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熱門管理評審報告(通用14篇)篇一
自公司開始建立實施gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系已來,在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、管理者代表的指導(dǎo)下以及各部門的配合下,資管各部門根據(jù)質(zhì)量管理實施路線,并結(jié)合實際運(yùn)行情況堅持持續(xù)改進(jìn),不斷總結(jié),提升和完善我們的管理體系。現(xiàn)將近年來體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:
一、體系實施中部門工作的總體情況。
資源管理部下屬主要有兩個部門車管中心、發(fā)貨部(今年3月份已合并至調(diào)度中心),在整個體系實施中車管中心主要負(fù)責(zé)提供公司自有車輛的一些資料,基本齊全,發(fā)貨部主要提供承運(yùn)商(供應(yīng)商)的一些資料信息,基本齊全。
順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,使公司的各項工作文件化、程序化、規(guī)范化。
當(dāng)然我們也有許多不足之處:隨著信息化的普及,隨著市場的競爭越來越激烈,客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴(yán)格。如何按照gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則積極的,更快,更好的利用資源為客戶服務(wù),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見!
事實證明:科學(xué)的、先進(jìn)的gb/t19001-2008國際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個部門的積極配合下,我們會克服種種困難將iso9001:2008質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
二、本部門在體系中的職責(zé)及貫徹情況。
資源管理部在體系中的主要職責(zé):
1.資源管理部負(fù)責(zé)建立和實施對采購的產(chǎn)品驗證和檢驗或其他必要的活動,以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求,過程中營運(yùn)管理部給予協(xié)助。
2.資源管理部負(fù)責(zé)編制《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》組織實施,確保基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、正常使用和日常管理當(dāng)顧客提出或公司需要在供方貨源處進(jìn)行驗證時,營運(yùn)管理部應(yīng)在采購信息中規(guī)定驗證活動的安排和產(chǎn)品放行的方法,資源管理部具體執(zhí)行。服務(wù)設(shè)施的控制,按《車輛管理規(guī)定》、《倉儲管理規(guī)定》及《運(yùn)輸管理規(guī)定》執(zhí)行,確保設(shè)備滿足產(chǎn)品實現(xiàn)的需要。
3.資源管理部負(fù)責(zé)接產(chǎn)品檢驗和試驗規(guī)范對產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量,并記錄其符合性的證據(jù)。記錄應(yīng)表明負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)者。除非得到有關(guān)授人員的批準(zhǔn),適用時得到顧客的批準(zhǔn),否則,在所有的規(guī)定活動均圓滿完成之前,不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。
三、本部門在此次內(nèi)審中被查出的問題及不符合項情況和整改情況,無不合格項部門不寫。
暫無。
四、本部門管理方針及目標(biāo)實現(xiàn)情況。
本部門的管理方針是:以成本為導(dǎo)向,合理使用和利用各種資源。
五、本部門的資源配臵情況及增補(bǔ)需求。
六、本部門認(rèn)為體系及其過程需要改進(jìn)的地方或文件需要修正之處。
暫無。
七、本部門糾正和預(yù)防措施的實施情況。
暫無。
八、本部門xxxx年工作總結(jié),xxxx年工作計劃或規(guī)劃。
由于資源管理部是從才開始成立故暫無工作總結(jié)資管xxxx年工作計劃。
主要工作規(guī)劃如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷降低運(yùn)作成本。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,首先建立一種考核機(jī)制,從員工的思想著手,讓員工了解和知道如果我給公司降低了運(yùn)作成本或有好的建議及方法,是會得到公司的肯定和獎勵的,具體主要要求員工從運(yùn)作的細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格控制每一個與成本有關(guān)的環(huán)節(jié)。
二、整頓現(xiàn)有資源,提高各項資源使用效率。
1.外協(xié)車源。
根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的情況來看,本年度外協(xié)車源使用需求并不大,主要集中在豐田這個項目上,需要用到車也都是17.5米的車,但是以前在運(yùn)作金發(fā)項目江蘇線使用的一些個體司機(jī)車源也不能斷,將繼續(xù)保持聯(lián)系,目前豐田發(fā)天津每周2-4車次,我們現(xiàn)有車源基本夠用,且跟這些合作時間長的司機(jī)價格也已固定,目前要想降低運(yùn)費(fèi),只能重新尋找車源,所以這將是本年度規(guī)劃中的工作重點之一,另外根據(jù)公司可能有新的業(yè)務(wù)引進(jìn),特別是從外地發(fā)上海這一塊的車源是思銳的一張白紙,這也是本年度工作計劃中的重點工作之一。
2.外協(xié)承運(yùn)商。
由于資采這一塊這半年來更換過2個人,所以導(dǎo)致承運(yùn)商這一塊有很多基礎(chǔ)性的工作沒做好,第一,有很多承運(yùn)商的合同已經(jīng)超期,必須盡快續(xù)簽合同,第二,由于我們跟承運(yùn)商簽訂的合同時間都比較長,所以承運(yùn)商這邊也有一些提出加價的情況,本年度除了整改承運(yùn)商的價格外,同時希望能建立一個完整的承運(yùn)商管理體系,包括:承運(yùn)商的價格優(yōu)勢、運(yùn)作能力、財務(wù)能力、服務(wù)能力,考核監(jiān)督辦法等,根據(jù)不同的月銷售額,必須要求其達(dá)到什么樣的服務(wù)效果,最終對其進(jìn)行評分,具體方案將在第三季度完成不過這需要運(yùn)營部的大力技術(shù)支持。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作。
為了提高公司的整體運(yùn)作效率,降低運(yùn)作成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其他部門間的緊密合作,了解其他部門的實際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們的工作建議,我們制定了部門員工服務(wù)水平卡,讓更多的人提供寶貴的意見和建議,同時也激勵員工的上進(jìn)心,提高服務(wù)水平。
樹立成本的系統(tǒng)管理觀念和成本管理體系,以發(fā)展的方式去研究成本管理方式,用戰(zhàn)屢的眼光去分析降低成本的途徑,不斷創(chuàng)新成本管理方式。
報告提交人:
20xx年x月x日。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇二
我廠成立以廠長為組長,副廠長為副組長和安全科及其他職能部門負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員為成員的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評組。
1、負(fù)責(zé)編制實施我廠安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評計劃。
2、編制自評檢查表,按預(yù)定計劃開展自評工作。
3、對自評發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時提出整改和完善措施。
4、負(fù)責(zé)對自評報告結(jié)果監(jiān)督落實跟蹤改進(jìn)。
1、自評每年進(jìn)行一次。
2、次年1月上旬,各部門將安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況進(jìn)行自評,編制自評報告,報自評小組。
3、次年1月下旬我廠自評小組根據(jù)各部門情況,在我廠范圍內(nèi)進(jìn)行檢查評價,編制我廠自評報告,提出進(jìn)一步改進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見,報我廠廠長批準(zhǔn)后實施。
1、自評人員根據(jù)計劃進(jìn)行自評,通過面談、提問、查閱文件、現(xiàn)場查看、測試等方式收集客觀證據(jù),并記錄自評結(jié)果。
2、自評依據(jù)《機(jī)動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實施細(xì)則》進(jìn)行,要求認(rèn)真作好記錄。
3、自評后,自評組審閱所有自評結(jié)果,以書面形式開列不符合項,通知被審核部門,以使不符合項得到確認(rèn),并有針對性展開不符合項的治理。
對需整改的問題,由評價小組下發(fā)不符合項整改通知單到責(zé)任部門,限期治理,評價小組對實施情況進(jìn)行跟蹤驗證。
自評報告應(yīng)由自評組長編寫,對自評、考核情況進(jìn)行總結(jié)。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇三
2、用戶申訴和質(zhì)量事故分析結(jié)果。
