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反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇一

一、指導(dǎo)思想：

為了提升多彩的校園文化氛圍，我校將于12月27日晚18:30分在學(xué)校操場舉辦“元旦”文藝演出，學(xué)校全體師生將參加此次活動。為了及時妥善處理本次文藝晚會發(fā)生的安全緊急事件，提高緊急事件的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)水平，有效保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)本次晚會正常的演出秩序，按照上級有關(guān)部門的要求和文藝演出工作的需要，特制定本安全事故應(yīng)急預(yù)案。

成立文藝演出應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組名單如下：

組長：

副組長：

成員：

二、主要職責(zé)：

1、指揮有關(guān)老師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

2、安排老師開展相關(guān)的搶險排危或?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>

3、根據(jù)需要對師生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，及時報請上級有關(guān)部門。

4、根據(jù)需要對現(xiàn)場采取控制措施。

三、工作目標(biāo)：

1、通過對教職工、對學(xué)生進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實(shí)提高師生員工的安全自我防護(hù)能力，確保師生健康和文藝演出工作的順利。

2、完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保我校文藝演出圓滿成功。

四、各類人員安排表：

1、安全組：

總負(fù)責(zé)人：蒲光乾

班級負(fù)責(zé)人：各班班主任

門衛(wèi)負(fù)責(zé)人：曾明紅民警1人成員：盧光國、吳正中

晚會現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：朱鶴成員：何沁吳永發(fā)李言文

繆文明陳天瞾顏文欽盧漢康

2、文藝匯演組

負(fù)責(zé)人：

成員：

3、后勤服務(wù)組

負(fù)責(zé)人：

成員：

4、接待組

負(fù)責(zé)人：

成員：

5、安全保衛(wèi)及治安巡邏組

負(fù)責(zé)人：

成員：（派出所民警10人）

繆文明陳天瞾顏文欽盧漢康

安全保衛(wèi)及治安巡邏人員主要任務(wù)和職責(zé)：

（1）全體安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任心，思想要重視，對安排的各項(xiàng)工作要盡心盡職，不可有絲毫的馬虎，以確保本次活動的順利進(jìn)行。

（2）維護(hù)學(xué)生行進(jìn)途中和進(jìn)出場時的秩序，以確保安全。

（3）維護(hù)演出過程中的場內(nèi)秩序，不要讓學(xué)生隨意的走動，要確保場內(nèi)場外有人看守，以保證演出的順利進(jìn)行。

（4）全體安全保衛(wèi)人員要增強(qiáng)安全意識，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，要及時匯報，及時處置。

6、醫(yī)療救護(hù)組

組長：

7、突發(fā)事故善后處理組

組長:

組員：

8、考勤：

9、各班負(fù)責(zé)教師：

幾點(diǎn)具體要求：

1、學(xué)校召開全體教師會，要求教師提高安全防范意識。班主任召開班會，加強(qiáng)學(xué)生安全教育工作。

2、班主任是班級安全紀(jì)律工作第一責(zé)任人，科任教師是班級安全紀(jì)律工作第二責(zé)任人。各班主任必須隨班管理，不得隨意離開，其他科任教師也要隨班管理。班主任要加強(qiáng)安全教育，學(xué)生不得隨意走動，不站立觀看。

3、演出結(jié)束時，全體同學(xué)應(yīng)坐在座位上，由政教處具體安排退場的順序。

4、演出結(jié)束后，各班學(xué)生要求由本班負(fù)責(zé)教師帶隊(duì)排隊(duì)回教室，班主任要在教室清點(diǎn)本班人數(shù)。

5、演出結(jié)束后，如有家長需接走學(xué)生，要經(jīng)班主任同意并由家長簽名后方可離開。

6、全體教師要有高度的安全意識，如發(fā)現(xiàn)異樣情況要及時匯報，并及時作好處置。

五、安全事故搶險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

（一）、重大突發(fā)事件

1、報警程序：

（1）當(dāng)事人報告學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人。

（2）根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由專人上報相關(guān)部門。

3、處置措施：

（1）接報后安全保衛(wèi)及治安巡邏人員和有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制局面。

（2）組長按照程序打電話向領(lǐng)導(dǎo)報告。

（3）組長根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，邊處置情況邊向到場領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（4）如有人員受傷，立即送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

（5）如是毆斗事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場，其余人員驅(qū)散。

（6）如是意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。

（7）如是社會人員來校鬧事且較為嚴(yán)重的，立即撥打黃華派出所電話“4553044”報警。

4、注意事項(xiàng)。

（1）各級領(lǐng)導(dǎo)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。

（2）處理的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇二

一、成立“預(yù)防校園擁擠踩踏事件”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xx(園長)

副組長：xx(書記)、xx(業(yè)務(wù)園長)、xx(保育園長)

組員：各部門負(fù)責(zé)人、各主班教師

二、機(jī)構(gòu)職責(zé)：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案和落實(shí)各項(xiàng)措施，完善工作機(jī)制和應(yīng)急保障系統(tǒng)。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要識別容易出現(xiàn)踩踏的風(fēng)險所在，重點(diǎn)防范，運(yùn)用各種形式，加強(qiáng)對幼兒行為規(guī)范教育、安全教育、遵守秩序教育、增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性地對幼兒園教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改;要確保走廊、樓道的暢通。

4、健全幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、安全負(fù)責(zé)人履行值日工作職責(zé)，堅(jiān)守幼兒園，有事外出必須告知另外安全負(fù)責(zé)人，或請其他負(fù)責(zé)人代履行值日工作職責(zé)。

6、辦公室印制全園教師通訊錄，并定期核對電話號碼，確保通訊錄中能有一個電話暢通。班主任要在身邊常備家長通訊錄。

7、幼兒密集出入時，每樓層安排一名教師維持秩序(白天值班教師負(fù)責(zé))：

三樓樓梯口：xx二樓樓梯口：xx一樓樓梯口：xx

三、教師職責(zé)及對幼兒的安全教育要求。

1、各班主任要經(jīng)常對幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，教育幼兒上下樓梯時要靠右行，不要擁擠，防止踩踏積壓等不安全事故的發(fā)生，對有這樣現(xiàn)象的幼兒要給予批評教育，責(zé)令其改正錯誤行為。

2、上下樓梯的教師要對幼兒上下樓梯故意打鬧等不良現(xiàn)象給予制止，防止擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。

3、在上課期間，教室門都要打開，一旦發(fā)生擁擠踩踏或者火災(zāi)等問題，便于幼兒及時有效地疏散。

4、幼兒在經(jīng)過樓梯發(fā)生踩踏等安全事故時，所在教師要及時組織疏導(dǎo)，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。

5、一旦發(fā)生踩踏等安全事故，值班教師或現(xiàn)場老師要馬上報告園長，同時根據(jù)傷情撥打120急救電話，組織送往最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救處理。

6、教師都有責(zé)任教育幼兒遵守幼兒園規(guī)定，特別是對上下樓道應(yīng)該注意安全的問題要經(jīng)常講，以引起幼兒的高度重視。

7、上課期間一旦發(fā)生火情，所有老師都有責(zé)任及時報告園長，并負(fù)責(zé)組織好本班幼兒，做好疏散等工作，還要馬上組織人力搶救，但不能要求幼兒走近危險地方;要及時切斷電源和火源，防止火勢的進(jìn)一步蔓延。要及時電話報警(電話：119)。同時組織幼兒疏散，防止損失擴(kuò)大。

