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案例分析總結(jié)(精選17篇)篇一
我班有個(gè)男孩子叫朱家偉,上課沒有一分鐘能坐住,要么搞小動(dòng)作,要么下地影響別人,提不起一點(diǎn)兒學(xué)習(xí)的興趣;下課追逐打鬧,經(jīng)常和同學(xué)打架;作業(yè)經(jīng)常不完成,書寫還很潦草……幾乎是一無是處。于是,我找他談話,希望他能遵守紀(jì)律,按時(shí)完成作業(yè),爭(zhēng)取做一名好學(xué)生。可是他確實(shí)一幅愛理不理的樣子,不跟你說話,不點(diǎn)頭也不搖頭。我有點(diǎn)生氣,嗓門不由自主地大起來,他見我發(fā)火了,就勉強(qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭表示答應(yīng)。
后來我了解到,原來朱家偉的父母在一年前離婚了,他跟爸爸生活。當(dāng)時(shí)他剛上小學(xué)一年級(jí),父母的離異對(duì)他的打擊很大,聽他爺爺說,那段時(shí)間他經(jīng)常晚上做噩夢(mèng)哭醒,夢(mèng)中還在叫媽媽。長(zhǎng)時(shí)間的悲痛使他根本無心學(xué)習(xí),他變得自卑、孤僻、不合群,以至于一年級(jí)期末考試語文只有17分,可以說,一年級(jí)的知識(shí)在他的記憶里是空白的。也正是因?yàn)樗貌坏侥赣H的關(guān)愛,父親平時(shí)工作又很忙,很少顧及他的生活和學(xué)習(xí),他的爺爺覺得有所愧疚,十分溺愛他,使得他現(xiàn)在成了一個(gè)不折不扣的后進(jìn)生。
了解到這些信息以后,我覺得心里沒有那么生氣了,更多的是同情這個(gè)孩子。8歲的孩子,正是賴在父母懷里撒嬌的時(shí)候,正是享受快樂童年的時(shí)候。因?yàn)榧彝サ脑蚴顾某砷L(zhǎng)偏離了正確的軌道,使他過早地承受失去母愛的痛苦。我決心幫助他,幫他樹立正確的價(jià)值觀,讓他找回自己,重拾信心,不再自暴自棄,不求上進(jìn)。
一、創(chuàng)建和諧的家庭教育環(huán)境。
我找來他的父親,跟他認(rèn)真地交談了一次,希望他平時(shí)能多抽些時(shí)間陪陪孩子,多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)。他父親一臉愧疚又無可奈何的樣子,對(duì)我說:“朱老師,我總是覺得對(duì)不起孩子,所以平時(shí)他想要的我都會(huì)去滿足他。學(xué)習(xí)上,我也不想逼他,只要他開心一點(diǎn)就可以了。”聽了他父親的話,我一下子全明白了。我告訴他,父母的離異給孩子的心靈上帶來了巨大的失落和創(chuàng)傷,缺少父母的關(guān)愛使他在家庭中感到孤獨(dú)無助,有心事也沒有傾吐的對(duì)象,使孩子變得自卑、苦悶,造成消極悲觀的心理。正是由于孩子缺少家庭溫馨和家庭教育,使他在學(xué)習(xí)上也是自由散漫,不遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績(jī)很差。作為離異的家庭,除了要加倍對(duì)孩子生活上學(xué)習(xí)上的關(guān)愛外,還必須通過交流溝通家庭成員之間情感,這樣才能有利于家庭的生存發(fā)展,有利于孩子的成長(zhǎng)。通過我的家訪談心,我的觀點(diǎn)得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可并達(dá)成了共識(shí),決定共同為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧平等的家庭教育環(huán)境。
二、動(dòng)之以情,曉之以理。
了解了全部情況后,我深知要想轉(zhuǎn)化他并非一朝一夕一言一行能做到,我必須給他更多的愛與寬容。起先,他對(duì)我的關(guān)心保持沉默,我想,只要多一些耐心,他會(huì)愿意親近我的。于是我利用課上提問他最簡(jiǎn)單的問題,課間談心,課后輔導(dǎo)等多種渠道親近他。在學(xué)校他病了,我親自給他倒水,拿藥照顧他,俗話說:真誠(chéng)所摯,金石為開,他感到了我對(duì)他的愛護(hù),從他的眼神中我讀出了他內(nèi)心的感動(dòng)。感覺他對(duì)我的關(guān)心不再那么抗拒和抵觸了以后,我給他講自卑感受的危害性,給他講很多從自卑的陰影中重新振作起來的人的故事。(班主任工作案例)慢慢地,我發(fā)現(xiàn)他真的開始變了,于是我不斷加溫,不斷澆水施肥,小心翼翼的保護(hù)著他這剛剛萌發(fā)的積極性,就像保護(hù)著一棵剛出土的幼芽,使他能夠健康茁壯地成長(zhǎng)。
三、
以集體的溫暖化開動(dòng)土。
之前朱家偉對(duì)同學(xué)們都有抵觸心理,好像覺得大家都會(huì)笑話他,看不起他,所以他不愿意參加集體活動(dòng),不愿意和大家一起玩。要想改變這種想法,必須用友情的力量來感化他,讓他覺得其實(shí)我們大家都很關(guān)心他。要知道,同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來說是必不可少的,同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁,他們之間就會(huì)無話不說。因此,我讓朱家偉同學(xué)與其它同學(xué)交朋友做起,和殷晨陽同學(xué)一起坐,讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任,感受到同學(xué)是自己的益友,讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂,讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活,在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂!通過同學(xué)的教育、感染,慢慢地,他也會(huì)主動(dòng)和身邊幾個(gè)同學(xué)交流。我看了特別感動(dòng),悄悄地告訴他,其實(shí)還有很多小朋友也想與你交朋友,你可以把自己的那些有趣的童話故事書和大家分享呀!聽我的建議,第二天,他真的主動(dòng)把自己的童話故事書帶來了,雖然他只對(duì)同學(xué)說了一句“給你看故事書”,可是同學(xué)們的一聲聲“謝謝”早已溫暖了他的心田。
四、樹立上進(jìn)的信心。
俗話說:“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”。學(xué)困生雖然有很多不足之處,但再差的學(xué)生也總有某方面的優(yōu)勢(shì)。因此,教師在日常。
教學(xué)。
過程中要細(xì)心觀察學(xué)困生,從他們身上尋找閃光點(diǎn),以閃光點(diǎn)為突破口,進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì),使他們樹立“我能行!我不比別人差”的自我意識(shí),讓他們享受成功的喜悅,樹立上進(jìn)的信心。
但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)他寫字很好,所以我經(jīng)常在學(xué)生做作業(yè)的時(shí)候表揚(yáng)他,還把他的作業(yè)貼在“優(yōu)秀作業(yè)”欄里,讓他發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,消除自卑感。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,他的行為已經(jīng)得到了全班同學(xué)和老師的認(rèn)可,他感覺到自己不比別人差,心里非常的滿足,犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象也明顯減少了,有時(shí)在課堂上還能看到他高高舉起的小手。我知道,他變得自信了。
現(xiàn)在,我可以經(jīng)常看到朱家偉臉上洋溢著笑容,看到他和同學(xué)們?cè)谝黄鹩螒虻臍g快場(chǎng)面,看到他在學(xué)習(xí)上的一次次進(jìn)步,我的心里特別的欣慰。
作為一名教師,我深深地體會(huì)到,要教育好學(xué)生,就要付出艱辛的勞動(dòng),就要堅(jiān)持不懈,不斷地探適合學(xué)生的新方法。學(xué)生沒有絕對(duì)的好壞,他們是可以互相轉(zhuǎn)化的,只要我們老師愿意去關(guān)注他們,用心去教育他們,不讓一個(gè)孩子掉隊(duì),那么,他們也會(huì)成為我們心目中的“優(yōu)秀學(xué)生”。讓我們一起幫助這些迷途的孩子找到正確的路吧!
