報(bào)告，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

環(huán)境調(diào)查報(bào)告字環(huán)境調(diào)查報(bào)告字篇一

近幾年來(lái)世界的環(huán)境在不斷的惡化。防止環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，也是我們每一個(gè)人的義務(wù)。

為此我調(diào)查了一下：

調(diào)查時(shí)間：20xx.x

調(diào)查地點(diǎn)：桂東漚江

調(diào)查對(duì)象：三位公民

調(diào)查問(wèn)題一：漚江變成什么樣子了?

對(duì)啊!現(xiàn)在河里很多的垃圾和廢物，有很多的廢水，把河水弄得臟兮兮的。那些魚(yú)、蝦、蟹……都在這一些污水里活不下去啦!河水被這些廢水、垃圾和廢物弄得很臭。

調(diào)查問(wèn)題二：為什么會(huì)變成現(xiàn)在這樣?

公民乙：“1.有一些人亂扔、亂采、亂丟、亂挖、亂排放。”

2.有一些人亂砍亂伐，不好好保護(hù)森林。

3.市民素質(zhì)較差，沒(méi)有要保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

4.有一些人在上游采石挖沙，導(dǎo)致水土流失。

是啊!人們亂扔垃圾廢物，工廠直接排放廢水，水怎么可能會(huì)不臭呢?

調(diào)查問(wèn)題三：我們應(yīng)該采取怎樣的措施?

公民甲：一、多在河邊植樹(shù)造林，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

二、不要往河邊亂排放廢水，不要往河里亂扔垃圾和廢物。

三、保護(hù)生態(tài)防止水土流失，保護(hù)水源。”

公民乙：“不亂在河邊或河里扔垃圾;廢棄電池和塑料袋要處理好，不要往河里扔;多在河邊植樹(shù)造林，不污染水源。保護(hù)環(huán)境，我們責(zé)無(wú)旁貸!

我們應(yīng)該：

一、我們要大力發(fā)展林業(yè)，植樹(shù)造林建立生態(tài)林補(bǔ)償機(jī)制。

二、建好河堤河壩，不準(zhǔn)亂挖亂采。

三、關(guān)閉污染企業(yè)，整治河道，建設(shè)污水處理廠。

四、市民多多學(xué)習(xí)環(huán)境知識(shí)，樹(shù)立文明的生活方式。

現(xiàn)在，環(huán)境對(duì)于我們愈來(lái)愈重要。我們每一個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注環(huán)境問(wèn)題，應(yīng)該從我做起，從身邊做起。有時(shí)候你隨手撿起周圍的垃圾，有時(shí)候你不坐汽車，改坐公交車，有時(shí)候你少用一個(gè)一次性物品，有時(shí)候你少用一會(huì)電腦，少看一些電視……這一些細(xì)微的舉動(dòng)都是在保護(hù)環(huán)境。

通過(guò)這一次的調(diào)查，我更加了解到每一個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)和責(zé)任的重要性。保護(hù)環(huán)境要從每一個(gè)人做起。保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。我相信漚江一定能重?zé)ㄎ羧盏墓獠省?/p>

我們還應(yīng)該學(xué)習(xí)一位留學(xué)美國(guó)的女孩，她在在2007年的寒假里自己搞了份環(huán)保作業(yè)：每天堅(jiān)持1小時(shí)撿垃圾。 她在漯河市文化路上專心地沿街撿著垃圾，并不管路人是怎樣看她。她經(jīng)過(guò)正由北向南沿文化路撿垃圾。見(jiàn)到地上的塑料袋和紙屑就撿起來(lái)，積累一定數(shù)量后，就放入路邊的垃圾桶內(nèi)，然后繼續(xù)沿著街道繼續(xù)撿。半小時(shí)后，見(jiàn)女孩將撿到的垃圾放入一輛垃圾車并和一名老年環(huán)衛(wèi)工人談起了話。她說(shuō)“我看到街頭亂扔果皮紙屑的現(xiàn)象非常普遍，就想帶動(dòng)市民講環(huán)保，因?yàn)椋衲辏覀儑?guó)家要舉辦奧運(yùn)會(huì)了，這是我們向全球展示自己的最好機(jī)會(huì)!所以，我就決定以每天上街撿一個(gè)小時(shí)垃圾的方式，呼吁大家都來(lái)改變亂扔亂吐等不文明行為，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，提高公民素質(zhì)，為國(guó)家倡導(dǎo)的綠色奧運(yùn)盡一點(diǎn)力。”但是不要只是在開(kāi)奧運(yùn)會(huì)時(shí)才保護(hù)環(huán)境，我們應(yīng)該隨時(shí)都做到保護(hù)環(huán)境。

要想讓我們的地球更加文明，就要保護(hù)環(huán)境。減少水污染，節(jié)約洗菜用水時(shí)間，縮短洗澡時(shí)間，保護(hù)我們身邊的每一滴水!每一株草!每個(gè)動(dòng)物!盡量減少甚至不使用一次性紙杯、木筷、餐盒和白色塑料袋等這樣的物品，讓我們一起來(lái)保護(hù)地球家園的每一寸凈土。

環(huán)境調(diào)查報(bào)告字環(huán)境調(diào)查報(bào)告字篇二

環(huán)境問(wèn)題在近些年來(lái)被人們逐漸重視起來(lái)，日益發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，給環(huán)境也帶來(lái)了不少的影響。

近年來(lái)，隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，環(huán)境污染問(wèn)題也越來(lái)越嚴(yán)重，為了貫徹黨中央又好又快發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，把我國(guó)建立成綠色節(jié)約型社會(huì)，防止環(huán)境污染，保護(hù)環(huán)境，維持生態(tài)平衡，已成為社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，也是每個(gè)公民的義務(wù)。在學(xué)校的動(dòng)員和鼓勵(lì)下，我們參加了環(huán)境保護(hù)行動(dòng)。

20xx年x月，我和幾個(gè)同學(xué)來(lái)到德州市的一些公園進(jìn)行了調(diào)查。我們通過(guò)觀察周圍的環(huán)境，訪問(wèn)過(guò)往路人并做了問(wèn)卷調(diào)查，回去后又上網(wǎng)查找許多資料。我們主要的調(diào)查對(duì)象為人們的生活環(huán)境，生活方式，大氣污染，水污染，樹(shù)木的砍伐等。

首先我們來(lái)到公園，看到清潔阿姨在掃垃圾，就前去訪問(wèn)通過(guò)交談我們得知，雖然人們的素質(zhì)有所提高，但仍有很多人在人行路上扔果皮紙屑，隨地吐痰。這種不文明的現(xiàn)象值得關(guān)注。旁邊來(lái)了一位剛買菜回來(lái)的大姐，我們向前詢問(wèn)了一些生活方式，我們心里得到一絲安慰。大姐告訴我們：少扔垃圾，把垃圾分類放進(jìn)垃圾桶，多騎自行車，少開(kāi)車，節(jié)約用水，把洗澡水洗臉?biāo)脕?lái)沖廁所，淘米水可以用來(lái)洗臉，洗頭發(fā)，洗碗。

一眼望去，公園綠化水平還可以，數(shù)目較少，草坪較多，但空氣并不新鮮，總有一股奇怪的味道在空氣中彌漫著，我們老到物業(yè)處進(jìn)行了交流，造成環(huán)境污染源是1公測(cè)所排出的糞便散發(fā)出難聞的氣味，讓人惡心2工廠排出的廢水又黑又臭，還漂浮著一些穢物3工廠排出的廢氣體中含有粉塵、鉛、煤灰登對(duì)身體有害的物質(zhì)5公園的草坪上常有游人丟棄垃圾，及不講衛(wèi)生有影響市容，這些污染是空氣變得渾濁，對(duì)人的肺部有很大危害。

通過(guò)幾天的調(diào)查，我們做了一份調(diào)查問(wèn)卷。

一.調(diào)查的內(nèi)容及方法：通過(guò)對(duì)路人以及對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的提問(wèn)，了解他們對(duì)各路段的環(huán)境的看法。并將事先打印好的自制問(wèn)卷調(diào)查表發(fā)給他們填寫(xiě)，為接下來(lái)我的分析及整理做出鋪墊。

