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精選便民服務(wù)口號(精)一
乙方:
甲乙雙方合作開展人才服務(wù),甲方作為乙方該項業(yè)務(wù)的代理商,代理乙方的人才服務(wù)、廣告招商等相關(guān)業(yè)務(wù),雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,遵照以下條款:
1.甲方成為代理的基本條件甲方須為合法存續(xù)的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個人,能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
甲方須了解互聯(lián)網(wǎng)、人才相關(guān)服務(wù),并熟悉乙方的代理商制度、人才服務(wù)內(nèi)容、具體業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息。
乙方對提出代理申請者就上述各項內(nèi)容進(jìn)行審核確認(rèn),決定是否授予甲方代理資格。
2.甲方權(quán)利義務(wù)
2.1 甲方應(yīng)提交基本的合法有效證件,法人提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,個人提交身分證復(fù)印件,機(jī)構(gòu)或團(tuán)體提交相應(yīng)有效證件。
2.2 甲方向客戶推薦乙方提供的人才服務(wù)及便民服務(wù),自行負(fù)責(zé)開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務(wù)中保證向客戶提供良好的咨詢服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽(yù)。
2.3 甲方保證所有經(jīng)營活動完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。
如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
2.4 甲方須詳細(xì)閱讀并確實理解乙方在其網(wǎng)站(http://下同)上發(fā)布的代理商制度的全部內(nèi)容,并嚴(yán)格遵守代理商制度,以及在向乙方委托業(yè)務(wù)時,完全按照乙方規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進(jìn)行。
甲方有義務(wù)定期瀏覽乙方網(wǎng)站,以及時了解代理商制度的最新變動。
2.5 本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2.6 甲方有權(quán)利選擇代理模式中的一種,并遵守乙方規(guī)定的統(tǒng)一資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以乙方網(wǎng)站上公布的信息為準(zhǔn)),不得擅自進(jìn)行更動。
2.7 甲方應(yīng)邀參加乙方組織的代理商年會、產(chǎn)品發(fā)布會、研討會和培訓(xùn)等活動。
3. 乙方權(quán)利義務(wù)?
3.1 乙方為甲方提供規(guī)范的服務(wù)體系,并直接為甲方的客戶提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
3.2 乙方盡力向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù),幫助甲方提高拓寬業(yè)務(wù)范圍的能力。
3.3 乙方直接向甲方的客戶提供完整的人才售后服務(wù)。
但對于由于甲方用欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶而導(dǎo)致乙方無法向甲方客戶服務(wù),責(zé)任完全由甲方承擔(dān),因此乙方有權(quán)利廢除甲方代理商資格。
3.4 乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)體系、價格體系和代理制度,調(diào)整信息以網(wǎng)站公布或電子郵件等方式通知甲方。
3.5 乙方應(yīng)對甲方的資料信息給予保密。
3.7 對因乙方過錯造成的損失,乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)責(zé)任。
該責(zé)任的承擔(dān)以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。
3.8 如發(fā)現(xiàn)由于甲方欺騙客戶,造成乙方無法對客戶進(jìn)行服務(wù),后果由甲方完全承擔(dān),并賠償乙方名譽(yù)損失。
3.9 乙方定期或不定期邀請甲方參加各類代理商年會、產(chǎn)品發(fā)布會、研討會和培訓(xùn)等活動。
4. 違約責(zé)任?
4.1 甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)中止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5. 免責(zé)條件?
5.1 因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務(wù)和技術(shù)支持時,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
5.2 因電信部門檢修或乙方在進(jìn)行虛擬主機(jī)維護(hù)時,有時需要短時間中斷服務(wù),或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虛擬主機(jī)訪問速度下降,甲方認(rèn)同這是屬于正常情況,不屬于乙方違約。
6. 付款/結(jié)算方式?
