電廠主保護配臵均較規范，均為不同原理不同廠家的雙套保護，如發變組保護：一套為南自發變組保護另一套為南瑞繼保發變組保護;母差保護：一套為深圳南瑞bp-2b保護另一套為南瑞繼保rcs-985母差保護。

2、高壓設備選型基本為國內知名品牌，高壓電機均為上海電機及沈陽電機廠產品、6kv開關均為上電集團產品，配套保護均為北京四方產品。

3、220kv高壓開關采用西高gis，目前應用情況較好，體積較小，也無漏氣現象。

4、山西電建4公司施工工藝良好，在施工點墻上都掛有施工工藝圖及施工標準，實際接線工藝規范良好，號牌、方頭清晰。

施工工藝圖及標準。

施工實際接線。

5、山西電科院調試水平較高。

七、需要引起注意部分。

1、南自發變組保護的使用較麻煩，更改定值還需廠家人員到現場。

更改，同時報警裝臵無文字顯示功能，屏后接線端子至門接線距離太窄，時間常容易造成短路。該裝臵在原理上比不上南瑞繼保rcs-985裝臵，同時在人機界面上也比不上許繼wfb-800系列保護。

2、參觀平朔煤矸石電廠ncs系統后臺為北京六所和瑞科技的。

源模塊與采集裝臵兩部分組成，這樣硬件結構較復雜，同時因。

為前臵機與后臺不是一個廠家，維護檢修較麻煩。建議我廠ncs系統采用unix系統。

3、平朔煤矸石電廠引風機等風機系統采用液體電阻調速系統，該。

系統在空載啟動規程中，因配合不當，造成轉子燒壞，所以今后要避免使用該種調節方式;我廠風機調節普遍采用液耦調節，應該不存在這種情況。

4、平朔煤矸石電廠ecs系統采用四方科技的ecs系統，所有模擬。

量均通過就地采集裝臵送至后臺機，再通過ecs系統通過通訊將信息送至dc，平常控制權由dcs控制，若dcs故障，控制全會切回ecs系統，該系統可靠性高，但系統培訓、維護及投資費用較高。

5、電氣一、二次設備掛牌問題，該廠電氣標示牌均用零時紙牌代。

替，我想我廠施工時是否能提前一次性做好永久牌將其一次性固定好，以防零時紙牌丟失模糊造成誤入間隔或誤送電。

6、現場gis室等房間無關人員隨意進出，gis室為高壓帶電設備。

區，而保潔人員在沒有運行人員監護情況下可隨意進出，容易產生危險情況，如果設備產生誤動也不容易說清問題，所以電氣設備門應鎖好，無關人員一律禁止隨意出入，如有工作應在運行人員監護下工作。

7、現場gis室未發現通風孔及風機，在運行時如果有sf6氣體泄。

漏，沒有通風設施易造成人員中毒，所以在有sf6的室內設備，必需安裝強制通風設施，以防人員中毒。

8、現場檢修維護人員工作積極性不高，因該廠檢修由山西宇翔公司負責維護，經常出現廠家調試人員單獨在加班，而現場檢修人員不到位情況，整套啟動調試繼電保護的檢修人員只有1人全程跟蹤，這種檢修全外委模式，沒有產生激勵作用，電廠無自己維護人員，將產生很大的被動。