8、在出現(xiàn)緊急情況的時候，在場的教師和值班人員要注意按照應(yīng)急疏散指示、標(biāo)志和圖示進(jìn)行合理正確的疏散幼兒。

9、要學(xué)會正確使用消防設(shè)備，及時撲滅火災(zāi)。

10、未依法履行安全職責(zé)，違反安全規(guī)定的行為或違反本規(guī)定的，經(jīng)有關(guān)部門的認(rèn)定，由幼兒園依照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或者其他處罰。因?yàn)^職、失職或者管理失控發(fā)生事故，造成惡劣影響的，由有關(guān)管理部門和公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

四、應(yīng)對突發(fā)事件處置預(yù)案

發(fā)生事故后，目擊者要立即向領(lǐng)導(dǎo)小組反映，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，所有成員必須立即趕赴現(xiàn)場組織搶救。同時，迅速撥打電話報警并向上級主管部門報告，請求援助。報告應(yīng)該包括以下信息：事故發(fā)生的時間與地點(diǎn)、種類、程度、危害;已采取和準(zhǔn)備采取的應(yīng)急行動。

發(fā)生事故后，領(lǐng)導(dǎo)小組按以下原則組織師幼進(jìn)行緊急疏散：

1、發(fā)生突發(fā)事件后立即吹哨報警(由xx負(fù)責(zé))，安全領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織全校師幼疏散逃生。

2、具體疏散工作安排：

(1)課余時間各班班主任負(fù)責(zé)指揮本班幼兒疏散，上課時間由授課教師負(fù)責(zé)指揮幼兒疏散。

(2)按樓層由底到高的順序依次逃生：一樓幼兒在教師的指導(dǎo)下直接到操場，二樓層的幼兒成二列縱隊(duì)依次逃離。

(3)每樓層安排一名教師維持秩序(值班教師負(fù)責(zé))。

(4)操場指揮員：各班班主任

(5)緊急疏散后集中地點(diǎn)：

樓道疏散下來的幼兒按指定線路到操場集合，但不能影響其它班級的通過路線。

3、疏散要求與注意事項(xiàng)：

(1)聽到幼兒園發(fā)出的警報聲后，全園師生立即快速、安全進(jìn)行疏散。

(2)疏散集合地點(diǎn)：全部幼兒按做操位置在操場集中。

(3)疏散順序：教師指揮幼兒按計(jì)劃安排依次快速、安全下樓，不能搶先下樓，以免發(fā)生擁擠踐踏事故。

(4)疏散過程中如果發(fā)生意外傷害，首先進(jìn)行簡單救助，為傷員包扎傷口，然后安排專人進(jìn)行護(hù)理并送到醫(yī)院救治。

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇三

為了更好的貫徹落實(shí)公司及......關(guān)于防恐防爆防破壞的要求，根據(jù)....部門的性質(zhì)與特點(diǎn)，特制定保安崗位操作要求及反恐、防爆、防破壞應(yīng)急預(yù)案：

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍：

適用于涉及本工作場所內(nèi)引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。

二、處置突發(fā)性事件遵循的原則：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持隊(duì)長負(fù)責(zé)制，充分認(rèn)識到反恐工作的迫切性和重要性，堅(jiān)持以人為本，做到外松內(nèi)緊，嚴(yán)防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動，重點(diǎn)確保人員與財(cái)產(chǎn)安全。

2、提高警惕，加強(qiáng)盤查巡邏，特別是對要害部門和要害部位要重點(diǎn)防范.。

3、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對的原則。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置、控制等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。

4、堅(jiān)持正面宣傳教育，開展反恐知識教育。

三、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)：

1、組織指揮機(jī)構(gòu)

保安部反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組為處置各類影響本企業(yè)的突發(fā)性恐怖活動事件的組織指揮機(jī)構(gòu)。

組長：(隊(duì)長)

副組長：(領(lǐng)班)

組員：(全體保安)

反恐安全保衛(wèi)辦公室設(shè)在警衛(wèi)室，負(fù)責(zé)應(yīng)對突發(fā)性事件處置及相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

四.反恐安全保衛(wèi)辦公室主要職責(zé)如下：

2、負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全保衛(wèi)和正常的工作、生活秩序;

5、負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)及上級部門匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料;

五、應(yīng)對突發(fā)恐怖事件的應(yīng)急啟動：

企業(yè)內(nèi)部及管轄場所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)疑似縱火、爆炸、行兇、投毒等突發(fā)恐怖活動時應(yīng)立即啟動預(yù)案。

六、應(yīng)對突發(fā)事件處置程序：

1、遇本預(yù)案突發(fā)事件，保安部隊(duì)長立即啟動應(yīng)急預(yù)案并向指揮部及保安公司匯報。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動后，保安部小組成員立即趕赴現(xiàn)場，并從三個方面開展工作：

(1)事態(tài)控制：立即向指揮部及保安公司匯報，制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，有效控制、保護(hù)現(xiàn)場和有利位置，保護(hù)重要和要害設(shè)施，保護(hù)人員安全和財(cái)產(chǎn)安全。

(2)配合指揮部、做好區(qū)域警戒和人員疏導(dǎo)撤離工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：確保通訊暢通。

3、在突發(fā)事件消除前，保安部小組成員應(yīng)堅(jiān)守崗位，堅(jiān)決維護(hù)好現(xiàn)場秩序，嚴(yán)防事態(tài)升級。

七、工作要求：

1、加強(qiáng)保安員的反恐斗爭教育，提高對做好反恐工作重要性的認(rèn)識和提高全體保安員的反恐斗爭自我保護(hù)意識。建立隊(duì)長負(fù)責(zé)制，各班領(lǐng)班為反恐工作的第一責(zé)任人，做好本部門的反恐斗爭工作。

凡是涉及反恐斗爭工作，各班領(lǐng)班必須迅速作出反應(yīng);貫徹執(zhí)行上級的工作要求。

2、做好排查工作，做好出入人員的登記管理工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑物品應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控并及時上報指揮部。

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇四

副組長：張會軍、劉志鵬、馮濤

組員：李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹生、劉濤、李旭升、邱慶軍發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達(dá)之前，由總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

二、處理各種突發(fā)事件應(yīng)急措施：

1、搶劫案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當(dāng)機(jī)會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或高值經(jīng)理，并按指示向110報警。（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應(yīng)記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。

（3）保護(hù)好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。

（4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。

（5）訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開。

（6）在場人員不可向媒體或無關(guān)人員透露任何消息，不準(zhǔn)拍攝照片（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機(jī)關(guān)。

2、綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時，樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報告。

（2）接報后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一時間報警。

（3）嚴(yán)禁向無關(guān)人員透露現(xiàn)場情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀，導(dǎo)致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。

（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。

（5）保安、設(shè)備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。

（6）及時收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。

3、斗毆案件應(yīng)急措施：

（1）當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。

（2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應(yīng)迅速報告公安機(jī)關(guān)及知會酒店相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。（3）如酒店物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。（4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。

