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學習上:
我刻苦努力學習。課前我認真預習,準時上課,課時我認真聽講,仔細摘錄筆記。課后認真復習所學知識,考前認真在忙而有序的大學生活中,我從稚嫩的高中生慢慢成長為即將步入社會的新青年。在這近四年的學習生涯中,我在思想品德、學習、生活、工作等方面都一定的進步。特別是從作為一名入黨積極分子到預備黨員這一時期變化更多。
在學習方面:
做到不曠課不遲到,上課認真聽講,仔細做筆記,課后及時復習,誠信考試,做好帶頭作用。大學期間我的成績維持在班級中上游,并通過了英語、計算機等級考試。在專業知識方面,深入學習研究,為畢業后就業打下結實基礎。
在工作方面:
及時完成老師、領導布置的任務。大一時期曾擔任班級副班長,每日做好同學們的考勤工作;還曾擔任院藝術團辦公室干事,及時做好文藝演出的人員安排及統計。
在思想方面:
我主動加強對政治理論知識的學習,積極配合黨支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對社會時政的了解。堅持四項基本原則,與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護黨的路線、方針、政策,堅定對共產主義的信仰,堅決抵制違背科學發展觀的錯誤行為。
在生活方面:
我熱愛生活、個性開朗、對生活充滿信心。平日里與同學們的關系融洽、待人真誠,并能熱心幫助有需要的同學。“黨員從人民中來,應盡力為人民服務”。這是我對黨員義務的詮釋。
對于新時代黨員的定義標準,我還存在一定的距離,我會在將來的日子里不斷學習、不斷完善自己、堅持做到身體力行,爭取做一名優秀的中共黨員。
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xx年9月1日我按照學校的實習要求來到鳳慶縣詩禮鄉詩禮中學(我的母校),開始了為期一個半月的教育實習,它使我的教學理論變為教學實踐報告,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。經歷了一個半月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。我在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西,而且和他們成為朋友,更重要的是,這段時間的實習鍛煉,使我完成了由學生到實習老師的華麗轉變,提升了個人素養。
我在聽了指導老師的體育課后,開始獨自授課,雖然剛開始心情特別緊張,由于經驗不足和應變能力不強,教室出現了教學技能運用不嫻熟。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好每一節課的教案,主動向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養自己的授課能力。
首先,我實習的是九年級,教學內容主要是中考體育內容的學習,面對中學生就自身而言,就需要對他們有一點點的耐心、同時也需要決心。他們不能夠像高中生一樣去自我學習,自我管理。他們都有了自己的思想和主見不相干不想學的東西就不好好學,可是現在通過我的努力他們和以前完全不一樣了,都很配合我的教學。我結合自己所學的知識和中學生自身的特點,認真仔細地備好課,寫好每一節課的教案,并向指導老師真求意見和建議,最后經過老師簽字后才進行授課。上課期間我發現哨子的作用不可小視,當學生們不聽話時只要鳴哨他們就立即安靜了,這為我上課起到了重大作用。經過一個多月的教學,學生們組織紀律性得到明顯提升,自身素質也得到一定提高。
其次,在體育游戲活動時,要善于使用小組活動的方法。通過小組競賽、小組分工、各人負責等的形式,可以提高學生參與程度,避免有些學生偷懶的情緒,同時激發學生學習的熱度。在游戲中,把教師的教學要求轉化為學生自己的愿望,給學生提供更多實踐的機會,教室上氣氛變得活躍。體育游戲在課上能夠營造輕松愉快、活潑的活動氛圍,有組織、有紀律的開展游戲,不失為一種較好的、簡便易行的教學形式。
再次,在實習期間上完正常課后我還幫助指導教師訓練運動員,輔助學生做各種訓練活動,細心指導,避免出現傷病情況。我還主動利用自己所學知識結合小學生運動員的自身特點做專門性練習,為提高運動員競技能力打好基礎。最后帶領運動員做身體放松活動保證每天的運動量和運動強度。功夫不負有心人我帶領的運動員在運動會中取得了驕人成績。
最后,教師在體育課的運用誘思教育,教師任務不是減少了,輕松了,反而更加重。因為體育課不只是傳授性的還有引導學生正確的方向,學生的回答也不能是漫無邊際的雜談,而是要圍繞著本節課的重點來講,這對教師的要求就更高了。它要求教師擁有從容駕馭教室的能力:會提問、善啟發、懂歸納,甚至對學生一些比較特殊的答案能隨機應變予以處理。同時,要善于觀察學生的反應,攫取學生感興趣的部分,可以適當講深講透,而對于學生不太感興趣而又不是很重要的部分可以一筆帶過。也就是要根據學生的反應來調節講課的深度和廣度。
實習任務圓滿的結束了,自我感覺是上課的應變能力和語言能力有很大進步,理論與實踐能夠完美的結合。體育教育實習讓我更加堅定了獻身教育事業的決心,我將繼續以認真和高度負責的態度虛心學習,不斷完善自己,不斷提高自身素質和能力水平。總之,實習給我的大學生涯留下了難忘的一頁,其中的點點滴滴,其中的酸甜苦辣,令我們回味,催我們成熟。在這短短教育、教學實踐中,我深切地認識到人民教師的崇高職責,更深刻地體會到當一名好教師的不易。我一定好好把握,不斷地學習,不斷完善自身,為以后從事教師行業打下堅實的基礎。
在此我由衷的感謝詩禮中學領導和指導老師對我的指導和幫助,使我順利圓滿完成實習工作。同時感謝詩禮中學體育組的各位老師為我提供的實習機會和對我的指導。