3、比對和能力驗證結(jié)果。
4、內(nèi)部檢測能力抽查結(jié)果。
5、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況。
6、收集的顧客滿意信息情況。
7、現(xiàn)場服務(wù)報告。
8、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督報告。
9、上年度質(zhì)量管理評審意見的跟蹤措施。
10、各部門對質(zhì)量管理體系改進(jìn)建議。
二、本年度內(nèi)部質(zhì)量管理審核情況。
1、本次內(nèi)部質(zhì)量管理審核未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項,發(fā)現(xiàn)的一般不合格項**項,這些不合格項是比較分散的、非系統(tǒng)的,或者是偶然發(fā)生的,對質(zhì)量管理體系過程的有效性不構(gòu)成嚴(yán)重的影響,經(jīng)過各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關(guān)閉的。
2、我院已建立的計量質(zhì)量管理體系符合《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)計量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗收)評審準(zhǔn)則》(等效采用iso/iec導(dǎo)則25)標(biāo)準(zhǔn)要求,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是有效的,其質(zhì)量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。
3、對體系要素--記錄,應(yīng)加強(qiáng)控制管理。
4、儀器設(shè)備要加大控制管理力度。
具體見年度內(nèi)部審核報告。
三、用戶申訴和質(zhì)量事故分析情況。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行1年來,未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發(fā)生過1宗質(zhì)量事故,客戶對我們的質(zhì)量和服務(wù)較滿意。
未有書面投訴,并不表明客戶對我們工作100%滿意,需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進(jìn)行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進(jìn)我院的質(zhì)量管理水平。
四、比對和能力驗證情況。
本年度未有參加實驗室能力驗證。
五、內(nèi)部檢測能力抽查情況。
本年度暫未有內(nèi)部檢測能力抽查計劃。
六、機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、任務(wù)的變化情況未有變動。
七、收集的顧客滿意信息情況。
根據(jù)“工程質(zhì)量信息反饋表(e063)”收集回來的各類工程項目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測94項,經(jīng)統(tǒng)計共有564個小項,其中:很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個,客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個,客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發(fā)生。
工程質(zhì)量信息主要體現(xiàn)在:工作進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、質(zhì)量情況、成品的包裝、交付后服務(wù)、外包方費(fèi)用支付情況等七個方面,從統(tǒng)計資料看,客戶基本滿意體現(xiàn)在:現(xiàn)場文明施工(2項)、現(xiàn)場安全生產(chǎn)(8項)、成品的包裝(2項)、交付后服務(wù)(44項)、工作進(jìn)度(1項),說明我們的檢測工作中存在一定程度上的差異,需引起院管理層和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的高度重視,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施和糾正措施,以利于質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
另外,到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進(jìn)行質(zhì)量信息收集,希望各部門負(fù)責(zé)人督促各工程項目負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行收集,并及時上報行政辦公室,便于辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計。
八、現(xiàn)場服務(wù)報告情況。
根據(jù)現(xiàn)場“服務(wù)報告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月—10月,共參與9項工程的現(xiàn)場服務(wù),主要體現(xiàn)在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術(shù)人員參與現(xiàn)場服務(wù),不按要求填寫“服務(wù)報告表”。希望各部門負(fù)責(zé)人督促檢查參與現(xiàn)場服務(wù)人員及時填報。
九、質(zhì)量監(jiān)督員日常監(jiān)督的報告。
根據(jù)巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄,共對52份工程項目進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督,其中巖土工程勘察有25份,試驗檢測26份,工程測量1份。現(xiàn)場監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的個別不合格項,質(zhì)量監(jiān)督員已責(zé)令相關(guān)人員立即進(jìn)行整改,并處理完成該項任務(wù),反映出各個檢測專業(yè)的質(zhì)量工作良好。同時也提醒注意,個別質(zhì)量監(jiān)督員的工作記錄表(e043)未能及時歸檔。
上年度質(zhì)量管理評審后,需改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施及跟蹤情況具體如下:
(2)對潛在的不合格項采取一些預(yù)防措施。每個工程項目負(fù)責(zé)人為相關(guān)人員提供了必要的作業(yè)提綱,幫助各級人員預(yù)防可能出現(xiàn)的問題和糾錯,提高了工作效率。
(3)鼓勵各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓(xùn)班,其中有6人參加計量認(rèn)證內(nèi)審員轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班、30人參加基坑、邊坡工程變形監(jiān)測技術(shù)人員專場培訓(xùn)班。
(4)行政辦公室的檔案管理人員,對未能提交齊備的相關(guān)記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。
(5)我院的電腦已逐步完善,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,質(zhì)量體系文件上網(wǎng)發(fā)布,各檢測人員下載打印相應(yīng)的質(zhì)量文件。
以上5個問題通過質(zhì)量監(jiān)督員的日常監(jiān)督、今年的內(nèi)部審核,基本未再次發(fā)生上述情況,但仍然存在個別類似問題的發(fā)生,證明我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應(yīng)重點控制體系要素--記錄。
十一、各部門對質(zhì)量管理體系改進(jìn)的建議。
便質(zhì)量管理體系文件改版工作的順利完成。
十二、質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況。
我院的質(zhì)量目標(biāo)已實現(xiàn),質(zhì)量管理體系運(yùn)行一年以來,持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測設(shè)備完好率和計量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發(fā)生顧客的投訴,檢測報告未有結(jié)論性的差錯,確保檢測工作的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
十三、需采取糾正和預(yù)防措施。
1、全員參與的意識不夠。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行四年以來,仍有少數(shù)員工對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系文件學(xué)習(xí)不夠投入,缺乏主動性,實際作業(yè)時仍會出現(xiàn)偏離質(zhì)量體系文件要求的現(xiàn)象。建議各相關(guān)部門組織員工進(jìn)行不定期的學(xué)習(xí),加強(qiáng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和文件學(xué)習(xí),特別是—--“記錄”的學(xué)習(xí)。
2、鼓勵各類人員參加各類學(xué)習(xí)班和專題學(xué)習(xí),以提高各項技能。
3、由于部分部門人員崗位變動較大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責(zé)不明確,影響工作順利進(jìn)行。建議分部門召開會議,明確各崗位各人員職責(zé),對于新進(jìn)人員應(yīng)做好上崗培訓(xùn)工作.
