學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。優質的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

推薦為自己工作心得體會范本一

您好！

此次我原本按照請假規定要求，僅僅請假三天返家休息，可是實際上用了四天時間，屬于違反規定曠工了一天時間。此時此刻，我深深知道自己的行為是違反了單位規章制度，屬于曠工行為。無論我以什么理由狡辯，我的違紀行為是實實在在的發生了，因此我不可以再以什么借口為自己開脫。

在此我要認真向您坦白情況：20xx年xx月xx日我由于聞訊家里親戚病故的消息，就向領導反映這個事情，得到領導理解并且許可放我三天假。當時請假說明當中明確規定是三天時間，可是我到了x月x日還沒有返回，直到xx月xx日才返回單位上班。客觀原因是xx月xx日家鄉的火車票確實緊張，沒有從xx開往xx的火車票了。然而，我實際在xx月xx日沒有返回單位，確實屬于曠工違紀行為。

面對錯誤，我感到很無奈很遺憾。雖然客觀原因是嚴重的，然而也存在我人為疏忽的因素。我身為一名資深職員，應該懂得對于客觀環境有一個早期的評估，應該考慮到當天有可能出現火車票難以購買的情況，應該提前做好預判與準備?？墒聦嵨液雎粤诉@個可能的發生，造成了違紀曠工問題的出現，這暴露出了我很多問題：一種是思想預判能力的缺乏，二種是處理不細心馬虎的問題。

通過這次錯誤檢討，我痛定思痛，覺得這次檢討雖然是一種懲罰，也是一次改過自新、提升自我的機會。正所謂吃一塹長一智我應該通過這次機會好好反省自己，吸取經驗教訓，從今以后再也不出現類似的錯誤了。

因此，我鄭重地向領導保證：從今以后我一定要嚴格按照請假條例行事，在各方面努力遵守單位規章，堅決不做出有違規章的事情。

此致

敬禮！

檢討書：

20xx年xx月xx日

推薦為自己工作心得體會范本二

到公司已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進20xx年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現它們，現將新年工作做如下計劃：

1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。

2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。

4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解讀者需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積更多信息和數據。

5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。

6、網站推廣工作仍將是重點，除郵發、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網站活動更加重要，我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網絡活動，挑動網站人氣。

在網絡不斷發展的今天，我將立足實際，認真做好信息的收集及編整，采編更具新聞點的信息，提高可讀性，使我的工作有所開拓，有所進取，有所創新。為公司的發展奉獻自己的一份力量。

您好!來公司實習已經有快一個月了，時間雖然不長，但是從我個人角度來講，在思想上似乎已經經歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。

上周五下午我看了兩位就要通過轉正的plc工作部員工的工作報告，觸動了我寫下今天的這份文稿，其中小楊寫道：在這幾個月里，無論是工作還是生活上，，因為對工作目標的不明確，所以在工作上存在一些失誤，因為工作分工的不明確，所以對工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比較辛苦，所以工作態度不太認真，缺少了開始的那種責任感。我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似，所以如果我不想碌碌無為的混下去，想要做出點成績來，我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作，以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現同類問題。

通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考，同時也為了能夠更好的發揮我個人的興趣、愛好、特長，我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位。

總的來講，工作崗位還是定在總經理工作部，同時工作方向可以包含以下幾個方面，同時也是我20xx年的工作目標：

1、人力資源：主要是員工招聘、培訓，以及企業文化建設方面的部分工作，同時也可以兼顧一些別的相關工作

2、行政管理：在這方面我有很多東西要學習，這也是我選擇做行政工作的原因之一，我會先從行政管理的理論上學習，明確行政管理的工作范圍、目標、職責等等，然后再跟您學習、請教。

3、行業研究：這是我這些天工作經驗的體會，公司既然要做大作強，沒有前瞻性的中、下層管理和業務干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來，這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層，也就是說公司高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通，普通員工的視角太狹窄，沒有良好的全局觀，必然影響個人的成長，集聚起來就將影響公司的成長。目前，我看電信、聯通、網通、移動等大型電信運營商都已經深刻的意識到這個問題，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行業研究這一項，定期提交報告，可能剛開始，甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點，但是我相信經過1、2年的看、寫，每周就算拿出2片稿子，一年下來也有100多，對于個人成長肯定有幫助。從公司的角度來講，我的這些東西不是針對公司領導的，而是作為中下級員工學習，瀏覽的，同時也是給社會公眾看得，這需要一個網頁，可以豐富公司的網站內容和層次，也是企業文化的一部分

4、建立自己的網頁，可以是總經理工作部的工作網站，也可以是我的個人網站，這是受您上次跟我講的做策劃的啟發，這項工作將跟任務3聯系在一起。目前存在的問題是抽出時間來頁設計和制作，具體操作我將做好計劃

5、建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅，公司的藏書實在是太少了，想要學點東西都沒有資料，每年公司都有?？钣糜谫I書，但是使用不到位，關鍵是沒有周詳的計劃和專人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫，包括管理類當然主要是技術類的，象我們要學的書籍就可以包括office20xx系列，網頁制作三劍客等等。籌建方式我建議我們可以采取兩種渠道，一種是公司出錢;另外一種是號召全公司員工捐書，我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業，本科以上，手頭沒人肯定都會有很多藏書，有相當一部分其實作為個人都不會再看的了，比如以前的教科書等等，但是作為別人可能就剛好需要，因為沒看過，同理，每人都捐一點，自然就多起來了。這里不光是節約錢的事，同時也是培養員工想公司所想，急公司所急，以實際行動回報公司的機會，這個活動一開展，也可以成為今年企業文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策，這又跟員工考評聯系起來了。這些東西都應該上網的。

以上，都是我的一些想法，可能有相對的片面性，甚至無法實現，但是我僅僅想為自己定下一些目標，讓工作更有勁頭，否則就松懈下來了。

推薦為自己工作心得體會范本三

閱讀指南

各位親愛的伙伴：____________________

您好!