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20xx年寒假,對我而言,注定是一段不平凡的日子。重慶大學公共管理學院為了幫助臨近畢業的大四學生拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人的社會競爭力,將所學的理論知識更好的運用于社會實踐當中,以便該學院大學生畢業后能夠更好更快的適應國內外的政治、經濟形勢變化,能夠更理智和冷靜的處理生活中的一系列問題,增加自立自強的能力。本學院精心部署和安排了大學生畢業自主實習,由學生自主尋找適合自己的工作崗位,很好的培養了大學生獨立自主、自強不息的品性。
畢業實習是為了使我們更好的適應從大學生活過渡到社會生活的一個重要的實踐性教學環節之一,是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷。
它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
同時,基層政府,是代表當代廣大民眾的直接和間接利益的政府組織,與人民群眾接觸最為密切,最能了解當代人民大眾的相關問題,實施政策對于人民的發展和未來生活的影響最大,因此,此次為期一個月的畢業實習,我選擇了在基層人民政府實習,以使自己在畢業之后,能夠盡快的融入工作環境,培養更好的大局觀念。
20xx年3月1日—3月31日
xx市秀山縣溪口鄉經濟發展辦公室
(三)、實習單位概況
此次實習的單位為秀山縣溪口鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。溪口鄉人民政府有書記,副書記兩名,鄉長一名,副鄉長兩名,下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人。現任書記為何國勝,鄉長易傳光。而我實習的部門就是政府下設的經濟事務辦公室,主要負責帶動轄區經濟建設的發展,維持該區的經濟穩定。溪口鄉境內物產資源豐富,蘊藏著汞礦、磷礦、鉬釩礦等,是全國水銀主要生產基地。
(二)、實習流程
20xx年3月1日,通過之前與該鄉領導的聯系與協商,我按時來到該鄉黨委書記辦公室,他通過與我的簡單對話以及基本情況的了解,結合我的專業性質將我安排到經濟發展辦公室,開始了我的實習時光。
第一天上班,心里沒底感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到,學不到的東西,緊張的則是害怕萬一做不好工作而受到批評。還好我們的領導們對我們都很有耐心,有什么事情多會親自給我們指導,第一天算是熟悉工作,對辦公室的資料放置,一些基本工作及平時的上下班時間進行基本的了解,為我接下來的主要工作任務也進行了細致的講解,主要包括:
協助指導老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印;保持辦公室衛生,為領導提供事物輔助;為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄;接聽電話,完成領導交辦的事項;跟隨指導老師參加其他工作。
(三)、日常工作
我平時的工作就是協助辦公室工作人員,協助他們處理日常工作文檔,整理資料,打印復印文件,接聽電話,收發傳真,整理匯總各村鎮問題督辦情況。在這些日常工作中也充分運用了信息管理方面的諸多知識,對生疏知識的運用得到了加強,也從中學到了許多新的知識與技能。具體細節表現如下:
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結,對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關,另外還要及時將來文轉交相關領導,接受領導的授意。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了,但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用,特別是一些非常有用的小竅門,小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結窗口,在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中,我可以把在課堂上學到的東西用上,指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件
提出了表揚,連夸我聰明,但是我知道這是學習的結果,并不值得驕傲。
實習期間主要是對于新的一年工作計劃的安排與處理,需要對接下來的工作有一個明確的計劃與安排,而作為即將畢業的大學生,辦公室主任也希望我結合當前現狀,草擬一份計劃書作為參考,對于這樣一份重任,我深感壓力很大,但也對領導對我的信任感到榮幸,因此,我竭盡全力將這份計劃書做好,通過對該鄉基本經濟發展狀況的了解,參考往年該辦公室的工作計劃書以及總結書,花了一周時間,完成了一份計劃書的初稿,再請求辦公室其他老師的指導與反復修改,交給辦公室領導,他對我的工作計劃書給予了較高的評價并給出了中肯的意見,讓我深刻的感受到了辦公室同事的工作熱情和互幫互助的良好氛圍,也對于我今后的學習與工作都有很大的幫助,將是我未來生活工作的一筆寶貴的人生財富。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的,工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策,領取人賬戶信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓,今年各村的信息上交后,我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質版發回種村,由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯誤信息進行核對時,楊老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把excel表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中,通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等,方便了瀏覽和查檢,提高了效率。