4、食物中毒及突發(fā)疾病事件應(yīng)急措施：

（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：

a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。

b、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時用。d、將中毒者之私人物品登記交與警方。e、防止閑雜人員圍觀。

f、將有關(guān)資料（包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案。

j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。

（2）在酒店如有客人出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象，處理立即報急救中心外，還應(yīng)做到a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒有及時趕來，突發(fā)疾病這有生命危險，要將病人送附近醫(yī)院搶救，并通知病人的單位或親友。

b、保護(hù)病人所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸可疑的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。

c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開時用。d、將病人之私人物品登記。e、防止閑雜人員圍觀。

f、將有關(guān)資料（包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開之時間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案。

j、發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即滯留，交警方處理。

5、極端天氣（如特大暴雨等）應(yīng)急措施：

（1）各工作崗位人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。

（2）設(shè)備部應(yīng)對天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查，必要時給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止因臺風(fēng)引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。

（3）保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強(qiáng)警戒，防止不法人員趁機(jī)作案。

6、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施：（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：

a、任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。

b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細(xì)記錄。c、如來電者同意，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時通知保安迅速采取行動。

（2）接到電話后處理辦法：

a、對電話內(nèi)容絕對保密，并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理。

b、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。

c、應(yīng)急處理小組應(yīng)對事件進(jìn)行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進(jìn)行搜索。d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。

e、警方到達(dá)現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應(yīng)知會相關(guān)部門經(jīng)理，以配合警方行動。（3）對炸彈搜索的辦法：

原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。

a、應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆印?/p>

b、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。

c、如發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。

a、應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答客人的疑問。b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。

c、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。

d、如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。e、酒店情況發(fā)生任何變化，話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時通知各部門經(jīng)理。

f、保安部負(fù)責(zé)派出人員到危險區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。

j、如警方到達(dá)后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場。保安人員須

保持警惕直到緊急情況結(jié)束。

h、如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。i、如事件現(xiàn)場涉及到電器和機(jī)械設(shè)備，設(shè)備部須配合警方工作。

7、酒店客人意外傷害應(yīng)急措施

目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據(jù)酒店情況，分為兩種情況處理。輕度傷害定義：

客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對身體部分造成輕度傷害。處理程序：

1、

酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到輕度傷害時。

2、

保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時間通知總經(jīng)辦。

3、

總經(jīng)辦接報后，立即聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到場為客人進(jìn)行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢情況，由醫(yī)務(wù)人員向傷者提出合理化建議，如需到醫(yī)院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。

4、

根據(jù)情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。

5、

如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害，由財(cái)務(wù)部對客人傷勢作適當(dāng)評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。

6、

客房部負(fù)責(zé)對現(xiàn)場進(jìn)行清理。

7、

設(shè)備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備，對故障設(shè)備予以維修。

8、

相關(guān)部門做好事后跟進(jìn)工作。重度傷害定義：

客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對身體部分造成重度傷害。處理程序：

1、酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到重度傷害時。

2、保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人。

3、根據(jù)客人傷勢情況：如客人傷勢非常嚴(yán)重，由大堂副理立即利用急救箱到場為客人進(jìn)行簡單醫(yī)療處理，并通知管理層，同時撥打“120”，由醫(yī)院派車將客人接到醫(yī)院治療。

4、根據(jù)情況需要，由餐飲部負(fù)責(zé)配餐，安排專人送餐。

5、客房部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清理工作。

6、設(shè)備部安排人員對客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，對有故障的設(shè)備予以維修。

7、大堂副理及時向酒店管理層匯報客人傷勢情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負(fù)責(zé)到醫(yī)院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人。

8、如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害，由財(cái)務(wù)部對客人傷勢作適當(dāng)評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。

9、相關(guān)部門做好事后跟進(jìn)工作。

8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序

目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時，為了使其他客人免受驚擾，維護(hù)酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導(dǎo)各部門遇到此類事件發(fā)生時的工作行為。處理程序：

1、

員工在日常工作中遇到此類事件發(fā)生后，第一時間通知當(dāng)班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當(dāng)事員工務(wù)必作好保密工作。

2、

酒店管理層趕到現(xiàn)場后，由總經(jīng)理或行政最高職務(wù)者指揮，報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿氚讣{(diào)查。

3、

保安部接報后，由當(dāng)班主管帶隊(duì)，在不影響周邊客人的情況下，帶領(lǐng)待命隊(duì)員做好封鎖和保護(hù)現(xiàn)場的工作，消控中心人員迅速查找現(xiàn)場區(qū)域的錄像資料，并備份保存。

4、

大堂副理接報后，應(yīng)第一時間向保安部提供門鎖記錄并及時提取死亡客人的各項(xiàng)資料，以及相關(guān)客人和相應(yīng)樓層客人的資料，并由保安部安排專人接待警方介入調(diào)查工作。

5、

如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人，銷售部應(yīng)與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，邀請?jiān)摴矩?fù)責(zé)人到酒店協(xié)助調(diào)查。

6、

銷售部協(xié)助財(cái)務(wù)部聯(lián)系死亡客人家屬，由財(cái)務(wù)部協(xié)助死者家屬向有關(guān)部門索賠。

7、

客房部配合前廳部負(fù)責(zé)向警方提供相應(yīng)樓層的辦案客房。

8、

通過警方調(diào)查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉(zhuǎn)移到殯儀館，由大堂副理通知當(dāng)?shù)貧泝x館工作人員到場處理，保安部當(dāng)班主管負(fù)責(zé)安排待命隊(duì)員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運(yùn)出。

9、

如屬他殺，警方立案后，保安部全面協(xié)助警方調(diào)查，將所有涉案材料提交警方，并隨時與警方保持聯(lián)系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）。

10、事件處理完畢后，保安部要在當(dāng)天寫出書面報告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。善后工作：

1、大堂副理負(fù)責(zé)與死者家屬保持聯(lián)系，跟進(jìn)相關(guān)事宜。如死者為外國客人，由公安機(jī)關(guān)外事辦負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬。

2、客房部負(fù)責(zé)對死者所住房間進(jìn)行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領(lǐng)取。如屬他殺，警方立案后，保安部應(yīng)向警方詢問調(diào)查結(jié)果，警方破案后，保安部寫出書面報告上交酒店管理層，并將有關(guān)材料備檔。

3、在接受媒體咨詢時，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對外發(fā)布信息，其發(fā)布信息的內(nèi)容必須經(jīng)過酒店管理層批準(zhǔn)，其他任何部門及員工不得透露任何相關(guān)信息。

9、酒店報失處理程序

目的：為了保障客人及員工的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店的形象和利益，通過規(guī)范的程序，指導(dǎo)保安部當(dāng)班主管和大堂副理處理報失事件的行為。客人報失處理程序：

1、

保安部接到報失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開調(diào)查，調(diào)查以保安部為主，大堂副理負(fù)責(zé)配合和翻譯。

2、

詳細(xì)了解并記錄失主姓名、房號、國籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財(cái)物名稱（包括物品的品牌、型號、價值、新舊程度；鈔票的種類及面額等相應(yīng)特征）、最后一次見到物品的時間、丟失的經(jīng)過。并請失主對丟失物品簽字確認(rèn)。