4、今年各部門工作任務(wù)加重,出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,建議增加人員,以便工作的順利進(jìn)行。
5、根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公告要求,《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》(iso/iec17025:)定于1月1日開始實施,所有計量認(rèn)證單位必須在2012月31日完成轉(zhuǎn)版工作。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇四
進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理所規(guī)范化建設(shè),全面提高我市車輛管理所業(yè)務(wù)工作和隊伍建設(shè)水平,結(jié)合我市實際,本著“什么問題突出就整改什么問題”的原則,逐條進(jìn)行對照清理,集中限期整改,現(xiàn)將有關(guān)準(zhǔn)備工作情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立“_市公安局車輛管理所等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,市公安局黨委副書記、副局長章德平任組長、市公安局黨委委員、政治部主任周文之、市公安局黨委委員、交警支隊黨委書記、支隊長章紅兵任副組長、交警支隊黨委其他成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,汪良春兼任辦公室主任;支隊和車管所也相應(yīng)成立了車輛管理所等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)車輛管理所等級評定的日常工作。分別召開領(lǐng)導(dǎo)小組、考試監(jiān)督小組和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人會議,研究部署車輛管理所等級評定工作有關(guān)事項,明確目標(biāo),落實責(zé)任,提出要求;車管所召開全體民警和聘用人員會議,開展形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,使全體車管所民警和相關(guān)工作人員正確認(rèn)識實施《車輛管理所等級評定辦法》目的和意義,熟練掌握評定內(nèi)容、明確各條款的具體要求,了解各項規(guī)定的法律、法規(guī)依據(jù),提高政策和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)迎評工作責(zé)任意識。市公安局副書記、副局長章德平、政治部主任周文之、政治部考核辦陳建國、支隊主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到車管所進(jìn)行調(diào)研,檢查督促車管所等級評定工作,協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難和問題。
二、主要做法:
1、車管所在前期工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)公安部《車輛管理所等級評定辦法》,從機(jī)動車管理、機(jī)動車駕駛?cè)斯芾怼⒎?wù)群眾、監(jiān)督管理、隊伍建設(shè)、警務(wù)保障等六個方面再一次進(jìn)行認(rèn)真對照,全面梳理,分類處理,對于制度建設(shè)、監(jiān)督管理、隊伍建設(shè)、服務(wù)群眾等軟件建設(shè)進(jìn)一步建立和規(guī)范,不留任何疏漏;對于通過努力能夠整改的問題,明確到人,提出要求,限期進(jìn)行整改;對于硬件投入暫時不能到位等相關(guān)問題形成書面材料,上報支隊黨委,支隊專門召開辦公會研究,對提出的十項任務(wù)進(jìn)行分解。
2、積極開展“百日競賽”活動,認(rèn)真整改車輛管理方面存在的突出問題。組織全體民警和業(yè)務(wù)大廳聘用人員,一是對158輛本田雅閣、輛桑塔拉車輛檔案進(jìn)行全面清理;對變更使用性質(zhì)的133臺營轉(zhuǎn)非機(jī)動車進(jìn)行計算機(jī)鎖定;對9臺車架號不符的.機(jī)動車逐一進(jìn)行了認(rèn)真排查。二是連續(xù)二周利用中午和晚上時間加班加點,進(jìn)行計算機(jī)電子檔案更正工作,共計更正機(jī)動車電子檔案4956份,正確率99.91%,駕駛?cè)穗娮訖n案5683份,正確率100%,位居全省第一。
3、加強(qiáng)“五進(jìn)”宣傳,增強(qiáng)公民交通安全意識。一是選派精通車駕管法律、法規(guī),熟悉車駕管各項業(yè)務(wù)工作,具有一定教學(xué)經(jīng)驗的老同志給新學(xué)員上輔導(dǎo)課,所領(lǐng)導(dǎo)巡回到各車輛單位進(jìn)行“五進(jìn)”宣傳,強(qiáng)化企業(yè)安全責(zé)任意識,加強(qiáng)對機(jī)動車輛管理,預(yù)防和減少道路交通事故;二是車管所考試員在考試前必須對學(xué)員應(yīng)該掌握的車駕管方面法律、法規(guī)和安全教育情況進(jìn)行抽查,不合格的及時進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)差;三是車管所在業(yè)務(wù)大廳、考試中心、檢測線分別設(shè)立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30塊,通過事故現(xiàn)場血淋淋的場面,對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾和初學(xué)駕駛?cè)诉M(jìn)行道路交通安全警示教育;四是車管所在業(yè)務(wù)大廳通過dvd滾動播放《關(guān)愛生命,安全出行》、《車禍兇險話安全》、《流淚的花季》等光盤,讓群眾“來一次車管所,受一次安全教育”,據(jù)不完全統(tǒng)計,受教育群眾累計達(dá)13萬多人,發(fā)放宣傳資料xx0份,真正起到預(yù)防道路交通事故第一道防線的作用。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
按照會議要求,下面我做20xx年度市局(公司)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作報告,報告分為兩個部分。
第一部分20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況:。
20xx年,市局(公司)按照國家局、省局的統(tǒng)一部署安排,以國家局質(zhì)量管理體系“突出應(yīng)用、突出創(chuàng)新、突出解決企業(yè)管理中存在的問題”為指導(dǎo)思想,圍繞“五化”要求的總體目標(biāo),將質(zhì)量管理體系建設(shè)作為提升管理水平的有力抓手,企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺進(jìn)一步得到夯實,基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。
一、20xx年企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
1.卷煙銷售計劃完成率100%。
20xx年全市銷售卷煙106482箱,完成銷售計劃的'101.22%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
2.電話訂貨差錯率0.2‰以下。
20xx年全市電話訂貨接單數(shù)397071,錯單數(shù)12,電話訂貨差錯率僅0.01‰,完成質(zhì)量目標(biāo)。
3.打碼到條準(zhǔn)確率99.8%以上。
2010年全市卷煙銷售打碼到條準(zhǔn)確率100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
4.卷煙破損率小于0.01‰。
2010年全年卷煙破損率0.004‰,完成質(zhì)量目標(biāo)。
合同履約率:收購合同履約率74.28%(因受嚴(yán)重自然災(zāi)害的影響,造成煙葉減產(chǎn)),銷售合同履約率100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
7.煙葉收購上中等煙比例90%以上。
20xx年全年煙葉收購上中等煙比例88.74%,與目標(biāo)相差1.26個百分點,主要原因在于煙葉受災(zāi)造成的質(zhì)量下降。
8.煙葉生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)濕潤育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆蓋率80%以上。
20xx年度全市推廣濕潤育苗41.7萬畝、揭膜培土33.33萬畝、密集式烤房烘烤40萬畝,每項技術(shù)覆蓋率分別為100%、80%和96%;完成質(zhì)量目標(biāo)。
9.cb-1總量占全市煙葉總量70%以上。
20xx年,全市cb-1實際收購量為80.3萬擔(dān),占煙葉總量的79.3%。完成質(zhì)量目標(biāo)。
10.客戶滿意度92%以上。
煙葉部門:對煙葉質(zhì)量的滿意度96.58%,對煙葉調(diào)工作的滿意度100%,綜合滿意度100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙營銷部門:12月份聘請市統(tǒng)計局對全區(qū)10%卷煙零售客戶進(jìn)行入戶調(diào)查,零售客戶對服務(wù)工作的總體滿意度達(dá)到91.9%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
卷煙物流:客戶滿意度95.63%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
xx.內(nèi)管預(yù)警處理總數(shù)10%以上。
2010年專賣部門1-12月份全區(qū)異常信息處理共8040起,處理率為15%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