由于轄區下的中和村被劃入工業區,部分村民的房子被規劃成了道路,要拆遷。在勸導搬遷的工作中,鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作,通過艱苦細致的說服工作,鄉親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中,鄉領導抓住了解決問題的關鍵,通過典型的帶動作用,創造有利于開展工作的輿論環境,有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
實習期間我也參加了一次會場布置工作,主要是村鎮干部大會。主要包括:會議地點的選擇(此次大會選擇地點為鄉政府二樓會議室);會場的布局選擇(會場采用的是大小方形,鄉領導在主席臺就座);會場的布置;參會人員召集;會中服務。
村鎮干部大會主要是結合對上一年工作成績的匯報與總結,進行對新一年各村的工作部署和工作安排,是全年的工作指標,因此,對于基層政府而言是相當重要的一場會議。必須保證會議能夠順利的如期舉行。為此我做了如下工作:
首先,會議信息(包括開會的時間、具體參會人員)的發布,按照指導老師的要求,采取電話通知本人的方式,保證每個參會人員都能夠掌握準確的到會時間和地點。其次,是關于會議舉行的程序和組織的有序性的問題,籌備會議中,領導要求嚴格規范會議的時間和程序,要求到會人員簽到,被通知人員不得請人代到,進而保證回去過后相關任務和精神的正確傳達;再次,關于會場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在會議室內外粘貼了條幅,使得整個會議顯得莊重而且有爭對性,由于做了周密的安排,加上現場全體會務人員的認真工作與安排,會議進行的很順利,對于鄉鎮領導對各村干部的建議和指導,都得到了積極的反響。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的,但是通過觀察我還是學到了不少東西,增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作
不調查就沒有發言權,在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作,有其自身的特點,特別是在關系到群眾切身利益的問題上,更要本著維護農民利益,維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層工作人員深入到群眾中去,了解實際情況,發現問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應及時報請領導經批準后積極與有關部門協商解決。
來鄉政府經濟管理辦公室實習以后的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況,在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作,只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當工作就在手中時,才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給老師看后說內容簡單粗略,準確度不夠,不能作為鄉領導作出決定的依據。他說,在經濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策,是上級對于基層黨員干部的關懷,表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查,掌握詳細真實的信息,給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息,
特別是經濟狀況,拿出一份完整詳實的材料。
經過老師的指導,我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項,進一步完善了表格,增強了表格的可信度和說服力。經過老師進一步的修改充實,材料最終被放在了領導的辦公桌上。
(一)、存在的問題
通過實習發現,自己還存在著不少問題,主要包括:
1、專業知識的欠缺
由于我實習的部門是經濟發展辦公室,對于全鄉的經濟發展部署至關重要,需要每位工作人員從宏觀經濟發展的角度出發,結合微觀個體的因素分析,做出全面而正確的決策,因此對于相關專業知識的運用也較多,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系,需要更進一步加強自己理論知識的學習。
2、實際運用能力較差
盡管對于經濟學方面的理論知識有了一定的掌握,但是卻不能很好的將其運用于實踐之中,聯系實際的能力太差,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪、靈活應變能力還有待提高。
3、人際交往和溝通能力需要進一步提升
因為學校生活較為單純,接觸的人也比較單一,因此我們對社會交際禮儀,待人接物等方面的知識比較欠缺。基本的餐桌禮儀和社交禮儀都需要在今后的生活中進一步的提升和完善,提高自己各方面的能力。
(二)、實習心得
在經濟發展辦公室實習的一個月里,我學習到了很多東西,最重要的一點就是課本知識與實踐相結合,在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