八、我們今后的工做該如何開展。

1、狠抓設備選型招標關。

借鑒許多廠實際運行設備的反饋經驗，將最好設備選進我廠。

2、做好設備監造工作。

監造過程中要嚴格按照監造要求監造，嚴把質量驗收關不讓一個不合格產品進廠。

3、仔細審核圖紙協議。

仔細審核圖紙與協議，不放過一個疑點與問題，確保我廠設備在設計階段保證優良。

4、嚴把到廠設備驗收試驗關。

嚴把到廠設備驗收試驗關，確保到我廠設備符合優良質量要求。

5、做好人員技術培訓工作。

電氣專業人員缺少，希望盡快配齊人員，盡快開展技術培訓，外出學習人員必須做到對所學設備具備單獨調試能力，使他們盡快適應工作。

6、盡快購臵繼保、高壓、電測試驗儀器。

為了嚴把現場安裝、調試質量關應盡早將電氣試驗儀配臵到現場，方便我們做好現場監督檢驗關。

7、編寫各級管理制度。

圍繞神東電力公司發電業務管控體系及米東熱電廠要求，編寫各級管理制度，體現激勵機制，使干的多的干的好的，得到更多的收入。

8、做好現場安裝調試跟蹤監督關。

現場人員必須全程參加安裝檢驗全過程，一方面參與安裝、調試，另一方面參與監督。

神華陽光電廠學習匯報。

月18日我們生產準備部一行6人抵達神華陽光電廠，神華陽光電廠為2×135mw循環流化床加空冷發電機組，鍋爐為無錫鍋爐廠生產，汽輪機為東汽生產，發電機為濟南電機廠生產，空冷為gea生產。

我們主要在檢修維護部電氣專業參觀、學習，檢修維護部電氣專業分為3個班組，分別為一次班(主要分管全廠高低壓變壓器、高低壓開關、刀閘、變電站所有一次部分等，該班也負責全廠高壓試驗部分)，動力班(主要負責全廠高低壓電機、發電機、高低壓電纜等)，二次班(主要負責全廠保護部分，同時負責全廠儀表校驗)。

我們首先參觀了電氣專業一次班，了解了班組管理情況，重點對高壓試驗設備進行了了解，了解了武漢依特變頻串聯諧振耐壓裝臵工作原理，并用該儀器對對6kv電纜進行了耐壓試驗;了解了武漢依特六氟化硫微水儀測試工作原理，并在現場進行了sf6氣體微水測試;了解了紅外成像儀工作原理，并在現場用紅外成像儀檢查了運行設備;了解了分壓電容器測試電壓工作原理，并在電除塵使用分壓電容器測試高壓電場的電壓;了解了絕緣子分布電容測試儀工作原理，并在現場使用絕緣子分布電容測試儀進行現場測試;并對電氣一次班其余高壓試驗儀器進行了全面了解學習。

到5號爐一次風機因容量小(1600kw)，經常出現電機線圈及前后軸承溫度高缺陷，致使動力班經常需更換軸承，將此電機更換為1800kw后，電機線圈及前后軸承溫度均正常;參加了5號機空冷電機軸承拆卸及加油工作;了解了n2、n3電機油脂使用情況。

在二次班參觀、學習中，我們主要參觀了網控保護室，了解了網控ncs系統、線路保護、母差保護、故障錄波器等設備使用情況;隨后參觀了機控保護室，主要了解了發變組保護、啟備變保護、快切、同期裝臵等設備使用情況;參觀了6kv、380v段開關及其保護裝臵等設備使用情況;了解了二次班歷年處理缺陷情況，為我們今后檢修工作提供有益借鑒，同二次班檢修人員共同到現場對空冷變頻不能正常運行、除塵撈渣變頻器不能正常開啟等缺陷進行了消除。同時了解了班組建設、設備化分、考勤工資發放、績效考評、圖紙資料管理等內容。

針對我廠今后工作，我認為我們今后要做好以下幾項工作。

1、抓緊進行人員招聘工作。

針對電氣檢修人員抓緊進行招聘工作，電氣一次檢修人員至少應該中專畢業，最好有發電機、變壓器、高低壓電機、高低壓開關檢修經驗;電氣二次人員應大專畢業，最好有線路、母差、發變組、plc、變頻器、低壓配電保護、通訊檢修經驗。

2、大力開展人員培訓工作。

招聘來人員應針對我廠設備，利用各種條件開展技術培訓工作，重點應放在廠家技術培訓部分，按人員技術及認知水平，分別安排到相應廠家進行技術培訓，到相應廠家人員必須做到會單獨調試能力，同時應寫出調試作業指導書，做到能獨立講課能力。

