心得體會是一種對自己經驗的內省和反思,幫助我們更好地理解自己和他人。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠對大家的寫作有所啟發。
城管執法體會(實用16篇)篇一
城市管理是一個城市發展和市民生活秩序的重要方面。城管隊長作為城市管理的主要執行者之一,承擔著維護城市秩序和市民權益的重要責任。在長期的執法工作中,城管隊長們積累了豐富的經驗和體會。本文將圍繞“城管隊長執法心得體會”主題展開,介紹他們的感悟與體會。
第二段:巧妙的溝通與協調。
城管隊長的首要任務是與市民溝通合作,遺憾的是常常會遇到沖突與抵觸。城管隊長們通過長時間的實踐經驗,學會了巧妙的溝通與協調方式。他們知道傾聽市民的心聲,理解市民的需求,耐心解釋城市管理政策和規定,以求獲得市民的理解和支持。同時,他們也注重維護執法的公正性和權威性,確保執法過程中的合法性。
第三段:為人民、為城市、為法律。
城管隊長們時刻將為人民、為城市、為法律的宗旨牢記于心。他們明白自己的工作不僅僅是執法行動,更是在為市民服務和維護社會秩序。城管隊長們深知市民的合法權益需要有人保護,城市的規劃和建設需要有人引領,法律的尊嚴需要有人捍衛。他們堅持原則、嚴守紀律,以身作則,始終兢兢業業投入工作,不辭辛勞。
第四段:創新思維與工作方法。
城管隊長們也在執法工作中總結出了一系列的創新思維和工作方法。他們通過借鑒國內外先進管理經驗,不斷優化執法流程和工作方式,提高工作效率和質量。例如,引入科技手段加強監管,通過智能化巡查和監控系統提高執法效率和減少糾紛。此外,他們還通過開展多種形式的社會宣傳和教育活動,提高市民的法律意識和公共意識,減少違規行為的發生。
第五段:團隊合作與專業素養。
城管隊長們在長期的執法工作中體會到了團隊合作的重要性和專業素養的必要性。他們懂得如何帶領團隊,發揮每個隊員的特長和優勢,形成合力。他們不僅要掌握法律知識和執法技巧,還需要具備良好的溝通能力和耐心。城管隊長們也通過不斷學習提高自己的專業素養,如執法規范、處置糾紛和應對突發事件等。他們深知只有自身不斷進步,才能更好地服務于市民和城市。
結尾:
在城市管理領域,城管隊長們通過長期辛勤的工作積累了豐富的執法心得和體會。他們巧妙的溝通與協調、為人民、為城市、為法律的宗旨、創新思維與工作方法、團隊合作與專業素養,都為城市管理工作注入了活力和智慧。城管隊長們正是憑借這份執著與熱情,在日常的工作中為城市的發展和市民的幸福默默奉獻著。而我們也應該予以更多的關注和支持,共同建設美好城市。
城管執法體會(實用16篇)篇二
成為一名城管執法隊員已經一年多了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深、也讓我最為困惑的是:為什么城管執法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發現矛盾主要集中在流動攤販的整治工作上。我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一、多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規行為,我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規行為。
二、多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環境衛生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三、
多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四、流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一、加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;
另外,舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動,聯合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二、文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法,同時在執法過程中攝像,執法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監督,以進一步提高我們的工作水平。
城管執法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發展。
【篇二】。
我所在的大隊叫規劃執法大隊,主要負責xx和xx轄區內的規劃執法監察、住宅室內裝飾裝修執法監察、在建工程和私人建房監察及違法建筑強制拆除等方面的工作。我現在還記得剛到單位第一次接到群眾舉報的情形,有市民反映東港某小區存在違法建設現象,我跟兩位老隊員一起前去查處。到了現場之后,發現當事人正在搭建違法建筑,我們執法隊員馬上一邊責令當事人停止建設一邊拍照取證。我們向當事人耐心地進行“三改一拆”政策的解釋宣傳,告知其行為違反了相應規定,要求其自行改正。執法過程中老隊員的言語舉止文明端正,執法有理有據,給我留下了深刻的印象,也成為了我日后成長學習的榜樣。當事人對我們的工作態度表示認可,也認識到了自己的違法行為存在安全隱患,在執法隊員的協助下將違法建筑拆除了。
在執法過程中,我遇過積極配合、知錯就改的當事人,也經歷過被激烈反抗的情形。在東港某小區住戶包陽臺的強拆過程中,當事人很配合我們的工作,但是當事人的父親在我們實施強制拆除時,情緒突然激動起來,我們執法隊員遭到對方的指責、辱罵,甚至毆打,類似這樣的事情時有發生。
就這樣通過一次次參與拆違工作,我從最基本的拍照取證、撰寫執法文書做起,到接觸一般程序案件的辦理,參與各類專項整治、違法建筑強制拆除等工作,通過向優秀的隊員學習,并結合實踐轉化為自己的經驗積累,我逐漸熟悉了規劃執法工作的職責范圍,掌握了執法程序,開始融入執法工作,順利完成了自己的角色轉換。
說起印象最深的,要屬一次城北某小區陽光棚拆違行動。拆違工作一開始,當事人就極不配合,對我們進行指責、辱罵,后來干脆站在高樓平臺上以跳樓作威脅,阻止強拆,還說要與我們同歸于盡。情況十分危急,我們大家都是一身冷汗,好在隊長沉著應對,對當事人進行開導、勸說,分析利害關系,并叫來了他的女兒,最終說服當事人走下平臺,違法建筑物順利拆除。
遇到當事人不配合,甚至激烈對抗的情況時,我們執法隊員就算再委屈,也堅決做到打不還手、罵不還口,耐心做好解釋溝通工作,樹立文明執法的良好形象。但是當打開網絡媒體,看到的卻大多是城管隊員的各種負面新聞,這也加深了群眾對我們工作的誤解。我也一直在思考到底是什么原因造成了群眾對我們工作的不理解。盡管城管隊伍的確還有不盡人意的地方,但城管從沒有停下成長的腳步。面對非議和誤解,我們要把它作為前進道路上的鞭策與動力,用我們的行動讓城市更整潔,環境更美好,市民更滿意。
【篇三】。
20xx年以來,本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況。
總結。
如下:
一、強化學習,持續提高自身綜合素質。
一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述,并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力;三是本著干一行愛一行的執著精神,不斷增強服務意識,不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質、保量地完成任務。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。
三、嚴于律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度,注重儀表,規范著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發生,做到廉潔奉公。在×小時以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務,做一名合格的人民公務員,為建設新**作出自己的貢獻!