歡迎您加入___________公司，為了幫助您更好地融入企業，順利地開展工作，我們準備了這本《員工手冊》。通過這本《員工手冊》，您可以了解到公司的企業文化和經營理念。請您仔細閱讀。經常重溫本手冊會有助于您深入了解公司的企業文化，在富榮____________充分發揮自己的才能。

您的直屬上級是您工作的主要指導人，他(她)將負責您的工作指引和工作安排。當您在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與您的直屬上級溝通。當他(她)無____________您解決問題時，請咨詢公司人力資源部，他/她會指導您并幫您找出問題的癥結，或者引導您運用公司政策，尋求公司管理層的幫助。

隨著公司的飛速成長與發展，我們迫切需要一批有朝氣、有思想、有技術、懂管理的各個階層的人才，公司量才用人，以能力定酬勞，鼓勵人才充分發揮個人的聰明才智。

期待您的加入，讓我們一起共同創造富榮____________更加絢麗輝煌的明天!

愿這本手冊能幫助您在富榮____________的工作度過每一天!

祝：____________________工作愉快、事業成功!

____________公司

公司簡介

____________公司成立于____年，位于____市____區____街道辦______村。主要從事生產各類眼鏡制品及零配件，公司資金與技術力量雄厚，擁有專業的管理人員與技術人才。

公司成立以來，一直以"保質量、守信譽、高服務、創品牌"為企業的發展綱領，奉行以客為中心的經營理念，在不斷設計和生產新產品的同時、推行質量管理與esh體系，以優質的服務理念與高質量的產品，獲取顧客的最大滿意，擁有世界知名客戶，產品暢銷歐美﹑亞洲等國家和地區。

公司在企業內部推行全面質量管理活動，建立符合__________________9001/14000標準的管理系統，實施持續的改善活動，務求達到世界一流的企業管理水平。

公司為全體員工提供具有挑戰性的薪酬待遇及廣闊的發展空間，員工享有住宿、膳食、社會保險及其它福利待遇;

我們愿與更多的品牌客戶強強聯手，建立更為廣泛親密的合作伙伴關系，將自身的專業知識及豐富的經驗結合起來，為我們的客戶提供更優質的產品和服務。

我們誠摯希望，與您共邁進，創美好未來

第二節：________________________________活動

本公司將____________納入日常管理活動，并由人事/行政部負責主導。同時還制定了操作性較強的檢查評審方法--詳情見《____________管理規定》。

一、什么最"____________"活動?

____________的前身是5s，5s是以整理、整頓、清掃、清潔、素養為主題的管理活動。起源于日本，5s 的羅馬發音為seiri、__________________、 seiso、 seiketsu 、shitsuke，因全部是s開頭，故稱5s。

后來，5s被各企業效仿執行，并根據自身需要又新增加，逐步形成____________或7s由于流通需要，又翻譯成英語、漢語等。

二、"____________"定義

1、整理：____________________將工作場所內的物品分類，把不要的物品及時處理掉。

又將工作區域分為：____________________

* 經常取用的......放置在容易取到的位置，以便隨時取用。

* 不常用的......貯存在專有固定位置。

* 不使用的......清除掉。

* 目的是為了騰出更大的可用空間，防止物品混用、誤用。

2、整頓：____________________把有用的物品按規格分類擺好，并做好適當的標識，以便在查找時快速取得你所需要的物品。

* 對放置的物品場所按使用頻率合理規劃，如常用區、不常用區、廢品區。

* 將物品按規定的位置擺放整齊。

* 在物品顯著的位置做好標識。

* 目的：____________________節省尋找文件和材料的時間，提高工作效率。

3、清掃：____________________將工作場所內所有的地方、使用的儀器、設備、工具、物料等打掃干凈。

* 清掃地面、墻壁、天花板等物品。

* 辦公桌椅、門窗。

* 各類儀器、設備、工具。

* 目的：____________________清除污垢和垃圾，減少事故的發生，為員工提供一個整潔干凈的工作場所。

4、 清潔：____________________維持好整理、整頓、清掃工作，并貫徹執行：____________________

* 每天上下班前5分鐘做好____________工作。

* 經常自我檢查、互動檢查。

* 目的：____________________養成員工的良好工作習慣，及時發現問題，并將事故的發生率降為最低。

5、 素養：____________________把上述4s變為自覺自愿的工作，每位員工都養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養成積極敬業的文明精神。

6、 安全：____________________識別各類危險源，采用預防的方式，減少或杜絕事故的發生頻率。

* 機器設備安全是正常生產的基礎，安全的設備、保養、維修記錄。

* 制訂規范的操作指引，并對相關崗位人員進行安全操作培訓，提升安全意識。

* 必有的勞動保護措施，有效防止職業安全健康。

* 工作場所的安全標識、應急方案。

政府部門的安全急救電話：____________________119、110、112。

三、"____________"活動的意義

通過全員"____________"活動塑造一個清爽、明朗和潔凈的工作環境及生產場所，使全體員工，尤其是現場作業人員，更安全、更愉快、更有效地完成工作任務。"____________"活動對公司的生產、安全、衛生、效率、品質、成本等諸方面有良好的改善作用，通過"____________"群體活動增強企業管理能力,建設良好的企業文化,提高工作效率,降低管理費用和生產成本。

第三節：____________________質量環境與健康安全

公司已通過__________________9001：____________________20__ 質量管理體系認證，同時建立并實施環境保護、職業安全健康管理體系。采用p、d、c、a循環改善運作模式，并在持續運行中取得良好的改善效果。

一、__________________質量體系：____________________

__________________是國際標準化組織(international standardization organization)的簡稱。該組織成立于1947年2月23日，總部設在瑞士首都日內瓦。__________________是由100多個國家標準局組成的世界組織聯盟，是制訂與發布國際標準的機構，是促進國際貿易而推廣的國家標準的機構。