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇二
中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長(zhǎng)370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮螅悄苁謾C(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的'多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購(gòu)鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購(gòu)物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇三
案例1:
某校早晨,五年一班,數(shù)學(xué)老師一到學(xué)校就趕緊進(jìn)教室早自習(xí),他準(zhǔn)備在第一節(jié)數(shù)學(xué)課前將昨晚的練習(xí)檢查好,以便第一節(jié)課內(nèi)容的順利講解。除了學(xué)生孫某不在教室,其他學(xué)生都在,該教師一邊讓組長(zhǎng)檢查昨晚作業(yè)完成情況,一邊查問孫某去處,發(fā)現(xiàn)孫某正在圍墻邊和幾個(gè)低年級(jí)學(xué)生打乒乓,就讓學(xué)生叫回了孫某。一問又發(fā)現(xiàn)該生昨晚作業(yè)一字未寫,一時(shí)火氣,揪著孫某耳朵進(jìn)行了訓(xùn)斥教育后開始講課。當(dāng)天晚學(xué)時(shí),孫某家長(zhǎng)鬧到校長(zhǎng)室,指責(zé)該教師責(zé)打體罰學(xué)生,說決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上,在校長(zhǎng)的調(diào)解下,該教師在學(xué)生面前向家長(zhǎng)承認(rèn)了自己的行為有些過激,請(qǐng)求諒解。第二天清早,該家長(zhǎng)又到學(xué)校,要求校長(zhǎng)出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情,要求出具保證書。協(xié)調(diào)不成后,校長(zhǎng)要求該數(shù)學(xué)教師給家長(zhǎng)寫了保證書。
對(duì)此事件你如何看待,怎么理解?如果你是該班班主任,你如何與此類家長(zhǎng)溝通?
案例2:
某校下午第三節(jié)課,201班美術(shù)課,教師帶孩子們到操場(chǎng)上玩游戲,講清要求后,教師將孩子們分組進(jìn)行“騎小馬”游戲,三人一組,兩名同學(xué)兩手相牽,另一名學(xué)生將一腿架在這兩名孩子的手上,雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上,另一腿立在地上,借助同伴的幫助,單腿跳躍前進(jìn),如同騎小馬。游戲進(jìn)行的很熱烈,孩子們玩得興高采烈。臨近結(jié)束時(shí),有一組女生在前進(jìn)時(shí)有一名女生腿絆了一下,摔倒了,其他兩名也摔在了地上,中間“騎馬”的孩子因?yàn)殡p手放在同伴肩上,沒能撐在地上,額頭擦在了地上,鼻子略有擦傷,額頭上起了一個(gè)大包。教師立即上前處理,將孩子們扶起來,將擦傷的孩子清理傷口,用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長(zhǎng),孩子在游戲中擦傷了,請(qǐng)家長(zhǎng)來校帶回孩子,家長(zhǎng)沒來。教師讓孩子在教室中休息。晚學(xué)后,班主任來電說家長(zhǎng)打電話給她,正大發(fā)雷霆,說學(xué)校將他的孩子弄傷了,也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回,將孩子送到醫(yī)院,在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長(zhǎng)才作罷。第二天,家長(zhǎng)又打電話給班主任,要求該教師帶孩子上醫(yī)院復(fù)診。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇四
我方開誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況:新貨庫存不足,陳貨偏多。價(jià)格上新貨要高一些,因此希望日方購(gòu)買去年的存貨。雖經(jīng)再三說明,日方仍然堅(jiān)持全部購(gòu)買新貨,談判陷入僵局。
第二天,雙方再次回到談判桌前。日方首先拿出一份最新的官方報(bào)紙,指著上面的一篇報(bào)道說:“你們的報(bào)紙報(bào)道今年的紅豆獲得了大豐收,所以,不存在供應(yīng)量的問題,我們依然堅(jiān)持昨天的觀點(diǎn)。”
日方本來最初的訂貨量計(jì)劃為2000噸,但稱訂貨量為3000噸,并要求新貨量為2000噸。中方聽后連連搖頭:“3000噸我們可以保證,但是其中2000噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸。”日方認(rèn)為800噸太少,希望能再多供應(yīng)一些。中方誠(chéng)懇地說:“考慮到你們的訂貨量較大,才答應(yīng)供應(yīng)800噸,否則,連800噸都是不可能的,我方已盡力而為了”。
“既然你們不能增加新貨量,那我們要求將訂貨量降為2000噸,因?yàn)槟敲炊嗟呐f貨我們回去也無法交代”。中方表示不同意,談判再次中斷。
過了兩天,日方又來了,他們沒有找到更合適的供應(yīng)商,而且時(shí)間也不容許他們?cè)倮^續(xù)拖下去。這次,日方主動(dòng)要求把自己的總訂貨量提高到2200噸,其中800噸新貨保持不變。
中方的答復(fù):剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實(shí)際那位客戶只買走100噸)。這下,日方沉不住氣了,抱怨中方不守信用,中方據(jù)理力爭(zhēng):“這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留。”日方自知理虧,也就不再說什么,然后借口出去一下,實(shí)際是往總部打電話。回來后,一副很沮喪的樣子,他對(duì)中方說:“如果這件事辦不好,那么回去后我將被降職、降薪,這將使我很難堪,希望你們能考慮到我的難處。”
考慮到將來可能還有合作的機(jī)會(huì),況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨。”
日方一聽喜出望外,連連感謝。最后,雙方愉快地在合同上簽了字。
一、案例中的談判風(fēng)格。
日本人的談判風(fēng)格:
特點(diǎn)1:從文中“談判開始后,日方首先大訴其苦,訴說己方面臨的種種困難,希望得到中方的幫助。”可以看出:日本人做生意注重個(gè)人之間的關(guān)系,朋友之間的友情。
特點(diǎn)2:從文中“日方自知理虧,也就不再說什么,然后借口出去一下,實(shí)際是往總部打電話。”這句話反映出:日本人談判是以集體主義為核心,即使授予談判代表有簽署協(xié)議的權(quán)利,合同書的條款也是集體商議的結(jié)果。
特點(diǎn)3:從文中“第二天,雙方再次回到談判桌前”“日方沉思良久,仍然拿不定主意”“過了兩天,日方又來了”
以上反引出日本人談判決策時(shí)間長(zhǎng),為了一筆小交易,他們可以毫無怨言的等上兩三個(gè)月。所以和日本人談生意,耐心才能保證成功。
總的來說日本人的談判風(fēng)格:(1)慢條斯文,循序漸進(jìn)。(2)重視整體智慧,強(qiáng)調(diào)集體決策。(3)決策緩慢,小心謹(jǐn)慎(4)好大喜功。從談判過程中我們也可以看出就進(jìn)口紅豆數(shù)量的討論,可以看出他們喜歡討價(jià)還價(jià)。
中方談判風(fēng)格:
特點(diǎn)(1):談判坦率真誠(chéng)。“我方開誠(chéng)布公地介紹了我方紅豆的情況??”特點(diǎn)(2):直截了當(dāng),不拖泥帶水。“中方聽后連連搖頭:?3000噸我們可以保證?”“?但是其中2000噸新貨是不可能的,我們至多只能給800噸。”
特點(diǎn):(3)足智多謀,鎮(zhèn)定自若。
(4)準(zhǔn)備充分,有理有據(jù)。(5)審時(shí)度勢(shì),靈活應(yīng)變。
“?這之前,我們并沒有簽訂任何協(xié)議,你本人也并未要求我們替你保留。”“考慮到將來可能還有合作的機(jī)會(huì)?”