3、檢修人員的安裝、調試學習監督工作。

檢修人員學習完后應在安裝、調試期跟隨電建、廠家、電科院，進行學習、監督工作，同時進一步完善調試作業指導書，進一步提升自己的調試水平(盡量自己單獨調試)。

4、完善設備化分，明確每個人的設備責任。

根據實際工作水平及學習情況進行設備化分，完善設備及工作負責人制度，制定每天巡檢路線，明確每個人的分工與責任。

5、完善各班組管理制度，所需儀器及備品、備件應盡快到位制定班組圖紙資料管理制度、定值管理制度、備品備件管理制度、事故分析及調查制度、缺陷管理制度、技術培訓管理制度、考勤管理制度等制度，盡快將所需儀器及備品備件購買到位。

6、制定完善的績效考評及激勵評價機制。

制定完善的績效考評及激勵評價機制，要體現公開、公平、效率原則，要體現多勞、多得原則。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十一

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。3．能主動的完成日常工作。

4．專業知識還不夠，需要多學習。

5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功！

公司員工培訓總結篇很榮幸參加了__年__區中小學“名教師”培訓班的培訓學習,非常感謝區教育局為我們搭建了如此好的一個學習平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己.總的來說，這次的培訓內容豐富，形式多樣，有教育專家的專題報告，有學員圍繞專題進行的觀摩課，也有學員的互動討論。通過這一輪的培訓，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。下面是我在培訓中的幾點心得體會:在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的.問題，售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。

回首這半年的教師培訓，真是內容豐富，形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關《尋找教師的職業幸福》的專題講座，真是心生感慨，讓我受益匪淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力，面對如此重大的壓力，我們必須先學會愛自己，要學會調節自己的心態。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關系到人的成敗。作為教師要學會調試自己的心理，同時還要學會與學生溝通，用陽光般的心態積極面對學生，才能有良好的教學效果.

這十一位公司的中高層管理人員，從班組長角色認知、現場質量管控、生產流程再造與工作技術創新、現場工作指導、班組一日管理和班組現場設備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關系、班組建設與團隊管理、現場標準化與生產過程控制、員工之間的溝通、協調與員工激勵、現場安全管理與事故處理以及6s標準化建設、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內容，進行了理論與實踐相結合的講解，使班組長和生產骨干員工在學知識的同時，也提高了處理班組問題的能力。

任何人想發展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓的老師，幾乎都談到了這個問題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學，如何在課堂上與學生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學的技巧?在培訓中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己，博覽群書，授課時才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無味。教學需要教師不斷刷新,而不是復制。特別是現在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺，同時也對我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創新的思想創新的理論。因此，以后要堅持讀書，以豐富自己的內涵，讓自己獲得更好的發展。為進一步加強師資隊伍建設，優化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓，經考核全部取得了資格證書，加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》(國家安全生產監督總局令第44號)的規定，安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續教育，培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續教育培訓。并且，為提高培訓教學質量和教學效果，職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討，通過促進培訓工作者之間的交流學習，豐富教育培訓資源，使教學質量和教學效果得到了有效保證。

新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

通過此次培訓,我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經常會思考：在具體的教育教學中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學生好的引導者?平時我們疲于應付日常教學，很多問題都沒有認真去探究和思考，我覺得自己還有很多不足：

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十二

頂著七月的炎炎烈日，二十一名對未來滿懷憧憬的高校畢業生加入了北部灣熱電公司這個溫暖和諧的大家庭，開始了新的奮斗旅程。為提高新員工的綜合素質，讓新員工更好地適應企業的發展需求，北部灣熱電公司高度重視新員工的培訓工作，制定了“練兵三舉措”，精心培養鍛煉新員工。經過幾個月的學習和培訓，他們逐漸適應了從學生到工作者的角色轉變，也慢慢融入了北部灣熱電公司這個大家庭。他們撰寫了培訓心得體會和特定主題的文章，記錄在北部灣熱電公司的點點滴滴以及自己的所思所感。北部灣熱電公司精選和整理了部分作品進行投稿，期待大家共同見證他們的成長。

時光冉冉，來到公司已有兩個多月。我很慶幸能加入如此規模宏大的央企，很慶幸遇到對我們關懷備至的領導，很慶幸擁有這么多親切熱情的同事，很慶幸自己做出了正確的選擇。從踏進北部灣熱電公司的那一刻，自豪感和使命感便油然而生。盡管我不知道自己將會在這里發生怎樣的故事，但心中卻早已對此滿懷期待。