12.客戶投訴處理率100%,回訪率95%以上;投訴處理滿意率85%以上。
20xx年全市共接客戶投訴12起,處理12起,處理率100%,回訪率100%,投訴處理滿意率100%,完成質(zhì)量目標(biāo)。
13.安全責(zé)任九個零,一個控制。
20xx年未發(fā)生安全事故,完成質(zhì)量目標(biāo)。
14.固定資產(chǎn)帳實相符率98%以上。
20xx年國有資產(chǎn)保值增值率達(dá)到108.97%,完成質(zhì)量目標(biāo)。以上14項質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定能夠充分反映企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶愿望的要求,具有較強(qiáng)的可操作性。公司通過年度績效考核模式,落實質(zhì)量目標(biāo)到責(zé)任部門,并以千分制考核方式來監(jiān)督、落實目標(biāo)的完成情況。
二、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性。
公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)與運(yùn)行立足于企業(yè)實際情況及發(fā)展的要求,體現(xiàn)了本企業(yè)的特點。市局(公司)“嚴(yán)謹(jǐn)、卓越、和諧”的質(zhì)量方針體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營宗旨與承諾,符合企業(yè)當(dāng)前的定位和需求,是14項質(zhì)量目標(biāo)的框架和基礎(chǔ)。堅持嚴(yán)謹(jǐn),就是要更加注重企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量;追求卓越,就是要全面推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,努力提高水平,全面提升效率;營造和諧,就是要通過持續(xù)改進(jìn),豐富品牌內(nèi)涵,提升核心價值,塑造優(yōu)質(zhì)高效的外部和諧氛圍。
三、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性。
市局(公司)質(zhì)量管理體系特別突出了領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與以及以顧客為關(guān)注焦點的原則。20xx年,開展了管理體系管理評審會議,最高管理者對體系運(yùn)行總體情況進(jìn)行了評價,并就相關(guān)問題及要求明確了意見。通過開展“兩審核、三個一、四負(fù)責(zé)”的基層單位體系運(yùn)行模式,最大程度的激發(fā)了基層單位及員工參與體系建設(shè)工作的積極性與主動性。采取聘請第三方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、有效處理客戶投訴等方式,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平。通過開展文件評審,整理與補(bǔ)充了一批作業(yè)指導(dǎo)書與規(guī)章制度,確保各崗位人員的職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到明確和統(tǒng)一。通過每半年一次的顧客滿意度調(diào)查,對反饋的意見及時進(jìn)行整改,彌補(bǔ)管理中的漏洞和不足。同時,企業(yè)內(nèi)部溝通渠道順暢,記錄真實準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)信息傳達(dá)到位,有效保證了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量及體系運(yùn)行質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
為保證質(zhì)量管理體系的不斷完善,市局(公司)通過數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施、內(nèi)部審核、管理評審,不斷地查找問題和解決問題,使質(zhì)量管理體體系持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境的變化。20xx年公司按計劃進(jìn)行了1次內(nèi)審,并在年底接受了省局(公司)的交流檢查,涵蓋了市局全部科室及部份縣級局。在內(nèi)審中共檢查出問題30項,較去年內(nèi)審減少了9項,體系運(yùn)行持續(xù)改進(jìn)工作初見成效。省局交流檢查中,發(fā)現(xiàn)問題28項。內(nèi)審及交流檢查結(jié)束后,由體系辦牽頭,督促各部門各單位對發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)類問題進(jìn)行整改,形成了內(nèi)審整改報告及質(zhì)量管理體系省局交流檢查問題整改報告。內(nèi)審的策劃、實施、不符合項整改情況和審核過程均能滿足質(zhì)量管理體系的要求,內(nèi)部審核實施有效并具有獨(dú)立性,能涵蓋標(biāo)準(zhǔn)所涉及的要素。總體而言,市局(公司)的質(zhì)量管理體系基本能按gb/t19001—2008標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)及其它要求運(yùn)行,各個部門能有效地運(yùn)行質(zhì)量管理體系,使質(zhì)量管理體系和實際工作結(jié)合起來,兩者相輔相成、相互促進(jìn)。
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熱門管理評審報告(通用14篇)篇六
自公司推行ts16949質(zhì)量管理體系推行以來,生產(chǎn)部充分利用現(xiàn)有條件展開工作,在基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、生產(chǎn)和服務(wù)的提供等方面均取得了一定成績:
一、生產(chǎn)業(yè)績:
1、經(jīng)過每月的總結(jié)可以看出,我們對客戶的交期為100%,一次送檢合格率超過了99.7%(詳見質(zhì)保部每月質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計趨勢圖),總體交貨還是滿意的。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)控制較易出現(xiàn)的品質(zhì)問題有碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況,3月份品質(zhì)控制累計不合格次數(shù)為4次,其中嚴(yán)重不合格為1次,針對這些品質(zhì)事故制定了糾正預(yù)防措施,4月份生產(chǎn)品質(zhì)不良總次數(shù)為1次,無嚴(yán)重不合格,從這就可看出我們3月份所制定的`糾正預(yù)防措施是有效的。
二、生產(chǎn)現(xiàn)場“5s”:
自出臺后5s檢查管理規(guī)定以來,現(xiàn)場就再沒出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。設(shè)備工具擺放也較整齊,整個車間給人整潔、清爽的感覺,針對“5s”判定的管理規(guī)定措施,有效給予肯定,跟進(jìn)效果滿意。
三、20xx年度,生產(chǎn)部共接到銷售部下達(dá)的訂貨清單或客戶訂單共2412多份,均全部按計劃完成,完成率達(dá)100%,具體措施為:
1、為了滿足客戶的須求,經(jīng)生產(chǎn)部、技術(shù)部采取了改進(jìn)措施,在生產(chǎn)部全體員工的努力,在生產(chǎn)線管理方面有了很大的改進(jìn),證明了生產(chǎn)部、技術(shù)部制定改進(jìn)措施的有效。
2、經(jīng)生產(chǎn)部月總結(jié)分析來看,僅作考核的廢品率10月份為0.24%,雖然生產(chǎn)部采取一些措施,但11月份廢品仍為0.18%,這說明10月份制定的廢品率措施還是有不足之處,12月份還需要繼續(xù)跟進(jìn),且須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
3、公司現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)鍵設(shè)備6臺,已全部通過驗收,并建立了相關(guān)設(shè)備管理卡、
保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)記錄和日常點檢表等,通過這些措施,公司的所有設(shè)備基本未出現(xiàn)重大問題,說明生產(chǎn)部制定的這些措施是有效的。
4、為確保各工序產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定,各道工序均采用質(zhì)量記錄來改善不良和預(yù)防不良的產(chǎn)生,每道工序必須協(xié)助質(zhì)保部做好首、未件必檢和首、中、末檢制度。
5、生產(chǎn)部以每周至少進(jìn)行兩次培訓(xùn)為基準(zhǔn),對員工進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn),讓每一位員工養(yǎng)成了良好的品質(zhì)意識和成本意識。
6、對產(chǎn)品的交貨期,生產(chǎn)部做到一準(zhǔn)時、二提前的原則,使合格的產(chǎn)品在交貨期前送到客戶手中,每次訂單下至生產(chǎn)部時,生產(chǎn)部干部即對其進(jìn)行周密的策劃,使生產(chǎn)能夠順暢的進(jìn)行。
四、建議:
按公司現(xiàn)有人力和設(shè)備的配置,其產(chǎn)能為800萬元/月,但目前由于訂單比較少,產(chǎn)能沒有完全發(fā)揮,建議銷售部加大市場拓展力度,來滿足公司現(xiàn)有實際產(chǎn)能,以減少因此帶來的設(shè)備閑置、人員流動頻繁等問題。
