在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
上海景點導游詞篇一
乙 方
北京市勞動和社會保障局監(jiān)制
甲方
乙方姓名 性別 居民身份證號碼
導游證號碼
根據(jù)《勞動法》和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同為乙方完成年度旅游線路的導游任務(wù)為期限的勞動合同。乙方導游任務(wù)的詳細情況和要求見附件。
第二條本合同的生效時間為
本合同終止的條件為
第三條在執(zhí)行導游任務(wù)前，甲方向乙方支付完成本合同約定的導游業(yè)務(wù)中所需要的帶團費用。
第四條乙方遵守甲方制定的規(guī)章制度和勞動紀律，嚴格履行導游員職責。
乙方違反甲方制定的規(guī)章制度和勞動紀律，或者未履行導游員職責的，甲方有權(quán)依據(jù)本合同和相關(guān)規(guī)定處理直至解除本合同。
第五條乙方完成本合同約定導游任務(wù)的勞動報酬為
甲方向乙方支付的勞動報酬的時間為
支付勞動報酬的其他約定
第六條 甲乙雙方約定，乙方的社會保險按以下方式辦理
(一)甲乙雙方按國家和本市規(guī)定共同承擔社會保險費用，由甲方繳納。
(二)甲乙雙方按國家和本市規(guī)定承擔社會保險費用，但甲方承擔的社會保險費用支付給乙方，由乙方繳納。
第八條 違約責任的約定
第九條 甲、乙雙方約定的其他內(nèi)容
第十條雙方因履行勞動合同發(fā)生爭議，當事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的，應當自勞動爭議發(fā)生之日起，60日內(nèi)向旅行社注冊所在地的勞動爭議仲裁機構(gòu)提出書面申請。
當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十一條 本合同未盡事宜或與今后國家、北京市有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十三條本合同的附件如下
甲 方(公章) 乙方 (簽章)
法定代表人或委托代理人
(簽章)
簽訂日期年月日
上海景點導游詞篇二
地址： 性質(zhì)： 法人代表： 乙方：姓名： 性別：
年齡： 文化程度：
籍貫： 省 市 縣 (區(qū))鄉(xiāng) (街辦) 現(xiàn)住址：
身份證號碼： 導游證號碼：
甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)為導游員。甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《旅行社管理條例》、《導游人員管理條例》及國家、省有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定簽訂本合同，確定雙方勞動關(guān)系，并共同遵守執(zhí)行。
一、合同期限(本合同期限按下列第種類型執(zhí)行)
1、本合同為有固定期限的勞動合同。合同期從年月日起至年月日止，共年(月)。其中試用期從年月日至年月日止，共個月。
2、本合同為無固定期限的勞動合同，試用期從年月日至年月日止。
3、本合同從年月日起至完成(工作、工程)止。二、工作內(nèi)容甲方安排乙方在崗位，負責工作(根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可變更工作崗位)。
乙方在合同期內(nèi)，按本崗位職責要求，完成甲方安排的正常導游工作任務(wù)。
三、勞動保護和勞動條件
1、甲方必須建立和健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動保護用品。
2、甲方應按國家、省有關(guān)規(guī)定對乙方進行培訓教育，乙方從事導游服務(wù)時必須經(jīng)過專門培訓并取得導游員資格。
3、乙方必須嚴格遵守旅游法規(guī)、規(guī)章、制度和操作規(guī)程。
工資中代為扣繳。
5、乙方因工負傷，甲方應積極負責治療，直至醫(yī)療終結(jié);治療期間為乙方據(jù)實支付醫(yī)療費，按月支付工資;傷愈后安排乙方從事力所能及的工作。致殘待遇按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
6、乙方患病或非因工負傷醫(yī)療期和女工孕期、產(chǎn)假期、哺乳期以及乙方符合計劃生育子女勞保醫(yī)療等各種待遇按國家、省、市規(guī)定標準執(zhí)行。
7、乙方因工傷或因病死亡的喪葬費、遺屬津貼等，由甲方按國家、省、市規(guī)定標準支付。
8、乙方的周休假、節(jié)日假、探親假、年休假、產(chǎn)假以及婚喪等各種待遇，甲方必須按國家、省規(guī)定執(zhí)行。
四、勞動報酬 1、甲方根據(jù)乙方從事導游員業(yè)務(wù)，確定乙方工資按以下工資形式執(zhí)行。但在法定工作時間內(nèi)，乙方應得的工資不得低于旅行社所在地最低工資保障標準。計月工資。乙方試用期工資元;試用期滿乙方工資元，其中：基本工資元，津貼。獎金另定。
2、甲方應逐年提高乙方的工資水平。
3、甲方于每月日為發(fā)薪日，甲方無故不按時支付乙方工資的，應自拖欠之日起，支付乙方工資總額%拖欠金，直至支付工資之日止與工資一并發(fā)給乙方。
4、非因乙方原因所致的停止導游業(yè)務(wù)期間，甲方應按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、勞動紀律
甲方應根據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定，建立和完善各項規(guī)章制度。乙方必須嚴格遵守國家和江西省的各項法律、法規(guī)以及甲方各項規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導、管理和指揮，積極完成導游服務(wù)工作任務(wù)。
六、勞動合同解除的條件
1、經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本勞動合同可以解除。
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作;
(3)勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動合同：
(1)因工負傷并確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
(2)患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4、乙方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。