6.1 按照模式的不同,甲方的付款/結(jié)算方式按照乙方網(wǎng)站( )上相關(guān)條款執(zhí)行。
6.2 如果是預(yù)付款模式,乙方在扣除甲方預(yù)付款的兩個工作日內(nèi)將發(fā)票寄出給甲方,并做相應(yīng)的預(yù)付款確認(rèn)以保證甲方正常的后續(xù)服務(wù)工作。
該預(yù)付款供人才服務(wù)和廣告消費(fèi)使用,不可移作它用,亦不退還。
6.3 乙方按要求為甲方開具發(fā)票(發(fā)票總金額不超過甲方所匯的實際金額)并以掛號件形式寄至甲方登記的地址;如甲方在發(fā)票方面有任何特殊要求(如為客戶分別開票等),須以書面方式詳細(xì)說明。
7. 合同終止本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應(yīng)提前一個月以書面形式通知另一方:?
7.1 雙方協(xié)商一致解除本合同;?
7.2 本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;?
7.3 由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除;?
7.4 一方明確表示其將不履行義務(wù)或以行動表示其將不履行義務(wù),另一方可以解除合同;?
7.5 因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難、瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議;?
7.6 訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行;?
7.7 一方未履行或違反依據(jù)本合同所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施,致使另一方依據(jù)本合同的預(yù)期利益無法實現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權(quán)解除合同;合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務(wù)終止,但一方在合同解除前應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。
除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應(yīng)賠償因合同解除給另一方造成的損失。
8. 附則
8.1 本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認(rèn)同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。
本合同放置在乙方網(wǎng)站供甲方下載或以電子郵件方式寄送,在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得更改本合同中的任何條款。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。
8.2 一方變更通知、通訊地址或其它聯(lián)系付款,應(yīng)自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址、聯(lián)系付款通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
8.3 本協(xié)議的理解與解釋應(yīng)依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進(jìn)行,本協(xié)議的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。
8.4 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。
合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。
上述情況下甲方的業(yè)務(wù)結(jié)算累計進(jìn)行。
8.5 本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份協(xié)議具有同等效力。
聯(lián) 系 人:
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授權(quán)代表簽字:
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精選便民服務(wù)口號(精)二
31、微笑源于真誠,優(yōu)質(zhì)來源規(guī)范。
32、您的滿意,我們的追求。
33、全心全意,盡職盡責(zé)。
34、構(gòu)建為民辦事平臺,服務(wù)僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
35、接待對方從微笑開始;了解對方從傾聽開始。
36、在申請人滿意中體現(xiàn)價值。
37、用我百分百的努力,換您百分百的滿意。
38、你的服務(wù)需求,就是我的服務(wù)追求。
39、敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé)。
40、誠信經(jīng)營促發(fā)展,微笑服務(wù)添光彩。
41、自律廉潔清如水,公平公正明如鏡。
42、熱心接待人、耐心說服人、誠心感化人。
43、處事要公,待人要誠,工作要勤。
44、滿意只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。
45、有限的空間,無限的服務(wù);審批有終止,服務(wù)無上限。
46、微笑縮短距離,服務(wù)延續(xù)真情。
47、誠信、正氣、清白做人,認(rèn)真、律已、踏實做事。
48、你謙我讓,文明至上。
49、始于群眾需要,終于人民滿意。
50、熱心、耐心、誠心是我們服務(wù)窗口的心臟。
51、用我們的真心,換取你們的放心。
52、服務(wù)只有更好,沒有最好。
53、為民服務(wù),不言空談;從我做起,從小事做起。
54、創(chuàng)一流效率,做一流服務(wù)。
55、在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中促進(jìn)執(zhí)法。
56、始于百姓需求,終于百姓滿意。
57、重在便民,貴在服務(wù),志在辦事。
58、走進(jìn)“中心”,文明同行。
59、學(xué)先進(jìn),創(chuàng)新舉,共展文明風(fēng)。
60、你創(chuàng)業(yè)我鋪路,你發(fā)展我服務(wù)。
精選便民服務(wù)口號(精)三
為培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚,根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動的通知》(縣文明辦〔20xx〕5號)精神,海安國稅六分局按照縣局要求,深入開展了“便民辦稅、春風(fēng)行動”系列活動,現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下:
分局成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由葛乃毅分局長親自擔(dān)任,成員副分局長和各股股長,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、匯總上報等。同時,成立了“海安國稅志愿者”服務(wù)隊。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識,告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745,特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營改增政策,向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性,免費(fèi)發(fā)放的門禁識別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南,逐一演示操作步驟,引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機(jī)辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護(hù)小組,輪流值班,確保自助辦稅設(shè)備24小時正常運(yùn)行。
三是引導(dǎo)無紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦,現(xiàn)場教學(xué),積極引導(dǎo)和鼓勵納稅人使用網(wǎng)上申請功能,特別是小規(guī)模納稅人(含非營改增試點(diǎn)納稅人)和個體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票的代開申請功能,盡可能減少納稅人在窗口的停留時間,切實提高辦稅效率。
四是落實便民服務(wù)制度。對納稅人申請的事宜,急納稅人所急,根據(jù)需要主動延長服務(wù)時間,實行延時服務(wù);工作日下班時間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的,工作人員必須為其辦理完畢后方能下班,不以任何理由催促納稅人離開,更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外,根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況,實行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等,完善對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施,急事即辦,特事特辦,以實際行動讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
本次活動的深入開展,達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會,制定“便民辦稅、春風(fēng)行動”長期規(guī)劃,確保“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動常態(tài)化、制度化,使之成為國稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑,為納稅人提供更便捷、高效、文明的納稅服務(wù)。
精選便民服務(wù)口號(精)四
國家稅務(wù)局啟動“便民辦稅春風(fēng)行動”(以下簡稱春風(fēng)行動)以來,第三直屬稅務(wù)分局積極響應(yīng),迅速行動;以總局實施教育實踐活動“扎根工程”為指引,結(jié)合我市出口退稅業(yè)務(wù)的實際情況,緊緊圍繞“最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的宗旨,全方位開展市局關(guān)于三項清理簡并,三項清單公布,以及首責(zé)、減負(fù)、增效的重要行動內(nèi)容。現(xiàn)將以上活動的執(zhí)行情況匯報如下。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項相關(guān)規(guī)定,并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》(20xx年第10號)為指導(dǎo),對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行,其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進(jìn)行逐步簡并,目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
(二)認(rèn)真落實進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理,嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求,分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查,具體包括:涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息(國稅函〔20xx〕65號)、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息(國稅函〔20xx〕143號)、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實(國稅函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》,進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎(chǔ)上,保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益,杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。
(三)深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求,取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》(國家稅務(wù)總局公告20xx年第12號)的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變,做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
在開展春風(fēng)行動的過程中,我局不以文件要求的規(guī)定動作為局限,在深入剖析北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,實施兩項管理辦法,將減負(fù)、增效的行動理念貫穿于出口退免稅管理的實踐,在打擊和防范騙稅風(fēng)險基礎(chǔ)上,不斷拓展春風(fēng)行動的特色內(nèi)容。
北京外貿(mào)出口啞鈴型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是由首都經(jīng)濟(jì)中心地位及內(nèi)陸地理區(qū)位共同作用產(chǎn)生的結(jié)果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿(mào)企業(yè);另一方面依托國際化都市的小微出口企業(yè)群體發(fā)展活躍。據(jù)此,我局有針對性地實施兩項管理辦法,一是分級分類管理辦法,一是快捷服務(wù)管理辦法;實現(xiàn)了出口退稅提速和剎車的雙向調(diào)節(jié)功能,科學(xué)化管理職能,讓減負(fù)、增效的舉措落在實處。