【篇四】。
對于城管工作的如何開展,我相信,有很多前輩高人比我更有見解跟想法,畢竟,我是剛剛進入城管這一集體大軍里渺小的一員,論資論輩,我都是菜鳥中的菜鳥。在這里,我就淺談剛進城管這一集體,參加工作一來,對這一職業的一些看法和小見解,拋磚引玉,以博各位看官一笑。
城管,顧名思義,就是城市的管理人員,主要職責是治理和維護城市管理秩序,可以說是城市“妝容”的“清潔工”。當然,不可否認的是,對于這一職業,社會對它的認可度普遍不高,各種關于城管人員執法的負面新聞日囂塵上,一段時間,城管可以說與野蠻執法暴力執法畫等號,無數事件案例的背后,都透露著一個信息,城管的工作不容易開展,廣大的人民群眾對于城管人員的執法都嗤之以鼻不予配合,想要城管工作順利有序的開展下去,前途坎坷,而城管隊員更是任重而道遠。
作為上班伊始的城管隊員我,在一段時間的親身執法實踐中,我發現,城管隊員工作的開展情況,是有多方面因素決定的。
有的就開始撒潑搗亂;
有的打同情牌,叫嚷著做點小生意不容易,盡量通融之類的話;
在我們清理后,有的小攤販趁我們巡邏不在,又重新把攤位擺好繼續占道經營;
過松,則街道整治問題難以解決,如同城市“牛皮癬”,野火燒不盡而春風滋又生。
對于要客服城管中的種種問題,我覺得光靠處罰一種手段難以達到治本的目的。而是要從多環下手,從根本杜絕違法行為的滋生。
其次,市民應該主動排斥占道經營的業主,不光顧,不交易,沒有了客源,相信攤販也會主動離開。
再者,政府部門可以多發放福利,比如免費開放菜市場,將菜農集中管理,劃定疏導區,將攤販集中疏導。
最后,對于屢教不改,執法人員多次進行勸導無效的,因果斷予以處罰,也可以將典型案例進行曝光,作為負面新聞宣傳,起到懲一儆十的作用。
相信在做到以上幾點后,在市容執法人員的文明執法下,城市的市容市貌將會上一個臺階,我們腳下的道路,也會越發的拓寬,環境,也會越來越好。
【篇五】。
2019年3月,我從部隊退役進入xx區城市管理執法局涼城中隊。不知不覺,進入xx城管xx中隊已有一周。作為新隊員,剛來中隊的一兩天,內心難免緊張不安,但是中隊和諧融洽的辦公室氛圍、同事們對新人的加倍關懷,都讓我的不安感逐漸消失,感覺自己仿佛置身于一個溫暖的大家庭中,對城管執法工作也逐漸熟悉適應起來。通過這些天的工作,我的感想體會如下:
一是擺正思想最重要。
作為一名剛加入基層中隊的新隊員,雖然在外出開展工作時有帶教班長和前輩們沖在前面,但絕不能有“背靠大樹好乘涼”的想法,為自己“不作為”尋找理由。作為一名退伍轉業軍人,退伍不褪色,要始終保持好良好的心態,入職之后我將繼續保持吃苦耐勞的精神,以飽滿的精神姿態完成好領導交代的各項工作。
二是自我提升不松懈。
城管執法領域法律、法規、規章種類繁多,在跟隨同事們工作的過程中,前輩們會教我們新人一些基礎的業務理論,不厭其煩的解釋說明,比方在查處一般案件過程中,需要制作的法律文書和注意的流程。在調查違法建筑的過程中,同事也會詳細為我們介紹各種違建的情況和界定標準,碰到擅自損壞房屋承重結構等很多情況甚至需要委托專業的鑒定機構做鑒定,所有這些都是后續做出處罰決定的重要依據。我深刻體會到,雖然在一線基層工作,但要做到依法行政,我們需從專業性和嚴謹性方面下大工夫,不斷強化終生學習的意識。
三是文明執法為百姓。
城管工作不同于普通的行政工作,基層一線隊員不常坐在辦公桌前,而需要經常外出巡邏排查,遇到問題則需及時與當事人、投訴人溝通,多數時間是在和人民群眾打交道。比如遇到跨門經營的商家,同事們會上前耐心與商家溝通,引導他們及時清理占用人行道的物品,并根據相關法律法規規章對其教育宣傳。對于某些存在嚴重跨門經營和占道堆物的商家,一旦對其立案查處,商家難免存在抵觸情緒,但是經過同事們耐心溝通與引導,商家最終都表示理解并配合處罰。當然,處罰只是手段,減少和遏制違法違規行為,提升社區環境,改善城市面貌,進而增加老百姓幸福感和獲得感,這才是我們城市管理的最終目的。
短短一周,我不僅學到了很多知識,也對轄區有一個較全面的了解,作為一名新進隊員,肯定會有不懂的地方,希望自己入職之后能夠多看,多學,多想,積累經驗,業務上精益求,盡早成為一名合格的、優秀的城管執法隊員。
感情色彩很強烈啊!
城管執法體會(實用16篇)篇三
成為一名城管執法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當地特點,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規行為,我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環境衛生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀,要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉變,努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變為“一家領唱、大家合唱”,有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執法資源,實現社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動,聯合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法,同時在執法過程中攝像,執法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區設臵疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規定區域、規定時間內經營,同時搞好責任區內衛生環境。另一方面,對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
5字體:【大中小】。
隨著中心菜場的提檔升級改造,菜場內部及周邊設施全面提升,店招店牌統一制作,交通設施等標志齊全規范,深得廣大市民贊許,但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行,導致菜場周邊秩序雜亂,對周邊居民造成了極大的困擾。
城市管理工作是城市化進程和建設現代化城市的建設和發展的重要內容,是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市的科學發展、可持續發展與和諧發展的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法實踐,我感到作為城市管理執法部門,背負著時代賦予的使命,肩負著創建美好城市責任,只有進一步轉變思想觀念,推動管理理念、運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,樹立“創建滿意城管,服務人民大眾”的執法理念,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升。
城市管理是社會系統工程,只有不斷加強和創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。