還沒來公司報到之前，我答應同一批來的小伙伴們的請求，作為新員工代表給張坤主任打了第一通電話，說說我們的一些想法。

通電話之前，心里難免會有些許緊張感，但是電話剛接通不久，張主任平易近人的話語使我產生了一種親切感，心里的緊張感以及不適感在談笑間便消失殆盡。來到公司的第一天，雷田大哥開車到欽州港車站接送我回宿舍，那天就像我是讀書歸來的孩子，公司是接我回家、給我安排好食宿的母親。

公司還為我們舉辦了座談會，會上，我們各自講述著自己的過往，憧憬著自己的未來，介紹了各自家鄉的美食和旅游景點，聆聽著公司領導對我們的諄諄教誨。

剛出校門的我，帶著些許迷茫，不清楚該用何種姿態去面對之后的每一件事。

“以立形象、立自信、立正氣、立規矩、立目標去武裝自己。”

“勿以事小而不為之;不要怕吃虧，吃虧是福;要遵守規矩，讓按規矩辦事成為一種習慣。”

他們的話語讓我知道，面對生活和困難應該用何種姿態去應對;通過怎樣的努力提高自己，成為更優秀的人。

座談會之后，我感到受益匪淺，思想開始在不知不覺中發生了轉變，更清楚地意識到自己的身份已經從學生變成了職業人，身上有了更多的責任和義務。

“安全第一，預防為主，綜合治理”是我從《安全生產規程》中學到的一條我們電力生產必須堅持的方針，現在它已經深深印在我的腦海中。

安全是一個沉重而嚴肅的話題，它對每一個人都至關重要，從事電力生產工作的我們，在這方面更不能掉以輕心。在觀看電力安全生產事故視頻時，那一幕幕血淋淋的畫面呈現在我們眼前，提醒著我們重視安全、珍愛生命。

電力行業是一個高危行業，身邊的一些小事或疏忽就有可能引起巨大的事故和損失。安全生產需要我們持之以恒，從身邊的一點一滴做起。

這兩個月其實很短，但在這短暫的時間里，我感受到了領導的諄諄教誨、熱切期望以及同事們的真情相待。這些都將使我終身難忘。對于學習和生活，我愿靜下心從小事做起，盡自己最大努力去完成每一件事，抱最小的希望看待結果。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十三

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月 13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥” 的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。

現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目標是什么？”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇擔責任，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的創造者。

第二，具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠；敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。

對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中，加強 彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。

在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發揮出團隊的巨大力量。

第四，總結經驗，創新思路。以前xxxxxxxx曾經指出：創新是一個民族 進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創新的發展思路和創新的發展動力，中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創新意識；二、艱苦奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛謹慎的態度。

由此可見，創新在企業的發展中占據著核心的地位，是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力，才能使我們中國移動的事業生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

中國移動，溝通從心開始。這句話相信大家都聽過，以前我從來沒有想過自回去移動工作，因為自己的很多的現實情況都是需要持續不斷的努力才可以做好，我堅信自己會成功，不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向，我相信大家都知道，在不斷的前進中，我有著更多的理念，以后的路，我相信我會做好的，我知道自己會去的更大的成功！

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十四

有人說寓言是一個魔袋，袋子很小，卻能從里面取出很多東西來，甚至能取出比袋子大得多的東西。其實我覺得寓言是一個怪物，當它向你走過來的時候，明明就是一個故事，生動活潑，而當它轉身要離開的時候，卻突然變成了一個哲理，真的很有道理。

這兩天總公司來我們吉林分公司培訓，雖然只有短短兩天的課程，讓我受益匪淺，記憶猶新。學到了那些我曾經不懂的東西，知道怎樣能把這些理論的東西運用到實際工作中去，雖然我沒有完全的消化，但是它在慢慢的滲透，通過我的血液滲透到我的神經末梢，讓我知道20xx的秋天不再那么傷感，讓我愛上了這些課程.

