光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇一
4、抵制“六大危險(xiǎn)駕駛行為”:堅(jiān)決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車、超員超載等危險(xiǎn)駕駛行為。
大地蘇醒,春風(fēng)又綠。我們要把平安的種子撒播進(jìn)自己的心田。當(dāng)它發(fā)芽開花、長(zhǎng)成參天大樹,我們必將收獲更多的祥和、幸福和安寧。
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇二
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布個(gè)人月度工作計(jì)劃表ppt,更多個(gè)人月度工作計(jì)劃表ppt相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí):
二、對(duì)銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
7.2019年部門月度工作計(jì)劃表ppt
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇三
本班現(xiàn)有幼兒34名,其中男孩18名,女孩16名,插班生6名。班上大部分幼兒活潑大方,善于與人交往,同伴關(guān)系良好,能大膽表現(xiàn)及發(fā)表自己的見解,對(duì)各種新鮮事物有濃厚的興趣,生活衛(wèi)生及學(xué)習(xí)習(xí)慣較好,積極參與藝術(shù)活動(dòng),對(duì)音樂美術(shù)有濃厚興趣,音樂感受力較強(qiáng),具有美術(shù)的創(chuàng)新力,樂于參加體育活動(dòng),活動(dòng)自主性較強(qiáng)。我們注重每個(gè)幼兒生活能力的培養(yǎng),如:系鞋帶、扣扣子、拉拉練、整理床鋪、換衣服等。加強(qiáng)幼兒自我服務(wù)的同時(shí)并能簡(jiǎn)單的為他人服務(wù)逐漸形成了具有相對(duì)趨向的班級(jí)發(fā)展特點(diǎn)。由于剛開學(xué),幼兒的活動(dòng)常規(guī)還需加強(qiáng)。
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
(一)身體發(fā)展(包括早鍛煉、動(dòng)作技能、生活衛(wèi)生習(xí)慣、自我保護(hù))
1、早鍛煉安排:
(1)鞏固隊(duì)列練習(xí),學(xué)習(xí)新的早操,養(yǎng)成堅(jiān)持每天鍛煉身體的好習(xí)慣。
(2)練習(xí)早操,學(xué)習(xí)踵趾小跑步。
(3)練習(xí)、鞏固做器械運(yùn)動(dòng),學(xué)習(xí)跑跳步。
(4)學(xué)習(xí)踢踏步,增強(qiáng)早鍛的趣味性,提高幼兒的靈活性。
2、動(dòng)作技能:
(1)鼓勵(lì)幼兒積極勇敢地參加體育活動(dòng),不怕困難。
(2)跑步時(shí)曲臂邁大步,較靈活地控制跑步的速度和方向,上下肢動(dòng)作較協(xié)調(diào)。
(3)學(xué)習(xí)單手、雙手向前上方用力揮臂擲物。
(4)探索多種運(yùn)動(dòng)器材的方法。
(5)學(xué)會(huì)使用簡(jiǎn)單的操作工具和材料,主動(dòng)參加各種手工活動(dòng)。
3、生活衛(wèi)生習(xí)慣:
(1)輕松、愉快地進(jìn)餐,養(yǎng)成不挑食、不掉飯的良好習(xí)慣,學(xué)習(xí)自己分發(fā)和收拾餐具。
(2)繼續(xù)培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成正確的盥洗習(xí)慣,逐步學(xué)會(huì)自理大小便。
(3)引導(dǎo)幼兒獨(dú)立、有序地穿脫衣服和鞋襪,將脫下的衣服整理好并學(xué)會(huì)自己整理床鋪。
(4)學(xué)會(huì)收拾整理玩具物品,不亂扔廢棄物,不隨地吐痰,不亂寫、亂畫。
4、自我保護(hù):
(1)積極配合成人進(jìn)行體檢,并愿意接受疾病的防治和治療。
(2)既學(xué)會(huì)“學(xué)習(xí)保護(hù)自己不受傷害”也要注意不傷害別人。
(3)記住父母工作單位,家庭住址及電話號(hào)碼,遇到危險(xiǎn)知道呼喊求救。
(4)認(rèn)識(shí)日常生活中的安全標(biāo)識(shí),知道如何注意安全,懂得簡(jiǎn)單交通規(guī)則,注意安全。
(二)教學(xué)工作計(jì)劃(包括:社會(huì)、科學(xué)自然、健康、藝術(shù)、區(qū)域活動(dòng)、國(guó)學(xué)活動(dòng))
1.1、中班幼兒科學(xué)自然教育活動(dòng)的目標(biāo)
(1)鼓勵(lì)幼兒主動(dòng)觀察和探索周圍常見事物,現(xiàn)象以及變化的簡(jiǎn)單規(guī)律,并從中體驗(yàn)到愉快。
(2)有目的、有順序地觀察周圍常見事物,能對(duì)事物進(jìn)行連續(xù)觀察,能發(fā)現(xiàn)事物或現(xiàn)象的差異和變化。(學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的氣象記錄)
(3)感知聲音和顏色的變化,沉浮等現(xiàn)象,有探索自然奧秘的興趣。
(4)初步了解沙、土、石等常見物質(zhì)以及在生活中的作用。