二、案例中的談判策略。
商務(wù)談判是“合作的利己主義”的過程。
在這個(gè)過程中,參與談判的雙方或多方都要為自己獲得盡可能多的利益而絞盡腦汁。因此,談判策略運(yùn)用的是否得當(dāng)、能否成功對(duì)商務(wù)談判至關(guān)重要。下面就本案例詳細(xì)分析:
我方在談判伊始采用坦誠(chéng)式的開局策略:
明知中方不會(huì)答應(yīng)2000噸新貨的要求而實(shí)施了一石三鳥之計(jì):其一,探清了中方的底細(xì);其二,若能滿足自己的要求,自己的利益就能獲得很大的滿足;其三,退而求其次,在中方不同意的情況下,順便把“皮球”踢給我方,而自己又可以在“理所應(yīng)當(dāng)”的借口給自己找臺(tái)階下。
中方還采用了故布疑陣、競(jìng)爭(zhēng)的策略。考慮到將來可能還有合作的機(jī)會(huì),況且剛才所說的賣掉200噸也是謊稱,何不拿剩下的100噸做個(gè)人情。于是中方很寬容地說:“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨。”采取了迂回策略和出其不意的策略,讓日方感覺到中方作出如此讓步已經(jīng)是盡了最大的努力,在這里中方軟硬兼施的策略運(yùn)用的也非常好。
三、案例中的談判技巧。
談判的技巧貫穿于整個(gè)的商務(wù)談判過程中,它在整個(gè)過程中起到了非常重要的作用,促成了交易的順利進(jìn)行。
首先談判建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,我方就日方的提問作了真實(shí)的回答。然后就實(shí)際情況展開談判,技巧一般專指用于語言上的技巧:提問的技巧、回答的技巧、調(diào)價(jià)還價(jià)的技巧、以及讓步技巧都能使己方在不利的處境中轉(zhuǎn)為有利的處境是對(duì)方“失去”談判的砝碼。使談判局勢(shì)由我方控制。
結(jié)合案例分析:在談判過程中適時(shí)的發(fā)問技巧非常重要,在案例中,為避免再次陷入僵局,中方建議到:“這樣吧,我們?cè)诠?yīng)你們舊貨的同時(shí)?”緩解了尷尬的處境,又促成了談判的繼續(xù),一舉兩得。在日方拿出一份最新的官方報(bào)紙咄咄逼人的情況下我方不緊不慢,從容應(yīng)對(duì)說:“盡管今年紅豆豐收,但是我們國(guó)內(nèi)需求很大,政府對(duì)于紅豆的出口量是有一定限制的?”回答的即在情又在理。在出境不利的情況下,思維靈活應(yīng)變以及語言技巧的成功應(yīng)用都會(huì)使談判效果錦上添花。
“中方的答復(fù):剛還有一位客戶訂購(gòu)了一批紅豆,其中包括200噸新貨(實(shí)際那位客戶只買走100噸)?”以及“我們做生意都不容易,這樣吧,我在想辦法幫你弄到100噸新貨。”這種軟硬兼施的策略讓日方感覺到中方已“仁至義盡”,最后很欣然的在合同上簽了字。可以看出,適時(shí)的發(fā)問及成功運(yùn)用各種談判技巧在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中是多么的重要。
四、案例中的談判理論。
在此案例中日方與中方就紅豆展開談判,雙方都希望能達(dá)成一致的見解,簽訂合同,因此雙方的利益都是一致的,一方面我國(guó)紅豆今年獲得了大豐收且舊貨積壓很多,能找到買方是當(dāng)務(wù)之急;另一方面,日本國(guó)土小,資源匱乏,而且他們對(duì)紅豆的需求量又很大,因而找到賣家是他們的當(dāng)務(wù)之急,中國(guó)毗鄰日本,找中國(guó)是他們的明智之舉,因此多方面的因素導(dǎo)致雙方利益是一致的,關(guān)鍵就是找到一個(gè)平衡點(diǎn),而這個(gè)問題就是談判所要解決的,在我方取得充分資料后采取“以戰(zhàn)取勝”的策略,使日方從容就犯,與我方達(dá)成共識(shí)。
在這里的“以戰(zhàn)取勝”是在日方猶豫不決,為盡快達(dá)成協(xié)議,采取制造競(jìng)爭(zhēng)、軟硬兼施的策略,是整個(gè)談判過程妙筆生輝、錦上添花。在談判過程中我方已明顯掌握了主動(dòng)權(quán),處于優(yōu)勢(shì)地位。而這種巧妙計(jì)策的運(yùn)用使日方感受到我方的真情實(shí)意,在他們眼中我方是個(gè)大好人,做出這么大的讓步實(shí)屬不易,而他們自己也完成了這次進(jìn)口紅豆的使命,自己也功勛卓著,最后的結(jié)果就是“皆大歡喜”達(dá)成協(xié)議,這正是比爾.斯科特談判三方針原理的充分運(yùn)用。(所謂談判“三方針”即謀求一致的方針皆大歡喜的方針、以戰(zhàn)取勝的方針。)。
在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,其實(shí)處處都充滿著談判,既然是談判那么必然存在著利益的調(diào)整和矛盾的化解,在談判的過程中雙方或多方找到一個(gè)平衡點(diǎn),盡可能讓自己的利益最大限度地得到滿足。但是我們應(yīng)該看到在利益一定的情況下,一人利益的增多必然意味著其他人利益的減少,總是存在著此消彼長(zhǎng)的關(guān)系,所以當(dāng)認(rèn)清這個(gè)層面的問題之后,就要考慮在自己利益得到滿足之后,別人的利益是否能夠得到保障,若果一味強(qiáng)調(diào)自己利益最大化而將別人利益邊緣化,那結(jié)果肯定是不歡而散,不可能達(dá)成一致的見解,使談判失敗。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)講求利益共享的時(shí)代,我們應(yīng)該盡可能將整個(gè)利益擴(kuò)大,這樣相對(duì)來說所有人的利益都變大了,最后就會(huì)“皆大歡喜”,達(dá)成一致的見解并為下一次合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們?cè)僮屑?xì)想一想這商務(wù)談判,它不僅僅是一個(gè)純粹意義上利益博取的過程,而且還是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的學(xué)問,在談判過程中各種技巧的充分應(yīng)用和語言技巧合理運(yùn)用會(huì)改變談判的氛圍、談判的局勢(shì),甚至還會(huì)使一個(gè)陷入困境的,無法挽回的談判格局起死回生,而且還會(huì)有“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
1、確定談判態(tài)度。
2、充分了解談判對(duì)手?。
3、準(zhǔn)備多套談判方案?。
4、建立融洽的談判氣氛?。
5、設(shè)定好談判的禁區(qū)?。
6、語言表述簡(jiǎn)練?。
7、曲線進(jìn)攻。
8、談判用耳朵取勝不是嘴巴。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇五
王功權(quán)一奔成名,一夜走紅大江南北。春江水暖鴨先知,有營(yíng)銷頭腦的家伙們第一時(shí)間就開始行動(dòng)了起來!筆者關(guān)注到借助私奔話題營(yíng)銷非常成功的一個(gè)案例——浙江天臺(tái)山的私奔造句活動(dòng)。
適逢519中國(guó)旅游日和520天臺(tái)山旅游日,作為中國(guó)旅游日發(fā)源地的天臺(tái)山雙節(jié)同慶,熱鬧非凡。攻權(quán)私奔熱點(diǎn)出現(xiàn)得恰到好處,各大媒體紛紛推出私奔勝地,520私奔微博推出“私奔天臺(tái)山宣言”,讓網(wǎng)友結(jié)盡情發(fā)揮自己的“私奔?jí)粝搿薄520私奔:#私奔天臺(tái)山宣言#王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和pp豬私奔了,中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山,天臺(tái)山5月18日到20日3天免費(fèi)迎客,一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧!佛國(guó)仙山,私奔好去處,簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣,同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你,愛者你,就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛,有本事和我私奔”等的話題激發(fā),為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路,瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快。
幾天的時(shí)間就有千余名網(wǎng)友快樂參與微博互動(dòng),發(fā)表宣言,還有不少草根語錄出來“本人已私奔有事微博!”“別和我談私奔,哥戒了!”在快樂的分享點(diǎn)評(píng)中,浙江天臺(tái)山打響了中國(guó)旅游日的金名片。
案例二:天津西青旅游局,“織圍脖”要主動(dòng)。
“一提西青就會(huì)想到楊柳青,尤其是極富特色的楊柳青年畫。”打開西青區(qū)旅游局官方微博,首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚,坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。天津西青旅游局開通微博,懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個(gè)人形象”。微博開放不足10日,便吸引了超過2500余粉絲關(guān)注。通過此微博,西青區(qū)旅游局及時(shí)發(fā)布旅游咨訊,并與游客進(jìn)行交流,目前,此微博在天津已開通的旅游局官方微博中人氣位居首位。
西青區(qū)旅游局微博的負(fù)責(zé)人表示,楊柳青鎮(zhèn)開埠建鎮(zhèn)已逾千年,積淀了悠久的運(yùn)河文化、大院文化和年畫文化,并被評(píng)為“中國(guó)魅力文化傳承名鎮(zhèn)”。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風(fēng)貌的獨(dú)特格調(diào)被列入國(guó)家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,不僅是極具地方特色的旅游產(chǎn)品,還代表著西青區(qū)旅游的特色。通過微博,網(wǎng)友通過手機(jī)、電腦可以隨時(shí)隨地了解西青旅游動(dòng)態(tài),增強(qiáng)了宣傳營(yíng)銷的互動(dòng)性和體驗(yàn)性,提高了工作效率,提升受眾滿意度。不僅增進(jìn)了與網(wǎng)友之間交流,還增加了與全國(guó)各地旅游同行們的經(jīng)驗(yàn)交流。區(qū)旅游局微博以新穎的內(nèi)容,精美的圖片、適時(shí)的更新,吸引了網(wǎng)絡(luò)眼球,其粉絲數(shù)量和點(diǎn)擊率不斷攀升。
案例三:沙家浜,“圍脖”拉近距離。
春節(jié)以來,沙家浜微博營(yíng)銷開始走出“難尋關(guān)注者”的怪圈,通過網(wǎng)絡(luò)與景區(qū)建立交流關(guān)系的各地友人持續(xù)增多,元宵節(jié),沙家浜微博的關(guān)注者突破100人,盡管基數(shù)不大,但通過微博關(guān)注景區(qū)的人數(shù)每天都在持續(xù)增加。“沙家浜”的新形象正隨著網(wǎng)絡(luò)迅速傳向全國(guó)各地。營(yíng)銷模式的創(chuàng)新對(duì)于沙家浜而言,也是化被動(dòng)為主動(dòng)的“無奈之舉”。隨著網(wǎng)絡(luò)等新媒介的迅速發(fā)展,在網(wǎng)站頁面上投放廣告的費(fèi)用也大幅上漲,以國(guó)內(nèi)某知名社交網(wǎng)站為例,其網(wǎng)站為沙家浜發(fā)布廣告的報(bào)價(jià)為每天10萬元,高額的支出嚇退了“阿慶嫂”。同樣是輻射面涵蓋全國(guó)的公共傳播平臺(tái),同樣依靠網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)傳播,為什么不嘗試通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”的微博網(wǎng)絡(luò)打開推介窗口,從而形成一個(gè)自主網(wǎng)上宣傳平臺(tái)呢?“我們了解到,承德避暑山莊的官方微博擁有5萬多名‘粉絲’,而省內(nèi),常州的中華恐龍園也利用微博吸引近萬名友人關(guān)注。”沙家浜官方微博管理人員說,他們以消費(fèi)能力較旺盛的年輕人群為主要營(yíng)銷目標(biāo),啟動(dòng)官方微博。