二.總體狀況及分析：通過(guò)對(duì)路人及環(huán)衛(wèi)工人的調(diào)查，以及對(duì)問(wèn)卷調(diào)查表的整理分析發(fā)現(xiàn)，人們普遍對(duì)當(dāng)前環(huán)境表示不滿，只有在極個(gè)別地段人們表示差強(qiáng)人意，針對(duì)這些方面人們也提出了自己的一些看法和觀點(diǎn)。下面，我將針對(duì)這些情況做一些系統(tǒng)的匯報(bào)及整理。

1.調(diào)查人群

由于精力有限，在各主干道上我們只訪問(wèn)了很少的路人及環(huán)衛(wèi)工人，所以，我們調(diào)查的人群結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，所調(diào)查的一些問(wèn)題及征求的建議也只能代表極個(gè)別觀點(diǎn)，但這并不影響所做調(diào)查的整體方向，它能對(duì)德州市的環(huán)境衛(wèi)生作出一定的反應(yīng)，因此有一定的借鑒性和改進(jìn)性。

2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

a.很多人反映很少和家人及同事談?wù)撚嘘P(guān)環(huán)境現(xiàn)狀的問(wèn)題，對(duì)有些方面的活動(dòng)也相對(duì)冷淡，也有人反映根本就不知道有這樣的活動(dòng)，當(dāng)然參加的也很少啦。

b.調(diào)查中的多數(shù)人雖然認(rèn)識(shí)到環(huán)境的重要性，但是鑒于各種因素并未能夠身先士卒，身體力行的參加活動(dòng)。

c.人們對(duì)環(huán)保的意識(shí)總體上欠缺，尤其是在一些費(fèi)精力的活動(dòng)(分類垃圾)上，更加顯得力不從心了。

d.人們反映政府的一些活動(dòng)未曾下達(dá)到基層，百姓根本就不知道就結(jié)束了。這就反映在政府的交流機(jī)制上。

e.政府在環(huán)境保護(hù)上面的投資相對(duì)較少，在有一些方面(道路拓寬)方面更加欠缺。對(duì)一些污染大的工廠更是放縱，并為對(duì)這些稅收大戶進(jìn)行整治，只要其交納一定的處理費(fèi)就行了，這在一定程度上影響了人們的居住環(huán)境。

f.大多數(shù)被調(diào)查者反應(yīng)他們的自律能力很差。

3.分析原因

a.自身原因起決定作用。很多人學(xué)歷并不高，文化素質(zhì)也就低，因此對(duì)環(huán)境保護(hù)方面的種種看法和觀點(diǎn)都會(huì)受到影響。

b.政府以及相關(guān)部門所采取的措施未下達(dá)到各階層，以及有些政府機(jī)構(gòu)的陽(yáng)奉陰違，導(dǎo)致措施不能有力的進(jìn)行。

c.環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)有關(guān)部門總體能力欠缺，不能進(jìn)行有力及具體的規(guī)范，出現(xiàn)政策方面的漏洞，使環(huán)境保護(hù)工作陷入癱瘓，阻礙了工作的總體進(jìn)度。

d.個(gè)體之間的思想道德水平不一，對(duì)環(huán)境保護(hù)的看法不一，所采取的看法及措施各不相同，因此在環(huán)保的工作中所辦演的角色不盡相同，所能做的工作也不相同。對(duì)環(huán)保的貢獻(xiàn)也就不同。

e.社會(huì)教育力度不夠，尤其是對(duì)下一代的教育欠缺，俗話說(shuō)：孩子是社會(huì)的未來(lái)。但是有些被調(diào)查者反映他們的孩子并未對(duì)環(huán)保有所重視，他們欠缺這方面的知識(shí)，學(xué)校及社會(huì)未對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的教育。

大氣污染對(duì)氣候的影響很大,大氣污染排放的污染物對(duì)局部地區(qū)和全球氣候都會(huì)產(chǎn)生一定影響，尤其對(duì)全球氣候的影響，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看，這種影響將是很嚴(yán)重的。

一：大氣中二氧化碳的含量增加：燃料中含有各種復(fù)雜的成分，在燃燒后產(chǎn)生各種有害物質(zhì)，即使不含雜質(zhì)的燃料達(dá)到完全燃燒，也要產(chǎn)生水和二氧化碳，正因?yàn)槿剂先紵勾髿庵械亩趸紳舛炔粩嘣黾樱茐牧俗匀唤缍趸嫉钠胶猓灾量赡芤l(fā)溫室效應(yīng)，致使地球氣溫上升。

二：臭氧層是地球最好的保護(hù)傘，它吸收了來(lái)自太陽(yáng)的大部分紫外線。然而近二十年的科學(xué)研究和大氣觀測(cè)發(fā)現(xiàn)：每年春季南極大氣中的臭氧層一直在變薄，事實(shí)上在極地大氣中存在一個(gè)臭氧洞這種臭氧損耗現(xiàn)象是一種反常現(xiàn)象，這是否表明這一紫外線吸收層正處于全球性災(zāi)難呢?通過(guò)不斷的科學(xué)研究，人們發(fā)現(xiàn)人類社會(huì)活動(dòng)釋放的物質(zhì)嚴(yán)重的破壞了臭氧層，當(dāng)然這種現(xiàn)象還受到這一地區(qū)獨(dú)特的氣象狀態(tài)(極渦、寒冷的平流層溫度、極地平流層云)的影響。

三：有人認(rèn)為酸雨是一場(chǎng)無(wú)聲無(wú)息的危機(jī),而且是有史以來(lái)沖擊我們最嚴(yán)重的環(huán)境威脅，是一個(gè)看不見(jiàn)的敵人。這并非危言聳聽(tīng)。隨著工業(yè)化和能源消費(fèi)增多，酸性排放物也日益增多，它們進(jìn)入空氣中，經(jīng)過(guò)一系列作用就形成了酸雨。人們對(duì)酸性排放物已經(jīng)有了控制，但仍然還有酸雨現(xiàn)象。大氣塵埃可能是造成酸雨問(wèn)題的另一原因。

許多環(huán)境問(wèn)題是跨國(guó)界的，甚至是全球的。像溫室效應(yīng)和臭氧層破壞等大氣污染，需要世界各國(guó)的努力才可能逐漸解決。如果人類一如既往地破壞環(huán)境，那么人類就一定會(huì)在不久的將來(lái)，如恐龍一般滅絕，地球也將會(huì)成為宇宙中一個(gè)遙遠(yuǎn)的歷史，所以我們要從現(xiàn)在做起，保護(hù)我們賴以生存的地球。我們相信，只要大家共同努力，一定能夠夠共同見(jiàn)證一片蔚藍(lán)的天空，一定能夠共創(chuàng)一個(gè)美好的明天。

大氣污染對(duì)地球的影響很大，主要有以下幾方面：首先是對(duì)人體健康的危害：人需要呼吸空氣以維持生命。被污染了的空氣對(duì)人體健康有直接的影響。，因此，若是大氣中污染物的濃度很高時(shí)，會(huì)造成急性污染中毒，或使病狀惡化，甚至在幾天內(nèi)奪去幾千人的生命。其實(shí)，即使大氣中污染物濃度不高，但人體成年累月呼吸這種污染了的空氣，也會(huì)引起慢性支氣管炎、支氣管哮喘、肺氣腫及肺癌等疾病。

其次是對(duì)植物的危害：當(dāng)大氣污染物，尤其是二氧化硫、氟化物等對(duì)植物的危害是十分嚴(yán)重的。當(dāng)污染物濃度很高時(shí)，會(huì)對(duì)植物產(chǎn)生急性危害，使植物葉表面產(chǎn)生傷斑，或者直接使葉枯萎脫落;當(dāng)污染物濃度不高時(shí)，會(huì)對(duì)植物產(chǎn)生慢性危害，使植物葉片褪綠，或者表面上看不見(jiàn)什么危害癥狀，但植物的生理機(jī)能已受到了影響，造成植物產(chǎn)量下降，品質(zhì)變壞。

