當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)分享稿篇一

行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén)，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。

一、行政事務(wù)管理

5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理;

6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián)，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)分享稿篇二

1、接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

2、在接聽(tīng)電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

3、迎送禮儀，當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

4、握手禮儀愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。 男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

7、行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

8、辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

禮儀知識(shí)固然重要，但是知識(shí)才是最根本的，由于電腦和網(wǎng)絡(luò)在辦公室的普及和應(yīng)用，辦公室的職員必須盡可能的了解計(jì)算機(jī)，提高自己的打字速度，讓自己可以處 理簡(jiǎn)單的電腦故障?？傊?，辦公室人員要面對(duì)和處理的事情太多太雜，不具備相應(yīng)的知識(shí)和能力則不能成為一名優(yōu)秀的辦公室人員，比如在業(yè)務(wù)處理上，要具備文字 表達(dá)、口頭表達(dá)、觀察分析、調(diào)查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對(duì)綜合事物的處理上，則要具備協(xié)調(diào)溝通、高效辦事、公關(guān)交際、事務(wù)管理、個(gè)性品質(zhì)和使 用辦公設(shè)備的能力。

另外，作為一個(gè)辦公室的男同志，有很多重活要搶著干，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關(guān)心辦公室的每一個(gè)同事，讓辦公室就像一個(gè)家一樣的溫暖，這樣不但可以增進(jìn)工作中的協(xié)調(diào)，而且可以提高辦公室的工作效率和質(zhì)量，時(shí)每個(gè)人都充滿活力的去工作。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)分享稿篇三

一、細(xì)節(jié)決定成敗

成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程，所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的，這一點(diǎn)也是在此次培訓(xùn)班的管理制度中我體會(huì)到的。俗話說(shuō)“細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤”，一個(gè)人的成功決不是偶然的，也決不是一朝一夕的事，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。在此次培訓(xùn)班的管理制度中有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如上課期間不準(zhǔn)攜帶手機(jī)或其它電子產(chǎn)品，就餐時(shí)保持餐廳安靜，不鋪張浪費(fèi)，統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。正所謂：一屋不掃，不足以掃天下。講的就是從小事做起，此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)正好給予了我們這樣一個(gè)基地，讓大家在培訓(xùn)中磨平世俗的棱角，使我們得到更好地提升和修正。

二、團(tuán)結(jié)就是力量

課程的前兩天我們進(jìn)行了軍訓(xùn)與拓展訓(xùn)練，在此過(guò)程中使我們認(rèn)識(shí)到了什么是團(tuán)結(jié)，什么是溝通，什么適合作。通過(guò)半軍事化的管理使我們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)進(jìn)一步得到了強(qiáng)化，為日后在工作崗位的更好配合，提高我公路管理系統(tǒng)的時(shí)效性奠定了基礎(chǔ)。

三、傳統(tǒng)文化的感觸

聽(tīng)了彭林教授《民族文化是民族存亡之根》的專題報(bào)告后，使我受益良多，我深深的認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精深、歷史悠久、包容萬(wàn)象，它涵蓋了風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、文學(xué)藝術(shù)、生活方式、教育科技等諸多方面。經(jīng)過(guò)五千年的錘煉，成為中華民族興國(guó)安邦、炎黃子孫安身立命的文化根本，成為支撐中華文化的精神脊梁，成為推動(dòng)中華文化的發(fā)揚(yáng)光大、生生不息的力量源泉。漫漫中華五千年，悠悠歷史數(shù)千載，中國(guó)傳統(tǒng)文化在洋文化泛濫、功利化趨勢(shì) 日益嚴(yán)重的今天，依然獨(dú)樹(shù)一幟，熠熠生輝，這一點(diǎn)值得我們每一位炎黃子孫為之驕傲，同時(shí)也值得我們進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中華傳統(tǒng)文化的捍衛(wèi)之心。因此，加強(qiáng)對(duì)中華民族傳統(tǒng)文化的宣傳推廣和研究學(xué)習(xí)成為歷史的必然，成為我們每一位中華兒女的義務(wù)與責(zé)任。

四、百善孝為先

中國(guó)文化的核心就是道德，五倫即父子有親、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序、君臣有義、朋友有信，八德即孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥，而其中百善孝為先，通過(guò)胡小林和傅沖等人的專題報(bào)告，以及開(kāi)展的道德講堂活動(dòng)，使我深深地意識(shí)到，我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該以身作則，養(yǎng)父母之身，養(yǎng)父母之心，養(yǎng)父母之志，養(yǎng)父母之慧，有父母去奉養(yǎng)，有爸、媽可以叫，是一種人生的幸福。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真正理解了“孝”是中華傳統(tǒng)文化的精髓，勿需多言，人作為一個(gè)活的生命而存在，從哺育到長(zhǎng)成一刻也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)父母的恩德，人作為一個(gè)有思想有自我意識(shí)的高級(jí)生命，更沒(méi)有離開(kāi)過(guò)父母的諄諄教導(dǎo)，自然萬(wàn)物，小羊知道跪乳，烏鴉知道反哺;更何況萬(wàn)物之靈的人呢?圣先師孔老夫子亦明確說(shuō)明“夫孝，德之本也”，因此，我們恪守向父母盡孝是“天之道，地之常，人之本”，更是人之常情。