1、工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度,所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成績。但也要注意,積極工作不等于擅做主張,遇事要向領導請示,經過批準才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關于耕地的,有的是關于亂占街道的,還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手,但是關系到鄰里和睦相處,關系到村莊和諧穩定。這時候工作人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件,這件事就表現出了農村信訪事件的復雜性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中,我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹,然后本著認真負責,實事求是的態度進行了實地調查,走訪相關人員,掌握了詳細全面的情況,在信訪站同事的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切,決定今后工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗,更好的完成工作。
2、專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導采取的方法。把這種思想延伸到日常工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現代政府工作人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。例如:日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都還需要在這方面進行進一步的學習與深化的理解,使得自己盡快的熟悉辦公軟件的操作,以高效率完成工作任務。
隨著時代的發展,辦公自動化水平會越來越高,辦公室工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入,更多的是熟練利用網絡和辦公軟件系統完成日常工作,在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
很多時候要做領導的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作,對領導負責的態度,在工作中一定要認真對待信息的采集工作,保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實,國家的照顧才能得其所。完成交辦工作。領導把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領導交待的工作,下級工作人員一定要想方設法的完成,無論領導怎樣描述或者要求都不過分。但是對于下級工作人員只有一個要求:完成任務,沒
有借口。一個優秀的工作人員,應該具備解決問題的能力,在工作中開動腦筋,不斷嘗試,創造條件,找到行之有效的解決問題的方法。拓展知識儲備,凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中,我先后向指導老師和領導提出了關于會議組織、文檔處理等方面的建議指導老師和領導認真聽取了我的建議,并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果,所以我們應該有足夠的知識儲備,以滿足領導的信息需要,同時豐富的知識和寬闊的知識面,有助于開闊工作思路,可以更好的開展工作。
基層工作對于從業人員的綜合素質有較高要求,除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外,還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中,對這些能力的要求都有所體現,可見基層干部的綜合素質不局限于某個方面,今后應該做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
畢業實習對我的成長有著很大的幫助,作為馬上要走出大學校園的大學生,更多需要的不是書本的知識,而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課,不管是考研還是找工作,都具有長足的影響。可以更好地了解社會;知道該如何與不同的人交往;更主要的,知道了政府部門是怎樣運轉的,這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。很感謝秀山溪口鄉人民政府能夠給我們這樣實習的機會,也感謝單位工作人員對我們的關心與照顧,在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。
通過一個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。這一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作,鞏固了經濟專業的主業知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的,希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優秀的與社會需求匹配的人才。
有關大學生畢業實習心得體會模板怎么寫四
經過了大學四年xx專業的理論進修,使我們xx專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。
本次實習的目的及任務要求。
1、實習目的
①為了將自己所學xx專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過工程造價的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力。