通過(guò)這次調(diào)查，我了解到了環(huán)境的惡化情況;亦了解了清潔工人們的辛苦。如果我們?yōu)閳D個(gè)方便，而亂丟垃圾，是一種丑惡的行為。我在此呼吁：請(qǐng)大家保護(hù)地球，保護(hù)我們的家。環(huán)境與我們的生活密切相關(guān)，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生從我做起，從現(xiàn)在做起：不隨地吐痰;不亂扔垃圾;拒絕使用一次性木筷;廢棄電池和塑料袋要處理好;多植樹(shù)造林，不踐踏草坪;不污染水源。保護(hù)環(huán)境，我們責(zé)無(wú)旁貸。

1.綠城廣場(chǎng)概況

綠城廣場(chǎng)是鄭州市的中心廣場(chǎng)，也是鄭州西郊的標(biāo)志性建筑之一，是綠城鄭州的點(diǎn)睛之筆，是鄭州市一個(gè)面積較大且功能齊全的休息娛樂(lè)廣場(chǎng)。綠城廣場(chǎng)始建于1986年，1987年5月建成對(duì)外開(kāi)放，規(guī)劃占地面積近9公頃。廣場(chǎng)位于中原路與嵩山路兩條城市主干道的交匯處，西靠市委市政府，地理位置優(yōu)越。廣場(chǎng)內(nèi)建設(shè)有音樂(lè)噴泉、觀禮臺(tái)、雕塑等設(shè)施。配以大面積綠色草坪，花灌木，三季有花，四季常青，環(huán)境宜人，是我市廣大人民群眾開(kāi)展文化、集會(huì)、娛樂(lè)活動(dòng)的重要場(chǎng)所。

2.空間組合和組織

空間組織圍繞廣場(chǎng)東西主軸線和南北軸線展開(kāi)，由東向西追求由實(shí)空間到虛空間，由下沉空間到凸起空間的轉(zhuǎn)化，形成有抑有揚(yáng)，有張有弛，有放有收的空間變化模式。廣場(chǎng)空間在強(qiáng)化軸線序列感的同時(shí)，也注意小型半開(kāi)敞，開(kāi)敞空間的營(yíng)造，豐富廣場(chǎng)的空間構(gòu)成。規(guī)劃采用植被分隔，鋪地界定，高差錯(cuò)落相結(jié)合的手法，將廣場(chǎng)空間劃分為六個(gè)功能特色各異的小型活動(dòng)空間，并通過(guò)廣場(chǎng)內(nèi)部道路串聯(lián)組織，使廣場(chǎng)空間相互融合，滲透，形成有機(jī)聯(lián)系的整體。同時(shí)，規(guī)劃運(yùn)用城市設(shè)計(jì)的手法，對(duì)廣場(chǎng)周圍建筑的空間布局提出了具體要求，保證廣場(chǎng)地區(qū)空間景觀組織的統(tǒng)一有序。

綠城廣場(chǎng)是一面圍合的廣場(chǎng)，里面進(jìn)行了多種形式的空間分割，對(duì)二次空間進(jìn)行組織，如設(shè)置了一些下沉空間，點(diǎn)狀空間，塊狀空間等。廣場(chǎng)空間的分割主要是底面通過(guò)高差或鋪裝的不同把廣場(chǎng)分成若干個(gè)空間，綠城廣場(chǎng)也是利用布置下沉空間和鋪地材料，花紋的不同進(jìn)行空間的分割。綠城廣場(chǎng)內(nèi)有多個(gè)下沉空間，其中一個(gè)大橢圓形的下沉空間是主空間，起著主導(dǎo)作用。這是個(gè)橢圓形的旱冰場(chǎng)，也可作為人們集會(huì)和舉行公共活動(dòng)的場(chǎng)所，旱冰場(chǎng)邊緣的臺(tái)階為人們提供了休息的場(chǎng)地，整個(gè)下沉空間是人流聚集最密集的地方。綠城廣場(chǎng)的次空間以點(diǎn)，塊狀為主，其中點(diǎn)狀空間一般是由植物(如植物立面造型，枝葉覆蓋等)，噴泉，水池等構(gòu)成，塊狀空間由鋪地，草坪等構(gòu)成。

3.用地構(gòu)成

廣場(chǎng)用地按使用功能和外觀特征劃分為鋪裝場(chǎng)地，綠化用地，通道，附屬建筑用地。綠城廣場(chǎng)的鋪裝場(chǎng)地比較簡(jiǎn)單，面積較大，有橢圓形鋪裝場(chǎng)地，方形鋪裝場(chǎng)地和不規(guī)則形狀的鋪裝場(chǎng)地，是人流集中的場(chǎng)所。

綠城廣場(chǎng)的綠化用地有草坪，水面，花卉，喬木，灌木等組成，具有遮擋，劃分，聯(lián)結(jié)，導(dǎo)向的作用。如大片草坪中種植小片的樹(shù)木，起到劃分空間，遮擋視線的作用，使得草坪不是一下子完全呈現(xiàn)在人們眼前，而是隨著人的行走逐步展開(kāi)空間，既起到了點(diǎn)綴大空間的作用，又吸引人們更深層次的進(jìn)入;而大片草坪中孤植的樹(shù)木，憑借其獨(dú)特的造型，吸引人們逐漸向它靠近，起到導(dǎo)向的作用。廣場(chǎng)內(nèi)綠地有可進(jìn)入性綠地和封閉性綠地，封閉性綠地滿足人們遠(yuǎn)距離觀賞的需要，可進(jìn)入性綠地滿足人們近距離親近自然的需要。

4.廣場(chǎng)的鋪底和材料

鋪底處理的驚喜考究程度直接影響到廣場(chǎng)的整體景觀效果。在現(xiàn)代環(huán)境設(shè)計(jì)中，需要鋪地在外觀，色彩以及質(zhì)感方面有所變化，以反映其功能的區(qū)別，如用于引導(dǎo)步行路線還是鼓勵(lì)人駐留。越重要的地段，其處理越需要精細(xì)。

在綠城廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)中，地面色彩與整體環(huán)境在統(tǒng)一中求變化，大面積以灰色系瓷磚鋪設(shè)，通過(guò)材料冷暖明暗的不同形成具有豐富節(jié)奏的地面形式。

廣場(chǎng)的鋪底和材料主要用來(lái)對(duì)廣場(chǎng)的功能劃分和引導(dǎo)市民。廣場(chǎng)的鋪裝變化，綠化和地面的高差將其分割成不同功能的空間，將廣場(chǎng)和人行道劃分開(kāi)來(lái)，但同時(shí)又不會(huì)再視覺(jué)上和功能上阻礙人們對(duì)廣場(chǎng)的接近。

5.植物設(shè)計(jì)

在進(jìn)行廣場(chǎng)設(shè)計(jì)中運(yùn)用的是自然環(huán)境的引入手法。如喬木，花卉，草坪，動(dòng)物，巧妙的結(jié)合達(dá)到了柔化空間的效果。

綠城廣場(chǎng)內(nèi)種植了大型樹(shù)木和大面積水景的。為了給廣場(chǎng)帶來(lái)更多的綠色，大體采用在局部區(qū)塊上布置了喬木及花，草相配的手法以形成不同形態(tài)的綠化體系。配合樹(shù)池，花缽豐富了空間景觀，柔化了大量的硬地鋪裝給人帶來(lái)的冰冷。

廣場(chǎng)的邊緣地帶大量的運(yùn)用了綠籬，接著是大面積的綠化帶，這樣不僅為廣場(chǎng)提供了一個(gè)優(yōu)美的綠色背景，而且對(duì)周圍的噪音也有很好的隔絕作用，為人們創(chuàng)造了一個(gè)安逸的環(huán)境。

6.結(jié)語(yǔ)

通過(guò)此次調(diào)研，我們明白了城市廣場(chǎng)是市民生活空間的.重要組成部分，它不是擺設(shè)在城市中的一幅畫(huà)讓人觀賞，它必須融入市民的生活，因此廣場(chǎng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該召喚人性和公共性，綠城廣場(chǎng)的最大成功之處就是把廣場(chǎng)的功能，地方藝術(shù)文化很好的結(jié)合在了一起，為市民創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)美的，舒適的娛樂(lè)休閑廣場(chǎng)，使處在鬧市的市民有了一塊寧?kù)o純凈的好去處。