總之,由于在生產(chǎn)中嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,公司內(nèi)、外部都沒出現(xiàn)批量性退貨,在今后的工作中繼續(xù)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,堅決使不良品不流入到客戶手中,以提高公司美譽(yù)度。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇七
3、企管部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
4、技術(shù)部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
5、業(yè)務(wù)部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
6、質(zhì)量部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
7、生產(chǎn)部作環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
9、總經(jīng)理作結(jié)束語。
xx、糾正和預(yù)防措施處理單。
總經(jīng)理:鮑繼聲。
為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,進(jìn)一步提高我企業(yè)的管理水平,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。本公司依據(jù)is014001-標(biāo)準(zhǔn)建立了本公司的環(huán)境管理體系,并制定了環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo),確定了企業(yè)的發(fā)展方向,希望通過實施體系使本公司的管理走向協(xié)作化、科學(xué)化。
從5月環(huán)境管理體系運(yùn)行以來,到現(xiàn)在已經(jīng)有三個多月的時間了,這三個月來全體員工、各職能部門都能嚴(yán)格按照is014001-2004標(biāo)準(zhǔn)及本公司的《環(huán)境手冊》(包括程序文件),來指導(dǎo)自己的工作。經(jīng)過這次對公司環(huán)境管理體系覆蓋的所有部門和生產(chǎn)場所的內(nèi)部審核找出我們工作中存在的差距和不足。為迎接第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的第一次監(jiān)督審核創(chuàng)造了條件。今天,我們召開公司各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)審員參加的管理評審會議,其目的是確保本公司的環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)及環(huán)境管理體系運(yùn)行的持續(xù)性、充分性和有效性,驗證環(huán)境管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,是否得到有效地保持和實施。從而提高本公司產(chǎn)品的市場競爭能力,市場占有率和社會信譽(yù)。
這次“管評”會議評審的主要內(nèi)容是:
1、環(huán)境管理體系是否持續(xù)適宜和有效,環(huán)境方針適宜性和目標(biāo)的要求完成情況。
2、內(nèi)審的結(jié)果。
3、環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)達(dá)成情況。
4、相關(guān)方對環(huán)境方面的反饋。
5、過程環(huán)境因素控制情況。
6、預(yù)防和糾正措施的狀況。
7、可能影響體系的變更。
8、改進(jìn)的建議。
下面由各部門反映我公司環(huán)境管理體系運(yùn)行以來的情況,分別向大會作匯報,最后由管理者代表鄭阿軍向大會作本公司的環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。請大家對上述幾個總結(jié)報告認(rèn)真討論和分析。特別是要放在重點解決本公司長期存在的和系統(tǒng)性的問題。通過討論,確定不合格項或需要改進(jìn)的項目,并進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的整改措施,具體落實責(zé)任部門。組織人員對整改措施進(jìn)行驗證并具體落實。下面由各部門作環(huán)境管理體系運(yùn)行的總結(jié)。企管部部環(huán)境管理體系運(yùn)行情況總結(jié)。
環(huán)境管理體系運(yùn)行以來,明確了環(huán)境方針、目標(biāo)和環(huán)境承諾,制定了各項公司環(huán)境管理制度,現(xiàn)對三個月來本部門進(jìn)行的工作總結(jié)如下:
一、對辦公樓、生產(chǎn)現(xiàn)場、宿舍嚴(yán)格按照環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行了布置,制作了環(huán)境方針宣傳標(biāo)語、平面圖、逃生圖等。
二、對公司生產(chǎn)過程的環(huán)境因素進(jìn)行了識別,并對捷豐金屬制品有限公司和捷豐現(xiàn)代家具有限公司的環(huán)境因素進(jìn)行了識別,并按本公司的要求對其進(jìn)行了管制。
三、針對識別出來的部分重大環(huán)境因素制定了環(huán)境管理方案,進(jìn)行控制。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對我公司的環(huán)境管理性文件、法律法規(guī)等文件資料的收集、整理和發(fā)放,使各種文件得到了有效的控制。
五、對環(huán)境法律法規(guī)文件進(jìn)行了識別,確定了適合于公司的各項條款并對此進(jìn)行了合規(guī)性評價,結(jié)果完全符合要求。
六、對所制定的各項環(huán)境管理制度的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,以確保環(huán)境良好,全體員工基本上都能自覺遵守、相互督促,有個別員工不能遵守環(huán)境管理制度。
七、對公司產(chǎn)生的廢水、廢氣、噪聲,委托余姚市環(huán)保局監(jiān)測站進(jìn)行了監(jiān)測,監(jiān)測結(jié)果完全符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求。
八、與供應(yīng)商、固體廢物回收處理公司等簽訂了回收協(xié)議,規(guī)定。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇八
本報告根據(jù)20xx年管理審查會議記錄、20xx年管理審查計劃和會議發(fā)表聲明進(jìn)行整理,構(gòu)成今年的管理審查報告。
1、會議目的:討論評價一年內(nèi)管理體系的適用性、適用性和有效性。
一、評價標(biāo)準(zhǔn):
1)《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》。
二、評價包括以下信息:
a)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案;
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;
e)政策和程序的適用性;
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果;
h)糾正措施和預(yù)防措施;
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。
j)工作量和工作類型的變化;
k)資源的充足性;
l)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施的效果;
m)改善建議;
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
三、評價方法:會議討論形式。
四、評價參與者:請參閱管理審查會議簽名表。
五、審查過程:
主任首先分析了年月-年-年(中心名稱)組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理方法等對當(dāng)前管理系統(tǒng)的適應(yīng)性,傳達(dá)了(上級主管單位名稱)的中心發(fā)展計劃,提出了中心的資源配置方案,并強(qiáng)調(diào)了中心的以下工作資料:同時,要求與會者對當(dāng)前中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方式、運(yùn)營效率、質(zhì)量目標(biāo)控制方案、人員培訓(xùn)方案等提出意見和建議。
質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹了剛剛結(jié)束的20xx年內(nèi)審方案及中心質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)營方案。
質(zhì)量管理室主任介紹了中心目前的人力技術(shù)現(xiàn)狀、人力培訓(xùn)方案、20xx年需要培訓(xùn)的重點、引進(jìn)新設(shè)備的測試參數(shù)方法、開發(fā)等。
大型儀器室主任介紹了儀器設(shè)備運(yùn)行方案、設(shè)備維護(hù)、檢查校準(zhǔn)方案。
對質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題和內(nèi)心提出的不合作工作的整體改善提出了具體要求。
會議主持人要求與會者對每個項目進(jìn)行一次討論。
一)過去經(jīng)營審查中采取的措施的方案:
a)中心的第一次審查,沒有以前的管理審查。
b)與管理系統(tǒng)相關(guān)的內(nèi)部和外部因素的變化;本中心系統(tǒng)文檔符合新的《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求,沒有內(nèi)部和外部因素更改方案。
c)客戶滿意度、投訴及相關(guān)當(dāng)事人的反饋;本中心沒有開展工作,沒有客戶滿意度、不滿和相關(guān)人士的反饋。