五、滿招損，謙受益

我們知道成熟的麥穗總是低著頭的，它教我們要謙虛，一個(gè)人要想成功，就要低著頭，多聽(tīng)取別人的批評(píng)指點(diǎn)，才能進(jìn)步。觀看了《了凡四訓(xùn)》后，我深深地感悟到，當(dāng)我們遇到挫折或困難時(shí)，要從自身找原因，不要總是怨天尤人。在我們平常處事行事的過(guò)程中，別人對(duì)不對(duì)不是最重要的，首先要看自己做的是否正確?！案髯該?，天心地寧;各相擇，天翻地覆”，所以在生活中我們應(yīng)該少說(shuō)抱怨的話，多說(shuō)寬容的話;少說(shuō)諷刺的話，多說(shuō)真誠(chéng)的話;少說(shuō)批評(píng)的話，多說(shuō)鼓勵(lì)的話，做到了這一點(diǎn)，小至個(gè)人，大到國(guó)家，自然會(huì)興盛，自然會(huì)和諧。

六、展望未來(lái)

(1) 每天反省自己的得失，爭(zhēng)取改過(guò);

(2) 改掉自己的壞脾氣，學(xué)會(huì)接納別人的過(guò)錯(cuò)，寬容待人;

(3) 在自己能力所及的范圍內(nèi)，主動(dòng)幫助別人;

(4) 面對(duì)事情，保持一顆平常心看待;

(5) 不斷補(bǔ)充自己的知識(shí)，充實(shí)自己;

(6) 站好班，盡好職，為我市公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)分享稿篇四

20xx年3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級(jí)秘培訓(xùn)班，通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)國(guó)家二級(jí)秘書(shū)李教授的授課，我對(duì)公文文書(shū)的寫(xiě)作、在公文寫(xiě)作中邏輯的運(yùn)用、文書(shū)立卷工作以及秘書(shū)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事、辦會(huì)的水平。

一、提高了公文文書(shū)制作的能力

在平時(shí)工作中，對(duì)公文文書(shū)的制作不夠重視，制作出的文書(shū)也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書(shū)制作的規(guī)范要求，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過(guò)朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識(shí)到公文文書(shū)對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，而且在行文、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到公文的寫(xiě)作并非簡(jiǎn)單的套用格式，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”?！八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門(mén)有明確的規(guī)定，另外，應(yīng)用文一般都要求簡(jiǎn)潔明了，崇奉樸素主義。因此，我們?cè)趯?xiě)公文時(shí)往往不能亂來(lái)。但這并不是說(shuō)，應(yīng)用文寫(xiě)作就沒(méi)有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語(yǔ)氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”。

二、對(duì)秘書(shū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己日后的工作起到指導(dǎo)作用

秘書(shū)工作在基層機(jī)關(guān)并沒(méi)有專門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門(mén)，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書(shū)工作相近的工作。秘書(shū)工作繁雜忙細(xì)，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個(gè)新手，參加工作以來(lái)，常因?yàn)樵谖淖謱?xiě)作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在工作中，不僅是秘書(shū)工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤，自己在平時(shí)工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作。

三、對(duì)工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用

平時(shí)總是覺(jué)得忙，等靜下來(lái)認(rèn)真想一想?yún)s并沒(méi)有做多少工作，分析原因，主要是對(duì)手頭工作沒(méi)有次序，沒(méi)有分清輕重緩急，沒(méi)有主次順序，碰到什么忙什么。通過(guò)對(duì)秘書(shū)工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識(shí)到做任何工作，必須首先對(duì)工作有深入地了解，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來(lái)才能游刃有余，不至于雜亂無(wú)章。

雖然這次培訓(xùn)只有10天的時(shí)間，但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的，看到了自己的缺點(diǎn)和不足，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用。在以后的工作中，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守，用心用力，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)分享稿篇五

學(xué)校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實(shí)中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大，在工作中用上的只是word、excel、ppt(這個(gè)我目前還沒(méi)有用到)，這些也只是最基本的辦公軟件。

再就是文字功底了，我們有時(shí)候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)、稿子之類的，所以要會(huì)用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報(bào)紙，看不下去不要緊，就看大標(biāo)題就行了，也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題，簡(jiǎn)明扼要，排比對(duì)仗，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來(lái)就可以了。

辦公用品管理很簡(jiǎn)單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對(duì)于整個(gè)辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉，哪里出了問(wèn)題，你自然成為第一個(gè)去檢查的人，所以在學(xué)校里，對(duì)于電腦硬件、軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊，我現(xiàn)在可是后悔了哦。。。

其他的車輛管理，會(huì)議室安排，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，傳真機(jī)，那都簡(jiǎn)單，一段時(shí)間就會(huì)熟悉了。。。

總結(jié)一下，就是文字、計(jì)算機(jī)基本知識(shí)(包括軟硬件)，這些是可以提前在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。

上面說(shuō)的都是行政管理工作的“硬件”，“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì)，即學(xué)會(huì)察言觀色，這個(gè)用在這倒不是貶義，就是領(lǐng)悟性強(qiáng)，反應(yīng)快，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)眼色，你知道該做什么，不過(guò)這個(gè)是一個(gè)境界，要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時(shí)間或是很長(zhǎng)一段時(shí)間，才能達(dá)到。

還有就是行政管理工作是個(gè)得罪人的工作，因?yàn)楹芏嗍律婕暗讲块T(mén)利益、個(gè)人利益和單位利益的對(duì)立，我們是處于中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過(guò)按章辦事即使得罪一票人，也會(huì)受益應(yīng)該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)心得罪了的人，因?yàn)樵谙麓危孪麓危隙〞?huì)有受益的時(shí)候。。。