公司推行__________________的目的是通過各種防范措施改善生產過程中出現或潛在的不合格，提高產品質量，給客戶一個信心保證 。

二、環境、健康、安全管理：____________________

公司推行環保、職業健康安全政策，在滿足客戶對產品質量要求的同時，更注重社會責任。

公司制訂了環保、職業健康、安全等系列制度，由專職的人員進行管理，主管部門定期進行檢查評審，確保各制度在實施過程中的有效性。

第二章員工禮儀守則

為使公司員工養成良好的工作和生活習慣，規范日常生活與工作行為，以形成良好的企業文化，特制定本禮儀守則。

一、保持端莊、整潔的儀表：____________________

1、頭發：____________________員工頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。

2、指甲：____________________指甲不宜留太長,應勤加修剪，女性職員涂指甲油盡量用淡色。

3、胡______：____________________男性胡______不宜太長，應經常修剪。

4、口腔：____________________保持清潔，上班前不喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不宜濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

二、服裝應整潔、方便，不追求修飾：____________________

1、襯衫：____________________無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶：____________________外出或公眾場合應酬時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不宜過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

三、優雅的姿勢和動作：____________________

1、站姿：____________________兩腳腳跟著地，腳尖呈45度散開，腰背挺直，頭略向下，面朝前方，使人看清你的面孔。兩臂下垂，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

2、坐姿：____________________坐下后，雙腿平行放好，保持坐姿端正;與人交談時，不左顧右盼或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3、與同事相遇時，應熱情主動招呼問好或點頭致意。

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

5、出入辦公室的禮貌：____________________進入辦公室，應先輕敲門，得到許可再進。進入后，回身輕手關門，切忌用大力或弄出很大聲音。進入室內后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：____________________"對不起，打斷你們的談話。"

6、遞交文件，要把文件正面文字朝著對方遞上去，如是鋼筆，則把筆尖對著自己，使對方容易接著;刀子或剪刀等利器，應把尖利方朝向自己。

7、過通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不宜一邊走路一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

四、工作禮儀：____________________

1、辦公用品應輕拿輕放，用完后及時歸回原地，嚴禁挪為私用。

2、及時整理賬簿和文件，墨水瓶、印章盒等使用后應及時蓋好。

3、借用他人或公司的東西，使用后及時歸還或送回原處。

4、工作臺上不能擺放與工作無關的物品。

5、公司內以職務稱呼上司，同事間以張______、何______、盧____________、趙______、劉____________、小______等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。

6、 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

五、接電話禮儀

1、 接聽電話應在第二聲或第三聲鈴響后拿起電話，用"您好!"迎接對方，若為外線用"您好!富榮____________"恭候對方講話，對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

2、 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3、 對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

4、 工作時間內，不打私人電話，如有重要事情，應長話短說。

六、會客禮儀規范

1、接待工作及其要求：____________________

1.1在規定的接待時間內，不缺席。

1.2有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。

1.3來客較多時按順序進行，不應先接待熟悉客戶。

1.4對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

1.5應記住常來的客戶。

1.6接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

2、介紹和被介紹的方式與方法：____________________

2.1無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹負責。

2.2直接見面的介紹場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。

2.3把一個人介紹給多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

2.4男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

第三章：____________________招聘與入職

第一節：____________________招聘錄用

一、 公司采取公平、公開招聘原則，面對社會廣泛招聘員工，求職人員自行自愿申請。

二、 本公司在招聘員工時，在用工條件、薪酬待遇、培訓教育等方面均依照員工個人的工作能力，對所有的員工一視同仁，不受國藉、年齡、性別、種族、膚色、殘疾、宗教信仰等因素的影響。

三、 申請進入本公司工作的員工必須年滿16周歲，持有效的身份證明。特殊工種須持有效資格操作證明，年滿16周歲但未夠18周歲的員工，本公司將根據當地法規的要求提供適當的保護措施。

四、 本公司不扣壓任何證件，不向應聘人員收取任何費用，或者收取任何抵押物品。

五、 本公司所有工作崗位的人員均采取自愿原則;不使用、也不支持使用監獄勞動、抵押勞動或其它強迫性勞動。

六、 不招聘違反法律法規的在逃案犯、吸毒人員、精神異?；蛘呱顭o法自理的人員。

七、 公司員工享有國家或當地法律上的權益保護。

第二節：____________________入職報到事項

一、新進員工均須到人力資源部辦理報到手續，并認真填寫完整《員工履歷表》。

二、新進員工須上交個人一寸照片三張(辦理廠證，存檔)、身份證復印件和畢業證復印件各一份、健康證明復印件一份; 數碼相回執一份辦理社保與居住證。

三、人事部給新員工編寫工號、做好廠證、考勤卡及安排宿舍。

四、人事部給新進員工建立個人基本檔案資料并錄入電腦。

五、公司提供食宿條件，員工自備日常生活用品。

第三節：____________________試工與培訓

一、員工上崗前應接受公司安排的培訓：____________________如《廠紀廠規》、《工藝流程》、《三級安全教育》、《職業健康》、《勞動保護》、《員工權益》、等，經培訓合格者方能上崗。

二、入職后，員工應積極主動參加公司組織的各類管理與技能培訓，以提高個人業務技能。

三、新進員工試工期為3個月，特殊高級重要崗位，可延長至6個月，最長不超過6個月。

四、試用期內不適應工作離職或者不合格被解聘者，公司不負任何賠償責任。

五、試用期滿，符合公司崗位要求者，予以轉正并對其薪資待遇按規定做調整。

六、凡錄用者必須與公司簽訂勞動用工合同。

第四章：____________________工作時間

一、 上班時間：____________________上午8：____________________00-12：____________________00，下午13：____________________30-17：____________________30。