20xx-04-27

環(huán)境調(diào)查報(bào)告字環(huán)境調(diào)查報(bào)告字篇三

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)承受能力方面開(kāi)始為大學(xué)生所接受。同時(shí)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間充足，旅游意識(shí)和旅游的動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，使之成為了巨大的潛在的旅游市場(chǎng)，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學(xué)生旅游市場(chǎng)低消費(fèi)、低利潤(rùn)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。為了更好了的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。

在校大學(xué)生

1、支持大學(xué)生旅游消費(fèi)的資金來(lái)源

2、大學(xué)生選擇出游的時(shí)間段、頻率和方式

3、大學(xué)生旅游過(guò)程中關(guān)于吃、住、購(gòu)方面的消費(fèi)觀點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷

20xx年6月1日至3日

內(nèi)容摘要：

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生的消費(fèi)水平不斷提高，旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟(jì)承受能力方面開(kāi)始為大學(xué)生所接受。同時(shí)在校大學(xué)生閑暇時(shí)間充足，旅游意識(shí)和旅游的動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，使之成為了巨大的潛在的旅游市場(chǎng)，發(fā)展前景廣闊。但是由于收入所限，大學(xué)生旅游市場(chǎng)低消費(fèi)、低利潤(rùn)也是不爭(zhēng)的事實(shí)。為了更好了的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑢?duì)各旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)有一定的幫助，形成一定的參考價(jià)值。

此次共有200余人參與網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，我們挑選了其中60份答題時(shí)間最長(zhǎng)的問(wèn)卷做分析，由于調(diào)查范圍不大，所以此次調(diào)查的結(jié)果可能具有片面的不準(zhǔn)確性與不完善性。下面是對(duì)我們調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析與總結(jié)。

1、大學(xué)生的旅游消費(fèi)資金來(lái)源情況

從問(wèn)卷中第一題的答題情況來(lái)看，大部分大學(xué)生旅游消費(fèi)的資金都是直接跟父母要(45%)或者從平時(shí)的生活費(fèi)節(jié)省出來(lái)的(35%)，只有少數(shù)是自己打工做兼職賺取的(20%)。由此可以看出，大學(xué)生是一個(gè)特殊的旅游群體，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是由家庭供給，所以消費(fèi)水平不是很高，在進(jìn)行旅游消費(fèi)的時(shí)候多多少少會(huì)考慮到自己是否過(guò)度消費(fèi)。

2、大學(xué)生旅游消費(fèi)方式

從問(wèn)卷中第三題的答題情況來(lái)看，在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游(86.67%)，只有13.33%的同學(xué)會(huì)選擇跟團(tuán)出游，調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生具有很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)與冒險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)也不愿意旅游受到旅行團(tuán)的束縛。

3、大學(xué)生旅游時(shí)間

大學(xué)生選擇出游的時(shí)間也是很廣泛的，在校期間的課余時(shí)間的是很充裕的，從問(wèn)卷中第二題的答題情況來(lái)看有56.67%的同學(xué)選擇周末和小長(zhǎng)假出游，這樣旅游使得大學(xué)生活更加充實(shí)和多彩。有43.33%的選擇平事基本不外出旅游。因而大學(xué)生的旅游也具有很大的不確定性。

4、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于吃的消費(fèi)偏好

從問(wèn)卷中第六題的答題情況來(lái)看有65.38%的同學(xué)在旅游期間選擇于普通餐館就餐，有26.92%的同學(xué)選擇于旅游景點(diǎn)旁的餐館(通常是特色餐館和接待團(tuán)隊(duì)的餐館)就餐，而僅有7.69%的同學(xué)選擇于高檔餐廳就餐。從問(wèn)卷中第九題的答題情況可以看出有0%的同學(xué)選擇基本不吃，有可能的話可以和導(dǎo)游協(xié)商后自己出去找好的餐館就餐 ，有12.5%的同學(xué)選擇湊合著吃，反正出來(lái)玩能吃飽就行，有87.5%的同學(xué)選擇先吃一點(diǎn)，等到自由活動(dòng)時(shí)間再去找好吃的。

5、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于住的消費(fèi)偏好

從問(wèn)卷中第四題的答題情況來(lái)看有17.31%的同學(xué)不會(huì)利用第三方預(yù)訂網(wǎng)站(如去哪兒網(wǎng))預(yù)定酒店，他們認(rèn)為水牌價(jià)和預(yù)定價(jià)也差不了多少，有82.69%的同學(xué)則會(huì)通過(guò)第三方預(yù)定網(wǎng)站預(yù)定酒店。從問(wèn)卷中第五題的答題情況來(lái)看有73.08%的同學(xué)選擇入住經(jīng)濟(jì)型酒店、客棧(能住就行)，有 25.00%的同學(xué)選擇入住星級(jí)酒店(住也要住的舒服點(diǎn))，有1.92%的同學(xué)選擇入住國(guó)際型酒店集團(tuán)旗下的品牌酒店(要的就是享受)。從第八題的答題情況來(lái)看有75%的同學(xué)選擇旅行社怎么安排怎么入住 ，有25%的同學(xué)選擇如果酒店星級(jí)太低，會(huì)要求調(diào)換入住更高星級(jí)的酒店(需要補(bǔ)差價(jià)) ，有0%的同學(xué)選擇如果酒店品牌知名度不高，會(huì)打算不住旅行社安排的酒店，自己出去找高端品牌酒店入住。

6、大學(xué)生在旅游期間關(guān)于購(gòu)物的消費(fèi)偏好

從問(wèn)卷中第七題的答題情況來(lái)看有5.77%的同學(xué)選擇堅(jiān)決不買旅游紀(jì)念品或特產(chǎn)，有76.92%的同學(xué)選擇可以買一些土特產(chǎn)，廉價(jià)旅游紀(jì)念品之類的東西，有17.31%的同學(xué)選擇可能會(huì)考慮買一些有地方性價(jià)格優(yōu)勢(shì)的、有保值性質(zhì)或升值空間的東西(如玉器、金銀器、高檔藝術(shù)品等) 。從問(wèn)卷中第10題的答題情況來(lái)看有37.50%的同學(xué)選擇購(gòu)物團(tuán)，有62.50%的同學(xué)選擇純玩團(tuán)。從問(wèn)卷中第11題的答題情況來(lái)看100%的同學(xué)會(huì)選擇在綜合性的大型購(gòu)物店買一點(diǎn)土特產(chǎn)之類的，有0%的同學(xué)會(huì)選擇在一些高檔玉器、金銀器店里購(gòu)物。

1 開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)。 在進(jìn)行宣傳的時(shí)候應(yīng)突出重點(diǎn)景點(diǎn)，大學(xué)生追求個(gè)性化，好奇心重，喜歡探險(xiǎn)或刺激的旅游活動(dòng)。所以旅游企業(yè)在有安全保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。

2 合理定價(jià)，薄利多銷。根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格，利用旅游淡季的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生，充分利用旅游資源;降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，使其從心里上先關(guān)注該旅游項(xiàng)目; 大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中，旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，必須降低成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模開(kāi)發(fā)。

3 多渠道的促銷方式 與高校社團(tuán)合作，深入學(xué)生內(nèi)部開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)，既可提高知名度，又可節(jié)省人力、無(wú)力，達(dá)到節(jié)省成本的目的，取得良好的促銷效果;網(wǎng)絡(luò)促銷，大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間多，在特定網(wǎng)站設(shè)立旅游的專欄，提供相關(guān)旅游信息給大學(xué)身瀏覽;采用傳單，海報(bào)等宣傳方式，在食堂、球場(chǎng)等人群聚集地進(jìn)行促銷來(lái)取得不錯(cuò)的宣傳效果;學(xué)生兼職宣傳，聘用大學(xué)生做兼職，利用他們的朋友優(yōu)勢(shì)和良好的誠(chéng)信度長(zhǎng)期對(duì)旅游的項(xiàng)目宣傳。