5、有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：
(1)在試用期內(nèi);
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(3)甲方未按勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。
七、違反勞動合同的責任
任何一方違反勞動合同規(guī)定，給對方造成經(jīng)濟損失的，應根據(jù)后果和責任承擔經(jīng)濟賠償責任和相應的法律責任。如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受損害的，可不承擔責任。
八、雙方協(xié)商約定其他內(nèi)容
甲方、：乙方、：日期：
上海景點導游詞篇三
法定代表人
委托代理人
地址
郵政編碼
乙方 性別 身份證 家庭住址 郵政編碼
甲方(蓋章) 乙方(簽字)
年 月 日 年 月 日
根據(jù)(中華人民共和國勞動法)等法律、行政法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定，旅行社(以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，訂立本勞動合同，共同遵守。
一、勞動合同期限
(一)有固定期限：自20xx年11月1日起至 20xx年10月31日止。
二、工作內(nèi)容
(三)為旅游者提供旅游行程服務(wù);
(四)自覺維護國家利益和民族尊嚴，并提醒旅游者抵制任何有損國家利益和民族尊嚴的言行。
(一)實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(五)耐心解答旅游者提出的問題;
(一)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(三)熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(五)維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、工作時間和休息休假
(一)甲方執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的工時制度和休息休假辦法。
(二)甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要并與工會和乙方協(xié)商后，或出現(xiàn)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的，可以依法延長工作時間。
(三)甲方安排乙方延長工作時間的，在休息日安排乙方工作又不能安排補休的，在法定休假日安排乙方工作的，應當依法分別支付不低于乙方正常工作時間工資的150%的工資報酬。
四、勞動報酬
(一)甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合單位實際，自主確定工資分配形式和工資水平。
(二)甲方根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營特點和乙方的崗位，確定對乙方實行崗位工資制，按企業(yè)工資制度支付工資。
(三)甲方不得克扣和無故拖欠乙方工資。
五、勞動保護和勞動條件
(一)甲乙雙方執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)程和標準。甲方對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止事故，減少職業(yè)危害。
(二)甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件。
(三)乙方在勞動過程中應嚴格遵守安全操作規(guī)程：對甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
六、社會保險和福利
(一)甲乙雙方必須執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)社會保險和福利的規(guī)定。
(二)甲方努力創(chuàng)造條件，改善集體福利，提高乙方的福利待遇。
七、勞動紀律
(一)甲方依法建立和完善規(guī)章制度。
(二)甲乙雙方必須遵守法律、法規(guī)和甲方依法制定的規(guī)章制度。
(三)甲方有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制度對乙方進行獎懲。
八、甲乙雙方約定勞動合同終止的條件如下：
(一)試用期內(nèi)不符合工作要求的;
(二)勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(三)勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;
(五)勞動者達到法定退休年齡的，勞動合同終止;
(六)以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同因任務(wù)完成而勞動合同終止;
(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
九、勞動合同的變更、解除、終止
(一)甲乙雙方在本勞動合同的有效期內(nèi)，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動合同部分條款。
(二)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，勞動合同可以解除。其中由甲方提出解除勞動合同的，應按規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償金。
(三)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同;
1.在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律或者甲方依法建立的規(guī)章制度的;
3.嚴重失職、營私抑弊，對甲方利益造成重大損害的;
4.被勞動教養(yǎng)或依法追究刑事責任的。
5. 在兩個月內(nèi)不為甲方團隊擔任領(lǐng)隊的。
2.不能勝任工作.經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
4.法律、行政法規(guī)規(guī)定可以解除勞動合同的。
1.在試用期內(nèi)的;