二、因工作未完成，自行加班者需寫書面申請，獲得公司領導同意后方可加班。

三、周一與周六，提倡上班8個小時。平時加班(周二至周五)每天不超過3小時，每周工作時間最長不超過60小時(含加班)。

四、每個周末，公司集體放假一天，周六休假則根據業務量而定。

第五章：____________________勞動合同的簽訂與解除

一、合同的簽訂：____________________

1、凡公司錄用的員工，按勞動法必須簽訂用工合同。

2、簽訂一年合同試工期為一個月，簽訂三年或以上的用工合同，試用期一般為三個月，重要特殊的崗位，最長不超過六個月。

3、員工合同續期，需提前十五天到人事部辦理續訂手續。

二、合同解除分為辭職、辭退、自離、解聘、四種。

1、辭職：____________________合同期間不愿意繼續履行合同，提前30天寫書面申請，辦理正常離職手續;辭職必須出具書面辭職申請，口頭提出不予以受理。合同期間未提前30天提出離職者，公司有權扣除違約責任工資。合同期滿如雙方無續約意向，合同自動解除。

2、辭退：____________________試用期不能適應崗位要求，或在實際工作中因個人原因不能勝任該職位工作而被解除合同關系者，經轉崗或培訓教育無效后，公司將予以解除合同。

3、自離：____________________未做工作交接，自愿放棄公司的一切福利及勞動義務者，無工資結算;無特殊情況連續曠工一周以上者，視為自動終止勞動合同關系。

4、解聘：____________________嚴重違反公司規章制度者;提供虛假證明者，公司有權解除勞動合同，不給予任何賠償，造成公司損失者將追究相關人員法律責任。

5、所有員工在離職時須交接清楚，如：____________________工作內容、未完成事項、電腦資料、工作中所用的物料、工具(包括廠證、考勤卡)等，否則不予辦理離職手續，若損壞公物，須照價賠償。

6、離職員工辦好離職手續后應在當天之內離開本廠，無特殊情況不得繼續在本廠食宿.

7、員工離職時不得攜帶本廠任何資料,物品離廠，有違反廠紀廠規的，仍按相關條例處罰。

第六章：____________________薪酬福利與休假政策

一、薪酬制度

1、正常上班工資標準：____________________員工工資實行保密制度，視員工崗位或職能，劃分工資標準等級。員工正常上班工資，不低于當地勞動法規定的最低標準。月標準工作日為21.75天。

2、加班及節假日工資：____________________平時加班，工資比例為1：____________________1.5倍;周六或周日加班，工資比例為1：____________________2倍，法定節假日加班：____________________工資比例為1：____________________3倍。

3、公司每個月按時為員工發放上月工資。

二、福利制度

1、公司為每一位入職的員工購買社會保險(工傷、養老、醫療)。

2、公司為每一位入職員工提供食宿待遇。

三、休假政策

1、年假：____________________連續工作滿一年，不超過十年的，帶薪年假為五天;工作滿十年，不超過二十年的，帶薪年假為十天;工作滿二十年以上的，帶薪年假十五天。