幾位微博管理員在經(jīng)歷了前期摸索階段后,開始由“遍地撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)為“定向搜索”,關(guān)注各類微博中的“沙家浜”信息并進(jìn)行針對(duì)性宣傳推薦。春節(jié),不少朋友在微博上留言,說爸媽又唱了一曲《沙家浜》京劇片段,或是表示出對(duì)這片紅色圣地的興趣,沙家浜微博都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。在相關(guān)微博上留言后,大部分微博用戶都會(huì)做出積極回復(fù),不少外地游客還表示將在9月菊香蟹黃時(shí)來常熟沙家浜游玩。
案例四:西湖太子灣戀上“微博營(yíng)銷”
太子灣3月7日正式上線,半個(gè)月內(nèi)已經(jīng)有1447人開始關(guān)注了。半個(gè)月,有這樣的關(guān)注度,還是挺不簡(jiǎn)單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹,關(guān)注太子灣的大都是年輕人員,太子灣管理人員和網(wǎng)友進(jìn)行好友式溝通。例如微博開了后的第三天,“ycf1106”對(duì)@太子灣說:現(xiàn)在太子灣的櫻花開了嗎?這周可以賞花了不?太子灣回復(fù)道:基本沒開,這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片,有圖有真相。
“管理這個(gè)微博是一件很開心的事。”80后太子灣微博管理人倪小蒙說,沒有繁文縟節(jié),和網(wǎng)友聊起來,就和自己的朋友聊天一樣。但是,效果卻是非常好。“最多的問題就是關(guān)于什么時(shí)候開花?”倪小蒙一一認(rèn)真回答了問題。“很多人就在網(wǎng)上等著看花的最佳時(shí)候了。”
除了花期,游客出行前,擔(dān)心交通問題,只要上面問個(gè)問題,馬上就可以得到解決。“這樣,游客來游玩的時(shí)候可以更加盡興。而且,隨著微博影響力的不斷擴(kuò)大,也可以通過微博一定程度上調(diào)節(jié)郁金香花展時(shí)來園人流量。”
案例五:微博營(yíng)銷玩轉(zhuǎn)安吉。
安吉縣旅委是景區(qū)微博營(yíng)銷的好手之一。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù),安吉縣旅委在注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博,借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品,受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛。“安吉通帶你玩轉(zhuǎn)安吉,走山野尋閑趣,一樣的安吉不一樣的玩法!”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間,通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等,迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。
“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。”安吉旅委市場(chǎng)科負(fù)責(zé)人說,“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息,在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量,就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。
自從官方微博開通以來,該縣旅游局共在微博上發(fā)表長(zhǎng)興的旅游信息20多篇、圖片20余張。“我們主要是把長(zhǎng)興景點(diǎn)所推出的活動(dòng)、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長(zhǎng)興旅游時(shí)發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上。”長(zhǎng)興旅游營(yíng)銷公司負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”,他們對(duì)我們所推出的活動(dòng)都很關(guān)心。微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練和迅速,面向最普通的大眾,意義在于廣播形式喜聞樂見。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇六
2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模(實(shí)物類商品為主)繼續(xù)高速增長(zhǎng),達(dá)到2630億元,較08年增長(zhǎng)105.2%。眾多的企業(yè)也紛紛擠身電子商務(wù),每個(gè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)這片市場(chǎng)都十分的重視和投入,但是他們大部分的運(yùn)作都像是老虎吃螃蟹——無處下嘴。
韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服裝企業(yè)前三強(qiáng)的jamy就是一個(gè)非常好的電子商務(wù)成功案例。該企業(yè)建立于207月7日,從2008年11月21日開始把網(wǎng)站給bimc品牌整合營(yíng)銷公司(以下簡(jiǎn)稱bimc)做電子商務(wù)托管,托管給bimc之后,效果非常明顯。銷售額上升1000%以上、網(wǎng)站用戶體驗(yàn),網(wǎng)站價(jià)值,網(wǎng)站訪問量,粘度,網(wǎng)站發(fā)展都是直線上升。2008年12月內(nèi)訂單次數(shù)連續(xù)突破三次大關(guān)!而2009年一月初業(yè)績(jī)更是讓人驚訝,突破了900個(gè)大關(guān)。差點(diǎn)突破了1000個(gè)大關(guān)!目前jamy已成為了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)中最出色的韓國(guó)企業(yè)之一。
從jamy的電子商務(wù)案例可以看出,電子商務(wù)根本不是建好一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)站,而是如何將你的產(chǎn)品推銷給人們,jamy就是通過把網(wǎng)站交給bimc做電子商務(wù)推廣才能今天樣的成績(jī),因?yàn)閎imc根據(jù)jamy策劃了合適的電子商務(wù)方案,在電子商務(wù)推廣執(zhí)行中讓jamy的潛在顧客知道了他們的存在,哪怕是網(wǎng)友暫時(shí)不愿意購(gòu)買,但是知道有個(gè)地方可以買到,這就是電子商務(wù)推廣好處。可能有企業(yè)想過做自己公司組建團(tuán)隊(duì)做電子商務(wù)推廣,但不知道有沒有算過一筆賬企業(yè)it技術(shù)人員月平均成本是5000元,每年是6萬,請(qǐng)3個(gè)人就是18萬,成本太高!這還不算一臺(tái)就幾萬塊的服務(wù)器、還有電腦、還有諸如四險(xiǎn)一金等的其他管理成本。就算不惜高成本組建起自己的推廣團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)也要花很長(zhǎng)的時(shí)間去摸索推廣的方法,收益卻僅僅“一般”
為何不把網(wǎng)站委托給像bimc這樣專注電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)推廣、電子商務(wù)營(yíng)銷、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)托管、電子商務(wù)顧問、電子商務(wù)咨詢、電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)研究的電子商務(wù)解決方案的電子商務(wù)外包公司呢?他們?cè)跒槟⌒氖×Φ耐瑫r(shí),保證網(wǎng)站的流量與業(yè)績(jī)提升;又能使綜合成本降低最少一半;利潤(rùn)可有效提升200%其實(shí)電子商務(wù)運(yùn)作就是這么簡(jiǎn)單只是看企業(yè)有沒有找對(duì)方法。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇七
力圖打造全新的旅游網(wǎng)站模式,目前網(wǎng)站擁有國(guó)內(nèi)最好的目的地指南,23000多條旅游點(diǎn)評(píng),35000多條旅游問答,36000多個(gè)旅游博客,20萬普通游客注冊(cè)會(huì)員。
二、公司定位。
1.目標(biāo)市場(chǎng)。
“國(guó)內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,也是目前中國(guó)唯一擁有雙平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。”兩個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)客戶不同,戰(zhàn)術(shù)方法不同自然戰(zhàn)略定位不同,也不同。同程網(wǎng)的目標(biāo)定位只要在b2b和b2c也就是同程網(wǎng)所說的行業(yè)商務(wù)和社會(huì)商務(wù)。
同程網(wǎng)的行業(yè)商務(wù),同程網(wǎng)是中國(guó)最大的旅游交易平臺(tái),同程網(wǎng)搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)在內(nèi)的近10萬余家旅游企業(yè)間的信息、交易平臺(tái),在全球中文旅游網(wǎng)站中排名前三,旅游b2b交易網(wǎng)站排名第一。
同程網(wǎng)的社會(huì)商務(wù),同程網(wǎng)在20正式啟動(dòng)大眾旅游市場(chǎng),向超過三百余萬注冊(cè)會(huì)員提供包括在線酒店機(jī)票預(yù)訂、景區(qū)門票折扣與預(yù)訂、旅游線路比價(jià)搜索、特惠餐館、旅游資訊及博客服務(wù)在內(nèi)的全方位旅行及旅游相關(guān)服務(wù),并成功打造成為以旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問答、旅游詢價(jià)、旅游博客為特色的web2.0時(shí)代的新旅游旗幟網(wǎng)站。
2.收費(fèi)方式。
對(duì)于行業(yè)商務(wù)也就是b2b方式,同程網(wǎng)主要通過會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)獲取收入,而對(duì)于社會(huì)商務(wù)也就是b2c方式,同程網(wǎng)主要通過與相關(guān)酒店、景區(qū)、餐館等獲取一些中介的費(fèi)用。
三、商業(yè)模式。
1.旅游服務(wù)。
社不僅在同程旅游網(wǎng)擁有自已的“網(wǎng)店”,而且都可以接入同一個(gè)分銷平臺(tái),進(jìn)行散客的酒店,機(jī)票,門票,旅游線路的分銷。
2.旅游用品的零售。
傳統(tǒng)旅游業(yè)和在線旅游業(yè)各具優(yōu)勢(shì),在目前的市場(chǎng)上,除了相互競(jìng)爭(zhēng),更多的是相互補(bǔ)充。而同程旅行連鎖計(jì)劃最希望達(dá)成的效果就是將傳統(tǒng)分銷和在線分銷結(jié)合起來,更大限度地滿足普通消費(fèi)者的需求。
(1)普通旅行社門市在客戶接待上的優(yōu)勢(shì)將被充分發(fā)揮,消費(fèi)者可以方便地進(jìn)入旅行社中,與服務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流,更細(xì)致地了解旅游產(chǎn)品各方面的情況,服務(wù)人員也可以記錄下每一位客戶的特殊需求,及時(shí)為客戶設(shè)計(jì)更加人性化的產(chǎn)品。當(dāng)然,面對(duì)面的交易最重要的特點(diǎn)就是大大提高消費(fèi)者的信任度,以保證有更好的“售后服務(wù)”。