(5)理解今天、昨天、明天以及星期幾的作用含義。
(6)活動(dòng)游戲中,嘗試學(xué)習(xí)按一個(gè)難度對(duì)常見物體進(jìn)行分類,并進(jìn)行計(jì)數(shù)練習(xí)。
(7)操作活動(dòng)中,用各種材料進(jìn)行簡(jiǎn)單的嘗試和探索,并能根據(jù)某些現(xiàn)象大膽進(jìn)行初步的猜想。
(8)積極參加小組討論的探索,培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)意識(shí)和能力,學(xué)習(xí)用各種方法表現(xiàn)、交流、分享探索的過(guò)程與方法。
1.2、中班幼兒科學(xué)自然教育活動(dòng)的內(nèi)容
(1)幼兒常見的自然現(xiàn)象(季節(jié)、氣象、理化等現(xiàn)象)及其與人類、動(dòng)植物的關(guān)系。
(2)幼兒周圍的物質(zhì)世界及其相互關(guān)系。
(3)幼兒日常生活中常見的科技產(chǎn)品及其對(duì)人類的影響。
(4)人體的結(jié)構(gòu)和功能。
2.1、中班幼兒健康教育活動(dòng)的目標(biāo)
(1)促進(jìn)幼兒身心正常,協(xié)調(diào)地發(fā)展,增強(qiáng)其體質(zhì)。
(2)幫助幼兒獲得有關(guān)健康的基本常識(shí)和技能,形成他們正確對(duì)待健康的情感和態(tài)度。
(3)激發(fā)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣,逐步養(yǎng)成他們自覺參與或進(jìn)行體育鍛煉的習(xí)慣。
2.2、中班幼兒健康教育活動(dòng)的內(nèi)容
(1)身體活動(dòng)的知識(shí)和技能。包括走、跑、跳、投擲、平衡、鉆爬等基本動(dòng)作及有關(guān)知識(shí)。
(2)基本體操和隊(duì)列隊(duì)形練習(xí)。
3.1、中班幼兒藝術(shù)教育活動(dòng)的目標(biāo)
(1)進(jìn)一步體驗(yàn)、探索和感知音樂的強(qiáng)弱與快慢,音調(diào)高低和音色。
(2)更加熟練掌握打擊樂器的使用方法,喜歡為樂曲伴奏,具備初步的協(xié)調(diào)配合能力,逐步養(yǎng)成正確使用樂器,有序收放樂器的習(xí)慣。
(3)認(rèn)識(shí)更多的美術(shù)材料,并學(xué)習(xí)正確地使用它們,在活動(dòng)中能體驗(yàn)成功感知快樂感,樂于表現(xiàn)自己對(duì)事物的感受。
(4)學(xué)習(xí)多種顏色混合使用的技巧,并能合理地裝飾自己的畫面。
(5)學(xué)會(huì)畫臉譜,生日樹,小手指,鼻子等,給心已畫好的心形涂上顏色以及它的底色,還有學(xué)會(huì)畫自己的好朋友及自己。
3.2、中班幼兒藝術(shù)教育活動(dòng)的內(nèi)容
(2)手工學(xué)習(xí)塑造和制作不同形態(tài)的手工制品來(lái)表現(xiàn)自己的意愿,美化生活?;顒?dòng)有剪三角形、圓形、四邊形等。
(3)欣賞學(xué)習(xí)欣賞幼兒可理解的各種美術(shù)作品、自然景物和周圍環(huán)境的造型、色彩、構(gòu)圖,以及所表現(xiàn)的對(duì)稱、均衡等形式美。養(yǎng)成集中注意力觀察、欣賞的良好習(xí)慣。
4.1、中班幼兒社會(huì)教育活動(dòng)的目標(biāo)
1、社會(huì)性認(rèn)知
1)了解社會(huì)生活中的主要規(guī)則,認(rèn)識(shí)常見的交通工具,知道遵守交通規(guī)則。
(2)知道自己是中國(guó)人,認(rèn)識(shí)國(guó)徽,學(xué)會(huì)普通話,知道市內(nèi)的風(fēng)景名勝。
(3)知道我國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)的由來(lái)及意義,“三八”、“五一”、“六一”讓每一個(gè)幼兒在活動(dòng)中充分地表現(xiàn)自己,感受節(jié)日的氣氛。
(4)認(rèn)識(shí)周圍生活中簡(jiǎn)單符號(hào)和標(biāo)號(hào)。
2、社會(huì)性情感
(1)引導(dǎo)幼兒保持積極愉快情緒,知道自己在長(zhǎng)大,能做許多事情,知道自己有很多愛好和想法,并能大膽表達(dá)自己的想法和感受。
(2)引導(dǎo)幼兒選擇活動(dòng)主題,學(xué)習(xí)制定活動(dòng)計(jì)劃,學(xué)習(xí)謙讓、輪流、分享,并能嘗試解決有些及生活中出現(xiàn)的矛盾。
(3)樂于關(guān)注周圍的人和事,樂意完成成人交代的任務(wù)。
3、社會(huì)性行為
(1)能按照正確的要求行動(dòng),初步了解并學(xué)會(huì)遵守幼兒園基本規(guī)則。
(2)不怕黑暗,不怕陌生人,遇到困難知道尋求幫助,,自己能做的事自己做。
(3)能分清自己和他人的物品,不拿不是自己的東西,愛惜玩具、圖書及日常用品,用后歸還原處。
4.2、中班幼兒社會(huì)教育活動(dòng)的內(nèi)容
(1)人際關(guān)系包括交往態(tài)度、交往規(guī)則、交往技能,以及交往中形成的自我意識(shí)、他人意識(shí)和相互關(guān)系。活動(dòng)有《開心枕》《動(dòng)物寶寶學(xué)本領(lǐng)》《找水果》《媽媽的愛心餐點(diǎn)》《千人》等。