2、病假：____________________停止工作醫療期在6個月以內的，按連續工齡長短發給病傷假工資，其標準為：____________________

3、產假：____________________產假為90天有薪假期，第一胎男子可享受15天的陪產假。

4、婚假7天有薪假;喪假3天有薪假期。

5、法定節假日：____________________元旦一天，春節三天，清明節一天，五一勞動節一天，端午節一天，中秋節一天，國慶節三天。

第七章：____________________廠紀廠規

第一節：____________________考勤管理

一、上班不可無故遲到、早退、曠工。無正當理由遲到、早退30分鐘以內者，警告一次并扣2分;超過30分鐘的扣5分，曠工半天扣10分，曠工一天扣15分。

二、上班時間已到而未到崗者，視為遲到;未到下班時間而提前離崗者，視為早退;未經請假或請假未批準私自不上班者，視為曠工。

三、員工無故曠工一天或以上者，取消曠工當日的工資發放，每月累計曠工4天或者連續曠工達3天以上者，計大過一次，并扣18分。

四、開會遲到、早退、缺席無請假者，按第一條考勤規定處理。

五、員工上下班都必須打卡，不可代他人打卡或委托他人代打卡，違者雙方一律警告;未上班而打卡者，不計發當日工資，并扣10分，屢教不改者，降職或解聘處分。

六、如忘記打卡，應寫簽卡申請，無特殊情況一個月簽卡累計超過三次者，予以警告。

七、如考勤機故障或其它原因造成無法正常打卡的，由本部門文員于第二天上報給人力資源部，由人事文員進行統一簽卡。

八、ic卡背面都有個人考勤卡號，人事將依據卡號進行考勤核算，需妥善保管;如有損壞或遺失請及時到人事處補辦，以免影響個人出勤記錄。

第二節：____________________請假規定

一、任何人有事請假，都必須寫請假單，部門文員將本部門簽核的請假單于次日9點前上交公司人事部。

二、請假一天之內，由本組組長核準之后生效，無組長簽核者，扣3分。

三、請假一天以上，三天以內，必須提前一天寫請假單，由部門組長審核、主管審批才能生效。

四、請假三天以上者，須提前一周填寫《請假條》，經部門組長審核、主管或副總經理審批才能生效。

五、辦公室人員請假超過三天的，需請示副總經理批示;主管級人員請假需總經理批準才能生效。

六、技工、職員或主管級人員請假，必須指定一個職位代理人才能準假，且代理人必須簽名。

七、因緊急情況未來得及請假者，必須在當天內打電話向相關權責主管請假，特殊情況事后補假需有相關證明，否則按曠工處理。

八、請假超出假期者，需在批準之假期內提前一天向相關權責主管延假，經相關權責主管批準后生效;特殊情況事后補延假期者，需提供相關證明，否則視為曠工。

九、違反本規定者，參照考勤規定處理，無參照標準的視情節扣__________________。

第三節：____________________門禁規定

一、所有員工進出一律佩戴廠證，由值班保安檢查放行;未按要求者第一次口頭警告，第二次予以警告扣分。

二、在上班時間內，所有外出公差人員一律憑《放行條》放行，無放行條外出者，保安人員可以拒絕放行，強行外出者扣5分。

三、嚴格對出入公司大門人員進行安全檢查，未經許可，任何人不得私自帶非公司人員進入本公司內，違者給予小過。

四、保安人員不可利用職務之便，放行他人隨意出入廠大門，違者記小過一次，情節嚴重者解聘處理。

五、客人來訪須經公司被訪者同意，保安才可放其進入，并做好相應進出登記，違者扣5分，情節嚴重者解聘處理。

六、公司員工須遵守各項管理制度，不得與執行保安發生沖突，違者視情節給予警告，造成嚴重后果者，給予大過或解聘處理。

七、離職人員憑行政部開具的《放行條》，經保安檢查無異常后，方可放行，并做好放行登記。保安員不履行職責者，視情節每次扣10分或解聘。

八、外來車輛按規劃區域統一停放，由保安指引，違者當值保安警告一次。

九、外來送貨、取貨人員須到保安室登記后，由當值保安通知相關單位。

十、公司住宿人員24：____________________00必須按時回公司宿舍，違者扣5分。

十一、來訪人員與車輛拒絕登記和檢查的，不準進入廠內。

十二、未盡事宜，以公司相關文件為準。

第四節：____________________工作紀律

一、上班時，員工須穿工衣，配戴好工作證，(新進員工未辦理好廠證除外)違者警告。

二、工作場所嚴禁吸煙，違者扣5分。

三、嚴禁上班時間嬉戲、打鬧或做有損公司形象之行為，經發現扣5分。

四、上班時間不可睡覺或擅離工作崗位，違者扣5分。

五、上班時間，不可利用公司電話聊私人事話，違者警告。

六、積極完成上級交待的各項工作任務，不消極怠工，違者視情節予以警告。

七、服從上級工作安排，無正當理由不服從上級指示或出言頂撞、辱罵上級者，給予小過處罰;情節嚴重給管理工作帶來困擾者，予以大過或解聘處理。

八、自覺接受行政部或相關部門管理人員的工作監督，對于管理人員處罰不當或態度惡劣者，可向上一級主管投訴，違者給予警告;存心挑畔鬧事者，視情節給予大過，嚴重者解聘處理。

九、不得在廠區內聚眾鬧事、打架斗毆，違者大過，并解聘處理。

十、糾集外人鬧事者，一律大過解聘，情節嚴重者送交公安機關處理。

十一、____________公司機密，不得向外人透露公司內部業務信息，違者記大過并解聘處理，造成重大損失者，將追究相關人員法律責任。

十二、所有員工都必須遵守公司各項規章制度，尊重他人勞動成果，積極配合公司各部門達成各項業績指標，違者參照公司相關制度處罰。

第五節：____________________環境、個人財產安全管理

一、公司每周將不定期檢查廠區、宿舍樓的"____________"活動，對于工作不到位的，相關責任人員予以批評教育，詳情見《公司"____________"活動評比》。

二、后勤管理員應時常巡視員工宿舍，杜絕偷盜等現象發生，員工要保管好自己的財物，發現門鎖壞了，要及時通知后勤管理員安排維修。

三、及時安排新進人員的住宿，并對新進員工講解入職要求及公司的一些規章制度。

四、待人接物做到和藹有禮，不與來訪客戶或求職者發生爭吵，違者警告。

五、妥善保管公司財物，因工作疏忽而造成公司財物損壞或丟失者，應對損壞或丟失的財物進行賠償;觸犯法律規定的，依法追究相關責任。

六、清潔工應認真完成個人區域的衛生打掃，不得偷工減料，違者警告。

七、廚房應保障全體在職員工的伙食安全供應，違者視情節給予相應處罰。

八、危險品或有害廢棄物(化學品或化學品容器、化學包裝材料)不能帶入車間、宿舍，應交由公司危險品倉庫統一回收處理。

九、工作場所，不能吃東西，以免影響環境衛生，同時也對個人身體健康造成損害。

第六節：____________________員工就餐管理規定

一、進餐時間

早餐：____________________07：____________________20-07：____________________55

中餐：____________________12：____________________00-12：____________________40

晚餐：____________________17：____________________30-18：____________________10

二、所有人員應按時就餐，如有特殊原因需提前或延后就餐者，應由其部門主管提前通知行政部，由行政部開具提前就餐證明方可用餐。

三、進餐廳就餐者，應佩戴廠證，以便廚房管理人員識別。

四、就餐人員應按先后順序打飯打菜，不得插隊，違者記警告一次。

五、員工就餐完畢后，應將剩飯剩菜倒入指定的垃圾桶內，不得倒在餐桌上或是倒入洗碗池內，違者記警告一次。

六、員工應尊重食堂人員工作，如食堂工作人員有工作失職之處，可寫意見書投訴或找行政部后勤負責人處理，不得與食堂工作人員爭吵，違者警告。

第七節：____________________宿舍管理規定

一、任何人員不得私自帶外來人員進入公司宿舍，違者警告一次;造成嚴重后果者需承擔相應責任。

二、為便于宿舍管理，所有員工的入住與遷出，都須向行政部提交書面申請，由后勤管理員統一安排，違者警告一次。

三、不能隨意更換房間或床號，如有需要，應向后勤管理員申請，批準后方可更換。違者警告一次。

四、節約用水用電，上完廁所要及時沖水，用水完畢隨手關閉水龍頭,違者警告;最后離開宿舍或洗手間時必須關閉水電。

五、不可在集體宿舍內私接電源或爐具、電熱管等，經發現給予小過處分，情節嚴重者予以大過處分，并移交當地公安機關處理。

六、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、斗毆等不法活動，違者視情節予以留職查、小過、大過、或者解聘處理;經教育仍不改善者，給予解聘處理，對他人造成傷害者，移交公安機關處理。