2.甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3.甲方未按勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的：
5.用人單位克扣、無故拖欠職工工資或者拒不支付的。
1、患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;
2、患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
3、女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)的;
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(七)本勞動合同期滿、或甲乙雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)勞動合同即行終止。
十一、甲乙雙方協(xié)商約定的違反勞動合同的責任
乙方的違約責任：在工作過程中，如果由于乙方行為不當造成的直接經(jīng)濟損失由乙方承擔。
甲乙雙方因履行勞動合同發(fā)生爭議，可向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，也可直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
本合同一式三份，甲乙雙方各持一份，存乙方檔案一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：年月日：
上海景點導游詞篇四
在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的景點導游實習報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導游所必需的語言表達能力，在游客面前講解時，不會因為外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實訓準備：一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務(wù)，每到一處景點時，要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導游詞，將這些書面導游詞變成自己的`知識。
三、提前進行對景點的了解和詢問，設(shè)計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。
一、藍天學院的講解，線路為：正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解，線路為先進陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力，游客在詢問相關(guān)問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導游培訓，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。
導游是學問，也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了很多，首先，我認識到理論知識與實際能力是非常重要的，因為在導游過程中，會有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平，同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設(shè)，也會影響游客對整個旅游的印象。
第一個景點，在校園講解的這一塊上，同學們的表現(xiàn)都比較好，主要是對自己的學校比較了解，準備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對游客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校園導游中，以藍天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識，這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導游講解，結(jié)束之后再分組講解，聽完導游的講解，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū)，是一個有著很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對歷史背景了解不是很多，以致于在導游詞的準備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果，這也說明了我們更應該認真地去學習，多掌握些歷史知識，對我們今后的導游講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣，滕王閣是因為王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解，，在這次的實訓中，我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解，雖然同學們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽她的講解，這次的實訓，匯集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導游詞，對有些地方進行了現(xiàn)場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。
通過這次的導游戶外實訓，我的確獲益匪淺，作為一名導游，當你看到游客投來贊許的目光時，感到多么高興和自豪，但是同樣有著許多酸甜苦辣。
上海景點導游詞篇五
地址：
性質(zhì)：
法定代表人(委托代理人)：
乙方(勞動者)姓名：
性別：
出生年月：
家庭住址：
居民身份證號碼：
導游資格證號碼：
導游證號碼：
蘇州市人力資源和社會保障局
監(jiān)制
蘇州市旅 游 局
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，在遵循合法、公平、誠實信用原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同，并共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
甲乙雙方約定按下列種方式確定勞動合同期限：
a、 有固定期限的勞動合同自 年 月 日起至 年月日止。并約定試用期自 年 月 日起至 年 月 日止。