消息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺,積極開展城管進社區,進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬執法工作外部監督渠道,強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為,推動城市管理工作中的重要作用。
一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,按照崗位職責分期分批搞短期培訓,用什么教什么,需什么學什么,初步達到學用結合會監管,明了適用能執法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。
成為一名城管執法隊員已經快一年了,在這段時間里,我經歷了很多酸甜苦辣,對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考,我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結合太倉市當地特點,我對這一問題進行了初步的分析,產生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營,屬于違規行為,我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環境衛生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質量無保證,危害人民群眾生命財產安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象。
中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當地群眾的支持。
理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調動社會力量和執法資源,實現社會化大城管的氛圍和格局。針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動,聯合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法,同時在執法過程中攝像,執法過程和結果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿足當地群眾購物方便的需要,同時也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區設置疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規定區域、規定時間內經營,同時搞好責任區內衛生環境。另一方面,對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發展。
城管執法體會(實用16篇)篇四
城市管理,簡稱“城管”,作為城市管理者,執法是他們的主要工作之一。執法是治理城市秩序的重要手段,也是維護社會穩定的關鍵環節。面對城市中的各種問題,城管人員執法感悟頗多。下面就讓我來分享一下我對城管執法的心得體會。
首先,執法要堅持公正。公正是執法的基本原則,也是城市管理的底線。在執行執法任務時,要堅決抵制各種形式的貪污腐敗,不能被金錢所蒙蔽,不能被權勢所左右。執法要“公正無私、秉公執法”,對于違法行為要依法辦事,不偏袒任何人。只有保持公正,才能讓百姓心悅誠服,才能真正維護好城市的秩序。
其次,執法要注重法制理念。法制是城市管理的保障,執法過程中要嚴格按照法律規定來執行任務,不能憑主觀意愿隨意行事。執法人員要對法律有深入的理解和掌握,要熟知各類法規條款,對待違法行為要有明確的態度,不能將主觀臆斷代替法律規定。只有堅持法制理念,才能真正做到公正執法,保護群眾的合法權益。
第三,執法要善于溝通。城市管理是一個復雜的系統工程,其中涉及了各個方面的問題。執法人員要與相關部門進行良好的合作,建立溝通協調機制,共同解決問題。同時,執法人員還要與群眾建立良好的溝通渠道,傾聽他們的意見和建議,及時回應其訴求。只有通過溝通,才能更好地了解社會各界的需求,更好地為大家服務。
第四,執法要注重規范操作。在執法工作中,細節處決定成敗。唯有做到規范操作,才能最大程度地減少糾紛的發生,營造和諧穩定的社會環境。執法人員要按照統一的執法標準和程序行事,不濫用權力,不以工作負荷和時間緊迫為借口粗暴執法。要在執法行動中注意細節,嚴格按照程序進行操作,確保執法公正、合法。
最后,執法要有文明執法精神。作為城市管理者,城管人員不僅要具備一定的執法能力,更要有一種溫和而理性的辦事作風。在執法過程中,要注重用語文明,不使用粗口和歧視性言辭。要關注維護人的尊嚴,以禮待人,用理智的方式解決問題。只有展現文明執法精神,才能樹立城管部門良好的形象,贏得廣大市民的支持和理解。
綜上所述,城管執法是一項具有重大意義的任務。作為城市管理者,執法人員要堅持公正原則,注重法制理念,善于溝通,規范操作,展現文明執法精神。只有這樣,才能更好地履行城市管理職責,為社會的和諧穩定做出積極貢獻。同時也希望各級城管部門能夠加強培訓,提高執法人員的綜合素質水平,為實現城市的可持續發展作出更大的貢獻。
城管執法體會(實用16篇)篇五
城市管理(城管)是維護城市秩序和改善市容市貌的重要組成部分,城管執法是城市管理的核心內容。自從我加入城管隊伍以來,我一直致力于不斷提高自己的執法水平,并從實踐中不斷汲取經驗和體會。在城管執法的過程中,我有幸與各類人群接觸,從中學到了許多寶貴的經驗和教訓。下面將從個人經歷出發,探討城管執法中的一些心得體會。
段落二:堅定信念,履行職責。
作為城管人員,我們肩負著改善城市環境和維護市容市貌的職責。在執法中,我們必須始終堅定自己的信念,履行好自己的職責。有時,我們會遭遇到各種困難和阻力,甚至受到一些人的冷嘲熱諷,但這并不能動搖我們作為城管人員的使命感。只有堅守初心,敢于面對困難,我們才能真正發揮出城管執法的作用,讓城市變得更美好。
段落三:注重溝通,化解矛盾。
城市執法工作經常涉及到與市民的交流和溝通。在執法過程中,理解市民的需求和意見非常重要。我曾遇到一次市民投訴,原因是我曾在不合適的時候拆除了一家小商鋪,給商家帶來了損失。在接到投訴后,我第一時間與商家進行溝通,并向他們道歉。通過與商家的溝通,我了解到自己之前的執法方式可能不夠妥善,因此我向上級提出了合理化建議。這次經歷讓我認識到,只有通過良好的溝通才能化解矛盾,減少誤解,更好地完成城管執法工作。
段落四:嚴格執法,公正無私。
城管執法必須嚴格按照法律法規執行,做到公正無私。在實際工作中,我時刻牢記自己是一名執法者,應該秉持公正的原則處理每一起案件。執法過程中,我始終保持冷靜客觀的態度,對于違法行為不偏袒,對于合法行為給予支持。我也鼓勵我的隊員們,要嚴格遵守執法規程,不要為個人情感左右自己的判斷。只有以公正無私的態度對待所有人,我們才能贏得市民的信任和尊重。
段落五:不斷學習,提升自我。
城市管理的形勢不斷變化,城市執法的任務也不斷更新。作為城管人員,我們不能停止學習和提升自己的能力。我時刻關注新的法律法規和執法方法,通過不斷學習和實踐,提高自己的執法水平。在城管隊伍中,我們定期進行執法技能培訓和經驗交流,以便更好地適應工作的需求。我還從每一次執法中總結經驗和教訓,不斷反思自己的不足之處,并加以改進。學習和提升自我是城管人員應該堅持的原則,只有這樣才能更好地履行自己的職責。
結論:
城管執法工作是一項具有挑戰性的任務,需要我們不斷提高自己的素質和能力。通過堅定信念、注重溝通、嚴格執法以及不斷學習,我們能夠更好地履行城市管理的職責,為市民提供更美好的生活環境。在今后的工作中,我將始終保持初心,不斷進取,為城市的發展做出更大的貢獻。城市管理是一項永無止境的事業,只有我們不斷努力,才能讓城市變得更加美好。
城管執法體會(實用16篇)篇六
自去年從學校畢業以來,我從事城市管理的基層工作快近一年。在這段時間里,隨著不斷的學習,深入的實踐,我對城市管理的基層執法工作有了較為深刻的認識與體會。特別是現在城市管理工作所面臨的問題與困境。為了在接下來的工作中更好的去面對這些困境挑戰,我就結合自身的實際工作情況具體談談這個方面的認識與心得體會。
這里說的法律基礎包含兩個層面,其一,隊員自身的法律基礎知識不到位、不精通。作為一名執法人員,熟悉自己的業務是最基本的要求,但在我們的執法過程中常常會碰到下面的情況:有的執法隊員在開罰單的時候雖然知道用的是哪個處罰依據,卻不知道是第幾條第幾款。這樣的執法顯然缺乏公信力。其二,城市管理行政處罰的法律保障不完善。城市管理行政執法者開展相對集中行政處罰,確實在一定程度上解決了以前七八頂執法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的弊端。但有些問題由于缺乏相關的法律依據并沒有得到實質性的解決。而且執法者在執法過程中常常遭到暴力抗法。執法不能得到較好的保障。
平心而論,總體上我們的執法人員都具備較高的思想道德素質。但我們的城管隊伍建立時間不長,還處于發展壯大的階段,隊內人員的綜合素質總難免有所差距,特別是個別協管人員的自身素質還有待大大提高。城市管理工作之所以一直難以得到市民的理解,很大程度上源于部分人員平日工作中的不良作風。例如上班遲到早退,制服穿戴不整,滿嘴粗言臟語,行為吊兒郎當,這嚴重損害了我們在老百姓心中的形象,很多人因此產生對城管的偏見。我們在執法過程中往往遇到路人不問對錯反去支持違法者的情況。
絕大部分情況下,城管執法工作所面對的對象是比較特殊的。他們往往是生活較為困難,缺乏法律意識的弱小群體。這給我們的工作帶來了兩難性。小攤販們做生意留下殘渣廢物,嚴重污染城市環境。城市的和諧美麗需要維護,違法違規行為不能不管。但我們對他們的教育宣傳甚至處罰往往起不到作用。同時弱小的群體大多會得到市民的同情,所以我們的執法,哪怕是對他們的宣傳教育也得不到部分市民的認可和理解。
城管執法工作因城市而興,因治市而建,城管執法人員為了城市的干凈、整潔、規范、有序付出了無數的汗水與心血,然而,就如上面幾點中提到的一樣,卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管,無論網絡、媒體還是街頭巷議,群眾詬病良多而贊譽較少,城管執法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感,面對頻繁遭遇的執法沖突與群眾圍攻,不少同志心情壓抑,精神壓力很大。據某媒體報道:某市一執法隊長上小學的兒子原本性情活潑,某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑,經詢問得知,在班上的一次活動中,大家說起自己父親的職業,當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后,受到了其他同學的侮辱與嘲笑,說他父親只會欺負小商小販,欺負窮人,不愿跟他玩。這件事讓我很是震動。當前城管執法工作該找到一條怎樣的出路,才能讓我們的工作更“陽光”,更有榮耀感,更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中,有個別城管執法人員的素質問題,也有執法監管的缺失等。如果不改變,恐怕這樣的尷尬還要繼續。
雖然我們在一定范圍內開展了相對集中行政處罰,但由于缺乏行政審批權,所以更要加強行政審批部門與行政執法部門之間密切配合、相互監督、協調有序的工作制度,如審批抄告制度、處罰后續處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監督反饋制度等,以做好行政執法的協調工作;通過政府行文賦予行政執法部門以行政檢查權,以有效實施監督和配合審批部門的監管;通過深化行政審批體制改革,進一步實現信息資源共享并力求及時準確;注意發揮行政審批和行政執法部門的各自的獨特作用,做到優勢互補、協調統一。
城市管理基層執法工作中存在的問題是多層面的,也不是一時半刻就可以的得到解決的。這需要多個方面多個部門及廣大群眾長期的共同努力。作為執法的一方,我們要不斷加強完善自身的建設,努力組建一支集中統一、廉潔公正、作風優良、業務精通、素質過硬的綜合行政執法隊伍。主動加強與其他部門的聯合執法,重在宣傳教育,并在市民的心中樹立新的良好形象,重新獲得市民的認可,理解與信任。
城管執法體會(實用16篇)篇七
做事先做人、正人先正己是一句老話,但是要真正做到其實是很不容易的。2014年11月10日到15日,我隨局里中層人員到浙江大學城管執法工作專題研修班進行了為期5天的學習,雖然短短的5天,但是收獲很大,感覺自己真正的在思想認識上有了一個較大的提高。研修期間我們通過授課、參觀以及現場觀摩等方式,既增強了感性認識也加強了理性認識。下面我就這次學習的感想做一匯報。
感想一:城市管理的提高,首先是人的素質的提高。一個城市管理的好壞,并不一定就是體現在城市的市容市貌的整潔、美觀上,關鍵還是體現在管理者和市民的整體人文素質、文明程度上,硬件要好,軟件也要跟上,城市管理好了,最終受益的還是廣大的群眾。11日下午,謝永能教授就中國傳統文化和諧團隊建設進行了授課,謝教授以傳播道德經典,結合當今社會和團隊,以互動的方式給我們留下了深刻的印象。他從管理者的角度來詳細的談論如何去管理團隊,作為管理者要先把人做好,不能把自己放在“官”的位置,要一團和氣、心平氣和,要善于聽取不同意見、廣納百川。要多加強學習,尤其是中國傳統文化的學習,要理解文化決定思想、思想決定行動、行動決定習慣、習慣決定命運。通過這一課,我真正理解了什么叫做受益匪淺。結合我們城市管理執法工作,我覺得無論管理者的職務高低,首先要把人做好,這也符合當前構建和諧社會的要求。在這個前提下,才能更有利于開展好各項工作。當前社會矛盾比較突出,尤其是城管執法工作更是步履維艱,這就要求我們在處理問題時更要實事求是、細致入微、一碗水端平,不能有親有疏,既要完成好上級交辦的任務,也要讓群眾滿意。通過我們公平、公正的處事方法,去感染群眾,使他們對政府建立信心,同時也使他們改變對社會不同的看法,提高自己的素質并得到升華。人的素質有高有低,這就需要社會的大環境來帶動和影響。在杭州,有一次我們所乘坐的大巴突然停下了,但是前方并沒有紅綠燈,后來才發現有行人穿行馬路,等人完全通過后,司機才啟動車輛,這件小事充分體現了杭州人的崇高素質。