七、注意宿舍水電安全，嚴禁躺在床上吸煙，違者扣3分。

八、嚴禁帶易燃易爆,劇毒以及其它危害化學物品進入宿舍，違者每次扣10分。

九、房間垃圾或個人垃圾應扔在指定的垃圾桶里，不可扔在走廊或樓梯等公共區域，違者警告一次。不得往樓下扔東西，違者小過。造成嚴重后果者需承擔相應責任。

十、愛護公司財物，室內設施由公司行政部統一規劃，不得在房間亂拉繩索、在墻上打鐵釘、亂涂亂畫，違者警告;如造成財物損壞者，需照價賠償。

十一、每個宿舍人員應輪流值班打掃宿舍衛生，遵守《宿舍管理規定》，未按要求作業者，記警告一次。

十二、按時作息，嚴禁擾亂他人休息，不可以在宿舍或走道大聲喧嘩，違者警告。

十三、講究個人衛生，個人物品擺放整齊，不偷看他人隱私，不隨意亂動他人物品，違者警告。

十四、不得偷竊他人財物，一經發現，解聘處理!情節嚴重者移交公安機關處理。

十五、晚上22：____________________30以后，不可進入異性宿舍，違者警告，情節嚴重者解聘處理。

十六、未盡事宜請參照公司其它制度標準。

第八章：____________________反騷擾與虐待

一、騷擾與虐待的定義

騷擾與虐待包括：____________________

1.1、身體的：____________________使用威脅或者體罰。

1.2、言語的：____________________對員工尖聲叫喊、威脅或使用貶低性詞語。

1.3、心理的：____________________利用言語或行動度圖降低員工自尊。

1.4、性方面的：____________________

a) 提供任何形式的優惠工作任務或待遇，作為對性關系的交換。

b) 因員工拒絕性要求而給予任何形式的歧視性待遇。

c) 有受歡迎的性評論、看法或要求，或具有要求性質的身體行為。

d) 對性別不加考慮的安全措施。

1.5、其它方面的

a) 拒絕提供休息，不準使用供水設備、廁所、醫療設施和其它基本必需設施。

b) 在非工作時間無理地限制員工行動。

二、舉報方法：____________________

1、員工可以通過信箱舉報、電話投訴或手機短信等途徑對實施騷擾或虐待的人員進行舉報。

2、員工可以直接向行政部或工會進行舉報。

3、公司為舉報者實行保密。(詳情參照公司《反騷擾與虐待政策》)

第九章：____________________獎罰制度

第一節：____________________獎勵

一、獎勵分為三類：____________________

嘉獎一次：____________________獎勵8分;小功一次：____________________獎獎勵12分;大功一次：____________________獎勵18分。

二、 有下列行為之一的，予以嘉獎一次：____________________

1、 維護公司利益，有具體事跡者。

2、 提出合理化提案或建議，被公司采納實施者。

3、 阻止公司財物被盜者。

4、 舉報不良行為，查證屬實者。

5、 工作表現良好，被主管推薦者。

三、 有下列行為之一的，予以小功一次：____________________

1、工作盡心盡責，可成為廣大員工楷模者。

2、及時發現災患隱情，使公司財產免受損失者。

3、主管請假或離職期間，代理主管工作盡心盡職超出半月者。

4、對本部門工作有突出貢獻者。

四、 有下列行為之一的，予以大功一次

1、 主管請假或離職期間，代理主管工作盡心盡責者。

2、 提出合理化建議，對公司有重大貢獻者。

3、 災害發生時，奮不顧身搶救公司財物者。

4、 抓獲盜竊公司財物人員，使公司財產免受損失者。

第二節：____________________處罰

一、處罰分為四種：____________________警告、扣分、小過、大過。

警告：____________________發警告信，扣2分。

扣分：____________________發警告信，扣__________________分。

小過：____________________每次扣5分，二次小過將實行降職或績效獎降級處分。

大過：____________________每次扣18分，并對相關人員實行降職、績效獎金降級處分。

注：____________________為達到教育效果，公司員工如警告達到三次，必須參加義務培訓;扣分達到兩次，三天內不允許一切加班工作，并參加公司教育培訓;小過一次，一周內不允許加班工作，直到培訓合格為止;大過一次，一個月不允許加班，直到期培訓合格為止。