②通過xx專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
③通過實習,了解工程造價專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
2、實習任務要求
①在xx崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題。
②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處。
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
1、實習單位簡介
xx有限公司成立于20xx年,是一家專注于xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立于xx,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家xx項目的參與者,并被政府認定為“xx”。
xx有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。
2、實習崗位簡介(概況)
a、參與xx崗位的日常工作,參與組織制定單位xx崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協助同事組織實施和檢查執行情況。
b、協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在xx專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。
c、在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓
我很榮幸進入xx有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發xx專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
2、適應xx專業崗位工作
為期xx個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在工程造價專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。
3、學習崗位所需的知識
在實習過程中,我深深體會到“活到老,學到老”的深刻內涵。在xx專業崗位上實習,要不斷學習與自己業務相關的知識。在課堂上,老師傳授給我們xx專業的理論知識,教給我們專業技能。但是,這些都來自課本,源于前人的研究總結。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒有經過實踐,不易理解把握。有句名言“大學老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問題。”的確,在知識經濟迅猛騰飛的今天,在終身教育時代已經來臨的時代,一個人要想在走出象牙塔、跨入社會后有所作為,那么現在就得學會求知,自覺主動去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時俱進的工程造價專業。因循守舊,得過且過,不思進取,胸無大志,注定要在轉眼間被時代淘汰。反之,與時俱進,自主探索,自覺學習,不斷創新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場、融入到社會,我們必須不斷學習,多進行社會實踐活動,敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰自己,造就自己。
在實習過程,實習單位安排的了技術指導xx老師,xx老師傅是個和藹親切的人,他先帶領我們熟悉工作環境和xx專業崗位的相關業務,之后他親切的和我們交談關于本部門的工作性質,目前的主要工作任務、本部門的主要工作同事以及我們的未來的工作安排,同時帶領我們認識本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價專業工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
如果大學比作象牙塔,那么社會就競技場,而畢業實習便是大學生從象牙塔走進競技場的預熱階段,通過這次畢業實習讓我認識到了真正的職場,帶給我很多難得的社會經驗。通過這次畢業實習提供的社會實踐鍛煉大舞臺,上演學生向職場人士的轉換的舞臺劇,在這場舞臺劇中我學會了如何轉變角色、如何為人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,并使我在大學畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
有關大學生畢業實習心得體會模板怎么寫五
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!
為期一個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:xxx啤酒,1998年2月成立,注冊資金1。8億,年產量15萬噸。xx啤酒(中國)有限公司在各生產工廠實施了一系列的產品、品牌標準。同時,制定了雪花啤酒系列產品相關的工藝配方、釀造標準、包裝標準等工藝技術標準。
生產車間分為,糖化車間,發酵車間,檢驗中心,包一車間,包二車間,污水除理。檢驗中心人工作人員定期到包裝車間檢驗啤酒的各項指標,以確保生產的啤酒合格,達到指標。xx啤酒的生產設備全國統一,工藝和質量控制標準全國統一,各地技術人員接受國外釀酒技術專業培訓,從而保證了xx的品質如一。xx啤酒多次被國家質量監督檢驗檢疫總局正式認定為“中國名牌”產品。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝xxx啤酒給我們提供實習機會!