感想二:城市管理的提高,其次是要有大的投入。這次學習我們分別參觀了杭州市吳山夜市并與下城區城管執法局進行了交流。在杭州幾天我們在路上幾乎沒有看見占道經營現象,雖然是晚上去的夜市,但是市場的規范和管理是很標準的。14日我們與下城區執法局、中隊進行了對接交流,聽取了他們的經驗做法,就相關問題進行了討論,參觀了中隊的正規化建設、案件制作流程、日常巡查等,我個人感到杭州市之所以有現在的成果,與較大的投入有很大的關系,一是上級領導有較大的關注度,真正關心、體諒這支隊伍,市區兩級政府給予了很大的支持和幫助;二是上級給予了較大的物質投入,比如吳山夜市,規劃合理、布局合理,使廣大業戶有了經營場所,市民有了休閑購物的地方,這才是真正的“雙贏”;另外政府還加大了對中隊的資金投入,中隊也建立了相應的獎懲機制,從考勤、隊容隊紀、日常巡查、案件查處率等方面每個月都進行考核,該獎勵的獎勵,該懲罰的懲罰,有效地帶動了中隊的工作積極性。我們交流的中隊是下城區長慶中隊,中隊附近就是杭州最大的絲綢批發市場,整個市場有幾百家店鋪,參觀過程中我們看到除允許在店鋪門口擺放幾個模特外,門口沒有一點亂擺亂放的物品,這也充分體現出中隊日常管理的成效。杭州市城市管理已經走在了我們的前面,很多新的做法、新的理念值得我們思考和學習借鑒。
感想三:城市管理的日常工作中,要學會應對突發事件。有人說城管是一個帶有風險的工作,沒有人身的保障,只是政府的一副擋箭牌。其實這句話也有一定的道理。我想我們也要用正確的思維來看待這個問題,用黨性、人性來處理好各種矛盾。15日上午熊衛平教授給我們就危機管理與突發事件的應對處置進行了授課,她主要從危機的傳播機制入手進行了講解。對這一課大家感到很受啟發,課后還津津樂道,有一種聽君一席話、勝讀十年書的感覺。其實回想一下,我們有時在處理一些應急事件時,往往是不夠冷靜,使本來不大是事情搞得越來越大,最后不好收場。現階段的城管執法,面對的多是弱勢群體,他們也是為了生存才不得已占道經營,但是作為管理者這種現象是不能存在的,反復的教育、勸離、處罰,最后就容易引起矛盾的爆發。處理這樣的問題,就像熊教授講的一樣,要使自己保持克制,要學會說話,要負責任的說,不能胡說;要學會換位思考,站在業戶的立場上多想想,爭取得到相關人員的理解。另外,我們在平時的工作中也應該有一個成熟應對突發事件的預案,這樣方便我們在出現問題時,做到不被動、善應對。近幾年,城管執法已經被推倒風頭浪尖,許多城市已出現很多關于執法過程中的負面報道,在濟南也曾發生過類似的情況,所以事情出現了,我們要敢于承擔,而不是退縮,面對群眾、媒體時要敢于負責任,不要和社會搞對立面,不要和媒體過不去,加強溝通,把不利的變為有利的,這樣才能把壞事變成好事。
浙江大學的這次學習,讓我們在收獲和提高的同時,也看到了與先進管理理念的差距,我們更應該把學到的管理經驗應用到實際工作中,讓我們的城市管理者首先在個人素質上有提高,在實際工作中不出現偏差,使濟南市的城市管理水平有一個較大的提升。以上是我個人的一點粗淺的認識,不周之處,請批評指正。
城管執法體會(實用16篇)篇八
一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等;另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例,主要實行的是《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環境衛生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、 《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權試行辦法》等。
一、現狀城管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外,現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口,主要就是負責以下幾個方面:戶外廣告設置行政審批許可;臨時占用城市道路審批;城市道路開挖審批;樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發現,市一級城管窗口所受理的絕大部分業務內容為戶外廣告設置行政審批許可,第二是臨時占用城市道路審批,城市道路開挖審批只占很少一部分,另外,還有為數不多的市區樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可,城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經濟開發區城管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件,道路開挖共計84件,其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件,在道路開挖審批中設置道口占20件,其他類型的道路開挖占84件。
二、存在的問題許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口,經常會遇到這種情況,前來申請城市道路開挖審批事項的人員經常向筆者反映,筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解,筆者發現,市一級服務中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關部門進行的,再由他們反饋給城管窗口。筆者認為,引入專業化的工程評估,雖然手續上有點繁瑣,但可以使許可項目的收費更加專業化和透明化,也可以使申請人對所產生的費用更加的信服,增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開發區行政服務中心城管窗口外,其轄區內各個鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口,其部分職能與開發區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業和群眾而設立的,使他們不出鎮(社區)就能感受到方便和快捷。這樣做,客觀上分流了一部分的業務量,減輕了主城管窗口的負擔,但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專業的培訓。城管窗口所涉及的業務如城市道路開挖審批事項,和市政管理有著緊密的聯系,尤其是對各種道路的開挖賠償(補償),此外,還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言,比如新進在編工作人員的崗前培訓,主要就是由本人提出培訓申請,然后是被派到市一級的服務中心城管窗口實地學習,時間控制在一星期左右;其他人員,如合同制工作人員,則是把培訓放在了日常的工作中,靠有經驗的同事傳、幫、帶,在解決實際的問題中提高業務能力,比起純粹的學習理論知識而言,更多的是實踐。但是,這樣做缺乏了系統性和專業性的理論指導和支持。短時間內,可以有很大的提高,但是時間一長容易造成理論和實踐脫節。窗口在實行輪換制的同時,是否也可以考慮對相關人員每年進行定期的培訓。城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件,只是分別建立了簡單的一些電子檔案,如word和excel文件,受理通知書、決定書等并不是由系統軟件生成,筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統,把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起,這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成:從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現一步到位,另外還可以進行實時統計、查詢,大大縮短工作時間,提高工作效率。