消費(fèi)者可以從任何一家同程旅行連鎖店中購(gòu)買到全國(guó)任意地區(qū)的旅游和旅行產(chǎn)品,無論是單項(xiàng)產(chǎn)品還是打包產(chǎn)品。進(jìn)入一家旅行社就如同進(jìn)入了一個(gè)巨大的旅游超市,對(duì)于需求多樣的消費(fèi)者來說,這是最具吸引力的一點(diǎn)。適應(yīng)人們各種空余時(shí)間的旅游產(chǎn)品也可以刺激旅游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。
(2)對(duì)于習(xí)慣于在線預(yù)訂的消費(fèi)者來說,無論是上網(wǎng)的方式還是電話的方式,同程旅行連鎖店都給出了相應(yīng)的解決方案,每一家旅行社就是一個(gè)電話中心,隨時(shí)提供服務(wù),而各個(gè)旅行社也在同程旅游網(wǎng)上擁有自己的網(wǎng)上門市——旅游網(wǎng)店,滿足喜歡足不出戶的消費(fèi)者的需求。
3.特有的web2.0模式。
20同程旅游網(wǎng)完成了一次徹底的改版。改版之后的同程網(wǎng)將實(shí)際的旅游產(chǎn)品如線路、酒店機(jī)票、門票等,與時(shí)下正流行的web2.0模式成功結(jié)合,創(chuàng)造性地建立了一種新型的旅游門戶網(wǎng)站。致力于為出行者提供最貼心服務(wù)的同程旅游網(wǎng),不同于傳統(tǒng)的旅游資訊網(wǎng)站,不同于時(shí)尚的旅友出行社區(qū),也不同于純粹的在線預(yù)訂網(wǎng)站,而是三者合理的結(jié)合與發(fā)展。
在資訊方面,同程旅游網(wǎng)摒棄了原始的資料添加和堆積,更多地利用了網(wǎng)友的自主分享,極大地實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)式的資訊和信息傳遞。
在網(wǎng)友體驗(yàn)上,同程旅游網(wǎng)則專注于旅游博客的建設(shè),目前已經(jīng)成為中國(guó)最好的旅游博客服務(wù)商,為網(wǎng)友記錄旅游經(jīng)歷,分享行走感悟,幫助更多人出行提供了非常好的平臺(tái)支持,尤其是旅游博客大賽的成功開展,更是大大推動(dòng)了旅游信息的分享和傳播,讓網(wǎng)友獲得最大的滿足。
在產(chǎn)品預(yù)訂上,同程旅游網(wǎng)更是充分發(fā)揮了其在旅游b2b電子商務(wù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),盡力展示推廣數(shù)千個(gè)旅游企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品,這一突破為同程旅游網(wǎng)建立了一個(gè)非常好的行業(yè)壁壘,使得其他同類網(wǎng)站的模仿拷貝永遠(yuǎn)無法落實(shí)到最終的服務(wù)上。
四、核心優(yōu)勢(shì)。
1.獨(dú)特web2.0模式的優(yōu)勢(shì)。
(1)信息搜集的高速性:web2.0的信息提供者是分散的個(gè)體,而個(gè)體的巨大數(shù)量提高了信息收集的速度。
(2)信息形式的個(gè)性化:信息傳播者的差異性促使不同提供者的信息形式也存在一些差異,而這種差異會(huì)滿足信息獲取者的個(gè)性化需求。
2.優(yōu)勢(shì)資源。
旅游博客等互動(dòng)形式參與到網(wǎng)站中,并可直接與旅行社、酒店、景區(qū)、交通等旅游供應(yīng)商進(jìn)行溝通,進(jìn)行旅游采購(gòu),降低旅游者采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與采購(gòu)成本。隨著b2c平臺(tái)的推出,同程網(wǎng)亦成為目前中國(guó)唯一擁有雙平臺(tái)即b2b旅游企業(yè)間平臺(tái)和b2c大眾旅游平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。
3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
同程網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將流行的lastminute概念加以推廣,整合酒店中突然取消的團(tuán)隊(duì)房、noshow的散客房等瞬間積壓的資源,用超低價(jià)的優(yōu)勢(shì)在極短的時(shí)間內(nèi)為它們尋找新的買家。雖然看起來是偶然性的資源,但是當(dāng)這種偶然性積累到一定數(shù)量,達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模就變成了必然。而只有網(wǎng)絡(luò)這種工具,才能讓這種瞬間資源的規(guī)模化變成現(xiàn)實(shí)。
五、總結(jié)。
目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度驚人,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過,很多投資者將會(huì)進(jìn)入旅游電子商務(wù)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分。通過同程網(wǎng)的案例我們可以得出未來的電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)向以下四個(gè)方面發(fā)展。
1.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)分,就好像專業(yè)的酒店線上服務(wù),專業(yè)的旅游景點(diǎn)咨詢服務(wù),專業(yè)的特色商品服務(wù),專業(yè)的訂票服務(wù)商,包括門票、飛機(jī)票、火車票甚至汽車票,可以直接以電子客票的形式在網(wǎng)絡(luò)上直接傳輸、手機(jī)存儲(chǔ),訂票系統(tǒng)的逐步完善,會(huì)更方便人們出行。
2.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)的需求不同,分為兩類,有針對(duì)高端消費(fèi)群體的服務(wù),有針對(duì)大眾消費(fèi)群體的服務(wù)。
3.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)越來越多地根據(jù)地方特色而出現(xiàn)新的品牌服務(wù)。
4.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)出現(xiàn)新的旅游服務(wù)職業(yè):互聯(lián)網(wǎng)會(huì)使傳統(tǒng)的旅游行業(yè)重新洗牌,許多小的旅行社會(huì)遇到生存危機(jī)。同時(shí)也帶來了許多新的機(jī)會(huì)、新的工作崗位,比如出行策劃咨詢服務(wù)等。
總之,旅游電子商務(wù)在電子商務(wù)的發(fā)展過程中有著舉足輕重的地位,也隱藏著無限商機(jī)。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇八
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色,藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新,推出高質(zhì)量的藥品,還需要考慮如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)背景下,藥企案例分析是一種非常有效的方式,通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的研究,藥企可以更好地制定營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個(gè)藥企案例分析,分享我對(duì)這種方式的體會(huì)和總結(jié)。
第一個(gè)案例是關(guān)于醫(yī)療器械公司的。在這個(gè)案例中,這家醫(yī)療器械公司花費(fèi)了大量的資金推廣他們的新產(chǎn)品,但是銷售成績(jī)并不盡如人意。通過深入的市場(chǎng)調(diào)研,他們才發(fā)現(xiàn)問題所在——目標(biāo)客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生,而是作為經(jīng)濟(jì)患者的患者本人。這個(gè)案例啟示我們,進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究是非常必要的,尤其是要掌握目標(biāo)客戶的需求和行為。
第二個(gè)案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時(shí),選擇了與醫(yī)生進(jìn)行合作,以提高藥品推廣的效果。然而,他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對(duì)于他們的決策過程產(chǎn)生的影響。通過分析這家制藥公司的案例,我們深刻認(rèn)識(shí)到,在制定營(yíng)銷策略時(shí),了解目標(biāo)客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識(shí)和背景也非常重要。
第三個(gè)案例是一家醫(yī)療設(shè)備公司。這家公司的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,不符合普通家庭的消費(fèi)能力。因此,他們決定打破價(jià)格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道,該公司的產(chǎn)品成功吸引了大量消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了銷售的增長(zhǎng)。這個(gè)案例表明,藥企需要靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,尋找并利用新的渠道,以適應(yīng)不同客戶群體的需求。
第五段:總結(jié)。
藥企案例分析是一項(xiàng)非常重要的工作,通過對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析,藥企可以更好地制定激勵(lì)計(jì)劃和提高銷售額目標(biāo)。在進(jìn)行分析時(shí),藥企需要深入了解目標(biāo)客戶的需求和行為、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和反應(yīng)、不斷探尋新的營(yíng)銷渠道。同時(shí),藥企也需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,適應(yīng)客戶需求。總的來說,通過藥企案例分析,可以為藥企制定更有效的營(yíng)銷策略和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供寶貴的參考。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇九
當(dāng)好高中班主任不容易,上了高中,由于學(xué)生身心的迅速發(fā)展,進(jìn)入青年初期的學(xué)生的獨(dú)立心理、批評(píng)心理、逆反心理增強(qiáng),他們處在情感上不成熟的過渡期,總覺得自己是大人了,力求擺脫對(duì)成人的依賴,老師、家長(zhǎng)在他們心目中的權(quán)威降低。他們不再以老師為中心,不再絕對(duì)服從教師的命令,你也不可能再像初中那樣對(duì)他們哄哄嚇嚇就可以了。他們中有的人情緒不穩(wěn)定,多變化,不易控制,可以說軟硬不吃;他們自覺不自覺地向老師閉上心扉,這給高中班主任的教育工作帶來一定的難度。為了做好班級(jí)管理工作,在多年的班主任工作實(shí)踐中,我探索了一些方法和措施,取得了一定的成效。
一、用愛去教育,情感化管理。
高中學(xué)生要比初中生更懂得愛,更需要愛。他們?cè)谥鸩阶呦虺墒斓倪^程中,一方面表現(xiàn)出比較成熟、自信、頑強(qiáng)等,但另一方面有比較脆弱,遇到困難容易退卻,這就需要老師的關(guān)愛,使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。特別是那些有毛病的學(xué)生,他們平時(shí)聽到的多是批評(píng),他們最缺乏別人的理解及老師的愛。因此,高中班主任不僅要在學(xué)習(xí)上,而且還要在生活上、思想上關(guān)心他們,愛護(hù)他們,使他們感到老師可親。