大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)

1、對(duì)旅游景點(diǎn)的吸引力、花費(fèi)情況等信息比較關(guān)注;

5、目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游，旅行社對(duì)大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場(chǎng)空間。

環(huán)境調(diào)查報(bào)告字環(huán)境調(diào)查報(bào)告字篇四

我們希望每一位碧浪小區(qū)的居民們都能保護(hù)碧浪湖的環(huán)境，因?yàn)槲覀円Ｗo(hù)碧浪湖，民民有責(zé)！

20xx年11月27日16:37:30

夏西市場(chǎng)

走在繁華而熱鬧的市場(chǎng)里，刺眼的錯(cuò)別字隨處可見(jiàn)；“我行我塑”理發(fā)店，“飛頭打耳”游戲廳，“花之招展”花館，“衫青水袖”時(shí)裝店??這些店門常讓人覺(jué)得十分趣味，也覺(jué)得隱隱不安。污染了祖國(guó)的語(yǔ)言文字，以凈化祖國(guó)的語(yǔ)言文字。

一、亂用漢字，修摩托被寫(xiě)成休么。多筆少畫(huà)，全面護(hù)理，對(duì)字不理解：修自行車寫(xiě)成修單車。

二、簡(jiǎn)繁體字混用：手錶、青出於藍(lán)勝于藍(lán)等等。

三、電視中，常常亂用漢字，在廣告中常出現(xiàn)一些新名詞，默默無(wú)鼠、快人快語(yǔ)等等。我建議：商家應(yīng)制造正規(guī)廣告，政府要加大力度監(jiān)管。讓我們共同把這些牛皮癬，一同清除。

環(huán)境調(diào)查報(bào)告字環(huán)境調(diào)查報(bào)告字篇五

促進(jìn)電子商務(wù)的成功

keynote系統(tǒng)的使命是通過(guò)提供對(duì)用戶體驗(yàn)、營(yíng)銷效果、應(yīng)用服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)策略的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和觀察分析來(lái)提高電子商務(wù)的績(jī)效。

keynote系統(tǒng)用戶體驗(yàn)排名是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查研究項(xiàng)目的一部分，用于了解各大在線商家的用戶體驗(yàn)和營(yíng)銷效果。

排名以大規(guī)模的行業(yè)調(diào)查研究為基礎(chǔ)，運(yùn)用keynote系統(tǒng)的獨(dú)特方法、專利技術(shù)和調(diào)查研究的專業(yè)知識(shí)，了解用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行某一目的時(shí)的行為和態(tài)度。調(diào)查研究的目的是提供可比較的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，觀察分析用戶體驗(yàn)，以及這些因素對(duì)用戶滿意度、吸引新用戶、品牌認(rèn)可度的影響。

基調(diào)系統(tǒng)綜述及研究方法

keynote系統(tǒng)使用獨(dú)特的用戶調(diào)查研究方法來(lái)衡量真實(shí)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)際搜索時(shí)的情況。

keynote系統(tǒng)使用獲得專利的webeffective技術(shù)，收集用戶在與網(wǎng)站交互時(shí)的反應(yīng)和行為，了解他們的動(dòng)機(jī)。keynote系統(tǒng)可以充分了解用戶的在線體驗(yàn)，以及在線體驗(yàn)與搜索主題的關(guān)系。對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，這是搜索引擎公司第一次可以用真實(shí)深入的分析來(lái)了解用戶的想法和行為，以及為什么。

阿里巴巴/雅虎中國(guó)

百度。

谷歌(中國(guó))

搜狐/搜狗

一般搜索

新聞搜索

產(chǎn)品搜索

圖像搜索

音樂(lè)搜索

在用戶表達(dá)自己的反應(yīng)和回答相關(guān)問(wèn)題的同時(shí)，keynote系統(tǒng)會(huì)記錄用戶在每個(gè)網(wǎng)站上的行為，并根據(jù)250多個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目收集用戶的反應(yīng)。

之后，keynote系統(tǒng)通過(guò)一系列指標(biāo)對(duì)用戶體驗(yàn)的影響進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)成功的因素進(jìn)行分析，進(jìn)一步研究哪個(gè)網(wǎng)站能取得最佳的業(yè)務(wù)績(jī)效，以及哪些主要因素使其成功。

結(jié)果:基調(diào)系統(tǒng)

20xx年秋季用戶體驗(yàn)排名

最佳網(wǎng)站

keynote系統(tǒng)的綜合用戶體驗(yàn)排名是所有用戶體驗(yàn)排名中最高的。根據(jù)調(diào)查研究中250個(gè)用戶體驗(yàn)的指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及從網(wǎng)站綜合表現(xiàn)中獲得的評(píng)分進(jìn)行排名。這個(gè)綜合排名反映了哪些網(wǎng)站在用戶滿意度、吸引新客戶和維護(hù)公司品牌方面最成功。

雖然被調(diào)查的四家網(wǎng)站中有三家的表現(xiàn)非常相似，但谷歌中國(guó)仍然脫穎而出，成為最成功的網(wǎng)站，為在線搜索的用戶提供最有效的服務(wù)，獲得最滿意的體驗(yàn)。下圖顯示了總體用戶性能指數(shù)最高的網(wǎng)站。這個(gè)指標(biāo)和其他指標(biāo)的所有結(jié)果都發(fā)表在完整的研究報(bào)告中。

keynote系統(tǒng)用戶綜合體驗(yàn)排名

中文搜索引擎排名

1谷歌(中國(guó))

單個(gè)成功領(lǐng)域

最好的網(wǎng)站取決于它們是否能推動(dòng)主要商業(yè)因素的成功，包括用戶滿意度、品牌效應(yīng)和未來(lái)的使用趨勢(shì)。keynote系統(tǒng)的調(diào)查衡量網(wǎng)站在這些領(lǐng)域的成功。谷歌中國(guó)在用戶滿意度和未來(lái)使用趨勢(shì)方面勝出。

用戶滿意度指數(shù)

中文搜索引擎排名

1谷歌(中國(guó))

谷歌(中國(guó))是用戶滿意度最好的搜索引擎網(wǎng)站。與調(diào)查中的其他網(wǎng)站相比，用戶在使用滿意度指數(shù)最高的搜索網(wǎng)站時(shí)，普遍感到更加滿意，不太不滿意，更容易使用。

未來(lái)使用傾向指數(shù)

中文搜索引擎排名

1谷歌(中國(guó))

谷歌(中國(guó))在未來(lái)使用指數(shù)的趨勢(shì)上也排名第一。未來(lái)使用指數(shù)傾向最高的網(wǎng)站的用戶，有更高的機(jī)會(huì)回歸使用，并將其作為未來(lái)的首選。

服務(wù)水平性能指數(shù)-可靠性指數(shù)

中文搜索引擎排名

1谷歌(中國(guó))

服務(wù)水平性能指數(shù)-反應(yīng)速度指數(shù)

中文搜索引擎排名

1百度

google(中國(guó))在響應(yīng)速度和可靠性方面表現(xiàn)良好，在響應(yīng)速度和可靠性方面很多方面都優(yōu)于其他網(wǎng)站。如基調(diào)研究報(bào)告(下)所示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整體情況很好，谷歌整體排名第一。服務(wù)水平測(cè)試使用7個(gè)主要衡量指標(biāo)來(lái)確定總體排名的獲勝者:寬帶使用率(adsl)、撥號(hào)響應(yīng)、響應(yīng)時(shí)間一致性、地理區(qū)域一致性、網(wǎng)站負(fù)載處理能力、服務(wù)可用性和網(wǎng)站中斷時(shí)間。

成功的重要驅(qū)動(dòng)因素和行業(yè)最佳標(biāo)準(zhǔn)

keynote系統(tǒng)還對(duì)各種驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析，以確定用戶體驗(yàn)的哪些方面對(duì)網(wǎng)站的成敗影響最大。驅(qū)動(dòng)因素分析不僅解釋了網(wǎng)站績(jī)效背后的原因，還顯示了每個(gè)網(wǎng)站為了最有效地實(shí)現(xiàn)理想的業(yè)務(wù)績(jī)效應(yīng)該重點(diǎn)改進(jìn)的領(lǐng)域。

