當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
辦公室工作心得體會篇一
;word格式-專業學習資料-可編輯
--學習資料分享----
辦公室工作職責
一、企劃宣傳:協調相關部室,制定集團年度經營計劃、集團公司工作重點;做好日常公文(通知、請示、報告、工作總結、領導講話稿、會議紀要等)的擬定、收發及歸檔工作;及時撰寫集團新聞稿件,做好企業宣傳;及時對宣傳欄、網站進行更新。
二、制度建設:及時提出相關制度的修訂方案,以保證各項制度的良好運行。
三、行政管理:搞好上傳下達及外聯工作, 負責外來文件的傳閱、承辦;組織召集、 籌備集團公司及管理層會議,負責會議室和接待室的日常管理;認真做好印鑒的使用、登記與保管;做好集團公司信息(傳真、信函) 管理工作及局域網的日常維護與維修,建立健全內部局域網;做好集團公司報刊、雜志的征訂與收發,各類函電的收發,確保無差錯;搞好日常接待工作,做到周到熱情。
四、人事勞資、薪酬管理與員工培訓:及時采集人力資源數據,
辦理新員工入職手續和員工離職手續,勞動合同簽訂,社保辦理,專
業技術人員的職稱申報、評審、聘任及各類考試報名工作,退休及內
退人員的管理工作,考勤的收集、核對及時準確,按時提交財務部;
完善集團公司薪酬管理體系,做到定員定崗、崗薪結合,并及時辦理
相關的工資調整手續。根據集團公司發展需要,編制招聘計劃,報總
經理審批后組織實施人才招聘; 編制培訓計劃,報總經理批準后實施,
確保培訓的實用性與有效性。
六、檔案管理:認真做好文書、人事、財務、科技等檔案資料的收集、整理、分類、立卷與歸檔工作,做到檔案無積壓現象;嚴格執行檔案查借閱制度,檔案借閱、利用做到手續完備,無丟失、圈改、損壞現象發生, 并為查檔人提供便捷的服務; 嚴格執行檔案資料保密制度,保守集團公司檔案機密;加強檔案保管,保持庫存房衛生、整
潔,提高檔案的電子化管理水平, 逐步實現檔案管理的規范化與現代
化。
七、法律事務:及時與律師溝通、與法院等部門聯系,協助起草合同等法律文書,報送各類法律文件,組織做好集團公司各類起訴、應訴工作,保障集團公司的合法權益;按時辦理各類工商變更手續,營業執照、組織機構代碼證、資質等年檢工作,做好經濟合同審批、保管。
八、黨務工會群團工作:做好黨務工作,按時辦理黨員組織關系的轉移、黨費收繳、黨員的報批等工作;積極開展健康向上的文體娛樂活動;管理好職工活動室,專人管理,保障公共設施的完好無損,損壞者照價賠償;按照相關政策要求,認真搞好計劃生育、員工婚姻登記與女工管理工作, 無違反計劃生育政策現象的發生, 做好戶籍管理工作。
九、資產管理:認真做好辦公用品、 節日福利及各種物資的采購、發放、登記、管理工作,每年進行兩次固定資產清理,同時做好資產的維護維修工作; 及時做好電話業務辦理、 電話費繳納及各部室辦公費用統計。
十、車輛管理:加強車輛管理,嚴格憑派車單出車,不準私自出車;嚴格執行車輛維修報批,定期統計車輛行駛里程、耗油數量及維修情況;按時辦理車輛的年檢、保險手續;強化車輛安全意識,確保行車安全。
十一、安保工作:認真做好辦公樓等區域的安全保衛工作,確保無治安、盜竊案件發生,做好各施工現場的施工障礙排除。
十二、食堂管理:做好職工食堂的管理工作,搞好成本核算、飲食衛生,保證用餐質量,員工滿意率達到 80%以上;做好業務招待工作。
相關熱詞搜索:;辦公室工作心得體會篇二
本教材是由全國高等教育學會策劃、全國高教學會秘書學專業委員會組編的高職高專文秘專業規劃教材。
本教材主要有如下特點:
第一,本教材由具有豐富辦公室工作實踐經驗的工作人員和秘書課程教學經驗的高職院校教師參與編寫,是為了彌補現行同類教材的不足,對秘書遇到的各類辦公室工作進行的科學、合理、規范的分類和歸類,即,秘書與辦公室管理、辦公室日常事務、辦公用品的管理、文書處理、檔案管理、會務工作、辦公效率和時間管理、信息工作、郵件服務與管理、商務旅行等。
第二,本教材在教學內容的取舍上,既參照了劍橋秘書證書的考試大綱(代表著國際秘書趨向與規范),又涵蓋了國家秘書職業資格考試中對秘書(三級、四級)在辦公室工作中的知識和技能要求;既注意了與國際秘書接軌,又突出了秘書的關鍵職業能力,很適合秘書辦公室工作關鍵技能的培訓。
第三,本教材在知識與技能的傳授上,不貪多求全,而本著必需、夠用、實用的原則,教給同學們辦公室各項工作的操作程序和規則,使同學們易懂、易學、易上手,切實提高同學們辦公室工作的實踐動手能力。
第四,本教材的每一章節,都精心設計了“引例”、“應知應會”、“課堂練習”、“課后練習”、“知識鏈接”五個板塊。這一全新的體例,既符合認識論的原理、人們思維的邏輯,又便于課堂討論、案例教學、啟發式教學,也便于學生實踐。
百分網
前言
第一章 秘書與辦公室管理
第一節 組織結構
第四節 秘書人員
第一節 電話服務與管理
第二節 值班工作
第三節 接待工作
第四節 印信管理
第三章 辦公用品的管理
第一節 辦公用品的采購、發放和管理
第二節 庫存控制
第三節 常用辦公設備的使用和管理
第四章 文檔管理
第一節 文書的形成與處理
第二節 檔案管理
第三陳商務文書
第五章 會務工作
第一節 會前的籌備
第二節 會中的職能
第三節 會后的工作