3、

調(diào)查時應(yīng)提醒失主回憶來店前后的情況，比如來店前有無查看過、來店后有無放錯地方。確認(rèn)失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關(guān)區(qū)域查找丟失物品，對相關(guān)員工進(jìn)行調(diào)查詢問。

4、

確認(rèn)客人物品是否在酒店范圍內(nèi)丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價單據(jù)和資料，協(xié)助客人及時通知銀行等有關(guān)部門；如客人丟失的是護(hù)照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區(qū)派出所和市公安局外事科報案，辦理相關(guān)手續(xù)。

5、

對客人的任何報失，都應(yīng)該征詢客人意見是否同意報案，如同意，保安部派人陪同前往報案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開具相應(yīng)的證明，失主本人到公安機(jī)關(guān)報案。

6、

確認(rèn)案件成立，且案情嚴(yán)重，立即報告公安機(jī)關(guān)處理，同時保護(hù)好現(xiàn)場。在內(nèi)部調(diào)查時，與案件有關(guān)人員不得離開酒店，派人檢查與案件有關(guān)人員的工作區(qū)域和更衣柜。如有關(guān)人員已經(jīng)離開酒店，應(yīng)派人立即找回進(jìn)行調(diào)查。如有內(nèi)部員工作案的可能性或是掌握其作案證據(jù)，應(yīng)首先對其進(jìn)行控制，禁止其與外界聯(lián)系。請示酒店管理層，做好報案材料，送交公安機(jī)關(guān)處理。

7、

如客人物品在酒店范圍內(nèi)丟失而未被找回，財(cái)務(wù)部協(xié)助客人對丟失物品作適當(dāng)評估，并向有關(guān)部門索賠。

8、

如客人的物品被找回，要認(rèn)真履行認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復(fù)印件，方可領(lǐng)回。

9、

事件處理完畢后（不論丟失物品有無下落），保安部要在當(dāng)天寫出事件

報告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。

備注：

員工報失處理程序基本與客人報失處理程序相同。在報失時，必須先向人力資源部主管報告，由人力資源部主管陪同到保安部報失。如查出為內(nèi)部員工所為，保安部寫出報告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。

10、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

（1）餐廳、廚房的防火措施

1、餐廳內(nèi)禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由正式電工敷設(shè)安裝。

2、餐廳必須留足通道，并保持通道及進(jìn)出口暢通無阻。

3、使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。

4、定期檢查易燃?xì)怏w管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時，首先要關(guān)閉閥門，及時通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動各種電源開關(guān)。

5、廚房內(nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過載運(yùn)行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。

6、油炸食品時，鍋內(nèi)的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。

7、廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時關(guān)閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。

8、廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。（2）火災(zāi)應(yīng)急措施

1、滅火原則：

1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。

2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴(kuò)大。

2、各崗位應(yīng)急程序：

1）火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（8999）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢大小。

2）按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕）。

3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

4）當(dāng)餐廳發(fā)生火警時，管理人員須立即趕赴現(xiàn)場查看，確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知酒店消防控制中心和總值班經(jīng)理。

7）值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時引領(lǐng)消防車進(jìn)入酒店。

8）餐飲部在接到報警的同時應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊(duì)員準(zhǔn)備疏散用濕毛巾送往火場。

9）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。

11）派人對餐廳和每個包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。

12）最后切斷電源鎖門離開。

3、疏散方法及注意事項(xiàng)

1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。

2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時比較安全。

4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大，而試圖往上走。

5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

6）當(dāng)直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。

7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應(yīng)該要往樓

外走，不要再沿樓梯走到地下室。

8）疏散到酒店外后，請到酒店后停車場集合，不要隨便離開。

4、疏散集合地點(diǎn)：酒店后面停車場。

5、其他人員：

1）未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

6、滅火戰(zhàn)斗后工作：

1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞。

2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘察，以及各項(xiàng)調(diào)查處理。

3）部門進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)本部門人員有無缺少。

4）迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

7、要求：

1）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。

11、客人醉酒應(yīng)急預(yù)案

為確保住店客人、酒店員工人身和財(cái)物的安全不受侵害，以及酒店的財(cái)產(chǎn)安全，為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到有準(zhǔn)備、有措施，特制定以下應(yīng)急預(yù)案。

第一條在酒店消費(fèi)的客人醉酒的處理

一、酒店各崗點(diǎn)員工發(fā)現(xiàn)有醉酒客人，立即向安全部報告并做好跟蹤。餐廳或其它營業(yè)場所應(yīng)立即停止對醉酒客人的酒精飲品的供應(yīng)。

二、保安部人員到場后立即把醉酒客人帶離公共場所和營業(yè)場所，以防酒者的行為影響正常經(jīng)營。

三、安定醉酒客人情緒，提供必要的服務(wù)

四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間（注：有隨行人員在場請隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位）

五、如是住店醉酒客人送會客房后可讓其喝些醋水或茶進(jìn)行醒酒。

六、如是醉酒客人出現(xiàn)躁動不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。這時要急送醫(yī)院治療。送院途中要讓中毒者側(cè)臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。

第二條醉酒客人在店吵鬧時的處理

酒店堂吧、大廳內(nèi)、廣場、客房區(qū)域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問題的場所，安全部除在上述地點(diǎn)要有專職警衛(wèi)人員定點(diǎn)負(fù)責(zé)巡視檢查外，酒店各崗點(diǎn)員也應(yīng)注意觀察，如發(fā)現(xiàn)有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時向保安部匯報。

（一）發(fā)生客人醉酒鬧事時，服務(wù)員的處理程序：

1、報酒店保安：一旦發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事事件，在場服務(wù)員要及時報告保安部。

2、引導(dǎo)圍觀人員撤離現(xiàn)場，收藏崗點(diǎn)所有可以搬動的物品及現(xiàn)金危險物品等，以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。

3、避免與醉酒客人發(fā)生爭執(zhí)。

（二）保安部接報警時的行動

1、接到報警保安人員要立即趕到現(xiàn)場，并及時通知總值班經(jīng)理到場處理必要時向110報警。

3、安全人員協(xié)同服務(wù)人員檢查現(xiàn)場遺留物，查清飯店設(shè)施是否遭受損失，損失程度、數(shù)量報總值班或大堂處理人員，并協(xié)助處理。

4、如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，事態(tài)不受控制時保安部應(yīng)及時與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系；

5、如醉酒鬧事人員較多，應(yīng)盡快向110報警，監(jiān)控中心做好現(xiàn)場監(jiān)控，對主要人員進(jìn)行特寫錄像。及時通知廣場保安做好公安人員的引導(dǎo)工作。

院或拔120搶救。

12、酒店停電應(yīng)急預(yù)案

1、服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先穩(wěn)定好客人的情緒，并迅速開啟應(yīng)急燈，或幫客人點(diǎn)燃蠟燭（蠟燭統(tǒng)一放在餐飲部吧臺內(nèi)）。

2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。

3餐廳經(jīng)理在第一時間里把停電的事情報告給工程部經(jīng)理，查明停電原因，如果是酒店內(nèi)部停電，馬上組織維修，如果是區(qū)域停電，或其他原因一時無法維修，應(yīng)向賓客表示歉意和向客人做好解釋。4收銀員準(zhǔn)備好一盞應(yīng)急燈和一只手電筒。