對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)，對(duì)用戶滿意度、未來(lái)使用傾向、品牌忠誠(chéng)度影響最大的驅(qū)動(dòng)因素包括首頁(yè)吸引力、一般搜索質(zhì)量、圖片搜索質(zhì)量。

主要驅(qū)動(dòng)因素

排名車手

1主頁(yè)設(shè)計(jì)和吸引力

2一般搜索質(zhì)量

3圖像搜索質(zhì)量

keynote系統(tǒng)對(duì)每個(gè)網(wǎng)站的上述驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行比較，確定影響成功的重要因素。谷歌中國(guó)在主頁(yè)設(shè)計(jì)和吸引力、一般搜索和圖像搜索方面表現(xiàn)最好。它簡(jiǎn)潔的整體設(shè)計(jì)、搜索結(jié)果的高度相關(guān)性和夸張的廣告排列都是谷歌的優(yōu)勢(shì)——對(duì)中國(guó)用戶具有吸引力。

keynote的研究表明，其他網(wǎng)站在音樂(lè)搜索質(zhì)量和使用原因(給用戶帶來(lái)的價(jià)值)方面的表現(xiàn)是優(yōu)越的。

音樂(lè)搜索質(zhì)量

中文搜索引擎排名

1百度

百度音樂(lè)搜索類表現(xiàn)最好。本次調(diào)查中的mp3搜索分類是專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)添加的。在這個(gè)排名中，百度用戶的滿意度更高，搜索質(zhì)量更高，搜索結(jié)果的相關(guān)性更高，排名更好。

使用原因

中文搜索引擎排名

1阿里巴巴/雅虎中國(guó)

阿里巴巴/雅虎中國(guó)在提供便捷搜索渠道方面的顯著優(yōu)勢(shì)得到了用戶的認(rèn)可，明顯領(lǐng)先于其他搜索引擎。使用阿里巴巴/雅虎中國(guó)郵箱的用戶在使用該網(wǎng)站的搜索功能時(shí)感覺(jué)更方便，也打算以后更多地使用其搜索功能。

反饋

為了更深入地了解每個(gè)網(wǎng)站在個(gè)人驅(qū)動(dòng)因素方面的表現(xiàn)和原因，keynote系統(tǒng)的分析師研究了表現(xiàn)最好的網(wǎng)站以及調(diào)查參與者在調(diào)查期間的反饋。這些數(shù)據(jù)是利用keynote數(shù)據(jù)分析工具從中國(guó)參與者提供的答案中選取的。

主頁(yè)設(shè)計(jì)和吸引力

“我喜歡谷歌簡(jiǎn)單明了的主頁(yè)設(shè)計(jì)。”

"我喜歡它的簡(jiǎn)單和整潔。"

"總的來(lái)說(shuō)，它的設(shè)計(jì)和布置都很好."

“網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單明了”

一般搜索質(zhì)量

“搜索結(jié)果的相關(guān)性很高；甚至廣告也和搜索內(nèi)容有關(guān)。”

“搜索結(jié)果正是我想要的。”

符合世界上最好的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

在一個(gè)月的時(shí)間里，keynote系統(tǒng)測(cè)試了中國(guó)四個(gè)站點(diǎn)的服務(wù)水平，每個(gè)站點(diǎn)測(cè)量了大約13000個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，這四個(gè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)可靠性和響應(yīng)速度方面都達(dá)到或超過(guò)了全球最佳標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，中文搜索引擎已經(jīng)超過(guò)了目前公認(rèn)的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。比如寬帶(比如adsl)搜索的平均響應(yīng)速度在0.35秒到2.7秒之間，行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)是1.5秒。測(cè)量結(jié)果表明，中國(guó)搜索市場(chǎng)整體網(wǎng)絡(luò)狀況良好。

能力、服務(wù)可用性和網(wǎng)站中斷時(shí)間。

中國(guó)用戶高度不滿

這個(gè)調(diào)查的一個(gè)意想不到的結(jié)果是，與北美用戶相比，中國(guó)用戶在使用搜索引擎時(shí)更不滿意。不滿意的主要原因包括重復(fù)搜索結(jié)果(50%的參與者對(duì)這方面表示不滿意)、搜索結(jié)果排名不佳(43%)和搜索結(jié)果不及時(shí)(36%)。本次調(diào)查研究的完整報(bào)告也深入分析了中國(guó)用戶對(duì)搜索結(jié)果不滿意的具體原因。

有趣的是，中國(guó)用戶的不滿程度在35%到50%之間，而北美用戶的數(shù)據(jù)只有十個(gè)百分點(diǎn)以上。這表明所有中國(guó)搜索公司在搜索質(zhì)量上仍有很大的提高空間。

keynote系統(tǒng)中中文搜索引擎用戶體驗(yàn)排名

基調(diào)系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)因素分析

本研究的關(guān)鍵結(jié)論來(lái)自于對(duì)網(wǎng)站排名的理解。對(duì)keynote系統(tǒng)復(fù)雜驅(qū)動(dòng)因素的分析指出了哪些類別的用戶體驗(yàn)最能影響網(wǎng)站的成敗。這樣分析并找出影響網(wǎng)站績(jī)效的最重要的因素，從而反映出哪些領(lǐng)域需要特別注意，以提高關(guān)鍵領(lǐng)域的績(jī)效。

受訪者分類

在調(diào)查中，受訪者的分類有助于我們了解特定用戶組如何與調(diào)查中的網(wǎng)站互動(dòng)和反應(yīng)。在keynote系統(tǒng)中，主要評(píng)價(jià)指標(biāo)放在行業(yè)內(nèi)差距最大的分類組進(jìn)行考察，如高收入組和低收入組。

定性分析

keynote系統(tǒng)研究團(tuán)隊(duì)使用專門的定性分析工具，對(duì)回答者的評(píng)論進(jìn)行分析，找出并比較各個(gè)網(wǎng)站的共性。每份報(bào)告的定性分析方法都是一樣的，這些工具為逐一比較每份報(bào)告的用戶反饋提供了一種公平、定量的方法。

互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的比較

調(diào)查參與者不僅要比較同行業(yè)不同網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，還要與其他業(yè)務(wù)類型的用戶體驗(yàn)進(jìn)行比較。keynote系統(tǒng)提供了網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐之間的比較。該公司不僅了解其網(wǎng)站與同行平均水平的比較，還比較其網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的差異。keynote系統(tǒng)通過(guò)數(shù)百個(gè)不同行業(yè)的評(píng)價(jià)結(jié)果，找出互聯(lián)網(wǎng)的常見(jiàn)做法。

縱向比較

關(guān)鍵系統(tǒng)用戶體驗(yàn)排名為垂直比較和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是搜索引擎市場(chǎng)的第一次調(diào)查(第一輪)，keynote系統(tǒng)計(jì)劃從現(xiàn)在開(kāi)始每年進(jìn)行一次定期調(diào)查。每次調(diào)查都會(huì)采用類似的研究方法，調(diào)查分析的依據(jù)是keynote系統(tǒng)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以每次調(diào)查的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)都具有可比性。

keynote系統(tǒng)用戶體驗(yàn)調(diào)查研究

keynote系統(tǒng)是用戶體驗(yàn)調(diào)查和研究服務(wù)的領(lǐng)先提供商，提供行業(yè)范圍和定制的調(diào)查服務(wù)，以研究用戶的在線行為。keynote系統(tǒng)的研究為很多垂直行業(yè)在在線用戶體驗(yàn)、行業(yè)趨勢(shì)、在線競(jìng)爭(zhēng)策略等方面提供了啟示。

keynote系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)排名為各行業(yè)各大網(wǎng)站提供了可比較的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注網(wǎng)站體驗(yàn)如何影響客戶行為和態(tài)度。keynote系統(tǒng)對(duì)用戶在很多行業(yè)的體驗(yàn)進(jìn)行排名，除了搜索引擎，還包括銀行、信用卡、零售等。

keynote系統(tǒng)的服務(wù)水平排名提供了特定行業(yè)主要網(wǎng)站的應(yīng)用水平標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估一個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)水平是否滿足客戶的需求。和用戶體驗(yàn)排名一樣，keynote系統(tǒng)也對(duì)很多行業(yè)的服務(wù)水平進(jìn)行排名。