(2)社會(huì)環(huán)境在幼兒生活中經(jīng)常接觸的一些社會(huì)組織形態(tài)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和其中的社會(huì)角色中,幫助幼兒了解和熟悉自己的生活環(huán)境,及有關(guān)的人和他們的勞動(dòng),從而豐富其生活經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大視野。活動(dòng)有《好朋友寫真集》《我的家》《百貨商場(chǎng)》等。
(4)社會(huì)文化我國(guó)主要的文化精品、民間節(jié)日、民間藝術(shù),世界著名的人文景觀、優(yōu)秀的藝術(shù)作品等?!稌?huì)說(shuō)話的臉譜》《白鼻子》等。
5.1、中班幼兒區(qū)域活動(dòng)的目標(biāo)
(1)幼兒通過(guò)不同區(qū)域的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)個(gè)性的發(fā)展。
(2)通過(guò)幼兒的積極探索,發(fā)現(xiàn)材料的結(jié)構(gòu)和規(guī)律。
(3)幼兒在做做玩玩中潛移默化地學(xué)習(xí),主動(dòng)體驗(yàn)操作和成功的快樂。
(4)幼兒通過(guò)直接參與獲得多種直接的、自然的'經(jīng)驗(yàn),有利于幼兒綜合素質(zhì)和解決問題能力的陪養(yǎng)。
5.2、中班幼兒區(qū)域活動(dòng)的內(nèi)容
(1)科學(xué)發(fā)現(xiàn)區(qū)(感、官、聲、光、電、磁、力等活動(dòng))
(2)美工區(qū)平面造型如:繪畫(彩筆畫、蠟筆畫、手指畫、水墨畫等);自然材料(沙、樹葉、蛋殼等)的剪貼,撕貼。立體造型如:捏泥、粘土、紙等;廢舊材料制作,如:紙盒、易拉罐、紙杯等。
(3)語(yǔ)言區(qū)圖書閱讀角,提供豐富多樣、數(shù)量充足的圖書如:故事書、雜志畫報(bào)、知識(shí)書等。視聽角提供錄音帶、電視機(jī)、vcd、mp3等視聽設(shè)備。
(4)數(shù)學(xué)區(qū)棋類角提供飛行棋、拼圖棋、五子棋等。
迷宮角設(shè)計(jì)形象可愛、情節(jié)吸引人的迷宮圖,將數(shù)學(xué)的要求布置在路途的各個(gè)轉(zhuǎn)彎點(diǎn)上。
接龍根據(jù)數(shù)學(xué)內(nèi)容和要求制作各種接龍卡。
(5)音樂區(qū)提供樂器,如:鈴、鼓、響板、三角鐵、鑼、鼓等。
6、中班幼兒國(guó)學(xué)活動(dòng)《三字經(jīng)》熟讀與理解
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng)。
2、注重幼兒自我服務(wù)意識(shí)和自我管理能力的培養(yǎng),并加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
3、保證活動(dòng)室的采光度,注重保護(hù)養(yǎng)幼兒眼睛,防止幼兒用眼的不正確方法。
4、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、飲食進(jìn)餐習(xí)慣和良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力,根據(jù)天氣的變換及時(shí)更換被褥。
5、在日常的清潔工作中,我們必須做到一天一小掃、一周一大掃,并做好各項(xiàng)消毒工作,保持室內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境,保持室內(nèi)空氣流通。
6、堅(jiān)持執(zhí)行消毒制度,利用陽(yáng)光、紫外線、消毒水消毒玩具、被褥等物品,預(yù)防各傳染病的發(fā)生和流傳。
7、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。
8、充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動(dòng),鍛煉幼兒身體,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
9、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。
10、在日常生活中,加強(qiáng)安全教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
1、每周發(fā)放家園手冊(cè),是家長(zhǎng)更好的了解幼兒在園情況。
2、每周更換家園之窗內(nèi)容,內(nèi)容體現(xiàn)豐富性,教育性,實(shí)用性。
3、充分利用入園和離園的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況,在家長(zhǎng)的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
4、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
5、家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長(zhǎng)合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長(zhǎng)!