城管執法體會(實用16篇)篇九
各位同事們:
我加入城管行政執法隊伍已經三年了,在這三年中,我對城管行政執法工作感觸頗多,我覺得要干好城管行政執法工作,就必須準確理解和把握三大關系:
城管行政執法服務于經濟:城管行政執法主要維護的是城市市容秩序,城市市容秩序搞好了,可以為外來資本提供優良的投資環境,從而拓寬經濟發展的空間,促進城市經濟實力不斷增強,推動城市現代化建設的進程。據統計,隨著近兩年鎮江市城市管理的資金投入加大,投資環境不斷優化,全市近兩年利用外資和民資也成倍增長。城管行政執法服務于市民:城管行政執法的根本目的,就是要給廣大市民營造一個干凈、整齊、舒適、優美的生活和工作環境,方便人們的衣食住行、滿足人們日益增長的物質文化生活的需要。據調查,20xx年,鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿意率是38.7%,20xx年,鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿意率上升到64.4%。
城市管理行政執法是城市管理的重要法律的手段,是促進城市管理的有效途徑之一。如:我們經常在占道經營嚴重的地段開展多次集中整治行動,通過執法行動打擊占道經營,促進該地段的經營戶守法經營。城市管理與城市管理行政執法是統一的,城市管理是基礎。如:鎮江市城管局在一些特殊地區安排臨時疏導攤點,安排人手,加強管理,不但避免了攤點向主干道擴張,而且也減輕了城管執法的難度。雖然,我們在處理管理與執法關系上取得了一定的成績,但是,還是有一些管理與執法脫節情況,導致很多問題難以解決,造成行政處罰不到位的現象經常發生,影響到城市管理行政執法工作的正常進行。如:與規劃部門管理協調不到位,導致違法建設定性難、查處難、處罰難。我認為只有根據鎮江市政府第21號令相關規定,調整和理順各行政管理部門的管理與城管執法兩者之間的關系,才能真正做到互相配合。
有人說嚴格執法與文明執法是一對矛盾,水火不容,要做到文明執法,嚴格執法就無法實現,反之,要想做到嚴格執法,文明執法就無從談起。其實,這是對嚴格執法與文明執法的誤解,因為有人將嚴格執法與嚴厲處罰等同起來,以罰代管,將罰款作為唯一的行政處罰手段,而忽視了其他行政處罰手段,在某些人看來,責令改正違法行為、警告等不屬于嚴格執法的范圍,不罰款就意味著不是嚴格執法,因此將嚴格執法與文明執法對立起來也就不足為怪了。
我認為嚴格執法應是文明執法的基礎,離開了嚴格執法,文明執法就成了無本之木、無源之水,同時文明執法反過來也能促進嚴格執法的實行,兩者相輔相成,不可偏袒,也缺一不可。首先文明執法離不開嚴格執法。所謂嚴格執法就是要嚴格按法律規定的內容、精神和程序執行,不偏離、不妥協。執法機關必須以事實為依據,以法律為準繩,公正執法,全面收集與當事人違法行為有關的證據,包括對相對人有利的和不利的證據,然后依法作出處罰,做到輕過輕罰,重過重罰,罰當其過,罪過相應,否則就是違法。《行政處罰法》第三條第二款規定“沒有法定依據或者不遵守法定程序的,行政處罰無效”。《行政訴訟法》第五十四條第(二)項第3目也規定“有違法法定程序的具體行政行為,判決撤銷或部分撤銷”。一個行政執法行為,依法無效或者依法應予撤銷,則說明執法機關的執法過程或執法行為本身就是錯誤的、是違法的,那還談得上什么嚴格執法。由于執法機關的執法大多是科以相對人一定的義務,因而無效或應撤銷的執法行為肯定會損害相對人的合法權益,因此無論執法人員在執法過程如何文明,也不可能實現真正意義上的文明執法。正如高樓大廈一樣,如果基礎不牢固,任憑上面的建筑如何牢固、豪華,也只能是一座危房。所以,執法機關要實現文明執法,提高執法單位的形象,只有嚴格依照法律規定的內容、精神和程序執行法律,努力提高執法水平,實現高效率、高質量執法,減少甚至杜絕無效或應撤銷執法行為及敗訴案件的產生。
其次,嚴格執法的實現也有賴于文明執法的落實。如果執法人員語言不文明,說話粗野,以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓斥的語言攻擊對方,甚至惡語中傷、夾帶污穢語言,就會引起相對人和周圍群眾的不滿,就會激化矛盾,發生爭端,就會影響執法活動的正常進行,嚴格執法也就難以落實。反之,執法人員態度和藹,內心說服教育,動之以情、曉之以理,不僅可以化解相對人的對立情緒,使相對人充分認識自己違法行為的社會危害性,減少與相對人的沖突,使執法工作順利進行,同時還可以減少當事人再次違法的可能性,從而減少同一違法的重復發生。這樣嚴格執法也就自然容易實現了。
為此,必須規范執法人員的行為、著裝、儀表,推行文明用語、杜絕工作忌語,力求做到執勤場所和辦公場所整潔、有序,執法行為規范、語言文明、舉止端莊。在嚴格執法的基礎上做到文明執法,讓文明執法貫通于整個執法過程中,并為嚴格執法服務,讓兩者有機結合,共同為行政管理服務。
城管執法體會(實用16篇)篇十
近年來,城市管理行業取得了長足的進步與發展。城市管理人員以城管為民執法為宗旨,全心全意為民服務,堅持執法與公平相統一,取得了廣泛的贊譽和認可。作為一名城管人員,我深感自己的執法工作為民造福的使命和責任。在此,我將通過以下幾個方面來分享我的心得體會。
首先,城管人員要注重以服務為宗旨。城市管理的本質是為了社會的和諧與穩定,而社會的和諧與穩定離不開城市管理人員的服務。作為城管人員,我始終將為民服務放在首位,旨在給百姓提供一個安全、整潔、有序的生活環境。我們要以主動服務的態度,主動發現并解決問題,做到主動、積極、熱情地為百姓提供便利和幫助。只有深入了解民眾的需求,才能更好地為民解決實際問題,讓民眾真正感受到我們城管人員的服務與關懷。
其次,城管人員要執行法律與公平相統一。城市管理的核心是依法執法,只有公正公平地執法,我們才能贏得人民群眾的信任和支持。要做到法律面前人人平等,不偏不倚,堅決嚴肅查處違法行為,維護社會秩序與公共利益。在執法過程中,我們要堅持原則、明確標準,不能因個人情感或其他非法因素對當事人進行歧視或優待。只有這樣,我們才能真正做到公平執法,贏得廣大市民對城管工作的支持與認可。
第三,城管人員要不斷提高自我素質。作為城管人員,我們不僅要具備執法能力,還要具備一定的法律常識和綜合素質。只有不斷提高自身的素質和本領,才能更好地完成工作任務。要通過學習和培訓,增加法律知識儲備,提高執法水平。同時,加強溝通能力和服務意識,提高與群眾溝通交流的能力,增強處理復雜情況和解決問題的能力。只有不斷提升自己,才能在城市管理的崗位上有更大的作為。
第四,城管人員要注重宣傳與引導。城市管理不僅僅是執法工作,還需要宣傳和引導。我們要向市民宣傳法律、法規和政策,增強市民的法律意識,引導市民自覺遵守法律、文明出行。要通過舉辦培訓、開展宣傳活動,提高市民對城市管理工作的了解和認同,加強與民眾的溝通和交流。要以身作則,倡導文明行為,樹立良好形象,引導社會風尚。只有廣泛宣傳與引導,才能讓社會風氣更加純正,城市管理更加文明與和諧。
最后,城管人員要加強團隊建設。城市管理工作需要大家通力合作,形成合力。我們要加強與其他相關部門的協調與配合,形成工作合力。要加強隊伍建設,打造一支專業化、高效率的隊伍。要加強學習交流,相互學習借鑒經驗,共同提高工作水平。同時,要完善內部管理制度,建立健全的激勵機制,提高團隊凝聚力和士氣,推動城市管理工作更好地發展。