d)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度;年度測試報告錯誤率低于1%,客戶滿意度在99%以上的中心尚未完成工作,沒有對質(zhì)量目標(biāo)完成方案進(jìn)行審查。
e)政策和程序的適用性;通過會議審查,中心目前認(rèn)為政策、規(guī)定和程序的適用性如下:
1、適用性:中心目前的質(zhì)量管理體系可以適應(yīng)包頭市水務(wù)局對城市整體水質(zhì)檢查項目、質(zhì)量管理的需求,并能滿足相關(guān)法規(guī)、指令、標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作及相關(guān)工作的要求。質(zhì)量方針、目標(biāo)制定的合理性不需要調(diào)整。
2、中心質(zhì)量管理體系運(yùn)行的效果。
質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)行基本有效,各部門的工作基本可以符合相關(guān)指導(dǎo)方針和系統(tǒng)文件的規(guī)定要求,系統(tǒng)文件可以指導(dǎo)中心的檢查工作和其他質(zhì)量、技術(shù)管理工作,質(zhì)量管理可以有效監(jiān)控測試工作和其他工作的質(zhì)量。年月年中心實現(xiàn)了多種質(zhì)量目標(biāo)。
3、中心質(zhì)量管理體系的充分性。
中心設(shè)有氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、離子色譜儀等先進(jìn)檢測設(shè)備,滿足硬件上的檢測需求。下一個中心要重點開發(fā)新設(shè)備,引進(jìn)方法,提高中心的技術(shù)能力。
f)管理和監(jiān)督工作人員的報告;根據(jù)管理小組詳細(xì)制定中心的20xx-20xx年監(jiān)督計劃、質(zhì)量體系運(yùn)營的各個環(huán)節(jié),分別格式化工作要求和監(jiān)督各環(huán)節(jié)的工作要求資料,編制監(jiān)督記錄表,組織監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督工作的培訓(xùn)。各部門共開展10多次監(jiān)督工作,提交10多份監(jiān)督表格。各部門實施監(jiān)督工作,及時糾正日常工作的錯誤。
g)內(nèi)部和外部審計結(jié)果;20xx年1月1日,中心根據(jù)內(nèi)審計劃及內(nèi)審實施計劃,對質(zhì)量體系進(jìn)行了系統(tǒng)審計,全面審查了質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性,并在今年的內(nèi)部審計中檢查了7項不合作的工作,采取糾正措施,實施糾正,消除了現(xiàn)有的不合格工作。改善和完善質(zhì)量體系。經(jīng)過內(nèi)審,證明包頭市供水管理服務(wù)中心質(zhì)量體系基本可以有效運(yùn)行。
h)糾正措施和預(yù)防措施;內(nèi)審和監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的不合格工作都采取了糾正和預(yù)防措施,實施糾正、預(yù)防、糾正和預(yù)防措施后,內(nèi)審人員和監(jiān)督人員在實施措施后跟蹤驗證了完成方案和修改結(jié)果的適用性。請確保校準(zhǔn)和預(yù)防措施的效果符合要求。
i)檢查檢查機(jī)構(gòu)間比較或能力驗證的結(jié)果。檢查和檢查機(jī)構(gòu)之間的比較:
測試質(zhì)量中心使用內(nèi)部質(zhì)量管理和外部質(zhì)量管理方法來控制測試質(zhì)量,從而實現(xiàn)對客戶承諾的測試質(zhì)量。與檢驗和檢驗機(jī)構(gòu)之間的水質(zhì)樣品進(jìn)行比較后,比較結(jié)果證明,我中心的檢驗質(zhì)量符合質(zhì)量管理計劃的要求,可以有效地控制檢驗結(jié)果的質(zhì)量。
j)工作量和工作類型的變化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-質(zhì)量保證量按時完成水質(zhì)檢查任務(wù)。沒有執(zhí)行其他委托檢驗樣品的檢驗檢驗任務(wù),工作量和工作類型沒有變化。
k)資源的充足性;中心擁有icp-ms等幾臺大型設(shè)備,引進(jìn)一名經(jīng)驗豐富的老員工,招募專業(yè)對口的新員工,資源充足,滿足目前負(fù)責(zé)的檢查測試工作,為今后中心開拓新領(lǐng)域、新項目創(chuàng)造條件。
l)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施的效果;中心處于初期階段,培養(yǎng)新員工、開發(fā)利用大型設(shè)備等是中心的首要任務(wù)和重點工作。如果讓新員工主動承擔(dān)中心的重要工作,中心將承擔(dān)必要的風(fēng)險。加強(qiáng)新員工的監(jiān)督是減少這種風(fēng)險的有效措施,資源的豐富是中心在水質(zhì)檢查領(lǐng)域做大做強(qiáng)發(fā)展的好機(jī)會。
m)改善建議;加強(qiáng)法制性教育,提高全體員工檢察官的法制觀念,樹立中心誠實信用、遵紀(jì)守法的形象,提高檢察官能力。
n)其他相關(guān)因素(如質(zhì)量管理活動、員工培訓(xùn))。
1、測試結(jié)果質(zhì)量控制。
中心制定了20xx-20xx年質(zhì)量管理計劃,檢查員嚴(yán)格按照計劃實施質(zhì)量管理,內(nèi)部進(jìn)行人員比較、樣品重新測試,各樣品測試使用標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行控制。檢查人員和管理層都嚴(yán)格執(zhí)行檢查標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、員工培訓(xùn)。
中心制定了20xx-20xx年教育計劃,對員工進(jìn)行了知識教育。20xx年,組織了人員對系統(tǒng)文檔的學(xué)習(xí),外勤專家來到中心傳授知識,并對“方法”、“指導(dǎo)方針”進(jìn)行了進(jìn)一步培訓(xùn)。機(jī)器生產(chǎn)商的技術(shù)人員對一些大型設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。
七、質(zhì)量管理體系持續(xù)改善的決定。
此次管理審查會議決議:要加強(qiáng)課程管理意識,加強(qiáng)員工履行職責(zé)管理和教育工作,提高員工履行管理體系文件相關(guān)規(guī)定的意識,加強(qiáng)教育工作的有效性,及時提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行效率,及時改善質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的不足之處。
20xx年xx月xx日。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇九
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評審,評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
xxxxx
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;
5)上次管理評審措施的實施及有效性;
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;
9)方針適宜性和有效性評價;
10)d版文件運(yùn)行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價。
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運(yùn)行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇十
xx鎮(zhèn)流動人口計劃生育工作在區(qū)人口和計劃生育局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,以《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》為指導(dǎo),進(jìn)一步加大管理力度,不斷提升服務(wù)水平,流動人口綜合服務(wù)率達(dá)90%以上,全面完成了各項目標(biāo)任務(wù),取得一定成效。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
1、鎮(zhèn)黨委、政府高度重視流動人口計劃生育工作,將流動人口計劃生育工作列入鎮(zhèn)政府重要議事日程,各村(居)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)轄區(qū)流動人口的計劃生育工作,為加強(qiáng)轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作提供了有力的組織保障,使轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作有序開展。
2、完善《流動人口婚育證明》辦理、查驗制度。在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,堅持上門服務(wù)辦理查驗《流動人口婚育證明》,對流入人口先為其辦理臨時《婚育證明》納入管理,然后督促其從戶籍地計生部門辦理長期證明,從而摸清流入人口的婚育生育、節(jié)育措施落實及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收等各種情況。再通過整理各種登統(tǒng)資料,建立有關(guān)卡冊底帳,確定重點管理對象。開展季度流動人口一季一查工作,在3、6、9月份對轄區(qū)內(nèi)流動人口進(jìn)行了清理。對流動人口家庭進(jìn)行計生法規(guī)政策宣傳,督促其落實長效節(jié)育措施。