在工作過(guò)程中我們將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善。工作安排如下:
九月份
1、認(rèn)真做好家訪工作
2、完成班內(nèi)環(huán)境創(chuàng)設(shè)
3、常規(guī)訓(xùn)練
4、教師節(jié)活動(dòng)
5、開展“特別的我”活動(dòng)
6、開展“中秋賞月”的主題活動(dòng),自制燈籠展覽
7、學(xué)習(xí)新操《好地方》《世界真美好》《寧夏》
十月份
1、十一國(guó)慶黃金周活動(dòng)
2、組織幼兒參加美麗的秋天,秋游活動(dòng)
3、繼續(xù)加強(qiáng)常規(guī)工作訓(xùn)練
4、開展“妙妙鼻”主題活動(dòng)
5、參加幼兒園開展的興趣班活動(dòng)
十一月份
1、感恩節(jié)活動(dòng),制作卡片表達(dá)心意
2、“好忙的市場(chǎng)”為主題展開一系列活動(dòng)
3、國(guó)學(xué)活動(dòng)
十二月份
1、圣誕節(jié)活動(dòng)
2、“給你一封信”為主題展開一系列活動(dòng)
3、準(zhǔn)備元旦家長(zhǎng)開放日活動(dòng)
一月份
1、元旦節(jié)活動(dòng)
2、節(jié)目排練
3、做好幼兒離園工作
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇四
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營(yíng)銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。xx年,我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金xx萬(wàn)元,保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的.沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20xx年xx季度過(guò)去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。在接下來(lái)的工作中,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇五
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)和分發(fā)工作,對(duì)沒有具體整理的公文進(jìn)行分類整理,放入有標(biāo)簽的文件夾中。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作需要。
(5)做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保集團(tuán)節(jié)假日期間的安全和安保。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在日常工作中,我必須遵循精確、細(xì)致、準(zhǔn)確的原則,精心準(zhǔn)備、精心安排、精心工作,做標(biāo)準(zhǔn)工作,站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上,嚴(yán)格遵守辦公室的`規(guī)章制度。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔,做好存檔要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇六
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的`工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇七
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不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì),學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過(guò)幾趟杭州人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過(guò)去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來(lái)了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過(guò)電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語(yǔ)言方面的技巧一定要很好地表達(dá):一、有正面的語(yǔ)言表達(dá),不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說(shuō):“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的`產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼,無(wú)法顯示對(duì)方的性別與年齡,同樣無(wú)法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了,而中國(guó)人還是老外還是無(wú)法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時(shí),他便來(lái)句:“sorry,idon’tknow”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來(lái)回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的,要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的,連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平,我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過(guò)電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來(lái)投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過(guò)得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無(wú)聲訴說(shuō)著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過(guò)程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!
4.電信公司話務(wù)員工作計(jì)劃ppt
7.電信公司話務(wù)員工作計(jì)劃ppt2019
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇八
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來(lái)也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)。
3、做好每一天的`工作,詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
個(gè)人工作計(jì)劃與展望PPT篇九
1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,在每周進(jìn)行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查,同時(shí)配合好學(xué)校生活部的定期檢查。及時(shí)將我們檢查發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各班班長(zhǎng)、生活委員,做好交流工作,并解決好問題。
認(rèn)真協(xié)助教師幫助幼兒穩(wěn)定情緒,因?yàn)橛變簭募彝プ哌M(jìn)幼兒園的第一步是最困難的,幼兒情緒不穩(wěn)定會(huì)對(duì)幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感,就首先穩(wěn)定幼兒情緒,讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的.管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。教育幼兒自己的事情自己做,培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學(xué)做一些力所能及的事。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況,完成總行會(huì)議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。