競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)分析為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供了靈感

基調(diào)系統(tǒng)

keynote system(納斯達(dá)克代碼:“keyn”)成立于1995年，在提供服務(wù)以提高在線業(yè)務(wù)績(jī)效和通信技術(shù)方面處于全球領(lǐng)先地位。主題演講幫助2300多家企業(yè)和13000名個(gè)人用戶升級(jí)技術(shù)，使他們?cè)谠诰€業(yè)務(wù)中達(dá)到最佳水平。主旨是確信“沒(méi)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，在線業(yè)務(wù)就無(wú)法有效管理”。作為獨(dú)立可信的第三方，基調(diào)為信息技術(shù)和市場(chǎng)管理者提供公正可比的指標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析。主旨是從電子商務(wù)用戶的角度衡量網(wǎng)站、寬帶服務(wù)、移動(dòng)通信的服務(wù)水平和客戶體驗(yàn)。

作為互聯(lián)網(wǎng)性能評(píng)估的權(quán)威機(jī)構(gòu)，它管理著全球超過(guò)114個(gè)地點(diǎn)和66個(gè)主要城市的市場(chǎng)領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施，包括1600多臺(tái)分析計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備，并測(cè)量各種服務(wù)級(jí)別。與此同時(shí)，主旨通過(guò)了涉及16萬(wàn)多名消費(fèi)者的互動(dòng)網(wǎng)站測(cè)試，以評(píng)估他們的用戶體驗(yàn)。這些收集用戶意見(jiàn)的測(cè)試和行為數(shù)據(jù)為電子商務(wù)管理背后的關(guān)鍵問(wèn)題提供了答案。主題演講通過(guò)測(cè)量覆蓋廣泛區(qū)域的服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和用戶習(xí)慣分析，確保客戶在在線服務(wù)水平和整體用戶體驗(yàn)方面領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

環(huán)境調(diào)查報(bào)告字環(huán)境調(diào)查報(bào)告字篇六

二零零六年六月三十一日十六點(diǎn)整。

天津市小白樓凱旋門。

小白樓凱旋門周圍環(huán)境。

這里的環(huán)境保護(hù)并沒(méi)有想象的那樣好。樓梯上有七根煙頭，一處明顯垃圾，兩處吐痰痕跡，兩處樓梯破損。

這結(jié)果真讓我意想不到，在如此繁華的購(gòu)物中心，第一個(gè)映入眼簾的就是一根煙頭、一處垃圾、一處吐痰痕跡，一處樓梯破損嗎?先暫且不說(shuō)惡心和影響市容，亂扔垃圾，隨地吐痰對(duì)身體也是有害的!亂扔垃圾：垃圾中會(huì)有很多已腐爛物品，腐爛時(shí)，它就會(huì)帶來(lái)一系列病毒，是很多傳染病的傳染途徑。我不希望看到一個(gè)因?yàn)橐淮⌒〉睦哪撤N傳染病的人。痰的威力可是無(wú)人不知無(wú)人不曉的，這小東西把人體的所有病菌融為一體，通過(guò)空氣傳染到人體中，危害極大。

再說(shuō)說(shuō)汽車，在現(xiàn)代化的新時(shí)代，汽車已經(jīng)成為了城市中不可缺少的一部分，當(dāng)我站到樓梯上，看這那滿街跑的汽車，既高興，由難過(guò)。高興的是，現(xiàn)在大家都擺脫了貧困，國(guó)家也自產(chǎn)了或進(jìn)口了和國(guó)際同步的產(chǎn)品。難過(guò)的是，汽車的尾氣實(shí)在是讓人頭疼，我聽(tīng)電視上說(shuō)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)生產(chǎn)出了小排量汽車，但高速公路不允許小排量汽車。汽車尾氣中含有大量的鉛，過(guò)多吸入人體會(huì)導(dǎo)致人的鉛中毒，6歲以下兒童鉛中毒會(huì)導(dǎo)致下降，對(duì)成人也會(huì)有害處，如：頭暈等。還有在汽車上的人一般會(huì)隨手在大街上往窗外扔一些廢品。

就是因?yàn)檫@些小事，才產(chǎn)生了“灰霾”天氣。這就不再是小事了

對(duì)于這些，有些人有著這樣的心理：我人一點(diǎn)沒(méi)事，別人不也都這樣嗎?但正是因?yàn)槿巳硕加羞@種想法，我們周圍的環(huán)境才這么差。

現(xiàn)在，地球正在向我們發(fā)送緊急救援的消息，朋友們，save our planet!

環(huán)境調(diào)查報(bào)告字環(huán)境調(diào)查報(bào)告字篇七

我們的身邊到處都是垃圾，建筑垃圾，生活垃圾似乎一直圍繞在我們身邊，而且與日俱增。每個(gè)人每天在不知覺(jué)中就產(chǎn)生了很多垃圾，難道我們的生活就要與垃圾為伴，難道我們要縱容垃圾一直肆虐下去。針對(duì)減少垃圾，保護(hù)環(huán)境的目標(biāo)，暑假期間我和幾個(gè)同學(xué)開(kāi)展了一系列的調(diào)查。

1、我們先去了市里的大商場(chǎng)阜陽(yáng)商廈，在里面仔細(xì)看了一圈。發(fā)現(xiàn)任何商品都有塑料包裝，包括豪華的和簡(jiǎn)易包裝。花花綠綠的場(chǎng)景看起來(lái)是那么的吸引顧客，也保證了商品的質(zhì)量，保證了商品的新鮮。看起來(lái)包裝的價(jià)值很大，對(duì)商家和消費(fèi)者都有一定的作用。來(lái)到收銀臺(tái)，看到銷售員會(huì)給顧客提供購(gòu)物袋，有多有少，這又增加了塑料帶的使用，未必會(huì)給環(huán)境帶來(lái)更多垃圾。剛出商場(chǎng)，外面時(shí)不時(shí)會(huì)看到隨風(fēng)飄飛的塑料袋。這與商場(chǎng)內(nèi)整潔漂亮的包裝是鮮明的對(duì)比。但又回過(guò)來(lái)講，那些包裝一旦離開(kāi)商場(chǎng)不就是這些飄飛的垃圾嘛。順著門前的大道一路走下去，我們有調(diào)查路邊的垃圾桶，也是預(yù)料中的“爆滿”，充滿果皮的腥臭和垃圾袋的耀眼。此時(shí)此刻我的感觸頗多，一個(gè)人丟下一個(gè)包裝袋，在這條繁華的大街上不知一天會(huì)有多少人經(jīng)過(guò)，那么這些垃圾桶不知要滿多少次。為此我們專門詢問(wèn)了幾個(gè)清潔工，他們的共同點(diǎn)就是這條街是最賺錢的街道，每天飲料瓶可以不計(jì)其數(shù)。我不僅有吃驚，也有意料之中。社會(huì)發(fā)展了，我們的環(huán)境卻要遭受如此多得創(chuàng)傷，這是每個(gè)人都有責(zé)任的。

2、下午時(shí)我們來(lái)到了第二個(gè)垃圾生產(chǎn)基地——學(xué)校，我們的阜陽(yáng)一中，這可是當(dāng)?shù)刈钪母咧校赡芫哂械拇硇愿蟆W(xué)習(xí)大門不遠(yuǎn)處是兩個(gè)設(shè)計(jì)獨(dú)到的垃圾桶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就發(fā)現(xiàn)垃圾桶周圍的地上都是紙屑，飲料瓶。進(jìn)入校園，里面的豪華與外面的雜亂有點(diǎn)格格不入。我們首先去了學(xué)校食堂，遺憾的是沒(méi)能趕到學(xué)生們吃飯，畢竟是暑假嘛。但是據(jù)知情人介紹，一般吃飯時(shí)間，學(xué)生的浪費(fèi)現(xiàn)象都比教嚴(yán)重，這無(wú)疑又給我們的環(huán)境問(wèn)題火上澆油。在這大夏天，蚊蠅很多，浪費(fèi)的不僅是飯菜，更多的是為細(xì)菌們提供了好的食宿。讓環(huán)境問(wèn)題更糟糕。