有關大學生畢業實習心得體會模板怎么寫六
專業認知實習
所謂認知實習,就是更好的了解自己的專業,并通過一周的社會調查,認識實踐,接觸實踐,以此來明確自己以后的專業方向。
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才可以很好的聯系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務?這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,加深對公共事業管理專業的了解與認識,進一步明確自己所選的專業方向。越來越多的大學生選擇到實踐當中去,用自己在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自己所學的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自己在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心,所以選擇了一家經營會展業務的旅行社)進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習。
作為一個大一新生,我很清楚的知道,自己的專業技術,經驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起。
第一天,即xx年8月21日,我坐在辦公室的第一天,潘總就拿來一份廣交會的名單給我,讓我聯系,我記得當時雖然承諾了下來,但是心里一直發虛,于是我便懷著一顆忐忑不安的心,當時不敢打電話,于是我就想用qq交談(當然之前我問過潘總要用什么聯系,他說可以打電話,也有qq號)因為這樣即使我底氣不足,但不會被發現,但是,他不在線上,然后我就開始苦惱,我要不要打電話,我的第一句話該說些什么,終于在我有勇氣播出第一個電話之后,對面傳來的卻是忙音。幸好過一會之后,他用qq跟我聯系上了,他的態度很友好,讓我提著的心落了下來,雖然結果并不滿意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業務員的通話,“您好,我是青旅的小姚,我們將有一個活動。。。” 從他的對話中,我了解到在電話推薦展位時,必須注意三點:(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結合(3)注意確認客戶是否認同。當然這對話進行下去要態度好,說話的音質和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候,發生了一件事情,因為有一個要去安吉的團,但是導游卻不夠了,于是臨時安排我和另一位導游去。因為她也沒去過,所以考慮到這個因素,一個人帶著,另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子,所以要特別注意安全,去爬山的時候,既要顧著前面,又要顧著后面,感覺特別累。所以這兩天下來之后,我深刻的理解了導游的工作-----是個體力活埃回到家的時候,都有股沖動,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來,繼續回到打電話,聊qq的生活中。當然已經不是廣交會的那個了,我只是負責一些別人的咨詢什么的。后來學會了如何傳真,復印,打櫻應該說這些東西都比較高級了,全自動的。最后一天,就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來,交給了潘總。
在這一星期里,由于旅行社午間還是很空的,就翻翻那邊的書籍,跟前輩聊聊天,所以短期的實習,讓我學到了不少東西,對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做個整理,以此作為我今后學習的方向。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動,狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節事活動,獎勵旅游的統稱。其概念內涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動,其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式,世界博覽會為最典型的會展活動。
經過我個人的理解,我覺得,所謂會展,是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網絡方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會展,以及會展會有什么樣的發展前景,這也是會展業作為一種獨立行業的發展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學校里的同學聚會、生日慶祝等等。總之,只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動,就會必須要有組織者、服務者以及為需求者提供場所、提供設施等。朝著這種趨勢發展,會展業將更加龐大,更加接近人們的日常生活,形成一系列服務體系。
會展業素有“城市的面包”和“經濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產業倍受關注。我認為從大趨勢上講,會展業有很大的發展生命力,有非常大的商業空間。但就目前來看,我國會展業發展還不成熟,雖然起點很高,但它還是處于起步階段。從我自身來看,會展職工平常都沒什么事做,因此工資也不高。很多人對于會展業都不了解,很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷,但我認為,正因為如此才體現它的價值所在,有句話說得好,有缺點才有進步。因為會展業還發展不成熟,所以在我們國家還有很大的上升空間,發展機遇也是比較大的。在會展發展的起步階段,更有利于我們在以后的創業中大膽開拓,大膽創新。更有利于我們把握行業的發展方向。