案例一:抽煙是當(dāng)前高中生常見的現(xiàn)象,特別是整合上來的這屆高三,我班有幾個(gè)煙隱較大的,周校講的分班考試時(shí)抽煙的就在我班,而且開學(xué)也被抓到過,對(duì)他們?nèi)绻扇?qiáng)硬辦法,反而適得其反。首先我聯(lián)系他們父母通過他們父母開導(dǎo)他,其次在班上,當(dāng)他們有任何進(jìn)步時(shí)都進(jìn)行表揚(yáng),并且對(duì)同學(xué)說,抽煙并不是絕對(duì)的錯(cuò)誤,只不過不是學(xué)生階段應(yīng)該干的事,這幾位同學(xué)因?yàn)槲覜]因此歧視他們,反而基本杜絕吸煙,而且平時(shí)很積極的為班級(jí)做事。
案例二:通過情感教育加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,比如暑假時(shí)的軍訓(xùn),在開始前我充分發(fā)動(dòng)學(xué)生,因?yàn)槲覀冞@級(jí)分了強(qiáng)化班和平行班,我這個(gè)班是平行班,到我班的學(xué)生都不好受,也急于想證明自己,利用此心理教育他們,我們?cè)诔煽?jī)上和強(qiáng)化班有差距,但在軍訓(xùn)中我們應(yīng)該證明自己,我們其他方面不差,結(jié)果我們一舉奪得了全部的三個(gè)獎(jiǎng)。
分析:班主任一味的呵斥和說教會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的反感,特別是那些有毛病的學(xué)生,設(shè)身處地的為他們考慮考慮,或因勢(shì)利導(dǎo)的去教育或許有更好的效果.二、充分發(fā)揚(yáng)民主,制度化管理。
高中生總覺得自己是大人了,更愿意在同學(xué)中表現(xiàn)自己,基于這一點(diǎn),我們應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),發(fā)揮學(xué)生的這種優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生更多地參與班級(jí)的管理和建設(shè),做班級(jí)的主人,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積級(jí)性,形成良好的班風(fēng)。講究民主,就是要求老師與學(xué)生平等,平等對(duì)待每一名學(xué)生;講究民主,更應(yīng)注重科學(xué),沒有科學(xué)的民主不是真正意義上的民主,要用科學(xué)的態(tài)度和方法去發(fā)展民主。制度化就是規(guī)范化,做到公正、公平,一視同仁。
案例:班干部是班級(jí)管理的重要助手,但也是難處理的一群,處理不好就會(huì)增加班級(jí)管理的難度。因而我在百分考核中設(shè)置班干部工作積分,但犯錯(cuò)誤決不偏袒,如我辦班長(zhǎng)把手機(jī)帶到了班級(jí),副班長(zhǎng)自習(xí)課無故外出,學(xué)習(xí)委員偶爾作業(yè)未能及時(shí)完成,對(duì)此,不僅在班級(jí)當(dāng)眾批評(píng),而且扣除考核分,當(dāng)然事后對(duì)班干部也進(jìn)行說服教育,調(diào)動(dòng)積極性,其他學(xué)1生看到這種情況,覺得管理是公正的、規(guī)范的,也就自覺遵守學(xué)校要求,就有效提高了學(xué)生的積極性、自覺性,結(jié)果是我班近幾周常規(guī)檢查中基本不扣分。
分析:制度化管理需要相對(duì)的公平、一視同仁,才能起到很好的約束力,充分調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的積極性。
三、精細(xì)化管理,常抓不懈。
細(xì)化班級(jí)管理工作,是高中班主任做好班級(jí)管理工作的重要舉措。高中班主任首先要制定一套班級(jí)管理制度(學(xué)生認(rèn)可的),按照班級(jí)管理制度對(duì)學(xué)生實(shí)行量化管理,我班實(shí)行常規(guī)百分考核,該獎(jiǎng)則獎(jiǎng),該罰則罰,獎(jiǎng)罰分明。在班級(jí)管理工作中,針對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、課間操等各方面的情況要做到每周一小結(jié),每月一。
總結(jié)。
案例:我班王林同學(xué)學(xué)習(xí)情況、行為表現(xiàn)都較差,曾在高二不上了幾個(gè)月,針對(duì)他的情況,我有的放矢的引導(dǎo),先讓他過行為表現(xiàn)這一關(guān),幫他明確應(yīng)該完成的任務(wù),只要有好的表現(xiàn),立即表揚(yáng),樹立他的信心,在此基礎(chǔ)上再要求他過學(xué)習(xí)關(guān),這段時(shí)間他非常用功,班級(jí)值日也主動(dòng)做。
分析:精細(xì)化管理需要“細(xì)”,更需要“精”,當(dāng)學(xué)生在某些方面做得不到位的時(shí)候,高中班主任要及時(shí)地提示、教育、引導(dǎo),有的放矢地開展工作。但在教育、引導(dǎo)的同時(shí),一定要講究方法,因人而異。
四、樹立良好形象,做到言傳身教。
高中班主任工作經(jīng)常和學(xué)生打交道,是做人的工作,而做人的工作很重要的一條就是要用言語說教人,要靠自身的表率作用吸引人,影響人。也就是說,對(duì)學(xué)生,班主任要靠言教,更要靠身體力行。班主任要想做好班級(jí)管理工作,必須樹立自身良好的形象,做到言傳身教。特別要注意一些小事、細(xì)節(jié),不要自己覺得沒什么、無所謂,其實(shí)學(xué)生的眼睛一直盯著呢。平行班的學(xué)生行為習(xí)慣較差,亂扔亂拋非常普遍,遇到此種情況,我先是該檢的檢,該擦的擦,然后才教育學(xué)生,學(xué)生看到到他面前檢他扔的垃圾,很有觸動(dòng),基本上都不再亂扔亂拋,我班的亂扔亂拋也得到了遏制。所以,班主任的言傳身教是很有效的。
分析:有時(shí)我們老師蹲一下身,彎一下腰,比100句說教好的多。
當(dāng)然,如何做好高中班主任,學(xué)問很大,本人也正在孜孜以求的學(xué)習(xí)中。今后,在實(shí)際工作中我將不斷學(xué)習(xí),不斷地提高、完善。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投,紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此,美麗說已經(jīng)完成了共三輪融資,累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于月,是一家基于“推薦導(dǎo)購(gòu)”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來發(fā)展的預(yù)期,并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質(zhì)成為網(wǎng)購(gòu)門戶,或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站,都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營(yíng)銷推廣,同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功,無比動(dòng)力信息科技,也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶,同時(shí),利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店,采取巧妙的積分返利和復(fù)式營(yíng)銷連環(huán)扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展,讓商家欣喜若狂,體會(huì)到社交化的sns營(yíng)銷模式的神奇功力。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十一
在具體的案例或者某一類型的案例做分析報(bào)告。
二、報(bào)告內(nèi)容。
所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證,包括以下幾方面內(nèi)容:
1、案由。
即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括,
2、案情。
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰、,涉及個(gè)人隱私的,須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交,并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。
3、案件焦點(diǎn)。
應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在,如“本案焦點(diǎn)在于:1.關(guān)于合同的效力問題;關(guān)于合同的履行方式問題;3??”等。
4、爭(zhēng)議與分歧意見。
從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度,提煉出法學(xué)理論研究的問題,應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn)、主張或意見,并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。
5、研究結(jié)論。
應(yīng)當(dāng)明確表作者對(duì)于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點(diǎn)和看法,并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù),使研究結(jié)論有助于解決案例本身,或者為解決類似案件提供有益幫助,或者提出理論上需要深化的問題。
一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素:
摘要。
關(guān)鍵詞。
正文。
a)其中正文包括以下幾個(gè)部分。
i.
ii.緒論(包括研究背景,本行業(yè)情況,本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析(包括公司取得的成績(jī)與存在的問題)。
iii.公司擬采取的解決問題的對(duì)策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對(duì)公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。
iv.
v.
vi.基本結(jié)論與對(duì)策建議案例問題討論參考文獻(xiàn)資料。
尾頁要有參考文獻(xiàn)。
例,參考文獻(xiàn):
[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局。甘肅年鑒20_[n]。北京:中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,20_.
(目錄)。
(正文)。
5號(hào),宋體,三級(jí)標(biāo)題式,至少3000字。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十二
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上,在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí),失去平衡同時(shí)跌落,1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午,某廠脫硝改造工作中,作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè),2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上,墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上,從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上,搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng),失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí),應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