二、辭退(解聘)：____________________

a.一年內扣分超出50分，無建功相抵銷者。

b.違反當地政府《治安條例》，給公司經營或管理造成困擾者。

c.多次未按公司規定作業，給公司帶來損失超出5000元者;(當造成重大損失時，將移交公安機構立案處理)。

d.嚴重違反廠紀廠規者。

三、有下列行為之一的，予以口頭警告：____________________

1、屬警告范疇，首犯且未造成不良后果者。

2、屬小過范疇，初次犯錯，未造成不良后果且認錯態度較好者。

3、屬小過范疇，有強烈的改善表現，經相關主管特別批準者。

4、屬小過范疇，個人工作表現一貫良好，有立功表現者。

四、有下列行為之一的，予以書面警告，每次扣__________________：____________________

1、無正當理由，上、下班不打卡者。

2、私自代人打卡，委托者與代人打卡者。

3、上班時間無《放行條》或經權責領導許可，強行外出者。

4、未經領導審核，私自帶非本廠人員入廠區者。

5、不服從管理與值勤人員發生爭執者。

6、當值保安未對外來車輛或人員未做好記錄者。

7、晚上超過24：____________________00回廠而無正當理由者。

8、上班時間做與工作無關的事情者。

9、上班時間利用公司電話聊私人事話者。

10、值班人員未按要求關閉門窗、水電者。

11、在辦公區域吸煙或閑聊影響他人工作者。

12、在會議中對他人攻擊毀謗者。

13、在公司財產上亂涂亂畫者。

14、未按相關要求完成工作者。

15、違反公眾秩序，口頭警告無效者。

16、將剩飯剩菜倒在桌面者。

17、上完廁所不沖水、不關水龍頭者。

18、未按要求處置垃圾、化學廢棄物者。

19、在宿舍墻上亂涂亂畫、亂接線者。

20、無正當理由，不服從宿舍工作安排者。

21、22：____________________30以后進入異性集體宿舍，對異性造成影響或騷擾者。

22、作息時間擾亂他人休息者。

23、違反公司相關條例者。

五、有下列行為之一的，每次扣5-10分或記小過一次：____________________

1、在廠區打架鬧事經人勸說，未造成他人人身傷害者。

2、上班時間嬉戲、打鬧或做有損公司形象之行為者。

3、上班時間做與工作無關的事情，影響制度執行者。

4、上班時間睡覺未造成不良后果者。

5、不服從上級指示，未按正當申訴途徑申訴，辱罵上級造成惡劣影響者。

6、上班時間消極怠工、故意損壞公司財物者。

7、影響執勤人員正常工作者。

8、在集體宿舍內私接電源或爐具、電熱管等，未造成不良后果者。

9、在宿舍內賭博、酗酒、斗毆等不法活動者。

10、違反公司相關條例者。

六、有下列行為之一的，予以大過：____________________

1、在工作場所吵架、斗毆鬧事者。

2、不服從公司領導工作分配，又無正當理由，辱罵上司情節惡劣者。

3、破壞公司正常生產，煽動工人罷工鬧事者。

4、未經許可私自帶人進入廠區造成不良后果者。

5、有偷竊行為經查證屬實者。

6、違反公司相關條例者。

參考文件：____________________《公司規章制度》及其他廠紀廠規制度

第三節：____________________功過獎罰

一、在工作中有扣分者，如其工作表現良好，可以功過相抵;即一次嘉獎抵一次警告，一次小功抵一次小過，一次大功抵一次大過。

二、兩次嘉獎累積一次小功，兩次小功累積一次大功;同樣，扣分累積10分者，上升為一次小過，三次小過累積一次大過;一年內累積三大過而無建功相抵銷者，公司予以解除勞動合同關系。

三、二次以上小功者，公司予以提薪一級，作為重點培育對象;大功一次，予以加薪一級。

四、二次小過者，公司將予以扣績效得分，獎金降級處理。

五、大過一次，降職，扣績效得分或取消當月獎金，并記錄檔案，以此類推。

六、當年度累積扣分超過50分，或者一次性記三次大過者，予以解聘，并列入黑名單。

第十章：____________________婦女與未成年工的保護

一、孕婦與未成年工不安排加班和重體力勞動。

二、不安排危險或有危害的工作崗位。

三、符合計劃生育條件的女工，依法享有90天帶薪產假。

四、女工經期不安排重體力勞動和冷水作業。

五、工作中不存在岐視，同工同酬。

第十一章：____________________公司員工守則

一、遵守公司規章制度，服從公司領導的工作安排，嚴格按照制度規定照章辦事。

二、嚴守職業道德，不向外人透露公司內部信息資料。

三、尊重領導，團結同事，不搞拉幫結派，不挑拔同事間的正常關系。

四、文明禮貌，不說粗話、臟話，自覺遵守社會公德。

五、按時上下班，不遲到、早退、曠工;上下班要排隊刷卡。

六、儀____________表整潔大方，不穿戴影響生產安全的衣服與首飾上班。

七、不隨地吐痰、亂扔垃圾、果屑，保持良好的個人衛生習慣。

八、愛護公共設施，不損壞公司財物，不挪用公司財物。

九、防火防盜，注意水電安全，發現安全隱患及時采取防范措施，并向上級呈報。

十、____________合作，____________協力，共創事業佳績。

第十二章：____________________附則

一、《員工手冊》即公司之"法律法規"，希望每一位公司員工熟知并嚴格遵守《員工手冊》之規定。

二、本手冊自總經理核準后，與公司《規章制度》配合執行，不產生沖突，公司其它規定與本冊有沖突時，實施則以本手冊和《規章制度》之頒布內容為準。

三、為讓各員工更好地了解公司之政策規定，凡新進員工由人事部發《員工手冊》一本，但離職時須交回人力資源部，若有遺失扣除工本費用10元。

四、本手冊如有變更，由人事部另行通知公布，本手冊生效時間自____年____月____日起。

制訂：____________________人事部

推薦為自己工作心得體會范本四

尊敬的領導：

您好！

在此我懷著深刻懊悔的心情向您遞交我的檢討書，以深刻反省我無故曠工的錯誤行為。我無故曠工給單位正常工作運行造成了影響，讓我的本職崗位缺少人手，也讓您對于單位的紀律管理規范深感擔憂，讓您寢食難安，讓同事受苦勞累。對此，我感到萬分的抱歉與愧疚！

20xx年xx月xx日，也就是昨天，由于我當天起床很晚，起床時候已經發現遲到了，本想趕緊跑回公司繼續上班。無奈上午九點發現家里的空調壞了，大熱天的家人非常炎熱，所以需要我幫忙維修空調。

身為家中的知識分子，我毅然決然得幫助家人搬運空調前往空調維修鋪進行維修，直到下午才將空調修理好。可是，我已經是曠了一天的工了。

這次錯誤暴露出我很多問題：

一、睡懶覺、起床晚了。其實工作以后我就一直感受很疲憊，加上當晚又因為一些家庭瑣事睡得比較晚，所以次日起床時候就遲到了。

二、責任心不足。發現上班遲到了以后我就心想反正遲到就要受罰，不如干脆曠工得了。這樣的心態充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負責心理，萬萬要不得。

三、我沒有準確預計后果。須知我已經是一名近二十六歲的人了，正所謂“男大二十是只鷹”，鷹翱翔于高空，能夠放眼寬廣，應該懂得為自己行為考慮后果，這次我曠工行為就導致了領導生氣等諸多不良后果，實在是我沒有預料到的。

工作，是人在這個社會當中發揮自身技能、作用的途徑。工作，是人的權利也是義務。我這樣曠工的行為是不好的，曠工等于是不重視工作。

在此我鄭重地向領導致歉：從今往后，我再也不這樣肆意曠工了，有事須請假！就算起床遲到我也要堅決來單位上班，遇到任何突發狀況都要跟領導講明清楚。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