5給客人結(jié)賬時，核對好單子，沒有上的菜給客人退菜，并一一做道歉。6當(dāng)班的領(lǐng)班立即到吧臺拿好手電，站到餐廳出口，給客人做指引。

12、煤氣泄漏的應(yīng)急預(yù)案

1廚房如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏，員工應(yīng)立即關(guān)閉該區(qū)域的總閥門，并通知廚師長或部門辦公室領(lǐng)導(dǎo)，打電話到值班經(jīng)理，報告情況。

2餐廳在場最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，必要時疏散人員，保持冷靜，啟閉照明燈，開換氣扇，也不要脫換衣服，以防靜電產(chǎn)生火花。并禁用電器設(shè)備（包括手機(jī)，對講機(jī)，電話等）。

3確認(rèn)為真實(shí)情況，立即報告給保安部，并撥打119.請求支援。4施救人員到達(dá)現(xiàn)場，采取一定的措施并戴上防毒面具。

5如發(fā)現(xiàn)有中毒者，受傷者應(yīng)立即小心妥善的將人員抬離現(xiàn)場，送到救護(hù)車。

13、員工受傷緊急處理程序

1員工有時候發(fā)生摔傷、手被割傷，滑倒等情況。部門配備了藥廂，主要有：（1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng)可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等）

2發(fā)生此類事件時，首先領(lǐng)班立即把情況報告給部門經(jīng)理，部門經(jīng)理看受傷情況，立即下達(dá)指令。

3當(dāng)受傷比較嚴(yán)重時應(yīng)立即送傷者到附近的醫(yī)院（縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院），要有主管以上陪同人員兩名以上。

4報告情況至總值班經(jīng)理和酒店負(fù)責(zé)人，請酒店出面妥善安排處理。

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇五

為了及時、有效、妥善處置有可能發(fā)生的恐怖事件，保護(hù)全園人員生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，確保幼兒園師生安全，根據(jù)上級指示有關(guān)精神，特制定本預(yù)案。

一、使用范圍

適合在本單位范圍內(nèi)使用。

二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

指揮：溫淑榮

副指揮：王貴志、張世東

成員：李忠艷、魏黨生、李國慶

職責(zé)：

溫淑榮：對幼兒園安全工作全面負(fù)責(zé)。

王貴志：分管后勤工作，負(fù)責(zé)水電氣及各種設(shè)備的安全供應(yīng)、維修、安全。

張世東：分管安全工作，負(fù)責(zé)師生、設(shè)備安全。

李忠艷：分管教學(xué)、衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)教學(xué)、活動、食堂安全。

魏黨生：食品采購，負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生安全。

李國慶：負(fù)責(zé)校園周邊、大門安全。

三、組織分工和職責(zé)：

1．封控警戒組：王貴志、魏黨生、李忠艷

2．搶救組：李忠艷、王玉蘭、周娟

職責(zé)：做好幼兒園供水、供氣、供電和各建筑物及其它設(shè)施設(shè)備等的應(yīng)急檢修、加固、搶險、排險、修復(fù)維護(hù)和恢復(fù)重建等工作。救護(hù)受傷人員。

3．疏散組：溫淑榮、劉艷芳、黃慶華

職責(zé)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)師生疏散、轉(zhuǎn)移。

4、滅火組：范永亮、李國慶、魏黨生

職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)的初期補(bǔ)救，盡可能控制危險源，同時要采取措施保護(hù)現(xiàn)場，防止有毒有害物質(zhì)擴(kuò)散。

5．通訊保障組：陳宏英、張?jiān)奇贰⒕凹t

職責(zé)：啟動廣播系統(tǒng)；人員的聯(lián)絡(luò)、與家長、社會溝通信息。

6、新聞宣傳組：李忠艷、張世東、趙樂玲

職責(zé)：針對預(yù)案進(jìn)行演練，開展防（反）襲擊知識的教育，掌握使用器具防衛(wèi)的能力，結(jié)合實(shí)際情況對學(xué)生進(jìn)行逃生避險能力練習(xí)。

7、后勤保障組：王貴志、魏黨生、李忠艷

職責(zé)：物資供給、后勤保障。

8．機(jī)動組：付永華、劉景紅、付亞紅

職責(zé)：接受指揮，負(fù)責(zé)增援行動。

四、應(yīng)急事件等級劃分

根據(jù)突發(fā)事件的范圍規(guī)模、強(qiáng)度，由高到低分為：重大事件（一級）、較大事件（二級）、一般事件（三級）。

五、處置

在發(fā)生本預(yù)案適用范圍的恐怖襲擊事件時，啟動幼兒園反恐怖工作預(yù)案，反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召集小組全體成員會議，通報恐怖襲擊事件，部署有關(guān)工作。同時向公安機(jī)關(guān)報警，向上級部門報告。當(dāng)自身力量無法應(yīng)付恐怖事件時，應(yīng)立即向上級部門、有關(guān)單位和臨近地區(qū)請求支援。

2、組織后勤、食堂人員、日常維修工人，進(jìn)行搶險、排險，協(xié)助救火、排除污染等，對區(qū)域內(nèi)供水、供電、道路、交通工具等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行搶險、排險，對恐怖活動引發(fā)的火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害進(jìn)行救災(zāi)。

六、善后處理

應(yīng)急處置和救護(hù)活動結(jié)束，工作重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向善后恢復(fù)，盡快恢復(fù)幼兒園正常教學(xué)生活秩序。

（4）及時追究事故中失職、瀆職人員的責(zé)任；

（5）配合公安部門作好涉及刑事犯罪的偵破工作。

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇六

一是認(rèn)清形勢，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)對反恐工作的責(zé)任感和緊迫感。水庫成立了反恐安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)全庫安全防范工作和宣傳教育工作。并專題召開反恐會議，要求各科室堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，按照嚴(yán)之又嚴(yán)，細(xì)之又細(xì)，實(shí)之又實(shí)的要求，全力做好水庫安保工作。

二是突出重點(diǎn)，加大巡查，全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。水庫確定9月1日至10月15日為反恐安保特別戒嚴(yán)期，在此期間，各部門、各科室根據(jù)工作實(shí)際，對重點(diǎn)部位實(shí)行加密巡查和監(jiān)視管理。工程管理科加密大壩巡查次數(shù);電站堅(jiān)決做到設(shè)備安全運(yùn)行;水文站切實(shí)加強(qiáng)水質(zhì)安全監(jiān)測與巡查;保衛(wèi)科增設(shè)夜間巡邏班，嚴(yán)格對外來人員的排查;經(jīng)營科進(jìn)一步加強(qiáng)林區(qū)防火和漁業(yè)管理工作。集全庫之智，舉全庫之力，確保水庫水源、山林、大壩、電站、閘門、遙測系統(tǒng)等重要部位萬無一失。