(一)以審核審批信息化系統(tǒng)為手段,大力推行出口退稅分級分類管理辦法
狠抓退稅質(zhì)效,將出口退稅管理疑點(diǎn)信息化、制度化,建立分類分級管理辦法。在原有“出口退稅辦公流程管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上優(yōu)化、提升為“出口退(免)稅審核審批流程管理系統(tǒng)”,詳細(xì)記錄每條申報數(shù)據(jù)從接單到辦理退庫的全過程,分級分類反映疑點(diǎn)問題滯留的狀態(tài),以及關(guān)聯(lián)崗位的處理進(jìn)度,以系統(tǒng)管人、以制度管人,最大限度規(guī)范稅務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
出口退(免)稅分類分級管理辦法的推行,既清理了長期未辦結(jié)的企業(yè)申報,也將退(免)稅辦結(jié)率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前,共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次,涉及應(yīng)退稅額6。3億元的長期未辦結(jié)業(yè)務(wù)。管理辦法推行至今,日常保持有223批次,應(yīng)退稅額5333萬元的未辦結(jié)企業(yè)申報,審核辦結(jié)率達(dá)99。71%,疑點(diǎn)問題分類分級管理效果得到了進(jìn)一步體現(xiàn)。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天,縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業(yè)遵從、內(nèi)控機(jī)制為導(dǎo)向,公開推行出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè),實施10個工作日內(nèi)完成出口退(免)稅審核審批,對享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè),實現(xiàn)當(dāng)月申報,當(dāng)月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法,我局從出口企業(yè)遵從管理著手,強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險內(nèi)控。聯(lián)合安永會計師事務(wù)所財稅專家以風(fēng)險管理為核心,借鑒國內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法,共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險內(nèi)部控制指南》,該《指南》與國際上通用的coso管理接軌,包含了5方面17大項,為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后,退稅周期明顯縮短,直接降低了企業(yè)經(jīng)營成本,有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國稅累計辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102。7億元,占全市出口退稅額的比例為47。5%,基本實現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
急納稅人所急,辦納稅人所需。開展多渠道,多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作,以“九項內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動為納稅人服務(wù)的宗旨。
(一)根據(jù)總局首問責(zé)任制要求,及時發(fā)布更新《致納稅人的一封信》,統(tǒng)一告知,統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求,及時擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報有關(guān)問題的公告》等通知公告,幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化,順利度過政策調(diào)整期。
(三)積極拓展網(wǎng)上申報服務(wù)平臺的使用范圍,著手開發(fā)單證申報、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報的相關(guān)應(yīng)用,有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè),增設(shè)了“退稅率文庫”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報服務(wù)平臺”、“視頻講堂”等個性化模塊,強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段,開通了微信服務(wù)平臺“北京國稅出口退稅”,及時發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料,通過微信、外網(wǎng)等渠道,進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
(七)開展青年文明號創(chuàng)建活動及稅法宣傳月活動,啟動申報高峰期應(yīng)急預(yù)案,增設(shè)窗口審核崗,調(diào)和出口退稅申報周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數(shù)十項區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問題,開展實地調(diào)研工作,了解實際情況,解決實際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn),以政策、系統(tǒng)、管理為切入點(diǎn),著力提高全員業(yè)務(wù)水平。
(一)根據(jù)市局要求,積極有效地落實春風(fēng)行動各項內(nèi)容。
(二)根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉稅文書報表管理工作的通知》要求,安排一次全市范圍的出口退稅自制文書報表清理工作。
(三)進(jìn)一步梳理非行政許可清單事項,做好過渡期后取消和保留項目的清分管理。
(四)進(jìn)一步規(guī)范全市出口退稅相關(guān)流程和企業(yè)報送資料標(biāo)準(zhǔn),更新退稅指南的各項內(nèi)容。
(五)繼續(xù)開展出口退稅明察暗訪工作,多角度了解出口退稅業(yè)務(wù)的進(jìn)展和問題,賞戒并舉,掃除管理死角。
雖然近兩年外貿(mào)出口形勢嚴(yán)峻,我局出口退(免)稅總量也有所下降。但是在春風(fēng)行動的方針指引下,我局采取的一系列服務(wù)措施,既是退稅流程的優(yōu)化,也是退稅服務(wù)的提速,直接降低了出口企業(yè)的各項成本,切實體現(xiàn)了以行動為納稅人減負(fù)的目標(biāo)。而其中我局一貫堅持的簡政放權(quán)與風(fēng)險管理并重的退稅政策在營造良性出口企業(yè)生態(tài)環(huán)境中也起到了積極的作用。