b、 無固定期限的勞動合同自 年月 日起。并約定試用期 自 年 月 日起至 年月日止。 c、 以完成一次帶團工作(任務(wù))為勞動合同期限，自 年 月 日起至 帶團工作(任務(wù))完成之日即為勞動合同終止日。
二、工作內(nèi)容和工作地點
(一)乙方根據(jù)甲方要求，經(jīng)過協(xié)商，從事 工作。甲方可根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果，按照合理誠信原則，經(jīng)與乙方協(xié)商一致或依法變動乙方的工作崗位。
(二)甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求，應當符合國家規(guī)定的勞動基準和甲方依法制定的并已公示的規(guī)章制度。乙方應當按照旅游法規(guī)、規(guī)章、制度和甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動義務(wù)。
(三)甲乙雙方約定勞動合同履行地： 。
三、工作時間和休息休假
(一)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認執(zhí)行以下 條款：
a、執(zhí)行每天 小時工作制，每周工作 天，每周休息天。乙方工作時間平均每周不超過四十小時，甲方應當保證乙方每周至少休息一日。
b、鑒于旅游行業(yè)的特殊性以及乙方的工作及職責需要，甲方安排乙方的 工作崗位，經(jīng)批準屬于實行不定時工作制崗位，雙方依法執(zhí)行不定時工作制規(guī)定。
c、鑒于旅游行業(yè)的特殊性以及乙方的工作及職責需要，甲方安排乙方的 工作崗位，經(jīng)批準屬于實行綜合計算工時制崗位，雙方依法執(zhí)行以 為綜合計算周期的綜合計算工時工作制規(guī)定。
(二)甲方嚴格遵守法定的工作時間，控制加班加點，保證乙方的休息與身心健康。甲方因工作需要必須安排乙方加班加點的，應與工會和乙方協(xié)商同意，并依法給予乙方補休或支付加班加點工資。
(三)甲方依法為乙方安排帶薪年休假，具體休假時間雙方協(xié)商確定。
四、勞動報酬
甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方工資，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。乙方在法定工作時間或依法簽訂的勞動合同約定的工作時間內(nèi)提供了正常勞動，甲方向乙方支付的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。
(一)甲方承諾每月 日為發(fā)薪日。
(二)乙方在試用期內(nèi)的工資為每月元。
(三)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，對乙方的工資報酬按下列 條款執(zhí)行：
a、 乙方的工資報酬按照甲方依法制定的規(guī)章制度中的內(nèi)部工資分配辦法確定，根據(jù)乙方的工作崗位確定其每月工資為 元。
別、語種情況、工作責任和甲方經(jīng)濟效益狀況等，并參照所在地勞動力市場工資指導價位，與乙方協(xié)商確定。
c、甲乙雙方實行帶團計件工資制，完成該次帶團工作(任務(wù))的工資為元，計件工資根據(jù)團隊規(guī)模、檔次、線路、時間以及乙方導游資格等級、服務(wù)質(zhì)量等實際情況由甲乙雙方協(xié)商確定。
d、其他形式
(四)甲方根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益、當?shù)卣嫉墓べY指導線、工資指導價位或本單位工資集體合同規(guī)定，每年合理提高乙方工資。
(五)乙方加班加點的工資，按不低于本條第(三)項約定的工資標準為基數(shù)計算。
(六)乙方依法享有帶薪假期(如：婚假、喪假、年休假等)期間的工資。
五、社會保險和勞動保護
(一)雙方按有關(guān)規(guī)定參加社會保險，按時足額繳納社會保險費。
(二)乙方發(fā)生工傷事故，甲方應負責及時救治，或提供可能的幫助，并在規(guī)定時間內(nèi)，向人力資源保障行政部門提出工傷認定申請，為乙方依法辦理勞動能力鑒定，并為乙方享受工傷保險待遇履行必要的義務(wù)。
(三)甲方按照國家關(guān)于女職工、未成年工的特殊保護規(guī)定，對乙方提供保護。
(四)乙方患病或非因工負傷的，甲方按照國家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。
六、雙方協(xié)商一致，約定下列 條款
a、因乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項，甲方可以事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項作為本合同的附件。
b、由甲方出資對乙方進行專業(yè)技術(shù)培訓，并要求乙方履行服務(wù)期的，應當事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，協(xié)議作為本合同的附件。
c、甲乙雙方需要約定的其它事項：
七、勞動爭議處理
(一)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議，可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
(二)甲方違反勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障行政部門和有關(guān)部門投訴。
八、其他事項
(一)勞動合同期內(nèi)，乙方戶籍所在地、實際居住地、聯(lián)系方式等發(fā)生變化的，應當及時告知甲方。
(二) 本合同未盡事宜，按國家、省和市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有規(guī)定的，通過雙方平等協(xié)商解決。
(三)本合同不得涂改，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：日期：
上海景點導游詞篇六
導游是讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助的重要人員。下面是本站的小編為大家精心整理的“景點導游工作總結(jié)”三篇，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!更多精彩內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注本站!
曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5、書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。
6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!
景點導游工作總結(jié)【二】
時至歲末，今天難得有時間，我決定靜下心來，好好寫一篇工作總結(jié)，回顧一下自己這三年來的成敗史。
首先在工作總結(jié)中我要談到的是興趣愛好，看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句臺詞“干一行愛一行”，其實此話一點不假，起初做導游也是我個人的 興趣愛好，我這人喜歡旅游，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導游是我比較喜歡的職業(yè)，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導游工作中，無論遇到什 么艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導游的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導游的樂趣。
其次在工作總結(jié)中我要談到的是學習，一直以來我都是這樣比喻導游的，我認為導游就是一個歷史知識的百科全書，我們的職責就是為游客提供詳盡的歷史知識，這樣一來我們就要保證自己要時 刻的去學習新的知識，學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀 道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知 識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關(guān)系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān) 景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
最后在此次的工作總結(jié)中我要為大家分享一點我的帶團經(jīng)驗。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、 愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、 憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中，導游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān) 系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做 起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上內(nèi)容就是我這三年來的工作總結(jié)，雖然寫到的并不是很多，但是我覺得要想把導游做好就必須先學會做人，導游其實是一份頗具內(nèi)涵的工作，更多的是重在自身的修養(yǎng)。
時光是一個永遠不知疲倦的老人，他的步伐永遠是那么準確而飛快，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)飛逝，我們迎來了嶄新的xx年。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地，給他們講述將軍與每人的故事，江南小鎮(zhèn)，下湯文化的傳奇故事，現(xiàn)在我把這幾年工作樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
通過三年的工作實踐，我深深的會到，取得了導游證，并不代表你就是一個合格的導游員，而是要不斷的學習、充實、提高。因此三年來我一直嚴格要求自己，熱愛導游工作，認真學習導游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排，作為導游員的'我，帶團是我的首要任務(wù)。這三年來，帶過的團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是——忙和樂。剛從云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見汽車的馬達響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。堅持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。
服務(wù)過程中要堅持”為大家服務(wù)“的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，合理又能實現(xiàn)的就努力去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到游客的滿意。對游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見，本著實事求是的原則，細心細致、不急不躁的態(tài)度，給游客作出解釋和說明，得到游客的理解、信任，使游客心悅誠服。
導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè)。雖然干導游這行并非我初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。
回顧20xx，展望20xx，我會繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個團隊，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，爭取做一個更加優(yōu)秀的導游員!
上海景點導游詞篇七
根據(jù) 《中華人民共和國勞動法》和國家、省關(guān)于全面實行勞動合同制的有關(guān)規(guī)定，_________旅行社(甲方)因工作需要與(乙方)在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同并共同遵守合同所列各項條款。
一、期限：從________年______月______日起至_______月______日。
二、工作任務(wù)：乙方在導游崗位上從事導游工作，按照旅行社和《導游人員管理條例》的要求，按時優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。
三、勞動保護 a)甲方根據(jù)本企業(yè)規(guī)定為乙方配發(fā)工作服。 b)帶團外出含個人旅游保險。 c)利用淡季免費對導游進行各地景點考察學習。
四、勞動報酬：工資采取與經(jīng)濟效益掛鉤考核的辦法，多勞多得。 1.乙方組團出游的，乙方獲利潤的________%。 2.帶游客到____________住宿提________%酬金。 3.由旅行社委托地接：________元/次、________元/次、________元/次。 4.外出帶團________元/天。
五、勞動紀律：乙方必須嚴格遵守國家旅游政策法規(guī)，積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)學習培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保守甲方的商業(yè)秘密，維護甲方的聲譽，愛護甲方的財產(chǎn)。給甲方造成損失按________--________倍賠償。
六、合同終止：凡有違反政策法規(guī)的或嚴重違反甲方有關(guān)規(guī)章制度的，甲方有權(quán)終止和同。
七、以上合同條款如有未盡事宜可協(xié)商補充，補充合同與原合同有同等法律效力。
八、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報_________旅游管理局一份。
上海景點導游詞篇八
曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
1、熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2、服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3、注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5、書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗。
6、維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7、最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!