三是進(jìn)一步健全落實(shí)反恐工作制度，提高水庫反恐應(yīng)急能力。針對水庫地處偏遠(yuǎn)管轄范圍大，封閉性差，安保工作難度較大等不利因素，水庫進(jìn)一步健全了安全防范工作的規(guī)章制度，完善了反恐應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)提高安全防范和應(yīng)急能力。同時，水庫在充分利用內(nèi)部保衛(wèi)力量之外，切實(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、派出所、治安聯(lián)防等部門的溝通協(xié)調(diào)，全力以赴做好國慶60周年反恐安保工作，維護(hù)社會安全穩(wěn)定。

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇七

“消防”即消除隱患，預(yù)防災(zāi)害即預(yù)防和解決人們在生活、工作和學(xué)習(xí)過程中遇到的人為、自然和意外災(zāi)害。當(dāng)然，狹義的含義是：滅火在人們認(rèn)識的早期階段。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為了提高酒店全員的火災(zāi)防范意識，普及火災(zāi)常識，掌握火災(zāi)逃生自救知識和技能，有效預(yù)防各類火災(zāi)事故，各部本著以直觀、規(guī)范的火災(zāi)演練觀摩，使職工掌握基本的火災(zāi)預(yù)防和逃生自救常識。以此加強(qiáng)消防安全四個能力（檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和小剛宣傳教育培訓(xùn)能力）的建設(shè)。特成立“一部六組”組織機(jī)構(gòu)：指揮部、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通信聯(lián)絡(luò)及設(shè)備保障組、安全防護(hù)救援組和后勤保障組。

春季是火災(zāi)隱患的高發(fā)期。進(jìn)入春季以來，天干物燥，有發(fā)火災(zāi)的各種可能因素逐漸增加。

酒店全體員工

（1）消防演練指揮中心

總指揮：

職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動應(yīng)急救援程序和啟

動級別，負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排。

副總指揮：應(yīng)杰

職責(zé)：與總指揮一起負(fù)責(zé)應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責(zé)。

（2）滅火行動組

組長：

成員：保安部剩余員工后廚當(dāng)班人員

職責(zé)：立刻趕到著火現(xiàn)場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內(nèi)消火栓進(jìn)行有效撲救，并向指揮中心總指揮反饋火勢情況。

通知方式：用對講機(jī)向指揮中心報告

集結(jié)地點(diǎn)：地下車場、起火部位集結(jié)

（3）疏散引導(dǎo)組

組長：

成員：各部門員工

職責(zé)：按照指揮部的指令，引導(dǎo)人員有序疏散，在現(xiàn)場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好客人的安撫工作。

通知方式：發(fā)生火情的部門領(lǐng)導(dǎo)就近口頭通知

工作時間各部門負(fù)責(zé)人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。

集結(jié)地點(diǎn)：員工通道門口安全區(qū)。

（4）設(shè)備保障及通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：

成員：

職責(zé)：電工負(fù)責(zé)切斷著火樓層的非消防電源，啟動消防電源，水暖工負(fù)責(zé)查看消防水箱和消防水泵給水的情況，并打開水泵結(jié)合器的井蓋，電梯工按照指揮部的指令，迫降電梯；消防中心人員正確操控制動消防設(shè)備，能根據(jù)火情隨時操控防排煙、消防泵等消防設(shè)施，為滅火和疏散創(chuàng)造條件提供各種保障；人力資源部負(fù)責(zé)演習(xí)現(xiàn)場現(xiàn)場的拍攝工作，并負(fù)責(zé)檢查各演習(xí)點(diǎn)人員情況，是否按要求執(zhí)行，并負(fù)責(zé)演習(xí)結(jié)束后人員清點(diǎn)工作，并將檢查情況向總指揮報告。

通知方式：消防發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負(fù)責(zé)人通知各成員。

集結(jié)地點(diǎn)：消防控制室

（5）安全防護(hù)救護(hù)組

組長：

成員：客房前臺及客房部人員

職責(zé)：按照指揮部下達(dá)的命令，安排疏散人員在酒店西側(cè)空地集結(jié)，劃安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關(guān)人員，組織對受傷人員進(jìn)行救治，并將傷者情況及時向指揮部匯報。

通知方式：有控制中心使用對講機(jī)、電話通知

集結(jié)地點(diǎn)：酒店門口

（6）通信聯(lián)絡(luò)

負(fù)責(zé)人：

職責(zé)：應(yīng)急預(yù)案期間保證酒店內(nèi)、外通訊的正常

應(yīng)急預(yù)案期間對各項(xiàng)應(yīng)急工作所需人員、物資進(jìn)行協(xié)調(diào)處理

對應(yīng)急預(yù)案演練期間各項(xiàng)滅火方案的安全性進(jìn)行分析、評估。保證各項(xiàng)應(yīng)急工作的安全、有序進(jìn)行。

（7）專業(yè)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人及其職責(zé)

a）義務(wù)消防隊(duì)：殷志林隊(duì)長

b）人員分配：a隊(duì)當(dāng)班保安人員

b隊(duì)當(dāng)班后廚人員

1、滅火器114個

2、口罩2個

3、手套2雙

4、消防服2套

20xx年3月20日

為確保全體在校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校消防環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。

組長：xx副組長：xxxx

成員：學(xué)校行政班子

組長負(fù)責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。

副組長負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。

消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。

（一）通訊組：組長：xx（火險發(fā)生時，負(fù)責(zé)立即電話報告校消防安全工作組和上級相關(guān)部門。以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體學(xué)生，報險救災(zāi)）

（二）滅火組：組長：xx（負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全校各辦公室、教室、宿舍、圖書館和計(jì)算機(jī)房等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作）

（三）搶救組：組長：xxxx（校醫(yī)）（負(fù)責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險發(fā)生時受傷師生及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)）

（四）緊急疏散組：組長：xx成員：各班班主任（負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在年級組、所管班級學(xué)生緊急疏散中的安全）；圖書室xx（負(fù)責(zé)圖書館各處的消防安全與緊急情況下的學(xué)生疏散與逃生）。計(jì)算機(jī)中心和計(jì)算機(jī)室有凌均梅負(fù)責(zé)消防安全。

1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散。并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。

2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)力救火。

4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。

1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。

2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志。其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。

3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。

4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，切實(shí)保證逃生師生的安全撤離。特殊位置，如圖書館、計(jì)算機(jī)中心必須特殊管理與培訓(xùn)。

為加強(qiáng)全行員工的消防安全意識，提高應(yīng)對和處置火險隱患的能力，保障全行工作安全運(yùn)營無事故，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況，進(jìn)行消防演練活動。具體實(shí)施方案如下：

1、報警與接警；

2、初期火災(zāi)的撲救；

3、人員的逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移；

4、火災(zāi)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)。

1、由各部門為單位在安全員的組織指導(dǎo)下，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù)，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法，保障自身和財(cái)產(chǎn)的安全。

2、成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，嚴(yán)格組織實(shí)施演練活動，確保演練活動順利完成，達(dá)到預(yù)期效果。

3、全體人員都要參加，把演練當(dāng)成實(shí)戰(zhàn)，認(rèn)真對待；

擔(dān)任警戒任務(wù)的員工要提高警惕，防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。

4、具體步驟

（1）火情設(shè)定為營業(yè)期間柜臺內(nèi)線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。