推薦為自己工作心得體會范本五

各位領導、同事們：

下午好

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

09年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現創優勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將09年的重點工作匯總如下：

1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡回檢查，以便及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。

3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間09年無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1。8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

14、20__年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，著力于節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。并從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。

四、明年的工作方向

1、繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。

推薦為自己工作心得體會范本六

發包方：(甲方)

承包方：(乙方)

發包方擬實施流域水電站開發工程總承包，發包方與承包方于20__年月日在友好協商，達成施工協議，接收承包方的合同價約叁億人民幣(以實際結算工程量為準)作為工程施工、完成和修補缺陷等的投標價，達成如下施工協議：

1、計價方式;工程項目單價采用《四川省水利水電建筑工程預算定額20__》為計算依據(二級一類取費計算)，材料費、人工費采用工程價所在地每季度公布的價格調差計算，工程完工驗收標準按07標準執行驗收。

2、由承包方向發包方交納履約保證金3000萬元。

支付方式和期限：(1)、在簽訂本協議書當日支付1000萬元，本合同自發包方收到該履約保證金生效，逾期未支付該筆款項本協議不生效;(2)、自承包方接到進場通知書之日起三個工作日內支付1000萬元;(3)、余款1000萬元在承包方收到開工令之日起三個工作日內支付1000萬元。

發包人不接收銀行履約保證金保函。

承包人支付的履約保證金擔保合同履行的期限在發包人頒發保修責任終止證書前一直有效。

發包人應在保修責任終止證書頒發后15天內將履約保證金無息退還給承包人。

3、本工程安全文明施工費另計，取費率為工程總價的15%，臨時工程費用為工程總價的8%，據實結算。

4、本合同自發包方收到第一筆履約保證金生效。

5、每月的工程進度款承包方在收到承包方報送的價款結算申請

書及相關資料后七日內完成審核。

承包方每月25號申報當月工程量，次月10號內發包方審核完畢并支付工程量的85%工程進度款。

雙方按此方式結算至工程完工。

工程竣工后發包方扣除工程款總價的5%作為工程質保金，工程尾款在工程完工一個月之內支付給承包方，質保金在工程竣工一年后(驗收合格)支付給承包方。

6、發包方必須保證承包人中標，如果承包人未能中標，則由發

包人賠償承包人損失費1000萬元人民幣。

7、如果承包方入場施工后，沒有墊資20__萬元工程款的，則承

包方向發包方賠償1000萬人民幣損失。

8、如果發包方不能按約定支付工程款，承包方不得以此為由停

工，但發包方應向承包方支付資金占用損失。

發包方如果未支付進度款超過1個月，發包方應向承包方按欠付工程進度款承擔利息(銀行貸款利息的3倍)并以水電站的產權作抵押。

9、炸材購買、管理由發包方統一購買保管，承包方在發包方庫

房領用，價格按市場價計算(在工程款中扣除)。

10、承包方保證按照合同規定全面完成各項承包工作，并承擔合

同規定的承包方的全部責任和義務。

11、施工期間承包方原因造成的安全事故含法律責任均由承包方承

擔，未經發包方認可承包方不得私自停工，不得轉包、分包。

民工保證金由承包方繳納和承擔。

本工程總工期為30個月。

在30個月完不成每月罰款200萬，提前

完工一個月獎勵200萬，以此類推。

12、本協議為自愿協議，招投標程序完善后雙方補充協議或其他文

書對合同進行完善，如有異議以本合同為準。

13、本合同書一式六份(其中正本兩份，副本四份)，發包方執叁

份(包括正本一份)，承包方執叁份(包括正本一份)。

發包方：承包方：

法定代表人：法定代表人：

簽字日期：年月日

推薦為自己工作心得體會范本七

首先自己是必須要認真的去了解自己所在的工作崗位的工作內容和要求，這樣自己才能夠知道應該要怎樣做才能夠把自己的工作給做好。在進入公司之后如果對自己的工作有什么疑問的一定要及時的去問領導或者同事，解決自己的問題，這樣才能夠讓我快速的去了解工作崗位的職責和要求。在了解之后一定要把這些東西都記住，需要花時間去記的就利用自己的休息時間去記住，不要影響到自己的工作。自己不知道工作一定不要盲目的去做，要去問清楚要求和應該怎么做，避免自己因為不清楚犯一些不應該的錯誤。

做好工作計劃的目的是為了讓自己能夠合理的去安排好上班的時間，有計劃的進行工作，不會讓自己出現不知道應該要做什么的情況。這樣是能夠讓自己提高工作的效率的，最大化的去利用好自己的時間。在剛剛進入公司之后肯定是會手忙腳亂的，所以有一個計劃的話是能夠幫助自己去完成工作的，也不會因為自己沒有及時的完成工作而要留下來加班。做好總結的話就能夠知道自己是有哪些地方是沒有做好的，就能夠知道自己之后努力的方向。

每天在完成了自己的工作之后應該要進行反思，去思考自己應該要怎么去做才能夠更好的去把這個工作做好，這樣是能夠讓自己在短時間之內就能夠有很多進步的一個方法。只有進行反思才能夠發現自己做的不好的地方，才能夠有方向的去改變自己，提高自己的能力。

我知道自己現在對這個工作還不是很了解的，但我想只要自己是努力的在去做自己的工作的，是一定能夠順利的通過這幾個月的試用期的。沒有什么事情是努力的做不到的，只要自己肯花時間去做，肯用心的去做，我相信是一定能夠做好的。我一定能夠順利的通過試用期的，我相信我自己是能夠做到的。

推薦為自己工作心得體會范本八

我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員。

但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。

因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的電話域名話務員。

說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。

因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。

站在一年的中端，透視過去半年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養，回顧過去的半年，我發現自己改變了許多，也成熟了許多。

從114查號向10000號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，并參與新平臺的安裝調試跟工，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認可，我想說，20__年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。

我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與__工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺設備的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。

然而10000號作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上大學學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在下半年里，我要再接再勵。