3、加強(qiáng)流動人口規(guī)范化管理。計生專干下戶都攜帶流動人口婚育證明驗證章、《流動人口婚育證明催辦單》和《流入人員登記表》,方便流動人口查驗證、即時登記新流入人員,建立管理服務(wù)底帳,進(jìn)一步規(guī)范流動人口“兩單、一卡、一冊”的檔案管理模式。定期組織鎮(zhèn)社事辦、村(居)計生專干、轄區(qū)單位組織人員深入流動人口聚集地開展集中宣傳教育,增強(qiáng)流動人口依法生育的意識,使流動人口懂法、守法,自覺實行計劃生育。
4、加強(qiáng)全國流動人口信息平臺信息錄入與提交工作。截止9月份,在全國流動人口信息平臺提交信息條,反饋信息條。
各村(居)充分利用流動人口信息交換平臺和pic系統(tǒng)及時、準(zhǔn)確做好信息的錄入、反饋工作。20xx年流動人口個案信息入庫率達(dá)到了95%以上,pic流動人口系統(tǒng)提交、反饋率分別達(dá)到了95%以上。通過電子信箱及時反饋縣內(nèi)流動已婚育齡婦女重點對象婚育、節(jié)育信息,反饋率達(dá)到100%。
轄區(qū)流出人員的管理一直是我們流動人口重點工作之一,要求轄區(qū)人員外出時首先到村(居)填寫流動人口婚姻證明,村(居)蓋章后,到鎮(zhèn)政府計生辦辦理《婚育證明》,已婚育齡婦女同時簽訂流動人口已婚育齡婦女計劃生育合同,今年共登記辦理流出人員35人,其中男性人,育齡婦女人其中已婚育齡婦女人,育齡婦女辦證率達(dá)100%。
1、鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已為流入的已婚育齡婦女婦檢人次,有名流入的已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施,并獲得了營養(yǎng)補(bǔ)助共計元。
2、拓展服務(wù)渠道,實施流動人口居住地管理。鎮(zhèn)政府將流入人口納入常住人口管理,充分發(fā)揮村(居)醫(yī)療點的作用,實行計衛(wèi)聯(lián)合,定期為流動人口婦檢,指導(dǎo)流動人口選擇安全有效的避孕措施,免費(fèi)提供避孕藥具和環(huán)、扎手術(shù),并及時兌現(xiàn)放環(huán)營養(yǎng)補(bǔ)助,目前已有名流動育齡婦女獲得營養(yǎng)補(bǔ)助。
3、為了加強(qiáng)流動人口計劃生育服務(wù)與管理,有效控制人口增長,為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。建立流動人口計劃生育統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新體制。鎮(zhèn)政府組織各村(居)人員對《流動人口計劃生育管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化法制觀念和執(zhí)法意識,同時要采取多種形式廣泛宣傳,特別是在流動人口集中的地方,形成強(qiáng)大的輿論氛圍。
1、流動人口的建檔率:從每個月由派出所出打印的《流動人口無婚育證明》名單來看,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于轄區(qū)已建檔流動人口數(shù)量。主要原因除派出所與村(居)對流動人口的統(tǒng)計口徑不一致;管轄路段不相符;派出所只統(tǒng)計流入人員不統(tǒng)計派出人員之外。一個重要原因是由于流動人口變動大,村(居)在對流動人口進(jìn)行登記時,覺得流動人口住了幾個月就走了,到做半、全年報表時又重新下戶登記建檔,所以平時非懷孕或生育對象村(居)不進(jìn)行登記。
2、辦證、驗證:到9月底轄區(qū)查驗婚育證明428次,驗證率達(dá)到95.02%。為流出人員辦理《流動人口婚育證明》35份。一方面因為轄區(qū)流動人口比去年有所增加;另一方面也說明村(居)加強(qiáng)了對流動人口的管理和服務(wù)。
3、查環(huán)、查孕、查病情況:到9月底鎮(zhèn)政府、村(居)實實在在為轄區(qū)流動人口已婚育齡婦女開展了查環(huán)、查孕、查病工作。由于從去年10至今年9月,持續(xù)開展計劃生育集中宣傳服務(wù)活動。各村(居)實實在在開展了查環(huán)、查孕工作,但由于很多流動人口已婚育齡婦女白天要外出務(wù)工,晚上才回家,所以參加婦檢的只是小部分。20xx年參加婦檢共為1145人次。
一年來,鎮(zhèn)政府流動人口計生工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:流動人口管理工作是一項系統(tǒng)性工程,其繁重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,因受我街道經(jīng)濟(jì)條件的制約,一些基本措施及制度的落實仍還不夠,公安警力不足,在一定程度上對流動人口的.登記、辦證工作也還有落實不扎實的地方,其次,對外來人口租賃的房屋,對其安全設(shè)施管理力度仍有不完善的地方。
1、加強(qiáng)村(居)計生工作人員責(zé)任心,工作積極性。督促她們經(jīng)常下戶,及性掌握流入人員信息、及時變更信息,并為流入人員建立基本檔案。鎮(zhèn)政府將流入人員情況及時通過全國流動人口信息交換平臺發(fā)送到戶籍地,以進(jìn)一步完善流入人員計生信息,實現(xiàn)對流入人員的雙向管理。
2、主動為流入人員送計生宣傳資料和避孕藥具,為需要落實節(jié)育措施的婦女提供記帳單。
3、在有條件的村(居)醫(yī)療點為流入人口免費(fèi)提供生殖健康檢查。
4、派出所流動人口管理站、村(居)居委會與出租屋房東簽訂協(xié)議,有房屋出租人備案,要求其提供租住房屋流入人員的情況。
5、從流動人口自身的利益出發(fā),向流動人口宣傳辦理《流動人口婚育證明》的必要性,提高流入人員回戶籍地辦證的自覺性。
6、加強(qiáng)全國流動人口信息交換平臺的使用。培訓(xùn)村(居)工作人員使用該平臺,及時反饋相關(guān)信息,更新流動人口信息,提高對流動人口管理效率。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇十一
評審會議時間:
評審目的:
對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評審,評價其是否持續(xù)的適宜性、有效性和充分性,確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
評審人員:
評審內(nèi)容:
1)20xx年5月18日內(nèi)部質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的審核結(jié)果;。
2)客戶的反饋,包括滿意程度的測量結(jié)果及相關(guān)方投訴的處理;。
3)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢;。
6)可能影響質(zhì)量和環(huán)安管理體系的各種變化,包括配備的資源是否適宜;。
8)環(huán)境、安全、質(zhì)量法律法規(guī)的符合性評價;。
9)方針適宜性和有效性評價;。
10)d版文件運(yùn)行是否良好?其適宜性,有效性,符合性評價。
評審結(jié)果:
(2)生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)》及《運(yùn)行控制》,了解事故處理的一般程序和要求。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇十二
根據(jù)質(zhì)量手冊要求,本部門主要職責(zé)有:技術(shù)文件控制、工裝管理、產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、設(shè)計和開發(fā)、采購信息、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)。
1、質(zhì)量目標(biāo)完成情況:
3)及時準(zhǔn)確處理現(xiàn)場技術(shù)問題,并對生產(chǎn)過程中特殊工序進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);
4)暫未實施降低產(chǎn)品成本技術(shù)革新。
2、目標(biāo)結(jié)果分析:
該季度部門目標(biāo)的考核結(jié)果說明gjb9001b-20xx體系運(yùn)行正常,主要存在以下問題:
2)部分項目拖期,需加快實施步伐,盡可能與計劃保持一致。
1、技術(shù)文件控制:
嚴(yán)格按《文件管理制度》有關(guān)要求實施文件管理與控制:
1)編制了《技術(shù)文件編號辦法》,并對文件的編號實施嚴(yán)格控制;
2)文件按制度要求進(jìn)行相應(yīng)級別的簽字;
3)文件修改:嚴(yán)格按程序要求審批、修改;
4)文件實施定置管理,方便檢索;
5)加強(qiáng)了現(xiàn)行文件和參考、作廢文件的識別與管理。
2、工裝管理:
2)制定了《工裝維修計劃》,按計劃要求組織維修人員及時進(jìn)行工裝的維修、保養(yǎng),并做好相應(yīng)記錄,并對發(fā)現(xiàn)的不合格項次采取相應(yīng)措施加以糾正,保證了設(shè)備的可靠運(yùn)行,滿足生產(chǎn)需求。
3.設(shè)計和開發(fā)控制:
按制度要求有效開展了各階段的設(shè)計活動與質(zhì)量控制,后期按需完善三級控制文件。
4.采購信息:
按制度要求編制了采購規(guī)范、檢查與試驗要求以及驗收準(zhǔn)則,后期按需完善三級控制文件。
5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制:
預(yù)計年底完成。
6.生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn):
按制度要求技術(shù)部對焊接與表面涂裝兩個特殊過程制定了相應(yīng)管理規(guī)程和工藝評定準(zhǔn)則并已組織完成。
4.加強(qiáng)優(yōu)化設(shè)計,降本增效。通過對產(chǎn)品設(shè)計過程中各關(guān)鍵點的研究,以優(yōu)化設(shè)計、簡化流程等一系列措施來降低設(shè)計成本,提高設(shè)計質(zhì)量。
熱門管理評審報告(通用14篇)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家好!