（2）發(fā)現(xiàn)火情后，立即展開消防預(yù)案，撥打火警電話119并拉響警報，切斷行內(nèi)所有電路。柜員保護(hù)好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。

（3）易燃物較多，因此火勢發(fā)展較快。安全員負(fù)責(zé)組織人員疏散，疏散時身體盡量壓低，用毛巾或衣物打濕掩住口鼻，有秩序地撤離現(xiàn)場。

（4）另外兩名員工立即使用滅火器撲滅火災(zāi)。

5、總結(jié)三、演練要求：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認(rèn)識，積極參加，確保演練效果。

2、各部門要組織好員工積極參加演練學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。

3、演練結(jié)束后，辦公室要對這次演練活動進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改，設(shè)施、器材需要更新的立即請示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決，個別員工需要補(bǔ)課的要堅(jiān)決補(bǔ)上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實(shí)。

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇八

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇九

為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理學(xué)校突發(fā)暴力災(zāi)害及恐怖襲擊事件，提高我校快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，最大限度確保我校人員和財(cái)產(chǎn)安全，按照忻州市教育局安全科的安排部署，結(jié)合我校安全工作實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以建設(shè)和諧社會重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)上級反恐工作的總體部署，引導(dǎo)廣大教職員工充分認(rèn)識到做好暴力、恐怖襲擊等重特大事故應(yīng)急救援工作的重要意義，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針，深化學(xué)校安全監(jiān)管，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練，切實(shí)提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力，維護(hù)教育安全和穩(wěn)定，確保學(xué)校教育教學(xué)秩序正常。

二、適用范圍

1、本預(yù)案適用于學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作。

2、本預(yù)案適用于學(xué)校在進(jìn)行教育教學(xué)或組織其它活動過程中，遇到暴力、恐怖襲擊等突發(fā)性重特大事故的應(yīng)急處理。主要包括：

（1）對學(xué)校辦公樓、教學(xué)樓、宿舍樓等要害部位實(shí)施爆炸、縱火、破壞電網(wǎng)的；

（2）對學(xué)校集體活動和外出活動實(shí)施恐怖襲擊的；

（3）劫持車輛、綁架師生、威脅人質(zhì)安全的；

（4）在學(xué)校食堂、水房等飲食場所投毒造成集體食品中毒的；

（5）襲擊各類考試安全的；

（6）其他大規(guī)模恐怖襲擊事件。

三、應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

成立學(xué)校恐怖襲擊應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)6個具體工作組，在領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一組織安排下開展工作，并分別明確工作職責(zé)和任務(wù)。

（一）成立大同市衛(wèi)生學(xué)校恐怖襲擊應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署學(xué)校防暴反恐工作。

組長：吳昊（校長）

副組長：張智勇（黨委書記）、杜桂平（紀(jì)檢書記）

成員：學(xué)校全體教職員工（包括合作共建單位員工）

職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織實(shí)施校園突發(fā)暴力事件的應(yīng)急處置工作，加強(qiáng)與有關(guān)部門、人員之間的溝通與協(xié)作，決定應(yīng)急處置工作中的決策和措施，確保突發(fā)校園恐怖襲擊事件處置工作及時、有序、高效。

（二）具體工作組職責(zé)及分工

1、報警組組長：席李靖

成員：保衛(wèi)科全體成員

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)報警和通信聯(lián)絡(luò)，迅速向有關(guān)部門報告案情。

2、防暴組組長：霍彪

成員：保衛(wèi)科全體成員及安保部成員

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)與罪犯周旋，搏斗，阻止犯罪，并設(shè)法抓獲犯罪分子。

3、救護(hù)組組長：邊竹平

成員：教務(wù)處全體成員

工作職責(zé)：救護(hù)傷員，保護(hù)現(xiàn)場，做好善后工作。避免和減少師生的人身損失。

4、疏導(dǎo)組組長：楊清葉

成員：學(xué)生科全體

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)順暢通道，疏散師生，維護(hù)秩序，安置、安撫師生。

5、后勤保障組組長：段永恒

成員：總務(wù)處全體成員

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)及時調(diào)度、采購、運(yùn)輸，為應(yīng)急處置工作提供必在的物資保障。負(fù)責(zé)安排好受害師生事件處理期間的生活。

6、調(diào)查及善后工作組組長：席李靖

組員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人

四、工作原則

1、高度重視，預(yù)防為主。反恐怖是學(xué)校安全工作的重中之重，要高度重視，充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)加強(qiáng)情報信息工作，獲取一切可能導(dǎo)致恐怖襲擊事件的線索和苗頭，及時介入，及早工作，盡最大努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決避免和防止恐怖襲擊事件的發(fā)生。

2、以人為本，科學(xué)高效。把保障全校師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全作為應(yīng)急點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，依靠各級領(lǐng)導(dǎo)、專家和學(xué)校師生員工的力量，建立科學(xué)、高效的應(yīng)急工作機(jī)制，提高科學(xué)指揮能力和應(yīng)急工作水平，不斷提高完善救助手段，最大限度地減少恐怖襲擊事件造成的人員傷亡和危害。

3、統(tǒng)一指揮，果斷處置。反恐怖應(yīng)急處置工作要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，依法果斷處置，嚴(yán)防事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，最大限度地減少恐怖事件造成的損失和危害。一旦發(fā)生涉校安全或恐怖事件，要在15分鐘內(nèi)逐級上報反恐工作應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組，涉及重大事件直接向有關(guān)部門報告。

4、科學(xué)施救，控制危險源，防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過程中，迅速判斷現(xiàn)場狀況，采取有效措施控制危險源，避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡。

5、保護(hù)現(xiàn)場，收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過程中，要盡可能對現(xiàn)場進(jìn)行有效保護(hù)，收集有關(guān)證據(jù)，為公安等有關(guān)部門查找原因，正確處理提供依據(jù)。

五、應(yīng)急事件處置程序

1、及時上報。一旦掌握恐怖事件征兆或發(fā)生恐怖事件時，辦公室應(yīng)立即向110報警，并向大同市市教育局安全科匯報相關(guān)情況。學(xué)校反恐怖小組積極作好反恐部署，根據(jù)上級指示應(yīng)急處置反恐事件。

2、學(xué)校在遭受恐怖襲擊的初期階段，如因各種原因使得相關(guān)信息無法及時上報并未取得上級指示，可依據(jù)首先確保人身安全，其次確保校園安全，再次確保教育教學(xué)和生活秩序運(yùn)行的原則進(jìn)行自主處理，力爭將損失和影響降到最小。

3、應(yīng)急處置工作結(jié)束后，各處室應(yīng)積極作好善后處理工作，保證教學(xué)秩序穩(wěn)定，保證師生員工情緒穩(wěn)定。辦公室積極作好上報工作，并適時修改完善工作預(yù)案。

六、預(yù)警預(yù)防措施

1、分析可能引發(fā)事件的原因，由于種種因素對社會不滿和因矛盾激化而鋌而走險、因嚴(yán)重利益沖突而報復(fù)、精神病人發(fā)病以及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等情形是引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因。