老師的課程很生動，我也在竭力的把這些知識灌輸到我的腦海中，學有所用，尤其是店鋪管理方面，銷售方面，產品知識方面，陳列方面，等等等等，對我們大店更是意義遠大，因為社會在不斷進步，所以知識就需要不斷更新，沒有人會永遠停滯不前，作為終端店鋪的管理者，我需要這些，需要這些實際的東西，因為我對我的工作有所負責，對我的員工有所負責，讓我的員工覺得和我在一起工作是一件非常開心的事，讓他們相信我，所以店鋪的經營與管理是至關重要的，它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業績。銷售方面，更懂得了怎樣合理的去給個人定任務，不是盲目的，是要有激勵的，是有目標的，先做什么再做什么，接下來做什么，要有條理的，銷售是重中之重，再美麗的花蕾也是為了實現它曇花一現的價值，所以即使做了太多的工作也都為了這個銷售，只有業績好了，店鋪才會好，只有業績好了，公司才會擴大經營，只有業績好了，員工才會找到實現欲望的價值，所以，只有銷售好，大家才是真的好。

產品知識方面，讓我們在和商品未曾謀面的情況下就了解它的特性特征，新的科技信息，優點缺點，怎樣幫助顧客合理的去介紹，在產品知識方面，我覺得我們是比較欠缺的，對于種種的疑難問題，最有說服力的'就是你的商品本身，有什么樣的特異功能，是什么樣的新科技，穿著以后會給顧客帶來什么樣的好處，這些都需要一些有營養的東西去補充，這些有營養的東西就是產品知識。只有產品知識學好了，業績才不會成為問題。陳列方面，講到了第五代器架，那是我們前行的一個方向，一個指引，我們也在逐步的實現，雖然有見過有摸過有組裝過，但是還沒有真正的了解過，所以充滿好奇，新鮮，也對未來的規劃抱有很遠大的期望，對于第五代器架的陳列我本人聽得很認真，畢竟人家都是走過來的前輩，經驗豐富著呢，我們這些后備力量還要虛心學習才對，陳列的顏色，陳列的主題，陳列的手法，其實我對他們很感興趣，我可以驕傲的說整個下午我真的一點都沒有困意，我覺得我的內在隱藏著對這些知識的渴望，不要浪費我一點一滴的時間。

既然公司花了很大的財力人力，就說明公司對這次培訓的足夠重視，確實有很多值得學習的地方。通過這次學習，我也結合了自己的工作，做過深刻的自我檢討，有很多不足，常常是漏洞百出，不會合理的去安排工作，沒有親切的去關懷過員工，只是在復制家族式的管理，銷售方面，曾經只知道著急，著急業績為什么上不去，因為沒有合理的去給個人下目標，對銷售的重要性了解的不是很徹底，沒有那么高的覺悟，所以銷售時高時低，還有沒發揮的潛能，產品知識方面，我覺得需要一個專業的講師去研究去聆聽去學習這些知識，然后把這些知識傳達給我們，如果要發展，這些東西是必然的。我最想說的就是陳列方面，每年總公司都有關于這方面的培訓，可以適當的去學學這些，公司在不斷壯大，學習也是必然的，畢竟每年的知識點都是不一樣的。如果還有這樣培訓的話可以加上實操的部分，這樣會更加深記憶的。我個人覺得我要加強的東西還很多，比如說要學習和喬丹有關的東西，至少要了解，才不至于因為你不懂造成不必要的尷尬。多學習對自己有好處！一切從20xx年開始。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十五

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒有高屋建瓴的領導，就沒有我們的這次學習機會。

說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓的前兩天，由人事部周經理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業道德，酒店從業心理與心態，學習了有聲微笑服務與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。

培訓的第三天，人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協作能力的重要性。不必總約束在酒店的環境里，可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務給我帶來多少快樂，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺!