1.《安規(guī)》(線路)第10.6條規(guī)定“在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上工作,高度超過1.5m時(shí),應(yīng)使用安全帶,或采取其他可靠的安全措施”。
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開關(guān),險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午,某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行,在做停電措施時(shí),因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡,開關(guān)未拉至“檢修”位,仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,經(jīng)商定,掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌,開始檢修工作。
在檢修過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開關(guān)室,發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位,擅自取下標(biāo)示牌,試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕,開關(guān)合閘,已解體的升壓泵啟動(dòng),4名檢修人員急忙躲閃,險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章,未履行操作票手續(xù),擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間,任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施,如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定:“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施,值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電方式不當(dāng),造成短路,灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午,某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻,測(cè)量前需先驗(yàn)電,監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。二人懷疑驗(yàn)電筆有問題,為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞,二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮,監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電,當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸,對(duì)地短路放電,弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章,擴(kuò)大驗(yàn)電范圍,擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后,方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核,確認(rèn)驗(yàn)電筆良好,以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí),最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝,以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外,某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下,用驗(yàn)電筆測(cè)試有電,不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十三
因?yàn)槭枪ぞ咝蚢pp,所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)其界面,所以,點(diǎn)擊app進(jìn)入首頁中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況,這表示了使用滴滴出行司機(jī)版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示,用戶會(huì)直接感受到自己如果發(fā)出打車請(qǐng)求后會(huì)有多少出租車相應(yīng)、大概多久會(huì)打到車。
這也暴露了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投機(jī)取巧的點(diǎn):顯示的是出租車的數(shù)量,而不是空車數(shù)量,用一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)方式來引發(fā)良好的用戶體驗(yàn),雖然大多數(shù)用戶不會(huì)考慮到這樣的邏輯,但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性的角度上來說,這是個(gè)值得商榷的問題。
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩,包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊,全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來說,橙黃色為暖色,嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺。
叫車操作:輸入目的地后即可打車,更加簡(jiǎn)潔的操作,則會(huì)讓用戶的使用更流暢;
支付操作:在輸入金額后,在嘀嘀中直接彈出微信支付,輸入6位密碼即可支付,更快捷簡(jiǎn)便。
3、打車反饋:用戶乘車結(jié)束后可以對(duì)打車服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和反饋。
1、出車:登陸打車app軟件,點(diǎn)擊“出車”按鈕,即可在線聽單/搶單;
2、收車:下班后點(diǎn)擊“收車”鍵,然后退出軟件,這樣不會(huì)再產(chǎn)生任何流量消耗;
5、離線地圖:完整下載在所在城市的離線地圖后,使用導(dǎo)航等地圖資源更省流量。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十四
學(xué)生答題中暴露的問題一定程度上反映了教學(xué)中存在的一些問題。通過以上試卷分析,結(jié)合平時(shí)聽課調(diào)研所知,語文教學(xué)主要還存在以下不容忽視的問題:
語文閱讀課時(shí)最多,但實(shí)際上一些學(xué)生閱讀理解能力并不強(qiáng),考試中閱讀理解也最拉分。究其原因就是教學(xué)方法不當(dāng)。教師把教材當(dāng)成唯一的教學(xué)資源,而不是將教材當(dāng)成學(xué)材,當(dāng)成很好的例子,真正用好教材,實(shí)現(xiàn)課內(nèi)閱讀向課外閱讀遷移。這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)會(huì)閱讀方法,當(dāng)遇到一篇新文章時(shí)感到無從下手。而且教師上課有時(shí)死扣教材,就課論課,不能激活文章中蘊(yùn)涵的人文性,不能聯(lián)系實(shí)際調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活體驗(yàn),不能旁征博引將新舊知識(shí)融會(huì)貫通,造成課堂死氣沉沉,學(xué)生學(xué)習(xí)語文感到索然無味。
在實(shí)際中,教師布置作業(yè)時(shí)無論練習(xí)冊(cè)質(zhì)量如何,往往是讓學(xué)生將一本練習(xí)冊(cè)從頭做到尾,很多課堂練習(xí)也并未經(jīng)過篩選。讓學(xué)生跳進(jìn)題海,而教師卻跳出題海,這是本末倒置的做法。學(xué)生整天埋頭大量做題苦練,甚至重復(fù)做題,磨掉了學(xué)習(xí)興趣,失去自我,變成做題機(jī)器。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十五
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上,在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí),失去平衡同時(shí)跌落,1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午,某廠脫硝改造工作中,作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè),2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上,墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上,從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上,搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng),失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí),應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的'構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)擅自合開關(guān),險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午,某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行,在做停電措施時(shí),因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡,開關(guān)未拉至“檢修”位,仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,經(jīng)商定,掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌,開始檢修工作。
在檢修過程中,運(yùn)行班長(zhǎng)巡視開關(guān)室,發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位,擅自取下標(biāo)示牌,試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕,開關(guān)合閘,已解體的升壓泵啟動(dòng),4名檢修人員急忙躲閃,險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長(zhǎng)嚴(yán)重違章,未履行操作票手續(xù),擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間,任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施,如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定:“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施,值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電方式不當(dāng),造成短路,灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午,某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻,測(cè)量前需先驗(yàn)電,監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。