2、采取針對性的預(yù)防措施

（1）加強(qiáng)對師生進(jìn)行法制和安全教育，增強(qiáng)師生的法制意識和自我保護(hù)意識。

（2）嚴(yán)格門衛(wèi)登記、管理制度，控制外來人員進(jìn)入學(xué)校。發(fā)現(xiàn)可疑人員或不法分子非法侵入校園應(yīng)及時報告或報警。

（3）對可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。

（4）經(jīng)常性地與派出所溝通聯(lián)系，及時掌握學(xué)校周邊地區(qū)存在的不穩(wěn)定的因素（人或事），采取有效對策。

七、善后處理

1、保護(hù)現(xiàn)場，配合警方調(diào)查取證。

2、在警方的指導(dǎo)下維持秩序和善后處理。

3、及時向師生及家長通報事件經(jīng)過，穩(wěn)定情緒。

八、相關(guān)聯(lián)系電話

報警電話：110

急救電話：120

火警電話：119

管理組值班室：03522303110

大同市衛(wèi)生學(xué)校

20xx年9月18日

反恐處突應(yīng)急預(yù)案篇十

為了在發(fā)生恐怖和爆炸事故等突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應(yīng)，保障商場所有人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高員工處置反恐防爆應(yīng)急響應(yīng)能力和其它突發(fā)事件，疏散顧客、緊急避險的能力。做好防范措施和事發(fā)后的處理工作，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、以及對環(huán)境的危害。結(jié)合本商場的實(shí)際情況制定實(shí)行本預(yù)案。

第一章總則

公司貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，盡最大努力保護(hù)人員、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全。公司成立《反恐防爆應(yīng)急預(yù)案》領(lǐng)導(dǎo)小組和事故應(yīng)急指揮部、應(yīng)急小分隊(duì)，負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的指揮、組織、協(xié)調(diào)、救援、處理工作。

1、編制目的

為了有效防范商場內(nèi)暴力事件的發(fā)生，切實(shí)保障廣大商家和消費(fèi)者的人身和國家財(cái)產(chǎn)的安全，及時處置侵害安全的惡性，事件，維護(hù)商場的穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。

2、應(yīng)急預(yù)案的任務(wù)和目標(biāo)

為更好地展開各項(xiàng)工作，更好的適應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)活動的要求，結(jié)合本公司的自身特點(diǎn)，加上人性化、科學(xué)化的管理，給員工和商場客戶和市民營造一個良好工作購物氛圍，特制定適合本項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案。

本預(yù)案的目標(biāo)：保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種預(yù)案計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行、防止因應(yīng)急反應(yīng)行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)應(yīng)急救援的精神真諦。

3、適用范圍

本預(yù)案適用于本商場反恐防爆事件的演習(xí)和發(fā)生反恐防爆事件的應(yīng)急響應(yīng)。

第二章反恐防爆應(yīng)急指揮部機(jī)構(gòu)職責(zé)

1、組織機(jī)構(gòu)

1.1應(yīng)急組及人員組成

1.1.1指揮中心：

總指揮：世貿(mào)項(xiàng)目總監(jiān)（總監(jiān)不在由副總監(jiān)代替，都不在由營運(yùn)部經(jīng)理代替）

副總指揮：副總監(jiān)

1.1.2救援工作組：

組長：工程部經(jīng)理

副組長：企劃部經(jīng)理

組員：工程部全體在崗人員、企劃全體在崗人員

1.1.3疏散組：

組長：營運(yùn)部經(jīng)理

副組長：招商部經(jīng)理

組員：運(yùn)營部在崗值班經(jīng)理、招商部在崗人員

1.1.4安全保衛(wèi)組

組長：物業(yè)部經(jīng)理

副組長:保安主管、保潔主管

組員：保安部全體在崗人員、保潔部全體在崗人員

1.1.5救護(hù)組;

組長：綜合部經(jīng)理

副組長：財(cái)務(wù)部經(jīng)理

組員：綜合部在崗人員、財(cái)務(wù)部在崗人員

1.1.6事故綜合調(diào)查組

組長：副總監(jiān)

組員：綜合部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、營運(yùn)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理

2、職責(zé)和任務(wù)

2.1指揮中心職責(zé)

2.1.1負(fù)責(zé)反恐防爆應(yīng)急預(yù)案的制定、修改和宣傳貫徹工作；

2.1.2根據(jù)救護(hù)組報告發(fā)生恐怖襲擊或爆炸突發(fā)事件時，迅速到達(dá)指揮中心（消控中心）下達(dá)應(yīng)急命令；如果因事件而發(fā)生了火災(zāi)，還應(yīng)啟動《禹洲世貿(mào)商城火災(zāi)處理預(yù)案》。

2.1.3命令消控室值班員撥打“110”，根據(jù)實(shí)際情況，必要時請求武警協(xié)助；并向相關(guān)政府部門報告。

2.1.4命令各組組長立即達(dá)到各自的崗位展開救援工作；

2.1.5命令疏散組立即疏散商場內(nèi)所有人員，確保人員生命安全；

2.1.6根據(jù)實(shí)際情況及事態(tài)嚴(yán)重性，適時發(fā)布其他應(yīng)急指令。

2.1.7事件結(jié)束后，安排處理善后其他工作。

2.2救援組職責(zé)

2.2.1根據(jù)指揮中心的`指令，迅速組織本組人員到達(dá)事發(fā)區(qū)域進(jìn)行救援；

2.2.4如現(xiàn)場發(fā)生起火，還應(yīng)根據(jù)指揮中心指令響應(yīng)火災(zāi)處理預(yù)案的相關(guān)措施；

2.2.6事件結(jié)束后，組長需提交一份本組工作報告至總指揮；

2.3疏散組職責(zé)

2.3.4向指揮部報告本組工作情況；

2.3.5事件結(jié)束后，組長向指揮部提交一份本組工作報告；

2.4安全保衛(wèi)組

2.4.5引導(dǎo)警方、“120”救護(hù)到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場；

2.4.6事件結(jié)束后，立即組織清理現(xiàn)場，盡快恢復(fù)正常營業(yè)。

2.4.7事件結(jié)束后，向指揮中心提交一份本組工作報告。

2.5救護(hù)組

2.5.1接到指揮中心指令后，撥打“120”電話，并迅速到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，展開傷亡人員的救護(hù)工作。

2.5.4協(xié)調(diào)做好后勤保障工作（吃、住、行），安置好傷亡人員家屬；

2.5.6事件結(jié)束后，提交一份本組工作報告到指揮中心；

2.6事故綜合調(diào)查組

2.6.1配合警方和有關(guān)部門，開展事故勘察、取證、分析等工作；

2.6.2做好人員思想工作，加強(qiáng)商場業(yè)主的法制和安全教育、宣傳工作；

2.6.3負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)并與處置重特大突發(fā)性事故的外單位機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)或上報。

3、如在晚間或非營業(yè)時間發(fā)生恐怖事件

3.4在各組長及總監(jiān)、副總監(jiān)還未到達(dá)現(xiàn)場時，06應(yīng)安排所有在崗保安（消控室人員除外）到達(dá)現(xiàn)場，既要控制住犯罪分子又必須要保證自身安全。

3.5如在晚間商場內(nèi)有加班施工人員，應(yīng)迅速到達(dá)施工店面，轉(zhuǎn)移施工工人，確保每個人的生命安全。