會展業當前的發展態勢可以從宏觀和微觀上看,從宏觀上講,會展業的發展趨勢有很大進步。現代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始,發展到今天的國際性展覽貿易活動,已經走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業的發源地。經過一百多年的積累和發展,歐洲會展經濟整體勢力強大、規模大、國際化程度高、貿易性強,成為世界展覽業的中心。
相比之下,中國會展業的發展起步較晚,與改革開放是同步的。但發展比較快,特別是近年來會展業異軍突起,呈現良好的發展態勢,具體表現在以下幾個方面: 1、場館的建設。據有關部門統計,全國現有大中型會展場館150多個,會展面積300萬平方米以上,而目前各地還在大興土木,預計在未來三年內建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習期間,我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心,場館建設總面積10萬平方米,展覽場地有三層,凈展覽攤位有有4萬平方米,整個建筑物都是鋼結構。可想而知,場館建設規模有多大。 2、 會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹, xx年我國會展項目數量超過 3000個,出國辦展近800個;參展企業500多萬家,參會專業觀眾近xx萬人次;節慶活動5000多個,參與觀眾達數億人次。會展收入增幅明顯,目前舉辦各類展會直接收入超過100億元,間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產等行業收入高達數千億元。 3 、會戰舉辦主體的轉變。中國過去主要是由政府舉辦會展,現在成立了越來越多的會展公司,這使會展業不斷向市場化、商業貿易化邁進,創造更多的社會財富,促進經濟的發展。同時,拉動一系列產業的發展,為企業提供技術、人才、信息等豐富資源。 4、會展群聚效應突出。中國的會展業集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市,長三角與珠三角等地區。在這些地區,會展收入豐厚,會展活動頻繁,發展程度高。
而從微觀方向分析,這也是我實習過程中最深刻的體會,就是中國目前會展業發展非常不成熟。中國會展起步晚,在規模、規劃、管理人才、服務質量等方面仍存在擴張粗放,發展不平衡,市場化程度低,市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題: 1、人才緊缺,缺少專業人才。就目前看,由于會展是一種新型行業,教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養沒有經驗,使的現在從事會展工作的人都是學其他專業的,就那位教授本人自己也是學機械制造的,與會展工作不搭邊。 2、會展管理體制有很大缺陷,政府干預過多,市場化程度低,使企業缺乏參與競爭的憂患意識。3、場館的利用率很低。場館的建設面積很大,維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時,企業又沒經濟收入,又要投入成本,很不劃算。浪費國家資源,行業效率低。 4、會展的服務質量不高,沒有為參展商帶來很大的影響,這也限制了目前會展業的發展。而我個人還認為會展行業還存在以下不足:1、會展的服務范圍太窄,沒有向市場進一步擴張。應該進行宣傳和示范,讓更多的企業和個人了解會展業。 2、教育體制不夠完善,會展人才的培養還比較困難,需要長時間的摸索。
總體上看,會展行業發展很快,逐漸發展成為新的經濟增長點。以其獨特的行業特征和巨大的行業作用將蓬勃發展。
對會展業當前的發展狀態的分析中,會展的快速發展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低,會展人才短缺的問題集中表現為會展專業人才嚴重缺乏,從業人員業務和文化素質總體比較低。在我國,會展專業人才是個很大的空缺,據介紹,至少有100萬的需求。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現在如下幾個方面:
1、把自己的專業選好,有利于今后的事業發展,成功幾率會更高。
2、從事會展業,工資比較豐厚,這對自己的物質消費水平起決定作用。同時,有利于各種精神文化消費,不斷提升自己。
3、從事會展業發展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創新,大膽開拓,開創自己的事業。
4、在目前就業緊張的情況下,會展工作相比之下更具優越性,競爭壓力要校所以說,會展業的發展對自己今后的就業是個很好的機遇。
面對這種機遇,同樣我們必須接受挑戰。會展工作是一項綜合性很強的工作,這對我們的個人素質要求比較高,必須具備各方面能力。所以在大學期間我們必須做好扎實的準備。我們應準備些什么以及應該怎么去做好這些準備呢?國際會展中心的專家給了如下建議:
1、會想,要有所創意。想別人想不到的,做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章,如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際,學會與人以及組織溝通,以最準確的方式傳達信息。
4、實干,踏踏實實做實事。 5、會展工作無小事,注重工作及學習生活中的細小事物。
在這短短的8天里,讓我知道了會展行業人才的劃分:會展業人才,大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才,前兩者就是我們通常所說的會展業人才,會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前,在展覽和會議行業中,因公司的業務需要和人力資源狀況不同,具體的崗位設置也不同。但無論崗位怎么劃分,較重要的管理崗位都有市場調研、項目策劃與規劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標就是成為一名會展策劃師。