今天,我們在這里舉行“浮梁縣行政中心項目可行性研究報告評審會”。浮梁縣行政中心項目建設(shè)是我縣拉開城市框架,促進(jìn)我縣政治文化中心向北遷移的重要一步,這是我縣發(fā)展進(jìn)程中的一件大事,對于促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重大意義。在此,我僅代表縣委、縣政府對蒞臨會場的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家表示熱烈的歡迎!并致以衷心的感謝!
浮梁縣位于江西省東北部,縣域面積2867平方公里,總?cè)丝诮?0萬人,全縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,森林覆蓋率達(dá)79.2%,為國家綠色農(nóng)業(yè)示范建設(shè)單位。浮梁文化底蘊(yùn)深厚,舉世聞名的瓷都景德鎮(zhèn)在歷史上長期隸屬于浮梁縣管轄,因而浮梁被譽(yù)為“世界瓷都之源”;浮梁茶也曾聞名天下,留有“浮梁歙州,萬國來求”與“商人重利輕別離,前月浮梁買茶去”的美名,于是又被人們贊為“中國名茶之鄉(xiāng)”。
手規(guī)劃建設(shè)縣城北城區(qū),實現(xiàn)行政中心逐步北移,從而拓寬城市框架,做大城市規(guī)模。今天,各位專家的到來,就是對浮梁縣城市建設(shè)大發(fā)展的一個智力支持,將為我縣城市發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。一個優(yōu)質(zhì)的工程來源于一個高水平的、有智慧的規(guī)劃設(shè)計,今天這次評審會,就是對我縣行政中心項目的一次集中評審,而今天的成果又是下一步主體設(shè)計不可或缺的支撐。今天到會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家都是城市建設(shè)的行家里手,懇請大家多提寶貴意見,使我縣行政中心的建設(shè)更具前瞻性、實用性、科學(xué)性,更加符合浮梁未來發(fā)展的需要。
在此,我再次代表中共浮梁縣委、浮梁縣人民政府對出席此次評審會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位同志表示衷心的感謝,祝“浮梁縣行政中心項目”圓滿通過評審。
謝謝大家!
熱門管理評審報告(通用14篇)篇十四
一、審核和組織自我評定的結(jié)果 1、人事部通過人才引進(jìn)、招聘,完成了公司各部門、各崗位人力資源的統(tǒng)籌配置;并優(yōu)化人力資源,協(xié)助各部門進(jìn)行崗位考核,篩選配備最合適的人選,迫使每位員工始終保持競爭狀態(tài)。 2、人事部參照各部門培訓(xùn)需求,年初制定了公司《年度培訓(xùn)計劃表》;組織實施了公司全員gmp培訓(xùn)、廠務(wù)部等(生產(chǎn)、品控、設(shè)備、pet、物流)各關(guān)鍵崗位sop強(qiáng)化培訓(xùn)及haccp、iso9000質(zhì)量體系知識培訓(xùn);通過教育、培訓(xùn)、技能考評,確保各崗位員工符合其職位要求。 3、根據(jù)質(zhì)量體系要求,人事部建全了全體員工培訓(xùn)檔案,負(fù)責(zé)起保存培訓(xùn)材料、實施記錄、考核成績、特殊工種上崗資格證書、技能證書復(fù)印件等相應(yīng)記錄的各項工作;并確保教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷的最新記錄。 4、人事部多次組織員工專項健康體檢,確保全體上崗人員執(zhí)《食品衛(wèi)生健康證》達(dá)100%。 5、通過九月十四日公司內(nèi)審,人事部發(fā)現(xiàn)一個一般不符合項(沒有確定各崗位出職責(zé)要求)及兩個觀察項(〈年度培訓(xùn)計劃〉無編號、無審批,轉(zhuǎn)崗位人員沒有在〈特殊人員清單〉中注明)。 二、相關(guān)方特別是顧客滿意程度的`反饋,甚至可能是他們提出的觀點 根據(jù)公司發(fā)展需要,分步完成了公司、部門的組織架構(gòu)變更,以適應(yīng)管理和質(zhì)量體系的需求。 通過與部門溝通、討論,人事部完成了各部門定崗、定員的重新評估和修改工作。
三、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 提拔任用了一批管理干部,提拔經(jīng)理助理8人;完成薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過全員普調(diào)薪資,增強(qiáng)了公司整體的凝聚力,提高了企業(yè)競爭力。
四、不合格的過程和產(chǎn)品的控制 完善新員工培訓(xùn)制度,特別對上崗前的技能操作規(guī)范考核,由原“師帶徒”形式提升與為sop文件書面考核相結(jié)合方式。 基層部門通過班前會進(jìn)行員工行為規(guī)范教育、規(guī)章制度細(xì)化要求,提高員工整體素質(zhì)。 各崗位需加強(qiáng)階段性復(fù)訓(xùn),配合崗位職責(zé)制訂復(fù)訓(xùn)計劃,落實考核記錄。
針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程者,必須核查其培訓(xùn)記錄,并實施復(fù)訓(xùn)。
五、預(yù)防和糾正措施的狀況 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不符合項之一------對員工崗位能力及職責(zé)要求未文件化。人事部已要求各部門配合重新編制、確認(rèn)《崗位說明書》,并做好審核、審批及存檔工作。預(yù)計在9月21日完成此項工作。
六、以往管理評審的跟蹤措施(無)
七、可能影響質(zhì)量管理體系的變更 基層員工崗位安排發(fā)生變動人事部未及時獲得信息,使其相應(yīng)薪資待遇調(diào) 整不及時。
八、改進(jìn)的建議 人事部將進(jìn)一步加強(qiáng)對員工背景做調(diào)查并有詳細(xì)的記錄,其范圍擴(kuò)大至每位勞務(wù)工,優(yōu)化人力資源。
九、質(zhì)量目標(biāo)和改進(jìn)活動的狀況和結(jié)果 逐步完善培訓(xùn)體系,將復(fù)訓(xùn)合格率達(dá)95%列入人事部質(zhì)量目標(biāo)中。
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