總之,城管為民執法是城市管理的重要任務和責任。作為城管人員,我們要以服務為宗旨,以法律為準繩,不斷提高自身素質,加強宣傳與引導,加強團隊建設。相信只要我們堅守執法原則,努力為民服務,就能夠更好地推動城市管理工作的發展,為廣大市民提供更好的生活環境和服務。
城管執法體會(實用16篇)篇十一
城管執法集訓是為了提高城市管理人員的執法水平,加強城市管理的效果而舉辦的一系列培訓活動。通過這次集訓,我們旨在進一步提高城管隊伍的專業素養、培養團結協作的精神,提高執法效率,更好地服務于市民。在集訓過程中,我們參與了理論學習、實地考察和模擬演練等各種環節,獲得了豐富的執法經驗。
第二段:學習理念和思維方式的更新。
在這次集訓中,我們首先深刻認識到了問題導向的重要性。在過去的工作中,我們往往只注重表面的執法工作,而忽略了背后的問題根源。通過學習和討論,我們意識到要真正解決問題,就要找到問題的根源并采取相應的解決措施。這種思維方式的改變,使我們在今后的工作中能夠更加全面地分析問題,并針對性地制定執法方案,提高了我們的執法效率。
第三段:加強團隊協作的重要性。
城管執法工作需要多個部門的密切配合和協作,而在集訓過程中,我們更加認識到了團隊協作的重要性。通過模擬演練,我們深刻意識到只有團結一心,相互支持,才能在緊急情況下迅速做出反應并解決問題。培養團隊精神,加強與其他部門的溝通合作,將是我們今后執法工作中的重要任務。
第四段:實踐活動的收獲和經驗積累。
在集訓的實地考察中,我們對一些常見問題進行了現場處理,從中獲得了寶貴的經驗。例如,我們深入了解了一些環境污染企業的排污情況,并通過與企業溝通,促使他們改善了環境,為市民提供了一個更好的生活環境。在模擬演練中,我們通過模擬常見案例,掌握了應對突發事件和管理糾紛的一些基本技能,為今后的執法工作提供了可靠的保障。
第五段:未來的工作計劃和展望。
在集訓的最后,我們對今后的工作制定了一系列計劃。首先,我們將進一步加強理論學習,不斷提高自己的專業水平。其次,我們將與其他部門保持緊密的合作關系,加強信息共享,共同研究解決問題的方法。最后,我們將提高輿情應對能力,主動與市民溝通,增強市民對城市管理的滿意度。我們相信,通過這次集訓的學習和實踐,我們的執法隊伍將以更高的水平投入到城市管理工作中,為市民創造更美好的生活。
城管執法體會(實用16篇)篇十二
在協助管理城市秩序、改善市容市貌的城市管理隊伍中,城管執法人員起到了舉足輕重的作用。然而,城管執法工作內容復雜,涉及范圍廣泛,因此為了提高城管執法人員的綜合執法素質,我們參加了一場精心組織的培訓。這次培訓提供了豐富的理論知識和實際操作經驗,讓我們對城管執法工作有了更深入的了解。
第二段:加強法律意識,樹立規范執法觀念。
培訓中,我們深入學習了相關法律法規,并進行了具體案例分析。通過這些案例,我們了解到在城管執法過程中,應當嚴格遵守相關法律法規,并正確行使執法權力。培訓課程重點強調了規范執法觀念的重要性,我們應當以法律為準繩,嚴格要求自己,在執法過程中公正、公平、文明執法,不受個人感情和利益的干擾。
第三段:提高溝通能力,增強協作意識。
城管執法工作涉及到對違法行為的制止和整治,這就需要良好的溝通能力和協作意識。為了提高我們的執法效果,培訓中特別注重培養我們的溝通技巧和協作能力。我們通過模擬現場執法和團隊合作的練習,學會了與當事人進行有效溝通、化解矛盾,并了解到溝通協商在城管執法工作中的重要性。在日常工作中,我們要善于與各方合作,充分發揮團隊的力量,提高工作效率。
第四段:注重實際操作,提升業務水平。
培訓中,我們不僅學習了理論知識和執法規范,還進行了大量的實際操作。這些實際操作包括現場執法模擬、法律文書書寫、簡單案件調解等,讓我們在培訓中真正接觸到了城管執法的實際工作。實際操作是培訓的重要環節,通過實際操作,我們能夠更好地將理論知識應用到實際工作中,提升自身的業務水平。
第五段:總結與展望。
通過本次培訓,我們對城管執法工作有了全面的認識,并且提高了自身的執法素質。在未來的工作中,我們將注重加強法律學習,不斷提高自身的專業能力,以更好地服務社會大眾。同時,我們還要注重與群眾的溝通,了解他們的需求,并積極解決問題。希望我們能夠通過自己的努力,為改善市容市貌、維護城市秩序做出更大的貢獻。
總結:
通過這次培訓,我們深刻認識到城管執法是一項重要的職責,需要我們具備扎實的法律基礎、優秀的溝通協調能力和高效的執行能力。只有不斷提升自身素質,我們才能更好地履行職責,為社會的和諧穩定做出更大的貢獻。我們相信在未來的工作中,我們會用心投入,不斷學習,努力成為一名優秀的城管執法人員。
城管執法體會(實用16篇)篇十三
城管,是城市管理者的簡稱。城市管理部門(簡稱城管部門)是指應負責城市環境綜合整治、公共安全、文明秩序等方面工作,包括城市管理、城市規劃建設等多方面內容的專門管理部門。在城市中,城管部門扮演著維護城市環境衛生的角色,開展日常巡查、處理違法行為等工作。
雖然城管執法是城市管理的重要一環,但是在實際過程中,也存在著一些問題。例如,很多城管執法人員對待違章行為處理缺乏耐心和細致,甚至存在不合理執法的現象;還有一些城管執法人員工作不負責任,缺乏執法規范;同時,還存在著一些不良商家利用城管執法人員的不專業和不規范聯合作惡,損害了市民的利益。
第三段:認真履行城管執法職責的重要性。
城管執法人員是維護城市環境和市民利益的守護者,應當認真履行職責。如果城管執法工作得當,能夠保障文明秩序、減少違法行為、維護公共利益、提升市民幸福感和獲得感,因此必須要認真對待各項執法工作。從執法理念、執法環節、執法結果和執法報告等各個方面嚴謹對待,盡最大努力保障公正執法。
第四段:城管執法是一項嚴肅而具有挑戰性的工作。
城管執法人員每天會遇到許多未知的問題和挑戰,必須對此有應對策略,要有耐心、斗志和對工作的熱愛。在執行各項執法工作時,城管執法人員還應該注重保障自身安全。同時,應該認真執行執法程序,對所有涉及執法的人員都要仔細審核,確保公正執法的現場。
第五段:維護良好的職業形象至關重要。
作為一個城市管理者,城管執法人員應該認真維護職業形象,做出言行得當、態度誠懇、行動敏捷的優秀執法人員。城管執法人員要以維護市民利益為重,關注市民生活,了解市場環境,準確處理好各項執法事務。誠實守信,不以私利為先,始終堅持公正執法和廉潔從業原則,才能贏得市民的尊重和信任。
城管執法是城市管理的重要組成部分,城管執法人員應當嚴格執行職責,認真維護市容環境和市民權益,完善城市管理。只有通過不斷努力、盡職盡責的實際行動,維護良好的城市形象,滿足市民的要求和期望,才能讓城市更加美好。
城管執法體會(實用16篇)篇十四
城管是指城市管理者和城市管理工作人員。城市管理是國家對城市公共秩序、環境衛生、市容市貌實施管理的一種行政行為,是保證城市正常秩序進行的重要保障。為了提高城管人員的執法水平和素質,培訓是必不可少的。我最近參加了一次城管培訓班,下面我將分享一下我的心得體會。
第一段:培訓目標和重要性。
城管培訓是提高城市管理者和城市管理工作人員工作能力、提升執法水平的重要手段之一。培訓的目標是使城管人員各項工作標準科學化、規范化、專業化,提高執法效率和質量,保障城市公共秩序及市容市貌的良好環境。培訓的重要性在于提升城管人員的服務態度和素質,增加他們對城市管理意識的認識,更好地適應和引領城市發展的需求。