最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時代，我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十六

短短兩天的軍訓不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會匆忙中完全沒有調整的時間在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發燒。雖然教官和領導都非常關心但我依然必須清楚這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間應該早一點到達廣東給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備這是我在xxx上的第一課。

清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活如何去面對工作。很多話像一顆顆針刺在心底讓我去反思去懺悔然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣如果沒有一點刺激和思考也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足因為看不到最好的就以為沒有更好的就像井底之蛙幼稚的驕傲著。

拓展的活動我參與得不多但是每一個都刻骨銘心。因為每一次的體驗都是一個證據讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下我鎮定自若前面同學的勝利給了我足夠的信心以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖看著前面一米左右的斷處我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。

不斷的自我鼓勵中一直不相信可以跨過去的我已經做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子無比詫異的是我居然戰戰兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的不相信自己可以成功但我居然做到了原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。

這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼不知道自己身在哪里不知道什么時候是勝利前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始我只要求自己不是最先放棄的那一個但不斷的堅持和忍受還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵讓我開始忽略了身邊的人我開始集中注意力與自己戰斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經贏得了挑戰獲得勝利時變得彌足珍貴。我的全力付出讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己那么真誠的為自己鼓掌那么堅定的相信只要我肯就可以做到。

有一段時間我疑惑過這樣的問題如果人生的結果就是一個零那所有的過程所有對痛苦的忍受所有的奮斗又有什么意義。而在拓展中的體驗中在魏教練的娓娓訴說中我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切我們的夢想我們為之努力奮斗的東西或許在幾年后幾十年后看來都不過是一個符號一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做依然為之奮力拼搏只是因為這個結果背后所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣或者是看到了自己的潛力又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可這些也根本不足以讓我們為之付出什么。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值不斷發現新的自我獲得新的體驗這才是我們不斷的尋找目標不斷追逐的原因。

這一點應該是我所有經歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候任何艱難都變得理所應當只會推動我們前行而不會是痛苦。我們投入的付出時不再有時間去臆想失敗恐懼未來而只是單純的向著目標前行提前感受達到目的地的快樂。

培訓12天帶給我的感受太多太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心而只有真正體會過經歷過認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確短短的培訓中有太多人在為我們付出著愛和關心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們教導我們鼓勵我們。還有教官，所有的同事我們就像一家人一樣為了一個共同的目標在努力著。為了我們自己為了xxx為了社會變得更加美好而努力著。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十七

在鎮政府縣教育局的正確領導下，在全體文化站同志的共同努力下，我們緊緊抓住了以中國共產黨的“三個代表”重要思想為指導，充分認識“沒有先進的生產力就不能為建設新農村服務；沒有先進的科學文化知識，就不能更好地為我鎮奔小康目標展示才華；不考慮人民群眾的切身利益，脫貧致富就是一句空話。”為確保本年度工作的順利進行，今年我們的總體思路是：以黨的路線、方針、政策為指導，認真貫徹落實上級精神，繼續堅持建設新農村。為確保農民文化素質的整體提高，對農村農業有科學的認識，對開展的農村實用技術培訓總結如下：

農村實用技術培訓工作是一項關系到千家萬戶的大事。是黨和國家都非常重視的工作，也是人們工作生活中不可忽略的大事。因此，抓好此項工作是農村脫貧致富的首要工作，因此，南位鎮黨委、政府把此項工作作為工作中的重中之重來抓，積極配合有關部門做好相關農村實用技術培訓工作，取得了較好的成績。

參加培訓的農民都踴躍發言，對自己的困惑進行提問，收到了良好效果，給他們實際操作中減輕了很多負擔。并不斷豐富自己的實踐經驗，使自己對農作物的管理培植中更得心應手，方法也越來越靈活。培訓結合廣大農民實際，進行針對性的教學，把學員感的知識，細心傳授，保證每位學員有問必解，有問必答，每位學員都有收獲。

在農村實用技術培訓中。充分利用學校及遠程教育設備，對村民進行全員培訓，把適用技術推廣到每家每戶，保證提高農民的含量，每家每戶要有1—2名科技明白人，為經濟再上新臺階做出鋪墊。

1、部分學員思想頑固。不配合工作，學習不夠認真。

2、農民群眾都抱有半信半疑態度，不敢前往受訓。

1、加強農村實用技術培訓宣傳活動；

2、積極開辦各種培訓，鼓勵廣大群眾積極參加；

3、加強與農協會聯系，多渠道籌資金。

總之，我們是團結一致的，心往一處想，勁往一處使，為建設社會主義新農村，為致富達小康，展示了南位人民的英姿。

公司員工外出培訓總結（實用18篇）篇十八