二人懷疑驗(yàn)電筆有問題,為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞,二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮,監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電,當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸,對(duì)地短路放電,弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章,擴(kuò)大驗(yàn)電范圍,擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后,方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核,確認(rèn)驗(yàn)電筆良好,以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí),最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝,以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外,某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下,用驗(yàn)電筆測(cè)試有電,不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十六
滴滴更名的社會(huì)化營(yíng)銷是最為大眾所熟知的,開始時(shí)滴滴打車的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車,再見”,隨之通過官方微博發(fā)布6款海報(bào),文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播,引起用戶的各種猜測(cè),主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上,包括要停掉出租車、滴滴為規(guī)避限制自己買車租給車主、快車業(yè)務(wù)要消失等等流言,滴滴打車下午發(fā)布官方微博辟謠,從客觀上說,這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁面,用戶通過微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽,由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳,其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意,典型的懸疑式推廣。與此同時(shí)滴滴通過做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來提升下載量。
經(jīng)過資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營(yíng)銷過程中,用到了以下移動(dòng)營(yíng)銷的工具:微博微信公眾號(hào)h5二維碼安卓和蘋果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷擁有高度的便捷性:
實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時(shí)間得以有效利用,吸引越來越多手機(jī)用戶參與其中;平臺(tái)的開放也給手機(jī)用戶更多個(gè)性化選擇,人們可以隨時(shí)通過微博微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)營(yíng)銷工具來了解滴滴的最新動(dòng)態(tài),十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公眾平臺(tái)投放廣告吸引大批年輕目標(biāo)用戶,在浩瀚人海中鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤信息有效傳播,借助手機(jī)公眾平臺(tái)新聞,微博等投放系統(tǒng),通過精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向(時(shí)空定向、終端定向、行為定向、屬性定向),傳遞給與之相匹配的。目標(biāo)群體。
由于移動(dòng)終端用戶規(guī)模大,不受地域、時(shí)間限制,移動(dòng)營(yíng)銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)迎合了時(shí)代潮流和用戶需求,成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
案例分析總結(jié)(精選17篇)篇十七
用耐心去感化他們,要抓住他們的閃光點(diǎn)和點(diǎn)滴提高,對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的教育,使他們?cè)缛彰撾x人生的陰影,走好人生的每一步!
實(shí)施素質(zhì)教育,要求學(xué)校注重全體學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)都得到進(jìn)一步發(fā)揮。作為教師,應(yīng)當(dāng)關(guān)心護(hù)愛每一個(gè)學(xué)生使全班每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展,即"鼓勵(lì)優(yōu)秀生冒尖,促進(jìn)中間狀況學(xué)生爭(zhēng)先,幫忙后進(jìn)生過關(guān)"有人說,教師要做到"一切為了學(xué)生"不易,而要做到"為了一切學(xué)生"則更難,此言不無道理。我國(guó)有位教育家曾在中學(xué)生中舉行過一次《假如我是教師》征文調(diào)查活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在征文中,絕大多數(shù)的學(xué)生提到,假如自我是教師,必須平等地對(duì)待班里的每一個(gè)學(xué)生。有位中學(xué)生寫道:"假如我是教師,我就要像太陽,把自我的光和熱平等地灑向每一個(gè)學(xué)生,溫暖所有學(xué)生的心房。"毫無疑問,這是發(fā)自學(xué)生心靈深處的呼喚。教師熱愛學(xué)生,就要對(duì)所有的學(xué)生一視同仁。陶行知曾語重心長(zhǎng)的講:"你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛頓,你的譏笑里有愛迪生。"。
首先要擺正自我與學(xué)生的位置,要認(rèn)識(shí)到教師是"傳道授業(yè)解惑者",同時(shí)教師又是以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的,即教師是為學(xué)生服務(wù)的,教師的任務(wù)不僅僅是教知識(shí),講道理,更是為促使學(xué)生成才,成人而創(chuàng)造條件。要讓學(xué)生相信你,愿意你為他服務(wù),你就必須堅(jiān)持一個(gè)"誠(chéng)"字,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)取信。
有的時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)有些孩子可能在溝通上與你有些障礙,比如說:你問一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,他卻也只是呆呆地望著你,并不作答。在這個(gè)時(shí)候,教師往往容易心急,而沒有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去,到最終什么也得不到。碰到這樣的學(xué)生必須要多表揚(yáng),多鼓勵(lì),讓學(xué)生感覺到教師是真正地關(guān)心他,他才能對(duì)你說說他的心里話,我們才能解決問題。
蘇霍姆林斯基說過:"讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來走路。"而我們關(guān)注的特殊學(xué)生往往嚴(yán)重缺乏自信,甚至有嚴(yán)重的自卑,他們的心靈極其敏感,可能在你不經(jīng)意間說的一句話做的一個(gè)動(dòng)作就已經(jīng)傷害了他們。所以,教師要在教育過程中,幫忙學(xué)生消除這種自卑,多一點(diǎn)表揚(yáng),少一點(diǎn)責(zé)罵。我們班有這樣一個(gè)學(xué)生,一向很自卑,平常都是低著頭不說話,甚至連吃飯的時(shí)候都是把頭低得不能再低。可是在一次班隊(duì)課上我當(dāng)著全班小朋友的面重重地夸獎(jiǎng)他平常認(rèn)真,不調(diào)皮后,我發(fā)現(xiàn)他有了必須的改變,做事情更加積極了,并且平常的學(xué)習(xí)生活也變得活潑起來了,對(duì)于學(xué)習(xí)也有了信心。再經(jīng)過與家長(zhǎng)的及時(shí)聯(lián)系,讓教師與家長(zhǎng)一齊,幫忙學(xué)生構(gòu)建一個(gè)充滿自信的學(xué)習(xí)氛圍。
自信有了,對(duì)于學(xué)習(xí)更有了必須的興趣,興趣是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力,所以學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)跟著有所提高,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣才可能養(yǎng)成,這樣才能夠真正幫忙特殊學(xué)生。
從許多優(yōu)秀教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,讀活這本書主要表此刻對(duì)自我每個(gè)學(xué)生都能做到觀其言行而察其心靈,摸透他們的性格特征、志趣愛好、氣質(zhì)性格,以及構(gòu)成個(gè)性特征的內(nèi)部環(huán)境和外在因素,從而做到因材施教,按需施教,"一把鑰匙開一把鎖",及時(shí)預(yù)見到某些正要發(fā)生而尚未出現(xiàn)的現(xiàn)象,以自我創(chuàng)造性的勞動(dòng)來影響教育的過程。
教師對(duì)學(xué)生的愛,是無私的,是高尚的,這是教師一切行為的內(nèi)在動(dòng)力。但一般說來,教師的愛的"甘露"灑向那些聰明伶俐成績(jī)好的學(xué)生比較多,灑向那些學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為規(guī)范差的學(xué)生則比較少。我注意到了這個(gè)問題,便采取了與此不一樣的做法,我認(rèn)為"特殊生"更需要"愛";較之于好生,"特殊生"更需要關(guān)心,需要教師的愛的滋潤(rùn)。往往你的一句不經(jīng)意的表揚(yáng),能夠讓這些學(xué)生高興很久;而你可能簡(jiǎn)單的批評(píng),也有可能讓學(xué)生記憶很久,難過不已。所以教師必須要從自我平時(shí)的言行出發(fā),時(shí)時(shí)提醒自我,要關(guān)注這些特殊學(xué)生,經(jīng)常地給予表揚(yáng),多關(guān)注。
"特殊學(xué)生"的教育在于找到其"特殊"之處。青少年時(shí)期,是一個(gè)人由童年到成人的"過渡期",將為一個(gè)人一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從這一方面看,這是一段"黃金時(shí)期",但這又是一段問題成堆的"危險(xiǎn)期"。所以作為教育工作者應(yīng)當(dāng)做好學(xué)生的心理保健醫(yī)生,尤其要重視特殊學(xué)生的心理特點(diǎn),積極引導(dǎo),幫忙他們順利度過這一"黃金時(shí)期"。每當(dāng)看到學(xué)生的成長(zhǎng)與提高,尤其是"特殊學(xué)生"的轉(zhuǎn)變,我的心里總會(huì)感到莫大的欣慰與歡樂。