城管培訓內容包括法律法規、執法程序、工作技能等方面的知識。法律法規是城管人員執法的基礎,他們需要掌握相關的法律法規知識,準確理解和應用。執法程序是城管人員進行執法行為的規范,培訓中會介紹一些執法案例,讓學員們深入了解執法的過程和要點。工作技能包括溝通技巧、管理能力等方面的培養,通過專家的分享和互動討論,提高城管人員的工作效率和能力。培訓方法主要包括講座、案例分析、角色扮演等形式,使學員能夠更好地吸收和應用所學知識。
第三段:培訓收獲。
通過參加城管培訓,我受益匪淺。首先,我對城市管理的法律法規有了更深入的了解,對相關的執法程序有了更清晰的認識,這讓我能夠更加標準地進行執法行為,確保執法公正。其次,通過與其他學員的互動和自身的思考,我意識到城市管理不僅僅是一種工作,更是一種責任和使命。我在培訓中學到了提高服務意識和服務質量的方法,這對于提升城市管理水平和人民群眾滿意度有著重要的作用。
第四段:強化城市管理的重要性。
城市管理是城市發展的基礎,城市管理者和城市管理工作人員是城市管理的主力軍。城市管理的好壞直接關系到城市形象的美觀和居民的生活品質。強化城市管理意識,提高城市管理能力是現代城市化進程中的迫切需要。通過參加城管培訓,我深刻認識到城市管理的重要性,也明白了我作為一名城管人員應該怎樣履行自己的責任和使命。
第五段:未來發展與展望。
城市管理是一個不斷發展的領域,隨著城市化進程的加快,城市管理工作也面臨著新的挑戰和任務。作為一名城管人員,我會繼續不斷學習和提高自己的素質,跟上時代的需求,為城市管理做出更大的貢獻。同時,我也希望政府和相關部門能夠加大對城管人員的培訓力度,提供更好的培訓平臺和機會,為城市管理提供更多的人才支持。
通過參加城管培訓,我深刻認識到城市管理的重要性,提高了自己的執法能力和素質,我相信只要城管人員不斷學習和提高自己,我們一定能夠更好地履行自己的職責,為城市的繁榮與發展做出自己的貢獻。同時,我也希望廣大市民能夠積極配合和支持城管的工作,共同營造一個和諧宜居的城市環境。
城管執法體會(實用16篇)篇十五
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由xx市委組織部和xx市城管局聯合組織的首期xx城管系統干部培訓班,在xx市委黨校,通過幾天的理論學習,受益非淺,談一談自已學習每一課體會:
第一天,由xx蘇省政府法制辦執法監督處處長xxx授課,內容是《依法行政的理論與實踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內涵、目標、基本要求、基本制度和如何全面推進依法行政等方面作了全面講解。結合城市管理工作,和本人在基層擔任過中隊長、副教導員、局政策法規科負責人的實踐經驗,談一下體會:依法行政是構建和諧城管的新要求,作為城市管理執法部門在落實科學發展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強,“以言代法”、“以權代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉變依法行政執法理念。
社會主義法治理念第一項內容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執法機關和執法人員,無論是城管執法機關和執法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅持法律至上才能保證依法行政的發展方向;依法行政才會產生崇尚法律至上權威的理念。
要做到文明執法,必須堅持依法管理城市,正確維護群眾的權益。一方面要違法當事人強制依法履行義務,另一方面又要依法保障違法當事人的法定權利,二者均不能偏頗。為此,城管執法人員要牢固樹立執法和守法觀念,切實依法維護群眾的合法權益。
(三)強化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執法工作提出更高要求。
一是要求城管執法人員的一切執法活動必須客觀、適度,體現公平、合理,必須嚴肅、嚴格、嚴明。
二是要求城管執法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務公開制度。
三是要求城管執法工作程序必須規范,做到實體公正與程序公正并重,糾正只重視執法處罰,忽視執法程序的傾向。四是要求城管執法必須做到公正與效率并重。
城管執法工作必須落實依法行政理念關于“服務大局”的要求,樹立為構建和諧社會服務的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質和職能,每位城管執法人員都應感到肩負的責任艱巨而光榮。以強烈的革命事業心和高度責任感作好本職工作,全面提高城管執法質量,維護城市市容市貌的綠亮凈美,為構建和諧社會做出應有貢獻。
城管執法工作在崇尚法律至上的同時要絕對服從黨的領導,執法黨的決定。城管執法工作必須做到:
一是依法治監要在黨和政府領導下進行,堅決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的民主法制理論和胡錦濤在中共中央政治局第二十七次集體學習時強調:“全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神,是堅持立黨為公、執政為民的必然要求,是推動科學發展、促進社會和諧的必然要求。我們必須增強全面推進依法行政、弘揚社會主義法治精神的自覺性和主動性,加快建設社會主義法治國家”重要講話,作為城管執法工作的指導思想。
三是要在執法工作中,將貫徹黨的主張與維護黨的利益結合起來,把黨的領導貫穿于城管執法工作的始終。四是要強化執法監督,嚴格按照依法行政的標準從嚴執法、文明執法,使城管執法工作始終置于黨的監督之下。
城管執法體會(實用16篇)篇十六
城管執法是城市管理的重要部分,是城市重要的公共服務。城市的正常運行需要城管執法的規范執法和有效的執法。作為城管執法工作者,我深切體會到城管執法的重要性和艱辛。在工作中,我深刻認識到不僅需要熟悉法律法規,同時需要具備專業知識和良好的職業道德,才能勝任這一職業。本文將分享我在城管執法工作中所得到的心得體會。
第二段:掌握法律法規知識。
城管執法的核心是執法。執法要求我們必須熟悉各項法律法規,不僅要知道下達的命令合法嗎,而且要明確行為的法律后果。在執法工作中,我們需要了解國家和地方法律法規、政策及相關執法標準、指引等,確保規則的執行和貫徹。此外,我們需要通過繼續教育和培訓來更新和提升自己的法律法規知識,從而更好地保護公共利益。
第三段:專業技能。
除了了解法律法規之外,城管執法還需要掌握專業技能。這意味著必須熟練掌握執法工具的操作方法及其應用技能。例如,制定和執行城市規劃,確保城市交通的有序,處理各種城市環境問題以及創新執法方式,是城管執法工作者必須掌握的技能。這些技能旨在確保我們的工作能夠順利進行,從而為居民創造一個良好的城市環境。
第四段:職業道德。
城管執法的另一個關鍵組成部分是職業道德。作為一名從事城管執法的工作者,我們必須時刻遵守職業道德原則。這意味著我們要切實履行職責,維護城市的秩序和穩定,同時要遵紀守法,講究紀律和誠信。除此之外,我們要努力處理與公民的交際,處理各種情況引發的紛爭,以及采取有效的措施處理糾紛和抱怨。無論何時,都要以“城市服務,居民至上”為宗旨。
第五段:結論。
城管執法是城市管理非常重要的一環。在這個過程中,熟悉法律法規,掌握專業技能和堅守職業道德是必須的。城管執法工作者應在日常工作中注重群眾需求,聆聽群眾意見,維護公共利益的同時確保公正和公平。只有這樣,我們的城市可以成為一個更加美好和宜居的地方。