第六章 辦公效率和時間管理
第一節 日程安排
第二節 日志系統
第三節 約會安排
第四節 承辦周期制度
第七章 信息工作
第一節 信息的收集
第二節 信息的處理
第八章 郵件服務與管理
第一節 電子郵件的.收發
第二節 電子郵件的管理
第九章 商務旅行
第一節 旅行準備工作
第二節 旅行計劃與日程表
主要參考文獻。
在新形勢下,隨著機構的變革和發展,辦公室工作的地位和作用,日顯重要。任務日益加重,要求越來越高,決不是僅限于文件轉轉發發,來人接待,車輛管理等瑣碎工作了。下面就如何充分發揮辦公室職能作用和提高服務質量等談一下自己的粗淺認識。
一、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感
社會在發展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自黨性,主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新,對日常工作不要循規倒俱,要敢于打破舊框框,面對新問題、新情況,勇于思考探索。如公文運轉傳送,文件打英下發、派車等,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率,運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
二、要熱愛辦公室工作,甘當機關工作勤務員
從大的方面講,辦公室位置較重要,也是機關領導的左膀右臂,機關的內管家,但是辦公室工作頭緒多、婆婆多、服務對象多、方方面面應酬多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會產生不良影響。好比老牛進磨坊一年忙到頭,還出力不討好,沒有業績。辦公室工作難干,但又是機關工作不可缺少的,也總得有人干。多年來的辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法,以及工作作風,提高了組織能力,公關技巧,分析判斷能力等。
三、轉變工作作風,改進工作方法
辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切聯系,要做好辦公室工作要(,請保留此標記。)理清思路,分清輕重緩急,統籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考,要有強烈的事業心和責任感,增強工作效率。工作要腳踏實地,真抓實干,力減浮夸,在工作任務較重較多時要冷靜思考,一一落實,工作要講實話,向領導報實情,不能報喜不報憂,投其所好。
另外要注意辦公室工作要以事業為重,不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,要做到對工作象夏天般火熱,對同志象春天般溫暖,為同志多辦事,辦好事。對外杜絕“門難進,臉難看,話難聽,事不辦”的作風,要堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實實干事。辦公室還要建立嚴格規范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證,使辦公室納入制度化、規范化、科學化的管理軌道,提高辦公室的整體工作效率。
四、加強學習,不斷提高自身素質
辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作,無法執行領導一切決策和機關工作秩序。平常即要注意加強學習還要研究政策法規,加強調查研究。
提高自身素質,除加強學習外,還要注重自身的形象。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發事件要根據領導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努力工作。
以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎扎實實富有成效,還必須在工作中加強學習、不斷開拓創新、總結和提高。
辦公室工作心得體會篇三
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,用心為公司辦理各類證件。透過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx狀況,為領導決策帶給依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,用心和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展狀況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售狀況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的.不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。