總的認為,作為一個大學生,主要的任務是學習,所以,在學校首先必須學好理論知識,結合實際,培養各種綜合能力,特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質是學習能力,樹立終生學習的思想觀念。然而,要想在大學把學業搞好,一定還有好的學習方法。首先,除了把功課學好之外,還多閱讀大量的課外書籍,擴充自己的知識面。其次,參加實踐活動,如果可以的話盡量進一家正規的公司。把自己學到的知識放到實踐當中去,在實踐當中學習知識,優化知識。養成良好的學習習慣。然后,還要參加集體活動,加強溝通交流能力,培養自己熱情、樂觀的品質。最后,自己平時還要善于觀察,多留意多思考身邊的事物,注重細節。
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雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。
xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
一、各項規章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。
曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。
據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中,我發現泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。大學生實習報告 篇7
我們本著現實性、生活性、真實性、的原則,進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發展以及整個社會發展和進步的重要因素。
在實習的一周里,我們公共事業管理專業的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動,緊接有進行了關于大學生八個方面的問卷調查,并將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中,我們幾組運用了情景體驗,現場模擬的方式,對公關“是什么,怎么做,做的怎樣”有了詳細了解,有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程序:
1、確定公關目標;
2、設計主題;
3、界定公眾;
4、選擇媒體;
5、公關預算;
6、審定方案;
7、計劃書。
將方案確定下來;在模擬方案時,我們師生共同討論,爭辯、評判,在點評時間里,每組成員都能夠認真聽取其不足及優點,并及時對自己組的方案做及時的補充與修改,以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件,主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容:圍繞著肯德基——中國地區銷售處,在其食品中發現含有危害人體健康的蘇丹紅,對此,肯德基中國代理商進行了事件調查,并對此事件進行了一系列相關處理,最終圓滿化解危機。
事件安排:組員將事件發展設置為三個場景;
場景一:醫生為病人看病,并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的(根據今日消費者來院的病例所得)這位病人為此投訴到肯德基。
場景二:肯德基負責人接到投訴,立刻匯報上級并立即組建公關調查小組,調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三:關于此事件的發生,中國銷售處召開記者招待會,借用媒體向消費者道歉。
事件結尾事件完善處理,危機成功度過,銷售業績逐漸上升。
此活動策劃的開展,使我們開括了思路,鍛煉了分析問題和解決問題的能力,有新意,可行性高。接下來的幾天,我們各個組將所抽到的調查問題,經過小組討論專題調查,堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則,按照調查的一般程序,運用了開卷式問卷方式,將制好的問卷發放,隨后又用抽樣法進行了回收統計,調查結果所反映的問題情況,我們又以報告的形式做了總結,尋求了解決方案。
在實習活動的進行中,我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關系,在面對公關危機時,組織應用的策劃技巧:
1、保持鎮定,判定情況;
2、謹慎從事,堅決果斷;
3、言語委婉,態度尊重;
4、爭取主動,及時報道;
5、注意措辭,統一口徑;
6、多管齊下,多方出擊。
作為一個企業,要樹立好形象,就要不斷充實自己,在突發事件,企業要有:一、當企業形象遭受損害時,應及時采取一系列有效措施,查清事實,揭示事件真相,化被動為主動,挽回聲譽。化危為機,變短期公關約為長期公關月,可以把企業公關活動推上一個新臺階。對此,企業還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識,及時不斷推動企業發展。同時,我們在溝通、表現等法面得到了鍛煉,增強了自信心與公關意識,提高了我們辦事效率預處理事情的能力,讓我們了解了公共關系實實在在就在我們生活中,就發生在我們身邊,學會了怎樣利用公共關系處理與人的’關系,懂得了良好的形象的建立要細致微且,忌“大行不顧細謹”;任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者;良好關系的建立需要有恰當的溝通等等。
在實習中,我們有以下幾個獲得:
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業技能
3、廣交了朋友,加深了友誼
出現問題主要是時間把握不準,表演仍有待加強,使案例得到充分發揮。周密性應予以高度重視,注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關實習,為我們提供了實踐教學成功的模式,加深了我們公關意識,讓我們在實踐活動中邁出了一大步,達到了所需效果,希望本次活動能都為以后活動提供經驗教訓,同時感謝,老師為我們做的詳細點評。大學生