3、臨近夜晚我們來(lái)到了一條小吃街，路面是相當(dāng)?shù)呐K亂不堪，蒼蠅亂飛，但是那些小吃店卻是生意紅火。我們調(diào)查了一番后，發(fā)現(xiàn)老板們?yōu)榱朔奖愫托l(wèi)生，都會(huì)在餐具上套上塑料袋，處于老板和顧客們的角度，這些都無(wú)可厚非。據(jù)一位老板介紹他一天塑料袋的使用量在五百之上，這么多店加起來(lái)一天可能要用上萬(wàn)個(gè)吧，真是個(gè)恐怖的數(shù)字。

4、第二天不經(jīng)意間我們來(lái)到了一處建筑工地，滿載建筑垃圾的卡車時(shí)常從身邊經(jīng)過(guò)。我們跟著一輛卡車，望著它向市區(qū)邊緣駛?cè)ァ９さ厣蠠焿m漫天，雜音不斷，工人們?cè)谂Φ拿β抵Ｒ粭潡澑邩前蔚囟穑卉囓嚴(yán)斜徊贾眠\(yùn)到何處，垃圾在永不停息的被制造著。

1、白色垃圾。“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹(shù)脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。包裝用塑料的大部分以廢舊薄膜、塑料袋和泡沫塑料餐具的形式，被丟棄在環(huán)境中。這些廢舊塑料包裝物散落在市區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)、水體、道路兩側(cè)，不僅影響景觀，造成“視覺(jué)污染”，而且因其難以降解對(duì)生態(tài)環(huán)境造成潛在危害。 “視覺(jué)污染”在城市、旅游區(qū)、水體和道路旁散落的廢舊塑料包裝物給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激，影響城市、風(fēng)景點(diǎn)的整體美感，破壞市容、景觀，由此造成“視覺(jué)污染”。“潛在危害”廢舊塑料包裝物進(jìn)入環(huán)境后，由于其很難降解，造成長(zhǎng)期的、深層次的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。首先，廢舊塑料包裝物混在土壤中，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，將導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn);第二，拋棄在陸地或水體中的廢舊塑料包裝物，被動(dòng)物當(dāng)作食物吞入，導(dǎo)致動(dòng)物死亡(在動(dòng)物園、牧區(qū)和海洋中，此類情況已屢見(jiàn)不鮮);第三，混入生活垃圾中的廢舊塑料包裝物很難處理：填埋處理將會(huì)長(zhǎng)期占用土地，混有塑料的生活垃圾不適用于堆肥處理，分揀出來(lái)的廢塑料也因無(wú)法保證質(zhì)量而很難回收利用。

2、建筑垃圾。建筑垃圾是指建設(shè)、施工單位或個(gè)人對(duì)各類建筑物、

構(gòu)筑物、管網(wǎng)等進(jìn)行建設(shè)、鋪設(shè)或拆除、修繕過(guò)程中所產(chǎn)生得渣土、棄土、棄料、余泥及其他廢棄物。目前我國(guó)建筑垃圾的主要處理方法是將其填埋地下。其危害在于：首先是占用大量土地。僅以北京為例，據(jù)相關(guān)資料顯示：奧運(yùn)工程建設(shè)前對(duì)原有建筑的拆除，以及新工地的建設(shè)，北京每年都要設(shè)置二三十個(gè)建筑垃圾消納場(chǎng)，造成不小的土地壓力。其次是造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。建筑垃圾中的建筑用膠、涂料、油漆不僅是難以生物降解的高分子聚合物材料，還含有有害的重金屬元素。這些廢棄物被埋在地下，會(huì)造成地下水的污染，直接危害到周邊居民的生活。再次是破壞土壤結(jié)構(gòu)、造成地表沉降。現(xiàn)今的填埋方法是：垃圾填埋8米后加埋2米土層，但土層之上基本難以重長(zhǎng)植被。而填埋區(qū)域的地表則會(huì)產(chǎn)生沉降和下陷，要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)。

1、防治“白色污染”，首先要解決“視覺(jué)污染”問(wèn)題，使市容、景觀有明顯改善。這主要是靠宣傳教育，引導(dǎo)市民形成良好的生活習(xí)慣;同時(shí)要依法強(qiáng)化管理，促使企業(yè)和個(gè)入對(duì)自己產(chǎn)生的廢舊塑料包裝物妥善收集、處理。防治“白色污染”，更重要的是解決廢舊塑料包裝物對(duì)生態(tài)環(huán)境長(zhǎng)期的、深層次的危害。這主要是通過(guò)制定和實(shí)施有利于回收利用的法規(guī)和經(jīng)濟(jì)政策，對(duì)廢舊塑料包裝物實(shí)施全面回收利用;防治“白色污染”，還應(yīng)加強(qiáng)研究開(kāi)發(fā)符合實(shí)際的替代(綠色)包裝用品。

2、建筑垃圾中的許多廢棄物經(jīng)分揀、剔除或粉碎后，大多可以作為再生資源重新利用如：廢鋼筋、廢鐵絲、廢電線和各種廢鋼配件等金屬，經(jīng)分揀、集中、重新回爐后，可以再加工制造成各種規(guī)格的鋼材;廢竹木材則可以用于制造人造木材;磚、石、混凝土等廢料經(jīng)粉碎后，可以代砂，用于砌筑砂漿、抹灰砂漿、打混凝土墊層等，還可以用于制作砌塊、鋪道磚、花格磚等建材制品。

1、減少使用一次性餐具，對(duì)垃圾分類處理

2、加強(qiáng)宣傳教育，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理

3、制定頒布國(guó)家防治“白色污染”的有關(guān)法規(guī)

4、居民多用環(huán)保袋，少用塑料袋

5、政府限塑令與政府管理

此次的實(shí)踐學(xué)習(xí)讓我們看到了環(huán)境正隨著我們?nèi)找尕S富的生活而逐漸憔悴，我們是地球的一份子，保護(hù)環(huán)境是義不容辭的責(zé)任，我們沒(méi)有權(quán)利破壞生態(tài)，沒(méi)有權(quán)利去糟蹋子孫后代的家園。資源的枯竭，生態(tài)的惡化，這些我們犯下的錯(cuò)遲早還要我們?nèi)コ袚?dān)。保護(hù)環(huán)境，在生活的隨時(shí)隨地，而不是只有口號(hào)的號(hào)召而無(wú)切實(shí)的行動(dòng)。這次的調(diào)查，我也親身體會(huì)到我們漂亮的家園正變得污穢，我們看似光潔的城市正被我們的垃圾所包圍、吞噬。天原本是藍(lán)的，我們都需要一片蔚藍(lán)的天空，但是我們先進(jìn)的工業(yè)卻強(qiáng)加給它灰色的一面，我們的行為正改變著一切，也包括我們自己貪婪的欲望，越是進(jìn)步我們?cè)揭蟾嗟馁Y源，我們產(chǎn)生越多的垃圾，而我們唯一的地球家園何以能承受如此的負(fù)擔(dān)。保護(hù)環(huán)境，減少污染，對(duì)資源在利用的口號(hào)我們喊了半個(gè)世紀(jì)，但我們對(duì)自然的破壞的腳步并沒(méi)停下，我們都在追求自己的利益，都在為最大的資源占用去努力，但我們產(chǎn)生的垃圾要如何處置，沒(méi)有人能為我們的行為負(fù)責(zé)，我們自己的后果只能自己去承擔(dān)。行動(dòng)起來(lái)，保護(hù)環(huán)境，減少垃圾的產(chǎn)生，我們還不晚，還是那蒼白的呼喊，在污染大軍的面前顯得那么憔悴無(wú)力，但我相信只要我們共同努力，共同為環(huán)保奉獻(xiàn)力量，我們的世界會(huì)依然美好，我們的天空永遠(yuǎn)蔚藍(lán)!